第一篇：供貨時間承諾及保障措施

供貨時間承諾及保障措施

一、供貨時間承諾

1、我方保證按時、按質、按量完成幸福之城B區、樂客公寓通風工程的供貨任務；

2、合同簽訂后，我方備貨期不超過20天，合同履行過程中保證連續供貨和和施工；

3、在施工現場條件具備的前提下，保證在工期內完成全部安裝施工。

二、保障措施

1、集中人力、物力、財力全面保障該工程的實施；

2、組成由項目經理牽頭的工程領導小姐，抽調生產、技術、安裝骨干力量組成專業隊伍，下設材料組、生產調度組、技術組、安裝隊及運輸組、協調組，分工負責，保障該工程的順利實施；

3、必要時，增添設備，并采用倒班制生產，人停機不停，確保工期；

4、加強材料半成品化與原材料供貨廠協作，實現規格化，部件化供貨，并嚴把質量關，減少生產工廠的生產壓力，確保生產進度；

5、提前進行動員與培訓，有針對性的開展生產保障教育，提高技術能力與生產效率，使生產能力在階段內有大步提高；

6、安裝隊伍實行模擬訓練，熟悉產品的安裝流程及現場，實現流水化作業；

7、加強工廠內部及與甲方的溝通與聯絡，及時匯總溝通情況。生產環節實行日報周匯總，加強調控，確保進度。

第二篇：服務承諾和保障措施

我單位在仔細閱讀、充分理解、認真研究的《招標文件》的基礎上，我單位鄭重承諾如下：

1、工程驗收撤場后，專門組建針對本工程的維修組，選擇責任心強、技術好、能勝任多方面工作的人員，留守工地，進行善后工作，承諾保修24個月。

2、向用戶提供我方施工范圍以內的《用戶手冊》，它包括：工程所用材料的規格、名稱及廠家。功能性項目使用應注意的事項、簡便維修處理的方法和需要定期保養清理的施工部位。

3、定期由公司相關部門按《用戶保修服務卡》內容進行回訪，聽取甲方意見全面做好維修工作。

4、保修期滿后仍將進行跟蹤、回訪服務。

5、我方本著“至誠至信的完美服務，百分之百讓用戶滿意的服務宗旨”使甲方無后顧之憂。保修期滿后我方將一如既往的為用戶進行全方位的服務，做到保修期滿，保修不斷、隨叫隨到、服務周全。

保證措施：

1.為實現該工程的工期、質量、安全文明施工、工程造價等目標,以進度服從為前提,我公司在人力、物力、財力等方面給予優先安排,并保證資金的專款專用。

2.在業主資金有暫時困難時,我公司將調集儲備的自有材料,保證連續施工，確保總工期不變。

3.工程達到優良標準，不計優良獎，我公司決定全部優惠貴方。

4.實際工期比計劃工期提前，不記取工期提前獎。

5.工程維修終生，隨時提供免費咨詢服務。

第三篇：售后服務保障及承諾

（一）售后服務保障措施

1、售后服務

我公司指派經驗豐富，有較高技術水平的技術人員到現場提供技術服務，負責解決合同貨物在安裝、調試（試運行）過程中發現的問題。若不能勝任工作，我方按買方要求重新（或增加）選派技術人員，并保證不影響買方工作需要和進度。相關費用由我方負責。

我公司在接到買方通知后，及時問清出現的問題的大概情況，我方技術人員在30分鐘之內給予答復并在24小時內帶上備品和維修設備響應到現場，及時查出問題原因并完成維修或更換，以保證買方工作的正常開展。我方技術人員在沒有得到買方通知時，每月定期對相關設備進行檢查和維護，保障貨物的正常使用，做到用戶對服務滿意。

我方技術人員在現場提供技術服務時嚴格遵守施工現場的各項安全規章制度，自覺做好安全保護措施（如進入施工現場需佩戴安全帽等），接受現場的監督管理；在施工現場未經許可，不得拆卸、涂抹、損壞任何貨物；對合同貨物的調試要在現場監理的監督下進行操作，必要時須經過現場監理或項目部負責人的同意。若我方技術人員違反現場安全規章制度，買方有權提出更換違反上述規章制度或不符合要求的我方現場技術服務人員，我方應根據現場需要，重新選派買方認可的服務人員。因上述原因引起的一切后果，由我方承擔。我方在合同生效后15日內以傳真方式向買方提交執行技術協議約定的技術服務工作的組織計劃一份，雙方據此確定技術聯絡會的次數、時間和地點。

