第一篇：上海物業(yè)服務(wù)合同

甲方：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯(lián)系電話(huà)：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

資質(zhì)等級(jí)：_________，證書(shū)編號(hào)：_________

地址：_________

聯(lián)系電話(huà)：_________

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就_________（物業(yè)名稱(chēng)）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條　本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱(chēng)：_________

物業(yè)類(lèi)型：_________

座落位置：_________區(qū)/縣_________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_________路_________弄_________號(hào)

四至范圍（規(guī)劃平面圖）：_________

總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。

物業(yè)構(gòu)成見(jiàn)附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件二。

第二條　乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

（一）物業(yè)共用部位的維護(hù)；

（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)；

（三）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；

（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；

（五）公共秩序的維護(hù)服務(wù)；

（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

（七）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；

（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

第三條　物業(yè)專(zhuān)有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

第四條　甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號(hào)_________室（建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無(wú)償使用，但不得改變其用途。

第五條　乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：

（一）物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)，詳見(jiàn)附件三

（二）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見(jiàn)附件四；

（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見(jiàn)附件五；

（四）公共秩序的維護(hù)服務(wù)，詳見(jiàn)附件六；

（五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見(jiàn)附件七；

（六）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見(jiàn)附件八；

第六條　甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。

甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù)，對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書(shū)面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件九。

第七條　乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

（一）住宅：

高層_________元/月·平方米；

多層_________元/月·平方米；

別墅_________元/月·平方米；

物業(yè)：_________元/月·平方米；

（二）辦公樓：_________元/月·平方米

（三）商業(yè)用房：_________元/月·平方米

第二篇：上海市前期上海物業(yè)服務(wù)合同

使　用　說(shuō)　明

1、本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當(dāng)事人在簽約之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容。

2、經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定，可以對(duì)本示范文本的條款內(nèi)容（包括選擇內(nèi)容、填寫(xiě)空格部位的內(nèi)容）進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減。

3、本示范文本所稱(chēng)的甲方為物業(yè)建設(shè)單位，乙方為物業(yè)建設(shè)單位通過(guò)招投標(biāo)的方式或者經(jīng)房地產(chǎn)管理部門(mén)批準(zhǔn)采用協(xié)議方式選聘的物業(yè)管理企業(yè)。

4、本示范文本的服務(wù)期限應(yīng)根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十六條“前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿(mǎn)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止”的規(guī)定確定。

5、根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第十八條的相關(guān)規(guī)定，本合同為甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的房屋銷(xiāo)售合同的組成部分。

根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十四條的規(guī)定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。出售房屋交付之日的次月至本合同終止之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)買(mǎi)受人按照房屋銷(xiāo)售合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)；房屋銷(xiāo)售合同未約定的，由甲方承擔(dān)。

6、在簽訂合同時(shí)，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書(shū)、證明文件。

甲方：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話(huà)：

乙方：

法定代表人：

資質(zhì)等級(jí)：，證書(shū)編號(hào)：

地址：

聯(lián)系電話(huà)：

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就（物業(yè)名稱(chēng)）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條　本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱(chēng)：__________

物業(yè)類(lèi)型：__________

座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號(hào)

四至范圍（規(guī)劃平面圖）：總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。

物業(yè)構(gòu)成見(jiàn)附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件二。

第二條　乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

（一）物業(yè)共用部位的維護(hù)；

（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)；

（三）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；

（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；

（五）公共秩序的維護(hù)服務(wù)；

（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

（七）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；

（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

第三條　物業(yè)專(zhuān)有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

第四條　甲方按規(guī)定向乙方提供位于路號(hào)室（建筑面積平方米）的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無(wú)償使用，但不得改變其用途。

第五條　乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：

（一）物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)，詳見(jiàn)附件三

（二）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見(jiàn)附件四；

（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見(jiàn)附件五；

（一）停車(chē)場(chǎng)屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車(chē)位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月、車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月、露天非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月、車(chē)庫(kù)非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)。

乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月、車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月、露天非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月、車(chē)庫(kù)非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。

（二）停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車(chē)位使用人應(yīng)按露天車(chē)位元/個(gè) 月、車(chē)庫(kù)車(chē)位元/個(gè) 月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)。

乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天車(chē)位元/個(gè) 月、車(chē)庫(kù)車(chē)位元/個(gè) 月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。

（三）停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車(chē)位使用人應(yīng)按露天車(chē)位元/個(gè) 月、車(chē)庫(kù)車(chē)位元/個(gè) 月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。

第十三條　業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)車(chē)輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會(huì)所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理收費(fèi)約定如下：

（一）健身房：

（二）棋牌室：

（三）網(wǎng)球場(chǎng)：

（四）游泳池：

（五）其他：

上述經(jīng)營(yíng)管理收入按下列約定分配：1、2、3、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會(huì)所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營(yíng)管理收費(fèi)由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

第十五條　物業(yè)服務(wù)費(fèi)屬本合同第九條第二項(xiàng)或者第____項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

（一）結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；

2、直接納入專(zhuān)項(xiàng)維修資金；

3、（二）結(jié)算虧不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業(yè)主追加補(bǔ)足；

2、第十六條　業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

（一）業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金；

（二）專(zhuān)項(xiàng)維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管；

（三）業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時(shí)，其帳戶(hù)上的專(zhuān)項(xiàng)維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造；

（四）按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

第十七條　甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

（一）在物業(yè)銷(xiāo)售前，應(yīng)在其制定的《業(yè)主臨時(shí)公約》 中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項(xiàng)；甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

（二）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為予以勸阻、制止；

（三）授權(quán)乙方對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為，依照《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定進(jìn)行勸阻、制止；

（四）完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等；

（五）審查和批準(zhǔn)物業(yè)管理方案、管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告，監(jiān)督、檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施；

（五）共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門(mén)廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話(huà)分線(xiàn)間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、、、等部位。

（六）共用設(shè)施設(shè)備，是指：

1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線(xiàn)、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、、等設(shè)備；

2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車(chē)場(chǎng)庫(kù)、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）、、等設(shè)施。

（七）公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

（八）專(zhuān)有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性，由業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。

第二十九條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第三十條　補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十一條　本合同正本連同附件共頁(yè)，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)______份，一份向房地產(chǎn)主管部門(mén)辦理備案。

第三十二條　本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十三條　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過(guò)協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

（一）向____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

（二）向____人民法院提起訴訟。

第三十四條　本合同為期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同期限未滿(mǎn)，若業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同終止。

第三十五條　本合同期限屆滿(mǎn)前月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿(mǎn)后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十六條　本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)；業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十七條　本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/后生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法定代表人：法定代表人：

年月日年月日

附件一：物業(yè)構(gòu)成（略）

附件二：物業(yè)規(guī)劃平面圖（略）

附件三：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、保養(yǎng)和維修服務(wù)（略）

附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)(略)

附件五： 物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)(略)

附件六：公共區(qū)域秩序的維護(hù)服務(wù)(略)

附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理(略)

附件八：綜合管理服務(wù)(略)

附件九：物業(yè)承接驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)(略)

甲方：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話(huà)：

乙方：

法定代表人：

資質(zhì)等級(jí)：，證書(shū)編號(hào)：

地址：

聯(lián)系電話(huà)：

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十八條、第二十九條的規(guī)定及其他相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接（物業(yè)名稱(chēng)）（座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號(hào)）的前期物業(yè)管理服務(wù)，辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù)等事宜，共同確認(rèn)如下：

一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗(yàn)內(nèi)容

甲方已于年月日會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)下述共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了查驗(yàn)：1、2、3、4、二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗(yàn)結(jié)論（查驗(yàn)結(jié)論在下屬中選擇）

經(jīng)乙方查驗(yàn)、甲方確認(rèn)，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好，乙方同意承接驗(yàn)收。

經(jīng)乙方查驗(yàn)、甲方確認(rèn)，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中存在的問(wèn)題如下：1、2、3、4、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問(wèn)題確定解決辦法如下：1、2、3、4、三、物業(yè)資料的移交

甲方已于年月日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料（具體清單另附）：

1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

2、設(shè)施設(shè)備安裝、使用說(shuō)明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

3、物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

4、甲方簽章：乙方簽章：

法定代表人：法定代表人：

年月日年月日

第三篇：物業(yè)服務(wù)合同

****購(gòu)物中心物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方 ：*** 法定代表人： 聯(lián)絡(luò)地址 ： 郵編：

乙方（承租方）： 身份證號(hào)／營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)： 法定代表人：

