第一篇：假期實踐心得

假期實踐心得

為了增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活，也為了防止自己在以后走上社會的時候找不到生活的重心，暑假一開始，我便頂著炎炎烈日，開始了緊張的找工作生涯。

俗話說，萬事開頭難，我算是充分理解這句話了。剛開始的兩天，由于自己對工作期望過高，再加上很多地方招聘時都是有工作經驗的優先考慮。對方一聽說我是學生就婉言拒絕。于是我總結了自己失敗的原因，一是眼高手低總想找那種體面的工作而自身素質還沒有達到一定的水平，還有就是沒有充分意識到這次實踐的目的。靜下心來想想參加社會實踐無非是為了讓自己提前接觸社會，了解社會，在實踐中增長見識，培養自己的生存能力，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所利用，是否符合當前社會的要求。

調整好心態，總結了教訓，我再次整裝待發去找工作。這次我以“增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為目標，懷著“流自己的汗，吃自己的飯，自己多吃點苦，父母少花點錢”的信念，很快就在一家飯店找到了一份服務員的工作，主要任務是負責來店客人的迎送工作以及幫客人點菜。我認為飯店對我來說是一個很不錯的鍛煉機會，因為這里就好像是一個小社會，每天都有很多社會上不同層次的人出入這里。

記得打工的第一天我都不敢開口說話，不知道怎樣去接待進門的顧客。臉上的笑容也很僵，一點也放不開。暑假打工的第一天就在我的激情和疑問中結束了。后來領班看見了就對我說：“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何不好，要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長就不害怕了。”在他的鼓舞下，我盡量使自己精神飽滿，熱情和藹地招待每一次進出飯店的顧客們，讓客人們來時有“賓至如歸”之感和離時有“賓去思歸”之念。工作中我還學會了去用微笑服務。古人云“沒有笑顏不開店”，真誠的微笑可以贏得商朋滿座，進而產生最大的經濟效益。所以可以說笑是一個飯店的治店法寶，也是成功之道。

打工的日子有喜有憂，有快樂也有苦累，也許這就是生活吧。估計每一個打過工的人都會認為這沒有什么特別之處，但這短短的25天將會使我終生難忘。它賦予我很多生活道理和實踐經驗，這些都是在學校無法體會到的，也算是一份寶貴財富吧。因為現今在人才市場上，大學生已不是什么“搶手貨”，在用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。

有一次，我給客人點錯了菜，鬧得雙方很不愉快，給顧客說了很多好話老板還是批評了自己，一時覺得心理極不平衡，心想從小到大讀了那么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，可現在只能端端盤子還要受氣，而其他人的學歷還沒我高，確實心理上很不舒服。但我還是堅持了下來，每天都小心做事，原來生活可以更加充實，自力更生也是與挑戰和樂趣并存的。我意識到工作中一定要謹慎認真，因為顧客至上嘛，如果自己做的好別人就不會說你了。要想讓自己在工作環境中輕松工作，還要搞好自己和老板及同事的關系，在人際交往和待人處事中一定要執著，如果你勤懇工作不問收獲，那么你一定會交到很多朋友，同時對待朋友也不能斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，因為給予比獲得更令人開心，不論做什么事都必須積極、主動，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人，支持別人。

經過了幾天的適應，我已經能為客人嫻熟的服務了，工作中我盡量要求自己做得更好，而我不怕苦不怕累的個性也得到了老板的賞識。有一次老板竟獎勵了自己，以此來帶動其他人的工作積極性，一時間我有一種受寵若驚的感覺，沒想到自己努力了也可以比別人做得更好。此時，我和其他員工也不再陌生了，工作之余大家在一起聊天交流經驗，偶爾也互相指出對方的不足，在爭辯中分享勞動的快樂。

