第一篇：學習型班組材料

學習型“十佳班組”事跡材料

------設備部繼電保護班

繼電保護班，現有成員18人，35歲以下的青年人就有11人，是一支專業特殊、技術力量相對比較強的年輕隊伍，主要負責全廠兩臺300MW機組的繼電保護及電氣自動化的檢修與維護工作。班組自組建以來，基礎建設工作扎實，工作成績顯著，一直得到了公司及廠級領導好評和贊揚。2010年度，班組獲得廠級“文明先進班集體”、“青年文明號”、“教育培訓先進集體”榮譽稱號，榮獲發電公司2010度“學習型紅旗班組”榮譽稱號，榮獲集團公司2010年度“青年文明號”榮譽稱號。

2009年5月，班組組建初期，新進人員相對較多，技術水平比較差，為了讓新進人員盡快走上工作崗位，班組根據現場設備情況把設備劃分到每個人，使每一臺設備都配備有主專責、專責以及學徒，主專責由有經驗的師傅和技術骨干來擔任，并帶領新進人員盡快熟悉掌握設備的性能，使培訓工作的任務和目的明確，并將責任落實到人，既保證了設備的安全穩定運行，又調動了大家工作和培訓的積極性和主動性。為了提高班組人員學習的積極性，并有效的掌握專業技能，保護班推出了“人人上講臺，各個動手練”的崗位練兵活動，要求全班每個人先掌握自己專責內的所有設備的性能和使用及維護，然后每周輪流上講臺講解自己的“強項”，通過這種“強強聯合”的培訓方法，使大家在較短的時間內全面地熟悉和掌握全廠的設備狀況。為了更好地掌握

理論，大家一有時間就在保護試驗室進行模擬演練、實踐操作，并請師傅進行現場講解、分析和指導，使大家能更好地把理論與實際相結合，更快地實現“學以致用”、“學有所成”目的。為了檢驗大家的學習培訓效果，班組根據年初培訓計劃，積極開展技術比武活動，要求班組人員全員參與。為了在班組形成“比、學、趕幫、超”學習氛圍，班組積極開展課件講評活動，使人人都能走上講臺，各個都能展示自我，把自己掌握的最好的技術面的技能知識展示給大家，通過課件講評活動，既培訓了大家，也提高了自己的技術水平，均收到了良好效果。

為了盡快適應大機組安全生產的需要，班組負責人注重班組

年輕人的技術培養，想法設法加大人員培訓力度，在有效地提高班組專業技能水平的同時，注重安全教育培訓和安全技能培訓，始終把安全生產管理融入日常工作中。為積極響應集團公司“盈利年”的號召，根據廠工會2010年工作報告中提出的創新機制，強化管理，深入開展“杯”安全勞動競賽的要求，班組結合自己專業的重要性和特殊性，以競賽促安全、以競賽促培訓、以競賽促效益、以競賽提高素質的工作思路，充分調動職工安全生產工作中的積極性和創造性，2010年，班組以“班組無非停、工作無差錯、人員無失誤”為主要目標，在班組中深入開展“人員無差錯”安全生產勞動競賽活動，取得了良好的培訓效果。

為了更快地培養青年技術力量，繼電保護班還根據本廠專業人員的實際情況，積極開展三層兩級的階梯式的一對一的“導師

帶徒”活動，更好地促進專業技術隊伍建設。2010年，繼電保護班共簽訂導師帶徒合同7份，2011年，共簽訂導師帶徒合同11份，涉及人員18人，占到班組人員的100%，達到了全員參與，共同成長，共同進步，共同提高的目的。通過開展階梯式“一對一”的導師帶徒活動，既培養了徒弟又提高了師傅，同時，也拓寬導師的傳導、授業、解惑的思路，積極開發青年人力資源，全力提高青工崗位技能，引導和促進青工崗位學習成才。通過“導師帶徒”活動的開展，對師徒的職業道德水平得到明顯提高；學習業務知識的積極性和主動性得到明顯加強；師徒關系融洽，增強了班組的凝聚力和向心力，師徒的專業技能和素質得到了明顯的提高。

班組自組建以來，已取得了很大成就，也得到了長足的發

展，并得到了公司及廠級領導好評和贊揚，年輕人個個臉上喜氣洋洋，精神顯得朝氣蓬勃。近年來，班組已經有2人進入集團公司“112”技術人才庫，2人取得的中級技術職稱資格證，4人取得中級技能資格證，3人新取得中級技能資格證書，1人取得國家級注冊安全工程師執業資格證，1人推薦參與集團公司2010年技師、高級技師考評工作。2009年，班組成員 兩同志在集團公司組織的技能考試中分別獲得第一名和第四名的好成績績，2010年，兩同志又分別獲得廠級青年崗位能手和優秀團員得表彰獎勵等等。

總之，班組自成立以來，就得到廠級各管理部門的關心及關

注，特別是共青團、工會、人力資源部等牽頭抓班組人員技術培訓和班組建設，并經常深入班組指導檢查，進一步促進班組工作的開展，目前，班組人員思想穩定，隊伍穩定，學習風氣濃厚，技術力量逐漸壯大，成員相處和睦。但據我們要求的目標還相差甚遠，我們將一起繼續努力奮斗。2011年是集團公司“爭創年”，繼電保護班將繼續以人為本，促進班組隊伍建設；繼續創新管理，促進班組人才培養；繼續強化安全意識，確保現場安全生產；繼續培養愛崗敬業，實現成才愿望。成績只能代表過去，開拓未來還需我們去努力奮斗，我們已站在較高起跑線上，繼電保護全體成員將再接再礪，團結拼搏，努力為電力事業做出更大的貢獻。

第二篇：學習型班組

上周，學校中層以上干部召開專題研討會，分析如何在新的一年中，不斷創新各個部門的工作機制，踐行學校的辦學理念，推進學校各項工作又好又快地發展。

各個處室圍繞學校辦學理念和新學期工作計劃，分別談了自己的設想，比如說政教處的“在社會實踐活動中養育心靈，在社團文化建設中增長才干”；教務處的“培養學習興趣，激發學習動力，提高自學能力，培養創新精神”；科研室的“愛人，愛知，愛美”的心靈養育課題；總務處的“注重內心激勵，增強服務意識”等等，給了參加討論的干部很多啟發。

在討論的過程中，大家一致認為，學校現在面臨著很好的發展機遇，但要能夠抓住這些機遇，并將其轉化為學校真實的發展，需要學校的全體教職員工不僅能“埋頭拉車”，還要“抬頭看路”，需要老師們不僅要能站穩講臺，還要加強學習，緊貼教育改革的脈搏，把握學科發展的動向。為此，學校在全體教職員工中倡議，創建“學習型班組”，以積極主動的姿態迎接學校發展的新機遇。

1．“學習型班組”的內涵

所謂學習型班組，是指通過培養彌漫于整個班組、整個學校的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。

學習型班組的核心內涵是使班組所有員工都自動自發地全身心地投入到工作和學習中，不斷地提高學習能力。使班組成員在快樂工作中體現自己的人生價值，發揮自身的創造力，并將個人的智慧整合成班組的團隊智慧，形成不斷創新的能量。

2．“學習型班組”的幾個特征 學習型班組具有下面的幾個特征： 1）班組成員擁有一個共同的愿望

組織的共同愿望，來源于員工個人的愿望而又高于個人的愿望。它是組織中所有員工共同愿望的鏡像，是他們的共同理想。它能使不同個性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標前進。

有這樣一個故事，說的是三個泥水匠正在工地上干活。有人問他們：你們在干什么？第一個人回答：我在砌磚；第二個人回答：我在筑墻；第三個人回答：我在建造大教堂。

顯然這第三個人表達的是他們這個集體的共同愿望，他非常清楚自已人生的價值，他最能圓滿達到成功，因為他有明確的奮斗目標。當我們的班組中的每一個成員都能從內心中有類似這第三個人這樣的愿望的時候，班組的前進就是不可阻擋的。

2）班組由多個創造性的個體組成。

在學習型班組中，團體是最基本的學習單位，團體本身應理解為彼此需要他人配合。班組的所有目標都是直接或間接地通過團體的努力來達到的。

同時，作為一個團隊，也要充分發揮個體的獨特的創造作用。每個人都有自己的長處和短處，團隊的建設需要的是個體長處的創造性發揮。我在楊高任教的時候，我的徒弟的多媒體制作技術很好，我對課堂教學的把握有些心得，我們在共同的愿景下充分合作，很快就出了一批成果。

3）善于不斷學習。

這是學習型班組的本質特征。所謂“善于不斷學習”，主要有四點含義：

一是強調“終身學習”。即班組中的成員均應養成終身學習的習慣，這樣才能形成班組良好的學習氣氛，促使其成員在工作中不斷學習。

二是強調“全員學習”。即班組內從一般工作人員到班長全部都要不斷學習，“班長”要在不斷的學習中，總結出管理理念。

三是強調“全過程學習”。即學習必須貫徹于班組系統運行的整個過程之中。不要把學習與工作分割開，應強調邊學習邊準備、邊學習邊計劃、邊學習邊推行。四是強調“團體學習”。即不但重視個人學習和個人智力的開發，更強調班組成員的合作學習和群體智力（組織智力）的開發。

學習型班組通過保持學習的能力，及時鏟除發展道路上的障礙，不斷突破班組成長的極限，從而保持持續發展的態勢。

3．“學習型班組”建設是一個持續的過程

毛澤東同志說：“學習是我們注重的工作，特別是干部同志，學習的需要更加迫切，如果不學習，就不能領導工作，不能改善工作與建設大黨。”小平同志也說：“學習是前進的基礎”，選擇學習就是選擇進步。

