第一篇：物業(yè)管理務(wù)實(shí)練習(xí)題

一、名詞解釋

1、物業(yè)管理

2、物業(yè)管理公司

3、業(yè)主管理委員會

4、物業(yè)管理合同

5、物業(yè)租賃

二、單選題

1、物業(yè)管理企業(yè)是具有（）的法人資格的實(shí)體。

A、自主經(jīng)營B、自負(fù)盈虧C、自我發(fā)展D、自我約束

2、貨幣注冊資金（B）萬人民幣以上，符合成立物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件。

A、10萬B、20萬C、30萬D、50萬

3.由于物業(yè)項(xiàng)目從立項(xiàng)、設(shè)計(jì)階段開始,開發(fā)商就應(yīng)該進(jìn)行物業(yè)管理招標(biāo)；又由于物業(yè)管理具有早期介入的特點(diǎn),決定了物業(yè)管理招標(biāo)具有（）

A、超前性B、長期性C、階段性D、復(fù)雜性

4、在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應(yīng)該堅(jiān)持招標(biāo)、投標(biāo)制度，委托方發(fā)標(biāo)，一般要有（）個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)。

A、2B、3C、4D、55、物業(yè)正式進(jìn)入使用階段的標(biāo)志是（）

A、施工完畢 B、竣工驗(yàn)收合格C、接管驗(yàn)收完成D、業(yè)主辦完入住手續(xù)

6、當(dāng)住用人因特殊原因希望花錢買方便時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件滿足其要求，提供（B）。

A、一般性服務(wù)B、特約性服務(wù)C、公共性服務(wù)D、公眾代辦性服

務(wù)

7、業(yè)主有權(quán)直接參與管理區(qū)域的物業(yè)管理是業(yè)主自治管理，這種自治管理是（）。

A、業(yè)主有權(quán)直接進(jìn)行的B、通過房地產(chǎn)行政部門實(shí)現(xiàn)的C、通過業(yè)主大會或業(yè)主代表大會實(shí)現(xiàn)的D、通過物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)的8、業(yè)主大會做出的決定，要有全體的（）通過方可生效。

A、1/3以上B、半數(shù)以上C、2/3以上D、全部

9、物業(yè)管理公司的CI設(shè)計(jì)中的CI是指（）。

A、企業(yè)文化B、企業(yè)規(guī)章C、企業(yè)形象D、企業(yè)氛圍

10、下列哪項(xiàng)不是物業(yè)管理公司所承擔(dān)的義務(wù)（）。

A、以業(yè)主和住戶服務(wù)為宗旨B、開展社區(qū)文化活動

C、收取物業(yè)管理費(fèi)D、接受業(yè)主和住戶監(jiān)督

11、在制定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)金額時不需要考慮的因素（）。

A、業(yè)主收入水平B、物業(yè)管理公司利潤C(jī)、稅收D、市場費(fèi)用金

額

12、物業(yè)設(shè)備的保養(yǎng)包括（）形式。

A、日常維護(hù)保養(yǎng)B、一級保養(yǎng)C、二級保養(yǎng)D、以上各項(xiàng)

13、準(zhǔn)確地說，安全保衛(wèi)巡邏的范圍應(yīng)是物業(yè)管理區(qū)域的（）

A、所有地方B、公共地方C、建筑物以內(nèi)的所有地方D、放置重要設(shè)備的地方

14、我國寫字樓按使用功能可以劃分為（）三種類型。

A、一級 二級 三級B、甲級 乙級 丙級

C、大型 中型 小型D、單純型 綜合性 商住型

15、工業(yè)區(qū)內(nèi)各企業(yè)、車間應(yīng)按照樓層的承受負(fù)荷要求放置設(shè)備和貨物，不按要求造成的損失由（）

A、責(zé)任企業(yè)負(fù)責(zé)B、物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)C、由雙方負(fù)責(zé)D、施工單位負(fù)責(zé)

16、物業(yè)管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)，不包括（）

A、福利基金B(yǎng)、保險(xiǎn)金C、服裝費(fèi)D、獎金

17、業(yè)主報(bào)修的急修項(xiàng)目，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在接到報(bào)修后（）小時內(nèi)前去進(jìn)行修理

A、24B、36C、48D、7218、結(jié)構(gòu)構(gòu)件完好,裝修和設(shè)備完好、齊全完整,管道暢通,現(xiàn)狀良好,使用正常；或雖個別分項(xiàng)有輕微損壞,但一般經(jīng)過小修就能修復(fù)的房屋屬于（）

A、完好房B、基本完好房C、一般損壞房D、嚴(yán)重?fù)p壞房

二、多選題

1、物業(yè)管理公司建立的步驟有（）

A、可行性研究B、物業(yè)管理公司籌備

C、業(yè)主管理委員會考察D、登記注冊

2、物業(yè)管理資金的來源有（）

A、物業(yè)維修基金B(yǎng)、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

C、經(jīng)營性收入D、員工福利費(fèi)

3、物業(yè)管理合同的特征是（）。

A、主體的廣泛性與特定性B、權(quán)屬基礎(chǔ)性

C、物業(yè)管理合同程序性和要式性D、國家干預(yù)

4、“用戶”是物業(yè)管理企業(yè)所服務(wù)的對象,從規(guī)定性上來看包括（）

A、行政主管部門B、業(yè)主C、使用人D、租戶

5、員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）。

A、創(chuàng)新技能培訓(xùn)B、基本素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)C、人際訓(xùn)練D、企業(yè)文化影響

6、物業(yè)租賃管理中租約的類型包括（）。

A、毛租約B、凈租約C、純租約 D、百分比租約

7、對物業(yè)管理服務(wù)實(shí)務(wù)進(jìn)行分類包括（）

A、住宅小區(qū)物業(yè)管理B、別墅的物業(yè)管理

C、高層樓宇的物業(yè)管理D、寫字樓的物業(yè)管理服務(wù)

8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)管理具有（）的特點(diǎn)。

A、隨意性B、動態(tài)性C、經(jīng)常性D、針對性

9、高層建筑消防的特點(diǎn)（）

A、火險(xiǎn)因素少B、火勢蔓延慢C、救火難度大D、疏散困難大

10、商業(yè)樓宇的分類包括（）

A、小型購物中心B、大型綜合超市

C、大型倉儲式商場D、便利店

11、物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)包括（）

A、代理保險(xiǎn)服務(wù)B、代理營銷服務(wù)

C、協(xié)辦公證服務(wù)D、代辦房地產(chǎn)登記

12、社區(qū)建設(shè)的主要特征（）

A、非綜合性B、社會性C、廣泛性D、群眾性

四、簡答題

1、物業(yè)管理有哪些職能，這些職能怎么樣形成一個有機(jī)的統(tǒng)一體？

2、物業(yè)管理企業(yè)CI設(shè)計(jì)的原因以及主要內(nèi)容是什么？

3、物業(yè)管理合同中的主要條款一般包括哪些內(nèi)容？

4、物業(yè)管理資金的主要用途

五、案例題

最近某物業(yè)公司接管了一棟多層辦公樓的管理工作，目前大樓的空置率較高，面對這種情況你認(rèn)為應(yīng)該如何改變現(xiàn)狀？請你從分析空置率高的原因入手，提出降低空置率應(yīng)采取的步驟？

六、論述題

試述物業(yè)管理服務(wù)實(shí)務(wù)包括的內(nèi)容？并對住宅小區(qū)的物業(yè)管理的要求就行

闡述。

第二篇：物業(yè)管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)（模版）

物業(yè)管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

物業(yè)服務(wù)是隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和經(jīng)營而發(fā)展起來的朝陽產(chǎn)業(yè)，是適應(yīng)市場的一種先進(jìn)的管理模式。

經(jīng)過此次實(shí)訓(xùn)，我懂得作為一個物業(yè)從業(yè)人員需要學(xué)習(xí)的東西很多，我學(xué)會了如何編寫入伙通知書、收費(fèi)通知、收樓須知、驗(yàn)樓一覽表的設(shè)計(jì)、住戶登記表的設(shè)計(jì)和入伙流程圖等有關(guān)入伙的文件。

這次物業(yè)管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)雖然談不上很辛苦，但卻讓我們學(xué)會了如何自律，如何在沒有老師的監(jiān)督的情況下完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及撰寫報(bào)告，這次物業(yè)管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)，我收獲頗多，具體如下：

一、我知道作為一個物業(yè)服務(wù)人應(yīng)具備注意形象的意識和公眾至上的意識，以及積極傳播的意識，這當(dāng)中要求物業(yè)從業(yè)人員不僅具有行業(yè)意識，還要有服務(wù)至上的意識。

二、物業(yè)的發(fā)展要求物業(yè)從業(yè)人員不僅應(yīng)當(dāng)具備諸如房屋建筑、機(jī)電設(shè)備、環(huán)境、給排水、財(cái)務(wù)等方面的管理知識，而且還必須具備相應(yīng)的法律知識。這樣在現(xiàn)實(shí)中遇到以上的情況時，處理起來就會得心應(yīng)手一些。

三、物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)是一個新興產(chǎn)業(yè)，它的壯大需要專業(yè)的人才，而人才的培育靠教育，所以要想不斷的發(fā)展和壯大物業(yè)產(chǎn)業(yè)，那就得不斷發(fā)展教育，特別是職業(yè)方面的教育。

如果能做到以上這些，我想物業(yè)產(chǎn)業(yè)的前程必定是一片光明。

X X X

二〇一二年十二月二十六日

第三篇：《物業(yè)管理法律法規(guī)》練習(xí)題1

《物業(yè)管理法律法規(guī)》練習(xí)題

第一部分 全國性法律、法規(guī)

一、單選題

1、業(yè)主基于對住宅、經(jīng)營性用房等（）特定使用功能的合理需要，無償利用屋頂以 及其專有部分相對應(yīng)的外墻共有部分的，不應(yīng)認(rèn)定為侵權(quán)。

A、專有部分 B、公有部分 C、私有部分 D、其他部分

2、業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）業(yè)主同意

A、全體業(yè)主 B、多數(shù)業(yè)主

C、所有有利害關(guān)系的業(yè)主 D、業(yè)主委員會

3、以下認(rèn)識中，錯誤的判斷是（）。

A、業(yè)主沒有建筑專有部分的所有權(quán)，就沒有建筑的共有權(quán)和共同管理權(quán)。

B、經(jīng)業(yè)主委員會同意，業(yè)主可以保留停車位而單獨(dú)轉(zhuǎn)讓建筑物專有部分。

C、建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，開發(fā)商可以出售、附贈或者出租。

D、業(yè)主對專有部分以外的共有部分享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)，不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)。

4、業(yè)主自己管理自己的房產(chǎn)，法律依據(jù)是（）。

A、物業(yè)管理?xiàng)l例 B、物權(quán)法 C、城市房地產(chǎn)管理法 D、住宅法

5、多個業(yè)主共同擁有一棟建筑物時，各個業(yè)主對供全體或部分所有人共同使用的建筑 物部分所享有（）

A、專有權(quán) B、轉(zhuǎn)讓權(quán) C、抵押權(quán) D、共同管理權(quán)

6、《物權(quán)法》第八十條規(guī)定：建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)偂⑹找娣峙涞仁马?xiàng)，沒 有約定或者約定不明確的，按照（）的比例確定。

A、業(yè)主專有部分占建筑物所有業(yè)主專有部分總面積。

B、業(yè)主專有部分占建筑總面積

C、業(yè)主專有部分占建筑物共有部分總面積

D、業(yè)主專有部分占建筑物使用總面積

7、《物業(yè)管理?xiàng)l例》中對業(yè)主正確的定義是（）

A、房屋的所有權(quán)人 B、房屋的使用人 C、房屋的租賃人 D、房屋的擁有人

8、業(yè)主確需（）公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè) 管理企業(yè)。

A、占用 B、使用 C、改變 D、獨(dú)占

9、物業(yè)服務(wù)合同自簽訂之日起（）日內(nèi)，報(bào)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所在地區(qū)縣房屋行政主管 部門備案。

