第一篇：班組建設(shè)宣傳稿

經(jīng)過09年的基礎(chǔ)年后，2010年我們所面對的是更高的要求，班組各項工作必須落到實處，每一個班組都要明確自己的特色，確立自己的類型，樹立自己的目標(biāo)。

集團(tuán)也在2010年的工會工作中強(qiáng)調(diào)了要“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型職工”。在今年的班組建設(shè)中也會凸現(xiàn)這一點，通過這項建設(shè)活動，我們希望在公司內(nèi)部形成一個講學(xué)習(xí)、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)的良好氛圍，鍛煉和培養(yǎng)一些優(yōu)秀的班組和班組隊伍，帶動公司職工隊伍整體素質(zhì)的提高，促進(jìn)公司更新的發(fā)展。

在今年我們會更進(jìn)一步的深入推進(jìn)班組建設(shè)，充分發(fā)揮這一活動對全面提升員工綜合素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用，以點帶面，更好地發(fā)揮優(yōu)秀班組的骨干和帶動作用，推動整個公司的做強(qiáng)做大，利用這個機(jī)會，我想對2010年的工作提一些設(shè)想：

一、進(jìn)一步提高對加強(qiáng)班組建設(shè)重要意義的認(rèn)識

公司一再明確，班組是企業(yè)最基層的組織。看企業(yè)有沒有競爭力，關(guān)鍵要看班組、看崗位。沒有優(yōu)秀的班組作為基石，企業(yè)的騰飛就是一句空話。只有將班組建設(shè)搞好，企業(yè)的興旺才能持久。

我們所有的班組成員要進(jìn)一步的提高意識，要確立加強(qiáng)班組建設(shè)是發(fā)揮各個班組在公司中骨干作用的需要，是提高企業(yè)核心競爭力的需要，是提高企業(yè)管理水平的需要，是構(gòu)建和諧企業(yè)的需要。

二、進(jìn)一步開拓班組建設(shè)工作新局面

當(dāng)前和今后一個時期班組建設(shè)，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會精神，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型職工”活動為載體，以提高職工思想道德素質(zhì)和職業(yè)技能為核心，以一線職工和基層班組管理者為主要對象，以增強(qiáng)廣大職工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力為重點，以培養(yǎng)企業(yè)技能型人才為目標(biāo)，以提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力和核心競爭能力為著力點，努力把班組建設(shè)的各項工作落實到實處，在公司安全服務(wù)、降本增效、完善管理以及構(gòu)建和諧企業(yè)中發(fā)揮積極作用。公司各個基層單位和管理部門要充分認(rèn)識加強(qiáng)班組建設(shè)的重要意義，切實增強(qiáng)推進(jìn)班組建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，認(rèn)真抓好班組建設(shè)。

（一）明確定位，切實落實班組建設(shè)的工作目標(biāo)。

各基層單位和管理部門要結(jié)合本單位、部門的實際，圍繞對內(nèi)對外服務(wù)、安全保障、降低產(chǎn)銷差等等的重點和難點，制定出自己班組建設(shè)的具體目標(biāo)，確立自己班組的創(chuàng)建類型，并切實抓好落實。

（二）夯實基礎(chǔ)，切實完善班組建設(shè)的規(guī)章制度。

科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁歉愫冒嘟M建設(shè)的重要保證。制度的關(guān)鍵是落實，落實的表現(xiàn)是執(zhí)行，執(zhí)行的前提是知曉。要切實抓好這幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)以制度要求，以制度約束，以制度激勵，真正把班組建設(shè)工作落到實處，杜絕抓而不緊、抓而不力、抓而不實的情況。要通過加

強(qiáng)各項規(guī)章制度，真正做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。在工作中不斷努力完善制度，用制度來管人，用制度來用人，用制度來培育人，把制度真正落實到崗位。

（三）把握關(guān)鍵，切實抓好兩長一員的素質(zhì)提升。

在過去的培訓(xùn)中也曾講到，班組兩長是“兵頭將尾”，是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的一線直接指揮者和組織者，是生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場的直接管理者，也是把責(zé)任落實到崗位的關(guān)鍵。故此，在今年我們會繼去年的一個全員培訓(xùn)后再次進(jìn)行針對性的專題培訓(xùn)，公司也會選取在階段工作中表現(xiàn)出色的班組為榜樣班組，以促進(jìn)各個班組之間更為廣泛的學(xué)習(xí)和交流，達(dá)到各自提升工作生平的目的。同時我們會開展走出去、請進(jìn)來等更為廣泛和多樣的交流學(xué)習(xí)活動，參考同行業(yè)甚至跨行業(yè)的優(yōu)秀班組建設(shè)經(jīng)驗。著力提升班組兩長一員在班組建設(shè)中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、控制溝通和開拓創(chuàng)新能力。

（四）找準(zhǔn)重點，切實抓好班組成員的培訓(xùn)工作。

為班組成員提供有針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，是提高員工素質(zhì)的有效途徑，是推動企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作。結(jié)合實際，積極開展各類技能培訓(xùn)、研討和交流活動，全面提高班組成員的理論水平和實際操作技能。培訓(xùn)工作要形成制度，落實到每一個成員，達(dá)到全面提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)遵章守紀(jì)、技術(shù)革新、安全生產(chǎn)，提高全員工作效率的目的。注重激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化學(xué)習(xí)技術(shù)的緊迫感和自覺性，通過定期或不定期的測評考試或技術(shù)比武，培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才，鞏固和提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果。對努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、發(fā)明創(chuàng)新成效顯著的班組和員工給予表揚和獎勵。

（五）注重根本，切實抓好班組思想政治工作。

黨的路線、方針、政策要通過班組落實到職工群眾中去，職工的各種思想觀點也會在班組中反映出來。加強(qiáng)班組思想政治工作，對調(diào)動職工積極性，增加主人翁責(zé)任感，促進(jìn)和諧建設(shè)具有重要意義。班組思想政治工作要緊緊圍繞完成公司中心工作，緊密結(jié)合班組實際來開展，做到方向明確、內(nèi)容豐富、形式多樣。通過開展思想政治工作，疏通思想、增進(jìn)感情，逐步形成關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互相幫助、奮發(fā)向上的良好精神面貌。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)

搞好班組建設(shè)，關(guān)鍵在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。各基層單位和管理部門要緊緊圍繞公司黨委和上級工會的要求，以“重維護(hù)、提素質(zhì)、強(qiáng)基礎(chǔ)、建和諧”為工作主線，進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)。把加強(qiáng)班組建設(shè)作為加強(qiáng)企業(yè)管理、提高企業(yè)核心競爭力的一項長期戰(zhàn)略任務(wù)常抓不懈。

一要精心組織，積極引導(dǎo)，深入推進(jìn)班組建設(shè)。基層單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)能夠結(jié)合自己單位的實際情況和自己的班組結(jié)對，能夠為自己的班組發(fā)展確定方向，能夠為他們的建設(shè)活動出謀劃策，成為推進(jìn)班組建設(shè)的強(qiáng)大助推劑。

二要分類指導(dǎo)，全面提升，切實推進(jìn)班組建設(shè)。要圍繞公司發(fā)展的中心工作，圍繞企業(yè)不同時期發(fā)展的不同重點、難點和特點，制定如何自身班組建設(shè)的具體目標(biāo)，既要因地制宜、因人而異，又要注重引導(dǎo)、全面提升。要努力把班組建設(shè)成為勤學(xué)苦練、崗位成才、勇攀高峰的一流班組，建設(shè)成為制度健全、責(zé)任落實、管理科學(xué)的一流班組，建設(shè)成為自主創(chuàng)新、安全穩(wěn)定、業(yè)績突出的一流班組，建設(shè)成為以人為本、民主公開、團(tuán)結(jié)和諧的一流班組。

三要培養(yǎng)典型，創(chuàng)造氛圍，扎實推進(jìn)班組建設(shè)。公司要深入推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型職工”活動，也會以此為契機(jī)，進(jìn)一步搞好評選活動，為文明班組、文明崗位、文明職工脫穎而出搭建平臺。在達(dá)到六化十八條和六好加特色的基礎(chǔ)上，公司會針對不同的班組類型評選不同的獎項。同時我們也會適當(dāng)?shù)募尤爰顧C(jī)制以嘉獎先進(jìn)的班組。詳細(xì)的獎勵措施和考評細(xì)則會在近期內(nèi)推出。

嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量，開拓班組建設(shè)新局面

第二篇：班組建設(shè)宣傳資料

動力部班組建設(shè)培訓(xùn)宣傳資料

1、六型班組的內(nèi)容：

創(chuàng)新型學(xué)習(xí)型安全性精益型（節(jié)約型）技術(shù)型（質(zhì)量型）和諧型

2、六型班組方向定位：

學(xué)習(xí)型：多讀書、讀好書，鼓勵員工在崗位上互學(xué)互助

技術(shù)型：崗位成才，針對訓(xùn)練，技術(shù)練兵、技術(shù)比武

創(chuàng)新型：開展小改進(jìn)、小發(fā)明、小設(shè)計、小建議、小革新活動

安全型：貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的質(zhì)量方針，安全運

行率100%

精益型（節(jié)約型）：集思廣益，杜絕浪費，節(jié)約能耗

和諧型：互相尊重、包容多樣、溝通協(xié)作、團(tuán)結(jié)友愛

3、創(chuàng)建六型班組的目的及意義：

班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理，班組好壞影響企業(yè)成敗

4、六型班組的目標(biāo)：

“努力創(chuàng)建復(fù)合型班組，全面提升戰(zhàn)斗力，為生產(chǎn)安全護(hù)航”

