第一篇：如何做一名出色的電力班組長

陳馨賢-如何做一名出色的電力班組長

----主講老師陳老師

如何做一名出色的電力班組長？這應(yīng)該是作為一個(gè)電力班組長所共相的一個(gè)問題把？！那，又該如何做一名出色的電力班組長呢？

衡量企業(yè)管理水平高低的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)是班組管理。企業(yè)的各項(xiàng)管理，沒有哪一項(xiàng)不是以班組管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場(chǎng)來實(shí)施的。因此，現(xiàn)場(chǎng)管理是全面提高企業(yè)素質(zhì)的保證，沒有班組管理做保證，全面提高企業(yè)素質(zhì)，只能是一句空話，離開班組管理來談企業(yè)管理是沒有任何意義的。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志，也是企業(yè)興旺的根本。班組長是現(xiàn)場(chǎng)管理的核心人物，是“零號(hào)首長”。班組長能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低，直接影響到整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

作為最基層的生產(chǎn)組織和管理者，電力企業(yè)班組長們承擔(dān)著生產(chǎn)和管理的雙重職能。他們是貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司提出的“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”的工作思路的最直接的實(shí)施者和承擔(dān)者，是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，落實(shí)公司各種制度的組織者和踐行者，可以說班組管理的水平與班組長的綜合素質(zhì)是緊密相連的。如何提升班組長的管理技能，以及建立應(yīng)有的管理理念和思維，就顯得尤為重要。使班組管理從被動(dòng)管理走向主動(dòng)管理。

【課程受益】

◆ 了解班組管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法

◆ 了解班組長應(yīng)具備的管理能力與技巧

◆ 了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法

◆ 有效的提高生產(chǎn)效率，降低成本，杜絕安全事故；

◆ 掌握必備的技能，幫助班組長提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管

【課程大綱】

第一部分：電力企業(yè)班組長職責(zé)與素質(zhì)及角色認(rèn)知

管理的要旨，是達(dá)成公司目標(biāo)及持續(xù)改善公司業(yè)績(jī)。不少晉升至管理層的管理人員，可能從未受過正規(guī)管理培訓(xùn)，也沒有為擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)做過準(zhǔn)備工夫。本部分內(nèi)容的目的就是幫助電力企業(yè)的班組長認(rèn)識(shí)管理工作的內(nèi)容。做好角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整。

◆ 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代電力企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

◆ 新時(shí)期下電力班組長面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

◆ 電力班組長的重要作用

◆ 電力班組長的地位和使命及任職資格

◆ 搞清楚自己為什么擔(dān)任班組長

◆ 電力班組長的權(quán)力和管理原則

◆ 電力班組長應(yīng)革除的缺點(diǎn)

◆ 角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析

◆ 如何對(duì)自己角色的規(guī)范權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握

◆ 班組長在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤

◆ 執(zhí)行能力的主要構(gòu)成及缺失原因分析

◆ 案例：管理靠方法還是靠經(jīng)驗(yàn)？

◆ 案例分析：某電力企業(yè)班組長怎么定位的◆ 清華大學(xué)總裁班案例：你的心在哪里，你的收獲就在哪里

第二部分：班組長發(fā)現(xiàn)問題和解決問題能力訓(xùn)練

作為班組長最重要的一項(xiàng)日常工作就是如何發(fā)現(xiàn)問題，并利用資源成功的解決問題?！?主管對(duì)問題應(yīng)具有的意識(shí)

◆ 問題原因的冰山理論

◆ 阻礙問題意識(shí)的大敵

◆ 解決問題應(yīng)遵循的原則

◆ 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用?

◆ 特性要因圖的使用技巧

◆ 簡(jiǎn)單問題的處理技巧

◆ 異常問題與解決問題的思考點(diǎn)

◆ 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識(shí)

◆ 問題的分析方法及解決問題方法。

◆ 問題改善的思考步驟?

◆ 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法?

◆ 案例：失蹤的十塊錢那去了？

◆ 案例：麥當(dāng)勞為什么能做成功

◆ 案例：海爾對(duì)問題的四不放過與OEC

第三部分：計(jì)劃與時(shí)間掌控和工作統(tǒng)籌技巧

優(yōu)秀的主管和糟糕的主管的效率可能會(huì)相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對(duì)時(shí)間管理的不同。主管處在企業(yè)的樞紐地位，對(duì)時(shí)間的管理不僅影響其本身的效率，也會(huì)影響他的上級(jí)、同級(jí)和下屬。因而，高效的時(shí)間管理是主管必備的能力。

◆ 如何管理每天的工作?

◆ 為什么要對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理

◆ 缺乏時(shí)間管理意識(shí)的征兆?