A、10 B、20 C、15 D、30

10、業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，（）應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。

A、業(yè)主大會 B、業(yè)主委員會 C、居民委員會 D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

11、發(fā)生安全故障時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取（）的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部 門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

A、應(yīng)急措施 B、應(yīng)急預(yù)案 C、應(yīng)急預(yù)防 D、應(yīng)急救援

12、因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得（）的同意。

A、街道辦事處和物業(yè)服務(wù)企業(yè) B、業(yè)主委員和物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C、物業(yè)主管部門和業(yè)主委員會 D、規(guī)劃主管部門和業(yè)主委員會

13、《物業(yè)管理?xiàng)l例》所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物 業(yè)服務(wù)企業(yè)按照（），對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù) 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

A．物業(yè)管理方案的規(guī)定 B．物業(yè)服務(wù)合同約定

C．管理規(guī)約的規(guī)定 D．業(yè)主的要求

14、物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交付買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi) 用由（）交納。

A、物業(yè)買受人 B、物業(yè)服務(wù)企業(yè) C、建設(shè)單位 D、業(yè)主委員會

15、《條例》明確規(guī)定，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依 法承擔(dān)()相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。

A．公共部位 B．私人住宅內(nèi) C．物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) D．社區(qū)范圍內(nèi)

16、住宅專項(xiàng)維修資金的使用，專項(xiàng)用于（）。

A、住宅共用部位與共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大中修和更新改造

B、住宅共用部位與共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新改造

C、住宅自用部位與自用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新改造

D、住宅自用部位與自用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大中修和更新改造

17、前期物業(yè)服務(wù)合同終止，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)承接查驗(yàn)的相關(guān)資料移交給（）

A、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門 B、業(yè)主委員會

C、繼任物業(yè)服務(wù)企業(yè) D、建設(shè)單位

18、下列各項(xiàng)中不屬于業(yè)主委員會職責(zé)的是（）A．召集業(yè)主大會會議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；

B．代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；

C．選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D．監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施

19、建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同稱為（）

A．《前期物業(yè)服務(wù)合同》 B．《臨時物業(yè)服務(wù)合同》

C．《物業(yè)服務(wù)合同》 D．《特別物業(yè)服務(wù)合同》

20、物業(yè)服務(wù)企業(yè)需臨時占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得（）的 同意。

A．業(yè)主大會 B．業(yè)主委員會

C．建設(shè)單位 D．當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門

21、征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施 設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于（）

A．充抵物業(yè)管理費(fèi) B．補(bǔ)充業(yè)主委員會運(yùn)作經(jīng)費(fèi)

C．補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金 D．全體業(yè)主分紅

22、物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，（）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)義 務(wù)。

A．業(yè)主 B．使用人 C．責(zé)任人 D．物業(yè)管理者

23、建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，由縣級以上

地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，沒收違法所得，并處（）的 罰款。

A．10 萬元以上 50 萬元以下 B．30 萬元以上 50 萬元以下

C．5 萬元以上 20 萬元以下 D．10 萬元以上 30 萬元以下

24、物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的，由 縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令停止違法行為，處（）的罰款。

A．10 萬元以上 50 萬元以下 B．5 萬元以上 20 萬元以下

C．3 萬元以上 5 萬元以下 D．10 萬元以上 30 萬元以下

25、物業(yè)資質(zhì)管理中，對管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管

理和技術(shù)人員不少于20 人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10 人，工程、財(cái)務(wù)等 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱。這是（）物業(yè)管理資質(zhì)的要求

A、一級 B、二級 C、三級 D、五級

26、（）資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接30 萬平方米以下的住宅項(xiàng)目和8 萬平方米以下 的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

A 一級 B 二級 C 三級 D、五級

27、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》規(guī)定，設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)（）級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。

A．暫定級

B．一

C．二

D．三

28、二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊資本人民幣（）萬元以上。

A、1000 B、500 C、300 D、100

29、某物業(yè)管理公司僅管理高層住宅類型的物業(yè)，管理總面積達(dá)120 萬平方米，從管 理類型和面積上看，該公司符合申報(bào)（）資質(zhì)條件。

A.一級 B．二級 C．三級 D．三級暫定

30、實(shí)施房屋裝修裝飾施工的（）應(yīng)在事前通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

A、裝修裝飾施工單位 B、物業(yè)建設(shè)單位 C、物業(yè)使用人 D、業(yè)主

31、因住宅內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞 等，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

A、裝飾裝修企業(yè) B、工業(yè)服務(wù)企業(yè) C、裝修人 D、保險(xiǎn)公司

32、物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有違反《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》 規(guī)定的行業(yè)不及時向有關(guān)部門報(bào)告的，由房地產(chǎn)行政主管部門給予警告，可處裝飾裝修管 理服務(wù)協(xié)議約定的裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)（）倍的罰款。

A、2 至3

B、1 至2

C、4 至6

D、3 至5

33、房屋租賃合同訂立后（）日內(nèi)，房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)阶赓U房屋所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門辦理房屋租賃登記備案。

A、15

B、30、C、45

D、60

34、（）或者其他行為人擅自占用、處分業(yè)主共有部分，權(quán)利人請求排除妨害、恢復(fù) 原狀的，人民法院應(yīng)予支持。

A、建設(shè)單位

B、業(yè)主

C、業(yè)主委員會

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

35、用人單位自用工之日起應(yīng)于（）內(nèi)與勞動者訂立書面勞動合同。

A、一個月不滿半年 B、一個月不滿一年 C、三個月不滿一年 D、半年不滿兩年

36、保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存（）日備查。

A．5

B．10

C．20

D．30

37、異產(chǎn)毗連房屋樓蓋結(jié)構(gòu)部位的修繕由()。

A．所在層房屋所有人負(fù)責(zé)

B．物業(yè)管理公司

C．毗連層上下房屋所有人按份額比例分擔(dān)

D．建設(shè)單位

38、異產(chǎn)毗連房屋的所有人和使用人應(yīng)按照()、共同協(xié)商、公平合理的原則，正確處 理毗連關(guān)系。A．謙虛謹(jǐn)慎 B.誠實(shí)守信 C．有利使用 D．實(shí)事求是

39、商品住宅的保修期限不得（）建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約 定保修期的存續(xù)期。

A、長于 B、等于 C、高于 D、低于

40、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程的保修期為（）

A．2 年 B．3 年 C．5 年 D．1 年

二、多選題

1、以下選項(xiàng)對《物權(quán)法》中業(yè)主建筑物區(qū)分所有權(quán)所包含內(nèi)容描述正確的是（）

A、業(yè)主對其專有部分享有所有權(quán)

B、業(yè)主對其共有部分享有共有權(quán)

C、業(yè)主對土地所有權(quán)按份共有

D、業(yè)主對共有部分享有共同管理權(quán)

E、業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋時，可以不轉(zhuǎn)讓共有部分

2、業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)由（）構(gòu)成。

A、業(yè)主對專有部分享有占有權(quán)。

B、業(yè)主對建筑區(qū)劃內(nèi)的共有部分享有共有權(quán)

C、業(yè)主對建筑區(qū)劃內(nèi)的共有部分享有經(jīng)營權(quán)

D、業(yè)主對建筑物區(qū)劃內(nèi)的共有部分享有共同管理權(quán)

3、《物權(quán)法》對建筑區(qū)劃內(nèi)車位、車庫的所有權(quán)歸屬，下列中正確的是（）。

A、建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，歸全體業(yè)主所有。

B、建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租 等方式約定

C、建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，不得出租、出售給物業(yè)管理區(qū)域以 外的人員

D、占用業(yè)主共有道路或其他場地用于停放汽車的車位、車庫，屬于業(yè)主共有

4、《物權(quán)法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3 以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3 以 上業(yè)主同意的事項(xiàng)有（）。

A、選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) B、制定和修改管理規(guī)約

C、籌集和使用專項(xiàng)維修資金 D、改建、重建建筑物

5、《物權(quán)法》中規(guī)定的由業(yè)主共同決定事項(xiàng)包括（）

A．制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則

B．審定物業(yè)管預(yù)算

C．籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金

D．改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施

E．與服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)管理合同》

6、業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決定對業(yè)主具有約束力的前提是（）A．必須由依法設(shè)立的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出

B．必須是符合法律、法規(guī)及規(guī)章

C．須經(jīng)全體業(yè)主表決通過

D．不違背社會道德，不損害國家、公共和他人利益

E．須經(jīng)地方建設(shè)行政主管部門批準(zhǔn)

7、應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意的事項(xiàng) 包括（）

A．使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金

B．制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約

C．選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員

D．調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)

E．選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

8、業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有（）權(quán)利。

A、按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)

B、提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議

C、提出制定和修改業(yè)主規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議

D、參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)

9、業(yè)主在物業(yè)管理活動中應(yīng)履行下列義務(wù)（）

A、按時參加業(yè)主大會會議 B、遵守業(yè)主規(guī)約，業(yè)主大會議事規(guī)則

C、按規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金 D、按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

10、業(yè)主大會會議分為（）會議。

A、定期 B、不定期 C、臨時 D、隨時開會

11、業(yè)主委員會履行下列職責(zé)（）。

A、召集業(yè)主大會，報(bào)告物業(yè)實(shí)施情況 B、選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C、與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同 D、監(jiān)督業(yè)主規(guī)約的實(shí)施

12、業(yè)主規(guī)約對有關(guān)利益、（）等事項(xiàng)依法作出約定。

A、物業(yè)的使用、維護(hù)、管理 B、業(yè)主的共同利益

C、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù) D、違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任

13、在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時，建設(shè)單位在物業(yè)使用和質(zhì)量保證方面應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服 務(wù)企業(yè)移交（）等資料。

A、屋頂防滲試驗(yàn)報(bào)告 B、物業(yè)使用說明文件

C、物業(yè)質(zhì)量保修文件 D、房屋保修年限文件

14、以下屬于《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立的基本制度的有（）

A、業(yè)主大會制度 B、業(yè)主委員會制度

C、管理規(guī)約 D、業(yè)主大會議事規(guī)則 E、物業(yè)承接查驗(yàn)

15、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故時，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)的有（）

A、采取應(yīng)急措施，避免損失擴(kuò)大 B、及時報(bào)告政府有關(guān)部門

C、想盡辦法，避免媒體曝光 D、協(xié)助做好救助工作

E、保安人員必要時可以強(qiáng)制執(zhí)法

16、裝修人在裝飾裝修活動中，嚴(yán)禁實(shí)施擅自變動（）的行為。

A、衛(wèi)生潔具 B、承重結(jié)構(gòu) C、建筑主體 D、支管線

17、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安，環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)

規(guī)定的行為，有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對違法行為（）。

A、予以制止 B、依法處理 C、行政處罰 D、刑事處分

18、住宅物業(yè)裝飾裝修前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修的（）等情況在業(yè)主所在樓 內(nèi)公示。

A、時間 B、地點(diǎn) C、裝修單位 D、裝修時間

19、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》對住宅裝修的禁止行為有()

A、未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，搭建建筑物；

B、將沒有防水要求的房間或陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間；

C、擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；

D、損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果；

E、經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝煌猓梢圆鸶娜細(xì)庠O(shè)施。

20、關(guān)于規(guī)范業(yè)主裝飾裝修活動的說法，正確的有：()。

A．裝飾裝修房屋是業(yè)主的權(quán)利，但這一權(quán)利的行使應(yīng)以不損害他人利益和社會公共利 益為前提

B.為了維護(hù)公共安全和公眾利益，有必要對房屋裝飾裝修行為予以規(guī)范以及要求物業(yè) 服務(wù)企業(yè)在業(yè)主裝修房屋前的告知義務(wù)

