第一篇：物業承包服務合同

物業承包服務合同

委 托 方（以下簡稱甲方）： 受委托方（以下簡稱乙方）：

根據《中華人民共和國合同法》、及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，甲乙雙方現就有關宜達成以下合同條款。

一、委托管理的范圍及事項

（一）、管理范圍：

物業類型：

坐落位置：

建筑占地：

綠地面積：

（二）、管理事項：

1、房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。

5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8、管理與物業相關的檔案資料等。

二．物業管理服務內容及標準

（一）、保安

1、保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

2、對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3、監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

4、定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處于良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

5、停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

6、嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

（二）、區域內設備、設施維修與養護

1、隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2、上下水的保養，水設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4、各種機械設備和電器設備的簡單修復并按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修。

5、設立專業人員對供電、供水、等設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行。

6、依據設備規定要求及操作規程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

7、定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

8、維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。做到小修12小時內完畢，大修要連續修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向甲方說明原因。

（三）、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理

1、綠化植物每月要進行定期的澆水、施肥、修剪。

2、定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

3、及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物。

（四）、保潔

1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，3

垃圾及時清運。辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。

2、每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

3、停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物。

4、化糞池定時清理、保證正常使用。

5、該公司不得將服務內容轉委托給第三方，否則承擔相應的違約責任。

（五）、信函、報刊、文件等的郵寄與收發

1、對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

2、對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

3、分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

4、及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到。

5、對甲方的機密、重要文件、信函負有保密責任。

（六）、迎接檢查與召開會議特約服務

迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽從甲方安排，隨時提供保安、保潔等服務，保持區域內停車暢通，道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬，確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

三、合同期限

本合同期限為

年。自

年

月

日起至

年

月

日止。

四、甲方的權利和義務

1．權利：（1）參與管理區域內的各項物業管理;(2)對乙方的管理實施監督檢查。如因乙方管理不善，造成的經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同或要求調換人員。

2．義務：（1）服從物業工作人員的管理，按規定繳納物業管理費用；（2）協助乙方落實各項管理工作；（3）甲方在合同生效之日起，按政府規定向乙方無償提供辦公用房；（4）遵守國家及行政主管部門制定的法律法規。

五、乙方的權利和義務

1．權利：（1）根據有關法律法規結合實際情況，制定管理辦法；（2）依照與委托方的《物業管理服務合同》和管理辦法對管理區進行管理；（3）依照規定收取管理費用；（4）有權要求甲方協助管理；（5）違背問題由甲方負責。

2．義務：（1）履行以委托方的物業管理合同依法經營；（2）接受甲方監督；（3）重大管理措施提交甲方審議；（4）組織和協助有關部門提供管理區生活服務；（5）接受當地房產部門和有關部門的指導。（6）．不承擔對甲方工作人員的人身、財產的保管保險義務（另有，專門合同規定除外）。

六、管理服務費用

l．本物業的管理服務費按雙方協商的標準向甲方收取，即每月每平方米建筑面積

元；甲方按協商內容至本合同生效之日起，向乙方支付。

2．乙方對甲方的區域內設備、設施維修與養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

3．房屋建筑（本體）設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費由甲方承擔。

七、違約責任

1．甲方違反乙方制定的《物業管理規章制度》的行為，乙方有權制止并按要求恢復原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權制止并限期整改。直至追究相關責任。

2．因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。6

因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）例如保安失職導致業主物品被盜，物業公司應承擔賠償責任；物業公司在使用物業費時，必須有明確的記錄并向業主委員會公開賬目等。

八、其他事項

1．雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2．合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

3．本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

4．本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

5．本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6．本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

7．本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

法人代表：

法人代表：

****年**月**日

第二篇：物業承包服務合同

物業承包服務合同

委 托 方（以下簡稱甲方）：

受委托方（以下簡稱乙方）：

根據《中華人民共和國合同法》、及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，甲乙雙方現就有關宜達成以下合同條款。

一、委托管理的范圍及事項

（一）、管理范圍：

物業類型：

坐落位置：

建筑占地：

綠地面積：

（二）、管理事項：



1、房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。

5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8、管理與物業相關的檔案資料等。

二．物業管理服務內容及標準

（一）、保安

1、保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

2、對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。13、監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。



4、定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處于良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。



5、停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

6、嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

（二）、區域內設備、設施維修與養護



1、隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2、上下水的保養，水設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。



3、房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4、各種機械設備和電器設備的簡單修復并按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修。

5、設立專業人員對供電、供水、等設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行。

6、依據設備規定要求及操作規程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

7、定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。



8、維修及時率達到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時內完畢，大修要連續修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向甲方說明原因。

（三）、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理

1、綠化植物每月要進行定期的澆水、施肥、修剪。

2、定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

3、及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物。

（四）、保潔

1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時清運。辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢通，道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。

2、每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

3、停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物。

4、化糞池定時清理、保證正常使用。

（五）、信函、報刊、文件等的郵寄與收發

1、對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時

登記，保管好收據以便查詢。



2、對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。



3、分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。



4、及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到。

5、對甲方的機密、重要文件、信函負有保密責任。

（六）、迎接檢查與召開會議特約服務

迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽從甲方安排，隨時提供保安、保潔等服務，保持區域內停車暢通，道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬，確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

三、合同期限

本合同期限為年。自年月日起至年月日止。

四、甲方的權利和義務

1．權利：

（1）參與管理區域內的各項物業管理;

（2）對乙方的管理實施監督檢查。如因乙方管理不善，造成的經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同或要求調換人員。

2．義務：

（1）服從物業工作人員的管理，按規定繳納物業管理費用；

（2）協助乙方落實各項管理工作；

（3）甲方在合同生效之日起，按政府規定向乙方無償提供辦公用房；

（4）遵守國家及行政主管部門制定的法律法規。

五、乙方的權利和義務

1．權利：

（1）根據有關法律法規結合實際情況，制定管理辦法；

（2）依照與委托方的《物業管理服務合同》和管理辦法對管理區進行管理；

（3）依照規定收取管理費用；

（4）有權要求甲方協助管理；

（5）違背問題由甲方負責。

2．義務：

（1）履行以委托方的物業管理合同依法經營；

（2）接受甲方監督；

（3）重大管理措施提交甲方審議；

（4）組織和協助有關部門提供管理區生活服務；

（5）接受當地房產部門和有關部門的指導。

（6）不承擔對甲方工作人員的人身、財產的保管保險義務（另有，專門合同規定除外）。

六、管理服務費用

l．本物業的管理服務費按雙方協商的標準由乙方向甲方收取，即自年月日起新入伙租戶每月租金的%。

2．乙方對甲方的區域內設備、設施維修與養護，及其他特約服

務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

3．房屋建筑（本體）設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費由方承擔。

七、違約責任

1．甲方違反乙方制定的《物業管理規章制度》的行為，乙方有權制止并按要求恢復原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權制止并限期整改。直至追究相關責任。

2．因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）

八、其他事項

1．雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2．合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

3．本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

4．本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

5．本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6．本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

7．本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法人代表：法人代表：

年月日

第三篇：承包物業合同

承包物業合同范文篇一

發包人：甲方

承包人：乙方

為了使小區物業規范化、使小區居民享受完善的物業服務，改善小區人居環境。經發包人小區業主共同商定且與承包人反復協商，本著誠實信用、協商一致的原則，達成如下承包協議內容，共雙方遵照執行：

一、第一條 小區物業基本情況

座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號;占地面積：_________平方米;建筑面積：_________平方米;其中住宅_________平方米;物業類型：_________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條承包管理事項

1、公共環境(內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳)的清潔衛生。

2、房屋建筑本體共用設施、設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、配電系統、供水系統、供暖系統等)的維修與管理。

