第一篇：xx公園2013年上半年工作總結和下半年工作計劃

xxx 公園 2013年上半年工作總結和下半年

工作安排

2013年上半年，xx在市委市政府的正確領導下、在白城市旅游局的大力支持下，在全體干部職工的共同努力下，堅持“旅游產業又快又好”的發展思路，以突出抓好旅游業服務質量提升為出發點，以維護全市旅游行業穩定為抓手，在全力打造旅游城市的同時，積極開發、建設xx公園的各項基礎設施和景區景點，各項工作保持較好的發展態勢，項目建設取得了實質性的突破。

一、景區綠化美化工作取得顯著成績

本著節約綠化的原則，在春季進行了總體規劃設計，按照品種與花期合理搭配，讓游客在春、夏、秋三季均可欣賞到盛開的花卉。并在全省首次試驗種植油菜花田15公頃，在觀賞的同時能提升公園的經濟效益。xx內共栽植12種灌木26.7萬株，共栽植松、柏、山杏、木本花卉等樹木11公頃、1.5萬株，種植花卉17萬株。通過嚴把質量關，有效確保造林質量和苗木成活率，成活率達到95%以上。

二、扎實開展安全生產旅游工作。

公園在完善各項安全生產工作制度的同時，修復外灘圍欄和公園內部分被破壞的監控攝像頭，隨時監控園內各項安全事故的發生。為防止安全事故的發生和及時控制隱患發生，購置可用于綠化灑水和消防應急的高壓水車、為巡護人員添置一批救生衣，加強了公園巡護力度。成立安全生產隱 1

患排查領導小組，每日向市里報送《安全生產隱患排查情況報表》，杜絕隱情隱患的發生。通過安全隱患排查，對存在安全隱患的企業和經營業戶，限時整改，對不能限時整改的一律清除，絕不姑息。

三、成立了xx推進組

推進組召開兩次專題會議，制定《xx公園資產資源管理和建設方案》，明確xx保護開發管理辦公室和相關職能部門的權責關系，全市濕地由林業局主管，xx依法行使全市旅游業和嫩江灣濕地保護開發的管理職能。

為促進我市旅游產業發展，組建成立了公司，規范了公園內各項涉旅經營項目。同時為便于公園內的管理及與國家濕地中心進行業務銜接，成立了公園管理處。成立了公園警務室，準備籌建消防救助中心，還在籌建濕地公園執法大隊。完善相關規章制度，對公園內的品魚街經營商戶、游船公司、冷飲和旅游紀念品經營商戶，依法進行規范管理。通過管理體制和相關規章制度的完善，有效制約了公園內原有的粗放經營行為，使建設工作得到有序推進。

四、旅游票證、規章有了新突破

今年設計了游覽電瓶車票、游覽船票、機車博物館門票、公園導覽圖、服務區導覽圖、公園區域效果圖、總體規劃圖，八個重要景點的簡介及位置示意圖。

建立了《電動觀光車使用管理規定》、《游船管理暫行辦法》《電瓶車使用管理管理制度》《公園宣傳冊》《游程向導》稿。

五、下一步工作安排

1、國家濕地公園驗收工作。針對嫩江灣濕地驗收工作，濕地辦通過考察驗收完的國內部分濕地公園，對景區（點）的路標、指示牌、公園規劃展示牌、道路交通示意牌，設計并定制一批引導牌，指示牌，預計在6月末全部安裝完成。布置宣教中心和宣教設施、建立生態觀測場和水文觀測站，完善公園各類政策法規，確保順利通過國家濕地中心驗收，晉升國家濕地公園。

2、工程建設。進一步完善和規劃濕地二期工程，四月

份以來對外灘進行勘察測量,為二期擴建工程做準備工作。二期工程建設內容為：河道清淤50000延長米（清淤泥量2700萬立方米），恢復水域面積18000畝，水生植被24000畝，建大型濕地調解閘門2座，此工程可提高公園防洪蓄水能力，對生態環境和水生植被修復有重要作用。

3、景區景點建設。選定廣場設計方案，并進一步深化、細化建設內容，用以指導景點的建設和施工。廣場建成后將成為百姓的休憩樂園、市民的活動中心。不但能夠展示嫩江灣捺缽文化，同時還打造了一張與時俱進的城市文化名片，更是吸引游人的一道風景線。

4、生態恢復建設。一方面在外灘實施堤壩護岸工程建

設，此工程在恢復濕地保育區植被和保證濕地不被破壞等方面有重要的功能，同時有利于保持生態的穩定性、可持續性及景觀的協調性，這是保持生態平衡的需要。另一方面在濕地外灘繼續實施退耕還濕工程。根據地形和水文資料，分別

恢復適宜的濕地植被，低洼處播種蘆葦種子或栽柳，較高地段移植苔草，為野生動物棲息提供自然濕地條件，同時能夠增加生物多樣性。

5、完善景區功能。景區為著力提升旅游服務品質，不斷升級完善基礎設施建設，加快綜合樓（服務接待中心、野生動物救助中心、辦公服務樓）建設進度，按照旅游標準化要求在硬、軟體上狠下功夫，真誠服務游客，滿意度顯著提升。綜合樓建成后將發揮效用，吸引游客，使游客量明顯增加，力爭在2013年底前完成基礎設施建設。