對我們每一個教職員工來說，學習就是工作，就是必須承擔的責任和使命。學習型班組建設本身就是學習，而學習是無止境的，因此，創建學習型班組將是一個持續的過程，也是使教職員工和班組與學校共同進步、成長、發展，不斷創造成功未來的持續之路。

陽泉供電分公司是山西省電力公司直屬的大型二類企業，位于山西省東部，與河北省接壤，區域面積4600平方公里，公司轄屬4個縣區支公司和7個專業工區（所），全民職工1360人；多經系統包括修造、施工、設計、基建、科技開發、物業管理、衛生教育、汽車運輸、餐飲服務等23個單位500余人，統一由聚源電力實業總公司管理；公司擁有固定資產15.77億元，轄屬35KV及以上變電站35座，主變壓器容量203萬千伏安，35KV及以上輸電線路89條1017公里，擔負著陽泉市兩縣四區4.6萬余工農業用戶和120多萬居民的安全供用電任務。2003年公司售電量36億，創歷史新高，截止2004年4月12日，公司安全生產903天。

近年來，公司黨政一班人團結進取，開拓創新，與時俱進，以創國際一流供電企業為目標，積極創建學習型組織，培育企業嶄新理念，轉變職工思想觀念，營造改革創新氛圍，大力倡導企業文化建設，逐步形成了公司特有的價值觀和精神風貌，企業雙文明建設碩果累累： 2002年被國電公司命名為一流供電企業和雙文明單位，并獲山西省“職業道德建設十佳單位”和“五一勞動獎狀”殊榮，2003年被省文明委命名為省級文明行業。并于2003年11月在我市召開了學習型班組創建現場會，得到了省公司及兄弟單位的普遍認同。

一、與時俱進，發揮優勢，走學習型班組創建之路

當今社會是知識經濟崛起的時代，教育職工不斷提高思想道德、技術業務和科學文化素質，建設有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍是工會組織的職責。那么，怎樣更有效地履行職責、發揮作用，在黨的領導下團結帶領廣大職工，積極投身改革、發展、穩定的偉大的實踐，是在新形勢下創新工會工作的落腳點。抓班組建設是提高全員素質的有效方法，是企業管理水平的有效載體，也是充分依靠職工辦企業、維護職工權益的有效途徑。

班組是企業的細胞，是企業最基層、最活躍的組織，也是企業各項工作的具體實踐者。職工素質的高低，直接決定企業可持續發展能力和競爭力，班組建設的水平，直接體現企業綜合實力和戰斗力。多年來陽供工會在狠抓提高職工素質方面，做了卓有成效的工作，班組建設走出了一條適合自身特點的發展之路，現有111個班組，“一流班組”率達46%，公司曾榮獲省公司“班組建設先進單位”稱號，班組建設碩果累累，正是有著這樣一批富有活力的班組，大大推動了企業的發展進步，同時也總結出了很多經驗。然而，當今社會唯一不變的就是變化，班組建設也要與時俱進，不能停滯，更要創新。班組建設如何創新更應是我們思考的課題。

學習型組織理論作為風靡世界的新型組織管理技術或方式，能使組織在現代創新、競爭和快速發展的現代經濟社會中有著更強的生命力，它充滿活力和創新精神，使管理者胸懷遠志，員工勤奮快樂工作，已成為許多企業所追求和向往的企業組織和管理方式之一。它是人類共同創造的財富，是信息社會、知識經濟時代催生的理論，這已成為眾多有識之士的共同選擇。班組作為組織的一種形式，如果企業有一批學習型班組做支撐，企業將孕育不竭的動力，使企業充滿生機。

通過對學習型組織理論的學習，我們認為：學習型班組是班組建設的更高層次，是前沿管理理論在班組管理中的實踐和應用，是班組建設嶄新的領域，走創建學習型班組之路，是班組建設的更高境界。基于以上認識，公司領導統一思想，形成共識，全面啟動了學習型企業的創建。先后出臺了二OO二、二OO三年、二OO四年創建方案和活動安排，并有計劃、有步驟地實施。我們將學習型組織創建分為五個層面，即：學習型企業、學習型區隊（部室）、學習型班組、學習型家庭和學習型個人。

學習型企業是一個復雜的系統工程，不是哪級組織或哪個部門的事情，需黨、政、工齊抓共管，統一部署、全員參與、步調一致。但就學習型班組這一層面而言，工會工作的優勢和特點，決定了它在創建學習型班組這一領域，有著更大的潛力和空間。我公司設立的創建辦公室，最初設在人力資源部，切入點更多考慮了職工的教育培訓，曾做了大量的工作，收到了良好的效果，根據省公司工會的創建思路，結合公司實際，創建辦公室調整到工會，實踐證明由工會整體推進、各部門默契配合的班組創建模式是正確可行的。

二、導入理念，層層推進，營造全員學習氛圍

學習型組織是當今最前沿的管理理論，既抽象又深奧，為了深刻領會其理論內涵，我們采用了“走出去，請進來”的方法，先后組織公司領導、中層干部和部分管理人員分別到安徽、北京、山東、上海等地學習調研學習型組織的理論和經驗，并參加了2002年北京創建學習型組織高層論壇，聆聽了專家教授的講課，一系列前期準備工作，為公司全面啟動、實施創建學習型企業系統工程奠定了良好的理論基礎。

在創建學習型企業啟動大會上，我們還邀請了上海明德學習型組織研究所張聲雄教授為公司中層以上干部及班組長近200人進行了學習型組織理論講座，將學習型組織理論普及到班組長。同時，我們選擇了文化高、素質高、責任心強的骨干人員，培育了一支28人的培訓師隊伍，于2002年12月上旬由分公司領導帶隊，參加了為期十天的上海明德學習型組織研究所舉辦的培訓師培訓班。各區隊還自行組織人員外出學習，郊區供電支公司組織了22名創建中的學習骨干到北京參加拓展訓練，使廣大員工進一步感受到了學習型組織的深刻內涵。

同時，為了進行深入地宣傳發動工作，我們還利用內部報刊、局域網、電子大屏幕、宣傳看板等多種手段進行學習型組織理論宣傳。并組織了論文征集、知識競賽、“我心中的學習型組織”深度匯談、交流座談等活動，讓廣大員工熟知并會講解學習型組織理論中的“蝴蝶效應”、“木桶理論”等故事，在全公司營造了濃郁的創建氛圍，從而使員工確立了學習型組織的理念，加深對學習型組織理論的理解。

班組建設最具有實質性的內涵——就是以人為本，強化職工素質教育。我們結合“職工素質工程”將學習型班組創建推向深入。

我們的做法是推行“36+4”的學習模式，保證每周4小時團隊學習時間，要求每個職工充分利用業余時間每周至少自學5個小時，堅持“每天一小時，季度一本書”。

實踐中，我們充分利用這4小時，采取集中講課，自學、做游戲、講故事、小型體育活動、深度匯談等多種形式，向廣大職工宣講學習型組織是什么性質的理論、學習型企業的六大特征、學習型組織的五項修煉、專業知識、技能、安全、法律等方面的知識。廣大職工通過學習，重新認識了學習新概念，樹立了終身學習的理念，形成了“向一切可以學習的人學習，向一切可以學習的事學習”，樹立“學習工作化、工作學習化”的學習觀，提出了“知識和技術是自己最好的名片”的學習理念。

在具體學習中，我們還著力解決“六個定位”，即：學習動力上定位一個“需”字，內容上定位一個“精”字，方式上定位一個“活”字，態度上定位一個“實”字，制度上定位一個“嚴”字，思考上定位一個“深”字。推進職工隊伍素質由體能型、普通型向學習型、知識型、智能型和創新型轉變，充分調動廣大職工學知識、學管理、學技術、學技能的積極性，培養造就一支德才兼備、品德第一，掌握較高勞動技能，又具備“精一門，會二門，懂三門”的新型職工隊伍。

三、健全機制，理順體系，穩步推進學習型班組的創建 “宏觀指導，自主創建”是公司制定的創建原則，創建辦公室起著重要的作用，主要職能是宏觀設計、信息共享、計劃制定、培訓師隊伍培養、檢查考核、動態溝通、創建指導等，并負責組織“三會”，即：創建學習型班組領導組會議、創建學習型組織推進會、培訓師學習交流會，抽調專人負責創建辦工作，設立專門辦公場所，建立健全了內部管理辦法。

學習型班組創建與日常班組管理融為一體，避免“兩張皮”的脫節現象；追求不拘一格的個性化，發揮班組自主創建能力，不搞“一刀切”；結合班組自身特點，找準切入點，解決工作中的實際問題，杜絕形式主義；一切從學習開始，感悟學習型組織理論真諦，強調學習工作化、工作學習化，杜絕教條主義。學習型組織創建“急不得、慢不得、等不得、靠不得”，努力做到有序推進，著力點放在提升學習力，提高創新力，讓員工活出生命意義上來。

學習型企業的創建模型有多種，專家們普遍認為彼得·圣吉提出的“第五項修煉”是整合得比較好的藝術和務實，先行企業在創建過程中，也都感到“五項修煉”的可操作性強，易于借鑒。張聲雄教授也建議我們把“五項修煉”作為初創階段的“抓手”。公司在2002年6月7日啟動大會后，這本書就成為創建必讀之書，盡管有很多地方不容易懂，但號召廣大干部職工堅持一讀再讀，必將會在心靈上潛移默化地影響行為，我們堅信：只要找到路，就不怕路遠。