打工生活使我明白了很多：在日常的工作中上級欺壓下級是不可避免的。雖然事實如此，但也給我上了寶貴的一課。它讓我明白了別人批評你或是你聽取別人意見時一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心誠意地聽他說話。雖然被批語是很難受的，但要明確表示你是在真心地接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，不斷完善自己。有時候我們不能總想著要干大事而看不起身邊的小事，因為大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷積累而成的，不積小流無以成江海。我們看一個人不應該只看他的學歷、文憑，關鍵是看他做事是否踏實。領班在我走之前還對我說了一番樸實的話，使我至今難忘，他說：“假期實踐是一個很好的鍛煉機會，學生最重要的是學習知識，增長見識，鍛煉能力，尤其是大學生，他們即將面臨著工作。”

要學會善于與別人溝通。經過暑假的實踐使我認識到更多的人，如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前的實踐次數太少，再加上自己有點內向的性格，使我與別人對話時不會應變，會使場面變得非常尷尬。在飯店工作，讓我學會了與各種各樣的人溝通，提高了為顧客服務的水平。同時也學會處理同事之間的關系，人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間只有融洽相處，齊心協力，才能事半功倍。

工作也讓我增加了自信心。自信不是盲目地自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，我明白了自信的重要性，沒有工作經驗沒有關系，重要的是你的能力不比別人差，甚至可以比那些有實戰經驗的人做得更出色，社會經驗也是積累出來的，沒有第一次，何來第二、第三次呢？而對于服務顧客來說，只有相信自己，對自己充滿信心，才會使自己的微笑更加真誠，更加燦爛。無論何時都要克服膽怯的心態。工作中我逐漸意識到了膽怯可以扼殺一個人的斗志。開始放假的時候，知道要打暑假工時就有點害怕了。覺得困難一定很多，自己的社會經驗缺乏，學歷太低，性格內向等種種原因讓自己覺得渺小，自己的懦弱在一開始就表露了出來。現在想想，其實有誰天生就什么就會的，肯定都會有所顧慮。但當你克服了心理障礙，戰勝自我后一切都變得容易解決了。正如有句話所說“勇氣通往天堂，怯懦通住地獄”，只有征服自己才能征服全世界，有勇氣面對才是關鍵。在工作中還可以充分表達自己的幽默感，緩和緊張的氣氛，這樣同事們也會很自然地和你一起工作。

打工的同時我也不斷豐富自己的知識，擴大自己的知識面，使我初步掌握了一些飯店管理服務方面的知識，增強了個人應對不同場合人際關系的能力。我認為飯店作為旅游業的重要組成部分，其服務質量直接關系到了飯店能否正常運行，要提高飯店服務質量，必須提高員工文明禮貌這個最基本素質。因此，飯店員工必須十分重視飯店服務禮節知識的學習和修養，這算是我的一點小小的看法吧。以上是我在這次暑假社會實踐中學到的。短短的打工生活一轉眼就結束了，真有點戀戀不舍的感覺，覺得自己還有很多東西沒有學到，不過總結這次社會實踐我認為它是一次成功的，有用的，將會使我受益終生的鍛煉機會，它會對我以后的學習生活起到很大的幫助的。在以后的學習中，我會更加積極地投身到社會實踐中去，將所學的課本知識與生活聯系起來，在實踐中不斷充實自己，鍛煉自己。

第二篇：假期實踐心得

假期實踐心得

這個寒假，既有陽光明媚時候，也有狂風暴雪的時候。然而，無論是晴天還是雪天，都阻擋不了我去積極參加各種社會實踐的熱情。在這個假期里，我既有過去打工的經歷，也有去學車的經歷。然而，收獲最大的，無疑還是在打工期間的所見所聞。雖然時間不長，所做的工作不多，我還是從這次打工中一覷社會縮影。這也算是我初次親密接觸社會吧。xx年x月x日，我到了牡丹江市飾城品上居然美家燈飾店做實習生。說是實習生，其實是什么工作都做一點，銷售，倉庫以及數據管理都稍稍接觸了一下。初來咋到的第一天，經理指定了一位銷售員帶領什么都不知道的我。剛剛報到，銷售員先簡單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置，告訴我平時要做的東西其實不多，有客的時候接一下客，沒客人的時候整理一下店子的衛生，再實在沒事做的時候甚至可以自己干自己的事情。不過，作為一名剛出來打工的大學生，我最需要的還應該是學習燈飾的基本知識，這樣才足以應付客人的各種問答。公司文化