聯(lián)絡(luò)地址： 郵編： 乙方承租商鋪基本情況：

坐落位置： 層 號(hào) ；

租賃面積：平方米； 類(lèi) 型： 商 業(yè)

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方分別作為（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”、“物業(yè)”）的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)

根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：

1、本物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)服務(wù)。

2、本物業(yè)公共區(qū)域的保潔、公共秩序維護(hù)、公共綠化地養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。

3、本物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)。

4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他雙方協(xié)商的有償服務(wù)。第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利義務(wù)

1、甲方應(yīng)對(duì)本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目維護(hù)、修繕。

2、甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)與標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)，但除甲方存在過(guò)錯(cuò)外，不承擔(dān)對(duì)乙方及其雇員、顧客的人身?yè)p害及其財(cái)產(chǎn)的保管、保險(xiǎn)義務(wù)。

3、甲方應(yīng)接受政府相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)，協(xié)助政府相關(guān)部門(mén)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，協(xié)調(diào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防自查、自救工作，制止和糾正本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、消防、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，并及時(shí)向有關(guān)政府部門(mén)報(bào)告違反法律法規(guī)等規(guī)定的行為。

4、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受相關(guān)政府部門(mén)的指導(dǎo)，及時(shí)處理投訴。

5、甲方結(jié)合實(shí)際情況，依法制定本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定，并書(shū)面（包括以公告的方式）告知乙方。

6、甲方應(yīng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

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7、甲方應(yīng)在不損害他人合法權(quán)益及社會(huì)公共權(quán)益的前提下，按照雙方約定或協(xié)商確定費(fèi)用，向乙方提供本協(xié)議約定以外的服務(wù)項(xiàng)目。

8、甲方接受本物業(yè)發(fā)展商委托對(duì)其保留的建筑部位及設(shè)施設(shè)備，包括但不限于外墻體廣告位、經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)、內(nèi)外廣場(chǎng)、樓頂?shù)冗M(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，并收取相關(guān)費(fèi)用。

9、甲方對(duì)乙方及其雇員和顧客違反物業(yè)管理法規(guī)政策、本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定（包括《裝修手冊(cè)》，《租戶(hù)手冊(cè)》，《消防責(zé)任書(shū)》，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理守則，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)管理，消防管理等相關(guān)制度）及本協(xié)議的行為進(jìn)行處理，包括但不限于責(zé)令停止違法違規(guī)行為，要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任及支付違約金，對(duì)不按時(shí)足額繳納有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為者，有權(quán)依法中止或停止提供物業(yè)服務(wù)（包括但不限于公共秩序維護(hù)、保潔、空調(diào)、貨品出入、照明、停車(chē)、供水等），并采取符合本協(xié)議約定的催繳催改措施。

10、甲方對(duì)本物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理，包括：統(tǒng)一招商和調(diào)整布局，統(tǒng)一組織開(kāi)業(yè)儀式，統(tǒng)一進(jìn)行商鋪裝修管理，統(tǒng)一組織宣傳推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統(tǒng)一日常營(yíng)運(yùn)管理，統(tǒng)一管理經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證金和促銷(xiāo)費(fèi)用等。但雙方特別明確，甲方不承擔(dān)乙方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

11、甲方可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

12、甲方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他服務(wù)費(fèi)用。

13、如乙方工作人員因服務(wù)態(tài)度不佳被顧客投訴，經(jīng)雙方調(diào)查后情況屬實(shí)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，包括更換人員等。如一個(gè)月內(nèi)乙方因服務(wù)態(tài)度和商品質(zhì)量問(wèn)題被顧客在本物業(yè)的總服務(wù)臺(tái)投訴達(dá)到3次以上，甲方有權(quán)要求乙方停業(yè)整頓，停業(yè)期間仍應(yīng)繳納租金和物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，因此造成的所有損失由乙方自行承擔(dān)。乙方對(duì)此沒(méi)有異議。

14、其他法律法規(guī)確定的權(quán)利及義務(wù)。(二)乙方的權(quán)利義務(wù)

1、接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，就物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議。

2、乙方自行承擔(dān)在本物業(yè)投資和商業(yè)經(jīng)營(yíng)的全部風(fēng)險(xiǎn)，不得因甲方對(duì)本物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理而要求甲方對(duì)商鋪經(jīng)營(yíng)承擔(dān)任何責(zé)任。

3、乙方應(yīng)遵守甲方制定的本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定。

4、乙方應(yīng)按時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他服務(wù)費(fèi)用或代收代繳費(fèi)用。

5、乙方裝飾裝修所承租商鋪時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)消防安全、裝飾裝修管理等法規(guī)及甲方制定的有關(guān)裝飾裝修管理制度規(guī)定。

6、乙方未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，不得以任何形式改變、損害本物業(yè)原有建筑主體結(jié)構(gòu)和消防分隔等設(shè)施；不得以任何理由占用、損壞本物業(yè)的公共區(qū)域、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)事前書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可在甲方監(jiān)督下合理使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。造成損失的，乙方應(yīng)予賠償。

7、乙方應(yīng)遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，承擔(dān)商鋪經(jīng)營(yíng)相關(guān)的消防責(zé)任。乙方應(yīng)在開(kāi)業(yè)后每年十月份與甲方簽訂一次《消防安全責(zé)任書(shū)》，積極參與、配合甲方組織的消防培訓(xùn)和演練，并對(duì)其使用區(qū)域內(nèi)的滅火器等消防安防器具、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，按政府相關(guān)部門(mén)要求進(jìn)行檢測(cè)，保證其能夠正常使用。

8、乙方應(yīng)按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方

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面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

9、乙方未經(jīng)甲方同意不得將任何物件（包括標(biāo)牌、廣告牌等）安裝、張掛在外墻和公共部位的墻壁上，不得利用物業(yè)從事非法活動(dòng)，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在本物業(yè)內(nèi)；在鋪內(nèi)設(shè)立貨品堆放處、辦公室等需要按照消防要求安裝煙感、噴淋、防爆燈等設(shè)施，商鋪貨品堆放處須符合消防要求，貨架須采用金屬材質(zhì)。

10、乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議之約定，接受甲方的統(tǒng)一招商與經(jīng)營(yíng)管理，繳納統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證金及促銷(xiāo)費(fèi)與其他費(fèi)用，并執(zhí)行本物業(yè)統(tǒng)一開(kāi)業(yè)、營(yíng)業(yè)、促銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)管理方面之規(guī)定。

11、乙方應(yīng)按商鋪?zhàn)赓U合同約定的經(jīng)營(yíng)范圍和品牌從事有關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

12、乙方如需并依法且按照商鋪?zhàn)赓U合同約定可以轉(zhuǎn)租所承租商鋪，則在簽署物業(yè)轉(zhuǎn)租的書(shū)面協(xié)議前三十日內(nèi)應(yīng)書(shū)面通知甲方，并確保轉(zhuǎn)承租人在進(jìn)入租賃區(qū)域前與甲方簽訂完成物業(yè)管理協(xié)議，否則乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下責(zé)任。乙方為轉(zhuǎn)承租人履行物業(yè)管理協(xié)議項(xiàng)義務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

13、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償其營(yíng)業(yè)員、顧客等違反本物業(yè)各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)定造成的損失；負(fù)責(zé)教育、管理監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和有關(guān)規(guī)定，對(duì)于上述人員與本物業(yè)有關(guān)的任何違約或侵權(quán)行為，除當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任外，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。

14、乙方應(yīng)根據(jù)甲方規(guī)定的時(shí)間、路線(xiàn)、方式運(yùn)輸貨物。

15、乙方營(yíng)業(yè)產(chǎn)生的垃圾必須袋裝，干/濕分開(kāi)，并按甲方規(guī)定時(shí)間自行運(yùn)送至位于本物業(yè)地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的公共垃圾站；各類(lèi)裝修施工所產(chǎn)生的建筑垃圾、及餐飲廚余垃圾等非營(yíng)業(yè)產(chǎn)生的垃圾由甲方代為聯(lián)絡(luò)，由公共垃圾站清運(yùn)出本物業(yè)，乙方應(yīng)按甲方及政府有關(guān)規(guī)定付費(fèi)，其費(fèi)用不包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中；乙方若有特殊需求，需與甲方協(xié)商，并以書(shū)面方式確認(rèn)。

16、未經(jīng)甲方書(shū)面許可，乙方不得在本物業(yè)內(nèi)承租商鋪范圍以外的任何地方，從事任何經(jīng)營(yíng)和推廣活動(dòng)。

