第一篇：儲秀小區(qū)2009年度業(yè)主滿意度調(diào)查表

儲秀小區(qū)2009年度業(yè)主滿意度調(diào)查表

尊敬的業(yè)主：

高新物業(yè)為儲秀小區(qū)提供物業(yè)服務已經(jīng)六年了，這六年來，我們一直致力于為您提供更為優(yōu)質(zhì)服務，感謝您對高新物業(yè)工作的理解和支持，為了能夠更加了解您的需求，儲秀小區(qū)管理處將進行今年的業(yè)主滿意度的問卷調(diào)查，傾聽您對高新物業(yè)服務的意見或建議。請您于2009年8月10日前，將填寫完畢的調(diào)查表交到小區(qū)門衛(wèi)，謝謝您的配合！

在未來的日子里，我們將加倍努力，為您提供更貼心、更周到、更優(yōu)質(zhì)的服務。讓我們攜手共進，共創(chuàng)一個整潔、舒適、和諧的居住環(huán)境。

您的房號：聯(lián)系電話：

一、請您為我們的服務進行評價，在您認為合適的選項上打“√”。

1、您對高新物業(yè)工作人員的服務態(tài)度是否滿意？ 滿意基本滿意不滿意

意見或建議：

2、您對小區(qū)工作人員儀容儀表是否滿意？ 滿意基本滿意不滿意

意見或建議：

3、您對小區(qū)經(jīng)理的整體工作是否滿意？ 滿意基本滿意不滿意

意見或建議：

4、您對小區(qū)“保潔服務”是否滿意？ 樓道衛(wèi)生：滿意基本滿意不滿意 室外衛(wèi)生：滿意基本滿意不滿意 意見或建議：

5、您對小區(qū)“綠化養(yǎng)護”是否滿意？ 滿意基本滿意不滿意

意見或建議：

6、您對小區(qū)“秩序維護服務”是否滿意？ 白班：滿意基本滿意不滿意 夜班：滿意基本滿意不滿意 紅外報警：滿意基本滿意不滿意 意見或建議：

7、您對小區(qū)的“郵件收發(fā)服務”是否滿意？ 滿意基本滿意不滿意

意見或建議：

8、您對小區(qū)“機動車管理”是否滿意？ 滿意基本滿意不滿意

意見或建議：

9、您對小區(qū)冬季“供暖服務”是否滿意？ 滿意基本滿意不滿意

意見或建議：

10、您對小區(qū)“維修服務”是否滿意？ 水暖維修：滿意基本滿意不滿意 電力維修：滿意基本滿意不滿意 意見或建議：

11、您對小區(qū)的“公共部位照明服務”是否滿意？ 樓道照明：滿意基本滿意不滿意 庭院照明：滿意基本滿意不滿意 意見或建議：

12、您對小區(qū)的“各類通知、提示服務”是否滿意？

滿意基本滿意不滿意

意見或建議：

（請轉(zhuǎn)背面）

二、請您對以下服務內(nèi)容進行評價，在合適的選項后打“√”，并留下您的意見或建議。

1、我們每周二下午組織各崗人員進行學習，內(nèi)容包括專業(yè)知識、小常識、經(jīng)驗交流等,從而不斷提高綜合服務能力，您認為有必要嗎？ A、有必要B、沒有必要C、無所謂 意見或建議：

2、為了提升我們的社區(qū)文化生活，增加小區(qū)文化品位，從去年開始利用宣傳欄每周四出版儲秀周談，您認為此項活動的內(nèi)容如何？ A、很好B、一般C、無所謂

意見或建議：

3、進入夏季每天我們對垃圾箱進行噴灑滅蠅藥、對植物打藥時提前提示各戶關(guān)好窗戶，您覺得這種做法：

A、有必要B、沒有必要C、無所謂 意見或建議：

4、為了保證管理處提供物業(yè)服務的優(yōu)良品質(zhì)，公司專門設立了監(jiān)督檢查人員，不定期對小區(qū)的服務質(zhì)量進行檢查，您認為這樣做：

A、有必要B、沒有必要C、無所謂 意見或建議：

5、每年雨季到來之前，我們都要做好小區(qū)防汛準備及檢查工作，主要有：檢查污水井，對雨搭、屋頂雜物進行清理，查看高大樹木是否傾斜等，您認為這樣做：

A、有必要B、沒有必要C、無所謂 意見或建議：

6、我們按照國家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實際需要每年對二次水箱消毒兩次，對化糞池進行兩次清理；定期

