第一篇：大學(xué)生假期實(shí)踐個(gè)人心得感悟

大學(xué)生假期實(shí)踐個(gè)人心得感悟范文

文明的熱情，市民生活質(zhì)、市民文明素質(zhì)和城市文明程度。在14號(hào)之前，我們主要進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，制作具體計(jì)劃和方案。月14號(hào)是我們第一次進(jìn)行具體實(shí)踐活動(dòng)，我們的內(nèi)心是雀躍不已的，帶著一點(diǎn)點(diǎn)興奮和一點(diǎn)點(diǎn)緊張。內(nèi)容主要是征集，以小見大，反映城市文明的美好面貌。同時(shí)調(diào)查的還有公共設(shè)施的損壞情況和市民的不文明情況。

在征集活動(dòng)過程中，我們了不少的阻力，有的人是對(duì)我們活動(dòng)的懷疑，有的是不屑一顧，有的則是以不喜歡照相為由斷然拒……由于我們是大學(xué)生，本身就比較驕傲，一開始被拒，我們還能保持較高的熱情，不氣餒，知難而進(jìn)。但時(shí)間一長，次數(shù)一多，這樣傷自尊的事，原有的工作熱情被耗盡，面對(duì)困難就變的膽怯起來，成果可想而知。在經(jīng)過和其他組員交流探討之后，信心、熱情又失而復(fù)得，決定拋下面子，放低姿態(tài)，始終保持著，和群眾們進(jìn)行委婉、耐心的溝通。這樣相機(jī)上的越來越多，那些是多么的可愛又親切，我們也順利的完成了任務(wù)。通過這樣的活動(dòng)不僅鍛煉了我們的交際能力，也是對(duì)我們?cè)谠馐艽煺壑笕绾翁幚淼囊粋€(gè)重要考驗(yàn)。事實(shí)，我們是最棒的。

下午我們?cè)诔勤驈R地帶，進(jìn)行市民文明行為調(diào)查和公共設(shè)施調(diào)查。來到社區(qū)我們發(fā)現(xiàn)有一民工在隱蔽的地方隨地小便，小便后與其他民工在草皮上吃飯嚴(yán)重?fù)p壞了花草樹木，使一個(gè)供人們修身養(yǎng)息，閑暇時(shí)間用于活動(dòng)的地方變的臟亂無序，這種現(xiàn)象在民工中時(shí)有發(fā)生，屢禁不止，主要原因還是由于他們?nèi)鄙傥拿饕庾R(shí)，本身的各項(xiàng)素質(zhì)不夠高尚，只考慮到自身的需要，以滿足自己的目的為，不考慮其不文明行為帶來的嚴(yán)重后果。我要制止這類現(xiàn)象的發(fā)生是要努力他們自身的文明意識(shí)，培養(yǎng)其具有主人翁意識(shí)，為創(chuàng)建寧波文明城市添上亮麗的一筆。在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)城市牛皮蘚現(xiàn)象十分嚴(yán)重，在社區(qū)提供的給人們休息的小公園里，坐椅，宣傳禁毒的石塊上

等和多地方都寫有很多消息號(hào)碼，進(jìn)行這類不文明行為的人，主要是為了在公共場所吸引別人的，達(dá)到其所要的經(jīng)濟(jì)效益。他們?cè)谶M(jìn)行這一行為的時(shí)候，只考慮自身的利益，忘了會(huì)影響市容市貌。整體給人造成不整潔的感覺，破壞了人們休息的良好心情。市民的一次不文明行為影響后果是多方面的，這種現(xiàn)象并不止于公園的公共設(shè)施上，在路面路燈等設(shè)施中也是顯而易見的，只是一張小小的紙，一個(gè)號(hào)碼卻為清潔工作帶來了困難，破壞城市的整體美感，我們應(yīng)杜這累現(xiàn)象，市民的文明素質(zhì)。