◆ 時(shí)間價(jià)值計(jì)算法的啟示

◆ 時(shí)間出現(xiàn)問題的主要原因分析?

◆ 時(shí)間管理的方法和真正的中心

◆ 有效的時(shí)間管理的幾個(gè)步驟?

◆ 時(shí)間哪里去了

◆ 時(shí)間管理原則改進(jìn)方法

◆ 應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間？

◆ 案例：如何花這筆錢？

◆ 電影分享：月薪8000元的上海灘第一的哥的真正秘密

◆ 案例討論：為什么說在企業(yè)里時(shí)間是第一成本

◆ 案例分享：某電力班組生產(chǎn)技術(shù)管理定期工作一覽表

第四部分：電力班組現(xiàn)場(chǎng)與班組環(huán)境管理訓(xùn)練

◆ 電力企業(yè)班組如何引進(jìn)5S管理

◆ 為什么要在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施5S管理

◆ 如何進(jìn)行整理 1S（SEIRI）與整頓 2S（SEITON）

◆ 如何進(jìn)行清掃 3S（SEISO）與清潔 4S（SEIKETSU）

◆ 如何培育員工的素養(yǎng) 5S（SHITSUKE）

◆ 發(fā)電廠及供電所環(huán)境的管理

◆ 電力班組辦公室的管理

◆ 管理電影分享：辦公室文件的管理

◆ 案例：某供電變電所5S與可視化管理

第五部分：班組人際關(guān)系與溝通技巧

溝通在管理學(xué)中，是一重要課題，是管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要功能。只要與人交往，就會(huì)產(chǎn)生

溝通。然而，產(chǎn)生有效溝通決不是一個(gè)偶然的過程，它需要管理人員具有良好的素質(zhì)與技巧。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)許多的錯(cuò)誤就是由于溝通不到位造成的。

◆ 有效溝通的重要性以及對(duì)執(zhí)行力的影響

◆ 溝通的基本手段和方法

◆ 分階段溝通要點(diǎn)

◆ 有效溝通的重點(diǎn)與原則

◆ 溝通的七個(gè)步驟和兩個(gè)方面

◆ 溝通的三要點(diǎn)和四大原則

◆ 影響傾聽和溝通的關(guān)鍵因素

◆ 造成溝通困難的因素是什么?

◆ 溝通障礙的產(chǎn)生及防范

◆ 下對(duì)上溝通技巧

◆ 上對(duì)下溝通技巧

◆ 與平行溝通技巧

◆ 與下級(jí)進(jìn)行工作溝通的指導(dǎo)方針

◆ 絕對(duì)服從上級(jí)的前提條件和原則

◆ 案例：理發(fā)師能留住顧客的溝通故事

◆ 案例：司機(jī)是男還是女？

◆ 案例分析：和上司溝通必備十個(gè)黃金句型

◆ 案例分析：

◆ 案例分析：運(yùn)行班組與其他班組怎么溝通更有效

◆ 案例分享：說服與激勵(lì)的智能話術(shù)應(yīng)用30例技巧

第六部分：如何做好下屬，有效的輔助上司

◆ 下屬的8條戒律

◆ 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則?

◆ 與上司相處的四大禁忌

◆ 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

◆ 如何推銷你的建議給上司

◆ 如何及時(shí)向上司反饋反面意見

◆ 怎樣了解上司的期望?

◆ 怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴

◆ 如何與異性上司相處

◆ 如何與各種類型的上司相處

◆ 匯報(bào)工作的4W1H，如何在向上司匯報(bào)工作中表現(xiàn)你的能力 ?

◆ 服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”

◆ 案例分析：上司為什么永遠(yuǎn)是對(duì)的？

第七部分、如何帶好自己的下屬，有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬

◆ 下屬有哪些需求

◆ 需求不滿會(huì)產(chǎn)生的行為

◆ 如何管理新時(shí)期員工

◆ 感覺不公平的 5 種反應(yīng)及對(duì)策

◆ 有效激勵(lì)下屬的方法

◆ 與現(xiàn)場(chǎng)員工的溝通技巧

◆ 新員工的管理與培訓(xùn)技巧

◆ 如何建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì)

◆ 如何對(duì)員工實(shí)施獎(jiǎng)懲

◆ 如何把激將法用在火線上

◆ 如何對(duì)待非正式的小群體

◆ 如何化解班組間的矛盾

◆ 案例：毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的◆ 案例：我已告訴員工了，他們?yōu)槭裁催€做不好

◆ 案例分析：王主管和下屬的一次工作改善談話為什么會(huì)失敗 第八部分、班組管理與班組長的管理技巧訓(xùn)練、研討因?yàn)閷Ｗⅲ詫I(yè)