對二次加壓泵保養(yǎng)，你認為這樣做： A、有必要B、沒有必要C、無所謂 意見或建議：

7、為了節(jié)能降耗，使各單元的流量基本一致且便于操作，去年冬季我們對小區(qū)供暖系統(tǒng)進行了改造，在各戶屋內(nèi)安裝了溫度調(diào)控器，您認為改造后效果怎樣？

A、很好B、一般C、不如原來 意見或建議：

8、直飲水不含雜質(zhì)、水質(zhì)純凈、能排除人體毒素，長期飲用能增強人體免疫力和抗病力。您是否飲用小區(qū)的直飲水？

A、長期飲用B、偶爾飲用C、沒有飲用 意見或建議：

9、針對小區(qū)內(nèi)個別人損壞花草樹木、在公共樓道內(nèi)亂畫等破壞公共環(huán)境的行為，高新物業(yè)對此類行為進行提示并阻止，您認為： A、有必要B、沒有必要

意見或建議：如果認為“沒有必要”，您認為應該由誰來勸阻？ A、家長 B、誰看見誰勸阻 C、其他：

10、您對目前小區(qū)內(nèi)開展的暑期活動是否滿意？ 滿意基本滿意不滿意

還希望開展哪些活動：

11、您認為高新物業(yè)人給您留下的整體印象是什么？（可多選）

態(tài)度熱情技術(shù)專業(yè)善于溝通服務周到 作風實干細致體貼

第二篇：物業(yè)公司小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查表

文章標題：物業(yè)公司小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查表

××小區(qū)2006年業(yè)主滿意度調(diào)查

尊敬的業(yè)主：

春去秋來，四季流轉(zhuǎn)，××物業(yè)為您服務已經(jīng)三年多了，在這些日子里，我們一直致力于為您提供高檔優(yōu)質(zhì)服務，隨著服務的不斷細化和升級，我們也積累了豐富的管理實踐經(jīng)驗，逐漸形成了適合于本小區(qū)的服務標準，本次調(diào)查中我們將

針對這些標準征循您的意見。希望您在百忙之中完成調(diào)查，于×年×月×日前將問卷交到門衛(wèi)。謝謝！

一、業(yè)主滿意度調(diào)查

（一）綜合管理服務類

1、您認為管理本小區(qū)的負責人持有建設部頒發(fā)的物業(yè)經(jīng)理崗位資格證書，是否有必要？

A、有必要B、沒有必要C、無所謂，管的好就行

2、××物業(yè)要求所有管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志、行為規(guī)范、服務熱情，您是否滿意？