3、交通、車輛行駛及停泊。

4、對進、出小區的人員安全盤問(包括夜間)，發現非小區人員應做好登記，并對有可能造成小區損失的非小區人員謝絕入內。

第三條 合同期限

本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四條 承包費用及支付時間

本合同期間發包人向承包人支付承包費用/月元;支付時間及方式為：。

第五條 違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未按時獲得承包費用，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期支付，并有權終止合同。

2.如因乙方原因，造成或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期改正，并有權終止合同。

第六條 其他約定

1、乙方在承包期間除向甲方支付約定的承包費外，乙方不得向甲方依據本合同事實向甲方主張任何費用。

2、因乙方的承包內容包括24小時管理小區，故乙方可以委托其信賴的第三人實施必要的承包事務，但委托第三人發生的費用由承包人支付。

3、承包人委托第三人不與發包人建立任何關系，第三人也不得依據其工作內容向發包人主張任何權利。

第七條 本合同發生爭議雙方協商解決，協商不成任何一方均可向人民法院起訴。

第八條本合同一式兩份，雙方各執一份，本合同經甲方代表及乙方簽字生效。

甲方： 乙方：

代表人:

年 月 日

承包物業合同范文篇二

甲方：

乙方：

甲方系xx人企業，為xx工作提供綜合性的勞動服務;乙方系以xx為主的獨立勞動者合伙組織，為社會提供勞動服務。甲方為了更好的為xx提供優質的服務，促進xx事業的發展，甲方將xx物業管理工作承包給乙方，乙方同意集體承包該物業的管理工作。為了保護雙方的合法權益，明確雙方的權利與義務，現就乙方承包xx物業管理的相關事宜，經雙方充分協商，特訂立本合同，以資共同遵守。

第一條 承包的內容、面積、地點

甲方將位于 共計平方米的物業承包給乙方管理，乙方負責該物業的管理、日常維護等全部工作。(詳見工作內容清單)

第二條 承包期限

承包期限為一年，從 年 月 日起至 年 月 日止。承包期滿，雙方無異議可以順延，但需在承包期滿前一個月另行訂立書面協議。

第三條 承包費的金額與支付方式

1、甲方每年需向乙方支付承包費人民幣 元;

2、承包費采用分期付款的方式，即：

200 年 月 日支付人民幣 元;

200 年 月 日支付人民幣 元;

第四條 雙方的權利義務

1、甲方適時指派技術人員對乙方進行技術指導，派管理人員對乙方進行監督與管理，乙方應當服從甲方的監督與指導。

2、甲方應當按時向乙方支付物業管理承包費，乙方應當按時完成承包的物業管理任務。

3、在本合同簽訂之日起 日內，乙方應當選派不得少于人對該區物業進行管理和日常維護，乙方指派的人員由乙方自行安排，但是應當報甲方同意與備案。

4、乙方初步安排的工作人員是;甲方對此經審核認為符合甲方的要求。

5、在未征得甲方書面同意的情況下，乙方不得隨意變更人員，否則甲方有權解除本合同;甲方認為乙方安排的人員不適合從事物業管理工作的，有權要求乙方更換人員，乙方應當按照甲方的要求更換管理和日常維護人員，否則甲方有權解除本合同。店面承包合同 建房承包合同 果園承包合同 漁業承包合同

6、甲方為乙方購買賠償最高金額為人民幣100，000元的意外傷害保險;乙方在承包經營期間受到意外傷害可以享受賠償。

7、乙方必須服從甲方技術人員的管理指導，按甲方的要求進行管理和日常維護工作。

8、乙方以及乙方成員在承包管理期間，要自覺加強安全生產意識，在工作中注意安全，并應當遵守甲方制訂并公布的工作手則與操作規程。若乙方嚴重違反甲方工作手則與規程，經警告拒不改正的，甲方有單方權解除本承包合同。

9、乙方應根據甲方的要求，做到：

第五條 獎勵與處罰

1、甲、乙雙方任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，均應賠償守約方所造成的損失。

2、甲方有權根據乙方對承包的物業管理效果的好壞，對乙方進行適當的獎勵與必要的處罰。(獎勵與處罰的幅度不得超過承包金總額的25%)。

3、若乙方不服從甲方的、指導、管理與監督，甲方有權單方宣布解除本承包合同，未付承包費不再支付。

4、乙方不得私自變賣甲方提供的物業管理及日常維護工具、設施等，違者除給予沒收非法所得外，并應按實物折價金額3倍賠償，情節特別嚴重者，移交公安機關處理。

第六條 不可抗力

如因不可抗力的自然災害，造成乙方承包的物業損失，經調查證實后，甲方應據實減免乙方的義務。

第七條 其他事項

1、乙方以及乙方的成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發包關系，而不認為與甲方存在勞動關系，或者是甲方的員工，并由此主張相關的權利與義務。

2、若乙方的成員需要委托甲方代買社會勞動保險或者醫療保險的，甲方可以提供協助，但所有的保險費用由乙方自行承擔(或者授權甲方從承包費中直接劃扣)。

3、乙方授權委托甲方每月向乙方成員 支付勞務費人民幣 元;支付勞務費人民幣 元;向 支付勞務人民幣 元，共計人民幣 元;乙方在此授權甲方直接從應當支付乙方的承包費中扣除上述費用。

4、本合同從承包之日起生效，合同期滿失效。合同期滿后雙方如愿意繼續合作，必須重新訂立承包合同。

5、在合同執行中如有未盡事宜，應由雙方共同協商，做出補充約定，補充約定與本合同具有同等效力。

6、如因本合同發生爭議，雙方應當協商解決，協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

7、本合同一式二份，雙方各執一份，均具有同等法律效力。

甲方：

法定代表人：

乙方(簽約代表簽名)：

乙方(全體成員簽名)：

合同簽訂日期： 年 月 日

合同簽訂地：

承包物業合同范文篇三

委托方(以下簡稱甲方)：

受委托方(以下簡稱乙方)：

根據《城市新建住宅小區管理辦法》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方(承包給乙方)對古藺縣葫蘆山小區實行相對專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條 物業基本情況

座落位置： 四川省古藺縣古藺鎮金蘭路7號(國稅局對面);

占地面積： 約2500平方米;

建筑面積： 約8800平方米;

其中住宅： 約6300平方米;

物業類型： 低層商住樓。

第二條 委托管理事項

(一)房屋共用部位的維護和管理。

房屋共用部位是指房屋主體承重結構部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體、基礎等)、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳等。

(二)房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。

房屋共用設施設備是指共用的上下水道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、供氣線路、照明、消防設施、綠化、道路等。

(三)公共環境衛生。

公共環境衛生是指公共場地、房屋共用部位的生活垃圾、灰塵、淤泥等的收集、清運。

(四)治安防范。

1、內容

協助公安部門維護本小區的公共秩序(包括安全監控、巡視、門崗、消防的監控等)，對進入本小區的可疑人員進行詢問和盤查。

2、責任

(1)制止本小區擾亂公共秩序的行為發生，制止無效的，應立即通報政府相關部門處理;

(2)制止本小區內危害公共安全和個人安全的行為發生，制止無效的，應立即通報政府相關部門處理;

(3)協助政府部門調查處理本小區內火災、盜案、和人身傷害等突發事件。

(五)交通秩序和車輛停放。

1、對車輛的行駛和停放秩序實施有效有償管理;

2、對本小區內亂停亂放的車輛實行統一規劃管理;

3、有權對不遵守本小區相關管理規章制度和認為有危險的車輛謝絕停放。

(六)房屋裝飾裝修管理。

業主的房屋裝修及小區內的各項與房屋結構和涉及公共部位、公共設施的大小施工或項目，應立即通報甲方，甲方認可后方能與第三方簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，辦理相關施工手續，再開始施工。工程完畢后，需通知甲方共同檢查認可后，第三方才能使用。