C．業(yè)主裝飾裝修房屋時，不得有違反法規(guī)規(guī)定以及管理規(guī)約明文禁止的行為

D．業(yè)主裝飾裝修房屋屬于自己處分個人財(cái)產(chǎn)的行為，無需對任何人負(fù)責(zé)

21、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》的主要內(nèi)容包括（）

A、裝飾裝修工程的實(shí)施內(nèi)容

B、選用的主要裝飾材料及安裝的主要設(shè)備

C、裝飾裝修 程的實(shí)施期限

D、主要施工設(shè)備及施工工藝

E、廢棄物的清運(yùn)與處置

22、房屋租賃合同應(yīng)包括的主要條款有（）

A．租賃期限 B．租賃價(jià)格 C．房屋市值

D．修繕責(zé)任 E．租賃用途

23、下列房屋不得出租的有（）。

A．屬于違法建設(shè)的房屋

B．不符合安全、防災(zāi)等工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的C．違反規(guī)定改變房屋使用性質(zhì)的

D．法律、法規(guī)規(guī)定禁止出租的其他情形

E．已購公有住房

24、現(xiàn)實(shí)物業(yè)管理中，具備業(yè)主身份的情況有：()。

A．房屋所有權(quán)證書持有人

B.待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書人員

C．房屋所有權(quán)證書和房屋共有權(quán)證書持有人的直系親屬

D．房屋共有權(quán)證書持有人

25、下列不屬于建筑物共有部分的是（）

A．建筑物的基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂?shù)然窘Y(jié)構(gòu)部分

B．通道、樓梯、大堂等公共通行部分

C．消防、公共照明等附屬設(shè)施

D．建筑區(qū)劃內(nèi)屬于業(yè)主專有的整棟建筑物的規(guī)劃占地

E．建筑區(qū)劃內(nèi)城鎮(zhèn)公共道路、綠地占地

26、下列屬于《物權(quán)法》所稱 “損害他人合法權(quán)益的行為”的是（）

A．損害房屋承重結(jié)構(gòu)，損害或者違章使用電力、燃?xì)狻⑾涝O(shè)施

B．違反規(guī)定破壞、改變建筑物外墻面的形狀、顏色等損害建筑物外觀

C．將房屋合法轉(zhuǎn)讓或租賃

D．違反規(guī)定進(jìn)行房屋裝飾裝修；

E．違章加建、改建，侵占、挖掘公共通道、道路、場地或者其他共有部分。

27、下列哪些是最高人民法院不予支持的行為（）

A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收 費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的

B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主僅以未享受或者無需 接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為理由提出抗辯的。

C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交，并以存在事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系由，請求業(yè)主支付 物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù) 終止后的物業(yè)費(fèi)的。

D．物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后，業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還已經(jīng)預(yù)收，但尚未提 供物業(yè)服務(wù)期間的物業(yè)費(fèi)的

E．業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的28、下列屬于消防安全重點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)履行的消防安全職責(zé)的是（）

A、建立防火檔案、確定消防安全重點(diǎn)部位，設(shè)置防火標(biāo)志、實(shí)行嚴(yán)格管理

B、實(shí)行每日防火巡查，并建立巡查記錄

C、實(shí)行防火安全責(zé)任制，確定本單位和所屬各部門、崗位的消防安全責(zé)任人

D、保障疏散通道、安全出口暢通 E、制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案、定期組織消防演練

29、自行招用保安員的單位，向所有地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案應(yīng)提供下列 材料包括（）

A、法人資格證明

B、法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）、分管負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況

C、保安服務(wù)區(qū)域的基本情況

D、擬聘保安人數(shù)及損毀聘渠道說明

E、建立保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況

30、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定的保安員的禁止行業(yè)包括（）

A、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人

B、查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域的人員的證件、登記出入的車輛和物品

C、扣押、沒收他人證件、財(cái)物

D、在機(jī)場、車站、碼頭等公共場所對人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查

E、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛

31、在正常使用情況下房屋各部位、部件保修內(nèi)容與保修期是：()。

A．墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1 年

B．門窗翹裂、五金件損壞1 年

C．管道堵塞6 個月

D．供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2 個采暖期或供冷期

第一部分 全國性法律、法規(guī)

一、單選題：

1、A

2、C

3、B

4、B

5、D

6、B

7、A

8、C

9、C

10、B

11、A

12、B

13、B

14、C

15、C

16、B

17、B

18、C

19、A 20、B

21、C

22、C

23、A

24、B

25、B

26、B

27、D

28、C

29、C 30、D

31、C

32、A

33、B

34、A

35、B

36、D

37、C

38、C

39、D 40、A

二、多選題

1、ABD

2、BD

3、BD

4、CD

5、ACD

6、ABD

7、BCE

8、ABCD

9、BCD

10、AC

11、ACD

12、ABCD

13、BC

14、ACE

15、ABD

16、BC

17、AB

18、AB

19、BCD 20、ABC

21、ACE

22、ABDE ABCD

24、ABD

25、DE

26、ABDE

27、BC

28、ABE

29、ABCE

30、ACE

31、AB

第四篇：《物業(yè)管理法律法規(guī)》練習(xí)題 2

第二部分 北京市地方規(guī)章、規(guī)范性文件

一、單選題：

1、某小區(qū)的建筑面積有30 萬平方米，主要設(shè)備是一套系統(tǒng)，車庫、綠地和景觀是業(yè) 主共用的，但是該小區(qū)由小區(qū)內(nèi)道路劃分為四個組團(tuán)，各個組團(tuán)的保安監(jiān)控系統(tǒng)是分別負(fù) 責(zé)各個組團(tuán)的監(jiān)控，該小區(qū)應(yīng)當(dāng)劃分為（）物業(yè)管理區(qū)域。

A、一個 B、二個 C、三個 D、四個

2、《北京市物業(yè)管理辦法》自（）起施行。

A、2010 年8 月1 日 B、2010 年10 月1 日

C、2010 年12 月1 日 D、2011 年1 月1 日

3、（）負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立及活動進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)調(diào)處理糾紛。

A、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 B、政府行政主管部門

C、街道辦事處 D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

4、物業(yè)服務(wù)合同終止或者業(yè)主共同決定不再接受事實(shí)服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在（）

日內(nèi)與全體業(yè)主完成交接。

A、15 日 B、30 日 C、60 日 D、90 日

5、前期物業(yè)服務(wù)責(zé)任由（）承擔(dān)

A、業(yè)主 B、物業(yè)服務(wù)企業(yè) C、建設(shè)單位 D、施工單位

6、業(yè)主大會的組成人員包括：（）

A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主 B、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定人員

C、區(qū)、縣房屋行政主管部門代表 D、社區(qū)居委會代表

7、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已交付業(yè)主的專有部分達(dá)到建筑物總面積（A）以上的，建設(shè)單位 應(yīng)當(dāng)向（）報(bào)送籌備首次業(yè)主大會會議所需資料，并推薦業(yè)主代表作為臨時召集人。

A． 50% 物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

B． 50% 物業(yè)所在地房屋行政主管部門

C． 2/3 物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

D． 2/3 物業(yè)所在地房屋行政主管部門

8、業(yè)主自己申請成立業(yè)主大會需要滿足的條件是：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)占總?cè)藬?shù)（）以 上或者專有部分占建筑物總面積（）以上的業(yè)主可以自行向物業(yè)所在地（）提出書

面申請成立業(yè)主大會

A．5% 5% 區(qū)縣房屋行政主管部門

B．5% 5% 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

C．10% 10% 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

D．0% 10% 區(qū)縣房屋行政主管部門

9、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起（）日內(nèi)，向物業(yè)所在地（）備案。

A．15 區(qū)縣房屋行政主管部門

B．30 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

C．60 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

D．90 區(qū)縣房屋行政主管部門

10、業(yè)主委員會委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起（）日內(nèi)將所保管的檔案資料、印章及其他應(yīng)當(dāng)移交的財(cái)物，移交給業(yè)主委員會。

A．7 B．5 C．3 D．2

11、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年（）公示上一物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)

目收支情況、本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支預(yù)算。

A．第一個月 B．第二個月 C．第一季度 D．第二季度

12、物業(yè)服務(wù)合同屆滿，物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)于合同期

限屆滿前履行必要的通知義務(wù)；合同未約定通知期限的，應(yīng)當(dāng)于合同期限屆滿前（）通知

業(yè)主。

A．一個月 B．二個月 C．三個月 D．四個月

13、業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請求（）予以撤銷。

A．物業(yè)所在地區(qū)縣房屋行政主管部門 B．人民法院

C．物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 D．物業(yè)所在地公安機(jī)關(guān)

14、《北京市物業(yè)管理辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)用房建筑面積不得低于（）平方米，其 中地上房屋不得低于100平方米，業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房面積30-60平方米。

A、100 B、150 C、200 D、250

15、前期物業(yè)管理期限，是指從首戶業(yè)主入住起至全體業(yè)主與建設(shè)單位完成物業(yè)（）

交接止。

A、公共區(qū)域 B、設(shè)施設(shè)備 C、共用部分 D、公共部分

16、《北京市物業(yè)管理辦法》實(shí)施前，同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分期開發(fā)建設(shè)的住宅物業(yè) 項(xiàng)目，已有前期物業(yè)服務(wù)合同或者物業(yè)服務(wù)合同，（）執(zhí)行。

A、需要按照重新簽署合同約定

B、在辦法實(shí)施前簽署的合同按照合同約定執(zhí)行，辦法實(shí)施后的分期開發(fā)的部分需要重 新簽署合同約定

C、如果成立業(yè)主大會，按照業(yè)主大會的決議

D、按照合同約定

17、《關(guān)于<北京市物業(yè)管理辦法>實(shí)施中若干問題的通知》要求街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人 民政府（）

A．對前期物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評估監(jiān)理

B．加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立及活動的協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督。

C．協(xié)助全體業(yè)主共同制定《管理規(guī)約》

D．協(xié)助全體業(yè)主做好物業(yè)共用部分的查驗(yàn)和交接

18、修繕工程投資額達(dá)到（）萬元以上或者建筑面積達(dá)到（）平方米以上時，應(yīng)當(dāng)

依法取得施工許可。

A、10 100 B、20 200 C、30 300 D、50 500

19、房屋建筑的安全責(zé)任人是指房屋建筑的（）

A．開發(fā)建設(shè)單位 B．所有人 C．使用人 D．管理人

20、房屋建筑管理人（簡稱管理人）是對房屋建筑使用安全承擔(dān)（）的自然人、法人 或者其他組織。

A．安全責(zé)任 B． 管理責(zé)任 C．賠償責(zé)任 D．領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

21、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、體育館、商場、影劇院、賓館等大型公共建筑和人員密集 場所的房屋建筑，每（）年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次安全評估；使用滿 30 年的居住建筑，每（）年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次安全評估。

A．5 10 B．10 10 C．10 20 D．5 5

22、房屋建筑安全問題的治理費(fèi)用，除因人為原因?qū)е峦猓桑ǎ┏袚?dān)。

A．管理人 B．使用人 C．安全責(zé)任人 D．開發(fā)建設(shè)單位

23、售房單位按照高層住宅售房款的（），從售房款中一次性提取住宅專項(xiàng)維修資金

A、2%； B、10%； C、20%； D、30%。

24、《北京市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》關(guān)于已出售公有住房交存住宅專項(xiàng)維修資

金的規(guī)定，業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交 存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為購房當(dāng)年房改成本價(jià)的（）。

