第一篇：未來十年應(yīng)該是物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)升級

未來十年應(yīng)該是物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)升級、行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新時代(2011-02-25 16:34:31)

標簽： 物

業(yè)管理

雜談 轉(zhuǎn)載 分類： 物業(yè)論壇

從1981年內(nèi)地第一家物業(yè)管理企業(yè)在深圳誕生以來，物業(yè)管理已經(jīng)走過了近30年的發(fā)展歷程。近30年來，物業(yè)管理從無到有，從蹣跚起步到壯大崛起，從備受置疑到行業(yè)地位的確立，物業(yè)行業(yè)逐步發(fā)展成一個富有生命力的行業(yè)。

如果說過去的近30年是物業(yè)管理發(fā)展的初級階段，未來十年應(yīng)該是物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)升級、行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的科學發(fā)展、理性成長新時代。

改善人居環(huán)境

促進社會資產(chǎn)保值增值

物業(yè)管理，這是個越來越為人們熟悉的行業(yè)。身處都市生活中的人們，或是居住在商品房小區(qū)當中，或是走進寫字樓忙碌地工作，都離不開物業(yè)服務(wù)人員為我們提供的服務(wù)：保潔、保安、設(shè)備維修??

不僅如此，一些我們熟悉的大型公共建筑，從水立方、鳥巢到首都機場三號航站樓，也都離不開物業(yè)服務(wù)企業(yè)的維護和管理。剛剛結(jié)束的上海世博會中，物業(yè)企業(yè)參與其中并發(fā)揮了重要作用。

根據(jù)第二次全國經(jīng)濟普查主要數(shù)據(jù)公報：2008年底物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管面積達125.46億平方米，較2004年增長了335％。

中國物業(yè)管理協(xié)會秘書長柴勇告訴記者，物業(yè)管理行業(yè)在我國經(jīng)歷了近30年的發(fā)展，它越來越像城市的“大管家”，在改善人居環(huán)境，促進社會資產(chǎn)保值增值方面起到了重要作用。物業(yè)管理提升了城市的生活品質(zhì)，它讓城市環(huán)境更優(yōu)美，讓城市生活更舒適。比如，杭州、武漢等城市通過政府補貼、企業(yè)運作基本實現(xiàn)了老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理和準物業(yè)管理的全覆蓋；廣東于2006年率先在東莞的村鎮(zhèn)實施物業(yè)管理，近幾年深圳市政府在全市推進“村改居”小區(qū)的物業(yè)管理，成都市政府在農(nóng)民集中居住區(qū)全面引入物業(yè)管理新體制，還有一些城市正在試行將整個街道的市容、秩序、環(huán)衛(wèi)、綠化、清潔等承包給物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過市場化運作實施管理。

物業(yè)管理的全面推進，不僅改善了人居和工作環(huán)境，對我國城鎮(zhèn)化發(fā)展作出了積極貢獻，而且通過對房屋及其設(shè)施設(shè)備的專業(yè)化管理，使得既有物業(yè)處于良好的使用和運行狀態(tài)，帶來了房屋的保值和增值，在為業(yè)主創(chuàng)造資產(chǎn)價值的同時，也為整個社會創(chuàng)造了財富。目前，物業(yè)管理已經(jīng)成為社區(qū)服務(wù)的重要組成部分。物業(yè)管理對公共秩序的維護及協(xié)助政府開展安全防范職能的發(fā)揮，在減少刑事發(fā)案率，防止可能{1}發(fā)生的火災(zāi)、燃氣泄漏等惡性事故中起到了重要作用。

法律法規(guī)逐步完善

職業(yè)隊伍逐步形成近年來，與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)大量出臺并實施，物業(yè)管理法治化進程逐步加快。法律層面上，有全國人民代表大會頒發(fā)的《物權(quán)法》和《勞動合同法》；行政法規(guī)層面上，有“國務(wù)院關(guān)于修改《物業(yè)管理條例》的決定”；行政規(guī)章層面上，有國家發(fā)改委、建設(shè)部印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審辦法（試行）》、建設(shè)部、財政部印發(fā)的《住宅專項維修資金管理辦法》以及建設(shè)部修改發(fā)布的《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《業(yè)主大會和業(yè)主

委員會指導規(guī)則》。還有最高人民法院公布的《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》、《關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》。同時，北京、天津、重慶、廣東、山東、陜西、深圳、成都等地制發(fā)和修訂了物業(yè)管理的地方性法規(guī)，制定了大量物業(yè)管理的規(guī)范性文件。以上立法工作的開展，不僅提升了物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的可操作性，而且大大加快了物業(yè)管理法制化進程。

法律法規(guī)的完善，也讓物業(yè)消費環(huán)境得到了改善。《物權(quán)法》等一系列與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)出臺，進一步厘清了物業(yè)管理各方的權(quán)利和義務(wù)。隨著物業(yè)管理行業(yè)社會認同度的提升，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間的爭議在物業(yè)管理矛盾糾紛中的比重有所降低。

伴隨著物業(yè)管理的快速發(fā)展，成就了一批在各自經(jīng)營領(lǐng)域中擁有豐富經(jīng)驗和品牌特色的優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)，涌現(xiàn)出一批有理想、有追求、有思想、重誠信的優(yōu)秀物業(yè)管理經(jīng)理人，成為行業(yè)發(fā)展的中堅力量。這些優(yōu)秀的物業(yè)管理經(jīng)理人已經(jīng)成為推動物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要力量。