5、六型班組之間的關(guān)系：

和諧聯(lián)動，互相關(guān)聯(lián)：復(fù)合為企業(yè)競爭力

學(xué)習(xí)型------是基礎(chǔ)

技術(shù)型------是前提

創(chuàng)新型------是動力

安全性------是保障

精益型（節(jié)約型）----是效能

和諧型------是關(guān)鍵

6、六型班組管理要做到：

標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化

7、如何創(chuàng)建安全型班組：

? 結(jié)合實際制定班組安全目標(biāo)

? 風(fēng)險管理：風(fēng)險預(yù)案

? 問責(zé)制：班組安全責(zé)任制，工作量化到人，履行職責(zé)

? 具備全套輔助設(shè)備相應(yīng)操作規(guī)程，熟練掌握

? 安全教育，隱患整改，杜絕一切不安全因素

8、什么是執(zhí)行力？

執(zhí)行力是一種把想法變成行動，把行動變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。

9、現(xiàn)場6S管理：

整理整頓清掃清潔素養(yǎng)安全

10、現(xiàn)場6S管理目標(biāo)：

減少故障，促進(jìn)品質(zhì)

減少浪費，節(jié)約成本

建立安全，確保健康

提高士氣，促進(jìn)效率

11、現(xiàn)場6S管理原則：

效率化持之性美觀化

12、部門KPI指標(biāo)：

設(shè)備保障率-----努力值98%

安全事故率-----努力值0事故率

13、“項目”和“日常工作”最明顯的區(qū)別是什么？

項目是階段性工作，有明顯的時間性、實現(xiàn)項目目標(biāo)后此項工作就結(jié)束。日常工作具有重復(fù)性，是周而復(fù)始的工作。

14、做項目的“優(yōu)勢”是什么？

有時間、費用、目標(biāo)的明確要求，有專門的人員，責(zé)任明確。

15、TPM提案活動”指的是什么？

全員生產(chǎn)維護(hù)，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；提合理化建議并實施，實現(xiàn)現(xiàn)場改善、效率提高、成本降低，同時公司對優(yōu)秀提案進(jìn)行現(xiàn)金獎勵，獎勵分為A級獎勵800元，B級獎勵500元，C級獎勵300元，D級獎勵200，E級獎勵小禮品

16、什么使GMP

“良好的生產(chǎn)規(guī)范’。是藥品、食品等行業(yè)強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，是在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量及衛(wèi)生安全實施自主管理的制度。

17、10萬級潔凈區(qū)環(huán)境要求是什么

溫度：18～26℃，濕度：45%～65%，換氣次數(shù)：15次/小時

靜壓差：(不同潔凈級別潔凈室(區(qū))之間≥5PA，(潔凈室(區(qū))與室外)≥10PA

塵埃粒子數(shù)：≥0.5μm 的塵埃粒子≤3500000個/M3

≥5μm 的塵埃粒子≤20000個/M3

浮游菌 ：十萬級≤500個/M3

沉降菌 ：十萬級≤10個/皿

18、我國的安全生產(chǎn)方針是什么？

安全第一、預(yù)防為主、綜合治理

19、什么是安全管理上的“三違”？

三違是指：違章指揮、違章操作和違反勞動紀(jì)律

20、什么是“四不放過”原則？

事故原因未查清不放過，責(zé)任人未處理不放過，整改措施未落實不放過，有關(guān)人員未受到教育不放過。

21、什么是“三同時”原則？

安全生產(chǎn)“三同時”指，生產(chǎn)經(jīng)營單位新建、改建、擴(kuò)建工程項目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。

22、什么是“三不用火”？

沒有經(jīng)批準(zhǔn)的用火作業(yè)許可證不用火；

用火安全措施不落實不用火；

用火監(jiān)護(hù)人不在現(xiàn)場不用火

第三篇：先進(jìn)班組宣傳稿

我們一直在努力！

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電氣專業(yè)高壓班 宣

電氣高壓班全體人員首先感謝上級各部領(lǐng)導(dǎo)、同事們在這一年中對我班組的支持與幫助，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我電氣高壓班工作的肯定。在項目部、專業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體高壓班人員的共同努力下，克服了設(shè)備老化、缺陷較多，人員思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，并多次受到獎勵。

為了順利完成下發(fā)的各項任務(wù)，保證我電廠電網(wǎng)及電氣設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運行，年伊始，高壓班針對可能出現(xiàn)的問題及需要進(jìn)行的工作，制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，嚴(yán)密部署，認(rèn)真落實。

班組全體成員在以安全為指導(dǎo)的前提條件下，團(tuán)結(jié)拼搏，想方設(shè)法地完成生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨臨時性或突擊任務(wù)時，他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神，在員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。

通過2013年班組全體人員的共同努力的情況下，全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設(shè)法排除困難，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，最大限度地發(fā)揮自身的工作主動性，終于在2014年2月份成功獲得了項目部頒發(fā)的“2013年先進(jìn)班組”的榮譽(yù)稱號。

加強(qiáng)安全管理，夯實班組安全基礎(chǔ)

安全工作是重中之重，我高壓班清楚的認(rèn)識到每個班組成員是安全管理中的基本環(huán)節(jié)，只有把班組每個人的安全工作搞好了，才能把整個班組的安全工作提上一個新臺階。

1.班組的安全教育，班組每位成員要從崗位責(zé)任制度出發(fā)，明確安全職責(zé)，形成班組中的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常對班組人員進(jìn)行安全教育，在設(shè)備檢修作業(yè)及值班中，始終堅持安全放在首位的原則，認(rèn)真搞好安全知識培訓(xùn)，班組人員積極參加各項安全活動，我們利用每天一次的早班會給班組成員講解安全問題。對新調(diào)入和年輕的班組成員多溝通多交流，帶他們到工作現(xiàn)場讓他們了解設(shè)備導(dǎo)致事故的原因和預(yù)防措施，在日常工作中加強(qiáng)安全監(jiān)督及時制止違章行為。

2.每天工作安排，合理安排每天的工作，做到工作票和作業(yè)文件在班組內(nèi)逐級檢查合格后方能進(jìn)入現(xiàn)場工作、班長每日現(xiàn)場跟蹤檢查及執(zhí)行到崗到位制度，對不合格項提出整改，落實考核制度。

3.明確自身安全責(zé)任，包括工作負(fù)責(zé)人、工作班成員、班組六大員自身的各項安全責(zé)任，對沒有履行安全責(zé)任的和有突出成績的實施考核獎懲制度，提高班組內(nèi)人員的積極性，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全作業(yè)的各項管理規(guī)定，并在班前班后會著重體現(xiàn)出安全第一位的工作管理方式，然后在此基礎(chǔ)上提高工作效率，保證每一項工作都能夠安全，高效。保證檢修質(zhì)量和進(jìn)度，對人身安全和設(shè)備安全切實的負(fù)起責(zé)任。

4.針對甲方、項目部開展各項安全活動及下發(fā)的各項制度，電氣高壓班積學(xué)習(xí)下發(fā)的各項安全及制度文件，為使甲方及項目部開展各項安全活動及下發(fā)的各項制度實處，此項作為班組每天班前、班后會的重點會議內(nèi)容，并制定有效的控制方案，和班組管理辦法，使得班組人員的安全意識得到了很大的提高，并充分理解和體會在工作中安全工作的重要和必要性，有效的提高了班組內(nèi)人員的責(zé)任心。

5.在班組管理方面了解班組內(nèi)人員的心里動態(tài)，避免因為個人的疏忽大意和違反安全作業(yè)規(guī)程。

6.每周四下午13:30進(jìn)行項目部制定的班組安全學(xué)習(xí)，由班組安全員組織進(jìn)行學(xué)習(xí)項目部下發(fā)的安全學(xué)習(xí)文件。并在學(xué)習(xí)后組織班組員工進(jìn)行討論并記錄。隊內(nèi)每周組織安全培訓(xùn)，由電氣隊專職安全員組織開展，針對現(xiàn)場作業(yè)及兩票管理制度分析電氣隊一周內(nèi)的安全生產(chǎn)情況并提出建議與整改措施。并在每月定期進(jìn)行安全培訓(xùn)教育考試。

同心跨越，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型和諧班組

通過深入開展班組建設(shè)，班組員工素質(zhì)得到明顯提升，逐步成為一支充滿活力和激情、勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊。