第一天到來，由于我本身比較內向，我對店里的同事們，甚至是老板都分得不太清楚，和他們更是沒有什么話說。不過，不久我就發現，這家店子的員工其實都很淳樸，為人都很和藹，對著我這個剛出來打工的小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動的是，每個中午老板跟員工們在同一張桌子上吃盒飯，大家感覺上更像是朋友而不是領導與員工的關系。老板是潮汕人，對功夫茶情有獨鐘，所以店里也有一套功夫茶具，每當有客人要簽單的時候老板總喜歡真摯地請客人坐下喝茶，拉拉家常聊聊天。也許，這就是所謂的企業文化？由此我感悟，企業內優秀的企業文化能讓職工之間關系和諧，店員跟顧客之間的關系更親近，工作上更有激情，心態也更平和。市場銷售

慢慢地，我便跟著那位銷售員一起銷售，雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人，幫銷售員拿計算器開燈遙控器一類的小事，根本就不敢隨便亂說話，害怕因此說錯了話而丟失了客戶。可是，就是這樣的跟隨，也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷售到開單到取貨到點貨再到售后服務的各種環節的各種細節。由于這個店子的燈飾市場定位為高價位，所以銷售員一點也不擔心會丟失某些在乎價格的客人。而我也發現，即使是這里的燈飾偏貴，它依舊是不缺客源的，因為這個比較貴的價格包含了良好的服務和優質的質量保證。而來這里購買燈飾的客人，也并不是我想象中的那樣以散客為主，相反，店里的訂單大多來自企業或者是裝修設計公司。因此，與這些客戶搞好關系，對引來固定的回頭客起著相當大的作用。有時候，銷售要講究的并不是銷售的技巧，而是與大客戶處理好關系，這也算是初出社會的我學到的重要一課吧。

第三篇：假期實踐心得

暑期實踐心得

——夏翔

暑期實踐，走進社會。人們說：對青少年大學生的關注是社會的責任。受寵若驚的我們在驚嘆之余不免深思自問：我們的責任又是什么呢？

于是在這個火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會，展開了為期半個多月的假期實踐活動。

由于我們是通信專業，為了要“在實踐的熔爐中增長見識、砥礪品質、強化本領，努力成為可堪大用、能負重任的棟梁之材”。我們將實習地點選在如皋軟件園里的先鋒信息科技有限公司。經過協商，我們在這家外包服務公司被分配到了呼叫中心的移動外呼項目組。在項目組中，我們與正式職工一樣，嚴格執行公司的作息時間。每天早上八點一刻準時來到公司，由組長給我們開晨會，工作時遵守工作紀律，關閉手機，禁止私自說話，中午十二點下班，電腦及時鎖屏，防止數據丟失。在員工食堂吃完午飯后，回到各自工作臺小憩，一點二十開會，組長對上午的工作進行點評，同時鼓勵組員下午要努力工作。我們的組長是一位資深員工，在實習期間，她給了我們很多幫助，也教給了我們不少道理。我們剛開始工作，每天晚上下班后，組長總會留下來，把我們的數據再次檢查一遍，以確保統計的正確性。

雖然工作的流程很簡單，但其中的難度確實不小。我們所負責的具體任務是撥打用戶的電話并且詢問用戶手機卡的一些使用情況。在這當中，有些客戶很配合我們的工作，積極地回答問題，然而部分用戶卻是不加配合，甚至出口成臟。作為一名外呼人員，我們必須對用戶尊重，換來的卻是這些，有時候心情真的糟糕逃頂。其次，每天不請撥打電話，一天的呼叫量將近200甚至更多，我們憑著毅力堅持著，堅持著?