如何做一名出色的電力班組長課程培訓(xùn)總結(jié)。

第二篇：如何成為一名出色的班組長

如何成為一名出色的班組長

【課程收益】

1.清晰的認(rèn)知班組長在企業(yè)中的角色定位和作用

2.改善和提升班組長的溝通表達(dá)素養(yǎng)

3.提升班組長的職業(yè)精神意識(shí)和素質(zhì)

4.提升班組長現(xiàn)場(chǎng)改善能力、組織能力和現(xiàn)場(chǎng)管理效益

5.成為一名出色的班組長

【課程大綱】（公開課2天，內(nèi)訓(xùn)課建議3天）

一、如何當(dāng)好班組長

（一）班組長的角色認(rèn)知和素質(zhì)修煉

? 企業(yè)的本質(zhì)是什么？

? 企業(yè)喜歡什么樣的人？

1.班組長角色認(rèn)知及角色定位

班組長的第一角色是什么？

案例：任勞任怨的劉力

? 管理者應(yīng)有的五大黃金心態(tài)

? 管理者的責(zé)任

問題討論:班組長到底應(yīng)該做什么？ 班組長是個(gè)什么“官”？ ? 案例一嚴(yán)格管理的張軍

? 案例二老好人周姐

? 案例三哥們兒義氣的老趙

結(jié)論：班組長的角色定位

2.班組長的職責(zé)修練

3.班組長的時(shí)間管理修煉

（二）有效的公眾表達(dá)與展示

1.有效的公眾表達(dá)與展示的關(guān)鍵

? 溝通的三要素

? 肢體語言訓(xùn)練

? 有效的表達(dá)技巧

? 有效的聆聽與發(fā)問

? 贊美與批評(píng)的技巧

? 溝通中手勢(shì)的表達(dá)涵義

? 溝通中煙民的動(dòng)作表達(dá)涵義

? 握手禮規(guī)范

2.演講技巧

? 準(zhǔn)備一篇演講詞

? 演講六忌

? 資料的收集與準(zhǔn)備

? 演講與肢體語言的結(jié)合? 如何完成一場(chǎng)演講

二、班組建設(shè)與管理

（一）班組定義與班組建設(shè)的意義

1.班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組管理是企業(yè)生命有機(jī)體的根本管理

2.班組是企業(yè)最基本管理單元，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)

3.班組是企業(yè)文化建設(shè)的陣地，企業(yè)文化從這里落地

（二）班組的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

1.為什么班組長總感覺壓力大？

2.“一道籬笆三個(gè)樁”，班組的“樁”在那里？

3.班組管理的“六大員”與“班委會(huì)”的建立

4.班組長在班組建設(shè)中的定位與主要工作內(nèi)容

（三）班組日?；A(chǔ)工作體系建設(shè)

1.班前會(huì)：如何開好班前會(huì)，一日之計(jì)在于晨。

2.班后會(huì)：如何開好班后會(huì)，一日三省吾身。

3.交接班：如何做好交接班，與人方便自己方便。

4.主題班會(huì)：確定具體討論的話題，激發(fā)全員參與。

5.信息管理：進(jìn)度、傳達(dá)、反饋。

6.班中控制：實(shí)現(xiàn)管理工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

7.崗位培訓(xùn)：不斷提高班組員工的技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

（四）班組管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.班組是員工的績(jī)效團(tuán)隊(duì)

2.如何使游離分子轉(zhuǎn)變成團(tuán)隊(duì)隊(duì)員

3.建立“多對(duì)多”的溝通機(jī)制

4.如何解決組員對(duì)立？

5.持續(xù)激活，塑造持續(xù)高效的班組團(tuán)隊(duì)

6.班組團(tuán)隊(duì)靈魂—打造與其他班組的競(jìng)爭(zhēng)

三、班組創(chuàng)新管理

1.創(chuàng)新能力最基本的構(gòu)成要素

? 創(chuàng)新激情：決定創(chuàng)新的產(chǎn)生

? 創(chuàng)新思維：決定創(chuàng)新的成功和水平

? 科技素質(zhì)。決定創(chuàng)新的基礎(chǔ)

2.創(chuàng)新意識(shí)訓(xùn)練---工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化

