第一篇：濰坊市社會(huì)福利院調(diào)查報(bào)告[模版]

濰坊市社會(huì)福利院調(diào)查報(bào)告

公共事業(yè)管理專業(yè)2009級(jí)二班張紅艷

前言：為擴(kuò)展大學(xué)生視野，豐富大學(xué)生的課外生活，鍛煉大學(xué)生的實(shí)踐能力，2011年6月18號(hào)在我院郭教授的帶領(lǐng)下，管理專業(yè)的部分同學(xué)到濰坊市社會(huì)福利院進(jìn)行了一次調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)這次調(diào)研，我們對(duì)濰坊市福利院的基本情況有了一定的了解，也讓我們充分認(rèn)識(shí)到在當(dāng)代社會(huì)老人兒童這些弱勢(shì)群體急需社會(huì)的幫助與關(guān)愛(ài)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

基本情況：濰坊市社會(huì)福利院已有百年歷史，北鄰老膠濟(jì)鐵路、西鄰北海路，南鄰坊茨小鎮(zhèn)。是市級(jí)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，曾稱社會(huì)教養(yǎng)院、收養(yǎng)院，后更名為濰坊市社會(huì)福利院。主要職責(zé)是收養(yǎng)城市居民中無(wú)依無(wú)靠、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力的孤老殘障人員。是“全國(guó)模范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”、“省級(jí)文明單位”、“省級(jí)黨員教育基地”、“ 市級(jí)花園式單位”。在濰坊市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，濰坊市社會(huì)福利院不斷發(fā)展壯大。多年來(lái)政府多次投資進(jìn)行新建、改建和擴(kuò)建，現(xiàn)占地總面積88畝，建筑面積近40000平方米。設(shè)有辦公室、業(yè)務(wù)科、總務(wù)科、供養(yǎng)部、老年服務(wù)中心、醫(yī)療服務(wù)中心等科室，配備老年活動(dòng)中心、職工乒羽中心、養(yǎng)員工療區(qū)。正式在編人員20人，外聘人員45名。收養(yǎng)人員247人，其中殘障人員128人，三無(wú)老人53人，社會(huì)代養(yǎng)老人66人。正在建設(shè)中的新老年樓建筑面積19805平方米，總投資5000萬(wàn)，設(shè)計(jì)床位500張，主體建筑五層，為歐式建筑風(fēng)格。預(yù)計(jì)今年年底投入使用。

濰坊市社會(huì)福利院以人為本，以養(yǎng)員為中心，全心全意為老年人、殘疾人服務(wù)。積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、強(qiáng)保壘做先鋒活動(dòng)，全院?jiǎn)T工牢記 “以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政宗旨，以忠誠(chéng)之心對(duì)待黨、以感恩之心對(duì)待人民、以責(zé)任之心對(duì)待工作，以奉獻(xiàn)之心對(duì)待事業(yè)。人人爭(zhēng)做老人的合格兒女，殘疾人的合格兄妹。用他們高尚的職業(yè)道德、熟練的職業(yè)技能、嚴(yán)明的職業(yè)紀(jì)律幫助老年人延年益壽、殘疾人重返社會(huì)。職工中先后涌現(xiàn)出了“省民政系統(tǒng)先進(jìn)工作者”、“市道德模范”、板橋杯“感動(dòng)濰坊”人物等多名先進(jìn)個(gè)人。

過(guò)程：在福利院里，我們主要對(duì)老人進(jìn)行了一些調(diào)查，這些老人的子女大部分都因?yàn)楣ぷ魈o(wú)暇照顧，于是將老人送到這里進(jìn)行養(yǎng)老，他們的子女也經(jīng)常來(lái)這里看望他們，給他們添些衣物，買些保健品，每逢節(jié)日的時(shí)候就會(huì)將他們接回家。他們?cè)谶@里可以看看電視，讀讀報(bào)紙，聊聊天，早晚可以鍛煉一下身體。給我印象最深的一個(gè)是有一位70多歲的老人，他無(wú)依無(wú)靠，但他說(shuō)自己去世以后要把遺體捐獻(xiàn)給國(guó)家來(lái)進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究，自己沒(méi)有做過(guò)什么驚天動(dòng)地的事，只想通過(guò)這種方式來(lái)報(bào)答祖國(guó)，這位老人的精神我覺(jué)得值得我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)。在調(diào)研活動(dòng)中我們還知道一些殘疾人也通過(guò)自己的行動(dòng)證明了自己的價(jià)值，學(xué)習(xí)一些手藝，做一些力所能及的事，一方面豐富了以自己的生活，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，另一方面也減輕了一些負(fù)擔(dān)，為福利院的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

感受與感悟:通過(guò)這次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)濰坊市社會(huì)福利院有了一定的了解，已深深地感受到我們的政府是為人民謀福利的政府，老人兒童

這些弱勢(shì)群體必須給于更多的關(guān)愛(ài)，讓他們不再感到孤單，讓老人感受到社會(huì)的發(fā)展，讓兒童感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)，有個(gè)美好的童年。我堅(jiān)信濰坊市社會(huì)福利院能夠做好這些工作，用他們的真誠(chéng)和睿智為老年人、殘疾人營(yíng)造美好家園。

第二篇：濰坊市社會(huì)福利院調(diào)查報(bào)告

----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------

文檔下載最佳的地方

濰坊市社會(huì)福利院調(diào)查報(bào)告

公共事業(yè)管理專業(yè)2009級(jí)二班 張紅艷

前言：為擴(kuò)展大學(xué)生視野，豐富大學(xué)生的課外生活，鍛煉大學(xué)生的實(shí)踐能力，2011年6月18號(hào)在我院郭教授的帶領(lǐng)下，管理專業(yè)的部分同學(xué)到濰坊市社會(huì)福利院進(jìn)行了一次調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)這次調(diào)研，我們對(duì)濰坊市福利院的基本情況有了一定的了解，也讓我們充分認(rèn)識(shí)到在當(dāng)代社會(huì)老人兒童這些弱勢(shì)群體急需社會(huì)的幫助與關(guān)愛(ài)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