(七)每月抄水電表，計算、開票并代業主轉交水電費。搞好物業管理、收集、保存好物業管理的相關檔案、資料。

(八)法律法規和政策規定的由物業管理公司規定的其他事項。

第三條 甲方的權利和義務

1.保管好由乙方代收的房屋維修養護基金(簡稱維修金)，與乙方議定管理計劃、管理目標、費用概預算等。

2.合同簽訂起的前兩月，由甲方派人指導物管抄電表、水表，并做好各項費收的核算，收繳工作。但需接受業主的監督。

3.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，甲方有權終止合同，并保留追訴權。

4.委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取通知、解釋、停水、停電等催繳催改措施。

5.委托乙方按規定畫出停車位，先滿足業主停車，有剩車位方可考慮適當的外來停車，停車一律收取適當費用，用于補貼本小區物業管理費用。

6.甲方在合同生效之日起按相關規定向乙方提供管理用房(物管房)，由乙方在管理期間無償使用(所有權屬于全體業主)，并在乙方管理期滿時予以收回。

7.甲方在合同生效之日起按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料，并在乙方管理期滿時予以收回。

8.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。

9.協助處理、協調非乙方原因而產生的各種糾紛。協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

第四條 乙方的權利和義務

1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。

2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3.負責編制房屋及附屬設施、設備維修養護計劃和大中修方案，經與甲方議定后由乙方組織實施。

4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理。

5.有權選聘專營公司或有勞動能力的個人承擔本物業的專項管理業務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人。

6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和業主的監督。

7.每月定期向小區繳納300元承包管理費，作為小區業主委員會的日常必須開支積存;協助業主委員會及時向全體業主張榜公布小區收支民主賬以及需業主分擔的大型維修民主賬。

8.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。

9.建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作。

11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產。

12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外。)

第五條 物業管理服務目標。

1、房屋共用部位、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理，及時，不拖延。(盡量減少給業主帶來的不便)

2、公共環境衛生、治安秩序良好，大部分業主滿意。(樓道地面每天掃、拖;扶手每天擦;樓道的天然氣表箱、窗臺，地面頑固污漬等每周至少徹底清掃1次;樓梯每天早上7點后清掃，小區的車輛停放處待車輛開出后清掃，要確保車輛停放處及院子內的衛生徹底并保持好)

3、管理人員(保安)態度端正，與業主和諧相處。(對業主提出的合理的意見和建議進行采納，對業主的有關疑問進行耐心的解釋)

4、保安工作制度上墻，24小時在崗值班。

5、適時組織對綠化帶進行澆水、除草，確保花草長勢良好。

6、適時組織對樓道進行粉刷、適時組織對化糞池進行清理。(墻壁粉刷和清理化糞池的費用由從小區維修基金內支出)

7、對易造成管道堵塞的店面，特別是餐館的排污管道進行檢查、指導，并落實責任。

8、對業主的客人、朋友來訪做好及時登記，嚴禁業主及業主的客人、朋友以外的嫌疑人員隨便進入小區。

9、小區的樓道、墻壁嚴禁粘貼廣告，大型廣告牌需征得業主委員會同意后才能定制。

10、管理小區內車輛的停放，要求整齊、規范，不影響行走、應急通道，并關掉警報器。安全通道內嚴禁停車。

11、居民休息期間，嚴禁有人在小區內高聲喧嘩、吵鬧、開警報聲、放鞭炮、煙花等。

第六條 管理服務費用

1、本物業的管理服務費在政府規定的標準范圍內，由甲乙雙方協商，按住戶0.4元/平方米，業主摩托車20元/月費用收取。(小車和對外摩托車停放費由物管自定)

2、管理服務費標準的調整，以每年當地政府公布的物價漲跌幅度作參考，并由甲乙雙方議定后調整。

3、乙方每月定期向小區繳納300元承包管理費，作為小區業主委員會的日常必須開支積存(以上第四條第7項)后;其余費收用于乙方的各項管理、購買小物品和五項保險費等。

4、業主私人室內的設備設施維修，如需要委托給乙方，乙方應做好服務，相關費用由業主私人承擔。(沒按月繳納維修金的業主，因室外公用設備設施引發的室內室外所有維修費用，全部自己承擔。)

5、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;甲方保留對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

6、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付(或其他方式支付)。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲乙雙方有權利和義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

第七條 獎懲措施

1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方可根據實際情況，對乙方進行適當的獎勵;(獎金由甲方根據實際情況討論決定后，從管理費用中支出)

2、乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方可根據實際情況，對乙方進行必要的懲罰;

3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。

4、乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。

第八條 違約責任

1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)

4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第九條 其他事項

1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

4、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理行政主管部門調解，調解不成的，任何一方可用司法程解決。

5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字加蓋雙方印章后與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6、本合同正本連同附件共8頁，一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

7、本合同自規定之日起生效。

第十條 合同期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。承包期滿，雙方無異議可以延續，但須提前一個月續簽合同。

甲方代表簽字蓋章： 乙方代表簽字蓋章：

年 月 日 年 月 日

第四篇：物業服務合同

****購物中心物業服務協議

甲方 ：*** 法定代表人： 聯絡地址 ： 郵編：

乙方（承租方）： 身份證號／營業執照號： 法定代表人：

聯絡地址： 郵編： 乙方承租商鋪基本情況：

坐落位置： 層 號 ；

租賃面積：平方米； 類 型： 商 業

根據有關法律、法規的規定，在自愿、平等協商一致的基礎上，甲乙雙方分別作為（以下簡稱“本物業”、“物業”）的物業管理人和本物業商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業管理服務達成如下協議： 第一條 物業管理服務事項

根據國家相關法律法規規定及本協議約定，甲方為乙方提供如下物業管理服務：

1、本物業共用部位及共用設施設備的管理、維護、維修、保養服務。

2、本物業公共區域的保潔、公共秩序維護、公共綠化地養護等服務。

3、本物業裝飾裝修管理服務。

4、物業管理區域內其他雙方協商的有償服務。第二條 雙方的權利和義務

（一）甲方的權利義務

1、甲方應對本物業共用部位、共用設施設備、公共環境衛生等項目維護、修繕。

2、甲方應按照本協議約定的物業服務事項與標準提供相應的服務，但除甲方存在過錯外，不承擔對乙方及其雇員、顧客的人身損害及其財產的保管、保險義務。

3、甲方應接受政府相關部門指導，協助政府相關部門做好物業管理區域內安全防范工作，協調本物業管理區域內消防自查、自救工作，制止和糾正本物業管理區域內違反有關治安、消防、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，并及時向有關政府部門報告違反法律法規等規定的行為。

4、甲方應及時向乙方通告本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，接受相關政府部門的指導，及時處理投訴。

5、甲方結合實際情況，依法制定本物業相關管理規定，并書面（包括以公告的方式）告知乙方。

6、甲方應建立健全本物業的物業管理檔案資料。

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7、甲方應在不損害他人合法權益及社會公共權益的前提下，按照雙方約定或協商確定費用，向乙方提供本協議約定以外的服務項目。

8、甲方接受本物業發展商委托對其保留的建筑部位及設施設備，包括但不限于外墻體廣告位、經營性停車場、內外廣場、樓頂等進行經營管理，并收取相關費用。

9、甲方對乙方及其雇員和顧客違反物業管理法規政策、本物業相關管理規定（包括《裝修手冊》，《租戶手冊》，《消防責任書》，統一經營管理守則，設施設備運行及維護管理，消防管理等相關制度）及本協議的行為進行處理，包括但不限于責令停止違法違規行為，要求乙方承擔賠償責任及支付違約金，對不按時足額繳納有關費用或拒不改正違章行為者，有權依法中止或停止提供物業服務（包括但不限于公共秩序維護、保潔、空調、貨品出入、照明、停車、供水等），并采取符合本協議約定的催繳催改措施。