A． 1% B． 2% C． 5% D． 10%

25、《北京市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》規(guī)定，商品住宅之間或者商品住宅與非住

宅之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主按照（）分?jǐn)偂?/p>

A．各自擁有物業(yè)建筑面積的比例

B．各自交存住宅專項(xiàng)維修資金的比例

C．業(yè)主總?cè)藬?shù)平均

D．各自擁有物業(yè)使用面積的比例

26、《住宅質(zhì)量保證書》承諾的期限屋面防水為4 年，根據(jù)《北京市住宅專項(xiàng)維修資 金使用審核標(biāo)準(zhǔn)》，審核使用維修資金時，應(yīng)執(zhí)行（）

A.3 年 B.4 年 C.5 年 D.6 年

27、《住宅質(zhì)量保證書》承諾的電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程保修期 限為3年，根據(jù)《北京市住宅專項(xiàng)維修資金使用審核標(biāo)準(zhǔn)》，審核使用維修資金時，應(yīng)執(zhí)行（）

A、1 年 B、2 年 C、3 年 D、4 年

28、《北京市物業(yè)管理辦法》規(guī)定（）負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

A、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 B、物業(yè)管理處

C、市房屋行政主管部門 D、物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心

29、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用記分制度說法錯誤的是（）

A、記分標(biāo)準(zhǔn)中物業(yè)服務(wù)企業(yè)記分滿分為20 分；

B、記分標(biāo)準(zhǔn)中物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人記分滿分為20 分；

C、記分周期從每年1 月1 日至12 月31 日；

D、記分周期期滿重新記分。

30、依據(jù)信用記分結(jié)果，對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其企業(yè)分別進(jìn)行如下處理，錯誤的是（）

A、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人積分達(dá)到3 分時，由項(xiàng)目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門對該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 提出書面警告；

B、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人積分達(dá)到5 分時，由項(xiàng)目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門對該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 進(jìn)行約談，記入項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用信息檔案；

C、單個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人積分達(dá)到15 分時，注銷《北京市物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考試合格證書》，市房屋行政主管部門建議企業(yè)撤換該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，將其違法違規(guī)行為和處理結(jié)果記入信用信 息系統(tǒng)，在北京建設(shè)網(wǎng)進(jìn)行公示，并扣除企業(yè)5 分；

D、單個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人積分達(dá)到20 分時，注銷《北京市物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考試合格證書》，市房屋行政主管部門建議企業(yè)撤換該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，將其違法違規(guī)行為和處理結(jié)果記入信用信 息系統(tǒng)，在北京建設(shè)網(wǎng)進(jìn)行公示，并扣除企業(yè)5 分；

31、《北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè) 對（）實(shí)施物業(yè)服務(wù)活動的監(jiān)督管理，及其信用信息的采集、發(fā)布和使用活動。

A．住宅項(xiàng)目 B．物業(yè)項(xiàng)目

C．寫字樓項(xiàng)目 D．非住宅項(xiàng)目

32、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起（B）日內(nèi)向項(xiàng)目所在地區(qū)縣房屋 行政主管部門備案。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起（）日內(nèi)向項(xiàng)目所在地 區(qū)縣房屋行政主管部門辦理前期物業(yè)服務(wù)合同備案手續(xù)。

A．30 30 B．15 15 C．60 60 D．10 10

33、北京市物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人合格證書有效期為（）年

A． 一 B． 二 C． 三 D． 四

34、北京市物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每年須參加不少于（）學(xué)時的繼續(xù)教育

A．20 B．30 C．40 D．50

35、物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理收費(fèi)原則是（）

A．誰委托誰付費(fèi) B．誰受益誰付費(fèi)

C．建設(shè)單位承擔(dān)費(fèi)用 D．全體業(yè)主共同承擔(dān)費(fèi)用

36、業(yè)主共同決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與全體業(yè)主進(jìn)行物業(yè)（）

查驗(yàn)交接，撤出物業(yè)管理區(qū)域，并移交相關(guān)資料。

A、公共部分 B、公共區(qū)域 C、設(shè)施設(shè)備 D、共用部分

37、根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》，前期物業(yè)交接查驗(yàn)的主體為（）

A、建設(shè)單位與全體業(yè)主； B、建設(shè)單位與第三方評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)；

C、未成立業(yè)主委員會的，交接主體為建設(shè)單位與街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府；

D、建設(shè)單位與物業(yè)公司。

38、應(yīng)急物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（）承擔(dān)

A、建設(shè)單位； B、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)； C、全體業(yè)主； D、政府部門。

39、物業(yè)項(xiàng)目交接，是指建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)與（）對物業(yè)共用部分進(jìn)行查驗(yàn)交 接以及對物業(yè)管理相關(guān)資料進(jìn)行移交和承接的行為

A．業(yè)主大會 B．業(yè)主委員會

C．全體業(yè)主 D．選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)

40、業(yè)主大會成立以前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以使用決策平臺發(fā)起業(yè)主共同決定的以下事 項(xiàng)。（）

A、改變房屋建筑使用用途（住宅改商用）；

B、決定利用物業(yè)共有部分停放機(jī)動車的車位設(shè)置、管理、收費(fèi)等事項(xiàng)；

C、決定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維 護(hù)等方面的制度；

D、籌集、管理和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金。

41、2010 年 10 月 1 日以后入住的城區(qū)新建住宅物業(yè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)由（）申領(lǐng)該項(xiàng)目

房屋的一卡通。

A．業(yè)主本人 B．建設(shè)單位

C．業(yè)主委員會 D．物業(yè)服務(wù)企業(yè)42、2010 年 10 月 1 日前已入住物業(yè)項(xiàng)目的一卡通由（）

A．業(yè)主本人申領(lǐng)

B．業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一申領(lǐng)后發(fā)放給業(yè)主

C．由業(yè)主共同決定指定委托人統(tǒng)一申領(lǐng)

D．由業(yè)主代表統(tǒng)一申領(lǐng)

43、共同決定事項(xiàng)發(fā)起人應(yīng)當(dāng)在發(fā)起決策前，將擬決策事項(xiàng)及相關(guān)材料在物業(yè)管理區(qū) 域內(nèi)的顯著位置向相關(guān)業(yè)主公示，公示期不得少于（）日

A．10 B．15 C．30 D．60

44、下面那一項(xiàng)不是臨時管理規(guī)約的基本內(nèi)容（）

A、物業(yè)基本情況和物業(yè)的使用、維修和管理；

B、裝飾裝修和正常期物業(yè)服務(wù)；

C、首次業(yè)主大會會議籌備、物業(yè)項(xiàng)目交接；

D、爭議解決方式和附則。

45、臨時管理規(guī)約是由（）制定的。

A．建設(shè)單位 B．前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C．物業(yè)項(xiàng)目所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 D．市房屋行政主管部門

46、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在（）制定臨時管理規(guī)約，并在銷售場所公示。

A．取得《商品房預(yù)售許可證》之前 B．銷售房屋前

C．業(yè)主入住之前 D．工程竣工之前

47、物業(yè)管理行業(yè)專家不得有下列（）禁止行為。

A、取得注冊物業(yè)管理師證書 B、具備高級專業(yè)技術(shù)職稱

C、從事物業(yè)服務(wù)滿10 年 D、違法收受利害關(guān)系人的財(cái)物或者其他好處的獨(dú)占

48、以下哪個部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理行業(yè)專家的日常管理（）

A、北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會； B、北京市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委；

C、區(qū)縣房管局； D、中國物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會。

49、下列關(guān)于《北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》那種說法是正確的選項(xiàng)是（）

A、標(biāo)準(zhǔn)中涉及的物業(yè)共用部分的維修養(yǎng)護(hù)為日常維修養(yǎng)護(hù)工作，還包括需要使用專項(xiàng) 維修資金的維修、更新和改造工作；

B、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為五級，五級標(biāo)準(zhǔn)為最低標(biāo)準(zhǔn)，每一級標(biāo)準(zhǔn)高于且包含相應(yīng)低一級 的標(biāo)準(zhǔn)；

C、標(biāo)準(zhǔn)中涉及的物業(yè)共用部分的維修養(yǎng)護(hù)為日常維修養(yǎng)護(hù)工作，不包括需要使用，專 項(xiàng)維修資金的維修、更新和改造工作；

D、簽訂物業(yè)服務(wù)合同時，依據(jù)住宅物業(yè)實(shí)際情況確定物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，選定相應(yīng)的物業(yè) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)施行前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同的住宅物業(yè)按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

50、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已交付業(yè)主的專有部分達(dá)到建筑物總面積（）以上的，建設(shè)單位

應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)送籌備首次業(yè)主大會會議所需資料。

A、30% B、50% C、67% D、80%

51、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自首次業(yè)主大會會議籌備組成立之日起（）日內(nèi)，向籌備組提供業(yè)

主專有部分面積、建筑物總面積等資料。

A、7 B、10 C、15 D、30

52、根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》，業(yè)主共同決定物業(yè)管理事項(xiàng)的范圍和決定程序由（）規(guī)定。

A、管理規(guī)約； B、物業(yè)服務(wù)合同；

C、業(yè)主大會議事規(guī)則； D、業(yè)主委員會。

53、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自接到申請之日起（）日內(nèi)，指定代表擔(dān)任籌備

組組長，組織成立首次業(yè)主大會會議籌備組，籌備組負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主大會會議。

A、15 日 B、30 日 C、60 日 D、90 日

54、物業(yè)服務(wù)合同到期后，雙方?jīng)]有（）合同并繼續(xù)履行合同的，視為合同自動延續(xù)。

A、簽署 B、締約 C、解除 D、解約

55、物業(yè)服務(wù)關(guān)系中，當(dāng)事人一方違反物業(yè)服務(wù)合同約定造成另一方損害，發(fā)生違約 與侵權(quán)競合的，另一方可以選擇提起違約之訴或者侵權(quán)之訴，由（）依法確定管轄。

A．起訴方 B．被起訴方

C．當(dāng)事人雙方協(xié)商 D．法院根據(jù)訴訟性質(zhì)

56、沒有成立業(yè)主委員會的，由（）行使提起訴訟的權(quán)利。

A．全體業(yè)主

B．業(yè)主代表

C．專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主

D．街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定代表人

57、物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵害的權(quán)益僅涉及單個業(yè)主或部分業(yè)主的，應(yīng)當(dāng)由（）作為原告提

起訴訟

A．業(yè)主委員會 B．單個業(yè)主或部分業(yè)主

C．業(yè)主代表 D．全體業(yè)主

58、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會簽訂物業(yè)服務(wù)合同后，將物業(yè)服務(wù)全部轉(zhuǎn)托給其他物 業(yè)服務(wù)企業(yè)屬于（）。

A．合法行為 B．違約行為

C．違規(guī)行為 D．正當(dāng)行為

二、多選題

1、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售房屋前，結(jié)合物業(yè)的（）等因素劃分物業(yè)管理區(qū)域，并在房 屋買賣合同中明示。

A、共用設(shè)施設(shè)備 B、建筑物規(guī)模 C、社區(qū)建設(shè) D、市政公用設(shè)施

2、規(guī)劃行政主管部門在規(guī)劃許可、驗(yàn)收過程中，應(yīng)當(dāng)審查（）等是否符合規(guī)劃設(shè)計(jì) 指標(biāo)。

A、物業(yè)服務(wù)用房建筑面積 B、位置 C、配置 D、綠地面積

3、新建住宅物業(yè)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)配建物業(yè)服務(wù)用房，包括（）等。

A、客服接待 B、項(xiàng)目檔案資料保存

C、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房 D、人員值班備勤

4、物業(yè)共用部分，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主專有部分以外按照規(guī)定由業(yè)主共同管理的（）及和相關(guān)場地。