月15日，我們的實(shí)踐地點(diǎn)是東門口十字路口地帶，那里的人流量大概是700人/小時(shí)，車流量420輛/小時(shí)，總體情況是人潮擁擠，但是交通較為通暢，沒有人為造成交通的嚴(yán)重阻塞現(xiàn)象，但在東門口，培羅成大樓前工交車站，有50左右的乞丐行討，糾纏不放。這種現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給市民造成一定的困擾。在的也有市民在草坪上睡覺，在一定程度上破壞了草坪。一路上，寧波二百門口有路面段裂，東西亂丟放現(xiàn)象，但總體路面較為干凈，機(jī)車，自行車停放有序，垃圾箱，座椅，公用電話沒有嚴(yán)重的破壞情況，只是依然存在亂貼字樣的字條，且不能用較多來形容，在新華聯(lián)商廈的門口的十字路口，我們觀察到交通還暢通但有闖紅燈和橫穿馬路現(xiàn)象，年齡段分布較廣，沒有較好的遵守交通秩序，主要原因是家長沒有以身作則，給孩子良好的榜樣，沒有對(duì)孩子進(jìn)行良好的交通安全知識(shí)教育，交通文明素質(zhì)較低。要解決這一狀況，市民的文明素質(zhì)，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)青少年在交通安全，公共場所道德等個(gè)方面的教育。從娃娃抓起，重視物質(zhì)文明與素質(zhì)文明的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)新時(shí)代寧波精神，促進(jìn)兩個(gè)文明的騰飛。