1.班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn)，同時也反映一個班組的技術(shù)力量，為此，高壓班專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上認(rèn)識，把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來，并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中，真正做到班組建設(shè)和實際工作的良性互助，同時把班組建設(shè)與安全相結(jié)合，如班組建設(shè)中的安全活動內(nèi)容，＂利用安全活動的內(nèi)容 反映班級成員對安全檢查認(rèn)識，提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見，并把“春檢”“秋檢”及“安全月”等活動的整改內(nèi)容進(jìn)行記錄。

2.在班組人員思想方面，做到班組內(nèi)人員的團(tuán)結(jié)，抓好班組小家建設(shè)，以班組為中心，為使班組能夠取得無違章班組、先進(jìn)班組的榮譽(yù)，使每一個班組成員都盡到自己的責(zé)任，從而加大了班組每一成員的安全責(zé)任感。在加以嚴(yán)格的制度及不斷創(chuàng)新的班組管理辦法來徹底杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)行為。

3.定期開展民主生活會，班組成員踴躍發(fā)言，提出對班組的各種意見，對生活，工作，安全等各項問題各出己見，在進(jìn)行共同討論和研究各項問題，以達(dá)到班組水平的提升，促進(jìn)班組團(tuán)結(jié)。

4.班組內(nèi)部及時完善更新各項班組各項達(dá)標(biāo)材料，記錄，班組成員各盡其責(zé)，共同努力。為爭取無違章班組、優(yōu)秀班組，每個人都有自己的責(zé)任。

5.責(zé)任落實到個人，每個人都有承擔(dān)班組責(zé)任的義務(wù)，為使班組形象有所提高，班組內(nèi)制定了責(zé)任區(qū)域劃分(包括班組內(nèi)部責(zé)任區(qū)域、設(shè)備責(zé)任區(qū)域)并落實責(zé)任區(qū)域考核獎懲制度；以及規(guī)范個人行為，安全行為，從人員的自身做起，為班組，專業(yè)，部門的形象肩負(fù)起責(zé)任，此項工作做到了班組內(nèi)互相監(jiān)督，班長檢查，督促的實施方法，并且取得有效提高。

6.班組6S管理水平有了新的提高，在班組的硬件設(shè)施管理、資料管理、備品備件管理、工器具管理、個人防護(hù)用品管理有了明顯的管理制度及定制化、及現(xiàn)場作業(yè)所需用品定制化，按照項目部的各項制度高效的完成。進(jìn)行了圖紙資料的完善，有了專用的圖紙資料柜進(jìn)行有序的擺放，做了詳細(xì)的目錄等管理方式，以及各種物品有著明確的6S管理制度，使得班組內(nèi)部工作開展的有條不紊的進(jìn)行著。

7.班組內(nèi)部每月進(jìn)行一次安全工器具檢查，并有記錄。每周進(jìn)行工作票檢查，對不合格工作票，提出整改，班組學(xué)習(xí)，并將檢查出的問題如實上報。每天檢查個人的安全防護(hù)用品，包括絕緣鞋，驗電筆等檢查，對不合格的要求立即整改。

開展多元化培訓(xùn)，提高班組員工整體素質(zhì)

1.在班組培訓(xùn)工作中，高壓班是以提高班組成員的安全意識和現(xiàn)場工作能力為目的展開的，因此，培訓(xùn)工作緊密結(jié)合了班組生產(chǎn)和管理實際，非常實用實效。

2.班組內(nèi)在白板上及時更新本專業(yè)的技能知識，有效的做到班組人員不必在同一時間內(nèi)且全員的進(jìn)行技能知識學(xué)習(xí)，提高自主學(xué)習(xí)性，尤其對新近員工有了很大的幫助。

3.班組內(nèi)班長作為領(lǐng)頭人或其他老師傅在班組的工作之余，進(jìn)行所管轄設(shè)備及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)和討論，做到了在一定程度上補(bǔ)足班組人員技術(shù)能力水平參差不齊的情況。

4.班組內(nèi)部營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，班組老師傅帶頭學(xué)習(xí)，班組每周進(jìn)行2-3次結(jié)合現(xiàn)場生產(chǎn)知識的培訓(xùn)，并取得了良好的效果，切實提高了班組成員的實際操作水平和分析解決實際問題的能力，使班組成員的綜合素質(zhì)得到了全面提高。

團(tuán)結(jié)凝聚力量，協(xié)作提高效率

1.夜間值班人員每天填寫值班記錄，對夜間發(fā)生的缺陷進(jìn)行記錄，不能完成的缺陷當(dāng)面與班長交代。休假人員將自己的工作與所負(fù)責(zé)的設(shè)備委托與自己互為A/B角的員工，以保證班內(nèi)工作順利開展。

2.利用月度隱患排查時間，將設(shè)備的內(nèi)在缺陷加以剖析，制定計劃逐步完成，做到設(shè)備可控在控。

3.班組編制檢查計劃與方案，落實責(zé)任人，定期檢查，定期更換。做到勞動保護(hù)具有延續(xù)性。監(jiān)督與督促責(zé)任人在惡劣環(huán)境工作時，必須正確佩戴勞動用品。對不執(zhí)行者建立考核機(jī)制。

4.班組工作記錄內(nèi)容詳細(xì)，措施齊全，項目完整。尤其是在記事欄中將一天的工作逐條體現(xiàn)。定期將工作記錄向全班人員宣傳和學(xué)習(xí)。以設(shè)備安全運行為目標(biāo)，積極做好設(shè)備的消缺工作

高壓設(shè)備缺陷容不得我們絲毫怠慢，必須保證安全的前提下及時消除各類缺陷。每當(dāng)有問題和缺陷時，不分假日，還是白天黑夜，不管多么惡劣的天氣，每次都隨叫隨到，迅速趕到現(xiàn)場。

高壓設(shè)備對系統(tǒng)安全運行的影響很大，包括升壓站和輸變電的這些主設(shè)備，使我們感受到責(zé)任的重大。正是這種工作性質(zhì)使我們養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，任勞任怨的工作態(tài)度，無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神。

長此以來的經(jīng)驗和強(qiáng)有力的事實充分說明，爭創(chuàng)“無違章班組”和“先進(jìn)班組”的信念是電氣高壓班奮斗不止，不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下，通過全體人員的共同努力，在新的2014里年，將展現(xiàn)出一個更為嶄新的面貌，以飽滿的工作熱情和進(jìn)取精神，以一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，一流的工作作風(fēng)不斷把工作推向新水平，為電氣高壓工作做出貢獻(xiàn)，為輸變電及高壓設(shè)備的安全穩(wěn)定運行奉獻(xiàn)自己的青春！

第四篇：班組建設(shè)

經(jīng)辦字第（2011）18號

開展班組建設(shè)活動實施方案

公司各直屬廠（礦）、機(jī)關(guān)、處室：

為進(jìn)一步提高我公司班組建設(shè)的質(zhì)量水平，推動班組工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化，增強(qiáng)班組的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，經(jīng)研究，將在全公司范圍內(nèi)各基層生產(chǎn)班組開展班組建設(shè)活動。具體實施方案如下：

一、搞好班組建設(shè)的重要意義

1、班組建設(shè)是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)，是一個大的系統(tǒng)工程，是企業(yè)的有機(jī)組成部分，是企業(yè)一切工作的立足點，是企業(yè)安全高效、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2、搞好班組建設(shè)是提升基層管理水平的有效方法。企業(yè)管理的基礎(chǔ)在班組，生產(chǎn)、工作、安全、效益都是通過班組來實現(xiàn)。搞好了班組建設(shè)，企業(yè)的總體管理水平才得以提升。

3、搞好班組建設(shè)是減少“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律），防范事故的有效途徑，安全事故的發(fā)生80%是由于“三違”造成的。班組建設(shè)的特點之一，就是始終把安全生產(chǎn)當(dāng)做頭等大事來抓，所以說搞好班組建設(shè)就是豎起了企業(yè)安全生產(chǎn)的第一道防線。

4、搞好班組建設(shè)是堅持以人為本，構(gòu)建和諧工作生產(chǎn)環(huán)境的基本要求。班組建設(shè)堅持以人為本，以人性化管理和親情感召凝聚職工，形成一個和諧溫暖的“班組大家庭”，從而為企業(yè)的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、搞好班組建設(shè)的總體目標(biāo)

搞好班組建設(shè)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以提升班組管理水平為核心，以建設(shè)知識型、安全型、效益型、創(chuàng)新型、和諧型“五型”班組為目標(biāo)。努力把班組建設(shè)成為能夠出色完成生產(chǎn)工作任務(wù)，具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力，管理科學(xué)、紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)和諧的堅強(qiáng)集體。

三、班組建設(shè)的主要內(nèi)容

（一）班組基礎(chǔ)建設(shè)