10、甲方對本物業實施統一的經營管理，包括：統一招商和調整布局，統一組織開業儀式，統一進行商鋪裝修管理，統一組織宣傳推廣和營銷活動，統一日常營運管理，統一管理經營質量保證金和促銷費用等。但雙方特別明確，甲方不承擔乙方的經營風險。

11、甲方可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將整體管理責任轉讓給第三方。

12、甲方應依據本協議向乙方收取物業服務費用及其他服務費用。

13、如乙方工作人員因服務態度不佳被顧客投訴，經雙方調查后情況屬實，甲方有權要求乙方立即整改，包括更換人員等。如一個月內乙方因服務態度和商品質量問題被顧客在本物業的總服務臺投訴達到3次以上，甲方有權要求乙方停業整頓，停業期間仍應繳納租金和物業服務費等費用，因此造成的所有損失由乙方自行承擔。乙方對此沒有異議。

14、其他法律法規確定的權利及義務。(二)乙方的權利義務

1、接受甲方提供的物業服務，就物業管理有關問題向甲方提出意見和建議。

2、乙方自行承擔在本物業投資和商業經營的全部風險，不得因甲方對本物業實施統一經營管理而要求甲方對商鋪經營承擔任何責任。

3、乙方應遵守甲方制定的本物業相關管理規定。

4、乙方應按時向甲方繳納物業服務費用及其他服務費用或代收代繳費用。

5、乙方裝飾裝修所承租商鋪時，應遵守國家有關消防安全、裝飾裝修管理等法規及甲方制定的有關裝飾裝修管理制度規定。

6、乙方未經政府及甲方批準，不得以任何形式改變、損害本物業原有建筑主體結構和消防分隔等設施；不得以任何理由占用、損壞本物業的公共區域、共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、共用設施設備的，乙方應事前書面申請，經甲方批準后方可在甲方監督下合理使用，并在約定的期限內恢復原狀。造成損失的，乙方應予賠償。

7、乙方應遵守本物業消防安全管理規定，承擔商鋪經營相關的消防責任。乙方應在開業后每年十月份與甲方簽訂一次《消防安全責任書》，積極參與、配合甲方組織的消防培訓和演練，并對其使用區域內的滅火器等消防安防器具、設施進行維護，按政府相關部門要求進行檢測，保證其能夠正常使用。

8、乙方應按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方

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面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

9、乙方未經甲方同意不得將任何物件（包括標牌、廣告牌等）安裝、張掛在外墻和公共部位的墻壁上，不得利用物業從事非法活動，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在本物業內；在鋪內設立貨品堆放處、辦公室等需要按照消防要求安裝煙感、噴淋、防爆燈等設施，商鋪貨品堆放處須符合消防要求，貨架須采用金屬材質。

10、乙方應依據本協議之約定，接受甲方的統一招商與經營管理，繳納統一的經營質量保證金及促銷費與其他費用，并執行本物業統一開業、營業、促銷等經營管理方面之規定。

11、乙方應按商鋪租賃合同約定的經營范圍和品牌從事有關經營活動。

12、乙方如需并依法且按照商鋪租賃合同約定可以轉租所承租商鋪，則在簽署物業轉租的書面協議前三十日內應書面通知甲方，并確保轉承租人在進入租賃區域前與甲方簽訂完成物業管理協議，否則乙方應繼續承擔本協議項下責任。乙方為轉承租人履行物業管理協議項義務承擔連帶保證責任。

13、乙方應負責賠償其營業員、顧客等違反本物業各項物業管理規定造成的損失；負責教育、管理監管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協議和有關規定，對于上述人員與本物業有關的任何違約或侵權行為，除當事人承擔法律責任外，乙方承擔連帶責任。

14、乙方應根據甲方規定的時間、路線、方式運輸貨物。

15、乙方營業產生的垃圾必須袋裝，干/濕分開，并按甲方規定時間自行運送至位于本物業地下停車場內的公共垃圾站；各類裝修施工所產生的建筑垃圾、及餐飲廚余垃圾等非營業產生的垃圾由甲方代為聯絡，由公共垃圾站清運出本物業，乙方應按甲方及政府有關規定付費，其費用不包含在物業服務費中；乙方若有特殊需求，需與甲方協商，并以書面方式確認。

16、未經甲方書面許可，乙方不得在本物業內承租商鋪范圍以外的任何地方，從事任何經營和推廣活動。

17、乙方應保證其營業人員至少有1人參加過由消防主管部門舉辦的消防培訓，經考核合格后，執證上崗。

18、法律法規規定的承租方和物業使用人的其他權利和義務。第三條 物業服務費等費用

（一）物業服務費

1、乙方按承租商鋪的套內建筑面積（以租賃合同確定為準）繳納物業服務費。物業服務費的繳納標準暫定每平方米每月人民幣 元（拾元整）。

2、物業服務費中包含了以下費用：（未注明空調費用）

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；（2）物業共用部位、共用設施設備的能耗和日常運行、維護費用；（3）物業公共區域清潔衛生、消殺費用；（4）物業公共區域綠化養護費用；（5）物業公共區域秩序維護費用；（6）物業服務企業辦公費用；（7）物業服務企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）相關稅費及物業服務企業合理利潤；

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（10）雙方商定的其他費用。

上述物業服務費中不包括共用部位、共用設施設備的大、中修和更新改造費，不含有償服務費。

3、物業服務費自【計租日】起計收。交付日應按商鋪租賃合同約定予以確定。

乙方應于本協議簽訂之日起5個工作日內一次性交納首期（三個月）的物業服務費。除首期物業服務費外，物業服務費按每三個月為一個支付期，乙方應當在每個支付期的最后一個月的25日前向甲方一次性足額支付下個支付期的物業服務費（遇法定節假日延期至節假日后第一個工作日）。

甲方有權根據測算重新確定物業服務費標準，但在開業日起一年（365天）內執行的物業服務費標準不超過每平方米每月50元人民幣。其后，甲方有權根據本物業所在地城市居民消費價格指數調整本物業的物業服務費。乙方明白并同意其后每個日歷年應交納物業服務費，應按甲方發出書面通知（包括公告形式）載明收費標準執行(如甲方未發出通知，則按上一年標準執行)。

（二）其他費用

1、乙方應當獨立計量并承擔所承租商鋪所發生的水、電、燃氣、等能源費用，以上費用在本協議中統稱為公用事業費用。本物業水、電、燃氣等能源在傳送過程損耗所產生的能源費用，按如下約定處理：

（1）用水單價為：【 元/噸】，包括損耗能源費；

（2）用電單價為：【 元/度】，乙方應按照其承租商鋪的實際用電量占本物業的總用電量的比例分攤能耗。（3）燃氣費由乙方直接向燃氣公司支付，乙方應按燃氣公司規定承擔能耗。乙方應在繳納相關能源費用的同時，將應分攤的能源損耗費用一并向甲方繳納。如遇公用事業部門調價，能源費用單價應據實調整。

2、乙方店內風機盤管的電費均由乙方自行承擔費用。

3、乙方應按本物業統一規定標準向甲方交納空調費。

4、建筑垃圾清運費用未包含在物業服務費中，乙方單獨向甲方交納。裝修建筑垃圾清運費為 8.5 元/㎡，計費面積按租賃合同載明面積確定，下同。

5、乙方為餐飲承租商戶的，應按當地有關規定自行交納相關費用，該項費用未包含在物業服務費中。

6、如乙方經營政府對垃圾處理有特殊規定的項目，如醫療服務等，則垃圾清運及費用由乙方自行負責。

7、為保障經營安全，達到防火要求，乙方為餐飲承租商戶的，乙方承諾至少每日清潔一次罩面，至少每月清理一次抽油煙機、濾油器、油煙管道，并達到防火規范的要求；乙方可選擇自行清洗、或由甲方統一清洗，有關清洗費由乙方自行承擔；如乙方自行清洗后未達到防火要求，甲方有權采取包括但不僅限于停止水、電供應及報告政府消防主管部門處罰等措施，直至乙方符合有關防火要求，由此而造成的經營損失由乙方承擔。