基本情況：濰坊市社會(huì)福利院已有百年歷史，北鄰老膠濟(jì)鐵路、西鄰北海路，南鄰坊茨小鎮(zhèn)。是市級(jí)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，曾稱社會(huì)教養(yǎng)院、收養(yǎng)院，后更名為濰坊市社會(huì)福利院。主要職責(zé)是收養(yǎng)城市居民中無(wú)依無(wú)靠、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力的孤老殘障人員。是“全國(guó)模范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”、“省級(jí)文明單位”、“省級(jí)黨員教育基地”、“ 市級(jí)花園式單位”。在濰坊市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，濰坊市社會(huì)福利院不斷發(fā)展壯大。多年來(lái)政府多次投資進(jìn)行新建、改建和擴(kuò)建，現(xiàn)占地總面積88畝，建筑面積近40000平方米。設(shè)有辦公室、業(yè)務(wù)科、總務(wù)科、供養(yǎng)部、老年服務(wù)中心、醫(yī)療服務(wù)中心等科室，配備老年活動(dòng)中心、職工乒羽中心、養(yǎng)員工療區(qū)。正式在編人員20人，外聘人員45名。收養(yǎng)人員247人，其中殘障人員128人，三無(wú)老人53人，社會(huì)代養(yǎng)老人66人。正在建設(shè)中的新老年樓建筑面積19805平方米，總投資5000萬(wàn)，設(shè)計(jì)床位500張，主體建筑五層，為歐式建筑風(fēng)格。預(yù)計(jì)今年年----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------

文檔下載最佳的地方

----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------

文檔下載最佳的地方

底投入使用。

濰坊市社會(huì)福利院以人為本，以養(yǎng)員為中心，全心全意為老年人、殘疾人服務(wù)。積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、強(qiáng)保壘做先鋒活動(dòng)，全院?jiǎn)T工牢記 “以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政宗旨，以忠誠(chéng)之心對(duì)待黨、以感恩之心對(duì)待人民、以責(zé)任之心對(duì)待工作，以奉獻(xiàn)之心對(duì)待事業(yè)。人人爭(zhēng)做老人的合格兒女，殘疾人的合格兄妹。用他們高尚的職業(yè)道德、熟練的職業(yè)技能、嚴(yán)明的職業(yè)紀(jì)律幫助老年人延年益壽、殘疾人重返社會(huì)。職工中先后涌現(xiàn)出了“省民政系統(tǒng)先進(jìn)工作者”、“市道德模范”、板橋杯“感動(dòng)濰坊”人物等多名先進(jìn)個(gè)人。

過(guò)程：在福利院里，我們主要對(duì)老人進(jìn)行了一些調(diào)查，這些老人的子女大部分都因?yàn)楣ぷ魈o(wú)暇照顧，于是將老人送到這里進(jìn)行養(yǎng)老，他們的子女也經(jīng)常來(lái)這里看望他們，給他們添些衣物，買些保健品，每逢節(jié)日的時(shí)候就會(huì)將他們接回家。他們?cè)谶@里可以看看電視，讀讀報(bào)紙，聊聊天，早晚可以鍛煉一下身體。給我印象最深的一個(gè)是有一位70多歲的老人，他無(wú)依無(wú)靠，但他說(shuō)自己去世以后要把遺體捐獻(xiàn)給國(guó)家來(lái)進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究，自己沒(méi)有做過(guò)什么驚天動(dòng)地的事，只想通過(guò)這種方式來(lái)報(bào)答祖國(guó)，這位老人的精神我覺(jué)得值得我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)。在調(diào)研活動(dòng)中我們還知道一些殘疾人也通過(guò)自己的行動(dòng)證明了自己的價(jià)值，學(xué)習(xí)一些手藝，做一些力所能及的事，一方面豐富了以自己的生活，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，另一方面也減輕了一些負(fù)擔(dān)，為福利院的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------

文檔下載最佳的地方

----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------

文檔下載最佳的地方

感受與感悟:通過(guò)這次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)濰坊市社會(huì)福利院有了一定的了解，已深深地感受到我們的政府是為人民謀福利的政府，老人兒童這些弱勢(shì)群體必須給于更多的關(guān)愛(ài)，讓他們不再感到孤單，讓老人感受到社會(huì)的發(fā)展，讓兒童感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)，有個(gè)美好的童年。我堅(jiān)信濰坊市社會(huì)福利院能夠做好這些工作，用他們的真誠(chéng)和睿智為老年人、殘疾人營(yíng)造美好家園。

----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------

文檔下載最佳的地方

第三篇：社會(huì)福利院

福利院發(fā)展現(xiàn)狀、困境及其對(duì)策分析

——關(guān)于2015年南寧市社會(huì)福利院的醫(yī)療情況調(diào)查問(wèn)卷社會(huì)實(shí)踐

周雪梅

瑞康臨床醫(yī)學(xué)院2012級(jí)臨床醫(yī)學(xué) 201206126

摘要： 社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展體現(xiàn)著國(guó)家社會(huì)文明的進(jìn)步，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性保障。在提倡全社會(huì)共同關(guān)注弱勢(shì)群體的形勢(shì)下，在國(guó)家不斷投入人力、物力、財(cái)力發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)的同時(shí)，社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)功能、工作內(nèi)容也在不斷變化發(fā)展之中。在這些背景之下，南寧市社會(huì)福利院應(yīng)該如何更加科學(xué)、合理地利用資源，更好地服務(wù)社會(huì)，存在著機(jī)遇也面臨著挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：社會(huì)福利院；基礎(chǔ)設(shè)施；社會(huì)意識(shí)；服務(wù)質(zhì)量

引言：通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，我們調(diào)查了南寧市社會(huì)福利院的發(fā)展現(xiàn)狀，以及其目前所處的困境，并就其中的問(wèn)題進(jìn)一步的研究，分析了處理對(duì)策。