A、滿意B、不滿意

3、您知道我們設有24小時服務投訴電話嗎？（××××××××）

A、知道B、不知道C、知道這電話，但不知道是24小時服務

4、××物業(yè)規(guī)定日常工作都要有記錄，并且設多級檢查制度，您認為這樣做好嗎？

A、好B、不好C、無所謂

5、在進行日常的維修后，××物業(yè)要求填寫一份維修單，您是否填過？

A、填過B、沒填過C、沒有請物業(yè)進行過維修

6、××物業(yè)還為每位業(yè)主建立了一套較為完整的檔案，包括裝修、住戶資料等，您認為這有必要嗎？

A、有必要B、沒有必要C、無所謂

7、××物業(yè)每年至少進行一次業(yè)主調(diào)查，您認為頻次是否合理？

A、合理B、不合理C、其它

8、我們將對本次調(diào)查中提出的意見、問題進行入戶走訪，您是否愿意接受我的走訪？

A、愿意B、不愿意C、最好用其它方式

（二）室內(nèi)保潔服務類

1、您對××物業(yè)的室內(nèi)保潔工作是否滿意？

A、滿意B、較滿意C、較不滿意D、不滿意

2、××物業(yè)保潔服務目前執(zhí)行國家一級標準，您認為按照此標準進行的保潔服務清潔程度如何？

（三）秩序維護服務類（門衛(wèi)）

1、××物業(yè)目前嚴格控制外來人員、小商小販、閑雜人員入內(nèi)，您認為這樣做是否影響了您的正常生活？

A、影響，應該隨意放行B、不影響，這樣更安全C、有點麻煩，但能接受

2、為了保證小區(qū)內(nèi)機動車輛停放安全，目前不允許外來無證車輛長期停放，您認為這樣做合理嗎？

A、合理B、不合理C、其它

3、××物業(yè)每月都派專人對消防栓進行檢查一次，您認為這有必要嗎？

A、有必要B、沒有必要

4、××物業(yè)每周都要對小區(qū)內(nèi)的安全防范警示標志進行巡視，您認為這有必要嗎？

A、有必要B、沒有必要

（四）室外衛(wèi)生及綠化的服務水平

1、××小區(qū)每年都要對化糞池清掏兩次，你認為合適嗎？

A、合適B、不合適C、符合國家要求就行

2、小區(qū)的室外道路每天清掃一次，巡視2次，您認為清潔程度如何？

A、很干凈B、干凈C、不干凈D、很不干凈

3、××小區(qū)每年對二次水箱進行兩次清洗消毒，您認為合適嗎？

A、合適B、不合適C、符合國家要求就行

4、您對××小區(qū)的整體綠化是否滿意？

A、滿意B、較

滿意C、較不滿意D、不滿意

5、您認為小區(qū)內(nèi)的喬木、灌木是否修剪及時？

A、及時B、不及時C、其它

6、您認為小區(qū)綠地內(nèi)衛(wèi)生保持的如何？

A、很好B、一般C、不好

（五）水電維修方面

1、××小區(qū)內(nèi)的設備都建立有設備臺帳，對設備的維修保養(yǎng)更新都進行記錄，您認為

有必要嗎？

A、有必要B、沒有必要C、無所謂

2、××小區(qū)的每位物業(yè)服務人員都有義務對小區(qū)周邊環(huán)境，如便道、門窗等的情況巡視、察看，您認為這樣巡視是否到位？

A、到位B、不到位C、無所謂

3、在供熱期間，換熱站內(nèi)物業(yè)安排有專人24小時值班，每兩個小時都要對設備運行情況檢查記錄一次，您對這樣的安排是否滿意？

A、滿意B、不滿意C、符合國家規(guī)定就行

4、××物業(yè)每半年要對××小區(qū)的房屋結(jié)構(gòu)檢查一次，并記錄，您認為合理嗎？

A、合理B、不合理C、其它

5、您對××小區(qū)水電維修工作是否感到滿意？

A、滿意B、較滿意C、較不滿意D、不滿意

（六）小區(qū)活動室

1、您對目前小區(qū)活動室提供的娛樂項目是否滿意？

A很不滿意B較不滿意C一般D較滿意E很滿意

2、您還希望增加什么活動項目？

二、其它

1、與本市的其他住宅小區(qū)物業(yè)公司相比，您認為我們的整體服務水平屬于哪個層次？

A高檔B中檔C低檔

2、其它意見或建議。

《物業(yè)公司小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查表》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀物業(yè)公司小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查表。

第三篇：小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查

小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查方案

前言

業(yè)主服務體系是一個相對復雜的系統(tǒng)，通過有針對性的業(yè)主滿意度調(diào)查，挖掘業(yè)主的潛在需求，會成為新項目的開發(fā)，銷售及提高物業(yè)管理水平提供良好的保障。為了加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營行為，維護廣大消費者的合法權(quán)益，提升房地產(chǎn)企業(yè)素質(zhì)和行業(yè)形象，展開了有關(guān)小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查活動。

一、工作目標

以促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展為契機，結(jié)合整頓房地產(chǎn)市場秩序，大力推進房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)形象滿意度調(diào)查，深入落實科學發(fā)展觀，鞏固干部作風年建設成果，圍繞“培樹企業(yè)典型、引導行業(yè)發(fā)展”的目標，提高人民群眾對房地產(chǎn)企業(yè)服務內(nèi)容的知情權(quán)，主動參與對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動的監(jiān)督，引導房地產(chǎn)企業(yè)自覺加強內(nèi)部管理，規(guī)范開發(fā)經(jīng)營行為，誠信經(jīng)營，大幅度提高商品房的規(guī)劃建設質(zhì)量和售后服務水平，進一步提升開發(fā)企業(yè)的綜合實力和社會形象，塑造誠實、守信、健康、文明的行業(yè)形象，使群眾滿意度明顯提高。