8、如乙方需要在本物業統一營業時間之外加時營業，應提前24小時書面報甲方批準后方可進行；實際產生的加時空調費及物業服務費由乙方向甲方據實支付。

9、乙方應按照公用事業部門或甲方的收費通知按時足額交納其他費用。

（三）履約保證金

乙方應于本協議簽訂之日一次性向甲方交納相當于兩個月物業服務費的履約保證金。如乙方未能按照本協議約定向甲方支付物業服務費、能源費、空調費或違約金，以及違反管理制度導致罰款、賠償金，甲方有權以全部或部分履約保證金沖抵乙方應交費用。履約保證金不足以沖抵前述欠費的，甲方有權向乙方追索。

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乙方應在接到甲方書面通知后5日內將履約保證金補足，否則，按本協議第六條有關約定承擔違約責任。本協議終止后，若乙方完全履行本協議規定的義務，甲方應在30 日內將履約保證金余額（如有）無息退還給乙方。

（四）質量保證金

乙方同意在本協議簽訂時向甲方繳納質量保證金共計人民幣10,000元（壹萬元）整，作為乙方在經營期間按時開店營業、商品質量、服務質量、守法經營之擔保。當發生商鋪不按時開業，或者出售的商品質量不符合國家規定或有損于商業廣場的整體聲譽，或者乙方違規經營遭到政府部門處罰，可能對本物業造成不利影響時，甲方有權（非義務）以質量保證金代為支付（具體金額以書面通知為準）對消費者、受損方的退貨款、賠償款，或政府罰款等。

乙方在接到甲方書面通知后5日內將質量保證金補足，否則，應按本協議第六條有關約定承擔違約責任。本協議終止后，若乙方完全履行本協議規定的義務，甲方應在90日內將質量保證金無息退還給乙方。

（五）乙方可以以現金、銀行轉賬或銀行匯款的方式向甲方支付物業服務費等費用，按該等方式支付的款項均以甲方實際收到款項之日為付款日，付款發生的銀行手續費用由乙方承擔。

（六）在征得本物業業主書面同意的情況下，乙方可以轉租，但應在簽署轉租協議前應繳清之前的物業服務費、能源費等各項相關費用。

第四條 代收代繳費用

如有關部門及乙方委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費等代收代繳服務，具體方式及收費標準按本協議及有關部門規定執行。

第五條 保險

（一）甲方負責協調為本物業的共用部位、共用設施設備向保險公司投保財產一切險、公共責任險等。

（二）乙方負責在開業前對其自用部位（包括自行完成的裝修等），自用設施設備，租賃區域的財產等財產一切險、公共責任險進行投保并承擔相應費用，并向甲方提供合法有效的保險單及保費交納憑據復印件。

（三）本物業正式交付使用后，發生任何保險事故時，甲乙雙方應立即分別向保險公司報案，并協助共同分析查明原因，辦理索賠。

第六條 違約責任

（一）甲乙雙方應全面履行本協議，任何一方違反本協議約定的，應當按照規定承擔違約責任。

（二）如乙方逾期支付或補足物業服務費、保證金或其他應繳費用的，乙方除應如數支付或補足外，每逾期一日，按應付未付金額的3‰向甲方支付違約金。逾期超過15日的，甲方有權按本協議約定中止或停止相關服務。由此造成的損失，乙方自行承擔。

（三）如乙方違反物業管理規定的，甲方有權要求乙方限期糾正，逾期仍不糾正的，甲方有權按物業相關管理規定追究乙方責任，并有權按本協議約定中止或停止相關服務。由此造成的損失，乙方自行承擔。

（四）雙方確定，甲方無需就以下原因所致損害承擔責任：

1、因不可抗力導致的物業服務中斷，因任何原因導致的物業價值貶損；

2、因物業本身固有瑕疵造成的損害；

3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而臨時停水、停電或停止共用設施設備的使用；

4、因非甲方責任造成的供水、供電、空調、通訊、有線電視及其他公用設施設備的中斷、障礙及損失；

5、因乙方不繳納或未按時繳納物業服務費，或其他有關費用，以及因乙方責任致使甲方無法完成物業服務或達不

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到服務標準；

6、經本物業業主同意的工程改造或商鋪調整導致的損害。第七條 緊急狀況

為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生天然氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產損失的，甲方不承擔責任，其他事宜雙方按有關法律規定處理。

第八條 不可抗力

如發生不可抗力事件致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。第九條 爭議解決

本協議在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商無法解決的，雙方約定向本物業所在地人民法院提起訴訟。

第十條 附則

1、本協議的效力及于乙方的員工、顧客、訪客等相關人員，該等人員違反本協議約定的，乙方承擔連帶責任。

2、本協議約定的甲方對乙方的通知，除本協議另有約定外，留置于乙方所租商鋪屬于有效送達乙方。第十一條 其他

1、本協議自甲方簽字蓋章、乙方簽字（自然人）或蓋章（法人）之日起生效；一式五份，甲方四份，乙方一份，具有同等效力。

2、如本協議與商鋪租賃合同約定存在不一致時，應以商鋪租賃合同為準。乙方承租商鋪租賃合同終止時，本協議自動終止，但如相關費用尚未結清，則有關費用結算、違約責任及爭議解決條款繼續有效。

附件1：消防責任書。

附件2：物業管理界面劃分。

甲方：**** 乙方：

授權代表： 授權代表：

年 月 日 年 月 日

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附件1：

消防安全責任書

甲方：北京船洋商業管理有限公司（以下簡稱甲方）；

乙方：（以下簡稱乙方）。

為創建北京ONE購物中心（下稱購物中心）安全穩定的經營環境，確保購物中心場的消防安全，根據《中華人民共和國消防法》、公安部令第61號令《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，甲方與乙方簽訂本消防安全責任書。

一、甲方的責任

（一）建立健全消防安全制度和組織，實行防火安全責任制，確定各級消防安全責任人、管理人，對本單位工作人員進行消防培訓。

（二）對乙方開展消防安全宣傳教育，督導乙方建立健全安全管理工作組織、責任和制度，并對乙方落實情況進行檢查。

（三）建立廣場區域的義務消防隊，制定消防和應急疏散預案，定期組織消防演練。

（四）與乙方簽訂消防安全責任書，制定實施符合消防法律法規要求的消防安全制度和消防安全工作操作規程。

（五）組織開展日常消防安全巡查及定期消防安全檢查，及時消除各種隱患。

（六）組織開展商戶營業期間以及閉店后的餐飲安全檢查工作。定期對餐飲商戶排油煙清洗情況進行檢查。

（七）按照國家有關規定完善消防設施、消防安全標志，配置滅火器材，定期組織檢查、維修、保養，確保消防設施和器材完好、有效，疏散通道、安全出口暢通無阻。

（八）審批乙方裝修、明火作業、促銷等活動的消防安全手續，監控其消防措施的落實和執行。

（九）定期對商戶進行消防安全知識培訓，提高其安全防范意識和安全工作技能。

（十）負責牽頭成立物業管理區域內消防安全委員會，協調與政府相關部門的工作關系。

（十一）在緊急情況下，如乙方人員不在現場，甲方可以在不事先征得乙方同意的情況下，采取必要措施進入乙方區域處置情況，事后再通知乙方。因此給乙方造成損失，甲方無需賠償。