6、抓好宣傳推介。為把品牌逐步打造出來，彰顯其品牌效應，2013年將繼續利用“旅游網”，把特色推介給全國人民。我們還可以通過積極與各地旅游社簽約、定時召開旅游座談會、制作宣傳單、宣傳畫冊、風光片、特色旅游紀念品等形式進行大范圍的推介宣傳，極大地提升景區知名度和美譽度，為公園全面拓展旅游市場邁出可喜的一步。

7、加強組織領導。在組織機構健全后，由辦公室領導

帶頭，層層分解落實任務，細化任務到個人，個人要各司其職。每一位領導干部都要積極參加各類活動，在活動中做到帶頭學習調研、帶頭分析、帶頭落實整改，起先鋒模范作用，為確保公園各項工作順利開展提供有效的措施保障。

第二篇：201X年公園工作總結材料

201X年公園工作總結

在園領導和相關科室的大力支持下，認真按照科室管理職能、職責，全力推進園區安全生產、地災監控、森林防火、園林綠化管護及清掃保潔工作。在科室人員的共同努力下，順利完成全年工作目標。現就園區2017年主要工作完成情況總結如下：

一、安全管理工作

（一）嚴格落實安全管理舉措，堅持建立安全臺賬，重點加強園區森林防火、落石拋物、山體垮塌滑坡等方面的排查管控工作。認真落實安全生產責任制，堅持巡邏、巡查制度，將安全工作落實到班組、個人。

（二）全年張掛、更換各類安全警示牌183塊，在園區主要入口、主干道和重點區域懸掛安全宣傳標語15幅，發放安全宣傳資料1000余份；清理、規范園區內的電纜線1000余米，對園區的供電線路及配電設施設備安全運行情況進行不定期巡視檢查，發現問題及時進行排危處理。

（三）嚴格落實森林防火工作要求，對園區報廢滅火器進行了更換清理，目前能正常使用的滅火器71具，并對擎天柱和月亮壩景點的滅火器及18條消防水袋進行優化配置，對園區23處消防栓及7塊森林防火石碑進行了維護保養、編號。

（四）加強地質災害監測防范工作。為確保游客安全，重點針對佛園區古關至擎天柱上方巖體落石拋物等安全隱患，專門制作安裝了七扇門以及《告游客書》警示牌，便于在下雨期間進行全封閉管理，其中安裝三扇鐵門、四扇圍欄擋板門。其次對地災隱患點和樹木倒伏情況，及時進行排危處置并上報。

（五）落實節假日安全防范工作。重點針對春節除夕期間，大量游客聚集在園區古關佛像區域上香禮佛，為防止踩踏等安全事故發生，佛園區全體職工嚴格按照公園安全應急預案，采取定點分片執勤，對擁擠路段施行有效管控，堅決杜絕安全事故的發生；針對清明期間上墳祭拜活動，公園大力推行“鮮花祭祀、文明祭祀”的新舉措，在加大安全巡邏管控同時，采購鮮菊花200余株向來園祭拜家屬免費贈送，確保了園區安全零事故。

（六）全年配合完成在佛圖關園區舉辦的重大接待活動4次。一是市委宣傳部與《少年先鋒報》聯合舉辦的“走近大自然”親子活動。二是渝中區在楊闇公烈士銅像處舉辦的“3.31”、“9.30”公祭活動。三是渝中區體育局舉辦的登山活動。由于安全舉措到位，確保了安全零事故。

二、園林綠化及保潔工作

(一)全年對園區內枯枝落葉進行了兩次集中清理，轉運除渣25車；7.29特大災情發生后，及時處置倒伏樹木及斷枝200余株，除渣15車，恢復李子壩坡居民受損房屋4間；全年清理疏通泄洪溝 5000余米，基本消除了安全隱患，提升了園區的景觀效果。

（二）在佛圖關園區南門廣場巴渝風雕塑及欽賢亭等處栽植孔雀草7000株、木春菊12000株、冷水花5200余窩，補栽吉祥草200㎡。

（三）對佛圖關園區胸徑達50cm的大樹進行了統計，共92株。

（四）完成園區清潔工作。加強清掃保潔長效管理機制，重點確保主干道、主景區干凈整潔。

三、基建維修維護工作

（一）配合兩路口街道完成仿石寶寨和佛園區辦公樓外墻立面整治維修。

（二）整治修護豆花村、九倒拐堡坎擋墻30 m3，豆花村地坪100㎡。

（三）完成南門廣場和月亮壩公共廁所的化糞池清掏工作。

第三篇：公園半年工作總結工作計劃

**林場暨公園

2012年半年工作總結

2012年6月

2012年是十二五關鍵之年。上半年，**林場在區委、區政府的正確領導下，在區林業局的大力支持下。按照發展現代林業，建設生態文明，促進科學發展的總體要求，以創建AAAA級國家森林公園為目標，以建設生態文明為主題，不斷改進工作方法，加大工作力度，積極探索林業建設新思路，在全場干部職工的共同努力下，上半年各項工作取得了一定成效，實現了時間過半，任務過半的目標。現將上半年目標任務完成情況暨下一步工作計劃匯報如下：