柴勇告訴記者，隨著我國物業(yè)管理師制度實施，將從根本上扭轉(zhuǎn)行業(yè)人才短缺的被動局面，為行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍的建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

服務(wù)領(lǐng)域愈加寬廣

服務(wù)質(zhì)量顯著提高

隨著物業(yè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，物業(yè)管理已經(jīng)覆蓋到不動產(chǎn)管理的所有領(lǐng)域：從商品房到保障性住房；從住宅物業(yè)到辦公物業(yè)；從工業(yè)物業(yè)到商業(yè)物業(yè)；從文化休閑物業(yè)到公共交通物業(yè)；從醫(yī)療機構(gòu)到教育院校；從古建寺廟到城市街道；從奧運場館到世博展館；從小型配套到大型公建；從單門獨院到大型社區(qū)；從單一類型物業(yè)到綜合性建筑等多種多樣的物業(yè)類型。與此同時，近兩年，物業(yè)管理還呈現(xiàn)由城市向村鎮(zhèn)延伸的態(tài)勢。物業(yè)管理在城市化進程中展現(xiàn)出強大的滲透力，發(fā)揮著積極作用。

我們了解到，2007年以來，在中國物業(yè)管理協(xié)會的號召下，各地物業(yè)管理協(xié)會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過《物業(yè)服務(wù)規(guī)范化標準》的制定，“物業(yè)服務(wù)規(guī)范化”活動的發(fā)起，“物業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)示范窗口”的評選等提升業(yè)主滿意度工作的全方位展開，物業(yè)服務(wù)企業(yè)愈加重視企業(yè)自身的制度建設(shè)和規(guī)范服務(wù)，更加注重客戶關(guān)系的維護和穩(wěn)定。

與此同時，眾多企業(yè)確定企業(yè)戰(zhàn)略目標，通過精細管理，實現(xiàn)標準化和個性化服務(wù)結(jié)合，預防性和應(yīng)急性服務(wù)并重，既推動了物業(yè)管理質(zhì)量的全面提升，又促進了和諧物業(yè)管理局面的有序形成，同時也在很大程度上提升了物業(yè)管理的社會認知度和業(yè)主滿意度。

柴勇告訴記者，面對新的市場環(huán)境，部分企業(yè)順應(yīng)形{1}勢的變化，更新經(jīng)營理念，依托龐大的客戶資源，在做好物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過開展多元化經(jīng)營，積極開拓新的服務(wù)領(lǐng)域。比如，針對業(yè)主的不同需求提供諸如特約服務(wù)、代辦服務(wù)、房屋租售代理，針對開發(fā)商的需求提供項目前期顧問與營銷策劃等多樣化服務(wù)。不僅大大豐富了物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，受到各方歡迎，而且提升了企業(yè)的創(chuàng)富能力，為物業(yè)管理行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級進行了初步探索。來源：蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)

世{1}博會為物業(yè)行業(yè)

轉(zhuǎn)型發(fā)展提供重要契機

本報記者亢舒

在5.28平方公里的世博園區(qū)內(nèi){1}，上海物業(yè)管理行業(yè)直接承擔起全區(qū)和主要場館物業(yè)服務(wù)保障任務(wù)，參與其中的的物業(yè)管理企業(yè)超過20家，服務(wù)人員總數(shù)達1.3萬人，占園區(qū)服務(wù)總?cè)藬?shù)的18.57％。他們主要負責為世博會提供設(shè)施設(shè)備維護、秩序維護、出入口管理、客服和VIP貴賓接待、參觀導覽，協(xié)同有關(guān)部門做好園區(qū)安保、清潔和綠化養(yǎng)護等服務(wù)工作。

據(jù)行業(yè)內(nèi)人士的粗略估算，整個世博園區(qū)約50％的服務(wù)工作依靠物業(yè)管理和服務(wù)來支撐。上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長蔡興發(fā)說：“世博會是對傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)的挑戰(zhàn)，也將是對物業(yè)管理服務(wù)模式的一次更新和再造。”

物業(yè)服務(wù)添彩世博會

奮戰(zhàn)在世博服務(wù)一線的物業(yè)工作人員兢兢業(yè)業(yè)、無微不至的工作，成為世博會安全順暢運行的重要保障。

上實物業(yè)公司總經(jīng)理助理、上海世博會世博軸管理處經(jīng)理巢愛蓮告訴記者，世博軸的管理有很多難點，而他們將難點做成了“亮點”。上實物業(yè)的管理人員在設(shè)計施工階段就介入其中以熟悉情況，因此，在進入正常運行之后，基于對設(shè)計施工的了解，物業(yè)人員努力把設(shè)備運行的能耗降到最低。

“正是利用一些小細節(jié)，小辦法，讓我們的服務(wù)開展的越來越順暢。”巢愛蓮說。而為了讓物業(yè)服務(wù)人員更好應(yīng)對游客的提問，上實物業(yè)的員工每天都會更新《問題匯總》，盡最大的努力做到“問不倒”。

高標準、圓滿地完成世博園區(qū)物業(yè)服務(wù)，中標企業(yè)單槍匹馬上陣就不如多家物業(yè)企業(yè)聯(lián)合起來，為此，上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會倡議成立了集合中標企業(yè)人才、技術(shù)、管理、資訊、品牌優(yōu)勢的上海世博園區(qū)物業(yè)服務(wù)聯(lián)盟。上海物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理者們喜歡用“全物業(yè)，大管家”來描述對世博會物業(yè)管理的感受。對于物業(yè)行業(yè)傳統(tǒng)的“四保”，保安、保潔、保綠、保修，世博會的物業(yè)服務(wù)早已遠遠超出了它的范圍。

