第一篇:管理文萃(15):—個(gè)國(guó)企中年與外企青年的對(duì)話
管理文萃(15):—個(gè)國(guó)企中年與外企青年的對(duì)話
—個(gè)國(guó)企中年與外企青年的對(duì)話
●雷靜波
那天我從深圳回廣州,因?yàn)橥睃c(diǎn),有點(diǎn)百無(wú)聊賴地等著。這時(shí),一個(gè)青年向我走來(lái):“你好,你也回廣州啊?”他笑著問(wèn),像見(jiàn)到一位老朋友一樣,很大方地與我聊天,他告訴我他姓施,畢業(yè)于廣州外語(yǔ)學(xué)院,5年間在可口可樂(lè)廣東公司、P&G、微軟等外企工作過(guò)。上了車,我們與其他乘客換了位置,繼續(xù)聊。我在國(guó)企工作過(guò)15年,人到中年,所以對(duì)國(guó)企與外企的差異很有興趣,這成了我們的主要話題。
小施說(shuō)在他的審美追求中,“沒(méi)有陌生人”,見(jiàn)面就熟,暢所欲言。
會(huì)議
雷:我們開(kāi)會(huì)前總要閑聊,因?yàn)榭傆腥诉t到,要等人,那段時(shí)間總不能悶場(chǎng)吧,所以就東拉西扯地聊一些問(wèn)題,家長(zhǎng)里短的,或者說(shuō)說(shuō)哪個(gè)明星事。若是在平常,也沒(méi)什么,但成了開(kāi)會(huì)的“熱身”活動(dòng),就很不合適了。等到開(kāi)會(huì)時(shí),還有不少人剎不住車,心不在焉的。也有不少人手里都拿著一本書或雜志,作勤奮狀,其實(shí)是做好打發(fā)漫長(zhǎng)而無(wú)聊的會(huì)議的準(zhǔn)備。
施:開(kāi)會(huì)是件大事,外企開(kāi)會(huì)的時(shí)間觀念很強(qiáng),遲到是對(duì)別人時(shí)間的浪費(fèi),遲到在大家看來(lái)是很丟人的事情。一到會(huì)場(chǎng),每個(gè)人的面前都擺著一份會(huì)議議題計(jì)劃,知道今天會(huì)議的內(nèi)容是什么,每個(gè)人立即進(jìn)入狀態(tài),思考怎樣發(fā)言。
雷:跑題是國(guó)企開(kāi)會(huì)常有的問(wèn)題,某某談到一個(gè)話題,另一個(gè)人感興趣,一插話,大家就興高采烈地討論起來(lái),哪怕那個(gè)話題已經(jīng)離題萬(wàn)里,不著邊際了。開(kāi)了半天會(huì),沒(méi)有什么實(shí)際的效果,只覺(jué)得累,開(kāi)了也是白開(kāi)的會(huì)議,令人深惡痛絕,其實(shí)我們都喜歡開(kāi)有效率的會(huì)議。
施:外企開(kāi)會(huì)很干脆,嚴(yán)格按照事先安排的程序進(jìn)行。在別人發(fā)言的時(shí)候,其他人一般不會(huì)插話,更不會(huì)扯到其他事情。每個(gè)人發(fā)言限時(shí),5分鐘或10分鐘,不能說(shuō)個(gè)沒(méi)完,所以每個(gè)人發(fā)言都有一個(gè)譜,觀點(diǎn)是什么,有什么根據(jù),有什么實(shí)施方法。一目了然,簡(jiǎn)潔而有說(shuō)服力。這樣就避免了會(huì)議開(kāi)得又臭又長(zhǎng)。在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中,除了相關(guān)人士,閑人免進(jìn)。也不允許與會(huì)者手機(jī)響個(gè)不停,或借接電話或上洗手間之機(jī),外出云游一番。
雷:如果不是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名,我們沒(méi)有誰(shuí)會(huì)很主動(dòng)地發(fā)言,這個(gè)言不好發(fā)啊,誰(shuí)也不想做那只先唱歌的鳥(niǎo),否則什么時(shí)候給斃了也不知道。所以一般的情況是領(lǐng)導(dǎo)先“拋磚引玉”,也就是定調(diào)子。然后手下人都會(huì)圍繞著這個(gè)調(diào)子走,八九不離十,錯(cuò)不到哪里去。當(dāng)應(yīng)和者眾的時(shí)候,表面上是眾言堂,實(shí)際上發(fā)出的都是高度統(tǒng)一的聲音。