A.建筑物 B、車庫 C、構(gòu)筑物 D、配套設(shè)施設(shè)備

5、根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》，以下描述正確的有（）

A、建設(shè)單位可以不采取招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

B、建設(shè)單位要承擔(dān)首次業(yè)主大會召開前或籌備組成立滿三個月前的物業(yè)管理費(fèi)；

C、建設(shè)單位可以不經(jīng)業(yè)主同意將保潔服務(wù)委托給專業(yè)公司；

D、在未完成共有部分交接前，建設(shè)單位必須承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

E、作為房屋買賣合同附件的前期物業(yè)服務(wù)合同的主體雙方為業(yè)主和建設(shè)單位。

6、根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》，業(yè)主對以下事項(xiàng)中，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面 積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意的有（）

A、制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；

B、申請改建、重建建筑物及附屬設(shè)施；

C、確定或者變更物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方案；

D、選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者不再接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實(shí)服務(wù)；

E、申請分立或者合并物業(yè)管理區(qū)域。

7、根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》，以下說法錯誤的有（）

A、物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前三個月告知原物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告后，業(yè)主委員會即可解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

B、物業(yè)服務(wù)合同屆滿前三個月通知業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同到期即可撤出物業(yè)管理 區(qū)域；

C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未與業(yè)主簽訂書面物業(yè)服務(wù)合同，但事實(shí)上提供了物業(yè)服務(wù)，并履行 了告知義務(wù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主履行相關(guān)義務(wù)；

D、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以強(qiáng)行接管；

E、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法提起訴訟或 者申請仲裁。

8、《北京市物業(yè)管理辦法》實(shí)施后下列說法正確的是（）

A、前期物業(yè)管理期限是指從首戶業(yè)主入住起至全體業(yè)主與建設(shè)單位完成物業(yè)共用部分 交接止；

B、《辦法》實(shí)施后申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng) 當(dāng)在銷售房屋前確定物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn) 行測算，測算結(jié)果應(yīng)當(dāng)在銷售場所公示，并寫入房屋買賣合同和前期物業(yè)服務(wù)合同；

C、業(yè)主應(yīng)當(dāng)積極成立業(yè)主大會，及時確定物業(yè)管理方式，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)做好物業(yè)共 用部分的查驗(yàn)和交接；

D、同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分期開發(fā)建設(shè)的住宅物業(yè)項(xiàng)目，已有前期物業(yè)服務(wù)合同或者物 業(yè)服務(wù)合同的，按照合同約定執(zhí)行；

E、前期物業(yè)管理期限是指建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)到業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù) 企業(yè)之前；

9、依據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》（）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對轄區(qū) 內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成 立及活動的協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督：

A、北京市房屋行政主管部門； B、街道辦事處；

C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府； D、區(qū)縣房屋行政主管部門； E、居委會。

10、《北京市物業(yè)管理辦法》實(shí)施后申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè) 項(xiàng)目，建設(shè)單位承擔(dān)前期物業(yè)服務(wù)責(zé)任。建設(shè)單位提供前期物業(yè)服務(wù)的方式有：（）

A、自行提供前期物業(yè)服務(wù)；

B、將全部專項(xiàng)服務(wù)委托給具備資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

C、將專項(xiàng)服務(wù)委托給符合相關(guān)資質(zhì)要求的專業(yè)性服務(wù)企業(yè)；

D、將全部專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)；

E、將全部專項(xiàng)服務(wù)委托給個人。

11、劃分物業(yè)管理區(qū)域的原則包括：()

A．共用主要配套設(shè)施設(shè)備

B．共用市政道路

C．共用小區(qū)內(nèi)道路和綠地

D．規(guī)劃為一個社區(qū)

E．屬于同一個街道辦事處

12、業(yè)主共同決定本物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的物業(yè)管理事項(xiàng)，事項(xiàng)范圍和決定程序符合 規(guī)定的是（）

A．由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定

B．由業(yè)主委員會討論決定

C．由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同決定

D．由專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主共 同決定

E．由《管理規(guī)約》規(guī)定

13、根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》辦法規(guī)定，在實(shí)施后申請辦理商品房預(yù)售許可證或 現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項(xiàng)目，在完成物業(yè)共用部分交接前，建設(shè)單位不得向業(yè)主收取物業(yè)服 務(wù)費(fèi)；但發(fā)生下列情形之一的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)（）

A、籌備組成立滿1 個月未召開首次業(yè)主大會會議的；

B、首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的；

C、首次業(yè)主大會會議結(jié)束后，建設(shè)單位向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗(yàn)通知之日起30 日內(nèi)未 開始查驗(yàn)的；

D、物業(yè)共用部分經(jīng)查驗(yàn)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)單位向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起 30日內(nèi)未完成交接的；

E、全體業(yè)主與建設(shè)單位已完成共用部位交接，建設(shè)單位提供事實(shí)服務(wù)的；

14、《北京市物業(yè)管理辦法》實(shí)施后申請辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè) 項(xiàng)目，關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)責(zé)任、物業(yè)服務(wù)方式以下說法正確的是（）

A．建設(shè)單位承擔(dān)前期物業(yè)服務(wù)責(zé)任

B．建設(shè)單位可以自行提供前期物業(yè)服務(wù)

C．建設(shè)單位可以將全部專項(xiàng)服務(wù)委托給物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D．建設(shè)單位可以將專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)

E．受托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和專業(yè)性服務(wù)企業(yè)無資質(zhì)要求。

15、下列（）是屬于房屋管理人應(yīng)當(dāng)對房屋建筑進(jìn)行的日常檢查的內(nèi)容。

A、房屋的開裂、變形，地基不均勻沉降等異常現(xiàn)象

B、白蟻蟻害區(qū)蟻情

C、房屋建筑公共部位空調(diào)的運(yùn)行狀況

D、供水、排水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的完好性及運(yùn)行 情況

16、電梯使用單位的安全管理人員應(yīng)當(dāng)履行對電梯（）落實(shí)電梯的定期檢驗(yàn)計(jì)劃的職

責(zé)。

A、運(yùn)行的日常巡視 B、做好電梯日常使用狀況記錄

C、機(jī)房溫度 D、機(jī)房衛(wèi)生環(huán)境

17、房屋建筑使用安全管理應(yīng)當(dāng)遵循（）預(yù)防為主、防治結(jié)合、（）的原則。

A、定期檢查電梯 B、合理使用 C、綜合治理 D、確保安全

18、北京市行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)國有土地上各類房屋建筑的（）等活動及其監(jiān)督管理，適 用《北京市城鎮(zhèn)房屋建筑使用安全綜合治理辦法》。

A、安全使用 B、檢查維護(hù) C、安全鑒定 D、安全問題治理

19、《北京市城鎮(zhèn)房屋建筑使用安全綜合治理辦法》所稱房屋建筑是指依法建造或者 依法登記的（），包括附屬構(gòu)筑物和與其配套的線路、管道、設(shè)備。

A、居住建筑 B、公共建筑 C、工業(yè)建筑 D、綜合建筑

20、危險(xiǎn)房屋的處理類別有（）

A、觀察使用； B、處理使用； C、停止使用；D、限時使用； E、整體拆除。

21、以下可以定義為房屋建筑的安全責(zé)任人的有（）

A、業(yè)主； B、房屋所有人；C、實(shí)際占有人；D、租戶；E、房屋使用人。

22、下列對房屋建筑管理人的定義及職責(zé)描述正確的是（）管理人安全負(fù)責(zé)人

A、房屋建筑管理人（簡稱管理人）是對房屋建筑使用安全承擔(dān)管理責(zé)任的自然人、法 人或者其他組織；

B、自行管理的房屋建筑，安全責(zé)任人是管理人。委托管理的房屋建筑，受托人是管理 人；

C、管理人應(yīng)當(dāng)對房屋建筑進(jìn)行檢查維護(hù)；

D、管理人對于檢查中發(fā)現(xiàn)的房屋建筑使用安全問題應(yīng)向安全責(zé)任人和有關(guān)行政主管部 門報(bào)告，并有權(quán)組織對房屋建筑安全問題進(jìn)行治理；

E、管理人應(yīng)當(dāng)對危害房屋建筑使用安全的行為進(jìn)行制止、報(bào)告，并定期開展房屋建筑 使用安全宣傳活動。

23、房屋建筑使用人在使用房屋建筑時，影響安全和公共利益的行為有（）

A．擅自變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)

B．違法存放易燃、易爆物品

C．擅自封閉開放式陽臺

D．損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材

E．擅自拆改燃?xì)狻⒐┡⒐╇姟⑼ㄓ嵕€路等設(shè)施設(shè)備

24、房屋建筑管理人對房屋建筑日常檢查的內(nèi)容包括（）

A．房屋的開裂、變形，地基不均勻沉降等異常現(xiàn)象。

B．房屋門窗的開閉情況。

C．室內(nèi)外公共區(qū)域裝飾裝修的松動、起翹、脫落等現(xiàn)象。

D．房屋建筑附屬構(gòu)筑物的安全牢固情況。

E．安全出口、疏散通道是否暢通，消防設(shè)施、消防器材運(yùn)行情況，消防安全標(biāo)志的完 好性。

25、住宅專項(xiàng)維修資金，是指專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的（）的資金。

A、維修 B、更新 C、改造 D、翻新

26、下列（）費(fèi)用不得從住宅專項(xiàng)維修資金中列支。

A、依法應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位或者施工單位承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新 和改造費(fèi)用

B、依法應(yīng)當(dāng)由相關(guān)單位承擔(dān)的供水、供電、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備 的維修、修養(yǎng)費(fèi)用

C、應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人承擔(dān)的因人為損壞住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費(fèi)用

D、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，屬于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常 維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用

27、發(fā)生下列（）情況之一的，可以使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修。

A、高層住宅發(fā)生供水主管道嚴(yán)重漏水，水泵（包括生活泵、消毒泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、中水泵等）發(fā)生泵體漏水、泵電機(jī)燒毀等情況，導(dǎo)致供水中斷的 B、專用排水設(shè)施漏水的C、消防系統(tǒng)出現(xiàn)功能障礙，消防管理部門要求對消防設(shè)施設(shè)備維修及更新、改造等

D、業(yè)主衛(wèi)生間支管道嚴(yán)重漏水

28、發(fā)生下列危及房屋使用安全或嚴(yán)重影響使用功能情況之一的，不需住宅專項(xiàng)維修 資金列支范圍內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的 業(yè)主討論通過，可以使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修（）

A、層面、外墻防水局部損壞、滲漏嚴(yán)重，經(jīng)多次補(bǔ)漏后仍難以解決的；

B、電梯發(fā)生沖頂、蹲底或意外災(zāi)害危及人身安全的；定期檢查時被責(zé)令停梯整改的；

C、高層住宅發(fā)生供水主管道嚴(yán)重漏水，水泵（包括生活泵、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、中水泵等）發(fā)生泵體漏水、泵電機(jī)燒毀等情況，導(dǎo)致供水中斷的；

D、樓體單側(cè)外墻飾面六分之一以上面積有脫落危險(xiǎn)的；

E、專用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身財(cái)產(chǎn)安全的。

29、高層住宅水泵發(fā)生下列情況時，可以按照住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)急辦法使用的有（）

A、供水主管道嚴(yán)重漏水導(dǎo)致供水中斷的；

B、水泵（包括生活泵、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、中水泵等）發(fā)生泵體漏水情況的；

C、水泵（包括生活泵、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、中水泵等）發(fā)生泵體漏水情況，導(dǎo) 致供水中斷的；

D、水泵（包括生活泵、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、中水泵等）發(fā)生泵電機(jī)燒毀等情況，導(dǎo)致供水中斷的；