二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

本次調(diào)查對象是**小區(qū)的所有業(yè)主。

三、調(diào)查目的及意義：

業(yè)主滿意度是影響地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營績效的重要因素之一。因此，讓業(yè)主滿意已經(jīng)成為目前房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營的基本準則，甚至是企業(yè)行為的最高目標。量化業(yè)主滿意度不僅能夠有效的管理已入住業(yè)主，還能提高雨田地產(chǎn)的品牌知名度且能更好地推動新樓盤的銷售。因此業(yè)主滿意度已成為企業(yè)的迫切需求。

調(diào)查主要針對業(yè)主與公司溝通的途徑、業(yè)主認為管理費收取與服務質(zhì)量的適宜情況、業(yè)主認為物業(yè)公司最重要的服務項目、業(yè)主最喜歡的社區(qū)文化活動、物業(yè)管理處客戶服務中心工作、小區(qū)清潔、小區(qū)綠化、小區(qū)安全管理、小車車輛管理、物業(yè)維修、業(yè)主綜合評價、業(yè)戶要求和建議等項目。

四、可行性分析：

**小區(qū)是一處純住宅小區(qū)，其物業(yè)管理工作開展體現(xiàn)出一種“舒適、安全、潔凈、方便、”的居住環(huán)境。物業(yè)管理有限公司將以高起點、高標準、嚴要求的標準來開展工作。

通過以往的調(diào)查分析，了解到業(yè)主滿意實際上是一種心理評價過程。業(yè)主滿意與否是基于個人期望與感知的對比，兩者都是主觀認識，不僅取決于產(chǎn)品或服務，還取決于個人的知識、經(jīng)歷、偏好等因素。

業(yè)主滿意會隨著時間的變化而發(fā)生變化，暫時的不滿意，通過一定的溝通、解釋、服務等補救措施，最終會滿足業(yè)主的需求。業(yè)主滿意又是一個多角度的綜合概念，比如一個小區(qū)的業(yè)主可能對小區(qū)的園林景觀滿意，但對物業(yè)管理人員的服務態(tài)度、工作質(zhì)量不滿意；一個小區(qū)的不同業(yè)主對小區(qū)治安管理的滿意度可能大不相同。這時候就需要依靠調(diào)查表來了解業(yè)主的滿意度以做到及時的改進。

五、調(diào)查開展：

由于已經(jīng)確定了調(diào)查對象，調(diào)查問卷將以“**小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查表”為主題，理論分析和實際執(zhí)行相結(jié)合。我們的調(diào)查只停留在測量業(yè)主滿意度上還不夠，我們還會深入了解導致業(yè)主滿意和不滿意的原因。以便在日后管理中重視業(yè)主滿意因素，制定更有效的提高業(yè)主滿意度的措施，不斷提高業(yè)主滿意度。我們制定了初步方案，具體內(nèi)容如下：

1)、小區(qū)清潔

對小區(qū)清潔的及時性和清潔工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度是否滿意以及您的建議 對小區(qū)每年清洗消毒兩次水箱，您認為是否合適以及您的建議 對小區(qū)內(nèi)部道路以及樓道的衛(wèi)生是否滿意以及您的建議

2)、小區(qū)治安

對小區(qū)保安人員的工作態(tài)度以及人數(shù)是否滿意以及您的建議 對小區(qū)保安夜間巡羅密度，巡邏線路是否滿意以及您的建議

對小區(qū)嚴格控制外來車輛、外來人員、小商小販、閑雜人員入內(nèi)是否滿意以及您的建議 為保證小區(qū)內(nèi)機動車輛停放安全，目前不準許外來無證車輛長期停放，您認為這樣做是否合理以及您的建議