企業文化是企業在各種活動及其結果中，所努力貫徹并實際體現出來的，以文明取勝的群體競爭意識，即人們在日常生活和工作中自覺行為的總和。它包括物質文化、行為文化、制度文化和精神文化。通過價值觀、精神、道德、形象和目標等的建設，起到了導向、凝聚、激勵和規范的作用，是決定企業興衰成敗的關鍵因素，是學習型企業創建的理論基礎，學習型組織理論是實現先進文化、創新理念成為現實的橋梁和紐帶。所以在創建學習型企業初期，提升和整合先進的企業文化顯得更為重要。對此，公司各層面的文化氣息較濃，各具特色，為創建學習型班組奠定了基礎。

我們結合陽泉市總工會安排部署，結合我公司實際，提出了“創建學習型班組，引深“一基五本”（基礎管理、人本、成本、質本、資本、智本）勞動競賽”。總的措施和要求是：“樹立四種理念、健全四個機制、構建一個載體、營造一個氛圍”。

四種理念——學習是生存和發展需要的理念；終身學習、終身受教育的理念；學習工作化、工作學習化的理念；與時俱進、不斷創新的理念。

四個機制——學習的動力機制；學習的投入機制；學習的領導、組織機制；學習的協調、平衡、高效的運行機制。

一個載體——學習的載體，即“一用、六學、六結合” 一種氛圍——學習的氛圍

通過全員學習，大多數職工轉變了學習觀念。過去班組學習，有的職工以各種理由不參加，認為學習是一種負擔，是一般意義上的學習技術、學習文化、學習理論等，組織起來較難或效果欠佳，狹義地理解為格式化培訓，因而出現沒有時間，孤立無援，毫不相干，言行不一四類現象，也正如彼得·圣吉所提出的創建初期的“四大挑戰”。現在職工都很珍惜班組組織的每一次的學習，有的寧肯犧牲休息時間也不放過任何一次學習機會，這是在深入學習學習型組織理論后職工思想認識上的提高，是一種自我超越。通過進行深刻的宣傳教育，促使職工樹立這樣的觀念：在接到新的任務或指標時，不是看原來有沒有干過，看能不能干，有沒有條件干，而是應該想如何克服困難去干好。職工們堅信，辦法總比困難多，只要不斷的超越自我，肯動腦筋，總能實現自我超越，找到解決問題的辦法。

四、圍繞中心，創新制勝，激發班組職工聰明才智

創建學習型班組要圍繞“安全生產、經營管理、優質服務、科技進步、民主管理、精神文明”這個中心，找到結合點，突出著力點，應用學習型組織理論，全方位開展創新，讓學習型組織理論在班組綻放出絢麗之花。

輸電工區檢修一班通過雙環學習理論，自創實行的“帶電警戒卡”，佩帶在現場工作人員的袖臂上，卡面有顏色區分，它在線路較長、人員分散、帶電作業中，有效地促進了安全員對班長、班長對小組長、小組長對班員的安全監督和工作質量跟蹤檢查。輸電運行班通過共同愿景的確立，設計出了《安全親情崗位標牌》，它共分六部分——員工工作照、員工全家福、職工簡介、安全警言、座右銘、個人“三不傷害”保證書。其中安全警言和工作格言都是職工自己精心琢磨、發自內心的心理話，它是職工對待本職崗位的一種心聲表白，更是保證職工人身安全的生命圖。郊區調度所通過自我超越理論的應用，將網站技術應用到班組管理中，臺帳資料管理、培訓綜合臺帳、專業管理、生產管理向數據庫、無紙化邁進，民主管理開辟論壇、在科技管理、定置管理、精神文明方面都有所創新。市區調度中心通過外援學習，消化吸收REM精細化管理模式，既對每個人、每件事、每一天、每一處實行精細化管理，從以下六個方面（簡稱6S）做起：整理、清潔、準時、標準化、素養、安全，6S行為的實施推進了可以實現一流班組的六化要求：人員管理軍事化、器具管理定置化、資料管理檔案化、綜合管理微機化、文明服務格式化、工作考核指標化。客戶中心的“四個五管理”又是一個團隊學習的典型案例，其中，“一個五”是根據優質、方便、規范、真誠方針而制定的，即體貼服務、延伸服務、應時服務、便捷服務、引導服務，“一個五”是“值班員在受理業務時，推行?腦、手、言、表、行?”五字法，通過“四個五”管理，提高了服務質量，樹立了良好的社會形象。

在創建學習型班組過程中，部分班組還通過做游戲、講故事，在不知不覺中傳達自己的管理理念。調度所通信調度班、計量中心三相表班通過做游戲魔術騰空、人浪，體驗到很多，知道了集體的力量，增強了團隊凝聚力，班員們知道了個人在集體中的作用是多么得重要。再比如通信調度專業在電力主系統中不是主要專業，但稍一放松，完全可能產生蝴蝶效應，后果不堪設想。通過做游戲、談感受，班員們“班組一盤棋，團隊一盤棋”意識加強了。

五、試點引路，全面推進，總結經驗再創佳績

在公司一次創建領導組會議上，大家共同贊同這樣一個觀點，即：創建學習型企業，從思路上應定位在“根在全員，花在機關，果在班組”，所以在創建初期全員參與，營造氛圍的基礎上，用典型引路的方法還是有效的。經創建領導組研究決定在各個區隊推選創建中的先進班組，共推廣出16個先進班組。同時分不同類型選樹和推廣先進典型。通過對典型班組分類指導，重點培育，以點帶面，大力推廣，形成了具有鮮明特色的班組建設。如繼電保護專業——大處著眼，小處入手。本著“以小見大”的創新思路。用精巧的小手筆推出了“七小管理法”，即：定出小規矩，樹立小楷模，開辟小園地，搞好小核算，解決小問題，征納小點子，執行小懲罰，可供檢修班組學習借鑒。客戶服務中心的“四個五管理”可供服務型班組借鑒。市區配網調度中心開展“REM精細管理”，通調班的人性化管理經驗具有通用性，可供所有班組借鑒，使公司廣大班組都有了貼近的榜樣可學，較好地發揮了閃光點的輻射作用，進一步引深了班組的標準化建設，在全公司范圍內形成了后進趕先進、先進更先進的良好局面。今年年初，公司好中選優，命名了10個學習型班組。經過一年來的創建，創建學習型班組在公司全面展開，增強了團隊凝聚力，提升了班組學習力、創新力。2003，我公司班組創新成果、QC成果數目明顯多于往年，質量明顯優于往年，而且涉及面廣，發布形式多樣。

2003年11月18日至20日，山西省電力公司在陽泉成功地召開了創建學習型班組現場會，2個班組在會上進行了現場演示，受到了與會代表的一致好評，這對我們既是鼓勵又是鞭策。回顧我們的創建歷程，我們有如下體會：

1、創建學習型班組根在全員，只有在全員導入理念，轉變觀念的基礎上，才能創新。

2、創建學習型班組是一個系統工程，各個部門要齊抓共管，長期堅持。主要領導要親自倡導，身體力行，發揮核心作用，并做好仆人、教練、設計師三個角色。

3、創建學習型班組沒有固定模板，強調心靈的改善，強調創新，是班組管理的更高境界。

4、創建初期要有一個強制過程，要加強考核。

5、創建學習型班組要重在培養個人和團隊學習力。

同時我們認為也存在諸多問題，如：全員學習理論的深度不夠，目前是個人學習多，團隊學習少；班組創建狀況參差不齊，需進一步加強區隊創建。提高自主創建能力；宣傳、咨詢、指導力度不夠，科學的評估機制尚未形成；學習型家庭、個人的創建工作才剛剛起步等。

二OO四年，我們將進一步提高全員理論水平，全面提升個人、團隊學習力；營造“追求卓越與創新”氛圍、“反思共享”文化氛圍；培育一批學習型區隊、班組、家庭和學習型個人群體，在二OO三年選樹10個學習型班組的基礎上，再樹5個學習型班組，4個區隊、2個部室；力爭創新成果在數量上、質量上比二OO三年有較大幅度增長；為實現公司安全生產1000天近期愿景和公司二OO四主要奮斗目標而努力。我們生活在一個快速變化的時代，這個時代完全打破了原有的游戲規則，傳統的思想習慣、陳舊的知識、技能正加速折舊，需要我們以創新的精神、順應時代的發展要求，在創建學習型班組的征途中互相學習，共同進步，攜手共創美好明天。彼得·圣吉博士有一句名言：學習型組織的建立不是一種神秘和高不可及的藝術，而是有具體可行的做法、技巧，與經由不斷修煉便能熟能生巧的一種藝術。這正是創建學習型班組的指路明燈。

? 培訓目標：

1.幫助學員掌握成人學習的特點，建立豐富多彩的學習模式

2.掌握學習型班組的組織機制，用工作學習化解決員工快速成長問題，解決工學矛盾 3.掌握學習型組織的建設模型，用組織學習促進班組績效 ? 授課對象：企業班組長，現場主管 ? 授課時間：1天（6小時/天）? 課程大綱

一、學習型班組建設—組織競爭力提升的加速器 1.信息時代的競爭是組織學習力的競爭 2.員工成長力分析，主動還是被動

3.組織學習、團隊學習、終身學習、向實踐學習4.建立學習型班組的六項原則

二、學習型班組的機制建設 1.學習型班組的職能建設： a)如何培育學習文化 b)如何發起學習公約 c)如何制定學習目標 d)如何完成課題開發 e)如何推進學習績效

2.推動學習績效的管理機制：激勵機制、評比機制、競賽機制，榮譽機制 3.學習型組織的八位老師：角色老師、問題老師、現場老師… …。4.學習型班組的日常管理，“五個一工程”

三、學習型班組的基礎平臺—案例培訓法 1.向偉人學習—在戰爭中學習戰爭

2.向成功者學習—實踐是培養能力的唯一課堂 3.案例—全員學習的催化劑 4.案例—激活潛能的人本工具

1.、確立目標：共同認可愿景，熟知班組的目標和任務，并具有共同的價值觀。具有勤奮工作、拼搏進取、求學上進及學習工作化、工作學習化的濃厚氛圍。

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2、班組創建目標計劃并落實

?按照班組確定的目標與愿景，制定班組的創爭計劃與實施措施。每個成員都有明確的個人愿景及月度學習目標。?