一、2012上半年工作完成情況

（一）、早字當頭，及早部署今年各項工作任務。

領導班子早部署，早動員，搶抓進度，3月初就完成了綠化造林，旅游工作、護林防火工作及各項項目工程建設前期準備工作，認真研究確定發展思路和目標任務，及時召開2012**林場（公園）職工大會暨春季造林動員會，安排部署了各項工作，分解落實了工作任務，與各部門負責人簽訂《目標責任書》，為林場完成工作任務指明了方向，提供了充足的時間，奠定了良好的基礎。

（二）、時字為準，正確把握綠化造林好時機

1、截至目前完成香柳嶺北坡35畝綠化任務，種植云杉500棵，側柏550棵，共1050棵。在黨員**邊營造約600米防風帶，改善林木的生長環境。對全山上水主管道進行更換，完成鋪設管徑300㎜的黃河水上水管線400米，山楂園至香**管徑250㎜的上水管線約270米，二泵房至耀邦林，香**至三八紀念林管徑150㎜的上水管線約970米； 在經過周密嚴格的檢修和維護，3月21日上午，機組順利啟動，標志著**林場春灌上水工作全面展開：截至目前上水1210.5小時，上水量187627.5立方。

2、對全山各部門供電線路進行排查，重點對票房、后山、沁苑、碧秀園等存在嚴重安全隱患的供電線路進行維修，消除用電安全隱患。將公園入口處原架空線路更換為地埋式電纜。6月底對城隍廟臨近高壓電線存在安全隱患的楊樹枝頭進行修剪。

3、完成有害生物防治防控，防控率達到95﹪以上。

為杜絕不冒煙的森林火災的發生，林場設立專職人員對全山樹木進行嚴密監控，科學防治。對全山經營網點有害生物防治工作進行定期的督促和指導，確保了樹木的正常生長。截至目前，對碧秀園、共產黨員紀念林、山楂溝、冬果溝、綠色廣場，上山小路等地段進行越冬害蟲防治，噴灑石硫合劑，防治面積約150畝次。對林區所有樹木進行噴灑農藥，重點對刺吸式害蟲進行防治，總計防治面積約1800畝，防控率達到95﹪以上。

4、天然林保護工程。按照今年天然林保護工程合同續簽的有關規定，林場繼續保持做好天然林管護工作，一如既往的做好管護工作，保證了林木質量不降低、數量不減少，加強林業專項資金管理使用，今年爭取到天然林保護資金44萬元，做到了專款專用、不挪用、亂用。

4、報送林業生產、旅游經營、防火安全等工作信息22條。按時上報相關林業、旅游統計報表，保證了信息和報表的時效性、準確性。

（三）、防字為重，確保護林防火、防汛工作萬無一失

1、責任到人，護林防火工作落實到位

林場今年3月同各經營網點、施工單位簽訂《護林防火目標責任書》并認真落實好領導責任、部門責任、崗位責任、地塊責任和包片責任，把護林防火工作落實到田間地頭。在落實好責任的基礎上嚴明獎懲，對防火責任不落實、發生火情隱瞞不報、組織撲火不得力的失職行為，要依法嚴肅追究其相關責任。做到山頭有望，林區有網，班組有崗，林場督導的結構布置，以林場、班組、護林點、經營網點組成**林場防火網絡覆蓋全山。

2、制度完善，加強值班、巡查力度

根據上級部門要求，林場制定了《**國家森公園護林防火消防預案》、《**林場（公園）護林防火規章制度》、**林場（公園）護林防火實施方案》。林場常年設有護林防火領導小組和應急機構。主要領導兼任組長，常年設有防火巡查人員30人，固定專職防火人員9名，堅持24小時值班制度，及時上報防火信息，確保信息準確暢通。

第四篇：公園2015年工作總結及2016年工作計劃

公園2015年工作總結及2016年工作計劃

2015年，在公司領導的正確領導下，在**工程指揮部的密切配合下，通過**公園管理處全體員工的共同努力，積極開展精細化管理，在公園管理工作上取得了一些成績，現將2015年工作總結如下：

一、2015年主要工作實績

（一）管理工作

我處結合公園管理實際，積極開展精細化管理，創新管理機制，在管理工作中形成了紀律嚴明、重在落實、團結協作的良好局面。

1、完善基礎設施，提供更好的游園體驗。今年7月底，聯通公司來人施工，安裝免費的公共WIFI，實現公園全覆蓋。今年10月底，移動公司來人施工，公園地下車庫及地下商場，實現移動信號全覆蓋。今年公園新增二條石板路，方便了休閑出行，為市民提供了更好的游園休閑體驗。