（十二）法律法規及合同規定物業服務企業其他責任。

二、乙方的責任

（一）承擔租賃區域內消防安全責任。

（二）嚴格貫徹國家、省、市有關消防安全法規，配合甲方實施在本廣場的消防安全管理工作。

（三）管理好承租區域內的專用消防設施設備和器材，確保其完好有效。自行采購的消防設施設備和器材按要求自行維護保養，保證其完好有效。不得占用、堵塞消防通道及安全出口，在防火卷簾門下禁止放置任何物品，影響功能及使用。

（四）依據法律法規成立承租區域內的消防安全組織，建立消防安全管理制度、制定消防安全應急預案，定期組織消防培訓和演練并將有關情況及時通報給甲方；每天開業前、后各檢查一次責任區域落實安全措施情況。

（五）乙方如需明火作業，必須報甲方批準，辦理《動火作業許可證》，并采取相應防火措施后方可實施。在營業

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期間嚴禁動用明火。因裝修或動火引起的責任由乙方負責。

（六）乙方裝修施工應遵守甲方的《裝修手冊》，并報消防職能部門批準后方可實施。工程施工現場的消防安全由乙方負責落實，甲方有權監管。

（七）消防設施已通過消防主管部門同意使用，因管理不善和使用不當造成損失、損壞并給甲方或第三方造成損失的，責任和費用由乙方自行承擔。

（八）派員參加甲方組織的公共消防安全組織，積極參加消防部門組織的消防教育培訓，履行相關責任和義務。

（九）自行遵守地下停車場消防安全管理規定，不得帶入、存放易燃易爆和危險品貨品，人員和車輛、貨物不得占用和遮檔消防設施設備、標識以及消防通道。

（十）經營區內電器容量增容，需報甲方批準后實施。

（十一）乙方按照廚房設備的操作規程進行操作，廚房不準存放易燃易爆物品。

（十二）對承租區域內火源、電氣、燃氣設備設施要有專人負責，并經常維修、保養，防止浸濕電源插頭，工作人員下班后必須斷掉總電源。

（十三）員工會正確使用滅火器、滅火毯，熟練掌握電氣火災、油類火災的滅火方法，對設施器材定期檢查，發現失效及時進行更換。

（十四）乙方按照餐飲行業規范定期對排油煙系統進行清洗。

（十五）乙方在每日閉店時指定專人進行水、電、氣關閉，并由商管公司值班人員進行核實。

（十六）乙方舉辦促銷、焰火集會、燈會、展會等其他有火災危險的大型活動時，應當在合同中明確當事各方的消防安全責任，并經甲方及消防、職能部門批準后，方可實施，安全責任由乙方自負。

（十七）法律法規及合同規定的物業使用人的其他責任。

三、其他事項

（一）本責任書自簽訂之日起生效。

（二）本責任書一式五份，甲、乙雙方各執貳份，政府相關部門備案一份。

（三）本責任書雙方共同遵守執行，未盡事宜，雙方協商解決。

（四）本責任書由甲方及政府相關部門負責解釋。

甲方代表： 乙方代表：

單位（蓋章）： 單位（蓋章）：

年 月 日 年 月 日

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附件2：

物業管理界面劃分

1.0 設施設備的維修保養、運行管理界面 1.1 中央空調系統及通風排煙

1.1.1 租賃區域內中央空調系統如風柜機、盤管風機、管道（包括附屬設備）及管道保溫、機組的電源控制柜等的日常維保、運行管理及相應費用（含能耗及相關檢測費用）由乙方負責；

1.1.2 租賃區域通風、排煙系統及其附屬控制開關柜、管道等設施設備的日常維保、運行管理及相應費用由乙方負責； 1.1.3 購物中心共用的中央空調主機系統（含供暖系統、冷凝蒸發器、冷凍（卻）水泵機組、管道及其附件等）的日常維修（含季度、檢查）、保養（含一～三級保養和特級保養）、運行管理及相應費用（含能耗及相關檢測費用）由甲方承擔；

1.1.4 共用的空調機房設備開啟由甲方操作及管理，機房的管理由甲方負責； 1.2 高低壓配電系統

1.2.1 購物中心公共區域高、低壓配電系統包括但不限于變壓器、高低壓開關柜、各類電井、電容器柜等日常維護保養、運行管理及定期檢測及相關費用（含能耗及各類相關檢測費用）由甲方負責；

1.2.2 乙方獨立使用的變壓器、聯絡柜補償柜、配電柜等高壓設施的日常維保（含季度、檢查、一～三級保養和特級保養）、運行管理及相應費用（含能耗及相關檢測費用）由乙方負責；

1.2.3 租賃區域內的配電系統、照明系統包括但不限于其獨立使用的室內照明系統等的日常維護保養、使用管理及相關費用（含能耗）由乙方承擔；

1.2.4 租賃區域內樓梯間、設備用房、出入口區域的照明的維保、能耗等費用由乙方承擔；乙方專用廣告照明的維保、能耗等費用由乙方承擔。

1.3 給排水系統

1.3.1 從分戶計量水表至租賃區域的給水系統，及乙方專用空調系統的補水系統的日常維護保養、運行管理及相關費用由乙方負責；

1.3.2 購物中心共用的生活水箱消毒、運行、維護、保養、人工等產生的費用由甲方負責； 1.3.3 乙方專用的隔油池、污水井及污水處理等排水、排污設施由乙方負責維修和保養并承擔費用； 1.3.4 租賃區域內排水地漏、排水管道、閥門、法蘭等設施設備的日常維護、保養及相關費用由乙方承擔； 1.3.5 共用水泵房設備的日常維護保養、操作及管理由甲方負責，機房的管理由甲方負責； 1.4 電、扶梯系統

1.4.1 由物業產權人提供的、供乙方獨立使用的電扶梯、貨梯的日常維修、運行管理、專業保養及相應費用（含能耗及檢測費用）由乙方負責；

1.4.2 物業產權人提供的共用電扶梯、貨梯的日常維修、專業保養、運行管理及相應費用（含能耗及檢測費用）由甲

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方負責。

1.5 消防系統

1.5.1 由物業產權人提供給乙方獨立使用的消防煙感報警系統、消火栓及噴淋系統、防火卷簾門、緊急疏散指示照明、消防報警背景廣播、消防排煙等設施設備的日常維保（含季度、檢查、一～三級保養和特級保養）、運行管理及相應費用（含能耗及相關檢測費用）由乙方負責；

1.5.2 乙方與甲方或與其他承租方共用消防報警及聯動主機系統、消防水泵、消防排煙風機系統、防火卷簾門、緊急疏散指示照明、消防報警背景廣播、消防排煙、噴淋等設施設備的日常維保（含季度、檢查、一～三級保養和特級保養）、運行管理由甲方負責；

1.6 其他

1.6.1 租賃區域內其他設施設備包括但不限于弱電系統、安防系統、裝飾裝修等日常維護保養、運行管理及相關費用（含能耗及相關檢測費用）由乙方負責；

1.6.2 甲方有權對乙方使用的物業產權人提供的設施設備的日常維修保養等工作進行監督、檢查；乙方須定期向甲方提供有關運行記錄、維修保養記錄及保養計劃，包括但不限于對外進行專業承包及須由政府相關部門定期檢測的內容報告；

1.6.3 租賃區域以外的公共設施設備包括但不限于弱電系統、安防系統、雨污水系統、外圍地面等日常維修保養及相關費用（含能耗，乙方獨立使用的除外）由甲方負責；

1.6.4 租賃區域所涉及的建筑主體結構（如基礎、承重墻體、梁柱、屋面等）的維修及每年一次的外墻清洗由甲方負責；

1.6.5 由物業產權人提供給乙方專用的設備設施包括并不限于空調系統、電梯和/或扶梯、高低壓變配電系統的年檢以及大中修、改造、更新等工作，由乙方負責并承擔相關費用；