3.創(chuàng)新能力訓(xùn)練---如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題

? 現(xiàn)場(chǎng)管理的概念

? 訓(xùn)練一：學(xué)會(huì)使用原因分析法---魚骨圖

? 訓(xùn)練二：學(xué)會(huì)使用頭腦風(fēng)暴法

? 訓(xùn)練三：學(xué)會(huì)使用PDCA循環(huán)法

? 推介學(xué)會(huì)使用QCC

【主講老師】

楊慶德：培訓(xùn)師、SYB培訓(xùn)師、經(jīng)濟(jì)師。

近十年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在某大型企業(yè)及合資企業(yè)任職多年，歷任車間主任、三廠廠長、副總經(jīng)理，享有近十年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)方面追求理論的理性認(rèn)知，即將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化。結(jié)合自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授與分享和通過貼近學(xué)員身邊的案例分析及配合課程內(nèi)容穿插相關(guān)有針對(duì)性的參與性互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)情景模擬，避免單純、枯燥的講與聽，全方位調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，已達(dá)到快樂學(xué)習(xí)之目的。并致力于在快樂學(xué)習(xí)的培訓(xùn)過程中整合形成現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、溝通推銷意識(shí)和管理服務(wù)意識(shí)。

教學(xué)風(fēng)格重參與、互動(dòng)、實(shí)操；風(fēng)趣幽默、積極開放、知識(shí)寬泛、深入淺出、形式多樣；奉行快樂學(xué)習(xí)的理念。通過快樂學(xué)習(xí)的形式使學(xué)員能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)自己已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知等方面的沉淀進(jìn)行感悟和提煉，達(dá)成動(dòng)心、開釋、啟悟之效果。從而影響和改善其行為，進(jìn)而影響和改善其工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。已達(dá)到學(xué)后要有新行為，實(shí)現(xiàn)“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦悅乎。”的效果和目的，深受客戶和同行們的好評(píng)。先后擔(dān)任多所大學(xué)《管理學(xué)》、《市場(chǎng)營銷》等專業(yè)的客座教授和擔(dān)當(dāng)多家企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高級(jí)培訓(xùn)師。現(xiàn)任三家企業(yè)董事及勞動(dòng)和社會(huì)保障部門創(chuàng)業(yè)咨詢專家委員會(huì)成員和市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)、兵團(tuán)新型工業(yè)化建設(shè)管理人才專家?guī)斐蓡T

【近期服務(wù)過的企業(yè)】

國電、華電、中石油、農(nóng)業(yè)銀行、麥克維爾、新賽股份、銀隆國際、南航等。

培訓(xùn)師：楊慶德溝通咨詢方式

電話：***、1360991558

2郵箱：1399923786@qq.com、eyqd@sina.com

QQ：1399923786

第三篇：做一名出色的心理健康輔導(dǎo)員

做一名出色的心理健康輔導(dǎo)員

——心理健康輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)

我有幸參加了心理學(xué)健康輔導(dǎo)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在授課教師的精心講解及優(yōu)秀心理教授的視頻輔導(dǎo)下，使我受益匪淺，感觸頗多。讓我進(jìn)一步地明白了，心理健康教育是根據(jù)學(xué)生生理、心理發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，運(yùn)用心理學(xué)的教育方法和手段，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧地發(fā)展和整體素質(zhì)全面提高的教育。心理健康教育是本質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是當(dāng)前學(xué)校教育面對(duì)的新使命和新要求。通過心理健康輔導(dǎo)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到：心理健康輔導(dǎo)和教育教學(xué)工作對(duì)于一個(gè)學(xué)校的發(fā)展是同樣的重要。心理健康輔導(dǎo)是教師與學(xué)生共同成長的過程。只有心理和生理都健康成長的學(xué)生和教師，師生關(guān)系才能和諧發(fā)展。

通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我來說說本次培訓(xùn)中獲得的一些體會(huì)。

一、注重教師心理健康，從自身做起

教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的舉動(dòng)，更無法靈巧高明地處理學(xué)生不懂的題目，輕則影響師生瓜葛，重則有可能危險(xiǎn)學(xué)生心靈。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自身首先必須是心理健康的人。我們必須有健康的生活習(xí)慣和良好的生活作風(fēng)。健康的生活習(xí)慣就是我們的工作和作息要有規(guī)律，要有良好的心理承受能力，良好的人際關(guān)系，不要把家庭生活中，同事朋友間的煩惱事情帶給學(xué)生，一定要敬業(yè)，當(dāng)你站在講臺(tái)的一刻起，你就是他們的護(hù)航人，是舵手，你要帶領(lǐng)他們愉快航行，駛進(jìn)安全的港灣。良好的生活作風(fēng)就是生活作風(fēng)正派，不以權(quán)謀私，要遵守法律法規(guī)，要正直、善良，要遵守一個(gè)老師應(yīng)盡的職責(zé)。所謂立人先立己，先從自身做起，樹立榜樣，嚴(yán)格要求自己。