3、提升學習力，重視團隊學習

?每個成員都有學習目標和計劃，并積極開展讀書活動，有切實可行的學習制度與機制，有開放互動、充分交流共享的學習的平臺，班組QQ群和班組博客，經常以討論和匯談等各種形式進行團隊學習，學習緊密聯系工作實際。?

4、.班組對學習的投入

?全體成員每周在學習上投入1至2小時，班組學習交流經費有安排、能落實（目前班會費支助），有學習場地和設施（學習角、板報、學習園地等），有激勵學習的制度。

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5、崗位操作技能和技術水平提高，本班成員要求一年以內要有明顯的提高。

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6、增強凝聚力，具有團隊精神

?打造相互信任、相互支持的環境，能平等交流與溝通，對班組有歸屬感，能共享實現目標的成就感，遵章守紀、團結協作，重視集體榮譽、勤業敬業、樂于奉獻，創造性地共同完成工作任務，積極實踐，敢于承擔責任。

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7、班組長要起帶頭作用

?要求思想領先、知識技能、品德素質等各方面做到班組的表率，不時增強創新和競爭意識，能團結同事并發揮核心力量，起到凝聚班組成員的作用。

?8.提高執行力

?提升班組工作效率與工作效果，圓滿完成各項工作指標，做到全年零事故，工作效率高、工作效果突出。力求班組競爭力明顯提高。

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9、班組各項能力的提高

? 班組形成合理的工作、學習結構。班組大部分成員掌握或正在學習紡絲設備操作和紡絲理論運用，達到一專多能。完善班組成員的知識結構、創新學習方法、激發潛力和鼓勵學以致用等。班組自主管理能力明顯提高，學習能力、執行能力、競爭能力、創新能力明顯增強

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10、拓展創新力 ?營造創新氛圍，倡導自我超越，推崇創新精神，形成比學趕幫超的環境與氛圍。善于運用各種創新方法，經常開展課題研究、合作攻關、創造發明、專題討論等創新活動

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11、實現創新成果

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實施班組內部創新行動計劃，合理化建議、技術攻關、發明創造的評比，效果的評估。加以宣傳、推廣。

第三篇：學習型班組

如何打造學習型班組，有一套行之有效的學習型組織?五項修煉方法，五項修煉即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統思考，需要進行26次演練才能深入人心、進入潛意識中。我們每個組織都生活工作在系統中，有自己特定的位置；為了有效合作，我們形成各種大小團體；要使我們的團隊成為優秀的組織，需要形成共同的愿景目標；愿景目標的實現，需要團隊中每個成員自我超越的工作；要追求卓越的工作，需要改善個人和團隊的心智模式；改善心智模式則需要有系統思考的觀念。

這樣每個人和組織都具有系統觀念，思考問題從系統全局出發，做工作時都清楚地知道自己在系統中的位置、在團隊里扮演的角色，胸懷共同愿景目標，能夠自我超越、追求卓越地做好工作，遇到問題能夠反思反省，善于、勇于改善自己的心智模式，進入和諧的整體搭配的組織狀態。

建議您可以向這方面的權威專家傅宗科博士取取經。他是學習型組織管理方法中國市場推廣培訓第一人,學習型組織?五項修煉管理方法的研究、宣傳、培訓、推廣的資深專家，創建學習型組織的實戰派權威專家。經過十六年專注研究、培訓實踐，已形成自己獨特的培訓體系和完善的學習型組織創建系統，提煉成一套簡單易行可操作方法。

班組是煤礦企業最基本的生產單位，也是企業安全管理的最終落腳點。班組安全建設工作，在企業的安全工作中占有突出的地位，決定著企業的安全生產水平，左右著企業安全工作的成敗。可以說煤礦企業安全工作關鍵在現場，根基在班組。所有安全規章制度的建立與實施，最終要落實在班組，所有安全隱患的預防措施均要在基層班組實踐中實施，因此，班組的安全工作，是企業安全生產的核心工作，也是一項長期的最基礎的日常管理活動。我認為，只有將班組的安全工作扎扎實實、持之以恒地開展下去，企業的生命之樹才能長青不衰，充滿活力，才能抵御各類突發事故，才能確保企業安全生產經營的正常有序運轉和穩健發展。那么，如何搞好班組安全建設，我認為應做好以下幾方面工作：

一、選好班組長是班組安全建設的關鍵

班組長作為“兵頭將尾”，站在現場管理的最前沿，肩負著指揮控制班組安全生產的責任，班組長是過程管理的主體，班組長自身素質的高低直接影響班組的安全管理。一個素質高的班組長就如同一只雄獅，即使他帶領的只是一群綿羊，他所呈現的戰斗力也非同尋常，因此，選好班組長是關鍵。

（一）從本單位實際出發，選出有公信力職工認可、工作能力強、有極強責任心的班組長是班組建設的重中之重。只有選好配強班組長才是抓住了企業管理的主線，那么怎樣選擇班組長，實現競聘上崗，體現公平競爭的新的管理思路和新的管理機制就非常重要。在這面要制定《班組長競聘上崗管理辦法》，從班組長的任職條件、聘用、管理、考核都要做明確的規定，使競聘上崗遵循公正、公開、透明的原則，由職工民主選舉出的優秀班組長，使隊領導放心，職工滿意，避免了過去由單位領導一個人說了算和拉關系、走后門的弊端，選出的班組長要進行聘任上崗承諾發言，說出怎樣發揮自己的管理智慧，帶領全班成員實現安全生產。并要長期建立了職工民主測評制度，對不合格的班組長進行重新聘用，這樣可以極大的提高班組安全生產的活力和管理水平。

（二）進一步提高班組長的整體素質。班組長自身素質的高低直接影響班組的安全管理，這就要求班組長既要懂生產、精技術、通安全、熟管理、會經營，又要有一套靈活的工作方法。要使班組長成為一個全面素質高的管理者。一是當好一名文明型的班組長，做到政治、精神、物質都文明，有事和大家商量，經濟分配公平合理，能團結全體同志，降低成本，努力完成生產任務。二是當好一名安全型的班組長，抓好班組職工安全教育，教育職工遵章守紀，杜絕“三違”，抓好互保聯保工作。三是當好一名效益型班組長，通過勞動競賽，提高勞動生產率，完成生產任務，提高職工收入。四是當一名學習型班組長，通過組織職工學習和培訓，提高職工的綜合素質。五是當好一名和諧型的班組長，對班組成員工作上支持，生

活上關心，情緒上關懷，做到班組內部團結和睦。只有這樣，才能被班組成員尊重和信任，帶領大家促進班組安全建設持續、健康發展。

二、強化區隊班組自主、動態安全管理能力

加強班組安全建設，重點是提高班組的自主管理，動態管理的能力，煤礦井下工作環境復雜，不確定因素較多，現場安全管理必須強化班組的自主管理意識，加強動態管理，班組長是現場安全管理的第一責任人，我認為應以正班長主抓安全強化自主管理動態管理能力為主。副班長主抓生產任務，強化成本管理。這樣明確分工，使班組在現場管理上更有實效性，在班組內部管理上更能發揮主動管理，以人為本的作用，打造本質安全型班組，塑造本質安全型員工。

在班組自主動態管理方面我認為應從四個環節抓起。

1、班組自主管理本班職工的安全技能和程序化操作培訓。一是組織本班職工本著“干什么、學什么、考什么”的原則，堅持“一日一題”和“一日一技”的學習培訓。二是實行班組長及師傅講課制，由班長及師傅根據實際需要親自講課，并現場講程序化操作技能，對文化低不熟練的職工開展“師徒一幫一”活動。三是班組長對本班職工的學習筆記定期檢查，對程序化操作定期進行考核，促進培訓效果。四是每月組織本班職工進行月度理論和實際考核，將考核成績納入班組工資分配。

2、班組自主管理好本班安全和質量標準化工作。一是自主管理好本班安全，建立職工不良行為檔案，作為幫教獎罰依據。二是對本班“三違”人員采取幫教—警告—檢查—脫產培訓進行處理。三是加強現場質量標準化和文明生產的管理。落實程序化操作責任，明確標準要求，規范操作行為。上尺下線、力求精細化，達到以質量標準化—安全—文明生產的良性循環。四是建立工作環節質量專項專人負責制，將工程質量和安全與工資緊密掛鉤。

3、建立班組長自主管理作業規程貫徹簽名制。一是每一項工程在開工前，由班組長先進行熟悉掌握作業規程，建立班組長學規程考核檔案。二是班組長在新工程開工前3天，組織本班職工進行規程貫徹，學懂后簽名方可開工作業。三是將作業規程的重要環節納入一日一題學習中，月未統一考試。四是實行班組長是作業規程執行貫徹的第一責任人，負責把規程措施落實到現場的每一道工序之中。