2、公廁整改完成，正式移交縣環衛處管理。今年11月24日，經多次協商，公園公廁整改完成后，三座公廁正式移交縣環衛處管理，有專人負責值守保潔，如廁環境變的干凈、整潔，極大提升了公園形象。

3、轉變管理模式，推進清衛工作市場化運作。今年11月，我處將公園衛生保潔、河道保潔承包給物業公司，清衛工作實施市場化運作，將公園管理模式實現從“以費養人”向“以費養事”的轉變。同時我處加強對清衛工作承包方的監督、考核、指導，不斷提升公園精細化管理水平。

4、全面自查自糾，全力以赴做好迎檢工作。今年5月中旬，寧波市城市文明程度指數測評在**縣進行檢查。我處認真開展自查自糾，公園分區包干責任到人，公園劃分成4個片區，有專人負責巡邏檢查，發現問題及時協調解決，尤其加大對重點區域的巡邏力度，取得良好效果。

（二）服務工作

我處協助有關單位開展各項惠民活動，為市民及游客送去人文關懷。我處積極做好公園亮化工作，節假日期間開啟景觀燈，給廣大市民和游客提供一個靚麗的節日夜間環境，營造祥和的節慶氛圍。1、8月26日晚，**街道丹河社區在我公園漁歌廣場舉辦了第二屆鄰里文化活動節暨四城創建、全國科普日宣傳文藝晚會。晚會期間，穿插了四城創建及科普知識有獎競答環節，并進行了“書香丹河·閱讀伴我行”有獎征文頒獎儀式，臺上臺下互動，全場氣氛熱烈。2、9月下旬，真人版動畫英雄劇《巨神陸戰隊》劇組在我公園取景拍攝，吸引了眾多市民的眼球，受到小朋友們的喜愛。3、9月27日晚，“話說中秋·月光品茗”迎中秋晚會在我公園漁歌廣場舉行，該活動由**縣商務局、文廣新局、文聯聯合主辦，**縣閱讀學會承辦。晚會內容豐富，活動場面歡樂祥和，吸引了眾多市民駐足欣賞。4、10月下旬，**街道丹河社區在我公園漁歌廣場長廊設置了鳥巢書屋，為了打造書香型社區，讓市民隨時可以讀書，社區定期對書屋進行維護和更換補充新書，受到市民的歡迎，時有市民在那里饒有興趣地閱讀。

（三）安全工作

我處嚴抓安全工作，在重大節假日提前做好節假日值班安排。今年五一、六

一、國慶等重大節假日期間，我處工作人員認真做好節假日的值班及巡邏工作，確保公園安全有序。

1、加強安全措施，營造公園安全的游園環境。我處工作人員認真做好巡邏工作和日常管理巡查的記錄工作，定期對公園內的管線等設備進行排查，排除安全隱患。今年夏秋季節，我處增設多處警示牌和標識牌，同時安排工作人員對公園進出口，進行安全秩序維護，禁止游客電瓶車入園亂串，并引導電瓶車的有序停放，為市民營造了安全的游園環境。

2、加強安全措施，提升公園游樂場服務質量。今年7月初，我處領導積極與公園游樂場經營方進行有效溝通，經營方對游樂場進行部分改造，增設監控設施，完善游樂場內的警示牌、標識牌，神州飛碟禁止1.3米以下兒童乘坐游玩，并立標尺嚴格把關。同時，我處加強對游樂場的日常監督管理，促使經營方規范經營，為市民營造了良好的游玩環境。

3、排水系統改造，不斷改善公園的游園環境。由于公園內雨水排水系統的不完善，導致公園內多個區域積水，積有大量流失的淤泥，不但影響了公園的景觀效果，對市民游客特別是老人、小孩還存在安全隱患。今年6月初，在生態文化園工程指揮部的大力支持下，施工單位進行挖渠改造和鋪設管線，改造后的園區路面，不再積水變得干凈整潔許多。

（四）資產管理工作

1、公園招租項目，嚴格按公開招標程序進行。今年4月初，開始張貼招租廣告，接受咨詢并進行報名登記。我公園游樂場招租公告，及時在網上進行公示，今年5月13日，在**市國際招標有限公司，采用公開競價方式進行招租。我公園商鋪招租公告，及時在**報上進行公示，今年9月24日，在縣公共資源交易中心，采用公開競價方式進行招租。我處不斷加強國有資產管理，保證國有資產保值增值，截止2015年底收游樂場和商鋪租金**萬元。

2、規范流動攤位，推行公園場地使用審批制。為了加強對公園內的流動攤販和廣告攤位的管理，我處不斷完善公園場地使用審批制，需要使用公園場地開展經營活動的個人或企業，都要到公園管理處辦理相關手續，經批準后方可使用場地。自我處實行場地使用審批制以來，通過劃定指定區域，簽訂租賃場地經營承諾書，對各種經營活動實現了有效約束和監督管理，杜絕了臟、亂、差現象的發生，取得了良好效果。

二、2016年工作計劃

2016年，我處繼續堅持高標準、嚴管理，踐行“三分建設，七分管理”核心理念，通過精細化養護和網格化管理，切實提高公園服務和承載能力，全面推進美麗公園建設，努力開創公園管理新局面。

