第一篇：物業(yè)服務(wù)合同

委托方：××公司（以下簡稱甲方）

受托方：××××物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）

甲方為加強對××市中級人民法院辦公樓物業(yè)的管理，特委托乙方派遣治安秩序維護員、設(shè)備維護員和保潔員到本大樓實行物業(yè)服務(wù)。根據(jù)中華人民共和國合同法和物業(yè)管理條例相關(guān)法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商，就有關(guān)服務(wù)事宜簽訂如下條款： 第 一 章 委托服務(wù)的物業(yè)

第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

甲方委托服務(wù)的辦公樓座落于 號，為1幢高5層樓宇，占地面積約×××××㎡，庭院道路和綠化面積約×××㎡，大樓總建筑面積為×××××㎡。第 二 章 物業(yè)服務(wù)事項

第二條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共庭院、房屋公用部位和領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運及“門前三包”。第三條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)護理工作。

第四條 維持本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。第 三 章 服務(wù)期限

第五條 服務(wù)期限為壹年零貳個月，從××××年×月1日起至××××年12月31日止。第 四 章 雙方權(quán)利和義務(wù) 第六條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

一、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行情況。甲方每月對乙方的服務(wù)工作進行考核，對不滿意現(xiàn)象提出改進意見和建議。

二、甲方每月20日前將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費支付給乙方。第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

一、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的相關(guān)條款制訂具體的物業(yè)服務(wù)制度。

二、落實安全防范措施，協(xié)助甲方認真做好維護公共治安秩序的服務(wù)工作。

三、有義務(wù)配合甲方協(xié)調(diào)處理與本合同及各具體服務(wù)條款有關(guān)的事宜；

四、按物業(yè)服務(wù)方案各項規(guī)范向甲方提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時性和有效性。第 五 章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 第八條 環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)

一、實行規(guī)范化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清。

二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領(lǐng)導(dǎo)辦公室保持清潔。

三、發(fā)現(xiàn)公共環(huán)境受到污染要及時清洗。第九條 共用設(shè)施設(shè)備的運行和養(yǎng)護服務(wù)。

一、供電設(shè)備、給排水設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、電梯設(shè)備、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備的日常清潔、潤滑、調(diào)試運行服務(wù)及制訂月度、年度維修方案。

二、各種水管閘門滲漏和損壞，室內(nèi)外上下水道堵塞不暢，以及衛(wèi)生潔具的使用護理。

三、各種插座、插頭、開關(guān)、燈座的故障維修和更換等，但材料及大中修工料費用由甲方承擔(dān)。

第十條 治安維護防范服務(wù)

一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。

二、停車場車輛出入和停放秩序的調(diào)度服務(wù)。

其他具體詳細內(nèi)容、范圍、要求，參見附件《辦公樓物業(yè)服務(wù)方案》。第 六 章 物業(yè)服務(wù)費等費用的計算及支付 第十一條 物業(yè)服務(wù)費

第二篇：物業(yè)服務(wù)合同

****購物中心物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方 ：*** 法定代表人： 聯(lián)絡(luò)地址 ： 郵編：

乙方（承租方）： 身份證號／營業(yè)執(zhí)照號： 法定代表人：

聯(lián)絡(luò)地址： 郵編： 乙方承租商鋪基本情況：

坐落位置： 層 號 ；

租賃面積：平方米； 類 型： 商 業(yè)

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方分別作為（以下簡稱“本物業(yè)”、“物業(yè)”）的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議： 第一條 物業(yè)管理服務(wù)事項

根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：

1、本物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護、維修、保養(yǎng)服務(wù)。

2、本物業(yè)公共區(qū)域的保潔、公共秩序維護、公共綠化地養(yǎng)護等服務(wù)。

3、本物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)。

4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他雙方協(xié)商的有償服務(wù)。第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利義務(wù)

1、甲方應(yīng)對本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等項目維護、修繕。

2、甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)事項與標(biāo)準提供相應(yīng)的服務(wù)，但除甲方存在過錯外，不承擔(dān)對乙方及其雇員、顧客的人身損害及其財產(chǎn)的保管、保險義務(wù)。

3、甲方應(yīng)接受政府相關(guān)部門指導(dǎo)，協(xié)助政府相關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作，協(xié)調(diào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防自查、自救工作，制止和糾正本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、消防、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，并及時向有關(guān)政府部門報告違反法律法規(guī)等規(guī)定的行為。

4、甲方應(yīng)及時向乙方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受相關(guān)政府部門的指導(dǎo)，及時處理投訴。

5、甲方結(jié)合實際情況，依法制定本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定，并書面（包括以公告的方式）告知乙方。

6、甲方應(yīng)建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

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7、甲方應(yīng)在不損害他人合法權(quán)益及社會公共權(quán)益的前提下，按照雙方約定或協(xié)商確定費用，向乙方提供本協(xié)議約定以外的服務(wù)項目。

8、甲方接受本物業(yè)發(fā)展商委托對其保留的建筑部位及設(shè)施設(shè)備，包括但不限于外墻體廣告位、經(jīng)營性停車場、內(nèi)外廣場、樓頂?shù)冗M行經(jīng)營管理，并收取相關(guān)費用。

9、甲方對乙方及其雇員和顧客違反物業(yè)管理法規(guī)政策、本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定（包括《裝修手冊》，《租戶手冊》，《消防責(zé)任書》，統(tǒng)一經(jīng)營管理守則，設(shè)施設(shè)備運行及維護管理，消防管理等相關(guān)制度）及本協(xié)議的行為進行處理，包括但不限于責(zé)令停止違法違規(guī)行為，要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任及支付違約金，對不按時足額繳納有關(guān)費用或拒不改正違章行為者，有權(quán)依法中止或停止提供物業(yè)服務(wù)（包括但不限于公共秩序維護、保潔、空調(diào)、貨品出入、照明、停車、供水等），并采取符合本協(xié)議約定的催繳催改措施。

10、甲方對本物業(yè)實施統(tǒng)一的經(jīng)營管理，包括：統(tǒng)一招商和調(diào)整布局，統(tǒng)一組織開業(yè)儀式，統(tǒng)一進行商鋪裝修管理，統(tǒng)一組織宣傳推廣和營銷活動，統(tǒng)一日常營運管理，統(tǒng)一管理經(jīng)營質(zhì)量保證金和促銷費用等。但雙方特別明確，甲方不承擔(dān)乙方的經(jīng)營風(fēng)險。

11、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

12、甲方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用及其他服務(wù)費用。

13、如乙方工作人員因服務(wù)態(tài)度不佳被顧客投訴，經(jīng)雙方調(diào)查后情況屬實，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，包括更換人員等。如一個月內(nèi)乙方因服務(wù)態(tài)度和商品質(zhì)量問題被顧客在本物業(yè)的總服務(wù)臺投訴達到3次以上，甲方有權(quán)要求乙方停業(yè)整頓，停業(yè)期間仍應(yīng)繳納租金和物業(yè)服務(wù)費等費用，因此造成的所有損失由乙方自行承擔(dān)。乙方對此沒有異議。

14、其他法律法規(guī)確定的權(quán)利及義務(wù)。(二)乙方的權(quán)利義務(wù)

1、接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，就物業(yè)管理有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。

2、乙方自行承擔(dān)在本物業(yè)投資和商業(yè)經(jīng)營的全部風(fēng)險，不得因甲方對本物業(yè)實施統(tǒng)一經(jīng)營管理而要求甲方對商鋪經(jīng)營承擔(dān)任何責(zé)任。

3、乙方應(yīng)遵守甲方制定的本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定。

4、乙方應(yīng)按時向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用及其他服務(wù)費用或代收代繳費用。

5、乙方裝飾裝修所承租商鋪時，應(yīng)遵守國家有關(guān)消防安全、裝飾裝修管理等法規(guī)及甲方制定的有關(guān)裝飾裝修管理制度規(guī)定。

6、乙方未經(jīng)政府及甲方批準，不得以任何形式改變、損害本物業(yè)原有建筑主體結(jié)構(gòu)和消防分隔等設(shè)施；不得以任何理由占用、損壞本物業(yè)的公共區(qū)域、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)事前書面申請，經(jīng)甲方批準后方可在甲方監(jiān)督下合理使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。造成損失的，乙方應(yīng)予賠償。

7、乙方應(yīng)遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，承擔(dān)商鋪經(jīng)營相關(guān)的消防責(zé)任。乙方應(yīng)在開業(yè)后每年十月份與甲方簽訂一次《消防安全責(zé)任書》，積極參與、配合甲方組織的消防培訓(xùn)和演練，并對其使用區(qū)域內(nèi)的滅火器等消防安防器具、設(shè)施進行維護，按政府相關(guān)部門要求進行檢測，保證其能夠正常使用。