施:開(kāi)會(huì)的作用就是網(wǎng)聚人的力量,所以暢所欲言是很重要的。因此,我們開(kāi)會(huì)采取頭腦風(fēng)暴的原則,要求每個(gè)人發(fā)言時(shí)把你所有的想法都一股腦傾吐出來(lái),聽(tīng)者不要發(fā)表反對(duì)意見(jiàn),等到講者發(fā)言結(jié)束后,其他人可以無(wú)拘無(wú)束地發(fā)表評(píng)論。在這個(gè)原則下,每個(gè)與會(huì)者都是主角,都有一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì),而每個(gè)人也是忠實(shí)的傾聽(tīng)者。這個(gè)互動(dòng)的過(guò)程全面而徹底地刮起了頭腦風(fēng)暴。出發(fā)點(diǎn)不是爭(zhēng)論,而是共享,強(qiáng)調(diào)流暢的溝通,這樣才能開(kāi)一場(chǎng)好會(huì)。
飯局
雷:中國(guó)人對(duì)吃飯情有獨(dú)鐘,同事間的聚會(huì)往往用飯局進(jìn)行,而吃飯時(shí)又無(wú)酒不歡,極盡勸酒斗酒之能事,仿佛激情與智慧只有在酒酣耳熱時(shí),才能進(jìn)發(fā)出來(lái),使飯局成了一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),太累人了。
施:外企員工也有飯局聚會(huì),但不頻繁,因?yàn)楣M(fèi)吃飯的機(jī)會(huì)不多,更不會(huì)一哄而去。吃飯時(shí)也不會(huì)使勁地勸酒,上班時(shí)太緊張,現(xiàn)在正好歇歇,品味美食,聊聊天,發(fā)發(fā)呆,他們吃飯的狀態(tài)有點(diǎn)小資。
雷:在國(guó)企中,人們對(duì)請(qǐng)客吃飯習(xí)以為常,有客人上門,到了吃飯時(shí)間就齊刷刷地吃一餐,約人談生意也習(xí)慣到飯局上搞妥。在付賬方式上,“與人方便,自己方便。”“我請(qǐng)別人就應(yīng)該為他付賬”,“人家請(qǐng)我應(yīng)該他來(lái)付賬”都是天經(jīng)地義的事情。
施:在請(qǐng)客問(wèn)題上,外國(guó)人采取務(wù)實(shí)的態(tài)度,記得一個(gè)剛從國(guó)營(yíng)企業(yè)加入外企的年輕人,在上班的頭幾天就發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:客戶前來(lái)訪問(wèn),他的新加坡經(jīng)理和客戶談話一直到午后差不多一點(diǎn)鐘,經(jīng)理起身和客戶說(shuō)再見(jiàn)。很容易看出客戶臉上的不悅,而那位經(jīng)理老兄卻視而不見(jiàn)。年輕人問(wèn)經(jīng)理為什么不留下客戶吃午餐,經(jīng)理大為驚奇地說(shuō):“我為什么要請(qǐng)他吃飯?我們又沒(méi)有簽合同?!逼鋵?shí),這是一種“文化”。首先考慮自己的事情,中國(guó)人的看法是“自私”,而西方人的看法是“誠(chéng)實(shí)和實(shí)際”。中西員工在一起就餐時(shí),我們都很習(xí)慣用AA制的方式來(lái)各付各的賬,誰(shuí)也不欠誰(shuí)的,誰(shuí)也不會(huì)吃虧,這樣大家才輕松。
福利
雷:我們單位原來(lái)每逢員工生日,會(huì)發(fā)50元,說(shuō)是給員工買蛋糕,后來(lái)不知什么原因,就半年發(fā)一次,財(cái)務(wù)拿個(gè)表讓你簽名,然后給你50元,哦,別人還記得你6月份生日,而這時(shí)已經(jīng)是10月份了。我想這已經(jīng)失去了初衷的意義了,會(huì)讓當(dāng)事人覺(jué)得只是做表面功夫沒(méi)有一點(diǎn)真心誠(chéng)意。它的執(zhí)行者是那種多一事不如少一事的辦公室人員。