雖說辛苦，但我們從中確實學到了很多東西。其一：對電腦系統有了更深的了解，對電腦的一些基本操作也更加熟練；其二：在半個多月的工作中，我們與人的交流溝通能力有了很大的提高，不再像之前那么毛毛糙糙；其三：我們的韌勁也被磨練出來，人也變得更加沉穩，冷靜。

同時我小隊隊員在實踐前設計好了“通信方便你我他”調查問卷，該問卷包含“您在選擇運營商時考慮的主要因素是”等專業性問題以及“您認為現在的IPhone比較火的原因是什么”等熱點話題，我小隊成員分組在文峰大世界、沃爾瑪購物廣場、大潤發超市以及步行街等人流密集的地方進行問卷調查的發放并回收，深入了解人民群眾對于通信的各種需求以及在通信方面的消費心理，為以后提高通信服務質量，通信產品的開發研究提供了很好的依據。

當頂著烈日在進行問卷調查時，我們的心中卻是充斥著一股滿足感：我們用實際行動在逐步地了解這個社會，雖說問卷帶有一定的專業性質，但從中我們與不同的人接觸，交談，不知不覺地，讓我們受益良多。

在實踐工作期間，我小隊還抽出時間與如皋綠葉義工一起，開展“圓夢大學”活動。我小隊成員一部分與綠葉義工們一起在安定廣場進行義賣，一部分走訪如皋各大名店，尋找資助人，進行“助學1+1”資助。隨著活動的漸漸開展，我們深刻地體會到了義工隊伍當中人們對于貧困失學兒童真切的關注。正如胡主席說：“爭當奉獻社會的模范，帶頭學雷鋒，積極參加志愿服務活動，多做扶貧濟困、扶弱助殘的實事好事，大力傳播我為人人、人人為我的社會公德。”

??

如今，雖然暑假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個多月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦

澀中流露出甘甜。

人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式，是使促使大學生投身改革建設，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生在新觀念吸收新的思想與知識。通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知 識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

社會實踐鍛煉了我，也培養了我，通過社會實踐這樣一種形式，使我在各方面都得到了充分地成長，同時，社會實踐也成就了我，不論獲獎與否，社會實踐都已成為了我們大學生展現自我的一個舞臺，在這樣的一個舞臺上，我們可以盡情地展現我們青春的姿態和敏捷的才思。社會實踐是一個窗口，通過這個窗口，幫助我們大學生認識了社會，也幫助社會了解了我們這一群充滿理想與朝氣的大學生，終有一天我們將真真正正地在社會這個大舞臺上展現我們的抱負和智慧。

這次社會實踐告訴我們：從實踐中尋找真理，用時間引導前行。敢想敢做敢拼，才是我們大學生的代名詞。在激情的涌動下，堅定信念，我們將無所不能。在今后的學習和生活中，我們將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要，做一個對社會，對人民有用的人。

第四篇：假期實踐心得

假期志愿者服務心得

大學的暑假從來都是一個投身社會實踐的好機會，2014年7月初，我報名參加了青協實踐部的金牛陽光家園關愛殘障人員的志愿者活動，我希望以這樣的方式，作為對學校、對社會的一種回饋。