上海世博會C片區(qū)部部長助理張林輝對于物業(yè)企業(yè)的服務(wù)有兩個沒想到：沒想到上海的物業(yè)企業(yè)參與世博會程度如此之深，以及覆蓋面如此之廣。這一深一廣，說出了世博物業(yè)服務(wù)的難度之所在。

在世博會這個“大舞臺”的錘煉下，物業(yè)企業(yè)也開始涉足從前沒有接觸的領(lǐng)域，上實物業(yè)公司的大部分項目都是商品房小區(qū)項目，只有25％的商業(yè)管理項目。而在世博軸范圍內(nèi)，共有71個商業(yè)項目，餐飲商店就有23家。

“世博會讓我們接觸了很多商業(yè)項目，為日后企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了寶貴經(jīng)驗。”巢愛蓮說。上海東湖物業(yè)公司負責世博村的物業(yè)管理，總經(jīng)理李鳳也告訴記者，如此長時間大規(guī)模地接觸國外游客，對于東湖物業(yè)公司的員工來說還是第一次，世博會給他們提供了積累涉外管理經(jīng)驗的好機會。

機遇和挑戰(zhàn)共存

在世博會的影響下，一大批新型的服務(wù)業(yè)如會展、節(jié)能、環(huán)境保護、物流、咨詢策劃等企業(yè)出現(xiàn)迅猛發(fā)展勢頭，市場日趨規(guī)范。

用蔡興發(fā)的話說，與物業(yè)相關(guān)的傳統(tǒng)服務(wù)市場更是出現(xiàn)“裂變”現(xiàn)象。參與世博園區(qū)服務(wù)保障的除了一批物業(yè)服務(wù)企業(yè)外，大量專業(yè)清潔、綠化、安保、電梯、設(shè)施維護企業(yè)出現(xiàn)在世博園區(qū)內(nèi)。

“可以預測，隨著這些專業(yè)市場的日趨成熟，必將對物業(yè)服務(wù)行業(yè)生存基礎(chǔ)造成挑戰(zhàn)。”蔡興發(fā)說。

與此同時，世博會也給廣大物業(yè)企業(yè)帶來了更多機遇。

蔡興發(fā)說，參與世博物業(yè)服務(wù)的1{1}.3萬人中，聚合了大量行業(yè)精英。這種人才向行業(yè)快速集聚的現(xiàn)象對物業(yè)企業(yè)乃至行業(yè)的發(fā)展作用將會很明顯，也為物業(yè)管理這個勞動密集型行業(yè)創(chuàng)造了轉(zhuǎn)型升級的機遇。

同時，如此大型的會展服務(wù)在我國物業(yè)管理行業(yè)中尚無先例，參與世博服務(wù)的企業(yè)積累摸索出了一大批新的、具有實踐價值的案例、預案，規(guī)范、標準以及流程程序，這些都將是

行業(yè)新的寶貴財富，為進一步提升行業(yè)競爭力和參與國際競爭添加了籌碼。

此外，世博會上廣泛應(yīng)用了當今世界的前沿科技，低碳環(huán)保，太陽能、大規(guī)模光伏電網(wǎng)、地熱技術(shù)、江水源空調(diào)系統(tǒng)等新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)開拓了視野，也必將促進物業(yè)服務(wù)形態(tài)的更新和改造。

第二篇：未來十年

未來十年，我的幸福公式

作家畢淑敏曾經(jīng)說過：人生本沒有什么意義，人生的意義便在于我們要努力賦予它的意義。我想我的教育生涯也是如此。不管教師這個職業(yè)的取得是偶然還是必然，是主動還是被動，只要我還在從事它，我就不會單純地把它看成謀生的手段，我會努力把它變成自己的事業(yè)，在其中尋求價值和理想，在其中尋求幸福和快樂。如果我不從教育本身尋求到幸福，不做一個幸福的教師，那么做教師的精神支柱就會轟然坍塌。心靈的呼應(yīng)、精神的對話、人格的感召也會隨之土崩瓦解。所以，我要立志做一個幸福的教師，把教育當作理想來追求，用人生的激情來點燃未希望之燈，用教育的理想來打造理想的教育，用理想的教育來實現(xiàn)教育的理想。

那么，未來十年我的幸福公式什么呢？

也許有人會說，教師的幸福應(yīng)該是沒有夜以繼日的作業(yè)批改，沒有嘔心瀝血的教案準備，沒有沒完沒了的瑣事糾纏。但我要說，教師的幸福首先在于思想的充盈+精神的富足。為此，我需要重新閱讀，閱讀經(jīng)典，閱讀專著，從閱讀中尋找理性的回歸，就像當年癡迷在大學的圖書館中一樣。唯一不同的是，現(xiàn)在的閱讀是一次全面的思想提升和專業(yè)深化，著眼于自身的專業(yè)化發(fā)展，關(guān)注自身的專業(yè)素養(yǎng)、人文精神、科學態(tài)度、藝術(shù)情懷和精神生活。在閱讀中，我要讓自己的思想恢復彈性，讓自己的靈魂重新變得豐滿而博大。我要重新在思維中樹立真、善、美的絕對維度，做一個古香古色、平靜淡泊、精神高貴的現(xiàn)代教師。古香古色是我作為教師的一種本色，平靜淡泊是我作為教師的一種狀態(tài)，精神高貴是我作為教師的的一種操守。教師是知識分子，作為精神高貴的知識分子，我應(yīng)該把真理告訴人們。