施:我們也有類似的福利,后勤人員直接買好蛋糕,突然給壽星一個(gè)驚喜,有時(shí)當(dāng)事人都忘記了生日,面對(duì)這種禮遇會(huì)很感動(dòng),尤其是對(duì)于一些技術(shù)人員,平時(shí)工作比較呆板理性,這時(shí)也會(huì)感性起來(lái)。這有點(diǎn)作秀,但不會(huì)感到肉麻,這也有賴于——兩個(gè)很體貼很懂得調(diào)動(dòng)情緒氣氛的高手,他們是人力資源部人員,以調(diào)動(dòng)員工的積極性為己任。
計(jì)劃性
雷:我主張每個(gè)企業(yè)都要有自己的理念,有企業(yè)文化,有一套基本法,讓每一個(gè)入職的員工都能一目了然。但可惜的是,一個(gè)有二十多年歷史的企業(yè),卻沒(méi)有一本員工手冊(cè)。記得有一個(gè)新員工問(wèn)我企業(yè)的定位是什么時(shí),我這個(gè)老員工不好意思地笑笑,我問(wèn)誰(shuí)去?這種模糊的管理讓人找不著北,談何實(shí)現(xiàn)目標(biāo),走對(duì)方向呢?
施:外企截然不同,規(guī)定與條例甚至’讓你目不暇接,新員工一報(bào)到就會(huì)收到一份員工手冊(cè),在員工手冊(cè)中,包括簽(續(xù))約、工作規(guī)范、權(quán)益,如衣服如何穿、部門之間如何溝通,有建議如何向上級(jí)轉(zhuǎn)達(dá),如何投訴等。
雷:我們也希望有工作計(jì)劃,但很粗,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)性,空洞,實(shí)行起來(lái)就很難了,也無(wú)法有效地檢查。
施:外企的計(jì)劃性很強(qiáng),公司有公司的規(guī)劃,部門有部門的規(guī)劃,一年有一年的計(jì)劃,一個(gè)月有一個(gè)月的計(jì)劃,一周有一周的計(jì)劃,甚至每天都有計(jì)劃,看上去很煩瑣,但執(zhí)行起來(lái)卻很清晰。當(dāng)然這有一個(gè)可行性的問(wèn)題,但不要緊,任何計(jì)劃都沒(méi)有完美的,只要完成70%就是成功了。當(dāng)規(guī)劃透明化,大家都知道目標(biāo),也明白完成的限期,努力有方向,邊做還可以邊修正邊完善,日子長(zhǎng)了,就可以成為一種范本了。任何成就都是一天天積累下來(lái)的,有人說(shuō)麥當(dāng)勞最值錢的就是那本規(guī)劃書,這很有道理。我留意他們即使推銷一種食品,都有一個(gè)范本,先問(wèn)顧客是不是買這個(gè),不買,再推銷另一種,一二三點(diǎn)下來(lái)就完成整個(gè)過(guò)程了。這比那些沒(méi)有規(guī)范性的各式各樣的“游擊推銷”要來(lái)得有效。
薪酬
雷:我們無(wú)法清晰自己的工作量與薪酬如何掛鉤的,比如加班費(fèi)是多少,出差有多少補(bǔ)貼,都猶抱琵琶半遮面,這樣,員工積極性必然大打折扣,企業(yè)管理尤其是薪酬制度處于黑箱作業(yè)的狀態(tài),實(shí)際上是沒(méi)有信心或者缺乏合理的提薪管道或者有不可告人的隱憂。當(dāng)員工感覺(jué)到不被企業(yè)信任時(shí),又怎能信任企業(yè)而更加投入呢?當(dāng)一個(gè)人不明白自己的利益何在時(shí),他會(huì)失去努力的動(dòng)力,盡管這種動(dòng)力不是惟一的,但也是至關(guān)重要的。
施:在外企很清楚自己的薪水結(jié)構(gòu),它分三個(gè)部分,一是崗位工資,二是提成工資,根據(jù)你的工作量進(jìn)行提成,三是年末的分紅,取決于企業(yè)的利潤(rùn)多少。這種分配形式兼顧了三個(gè)方面,既有個(gè)人能力的評(píng)定,又激勵(lì)多勞多得,還有團(tuán)體利益的捆綁。這樣,每個(gè)人都很努力,同時(shí)有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