2、嚴格執行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽訂的協議。

3、按合同規定為買方舉辦有關貨物安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓。

4、隨時滿足買方對備品備件的要求。無論在何種情況下，我方決不以任何理由刁難買方。

5、人員培訓

我公司將為采購人提供免費培訓服務，并指派專人負責與采購人聯系售后服務事宜。

（1）免費為買方培訓技術操作人員，直到學會為止。（2）免費為買方提供技術資料，如使用說明書等。（3）免費派技術人員到買方現場指導安裝、協助解決安裝、調試和運行中的技術難題。

（二）售后服務承諾書

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務，同時滿足國家有關安全、環保等強制性標準和規范的要求。

2、供貨安裝時間及技術培訓：我方在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并按照買方要的時限內向買方提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并與客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持和維修。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，電話咨詢不能解決的，30分鐘之內給予答復，24小時內帶上備品和維修設備響應到現場，及時查出問題原因并完成維修或更換。特殊情況在24個小時內無法修復的，我公司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

第四篇：保障措施

沂水興華汽車出租有限公司

保 障 措 施

為進一步加強企業安全生產管理和本質安全建設，落實企業安全生產主體責任，切實保障安全生產各項目標和方針順利實施，確保我公司安全生產形勢持續穩定、整體向好發展，結合單位實際情況，特制定本保障措施。

（一）圍繞“一個責任體系”，全面落實安全生產責任

1、強化安全生產責任落實。實行安全生產一崗雙責。主要負責人是安全生產的第一責任人，負有安全生產的全面責任；分管安全生產的負責人協助主要負責人履行安全生產職責，對安全生產工作負組織實施和綜合管理及監督的責任；其他負責人對各自職責范圍內的安全生產工作負直接管理責任；各崗位人員在職責范圍內承擔相應的安全生產職責。緊緊圍繞公司的安全管理體系，逐級簽訂安全責任書，將安全生產責任、黃金周、春節運輸等重點時段的安全生產責任層層分解、責任到人，實現安全生產責任的無縫隙、全覆蓋管理。堅持領導干部每日安全帶班制度，加強對重點部位、關鍵環節的檢查巡視，嚴禁違章指揮、違章操作、違反勞動紀律“三違”行為的發生。

2、嚴格執行目標考核和責任追究。進一步完善安全生產獎懲考核機制，細化獎懲標準，強化執行力度，實行月度、安全責任目標考核和“安全生產一票否決”，實現安全目標考核管理。加大對違法、違規的處理力度，按照“四不放過”和“科學嚴謹、依法依規、實事求是、注重實效”的原則，對發生安全生產事故、存在重大安全隱患和屢次發生超速、超員等違法違規行為的部門負責人、責任人進行責任追究。對拒不執行上級、公司有關安全生產的決定和工作部署，未履行或未正確履行崗位安全職責的，對相關人員進行約談，實行約談制度和問責前移。

（二）抓住“兩個重點規范”，全面提升安全生產管理水平

1、深入貫徹執行《道路旅客運輸企業安全管理規范（試行）》。對照安全生產基礎保障、管理職責、管理制度、安全隱患排查與治理、目標考核等規定，逐條逐款進行落實和整改，圍繞“人、車、過程控制”三個環節，建立健全各項規章制度，規范完善內業資料，規范管理行為和從業行為，規范安全生產的全過程，以規范促進公司安全生產管理水平的全面提升。重點完善各項安全管理規章制度和崗位操作規程，使安全管理規章制度覆蓋生產經營的全過程，定期對執行情況進行檢查評估，確保規章制度的適用有效。進一步健全安全生產制度臺賬、安全生產會議臺賬、安全生產活動臺賬、安全檢查及整改臺賬、法律法規等臺賬，在公司內部形成改進和完善安全管理的長效機制。

2、全面實施安全生產標準化達標工作。依據交通運輸部《交通運輸企業安全生產標準化建設實施方案》要求，全面實施企業安全管理標準化、作業現場標準化和操作過程標準化建設，建立以風險控制為核心，全員參與、過程控制和持續改進的動態安全管理體系，突出現場和基礎資料兩個關鍵環節，實現本質安全的有效提升，完成安全生產標準化一級達標的自評、送審、申報等各項工作。

（三）強化“三種意識”，增強全員安全自覺性

進一步加強安全生產教育培訓，提高從業人員的崗位操作技能和業務水平，增強安全生產自覺性和主動性，適應新形勢下安全生產的更高需求，著重提升強化“三種意識”（居安思危、警鐘長鳴的憂患意識，遵章守法、嚴格執行的規范意識，愛崗敬業、認真負責的責任意識）。安全科加強對全體從業人員的安全生產培訓，重點抓好駕駛人等重點崗位工作人員的安全生產教育培訓，每季度組織一次全員教育培訓，“五一”、“十一”、春運等重點時段、重要任務前要組織進行專項培訓；