二、為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的心理成長環(huán)境

一個(gè)學(xué)生要能與四周人保持一種融洽、沒事了的來往，才能在心理上產(chǎn)生安全感、屬于感和自強(qiáng)心。因此，要積極為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的心理成長環(huán)境，應(yīng)該把事情重點(diǎn)放在平時(shí)維持其心理安然平靜、積極、順暢等上面，營造好孩子們良好的心理健康成長環(huán)境，為孩子們配置裝備擺設(shè)調(diào)和平等的團(tuán)體，盡量讓每一個(gè)孩子可以或許在布滿關(guān)愛、和煦、上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境之中，避免對(duì)于孩子們成長倒霉因素的出現(xiàn)。在工作中要認(rèn)真細(xì)致，有愛心、熱心、恒心、耐心，教學(xué)要以人為本，善于照顧學(xué)生的情緒，時(shí)時(shí)留意學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，要多和學(xué)生溝通，多表揚(yáng)，少懲罰；要寬容、理解，少責(zé)罵。要真正從學(xué)生的需要出發(fā)，在學(xué)習(xí)上，在生活上關(guān)心他們。尤其現(xiàn)在流動(dòng)人口多，他們的父母工作很忙，無暇顧及他們生活的方方面面，尤其思想動(dòng)態(tài)方面，很多都是放任自流。他們生活不固定，思想復(fù)雜，很容易沾染社會(huì)上的不良風(fēng)氣。學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)淺，自制力差，容易上當(dāng)受騙，為他人所利用，走上犯罪的道路。面對(duì)這些群體，我們老師更要付出巨大愛心去關(guān)懷他們，引導(dǎo)他們，他們的流動(dòng)性也增加了他們的社會(huì)閱歷，增長他們的知識(shí)，開闊他們的視野，我們要盡量發(fā)掘，讓其閃光，增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的信心。不但是對(duì)他們，其實(shí)很多學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)都缺乏信心，都有挫敗感，又厭學(xué)情緒。我們也要及時(shí)跟蹤，及時(shí)采取措施，跟家長多聯(lián)系，多溝通，爭(zhēng)取學(xué)校家庭通教育。

三、多渠道、全方位推進(jìn)心理健康教育

為了更好地實(shí)現(xiàn)心理健康教誨的目標(biāo)，要求將心理健康教育全面滲透到教學(xué)各項(xiàng)工作中去，形成多渠道實(shí)施。如應(yīng)該將心理健康教育滲透到各科學(xué)教育學(xué)中去，每一個(gè)任課教師可以按照本學(xué)科學(xué)教育學(xué)內(nèi)容與學(xué)習(xí)活動(dòng)獨(dú)特的地方滲透相應(yīng)的心理健康教育內(nèi)容。這樣就能夠或許形成眾多的非專門渠道，促進(jìn)學(xué)校心理健康教育的開展，注重與學(xué)校平常的教育教學(xué)活動(dòng)相聯(lián)合。真正的心理健康教育和良好心理本質(zhì)的培養(yǎng)并不是每周一兩節(jié)課或搞搞轟轟烈烈的活動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)的。事實(shí)上，大量的研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都表明，心理健康教育和其它教育一樣需要與學(xué)校其它平常的教育教學(xué)活動(dòng)相聯(lián)合，需要“潤物細(xì)無聲”的意識(shí)和看法；良好心理本質(zhì)的培養(yǎng)僅靠有限的時(shí)間、空間是難以實(shí)現(xiàn)的，同樣需要在點(diǎn)滴的生活實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中堆集而成。因此，學(xué)校平常的教育教學(xué)活動(dòng)應(yīng)成為心理健康教誨的主渠道，只有將心理健康教育的思想、內(nèi)容滲透到詳細(xì)的教育教學(xué)事情中去，將兩者融拼湊，才能把心理健康教育真正做到實(shí)處。利用學(xué)科常識(shí)加強(qiáng)感情教育，使學(xué)生有良好的感情生活。

我的教育教學(xué)經(jīng)歷告訴我，每個(gè)孩子都需要關(guān)愛，需要寬容，需要幫助，需要平等的對(duì)待。作為一名教師不懂心理健康的知識(shí)和技能，也許會(huì)毀了孩子的一生。在這次學(xué)習(xí)過程中，我深深體會(huì)到一個(gè)心理輔導(dǎo)員的素質(zhì)，必須是一個(gè)具有心理健康、穩(wěn)定人格的人，這樣才能取得良好的咨詢效果。所以說，心理輔導(dǎo)員只有充分地了解和分析自己、保持平和的心態(tài)，健康的心理，才能更好地在輔導(dǎo)過程中避免錯(cuò)誤地發(fā)生。在今后的輔導(dǎo)工作中，我要經(jīng)常不斷加強(qiáng)自我分析和請(qǐng)資深咨詢師對(duì)我進(jìn)行分析，勇敢地面對(duì)自己的問題，并從思想認(rèn)識(shí)上和行為上改變自己。

