第一篇：中國移動班組建設總方針

班組建設總責：

突出“三條主線”。沒有規矩，不成方圓；沒有制度，班組建設就不可能規范?班組建設要緊緊圍繞和突出班組的工作職責、工作程序和工作效果這三條主線。突出工作職責，就能使班組和班組成員明白究竟要干什么，明確責任分工，消除工作盲點；突出工作程序，就能規范具體的工作運作，使人明白究竟要怎么干，避免工作復雜化和走彎路；突出工作效果，嚴格從計劃、監控和效果三方面進行約束，就能使人明白究竟要將工作做到什么程度才能保質保量。

突出“三種能力”。班組長是班組的核心，是班組建設的重點，班組長的能力直接決定了班組的整體素質。在新形勢下，公司對班組長的培養要突出業務指導能力。班組長作為工作的具體組織者，必須具備較強的業務指導能力，通過自身業務水平的不斷提高，帶動班組整體業務水平的提升；要突出協調組織能力。班組長既要組織好工作，也要組織好員工的生活，使班組成為團結的、具有較強凝聚力的集體；要突出管理創新能力，通過班組長的業務創新和工作方式方法改進來推動班組管理水平的提高。

突出“三類心情”。作為公司最小的細胞，班組是公司各項工作的落腳點，是工作運營的關鍵一環。班組成員要有“三種心情”。一是有耐心。要結合實際工作和經驗教訓，時時為一線工作出謀劃策，解決一線工作困難，不厭其煩地指導糾正一線工作的錯誤，強化提升一線業務服務營銷能力；二是要細心。要按照“三講一落實”的要求，對每位員工、每項具體工作都要講目標、講措施、講成效，落實執行力，及時關注執行過程中的微妙變化，妥善解決；三是有狠心。對未按照公司規范執行所造成的后果，要做到監控通報到位，復查整改到位，對屢教不改的行為要有狠心，嚴格查辦，規避風險，決不能礙于情面、心慈手軟、姑息遷就。

突出“三個方向”。班組文化建設是班組建設中不可或缺的重要部分。優秀的班組文化能夠提高班組的戰斗力。在班組文化在和企業文化保持大方向的基礎上，可以根據人少、機動的特點，突出特色專項文化的建設。一是要突出學習文化，形成互相學習、積極追求進步的良好氛圍，建設學習型班組；二是要突出創新文化，形成人人都是發明家、都是創造者的機制，建設創新型班組；三是要突出和諧文化，通過班內互助、班后交流會和學習互訪等豐富多樣的形式，建設和諧型班組。

班組精神之五到位原則：

組織領導到位：班組長要充分發揮全班組人員的主觀能動性和工作積極性，團結協作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組工作均衡有效地進行、產生“1＋1＞2”的效應，最大限度的支撐一線按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項工作計劃指標。分解執行到位：制定清晰的目標和實現目標的進度表，并對目標層層分解落實；制定明確的執行方案及執行舉措，規定執行的要求和標準，包括職責范圍、工作內容等，支撐人員深入一線，了解工作進展，發現問題及時整改，保障執行力到位。

監督考核到位：制定考核標準和實施細則力促責任到位。通過日常檢查、不定期抽查、明察暗訪等形式對一線人員能力及工作落實情況進行摸底監控，本著公平公正的原則真實反映實際情況，并按照考核標準出具考評報告，同時提出整改建議。

追究落實到位：就對一線的督查結果和發現的問題，遵循四不放過的原則，通過公開、透明的方式，逐條分析、逐項解剖，堅決反對同情心、“好人主義”的思想，善于總結經驗教訓，起到警示作用。

獎懲兌現到位：建立健全獎懲機制，充分調動一線員工的積極性和責任心，實現獎懲激勵的制度化、長期化，樹立專項標桿，促進各項工作和諧健康開展。

班組管理文化三二一

三公：

制度要公正：績效管理制度要覆蓋班組工作的方方面面，包括從生產到服務的各個環節，而且制度不因人、因時、因事而變化，具有同一性、完整性。

過程要公開：班組成員完成工作的過程要公開，這樣全體班組成員既能了解自己的業績，也能知道別人的業績，從而對自己的業績客觀定位，無形中促進了比、學、趕、幫、超的班組文化的形成。