一、南寧市社會(huì)福利院發(fā)展面臨的困境

1、基礎(chǔ)設(shè)施較為落后。政府對(duì)福利機(jī)構(gòu)支持力度比較有限，啟動(dòng)社會(huì)資源也不夠，福利院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有些滯后，醫(yī)療、康復(fù)、保健等輔助治療設(shè)施不足，無(wú)法滿足孤殘兒童的養(yǎng)、教、治、康、送，無(wú)法滿足入住老人的養(yǎng)、樂(lè)、學(xué)、為的基本需求，更無(wú)法充分實(shí)現(xiàn)福利院進(jìn)一步發(fā)展的良性循環(huán)。如何解決基礎(chǔ)設(shè)施的更新與升級(jí)問(wèn)題，是促進(jìn)南寧市社會(huì)福利院進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)性問(wèn)題。

2、經(jīng)費(fèi)不足。財(cái)政撥款額度相對(duì)不高，因此政府投入基本上只能解決福利院日常運(yùn)營(yíng)，而難以充分滿足福利院發(fā)展的需求；同時(shí)，市內(nèi)效益較好的企事業(yè)單位投入較少，因此較少有相關(guān)企事業(yè)單位主動(dòng)支持社會(huì)福利事業(yè)，社會(huì)資助資源有限。如何解決經(jīng)費(fèi)保障問(wèn)題，是推進(jìn)南寧社會(huì)福利院進(jìn)一步發(fā)展的根本性瓶頸問(wèn)題。

3、隊(duì)伍素質(zhì)不高。目前在崗的編外人員主要來(lái)自農(nóng)村、外地打工者和下崗失業(yè)人員，存在年齡偏大、文化層次低、護(hù)理水平低等問(wèn)題，加上崗前培訓(xùn)還不到位，且人員流動(dòng)性大，服務(wù)隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)偏低，無(wú)法提供高質(zhì)量的服務(wù)，管理難度也較大。但是，由于福利院一線工作內(nèi)容特殊，干的都是苦活、臟活、累活，工資報(bào)酬低下、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大、存在社會(huì)歧視等原因，無(wú)法招聘到高素質(zhì)的人員，更無(wú)法留住優(yōu)秀人才，導(dǎo)致一線護(hù)理骨干極為缺乏，技術(shù)力量薄弱。如何建設(shè)一支高素質(zhì)的管理和工作人員隊(duì)伍，是推進(jìn)湘西州社會(huì)福利院進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。

4、社會(huì)福利事業(yè)意識(shí)淡薄。一是公眾福利事業(yè)意識(shí)淡漠。由于湘西州交通、通訊、信息的閉塞，公眾對(duì)社會(huì)福利事業(yè)的認(rèn)識(shí)比較滯后，而且基層政府部門對(duì)福利事業(yè)的宣傳和引導(dǎo)也不到位，大多數(shù)人都認(rèn)為福利事業(yè)是政府應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，很少有企事業(yè)單位給予福利院捐贈(zèng)或資助，更沒(méi)有專業(yè)的志愿者和社會(huì)工作者來(lái)福利院協(xié)助和指導(dǎo)工作。二是福利事業(yè)對(duì)象觀念落后。相當(dāng)一部分老人傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念還未根本轉(zhuǎn)變，家庭觀念較強(qiáng)，習(xí)慣于既定的生活方式和熟悉的居住環(huán)境，入住專門的養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)往往是最終無(wú)奈的選擇。經(jīng)濟(jì)條件、倫理觀念等因素導(dǎo)致無(wú)法從社會(huì)化角度引領(lǐng)南寧福利事業(yè)的發(fā)展。如何提高社會(huì)和公眾對(duì)社會(huì)福利事業(yè)的認(rèn)識(shí)，是推進(jìn)南寧社會(huì)福利院進(jìn)一步發(fā)展的重要問(wèn)題。

二、南寧市福利院發(fā)展對(duì)策與建議

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境。為適應(yīng)南寧社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展的需要，加大投入資金，改善福利院的服務(wù)環(huán)境，總體要求高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、分步實(shí)施，立足給福利院的兒童和老人提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)所，為孤殘兒童和老年人創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

2、改革傳統(tǒng)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。明確長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，形成發(fā)展總體規(guī)劃，構(gòu)建長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，合理配置和有效利用社會(huì)各方面資源，統(tǒng)籌規(guī)劃南寧市福利事業(yè)的發(fā)展。突破以“養(yǎng)”為主的傳統(tǒng)模式，引進(jìn)“醫(yī)療、康復(fù)”的理念，形成集收養(yǎng)、托養(yǎng)、醫(yī)療、保健、康復(fù)、休閑、娛樂(lè)于一體的新模式。建議在下一步的發(fā)展中樹(shù)立“開(kāi)源節(jié)流創(chuàng)效益，以人為本求滿意”的辦院方針，建設(shè)一所“環(huán)境衛(wèi)生園林化、護(hù)理服務(wù)整體化、醫(yī)療康復(fù)普及化、膳食營(yíng)養(yǎng)多樣化”的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，根據(jù)孤殘兒童、老年人的生活自理能力和護(hù)理等級(jí)，科學(xué)地實(shí)施分區(qū)管理、分級(jí)護(hù)理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程為兒童、老人提供舒適、周到的服務(wù)，把提高孤殘兒童、老年人的生活質(zhì)量、生命質(zhì)量作為福利院的工作目標(biāo)，真正體現(xiàn)兒童、老人的需求就是福利院的追求。

3、完善隊(duì)伍建設(shè)，提升管理水平。一是增加編制。建議加大專業(yè)人才的引進(jìn)，特別是要合理配置醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理人員、社會(huì)工作者等專業(yè)技術(shù)人員的編制，切實(shí)改善福利機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的工作條件和工資福利待遇。二是提高管理水平。通過(guò)制度的創(chuàng)新、完善和落實(shí)，嚴(yán)格按照科學(xué)的質(zhì)量管理體系工作流程，做到責(zé)任細(xì)化、杜絕差錯(cuò)，以管理抓效益，以服務(wù)樹(shù)形象，以自身高效管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)改變社會(huì)整體觀念和看法。三是加強(qiáng)隊(duì)伍引導(dǎo)教育。樹(shù)立 “一切為了孩子老人”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“視如親生、奉若父母”的服務(wù)理念。極力打造出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、愛(ài)崗敬業(yè)的高素質(zhì)專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍。四是提升隊(duì)伍能力素養(yǎng)。有計(jì)劃地開(kāi)展從業(yè)人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，借鑒和參考上海、南京、北京、廣州等發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)，融入管理與服務(wù)之中。