17、乙方應(yīng)保證其營(yíng)業(yè)人員至少有1人參加過(guò)由消防主管部門(mén)舉辦的消防培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，執(zhí)證上崗。

18、法律法規(guī)規(guī)定的承租方和物業(yè)使用人的其他權(quán)利和義務(wù)。第三條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用

（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)

1、乙方按承租商鋪的套內(nèi)建筑面積（以租賃合同確定為準(zhǔn)）繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)的繳納標(biāo)準(zhǔn)暫定每平方米每月人民幣 元（拾元整）。

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包含了以下費(fèi)用：（未注明空調(diào)費(fèi)用）

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的能耗和日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、消殺費(fèi)用；（4）物業(yè)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)公共區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）相關(guān)稅費(fèi)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理利潤(rùn)；

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（10）雙方商定的其他費(fèi)用。

上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)中不包括共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)，不含有償服務(wù)費(fèi)。

3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)自【計(jì)租日】起計(jì)收。交付日應(yīng)按商鋪?zhàn)赓U合同約定予以確定。

乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)一次性交納首期（三個(gè)月）的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。除首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)外，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按每三個(gè)月為一個(gè)支付期，乙方應(yīng)當(dāng)在每個(gè)支付期的最后一個(gè)月的25日前向甲方一次性足額支付下個(gè)支付期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)（遇法定節(jié)假日延期至節(jié)假日后第一個(gè)工作日）。

甲方有權(quán)根據(jù)測(cè)算重新確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但在開(kāi)業(yè)日起一年（365天）內(nèi)執(zhí)行的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)每平方米每月50元人民幣。其后，甲方有權(quán)根據(jù)本物業(yè)所在地城市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。乙方明白并同意其后每個(gè)日歷年應(yīng)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)按甲方發(fā)出書(shū)面通知（包括公告形式）載明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(如甲方未發(fā)出通知，則按上一年標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。

（二）其他費(fèi)用

1、乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立計(jì)量并承擔(dān)所承租商鋪所發(fā)生的水、電、燃?xì)狻⒌饶茉促M(fèi)用，以上費(fèi)用在本協(xié)議中統(tǒng)稱(chēng)為公用事業(yè)費(fèi)用。本物業(yè)水、電、燃?xì)獾饶茉丛趥魉瓦^(guò)程損耗所產(chǎn)生的能源費(fèi)用，按如下約定處理：

（1）用水單價(jià)為：【 元/噸】，包括損耗能源費(fèi)；

（2）用電單價(jià)為：【 元/度】，乙方應(yīng)按照其承租商鋪的實(shí)際用電量占本物業(yè)的總用電量的比例分?jǐn)偰芎摹＃?）燃?xì)赓M(fèi)由乙方直接向燃?xì)夤局Ц叮曳綉?yīng)按燃?xì)夤疽?guī)定承擔(dān)能耗。乙方應(yīng)在繳納相關(guān)能源費(fèi)用的同時(shí)，將應(yīng)分?jǐn)偟哪茉磽p耗費(fèi)用一并向甲方繳納。如遇公用事業(yè)部門(mén)調(diào)價(jià)，能源費(fèi)用單價(jià)應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。

2、乙方店內(nèi)風(fēng)機(jī)盤(pán)管的電費(fèi)均由乙方自行承擔(dān)費(fèi)用。

3、乙方應(yīng)按本物業(yè)統(tǒng)一規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納空調(diào)費(fèi)。

4、建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)用未包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，乙方單獨(dú)向甲方交納。裝修建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)為 8.5 元/㎡，計(jì)費(fèi)面積按租賃合同載明面積確定，下同。

5、乙方為餐飲承租商戶(hù)的，應(yīng)按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定自行交納相關(guān)費(fèi)用，該項(xiàng)費(fèi)用未包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中。

6、如乙方經(jīng)營(yíng)政府對(duì)垃圾處理有特殊規(guī)定的項(xiàng)目，如醫(yī)療服務(wù)等，則垃圾清運(yùn)及費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。

7、為保障經(jīng)營(yíng)安全，達(dá)到防火要求，乙方為餐飲承租商戶(hù)的，乙方承諾至少每日清潔一次罩面，至少每月清理一次抽油煙機(jī)、濾油器、油煙管道，并達(dá)到防火規(guī)范的要求；乙方可選擇自行清洗、或由甲方統(tǒng)一清洗，有關(guān)清洗費(fèi)由乙方自行承擔(dān)；如乙方自行清洗后未達(dá)到防火要求，甲方有權(quán)采取包括但不僅限于停止水、電供應(yīng)及報(bào)告政府消防主管部門(mén)處罰等措施，直至乙方符合有關(guān)防火要求，由此而造成的經(jīng)營(yíng)損失由乙方承擔(dān)。

8、如乙方需要在本物業(yè)統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間之外加時(shí)營(yíng)業(yè)，應(yīng)提前24小時(shí)書(shū)面報(bào)甲方批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；實(shí)際產(chǎn)生的加時(shí)空調(diào)費(fèi)及物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方向甲方據(jù)實(shí)支付。

9、乙方應(yīng)按照公用事業(yè)部門(mén)或甲方的收費(fèi)通知按時(shí)足額交納其他費(fèi)用。

（三）履約保證金

乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日一次性向甲方交納相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的履約保證金。如乙方未能按照本協(xié)議約定向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、能源費(fèi)、空調(diào)費(fèi)或違約金，以及違反管理制度導(dǎo)致罰款、賠償金，甲方有權(quán)以全部或部分履約保證金沖抵乙方應(yīng)交費(fèi)用。履約保證金不足以沖抵前述欠費(fèi)的，甲方有權(quán)向乙方追索。

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乙方應(yīng)在接到甲方書(shū)面通知后5日內(nèi)將履約保證金補(bǔ)足，否則，按本協(xié)議第六條有關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，若乙方完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，甲方應(yīng)在30 日內(nèi)將履約保證金余額（如有）無(wú)息退還給乙方。

（四）質(zhì)量保證金

乙方同意在本協(xié)議簽訂時(shí)向甲方繳納質(zhì)量保證金共計(jì)人民幣10,000元（壹萬(wàn)元）整，作為乙方在經(jīng)營(yíng)期間按時(shí)開(kāi)店?duì)I業(yè)、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、守法經(jīng)營(yíng)之擔(dān)保。當(dāng)發(fā)生商鋪不按時(shí)開(kāi)業(yè)，或者出售的商品質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定或有損于商業(yè)廣場(chǎng)的整體聲譽(yù)，或者乙方違規(guī)經(jīng)營(yíng)遭到政府部門(mén)處罰，可能對(duì)本物業(yè)造成不利影響時(shí)，甲方有權(quán)（非義務(wù)）以質(zhì)量保證金代為支付（具體金額以書(shū)面通知為準(zhǔn)）對(duì)消費(fèi)者、受損方的退貨款、賠償款，或政府罰款等。

乙方在接到甲方書(shū)面通知后5日內(nèi)將質(zhì)量保證金補(bǔ)足，否則，應(yīng)按本協(xié)議第六條有關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，若乙方完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，甲方應(yīng)在90日內(nèi)將質(zhì)量保證金無(wú)息退還給乙方。

（五）乙方可以以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或銀行匯款的方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日，付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（六）在征得本物業(yè)業(yè)主書(shū)面同意的情況下，乙方可以轉(zhuǎn)租，但應(yīng)在簽署轉(zhuǎn)租協(xié)議前應(yīng)繳清之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、能源費(fèi)等各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用。

第四條 代收代繳費(fèi)用

如有關(guān)部門(mén)及乙方委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃(煤)氣費(fèi)等代收代繳服務(wù)，具體方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議及有關(guān)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。

第五條 保險(xiǎn)

（一）甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)為本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、公共責(zé)任險(xiǎn)等。

（二）乙方負(fù)責(zé)在開(kāi)業(yè)前對(duì)其自用部位（包括自行完成的裝修等），自用設(shè)施設(shè)備，租賃區(qū)域的財(cái)產(chǎn)等財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、公共責(zé)任險(xiǎn)進(jìn)行投保并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，并向甲方提供合法有效的保險(xiǎn)單及保費(fèi)交納憑據(jù)復(fù)印件。

（三）本物業(yè)正式交付使用后，發(fā)生任何保險(xiǎn)事故時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即分別向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并協(xié)助共同分析查明原因，辦理索賠。

第六條 違約責(zé)任

（一）甲乙雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議，任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