評價要公平：追求公平和自我價值的實現是人的更高層面的精神追求，班組長要秉承公正的心，以“內舉不避親、外舉不避仇”的領導作風對待每一位班組成員。

二激勵：

及時激勵：一旦發現班組成員的優點和進步，應及時贊揚，及時鼓勵。

人本激勵：在表揚班組成員時，遵循“對事也對人”的原則，對正確的行為進行表彰，同時對他的積極心態予以肯定，從人的精神層面給予激勵。

一透明：

全過程透明：績效管理堅持過程透明、任務透明、崗位職責透明、工作流程透明、資源分配透明

第二篇：2014公司經營管理總方針和目標

2014公司經營管理總方針和目標 總方針：以常規產品求生存，以高新產品求效益，以管理創新求發展 經營總目標：全年實現銷售收入5500萬元，利潤300萬元。其中：

機械配件制造實現銷售收入4000萬元，利潤250萬元；鎳電極產品實現銷售收入1500萬元，利潤50萬元。

主要措施（部門目標）

1、商務營銷：把握客戶脈搏，加強與客戶的交流與溝通，提升銷售業績，及時反饋和分析客戶需求與變化，及時制定和調整營銷策略，以適應客戶的要求：

1.1、全面熟悉行業產品專業知識，提升業務能力。

1.2、加強營銷團隊建設，增強團隊合作，創造良好的工作激情和氛圍。

1.3、服務老客戶、開發新客戶。

2、產品研發和技術服務：針對當前公司生產的產品存在的技術含量低、種類不全等問題，積極引進技術，提高開發能力，拓寬產品市場。

2.1、淘汰部分老舊產品。

2.2、改進北京天納克、上海薩克斯部分產品的沖壓模具，使用連續模。

2.3、開發哈金森、蘇州天納克和康迪泰克等客戶的新品。

2.4、鎳電極自動化生產流水線和機床機械手操作的技術引進。

2.5、建立和完善公司生產技術工藝資料，根據不同狀態條件下，制定出標準的產品工藝技術文件。產品工藝文件包含標準產品的所有配置以及標準的工藝制造流程。通過1---2個月的時間對公司已有產品的技術工藝資料進行整理和補充，并進行驗證、修訂和完善，最大限度的穩定產品質量和提升客戶滿意度。

2.6、技術資料的規范化管理，可以更好地服務和滿足生產制造的需要，通過工藝技術的提升、設備的投入和改造，提高生產效率，降低生產成本。

3、質量管理：質量代表企業的形象、是企業的生命線、進入市場的許可證以及企業核心競爭力的體現。今年進一步完善質量保證體系，持續有效的開展內部質量體系審核，加強過程質量控制，使產品質量達到用戶驗收標準。

3.1、質量手冊和程序文件：根據公司組織結構調整及近年發現的不適宜的地方，品質管理部3月底之前對文件進行修訂。

3.2、重點對檢驗規程進行細化，重新編制整頓，5月份之前完成。

3.3、體系運行：年內組織2次內審、1次管理評審、1次外審，每2月進行一次全面質量監督抽查，每月不定期進行1次專項產品質量普查。

3.4、產品質量每月進行至少2次以上產品評審，進一步促進出廠產品質量的提高，積極參與到用戶的最終驗收以及質量問題處理。

3.5、質量溝通分析會：每月的3號下午定期舉行。將上期會議上的質量問題改進情況進行質詢、落實與驗證，匯報收集當月度存在的質量異常情況，研究落實整改方案及具體措施。

3.6、針對產品內在和外觀質量，實施“定點超越”工程，使產品質量得以徹底改善。

3.7、供方的監督與評價：根據往年外協、外購件質量問題的實際情況，對外協配套廠家制定考查計劃進行考查，向公司提交建議，與合格供方簽訂質量保證協議。

3.8、質量考核：品質管理部應將工作重點放在質量改進計劃、質量制度執行以及體系運行考核上，確保通過質量考核，使今年的萬元質量損失率比去年降低10%---15%。

4、成本管理：抓好成本管理工作，提高企業的經濟效益，是企業經營之根本。今年緊緊圍繞“開源

節流，加強成本控制，實現增收增效”開展工作。

4.1、根據財務工作統一管理、分別核算的要求，理順、完善、規范公司的財務管理制度體系，落實各項監督制度，做到真實反映公司的經營成果。

4.2、強化財務預算、收支計劃管理等資金管理工作，在確保生產、技術改造投入的前提下，嚴格控制計劃外支出及非生產性開支，根據上的有關數據，核定各業務單位的付款支付制度。

4.3、加強物料采購計劃管理，減少庫存積壓和資金占用。完善采購比價管理、詢價制度等，從源頭降低成本。

4.4、繼續加大生產過程中的成本控制，進一步修訂完善產品計劃目標成本，落實考核措施。

4.5、從采購、工藝設計、下料等環節入手，提高材料利用率，降低成本。

4.6、在產品制造過程中，對各個環節從節約一度電、一滴油抓起，最大限度的挖掘潛力，降低成本。

4.7、加大貨款回收力度，確保貨款回收率達100%。

5、生產管理：今年本著敢于創新、敢于實踐和不斷完善的精神，抓好生產管理，穩步提高公司整體運行質量和效益水平。

5.1、結合公司實際，嚴格生產計劃管理并按照計劃有效執行。

5.2、針對原材料市場的變化，有效調整采購機能，確實掌握有利料源，確保生產供應。

5.3、推行現場管理制度和模式，實行現場管理周考核、月評比，將現場管理從傳統的只做衛生工作擴展為對現場人、機、料、法、環、測、信的現代企業管理要求和規范。

5.4、完善設備管理體系，加強設備技術資料檔案的管理，生產車間對設備維護保養質量進行檢查，確保設備完好率達99%以上。

5.5、控制工傷事故發生，提高安全生產管理水平。安全第一、預防為主貫徹生產全過程，落實安全生產責任制和責任追究制度。車間主任為本車間第一安全生產責任人，落實安全操作規程和防范措施，提高自我防護意識。生產部天天督查安全并及時排除隱患，徹底杜絕違章操作，堅決做到人人重視安全、人人監督安全，確保工傷事故率為零。

6、人力資源管理：人才是企業的財富，是企業成長與發展的根本，只有造就一批高素質的人才隊伍，企業才有生命力，才能長盛不衰。今年將通過人本管理，加快人才培養和人才儲備步伐，為公司生產經營工作健康持續發展提供強有力的保證。

6.1、根據公司發展需要及現有人力資源狀況，制定人力資源配置長遠規劃。

6.2、合理配備人力資源，使現有資源發揮最大的潛能。同時采取積極靈活的措施，抓好管理、技術及熟練工人的引進工作，改變目前公司人才緊缺的狀況。

6.3、制定完善各項培訓制度，計劃落實全年的培訓計劃和具體措施方案。利用多種形式重點抓好崗位技能培訓、制度培訓等為主要內容的培訓工作。

6.4、根據企業發展的需要，把后備人才的培養，特別是一線技術工人的培養列為工作重點，本著“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，多層次、多渠道、有針對性的開展崗位培訓、技術業務培訓，扭轉當前一線后備人員不足的局面。