其次，我的幸福在于擁有一顆通融+豁達+敞亮+感動的心。教師的教育生命是由豁達和寬容、感動與和諧累積起來的精神生命。作為教師，只有擁有相對安靜、安寧、安定的心境才能打開心障，體察自我，尋找和發(fā)現(xiàn)教育中的幸福。其實，教育中的幸福不只是在心靈深處，更在我們眼前手邊，在教室的每一角落，在學生的快樂臉龐，所以我要滿足于學生的點滴進步，感動生活中的點滴理解、點滴寬容、點滴信任，甚至是壓力、埋怨和批評。

然后，教師的幸福還在于能夠欣賞生活+懂得享受生活。當然這樣的幸福并不單純地表現(xiàn)在輕松自在的人生態(tài)度上，這樣的幸福是一種由內(nèi)而外流淌出來的甘霖，它具有豐富的人生內(nèi)涵和無盡的生命回味。現(xiàn)代教師不僅要懂得用一顆年輕的心和一分涌動的情去點燃教育的圣火，還應(yīng)該懂得體驗生活的情趣，享受人生的樂趣，得意時，會在春晨秋夜低吟，失意時，也會在花前月下淺唱，和自己的心面對面，與所愛的人心連心。這樣的生活，也許會有非議，但這樣的生活，不失本真，是心靈和性情的和諧融合，有一種幸福的味道。

在《生命的林子》一文中，方丈問玄奘：“燭火和太陽，哪個更亮些？你愿意做燭火還是太陽？”玄奘選擇的是做太陽，經(jīng)過他的努力，玄奘終于成為一代名僧。作為教師，我們也不能只停留在做蠟燭上，照亮了別人卻燃燒了自己。我們要做太陽，要追求永恒，要在照亮別人的同時也輝煌自己。只有這樣，我們的靈魂會使課堂呈現(xiàn)嶄新的景象，會使年輕的心靈不再戰(zhàn)栗，得到升華。“慢慢走，欣賞啊！”阿爾卑斯山路上的標語如是說。是的，作為教師，我要在精神富足中學會欣賞，懂得欣賞，在欣賞中做一個真正幸福的教師。

未來十年，我的幸福公式

在我們身邊的教師中，我看到很多的教師臉上流露出的喜悅，從他們的身上，我分明感到了他們做為教師的幸福。我認為，教師真正意義的幸福最終必須回歸到自己的教育幸福上來！教師的幸福人生需要我們用幸福的汗水甚至是淚水來滋潤。身影疲憊，額頭蒼老，當一切成為往事的時候，倘若我們能夠坦然地迎接自己教育過的每一位學生的笑臉，那才是教師幸福的最高境界！

學會求知。“腹中詩書氣自華”看到這句話心情真的很沉重。捫心自問，自己的人文底蘊和專業(yè)素養(yǎng)到底幾何呢？自己有多少時間是花在學習上呢？平常總是用忙碌和瑣事來麻痹自己，靜下心來研讀專業(yè)書籍的時候真是少之又少。學生時代看書的沖勁和愿望幾乎蕩然無存，總是感覺在吃老本，越吃越少。遇到難事煩事，總是耍些小聰明搪塞過去。而做為新世紀的教師更需要深厚的人文知識和扎實的專業(yè)能力，只有這樣才能服務(wù)于教學。作為一個知識型的教師既是社會的需要，更是家長和孩子的需要，“腹中詩書氣自華”是對教師的要求，更是對我一種深刻的警醒，未來十年，我一定要飽讀詩書，讓自己也能無羈絆更加輕松自如投入到自己的工作天地。學會感動。“捕捉你生命中的每一次感動”，生命中有很多感動的事和人，懷著一顆感恩的心去包容周圍的一。我是一個容易被感動的人，朗朗的讀書聲讓我感動，一個學生的敬禮讓我感動，一個家長善意的微笑讓我感動，QQ上學生的問候讓我感動，而種種感動面前，一些所謂的斤斤計較，爾虞我詐，牢騷滿腹是如此的蒼白無力。何必呢！生活本來就是美好而短暫的，時刻讓感動包圍著你，讓我們少一些怨言和埋怨，多一些笑語和理解。“送人玫瑰，手有余香“也許正是這個道理，畢竟學校是一個充滿愛的地方??未來十年，我要細心感受身邊的感動，在感動中感受幸福，做一個幸福快樂的教師，才會有一群幸福快樂的學生。

學會滿足。在周而復始的工作中，當競爭、挑戰(zhàn)和壓力迎面襲來，當期望和落差不期而遇時，人便會覺得倦怠，做教師更是感到如此。親眼目睹很多老師天天都有批不完的作業(yè)、天天都有不聽話的問題學生出現(xiàn)、天天都有這樣或那樣的問題需要去處理，分身乏術(shù)。而與此同時，每月、每天甚至每秒都有新的理念需要去學習，多如牛毛的培訓和考核等待著我們?nèi)ネ瓿伞Ｖv不完的公開課，對我來說更是一次心靈的“戰(zhàn)役”，一次戰(zhàn)勝自我的“戰(zhàn)役”。我甚至一度非常懷疑和后悔為什么選擇教師這個職業(yè)。但是每次面對純真可愛的孩子，我真的無話可說, 我釋懷了，站在講臺上沒有任何多余的想法，只是想盡可能的把所學的知識教給他們。因為，我知道，無數(shù)雙家長和孩子的期盼的眼睛在看著我們，或寄托、或向往、或渴求。每次看到自己的學生取得進步與成功時，我的心中充滿著無限自豪與驕傲。他們是我心中不能割舍的一份責任，就像我生命血液的里的每一個血細胞，我將一直珍惜、愛護他們，我也將和他們共同進步與成長。