4、完善班組考核，強化自主、動態管理的真正能力。一是建立班組長安全責任制，明確本班組成員在安全工作中的具體任務責任和權力，做到一崗一責，使每道工序，每個環節安全工作事事有人管，人人有責任，操作有標準，工作有考核。二是實施動態式管理，實行程序化、精細化管理，將班組成員每一天、每一時、每一事全過程的程序化操作作為每人每天考核的組成部分。三是落實班組長的責任權利，開展“四抓四不走”自主管理能力。“四抓”是要抓現場管理，抓全過程的操作程序和工程質量，抓當班的記分工資分配，抓交接班后的隱患處理和安全確認。“四不走”是有事故隱患處理不好不走，安全任務不達標不走，現場文明生產搞不好不走，交班遺留隱患問題不交清不走。

三、規范區隊班組長現場管理制度建設，強化制度執行力

班組安全建設要取得實效，建立長效機制就必須有制度作保障。班組安全建設的重點在作業現場，抓住作業現場的制度化管理，就抓住了班組安全建設的牛鼻子，因此我們要從落實工作規范、操作規范著手，用制度管人、管事，強化制度執行力。保證把班組安全管理落到實處，我認為應抓好八方面工作：

一是堅持規范班前會制度。上班前，在區隊下達本班的生產任務后，班組長根據本班的出勤人數，詳細分工，干活時注意事項、質量標準工、工程任務量責任到人，并排查本班人員情緒，情緒不穩定，有思想問題者不要下井，做好安全生產的第一步。下班后，召開班后會，小結當班的工作情況，結出現的隱患，發生的“三違”要認真填寫當班工作日記，做好每月安全質量評定。

二是堅持班中安全巡回檢查制度。班組長堅持不間斷巡查自己施工范圍內的所有情況，做到心中有數，把安全隱患消滅在萌芽狀態中。

三是堅持班組現場質量驗收和交接班制度。班組長要在每天工作完畢，詳細的將本班的工程質量一一驗收，及時整改，對存在問題手拉手，口對口給下一班交清。

四是實行安全宣誓制度。每日開工前由班長召集職工點名，并進行

開工前的安全宣誓，對工作現場存在的問題一一向大家交清，檢查特殊工種持證情況，根據能力大小進行分工。

五是嚴格執行開工確認制，落實三人聯合安全驗收確認簽名制和四位一體安全驗收確認制，并作記錄臺帳。落實班長安全責任制，做到持證上崗，嚴禁“三違“，形成全員按章作業。

四、實現班組建設的職工安全素質工程，提高職工自律意識，發揮職工安全潛能

人的不安全行為是導致事故發生的主要因素，只要人人都做到自主保安，安全生產就有了可靠的保障。我認為應在全體職工中開展以個人自我規范、自我學習、自我約束、自我創新、自我展現、自我保安、自查隱患、自我評定等“八自”為主要內容的職工自律活動，突出職工個人的安全主體地位，調動職工的安全工作自覺性和主動性。一是通過推行安全生產“七個想一想”，一工作之前想一想，勞動保護要帶上；二情緒不好想一想，精力分散是虎狼；三受到表揚想一想，防止驕傲不安全；四安全好時想一想，頭腦清楚眼睛亮；五遇到隱患想一想，小心處理別魯莽；六發生矛盾想一想，安全第一是良方；七節日出勤想一想，養足精力再上崗。強化崗位職工行為規范控制流程、引導職工自覺參加安全學習培訓、進行崗位練兵、開展作業現場操作手指口述、正確行使煤礦 “十項安全生產權利”等措施，將“八自”工作落到實處。推動安全管理從要我安全變為我要安全，變被動式管理為自覺的自我管理。二是堅持普訓、輪訓和特訓相結合，通過實施“職工技能行動計劃”和安全素質工程，并嚴格考核規范職工操作行為，逐步提高員工的操作技能和理論水平，提高員工的事前預防能力、緊急處置能力和自救互救能力。一要事前預防能力，開展危險預知活動，讓班組成員預告知道生產或作業過程中的危險性，進而采取措施，控制危險，保障安全。班組成員要對本班組管轄范圍或承擔的作業項目做明確無誤，對重點、難點、危險點了如指掌，做到心中有數，制定相應的事故預案，并定期演練，防患于未然。二要緊急狀態處置能力，培養員工具備現場“觀測、果斷、排除”能力。“觀測”是通過召開事故案例分析會和開展“我談身邊驚險事例”座談會等方式，培養員工對作業環境隱患及險情預兆的認知能力；“果斷”是通過列出種種緊急狀態下正確避險方法，培養員工對可能發生的傷害敢于正確果思處置；“排除”是在保證生命健康安全的前提下，告訴員工在什么情況下，采取什么手段和方式對發生的險情進行排除。三要自救互救能力，重點強化“訓練、演習、報告”制度。“訓練”就是對全員進行安全準軍事化訓練，對新上崗和轉崗的員工進行訓練、對醫療救護知識進行訓練等；“演習”就是定期對員工進行避災演習，使每一位員工在熟知自身所在工作地點的避災線路，并在員工培訓過程中針對各工種的應急逃生進行專門的考試。通過提高員工“三種”能力，實現“安全第一、生產第二”觀念向操作行為延伸，成為本質安全人。

五、發揮好安全宣傳教育作用，營造濃厚安全氛圍，創建班組安全文化。

企業安全管理的落腳點在班組，防范事故工作的終端是每一個員工，要提高每一名員工的安全意識，使之真正實現從“要我安全”到“我要安全”的根本性轉變。要堅持以人為本的安全方針，營造“人人關注安全”的良好氛圍。一就是要通過安全文化標志，電視、音像制品、板報、標語、橫幅、安全教育讀本、媒體和安全知識競賽、演講比賽、文藝演出、“三違”人員現身說法、班組“安全之星”介紹經驗等形式多樣的活動，加強安全生產宣傳攻勢，做到寓教于樂，使安全生產意識深入人心，入心入腦，安全知識家喻戶曉，廣為傳播，潛移默化地規范人的安全行為。二就是要堅持“以人為本、安全第一”的原則，以實現人的價值、保護人的生命安全與健康為宗旨，創建班組安全文化。堅持以安全氛圍影響人，以安全理念引導人，通過多形式、多層面、全方位的強化理念滲透，弘揚健康向上和充滿人文關懷的安全文化。建立以安全價值觀為核心的安全理念。三就是要提煉培植安全理念體系，用安全愿景驅動安全行為的外化，形成具有區隊、班組、個人特點的安全目標愿景和理念，并將這些理念與親情教育相結合，把父母的心愿、妻子的囑托、兒女的企盼、個人的勉勵和職工的“全家福”照片、警言警句、安全提示等制作成精美的牌板，懸掛在醒目處，營造出濃厚的班組安全氛圍。通過創建班組安全文化，打造本質安全型班組。

一、完善班組建設工作，規范班組建設內容。

作為企業最小的部門——班組，決定了各項工作需要通過它去落實。完善的管理制度是做好班組工作的依據和保障，也是做好本職工作的基礎。建立健全規章制度，規范班組運作行為，增強約束機制是必要的。(一)是加強班組建設。為班組提供良好的硬件、軟件環境，努力改善班組休息和工作環境，為班組配置資料柜、更衣柜等設施，發放統一的檔案盒，為班組增添電腦、書籍；制定和完善班組各項管理制度，健全班組民主管理網絡，修訂和健全各種規程，使班組建設統一規范。(二)是加強班組管理。搞好班組管理要靠全體班組人員的主動性、積極性和創造性。在班組管理工作中要堅持從企業實際和長遠目標出發來規范班組建設，逐步完善班組管理的工作運行、指導推進、激勵制約、物質保障等機制，克服班組建設工作中的隨意性，規范班組建設的內容。(三)是有獎有罰。為鼓勵先進，鞭策后進，應在班組之間開展互相學習、你追我趕的活動，對在班組建設中好的班組及時發通報進行表揚，給予物質獎勵，對后進的班組及時提出整改意見或處以一定的經濟處罰，從而充分調動班組職工的主觀能動性，對班組強化管理起到事半功倍的效果。

二、以人為本，不斷提高企業員工素質。

企業千條線，班組一針穿。企業的計劃、組織、指揮、控制、調節、監督及生產力三要素的科學結合等，最終都要落實到班組和班組職工的活動上。班組生產作業活動的質量和員工隊伍的素質往往是企業生產經營活動質量的決定因素。因此，要加強班組建設，就必須把全面提高企業員工素質作為一項重要工作來抓。班組長隊伍素質的高低是加強班組建設的關鍵環節。因此，要采取各種方式對班組長進行培訓，如：脫產學習、鼓勵自學、網絡教育、函授輔導等，使班組長較為完整地了解社會主義市場經濟基本理論、電力體制改革的有關政策、現代管理理論和計算機知識等，并把培訓同考核、任免、使用、評比、獎勵、有機結合起來，為企業培育出高品質、強素質的班組長隊伍，以利提高班組管理水平，推動班組建設向高標準發展。

三、選配綜合素質較高的班組長，培育班組良好的團隊精神。

“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，兵再好，沒有良將調度組織，還是散兵游勇。班長是一個班組的靈魂，除了對班組長的工作技術能力有一定要求還更應該有較高的組織協調能力，情感溝通能力，這樣才能培育出團隊精神，使班組成員在工作中產生1+1>2的效果。