（一）繼續抓好公園衛生管理、綠化管理、安全管理工作。

（二）不斷完善公園基礎設施，做好設施設備的維護保養工作。

（三）繼續協助有關單位做好各項惠民活動工作。

（四）嚴抓汛期防汛抗臺工作，確保公園汛期安全。

（五）推進公園游樂場和商鋪規范化經營管理工作。

（六）嚴格落實公園場地使用審批制，把好審批關。

（七）做好2016年公園商鋪招租的準備工作和報名登記工作。

（八）加強對市場化運作承包方(清衛工作)的監察管理，完善考核機制。

（九）認真做好公司安排的其他工作。

**公園管理處辦公室 2015年12月30日

第五篇：公園工作總結

篇一：xxx公園管理中心工作總結 xxxx公園管理中心 2014年工作總結

以科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的十八大報告精神、習近平總書記系列講話精神、十八屆三中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府工作大局，在園林局的正確領導下，結合我園實際，以“管理好、經營好、服務好”為宗旨，全體干部職工團結奮進、真抓實干、力求實績，不斷強化管理措施，使公園的各方面工作都得到了長足的發展，取得了較好成績，現將本工作總結如下：

一、搶抓機遇、促進發展，加快公園硬件建設

（一）緊抓配套設施的建設及維護。為進一步提高城市形象，提升公園的品位和檔次，打造旅游品牌，按照2014年6月19日市委市政府創建4a級景區會議要求，根據4a級景區創建標準及北京江山多驕規劃院出具的提升任務分解表，積極籌備各項工作。完成了游客服務中心的建設及配套設施的安裝；對162個標志標牌進行改造提升（花草牌120個、導向指示牌18個、景物介紹牌20個、大導覽圖4個）；新增并購置音箱130余個；新增保潔工具箱16個；更換配電柜1臺、曲橋橋面及護欄、木筏橋圍擋4處；維修破損垃圾桶400個、座椅56個、園內硬化地面500m；對園內建筑內外墻進行翻新1000m，翻新部分園燈燈桿387個；修復、22翻新殘破、污損的休息及景觀設施7000m；疏通排水設施500m。全年維修廁所設施80余次，各種燈具500余次；維修全園網片150片，更換100余片。

（二）加大綠化養護管理力度。組織人員完善植物檔案，建立植物養護月歷，健全病蟲害防治月歷，規范農藥使用，總結常用農藥類型、毒性、適用病癥及用量大小。增加滅蟲設施4處，修復踩踏綠化植被300ｍ。

二、強化隊伍、整合機構，加強公園軟件建設

（一）優化機構，樹立干部隊伍新形象。對新進人員進行了合理的崗位分配，進一步健全了組織機構，提高了工作效率。加大對干部職工的培訓教育力度，嚴格執行每周二、五學習制度。積極開展作風紀律整頓、安全檢查月活動，組織機關干部定期大掃除等活動，以實際行動錘煉作風，進一步樹立了公園干部隊伍的良好形象。

（二）完善各項管理制度。在原有制度的基礎上，完善了保潔部管理制度、督導部管理制度、廁所管理員管理制度、游客服務中心投訴、問詢、監控室等管理制度。同時根據各部門情況制定了相應的獎懲制度，有獎有懲充分調動了各個崗位用工人員的積極性。

（三）加大業務培訓。定期組織保安部、保潔部等部門人員進行業務學習；邀請市人民醫院120急救中心進行了應急技能培訓；邀請市電視臺主持人對講解員進行培訓。2

2三、注重安全、狠抓管理，打造和諧宜游公園環境

(一)加大安全投入。新購置了一批防暴器材，更新保安自行車10輛、維修15輛，購置了夜間照明設備，不定期對電瓶車進行維修和保養。

（二）加強安全管理。堅持安保人員24小時動態巡查，一日六匯報，定期對河道護欄、護坡等危險區域進行安全隱患排查，定期組織消防演練、防汛演練。僅2014年共救起6名落水市民，在園內發現自制雷管70余枚。

（三）加強游船、游樂設施的管理。簽訂了《用電安全責任狀》、《游樂設施安全管理責任狀》，并督促水上設施業主辦理相關經營執照，進一步明確了各經營戶的安全主體責任；組織游樂設施、游船碼頭工作人員進行了安全演練和急救技能培訓。2014年7月6日，與交通局、海事管理中心聯合進行了水上應急救援演練。

（四）抓好公園環境保潔工作。嚴格執行“星級保潔員”、“星級廁所”考核評比制度，完善了衛生評分表，細化評分標準，以強有力的制度做保證，嚴格的考核為依托，確保園內干凈整潔；定期去除河道平石上銹漬，清理網片周圍垃圾、路面淤泥、亭臺樓閣漬跡及水池中雜草；對廁所進行改造，去除高起臺面，更換廁所標語、增設廁所標識牌，設置殘疾人護欄、標志，定期對廁所進行消毒，給游客營造一個干凈舒適的游園環境。