8、乙方應(yīng)按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方

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面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

9、乙方未經(jīng)甲方同意不得將任何物件（包括標(biāo)牌、廣告牌等）安裝、張掛在外墻和公共部位的墻壁上，不得利用物業(yè)從事非法活動，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在本物業(yè)內(nèi)；在鋪內(nèi)設(shè)立貨品堆放處、辦公室等需要按照消防要求安裝煙感、噴淋、防爆燈等設(shè)施，商鋪貨品堆放處須符合消防要求，貨架須采用金屬材質(zhì)。

10、乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議之約定，接受甲方的統(tǒng)一招商與經(jīng)營管理，繳納統(tǒng)一的經(jīng)營質(zhì)量保證金及促銷費與其他費用，并執(zhí)行本物業(yè)統(tǒng)一開業(yè)、營業(yè)、促銷等經(jīng)營管理方面之規(guī)定。

11、乙方應(yīng)按商鋪租賃合同約定的經(jīng)營范圍和品牌從事有關(guān)經(jīng)營活動。

12、乙方如需并依法且按照商鋪租賃合同約定可以轉(zhuǎn)租所承租商鋪，則在簽署物業(yè)轉(zhuǎn)租的書面協(xié)議前三十日內(nèi)應(yīng)書面通知甲方，并確保轉(zhuǎn)承租人在進入租賃區(qū)域前與甲方簽訂完成物業(yè)管理協(xié)議，否則乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)本協(xié)議項下責(zé)任。乙方為轉(zhuǎn)承租人履行物業(yè)管理協(xié)議項義務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

13、乙方應(yīng)負責(zé)賠償其營業(yè)員、顧客等違反本物業(yè)各項物業(yè)管理規(guī)定造成的損失；負責(zé)教育、管理監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和有關(guān)規(guī)定，對于上述人員與本物業(yè)有關(guān)的任何違約或侵權(quán)行為，除當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任外，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。

14、乙方應(yīng)根據(jù)甲方規(guī)定的時間、路線、方式運輸貨物。

15、乙方營業(yè)產(chǎn)生的垃圾必須袋裝，干/濕分開，并按甲方規(guī)定時間自行運送至位于本物業(yè)地下停車場內(nèi)的公共垃圾站；各類裝修施工所產(chǎn)生的建筑垃圾、及餐飲廚余垃圾等非營業(yè)產(chǎn)生的垃圾由甲方代為聯(lián)絡(luò)，由公共垃圾站清運出本物業(yè)，乙方應(yīng)按甲方及政府有關(guān)規(guī)定付費，其費用不包含在物業(yè)服務(wù)費中；乙方若有特殊需求，需與甲方協(xié)商，并以書面方式確認。

16、未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得在本物業(yè)內(nèi)承租商鋪范圍以外的任何地方，從事任何經(jīng)營和推廣活動。

17、乙方應(yīng)保證其營業(yè)人員至少有1人參加過由消防主管部門舉辦的消防培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，執(zhí)證上崗。

18、法律法規(guī)規(guī)定的承租方和物業(yè)使用人的其他權(quán)利和義務(wù)。第三條 物業(yè)服務(wù)費等費用

（一）物業(yè)服務(wù)費

1、乙方按承租商鋪的套內(nèi)建筑面積（以租賃合同確定為準）繳納物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)費的繳納標(biāo)準暫定每平方米每月人民幣 元（拾元整）。

2、物業(yè)服務(wù)費中包含了以下費用：（未注明空調(diào)費用）

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的能耗和日常運行、維護費用；（3）物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、消殺費用；（4）物業(yè)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（5）物業(yè)公共區(qū)域秩序維護費用；（6）物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費用；（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；（9）相關(guān)稅費及物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理利潤；

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（10）雙方商定的其他費用。

上述物業(yè)服務(wù)費中不包括共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費，不含有償服務(wù)費。

3、物業(yè)服務(wù)費自【計租日】起計收。交付日應(yīng)按商鋪租賃合同約定予以確定。

乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起5個工作日內(nèi)一次性交納首期（三個月）的物業(yè)服務(wù)費。除首期物業(yè)服務(wù)費外，物業(yè)服務(wù)費按每三個月為一個支付期，乙方應(yīng)當(dāng)在每個支付期的最后一個月的25日前向甲方一次性足額支付下個支付期的物業(yè)服務(wù)費（遇法定節(jié)假日延期至節(jié)假日后第一個工作日）。

甲方有權(quán)根據(jù)測算重新確定物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準，但在開業(yè)日起一年（365天）內(nèi)執(zhí)行的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準不超過每平方米每月50元人民幣。其后，甲方有權(quán)根據(jù)本物業(yè)所在地城市居民消費價格指數(shù)調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費。乙方明白并同意其后每個日歷年應(yīng)交納物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)按甲方發(fā)出書面通知（包括公告形式）載明收費標(biāo)準執(zhí)行(如甲方未發(fā)出通知，則按上一年標(biāo)準執(zhí)行)。

（二）其他費用

1、乙方應(yīng)當(dāng)獨立計量并承擔(dān)所承租商鋪所發(fā)生的水、電、燃氣、等能源費用，以上費用在本協(xié)議中統(tǒng)稱為公用事業(yè)費用。本物業(yè)水、電、燃氣等能源在傳送過程損耗所產(chǎn)生的能源費用，按如下約定處理：

（1）用水單價為：【 元/噸】，包括損耗能源費；

（2）用電單價為：【 元/度】，乙方應(yīng)按照其承租商鋪的實際用電量占本物業(yè)的總用電量的比例分攤能耗。（3）燃氣費由乙方直接向燃氣公司支付，乙方應(yīng)按燃氣公司規(guī)定承擔(dān)能耗。乙方應(yīng)在繳納相關(guān)能源費用的同時，將應(yīng)分攤的能源損耗費用一并向甲方繳納。如遇公用事業(yè)部門調(diào)價，能源費用單價應(yīng)據(jù)實調(diào)整。

2、乙方店內(nèi)風(fēng)機盤管的電費均由乙方自行承擔(dān)費用。

3、乙方應(yīng)按本物業(yè)統(tǒng)一規(guī)定標(biāo)準向甲方交納空調(diào)費。

4、建筑垃圾清運費用未包含在物業(yè)服務(wù)費中，乙方單獨向甲方交納。裝修建筑垃圾清運費為 8.5 元/㎡，計費面積按租賃合同載明面積確定，下同。

5、乙方為餐飲承租商戶的，應(yīng)按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定自行交納相關(guān)費用，該項費用未包含在物業(yè)服務(wù)費中。

6、如乙方經(jīng)營政府對垃圾處理有特殊規(guī)定的項目，如醫(yī)療服務(wù)等，則垃圾清運及費用由乙方自行負責(zé)。

7、為保障經(jīng)營安全，達到防火要求，乙方為餐飲承租商戶的，乙方承諾至少每日清潔一次罩面，至少每月清理一次抽油煙機、濾油器、油煙管道，并達到防火規(guī)范的要求；乙方可選擇自行清洗、或由甲方統(tǒng)一清洗，有關(guān)清洗費由乙方自行承擔(dān)；如乙方自行清洗后未達到防火要求，甲方有權(quán)采取包括但不僅限于停止水、電供應(yīng)及報告政府消防主管部門處罰等措施，直至乙方符合有關(guān)防火要求，由此而造成的經(jīng)營損失由乙方承擔(dān)。

8、如乙方需要在本物業(yè)統(tǒng)一營業(yè)時間之外加時營業(yè)，應(yīng)提前24小時書面報甲方批準后方可進行；實際產(chǎn)生的加時空調(diào)費及物業(yè)服務(wù)費由乙方向甲方據(jù)實支付。

9、乙方應(yīng)按照公用事業(yè)部門或甲方的收費通知按時足額交納其他費用。

（三）履約保證金

乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日一次性向甲方交納相當(dāng)于兩個月物業(yè)服務(wù)費的履約保證金。如乙方未能按照本協(xié)議約定向甲方支付物業(yè)服務(wù)費、能源費、空調(diào)費或違約金，以及違反管理制度導(dǎo)致罰款、賠償金，甲方有權(quán)以全部或部分履約保證金沖抵乙方應(yīng)交費用。履約保證金不足以沖抵前述欠費的，甲方有權(quán)向乙方追索。