1、建立健全以崗位責(zé)任為主要內(nèi)容的生產(chǎn)管理，安全、環(huán)保與職業(yè)健康管理，質(zhì)量管理，設(shè)備管理，成本管理等制度，貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，加大檢查考核力度，實現(xiàn)管理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、完善和加強(qiáng)信息記錄、信息管理，做好各種原始記錄，統(tǒng)計報表、臺賬的填寫、保管和傳遞，及時準(zhǔn)確地向有關(guān)部門提供所需的資料和數(shù)據(jù)。班組應(yīng)建立綜合管理臺賬，包括以下信息記錄：班組長工作方法日志、員工出勤記錄、班組長會議記錄、生產(chǎn)記錄、安全記錄、技術(shù)（安全）培訓(xùn)記錄、民主管理會議記錄、員工合理化建議記錄等。

（二）創(chuàng)建“知識型”班組

以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的員工隊伍為目標(biāo)。通過創(chuàng)優(yōu)爭先、讀書自學(xué)、崗位培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新、勞動競賽等活動，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)激情，充實和更新員工的科學(xué)文化水平，全面提升員工的綜合文化素質(zhì)。

（三）創(chuàng)建“安全型”班組

牢固樹立“安全第一，以人為本”的安全理念，認(rèn)真落實班組崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，自覺抵制“三違”行為。切實加強(qiáng)風(fēng)險管理，全員參與危害識別、風(fēng)險評估，制定和采取控制措施，提高應(yīng)急反應(yīng)和處置能力。開展全員安全教育培訓(xùn)，提高安全操作技能和安全意識，實現(xiàn)安全生產(chǎn)“零事故”。

（四）創(chuàng)建“效益型”班組

以本廠、本車間生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為方向，保質(zhì)保量的完成當(dāng)班、當(dāng)日、當(dāng)月的生產(chǎn)任務(wù)，同時引導(dǎo)員工內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗，成本消耗控制在指標(biāo)要求范圍內(nèi)，并下降10%以上。加強(qiáng)班組定額考核，強(qiáng)化節(jié)約意識，做好厲行節(jié)約和資源的綜合利用。班組生產(chǎn)要做到優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約，同時做好生產(chǎn)現(xiàn)場的文明管理工作。

（五）創(chuàng)建“創(chuàng)新型”班組

以增強(qiáng)班組創(chuàng)新能力為動力，積極開展“合理化建議”等技術(shù)創(chuàng)新活動，在班組大力弘揚創(chuàng)新精神，培養(yǎng)員工創(chuàng)新能力，提升員工創(chuàng)新水平。激發(fā)班組各類人才創(chuàng)造活力和創(chuàng)新熱情，努力把班組建成勇于攻關(guān)，發(fā)明創(chuàng)造，超越目標(biāo)的創(chuàng)新型班組。

（六）創(chuàng)建“和諧型”班組

以建設(shè)班組和諧環(huán)境為目標(biāo)，堅持以人為本，形成員工關(guān)系融洽、工作協(xié)調(diào)、互敬互愛的良好氛圍。加強(qiáng)班組民主管理，落實班務(wù)公開，增強(qiáng)員工民主參與意識，加強(qiáng)班組職工道德建設(shè)、積極開展各種有利員工身心的業(yè)余文化活動，努力把班組建設(shè)成愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、包容 共進(jìn)的和諧型班組。

四、推進(jìn)班組建設(shè)的具體措施

（一）抓好對班組長的管理

1、選拔、任用班組長的標(biāo)準(zhǔn)。第一、班組長應(yīng)具有豐富的實踐工作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)技術(shù)熟練，責(zé)任心強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)新技能新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)能力。第二、要有較高的管理意識、組織能力、鼓動能力，能充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性創(chuàng)造性。第三、班組長必須具備良好的身體素質(zhì)和實干精神，日常工作生產(chǎn)要勇挑重?fù)?dān)、身先士率、體現(xiàn)模范帶頭作用。第四、班組長應(yīng)具備相應(yīng)初、高中以上文化水平，并具有一定技術(shù)專長，以適應(yīng)工作生產(chǎn)的需要。

2、班組長的主要權(quán)力。第一、安全管理權(quán)。根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)條件，班組長有安全生產(chǎn)決策權(quán)和組織指揮權(quán)。在安全隱患設(shè)有排除或不具有安全生產(chǎn)條件，有拒絕開工和停止生產(chǎn)權(quán)。第二、生產(chǎn)組織權(quán)。根據(jù)工作需要和本班組實際情況確定目標(biāo)、制定計劃、分配任務(wù)。合理調(diào)配勞動組織、人員、設(shè)備、材料等，現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)、完成生產(chǎn)任務(wù)。第三、考核分配權(quán)。按照“按勞分配”原則和上級規(guī)定，對班組成員的工作績效設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，核算指標(biāo)完成情況，對班組職工合理分配收入，進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵。第四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)權(quán)。定期進(jìn)行培訓(xùn)、夏訓(xùn)，根據(jù)生產(chǎn)需要和職工勞動技能情況對本班組職工培訓(xùn)、輪訓(xùn)進(jìn)行安排。第五、其它權(quán)利。班組長有制定班組工作計劃，提出管理制度，向上級提出合理化建設(shè)，推薦和選拔班組副職及生產(chǎn)骨干，推薦本班組優(yōu)秀職工參與上級評選等權(quán)力。

3、選聘、考核班組長的方法。一是公直選、競爭上崗。即由班組上一級主管部門提出班組長候選人，由班組長候選人提出自己的管理構(gòu)想，然后交由班組成員投票選舉，可采取差額選舉方式，得票多者可直接當(dāng)選。二是業(yè)績考核未位淘汰。對班組長日常業(yè)績，廠、車間（礦）應(yīng)每年進(jìn)行若干次考核評定，名列尾數(shù)的班組，班組長要適時更換。

（二）落實班組日常管理制度

1、落實班組例會制度。主要有：①班前會制度②交接班制度③班后會制度④事故安全隱患分析會制度⑤周會制度。每周召開一次全班組職工會議，總結(jié)工作，順利生產(chǎn)。

2、落實班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。班組要制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，除組織政治學(xué)習(xí)外，要進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，開展技術(shù)、技能組織比武活動，提高全員的文化理論和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3、落實班組長管理責(zé)任制度。做為班組安全、生產(chǎn)管理的第一責(zé)任人，班組長需要嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)力、義務(wù)，抓好班組的全面工作，每天應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天工作生產(chǎn)情況，并籌劃請示安排第二天的工作。推行班務(wù)公開、實行班組民主化管理，保障職工權(quán)益，不斷激發(fā)和調(diào)動職工工作生產(chǎn)的積極性主動性。

4、落實“以人為本”的班組思想建設(shè)。把思想工作滲透到班組建設(shè)的各項工作之中，及時了解掌握職工思想動態(tài)，化解矛盾，把班組建成和諧、文明、溫馨之家。

（三）、在全公司基層班組開展“宏興杯”先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組長競賽活動。競賽內(nèi)容以本文“班組建設(shè)的主要內(nèi)容和選拔任用班組長的標(biāo) 準(zhǔn)”為主。年底前首先由班組自查，寫出班組、班組長的工作總結(jié)，交給生產(chǎn)段、再由生產(chǎn)段經(jīng)綜合評定，選出本生產(chǎn)段先進(jìn)班組和優(yōu)秀班組長各兩名報分廠。十個分廠（車間）包括煉鐵廠一、二、三、四車間，煉鋼一廠、二廠、三廠，燒結(jié)廠燒結(jié)車間、豎爐車間，輔料廠。經(jīng)綜合評定，十個分廠（車間）再各上報兩個先進(jìn)班組，優(yōu)秀班組長（各附300字以上文字材料）至公司評先辦公室。公司評先辦經(jīng)無記名投票評選出公司先進(jìn)班組和優(yōu)秀班組長若干名，并頒發(fā)“宏興杯”。

五、活動組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)班組建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：王占宏

副組長：劉士友、牛金昌

成員：王志明、張國新、黃大千、劉志國、閆小軍、肖連利、王志久 領(lǐng)導(dǎo)小組由工會牽頭，辦公室設(shè)在勞動人力資源處，負(fù)責(zé)班組建設(shè)的日常管理工作。

主任：王志明

成員：賈俊龍、常啟佳、張學(xué)增、張敬偉、盧偉、王曉軍、劉云杰

六、活動要求

1、思想上要高度重視。在我公司全面開展基層班組建設(shè)活動，非常重要，意義深遠(yuǎn)，因此各級領(lǐng)導(dǎo)一定要從關(guān)乎公司生存發(fā)展，前途命運的戰(zhàn)略高度來充分認(rèn)識開展班組建設(shè)活動的重要意義，從而加強(qiáng)對整個活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。

2、工作上要認(rèn)真組織。班組建設(shè)活動在我公司是一項新的工作，各 廠、車間（段）要按照文件要求，精密組織，嚴(yán)格要求，把文件精神傳達(dá)到各班組長，各位員工，并要立即行動起來，各班組要開辟員工學(xué)習(xí)園地，每個人都要寫心得感想表態(tài)，把此項活動搞的既轟轟烈烈，又扎扎實實。