4、加強(qiáng)宣傳與交流，爭(zhēng)取政府和社會(huì)支持。一是整合資源。發(fā)動(dòng)和借助廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體大力宣傳福利事業(yè)，激發(fā)全民共同來(lái)參與福利事業(yè)、關(guān)注弱勢(shì)群體。二是爭(zhēng)取支持。根據(jù)福利機(jī)構(gòu)的特殊性，爭(zhēng)取政府及相關(guān)部門采取有效措施，在政策上給予傾斜。三是有效協(xié)調(diào)。積極與各級(jí)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通、交流，多方籌措，力爭(zhēng)社會(huì)福利事業(yè)各項(xiàng)資金投入和支持方式，積極和相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)，提供減免各種費(fèi)用的優(yōu)惠政策，爭(zhēng)取地方政府將福利事業(yè)納入政府工作計(jì)劃和考核目標(biāo)，根據(jù)本地實(shí)際，統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，抓好落實(shí)。四是走社會(huì)化發(fā)展的道路。爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持與幫助，引導(dǎo)社會(huì)資源投向福利事業(yè)，鼓勵(lì)單位、團(tuán)體和個(gè)人支持福利事業(yè)發(fā)展。

在今后的發(fā)展中，南寧市福利院要抓住發(fā)展契機(jī)，立足固有資源進(jìn)行優(yōu)化整合，建立適合南寧市福利機(jī)構(gòu)發(fā)展的全新模式，充分展示社會(huì)主義國(guó)家福利事業(yè)的良好形象，成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，全面推進(jìn)南寧市社會(huì)福利事業(yè)上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧南寧做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院調(diào)查報(bào)告1

河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院情況的調(diào)查報(bào)告

一、前言

調(diào)查時(shí)間：2011年8月5日 調(diào)查范圍：河池市區(qū)

調(diào)查地點(diǎn)：河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院

調(diào)查方式：文獻(xiàn)法—查找資料；訪問(wèn)法---面訪；觀察法

采訪對(duì)象：金城江區(qū)社會(huì)福利院院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)及老人、孩子

調(diào)查目的及意義：通過(guò)實(shí)地調(diào)查與面對(duì)面交流，了解金城江區(qū)社會(huì)福利院目前的基本情況，并分析現(xiàn)狀；通過(guò)對(duì)相關(guān)人員的調(diào)查訪問(wèn)，真實(shí)的反映他們對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)福利院的生活的改善愿望。了解社會(huì)人士對(duì)社會(huì)福利院的認(rèn)識(shí)，增加所有人的社會(huì)福利意識(shí)和福利知識(shí)，讓全社會(huì)更加關(guān)心社會(huì)福利問(wèn)題，提出我們自己的建議，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

二、河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院的基本情況及問(wèn)題分析

社會(huì)福利院，就是國(guó)家、社會(huì)及團(tuán)體為救助困難人士、殘病患者而創(chuàng)建的為他們提供衣食住宿或醫(yī)療條件的愛(ài)心福利院場(chǎng)所。其主要任務(wù)是收養(yǎng)市區(qū)“三無(wú)”老人，孤殘兒童、棄嬰，實(shí)行養(yǎng)、治、教并舉的工作方針，保障弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（一）河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院的基本情況進(jìn)現(xiàn)存在的問(wèn)題分析 1.河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院的由來(lái)。河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院創(chuàng)建于1963年3月份，時(shí)稱河池縣金城江敬老院。而后在1982年隨當(dāng)時(shí)孤兒棄嬰的加入增設(shè)孤兒院，改名為金城江福利院。2005年又增設(shè)光榮院（光榮院是曾經(jīng)參加過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)的60歲以上的孤寡老人）。最后于

年改為如今的河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院。

2.基礎(chǔ)設(shè)施。現(xiàn)在福利院占地面積

平方米，現(xiàn)有建筑面積

平方米，設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施置床位

張。建有孤兒院，孤寡老人生活樓、生活休閑活動(dòng)大廳設(shè)有一批生活與服務(wù)設(shè)施（活動(dòng)廳設(shè)有三臺(tái)按摩機(jī)，有兩個(gè)乒乓球桌，有象棋桌，電視機(jī)等娛樂(lè)設(shè)施，房間里是兩人一房，方便互相照應(yīng)）。

3.社會(huì)福利院的老人和孩子的情況。河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院現(xiàn)有老人20名，平均年齡在歲左右。兒童20名。

4.員工隊(duì)伍情況。院長(zhǎng)一名，副院長(zhǎng)兩名，看護(hù)人員四名。

5.提供服務(wù)及管理。主要經(jīng)營(yíng)提供收養(yǎng)服務(wù)，弘揚(yáng)救助精神。孤兒與棄嬰收養(yǎng)，孤寡老人收養(yǎng)。給老人孩子照常的生活照顧，老人孩子出入方便，這里提供的是家庭的自由與溫馨。