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乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后5日內(nèi)將履約保證金補足，否則，按本協(xié)議第六條有關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，若乙方完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，甲方應(yīng)在30 日內(nèi)將履約保證金余額（如有）無息退還給乙方。

（四）質(zhì)量保證金

乙方同意在本協(xié)議簽訂時向甲方繳納質(zhì)量保證金共計人民幣10,000元（壹萬元）整，作為乙方在經(jīng)營期間按時開店營業(yè)、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、守法經(jīng)營之擔(dān)保。當(dāng)發(fā)生商鋪不按時開業(yè)，或者出售的商品質(zhì)量不符合國家規(guī)定或有損于商業(yè)廣場的整體聲譽，或者乙方違規(guī)經(jīng)營遭到政府部門處罰，可能對本物業(yè)造成不利影響時，甲方有權(quán)（非義務(wù)）以質(zhì)量保證金代為支付（具體金額以書面通知為準）對消費者、受損方的退貨款、賠償款，或政府罰款等。

乙方在接到甲方書面通知后5日內(nèi)將質(zhì)量保證金補足，否則，應(yīng)按本協(xié)議第六條有關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，若乙方完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，甲方應(yīng)在90日內(nèi)將質(zhì)量保證金無息退還給乙方。

（五）乙方可以以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或銀行匯款的方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費等費用，按該等方式支付的款項均以甲方實際收到款項之日為付款日，付款發(fā)生的銀行手續(xù)費用由乙方承擔(dān)。

（六）在征得本物業(yè)業(yè)主書面同意的情況下，乙方可以轉(zhuǎn)租，但應(yīng)在簽署轉(zhuǎn)租協(xié)議前應(yīng)繳清之前的物業(yè)服務(wù)費、能源費等各項相關(guān)費用。

第四條 代收代繳費用

如有關(guān)部門及乙方委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費等代收代繳服務(wù)，具體方式及收費標(biāo)準按本協(xié)議及有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。

第五條 保險

（一）甲方負責(zé)協(xié)調(diào)為本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備向保險公司投保財產(chǎn)一切險、公共責(zé)任險等。

（二）乙方負責(zé)在開業(yè)前對其自用部位（包括自行完成的裝修等），自用設(shè)施設(shè)備，租賃區(qū)域的財產(chǎn)等財產(chǎn)一切險、公共責(zé)任險進行投保并承擔(dān)相應(yīng)費用，并向甲方提供合法有效的保險單及保費交納憑據(jù)復(fù)印件。

（三）本物業(yè)正式交付使用后，發(fā)生任何保險事故時，甲乙雙方應(yīng)立即分別向保險公司報案，并協(xié)助共同分析查明原因，辦理索賠。

第六條 違約責(zé)任

（一）甲乙雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議，任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

（二）如乙方逾期支付或補足物業(yè)服務(wù)費、保證金或其他應(yīng)繳費用的，乙方除應(yīng)如數(shù)支付或補足外，每逾期一日，按應(yīng)付未付金額的3‰向甲方支付違約金。逾期超過15日的，甲方有權(quán)按本協(xié)議約定中止或停止相關(guān)服務(wù)。由此造成的損失，乙方自行承擔(dān)。

（三）如乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方限期糾正，逾期仍不糾正的，甲方有權(quán)按物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定追究乙方責(zé)任，并有權(quán)按本協(xié)議約定中止或停止相關(guān)服務(wù)。由此造成的損失，乙方自行承擔(dān)。

（四）雙方確定，甲方無需就以下原因所致?lián)p害承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致的物業(yè)服務(wù)中斷，因任何原因?qū)е碌奈飿I(yè)價值貶損；

2、因物業(yè)本身固有瑕疵造成的損害；

3、因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而臨時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用；

4、因非甲方責(zé)任造成的供水、供電、空調(diào)、通訊、有線電視及其他公用設(shè)施設(shè)備的中斷、障礙及損失；

5、因乙方不繳納或未按時繳納物業(yè)服務(wù)費，或其他有關(guān)費用，以及因乙方責(zé)任致使甲方無法完成物業(yè)服務(wù)或達不

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到服務(wù)標(biāo)準；

6、經(jīng)本物業(yè)業(yè)主同意的工程改造或商鋪調(diào)整導(dǎo)致的損害。第七條 緊急狀況

為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生天然氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，其他事宜雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八條 不可抗力

如發(fā)生不可抗力事件致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第九條 爭議解決

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的，雙方約定向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

第十條 附則

1、本協(xié)議的效力及于乙方的員工、顧客、訪客等相關(guān)人員，該等人員違反本協(xié)議約定的，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。

2、本協(xié)議約定的甲方對乙方的通知，除本協(xié)議另有約定外，留置于乙方所租商鋪屬于有效送達乙方。第十一條 其他

1、本協(xié)議自甲方簽字蓋章、乙方簽字（自然人）或蓋章（法人）之日起生效；一式五份，甲方四份，乙方一份，具有同等效力。

2、如本協(xié)議與商鋪租賃合同約定存在不一致時，應(yīng)以商鋪租賃合同為準。乙方承租商鋪租賃合同終止時，本協(xié)議自動終止，但如相關(guān)費用尚未結(jié)清，則有關(guān)費用結(jié)算、違約責(zé)任及爭議解決條款繼續(xù)有效。

附件1：消防責(zé)任書。

附件2：物業(yè)管理界面劃分。

甲方：**** 乙方：

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

年 月 日 年 月 日

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附件1：

消防安全責(zé)任書

甲方：北京船洋商業(yè)管理有限公司（以下簡稱甲方）；

乙方：（以下簡稱乙方）。

為創(chuàng)建北京ONE購物中心（下稱購物中心）安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，確保購物中心場的消防安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、公安部令第61號令《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，甲方與乙方簽訂本消防安全責(zé)任書。

一、甲方的責(zé)任

（一）建立健全消防安全制度和組織，實行防火安全責(zé)任制，確定各級消防安全責(zé)任人、管理人，對本單位工作人員進行消防培訓(xùn)。

（二）對乙方開展消防安全宣傳教育，督導(dǎo)乙方建立健全安全管理工作組織、責(zé)任和制度，并對乙方落實情況進行檢查。

（三）建立廣場區(qū)域的義務(wù)消防隊，制定消防和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織消防演練。

（四）與乙方簽訂消防安全責(zé)任書，制定實施符合消防法律法規(guī)要求的消防安全制度和消防安全工作操作規(guī)程。

（五）組織開展日常消防安全巡查及定期消防安全檢查，及時消除各種隱患。

（六）組織開展商戶營業(yè)期間以及閉店后的餐飲安全檢查工作。定期對餐飲商戶排油煙清洗情況進行檢查。

（七）按照國家有關(guān)規(guī)定完善消防設(shè)施、消防安全標(biāo)志，配置滅火器材，定期組織檢查、維修、保養(yǎng)，確保消防設(shè)施和器材完好、有效，疏散通道、安全出口暢通無阻。

（八）審批乙方裝修、明火作業(yè)、促銷等活動的消防安全手續(xù)，監(jiān)控其消防措施的落實和執(zhí)行。

（九）定期對商戶進行消防安全知識培訓(xùn)，提高其安全防范意識和安全工作技能。

（十）負責(zé)牽頭成立物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全委員會，協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門的工作關(guān)系。

（十一）在緊急情況下，如乙方人員不在現(xiàn)場，甲方可以在不事先征得乙方同意的情況下，采取必要措施進入乙方區(qū)域處置情況，事后再通知乙方。因此給乙方造成損失，甲方無需賠償。

（十二）法律法規(guī)及合同規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)其他責(zé)任。

二、乙方的責(zé)任

（一）承擔(dān)租賃區(qū)域內(nèi)消防安全責(zé)任。

（二）嚴格貫徹國家、省、市有關(guān)消防安全法規(guī)，配合甲方實施在本廣場的消防安全管理工作。

（三）管理好承租區(qū)域內(nèi)的專用消防設(shè)施設(shè)備和器材，確保其完好有效。自行采購的消防設(shè)施設(shè)備和器材按要求自行維護保養(yǎng)，保證其完好有效。不得占用、堵塞消防通道及安全出口，在防火卷簾門下禁止放置任何物品，影響功能及使用。

（四）依據(jù)法律法規(guī)成立承租區(qū)域內(nèi)的消防安全組織，建立消防安全管理制度、制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防培訓(xùn)和演練并將有關(guān)情況及時通報給甲方；每天開業(yè)前、后各檢查一次責(zé)任區(qū)域落實安全措施情況。