表達(dá)
雷:中國(guó)人是一個(gè)含蓄和謙虛的民族,習(xí)慣了給別人提意見(jiàn)一定要婉轉(zhuǎn),不然對(duì)方會(huì)不高 興。當(dāng)被別人夸贊的時(shí)候,一般的回答是:“哪里哪里,我做得不好。”當(dāng)問(wèn)這個(gè)工作有人愿意承擔(dān)嗎?沒(méi)有人會(huì)率先站出來(lái),他們都在等別人的反應(yīng)。
施:有話直接說(shuō),這是西方人的溝通特點(diǎn),他們會(huì)想,你不跟我說(shuō)清楚,我怎么知道你的腦子里在想什么?為什么你對(duì)我有意見(jiàn)要叫別人提出來(lái)而不是直接和我講呢?你不信任我嗎了如果你說(shuō)自己不行,他就可能認(rèn)為你真的做得不好,而不認(rèn)為你是在謙虛,因?yàn)樗麄儗?duì)夸贊的回答是“謝謝”。所以,在外企工作,要學(xué)會(huì)直截了當(dāng)?shù)霍斆У乇磉_(dá)意見(jiàn)和提出問(wèn)題,不然就會(huì)損失很多機(jī)會(huì),造成很多誤會(huì)。
雷:中國(guó)有一句成語(yǔ)叫不恥下問(wèn),但事實(shí)上做到這一點(diǎn)并不容易,怕丟面子,怕被對(duì)方看不起,這種心理障礙使我們常常不懂裝懂,或者采用“鴕鳥(niǎo)”策略加以逃避。
施:在外企,如果你工作中出現(xiàn)任何棘手的問(wèn)題,除了自己要積極想辦法去解決,也要讓外方經(jīng)理知道你的難處和曾付出的努力,只顧自己埋頭苦干,不是與外方人員共事的明智方式。我有—位朋友,在一家外資的IT企業(yè)工作,上班第—天,項(xiàng)目經(jīng)理把包括他在內(nèi)的7個(gè)工
程師召集到一起,簡(jiǎn)單說(shuō)明了項(xiàng)目的內(nèi)容與要求,然后每人分一塊模塊,要求半年之內(nèi)各自完成設(shè)計(jì)。他坐到自己的工作臺(tái)前,拿著模塊與說(shuō)明書左看右瞧,不知從何下手,又不好意思問(wèn)經(jīng)理,直到下班前,他才忐忑不安地問(wèn)經(jīng)理應(yīng)該怎樣做。經(jīng)理很坦然,耐心地教他,看著經(jīng)理胸有成竹的樣子,他想:“他為什么早不告訴我呢?其實(shí),經(jīng)理是一個(gè)很隨和的人,以后,他碰到不懂的問(wèn)題就常去問(wèn)經(jīng)理。一個(gè)月后,他要答謝經(jīng)理,請(qǐng)經(jīng)理吃一頓飯門經(jīng)理也不客氣,幾杯下肚,經(jīng)理的話也多了,“我剛工作時(shí),每天要問(wèn)經(jīng)理一百遍?!辈欢蛦?wèn),不問(wèn)是你吃虧,這是外企人的風(fēng)格??朔傧?,不要讓外方人員猜你是怎么想的,也不要去猜外方人員是怎么想的,而是直截了當(dāng)問(wèn)清楚對(duì)方的意圖,并坦陳己見(jiàn),這對(duì)中國(guó)員工來(lái)講十分重要。
第二篇:外企和國(guó)企的管理比較
我所了解的外企和國(guó)企的管理比較點(diǎn)滴
理念(Mindset and policy)
? 深諳政治營(yíng)銷
? 注重整體戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略
工資差別:
無(wú)論是在國(guó)企還是在外企或者是在私人企業(yè)里面打工,都是在出賣自己的智慧 體力和時(shí)間,都是謀生的手段,所以工薪便是 一個(gè)極為敏感也極為重要的事情。