3、生產(chǎn)上要收到實效。通過開展班組建設(shè)活動，規(guī)范班組工作生產(chǎn)，明確班組長責(zé)任權(quán)力，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，要做到工作有起色，生產(chǎn)有進(jìn)展，精神更加振奮，管理更加規(guī)范，使公司的整體形象和經(jīng)濟(jì)效益有一個質(zhì)的提高。

4、本活動實施細(xì)則由公司工會負(fù)責(zé)解釋。

2011年8月15日

第五篇：班組建設(shè)范文

開磷社會服務(wù)總公司班組長培訓(xùn)

班組建設(shè)講義

（2016.9）

講課人：李衛(wèi)東

內(nèi)容介紹

第一節(jié) 班組建設(shè)概述

一、班組建設(shè)的概念

（一）360百科觀點

（二）八九點班組建設(shè)專家團(tuán)隊觀點

（三）北京光華管理學(xué)院老師觀點

（四）綜合觀點

二、班組建設(shè)的目的和特性

（一）目的

（二）特性

三、班組建設(shè)的內(nèi)容與責(zé)任

（一）主要內(nèi)容

（二）誰的責(zé)任 第二節(jié) 班組建設(shè)解讀

一、班組建設(shè)誤區(qū)

二、班組建設(shè)存在的問題

三、班組建設(shè)與班組管理的關(guān)系 第三節(jié) 班組長與班組管理

一、班組長角色認(rèn)知

（一）班組長角色

（二）班組長素質(zhì)要求與改善

二、班組管理

（一）6S管理

（二）PDCA循環(huán)法

（三）班前會

第一節(jié) 班組建設(shè)概述

一、班組建設(shè)的概念

什么是班組建設(shè)，這個概念有多種解釋，主要向大家分享以下幾個觀點：

（一）360百科觀點

班組建設(shè)就是通過導(dǎo)入方法、模式和工具，提升員工素質(zhì)，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)的一個持續(xù)改善過程。通過這個過程使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元，最終帶來企業(yè)安全、質(zhì)量、成本、效率的改善或提升。

（二）八九點班組建設(shè)專家團(tuán)隊觀點（培訓(xùn)策劃機(jī)構(gòu)）班組建設(shè)是從班組管理模式升級到班組基礎(chǔ)管理體系完善，從基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升到基層員工隊伍素養(yǎng)提升，從班組文化建設(shè)到員工潛能激活機(jī)制建設(shè)的全面、系統(tǒng)、持續(xù)優(yōu)化的工程。

（三）北京光華管理學(xué)院教師觀點

班組建設(shè)就是營造人人關(guān)心班組管理的大環(huán)境，有助于加強(qiáng)班組長的優(yōu)勢。

《現(xiàn)代漢語詞典》是這樣解釋班組和建設(shè)的。班組是為了工作或者學(xué)習(xí)等目的而編成的組織，企業(yè)中是根據(jù)工作需要組成的較小的基層單位。建設(shè)就是創(chuàng)立新事業(yè)，增加新設(shè)施。

（四）綜合觀點

班組建設(shè)是為了實現(xiàn)班組的目標(biāo)（安全的、質(zhì)量的、產(chǎn)量的、成 本的）而不斷進(jìn)行的全面系統(tǒng)的改善、創(chuàng)新、提升的管理活動，既是一項工程又是一個過程。

二、班組建設(shè)的目的和特性

（一）班組建設(shè)的目的

總體目的：提升員工素質(zhì)能力，發(fā)揮團(tuán)隊（集體）力量，提升班組管理效能。

1．員工素質(zhì)提升：文化、技能、協(xié)作精神、責(zé)任意識、自我管理（自信心和自我約束力）。

2．團(tuán)隊力量發(fā)揮：和諧、理解、支持、協(xié)作、奉獻(xiàn)，核心是協(xié)作。

3．管理效能提升：產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制、現(xiàn)場管理、安全效果、員工土氣（精神）。

（二）班組建設(shè)的特性

1．時代性：不同時代班組建設(shè)的目標(biāo)要求是不一樣的，內(nèi)容也是有差別的（絕對服從→承包責(zé)任→自主創(chuàng)新）。

2．行業(yè)性：不同行業(yè)之間存在著差異，重點有區(qū)別。3．個性化：班組長的風(fēng)格和員工隊伍的整體素質(zhì)決定了班組建設(shè)的個性化特征，有精細(xì)型、頑強(qiáng)型、快速型，例如白國周班組就是個性化特征的具體體現(xiàn)。

三、班組建設(shè)的內(nèi)容與責(zé)任

（一）主要內(nèi)容

1．班組制度與規(guī)范建設(shè)：細(xì)化各項管理制度、規(guī)范、流程、讓 班組各項事務(wù)責(zé)任到人，標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)，要求明確，流程順暢，獎罰分明。

2．班組組織建設(shè)：以傳統(tǒng)五大員的班組管理形式為基礎(chǔ)進(jìn)行再創(chuàng)新，實施全員管理模式，實現(xiàn)人人都管事，例如值班長制、今天我當(dāng)安全員等。

3．班組目視和看板管理建設(shè)：“目視管理”不是為了“好看”，不是簡單的“制度上墻”，目視看板必須與班組日常管理運營結(jié)合起來，實現(xiàn)目視管理的化育功能、激勵功能、溝通功能、監(jiān)督功能、提醒功能??

4．班組人才技能建設(shè)：技能和人才永遠(yuǎn)是企業(yè)的支撐，而企業(yè)人才培訓(xùn)的起點在班組，建立起班組“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的機(jī)制，建立以實踐為師、以同仁為師、以問題為師的學(xué)習(xí)機(jī)制，建立起班組的反饋、分享、反思系統(tǒng)。

5．班組長效機(jī)制建設(shè)：班組建設(shè)有標(biāo)桿、有示范基地、有教練、有手冊、有工具、有案例、有平臺??

6．班組創(chuàng)新建設(shè)：形成班組完善的創(chuàng)新提案機(jī)制，創(chuàng)新管理組織、創(chuàng)新激勵制度、創(chuàng)新分享制度等。

7．班組人本激勵機(jī)制建設(shè)：人本管理已經(jīng)成為時代的強(qiáng)音，以考代管、以罰代管等方式已落后于時代需要。管理方式要從“控制人、監(jiān)督人、約束人”向“經(jīng)營人、激活人”轉(zhuǎn)變，健全班組的人本激勵機(jī)制。

8．班組文化建設(shè)：企業(yè)文化孕育在班組，班組的文化才是企業(yè) 文化的真正反映。通過“人人創(chuàng)文化工程”，健全班組文化理念系統(tǒng)、表現(xiàn)系統(tǒng)、化育系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)以文化規(guī)范人、凝聚人、激勵人、培養(yǎng)人的功能。

當(dāng)然，班組建設(shè)內(nèi)容還可以有更多的表述。同時，班組建設(shè)內(nèi)容也需要解決一個先后順序問題，即基礎(chǔ)性的還是制度規(guī)范建設(shè)，這點作為班組長必須清楚。創(chuàng)新、人本和文化建設(shè)是班組建設(shè)內(nèi)容的高層次，也是追求的目標(biāo)。

（二）誰的責(zé)任？

1．歷史角度看班組建設(shè)責(zé)任

（1）黨委抓：班組建設(shè)是精神陣地，黨委抓合情合理。（2）行政抓：班組的任務(wù)是完成生產(chǎn)目標(biāo)，行政抓理所當(dāng)然。（3）工會抓：班組建設(shè)是員工管理，工會抓也沒有錯。（4）團(tuán)委抓：班組建設(shè)涉及文明生產(chǎn)，團(tuán)委抓說得過去。因此，我們常講“班組建設(shè)要黨政工團(tuán)齊抓共管”，在開磷管理實踐中大多數(shù)情況下是黨委領(lǐng)導(dǎo)下的工會負(fù)責(zé)，共青團(tuán)參與。

2．現(xiàn)代管理角度看班組建設(shè)責(zé)任

現(xiàn)代管理模式提出“高層謀勢、中層搭臺、基層唱戲”。（1）高層謀勢。班組建設(shè)工作是推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略落地的最有效抓手，而企業(yè)高層又是班組建設(shè)的決策者、資源支持者，所以說班組建設(shè)是一把手工程。我們看到，很多企業(yè)一把手領(lǐng)導(dǎo)不僅從政策上、資源上對班組建設(shè)寄予大力支持，更親臨班組一線，去班組觀摩、輔導(dǎo)，這是對基層員工的最大肯定和激勵。（例：原集團(tuán)公司副總經(jīng)理劉雄 到工業(yè)園食堂調(diào)研指導(dǎo)，與職工同吃同勞動）

（2）中層搭臺。在很多企業(yè)，存在這樣的現(xiàn)象，一些企業(yè)的中層如車間、部門的負(fù)責(zé)人認(rèn)為企業(yè)班組建設(shè)是職能推進(jìn)部門的工作，與己無關(guān)，更有甚者對班組建設(shè)潑冷水。而實際上，班組建設(shè)是中層管理者的第一面鏡子，中層管理者其日常工作就是抓班組管理，班組建設(shè)的好與壞直接反映出其管理水平的高低及成效。所以，班組建設(shè)是中層管理者的日常工作，是中層管理者抓安全管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人才培養(yǎng)、文化建設(shè)等工作的根本抓手。中層管理者是班組建設(shè)的輔導(dǎo)者、激勵者和推進(jìn)者。