E、備用泵電機(jī)燒毀，隨時可能導(dǎo)致供水中斷的。

30、住宅保修期滿后，可以不需住宅專項(xiàng)維修資金列支范圍內(nèi)專有部分占建筑物總面 積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主討論通過，即可使用住宅專項(xiàng)維修 資金進(jìn)行維修的緊急情況的有（）

A、定期檢查時被責(zé)令停梯整改的；

B、高層住宅發(fā)生供水主管道嚴(yán)重漏水，導(dǎo)致供水中斷的；

C、樓體全部外墻飾面五分之一以上面積有脫落危險(xiǎn)的；

D、專用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身財(cái)產(chǎn)安全的；

E、消防系統(tǒng)出現(xiàn)功能障礙的。

31、以下屬于《北京市住宅專項(xiàng)維修資金管理方法》規(guī)定的住宅共用設(shè)施設(shè)備的維修 和更新、改造范圍的有（）

A、公共區(qū)域門窗或窗紗普遍破損的；

B、電梯主要部件需要進(jìn)行維修或更換的；

C、配電設(shè)備部分電纜、電線、配電箱（柜）內(nèi)元件損壞的；

D、避雷設(shè)施不能滿足安全要求的；

E、公共區(qū)域窗臺、門廊挑檐、樓梯踏步及扶手、院門等出現(xiàn)破損的。

32、《北京市住宅專項(xiàng)維修資金管理方法》規(guī)定的費(fèi)用的分?jǐn)偡绞揭韵抡f法正確的有（）

A、專屬一個單元業(yè)主的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，由該單元 全體業(yè)主按照建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>

B、售后公有住房之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造的每個樓幢的費(fèi)用，由該樓幢全體業(yè)主與公有住房售房單位按照建筑面積分?jǐn)偅?/p>

C、專屬一個樓層業(yè)主的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，由該單元 全體業(yè)主按照建筑面積分?jǐn)偅?/p>

D、商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，由相關(guān) 業(yè)主按照建筑面積分?jǐn)偅?/p>

E、售后公有住房之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)由業(yè)主承 擔(dān)的，由相關(guān)業(yè)主按照建筑面積分?jǐn)偂?/p>

33、《北京市住宅專項(xiàng)維修資金管理方法》規(guī)定以下不得從住宅專項(xiàng)維修資金中列支 的費(fèi)用有（）

A、保修期內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修；

B、依法應(yīng)當(dāng)由相關(guān)單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè) 施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

C、保修期外，屋面防水損壞造成滲漏的；

D、應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人承擔(dān)的因人為損壞住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費(fèi)用；

E、屬于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

34、按照《北京市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》的規(guī)定，需要交存住宅專項(xiàng)維修資金 的業(yè)主包括（）

A．住宅業(yè)主

B．住宅為一個業(yè)主所有且與其他物業(yè)不具有共用部位、共用設(shè)施設(shè)備之外的所有住宅 業(yè)主

C．住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非住宅業(yè)主

D．住宅物業(yè)管理區(qū)域外與單幢住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主

E．所有業(yè)主

35、《北京市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》規(guī)定的危及房屋使用安全的緊急情況包括（）

A．屋面防水損壞造成滲漏的；．

B．電梯故障危及人身安全的；

C．高層住宅水泵損壞導(dǎo)致供水中斷的；

D．樓體單側(cè)外立面有脫落危險(xiǎn)的；

E．消防系統(tǒng)出現(xiàn)功能障礙，消防管理部門要求對消防設(shè)施設(shè)備維及更新、改造的36、專用排水設(shè)施因（）等造成功能障礙，危機(jī)人身財(cái)產(chǎn)安全的，可使用專項(xiàng)維修資 金。

A、坍塌 B、堵塞 C、爆裂 D、老化

37、北京市實(shí)行物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人持證上崗制度，下列（）是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須具備的條 件。

A、具備建設(shè)部和勞動頒發(fā)的物業(yè)管理師證書

B、經(jīng)市房屋行政主管部門頒發(fā)合格證書

C、合格證書有效期為三年，有效期滿需要延期的，應(yīng)當(dāng)于期滿前三個月向原發(fā)證機(jī)關(guān) 申請辦理延期手續(xù)

D、取得合格證書后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每年須參加不少于40 學(xué)時的繼續(xù)教育

38、物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人包括（）

A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定指派的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

B、建設(shè)單位按照前期物業(yè)服務(wù)合同指派的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

C、政府有關(guān)部門應(yīng)急聘用的管理人

D、業(yè)主共同決定聘請的其他管理人

39、根據(jù)《物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用信息管理辦法》，北京市項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)行持證上崗制 度，以下要求正確的是（）

A、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會考試合格的，頒發(fā)合格證書；

B、合格證書有效期為三年，有效期滿需要延期的，應(yīng)當(dāng)于期滿前三個月向原發(fā)證機(jī)關(guān) 申請辦理延期手續(xù)；

C、取得合格證書后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每年需參加不少于30 學(xué)時的繼續(xù)教育；

D、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在記分周期被累計(jì)扣分超過規(guī)定分值的，市房屋行政主管部門應(yīng)取消其 合格證書，并在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用信息檔案中予以記錄；

E、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人記分達(dá)到5 分時，由項(xiàng)目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門對該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 進(jìn)行約談。

40、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用信息主要包括（）

A、基本信息； B、業(yè)績信息； C、評估信息；

D、警示信息； E、業(yè)主清冊。

41、信用信息采集渠道，包括（）（物業(yè)協(xié)會是評比單位）

A、市、區(qū)縣房屋行政主管部門提供；

B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行申報(bào)； C、相關(guān)行政主管部門提供；

D、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會提供； E、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自行申報(bào)。

42、信用信息可為市、區(qū)縣房屋行政主管部門、相關(guān)行政主管部門以及北京物協(xié)等實(shí) 施（）等工作，提供監(jiān)督管理的依據(jù)。

A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記注冊 B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級核定

C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管新物業(yè)項(xiàng)目 D．物業(yè)管理示范項(xiàng)目評定

E．物業(yè)管理行業(yè)專家選聘

43、（）和有關(guān)部門可以委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)，就物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用和 物業(yè)共用部分管理狀況等進(jìn)行評估和監(jiān)理。

A、業(yè)主 B、物業(yè)服務(wù)企業(yè) C、建設(shè)單位 D、業(yè)主委員會

44、北京市物業(yè)服務(wù)第三方評估監(jiān)理的范圍包括（）。

A、物業(yè)項(xiàng)目交接查驗(yàn) B、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評估

C、其他需要評估監(jiān)理的事項(xiàng) D、物業(yè)設(shè)施設(shè)備完好程度評價(jià)

45、以下事項(xiàng)可以委托物業(yè)服務(wù)第三方進(jìn)行評估監(jiān)理（）

A、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備管理狀況；

B、物業(yè)項(xiàng)目交接查驗(yàn)； C、確認(rèn)危險(xiǎn)房屋；

D、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評估； E、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估。

46、評估監(jiān)理報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）

A．評估監(jiān)理目的、依據(jù)和方法；

B．評估監(jiān)理日期和基準(zhǔn)日；

C．評估監(jiān)理流程明細(xì)表

D．評估監(jiān)理查勘數(shù)據(jù)、評估監(jiān)理結(jié)果及有效期限；

E．評估監(jiān)理人員簽章

47、《北京市物業(yè)服務(wù)第三方評估監(jiān)理管理辦法》規(guī)定的物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng) 具備下列條件（）

A．具有獨(dú)立法人資格，專業(yè)從事物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理業(yè)務(wù)；

B．注冊資本 100 萬元以上；

C．有固定的辦公場所和開展評估監(jiān)理業(yè)務(wù)所需設(shè)施、設(shè)備和辦公條件；

D．具有工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 5 人；

E．具有物業(yè)管理專業(yè)職業(yè)資格證書的人員不少于 5 人

48、物業(yè)服務(wù)企業(yè)撤出物業(yè)服務(wù)區(qū)域，應(yīng)當(dāng)履行下列交接義務(wù)（）。

A、移交物業(yè)服務(wù)期間形成的物業(yè)和設(shè)施設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)和定期檢驗(yàn)等技術(shù)資料，運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)記錄

B、移交《北京市物業(yè)管理辦法》第十條規(guī)定的相關(guān)資料

C、移交物業(yè)共用部分

D、結(jié)清預(yù)收、代收的有關(guān)費(fèi)用

49、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的，（）不得強(qiáng)行接管。

A、新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決

B、新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主應(yīng)當(dāng)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決

C、協(xié)商不成的，應(yīng)當(dāng)依法提起訴訟或者申請仲裁

D、業(yè)主委員會與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決

50、業(yè)主共同決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)移交下列資料（）

A、物業(yè)管理區(qū)域劃分資料

B、建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證的附件、附圖

C、竣工驗(yàn)收報(bào)告及竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管 網(wǎng)工程竣工圖、消防驗(yàn)收等竣工驗(yàn)收資料

D、設(shè)施設(shè)備的出廠隨機(jī)資料，安裝、驗(yàn)收、使用、維護(hù)保養(yǎng)和定期檢驗(yàn)等技術(shù)資料，運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)記錄

51、物業(yè)項(xiàng)目交接時，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會及相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行配 合義務(wù)，不得出現(xiàn)（）行為。

A、拒不移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)資料 B、拒不配合交接查驗(yàn)

C、拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域 D、強(qiáng)行接管

52、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以（）等為由拒絕辦理交接。

A、業(yè)主欠繳停車費(fèi)服務(wù)費(fèi)用 B、業(yè)主欠繳供暖服務(wù)費(fèi)用

C、業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 D、對業(yè)主共同決定有異議

53、《北京市物業(yè)項(xiàng)目交接管理辦法》的客體是（）

A、物業(yè)共用部分； B、建設(shè)單位；

C、物業(yè)管理相關(guān)資料； D、全體業(yè)主； E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

54、應(yīng)急物業(yè)服務(wù)適用的情形有（）

A、建設(shè)單位或原物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法撤出物業(yè)管理區(qū)域，全體業(yè)主未能依法確定物業(yè)管 理方式的；

B、物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)因破產(chǎn)、資質(zhì)被注銷等原因致使其法律上或者 事實(shí)上不能履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)的；

C、業(yè)主共同決定不再接受事實(shí)服務(wù)，未能依法確定物業(yè)管理方式的向政府部門提出申 請的；

D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反約定單方解除物業(yè)服務(wù)合同，撤出物業(yè)管理區(qū)域，全體業(yè)主未能 依法確定物業(yè)管理方式的；

E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不再提供事實(shí)服務(wù)，依法撤出物業(yè)管理區(qū)域，全體業(yè)主未能依法確定 物業(yè)管理方式的。

55、應(yīng)急物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括（）

A、垃圾清運(yùn)； B、秩序維護(hù)； C、裝飾裝修管理；

D、二次供水； E、電梯運(yùn)行。

56、業(yè)主共同決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同后，建設(shè)單位與全體業(yè)主進(jìn)行物業(yè)共用部分 承接查驗(yàn)的方式有（）

A．委托選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行承接查驗(yàn)

B．委托業(yè)主委員會

C．委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)

D．委托前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)

E．委托物業(yè)管理專家?guī)斐蓡T

57、以下關(guān)于物業(yè)項(xiàng)目交接的主體，說法正確的是（）

A．已經(jīng)成立業(yè)主大會的物業(yè)項(xiàng)目，可由經(jīng)業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會代表全體業(yè)主進(jìn) 行交接。

B．未成立業(yè)主大會的，可由全體業(yè)主授權(quán)的業(yè)主代表進(jìn)行交接。

C．建設(shè)單位委托負(fù)責(zé)前期物業(yè)管理的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行交接。