6.5、繼續實施人才工程，建立健全激勵機制，注重發揮人才、培養人才、儲備人才、合理使用人才，為人才提供施展才能的廣闊舞臺。

6.6、進一步規范管理，修改修訂和完善不適應企業發展的有關勞動人事制度，加大對勞動用工、工資分配、專業技術人員技能等級評價等工作的監督、管理及考核力度，充分調動和發揮廣大員工的工作積極性和主觀能動作用。

7、企業文化建設：把打造企業文化、培育企業品牌作為樹企業形象、謀長遠發展的重大舉措。今年必須把好企業脈絡，從打造強勢企業文化入手，內強素質、外樹形象，用企業文化的豐富內涵，集神聚氣，激活潛在的生產力，提高管理水平。

7.1、利用專欄、板報、新聞等形式把企業理念、品牌意識宣傳到每一位員工之中，運用培訓、班前會等形式，以《員工手冊》為主要內容向員工詮釋每一條理念的真正含義和精神實質，進行強化灌輸，形成濃郁的企業文化氛圍。

7.2、積極改革內部管理體制，創立一種全方位、精細化的管理模式。按照企業發展的客觀需要和現代企業管理的基本要求，建立起便于管理、相互協調、職責明確、工作高效的管理機構和管理體制機制，使各項管理工作不漏項、不重疊。

7.3、喚起危機意識和使命感，把“不斷學習、求新求變的創新精神；堅持不懈、艱苦創業的奮斗精神；風雨同舟、共謀發展的敬業精神和以人為本、高效多能的管理精神”融入到每個員工的思想和行為之中。

8、本方針目標是公司生產經營活動的行動綱領，總經理是執行本方針的第一責任人，負責全面組織實施；各部門負責人是本方針的具體貫徹落實和執行人，也是本部門的第一責任人。公司上下要以本方針目標為指導，大力弘揚愛企、興企、強企的精神，通過實施和細化，逐級落實責任，緊緊圍繞公司的總目標分解、制定本部門和月度工作目標，部門目標作為公司對各個職能部門月度和考核的直接有效依據，目標的完成與否也是對各職能部門主管月度和考核的重要內容。

第三篇：中國移動江西公司班組文化建設實施方案

班組（含區域營銷中心等，以下統稱為班組）是完成企業生產經營各項任務的最前沿“小分隊”，是企業的細胞。班組管理是企業管理的基礎，班組文化建設是踐行“正德厚生、臻于至善”核心價值觀的基礎，良好的班組文化是整個班組不斷發展的源動力。加強班組文化建設，對于提高班組管理水平，提升團隊凝聚力、增強員工自豪感、使命感和責任感，充分調動員工的主動性、積極性和創造性，促進員工和企業價值提升，具有重要的推動作用。為此在上饒分公司的協助配合下，特制定中國移動江西公司班組文化建設工作實施方案：

一、建設目標

以班組文化建設為主線，把創建學習型組織、班組建設、職工小家建設、爭先創優等有機結合起來，力求通過一系列班組文化活動，讓所有員工擁有“快樂工作”的感知，都能從學習、工作中得到成就感和快樂感；發揮班組成員的工作積極性、主動性和創造性，營造關心人、理解人、尊重人、團結協作、寬松融洽的文化氣氛，增強對集體的凝聚力和歸屬感，實現人員、企業、社會三者的協調發展，把班組營造成為一個令員工倍感溫馨的家園，一個朝氣蓬勃的家園，一個積極上進的家園。通過班組文化建設，使“正德厚生、臻于至善”企業核心價值觀在企業的組成細胞——班組中得到落地踐行，驅動各級企業成為具有高度凝聚力、執行力、戰斗力的組織，從而促進企業和諧發展。

二、建設內容

班組文化建設的內容包括班組精神文化、班組物質文化和班組制度文化。三者相輔相成，互為依存。班組精神文化是班組物質文化和制度文化的提煉和升華，是班組文化建設的靈魂；班組物質文化是班組精神文化和制度文化的反映和表現，是班組文化建設的基礎；班組

制度文化是班組精神文化和物質文化的規范和約束，是班組文化建設的保證。

（一）班組精神文化建設

在中國移動企業文化理念體系和中國移動江西公司企業文化踐行體系的指導下，構建班組文化精神、奮斗目標和道德規范。

1、形成班組成員共同認可的班組精神。它是班組成員思想境界的共振，外化表現為班組成員的共同語言、口號和行為。

2、形成班組成員共同的奮斗目標。把成員的奮斗目標當成集體發展的必要內容。

3、形成班組成員共守的道德規范。如社會公德、職業道德、家庭美德等作為班組的行為準則。

（二）班組物質文化建設

班組物質文化包括班組所依附的物質基礎和創造物質財富的過程及結果。主要注重以下幾個方面：

1、創建一個班容班貌整潔、清潔明亮的工作環境；

2、提高員業務技能，引導員工開展學習和培訓，在班組營造良好的學習氛圍。

3、積極參與企業生產經營，努力完成公司和本單位（部門）下達的生產經營各項任務。

（三）班組制度文化建設

將“正德厚生、臻于至善”核心價值觀融入到企業各類管理和業務制度當中。班組制度文化建設包含企業管理的規章、班組成員按照規章共同形成的有形班規及約定。規章是企業的管理制度。有形的班規是班組在參與企業建設中，根據本班組實際，為提高工作效率，在遵守企業規章的前提下，對本班組成員的特殊要求。