（3）基層唱戲。班組建設(shè)真正的主角是基層員工！無論是促發(fā)展、還是搞創(chuàng)新，最終都必須依靠人的主動性；無論是抓安全、還是抓生產(chǎn)，都必須首先解決人的問題；無論是塑文化、還是促管理都得依靠員工的參與。這一切的基礎(chǔ)工作，都在班組建設(shè)中進(jìn)行，依靠班組中的每個成員。如果班組建設(shè)未形成“人人參與，人人思考，人人爭創(chuàng)”的大環(huán)境、大氛圍，必然會落入形式主義的泥淖（nao,指泥坑）。因此，班組建設(shè)的一項重要責(zé)任，就在于調(diào)動基層員工的積極性，讓基層員工成為班組建設(shè)的主角。

這就明確了班組長和員工是主角，車間部門領(lǐng)導(dǎo)是推進(jìn)者。

※延伸閱讀

我國班組建設(shè)的發(fā)展階段

第一階段：社會主義建設(shè)發(fā)展初期（1949～1978）班組建設(shè)特點：按上級指令性計劃完成生產(chǎn)過程是企業(yè)管理的重點，并有一套適應(yīng)于計劃經(jīng)濟(jì)體制的，以行政權(quán)力為中心、自上而下、等級森嚴(yán)的班組管理規(guī)范和管理作風(fēng)。

標(biāo)志性班組：被譽(yù)為“我國班組建設(shè)搖籃”的著名先進(jìn)班組馬恒昌小組、大慶王進(jìn)喜率領(lǐng)的1205鉆進(jìn)隊、郝建秀班組、趙夢桃班組、“毛澤東號”機(jī)車組等先進(jìn)班組。成為推動 7 我國工業(yè)革命和企業(yè)進(jìn)步的先鋒和旗幟。

班長特質(zhì)：吃苦在前、享受在后、拼命干活、見困難就上、見榮譽(yù)就讓、老黃牛精神、集體廣義觀念強(qiáng)。

職工追求：崇尚大公無私、苦干實干、白手起家、艱苦奮斗、努力完成上級交給的工作任務(wù)。

時代亮色：工人階級是領(lǐng)導(dǎo)階級，職工是國家和企業(yè)的主人翁。第二階段：改革開放時期，企業(yè)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心（1978～2001）

班組建設(shè)特點：企業(yè)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)變，不再單純以完成工作計劃為最終目的，以班組承包制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)為主要工作目標(biāo)，開始實行經(jīng)濟(jì)核算、控制成本。

標(biāo)志性班組：抓斗大王包起帆的上海國際港務(wù)集團(tuán)吊裝班、青島港務(wù)集團(tuán)集裝箱碼頭吊橋隊許振超隊。

班長特質(zhì)：具有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識，應(yīng)是懂經(jīng)濟(jì)、會管理、扛指標(biāo)、能算賬，打開了科學(xué)管理和創(chuàng)新思維之旅。

職工追求：當(dāng)技術(shù)能手、練技術(shù)絕活、追求崗位自學(xué)成才。

時代亮色：工人不再傻大黑粗，成為崛起的有知識有技能的新型勞動者。第三階段：中國加入WTO，國企進(jìn)入國際舞臺（2001～今天）

班組建設(shè)特點：開始站在以人為本的戰(zhàn)略高度，追求品牌和個性，著力創(chuàng)建工人先鋒號及學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊型、安全型、自我管理型的高效班組，更注重科學(xué)化、制度化、人文化建設(shè)，出現(xiàn)一大批以班組長命名的團(tuán)隊、班組和流水線，并出現(xiàn)由班組長創(chuàng)造的班組管理模式。

標(biāo)志性班組：長春一汽的王洪軍班、東風(fēng)汽車公司的國華班、航天科技集團(tuán)八院800所的唐建平班組、大家熟知的白國周班組等。

班長特質(zhì)：要適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度總要求，做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化；有很強(qiáng)的市場意識和服務(wù)意識，要成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂技術(shù)、會管理和具有現(xiàn)代企業(yè)意識的基層管理者，會幫員工職業(yè)規(guī)劃，為班組設(shè)置愿景，具有個人魅力和感召力，會運用先進(jìn)管理模式和管理工具，把班組創(chuàng)建成善于創(chuàng)新、富有競爭力的企業(yè)細(xì)胞。

職工追求：開始把做高級技師、首席工人、藍(lán)領(lǐng)精英當(dāng)成職業(yè)追求和人生奮斗目標(biāo)，出現(xiàn)了以個人命名的操作法和創(chuàng)新成果。

時代亮色：工人靠勞動致富成為現(xiàn)實，高級技工、藍(lán)領(lǐng)精英成為高勞動價值、社會希求人才。

★問題思考

1．班級建設(shè)的含義與內(nèi)容 2．我的班組有什么特性？

第二節(jié) 班組建設(shè)解讀

一、班組建設(shè)誤區(qū)

就目前看，班組建設(shè)問題上存在以下誤區(qū)：

（一）認(rèn)知上的誤區(qū)。將班組建設(shè)等同于班組管理，以班組管理代替班組建設(shè)（概念不清）；層面上班組建設(shè)是工會職能，班級中就是班組長的事，忽略了班組員工功能發(fā)揮（職能定位不清）。

（二）內(nèi)容上的誤區(qū)。班組建設(shè)就是定制度、有臺帳、有管理組織、開個會學(xué)習(xí)一下，注重硬件忽略軟件，以偏概全。

（三）形式上的誤區(qū)。以檢查、考核、評比、搞活動代替班組建設(shè)，表面熱鬧豐富內(nèi)在空虛（建設(shè)形式表象化）。

二、班組建設(shè)存在問題

（一）上層缺謀劃，中層缺推動。

（二）沒有標(biāo)準(zhǔn)，完全根據(jù)單位、班組自己的理解去做。

（三）班組的班委職責(zé)含混，作用發(fā)揮打折扣。

（四）員工參與度不高，失去建設(shè)的基礎(chǔ)。

（五）班組長素質(zhì)總體不高，觀念陳舊缺乏創(chuàng)新。

（六）基礎(chǔ)工作不扎實，制度多臺帳亂。

（七）班委只當(dāng)傳聲筒，沒有目視化看板管理。

（八）缺少目標(biāo)引領(lǐng)，沒有自信氛圍營造。

（九）沒有持續(xù)性，松一陣緊一陣。

（十）外部條件影響，搬遷、分散。

三、班組建設(shè)與班組管理關(guān)系

（一）兩者概念認(rèn)識：班組管理是企業(yè)職能體系中以實現(xiàn)班組職能為目的，為最大限度地提高人力、物力、財力為目標(biāo)的計劃、組織、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動。班組建設(shè)是為改進(jìn)班組管理、提高管理效能而采取的各類措施和組織的各類活動。建設(shè)比管理更豐富，管理是建設(shè)的要求，但建設(shè)超越管理。

（二）兩者的聯(lián)系：兩者的根本目的雖然都是為了實現(xiàn)班組資源的效能最大化，但兩者的實現(xiàn)方式不同，班組管理的實現(xiàn)方式是直接的，班組建設(shè)的實現(xiàn)方式是間接的。

（三）兩者的區(qū)別：

1．直接目標(biāo)不同：班組管理是以完成任務(wù)為目標(biāo)，班組建設(shè)是以改進(jìn)班組管理為目標(biāo)；

2．任務(wù)不同：班組管理的任務(wù)是計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、激勵、控制、服務(wù)，班組建設(shè)的任務(wù)是建立管理機(jī)制、引導(dǎo)科學(xué)管理、提升管理水平、奠定管理基礎(chǔ)、開展促進(jìn)管理的活動；

3．范圍不同：班組管理的范圍是班組中的內(nèi)部資源，班組建設(shè)的范圍則包括一切有利于班組管理改進(jìn)的班組內(nèi)外部資源；

4．特點不同：班組管理具有短期性、直接性，班組建設(shè)由具有長期性、間接性。

※延伸閱讀

2009年3月30日國資委下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)班組建設(shè)的指導(dǎo)意見》確定的企業(yè)班組建設(shè)內(nèi)容

（一）班組基礎(chǔ)建設(shè)。要根據(jù)生產(chǎn)（工作）需要，堅持人力資源合理配置、精干高效的原則，科學(xué)合理設(shè)置班組。建立健全以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的生產(chǎn)管理、安全環(huán)保與職業(yè)健康管理、勞動管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、成本管理、5S管理、操作規(guī)程、學(xué)習(xí)培訓(xùn)與思想教育管理等班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和管理制度。完善和加強(qiáng)信息記錄、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、定額計量工具及職工行為養(yǎng)成等基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)班組基本設(shè)施建設(shè)，加大資源保障力度，努力改善員工工作、學(xué)習(xí)和休息條件，適時推進(jìn)班組信息化建設(shè)，不斷提高班組現(xiàn)代科學(xué)管理水平。