學會生活。享受是一種神情的專注,是發(fā)自內(nèi)心的,是至純至美的聲音。我們要愿做并努力做一個享受教育、享受學生、享受教育生活的教師。愛是幸福的基礎(chǔ)，能夠和學生感情相融、心心相印，就能夠讓自己生命在每一天都感受、觸摸、認同教學，你會和學生一起歡笑、一起流淚、一起沉思、一起震撼。一個懂得享受學生的教師就是一個幸福的教師。有時，學會改變自己的一些工作方式，尋找一些工作情趣和精神寄托，制造一些快樂元素，在做好心態(tài)的自我調(diào)整的同時，充實些自己的精神生活，學會工作與休閑，學會苦中尋樂，學會享受教育、享受教育生活，讓自己成為幸福的教師。

幸福就是短暫離別期間師生的相互思念，就是節(jié)日期間收到學生真誠的問候，就是享受師生交往的點點滴滴，幸福就是學生的快樂與成長，就是家人的理解與支持，就是社會的和諧與發(fā)展，教育本身就是幸福，讓我們一起做一個幸福的教師吧！

自從在今年的兩會上提出了建設(shè)“幸福中國”，讓人民生活的更幸福后，“幸福”成為人們熱議的詞，于是有很多人紛紛在網(wǎng)上曬出了自己的幸福公式，當然不同境遇的人對幸福的理解也不相同，那么作為教師的我們，該用什么公式來表示我們教師的幸福呢？

幸福是一種感覺，萬貫家財不一定幸福，一貧如洗未必就喪失對幸福的憧憬。

幸福源于心態(tài)的平和。我們要有一個平和的心態(tài)，工作中少一些抱怨，多一些努力、改變，這樣你會發(fā)現(xiàn)也不是真的那么多煩惱。而一味的抱怨，只會使自己的情緒低落，工作消極，結(jié)果不但害了自己，誤了學生，也害了教育。所以我們要有平和的心，要學會滿足，懂得感恩，“捕捉你生命中的每一次感動”。生活本來就是美好而短暫的，時刻讓感動包圍著你，讓我們少一些怨言和埋怨，多一些笑語和理解。??未來十年，我要保持一個平和的心態(tài)，去細心感受身邊的感動，在感動中感受幸福，做一個幸福快樂的教師。

幸福源于愛——愛他人也愛自己。人生活在社會關(guān)系之中，是為自己也是為他人而活著的，其欲望的滿足總是與他人發(fā)生著聯(lián)系，其情緒情感無不與他人休戚相關(guān)。一個人要獲得幸福就需要被愛也需要愛，需要愛自己也需要愛他人。圣經(jīng)上說：“施者比受者更有福”。當父母愛孩子、戀人愛戀人、教師愛學生，他們能夠從所愛對象的快樂中獲得更多快樂。更何況他們也會因此得到被愛對象的愛。教師愛家人、愛學生、愛同事、愛家長，為這些人帶來幸福就是幫助自己帶來意義與快樂，因而帶來幸福。教師也需要愛自己。要為家庭、社會創(chuàng)造價值，自己要好好“修煉”。《非誠勿擾二》有句經(jīng)典臺詞：人活著就是一種修行。自己要善待自己，不可與命相爭，失之泰然，得也不要太忘形。身體是本錢，不可過于心為形役，要好好鍛煉身體。這樣才能有幸福的感覺。教師的幸福還在于培育學生的幸福。教師的幸福與學生的幸福休戚相關(guān)，相互促進。教師盡力培育學生幸福，一方面是直接給予學生幸福，根據(jù)施者比受者更有福這一幸福真諦，教師獲得了更多的幸福；另一方面，教師是在幫助學生發(fā)展自主幸福的意識與能力，這本身也是在實現(xiàn)教師自己的職業(yè)價值，是為人師者最快樂的也是最有意義的事，這正是教師的重大人生幸福之一。幸福是一門學問，教人如何幸福更是一門學問。教師要想幸福，首先需要了解這門學問，用心思考和行動，改善自身的生活和工作環(huán)境，建立積極的思維方式與行為習慣，平衡現(xiàn)在和未來的快樂，獲得生命的意義，使自己變得更幸福。同時，通過改變學生的學習與生活環(huán)境，有意識地指導學生形成幸福思維與習慣，精心培育學生的幸福，讓學生終身受益，從而實現(xiàn)教師自身的價值與意義，從工作中獲取更大的幸福。

幸福就是用良好的心態(tài)去工作去生活，換個眼光看世界，原來生活也可以這么美好，心在哪里，愛就在哪里；愛在哪里，幸福就在那里。我相信只要我們用心，我們也能創(chuàng)造出屬于自己的幸福生活。所以我的幸福公式就是：良好的心態(tài)+一顆愛心。