國(guó)有企業(yè)中彼此之間都知道對(duì)方的收入是多少,而且大家基本上享有的是平均主義式的大鍋飯,干多 干少一個(gè)樣。關(guān)鍵的是要搞好各層關(guān)系,這樣就有機(jī)會(huì)獲得關(guān)鍵崗位的權(quán)利,從而利用自己的權(quán)力和別人手中的權(quán)力和管理漏洞得到一些工資之外的灰色收入。導(dǎo)致的結(jié)果是國(guó)企中關(guān)系學(xué)盛行。實(shí)際上一些國(guó)有企業(yè)中的管理人員的實(shí)際收入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其表面的工資和獎(jiǎng)金收入。這已經(jīng)是公開(kāi)的秘密。這就是所謂的腐敗
在國(guó)企中流行這樣一句順口溜:“看別人摟,你不要眼氣,等到你可以摟的時(shí)候,你不要客氣”表面上看國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)的年收入比外企老板的收入相差巨大,但實(shí)際上差距是很小的,要不然中國(guó)就不會(huì)有那么多貴族留學(xué)生開(kāi)著靚車住著豪宅在歐美瀟灑了。去年在美國(guó)發(fā)生一起命案,兩名中國(guó)留學(xué)生在酒吧里面被槍殺,他們的寶馬奔馳孤獨(dú)的停在酒吧外面。后來(lái)經(jīng)過(guò)報(bào)刊暴露,這兩個(gè)留學(xué)生的父母分別是我國(guó)著名石化公司下屬公司的兩位處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。
國(guó)企當(dāng)中不同層次人的工薪差別可謂天壤之別,這一點(diǎn)在外企也是同樣的。但是在外企中工資多是保密的,即使你們 做的是類似的工作,相互之間的差距有可能非常大。另外中方員工和外籍員工的工資差別就更是不在一個(gè)數(shù)量級(jí)。如果你對(duì)這樣的事情感到不滿,那么你就只有生氣的份了,所以要學(xué)會(huì)在橫向比較的同時(shí),學(xué)會(huì)縱向比較,學(xué)會(huì)心里平衡,學(xué)會(huì)積極進(jìn)取努力為企業(yè)創(chuàng)造additional value。這是把雙刃劍,工資的不平等在促進(jìn)員工積極進(jìn)取的同時(shí)也促使員工心態(tài)的不平衡,導(dǎo)致員工隊(duì)伍不穩(wěn)定以及鉤心斗角。
據(jù)我所知,目前有些行業(yè)國(guó)企的員工的平均收入與福利已經(jīng)與外企和合資企業(yè)的越來(lái)越接近,甚至已經(jīng)超越了那些很有名氣的外企工資。工資差別會(huì)逐漸達(dá)到相應(yīng)的平衡。
以上所謂比較均是在同一類行業(yè)內(nèi)進(jìn)行的比較
關(guān)于加班與工作飽和度
HSE
就算是國(guó)內(nèi)最知名的化工公司之一如中國(guó)石油對(duì)待HSE也大多是在走過(guò)場(chǎng),很多HSE文件都是抽專人在短時(shí)間內(nèi)突擊出來(lái)的,而且是專門用來(lái)應(yīng)付相應(yīng)的評(píng)審和檢查的,一旦通過(guò)了HSE的評(píng)審和檢查,該項(xiàng)工作就算是完成了。否則就不會(huì)出現(xiàn)頻繁的煤礦爆炸,多個(gè)化工廠(如蘭州石化,吉林石化)的爆炸,四川井噴事故等惡劣的事故。
國(guó)外的知名的大公司非常注重HSE,而且不是走過(guò)場(chǎng),如BP,BASF,Shell等,他們?cè)谶@方面的高投入和嚴(yán)控制可是毫不含糊的。這是我國(guó)的大企業(yè)應(yīng)該努力學(xué)習(xí)的方面。
管理方法
? 采用的是信任人充分發(fā)揮人的能動(dòng)性的哲學(xué),采取授權(quán)制(delegation,aothority)。各級(jí)管理層按照授權(quán)行駛職責(zé)。采用的不是一種執(zhí)行文化,而是一種brainstorming的民主文化。誰(shuí)都可以發(fā)表自己的意見(jiàn),能夠容忍各種不同的聲音,容忍來(lái)自不同角度的看法和意見(jiàn)。鼓勵(lì)每個(gè)人都主動(dòng)貢獻(xiàn)自己的智慧,不管那是不是你的business。