三、實施步驟

（一）形成班組文化精神：每個班組必須在中國移動企業文化理念體系和中國移動江西公司企業文化踐行體系指導下，結合本班組工作性質，開展班組格言活動，塑造班組精神，按規格制作并上墻。有關內容，各單位、部門收集匯總后交至各市公司（中心）企業文化主管部門備案。完成時間：2007年７月20日前。

（二）制定各項規章并上墻：在整理各單位、各部門有關規章的基礎上，各班組必須備齊相關的各項規章。根據班組生產工作實際，制定出班規，并要求班組成員認真執行。完成時間：2007年７月20日前。

（三）建立班組企業文化墻：內容可參考：吹吹風（當前工作摘要）、心中有數（任務指標）、晴雨墻（優劣自知）、我想對你說（想法看法）、家長溝通會（幫助成長）、員工成長記錄（歷程回顧）、金點子積分（行為激勵）、班組長直通車（直接面對）、內聊系統（輕松一刻）、文化園地（動手天地）、同聲翻譯（“畫”與“話”）、崗位心語、每月明星、小故事、快樂行動檔、涂鴉區等，培養“心相通、情相融、力相合”的團隊精神。

班組企業文化墻的制作要體現共性和個性的結合，按《班組企業文化墻示例圖》統一規格制作（見附件）。文化墻上下部必須按示例圖所示統一制作，需有中國移動標識、中國移動企業文化核心價值觀。團隊名稱、團隊精神各班組自行確定，企業文化墻顏色搭配可由班組自行確定。材質：鋁合金包邊，細木工板底板，貼鋁塑板面板；規格：參考數值1500*1000*30），具體內容由各班組（含區域營銷中心）自行制作。營業廳班組企業文化墻制作應遵循《營業廳內宣傳企業文化的方式及規范》有關要求。完成時間：2007年７月20日前。

（四）班容班貌：每個班組制作全家福上墻；班組要做到工作環境整潔，設備臺帳完整，檔案資料統一齊全，并擺設整齊(檔案盒由市公司統一配發)。完成時間：2007年７月20日前。

以上上墻項目由各班組自行制作，內容不定期更換，由市公司檢查驗收合格后統一補助１５００元——２０００元/班組的企業文化宣傳費（含文件柜等）。

（五）各分公司統一安排為各區域營銷中心配置簡易文體設施，用于開展小型文體活動，活躍員工業余生活。

（六）建立的《員工成長記錄》，用以記錄員工工作、生活中的亮點，激發員工的工作熱情、創業激情?！秵T工成長記錄》由市分公司（中心）統一印發。

（七）建設溫馨型班組。工會小組的“職工小家”要真正成為員工的“家”，班員之間關系融洽，創建互助友愛、團結協作、和諧溫馨的工作氛圍。班組定期組織員工開展郊游、派對、聚會等娛樂活動；不發生打架、吵架等不文明行為。

（八）建設學習型班組

1、加強班員培訓，班組員工要樹立“工作學習化，學習工作化”的理念，除完成公司下達的培訓計劃外，每年班組內部至少安排兩次業務技術培訓，不斷提升業務技術水平。

2、員工之間做好傳、幫、帶工作，建立“師帶徒”、“一對紅”結對子機制，做好業務技術傳、幫、帶工作。

3、班組創新工作：每個班組圍繞技術、業務、服務和管理創新等工作，全年至少提出兩條有一定價值的建議。各班組要精心安排，積極引導，使員工敢于并且善于提合理化建議，積極為班組和企業的發

展獻計獻策。一般性的項目，提倡班組自己動手組織實施；較大的建議和革新項目，由各分公司（中心）統一組織實施。

4、開展員工“薦書”活動，員工把自己認為有意義、有啟發、有感觸的書刊帶到班組，放到書柜內供大家借閱。完成時間：2007年７月20日前。

5、班組之間組織勞動競賽、技術比武和崗位練兵活動；定期評選“班組優秀員工”、“文化踐行先鋒”，并將相關照片上墻。

（九）建設團隊型班組。團隊強調協作，講究整體效果；通過各類活動增進相互了解，培育同志加兄弟的情感，形成十分默契的文化氛圍；做到攻克生產難關一起上，一人有難大家幫；珍惜班組榮譽和集體聲譽；一人上“賽場”，大家來服務。

（十）各分公司（中心）于八月初向省公司黨務工作部提交建設總結，省公司將適時就班組文化建設情況開展巡回檢查活動。

第四篇：論中國移動班組建設存在的意義與發展的難點

論中國移動班組建設存在的意義

與發展的難點

內容摘要：班組是企業的基層組織，是企業運營發展的基本環節，班組建設是建立高效企業的基礎，在當今社會班組建設存在的意義更為重要?，F階段班組建設的意義與工作難點在哪里，在新的形勢下我們應該采取那種形式開展班組建設，有效的提升我們企業的管理水平，提高企業人員的凝聚力是我們現階段工作的重點。關鍵詞：企業管理、班組建設

引言：班組建設是企業的基礎建設，是一項系統的工程，涉及企業的方方面面，是企業一切工作的立足點，是企業發展的源泉。只有做好班組建設工作才能強化勞動紀律，規范職業道德，推進企業創新，才能使企業快速健康的發展。

一、現階段班組建設存在的意義

班組建設在80、90后的一代而言既熟悉又陌生，在他們印象中班組建設是父輩那個年代開展的一種活動，現在班組建設就在自己的身邊，我們將如何理解過去的活動又拿到現在來用，已經老掉牙的東西還有什么存在的意義么！