（二）如乙方逾期支付或補(bǔ)足物業(yè)服務(wù)費(fèi)、保證金或其他應(yīng)繳費(fèi)用的，乙方除應(yīng)如數(shù)支付或補(bǔ)足外，每逾期一日，按應(yīng)付未付金額的3‰向甲方支付違約金。逾期超過(guò)15日的，甲方有權(quán)按本協(xié)議約定中止或停止相關(guān)服務(wù)。由此造成的損失，乙方自行承擔(dān)。

（三）如乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方限期糾正，逾期仍不糾正的，甲方有權(quán)按物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定追究乙方責(zé)任，并有權(quán)按本協(xié)議約定中止或停止相關(guān)服務(wù)。由此造成的損失，乙方自行承擔(dān)。

（四）雙方確定，甲方無(wú)需就以下原因所致?lián)p害承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致的物業(yè)服務(wù)中斷，因任何原因?qū)е碌奈飿I(yè)價(jià)值貶損；

2、因物業(yè)本身固有瑕疵造成的損害；

3、因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而臨時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用；

4、因非甲方責(zé)任造成的供水、供電、空調(diào)、通訊、有線(xiàn)電視及其他公用設(shè)施設(shè)備的中斷、障礙及損失；

5、因乙方不繳納或未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，或其他有關(guān)費(fèi)用，以及因乙方責(zé)任致使甲方無(wú)法完成物業(yè)服務(wù)或達(dá)不

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到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

6、經(jīng)本物業(yè)業(yè)主同意的工程改造或商鋪調(diào)整導(dǎo)致的損害。第七條 緊急狀況

為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生天然氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，其他事宜雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八條 不可抗力

如發(fā)生不可抗力事件致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第九條 爭(zhēng)議解決

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)法解決的，雙方約定向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

第十條 附則

1、本協(xié)議的效力及于乙方的員工、顧客、訪(fǎng)客等相關(guān)人員，該等人員違反本協(xié)議約定的，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。

2、本協(xié)議約定的甲方對(duì)乙方的通知，除本協(xié)議另有約定外，留置于乙方所租商鋪屬于有效送達(dá)乙方。第十一條 其他

1、本協(xié)議自甲方簽字蓋章、乙方簽字（自然人）或蓋章（法人）之日起生效；一式五份，甲方四份，乙方一份，具有同等效力。

2、如本協(xié)議與商鋪?zhàn)赓U合同約定存在不一致時(shí)，應(yīng)以商鋪?zhàn)赓U合同為準(zhǔn)。乙方承租商鋪?zhàn)赓U合同終止時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止，但如相關(guān)費(fèi)用尚未結(jié)清，則有關(guān)費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決條款繼續(xù)有效。

附件1：消防責(zé)任書(shū)。

附件2：物業(yè)管理界面劃分。

甲方：**** 乙方：

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

年 月 日 年 月 日

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附件1：

消防安全責(zé)任書(shū)

甲方：北京船洋商業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）；

乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）。

為創(chuàng)建北京ONE購(gòu)物中心（下稱(chēng)購(gòu)物中心）安全穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，確保購(gòu)物中心場(chǎng)的消防安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、公安部令第61號(hào)令《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，甲方與乙方簽訂本消防安全責(zé)任書(shū)。

一、甲方的責(zé)任

（一）建立健全消防安全制度和組織，實(shí)行防火安全責(zé)任制，確定各級(jí)消防安全責(zé)任人、管理人，對(duì)本單位工作人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。

（二）對(duì)乙方開(kāi)展消防安全宣傳教育，督導(dǎo)乙方建立健全安全管理工作組織、責(zé)任和制度，并對(duì)乙方落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

（三）建立廣場(chǎng)區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)，制定消防和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織消防演練。

（四）與乙方簽訂消防安全責(zé)任書(shū)，制定實(shí)施符合消防法律法規(guī)要求的消防安全制度和消防安全工作操作規(guī)程。

（五）組織開(kāi)展日常消防安全巡查及定期消防安全檢查，及時(shí)消除各種隱患。

（六）組織開(kāi)展商戶(hù)營(yíng)業(yè)期間以及閉店后的餐飲安全檢查工作。定期對(duì)餐飲商戶(hù)排油煙清洗情況進(jìn)行檢查。

（七）按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定完善消防設(shè)施、消防安全標(biāo)志，配置滅火器材，定期組織檢查、維修、保養(yǎng)，確保消防設(shè)施和器材完好、有效，疏散通道、安全出口暢通無(wú)阻。

（八）審批乙方裝修、明火作業(yè)、促銷(xiāo)等活動(dòng)的消防安全手續(xù)，監(jiān)控其消防措施的落實(shí)和執(zhí)行。

（九）定期對(duì)商戶(hù)進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高其安全防范意識(shí)和安全工作技能。

（十）負(fù)責(zé)牽頭成立物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全委員會(huì)，協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系。

（十一）在緊急情況下，如乙方人員不在現(xiàn)場(chǎng)，甲方可以在不事先征得乙方同意的情況下，采取必要措施進(jìn)入乙方區(qū)域處置情況，事后再通知乙方。因此給乙方造成損失，甲方無(wú)需賠償。

（十二）法律法規(guī)及合同規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)其他責(zé)任。

二、乙方的責(zé)任

（一）承擔(dān)租賃區(qū)域內(nèi)消防安全責(zé)任。

（二）嚴(yán)格貫徹國(guó)家、省、市有關(guān)消防安全法規(guī)，配合甲方實(shí)施在本廣場(chǎng)的消防安全管理工作。

（三）管理好承租區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)用消防設(shè)施設(shè)備和器材，確保其完好有效。自行采購(gòu)的消防設(shè)施設(shè)備和器材按要求自行維護(hù)保養(yǎng)，保證其完好有效。不得占用、堵塞消防通道及安全出口，在防火卷簾門(mén)下禁止放置任何物品，影響功能及使用。

（四）依據(jù)法律法規(guī)成立承租區(qū)域內(nèi)的消防安全組織，建立消防安全管理制度、制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防培訓(xùn)和演練并將有關(guān)情況及時(shí)通報(bào)給甲方；每天開(kāi)業(yè)前、后各檢查一次責(zé)任區(qū)域落實(shí)安全措施情況。

（五）乙方如需明火作業(yè)，必須報(bào)甲方批準(zhǔn)，辦理《動(dòng)火作業(yè)許可證》，并采取相應(yīng)防火措施后方可實(shí)施。在營(yíng)業(yè)

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期間嚴(yán)禁動(dòng)用明火。因裝修或動(dòng)火引起的責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

（六）乙方裝修施工應(yīng)遵守甲方的《裝修手冊(cè)》，并報(bào)消防職能部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。工程施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全由乙方負(fù)責(zé)落實(shí)，甲方有權(quán)監(jiān)管。

（七）消防設(shè)施已通過(guò)消防主管部門(mén)同意使用，因管理不善和使用不當(dāng)造成損失、損壞并給甲方或第三方造成損失的，責(zé)任和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

（八）派員參加甲方組織的公共消防安全組織，積極參加消防部門(mén)組織的消防教育培訓(xùn)，履行相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。

（九）自行遵守地下停車(chē)場(chǎng)消防安全管理規(guī)定，不得帶入、存放易燃易爆和危險(xiǎn)品貨品，人員和車(chē)輛、貨物不得占用和遮檔消防設(shè)施設(shè)備、標(biāo)識(shí)以及消防通道。

（十）經(jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)電器容量增容，需報(bào)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施。

（十一）乙方按照廚房設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行操作，廚房不準(zhǔn)存放易燃易爆物品。

（十二）對(duì)承租區(qū)域內(nèi)火源、電氣、燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并經(jīng)常維修、保養(yǎng)，防止浸濕電源插頭，工作人員下班后必須斷掉總電源。

（十三）員工會(huì)正確使用滅火器、滅火毯，熟練掌握電氣火災(zāi)、油類(lèi)火災(zāi)的滅火方法，對(duì)設(shè)施器材定期檢查，發(fā)現(xiàn)失效及時(shí)進(jìn)行更換。

（十四）乙方按照餐飲行業(yè)規(guī)范定期對(duì)排油煙系統(tǒng)進(jìn)行清洗。

（十五）乙方在每日閉店時(shí)指定專(zhuān)人進(jìn)行水、電、氣關(guān)閉，并由商管公司值班人員進(jìn)行核實(shí)。

（十六）乙方舉辦促銷(xiāo)、焰火集會(huì)、燈會(huì)、展會(huì)等其他有火災(zāi)危險(xiǎn)的大型活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在合同中明確當(dāng)事各方的消防安全責(zé)任，并經(jīng)甲方及消防、職能部門(mén)批準(zhǔn)后，方可實(shí)施，安全責(zé)任由乙方自負(fù)。