第三篇：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級，從高能耗高污染轉(zhuǎn)向低能耗低污染升級，從粗放型轉(zhuǎn)向集約型升級。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，應(yīng)定義為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級化，即向更有利于經(jīng)濟、社會發(fā)展方向發(fā)展。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵是技術(shù)進步，在引進先進技術(shù)的基礎(chǔ)上消化吸收，并加以研究、改進和創(chuàng)新，建立屬于自己的技術(shù)體系。第三，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級必須依賴于政府行政法規(guī)的指導以及資金、政策支持，需要把產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與職工培訓、再就業(yè)結(jié)合起來。

加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級 推動經(jīng)濟持續(xù)跨越

近年來，我們堅定不移地走轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新驅(qū)動，增量型、吸納式開放拉動，沿江開發(fā)強“極”帶動，工業(yè)化、城市化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“三化”互動和城鄉(xiāng)一體化、統(tǒng)籌推動之路，突出產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，有力地支撐了全市經(jīng)濟社會持續(xù)跨越發(fā)展。一是經(jīng)濟總量大幅攀升。2009年全市GDP達到356億元，“十一五”以來年均遞增25.11%；實現(xiàn)財政總收入51.8億元、一般預算收入21.7億元，一般預算收入“十一五”以來年均遞增53.19%。二是結(jié)構(gòu)調(diào)整成效明顯。“十一五”以來裝備制造業(yè)占制造業(yè)比重提高30個百分點以上，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模工業(yè)比重提高10.3個百分點。三是城鄉(xiāng)一體進程加快。“十一五”以來城市化率提高10.7個百分點；城鄉(xiāng)住房、就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等各類保障的覆蓋范圍進一步擴大。四是人民生活顯著改善。“十一五”以來城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)民人均純收入分別年遞增16.58%和14.96%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.7%以內(nèi)。全市經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展，由長期以來“蘇中的蘇北”迅速躋身蘇中第一方陣。

一、堅持科學發(fā)展，在更高定位上堅定產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級自覺性。搶抓長三角一體化、江蘇沿海開發(fā)、上海“兩大中心”建設(shè)等多重疊加機遇，加快發(fā)展港口現(xiàn)代物流、軟件開發(fā)等產(chǎn)業(yè)，加快建設(shè)熔盛、神馬等目標千百億能級企業(yè)，不斷增強項目承載能力，持續(xù)加大科技、人才引進力度，努力在快轉(zhuǎn)型、快見效上狠下功夫，勇當新時期“渡江突擊隊”。

二、凸顯產(chǎn)業(yè)特色，在更高平臺上構(gòu)建產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級新格局。積極打造新興產(chǎn)業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢，大力引進和發(fā)展軟件和服務(wù)外包、新能源、新材料、物聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)；加快培育九鼎風電、賽福特物聯(lián)網(wǎng)等百億級企業(yè)。積極打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的配套優(yōu)勢，大力發(fā)展現(xiàn)代物流、特色文化、生態(tài)旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，推進如皋港船貨港一體化；打造集科研、培訓、信息服務(wù)、餐飲物流的全國最大花木城；依托五大旅游開發(fā)公司，提升發(fā)展長江生態(tài)、長壽文化、古城人文等特色旅游業(yè)；依托演藝傳媒、教育培訓兩大集團，大力建設(shè)文化產(chǎn)業(yè)基地。積極打造高效農(nóng)業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，以“高效農(nóng)業(yè)三年倍增”計劃為抓手，打造花卉盆景、外向果蔬等六大十億元高效農(nóng)業(yè)板塊。改造提升液壓機械、長壽食品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，積極打造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的品牌優(yōu)勢。

三、注重集聚集約，在更高水平上推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級再加快。始終把招商選資作為加快轉(zhuǎn)型升級的強引擎，放大一類口岸優(yōu)勢富集效應(yīng)，大力招引大項目、好項目。始終把“三化”互動作為加快轉(zhuǎn)型升級的突破口，以“萬頃良田”工程、農(nóng)保區(qū)拆遷整理為突破口，堅定不移地走“三化”互動并進之路；加快中心城區(qū)和如港新城CBD、RBD建設(shè)，強勢推進小城鎮(zhèn)能級提升。始終把特色園區(qū)建設(shè)作為加快轉(zhuǎn)型升級的主抓手，打造以熔盛千億級企業(yè)為龍頭的高端船舶及海工專業(yè)配套園，加快建設(shè)石油、日用、醫(yī)用綠色化工材料產(chǎn)業(yè)園和新型電力裝備材料產(chǎn)業(yè)園等2個千億級特色園區(qū)、8個100-500億級特色園區(qū)，不斷提升產(chǎn)業(yè)集聚集約發(fā)展水平。始終把創(chuàng)新型經(jīng)濟作為加快轉(zhuǎn)型升級的主動力，推動銷售億元以上企業(yè)和3000萬元以上高新技術(shù)企業(yè)全部建立創(chuàng)新平臺，大力推進省可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)、國家技術(shù)創(chuàng)新工程示范縣(市)建設(shè)。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級須警惕五大誤區(qū)

改革開放以來，以珠三角、長三角為代表的我國東南沿海地區(qū)，依靠承接國際勞動密集型和資源密集型加工制造業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)了經(jīng)濟跨越式發(fā)展。在工業(yè)經(jīng)濟起步階段，這種承接無疑是一種合理的選擇。但是，處于產(chǎn)業(yè)鏈中游的加工制造業(yè)，除了利潤率不高外（更多的是以量取勝），還對各種實體資源存在較大的依賴，對環(huán)境的影響也不容忽視。因此，一旦經(jīng)濟發(fā)展到一定程度以后，不論是從成本效益的角度考慮，還是從可持續(xù)發(fā)展的角度考慮，都需要及時做好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。