1.6.6 乙方自行購置的設備設施的維護、保養及相關費用由乙方自行負責。2.0 安全及環境管理界面 2.1 安全管理界面

2.1.1 租賃區域內的安全及消防管理由乙方自行負責； 2.1.2 租賃區域外公共部分的安全及消防管理由甲方負責；

2.1.3 甲方配合和協助當地有關部門對公共區域的區域進行安全監控和巡視，協助公安等政府職能部門對發現任何違反國家法律法規的行為進行制止，并報政府相關部門處理。

2.2 環境管理界面

2.2.1 租賃區域內保潔、綠化工作由乙方自行負責；但由乙方對租賃區域外造成污染的，應由乙方負責清理至達到甲方清潔標準或按甲方要求補償相應衛生保潔費；

2.2.2 租賃區域內日常經營產生的垃圾（不包括建筑施工等垃圾）由乙方自行清運至甲方指定的垃圾堆放點；租賃區域內的消殺費用由乙方自行承擔；

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2.2.3 購物中心公共區域的保潔、綠化由甲方負責。3.0 停車場及其他區域管理界面 3.1 甲方接受物業產權人委托負責停車場的經營管理；

3.2 乙方停車（包括供配貨及購物車輛等）均應按照租賃合同相關內容執行；

3.3 租賃區域外的公共場所包括但不限于建筑物外的廣場、公共通道、天臺、樓頂、外墻面歸甲方統一管理經營、使用、收益；未經甲方事先書面同意，乙方不得擅自使用（本合同、《租賃合同》或甲、乙雙方另有約定的除外）； 3.4 乙方利用商業廣場公共區域舉辦商品促銷、展示等活動，須在活動舉辦前至少3個工作日向甲方提出書面申請，經甲方審批同意后，方可舉辦。如乙方活動與甲方舉辦的活動相互沖突，則由甲方另行指定乙方活動的時間或地點。乙方活動如需向政府有關部門申請，由乙方自行辦理，并承擔因舉辦上述活動而產生的責任及費用。

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第五篇：物業服務合同

物業管理服務協議

甲方: 寧夏金泰物業服務有限公司（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》等有關法律法規、條例的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就銀川市興慶區解放西街8號青春財富中心大廈的物業服務簽訂此協議，以資雙方共同遵守。第一條 物業管理服務及費用的收取及繳納

（一）物業管理范圍：乙方向寧夏金泰物業服務有限公司租賃 層 號房屋，建筑面積共計平方米的所有物業事宜。

（二）物業服務的內容：

1、房屋建筑共用部位的修繕、養護和管理，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、電梯（依法應由專業部門負責的除外）；

2、公用設施設備及其附屬建筑物、構筑物的保養、修繕、運行和管理，包括道路、共用的上下水管道、落水管、污水管、化糞池、供配電系統、公共照明設備、泊車位、保安監控系統、消防系統、供水系統、電視天線接收系統、避雷裝臵、通風系統、弱電系統、電梯、熱力管線等設備的管理和維護；

3、房屋地下主設備（如消防設施、水電）的養護與管理；

4、物業資料檔案管理、建筑安全管理；

5、維護大廈公共秩序，包括：巡視、門崗執勤；

6、清潔服務，非租賃區域內外物業范圍的公共區域環境衛生；

7、交通與車輛停放秩序的管理；

8、公共消防管理；

9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、向有關部門反應等措施。

10、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處臵應急事件或急迫性維修的具體內容。

11、其他：。

（三）物業服務期限

物業服務期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

（四）物業管理費收取方法：

1、物業費用按建筑面積計收，每月每平方米3.5元包含（包括[基礎物業費（3元/平米/月）、電梯費(0.5元/平米/月)]，建筑面積：

㎡，合計人民幣：

元/月，大寫：。

2、物業管理費的收費標準應當依據市物價局相關規定收取，可以根據市物價局的變價通知而變動，即以上述價格為舉出，再加上（減去）市物價局的當期調整幅度金額作為甲乙雙方新的收費標準（最高不超出2元/平米/月），但價格的調整必須與乙方達成書面一致方可執行。

3、物業管理費的付款方式為按月支付，每月25日前支付當月費用，乙方交納該項費用時需甲方提供正規發票。

第二條 空調管理服務及費用的收取與交納

（一）甲方為乙方提供青春大廈的空調管理服務如下：

1、空調服務費按照甲方測算明細中的項目作為收費的依據；

2、空調機組的正常運行、管理和維修；

3、空調冷卻塔的正常運行、管理和維修；

4、空調全程水處理機的正常運行、管理和維修；

5、空調熱水、冷水、水循環泵及補水泵的正常運行管理和維修；

6、空調空氣處理機冷、熱水、一次水、二次水集水器的正常運行、管理和維修；

7、空調各設備電控系統的運行、管理和維護。

（二）空調服務費收取方法：

1、空調費按乙方的租賃使用建筑面積、使用時間、分季節收取；

2、甲乙雙方約定，年的空調制熱費自 年 月 日起按乙方的實際發生開始計收（正常制熱期為本年11月1日-次年3月30日）；

3、空調制熱、制冷費的收費標準為冬季制熱 7元/平方米/月；夏季制冷 8元/平方米/月；

4、乙方必須按照甲方的書面要求，在甲方指定的時間段內向乙方開放、關停空調制冷設備（正常制冷期為5月15日-9月15日）；乙方必須每月向甲方交納空調費用，如使用時間超過十五天（包含十五天）按照一個月計算收取；

5、甲方對乙方空調制冷（8元/平方米/月×建筑面積）、制熱費（7元/平方米/月×建筑面積所計算確定的金額收取；

6、空調費按月支付，乙方應在使用空調的當月25日前向甲

方支付當月費用；甲方應該給乙方出具相關發票。

第三條 水、電管理服務及費用的收取及繳納

（一）用電地址和用電容量：

乙方用電地址是，用電容量是。如乙方需要增加容量，可向甲方提出申請，經雙方協商一致后予以變更。

（二）供電方式：由配電室低壓側220/380V出線到各層的個配電間，由每個配電間五個配電表箱出線，到裝在配電間外墻上的開關箱內。甲方提供交流單回路50HZ、220/380V電壓的電源。

（三）供電設施維護管理責任：

1、經甲、乙雙方協商確認，供電產權屬寧夏金泰物業服務有限公司，供電設施運行維護管理責任以各層配電箱主開關下端為分界點，分界點以上電源則由甲方負責運行、維護、管理。分界點以下負荷則由乙方負責運行、維護、管理；

2、甲、乙雙方分管的供、用電設施，除另有約定外，未經雙方同意，不得操作或更動堆放分管設施。如遇緊急情況（當危機電網和用電安全，或可能造成人身傷亡或設備損壞）而必須操作時，事后應在24小時內通知對方；

3、在甲方受電裝臵內安裝的用電計量裝臵由甲方維護、管理，乙方負責保護并監督其正常運行。如有異常乙方及時通知甲方；費用由乙方承擔；

4、在供電設施上發生的法律責任以供電設施運行維護管理責任分界點為基準劃分。甲乙雙方應做好各自分管的供、用電設施的運行維護管理工作，并依法承擔相應的責任。

（四）用電計量：

1、每層配電間內的用電計量表或單回路電表的記錄作為甲方向乙方計算電量交費的依據；

2、采用220/380V低壓進線、低壓計量；

3、用電量等于直通式電表計量和電表數碼乘互感倍率兩種方式。

（五）電價及電費結算方式

1、甲乙雙方約定電價為1.3元/度（含變損費用），甲方根據供電局抄收電費時間，在抄算電表五日內向乙方結算電費。在協議期間，如遇政府電價調整，則以1.3元/度為基數，再加上（減去）政府電價的當期調整幅度金額作為甲乙雙方新的電費價格，新的電費價格必須經甲乙雙方書面確認后方為有效；