（五）乙方如需明火作業(yè)，必須報甲方批準，辦理《動火作業(yè)許可證》，并采取相應(yīng)防火措施后方可實施。在營業(yè)

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期間嚴禁動用明火。因裝修或動火引起的責(zé)任由乙方負責(zé)。

（六）乙方裝修施工應(yīng)遵守甲方的《裝修手冊》，并報消防職能部門批準后方可實施。工程施工現(xiàn)場的消防安全由乙方負責(zé)落實，甲方有權(quán)監(jiān)管。

（七）消防設(shè)施已通過消防主管部門同意使用，因管理不善和使用不當(dāng)造成損失、損壞并給甲方或第三方造成損失的，責(zé)任和費用由乙方自行承擔(dān)。

（八）派員參加甲方組織的公共消防安全組織，積極參加消防部門組織的消防教育培訓(xùn)，履行相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。

（九）自行遵守地下停車場消防安全管理規(guī)定，不得帶入、存放易燃易爆和危險品貨品，人員和車輛、貨物不得占用和遮檔消防設(shè)施設(shè)備、標(biāo)識以及消防通道。

（十）經(jīng)營區(qū)內(nèi)電器容量增容，需報甲方批準后實施。

（十一）乙方按照廚房設(shè)備的操作規(guī)程進行操作，廚房不準存放易燃易爆物品。

（十二）對承租區(qū)域內(nèi)火源、電氣、燃氣設(shè)備設(shè)施要有專人負責(zé)，并經(jīng)常維修、保養(yǎng)，防止浸濕電源插頭，工作人員下班后必須斷掉總電源。

（十三）員工會正確使用滅火器、滅火毯，熟練掌握電氣火災(zāi)、油類火災(zāi)的滅火方法，對設(shè)施器材定期檢查，發(fā)現(xiàn)失效及時進行更換。

（十四）乙方按照餐飲行業(yè)規(guī)范定期對排油煙系統(tǒng)進行清洗。

（十五）乙方在每日閉店時指定專人進行水、電、氣關(guān)閉，并由商管公司值班人員進行核實。

（十六）乙方舉辦促銷、焰火集會、燈會、展會等其他有火災(zāi)危險的大型活動時，應(yīng)當(dāng)在合同中明確當(dāng)事各方的消防安全責(zé)任，并經(jīng)甲方及消防、職能部門批準后，方可實施，安全責(zé)任由乙方自負。

（十七）法律法規(guī)及合同規(guī)定的物業(yè)使用人的其他責(zé)任。

三、其他事項

（一）本責(zé)任書自簽訂之日起生效。

（二）本責(zé)任書一式五份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，政府相關(guān)部門備案一份。

（三）本責(zé)任書雙方共同遵守執(zhí)行，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

（四）本責(zé)任書由甲方及政府相關(guān)部門負責(zé)解釋。

甲方代表： 乙方代表：

單位（蓋章）： 單位（蓋章）：

年 月 日 年 月 日

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附件2：

物業(yè)管理界面劃分

1.0 設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、運行管理界面 1.1 中央空調(diào)系統(tǒng)及通風(fēng)排煙

1.1.1 租賃區(qū)域內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)如風(fēng)柜機、盤管風(fēng)機、管道（包括附屬設(shè)備）及管道保溫、機組的電源控制柜等的日常維保、運行管理及相應(yīng)費用（含能耗及相關(guān)檢測費用）由乙方負責(zé)；

1.1.2 租賃區(qū)域通風(fēng)、排煙系統(tǒng)及其附屬控制開關(guān)柜、管道等設(shè)施設(shè)備的日常維保、運行管理及相應(yīng)費用由乙方負責(zé)； 1.1.3 購物中心共用的中央空調(diào)主機系統(tǒng)（含供暖系統(tǒng)、冷凝蒸發(fā)器、冷凍（卻）水泵機組、管道及其附件等）的日常維修（含季度、檢查）、保養(yǎng)（含一～三級保養(yǎng)和特級保養(yǎng)）、運行管理及相應(yīng)費用（含能耗及相關(guān)檢測費用）由甲方承擔(dān)；

1.1.4 共用的空調(diào)機房設(shè)備開啟由甲方操作及管理，機房的管理由甲方負責(zé)； 1.2 高低壓配電系統(tǒng)

1.2.1 購物中心公共區(qū)域高、低壓配電系統(tǒng)包括但不限于變壓器、高低壓開關(guān)柜、各類電井、電容器柜等日常維護保養(yǎng)、運行管理及定期檢測及相關(guān)費用（含能耗及各類相關(guān)檢測費用）由甲方負責(zé)；

1.2.2 乙方獨立使用的變壓器、聯(lián)絡(luò)柜補償柜、配電柜等高壓設(shè)施的日常維保（含季度、檢查、一～三級保養(yǎng)和特級保養(yǎng)）、運行管理及相應(yīng)費用（含能耗及相關(guān)檢測費用）由乙方負責(zé)；

1.2.3 租賃區(qū)域內(nèi)的配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)包括但不限于其獨立使用的室內(nèi)照明系統(tǒng)等的日常維護保養(yǎng)、使用管理及相關(guān)費用（含能耗）由乙方承擔(dān)；

1.2.4 租賃區(qū)域內(nèi)樓梯間、設(shè)備用房、出入口區(qū)域的照明的維保、能耗等費用由乙方承擔(dān)；乙方專用廣告照明的維保、能耗等費用由乙方承擔(dān)。

1.3 給排水系統(tǒng)

1.3.1 從分戶計量水表至租賃區(qū)域的給水系統(tǒng)，及乙方專用空調(diào)系統(tǒng)的補水系統(tǒng)的日常維護保養(yǎng)、運行管理及相關(guān)費用由乙方負責(zé)；

1.3.2 購物中心共用的生活水箱消毒、運行、維護、保養(yǎng)、人工等產(chǎn)生的費用由甲方負責(zé)； 1.3.3 乙方專用的隔油池、污水井及污水處理等排水、排污設(shè)施由乙方負責(zé)維修和保養(yǎng)并承擔(dān)費用； 1.3.4 租賃區(qū)域內(nèi)排水地漏、排水管道、閥門、法蘭等設(shè)施設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)及相關(guān)費用由乙方承擔(dān)； 1.3.5 共用水泵房設(shè)備的日常維護保養(yǎng)、操作及管理由甲方負責(zé)，機房的管理由甲方負責(zé)； 1.4 電、扶梯系統(tǒng)

1.4.1 由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的、供乙方獨立使用的電扶梯、貨梯的日常維修、運行管理、專業(yè)保養(yǎng)及相應(yīng)費用（含能耗及檢測費用）由乙方負責(zé)；

1.4.2 物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的共用電扶梯、貨梯的日常維修、專業(yè)保養(yǎng)、運行管理及相應(yīng)費用（含能耗及檢測費用）由甲

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方負責(zé)。

1.5 消防系統(tǒng)

1.5.1 由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供給乙方獨立使用的消防煙感報警系統(tǒng)、消火栓及噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、緊急疏散指示照明、消防報警背景廣播、消防排煙等設(shè)施設(shè)備的日常維保（含季度、檢查、一～三級保養(yǎng)和特級保養(yǎng)）、運行管理及相應(yīng)費用（含能耗及相關(guān)檢測費用）由乙方負責(zé)；

1.5.2 乙方與甲方或與其他承租方共用消防報警及聯(lián)動主機系統(tǒng)、消防水泵、消防排煙風(fēng)機系統(tǒng)、防火卷簾門、緊急疏散指示照明、消防報警背景廣播、消防排煙、噴淋等設(shè)施設(shè)備的日常維保（含季度、檢查、一～三級保養(yǎng)和特級保養(yǎng)）、運行管理由甲方負責(zé)；

1.6 其他

1.6.1 租賃區(qū)域內(nèi)其他設(shè)施設(shè)備包括但不限于弱電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、裝飾裝修等日常維護保養(yǎng)、運行管理及相關(guān)費用（含能耗及相關(guān)檢測費用）由乙方負責(zé)；

1.6.2 甲方有權(quán)對乙方使用的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供的設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)等工作進行監(jiān)督、檢查；乙方須定期向甲方提供有關(guān)運行記錄、維修保養(yǎng)記錄及保養(yǎng)計劃，包括但不限于對外進行專業(yè)承包及須由政府相關(guān)部門定期檢測的內(nèi)容報告；

1.6.3 租賃區(qū)域以外的公共設(shè)施設(shè)備包括但不限于弱電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、雨污水系統(tǒng)、外圍地面等日常維修保養(yǎng)及相關(guān)費用（含能耗，乙方獨立使用的除外）由甲方負責(zé)；