班組建設用現代化說就是團隊建設，就是一根手指與一個拳頭的力量的一個對比，現階段我們之所以返回來再提班組建設正說明他有的頑強的生命力，既符合過去又適應現代。

在過去每個家庭至少有3到五個子女，而這些子女在一起自然而然的形成了團隊，也可以說是一個班組，他們各自分工擔負的家長

以外的一切生活內容，他們互相照料，相互關心。對內可以有矛盾、分歧，對外同仇敵愾絕不剝離。這就是班組建設的雛形，這也是團隊精神的最佳體現。1978年以來我國深入開展計劃生育工作致使80、90后以獨生子女為主流現象，而這一代孩子沒有感受過這種氛圍，在工作中表現的特別自我，不顧及別人的感受，我行我素，唯我獨尊。他們所缺乏的就是那種上一代人所擁有的那種團隊的合作意識，那種人與人之間的關懷與幫助，十分不利于企業、社會及國家的發展。這也就是我們在現階段再次提出班組建設存在的重要意義。

二、火車跑得快全靠車頭帶

在現階段開展班組建設工作更需要優秀的班組長，需要一個符合當代現實情況的一整套班組建設理論作為指導。

對于現階段的班組建設應該進行比較深入的分析與整理，老一套的班組建設內容以及要求已經完全不符合現階段班組建設的需要。

（一）對應人群的變化

上世紀六七十年代的工作者團隊意識好，協作工作能力強，工作熱情，人生觀與價值觀相對比較正確，人生的價值取向相對較為一致。

現階段的80、90后的工作者沒有適應團隊活動的成長環境，對班組及團隊概念幾乎為零，多數以自我為中心，沒有非常明確的人生觀與價值觀，人生的價值取向不明確。

（二）意識形態的變化

現階段我們搞班組建設還在要求文化上墻，那是在信息高度不發達的昨天的事了，大多數現代人對這種方式不是很認可，多數的班組

文化墻不更新，面子工程太嚴重。

現代青年職工更常用的是微博，網絡上更快更迅速的去開展我們的班組建設，更新快，內容豐富，成本低廉。

基于以上兩種變化，在開展班組建設的過程中就需要一個了解青年，懂得青年的具有現代氣息的班組長或帶頭人帶領我們開展班組建設。創造有時代意義的班組建設內容，將現階段的廣大青年員工融入到整個集體中來，更好的為公司的企業管理，運營發展創造價值。

三、知己知彼百戰不殆

現階段開展班組建設更需要符合現階段發展的理論為其進行指導。而現在缺乏的就恰恰是這方面內容。不要以為一套理論符合過去就符合現在，中國共產黨在成長與發展壯大階段不也是不斷的完善與修訂“馬克思主義”嗎。而我們仍然采取過去的班組建設形式來對現在的青年職工開展班組建設內容是非常不合適的。

每一個階段有每一個階段的重點，而現階段開展班組建設的更多的重點是“人文關懷”。由于青年職工獨生子女的情況較多，往往這樣情況的孩子更缺少兄弟姐妹的那種溫暖，家里有個大事小情的獨生子女的力量單薄就凸現出來，在很多事情上力不從心，這時候我們的班組的作用就應該發揮出來，讓員工感受到親人的溫暖，進而很好的融入到集體中來，我們班組建設的基本條件就達到了。

正確的疏導，一個優秀的班組長要懂得如何與班組成員進行溝通，通過溝通能夠了解青年職工的心理狀態，通過溝通疏導青年職工不正確的思想意識，慢慢的引導其融入集體融入班組，更好的為企業

服務。

樹立班組的價值品牌，一個優秀的班組是值得外人學習的，同樣一個優秀的班組也是值得人加入的，讓你的班組成為優秀的班組，讓他成為身邊的人，學習的榜樣，把加入這個班組成為自身的一種驕傲，這是班組建設的最佳境界。用團隊的力量去感染一個人，感染一個部門，感染一個分公司將是我們最高的最求。

以人為本加強班組凝聚力，班組在企業的運營與管理過程中發揮著其他組織不可代替的作用，對企業的長遠發展就有十分重要的意義，因此，應以人為本，充分發揮班組貼近青年員工的實際優勢，從思想上、行動上、效果上使班組起到凝心聚力的作用，讓班組成為青年職工溫馨的家。

結語：

班組建設與管理應按照科學規律而開展的有利于提高職工素質與團隊凝聚力的一種管理方法，班組建設要加強職工的思想道德建設，以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，培育有理想、有理想、有道德、有文化、有紀律的新一代職工，努力把班組建設成為運營上團結協作、政治上民主和諧、生活上互助互援奮發向上的工作集體。

第五篇：中國移動通信工程建設管理辦法

中國移動通信工程建設管理辦法（暫行）

第一章 總則

第一條 為加強全公司工程建設管理，建立全生命周期項目管理流程，明確職責分工，全面提升管理效率和水平，根據國家工程建設管理相關法律法規，結合公司實際情況，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于中國移動通信集團公司及所屬各?。▍^、市）公司、鐵通公司、專業公司及直屬單位（以下簡稱：各公司）的通信工程建設管理工作。

第三條 工程建設管理總體目標是建立全公司統一的工程建設管理制度和標準化工程規范體系，嚴格遵守基本建設程序，明確工作流程和責任分工，統籌兼顧工程質量、進度、成本、合規、安全五個要素，確保全公司工程建設合法合規，實現高效率、低成本建設精品網絡，將建設需求快速轉化為實際生產力，為公司可持續發展奠定基礎。