對業(yè)務每月派專人對消防栓進行檢查一次，您認為是否合理以及您的建議

3）、綜合管理服務類

對物業(yè)服務中心24小時服務電話和人員值班情況是否滿意以及您的建議 對業(yè)務的投訴處理工作是否滿意以及您的建議

4）、室外綠化服務類

對小區(qū)的整體綠化帶的設計是否滿意以及您的建議 對小區(qū)綠化帶上的衛(wèi)生是否滿意以及您的建議

對小區(qū)綠化帶內(nèi)的喬木、灌木的修剪時間及栽種方案是否滿意以及您的建議

5）、維修服務類：

對目前維修服務工作總體評價以及您的建議

對物業(yè)維修服務人員的服務態(tài)度是否滿意以及您的建議

對物業(yè)維修服務人員上門維修的及時率是否滿意以及您的建議 對小區(qū)內(nèi)公共設施設備的維修保養(yǎng)工作是否滿意以及您的建議

6）、其他

對目前小區(qū)活動室的娛樂活動是否滿意以及您的建議 對我們物業(yè)整體的服務是否滿意以及您的建議

與本市的其他住宅小區(qū)相比，您認為我們小區(qū)的優(yōu)勢與不足體現(xiàn)在哪些方面

調(diào)查問卷要以上述內(nèi)容為主，做到設計嚴謹、不重復、不遺漏、不模糊，并且設計時要循序漸進。針對業(yè)主不滿意比例較高的項目以及典型的問題向責任部門或物業(yè)公司落實到工作計劃中。客服部門對改進方案實施進行驗證，以確保其有效性。

六、調(diào)查工作的實施

調(diào)查小組：成立**小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查小組，小組成員8人分別為 XXXXXXXXX（1）組長：XXXXX,負責統(tǒng)籌全局，監(jiān)督整個調(diào)查方案的實施，對調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題及時糾正，及時應對突發(fā)情況并給予解決方案。

（2）問卷設計者：XXXXXXX負責問卷的設計，要求做到設計嚴謹科學，明確問卷主題及格式，語氣禮貌，用詞文明，排序合理，題目由淺入深，由表及里，循序漸進，不可重復、遺漏或者含糊不清。

（3）問卷發(fā)放及回收者（調(diào)查員）：XXXXXXX。

到**小區(qū)進行調(diào)查工作，發(fā)放問卷以及回收整理。

七、調(diào)查時間：

前期的設計工作從9月10號至28號，29、30進行打印調(diào)查表。10月1日正式開始為期7天的調(diào)查工作。

八、經(jīng)費預算

(1)、交通補助，每人往返一次2元。7天共計112元。（2）、伙食補助：調(diào)查者每人每天20元伙食補助。共需要240元（3）、印刷費：打印問卷1000份，共計100元

九、總結(jié)：

隨著房地產(chǎn)事業(yè)的不斷發(fā)展，消費者維權(quán)意識的不斷增強，房地產(chǎn)企業(yè)銷售的產(chǎn)品，不僅僅體現(xiàn)為鋼筋、水泥構(gòu)成的房子，更應該體現(xiàn)在各種提升產(chǎn)品價值的服務手段上。企業(yè)應該加強服務手段的管理與集成，真正為業(yè)主帶來一站式服務，不斷提高業(yè)主的滿意度。

本次滿意度調(diào)查不僅是為了更好的改變雨田地產(chǎn)和物業(yè)服務水平，更多的是了解業(yè)主需求和價值，圍繞業(yè)主體驗和價值發(fā)展研生產(chǎn)和銷售，建立業(yè)主服務品牌，實現(xiàn)有質(zhì)量增長。

小區(qū)業(yè)主住宅滿意度調(diào)查報告

各位業(yè)主朋友，為了了解您對自己居住的小區(qū)各方面的滿意度，我們特意設計下面一些問題。希望您在百忙之中抽出一點時間，幫助我們填好這份報告。以便我們在以后的工作之中發(fā)現(xiàn)自己的問題，以便更好的為您服務。

1,您的性別： 您的年齡： 你的房號：

您的聯(lián)系方式： 3,您對您目前所居住的小區(qū)物業(yè)管理滿意度為：()A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意

4,您對您目前所居住的住宅小區(qū)綠化環(huán)境滿意度為()A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意

5，您對您目前所居住小區(qū)公共區(qū)域及樓道的衛(wèi)生保潔工作滿意度為()A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意

6,您對您目前所居住住宅小區(qū)治安管理滿意度為()A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意

7,您對您目前所居住住宅小區(qū)消防安全管理工作滿意度為()A、很滿意 B、滿意 C、一般

D、不滿意 E、很不滿意

8,您對您目前所居住住宅物業(yè)所提供的水電等維修服務滿意度為()A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意