（十七）法律法規(guī)及合同規(guī)定的物業(yè)使用人的其他責(zé)任。

三、其他事項(xiàng)

（一）本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起生效。

（二）本責(zé)任書(shū)一式五份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，政府相關(guān)部門(mén)備案一份。

（三）本責(zé)任書(shū)雙方共同遵守執(zhí)行，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

（四）本責(zé)任書(shū)由甲方及政府相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。

甲方代表： 乙方代表：

單位（蓋章）： 單位（蓋章）：

年 月 日 年 月 日

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附件2：

物業(yè)管理界面劃分

1.0 設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、運(yùn)行管理界面 1.1 中央空調(diào)系統(tǒng)及通風(fēng)排煙

1.1.1 租賃區(qū)域內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)如風(fēng)柜機(jī)、盤(pán)管風(fēng)機(jī)、管道（包括附屬設(shè)備）及管道保溫、機(jī)組的電源控制柜等的日常維保、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.1.2 租賃區(qū)域通風(fēng)、排煙系統(tǒng)及其附屬控制開(kāi)關(guān)柜、管道等設(shè)施設(shè)備的日常維保、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)； 1.1.3 購(gòu)物中心共用的中央空調(diào)主機(jī)系統(tǒng)（含供暖系統(tǒng)、冷凝蒸發(fā)器、冷凍（卻）水泵機(jī)組、管道及其附件等）的日常維修（含季度、檢查）、保養(yǎng)（含一～三級(jí)保養(yǎng)和特級(jí)保養(yǎng)）、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用）由甲方承擔(dān)；

1.1.4 共用的空調(diào)機(jī)房設(shè)備開(kāi)啟由甲方操作及管理，機(jī)房的管理由甲方負(fù)責(zé)； 1.2 高低壓配電系統(tǒng)

1.2.1 購(gòu)物中心公共區(qū)域高、低壓配電系統(tǒng)包括但不限于變壓器、高低壓開(kāi)關(guān)柜、各類(lèi)電井、電容器柜等日常維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行管理及定期檢測(cè)及相關(guān)費(fèi)用（含能耗及各類(lèi)相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用）由甲方負(fù)責(zé)；

1.2.2 乙方獨(dú)立使用的變壓器、聯(lián)絡(luò)柜補(bǔ)償柜、配電柜等高壓設(shè)施的日常維保（含季度、檢查、一～三級(jí)保養(yǎng)和特級(jí)保養(yǎng)）、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.2.3 租賃區(qū)域內(nèi)的配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)包括但不限于其獨(dú)立使用的室內(nèi)照明系統(tǒng)等的日常維護(hù)保養(yǎng)、使用管理及相關(guān)費(fèi)用（含能耗）由乙方承擔(dān)；

1.2.4 租賃區(qū)域內(nèi)樓梯間、設(shè)備用房、出入口區(qū)域的照明的維保、能耗等費(fèi)用由乙方承擔(dān)；乙方專(zhuān)用廣告照明的維保、能耗等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

1.3 給排水系統(tǒng)

1.3.1 從分戶(hù)計(jì)量水表至租賃區(qū)域的給水系統(tǒng)，及乙方專(zhuān)用空調(diào)系統(tǒng)的補(bǔ)水系統(tǒng)的日常維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行管理及相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)；

1.3.2 購(gòu)物中心共用的生活水箱消毒、運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、人工等產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)； 1.3.3 乙方專(zhuān)用的隔油池、污水井及污水處理等排水、排污設(shè)施由乙方負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)并承擔(dān)費(fèi)用； 1.3.4 租賃區(qū)域內(nèi)排水地漏、排水管道、閥門(mén)、法蘭等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)； 1.3.5 共用水泵房設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、操作及管理由甲方負(fù)責(zé)，機(jī)房的管理由甲方負(fù)責(zé)； 1.4 電、扶梯系統(tǒng)

1.4.1 由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的、供乙方獨(dú)立使用的電扶梯、貨梯的日常維修、運(yùn)行管理、專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及檢測(cè)費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.4.2 物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的共用電扶梯、貨梯的日常維修、專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及檢測(cè)費(fèi)用）由甲

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方負(fù)責(zé)。

1.5 消防系統(tǒng)

1.5.1 由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供給乙方獨(dú)立使用的消防煙感報(bào)警系統(tǒng)、消火栓及噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門(mén)、緊急疏散指示照明、消防報(bào)警背景廣播、消防排煙等設(shè)施設(shè)備的日常維保（含季度、檢查、一～三級(jí)保養(yǎng)和特級(jí)保養(yǎng)）、運(yùn)行管理及相應(yīng)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.5.2 乙方與甲方或與其他承租方共用消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)主機(jī)系統(tǒng)、消防水泵、消防排煙風(fēng)機(jī)系統(tǒng)、防火卷簾門(mén)、緊急疏散指示照明、消防報(bào)警背景廣播、消防排煙、噴淋等設(shè)施設(shè)備的日常維保（含季度、檢查、一～三級(jí)保養(yǎng)和特級(jí)保養(yǎng)）、運(yùn)行管理由甲方負(fù)責(zé)；

1.6 其他

1.6.1 租賃區(qū)域內(nèi)其他設(shè)施設(shè)備包括但不限于弱電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、裝飾裝修等日常維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行管理及相關(guān)費(fèi)用（含能耗及相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用）由乙方負(fù)責(zé)；

1.6.2 甲方有權(quán)對(duì)乙方使用的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)等工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查；乙方須定期向甲方提供有關(guān)運(yùn)行記錄、維修保養(yǎng)記錄及保養(yǎng)計(jì)劃，包括但不限于對(duì)外進(jìn)行專(zhuān)業(yè)承包及須由政府相關(guān)部門(mén)定期檢測(cè)的內(nèi)容報(bào)告；

1.6.3 租賃區(qū)域以外的公共設(shè)施設(shè)備包括但不限于弱電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、雨污水系統(tǒng)、外圍地面等日常維修保養(yǎng)及相關(guān)費(fèi)用（含能耗，乙方獨(dú)立使用的除外）由甲方負(fù)責(zé)；

1.6.4 租賃區(qū)域所涉及的建筑主體結(jié)構(gòu)（如基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、屋面等）的維修及每年一次的外墻清洗由甲方負(fù)責(zé)；

1.6.5 由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供給乙方專(zhuān)用的設(shè)備設(shè)施包括并不限于空調(diào)系統(tǒng)、電梯和/或扶梯、高低壓變配電系統(tǒng)的年檢以及大中修、改造、更新等工作，由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；

1.6.6 乙方自行購(gòu)置的設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)及相關(guān)費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。2.0 安全及環(huán)境管理界面 2.1 安全管理界面

2.1.1 租賃區(qū)域內(nèi)的安全及消防管理由乙方自行負(fù)責(zé)； 2.1.2 租賃區(qū)域外公共部分的安全及消防管理由甲方負(fù)責(zé)；

2.1.3 甲方配合和協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)對(duì)公共區(qū)域的區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視，協(xié)助公安等政府職能部門(mén)對(duì)發(fā)現(xiàn)任何違反國(guó)家法律法規(guī)的行為進(jìn)行制止，并報(bào)政府相關(guān)部門(mén)處理。

2.2 環(huán)境管理界面

2.2.1 租賃區(qū)域內(nèi)保潔、綠化工作由乙方自行負(fù)責(zé)；但由乙方對(duì)租賃區(qū)域外造成污染的，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)清理至達(dá)到甲方清潔標(biāo)準(zhǔn)或按甲方要求補(bǔ)償相應(yīng)衛(wèi)生保潔費(fèi)；

2.2.2 租賃區(qū)域內(nèi)日常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的垃圾（不包括建筑施工等垃圾）由乙方自行清運(yùn)至甲方指定的垃圾堆放點(diǎn)；租賃區(qū)域內(nèi)的消殺費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)；

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2.2.3 購(gòu)物中心公共區(qū)域的保潔、綠化由甲方負(fù)責(zé)。3.0 停車(chē)場(chǎng)及其他區(qū)域管理界面 3.1 甲方接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委托負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理；

3.2 乙方停車(chē)（包括供配貨及購(gòu)物車(chē)輛等）均應(yīng)按照租賃合同相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行；