（五）加強管網、線路的維護。針對公園線路、管網可能出現老化、破裂的情況，工程部加大檢查力度，特別是地下管線等隱蔽工程進行了重點排查，發現問題，及時落實整改，共處理線路短路150m，廁所自來水管道漏水10次，維修配電箱10個。

四、優化服務、注重行動，著力提高公園服務水平

(一)增強服務意識。做好公園服務管理工作，對公園管理人員、保潔、保安人員、綠化養護人員定期進行學習和培訓，不斷積累和總結工作經驗，增強職工為民服務的意識。對游客投訴和來電來訪給予耐心細致的答復，并做到及時處理。

（二）實施人性化服務和管理。在主要路口設置了文明宣傳欄。對游客不文明行為采取教育引導為主的方式，依靠群眾、發動群眾參與公園環境的維護和管理，形成了人人關心環境、愛護環境、自覺維護美好家園的良好氛圍。

（三）加強文化活動宣傳力度。利用宣傳欄、電子屏等形式進行文明宣傳、推普宣傳，為我市創建全國文明城市營造良好的氛圍。配合文廣新局完成了春節燈展任務，《留守春天》劇組在我園完成小演員招募活動，中央電視臺cctv-7《鄉村大世界》在我園完成錄制新一期節目聚焦“大美孝義”；配合湖南衛視快樂垂釣頻道《江湖行》及孝義市釣魚協會完成錄制2014“武漢天元杯”快樂垂釣擂臺公開賽（ccf）第三場分站賽“愛在孝義，魚樂無限”。此外我園與民革孝義市支委、碗碗腔劇團及皮影木偶劇團等單位在一期東北口合辦了為期一周的消夏文藝活動，豐富了市民的精神生活。

（四）圓滿完成各類接待任務。組織員工培訓接待禮儀，統一著裝，做到熱情服務。一年來，共接待各級領導參觀檢查2000余人次，出動電瓶車75余次。

五、齊心協力、嚴抓落實，扎實推進干部職工作風紀律建設

（一）加強政治理論學習。認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的十八大報告精神、習近平總書記系列講話精神和市委工作會議精神，努力踐行科學發展觀，不斷提高政治理論水平，并把經驗融入到實際工作中，樹立了真抓實干、求真務實的良好風氣。

（二）加強黨務公開工作。公園管理中心高度重視常務公開工作，按照上級文件精神，及時召開了常務公開動員會議，傳達學習了市委關于開展常務公開工作的有關精神和具體要求，結合實際制定了常務公開工作實施方案。

（三）做好作風紀律整頓工作。加強部門考勤管理，嚴篇二：2012公園工作總結 五峰山國家森林公園 二0一二工作總結

2012年五峰山國家森林公園在大竹縣林業局的領導下，在縣旅游局的業務指導下，以學習貫徹十八大精神，堅持用十八大精神指導實踐，同時在實踐中不斷加深對十八大精神的理解，真正把十八大精神落到實處。以科學發展觀為指導，以打造精品景區為核心，以旅游景區完善工作為重點，加快創立知名品牌，努力培育旅游經濟新的增長點，全面提高行業從業人員素質，促進旅游業持續、健康、快速發展，抓好森林公園規劃編制工作，旅游標準化示范縣建設，取得了新的進展。2012年全年景區旅游秩序良好，未出現旅游安全生產事故，未收到游客旅游投訴。現就2012年全年旅游工作總結如下：

一、2012年工作情況 ㈠、經營業績

全年公園經營總收入128.4萬元，其中：門票收入56萬元（接待游客總數3.9萬人次，其中全票2.4萬人次，半票0.8萬人次，免票接待0.7萬人次）；停車場收費1.6萬元，餐飲業收入58.7萬元，娛樂收入0.6萬元，住宿收入3.2萬元；觀光車經營收入 8.3萬元，取得了較為滿意的經營效果。㈡、安全工作

公園全體工作人員牢固樹立了“安全就是最大經濟效益”的思想，把安全工作放在了首位，落到了實處。元旦、春節、五

一、國慶、端午節等節假日，所部領導都組織工作人員，對景區、農家樂、賓館、副食店等進行綜合安全生產檢查，徹底查處安全隱患，確保游客旅游安全。一年來，景區未發生一次旅游安全事件。景區日常安全工作經縣安監、旅游、質監、衛生、公安、消防、環保、工商、建設等部門多次檢查均為合格。