9,您現(xiàn)居住的住宅小區(qū)公共設施發(fā)生損壞時、您對物業(yè)公司維修設施的及時性滿意情況為()A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意

10,您對物業(yè)公司對受損的公共設施的維修質(zhì)量和效果(能否恢復其原本的功能)滿意的情況為()A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意

11,您對您目前所居住的住宅小區(qū)所開展的社區(qū)文化活動滿意狀況為()A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意

12,你對相關(guān)物業(yè)管理人員(如保安人員、清潔工人等)儀容、服裝等滿意度為()A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意

13,你對相關(guān)物業(yè)管理人員(如保安人員、清潔工人等)舉止、行為規(guī)范等文明素養(yǎng)滿意度為()

A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意

14,你對相關(guān)物業(yè)管理人員(如保安人員、清潔工人等)服務水平的評價為()A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意

15,您對您現(xiàn)居住的住宅物業(yè)管理情況最滿意的方面是：()A、綠化與衛(wèi)生保潔的情況 B、治安和消防管理 C、設施的維護和維修

D、休閑娛樂場所及社區(qū)文化活動的管理 E、物業(yè)管理人員(保安等)的素質(zhì)和能力 F、其它：

16，您對您現(xiàn)居住的住宅物業(yè)管理情況最不滿意的方面是：()A、綠化與衛(wèi)生保潔的情況 B、治安和消防管理 C、設施的維護和維修

D、休閑娛樂場所及社區(qū)文化活動的管理 E、物業(yè)管理人員(保安等)的素質(zhì)和能力 F、其它：

17，您在先前的購房或者今后購房是，是否看重宅物業(yè)管理的水平：()A、非常看重 B、看重 C、一般 D、無所謂

E、根本不看重

18，您對您住宅小區(qū)周圍的交通狀況的滿意度：（）A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意

19，您對您住宅小區(qū)鄰里之間的關(guān)系的滿意度：（）A、很滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意

20，您對您現(xiàn)居住的小區(qū)物業(yè)管理有何其他要求或建議：

最后對于您的配合再次表示真誠的感謝。

年 月 日

第四篇：滿意度調(diào)查表

武漢凱瑞制衣有限公司

員工滿意度調(diào)查問卷

調(diào)查問卷說明：

1、本調(diào)查問卷共有16個問題，問題采用單項選擇的方式，簡明扼要并易于回答

2、本調(diào)查問卷的保密級為A級，任何信息都將嚴格受到保密，所以你可以放心做答

3、請你按實際情況作答，否則將影響調(diào)查結(jié)果

4、如果選擇（4）或（5），請寫明簡要理由或感受（請寫在試卷的反面）

你的姓名：所在部門：入廠年限：年齡：性別：

1、你對自己努力付出與工資回報二者公平性的感受是（）：（1）完全公平（2）基本公平（3）不確定（4）不公平（5）非常不公平

2、以自己的能力，你對自己的工資收入（）：（1）非常滿意（2）較滿意（3）不確定（4）不滿意（5）非常不滿意

3、你期望的工資水平是（）：（1）1200元以上（2）1000元—1200元（3）800元—1000元（4）600元---800元（5）無所謂

如果選擇（1）或（2），請寫簡要的介紹自己的技術(shù)水平。

4、領(lǐng)到工資時，你的感受是（）：（1）非常愉快（2）比較開心（3）不確定（4）有些失落（5）心情非常糟糕

5、你覺得目前的工資就是你個人價值的體現(xiàn)嗎？（）：（1）肯定是（2）應該是（3）不確定（4）不是（5）絕對不是

6、你對目前公司管理人員的公正性和公平性的評價是（）：（1）非常公正和公平（2）較公正和公平（3）不確定（4）不夠公正公平（5）完全不夠公正和公平

7、你認為目前公司的制度直接代表著誰的利益（）：（1）絕對是廣大員工的利益（2）部分員工的利益（3）不確定（4）少數(shù)人的利益（5）個別人的利益

8、你覺得目前公司宿舍（）：（1）非常滿意（2）比較滿意（3）不確定（4）較差

（5）非常差

9、你認為公司制度所倡導的企業(yè)文化是（）：（1）絕對向勤奮及優(yōu)秀的員工傾斜（2）按勞分配（3）不確定（4）吃大鍋飯搞平均主義（5）多“撈”多得，少“撈”少得