對新錄用人員和新上崗人員要進行崗前培訓，培訓考核不合格的，一律不得上崗。

（四）嚴把“四個關口”，筑牢安全生產管理防線

1、嚴把駕駛人上崗關。嚴格駕駛人上崗資質審核，由安全科落實駕駛人的駕駛經歷、違章記分、違法、肇事處理、外地從業資格證備案等手續，對從業證不滿一年的，違章記分考核6分以上的，三年內發生道路交通事故致人死亡且負同等以上責任的，交通違法記分有滿分記錄的，有酒后駕駛、超員20%、超速50%或12個月內有三次以上超速違法記錄的，以及有可能危及行車安全的癲癇、精神病等疾病病史的，有酗酒、吸毒等行為的駕駛人，一律不予上崗。完善駕駛人自我申報駕駛履歷制度，實行駕駛員崗前培訓。

2、嚴把車輛技術關。落實機動車輛維護制度，制定車輛維護計劃，保證車輛按照國家有關規定、技術規范以及公司相關規定進行維護，嚴格車輛安全例行檢查，確保車輛技術狀況良好；定期檢查車載安全監控設備、安全帶、滅火器、故障車警告標志、防滑鏈條、三角木等應急設施和各種安全標識標志是否齊全有效，確保車輛行車安全；車載GPS設備能夠正常監控車輛運行軌跡；嚴格執行安全例行月檢制度。

3、嚴把營運車輛運行過程控制關。嚴格落實實時動態監控制度，充分利用公司“安全監控平臺”，對營運車輛進行實時動態監控，及時對異常停車、超速行駛、疲勞駕駛、逆向行駛、不按規定線路行駛等違法、違規行為給予警告和糾正并事后進行處理，監測監控日常運行狀態和突發事件，及時發布天氣狀況、道路情況、地質災害等信息。按照法律規定設置的道路通行最高車速限值以及車輛行駛道路的實際情況，合理設置相應路段的車輛行駛速度限速標準。嚴防駕駛人疲勞駕駛，合理安排運輸任務，盡量減少夜間運行時間，（五）做好“五項重點工作”，夯實安全生產管理基礎

1、做好安全生產基層基礎工作。以“安全生產發展年”為載體，夯實公司安全生產“雙基”工作，加強本質安全企業建設和安全生產標準化建設，推動公司安全生產管理水平的整體提升。建立安全生產費用提取制度，按規定、按比例提取安全生產費用，建立安全生產經費使用臺賬，落實相應安全生產項目資金投入，所提安全生產費用納入企業預算，列入生產成本，專戶專用，使用情況定期公示。嚴格落實機動車輛保險由公司統一辦理制度，切實提高公司安全風險保障能力，充分依托公司的網絡資源優勢，通過一站式、一條龍服務方式，全面做好車輛安全保障工作。抓好各項工作的落實，強化安全生產痕跡化管理，凡是與安全生產工作相關的，在記錄上要留有痕跡，入檔備查。要以“踏石留印、抓鐵有痕”的勁頭抓好安全生產基層基礎工作。

2、做好隱患排查治理工作。認真落實事故隱患排查治理制度，對營運車輛、駕駛人、運營過程等安全生產各要素和環節進行安全隱患排查，及時消除安全隱患。要根據安全生產的需要和特點，采用綜合檢查、專業檢查、季節性檢查、節假日檢查、日常檢查等方式進行隱患排查，對于能夠立即整改的一般安全隱患，立即組織進行整改；對于不能立即整改的重大安全隱患，組織制定安全隱患治理方案，依據方案及時進行整改；對于自身不能解決的重大安全隱患，立即向有關部門報告，依據有關規定進行整改。落實整改措施、責任、資金、時限和預案，建立安全隱患排查治理檔案，檔案應包括以下內容：隱患排查治理日期；隱患排查的具體部位或場所；發現事故隱患的數量、類別和具體情況；事故隱患治理意見；參加隱患排查治理的人員及其簽字；事故隱患治理情況、復查情況、復查時間、復查人員及其簽字。每月安全檢查不少于一次，采取突擊檢查、專項檢查等方式進行監督檢查，深入生產一線、作業現場、重點部位，對發現的問題現場督辦，限期整改；整改不力的，追究相關人員的責任。

3、做好各項安全生產活動的開展工作。組織開展好“安全生產月”、“安全警示月”、“百日安全”等活動，采用群眾喜聞樂見的宣傳教育形式，大力開展安全生產宣傳教育，普及安全生產和應急知識，提升全員安全意識和安全素質，增強乘客安全乘車意識和應急自救能 力。利用公司安全監控平臺、宣傳欄、標語、條幅、廣播、電子顯示屏、安全交待、一封信等各種形式加大安全生產的宣傳力度，加強對安全法律法規、方針、政策、安全生產常識的宣傳，營造關愛生命、安全發展的氛圍。