這是一支由計科系各專業同學自愿組成的志愿者小隊，一共十三人，7月8日，在隊長的帶領下，一行人朝著目的地出發。

金牛陽關家園是一個幫助留守于社區的精神和智力類病人進行全面而系統地社會化技能培訓地方，這里的老師幫助他們舒緩的心理壓力，克服日常生活遇到的困難，讓他們能夠在一定程度上自食其力過上正常人的生活。在這里，我們主要的工作是在這里的“同學們”自由活動的時候，與他們溝通交流，為他們帶去關懷，帶去歡樂。活動期間，我們給這里的“同學們”帶去了零食，與他們坐在一起，輕松的聊天，這并在這種融洽的氛圍里雙方進行小節目的表演，以及擊鼓傳花、才藝展示等簡單而有趣的小游戲。在這里，我們可以看到墻上及櫥柜中有很多這里的“孩子們”自己動手制作的工藝品，有臉譜、珠串飾品、畫等，體現出了他們在這里的學習成果。所以，在這次活動中，我們開展了折紙活動，每個“小朋友”手中都能得到一張卡紙，我在前面做示范，由與他們同坐的志愿者們一對一進行指導，然后將所有人所

做的“成品”結合起來，組成一個球體。這個活動的目的在于培養這些智力障礙患者的團結精神，讓他們知道自己是身在一個集體之中的。同樣，我們也向他們學習了如何串珠子，在老師的指導下，由陽光家園的“小朋友”們輔助，與另一個小學的同學們一起完成了一個珠子串成的草莓。活動都進行得非常順利，在這些活動中，可以看出，這些“成年人”的智商最多就十歲的樣子，但他們都非常的熱情、有禮貌，我們一到，就受到了十分熱情的歡迎。

這幾天與他們相處，就會發現他們每個人都有自己的特點與興趣，有的比較靦腆，就坐在自己的位置上看我們玩游戲，但有的又非常活潑，老是坐不住，有的人喜歡唱歌，新歌老歌，都能來兩句，有的人喜歡西游記，里面的情節、大小妖怪都難不倒他，有的記憶力非常好，喜歡問別人的名字。志愿者活動就這樣結束了，在這幾天中，我認識了這樣一個特殊的群體，確實是一段不同尋常的經歷，也真心希望有更多的人來關注這樣一群特殊的“孩子”。

第五篇：假期實踐心得

假期實踐心得

實踐時間：2013年寒假假期

實踐地點：xx市xx縣xx鎮xx村

實踐方式：家訪，電話聯系

實踐人 ：xx

實踐過程及感受：

放假回家后，天氣一直不是很近人意，而且也臨到過年了，縣大使和我們便將推薦的事推遲到年后去做。新年也沒什么新意，沒什么可留戀的，就在元宵節的前幾天，我們便整理好材料，進行今年假期的回訪工作。

開始，學長聯系好學生xx的家長，我們坐車到王洼鎮街道，我們走過了好幾個山頭后，學生家長接我們到學生家。xx的家在山底，道路極不方便。我們去時學生還在上課，我們就先到學生家里，送去了買的東西，和剩余現金，填好了回訪表，和家長聊了會天，我們又返回學生學校幫學生照相。

xx的家只有一間舊的無法再舊的窯洞里，里面沒有一件像樣的家具，炕上的被褥都舊的無法形容，當時給了我很大的震撼。

到了學生所在的xx小學，那是一個只有十幾個學生，四個老師的學校，辦公設施落后，僅有的一臺辦公電腦壞了，學校的工作也因此無法進行，我們先和校長進行了溝通，要了xx同學的成績，向校長介紹了“晨曦計劃”的相關內容。校長介紹了這些孩子的家庭情況都不樂觀，幫我們推薦了9個學生。我們在學校的辦公室和學生面對面聊天，填了推薦表。做好了一切工作后，xx的家長送我們到王洼街道。

在這填了幾個同學的回訪表后，已經五點多了，我們又累又餓。

這一路，我們爬山，下溝，進學校。說不累是假的，卻有不一樣的感受。家庭的貧困，路途的遠，但孩子們純凈的眼睛里是對學習的認真。我原來如此的幸福，心中是慚愧，是……走在他們每天上學的路上，體會他們上學的心情。

“天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”，也許，這是他們的磨練，希望風雨過后，孩子們更堅強，更茁壯。