1.6.4 租賃區(qū)域所涉及的建筑主體結(jié)構(gòu)（如基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、屋面等）的維修及每年一次的外墻清洗由甲方負責(zé)；

1.6.5 由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人提供給乙方專用的設(shè)備設(shè)施包括并不限于空調(diào)系統(tǒng)、電梯和/或扶梯、高低壓變配電系統(tǒng)的年檢以及大中修、改造、更新等工作，由乙方負責(zé)并承擔(dān)相關(guān)費用；

1.6.6 乙方自行購置的設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)及相關(guān)費用由乙方自行負責(zé)。2.0 安全及環(huán)境管理界面 2.1 安全管理界面

2.1.1 租賃區(qū)域內(nèi)的安全及消防管理由乙方自行負責(zé)； 2.1.2 租賃區(qū)域外公共部分的安全及消防管理由甲方負責(zé)；

2.1.3 甲方配合和協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門對公共區(qū)域的區(qū)域進行安全監(jiān)控和巡視，協(xié)助公安等政府職能部門對發(fā)現(xiàn)任何違反國家法律法規(guī)的行為進行制止，并報政府相關(guān)部門處理。

2.2 環(huán)境管理界面

2.2.1 租賃區(qū)域內(nèi)保潔、綠化工作由乙方自行負責(zé)；但由乙方對租賃區(qū)域外造成污染的，應(yīng)由乙方負責(zé)清理至達到甲方清潔標(biāo)準或按甲方要求補償相應(yīng)衛(wèi)生保潔費；

2.2.2 租賃區(qū)域內(nèi)日常經(jīng)營產(chǎn)生的垃圾（不包括建筑施工等垃圾）由乙方自行清運至甲方指定的垃圾堆放點；租賃區(qū)域內(nèi)的消殺費用由乙方自行承擔(dān)；

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2.2.3 購物中心公共區(qū)域的保潔、綠化由甲方負責(zé)。3.0 停車場及其他區(qū)域管理界面 3.1 甲方接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委托負責(zé)停車場的經(jīng)營管理；

3.2 乙方停車（包括供配貨及購物車輛等）均應(yīng)按照租賃合同相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行；

3.3 租賃區(qū)域外的公共場所包括但不限于建筑物外的廣場、公共通道、天臺、樓頂、外墻面歸甲方統(tǒng)一管理經(jīng)營、使用、收益；未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得擅自使用（本合同、《租賃合同》或甲、乙雙方另有約定的除外）； 3.4 乙方利用商業(yè)廣場公共區(qū)域舉辦商品促銷、展示等活動，須在活動舉辦前至少3個工作日向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方審批同意后，方可舉辦。如乙方活動與甲方舉辦的活動相互沖突，則由甲方另行指定乙方活動的時間或地點。乙方活動如需向政府有關(guān)部門申請，由乙方自行辦理，并承擔(dān)因舉辦上述活動而產(chǎn)生的責(zé)任及費用。

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第三篇：物業(yè)服務(wù)合同

物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方: 寧夏金泰物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)、條例的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就銀川市興慶區(qū)解放西街8號青春財富中心大廈的物業(yè)服務(wù)簽訂此協(xié)議，以資雙方共同遵守。第一條 物業(yè)管理服務(wù)及費用的收取及繳納

（一）物業(yè)管理范圍：乙方向?qū)幭慕鹛┪飿I(yè)服務(wù)有限公司租賃 層 號房屋，建筑面積共計平方米的所有物業(yè)事宜。

（二）物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容：

1、房屋建筑共用部位的修繕、養(yǎng)護和管理，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、電梯（依法應(yīng)由專業(yè)部門負責(zé)的除外）；

2、公用設(shè)施設(shè)備及其附屬建筑物、構(gòu)筑物的保養(yǎng)、修繕、運行和管理，包括道路、共用的上下水管道、落水管、污水管、化糞池、供配電系統(tǒng)、公共照明設(shè)備、泊車位、保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng)、避雷裝臵、通風(fēng)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線等設(shè)備的管理和維護；

3、房屋地下主設(shè)備（如消防設(shè)施、水電）的養(yǎng)護與管理；

4、物業(yè)資料檔案管理、建筑安全管理；

5、維護大廈公共秩序，包括：巡視、門崗執(zhí)勤；

6、清潔服務(wù)，非租賃區(qū)域內(nèi)外物業(yè)范圍的公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生；

7、交通與車輛停放秩序的管理；

8、公共消防管理；

9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、向有關(guān)部門反應(yīng)等措施。

10、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處臵應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

11、其他：。

（三）物業(yè)服務(wù)期限

物業(yè)服務(wù)期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

（四）物業(yè)管理費收取方法：

1、物業(yè)費用按建筑面積計收，每月每平方米3.5元包含（包括[基礎(chǔ)物業(yè)費（3元/平米/月）、電梯費(0.5元/平米/月)]，建筑面積：

㎡，合計人民幣：

元/月，大寫：。

2、物業(yè)管理費的收費標(biāo)準應(yīng)當(dāng)依據(jù)市物價局相關(guān)規(guī)定收取，可以根據(jù)市物價局的變價通知而變動，即以上述價格為舉出，再加上（減去）市物價局的當(dāng)期調(diào)整幅度金額作為甲乙雙方新的收費標(biāo)準（最高不超出2元/平米/月），但價格的調(diào)整必須與乙方達成書面一致方可執(zhí)行。

3、物業(yè)管理費的付款方式為按月支付，每月25日前支付當(dāng)月費用，乙方交納該項費用時需甲方提供正規(guī)發(fā)票。

第二條 空調(diào)管理服務(wù)及費用的收取與交納

（一）甲方為乙方提供青春大廈的空調(diào)管理服務(wù)如下：

1、空調(diào)服務(wù)費按照甲方測算明細中的項目作為收費的依據(jù)；

2、空調(diào)機組的正常運行、管理和維修；

3、空調(diào)冷卻塔的正常運行、管理和維修；

4、空調(diào)全程水處理機的正常運行、管理和維修；

5、空調(diào)熱水、冷水、水循環(huán)泵及補水泵的正常運行管理和維修；

6、空調(diào)空氣處理機冷、熱水、一次水、二次水集水器的正常運行、管理和維修；

7、空調(diào)各設(shè)備電控系統(tǒng)的運行、管理和維護。

（二）空調(diào)服務(wù)費收取方法：

1、空調(diào)費按乙方的租賃使用建筑面積、使用時間、分季節(jié)收取；

2、甲乙雙方約定，年的空調(diào)制熱費自 年 月 日起按乙方的實際發(fā)生開始計收（正常制熱期為本年11月1日-次年3月30日）；

3、空調(diào)制熱、制冷費的收費標(biāo)準為冬季制熱 7元/平方米/月；夏季制冷 8元/平方米/月；

4、乙方必須按照甲方的書面要求，在甲方指定的時間段內(nèi)向乙方開放、關(guān)停空調(diào)制冷設(shè)備（正常制冷期為5月15日-9月15日）；乙方必須每月向甲方交納空調(diào)費用，如使用時間超過十五天（包含十五天）按照一個月計算收取；

5、甲方對乙方空調(diào)制冷（8元/平方米/月×建筑面積）、制熱費（7元/平方米/月×建筑面積所計算確定的金額收取；

6、空調(diào)費按月支付，乙方應(yīng)在使用空調(diào)的當(dāng)月25日前向甲

方支付當(dāng)月費用；甲方應(yīng)該給乙方出具相關(guān)發(fā)票。

第三條 水、電管理服務(wù)及費用的收取及繳納

（一）用電地址和用電容量：

乙方用電地址是，用電容量是。如乙方需要增加容量，可向甲方提出申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以變更。

（二）供電方式：由配電室低壓側(cè)220/380V出線到各層的個配電間，由每個配電間五個配電表箱出線，到裝在配電間外墻上的開關(guān)箱內(nèi)。甲方提供交流單回路50HZ、220/380V電壓的電源。

（三）供電設(shè)施維護管理責(zé)任：

1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商確認，供電產(chǎn)權(quán)屬寧夏金泰物業(yè)服務(wù)有限公司，供電設(shè)施運行維護管理責(zé)任以各層配電箱主開關(guān)下端為分界點，分界點以上電源則由甲方負責(zé)運行、維護、管理。分界點以下負荷則由乙方負責(zé)運行、維護、管理；