心理輔導(dǎo)員的工作是幫助學(xué)生走出困境，樹立正確地世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)自身心理學(xué)的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)理論知識(shí)和操作技能，更好地為學(xué)生服務(wù)；創(chuàng)設(shè)和諧、宜人的教育教學(xué)物質(zhì)環(huán)境。

如：給孩子一片空氣，讓他們自由呼吸；給孩子一塊綠地，讓他們?cè)曰ǚN草；給孩子一片繪壁，讓孩子自由描繪；給孩子一片飼養(yǎng)園地，讓他們感受動(dòng)物的可愛。順孩子之天性，讓他們快樂的成長。創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、安全、舒適的校園環(huán)境。如教室是小學(xué)生主要的活動(dòng)空間，我們力爭(zhēng)使室內(nèi)寬敞明亮，溫馨舒適。所布置的內(nèi)容隨著教育目標(biāo)、季節(jié)變化而變化。整潔優(yōu)美的教室環(huán)境能喚起小學(xué)生對(duì)生活的熱愛，陶冶小學(xué)生情操，充實(shí)小學(xué)生生活，激發(fā)小學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)小學(xué)生的探索精神與生活情趣。其次是希望心理輔導(dǎo)能被越來越多的學(xué)生接受。通過心理輔導(dǎo)能讓學(xué)生敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)和社會(huì)，越來越健康越幸福地生活。特別是在教學(xué)過程中，創(chuàng)設(shè)民主、和諧的教育教學(xué)精神環(huán)境。

教學(xué)中，教師要扮演好一名引導(dǎo)者、組織者、協(xié)作者的角色，創(chuàng)造最佳的心理氛圍，使學(xué)生情感得到體驗(yàn)，心靈得到溝通，理念得到認(rèn)同，情緒得到調(diào)節(jié)，行為得到訓(xùn)練，讓學(xué)生充分地展示自我，從而使學(xué)生能學(xué)得懂、學(xué)得好、學(xué)得輕松。這樣不僅增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、信心和勇氣，而且培養(yǎng)了學(xué)生相互協(xié)作，共同探究的精神,也為學(xué)生的心理能夠健全發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)……

總之，作為一名教師，一名心理輔導(dǎo)員，如果不理解兒童的心理情感，不與他們真誠的相處，他是難以順利開展工作的。隨著社會(huì)的不斷變化發(fā)展，人的心理也在不斷地變化著。社會(huì)的因素，家庭的教育都給我們的教育帶來了一定的難度，唯有積極探索，適應(yīng)新情況，敢于面對(duì)新問題，才能不斷地發(fā)現(xiàn)兒童的最新動(dòng)態(tài)，走出一條與時(shí)俱進(jìn)而不會(huì)落后的道路。

對(duì)于從事心理輔導(dǎo)工作，我認(rèn)為我具備一名心理輔導(dǎo)員的資格：有樂觀的人生態(tài)度、豐富的人生閱歷，有敏銳的洞察世事體察人心的能力，樂于助人和比較完善的人格品質(zhì)。這些讓我能夠很好地與學(xué)生建立起融洽的關(guān)系，使自己成為一個(gè)出色的心理輔導(dǎo)員。

心理健康輔導(dǎo)員的面授學(xué)習(xí)雖已結(jié)束，但我在今后的工作中，仍一如既往地鉆研學(xué)習(xí)，并把所學(xué)到的相關(guān)心理健康知識(shí)運(yùn)用于教學(xué)中，服務(wù)于教育，服務(wù)于我們的學(xué)生。

第四篇：怎樣做一名合格的班組長

怎樣當(dāng)一名合格的班組長

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)管理最基層單位，也是企業(yè)安全生產(chǎn)管理的最終落腳點(diǎn)，而班組長作為班組的兵頭將尾，是帶領(lǐng)班組員工堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度、方針、政策和實(shí)現(xiàn)安全保產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其作用發(fā)揮得如何，管理的好壞，直接影響著企業(yè)安全生產(chǎn)及改革發(fā)展。那么要做一名合格的班組長，我個(gè)人認(rèn)為必須具備以下幾方面：

一、作為煉鐵站丙班的一名安全員，首先要全力支持配合值班站長的工作，當(dāng)好助手。更要把車站的工作思路理念和保產(chǎn)措施、安全要求不折不扣貫徹到每一位職工當(dāng)中，并督促職工去執(zhí)行落實(shí)，確保車站、班組的各項(xiàng)規(guī)章制度得以有效實(shí)施。