為此，在10年前的“十五”計劃中，已有經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的提法。2003年11月，黨的十六屆三中全會指出：“繼續(xù)發(fā)展加工貿(mào)易，著力吸引跨國公司把更高技術(shù)水平、更大增值含量的加工制造環(huán)節(jié)和研發(fā)機構(gòu)轉(zhuǎn)移到我國，引導加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。”但10年過去了，轉(zhuǎn)型升級未有實質(zhì)性突破。因此，10年之后，“十二五”仍要補“十五”落下的課。但在補課之前，我們首先應(yīng)該厘清一些認識和行動誤區(qū)。

一窩蜂的跟風唱高調(diào)

轉(zhuǎn)型升級已成為各地當前和今后一個階段的重點工作，但基于保增長的壓力，我們要防止個別地方口號上的轉(zhuǎn)型升級調(diào)門較高，實際行動卻比較遲緩或找不著北。

一廂情愿的靠外資促轉(zhuǎn)型

一說到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，許多人想到的就是引進外資，引進高技術(shù)，高附加值產(chǎn)品和行業(yè)。實際情況是，我們引進了大量的國外高技術(shù)、高附加值產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)似乎更“科技”了，但我們自己還是處于產(chǎn)業(yè)鏈的最末端。跨國公司出于自身轉(zhuǎn)型升級的需要，也會在華布局一些研發(fā)機構(gòu)，進行一些產(chǎn)品升級，但產(chǎn)品的升級換代不能全部替代產(chǎn)業(yè)升級，無論生產(chǎn)服裝玩具還是筆記本電腦，如果只停留在價值鏈最低端的加工裝配環(huán)節(jié)，掀起高科技的“蓋頭”，其效益增長方式都是用人口紅利換取低廉的加工費。外商看中的就是我們相對低廉的要素成本和簡單加工裝配能力，我們不能將宏觀的區(qū)域整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整寄希望于跨國公司微觀的企業(yè)升級。汽車行業(yè)“以市場換技術(shù)”和稀土行業(yè)“以資源換技術(shù)”的前車之鑒都表明——技術(shù)是換不來的。

一哄而上的追逐新興產(chǎn)業(yè)

有些人認為，轉(zhuǎn)型升級就是要淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等夕陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)。從目前許多地方已經(jīng)公布的“十二五”規(guī)劃初稿看，作為調(diào)結(jié)構(gòu)的抓手，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)中的動漫產(chǎn)業(yè)園、風能發(fā)電、物聯(lián)網(wǎng)等都被放在了重要位置。值得注意的是，各地產(chǎn)業(yè)布局重復現(xiàn)象嚴重，內(nèi)向性競爭態(tài)勢明顯。其實，世界上沒有絕對的夕陽產(chǎn)業(yè)，只有夕陽技術(shù)或夕陽思維。同樣是制作服裝，歐洲一些企業(yè)能夠抓住行業(yè)本質(zhì)，減少前導時間達到快速反應(yīng)，盈利能力甚至強于火爆的“蘋果”。相反，風光一時的光伏產(chǎn)業(yè)已經(jīng)給現(xiàn)實敲了一記警鐘，產(chǎn)業(yè)技術(shù)看似升級了，但日益膨脹的產(chǎn)能轉(zhuǎn)瞬間就成為不良資產(chǎn)。所以說傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改變技術(shù)和管理制度，仍可以變成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)。而如果沒有強大的原始創(chuàng)新能力以及很好的科研成果商業(yè)化鏈條和服務(wù)，新興產(chǎn)業(yè)拿到的可能還是利潤的“邊角料”。

一刀切的三產(chǎn)超二產(chǎn)

三產(chǎn)超二產(chǎn)不是轉(zhuǎn)型升級的唯一標準。在以第三產(chǎn)業(yè)衡量國家發(fā)達程度的時候，在最傳統(tǒng)的工業(yè)和農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，美國也都是世界第一。這也是美國歷經(jīng)多次經(jīng)濟危機，而不至于像先前的西班牙和英國那樣衰落的原因。美國制造業(yè)在最疲軟的時候也貢獻了13％的GDP，超過零售業(yè)、金融業(yè)等，而中國制造業(yè)對經(jīng)濟的貢獻也為13％。國家如此，城市同樣如此。比如在長三角，第三產(chǎn)業(yè)的中心，從戰(zhàn)略安排和選擇上，就是上海。上海第三產(chǎn)業(yè)發(fā)達的一個重要原因，就是分擔了長三角其他城市的服務(wù)業(yè)功能。如果認為長三角的每個城市第三產(chǎn)業(yè)沒有超過第二產(chǎn)業(yè)就不合理，那反而不合理了。長三角城市如果一味地只考慮以服務(wù)業(yè)占比衡量自己的轉(zhuǎn)型升級程度，就是對上海的漠視。