D．全體業(yè)主可以委托選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行交接。

E．委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目交接

58、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)需由業(yè)主共同決定的（）事項(xiàng)，可以使用決策平臺表決。

A、成立業(yè)主大會 B、修改業(yè)主大會議事規(guī)則

C、修改管理規(guī)約 D、變動建筑主體和拆改承重結(jié)構(gòu)

59、關(guān)于“業(yè)主一卡通”的描述，以下說法正確的有（）

A、在交付房屋前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”；

B、業(yè)主入住前，應(yīng)當(dāng)與銀行、建設(shè)單位簽訂前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)托收協(xié)議；

C、業(yè)主應(yīng)當(dāng)在“業(yè)主一卡通”內(nèi)預(yù)存不超過一年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

D、建設(shè)單位可以按照前期物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)約定，通過銀行直接從“業(yè)主一卡通”中 劃轉(zhuǎn)前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

E、建設(shè)單位向業(yè)主收費(fèi)之前應(yīng)當(dāng)履行必要的通知義務(wù)，將收費(fèi)起始時間在物業(yè)管理區(qū) 域內(nèi)顯著位置公示。

60、業(yè)主決定共同事項(xiàng)的發(fā)起人可以是（）

A．建設(shè)單位 B．業(yè)主大會

C．業(yè)主 D．業(yè)主委員會

E．物業(yè)服務(wù)企業(yè)

61、業(yè)主決定共同事項(xiàng)公共決策平臺提供以下表決方式（）

A．互聯(lián)網(wǎng) B．電話語音

C．掛號信書面表決 D．人工幫助

E．現(xiàn)場協(xié)助

62、臨時管理規(guī)約的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）

A．物業(yè)基本情況

B．物業(yè)的使用、維修和管理

C．前期物業(yè)服務(wù)

D．裝飾裝修管理規(guī)定

E．房屋質(zhì)量說明

63、臨時管理規(guī)約的必備條款包括（）

A．物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，由建設(shè)單位享 有業(yè)主權(quán)利、承擔(dān)業(yè)主義務(wù)。

B．業(yè)主在辦理房屋交付手續(xù)前，應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位領(lǐng)取所購房屋的“業(yè)主一卡通”，與 銀行、建設(shè)單位簽訂前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)托收協(xié)議。

C．業(yè)主共同決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同并確定物業(yè)管理方式的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照《北 京市物業(yè)管理辦法》的規(guī)定，與全體業(yè)主進(jìn)行物業(yè)共用部分查驗(yàn)交接。

D．建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自首次業(yè)主大會會議籌備組成立之日起 7 日內(nèi)向籌備組提供業(yè)主名

冊、業(yè)主專有部分面積、建筑物總面積等資料，并承擔(dān)籌備及召開首次業(yè)主大會會議所需費(fèi) 用。

E．建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)無條件承擔(dān)前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

64、北京市物業(yè)管理行業(yè)專家可以接受當(dāng)事人委托，參與本市行政區(qū)域內(nèi)的（）等工 作

A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評審

B．物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評

C．物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理

D．作為獨(dú)立的物業(yè)管理人管理物業(yè)項(xiàng)目

E．物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考試大綱的制定

65、北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)的單位是（）

A、北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會 B、北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

C、北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會物業(yè)處 D、北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處

66、《北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》每一級包含的內(nèi)容有（）

A、基本要求； B、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)；

C、需要使用專項(xiàng)維修資金的維修、更新和改造工作；

D、消防安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生； E、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)。

67、關(guān)于《北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，下列說法正確的是（）

A．本標(biāo)準(zhǔn)中涉及的物業(yè)共用部分的維修養(yǎng)護(hù)為日常維修養(yǎng)護(hù)工作；

B．本標(biāo)準(zhǔn)中涉及的物業(yè)共用部分的維修養(yǎng)護(hù)包括需要使用專項(xiàng)維修資金的維修、更新 和改造工作；

C．物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為五級

D．一級標(biāo)準(zhǔn)為最高標(biāo)準(zhǔn)，每一級標(biāo)準(zhǔn)高于且包含相應(yīng)低一級的標(biāo)準(zhǔn)；

E．簽訂物業(yè)服務(wù)合同時，依據(jù)住宅物業(yè)實(shí)際情況確定物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，選定相應(yīng)的物業(yè) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

68、業(yè)主可以以（）為單位，共同決定本單位范圍內(nèi)的物業(yè)管理事項(xiàng)。

A、幢 B、單元 C、樓層 D、整個小區(qū)

69、（）物業(yè)服務(wù)查驗(yàn)交接報(bào)告或其摘要文本應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。

A、籌備組成立公告 B、首次業(yè)主大會會議決議 C、查驗(yàn)通知 D、交接通知

70、依據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》，下列哪些文件要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示：（）

A、籌備組成立公告； B、業(yè)主委員會委員名單；

C、首次業(yè)主大會會議決議； D、查驗(yàn)通知、交接通知；

E、物業(yè)服務(wù)查驗(yàn)交接報(bào)告或其摘要文本。

71、物業(yè)管理糾紛是指居住物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)（）發(fā)生的民事糾紛。

A、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間 B、業(yè)主與業(yè)主之間

C、業(yè)主與業(yè)主委員會之間 D、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間

72、《北京市高級人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見》規(guī)定業(yè)主委員會下列（）情況下可作為原告參加訴訟。

A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法合同約定損害業(yè)主公共權(quán)益的B、物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕將《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十九條第一款規(guī) 定的資料移交給業(yè)主委員會的C、業(yè)主大會決定提前解除物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出的 D、物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕將物業(yè)管理用房移交給業(yè)主委員會的73、根據(jù)《北京市高級人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見》，物業(yè)服務(wù)費(fèi)案 件的訴訟時效說法正確的有（）

A、物業(yè)服務(wù)費(fèi)案件的訴訟時效期間為1 年；

B、物業(yè)服務(wù)費(fèi)案件的訴訟時效期間為2 年；

C、法院在審理追索物業(yè)服務(wù)費(fèi)案件適用訴訟時效時不會過苛；

D、只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)時，一般會認(rèn)定其在持續(xù)主張權(quán)利；

E、除物業(yè)服務(wù)企業(yè)明顯怠于行駛權(quán)利的，一般會認(rèn)定其在持續(xù)主張權(quán)利。

74、業(yè)主發(fā)生財(cái)物丟失或毀損時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任的情形及條 件包括（）

A．財(cái)物丟失或毀損情況發(fā)生在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)；

B．物業(yè)服務(wù)合同約定有財(cái)物保管服務(wù)；

C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)在其職責(zé)范圍內(nèi)未盡到安全防范義務(wù)或未配置應(yīng)有的安全防范設(shè)備，對財(cái)物丟失或毀損有過錯；

D．業(yè)主對財(cái)物丟失或毀損無過錯；

E．因不可抗力造成財(cái)物丟失或毀損。

75、《北京市高級人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見（試行）》的適用范圍 包括()

A．居住物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間因物業(yè)管理行為發(fā)生的 民事糾紛

B．物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公房使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系

C．商業(yè)物業(yè)管理區(qū)域或特種物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)因物業(yè)管理行為發(fā)生的民事糾紛

D．不具有物業(yè)管理資質(zhì)的單位（如村委會、自行管理公房的單位等）因提供物業(yè)服務(wù) 與業(yè)主發(fā)生的糾紛

E． 業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之間的民事糾紛

76、在下列情形下，業(yè)主委員會可作為原告參加訴訟（）

A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定損害業(yè)主公共權(quán)益的；

B．業(yè)主大會決定提前解除物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出的；

C．業(yè)主拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；

D．物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕將物業(yè)管理用房和《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二 十九條第一款規(guī)定的資料移交給業(yè)主委員會的；

E． 其它損害全體業(yè)主公共權(quán)益的情形。

77、物業(yè)使用人作為訴訟當(dāng)事人的前提條件包括（）

A．業(yè)主提出要求的B．物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接簽訂物業(yè)服務(wù)合同的；

C．物業(yè)使用人接受物業(yè)服務(wù)，已經(jīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)形成事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系的；

D．業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；

E．物業(yè)使用人違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》和管理規(guī)約的規(guī)定的。

78、業(yè)主要求減收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或要求返還多交的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，合理的理由包括（）

A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量與合同約定標(biāo)準(zhǔn)差距明顯的；

B．一層業(yè)主以未使用電梯為由要求不交電梯維修保養(yǎng)費(fèi)用的；

C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的；

D．業(yè)主因自身原因未居住房屋的；

E．物業(yè)服務(wù)企業(yè)未及時公示上一物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況 的。

三、簡答題

1、《北京市物業(yè)管理辦法》對物業(yè)管理的概念是如何闡述的？

答：本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主自行或者通過他人(2 分)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑 物、構(gòu)筑物及配套設(shè)施和相關(guān)場地（2 分）進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩 序的活動（1 分）。

2、《北京市物業(yè)管理辦法》規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年第一季度要向業(yè)主公示哪些內(nèi)容？

答：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年第一季度公示上一物業(yè)服務(wù)合同履行情況（1.5 分）、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況（1.5 分）、本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支預(yù)算（1.5 分）（三點(diǎn)答會得 5 分），業(yè)主提出質(zhì)詢時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。業(yè)主共同決定或者業(yè)主委員會要求 對物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況進(jìn)行審計(jì)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合。

3、如何理解《北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的基本規(guī)定？

答：本標(biāo)準(zhǔn)中涉及的物業(yè)共用部分的維修養(yǎng)護(hù)為日常維修養(yǎng)護(hù)工作，不包括需要使用專 項(xiàng)維修資金的維修、更新和改造工作。（2 分）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為五級，一級標(biāo)準(zhǔn)為最低標(biāo) 準(zhǔn)，每一級標(biāo)準(zhǔn)高于且包含相應(yīng)低一級的標(biāo)準(zhǔn)。（2 分）

簽訂物業(yè)服務(wù)合同時，依據(jù)住宅物業(yè)實(shí)際情況確定物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，選定相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)施行前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同的住宅物業(yè)按照約定執(zhí)行。（1 分）

第二部分 北京市地方規(guī)章、規(guī)范性文件

一、單選題：

1、A

2、B

3、A

4、C

5、C

6、A

7、A

8、B

9、B

10、C

11、C

12、C

13、B

14、B

15、C

16、D

17、B

18、C

19、B

20、B

21、A

22、C

23、D

24、B

25、A

26、C

27、C

28、C

29、B

30、D

31、B

32、B

33、B

34、C

35、A

36、D

37、A

38、C

39、C

40、D

41、B

42、B

43、B

44、B

45、A

46、B

47、D

48、B

49、C

50、B

51、A

52、C

53、C

54、C

55、D

56、A

57、B

58、C

二、多選題

1、ABC

2、ABC

3、ABCD

4、ACD

5、ABCE

6、BE

7、ABD

8、ABD

9、BC

10、ABC

11、ACD

12、AC

13、BCDE

14、ABCD

15、ABCD

16、AB

17、BCD

18、ABCD

19、ABC 20、ABCE

21、ABC

22、ABCE

23、ABDE

24、ACDE

25、ABC

26、ABCD

27、AC 28 ABCE

29、ACD 30、ABCD

31、BCD

32、ABDE

33、ABDE

34、BCD

35、ABCE

36、ABC

37、BCD

38、ABD

39、BDE

40、ABD

41、ABCE

42、BDE

43、ABC

44、ABC

45、ABDE

46、ABDE

47、ABCD

48、ABCD

49、BC 50、ABCD

51、ABCD

52、CD

53、AC

54、ABDE

55、ABDE

56、AC

57、ABCE

58、ABCD

59、BCDE 60、CDE 61、ABDE 62、ABCD

63、ABCD

64、ABC 65、AB 66、ABDE 67、ACE 68、ABD 69、ABCD 70、ACDE

71、AD

72、ABCD 73、BCE 74、BC 75、ABC 76、ABDE 77、BCDE 78、AC

第五篇：務(wù)實(shí)