新的形勢要求我們的班組建設還有許多工作需要改進，只有積極探索，勇于實踐，努力創建有活力、高素質的生產班組，才能使班組建設水平不斷提高。

四、以安全生產為中心，把管理的重心下移到班組。

在電力企業安全生產中，班組是最直接的組織者和參與者，班組安全工作開展的扎實與否，直接關系到企業的安全生產和設備的安全運行。加大對班組各項工作的考核力度,防止班組建設工作停滯不前，防止“達標班組”管理滑坡，防止未達標班組管理松懈及規范性差等情況出現。為不斷提高職工的崗位技能，適應崗位競爭機制和創建學習型企業的需要，應加大和做好培訓工作的指導和服務性工作，采取請進來、送出去的辦法，為職工營造一個良好的培訓學習環境，以調動職工學習技術的積極性。并建立配套的激勵機制、約束機制，這樣才能自加壓力，使班組職工技術素質不斷提高。

此外還要加強對安全的投入。安全管理是需要有投入的，涉及到安全方面，如在檢查中經發現隱患的或不符合安全運行規范的，要進行設入、整改，不能到“亡羊”時再“補牢”，因為安全管理是非1即0的事情，只能成功，不能失敗，不僅要掛在嘴上說、寫在紙上看，更要思想到位、行動到位，形成“人人講安全、時時講安全、事事講安全”的工作氛圍，實現各項工作都安安全全地生產，員工都健健康康地生活。

只有這樣班組建設水平才能實現螺旋式地上升，企業發展才能更好、更快、更強。

第四篇：學習型班組

學習型班組

江蘇電信創建“學習型班組”活動的總體目標是：2003年起，力爭用三年時間，將75％以上的班組建設成為以“有濃厚學習氛圍、有成才崗位標兵、有創新工作舉措”為主要內容的“學習型班組”。創建“學習型班組”標準是：（1）學習制度健全，具有良好的團隊式學習氛圍；（2）員工具有較強的求知欲，學習自覺性高、效果好，復合型人才（精一門、會兩門、學三門）原則上數量達50%以上；（3）80％以上的員工基本掌握計算機應用技能、市場營銷及有關法律法規等基礎知識；（4）通過創建，班組在崗位創新、技能創新等方面取得明顯成效；（5）在通信生產、維護、服務以及業務收入等方面全面完成指標要求，沒有發生用戶有理由申告投訴、質量差錯等問題；（6）員工均取得相應的資格證書或上崗證書。創建“學習型班組”的核心是提高班組員工的崗位技能，開發員工的智力和創造才能，重在新觀念的導入、新知識的學習和新環境的營造，強調“學習在工作中，成才在崗位上”。

江蘇電信號召全省各級電信企業要加強對創建“學習型班組”活動的領導，深入宣傳發動，努力營造濃郁的學習氛圍；要教育員工樹立“終身學習的觀念”、“工作與學習相結合的觀念”、“團隊學習的觀念”和“創新學習的觀念”；要認真制訂開展創建活動的計劃和目標，做到目標明確，措施扎實，員工歡迎，操作性強；要加強對班組創建工作的分類指導，幫助班組解決創建中的實際問題；要大力培育典型，樹立標兵，創出特色，及時總結推廣先進班組的經驗和做法，發揮示范導向作用；要提倡創建活動多樣化，整合、利用各類教育培訓資源，拓寬多種渠道，豐富創建活動的載體，通過班組讀書課堂、學習研討、新業務講座、合理化建議、崗位知識互幫互學、技能競賽等形式，推動創建活動的深入開展。

一）班組管理與激勵機制相結合，形成全員學習的局面。

合理、有效的班組管理，與有效的學習激勵機制相結合，有利于激發員工的學習積極性和主動性，從而提高員工的綜合素質。作為班組的管理工作者應從以下幾個方面著手：

1、站在高于組員的高度認識和看待創建學習型班組。當代管理大師彼得·圣吉提出“學習型組織”理論核心就是組織中的每一個成員不僅要終身學習，不斷補充新的知識，而且要開放自我，與人溝通，最終達到從個體學習、組織學習到學習型組織的目標。班組是企業內部從事生產經營活動和管理工作最基層的組織，它既是企業最小的組織細胞，也是核心競爭力的源泉。因此，只有加強了班組學習，真正創建起學習型班組，企業才能提高綜合實力，增強核心競爭力。

2、制定有效的學習激勵機制，提高員工學習的積極性。在問卷調查表中，27.3%的員工認為激勵的最好方式是渴望晉升的機會，24.5%的員工渴望優先安排培訓。因此，班組在激勵機制中，特別要在評優評先、外送培訓等機會上把握公平、公正的原則，杜絕平均主義，這樣才能以先進帶動落后，啟發平庸，達到共同進步。例如在網管中心，如果培訓后你的業務技能還不及其他同事，你可能以后再沒有機會培訓了，因為你不善于學習，沒有進步。再如1000號客戶服務中心班組，每個月的技術業務考試，每周的操作測試，這些學習情況都將作為“星級話務員”的評定條件。因此，只有鼓勵學習者，贊賞先進者，才能達到激勵的目的，才能讓員工認識到，知識是力量、是財富，是個人和企業共同發展的原動力。

3、立足相互溝通與交流，營造開放的學習氛圍。

營造班組內部基于員工之間的交流和溝通所必需的開放式環境和氛圍，是學習型班組的主要特點。作為班組長應鼓勵員工多與自己溝通，積極采納員工合理的建議。避免由于慣性思維的毛病，扼殺了員工創新的積極性。曾經一位員工針對某個技術解決方案提出了新的看法，班長二話沒說就否定了他的看法。可后來，實踐證明這位員工的方案是切實可行的。這樣既挫傷了員工的工作熱情，也壓抑了員工的學習干勁。如果多一點

溝通和激勵，情況可能就兩樣。調研的結果表明，尚有20.8%的員工感到自己對班組的建議沒有得到重視和很好地溝通。因此造成18.9%的員工感到工作壓抑或無挑戰性。所以說，形成一種開放式的環境和氛圍，不僅是員工之間能夠坦誠相見，而且應該達到管理者和普通員工之間也能互通有無，彼此真誠面對。

（二）適應性學習與創造性學習相結合，提高班組的學習力，實現知識共享的氛圍。適應性學習和創造性學習是班組學習的兩個階段。就班組學習而言，培訓僅僅是員工適應性學習的一種途徑。大量的“創造性學習”往往發生在日常的工作和交流過程中，它是一種目的性、指向性更明確的自覺學習。因此只有把兩者有機的結合起來，才是創建真正的學習型班組。

1、通過適應性學習，為創造性學習奠定堅實基礎。“授人以魚不如授人以漁”，針對電信行業技術發展迅速、經營業務不斷出新、市場競爭日趨激烈、企業內部改革不斷深化的情況，從充分保障員工就業權和發展權的角度出發，分公司領導重視培訓機制的創新工作，就2002年1-9月份的資料統計，全市舉辦各類培訓班41期，參加培訓人數1839人，外送培訓人數43人，教育培訓投入資金達698155萬元。此外，組織企業信息化建設OA辦公自動化及KM知識管理、ERP管理模式及應用學習講座參訓人數317人次等。這樣從源頭上提升員工崗位競爭力。同時通過培訓機制，轉變員工的理念，凝聚企業的共識，從而提高班組的學習力。讓員工將組織愿景融入生活，從而為第二階段創造性的學習而奠定堅實的基礎。

2、通過營造知識共享的氛圍，在創造性學習中合理運用適應性學習知識。創建學習型班組，要做到能學習、會分享。班組長應根據班組人員的特點，以激發潛能、提升智能為重點，通過搭建“小講臺”、設立“點將臺”等有效形式，實現班組學習和知識共享的目標，促進了班組成員技能素養的提高。

（1）搭建“小講臺”，就是讓每個組員有機會介紹自己工作中失敗的教訓、成功的經驗，可以是一次開發項目、一次發展業務或是一次走訪用戶，使得人人都可以上“小講臺”，人人必須上“小講臺”。目前很多培訓都只能由少部分人參加，因此，讓受訓人員通過“小講臺”的形式，進行內部培訓和交流，使新的技術和方法能夠為大家共享。這一點尤為重要。此外，通過“小講臺”，也可以使員工在今后的工作中少走彎路，各獨立項目之間在技術上得到互補，一些新的思路、新的方案往往能在相互交流和探討中應運而生。例如計算賬務中心班組通過這種形式的交流，使每個組員的技術優勢充分發揮，開發了《97主頁》，集查詢、統計、校對、記錄、匯總等功能于一體，大大提高了工作效率。

（2）設立“點將臺”則是針對班組員工普遍存在的薄弱環節而無力解決的知識架構問題時，向分公司提出培訓需求，聘請專家或在此方面頗有特長的員工為大家答疑解惑。對此，分公司2002年6月份聘請深圳華為公司的講師講座《大客戶營銷管理》的知識，聽課人數達103人。7月份聘請師專老師為話務員和一線服務人員43人進行普通話和用戶心理學培訓。網管中心每周專門辟出半天作為“學習日”，邀請班組內外的骨干開辦技術講座，進行技術間的交流、討論。再如大戶部邀請技術專業骨干為大客戶經理培訓寬帶技術等。這些舉措在一定程度上促進了班組員工技術水平的提高，實現了適應性學習與創造性學習有機的結合。

（三）學習與工作相結合，實現學用相融。

結合企業實際，賦予學習型班組新的內涵，倡導員工學習工作化、工作學習化的新觀念。工作學習化使成員活化生命意義，重在激發人的潛能，提升人生價值；學習工作化使班組不斷創新發展，重在提升應變能力。工作是學習的過程，學習是工作的部分。以學習型組織為努力方向的班組，要在工作中不斷地反思發現和確認新問題，以問題和失誤引導學習，注重信息反饋，反思和共享。