（二）河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院的總體吃穿住行情況及存在問(wèn)題。

1.兒童問(wèn)題。我們了解到在這里的兒童享有與其他同齡孩子一樣的受教育的享受，幼兒園起一直接受教育，直到其有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力。在校期間他們都能享受政府給的最低保障金360元到450元每月的生活費(fèi)用，并且這里孤兒院還受到美國(guó)福利基金會(huì)的贊助，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)也盡可能的向社會(huì)愛(ài)心人士推薦收養(yǎng)或資助兒童成長(zhǎng)，在各方面力量的幫助下，孩子們可以有很不錯(cuò)的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。但是，通過(guò)調(diào)查，我們也發(fā)現(xiàn)孤兒院還存在的一些問(wèn)題：(1)醫(yī)療方面。我們知道，大部分人都是因?yàn)樯　o(wú)人照顧而進(jìn)福利院的，特別是一些孩子，因?yàn)榛剂讼忍煨约膊。桓改笒仐壸罱K住進(jìn)福利院。進(jìn)了福利院，溫飽問(wèn)題基本可以解決了，但健康問(wèn)題呢？因?yàn)榭祻?fù)器械的缺乏，許多原本患病的孩子可以很大程度的恢復(fù)健康，卻因?yàn)槠鞑牡娜狈Γ麄冇肋h(yuǎn)的失去了健康。或永遠(yuǎn)坐在輪椅上，或終生依靠他人，或永遠(yuǎn)心存自卑。而要解決這方面的問(wèn)題，就需要院提供康復(fù)器材，完善各種醫(yī)療設(shè)備，給這些孩子一片更加蔚藍(lán)的天空。（2）教育問(wèn)題。在福利院里的孩子，在身體或精神上大都有很大的問(wèn)題。當(dāng)今科技飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，雖然他們身及心可能都不能像其他孩子一樣那么正常，但是我們不能讓他們成為文盲。面對(duì)他們的心靈上的問(wèn)題，我們可以理解，可以抱著換位思考替他們著想，但是根本的解決方法是教育。通過(guò)教育讓他們明白對(duì)待這一切的應(yīng)該抱有的心態(tài)，勇敢樂(lè)觀面對(duì)生活。而要做到教育上的改善，就需要有相應(yīng)數(shù)量的教師資源。教育孩子，是一項(xiàng)非常需要耐心和堅(jiān)持信念的工作，外加這里的工資待遇又不高，所以福利院的教師資源一直處于不足的狀態(tài)。除了教師，我們還注意到相應(yīng)的教育器材與設(shè)備也是需要大大改善的。希望政府和社會(huì)能更加關(guān)注一下福利院兒童教育問(wèn)題。

2.老人問(wèn)題。通過(guò)向院長(zhǎng)的了解，我們得知這些孤寡老人的背景，他們大多都是年輕時(shí)因?yàn)閼卸瓒蔀楣夤骰蛘呤菃首拥模灾氯死狭讼ハ聼o(wú)兒無(wú)女，只能投靠到福利院。在我們聽(tīng)到這樣的消息，陷入深思之余我們也替爺爺奶奶們擔(dān)心，人老了，總會(huì)有很多身體心理上的問(wèn)題，據(jù)了解醫(yī)院里20名老人需要借助護(hù)理的人占有40%左右，這樣可以看出大部分的人處于高齡階段，他們的生活自理能力在一定程度上都存在著障礙，這就要求福利院的服務(wù)水平、醫(yī)療水平等都得有一定的保障。還有就是住宿問(wèn)題，據(jù)我們?nèi)ダ先说乃奚釁⒂^了解到，老人實(shí)行的是兩人一間房的住宿形式，這樣方便彼此間有照應(yīng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。但是室內(nèi)設(shè)備還是有待改善。沒(méi)有電梯，對(duì)于行動(dòng)不方便的老人來(lái)說(shuō)，這樣是不很困難的，只能借助別人的幫忙，對(duì)于其他老人，樓梯同樣存在著安全隱患。由于福利院缺乏資金，很多工作要完善起來(lái)都是困難重重，雖然近年來(lái)國(guó)家政府的關(guān)注度逐漸加大，但那僅僅依靠政府的力量仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。不過(guò)，院長(zhǎng)表示會(huì)盡可能的去完善各方面工作，爭(zhēng)取讓他們有更好的神火保障。現(xiàn)在福利院也采取了相應(yīng)措施為院里的成員謀福利，他們將屬于福利院的店面店面出租給個(gè)體商戶，利用每月租金給他們補(bǔ)貼，實(shí)踐證明，這個(gè)措施真的給福利院帶來(lái)很大的幫助，能讓福利院每逢過(guò)年過(guò)節(jié)都能吃上雞鴨魚(yú)肉，還能給每人一些補(bǔ)貼。3.對(duì)福利院的關(guān)注問(wèn)題。首先是老人的親戚，很少有老人的親戚朋友來(lái)探望，有些老人甚至從一開(kāi)始住進(jìn)來(lái)到去世都沒(méi)有親人來(lái)看過(guò)。有時(shí)候我們對(duì)一些家庭問(wèn)題只能無(wú)奈，但是我們?nèi)匀挥芍缘南Ｍ先藗兊挠H友能多去看看他們，其他人去看再多，老人心里最想要的也還是家里的哪一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心。其次是社會(huì)人士，通過(guò)調(diào)查我們了解到一般過(guò)年過(guò)節(jié)都會(huì)一些政府人員，或者學(xué)生組織去探望老人孩子。也會(huì)有已經(jīng)長(zhǎng)大了的孤兒回來(lái)探望。我們?nèi)サ臅r(shí)候是剛過(guò)“八一”，院長(zhǎng)爺爺說(shuō)就那時(shí)候政府也有人過(guò)來(lái)探望。可以看出政府對(duì)福利院是高度重視的。但是，我們的社會(huì)人士，真正了解福利院的情況的人有多少呢？我們不難發(fā)現(xiàn)，社會(huì)人士對(duì)福利事業(yè)的關(guān)注和了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，當(dāng)然福利院在各方面也有待提高。

4.了解到的一些院內(nèi)具體成員情況及工作情況。當(dāng)我們?cè)诤透痹洪L(zhǎng)交流時(shí)，她笑我們說(shuō)了些他們工作上遇到的一些情況。她說(shuō)以前曾有收留到一些被拐賣的兒童，因?yàn)椴桓衣晱垼素溩影褘雰核浪赖陌隈唏倮铮煌笟猓痪戎膵雰捍蜷_(kāi)襁褓竟然是臟兮兮的，里面?zhèn)鱽?lái)一股濃濃的臭氣，每當(dāng)這樣的時(shí)候，個(gè)別工作人員因受不了這樣的惡心場(chǎng)面都發(fā)生嘔吐現(xiàn)象，但是他們還是必須堅(jiān)持下來(lái)，好好照顧孩子。還有一次也是半夜救助了三個(gè)被拐賣嬰兒，晚上給他們?nèi)齻€(gè)一人睡在一張椅子上，而我們的兩名女同志就睡在辦公桌上徹夜守護(hù)著著三位小嬰兒。還有就是一些老人，行動(dòng)不方便，脾氣又古怪，真的很難伺候，他們每次去為他服務(wù)總是很頭疼的，看到別人的東西總說(shuō)是自己的，一聲不吭就把別人的東西拿走，挪回自己的房間。這樣的事對(duì)于老人家有很難說(shuō)，真的為難他們啊。還有很多難于應(yīng)對(duì)的情況與問(wèn)題。在這里我們除了向工作人員們表示由衷的感激和敬佩外，我們還希望社會(huì)能有更多的人關(guān)注這個(gè)特殊的群體，給福利院一些實(shí)際有效的幫助。