2、甲、乙雙方分管的供、用電設(shè)施，除另有約定外，未經(jīng)雙方同意，不得操作或更動堆放分管設(shè)施。如遇緊急情況（當(dāng)危機電網(wǎng)和用電安全，或可能造成人身傷亡或設(shè)備損壞）而必須操作時，事后應(yīng)在24小時內(nèi)通知對方；

3、在甲方受電裝臵內(nèi)安裝的用電計量裝臵由甲方維護、管理，乙方負責(zé)保護并監(jiān)督其正常運行。如有異常乙方及時通知甲方；費用由乙方承擔(dān)；

4、在供電設(shè)施上發(fā)生的法律責(zé)任以供電設(shè)施運行維護管理責(zé)任分界點為基準劃分。甲乙雙方應(yīng)做好各自分管的供、用電設(shè)施的運行維護管理工作，并依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（四）用電計量：

1、每層配電間內(nèi)的用電計量表或單回路電表的記錄作為甲方向乙方計算電量交費的依據(jù)；

2、采用220/380V低壓進線、低壓計量；

3、用電量等于直通式電表計量和電表數(shù)碼乘互感倍率兩種方式。

（五）電價及電費結(jié)算方式

1、甲乙雙方約定電價為1.3元/度（含變損費用），甲方根據(jù)供電局抄收電費時間，在抄算電表五日內(nèi)向乙方結(jié)算電費。在協(xié)議期間，如遇政府電價調(diào)整，則以1.3元/度為基數(shù)，再加上（減去）政府電價的當(dāng)期調(diào)整幅度金額作為甲乙雙方新的電費價格，新的電費價格必須經(jīng)甲乙雙方書面確認后方為有效；

2、電費結(jié)算方式：乙方按月向甲方結(jié)算電費，乙方在接到甲方送來的電費繳費單并核對無誤、簽字確認后，由甲方向乙方開具電費增值稅發(fā)票，乙方在收到甲方開具的增值稅發(fā)票后的5日內(nèi)或在當(dāng)月的20日前向甲方交納當(dāng)期的電費。

（六）其他約定事項

1、為保證甲、乙雙方用電安全，甲方將定期或不定期對乙方的用電情況進行檢查，乙方應(yīng)當(dāng)予以配合，乙方應(yīng)派人員隨同并配合檢查；

2、乙方應(yīng)按期對分界點乙方部分進行季節(jié)性安全檢查和電器設(shè)備預(yù)防性試驗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。發(fā)生重大電器設(shè)備及人身觸電事故時，應(yīng)及時向甲方報告。甲方應(yīng)參與事故的分析并協(xié)助乙方制定防護措施；

3、乙方在受電裝臵上作業(yè)的電工，必須持有上崗證，方可

上崗作業(yè)；

4、電力運行事故由下類原因之一造成的，甲方不承擔(dān) 賠償責(zé)任：

①不可抗力（戰(zhàn)爭、火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震、或雙方同意的其他情況：政策、法律法規(guī)的變動）。不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見的事件，而它的產(chǎn)生極其后果是不可避免的和不可克服的；

②乙方自身的過錯。因乙方或者第三人的過錯給甲方或者其他用戶造成損害的。

（七）供用電違約責(zé)任

1、甲方違約責(zé)任

①甲方未能依法按規(guī)定程序事先通知乙方停電，或非因供電部門原因造成停電，給乙方造成損失的，按乙方所受損失承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償，但不承擔(dān)因乙方過錯使事故擴大部分的賠償責(zé)任；

②甲方所負責(zé)供電側(cè)發(fā)生故障，甲方應(yīng)在24小時予以修復(fù)，如根據(jù)實際情況確實不能在24小時內(nèi)修復(fù)，甲方應(yīng)在發(fā)生故障后36小時內(nèi)書面通知乙方。如確實不能在24小時內(nèi)修復(fù)，甲方又未能在約定的時間內(nèi)向乙方進行書面通知，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)向乙方進行賠償。

2、乙方違約責(zé)任

①由于乙方的責(zé)任造成甲方停電，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但不承擔(dān)因甲方過錯使事故擴大部分的賠償責(zé)任；

②由于乙方的責(zé)任造成電能質(zhì)量不符合標(biāo)準時，對自身造成的損害，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。

（七）用水管理服務(wù)及費用的收取及繳納

1、甲方應(yīng)當(dāng)確保在乙方租賃使用區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)正常運行和使用；

2、乙方在租賃期間，應(yīng)確保使用場地內(nèi)的各種給排水設(shè)施設(shè)備完好，如有損壞照價賠償；

3、甲乙雙方約定水價為 4.0 元/噸（含供水損耗），甲方在超算水表五日內(nèi)向乙方結(jié)算水費。在協(xié)議期間，如遇政府水價調(diào)整，則以 4.0元/噸為基數(shù)，再加上（減去）政府水價的當(dāng)期調(diào)整金額作為甲乙雙方新的水費價格，新的水費價格必須經(jīng)甲乙雙方書面確認后方為有效；

4、水費結(jié)算方式：乙方按月向甲方結(jié)算水費，乙方在接到甲方送來的水費繳費單并核對無誤、簽字確認后，由甲方向乙方開具水費發(fā)票，乙方在收到甲方開具的發(fā)票后5日內(nèi)或在當(dāng)月的20日前向甲方交納當(dāng)期的水費。

第四條 物業(yè)管理場地內(nèi)車位的使用及車輛的通行

1、因甲方前院停車場只對本大廈業(yè)主服務(wù)，不針對社會車輛，乙方已確認同意；

2、經(jīng)過乙方確認白天需要 個停車位，每個泊車位 元/月，合計 元/月；（僅提供泊車位，不負責(zé)保管責(zé)任）

3、經(jīng)甲方規(guī)定白天 個車位劃分，其它車輛不得入內(nèi)，交費時間為每月6日。

第五條 雙方的權(quán)利義務(wù)

（一）、甲方的權(quán)利義務(wù)

1、按照本合同約定對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進

行維修養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及秩序；

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合大廈實際情況，制定大廈的物業(yè)管理方案；

3、依照本合同向乙方收取物業(yè)服務(wù)費、水電、空調(diào)等相關(guān)費用；

4、制止違反本物業(yè)《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、向有關(guān)部門反映等措施；

5、因乙方自身原因造成乙方人身及財產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，如甲方的過錯給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

6、確保乙方用水、用電、空調(diào)正常、安全；

7、甲方應(yīng)向乙方公布空調(diào)等共用設(shè)備的保修點及保修電話，以方便乙方及時保修；

8、甲方負責(zé)對乙方租賃的經(jīng)營場地公共設(shè)施進行定期檢查，并按照有關(guān)規(guī)定提供保養(yǎng)、維修服務(wù)，費用由乙方承擔(dān)；

9、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息；

10、對自身原因造成的事故承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理；

11、甲方為乙方提供的空調(diào)制熱溫度不得低于攝氏18攝氏度，空調(diào)制冷溫度應(yīng)符合國家標(biāo)準GB.9670-1996之規(guī)定，將制冷溫度控制在18-28攝氏度之間。如果達不到以上溫度，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起3日內(nèi)向甲方提出，并要求甲方予以處理，如甲方在知悉后7日內(nèi)仍未處理，乙方可視情況少付或不付相應(yīng)費用。

（二）、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《業(yè)主公約》和本物業(yè)共用

部位、公用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；

2、乙方與青春大廈共有區(qū)域由甲方進行管理，乙方經(jīng)營所涉及的房屋內(nèi)部區(qū)域由其自行管理；

3、乙方必須按約定時間向甲方交納各項費用；

4、對需要甲方進行維修、維護、養(yǎng)護等物業(yè)服務(wù)的相關(guān)事宜，乙方必須提前書面通知甲方。屬于乙方經(jīng)營所涉及的房屋內(nèi)部區(qū)域需支付相關(guān)維修、養(yǎng)護費用；

5、乙方對甲方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并就甲方服務(wù)內(nèi)容、方式等提出改進意見或建議；

6、租賃區(qū)域內(nèi)空調(diào)設(shè)施的正常運行、管理及維修由乙方負責(zé)；租賃區(qū)域內(nèi)消防管路、消防設(shè)施及弱電設(shè)施由乙方負責(zé)。

第六條 合同終止

（一）期滿終止

本合同期滿前，乙方?jīng)Q定不再聘用甲方的，應(yīng)在期滿前1個月書面通知甲方；甲方?jīng)Q定不再續(xù)約的，應(yīng)在期滿前1個月書面通知乙方。