第四條 工程建設管理包括職能管理和項目建設兩部分，實行“兩級管理、三級建設”的組織架構，“兩級管理”是指由總部負責對全公司工程建設的職能管理、?。▍^、市）公司負責對本公司工程建設的職能管理，“三級建設”是指總部、省（區、市）公司和地市分公司分別負責具體項目建設。

第五條 各公司要保證必要的工程建設管理人員配臵，關鍵崗位和關鍵環節設臵專職人員，保障各項工作的順利開展。

第二章 管理職責

第六條 工程建設職能管理由建設主管部門負責，項目建設由建設單位負責。

第七條 建設主管部門的主要職責

（一）制定工程建設管理規章制度。

（二）制定工程建設管理工作流程。

（三）制定工程設計、施工、監理及驗收相關規范。

（四）負責指導、監督、檢查各級建設單位在工程實施期間的質量、進度、成本、合規及施工安全等情況。

（五）負責建立設計、施工、監理單位需求管理和考核評估體系。

（六）組織工程一階段設計或施工圖設計評審，負責進行工程一階段設計或施工圖設計批復。

（七）負責進行工程初步驗收批復。

（八）負責進行工程竣工驗收批復。

第八條 建設單位的主要職責

（一）負責編制工程實施方案和計劃，申請網絡資源，組織項目開工、設備安裝調測、系統聯調測試、驗收測試、割接上線及項目交維，工程實施期間執行質量、進度、成本、合規及施工

安全各項管理要求。

（二）負責工程物資的領用、使用及退庫管理。

（三）組織工程初步驗收，報建設主管部門進行初步驗收批復。

（四）負責提出工程結算審計申請。

（五）組織工程竣工驗收，報建設主管部門進行竣工驗收批復。

（六）負責提出工程決算審計申請。

（七）負責設計、施工、監理合作單位的施工過程管理和后評估。

（八）組織收集整理工程資料，與檔案部門共同完成工程檔案歸檔。

第九條 建設主管部門和建設單位的設臵

（一）總部計劃建設部負責全公司的工程建設職能管理。

（二）省公司要明確唯一的建設主管部門負責全省工程建設職能管理工作。

（三）省公司可根據工程實際情況在省公司專業部門（如網管中心、業務支撐部門等）、專業公司或地市分公司設臵多個建設單位，履行項目建設職責。

（四）省公司層面的建設單位和建設主管部門可以分設，也可以合并設臵。

第三章 基本建設程序流程管理

第十條 立項環節

（一）計劃部門負責審核建設需求并組織項目立項。

（二）立項階段要編制項目建議書或可行性研究報告，明確工程建設內容及規模、建設方案、總體進度要求、維護部門、投資估算金額等內容。

（三）計劃部門組織立項評審，評審通過后進行立項批復。

第十一條 采購環節

（一）采購部門負責組織實施采購并簽訂合同。

（二）采購部門要做好合同交接和MIS采購訂單的正確錄入，并協調設備到貨。

第十二條 設計環節

建設規模較大、涉及新技術或建設方案復雜的工程，宜采用初步設計和施工圖設計兩階段設計，規模較小、技術成熟或套用標準設計的工程，可采用一階段設計。

（一）兩階段設計

1.計劃部門組織編制初步設計，初步設計的主要內容應包括工程概述、業務需求、建設方案、設備配臵及選型原則、局站建設條件和工藝要求、設備安裝基本要求、防雷接地要求、抗震加固要求、安全與防火要求、運行維護、工程進度安排、概算編制、圖紙等內容。

2.計劃部門組織初步設計評審，評審通過后進行初步設計批復。

3.計劃部門組織編制施工圖設計，施工圖設計內容主要包括工程概述、網絡資源現狀及分析、建設方案、設備配臵、工程實施要求、施工注意事項、驗收指標及要求、運行維護、預算編制、圖紙等內容。

4.施工圖設計編制完成后，建設主管部門組織施工圖設計評審，評審通過后進行施工圖設計批復。

（二）一階段設計

1.計劃部門組織編制一階段設計，一階段設計要包括初步設計和施工圖設計的相關內容。

2.一階段設計編制完成后，建設主管部門組織一階段設計評審，評審通過后進行一階段設計批復。

第十三條 開工環節

工程建設項目開工必須具備以下全部條件：

（一）立項批復已經完成。

（二）維護部門已經明確。

（三）項目合同已簽訂。

（四）設計批復已經完成。

（五）開工報告已經簽署。

（六）項目主要設備已到貨。

（七）項目所需的機房電源空調等配套條件已具備。

（八）安全生產費已經支付。

（九）質量監督申報程序已履行。

不具備以上全部條件的，堅決不允許開工建設（如有特殊緊急工程確需提前實施的，必須采用“一事一議”的方式，該項目必須經公司領導專題辦公會決策同意，且在設備合同清單經采購部門、計劃部門、設備廠家三方簽字確認，施工圖紙已評審通過的前提下，可組織項目實施工作）。