3.3 租賃區(qū)域外的公共場(chǎng)所包括但不限于建筑物外的廣場(chǎng)、公共通道、天臺(tái)、樓頂、外墻面歸甲方統(tǒng)一管理經(jīng)營(yíng)、使用、收益；未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意，乙方不得擅自使用（本合同、《租賃合同》或甲、乙雙方另有約定的除外）； 3.4 乙方利用商業(yè)廣場(chǎng)公共區(qū)域舉辦商品促銷(xiāo)、展示等活動(dòng)，須在活動(dòng)舉辦前至少3個(gè)工作日向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)甲方審批同意后，方可舉辦。如乙方活動(dòng)與甲方舉辦的活動(dòng)相互沖突，則由甲方另行指定乙方活動(dòng)的時(shí)間或地點(diǎn)。乙方活動(dòng)如需向政府有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)，由乙方自行辦理，并承擔(dān)因舉辦上述活動(dòng)而產(chǎn)生的責(zé)任及費(fèi)用。

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第四篇：物業(yè)服務(wù)合同

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方: 寧夏金泰物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)、條例的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就銀川市興慶區(qū)解放西街8號(hào)青春財(cái)富中心大廈的物業(yè)服務(wù)簽訂此協(xié)議，以資雙方共同遵守。第一條 物業(yè)管理服務(wù)及費(fèi)用的收取及繳納

（一）物業(yè)管理范圍：乙方向?qū)幭慕鹛┪飿I(yè)服務(wù)有限公司租賃 層 號(hào)房屋，建筑面積共計(jì)平方米的所有物業(yè)事宜。

（二）物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容：

1、房屋建筑共用部位的修繕、養(yǎng)護(hù)和管理，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、庭院、電梯（依法應(yīng)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外）；

2、公用設(shè)施設(shè)備及其附屬建筑物、構(gòu)筑物的保養(yǎng)、修繕、運(yùn)行和管理，包括道路、共用的上下水管道、落水管、污水管、化糞池、供配電系統(tǒng)、公共照明設(shè)備、泊車(chē)位、保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線(xiàn)接收系統(tǒng)、避雷裝臵、通風(fēng)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線(xiàn)等設(shè)備的管理和維護(hù)；

3、房屋地下主設(shè)備（如消防設(shè)施、水電）的養(yǎng)護(hù)與管理；

4、物業(yè)資料檔案管理、建筑安全管理；

5、維護(hù)大廈公共秩序，包括：巡視、門(mén)崗執(zhí)勤；

6、清潔服務(wù)，非租賃區(qū)域內(nèi)外物業(yè)范圍的公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生；

7、交通與車(chē)輛停放秩序的管理；

8、公共消防管理；

9、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、向有關(guān)部門(mén)反應(yīng)等措施。

10、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處臵應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

11、其他：。

（三）物業(yè)服務(wù)期限

物業(yè)服務(wù)期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

（四）物業(yè)管理費(fèi)收取方法：

1、物業(yè)費(fèi)用按建筑面積計(jì)收，每月每平方米3.5元包含（包括[基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)（3元/平米/月）、電梯費(fèi)(0.5元/平米/月)]，建筑面積：

㎡，合計(jì)人民幣：

元/月，大寫(xiě)：。

2、物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)依據(jù)市物價(jià)局相關(guān)規(guī)定收取，可以根據(jù)市物價(jià)局的變價(jià)通知而變動(dòng)，即以上述價(jià)格為舉出，再加上（減去）市物價(jià)局的當(dāng)期調(diào)整幅度金額作為甲乙雙方新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（最高不超出2元/平米/月），但價(jià)格的調(diào)整必須與乙方達(dá)成書(shū)面一致方可執(zhí)行。

3、物業(yè)管理費(fèi)的付款方式為按月支付，每月25日前支付當(dāng)月費(fèi)用，乙方交納該項(xiàng)費(fèi)用時(shí)需甲方提供正規(guī)發(fā)票。

第二條 空調(diào)管理服務(wù)及費(fèi)用的收取與交納

（一）甲方為乙方提供青春大廈的空調(diào)管理服務(wù)如下：

1、空調(diào)服務(wù)費(fèi)按照甲方測(cè)算明細(xì)中的項(xiàng)目作為收費(fèi)的依據(jù)；

2、空調(diào)機(jī)組的正常運(yùn)行、管理和維修；

3、空調(diào)冷卻塔的正常運(yùn)行、管理和維修；

4、空調(diào)全程水處理機(jī)的正常運(yùn)行、管理和維修；

5、空調(diào)熱水、冷水、水循環(huán)泵及補(bǔ)水泵的正常運(yùn)行管理和維修；

6、空調(diào)空氣處理機(jī)冷、熱水、一次水、二次水集水器的正常運(yùn)行、管理和維修；

7、空調(diào)各設(shè)備電控系統(tǒng)的運(yùn)行、管理和維護(hù)。

（二）空調(diào)服務(wù)費(fèi)收取方法：

1、空調(diào)費(fèi)按乙方的租賃使用建筑面積、使用時(shí)間、分季節(jié)收取；

2、甲乙雙方約定，年的空調(diào)制熱費(fèi)自 年 月 日起按乙方的實(shí)際發(fā)生開(kāi)始計(jì)收（正常制熱期為本年11月1日-次年3月30日）；

3、空調(diào)制熱、制冷費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為冬季制熱 7元/平方米/月；夏季制冷 8元/平方米/月；

4、乙方必須按照甲方的書(shū)面要求，在甲方指定的時(shí)間段內(nèi)向乙方開(kāi)放、關(guān)停空調(diào)制冷設(shè)備（正常制冷期為5月15日-9月15日）；乙方必須每月向甲方交納空調(diào)費(fèi)用，如使用時(shí)間超過(guò)十五天（包含十五天）按照一個(gè)月計(jì)算收取；

5、甲方對(duì)乙方空調(diào)制冷（8元/平方米/月×建筑面積）、制熱費(fèi)（7元/平方米/月×建筑面積所計(jì)算確定的金額收取；

6、空調(diào)費(fèi)按月支付，乙方應(yīng)在使用空調(diào)的當(dāng)月25日前向甲

方支付當(dāng)月費(fèi)用；甲方應(yīng)該給乙方出具相關(guān)發(fā)票。

第三條 水、電管理服務(wù)及費(fèi)用的收取及繳納

（一）用電地址和用電容量：

乙方用電地址是，用電容量是。如乙方需要增加容量，可向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以變更。

（二）供電方式：由配電室低壓側(cè)220/380V出線(xiàn)到各層的個(gè)配電間，由每個(gè)配電間五個(gè)配電表箱出線(xiàn)，到裝在配電間外墻上的開(kāi)關(guān)箱內(nèi)。甲方提供交流單回路50HZ、220/380V電壓的電源。

（三）供電設(shè)施維護(hù)管理責(zé)任：

1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商確認(rèn)，供電產(chǎn)權(quán)屬寧夏金泰物業(yè)服務(wù)有限公司，供電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理責(zé)任以各層配電箱主開(kāi)關(guān)下端為分界點(diǎn)，分界點(diǎn)以上電源則由甲方負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)、管理。分界點(diǎn)以下負(fù)荷則由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)、管理；

2、甲、乙雙方分管的供、用電設(shè)施，除另有約定外，未經(jīng)雙方同意，不得操作或更動(dòng)堆放分管設(shè)施。如遇緊急情況（當(dāng)危機(jī)電網(wǎng)和用電安全，或可能造成人身傷亡或設(shè)備損壞）而必須操作時(shí)，事后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方；

3、在甲方受電裝臵內(nèi)安裝的用電計(jì)量裝臵由甲方維護(hù)、管理，乙方負(fù)責(zé)保護(hù)并監(jiān)督其正常運(yùn)行。如有異常乙方及時(shí)通知甲方；費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

4、在供電設(shè)施上發(fā)生的法律責(zé)任以供電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理責(zé)任分界點(diǎn)為基準(zhǔn)劃分。甲乙雙方應(yīng)做好各自分管的供、用電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理工作，并依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（四）用電計(jì)量：

1、每層配電間內(nèi)的用電計(jì)量表或單回路電表的記錄作為甲方向乙方計(jì)算電量交費(fèi)的依據(jù)；

2、采用220/380V低壓進(jìn)線(xiàn)、低壓計(jì)量；

3、用電量等于直通式電表計(jì)量和電表數(shù)碼乘互感倍率兩種方式。

（五）電價(jià)及電費(fèi)結(jié)算方式

1、甲乙雙方約定電價(jià)為1.3元/度（含變損費(fèi)用），甲方根據(jù)供電局抄收電費(fèi)時(shí)間，在抄算電表五日內(nèi)向乙方結(jié)算電費(fèi)。在協(xié)議期間，如遇政府電價(jià)調(diào)整，則以1.3元/度為基數(shù)，再加上（減去）政府電價(jià)的當(dāng)期調(diào)整幅度金額作為甲乙雙方新的電費(fèi)價(jià)格，新的電費(fèi)價(jià)格必須經(jīng)甲乙雙方書(shū)面確認(rèn)后方為有效；