（二）期滿續(xù)約

本合同期滿前，乙方?jīng)Q定繼續(xù)聘用甲方的，應(yīng)在期滿前1個月書面通知甲方；甲方自接到續(xù)約通知七個工作日內(nèi)回復(fù)乙方。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)于合同到期前 15 日內(nèi)簽署新的物業(yè)服務(wù)合同。

（三）接管前處理

本合同終止后，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，甲方應(yīng)當(dāng)應(yīng)乙方的要求暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過一個

月；雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。

第七條 違約責(zé)任

1、甲方不按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，承擔(dān)乙方每季度物業(yè)管理費總額20%的違約金；

2、甲方不按照本協(xié)議約定履行義務(wù)而給乙方造成重大損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

3、乙方不按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，延緩繳納各項費用的，由乙方按照供電、供水、供氣部門的相關(guān)規(guī)定繳納滯納金，并承擔(dān)每季度物業(yè)管理費總額的20%的違約金；

4、除本合同規(guī)定第六條規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過錯方可要求其支付 萬元的違約金；造成損失的，無過錯方可要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第八條 突發(fā)事件處理：為維護公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方應(yīng)采取緊急避險措施減少損失的。

第九條 本協(xié)議如有未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

第十條 如甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生糾紛，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交銀川仲裁委員會仲裁。

第十一條 對本合同的任何修改、補充或變更應(yīng)經(jīng)雙方書面確認,并作為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。

第十二條 本協(xié)議自甲、乙雙方簽章之日起生效。

第十三條 本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

第十四條 大廈外墻面廣告位不發(fā)布與乙方經(jīng)營有沖突的廣告，廣告定位于家電、數(shù)碼等相關(guān)品項。

甲 方：

法定代表人：

簽約代表人：

簽約時間：

乙 方： 法定代表人： 簽約代表人： 簽約時間： 11

第四篇：物業(yè)服務(wù)合同

物業(yè)服務(wù)合同

合同編號：

委托方（甲方）：“ ”業(yè)主委員會 委托方登記號：

通訊地址： 聯(lián)系電話： 郵政編碼：

物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 企業(yè)資質(zhì)證書號：

組織機構(gòu)代碼： 法定代表人： 聯(lián)系電話： 委托代理人： 聯(lián)系電話： 通訊地址： 郵政編碼：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

第一部分 物業(yè)項目基本情況

第一條 本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下： 名稱：“ ” 類型：。坐落位臵: 建筑面積：平方米。第二部分 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 第二條 物業(yè)交接

1、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責(zé)任等事項進行約定。交接時間應(yīng)當(dāng)確定具體時點，時點前責(zé)任由甲方承擔(dān)，時點后責(zé)任由乙方承擔(dān)。

2、甲方應(yīng)當(dāng)在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方進行逐項查驗接收，并由雙方簽字確認。

3、甲乙雙方對查驗結(jié)果存在爭議的，應(yīng)當(dāng)在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。第三條 乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。

3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。

4、公共綠地、景觀的養(yǎng)護。

5、清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

6、協(xié)助維護秩序，對車輛（包括機動車和非機動車）停放進行管理。

7、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

8、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防管理制度的建立等。

9、負責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的維修養(yǎng)護方案。

10、按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

11、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。

12、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處臵應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

13、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

14、其他服務(wù)事項：

第三部分 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準

第四條 乙方按照雙方約定按照 級標(biāo)準提供服務(wù)。第四部分 物業(yè)服務(wù)期限

第五條 物業(yè)服務(wù)期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。第五部分 物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用

第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：包干制。

1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準為： 住宅： 元/平方米/月；商業(yè)： 元/平方米/月。

2、盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標(biāo)準或減少服務(wù)項目。

第七條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按 [半年]交納物業(yè)服務(wù)費，每次交費的具體時間為： ；若乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，業(yè)主每月五日前交納。物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費。

第八條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在竣工驗收合格后六個月內(nèi)將押金全額退還。

第九條 車位場地占用及清潔維護費：按露天停車場車位 元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 元/個/月的標(biāo)準收取。

1、停車場屬于開發(fā)商所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人按露天停車場車位 元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 元/個/月的標(biāo)準繳納車位場地占用及清潔維護費。

2、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購臵的，車位使用人應(yīng)按露天停車場車位 元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 元/個/月的標(biāo)準向乙方交納車位場地清潔維護費。

3、乙方按上述標(biāo)準收取的費用，不承擔(dān)業(yè)主或使用人的人身、車輛及車內(nèi)物品的保險與保管責(zé)任，如業(yè)主或物業(yè)使用人需要乙方保管的，需與乙方另行簽訂合同。

第十條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標(biāo)準或按雙方的約定收取費用。

第十一條 業(yè)主、物業(yè)使用人利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方有權(quán)按商業(yè)物業(yè)標(biāo)準收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。

第十二條 物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，但甲方若不按規(guī)定的時間繳納上述費用的，乙方有權(quán)限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

第六部分 共用部位、共用設(shè)施收益及分配

第十三條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入用于彌補物業(yè)管理經(jīng)費的不足。

第七部分 雙方權(quán)利與義務(wù) 第十四條 甲方的權(quán)利義務(wù)

1、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。

2、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、監(jiān)督權(quán)。

3、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

4、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

5、在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約平方米，位臵為。

6、負責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

7、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

8、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費；對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

10、對由物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的業(yè)主或物業(yè)使用人，有義務(wù)督促其交納。

11、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第十五條 乙方的權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費及其他應(yīng)由乙方收取（或代收）的費用。

2、可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準，不得低于本合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

4、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說、建議、禁止使用等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀。

7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

8、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第八部分 合同終止

第十六條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個月前書面通知對方。

第十七條 服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復(fù)甲方。雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前 日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

第十八條 服務(wù)期限屆滿前3個月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動延續(xù)1年。

第十九條 本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

第九部分 違約責(zé)任

第二十一條 業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費及其他應(yīng)由乙方收取（或代收）費用的，從逾期之日起按照應(yīng)交費用總額每日一元的標(biāo)準支付違約金。

第二十二條 除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲方不得提前解除本合同，否則應(yīng)當(dāng)按 承擔(dān)違約責(zé)任；造成損失的，甲方還應(yīng)當(dāng)賠償乙方損失。

第二十三條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

第二十四條 為維護公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，不承擔(dān)任何責(zé)任。

第二十五條 屬于以下情況的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任： 自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的或業(yè)主、使用人的人身、財產(chǎn)受到損害的。暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由所致的損害。因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。乙方已經(jīng)履行本合同約定的義務(wù)，因物業(yè)本身固有瑕疵或其他原因造成損失的。5 因業(yè)主、物業(yè)使用人之間的相鄰權(quán)糾紛或乙方之外的當(dāng)事人故意、過失行為產(chǎn)生的民事責(zé)任。甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專有部分的火災(zāi)、盜竊等所致的損害。因乙方書面建議甲方完善共用部分（含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施）或必備的措施，而甲方未采納所致的損害。因情況緊急需搶救其他業(yè)主或物業(yè)使用人合法生命財產(chǎn)所采取的必要措施如撬門、撬窗等緊急避險行為，給相關(guān)業(yè)主造成損失的。9 火災(zāi)、水災(zāi)等不可抗拒的損害、毀滅。10 無法避免的燃料、材料、供水、電力的短缺。乙方正常履行管理職責(zé)，但由于部分業(yè)主拒絕履行包括按時支付物業(yè)服務(wù)費在內(nèi)的相應(yīng)義務(wù)，而導(dǎo)致了物業(yè)服務(wù)費入不敷出，項目物業(yè)管理工作無以為繼時，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，退出本項目的物業(yè)管理，而且毋需承擔(dān)任何賠償及違約責(zé)任。因第三人原因造成甲方、業(yè)主及使用人的人身、財產(chǎn)損害的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。13 物業(yè)管理所無法控制的其他一切原因。第十部分 爭議解決

第二十六條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下2方式解決：

1、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

2、向成都仲裁委員會申請仲裁。第十一部分 附 則

第二十七條 對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

第二十八條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

第二十九條 本合同正本連同附件一式 份，甲方、乙方、各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。第三十一條 其他約定：。

甲方： 乙方： 授權(quán)代表： 授權(quán)代表： 簽訂日期: 年 月 日 年 月 日

第五篇：物業(yè)服務(wù)合同

物業(yè)服務(wù)合同

甲 方： 乙 方： 代 表 人： 法定代表人： 身份證號： 委托代理人： 住 址： 身 份 證號： 住 所 地： 住 所 地： 郵 編： 郵 編：

根據(jù)《物業(yè)管理條件》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、公平、公正，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對商洛市丹江小區(qū)提出物業(yè)管理服務(wù)事宜，簽訂本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱：丹江新城小區(qū) 物業(yè)類型：住宅、商鋪、學(xué)校等 建筑面積：5萬平方米左右 坐落位置：江濱大道西段