二、當(dāng)好一個(gè)合格的班組長還要具備五種能力。

（一）要具備帶好隊(duì)伍的能力。班組長要想帶出一支能打善戰(zhàn)的好隊(duì)伍，就必須要以身作則帶好頭，要求別人做到的，自已首先做到，要求別人不做的，自已堅(jiān)決不做，用自己的人格魅力影響和感召班組所有員工，從而帶動(dòng)班組各項(xiàng)工作的順利開展。

（二）要具備解決問題的能力。俗話說：打鐵還需自身硬。班組長在技術(shù)和能力上必須要過硬。在煉鐵站，就要熟悉全站的工作流程，熟悉每個(gè)工種的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作要求，熟悉本站各種特殊作業(yè)規(guī)定，掌握全站各條線路的使用情況。只有掌握了這些最基本的東西，在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)各種情況時(shí)，才能及時(shí)有效地去解決班中的問題。

（三）要具備創(chuàng)新的能力。如果作為一名班組長，一味簡(jiǎn)單死板地貫徹上級(jí) 1

工作指示要求，或是機(jī)械化、程序化地處理日常事物，那么這個(gè)班組就不可能有生氣、有活力。因此，班組長不僅要有以上過硬的業(yè)務(wù)技能和解決問題的能力，還要善于不斷總結(jié)，管理上推陳出新，用先進(jìn)的、科學(xué)的、適用于班組當(dāng)前實(shí)際狀況的管理方法來管理班組，才能充分激發(fā)班組職工的工作熱情。

（四）要具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。班組長要抓好班組管理，必須要依靠全班職工的力量，在遇到問題時(shí)，要多同班委成員及班組職工商量，集思廣益，充分挖掘出他們的智慧和力量來。如果作為班組長，我行我素，獨(dú)斷專行，自以為是，就會(huì)成為“孤家寡人”，即使有再大的本事也干不出多大成績(jī)來。班組長還要善于了解、愛護(hù)和凝聚職工，并且做好傳幫帶工作，努力提高全班職工的整體業(yè)務(wù)水平和安全保產(chǎn)能力，把全班職工擰成一股繩，共同完成好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

（五）要具備交流溝通的能力。班組長還應(yīng)注重深入細(xì)致溝通思想的能力，以情育人，以情化人，多采取一些談心的方式與職工交流溝通，準(zhǔn)確掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解和解決在工作生活中的實(shí)際困難，推進(jìn)人性化、親情化管理，積極營造一種和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。

三、班組長要學(xué)會(huì)賞識(shí)別人。

有人說班組管理要靠嚴(yán)格的考核與強(qiáng)有力的制度執(zhí)行。這些話雖然具有合理的部分，但也不能代表全部。我認(rèn)為在班組管理中，最首要的管理是人心的管理，是人的思想的管理，能夠把班組職工的思想統(tǒng)一起來，把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來，這樣才是最優(yōu)秀的管理，正所謂“人心齊泰山移”。在班組管理中學(xué)會(huì)賞識(shí)別人，首先要尊重別人，在職工出現(xiàn)差錯(cuò)或不足時(shí)，盡可能維護(hù)其面子與尊嚴(yán)，平心靜氣地進(jìn)行思想溝通，指出問題和不足，做到不故意挖苦，不冷嘲熱諷，要根據(jù)事情的大小、輕重和職工平時(shí)的表現(xiàn)和心理接受能力來進(jìn)行批評(píng)教育。

其次，要關(guān)心職工，要注意觀察班組職工的情緒變化，加強(qiáng)對(duì)班組職工個(gè)人及家庭狀況的了解。當(dāng)班組職工發(fā)生情感挫折、家庭生活困難、夫妻關(guān)系矛盾等特殊情況時(shí)，要通過組織渠道，通過發(fā)動(dòng)班組其他職工共同出力等方法，主動(dòng)給予幫助，使班組職工能夠始終感受到集體的溫暖和關(guān)心，消除后顧之憂。

然后班組長一定要相信人，要相信班組每一位職工，在安排班組工作任務(wù)時(shí)，要根據(jù)職工的能力與特長進(jìn)行合理安排，讓每一位職工都能夠最大限度地發(fā)揮出聰明才智和能力，滿足被信任感和成就感。