（二）班組組織建設(shè)。完善以班組長為核心的生產(chǎn)指揮、組織協(xié)調(diào)、崗位協(xié)作等職能，理順運行機(jī)制，整合、優(yōu)化班組各項資源，實現(xiàn)班組目標(biāo)。

（三）班組創(chuàng)新建設(shè)。要把組織員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造作為班組持續(xù)創(chuàng)新建設(shè)的重要內(nèi)容，通過建立攻關(guān)團(tuán)隊、創(chuàng)新小組、專業(yè)技術(shù)協(xié)會等形式，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識和節(jié)能減排意識，完善班組創(chuàng)新成果獎勵機(jī)制，開展提合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、“五小”（小改進(jìn)、小發(fā)明、小設(shè)計、小建議、小革新）、QC小組、班組勞動競賽和降本增效等活動，提高班組自主創(chuàng)新能力，班組主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)進(jìn)步，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

（四）班組技能建設(shè)。要以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能、適應(yīng)性強(qiáng)的員工隊伍為目標(biāo)，通過讀書自學(xué)、崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武等活動，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性，充實和更新員工的科學(xué)技術(shù)和文化知識，全面提升員工的技能水平、服務(wù)水平、協(xié)作能力和自主創(chuàng)新能力。

（五）班組思想建設(shè)。要以構(gòu)建社會主義核心價值體系為主線，用中國特色社會主義理論體系武裝職工頭腦，加強(qiáng)社會主義、愛國主義、集體主義教育，遵紀(jì)守法教育、社會主義榮辱觀教育及企業(yè)精神教育，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感。要緊緊圍繞完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)、提高經(jīng)濟(jì)效益等中心工作，結(jié)合班組實際做好深入細(xì)致的思想政治工作，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德和社會公德。

（六）班組民主建設(shè)。要尊重員工的主人翁地位，堅持和完善班務(wù)公開、班組民主生活會、對話會等民主管理形式，保障員工享有對企業(yè)改革發(fā)展、班組生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)和各項規(guī)章制度的知情權(quán)、參與權(quán)，對班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、獎金分配、先進(jìn)評選等事項的參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，以及平等享有教育、培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利。

（七）班組文化建設(shè)。要根據(jù)本企業(yè)文化特點努力塑造獨具特色、凝聚員工精神內(nèi)涵和價值取向的班組理念。要通過大力弘揚改革創(chuàng)新的時代精神，培育個人愿景，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)和諧、開拓創(chuàng)新和提升執(zhí)行力為主要內(nèi)容的班組文化建設(shè)，制訂和完善員工行為規(guī)范，推行與傳播班組文化，塑造班組良好整體形象。

（八）班組團(tuán)隊建設(shè)。要以企業(yè)愿景為平臺，把員工的個人愿景融入團(tuán)隊的使命中，培育員工共同價值理念和團(tuán)隊意識，建立班組良好的溝通氛圍與溝通平臺，構(gòu)建和睦的人際關(guān)系，形成班組團(tuán)隊精神，加強(qiáng)班組間的協(xié)作配合，努力把班組建設(shè)成為一支精干高效的團(tuán)隊。

（九）班組健康安全環(huán)保建設(shè)。要堅持以人為本，關(guān)愛員工生命，結(jié)合企業(yè)和崗位的特點，大力開展班組健康、安全、環(huán)保宣傳教育活動，增強(qiáng)員工的健康、安全、環(huán)保意識；組 織員工學(xué)習(xí)國家相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)的自覺性；加強(qiáng)安全操作技能培訓(xùn)，增強(qiáng)員工自我防范能力。認(rèn)真落實健康、安全、環(huán)保責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。建立健全各項應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，加強(qiáng)對危險源、污染源的控制。

★問題思考

1．班組建設(shè)與班組管理的區(qū)別。

2．結(jié)合本班組實際如何進(jìn)行班組建設(shè)？

第三節(jié) 班組長與班組管理

由于班組建設(shè)內(nèi)容豐富，要在有限的時間內(nèi)全部完成課程討論很不現(xiàn)實，而且班組建設(shè)是一個全面、持續(xù)、系統(tǒng)的工程，需要上下的共同努力，所以本節(jié)重點放在班組管理的幾個問題上，希望對班組長實際操作起到啟發(fā)。

一、班組長的認(rèn)知

（一）班組長的角色 1．班組長定義

班組的組織者、指揮者。2．角色

（1）對上級：執(zhí)行者、責(zé)任者。

執(zhí)行者：上級意圖、政策的落實；工作任務(wù)的完成；工作的建議。責(zé)任者：責(zé)任擔(dān)當(dāng)（員工問題、任務(wù)目標(biāo)）（2）對下級：領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、教練。領(lǐng)導(dǎo)者：設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)、激勵機(jī)制、職工規(guī)劃。

指揮者：為怎么做拿出行動方案、解決現(xiàn)場問題、合理調(diào)配資源（人、財、物）。

教練：示范、培訓(xùn)。

（3）對同級：合作者（支持、協(xié)作）。3．職責(zé)與任務(wù)

任務(wù)落實、團(tuán)隊建設(shè)、員工培訓(xùn)、安全巡查、計劃制定、現(xiàn)場管理。

（二）班組長素質(zhì)要求與改善 1．素質(zhì)要求

三大類知識、四種技能、五大品德、六大意識。

（1）三類知識：專業(yè)知識（管理、安全、質(zhì)量）、崗位知識（班組各崗位知識、制度）、輔助知識（電腦操作、公文寫作、法律）。

（2）四種技能：溝通（開會、培訓(xùn)、匯報）、協(xié)調(diào)（員工間、外部、上級）、輔導(dǎo)（示范、解答）、解決（生產(chǎn)、生活、意外、困難）

（3）五大品德：誠信、責(zé)任、合作、執(zhí)行、學(xué)習(xí)創(chuàng)新（通用素養(yǎng)）。

（4）六大意識：主動、流程、執(zhí)著、品質(zhì)、時間、目標(biāo)（專業(yè)素養(yǎng)）。

2．改善方法

（1）學(xué)習(xí)力：持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，跟得上新知識（自我否定、自我超越）。

（2）轉(zhuǎn)觀念：不守舊不固執(zhí)，接受新事物。（3）善總結(jié)：定期反思，找出得失，提出改進(jìn)措施。（4）敢創(chuàng)新：有先行先試精神，在創(chuàng)字上做文章。（5）能堅守：百折不撓，不忘初心。

二、班組管理

（一）6S管理法（現(xiàn)場管理）

1．定義：6S就是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Safty）的英文第一個字母表達(dá)。

2．方法：

（1）整理：將物品按必要與不必要進(jìn)行整理歸類。

（2）整頓：即將歸類的物品進(jìn)行分類放置，長期不用的處理，常用物品放置在最容易拿到的地方。簡單明了的看板系統(tǒng)、準(zhǔn)確定位、歸類標(biāo)識，做到一目了然。

（3）清掃：實行責(zé)任化、制度化，區(qū)域到人，去臟去亂。（4）清潔：維護(hù)結(jié)果，實行激勵考核，保成果杜絕污染。（5）素養(yǎng)：日清系統(tǒng)，自動自發(fā)，又稱“日清日結(jié)”（自律）。（6）安全：建立有效的保障系統(tǒng)。3．目標(biāo)（效果）：

（1）提升企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境能吸引客戶，并增強(qiáng)自信心；

（2）減少浪費：由于場地雜物亂放，致使其他東西無處堆放，這是一種空間的浪費。

（3）提高效率：擁有一個良好的工作環(huán)境，可以使個人心情愉 悅；東西擺放有序，能夠提高工作效率，減少搬運作業(yè)。

（4）質(zhì)量保證：一旦員工養(yǎng)成了做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品返修率會大大降低，提高產(chǎn)品品質(zhì)。

（5）安全保障：通道保持暢通，員工養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣，會使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。

（6）提高設(shè)備壽命：對設(shè)備及時進(jìn)行清掃、點檢、保養(yǎng)、維護(hù)，可以延長設(shè)備的壽命。

（7）降低成本：做好6個S可以減少跑冒滴漏和來回搬運，從而降低成本。

（8）交期準(zhǔn)：生產(chǎn)制度規(guī)范化使得生產(chǎn)過程一目了然，生產(chǎn)中的異常現(xiàn)象明顯化，出現(xiàn)問題可以及時調(diào)整作業(yè)，以達(dá)到交期準(zhǔn)確。

案例：

一個招待所要接待重要客人，服務(wù)員要擺臺，通常情況下20分鐘就可完成，但由于物品放置混亂，缺少數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)識，一張桌布就找了3次，結(jié)果花了近1小時。

4．來源：日本企業(yè)管理

5S管理最早起源于日本，因其簡單、實用、效果顯著，在日本企業(yè)中廣泛推行，并被許多國家引進(jìn)。5S管理活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”與“人”，它對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。