4、做好安全生產應急管理工作。按照“統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效”的應急救援體系建設要求，修訂、編制規范的綜合應急救援預案、專項預案以及現場處置方案，加強應急管理，突出主動預防，落實應急組織、設備、車輛，明確應急程序、責任分工。要于上半年、下半年分別組織一次從業人員應急救援培訓和預案演練，演練要結合實際，針對性強，以起到檢驗預案、鍛煉隊伍、發現問題、整改不足的效果，進一步提高應急救援能力。

5、做好消防及內部保衛工作。全面提升單位消防安全“四個能力”建設。要認真貫徹臨沂市《全民消防安全宣傳教育綱要》（臨公發[2011]31號）實施意見，實行消防安全教育責任制。通過開展全員消防安全宣傳教育活動，做到“四懂、四會”，在單位內部樹立起“全民消防，生命至上”的理念，不斷提高職工和從業人員自防自救意識和能力。要結合行業特點，培養一名消防安全管理“明白人”。要按照《綱要》“十個一”標準逐步實施，在規定時間內達標。要對轄區場所至少每月進行一次消防安全檢查，消防安全重點單位要每日開展防火巡查，做到單位場所底數清楚，火災隱患明確，整改責任落實。要加強消防安全檔案管理，完善消防安全管理制度，完備消防工作內業資料，各項活動有記錄，有臺賬，做到消防檔案規范化。切實做好單位內部治安保衛工作。按照“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的方針，進一步深化單位內部治安防控體系建設，強化防范工作措施落實，扎實做好防破壞、防沖擊、防爆炸、防投毒、防事故等任務，堅決防止發生嚴重的破壞襲擊事件，堅決防止發生重大惡性刑事案件和重大治安災害事故，堅決防止發生大規模的群體性事件。要切實落實單位內部治安保衛工作責任制，全面強化人防、物防、技防措施落實。

第五篇：保障措施

足球訓練保障措施

(一)加強師資隊伍建設。

我校除了2名專業體育教師外還鼓勵專業能力強、思想作風好的其他學科教師和志愿人員擔任兼職足球教師。制定校園足球教師培訓計劃，開發相關培訓資源，組織開展足球教師教學競賽、經驗交流和教研活動，著力提升足球教師教學實踐能力和綜合職業素養。我校每學期至少1名足球專業教師參加區級以上足球教練員培訓，并將經驗和心得與本校教師交流，形成專業的足球教育體系。

(二)改善場地設施條件。學校加強校園足球活動的場地建設，按照因地制宜、逐步改善的原則，創造條件滿足校園足球活動要求。

(三)健全學生參與足球機制。激勵學生長期積極參加足球學習和訓練。注重選拔各年級梯隊，并定期選拔比賽，拓展青少年畢業入學機會，經過選拔推薦可以參加各大校園足球賽事和交流活動。

(四)加大經費支持力度。我校繼續加大對青少年校園足球的投入，統籌相關經費渠道，積極創造條件，因地制宜逐步增加校園足球特色學校經費保障，支持學校開展足球教學、訓練和比賽。

(五)完善檢查督導制度。每周至少進行一次足球課，實行校領導和體育組長定期不定時聽課，每學期對課堂教學，師生互動，師生行為規范，教學成果進行綜合考評，與教師績效掛鉤。

二、安全措施

(一)足球訓練的安全與保護。

1、學校組織學生參加校園足球訓練必須堅持“學生為本”、“健康發展”、“安全第一”的原則，要充分考慮天氣、場地、設備、器材等方面的安全因素，盡量避免意外傷害事故的發全。

2、學校每位教師、職工都有責任、義務保護學生的健康和安全，發現學生有危及安全的行為，要立刻給予制止和教育。如遇到學生出現傷害事故，要及時給予相應的救助。

3、學生在校內進行訓練時，要有教練、體育教師和校醫等在場。

4、學生到校外參加足球比賽或其他足球活動，須乘坐公交車，不得乘坐私家車；須有校級領導帶隊，安排足球教練、體育教師、校醫等隨隊，以保障安全。

5、外出參加比賽、訓練、競賽等，出發前須事先對學生進行必要的安全教育和購買保險。學生須與領隊、教練、體育教師等簽定安全責任書；制定相應的安全工作預案。

(二)足球場地、器材的安全與保護

1、學校的運動場地、器材是學校的財產，要合理分配和使用；做到人人愛護、人人保護公有財產和設施。

2、增強對足球器材的保護意識，消除各種不安全因素；在體育器材室配置足夠的消防設施。

3、定期檢查足球場地、器材、器械等是否符合安全要求，對發現的安全隱患及時解決。

4、做到足球場地專人專管，保證場地、場館、器材等安全。