對于建設內容復雜或新技術新業務等重要項目，建設單位組織各參建方召開項目啟動會，明確各方職責和實施計劃，質量標準和跟蹤報告機制。

第十四條 施工環節

（一）建設單位組織設備安裝調測。

（二）維護部門負責現網局數據制作、傳輸資源調度。

（三）建設單位組織聯調測試，完成設計及合同要求的內容，具備驗收測試條件。

（四）維護部門進行驗收測試并對測試結果進行確認。

（五）驗收測試完成后，建設單位和維護部門進行資產核查。

第十五條 生產準備環節

為實現系統（或設備）順利割接上線，確保工程及時投產及時見效，同時確保割接上線后網絡穩定運行和客戶體驗，割接上線前維護部門必須做好以下準備工作：

（一）建立系統運維制度和流程。

（二）明確維護職責和人員。

（三）組織開展人員培訓。

第十六條 割接上線環節

（一）資產核查完成且維護部門同意割接后，建設單位組織割接上線。

（二）維護部門配合進行割接期間及割接上線后的撥打測試和業務驗證工作。

（三）系統（或設備）割接上線成功后，即開始承載現網的實際業務，為保障網絡質量和客戶感知，維護部門要在割接成功的同時接管系統（設備）的日常運行監控及維護工作。

第十七條 轉資環節

（一）建設單位根據達到預定可使用狀態的批次分別提出資產暫估申請，其中：對于第三方硬件設備，安裝加電完成后進行暫估申請；對于第三方軟件，安裝調試完成后進行暫估申請；對于整體系統，驗收測試或割接上線完成后進行暫估申請。

（二）財務部門根據資產暫估通知書在要求時間內完成轉資。

第十八條 初步驗收環節

（一）建設單位負責完成工程實施階段的資源數據錄入。

（二）財務部門負責出具初步竣工決算報表。

（三）建設單位編制初步驗收報告，并組織初步驗收評審，評審通過后報建設主管部門批復。

第十九條 試運行環節

（一）維護部門負責系統運行維護及監控，試運行期結束出具試運行報告。

（二）對于試運行期間的工程建設遺留問題，由建設單位協調解決。

第二十條 竣工驗收環節

（一）試運行報告提交后，財務部門出具正式竣工決算報表。

（二）試運行報告提交后，建設單位編制竣工驗收報告，并組織竣工驗收評審，評審通過后報建設主管部門批復。

（三）建設單位在竣工驗收完成后15日內向通信主管部門進行竣工驗收備案。

第二十一條

整個建設程序中項目投資、建設規?；蚪ㄔO方案發生變化的，要嚴格履行變更審批程序。

第二十二條

項目審計

（一）項目審計作為基本建設程序的體外監督環節，對項目建設全過程或其部分環節的真實性、合法性、效益性進行獨立監督和評價。

（二）建設單位在初步驗收完成后28日內提出工程結算審計申請，竣工驗收完成后28日內提出工程決算審計申請。

第二十三條

財務調整

工程決算審計涉及工程費用有變化的，必須如實反映在財務決算中。財務部門必須要根據工程決算審計報告完成相關財務調整工作，確保賬實相符。

第二十四條

項目監理

（一）為保障工程實施規范有序高效進行，建設單位應委托

監理單位加強施工過程管理。

（二）項目開工前，監理單位負責編制監理規劃和實施細則，審查施工單位的施工組織方案和開工報告。

（三）項目實施階段，監理單位負責檢驗進場的設備和材料，審查施工單位人員資質，監督施工單位嚴格按照設計及工程建設強制性標準規范施工，關鍵環節和隱蔽工程實施旁站監理，做好工程量增減簽證記錄，定期開展施工質量和安全檢查，編制項目實施各階段監理報告。

（四）項目完工后，監理單位負責編制監理總結、審查施工單位的竣工資料和工程結算。

第四章 通信工程建設質量管理

第二十五條

建設主管部門要建立完善質量管理制度，建設單位在工程實施期間要嚴格執行質量管理各項要求，達成質量目標。

第二十六條

設計階段質量管理

（一）工程建設項目必須堅持先勘察、后設計、再施工的原則，設計單位必須到施工現場進行勘察，切實掌握第一手材料，編制勘察文件，勘察文件要滿足工程選址和設計的需要。

（二）嚴格進行設計評審，審查項目建設范圍，尤其要明確本工程建設范圍內是否包括與其它系統的聯調工作以及各部門的責任分工；審查割接方案及搬遷方案是否明確；審查工程實施

所需的全部資源是否明確；審查本工程與關聯系統的連接方案是否明確。設計經評審通過后方可組織施工。

第二十七條

實施階段質量管理

（一）采購部門負責對工程物資進行駐廠檢測及到貨檢測，對于檢測中發現的質量問題要嚴格按照合同進行違約處罰，保障工程物資質量。

（二）建設單位負責施工現場工程物資驗收，通過目測或借助簡易的工器具檢驗工程物資完好無損、物理及電氣性能指標達標，不合格產品嚴禁投入使用。

（三）嚴格按照工程建設強制性標準和相關規范、設計圖紙、基本工序進行施工。

（四）嚴格按照國家相關規定實施監理。對于易發生質量和施工安全事故的通信管道、鐵塔及線路工程，應加強監理。

（五）建立維護部門隨工制度，關鍵環節和隱蔽工程必須組織隨工驗收，實現質量把控前移。

（六）配臵質量監督管理人員，加強對施工過程合作單位行為以及工程實體質量的監督檢查，提高施工質量。

第二十八條

驗收階段質量管理

（一）驗收是工程建設環節質量管控的最后一道防線，要嚴格把控，確保不“帶病入網”。

（二）驗收測試內容要嚴格依據設計和合同的要求進行，嚴禁將超出內容納入驗收范疇。

（三）未經驗收測試或驗收測試不通過的，不得組織割接上線。

（四）為保障系統（或設備）運行穩定，工程完工或系統（或設備）割接上線成功后，維護部門要同時開展相關系統（或設備）的日常監控和維護工作。

第五章 通信工程建設進度管理

第二十九條

進度管理主要內容包括進度計劃編制、實施、跟蹤監控及調整，目標是及時完成網絡能力建設，支撐公司發展需要。

第三十條 根據標準工期制定項目總體進度計劃，依據進度總體目標進行工作任務分解，確定各工作任務責任部門、起止時間和完成標志?？傮w進度計劃要在立項批復中予以明確。

第三十一條

相關各單位部門要嚴格按照既定的總體進度要求，細化本部門實施計劃，做好工作部署并按時完成。嚴格控制需求確認至系統割接上線的時間，保障網絡能力的快速及時提供。

第三十二條

建設單位要制定包括設備到貨、開工、割接上線、轉資、驗收及付款等項目實施計劃，做好項目全過程監控點跟蹤，建立部門間的溝通機制，及時通報進展情況，及時協調解決問題，并在初步驗收階段做好進度實施情況的匯總分析。