三、后記

首先，我想在此傳達(dá)院長(zhǎng)對(duì)福利院的美好祝愿。在采訪交流的過(guò)程中，院長(zhǎng)向我們表達(dá)了他對(duì)福利院的美好祝愿以及他所希望的福利院環(huán)境。他希望未來(lái)的福利院可以是一個(gè)花園式的美好生活小區(qū)，住在這里的人可以享受家一樣的溫馨。可以有齊全完善的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)的醫(yī)生隊(duì)伍。因?yàn)樽≡诟＠旱娜嘶蚨嗷蛏俣寂c別人有一定的區(qū)別，這樣一個(gè)獨(dú)立而又不乏溫情的生活環(huán)境，對(duì)不管是老人還是孩子都能讓他們更好更健康安全的生活。我想這不僅是院長(zhǎng)一個(gè)人的憧憬，也是院里每一位成員的向往，也是我們大家共同的愿望，所以號(hào)召社會(huì)各界人士都能對(duì)福利院投以關(guān)注的目光，用心去實(shí)踐自己心中對(duì)他們的每一份關(guān)懷。

其次，我想談一下自己在整個(gè)采訪調(diào)查過(guò)程中的感受。這次我們?nèi)ジ＠旱恼{(diào)查我受益匪淺，雖然以前有過(guò)去敬老院的經(jīng)歷，但是這么深刻的了解他們的生活、工作還是第一次。因?yàn)榈谝淮尾稍L時(shí)有一些問(wèn)題我還沒(méi)能解決，于是我去了第二次。在兩次跟院長(zhǎng)爺爺接觸的時(shí)候，他的淡定從容的態(tài)度深深印在我的腦海里，記得當(dāng)我問(wèn)到爺爺，這么多年的工作都是面對(duì)行為怪異的老人，還有不懂事的孩子，一定很難，他是怎么堅(jiān)持這份工作這么久的。但是我的腦海里以為爺爺會(huì)說(shuō)很多大道理之類的，可是沒(méi)想到爺爺?shù)幕卮鹱屛艺痼@，他說(shuō)這是工作啊，習(xí)慣了，見(jiàn)到的事情太多了。習(xí)慣了巧妙應(yīng)對(duì)頑固的老人，習(xí)慣了心疼每一位住進(jìn)孤兒院的孩子，習(xí)慣了每天準(zhǔn)時(shí)去看看他們，習(xí)慣了一心為福利院爭(zhēng)取更多的補(bǔ)貼……“習(xí)慣了”，就是這樣一句習(xí)慣，讓這位當(dāng)初的風(fēng)度翩翩的有為青年直到如今的一過(guò)六旬的爺爺，都堅(jiān)守在同一崗位上，不離不棄。一句“習(xí)慣了”背后藏的是多么偉大而又樸實(shí)的對(duì)事業(yè)的敬仰，和心靈最實(shí)在的善良。看著福利院在夕陽(yáng)余暉下的光芒，突然覺(jué)得那道道光芒折射的是家的溫暖，折射的是人性的偉大，當(dāng)然也有絲絲悲涼。

最后，想要再次號(hào)召大家多多關(guān)注我們的這些特殊人群，一切關(guān)愛(ài)從點(diǎn)滴做起，不求那份給予多么壯大，只愿你我都用心參與過(guò)。

姓名：易仁玉

學(xué)號(hào)：100102404105

班級(jí)：農(nóng)發(fā)1041班

組員：寧丹、藍(lán)志元、易仁玉

2011年8月22日

第五篇：河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院調(diào)查報(bào)告1

河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院情況的調(diào)查報(bào)告

一、前言

調(diào)查時(shí)間：2011年8月5日

調(diào)查范圍：河池市區(qū)

調(diào)查地點(diǎn)：河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院

調(diào)查方式：文獻(xiàn)法—查找資料；訪問(wèn)法---面訪；觀察法

采訪對(duì)象：金城江區(qū)社會(huì)福利院院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)及老人、孩子

調(diào)查目的及意義：通過(guò)實(shí)地調(diào)查與面對(duì)面交流，了解金城江區(qū)社會(huì)福利院目前的基本情況，并分析現(xiàn)狀；通過(guò)對(duì)相關(guān)人員的調(diào)查訪問(wèn)，真實(shí)的反映他們對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)福利院的生活的改善愿望。了解社會(huì)人士對(duì)社會(huì)福利院的認(rèn)識(shí)，增加所有人的社會(huì)福利意識(shí)和福利知識(shí)，讓全社會(huì)更加關(guān)心社會(huì)福利問(wèn)題，提出我們自己的建議，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

二、河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院的基本情況及問(wèn)題分析

社會(huì)福利院，就是國(guó)家、社會(huì)及團(tuán)體為救助困難人士、殘病患者而創(chuàng)建的為他們提供衣食住宿或醫(yī)療條件的愛(ài)心福利院場(chǎng)所。其主要任務(wù)是收養(yǎng)市區(qū)“三無(wú)”老人，孤殘兒童、棄嬰，實(shí)行養(yǎng)、治、教并舉的工作方針，保障弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（一）河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院的基本情況進(jìn)現(xiàn)存在的問(wèn)題分析

1.河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院的由來(lái)。河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院創(chuàng)建于1963年3月份，時(shí)稱河池縣金城江敬老院。而后在1982年隨當(dāng)時(shí)孤兒棄嬰的加入增設(shè)孤兒院，改名為金城江福利院。2005年又增設(shè)光榮院（光榮院是曾經(jīng)參加過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)的60歲以上的孤寡老人）。最后于年改為如今的河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院。