10、你對過去一年公司在關(guān)心員工方面的看法是（）：（1）卓有成效（2）基本可以

（3）不確定（4）較差（5）非常差

11、公司在傳統(tǒng)節(jié)假日和紀念日的文化娛樂活動滿意嗎？（）：（1）絕對滿意（2）大多時候滿意（3）不確定（4）基本上沒有（5）完全沒有

12、你對公司食堂的看法是（）：（1）做得非常好，極大地激勵和鼓舞著員工（2）還不夠完善和合理（3）不確定（4）做得較差，不太令人滿意（5）完全很差

13、按規(guī)定時間，公司薪酬支付的準確性和及時性（）：（1）非常準確和及時（2）基本準確和及時（3）不確定（4）不夠準確和及時（5）經(jīng)常拖欠

14、在過去一年中，你獲得培訓福利的機會（）：（1）非常多的機會（2）較多這樣的機會（3）不確定（4）較少（5）完全沒有

15、如果讓你重新選擇公司的話，你還會選擇凱瑞嗎？（）：（1）非常肯定（2）肯定

（3）有可能（4）比較猶豫（5）不會

16、你是否會將你的親朋好友介紹到凱瑞工作嗎？（）：（1）非常肯定（2）肯定（3）有可能（4）比較猶豫（5）不會

如果你有親朋好友在春節(jié)后來公司工作，請告知我們?nèi)藬?shù)（）人，以便更好的做好安排工作，同時，也謝謝你對凱瑞的熱愛。

非常謝謝你完成了這份調(diào)查問卷！不知你是否有一些我們未在調(diào)查問卷中列出的觀點需要表達？如果有，請把它們寫出來。你希望的想法、觀點或想令人關(guān)注的問題：

第五篇：滿意度調(diào)查表

希望幼教2013年教師工作滿意度調(diào)查表

尊敬的老師：

您好！首先對您對希望幼教的支持和配合表示感謝！請根據(jù)您的實際情況如實填寫，我們幼兒園為了2014年的工作更科學規(guī)范讓員工在幼教工作中提升職業(yè)成就感、幸福指數(shù)，對您所有信息保密，真誠感謝您的合作！

1、年齡（）

A.20歲以下

B.20-25歲

C.25-30歲

D.30-35歲

E.40歲以上

2、至今幼教工作（）年，其中在希望幼教擔任保教工作（）

3、您的月薪在什么水平（）

A.1000以上

B.1200-1500

C.1500-2000

D.2000-2600

E.2600以上

4、您所在班級或職務

A.大班

B.中班

C.小班

D.主班老師

E.副班老師

5、幼兒園提供的培訓機會您參加了哪些？

A.幼兒園

B.樂山地區(qū)

C.四川省

D.北京

E香港

6、相對于提高工資，我更愿意為幼兒園做好：

A.招生工作

B保教工作

C家長工作

D管理工作

E合理建議、承擔責任

7、我認為幼兒園目前存在的問題是：

8、您對幼兒園總體印象是：

9、您對幼兒園最不滿意的地方是：

10、以下是一些關(guān)于您目前對工作的滿意情況的題目，請在相應的選項上做出標記，以表達你對下列陳述的同意或不同意的程度

（1）我在幼教工作中能得到成就感：非常不同意、不同意、不太同意、同意、非常同意（）

（2）我對目前的工作安排感到滿意（）（3）我的表現(xiàn)常能得到他人的肯定和贊賞（）

（4）我認為教育工作有助于提高自我能力，發(fā)揮創(chuàng)造力（）（5）我覺得幼教工作很有趣，和孩子們在一起很開心快樂（）（6）我覺得家長們能配合幼兒園或教師的工作要求（）（7）和我的付出相比，我仍對自己的待遇感到滿意（）（8）我認為學校的設備能滿足教學需要（）（9）我覺得當幼兒教師在個人發(fā)展上常受限制（）（10）對幼兒出現(xiàn)或想象可能出現(xiàn)危險而產(chǎn)生恐懼情緒（）（11）我覺得園長重視教師的建議和理解教師（）（12）我覺得園長能及時幫助教師解決問題（）