2、電費結算方式：乙方按月向甲方結算電費，乙方在接到甲方送來的電費繳費單并核對無誤、簽字確認后，由甲方向乙方開具電費增值稅發票，乙方在收到甲方開具的增值稅發票后的5日內或在當月的20日前向甲方交納當期的電費。

（六）其他約定事項

1、為保證甲、乙雙方用電安全，甲方將定期或不定期對乙方的用電情況進行檢查，乙方應當予以配合，乙方應派人員隨同并配合檢查；

2、乙方應按期對分界點乙方部分進行季節性安全檢查和電器設備預防性試驗，發現問題及時處理。發生重大電器設備及人身觸電事故時，應及時向甲方報告。甲方應參與事故的分析并協助乙方制定防護措施；

3、乙方在受電裝臵上作業的電工，必須持有上崗證，方可

上崗作業；

4、電力運行事故由下類原因之一造成的，甲方不承擔 賠償責任：

①不可抗力（戰爭、火災、洪水、臺風、地震、或雙方同意的其他情況：政策、法律法規的變動）。不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預見的事件，而它的產生極其后果是不可避免的和不可克服的；

②乙方自身的過錯。因乙方或者第三人的過錯給甲方或者其他用戶造成損害的。

（七）供用電違約責任

1、甲方違約責任

①甲方未能依法按規定程序事先通知乙方停電，或非因供電部門原因造成停電，給乙方造成損失的，按乙方所受損失承擔相應的經濟賠償，但不承擔因乙方過錯使事故擴大部分的賠償責任；

②甲方所負責供電側發生故障，甲方應在24小時予以修復，如根據實際情況確實不能在24小時內修復，甲方應在發生故障后36小時內書面通知乙方。如確實不能在24小時內修復，甲方又未能在約定的時間內向乙方進行書面通知，給乙方造成損失的，應當向乙方進行賠償。

2、乙方違約責任

①由于乙方的責任造成甲方停電，乙方應承擔賠償責任，但不承擔因甲方過錯使事故擴大部分的賠償責任；

②由于乙方的責任造成電能質量不符合標準時，對自身造成的損害，由乙方自行承擔責任。

（七）用水管理服務及費用的收取及繳納

1、甲方應當確保在乙方租賃使用區域內的給排水系統正常運行和使用；

2、乙方在租賃期間，應確保使用場地內的各種給排水設施設備完好，如有損壞照價賠償；

3、甲乙雙方約定水價為 4.0 元/噸（含供水損耗），甲方在超算水表五日內向乙方結算水費。在協議期間，如遇政府水價調整，則以 4.0元/噸為基數，再加上（減去）政府水價的當期調整金額作為甲乙雙方新的水費價格，新的水費價格必須經甲乙雙方書面確認后方為有效；

4、水費結算方式：乙方按月向甲方結算水費，乙方在接到甲方送來的水費繳費單并核對無誤、簽字確認后，由甲方向乙方開具水費發票，乙方在收到甲方開具的發票后5日內或在當月的20日前向甲方交納當期的水費。

第四條 物業管理場地內車位的使用及車輛的通行

1、因甲方前院停車場只對本大廈業主服務，不針對社會車輛，乙方已確認同意；

2、經過乙方確認白天需要 個停車位，每個泊車位 元/月，合計 元/月；（僅提供泊車位，不負責保管責任）

3、經甲方規定白天 個車位劃分，其它車輛不得入內，交費時間為每月6日。

第五條 雙方的權利義務

（一）、甲方的權利義務

1、按照本合同約定對房屋及配套的設施設備和相關場地進

行維修養護、管理，維護相關區域的環境衛生及秩序；

2、根據有關法規和政策，結合大廈實際情況，制定大廈的物業管理方案；

3、依照本合同向乙方收取物業服務費、水電、空調等相關費用；

4、制止違反本物業《業主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、向有關部門反映等措施；

5、因乙方自身原因造成乙方人身及財產損失的，甲方不承擔責任，如甲方的過錯給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任；

6、確保乙方用水、用電、空調正常、安全；

7、甲方應向乙方公布空調等共用設備的保修點及保修電話，以方便乙方及時保修；

8、甲方負責對乙方租賃的經營場地公共設施進行定期檢查，并按照有關規定提供保養、維修服務，費用由乙方承擔；

9、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息；

10、對自身原因造成的事故承擔責任并負責善后處理；

11、甲方為乙方提供的空調制熱溫度不得低于攝氏18攝氏度，空調制冷溫度應符合國家標準GB.9670-1996之規定，將制冷溫度控制在18-28攝氏度之間。如果達不到以上溫度，乙方應在發現之日起3日內向甲方提出，并要求甲方予以處理，如甲方在知悉后7日內仍未處理，乙方可視情況少付或不付相應費用。

（二）、乙方的權利義務

1、監督業主和物業使用人遵守《業主公約》和本物業共用

部位、公用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；

2、乙方與青春大廈共有區域由甲方進行管理，乙方經營所涉及的房屋內部區域由其自行管理；

3、乙方必須按約定時間向甲方交納各項費用；

4、對需要甲方進行維修、維護、養護等物業服務的相關事宜，乙方必須提前書面通知甲方。屬于乙方經營所涉及的房屋內部區域需支付相關維修、養護費用；

5、乙方對甲方服務質量進行監督，并就甲方服務內容、方式等提出改進意見或建議；

6、租賃區域內空調設施的正常運行、管理及維修由乙方負責；租賃區域內消防管路、消防設施及弱電設施由乙方負責。

第六條 合同終止

（一）期滿終止

本合同期滿前，乙方決定不再聘用甲方的，應在期滿前1個月書面通知甲方；甲方決定不再續約的，應在期滿前1個月書面通知乙方。

（二）期滿續約

本合同期滿前，乙方決定繼續聘用甲方的，應在期滿前1個月書面通知甲方；甲方自接到續約通知七個工作日內回復乙方。雙方同意續簽，應于合同到期前 15 日內簽署新的物業服務合同。

（三）接管前處理

本合同終止后，在新的物業服務企業接管本物業項目之前，甲方應當應乙方的要求暫時繼續提供物業服務，一般不超過一個

月；雙方的權利義務繼續按照本合同執行。

第七條 違約責任

1、甲方不按照本協議約定履行義務的，承擔乙方每季度物業管理費總額20%的違約金；

2、甲方不按照本協議約定履行義務而給乙方造成重大損失的，甲方應承擔賠償責任；

3、乙方不按照本協議約定履行義務，延緩繳納各項費用的，由乙方按照供電、供水、供氣部門的相關規定繳納滯納金，并承擔每季度物業管理費總額的20%的違約金；

4、除本合同規定第六條規定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過錯方可要求其支付 萬元的違約金；造成損失的，無過錯方可要求其承擔相應的賠償責任。

第八條 突發事件處理：為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方應采取緊急避險措施減少損失的。

第九條 本協議如有未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

第十條 如甲乙雙方因履行本協議發生糾紛，由雙方協商解決，協商不成的，提交銀川仲裁委員會仲裁。

第十一條 對本合同的任何修改、補充或變更應經雙方書面確認,并作為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。

第十二條 本協議自甲、乙雙方簽章之日起生效。

第十三條 本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。

第十四條 大廈外墻面廣告位不發布與乙方經營有沖突的廣告，廣告定位于家電、數碼等相關品項。

甲 方：

法定代表人：

簽約代表人：

簽約時間：

乙 方： 法定代表人： 簽約代表人： 簽約時間： 11