1、注重緊密結合實際需要。結合企業現實，突出員工基礎知識技能的提高和普及型教育的特點，以“干什么學什么，缺什么補什么”為原則，全方位、多層面地組織員工開展學習、培訓。由于業務流程調整及機構、崗位設置，重新整合，組織員工進行崗位業務技能培訓，嚴格考核，以此作為能否競聘上崗的依據，使員工在樹立危機感的同時，學習熱情也空前高漲。

2、干中學，學中干。理論學習未付諸行動，就難以看出掌握的程度。電信營業前臺實行早會制度，班前5分鐘的“一日一議”；1000號客戶服務中心的“最佳服務用語設計”；業務部門的“讓客戶來培訓客戶經理”等，都是員工從實踐中來到實踐中去的學習方式。工作不僅要勝任，更要提出更高的要求，激勵自己學習，工作才能更加出色。通過實際工作中遇到的難題，通過再學習和提高，從而使工作與學習有機結合。

3、全程學習，自主管理。即讓員工把學習與工作結合起來，做到邊學習邊準備，邊學習邊計劃，形成自我發現問題，自我解決問題的習慣，從而達到自我學習能力的提高。班組學習，不僅重視個人學習和個人智力的開發，更重視群體智力的開發。通過自主管理，使員工最大限度地發揮主觀能動性，達到學習工作化的目的。使個人、班組的知識不斷創新發展，流程不斷再造，技術不斷進步、服務不斷改善，從而增強班組主動適應外部變化和自我發展能力。

第五篇：學習型班組材料

目錄介紹

一、班組制度建設

二、班組工作目標

三、專業知識技能培訓

四、班組設備及文明生產

五、班組文化建設及創新

六、班組業績

七、班組榮譽

一、班組制度建設

烏蘇輸電班在內部管理上，一直秉持“制度管理”和“情感管理”相結合原則，根據安全生產工作需要結合班組實際情況，從各個方面規范人員工作行為，成為遵守的準則。內容涉及設備檢修、設備巡視、室內完善資料等，目的是確保工作有標準可依、有制度可循。班組在各項管理制度執行上，始終堅持一個嚴“字”，不降低標準，大家一視同仁，誰違反就處理誰。

⑴建立有效班組管理機制

雖然制度執行當初有人不習慣，有想法，甚至抱怨：都什么年月了還那么認真！為此，班組通過找個別有“想法”人談話做思想工作、進行熱愛企業教育、觀看違反標準、規程、制度導致事故發生甚至喪失人員生命視頻片等等，有“想法”的員工思想開始慢慢轉變，認識到不執行標準、不堅持制度，違反操作規程、作風松散就要出問題，甚至要人的命危害性，進而摒棄錯誤認識。比如在線路檢修中，為防止感應電傷人或其它意外原因導致人身受到傷害，班組嚴格規定在檢修線路兩端經驗電接地措施做好后，凡是所登桿（塔）攀登前還要檢查桿身、基礎、雙重名稱確認無誤向監護人匯報并在確認簿上簽名后方可攀登，攀登至一定高度時停止攀登逐基逐相驗電再次確認無電并使用個人保安線后才開始檢修。這一方法能夠防止誤登有電桿（塔）造成人身觸電事故發生，確保檢修人員生命安全。對登桿前不檢查確認、不逐基逐相再次驗電盲目檢修者，班組將以嚴重違章論處。

在制度管理基礎上，班組因地制宜地用情感因素緩解人員工作壓力，釋緩緊張急躁情緒，通過不斷嘗試增添情感管理模式成份，加強質量管理。當發現人員情緒低落、萎靡不振時，一般不安排其外出或登高作業，留在班組從事室內工作，借此主動貼近了解原因，找準根源幫助解決，使員工能夠親身感受到班組的溫暖，飽滿熱情投入工作。比如在外出工作中，對于身體體質較差工作時候容易掉隊人員，班組一邊積極鼓勵，一邊號召工作在前人員伸出援助之手，主動幫助工作在后的員工迎頭“趕上隊伍”，確保班組當天整體工作任務能夠全面完成（巡視工作責任劃分圖日下）。

⑶ 班組的職責目標

為強化班組人員責任意識，實現班組分工協作，班組對每個人員制定詳細的崗位要求，明確各崗位人員工作職責。

烏蘇輸電班從正、副班長到安全員、技術質量培訓員、材料工器具員、考勤員、政治宣傳員、勞動保護檢查員都有各自不同的工作職責，大家按照職責要求，認真工作，就像一臺高速旋轉機械上的不同部件，在不同的位置上發揮著不同的作用。如班長抓全盤，副班長協助班長主抓，安全員負責班組人員安全技能培訓考試、安全工器具使用、保管、檢查試驗，日常各項工作中人員遵守執行安全規程情況他要監督，要對違章行為糾正并提出考核意見等。具體分工如下表： 技術質量培訓員負責班組人員業務技能培訓考試、技術疑難解答、技術質量公關、設備運行分析、巡視和檢修工作后PMS網絡流程檢查錄入歸檔等等，總之，我班把班組長日志等31項班組信息化網絡工作任務全部分攤到人頭全部分攤到每個員工頭上，實行責任到人。誰負責的工作出現差錯誰本人整改并承擔相應考核責任，這樣就形成班組工作事事有人管、件件有人抓，大家頭上都有責任，個人是細繩大家是粗繩，正可謂“千斤頂眾人挑，人人頭上有指標”（見下圖）。

為了將工作質量責任落到實處，班組年初同每位員工簽訂《安全質量業績考核責任書》，內容涵蓋“安全生產、教育培訓、科技進步、項目管理、班組建設、黨建及綜合治理、新建改建擴建線路管理”7大項81小項。有了這些目標做風向標，再加上完善的制度體系作保障，班組質量管理工作得以順利進行。

三、專業知識與技能培訓

電力企業工作的性質對于做好班組質量管理提出了更高的技術要求，為正常開展輸電線路運行、檢修維護日常管理工作，確保輸電線路始終處于安全穩定運行狀態，確保工作質量萬無一失，必須有一整套完善、科學、嚴格的制度、標準體系作基礎支撐，也不能忽視人的因素將對完成這些工作起關鍵決定性的作用。為此，如何提高人的專業知識和工作技能，始終是擺在我班面前一項現實而艱巨任務。為了盡快培養適合從事班組安全生產質量管理工作人才，提高人員技能素質，我們首先在培訓定位上確立高起點，嚴要求。操作上盡量使教科書上的理論和所管轄設備實際相結合，通過實踐不斷探素加快提高人員技術素質途徑，進一步找準適合于我班人員工作需要的知識作為培訓內容，重點以《送電線路工人常用技術手冊》、《35千伏-220千伏輸電線路運行規程》《35千伏-220千伏輸電線路檢修規程》、《PMS網絡知識應用》各種工器具和儀器操作使用方法等為主。培訓中嚴格執行培訓制度，實行人員、時間、地點、內容“四落實”。堅持全員參加培訓，把是否參加培訓作為安全生產管理考核目標內容之一簽訂責任書。每周五下午開展一次專業知識與技能培訓，每月培訓次數不低于4次。培訓工作由班長主持、培訓員根據培訓大綱內容實施主講，培訓一律實行簽到登記。每周的培訓課題向上級匯報，培訓結束進行考試，成績計入員工培訓檔案，作為年終評先和月度績效獎金發放依據。培訓的情況在“班組信息化管理”模塊中及時錄入，班長不定期進行檢查。發現該項工作未做或質量不符合要求時將對培訓員月度津貼予以扣除。

培訓中，我班還采取師徒間傳教幫帶法，通過開展一對一幫扶活動，即專業知識厚實技術過硬者對知識淺薄技能低下者進行手把手教。比如在登桿（塔）作業中，對于高空作業膽小經驗不足，腦子反應遲鈍，作業動作不嫻熟、不規范者，身體換位時顫抖者，班組專門安排高空作業技術好的員工帶領他們通過一次次、反反復復登高作業練習，直到真正掌握工作要領，能夠單獨自如作業為止。我們還通過積極參加上級組織的各種技能競賽、外出培訓、集中檢修和事故應急搶修等不斷增長知識、拓展視野、鍛煉隊伍、提高技能。實踐證明這幾年的努力沒有白費，目前班組員工能夠結合生產工作中出現的問題獨立進行分析、能夠排查各類安全隱患，識別危險因素并進行控制防止導致事故發生、能夠針對輸電線路重載負荷和高溫環境運行情況下對導線接頭處進行紅外成像測溫，對取得的數據進行分析并繪制負荷溫度曲線圖，為正確判斷線路是否處于良好運行狀態提供依據

“活到老，學到老，學無止盡”，隨著科學技術日新月異、突飛猛進的發展，企業競爭壓力的不斷增大和高科技在電力領域中應用日趨凸顯，工作質量要求越來越高，擺在我們面前新的技術難題肯定會一個個接撞而來，面對新的形勢，如何不被時代發展所淘汰唯一選擇就是進一步轉變觀念、摒棄老舊落后技術思維，勇敢地迎接新知識的挑戰，敢于駕馭高科技在電力行業中發揮獨有作用，進一步提升班組質量管理水平。因此，我們不敢有絲毫的懈怠和驕傲，只有加倍學習新知識、新技術，貫徹科學發展觀才能更好地服務于電力事業發展。