2、電費(fèi)結(jié)算方式：乙方按月向甲方結(jié)算電費(fèi)，乙方在接到甲方送來(lái)的電費(fèi)繳費(fèi)單并核對(duì)無(wú)誤、簽字確認(rèn)后，由甲方向乙方開(kāi)具電費(fèi)增值稅發(fā)票，乙方在收到甲方開(kāi)具的增值稅發(fā)票后的5日內(nèi)或在當(dāng)月的20日前向甲方交納當(dāng)期的電費(fèi)。

（六）其他約定事項(xiàng)

1、為保證甲、乙雙方用電安全，甲方將定期或不定期對(duì)乙方的用電情況進(jìn)行檢查，乙方應(yīng)當(dāng)予以配合，乙方應(yīng)派人員隨同并配合檢查；

2、乙方應(yīng)按期對(duì)分界點(diǎn)乙方部分進(jìn)行季節(jié)性安全檢查和電器設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。發(fā)生重大電器設(shè)備及人身觸電事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。甲方應(yīng)參與事故的分析并協(xié)助乙方制定防護(hù)措施；

3、乙方在受電裝臵上作業(yè)的電工，必須持有上崗證，方可

上崗作業(yè)；

4、電力運(yùn)行事故由下類(lèi)原因之一造成的，甲方不承擔(dān) 賠償責(zé)任：

①不可抗力（戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震、或雙方同意的其他情況：政策、法律法規(guī)的變動(dòng)）。不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)的事件，而它的產(chǎn)生極其后果是不可避免的和不可克服的；

②乙方自身的過(guò)錯(cuò)。因乙方或者第三人的過(guò)錯(cuò)給甲方或者其他用戶(hù)造成損害的。

（七）供用電違約責(zé)任

1、甲方違約責(zé)任

①甲方未能依法按規(guī)定程序事先通知乙方停電，或非因供電部門(mén)原因造成停電，給乙方造成損失的，按乙方所受損失承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，但不承擔(dān)因乙方過(guò)錯(cuò)使事故擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任；

②甲方所負(fù)責(zé)供電側(cè)發(fā)生故障，甲方應(yīng)在24小時(shí)予以修復(fù)，如根據(jù)實(shí)際情況確實(shí)不能在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，甲方應(yīng)在發(fā)生故障后36小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知乙方。如確實(shí)不能在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，甲方又未能在約定的時(shí)間內(nèi)向乙方進(jìn)行書(shū)面通知，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)向乙方進(jìn)行賠償。

2、乙方違約責(zé)任

①由于乙方的責(zé)任造成甲方停電，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但不承擔(dān)因甲方過(guò)錯(cuò)使事故擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任；

②由于乙方的責(zé)任造成電能質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，對(duì)自身造成的損害，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。

（七）用水管理服務(wù)及費(fèi)用的收取及繳納

1、甲方應(yīng)當(dāng)確保在乙方租賃使用區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行和使用；

2、乙方在租賃期間，應(yīng)確保使用場(chǎng)地內(nèi)的各種給排水設(shè)施設(shè)備完好，如有損壞照價(jià)賠償；

3、甲乙雙方約定水價(jià)為 4.0 元/噸（含供水損耗），甲方在超算水表五日內(nèi)向乙方結(jié)算水費(fèi)。在協(xié)議期間，如遇政府水價(jià)調(diào)整，則以 4.0元/噸為基數(shù)，再加上（減去）政府水價(jià)的當(dāng)期調(diào)整金額作為甲乙雙方新的水費(fèi)價(jià)格，新的水費(fèi)價(jià)格必須經(jīng)甲乙雙方書(shū)面確認(rèn)后方為有效；

4、水費(fèi)結(jié)算方式：乙方按月向甲方結(jié)算水費(fèi)，乙方在接到甲方送來(lái)的水費(fèi)繳費(fèi)單并核對(duì)無(wú)誤、簽字確認(rèn)后，由甲方向乙方開(kāi)具水費(fèi)發(fā)票，乙方在收到甲方開(kāi)具的發(fā)票后5日內(nèi)或在當(dāng)月的20日前向甲方交納當(dāng)期的水費(fèi)。

第四條 物業(yè)管理場(chǎng)地內(nèi)車(chē)位的使用及車(chē)輛的通行

1、因甲方前院停車(chē)場(chǎng)只對(duì)本大廈業(yè)主服務(wù)，不針對(duì)社會(huì)車(chē)輛，乙方已確認(rèn)同意；

2、經(jīng)過(guò)乙方確認(rèn)白天需要 個(gè)停車(chē)位，每個(gè)泊車(chē)位 元/月，合計(jì) 元/月；（僅提供泊車(chē)位，不負(fù)責(zé)保管責(zé)任）

3、經(jīng)甲方規(guī)定白天 個(gè)車(chē)位劃分，其它車(chē)輛不得入內(nèi)，交費(fèi)時(shí)間為每月6日。

第五條 雙方的權(quán)利義務(wù)

（一）、甲方的權(quán)利義務(wù)

1、按照本合同約定對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)

行維修養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及秩序；

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合大廈實(shí)際情況，制定大廈的物業(yè)管理方案；

3、依照本合同向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電、空調(diào)等相關(guān)費(fèi)用；

4、制止違反本物業(yè)《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、向有關(guān)部門(mén)反映等措施；

5、因乙方自身原因造成乙方人身及財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，如甲方的過(guò)錯(cuò)給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

6、確保乙方用水、用電、空調(diào)正常、安全；

7、甲方應(yīng)向乙方公布空調(diào)等共用設(shè)備的保修點(diǎn)及保修電話(huà)，以方便乙方及時(shí)保修；

8、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方租賃的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查，并按照有關(guān)規(guī)定提供保養(yǎng)、維修服務(wù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

9、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息；

10、對(duì)自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理；

11、甲方為乙方提供的空調(diào)制熱溫度不得低于攝氏18攝氏度，空調(diào)制冷溫度應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB.9670-1996之規(guī)定，將制冷溫度控制在18-28攝氏度之間。如果達(dá)不到以上溫度，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起3日內(nèi)向甲方提出，并要求甲方予以處理，如甲方在知悉后7日內(nèi)仍未處理，乙方可視情況少付或不付相應(yīng)費(fèi)用。

（二）、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《業(yè)主公約》和本物業(yè)共用

部位、公用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

2、乙方與青春大廈共有區(qū)域由甲方進(jìn)行管理，乙方經(jīng)營(yíng)所涉及的房屋內(nèi)部區(qū)域由其自行管理；

3、乙方必須按約定時(shí)間向甲方交納各項(xiàng)費(fèi)用；

4、對(duì)需要甲方進(jìn)行維修、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜，乙方必須提前書(shū)面通知甲方。屬于乙方經(jīng)營(yíng)所涉及的房屋內(nèi)部區(qū)域需支付相關(guān)維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、乙方對(duì)甲方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并就甲方服務(wù)內(nèi)容、方式等提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議；

6、租賃區(qū)域內(nèi)空調(diào)設(shè)施的正常運(yùn)行、管理及維修由乙方負(fù)責(zé)；租賃區(qū)域內(nèi)消防管路、消防設(shè)施及弱電設(shè)施由乙方負(fù)責(zé)。

第六條 合同終止

（一）期滿(mǎn)終止

本合同期滿(mǎn)前，乙方?jīng)Q定不再聘用甲方的，應(yīng)在期滿(mǎn)前1個(gè)月書(shū)面通知甲方；甲方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應(yīng)在期滿(mǎn)前1個(gè)月書(shū)面通知乙方。

（二）期滿(mǎn)續(xù)約

本合同期滿(mǎn)前，乙方?jīng)Q定繼續(xù)聘用甲方的，應(yīng)在期滿(mǎn)前1個(gè)月書(shū)面通知甲方；甲方自接到續(xù)約通知七個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)于合同到期前 15 日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務(wù)合同。

（三）接管前處理

本合同終止后，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，甲方應(yīng)當(dāng)應(yīng)乙方的要求暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過(guò)一個(gè)