第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容： 1.物業(yè)共用部分的管理和養(yǎng)護。2.物業(yè)共用設(shè)備的運行、養(yǎng)護和管理。

3.物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的衛(wèi)生清潔、垃圾的收集、清運及雨、污水管道 的疏通。

4.公共綠化的養(yǎng)護和管理。5.車輛停放秩序的管理。

6.公共秩序、安全防范等事項的協(xié)助管理。7.裝飾裝修管理服務(wù)。8.物業(yè)檔案資料管理。

第三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供其他的服務(wù)包括以下事項：

1.代收水電費。

2.代收取暖、生活垃圾處理等與物業(yè)相關(guān)的各項費用。

3.為業(yè)主自用部位的設(shè)施設(shè)備提供有償服務(wù)、費用由雙方那個約定。第四條

乙方按照三級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準提供服務(wù)，或達到約定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)

量標(biāo)準。

第五條

單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供養(yǎng)護等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容

和費用由雙方另行協(xié)商。

第三章 服務(wù)費用與收取

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費實行包干制方式。

物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其擁有的建筑面積繳納。從 年 月 日開始執(zhí)行如下具體標(biāo)準： 1.物業(yè)費用（每天）

（1）住宅按照物價部門規(guī)定的三級服務(wù)收費標(biāo)準執(zhí)行。

（2）沿路商店、學(xué)校和其他物業(yè)服務(wù)費參照有關(guān)標(biāo)準，由甲方協(xié)助乙方確定和收取。

2.公攤費等其他費用:甲乙雙方協(xié)商確定，主要用于上交和彌補政府部門水電、衛(wèi)生、垃圾清運等專項費用和公共必要費用。3.物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開支：

（1）管理服務(wù)人員的工資，社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。（2）物業(yè)共用部位，公用設(shè)施設(shè)備的日常運行，維護費用。（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。（4）物業(yè)管理區(qū)域綠環(huán)養(yǎng)護費用。（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。（6）辦公費用。

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用。（8）法定稅金和提留。（9）物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

4.乙方按照標(biāo)準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)，獲取相應(yīng)的服務(wù)費用。具體收費標(biāo)準和收費辦法由甲方向業(yè)主進行公示并 2 上報主管部門備案。

5.物業(yè)服務(wù)費用如需調(diào)整時參照省市物價管理有關(guān)部門規(guī)定，由乙方提供申請報告，經(jīng)甲方審定簽字后報物價部門備案。

6.乙方收取的物業(yè)服務(wù)費用，不包含業(yè)主人身、財產(chǎn)保險（保管費用）及物業(yè)共用部分，公用設(shè)施設(shè)備和公眾責(zé)任保險的費用。第七條 業(yè)主按規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費用

1.業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)費用的、從其約定，業(yè)主負連帶繳納責(zé)任，業(yè)主與使用人的繳費規(guī)定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。2.業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每季首月10日之前繳納當(dāng)季物業(yè)服務(wù)費，繳費方式如有變更，當(dāng)事雙方可另行約定執(zhí)行。

第四章 物業(yè)經(jīng)營與管理

第八條 乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)自主經(jīng)營管

理，履行相應(yīng)的管理和服務(wù)職責(zé)，承擔(dān)崗位的設(shè)置和編制：人員的聘用

和考核；工資待遇和業(yè)務(wù)管理責(zé)任，確保各項工作正常進行。

第九條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車位，全體業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)。

停車場（棚）車輛收費和管理分別采取以下方式：

1.地面停車場屬于請全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)向乙方繳納相應(yīng)的車輛停放服務(wù)費。

2.車輛停放服務(wù)費由乙方按下列標(biāo)準按年或月向車位產(chǎn)權(quán)人或使用人收取，暫執(zhí)行家用小轎車60元/月/輛，600元/年/輛。

注：以上收取的費用為車輛停放服務(wù)費、車位維護費、標(biāo)志牌、標(biāo)線等；不承擔(dān)車輛保險和保管責(zé)任；其他車輛收費標(biāo)準具體另定，如需上調(diào)收費標(biāo)準必須進行公示或經(jīng)甲方審定。

3.車輛停放服務(wù)費由乙方收取，乙方按收費標(biāo)準提取 %管理費和手續(xù)費。由乙方計入物業(yè)費自行支配；另外 %存入乙方車輛服務(wù)費用專戶，用于設(shè)施維護，小區(qū)文化活動，辦公及有關(guān)開支；如需安裝監(jiān)控等設(shè)施時乙方墊付的資金不計利息，從專戶或維修基金中返還乙方。

4.自行車、摩托車棚、醫(yī)務(wù)室等場所和設(shè)施由甲方協(xié)助乙方收回，交乙方統(tǒng)一管理。

5.乙方與車位使用人簽訂書面的停車管理協(xié)議，明確雙方在車位使用收費標(biāo)準和車輛停放服務(wù)等方面的權(quán)利和義務(wù)。

第十條

幼兒園，建筑附屬物，對小區(qū)提供有關(guān)服務(wù)的外來單位等的物業(yè)管理 由甲方協(xié)助乙方統(tǒng)一管理。

第五章 物業(yè)承接與驗收

第十一條 甲方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域的所有物業(yè)設(shè)施、場所、設(shè)備等交由乙方管

理。

1.乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)提供物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備，場所清單及三級物業(yè)服務(wù)收費公示備案變，并配合乙方進行查驗和交接。

2.甲方將現(xiàn)有辦公設(shè)施、物業(yè)資料、有關(guān)賬務(wù)、財產(chǎn)、設(shè)備和工具等交乙方，協(xié)助乙方開展正常業(yè)務(wù)，及時協(xié)調(diào)和處理有關(guān)問題，開發(fā)商和原物業(yè)公司應(yīng)提供有關(guān)場所及設(shè)施產(chǎn)權(quán)，基建、水電暖管網(wǎng)平面圖等資料以及物業(yè)服務(wù)設(shè)備和工具，由甲方負責(zé)清理并及時交乙方。

3.2014年5月以前的賬務(wù)和債權(quán)債務(wù)及遺留問題由甲方責(zé)成乙方代收，所需服務(wù)費、管理費按比例提取后存入乙方公共費專戶，用于處理有關(guān)賬務(wù)和小區(qū)公共設(shè)施建設(shè)。以前物業(yè)多收取2012.8.1至2014.4.25之間的物業(yè)管理費、車位費、水電等費用，由雙方進行核對清算后，甲方及時交付乙方。

4.原物業(yè)代理電力部門收取業(yè)主所有應(yīng)交的電費，由甲方協(xié)助電力部門與原物業(yè)進行核算和交付，不得影響小區(qū)正常供電；否則，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

第六章 物業(yè)使用與維護

第十二條 乙方應(yīng)制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和公用設(shè)施設(shè)備的使

用，公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制 度提供管理服務(wù)時，業(yè)主和物業(yè)使用人必須給與必要配合。第十三條

甲方要協(xié)助乙方采取規(guī)勸、阻止、公式、處罰、起訴等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違法本園區(qū)《業(yè)主公約》和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物

業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第十四條

乙方應(yīng)及時向甲方通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事

項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督。第十五條

小區(qū)公用區(qū)域水、電、暖、路、下水、消防、房屋等建筑和公共設(shè)

施的修建、更新、改造與維修所需的專項維修資金，由甲方按有關(guān)規(guī)定

和程序與業(yè)主、開發(fā)商、房管等有關(guān)部門協(xié)商解決。

第十六條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管

理服務(wù)協(xié)議。就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服

務(wù)費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第七章 違約責(zé)任與處理

第十七條 甲方違反本合同和有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致乙方管理服務(wù)和經(jīng)營無法達到本

合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準，或造成乙方損失，乙方將有權(quán)要求

甲方糾正或給予經(jīng)濟賠償。

第十八條 乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)

內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準，甲方有權(quán)要求乙方整改；連續(xù)三個月達不到服務(wù)內(nèi)

容和質(zhì)量標(biāo)準的，甲方有權(quán)終止與乙方的服務(wù)合同。

第十九條 如有雙方未盡事宜，甲、乙雙方可簽補充協(xié)議，協(xié)商解決。第二十條 本合同一式兩份，具有同等法律效率。

甲方(蓋章)： 乙方（蓋章）：

代表人（簽字）： 代表人（簽字）：

日期： 日期：