“務(wù)實(shí)、高效”的開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動

香河縣第六中學(xué)（2011年10月）

按照縣委統(tǒng)一部署和教育局文件精神，結(jié)合我校工作實(shí)際，經(jīng)香河六中黨支部研究決定，本著“結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，貼近實(shí)用，突出實(shí)效”的原則，自2010年4月份起，用兩年半時間，以“愛崗敬業(yè)，創(chuàng)先爭優(yōu)，服務(wù)社會，服務(wù)學(xué)生，為學(xué)校發(fā)展做貢獻(xiàn)，為六中添光彩”為主題，在全校黨員中深入開展“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動，以“教育教學(xué)工作”為載體，充分發(fā)揮學(xué)校服務(wù)師生、凝聚人心、促進(jìn)校園和諧的作用。把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高效率相結(jié)合、與提高素質(zhì)推動創(chuàng)新相結(jié)合，以“建一流學(xué)校，帶一流學(xué)生，創(chuàng)一流教育教學(xué)工作成績”為目標(biāo)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平，推動學(xué)校自身建設(shè)和教師業(yè)務(wù)工作能力，為香河縣教育事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展做貢獻(xiàn)。

我校現(xiàn)有教師80名，其中黨員教師16人。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為學(xué)校發(fā)展注入了新的活力，這次創(chuàng)先爭優(yōu)后動又為學(xué)校發(fā)展注入了新的動力。現(xiàn)將活動情況匯報(bào)如下：

一、精心部署，廣泛動員

為搞好學(xué)校創(chuàng)先爭優(yōu)活動，學(xué)校黨支部成立了深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際制定了學(xué)校深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案。召開了全體教師大會和全體學(xué)生大會，動員部署深

第1頁 入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，確定學(xué)校創(chuàng)先爭優(yōu)活動分三個層面推進(jìn)：黨支部和黨員、普通教師、全體學(xué)生。會議要求全校黨員干部、教師、學(xué)生認(rèn)真貫徹落實(shí)上級要求，緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展起來、推向深入、取得實(shí)效。

為創(chuàng)設(shè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動氛圍，學(xué)校懸掛條幅、展牌，設(shè)立創(chuàng)先爭優(yōu)辦公室，建立了信息簡報(bào)制度，及時刊發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關(guān)部署安排，先進(jìn)典型事跡等，營造了良好的活動氛圍。

二、明確主題，創(chuàng)新載體

校黨支部按照縣委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組和教育局黨組的統(tǒng)一部署，緊密圍繞學(xué)校工作實(shí)際，研究確立了以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以創(chuàng)建香河縣名校為總目標(biāo)，以“筑堡壘，做先鋒，提質(zhì)量，創(chuàng)名校”為主題，以“六二一”主題實(shí)踐活動為為活動載體，即為學(xué)生服務(wù)六項(xiàng)工作（鑄師魂、先鋒隊(duì)建設(shè)、素質(zhì)提升、人文校園建設(shè)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、增強(qiáng)責(zé)任心），開展兩爭創(chuàng)（爭創(chuàng)師德師風(fēng)優(yōu)秀，爭創(chuàng)教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)良），達(dá)到一滿意（讓人民群眾滿意）”，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。做到了領(lǐng)導(dǎo)組織到位、安排部署到位、活動開展到位。

（一）在學(xué)習(xí)方面，黨支部開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”活動，全面提升黨員干部、教師的政治素質(zhì)、知識水平、業(yè)務(wù)能力。強(qiáng)化“以人為本”的教育理念，堅(jiān)持形式多樣，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用和示范引領(lǐng)作用。

（二）結(jié)合當(dāng)前工作，為師生做實(shí)事。

1、開展了家校教育

第2頁 合作交流活動，增進(jìn)家長、學(xué)校、教師之家相互了解、相互協(xié)作、相互支持，為學(xué)生的教育創(chuàng)造了更為有利的平臺。

2、舉辦了香河六中、周邊企事業(yè)單位和社區(qū)群眾共同參與的香河六中教師節(jié)慶祝大會，使他們了解六中、認(rèn)識六中。

3、開展“結(jié)對幫扶”活動，解決教師教學(xué)、科研和學(xué)生學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際問題和困難。

4、積極爭取社會各部門救助特困學(xué)生，先后有個單位及一些企業(yè)家為我校特困生伸出援助之手。

5、我校近期又啟動了“每名教師訪十家”活動，利用假期到家訪談、電話等形式進(jìn)行家訪。完善了學(xué)校、家庭、社會的綜合教育網(wǎng)絡(luò)，樹立了教育良好形象。

6、開展培樹典型活動，表彰了池冬松、王春俠、左春柏3名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；分行政、教輔、教研組等樹立了3名首批創(chuàng)先爭優(yōu)活動學(xué)習(xí)標(biāo)兵；樹立了3個“學(xué)習(xí)示范班級”；樹立了30名“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。目前全校已形成了以先進(jìn)為標(biāo)桿，乘勢而為，比學(xué)趕幫超的生動局面。

7、組織了“創(chuàng)先爭優(yōu)”杯乒乓球比賽，和“愛我中華”演講比賽。吸引入黨積極分子廣泛參與，廣大黨員、入黨積極分子熱情高漲，奮勇爭先，激發(fā)了黨員的責(zé)任感和自豪感。

8、開展了“我為創(chuàng)先爭優(yōu)獻(xiàn)一策”活動，廣泛征求教師對學(xué)校創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意見建議，及對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的認(rèn)識和期望。廣大教師積極建言獻(xiàn)策，共收到教師獻(xiàn)策100余條，為確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實(shí)效奠定了基礎(chǔ)。

9、與蔣辛屯派出所聯(lián)系，在學(xué)校附近安裝了警示牌，劃了斑馬線，為師生出行提供了安全保障。

10、利用多種途徑對學(xué)生進(jìn)行感恩教育取得了豐碩成果，使得學(xué)

第3頁 生思想道德進(jìn)一步提升，六中的感恩教育活動已經(jīng)作為一條經(jīng)驗(yàn)在全縣教育系統(tǒng)進(jìn)行推廣。

11、學(xué)校投入大量資金對校園的軟硬件條件進(jìn)行改造。先后拆除危房、改建校舍、綠化校園環(huán)境、為老師更換辦公桌椅辦公電腦、每班建立了圖書角。

12、在創(chuàng)先爭優(yōu)活動的推動下學(xué)校屢創(chuàng)佳績，2010年六中的中考取得了輝煌成績，129名學(xué)生被一種錄取，占參考學(xué)生的51%，其中一中首批錄取達(dá)96名，占全縣的近1/4,全縣前20名有六中9名，前100名有六中37名。

（三）切實(shí)做好公開承諾工作。

在黨員中開展“目標(biāo)承諾、示諾、踐諾、議諾”活動，每位黨員根據(jù)學(xué)校創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案的要求，以熱愛教育事業(yè)、遵守職業(yè)道德、尊重愛護(hù)學(xué)生、加強(qiáng)教學(xué)研究、減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)、提高教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)素質(zhì)教育、服從組織安排為重點(diǎn)，結(jié)合自身工作崗位和工作職責(zé)做出了切合實(shí)際的創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾，公開接受組織的考核，接受全校師生、家長和社會的監(jiān)督。活動一經(jīng)開展即受到了全校師生的好評，黨員們也紛紛表示，黨員承諾活動是鍛煉自己、提高自己、發(fā)揮黨員作用、展示黨員形象的有效途徑，今后一定在學(xué)習(xí)、工作、生活等各個方面努力進(jìn)取、創(chuàng)先爭優(yōu)，力爭在工作中落實(shí)承諾的內(nèi)容，為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。全校簽訂黨員《公開承諾書》16份并在學(xué)校公示板上進(jìn)行公示。加強(qiáng)承諾督查，確保實(shí)效性。一是建立公開承諾事項(xiàng)記錄臺帳，定期對落實(shí)承諾情況進(jìn)行一次檢查和點(diǎn)評，提醒和

第4頁 督促兌現(xiàn)承諾，真正做到言必行、行必果。二是把公開承諾兌現(xiàn)情況納入年終績效考核體系，作為民主評議黨員的重要內(nèi)容和評先選優(yōu)、干部選拔的重要標(biāo)準(zhǔn)。

（四）開展了“亮身份、明職責(zé)、爭先鋒”活動，使廣大教師身份亮出來，行動做出來，形象樹起來。一是亮身份，學(xué)校統(tǒng)一制做“黨員先鋒崗”標(biāo)志牌，印有黨徽（國徽）、黨員姓名、工作單位、職務(wù)、主管工作、聯(lián)系電話、崗位職責(zé)等內(nèi)容，擺放在辦公桌明顯位置。統(tǒng)一購置共產(chǎn)黨員胸章，讓黨員在日常生活和工作中佩戴胸章，亮出身份。二是明職責(zé)，圍繞著教書育人工作，結(jié)合職位和能力特長，本著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的原則，進(jìn)一步把崗位職責(zé)、工作范圍細(xì)化、量化、具體化，激勵履職盡責(zé)。

（五）全面晉檔升級。把近期爭創(chuàng)目標(biāo)、階段性爭創(chuàng)目標(biāo)和遠(yuǎn)景爭創(chuàng)目標(biāo)緊密結(jié)合起來，層層分解任務(wù)，建立“全面對標(biāo)、奪旗爭星”臺賬，實(shí)行動態(tài)管理，隨時掌握落實(shí)情況。把開展“全面對標(biāo)、奪旗爭星”活動情況特別是落實(shí)爭創(chuàng)目標(biāo)情況作為干部作風(fēng)建設(shè)公開承諾的重要內(nèi)容，通過各種渠道公示公開，主動接受群眾監(jiān)督。通過開展“全面對標(biāo)、奪旗爭星”活動，推動學(xué)校全面發(fā)展上實(shí)現(xiàn)新突破，領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員教師能力水平上實(shí)現(xiàn)大提升。

(六)全面爭創(chuàng)，扎實(shí)推進(jìn)

第5頁 所有黨員，對照創(chuàng)先爭優(yōu)的具體標(biāo)準(zhǔn)，查找自身差距，明確努力方向，制定創(chuàng)先爭優(yōu)的具體措施，積極組織開展活動，通過活動提高黨建工作科學(xué)化水平。著重圍繞迎接建黨90周年、迎接黨的十八大開展活動。黨支部采取多種形式，廣泛宣傳，擴(kuò)大優(yōu)秀黨員影響力，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的生機(jī)和活力，提高廣大黨員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的意識。

三、今后工作方向和具體措施

一要繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實(shí)效，切實(shí)推動學(xué)校科學(xué)發(fā)展。把開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動作為推動學(xué)校建設(shè)整體水平提高的實(shí)踐載體，精心組織，周密部署。進(jìn)一步理清思路，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，充分調(diào)動廣大教職員工參與的積極性，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實(shí)實(shí)在在的效果。

二要確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。搞好“四個結(jié)合”。一是與實(shí)際工作相結(jié)合，以活動推動我校各項(xiàng)工作有效開展；二是與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合，推動我校工作科學(xué)發(fā)展，快速發(fā)展。三是與新形勢發(fā)展需要相結(jié)合，著力破解影響我校事業(yè)發(fā)展的突出問題和各種難題，著力探索促進(jìn)我校發(fā)展的新思路、新途徑，促進(jìn)我校事業(yè)又好又快發(fā)展。四是與加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)活動相結(jié)合，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強(qiáng)責(zé)任意識、提高工作效率方面取得新成效。

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