月；雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。

第七條 違約責(zé)任

1、甲方不按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，承擔(dān)乙方每季度物業(yè)管理費(fèi)總額20%的違約金；

2、甲方不按照本協(xié)議約定履行義務(wù)而給乙方造成重大損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

3、乙方不按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，延緩繳納各項(xiàng)費(fèi)用的，由乙方按照供電、供水、供氣部門(mén)的相關(guān)規(guī)定繳納滯納金，并承擔(dān)每季度物業(yè)管理費(fèi)總額的20%的違約金；

4、除本合同規(guī)定第六條規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無(wú)過(guò)錯(cuò)方可要求其支付 萬(wàn)元的違約金；造成損失的，無(wú)過(guò)錯(cuò)方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第八條 突發(fā)事件處理：為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方應(yīng)采取緊急避險(xiǎn)措施減少損失的。

第九條 本協(xié)議如有未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

第十條 如甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生糾紛，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交銀川仲裁委員會(huì)仲裁。

第十一條 對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn),并作為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。

第十二條 本協(xié)議自甲、乙雙方簽章之日起生效。

第十三條 本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

第十四條 大廈外墻面廣告位不發(fā)布與乙方經(jīng)營(yíng)有沖突的廣告，廣告定位于家電、數(shù)碼等相關(guān)品項(xiàng)。

甲 方：

法定代表人：

簽約代表人：

簽約時(shí)間：

乙 方： 法定代表人： 簽約代表人： 簽約時(shí)間： 11

第五篇：物業(yè)服務(wù)合同

物業(yè)服務(wù)合同

合同編號(hào)：

委托方（甲方）：“ ”業(yè)主委員會(huì) 委托方登記號(hào)：

通訊地址： 聯(lián)系電話(huà)： 郵政編碼：

物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）： 營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)： 企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：

組織機(jī)構(gòu)代碼： 法定代表人： 聯(lián)系電話(huà)： 委托代理人： 聯(lián)系電話(huà)： 通訊地址： 郵政編碼：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

第一部分 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

第一條 本物業(yè)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）基本情況如下： 名稱(chēng)：“ ” 類(lèi)型：。坐落位臵: 建筑面積：平方米。第二部分 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 第二條 物業(yè)交接

1、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)當(dāng)確定具體時(shí)點(diǎn)，時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由甲方承擔(dān)，時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方承擔(dān)。

2、甲方應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收，并由雙方簽字確認(rèn)。

3、甲乙雙方對(duì)查驗(yàn)結(jié)果存在爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)在查驗(yàn)記錄中載明，并明確解決辦法。第三條 乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。

4、公共綠地、景觀(guān)的養(yǎng)護(hù)。

5、清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

6、協(xié)助維護(hù)秩序，對(duì)車(chē)輛（包括機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)）停放進(jìn)行管理。

7、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

8、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。

9、負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的維修養(yǎng)護(hù)方案。

10、按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

11、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

12、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處臵應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

13、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話(huà)，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

14、其他服務(wù)事項(xiàng)：

第三部分 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第四條 乙方按照雙方約定按照 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第四部分 物業(yè)服務(wù)期限

第五條 物業(yè)服務(wù)期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。第五部分 物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用

第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：包干制。

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)為： 住宅： 元/平方米/月；商業(yè)： 元/平方米/月。

2、盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

第七條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按 [半年]交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每次交費(fèi)的具體時(shí)間為： ；若乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，業(yè)主每月五日前交納。物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開(kāi)發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第八條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在竣工驗(yàn)收合格后六個(gè)月內(nèi)將押金全額退還。

第九條 車(chē)位場(chǎng)地占用及清潔維護(hù)費(fèi)：按露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)位 元/個(gè)/月、地下停車(chē)庫(kù)、停車(chē)樓車(chē)位 元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。

1、停車(chē)場(chǎng)屬于開(kāi)發(fā)商所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車(chē)位使用人按露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)位 元/個(gè)/月、地下停車(chē)庫(kù)、停車(chē)樓車(chē)位 元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)繳納車(chē)位場(chǎng)地占用及清潔維護(hù)費(fèi)。

2、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)臵的，車(chē)位使用人應(yīng)按露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)位 元/個(gè)/月、地下停車(chē)庫(kù)、停車(chē)樓車(chē)位 元/個(gè)/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車(chē)位場(chǎng)地清潔維護(hù)費(fèi)。

3、乙方按上述標(biāo)準(zhǔn)收取的費(fèi)用，不承擔(dān)業(yè)主或使用人的人身、車(chē)輛及車(chē)內(nèi)物品的保險(xiǎn)與保管責(zé)任，如業(yè)主或物業(yè)使用人需要乙方保管的，需與乙方另行簽訂合同。

第十條 乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。

第十一條 業(yè)主、物業(yè)使用人利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方有權(quán)按商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十二條 物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，但甲方若不按規(guī)定的時(shí)間繳納上述費(fèi)用的，乙方有權(quán)限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買(mǎi)或使用。

第六部分 共用部位、共用設(shè)施收益及分配

第十三條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入用于彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的不足。

第七部分 雙方權(quán)利與義務(wù) 第十四條 甲方的權(quán)利義務(wù)

1、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。

2、對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、監(jiān)督權(quán)。

3、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

4、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查。

5、在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約平方米，位臵為。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。

7、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

8、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi)；對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

10、對(duì)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的業(yè)主或物業(yè)使用人，有義務(wù)督促其交納。

11、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第十五條 乙方的權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)由乙方收取（或代收）的費(fèi)用。

2、可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

4、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

5、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說(shuō)、建議、禁止使用等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。

確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。

7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

8、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第八部分 合同終止

第十六條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿(mǎn)3個(gè)月前書(shū)面通知對(duì)方。

第十七條 服務(wù)期限屆滿(mǎn)前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿(mǎn)前3個(gè)月書(shū)面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知1個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前 日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

第十八條 服務(wù)期限屆滿(mǎn)前3個(gè)月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見(jiàn)通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動(dòng)延續(xù)1年。

第十九條 本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

第九部分 違約責(zé)任

第二十一條 業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)由乙方收取（或代收）費(fèi)用的，從逾期之日起按照應(yīng)交費(fèi)用總額每日一元的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

第二十二條 除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲方不得提前解除本合同，否則應(yīng)當(dāng)按 承擔(dān)違約責(zé)任；造成損失的，甲方還應(yīng)當(dāng)賠償乙方損失。

第二十三條 因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

第二十四條 為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，不承擔(dān)任何責(zé)任。

第二十五條 屬于以下情況的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任： 自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的或業(yè)主、使用人的人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的。暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由所致的損害。因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。乙方已經(jīng)履行本合同約定的義務(wù)，因物業(yè)本身固有瑕疵或其他原因造成損失的。5 因業(yè)主、物業(yè)使用人之間的相鄰權(quán)糾紛或乙方之外的當(dāng)事人故意、過(guò)失行為產(chǎn)生的民事責(zé)任。甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專(zhuān)有部分的火災(zāi)、盜竊等所致的損害。因乙方書(shū)面建議甲方完善共用部分（含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施）或必備的措施，而甲方未采納所致的損害。因情況緊急需搶救其他業(yè)主或物業(yè)使用人合法生命財(cái)產(chǎn)所采取的必要措施如撬門(mén)、撬窗等緊急避險(xiǎn)行為，給相關(guān)業(yè)主造成損失的。9 火災(zāi)、水災(zāi)等不可抗拒的損害、毀滅。10 無(wú)法避免的燃料、材料、供水、電力的短缺。乙方正常履行管理職責(zé)，但由于部分業(yè)主拒絕履行包括按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)在內(nèi)的相應(yīng)義務(wù)，而導(dǎo)致了物業(yè)服務(wù)費(fèi)入不敷出，項(xiàng)目物業(yè)管理工作無(wú)以為繼時(shí)，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，退出本項(xiàng)目的物業(yè)管理，而且毋需承擔(dān)任何賠償及違約責(zé)任。因第三人原因造成甲方、業(yè)主及使用人的人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。13 物業(yè)管理所無(wú)法控制的其他一切原因。第十部分 爭(zhēng)議解決

第二十六條 合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下2方式解決：

1、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

2、向成都仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十一部分 附 則

第二十七條 對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

第二十八條 對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

第二十九條 本合同正本連同附件一式 份，甲方、乙方、各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。第三十一條 其他約定：。

甲方： 乙方： 授權(quán)代表： 授權(quán)代表： 簽訂日期: 年 月 日 年 月 日