四、文明生產設備保養

班組日常工作中，我們一貫執行6S管理模式。強調文明生產和安全生產相結合，以規章制度做保障，以規程要求作“紅線”，誰也不能逾越這條線。工作前堅持開好班前會，班長向大家分配工作任務交代安全注意事項，確保每位員工都能知曉。工作中要求工作負責人和專責監護人要嚴格按照《電業安全工作規程》認真履行安全職責，做好現場安全監護，及時發現制止作業人員作業過程中的違章行為，避免事故發生確保人員人身安全。在設備安全方面，嚴格執行《運行規程》《檢修規程》和相關技術標準，不擅自改變或降低規范標準要求，認真維護設備運行。比如前不久在檢修110千伏百樹牽一二線時，雖然該線路投運運行時間不長，但班組仍然安排對小引流連接處螺栓用力矩扳手逐個檢查緊固，確保不因漏查螺栓松動發熱而導致導線斷線停電事故發生。該線路跨越哈圖布呼鎮公路處4基塔絕緣子原設計為單串，考慮到該公路車流量大，一旦發生導線掉線事故后果同跨越國道、省道一樣嚴重，因此我們及時決定加裝雙串，大大增加設備運行安全系數。

在設施定置管理工作中，我們秉承文明、衛生、規范、有序擺放模式。員工值班室桌椅、電腦、資料柜等物品擺放地點班組統一規定。使用的接地線、驗電器等安全工器具專門配備房間、智能柜編號對應存放，設定專人檢查管理。人人都能熟練掌握各類安全工器具及液壓鉗、油鋸、超神波測距儀、紅外測溫儀、電阻測試儀、全站儀等其它工具儀器的使用方法和維護保養要求。（安全工器具存放管理見下圖）

生產用材料、零配件和一般工具也設立專門的庫房存放管理，物品和存放點貼簽對應擺放，建立臺賬，領用實行出庫登記。庫房保管人員對存放的各類工器具和材料零配件定期進行檢查、補充，發現有問題或試驗周期快要到期時及時安排送檢確保完好，保障工作使用方便。報廢物品和工器具及時上報處理，確保不在班組存放更不能進入生產現場。總之人人都能做到設備保養的“三好”“四會”。

五、質量改進

在質量管理方面，我班把質量始終作為班組工作成敗的關鍵高度重視。首先是利用每天的班前會、不定期的班務會、每周工作小結會等組織員工開展全面質量管理思想教育，通過教育使員工重視質量、想著質量、追求質量，樹立質量就是生命線的意識，努力營造人人為追求安全質量的良好氛圍，為穩步推進安全質量管理工作奠定堅實基礎。同時，積極開展安全質量專業知識培訓，使員工能夠正確按照PDCA循環要求開展安全質量工作。

按照輸電線路安全運行管理要求，根據奎屯電業局輸電運檢工區隱患排查治理部署，我班結合輸電線路運行巡視認真開展安全隱患排查治理。比如發現有問題時首先確定隱患的性質，分析產生的原因，現場初步做出控制的措施，然后對發現的隱患進行分類（如樹障、違章建筑、機械破壞等）、編號、建立隱患檔案、評估，制定治理整改措施報上級審核確立后班組派人負責跟治。如果隱患未按期治理，我們就分析影響不能按期治理的主要原因是什么，找準癥結、對癥下藥，直到隱患徹底消除，隱患治理后將按照程序注銷（下圖清理35千伏百牧線樹障現場就餐）。

截至目前，班組建立各類隱患163處。比如110千伏果楊線和35千伏果莊線處于烏蘇凱隆源有限公司大門口跨越處，在排查中發現向公司運送廢舊鋼材車輛裝載較高，到線下通過時具有很大觸電危險，班組及時發現隱患并建立隱患檔案，采取了向公司及車輛駕駛員進行保護電力設施宣傳教育、向公司下發《影響線路安全運行告知書》，并在公司門口導線下方車輛通行醒目位置設立警示牌并安裝限高設施，保護輸電線路不被超高車輛進、出掛碰引起線路短路跳閘和人員觸電事故發生。

對于運行和檢修中發現的問題能夠認真進行分析、研究，提出處理對策，加以解決，設備運行后如果還有質量問題將進一步分析、看問題到底出在哪里，找準癥結繼續消除（下圖抗擊洪水加固35千伏百德線19號桿基）。

我班在質量管理中，不斷利用“QC”攻關，充分發動和依靠全班力量，共同參與開展“我為班組提一條提合理化建議”活動、若獻言獻策被采納，班組在公開場合將給予提出人員表揚鼓勵。“QC”攻關活動的開展，為輸電線路管理質量的控制、改進、提高提供了保障作用，為安全生產注入活力。比如班組在“QC”了攻關。這項QC攻關項目實施，即降低了設備成本、也提高廢舊設備利用率（下圖認真檢修35千伏百古線）。

六、管理創新文化建設

我班堅持“制度管理”與“人性化管理”有機結合，積極提倡“自主創新”，最大限度發揮每個人的潛能作用。

由于電力工作的特殊性，不嚴格管理就要出大事，甚至就會出人命。為了確保班組安全生產目標的完成，確保員工生命不受到任何傷害，我們管理上追求的是“嚴格、嚴格、再嚴格”，一切按照安全作業規程和班組生產管理制度辦，凡是超越此就等同于越過“雷區”將要受到嚴厲的懲處。我們經常利用各種會議等時機給大家灌輸“嚴是愛，松是害”的道理。不論是日常設備巡視、檢修還是室內工作，只要在工作崗位上，大家必須保持高度注意力，集中精力照章辦事，克服松散、稀拉、盲目、無所謂現象，班組經常性地提醒大家：我們的電力安全工作如同在操縱飛機在高空飛行，任何違章的操作將會導致機毀人亡。不管是誰在崗位就必須無條件執行班組管理制度，決不容許任何違反制度行為存在。通過努力大家養成崗位上遵章守紀、執行規程、服從管理的好習慣。與此同時，我們組織大家開展一些有益于調動員工積極性創造性的有益活動。比如，去年冬季，我們組織全班人員到獨山子學校室內體育館進行一場籃球比賽，即鍛煉了員工的體質，豐富了員工文化生活，又通過比賽歷練員工之間的協作配合，增強了戰斗力和凝聚力。今年5月份，利用月度線路檢修工作結束之際，班組又組織人員在西湖大灣二隊一魚塘開展垂釣比賽活動。這些活動是班組文化生活的一部分。班組創新和文化建設工作的不斷開展，進一步增強了員工的團隊意識，形成團結互助、民主參與、和諧共處的好局面，豐富了班組娛樂活動。

我們還積極開展雷鋒精神融入企業文化建設活動，在班組大力弘揚雷鋒熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的崇高理想和堅定信念，弘揚雷鋒服務人民、助人為樂的奉獻精神，弘揚雷鋒干一行愛一行、專一行精一行的敬業精神，弘揚雷鋒銳意進取、自強不息的創新精神，弘揚雷鋒艱苦風斗、厲行節約的創業精神，號召大家把學習雷鋒精神和班組文化建設相結合，大力弘揚“誠心、責任、創新、奉獻”的核心價值觀和“努力超越、追求卓越”的企業精神，努力實現具有國家電網公司特色的優秀班組文化，煥發員工思想道德建設熱情，引導員工做優秀班組文化傳承者、實踐者、創新者，進一步弘揚民族精神和時代精神，凝聚員工意志和力量，不斷推動班組文化及各項工作健康發展。我們還充分利用奎屯電業局門戶網頁積極開展宣傳投稿，大力宣傳班組工作中的好人好事，激發員工工作熱情、推動班組工作向前發展。通過這些活動的開展，班組風氣正、人和諧、作風嚴，處處呈現朝氣蓬勃、昂揚向上新景象。

七、班組業績

按照國網公司要求和新疆實際情況，結合我班所管轄線路實際公里數和運檢“二合一”工作性質要求，班組人員配置遠達不到要求，但是，班組自成立以來幾年間因種種原因人員還在逐漸減少、車輛配備不到位、線路所處環境復雜、人員巡視難以到達及上級分配各項工作任務繁雜要求高，日常巡視、檢修及隱患排查監控特巡、維穩保電、重大節日保電、抗特大暴雪保電、抗洪水災害保電等任務非常繁重情況下，班組從未向上級叫苦叫累（下圖抗擊50年不遇暴雪特巡110千伏果楊線）。

為把班組工作搞上去不拖工區后腿，大家經常性地犧牲正常休息日加班加點。白天外出檢修、巡視設備、處理各類隱患，晚上在值班室整理、錄入各類資料數據。班組質量管理工作受到上級肯定。2010年和2011年連續兩年被上級評為宣傳工作先經班組。

班長李振強在2008年奎屯電業局組織的線路巡視技術比武中獲得35千伏專業第一名好成績，被奎屯電業局授予“青年崗位能手”。

技術質量培訓員馬飛在輸電運檢工區組織的小指標技能比武中，獲得35千伏線路專業第三名好成績。

我班連年完成輸電運檢工區各項工作任務，無任何人員責任事故發生，確保了烏蘇地區供電安全，為烏蘇市生產建設、經濟騰飛實現跨越式發展做出了應有貢獻。

八、班組目標 在班組質量管理工作中，我們通過很抓質量管理促進工作質量的不斷提高，實現了效益最大化取得了可喜成績，但是，存在的問題和不足也是顯而易見的，特別是與同行業先進的兄弟班組相比，還有很大差距。

在今后的工作中，我們將虛心向先進的兄弟班組學習，借鑒他們先進經驗，認真總結本班組工作的得失，揚長避短，敢于挑重擔、努力超越、追求卓越、誠實守信，以強烈的責任感和積極進取精神，以忘我奉獻精神，嚴把質量關，為把我班打造成質量信得過、技術過硬、團結拼搏、銳意進取的戰無不勝的團隊，為建設“一強三優”現代企業，樹立央企形象奠定堅實基礎，我們愿攜手共進、繼續努力、不懈追求、勇攀高峰，勇擔國家電網形象的忠誠衛士。