第二篇：大學(xué)生假期實(shí)踐個(gè)人心得感悟

[大學(xué)生假期實(shí)踐個(gè)人心得感悟] 大學(xué)生假期實(shí)踐個(gè)人心得感悟范文文明的熱情，市民生活質(zhì)、市民文明素質(zhì)和城市文明程度，大學(xué)生假期實(shí)踐個(gè)人心得感悟。在14號(hào)之前，我們主要進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，制作具體計(jì)劃和方案。月14號(hào)是我們第一次進(jìn)行具體實(shí)踐活動(dòng)，我們的內(nèi)心是雀躍不已的，帶著一點(diǎn)點(diǎn)興奮和一點(diǎn)點(diǎn)緊張。內(nèi)容主要是征集，以小見大，反映城市文明的美好面貌。同時(shí)調(diào)查的還有公共設(shè)施的損壞情況和市民的不文明情況。在征集活動(dòng)過程中，我們了不少的阻力，有的人是對(duì)我們活動(dòng)的懷疑，有的是不屑一顧，有的則是以不喜歡照相為由斷然拒……由于我們是大學(xué)生，本身就比較驕傲，一開始被拒，我們還能保持較高的熱情，不氣餒，知難而進(jìn)。但時(shí)間一長，次數(shù)一多，這樣傷自尊的事，原有的工作熱情被耗盡，面對(duì)困難就變的膽怯起來，成果可想而知。在經(jīng)過和其他組員交流探討之后，信心、熱情又失而復(fù)得，決定拋下面子，放低姿態(tài)，始終保持著，和群眾們進(jìn)行委婉、耐心的溝通。這樣相機(jī)上的越來越多，那些是多么的可愛又親切，我們也順利的完成了任務(wù)，心得體會(huì)《大學(xué)生假期實(shí)踐個(gè)人心得感悟》。通過這樣的活動(dòng)不僅鍛煉了我們的交際能力，也是對(duì)我們?cè)谠馐艽煺壑笕绾翁幚淼囊粋€(gè)重要考驗(yàn)。事實(shí)，我們是最棒的。下午我們?cè)诔勤驈R地帶，進(jìn)行市民文明行為調(diào)查和公共設(shè)施調(diào)查。來到社區(qū)我們發(fā)現(xiàn)有一民工在隱蔽的地方隨地小便，小便后與其他民工在草皮上吃飯嚴(yán)重?fù)p壞了花草樹木，使一個(gè)供人們修身養(yǎng)息，閑暇時(shí)間用于活動(dòng)的地方變的臟亂無序，這種現(xiàn)象在民工中時(shí)有發(fā)生，屢禁不止，主要原因還是由于他們?nèi)鄙傥拿饕庾R(shí)，本身的各項(xiàng)素質(zhì)不夠高尚，只考慮到自身的需要，以滿足自己的目的為，不考慮其不文明行為帶來的嚴(yán)重后果。我要制止這類現(xiàn)象的發(fā)生是要努力他們自身的文明意識(shí)，培養(yǎng)其具有主人翁意識(shí)，為創(chuàng)建寧波文明城市添上亮麗的一筆。在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)城市牛皮蘚現(xiàn)象十分嚴(yán)重，在社區(qū)提供的給人們休息的小公園里，坐椅，宣傳禁毒的石塊上等和多地方都寫有很多消息號(hào)碼，進(jìn)行這類不文明行為的人，主要是為了在公共場所吸引別人的，達(dá)到其所要的經(jīng)濟(jì)效益。他們?cè)谶M(jìn)行這一行為的時(shí)候，只考慮自身的利益，忘了會(huì)影響市容市貌。整體給人造成不整潔的感覺，破壞了人們休息的良好心情。市民的一次不文明行為影響后果是多方面的，這種現(xiàn)象并不止于公園的公共設(shè)施上，在路面路燈等設(shè)施中也是顯而易見的，只是一張小小的紙，一個(gè)號(hào)碼卻為清潔工作帶來了困難，破壞城市的整體美感，我們應(yīng)杜這累現(xiàn)象，市民的文明素質(zhì)。月15日，我們的實(shí)踐地點(diǎn)是東門口十字路口地帶，那里的人流量大概是700人/小時(shí)，車流量420輛/小時(shí)，總體情況是人潮擁擠，但是交通較為通暢，沒有人為造成交通的嚴(yán)重阻塞現(xiàn)象，但在東門口，培羅成大樓前工交車站，有50左右的乞丐行討，糾纏不放。這種現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給市民造成一定的困擾。在的也有市民在草坪上睡覺，在一定程度上破壞了草坪。一路上，寧波二百門口有路面段裂，東西亂丟放現(xiàn)象，但總體路面較為干凈，機(jī)車，自行車停放有序，垃圾箱，座椅，公用電話沒有嚴(yán)重的破壞情況，只是依然存在亂貼字樣的字條，且不能用較多來形容，在新華聯(lián)商廈的門口的十字路口，我們觀察到交通還暢通但有闖紅燈和橫穿馬路現(xiàn)象，年齡段分布較廣，沒有較好的遵守交通秩序，主要原因是家長沒有以身作則，給孩子良好的榜樣，沒有對(duì)孩子進(jìn)行良好的交通安全知識(shí)教育，交通文明素質(zhì)較低。要解決這一狀況，市民的文明素質(zhì)，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)青少年在交通安全，公共場所道德等個(gè)方面的教育。從娃娃抓起，重視物質(zhì)文明與素質(zhì)文明的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)新時(shí)代寧波精神，促進(jìn)兩個(gè)文明的騰飛。

第三篇：大學(xué)生假期實(shí)踐心得

暑期社會(huì)實(shí)踐心得

暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)告一段落了，可是社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻是遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

首先，很明顯看出，我校對(duì)實(shí)踐工作很重視。暫且不說什么實(shí)踐指導(dǎo)思想，學(xué)校給我們學(xué)生的實(shí)踐目標(biāo)很明確。整個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐的目的在于讓我們接觸社會(huì)，深入基層，使我們?cè)跒樯鐣?huì)工作的過程中增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。通過調(diào)查和工作實(shí)習(xí)使我們將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于企業(yè)事業(yè)單位的生產(chǎn)和工作實(shí)際中，從而豐富我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高我們的專業(yè)實(shí)踐能力。并且能磨練我們的意志，培養(yǎng)我們吃苦耐勞精神和奉獻(xiàn)精神，使我們逐步樹立正確樹立正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀。