最后班組長要學(xué)會(huì)贊賞別人。在班組管里中常常有這樣的說法：“與其責(zé)怪職工不努力，不如激發(fā)其潛能?！卑嘟M長除了用嚴(yán)格的制度管理職工外，更需要有激勵(lì)的方式，善于贊賞職工以滿足職工的精神需求，從而鼓舞土氣，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，達(dá)到增強(qiáng)班組的凝聚力和向心力，促進(jìn)班組職工團(tuán)結(jié)協(xié)作的目的。如果我們班組長在管理中僅僅簡(jiǎn)單地對(duì)進(jìn)職工進(jìn)行批評(píng)和考核，而不去發(fā)現(xiàn)和挖掘其身上的優(yōu)點(diǎn)和長處，抓住其“閃光點(diǎn)”，大膽、真誠地加以贊賞，鞭策和激發(fā)后進(jìn)，使“后進(jìn)”變“先進(jìn)”，那么就很有可能使管理者與被管理者之間的矛盾升級(jí)，產(chǎn)生出不和諧的現(xiàn)象，影響整個(gè)班組建設(shè)。其實(shí)，班組職工不是沒有優(yōu)點(diǎn)，而是我們班組長缺少發(fā)現(xiàn)，只要班組長稍加留心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們每一位職工身上的優(yōu)點(diǎn)，就能找到贊賞他們的理由。當(dāng)我們班組長向?qū)Ψ竭M(jìn)行真誠的贊賞或表揚(yáng)時(shí)，就會(huì)有一顆心悄悄地向你靠攏，你的贊賞激勵(lì)了別人，別人則會(huì)以成長和信任回報(bào)你。因此，班組長要賞識(shí)和贊賞班組的每一位職工，那么每一位職工就會(huì)以踏實(shí)的工作來回報(bào)班組，使班組更具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，才能更好地完成運(yùn)輸保產(chǎn)任務(wù)。

四、班組長在處理班組事務(wù)時(shí)，要做到公平、公正、公開，比如對(duì)獎(jiǎng)金分配、年末評(píng)優(yōu)、骨干津貼調(diào)整、安排崗位等，都要做到公開透明，只要是涉及到職工個(gè)人利益的事，就沒有小事，要讓每一位職工在平等條件下競(jìng)爭(zhēng)每一項(xiàng)工作和自已的利益。只有這樣才能使全班職工團(tuán)結(jié)在班組長的周圍，為運(yùn)輸保產(chǎn)服好務(wù)。

煉鐵站丙班張文彬2011年8月15日

第五篇：如何做好一名班組長

如何做好一名班組長

班組長是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。班組長雖說是兵頭將尾，但所起的作用不可低估，一方面要上情下達(dá)，另一方面又要帶領(lǐng)班組成員開展具體工作，從一定程度上來說班組長的素質(zhì)和能力直接影響班組的安全生產(chǎn)水平。班組長應(yīng)如何開展工作，怎樣才能做一個(gè)合格、稱職、出色的班組長，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

一、做好班組長工作的保證：班組長作為班組的帶頭人，肩負(fù)的工作具體而復(fù)雜，不但有征費(fèi)方面的任務(wù)，也有管理方面的任務(wù)。因而需要合理安排好班組長成員的工作，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。隨著征費(fèi)環(huán)境的不斷惡化，班組的工作任務(wù)也不斷增加，如果班長沒有正確的人生觀和價(jià)值觀，沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神將很

難完成這些任務(wù)，也很難帶領(lǐng)班組成員做好各項(xiàng)工作。

二、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)及管理水平：在收費(fèi)管理中，要當(dāng)好一名班組長，就必須具備一定的條件：班長作為員工中的一個(gè)代表，一定是最優(yōu)秀的員工。這一點(diǎn)不容置疑，他的各方面素質(zhì)決定了他對(duì)整個(gè)班集體的影響程度。試想一個(gè)思想不健康、作風(fēng)懶散，不負(fù)責(zé)任的班長所帶領(lǐng)的班集體會(huì)是上進(jìn)的嗎？影響力對(duì)于一個(gè)班集體來說是至關(guān)重要的。時(shí)刻保持良好的心態(tài)，對(duì)于班長來說是區(qū)別普通員工的根本所在。為此，班長應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)，要多向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，積極提高自身的文化水平、各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理水平。努力提高工作效率和工

作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，使日常工作中出現(xiàn)的各類問題都能從容的解決，可以使自己的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達(dá)能力等方面都能達(dá)到相應(yīng)的提高。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高班組的凝聚力：班長在管理過程中必須全面了解班組人員的情況。由于各組之間文化程度與性格的不同，看問題的觀念也隨之不同，勢(shì)必給班組長開展工作帶來一定的難度。因此，班長在處理問題時(shí)要注意方式方法，盡量把大事化小，小事化了。力求做到不帶任何偏見，分析好問題、解決好問題，要善于利用自己的優(yōu)點(diǎn)、長處去吸引周圍的人，把自己好的行為與方法淋漓的表現(xiàn)出來，各方面都起到表率作用。要積極處理好組員之間、組員與班長之間的關(guān)系，同時(shí)在處理問題時(shí)要做到對(duì)事不對(duì)人，始終與組員平等對(duì)待。