第三十三條

對于項目建設發生重大變化并已確定無法完成 11

項目建設的，要及時進行項目終止。

第三十四條

面向工程建設全過程，統計項目各環節的完成時間、分析制約因素和主要問題，進一步完善和優化標準工期體系和項目標準監控點跟蹤體系，實現項目建設周期的閉環管理。

第六章 通信工程建設成本管理

第三十五條

設計批復金額、竣工決算金額均不能突破立項批復金額。對于確有發生的，要由建設單位提出變更申請，嚴格按照“誰批復，誰變更”的原則履行變更審批程序。

第三十六條

建設單位主要負責設計階段預算審核、實施階段工程物資管理、驗收階段工程結算和工程決算審計申請提出。

第三十七條 設計預算要與合同設備清單、價格保持一致，工程服務費用（含資源數據錄入）要依據相關定額進行計取。

第三十八條

加強工程實施期間工程物資的臺賬管理，根據設計文件合理規范使用工程物資，工程完工后做好余料退庫處理。

第三十九條

在建工程物資發生報廢的，建設單位依據相關管理辦法提出報廢申請。

第四十條 項目初步驗收完成后，建設單位提出工程結算審計申請，項目竣工驗收完成后，建設單位提出工程決算審計申請。

第七章 通信工程建設施工安全管理

第四十一條

建設主管部門要根據國家相關法律、法規，建 12

立完善通信工程施工安全管理制度，建設單位要嚴格執行施工安全管理各項規定，首先要保障人員安全，在此基礎上同時保障網絡安全和工程物資安全。

第四十二條

建設單位嚴格執行安全生產費取費標準，項目開工前要及時向施工單位足額支付安全生產費，保障施工安全各項措施落實到位。

第四十三條 審查施工單位主要負責人、項目負責人以及專職施工安全管理人員的安全生產考核合格證書，審查特種作業人員持有相符的上崗證書。

第四十四條

嚴格按照施工安全操作規范及工程建設強制性標準，組織設計、實施和監理，保障施工期間的人員安全。

第四十五條

工程實施方案要兼顧對現有網絡安全運行的影響，工程實施確需中斷現網業務的，建設單位要提前告知相關部門。

第四十六條

根據工程物資屬性采取安全防護和防盜措施，避免在建工程物資損毀和丟失。

第四十七條

配臵施工安全管理人員，定期開展通信工程施工安全管理檢查，及時發現和處理安全隱患。

第八章 合作單位管理

第四十八條

建設單位要加強合作單位和人員資質審核，杜絕無資質或越級承包，嚴禁轉包和違法分包行為。加強實施階段 的監督檢查，推動合作單位提升服務質量和效率。

第四十九條

嚴格履行合同，各公司要建立高效簡潔流程，對于因合作單位原因導致的設備到貨延期、調測進度滯后等違約情況，嚴格按照合同條款進行處罰，保證公司合法權益，有效提高合同約束力。

第五十條 對合作單位的后評估要制定客觀明確的評分標準，提高區分度，后評估結果要作為合作單位引入的重要參考依據，實現優勝劣汰。

第九章 信息化系統保障

第五十一條

為落實集中化、標準化、信息化的工程項目管理要求，各公司要按照總部關于計劃建設管理系統技術規范的統一要求，做好工程建設管理系統的建設和優化工作。

第五十二條

工程建設管理系統要貫穿項目管理全過程，固化管理流程，提高各環節銜接效率。

第五十三條

工程建設管理系統要作為項目管理的統一入口，實現對項目進度、質量、資金、資產、資源數據、資料的全程跟蹤和管理。

第五十四條

工程建設管理系統要做好與關聯系統的對接，實現項目基礎數據的統一歸集、分析和呈現。

第十章 人員保障

第五十五條

工程建設管理人員是保障項目建設順利實施的基礎，必須保證必要的人員配臵。對于關鍵崗位和關鍵環節，應設臵不同的專職管理人員，通過專業化分工，做到各司其職、互相監督、有效協同，避免端到端權力過于集中，有效防范管理風險和財務風險。

第五十六條

各公司要通過多種渠道加強人員技能培訓，提高人員基本素質，拓展成長提升通道，確保人員隊伍相對穩定。

第五十七條

各級工程建設管理人員要嚴格遵循廉潔從業相關規定，確保工程建設團隊風清氣正、廉潔健康。

第十一章 監督與問責

第五十八條

各公司要根據本辦法建立工程建設管理監督和問責機制，通過工作通報、工程檢查等方式，及時發現問題和組織整改。

第五十九條

對違反本辦法的公司，視情節輕重可采取通報批評或酌情扣減考核成績和評優成績等處罰，對于情節嚴重、致使公司遭受重大損失的員工，各公司應依照有關規定追究相關人員責任。

第十二章附則

第六十條 本辦法由總部計劃建設部負責解釋。

第六十一條

各?。▍^、市）公司，鐵通公司，各專業公司，15

總部各部門，各直屬單位均要嚴格按照本辦法做好通信工程建設管理工作。

第六十二條 本辦法自印發之日起施行。