通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，學(xué)會(huì)了一些處理與上司和同事人際關(guān)系的技巧，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但是在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了明顯的經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好的服務(wù)與社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但是我知道，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí)，的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂，的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實(shí)，就是這樣。以上就是我這些日子來的體會(huì)

第四篇：大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人心得

我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得

經(jīng)過盡兩周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我感概頗多，讓我有很多的收獲。我既學(xué)會(huì)了電腦維修方面的一些知識(shí)，還鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，還增長了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，明白了自己的不足之處和以后的努力的方向。

雖然在學(xué)校也學(xué)了關(guān)于電腦方面的一些知識(shí)，比如裝系統(tǒng)，給電腦清理灰塵，怎么排除硬件故障，機(jī)器啟動(dòng)不了怎么辦等等，但去實(shí)踐了，實(shí)實(shí)在在的干了，才發(fā)現(xiàn)自己的不足，對(duì)這些知識(shí)才有更深成次的認(rèn)識(shí)，是質(zhì)的升華。“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。我會(huì)好好珍惜這段經(jīng)歷，認(rèn)真體會(huì)，并樹立以后的努力方向！

我們隊(duì)是十五位同學(xué)，人比較多，正因?yàn)槿绱宋业膱F(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到很好的鍛煉！而且這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。團(tuán)隊(duì)必須每位同學(xué)去協(xié)助完成工作，既有效率又有樂趣。比喻裝系統(tǒng)不同的機(jī)器會(huì)出現(xiàn)不同的問題，有的機(jī)器比較老，它需要用老版本的系統(tǒng)，有的機(jī)器用的時(shí)間比較長，需要做一下維護(hù)吹吹灰塵和插拔內(nèi)存條等，所以這些都是一個(gè)人完成不了的。所以我也學(xué)會(huì)了做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐中有些不會(huì)我就會(huì)向別人請(qǐng)教，多問問。我覺得實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！艱辛知人生，實(shí)踐長才干！

在實(shí)踐中我還遇到這樣一個(gè)人，他是機(jī)關(guān)干部退休職工，年紀(jì)已過半百，但他有一樣?xùn)|西卻給我極深的印象。我們?nèi)サ氖怯钊A 名郡，中午時(shí)他過來了，他問了我一些問題，比如在word文檔上些文章和在網(wǎng)站上直接寫文章有什么區(qū)別，怎么設(shè)置輸入法，怎么看他發(fā)表到網(wǎng)站上的文章，等等。當(dāng)時(shí)我就感覺這位老大爺挺好學(xué)的。我們第二天去時(shí)，這位老大爺又過來了，他特意請(qǐng)我們過去，到他家去，他拿出一張紙上都是他遇到的小問題，上面有幾十個(gè)問題。當(dāng)時(shí)我就大受感觸，被老大爺這種好學(xué)的態(tài)度深深打動(dòng)！我們這大學(xué)生有這位老大爺好學(xué)嗎？有他這種勁頭嗎？我覺得偉大在平凡中，用心去做，堅(jiān)持不懈就是不平凡。這位老大爺是我學(xué)習(xí)的榜樣，在以后的學(xué)習(xí)中我要腳踏實(shí)地，步步為營，好好的吧自己的學(xué)習(xí)弄好，力爭做一名合格的大學(xué)生。

通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們知道了自己的知識(shí)還有很

大的不足，回到學(xué)校了一定要認(rèn)真地學(xué)，并且對(duì)有些問題還要深究，即把知識(shí)學(xué)全面還把知識(shí)學(xué)精。不懂得一點(diǎn)要向老師請(qǐng)教，多學(xué)，多問，多做。通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我還了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。

在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長成才的正確之路。以后要多和群眾交流，想他們學(xué)習(xí)。

這次實(shí)踐活動(dòng)，也豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。我會(huì)珍藏好這份記憶的。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì)；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！

團(tuán)隊(duì)的發(fā)展離不開成員的合作，只有大家相互合作，活動(dòng)是成功的，相信也給大家留下了深刻的印象。晚會(huì)后我們交談甚歡，像早已認(rèn)識(shí)的朋友。在這其中正凝聚著我們青協(xié)發(fā)展的力量。