1、景區的專業護林防火巡邏隊，盡職盡責，確保了全年景區森林防火的安全。

2、景區大門口車輛放行嚴格按規定執行，既方便了居住在景區內群眾的生產生活，又保證了景區道路通行安全和游客人身安全，營造了一個舒適、安全、溫馨的旅游環境。

3、各餐飲和副食經營場所嚴格遵守執行食品衛生安全規定，全年未出現出售過期變質食品現象。

4、售票處管理有序，保證了現金、門票、發票的安全。現金及時入庫，上報統計數據準確及時。

5、通過發放宣傳資料、口頭提示等方式，進一步加強了對游客安全宣傳提示。

6、停車場車輛停放有序，同時強化巡視檢查，保證了游客車輛的停放安全。

7、景區觀光車運行安全，無超載超速現象發生。車輛經過了市特種設備的年檢，已購買了車輛保險。㈢、經營管理

1、所部加大了公園招商引資工作力度，所領導班子積極想辦法、出主意，通過多渠道、多途徑招引業主到公園投資開發，以改善旅游接待條件。

2、全面加強旅游的建設和管理，提升整體形象和管理水平，加強人才培養、管理。不斷地高業務素質，樹立了的窗口形象，旅游從業人員改善服務質量，提高服務技能，禮貌待客，文明服務，盡力滿足不同層次游客的需求。全年分兩批次派出園管理人員到省林干校進行公園管理培訓，提升了科學的管理水平和能力。

3、完善標識導視系統。按照全省旅游標準化示范縣建設的要求，公園積極進行了景區標識導視系統建設，政府投資100多萬元，通過政府采購的方法，由成都東冠公司，按照國家aaaa級旅游景區的要求設計、制作了標識牌導視系統，已安裝投入使用。此系統的建設和完善，規范了景區的標識標牌的標準和規格，便于游客識別和游覽，使景區走上了標準化建設的道路。

4、通過所領導積極努力向上級申請資金，今年對公園旅游發展道路不足的問題，已修建完成大楠竹景點游道、竹亭。在級部門的重視和支持下，朝陽鄉長豐村到青眼湖的旅游專線公路已建設完工。

5、修改編制完成《五峰山國家森林公園旅游總體規劃》，并積極做好申創國家aaaa級旅游景區的準備工作。

5、加強走訪，積極協調與附近鄉、村、社及周邊單位和群眾的關系，以維護良好的旅游環境和旅游秩序。

6、加強了對各經營場所業主的管理，努力讓游客吃得放心，玩得開心。

7、環衛人員的不間斷清掃，為游客營造了一個衛生、干凈舒適的旅游環境。

8、注重旅游市場調查、游客信息反饋，提高了客流量預測分析的科學性和準確性。㈣、宣傳促銷

1、積極邀請縣電視臺到景區拍攝專題片，風光片。

2、邀請市、縣攝影家協會到景區采風，擴大對外宣傳。

3、全年累計向外地游客發放宣傳資料10000余份。

4、“五一”及“國慶”節前派出工作人員到重慶、成都及達州市區和本縣城等地，進行了專門的宣傳促銷活動，派出工作人員參加西博會，開展旅游宣傳活動。

5、與各旅行社建立良好合作關系，加強了協作，以接待團隊游客。

二、存在的問題

回顧一年的工作，雖然在工作中有了新的突破、工作整體水平有了新的提高。但是我們也清醒的看到，從科學發展觀的前瞻視角，從建設精品旅游的戰略高度，從周邊大的旅游景區相比，我們還存在較大差距。目前急需解決的有以下幾個方面的問題：一是建設資金滯后，配套設施不完善，整體接待服務能力不強。

二是旅游產業文化內涵嚴重不足，豐富的自然資源、深厚的歷史文化，特別是極具吸引力的地方特色風情和文化還需要系統的整理、挖掘、策劃、包裝和展示（包括旅游線路、旅游紀念品等）。

三是獨立的和游客參與的旅游、娛樂活動項目少，推進力度也不夠，缺少規劃和策劃，還沒有形成全民支持和宣傳的氛圍。

三、2013年工作思路

我們將認真學習貫徹“十八大”會議精神，以“科學發展觀”重要思想為指導，繼續努力加強員工學習，提高員工整體素質，提升景區形象：

一是要加強員工的業務技能培訓學習，提升員工服務質量和從業水平。二是加快清眼湖至肖水寺景區游道和2座星級廁所的建設步伐。三是協調好各單位創建aaaa級景區組織建設工作。

四是組織景區、農家樂業主外出參觀學習考察活動，開拓眼界，拓展思路。

五是加大公園的宣傳力度，提高管理水平，全面落實十八大報告提出“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的工作思路，讓更多的游客到景區旅游觀光、休閑、度假，更大程度地發揮公園的社會效益和經濟效益，樹立大竹旅游窗口形象，爭當達州旅游排頭兵。

五峰山國家森林公園

2012年11月21日篇三：森林公園工作總結 2011年森林公園工作總結

2011年，在市委、市政府的正確領導下，我市森林公園建設堅持以十七大精神為指導，全面落實科學發展觀，認真貫徹“健康xx”“健康xx”的建設思路，森林公園全體職工銳意進取，迎難而上，各項建設工作都取得了較大的進展。現將2011年森林公園各項工作開展情況總結如下：

一、基本情況

xx市xx森林公園xxxx年經xx市xxx批準成立，是我市唯一的森林公園。xxxx年，森林公園總體規劃通過市級評審驗收，規劃總面積xxxx公頃，包括xx風景區和xx度假區兩塊游覽區。截至xxxx年xx月，森林公園擁有車船總數xx臺，建成游道總數xxx公里，床位總數xxx張，餐位總數xxxx個，程控電話xx門。