政績驅(qū)動的快速轉(zhuǎn)型升級

從世界經(jīng)濟發(fā)展歷史來看，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級并非朝夕之功。研究表明，勞動密集型主導產(chǎn)業(yè)在整個工業(yè)化進程中持續(xù)時間最長，占了發(fā)展期間的60%以上。美國自1814－1980年約為170年，其中勞動密集型工業(yè)占主導地位為110年，占64.7%；日本1868－1986年約為120年，其中勞動密集型工業(yè)占主導地位為80年，占75%；臺灣1950－1990年為40年，其中勞動密集型工業(yè)占主導地位為25年，占62.5%；韓國1960－1990年為30年，其中勞動密集型工業(yè)占主導地位為20年，占66.7%。如果說我國從上世紀80年代中后期進行工業(yè)化進程，從現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)型升級，那么我們完成結(jié)構(gòu)調(diào)整的時間大約需要10年，雖然隨著技術(shù)創(chuàng)新和管理進步，轉(zhuǎn)型升級的過程將有所縮短，但絕不會是一年半載之功，那種政績驅(qū)動的快速轉(zhuǎn)型升級是不現(xiàn)實的。

面對上述誤區(qū)，到底怎樣進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級呢？

筆者認為，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的核心是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟效益增長來源的“類型”，而不是單純的“轉(zhuǎn)行”。轉(zhuǎn)行與轉(zhuǎn)型之間沒有必然聯(lián)系，轉(zhuǎn)了行未必轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)了型未必轉(zhuǎn)行，只有效益類型改變的轉(zhuǎn)行才是轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)升級包括兩種類型：一是產(chǎn)業(yè)之間的升級。即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展的歷史和邏輯序列從低級水平向高級水平的發(fā)展。包括：在整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中由第一產(chǎn)業(yè)占優(yōu)勢比重逐級向第二、第三產(chǎn)業(yè)占優(yōu)勢比重演進；由勞動密集型產(chǎn)業(yè)占優(yōu)勢比重逐級向資金密集型產(chǎn)業(yè)、技術(shù)知識密集型產(chǎn)業(yè)占優(yōu)勢比重演進；由制造初級產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)占優(yōu)勢比重逐級向制造中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)占優(yōu)勢比重演進。二是產(chǎn)業(yè)內(nèi)的升級。即某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的加工和再加工程度逐步縱深化發(fā)展，實現(xiàn)高加工度化與技術(shù)集約化。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級是相互促進的，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的方向是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。

第四篇：物業(yè)管理資質(zhì)升級申請報告

物業(yè)管理資質(zhì)升級申請

上級主管部門：

XXX管理有限公司成立于年月日，注冊資本為XX元人民幣，是一家X級資質(zhì)的物業(yè)管理公司。目前管理的項目有XXXX等多個項目，管理的物業(yè)類型包括多層住宅、高層住宅和辦公樓宇、工業(yè)廠房及其它物業(yè)，管理總建筑面積約XXX萬平方米。

本公司以服務(wù)攝取為已任，經(jīng)過多年來的探索、發(fā)展、完善，建立了制度化、科學化的管理體系，專業(yè)提供高水準、全方位的物業(yè)管理服務(wù)，并在實戰(zhàn)中累積了豐富的經(jīng)驗和創(chuàng)造出可喜的業(yè)績，正努力打造在行業(yè)中具有影響力的優(yōu)秀企業(yè)品牌，以求在新的形式下適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，在市場經(jīng)濟的環(huán)境中開拓出更大的生存和發(fā)展空間。

隨著公司的不斷發(fā)展與壯大，公司目前所管物業(yè)狀況和各種專業(yè)技術(shù)人員、管理設(shè)備配備等情況均已達到物業(yè)管理X級資質(zhì)要求并開展各項管理工作，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主，提升公司的管理水平，使公司在競爭激烈的物業(yè)行業(yè)中穩(wěn)步前進，提升行業(yè)知名度，現(xiàn)向上級主管部門申請將本公司從X級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)提升為X級物業(yè)管理企業(yè)，懇請上級領(lǐng)導給予指導與批復！

謝謝！

公司

x年x月x日

第五篇：物業(yè)管理資質(zhì)升級申請報告

物業(yè)管理資質(zhì)升級申請

上級主管部門：

華納物業(yè)管理有限公司成立于2013年 11月6日，注冊資本為

50萬元人民幣，是一家三級資質(zhì)的物業(yè)管理公司。目前管理的項目有（日升新城、銘仕樓）等多個項目，管理的物業(yè)類型包括多層住宅、高層住宅、商住店鋪和辦公樓宇，管理總建筑面積約30萬多平方米。

本公司以服務(wù)攝取為已任，經(jīng) 1年多來的探索、發(fā)展、完善，建立了制度化、科學化的管理體系，專業(yè)提供高水準、全方位的物業(yè)管理服務(wù)，并在實戰(zhàn)中累積了豐富的經(jīng)驗和創(chuàng)造出可喜的業(yè)績，正努力打造在行業(yè)中具有影響力的優(yōu)秀企業(yè)品牌，以求在新的形式下適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，在市場經(jīng)濟的環(huán)境中開拓出更大的生存和發(fā)展空間。

隨著公司的不斷發(fā)展與壯大，公司目前所管物業(yè)狀況和各種專業(yè)技術(shù)人員、管理設(shè)備配備等情況均已達到物業(yè)管理二級資質(zhì)要求并開展各項管理工作，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主，提升公司的管理水平，使公司在競爭激烈的物業(yè)行業(yè)中穩(wěn)步前進，提升行業(yè)知名度，現(xiàn)向上級主管部門申請將本公司從一級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)提升為二級物業(yè)管理企業(yè)，懇請上級領(lǐng)導給予指導與批復！

謝謝！

南安市華納物業(yè)管理有限公司

2014年11月11日