第五篇：假期實(shí)踐心得

假期實(shí)踐心得

這個(gè)寒假，既有陽光明媚時(shí)候，也有狂風(fēng)暴雪的時(shí)候。然而，無論是晴天還是雪天，都阻擋不了我去積極參加各種社會(huì)實(shí)踐的熱情。在這個(gè)假期里，我既有過去打工的經(jīng)歷，也有去學(xué)車的經(jīng)歷。然而，收獲最大的，無疑還是在打工期間的所見所聞。雖然時(shí)間不長，所做的工作不多，我還是從這次打工中一覷社會(huì)縮影。這也算是我初次親密接觸社會(huì)吧。xx年x月x日，我到了牡丹江市飾城品上居然美家燈飾店做實(shí)習(xí)生。說是實(shí)習(xí)生，其實(shí)是什么工作都做一點(diǎn)，銷售，倉庫以及數(shù)據(jù)管理都稍稍接觸了一下。初來咋到的第一天，經(jīng)理指定了一位銷售員帶領(lǐng)什么都不知道的我。剛剛報(bào)到，銷售員先簡單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置，告訴我平時(shí)要做的東西其實(shí)不多，有客的時(shí)候接一下客，沒客人的時(shí)候整理一下店子的衛(wèi)生，再實(shí)在沒事做的時(shí)候甚至可以自己干自己的事情。不過，作為一名剛出來打工的大學(xué)生，我最需要的還應(yīng)該是學(xué)習(xí)燈飾的基本知識(shí)，這樣才足以應(yīng)付客人的各種問答。公司文化

第一天到來，由于我本身比較內(nèi)向，我對(duì)店里的同事們，甚至是老板都分得不太清楚，和他們更是沒有什么話說。不過，不久我就發(fā)現(xiàn)，這家店子的員工其實(shí)都很淳樸，為人都很和藹，對(duì)著我這個(gè)剛出來打工的小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動(dòng)的是，每個(gè)中午老板跟員工們?cè)谕粡堊雷由铣院酗垼蠹腋杏X上更像是朋友而不是領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。老板是潮汕人，對(duì)功夫茶情有獨(dú)鐘，所以店里也有一套功夫茶具，每當(dāng)有客人要簽單的時(shí)候老板總喜歡真摯地請(qǐng)客人坐下喝茶，拉拉家常聊聊天。也許，這就是所謂的企業(yè)文化？由此我感悟，企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓職工之間關(guān)系和諧，店員跟顧客之間的關(guān)系更親近，工作上更有激情，心態(tài)也更平和。市場銷售

慢慢地，我便跟著那位銷售員一起銷售，雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人，幫銷售員拿計(jì)算器開燈遙控器一類的小事，根本就不敢隨便亂說話，害怕因此說錯(cuò)了話而丟失了客戶。可是，就是這樣的跟隨，也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷售到開單到取貨到點(diǎn)貨再到售后服務(wù)的各種環(huán)節(jié)的各種細(xì)節(jié)。由于這個(gè)店子的燈飾市場定位為高價(jià)位，所以銷售員一點(diǎn)也不擔(dān)心會(huì)丟失某些在乎價(jià)格的客人。而我也發(fā)現(xiàn)，即使是這里的燈飾偏貴，它依舊是不缺客源的，因?yàn)檫@個(gè)比較貴的價(jià)格包含了良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量保證。而來這里購買燈飾的客人，也并不是我想象中的那樣以散客為主，相反，店里的訂單大多來自企業(yè)或者是裝修設(shè)計(jì)公司。因此，與這些客戶搞好關(guān)系，對(duì)引來固定的回頭客起著相當(dāng)大的作用。有時(shí)候，銷售要講究的并不是銷售的技巧，而是與大客戶處理好關(guān)系，這也算是初出社會(huì)的我學(xué)到的重要一課吧。