二、公園建設和旅游發展情況

（一）經營服務水平得到提高。

為推進“健康xx”建設，我市森林公園從2009年開始免費向游客開放，方便了市民到森林公園內登山和游玩。全年，森林公園實現收入320萬元，較去年增長14.3%，游覽總人數18.5萬人次，其中海外游客100人次，擁有社會旅游從業人員80人。

（二）基礎設施建設穩步發展。2011年，主要進行了林區道路、登山步道、環衛設施等維護，隨著健康宜居xx建設的推動以及森林公園基礎設施的建設，人們的健身意識增強，生活質量得到改善，每逢周末，參與登山活動的游人絡繹不絕，帶動了周邊產業發展。

（三）經濟拉動作用開始顯現。森林公園的建設，不但有效地保護和改善了生態環境，豐富了廣大市民精神和物質文化生活，提倡了健康的生活方式，同時發揮了興林富民帶動的作用，促進了地方經濟發展。林區群眾通過改變觀念，發展綠色蔬菜種植、林下養殖、銷售特色商品等，既避免了破壞森林資源，又增加了經濟收入。

（四）品牌經營意識逐步加強。

我市認真落實全國森林公園工作座談會精神，狠抓了xx山森林公園品牌建設。一是對公園內鐵圍寨、烈士陵園、林森和白崇禧山莊遺址、巴岳寺等人文景觀和三豐洞、天燈石、棋盤石、飛來石、黃葛門等自然景觀的歷史文化進行了收集整理和底蘊豐富，充分挖掘地理堪輿歷史文化資源。二是加強了森林公園品牌宣傳力度，通過電視、報紙廣泛宣傳，開展登山運動會、大學生志愿者xx環保志愿行動等活動，進一步擴大了森林公園的影響力。

（五）資源保護措施不斷完善。一是加強了管護力度。對公園區域內的資源統一設置專職管護人員，落實專職巡護管理人員。二是鞏固森林防火良好工作局面，不斷加強防火宣傳，提高防患意識，在主要進山路口設置了固定警示標語，在各經營場所廣泛釘貼防火小標牌等，提高了經營者和入山游客的防火意識，有效防范了森林火災的發生。三是扎實有效開展林業有害生物防治工作，完善監測和防治措施，為森林公園發展創造了良好的資源環境。

三、存在問題

結合森林xx、健康xx、宜居xx建設，xx山森林公園建設和發展取得了明顯進步，森林資源的保護取得了成績，為廣大市民提供了休閑健身的理想場所，但公園建設仍存在突出問題。

（一）建設被邊緣化，開發建設資金匱乏。雖然國家在一些文件中談到建設和發展森林公園，但缺少地方政府和相關部門配套執行的硬性政策來明示森林公園的發展方向，指導森林公園的建設發展工作。森林公園的旅游開發資金引進力度較弱，公園建設沒有納入財政預算。建設資金嚴重不足，其建設主要依靠自籌、貸款或招商引資。由于開發資金來源不足，森林公園的開發建設不能緊遵規劃實施，只能按照現有的經濟實力小打小鬧，無法將分散不成氣候的小景點進行統一建設開發，形成環形旅游線路。同時，已存在項目太多太小、低水平重復建設、沒有形成規模經營，經濟效益差。

（二）管理體制繁雜。xx山森林公園與我市xx-xx風景名勝區重疊管理，權力交叉滲透、多頭重疊使森林公園難以按規劃進行建設和統一管理，不利于森林公園發展和保護。同時造成眾多投資主體各自為戰，基礎設施、接待條件較差，多處景點處于半開發狀態，可進入性差，因而游客總量少，效益低，未形成經濟的可持續性。

（三）管理能力薄弱。森林公園未獨立設立管理機構，沒有專門學習森林公園管理的專業人員，由國有xx一套班子運轉操作，工作中心和工作重點偏倚，森林公園管理工作難以完全到位，使管理水平難以提高。

（四）缺乏品牌效應和精品旅游項目。公園豐富的自然森林景觀和人文景觀由于年代久遠、人為毀壞、資金不足等，無法對古跡遺址進行修復和宣傳挖掘，只有通過簡單大眾的游樂設施獲取經濟效益回報；同時偏重于自我發展，交流不夠，難以引進保健旅游、文化旅游、節事旅游等新穎的旅游項目。無法抓住現代游客的需求心理，從而提升經營能力。

四、2012工作要點

（一）認真落實2011年全國森林公園工作座談會精神，加快品牌建設，強化品牌經營。通過不斷完善功能布局，依托人文景觀和自然景觀建設景區，提高森林公園的品位，逐步把xx山森林公園建設成為一座融自然科學與歷史文化價值于一體的龍鄉名園和渝西旅游精品。

（二）爭取各級政府和上級部門支持，切實理順管理體制，避免多頭管理和低水平建設等。

（三）著力抓好挖潛工作，加強宣傳促銷力度，突出精品項目包裝，提高森林公園的知名度，促進森林旅游事業的發展。