2.基礎(chǔ)設(shè)施。現(xiàn)在福利院占地面積平方米，現(xiàn)有建筑面積平方米，設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施置床位張。建有孤兒院，孤寡老人生活樓、生活休閑活動(dòng)大廳設(shè)有一批生活與服務(wù)設(shè)施（活動(dòng)廳設(shè)有三臺(tái)按摩機(jī)，有兩個(gè)乒乓球桌，有象棋桌，電視機(jī)等娛樂(lè)設(shè)施，房間里是兩人一房，方便互相照應(yīng)）。

3.社會(huì)福利院的老人和孩子的情況。河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院現(xiàn)有老人20名，平均年齡在歲左右。兒童20名。

4.員工隊(duì)伍情況。院長(zhǎng)一名，副院長(zhǎng)兩名，看護(hù)人員四名。

5.提供服務(wù)及管理。主要經(jīng)營(yíng)提供收養(yǎng)服務(wù)，弘揚(yáng)救助精神。孤兒與棄嬰收養(yǎng)，孤寡老人收養(yǎng)。給老人孩子照常的生活照顧，老人孩子出入方便，這里提供的是家庭的自由與溫馨。

（二）河池市金城江區(qū)社會(huì)福利院的總體吃穿住行情況及存在問(wèn)題。

1.兒童問(wèn)題。我們了解到在這里的兒童享有與其他同齡孩子一樣的受教育的享受，幼兒園起一直接受教育，直到其有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力。在校期間他們都能享受政府給的最低保障金360元到450元每月的生活費(fèi)用，并且這里孤兒院還受到美國(guó)福利基金會(huì)的贊助，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)也盡可能的向社會(huì)愛(ài)心人士推薦收養(yǎng)或資助兒童成長(zhǎng)，在各方面力量的幫助下，孩子們可以有很不錯(cuò)的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。但是，通過(guò)調(diào)查，我們也發(fā)現(xiàn)孤兒院還存在的一些問(wèn)題：(1)醫(yī)療方面。我們知道，大部分人都是因?yàn)樯　o(wú)人照顧而進(jìn)福利院的，特別是一些孩子，因?yàn)榛剂讼忍煨约膊。桓改笒仐壸罱K住進(jìn)福利院。進(jìn)了福利院，溫飽問(wèn)題基本可以解決了，但健康問(wèn)題呢？因?yàn)榭祻?fù)器械的缺乏，許多原本患病的孩子可以很大程度的恢復(fù)健康，卻因?yàn)槠鞑牡娜狈Γ麄冇肋h(yuǎn)的失去了健康。或永遠(yuǎn)坐在輪椅上，或終生依靠他人，或永遠(yuǎn)心存自卑。而要解決這方面的問(wèn)題，就需要院提供康復(fù)器材，完善各種醫(yī)療設(shè)備，給這些孩子一片更加蔚藍(lán)的天空。（2）教育問(wèn)題。在福利院里的孩子，在身體或精神上大都有很大的問(wèn)題。當(dāng)今科技飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，雖然他們身及心可能都不能像其他孩子一樣那么正常，但是我們不能讓他們成為文盲。面對(duì)他們的心靈上的問(wèn)題，我們可以理解，可以抱著換位思考替他們著想，但是根本的解決方法是教育。通過(guò)教育讓他們明白對(duì)待這一切的應(yīng)該抱有的心態(tài)，勇敢樂(lè)觀面對(duì)生活。而要做到教育上的改善，就需要有相應(yīng)數(shù)量的教師資源。教育孩子，是一項(xiàng)非常需要耐心和堅(jiān)持信念的工作，外加這里的工資待遇又不高，所以福利院的教師資源一直處于不足的狀態(tài)。除了教師，我們還注意到相應(yīng)的教育器材與設(shè)備也是需要大大改善的。希望政府和社會(huì)能更加關(guān)注一下福利院兒童教育問(wèn)題。

2.老人問(wèn)題。通過(guò)向院長(zhǎng)的了解，我們得知這些孤寡老人的背景，他們大多都是年輕時(shí)因?yàn)閼卸瓒蔀楣夤骰蛘呤菃首拥模灾氯死狭讼ハ聼o(wú)兒無(wú)女，只能投靠到福利院。在我們聽(tīng)到這樣的消息，陷入深思之余我們也替爺爺奶奶們擔(dān)心，人老了，總會(huì)有很多身體心理上的問(wèn)題，據(jù)了解醫(yī)院里20名老人需要借助護(hù)理的人占有40%左右，這樣可以看出大部分的人處于高齡階段，他們的生活自理能力在一定程度上都存在著障礙，這就要求福利院的服務(wù)水平、醫(yī)療水平等都得有一定的保障。還有就是住宿問(wèn)題，據(jù)我們?nèi)ダ先说乃奚釁⒂^了解到，老人實(shí)行的是兩人一間房的住宿形式，這樣方便彼此間有照應(yīng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。但是室內(nèi)設(shè)備還是有待改善。沒(méi)有電梯，對(duì)于行動(dòng)不方便的老人來(lái)說(shuō)，這樣是不很困難的，只能借助別人的幫忙，對(duì)于其他老人，樓梯同樣存在著安全隱患。由于福利院缺乏資金，很多工作要完善起來(lái)都是困難重重，雖然近年來(lái)國(guó)家政府的關(guān)注度逐漸加大，但那僅僅依靠政府的力量仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。不過(guò)，院長(zhǎng)表示會(huì)盡可能的去完善各方面工作，爭(zhēng)取讓他們有更好的神火保障。現(xiàn)在福利院也采取了相應(yīng)措施為院里的成員謀福利，他們將屬于福利院的店面店面出租給個(gè)體商戶，利用每月租金給他們補(bǔ)貼，實(shí)踐證明，這個(gè)措施真的給福利院帶來(lái)很大的幫助，能讓福利院每逢過(guò)年過(guò)節(jié)都能吃上雞鴨魚(yú)肉，還能給每人一些補(bǔ)貼。