5S管理是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理的一種管理活動，它提出的目標(biāo)簡單、明確，就是要為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、科學(xué)合理的工作場所和空間環(huán)境，并通過5S管理有效的實施，最終提升人的品質(zhì)，為企業(yè)造就一個高素質(zhì)的優(yōu)秀群體。

5S管理活動的核心和精髓是人的品質(zhì)，如果沒有員工品質(zhì)的相應(yīng)提高，5S管理活動就難以開展和堅持下去。早在1955年日本就提出了“安全始于整理整頓，終于整理整頓”的宣傳口號。當(dāng)時他們只推行了前兩個S，即“整理、整頓”，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了后面的3S，也即清掃、清潔、素養(yǎng)，形成了今天的5S管理活動，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展。隨著日本的5S管理的著作逐 15 漸問世，對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S管理的熱潮。二戰(zhàn)后許多日本企業(yè)導(dǎo)入5S管理活動使得產(chǎn)品質(zhì)量得以迅猛提升，豐田汽車公司正是5S管理的有效推行，奠定了精益生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)。隨著管理的要求及水準(zhǔn)的提升，后來有些企業(yè)又增加了其他S，如：安全（safety）成為6S管理。1995年引進(jìn)香港后進(jìn)入內(nèi)地。

5．關(guān)系與實施原則（1）關(guān)系

“6S”之間彼此關(guān)聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容；清潔是指將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果；素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，開展6S容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升；安全是基礎(chǔ)，要尊重生命，杜絕違章。

（2）原則

效率化：定置的位置是提高工作效率的先決條件。持久性：人性化，全員遵守與保持。

美觀性：作新產(chǎn)品——作文化——征服客戶群，管理理念適應(yīng)現(xiàn)場場景，讓人舒服、感動。

6．關(guān)鍵：堅持、決心。

（二）PDCA循環(huán)法

1．概念：PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個通用模型，最早由休哈特于1930年構(gòu)想，后來被美國質(zhì)量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程。PDCA是英語單詞Plan(策劃)、Do(實施)、Check(檢查)和Act(處置)的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。2．原含義：

P(plan)策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程；

D(Do)實施：實施過程；

C(check)檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果；

A(act)處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程績效。對于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。

以上四個過程不是運行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進(jìn)入下一個循環(huán)，這樣階梯式上升的。

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停地周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)的。PDCA循環(huán)不僅在質(zhì)量管理體系中運用，也適用于一切循序漸進(jìn)的管理工作。

3．現(xiàn)代觀點：

P(Planning)--計劃職能包括三小部分:目標(biāo)(goal)、實施計劃(plan)、收支預(yù)算(budget)；

D(design)--設(shè)計方案和布局；

C(4C)--4C管理:Check(檢查)、Communicate(溝通)、Clean(清理)、Control(控制)；

A(2A)--Act(執(zhí)行，對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理)、Aim(按照目標(biāo) 要求行事，如改善、提高)。

4．階段內(nèi)容或工作

P段：擇課題、分析現(xiàn)狀、找出問題；定目標(biāo)，分析產(chǎn)生問題的原因；出各種方案并確定最佳方案，區(qū)分主因和次因是最有效解決問題的關(guān)鍵；制定對策、制定計劃。

D階段：即按照預(yù)定的計劃、標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)已知的內(nèi)外部信息，設(shè)計出具體的行動方法、方案，進(jìn)行布局。再根據(jù)設(shè)計方案和布局，進(jìn)行具體操作，努力實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。

C階段：對策制定完成后就進(jìn)人了實驗、驗證階段也就是做的階段。在這一階段除了按計劃和方案實施外，還必須要對過程進(jìn)行測量，確保工作能夠按計劃進(jìn)度實施。同時建立起數(shù)據(jù)采集，收集起過程的原始記錄和數(shù)據(jù)等項目文檔。

A階段：標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績；問題總結(jié)，處理遺留問題。5．在班組建設(shè)中的運用

將PDCA循環(huán)應(yīng)用到班組建設(shè)中，就是將班組建設(shè)工作檢查總結(jié)的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里，將班組的建 設(shè)工作不斷優(yōu)化和提升。

P階段是班組建設(shè)的計劃階段：調(diào)查、找問題、分析原因、制定計劃。注意廣泛意見。

D階段是班組建設(shè)的實施階段：也是PDCA循環(huán)控制方法得以發(fā)揮作用的根本保證，班組建設(shè)的實施應(yīng)當(dāng)參考前一階段制定的班組建設(shè)相關(guān)制度、目標(biāo)，結(jié)合班組建設(shè)的各項內(nèi)容具體展開。

C階段是班組建設(shè)的檢驗階段：也是PDCA循環(huán)控制方法發(fā)揮作用的促進(jìn)環(huán)節(jié)，同時也是PDCA循環(huán)控制方法能夠進(jìn)行良性循環(huán)的保證。

A階段是班組建設(shè)的改進(jìn)階段：也是PDCA循環(huán)控制方法促進(jìn)質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

6．關(guān)鍵：理解、結(jié)合實際運用。

（三）班前會

班前會是班組管理的有效形式，但班前會的組織規(guī)范是良好效果的前提，否則就是形式主義，既浪費時間又引起職工反感。

1．班前會的意義

（1）有序安排，提高工作效率；（2）傳達(dá)信息，保持良好溝通；（3）增強(qiáng)集團(tuán)觀念（團(tuán)隊意識）；（4）引導(dǎo)良好班組氛圍（作風(fēng)、習(xí)慣）；（5）解決問題的有效方法（PDCA法）。2．班前會標(biāo)準(zhǔn)：四規(guī)范、六必講。（1）四規(guī)范：規(guī)范時間（15～20分鐘），規(guī)范程序（著裝、列隊、點名、講評安排、呼號），規(guī)范內(nèi)容（傳達(dá)、總結(jié)、安排、交底），規(guī)范著裝（檢查服裝與勞保穿戴）。

（2）六必講：上級精神和政策必講，存在問題必講，工作任務(wù)必講，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求必講，安全事項和環(huán)節(jié)必講，安全防范措施與應(yīng)急處置方法必講。

3．實施要求：精心準(zhǔn)備，清楚表達(dá)，責(zé)任明確。忌時間太長、員工聽不明白、無頭無尾、點評沒有根據(jù)、安排沒有條理、傳達(dá)照本宣科、說話沒有精神。

4．準(zhǔn)備工作：提前準(zhǔn)備，熟悉情況，了解信息，全局意識，前瞻思考。

一次總結(jié)、一次安排、一次交底、一次傳達(dá)（學(xué)習(xí)）、一次檢查、一次感恩、一次交流、一次團(tuán)隊宣言、一天精神提振。（九個一）

案例：

（1）一個服務(wù)班組召開班前會，從列隊點名到安排點評不到1分鐘，這個班長的問題在那里？無會議規(guī)范，未進(jìn)行準(zhǔn)備。

（2）跳蚤理論：馬戲團(tuán)訓(xùn)練跳蚤采用玻璃罩，經(jīng)多次碰壁后就形成標(biāo)準(zhǔn)。（強(qiáng)化理論）

6．分散班組班前會怎么開：微信會，短信會。

7．勤于溝通：和班委成員溝通，和帶班人溝通，和上級溝通，和特殊崗位員工溝通。（針對班組長）

※延伸閱讀

5+6卓越班組建設(shè)介紹

班組建設(shè)之目標(biāo)定義：“全員自主管理、自主創(chuàng)新型班組是班組建設(shè)的最高目標(biāo)。員工的創(chuàng)新是班組最有價值的資產(chǎn),不懂得利用員工的腦力資源為班組最大的浪費，激活員工改善的智慧是班組的核心競爭力。通過班組制度建設(shè)與班組現(xiàn)場改善，達(dá)到班組內(nèi)“觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新”。

五型班組：即 “技能型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型、效益型”班組。

六化現(xiàn)場：即“目視化、規(guī)范化、傻瓜化、動態(tài)化、人性化、活性化”的班組現(xiàn)場。將班組建設(shè)總結(jié)為班組的“六項管理”，分別是“一個中心：以員工自主管理為班組建設(shè)的中心”、“兩項基本：以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和員工自主改善為基本”、“三點方法：以KRA法、ORA法、OEC法為推行方法”、“四會人才：會技術(shù)、會操作、會編程、會教導(dǎo)”、“五型班組：技能型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型、效益型”、“六化現(xiàn)場：目視化、規(guī)范化、傻瓜化、動態(tài)化、人性化、活性化”。

KRA法：意為關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域，是為實現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)不可或缺的、必須取得滿意結(jié)果的領(lǐng)域，是企業(yè)關(guān)鍵成功要素的聚集地。

ORA法：錯誤處理方法。

OEC法：全方位優(yōu)化管理法，由海爾集團(tuán)1989年創(chuàng)造的企業(yè)管理方法，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

★問題思考 1．班組角色

2．班組長素質(zhì)要求 3．6S管理含義 4．設(shè)計班前會