3.對(duì)福利院的關(guān)注問(wèn)題。首先是老人的親戚，很少有老人的親戚朋友來(lái)探望，有些老人甚至從一開(kāi)始住進(jìn)來(lái)到去世都沒(méi)有親人來(lái)看過(guò)。有時(shí)候我們對(duì)一些家庭問(wèn)題只能無(wú)奈，但是我們?nèi)匀挥芍缘南Ｍ先藗兊挠H友能多去看看他們，其他人去看再多，老人心里最想要的也還是家里的哪一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心。其次是社會(huì)人士，通過(guò)調(diào)查我們了解到一般過(guò)年過(guò)節(jié)都會(huì)一些政府人員，或者學(xué)生組織去探望老人孩子。也會(huì)有已經(jīng)長(zhǎng)大了的孤兒回來(lái)探望。我們?nèi)サ臅r(shí)候是剛過(guò)“八一”，院長(zhǎng)爺爺說(shuō)就那時(shí)候政府也有人過(guò)來(lái)探望。可以看出政府對(duì)福利院是高度重視的。但是，我們的社會(huì)人士，真正了解福利院的情況的人有多少呢？我們不難發(fā)現(xiàn)，社會(huì)人士對(duì)福利事業(yè)的關(guān)注和了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，當(dāng)然福利院在各方面也有待提高。

4.了解到的一些院內(nèi)具體成員情況及工作情況。當(dāng)我們?cè)诤透痹洪L(zhǎng)交流時(shí)，她笑我們說(shuō)了些他們工作上遇到的一些情況。她說(shuō)以前曾有收留到一些被拐賣的兒童，因?yàn)椴桓衣晱垼素溩影褘雰核浪赖陌隈唏倮铮煌笟猓痪戎膵雰捍蜷_(kāi)襁褓竟然是臟兮兮的，里面?zhèn)鱽?lái)一股濃濃的臭氣，每當(dāng)這樣的時(shí)候，個(gè)別工作人員因受不了這樣的惡心場(chǎng)面都發(fā)生嘔吐現(xiàn)象，但是他們還是必須堅(jiān)持下來(lái)，好好照顧孩子。還有一次也是半夜救助了三個(gè)被拐賣嬰兒，晚上給他們?nèi)齻€(gè)一人睡在一張椅子上，而我們的兩名女同志就睡在辦公桌上徹夜守護(hù)著著三位小嬰兒。還有就是一些老人，行動(dòng)不方便，脾氣又古怪，真的很難伺候，他們每次去為他服務(wù)總是很頭疼的，看到別人的東西總說(shuō)是自己的，一聲不吭就把別人的東西拿走，挪回自己的房間。這樣的事對(duì)于老人家有很難說(shuō)，真的為難他們啊。還有很多難于應(yīng)對(duì)的情況與問(wèn)題。在這里我們除了向工作人員們表示由衷的感激和敬佩外，我們還希望社會(huì)能有更多的人關(guān)注這個(gè)特殊的群體，給福利院一些實(shí)際有效的幫助。

三、后記

首先，我想在此傳達(dá)院長(zhǎng)對(duì)福利院的美好祝愿。在采訪交流的過(guò)程中，院長(zhǎng)向我們表達(dá)了他對(duì)福利院的美好祝愿以及他所希望的福利院環(huán)境。他希望未來(lái)的福利院可以是一個(gè)花園式的美好生活小區(qū)，住在這里的人可以享受家一樣的溫馨。可以有齊全完善的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)的醫(yī)生隊(duì)伍。因?yàn)樽≡诟＠旱娜嘶蚨嗷蛏俣寂c別人有一定的區(qū)別，這樣一個(gè)獨(dú)立而又不乏溫情的生活環(huán)境，對(duì)不管是老人還是孩子都能讓他們更好更健康安全的生活。我想這不僅是院長(zhǎng)一個(gè)人的憧憬，也是院里每一位成員的向往，也是我們大家共同的愿望，所以號(hào)召社會(huì)各界人士都能對(duì)福利院投以關(guān)注的目光，用心去實(shí)踐自己心中對(duì)他們的每一份關(guān)懷。

其次，我想談一下自己在整個(gè)采訪調(diào)查過(guò)程中的感受。這次我們?nèi)ジ＠旱恼{(diào)查我受益匪淺，雖然以前有過(guò)去敬老院的經(jīng)歷，但是這么深刻的了解他們的生活、工作還是第一次。因?yàn)榈谝淮尾稍L時(shí)有一些問(wèn)題我還沒(méi)能解決，于是我去了第二次。在兩次跟院

長(zhǎng)爺爺接觸的時(shí)候，他的淡定從容的態(tài)度深深印在我的腦海里，記得當(dāng)我問(wèn)到爺爺，這么多年的工作都是面對(duì)行為怪異的老人，還有不懂事的孩子，一定很難，他是怎么堅(jiān)持這份工作這么久的。但是我的腦海里以為爺爺會(huì)說(shuō)很多大道理之類的，可是沒(méi)想到爺爺?shù)幕卮鹱屛艺痼@，他說(shuō)這是工作啊，習(xí)慣了，見(jiàn)到的事情太多了。習(xí)慣了巧妙應(yīng)對(duì)頑固的老人，習(xí)慣了心疼每一位住進(jìn)孤兒院的孩子，習(xí)慣了每天準(zhǔn)時(shí)去看看他們，習(xí)慣了一心為福利院爭(zhēng)取更多的補(bǔ)貼……“習(xí)慣了”，就是這樣一句習(xí)慣，讓這位當(dāng)初的風(fēng)度翩翩的有為青年直到如今的一過(guò)六旬的爺爺，都堅(jiān)守在同一崗位上，不離不棄。一句“習(xí)慣了”背后藏的是多么偉大而又樸實(shí)的對(duì)事業(yè)的敬仰，和心靈最實(shí)在的善良。看著福利院在夕陽(yáng)余暉下的光芒，突然覺(jué)得那道道光芒折射的是家的溫暖，折射的是人性的偉大，當(dāng)然也有絲絲悲涼。

最后，想要再次號(hào)召大家多多關(guān)注我們的這些特殊人群，一切關(guān)愛(ài)從點(diǎn)滴做起，不求那份給予多么壯大，只愿你我都用心參與過(guò)。

姓名：易仁玉

學(xué)號(hào)：100102404105

班級(jí)：農(nóng)發(fā)1041班

組員：寧丹、藍(lán)志元、易仁玉

2011年8月22日