而在國(guó)有企業(yè)實(shí)施的是人性本惡的鞭打問(wèn)責(zé)的哲學(xué)和官僚體制,采取的是由上至下的執(zhí)行文化,決策往往是領(lǐng)導(dǎo)拍腦門。由此導(dǎo)致的是關(guān)系學(xué)盛行,效率低下以及一切你能看到的所謂的腐敗和墮落。明哲保身和中庸成了很多人無(wú)奈的選擇。
? 一個(gè)小小的例子是人與人之間不用官銜相稱呼,而都是直呼其名,誰(shuí)都可以
直接稱呼CEO的名字而無(wú)需要考慮CEO是否會(huì)不滿。換了是在國(guó)有企業(yè),如果你敢直接稱呼你的上司的名字,那么你十有八九被扣有“目中無(wú)人狂妄自大”“不懂規(guī)矩”的帽子,隨后倒霉就會(huì)找上你的門。
這雖然有中西歷史文化上的差異,但為什么到了外企互相之間就可以直呼其名哪?
工會(huì)
工會(huì)已經(jīng)是黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的工會(huì),我國(guó)的工會(huì)組織基本上是為工人虛設(shè)的。在保護(hù)職工權(quán)益方面基本上不會(huì)起到什么積極作用
黨組織
人才流向
眾所周知,人才是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基本保障之一。一個(gè)缺乏對(duì)人才培養(yǎng)的基本制度以及不重視人才的企業(yè)不會(huì)是一個(gè)好企業(yè),同時(shí)一個(gè)人員流動(dòng)性很強(qiáng),職工隊(duì)伍穩(wěn)定性很差的企業(yè)也培養(yǎng)不出來(lái)具有高瞻遠(yuǎn)矚性的人才,人員在這樣的企業(yè)里只會(huì)考慮目前的暫時(shí)的效益。
截至目前為止,國(guó)有企業(yè)為各類外企以及合資企業(yè)“免費(fèi)培訓(xùn)”提供了各種人才。人才的流向是由國(guó)企流向外企,反流的現(xiàn)象是少之又少。
很多人都在疾呼國(guó)有企業(yè)人才流失嚴(yán)重所帶來(lái)的危害。但是有很多國(guó)企根本就對(duì)此持無(wú)所謂的態(tài)度,我所認(rèn)識(shí)的一位管理二萬(wàn)多人的國(guó)企老總曾經(jīng)在幾千人的大會(huì)說(shuō):“我們的企業(yè)是最好的國(guó)有企業(yè)之一,很多外面的人挖門子想盡一切辦法要進(jìn)入我們公司,我們不缺少人力,因此每名員工都應(yīng)該有危機(jī)感要好好做事情。你們要知道企業(yè)少了誰(shuí)都轉(zhuǎn),誰(shuí)走我都放”這話怎么聽(tīng)了都叫人不舒服。這是典型的以“性本惡”理論和“鞭打威脅”哲學(xué)管理企業(yè)的實(shí)例。他們不會(huì)把人當(dāng)做人才,他們只會(huì)把人當(dāng)做奴才,這位老總在企業(yè)內(nèi)部完全效法了“東廠”的整人和過(guò)去我國(guó)傳統(tǒng)的“官僚術(shù)”,最后導(dǎo)致民怨沸騰。有這樣的老總管理企業(yè)真是職工的不幸。兩年后這位老總因咎被免職。
外企的很多CEO以及外國(guó)的研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為中國(guó)嚴(yán)重缺乏各級(jí)管理和專業(yè)人才,嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新性人才。言外之意中國(guó)多的是執(zhí)行性的奴才。
外企非常注重對(duì)人員的培訓(xùn)和洗腦。
具體表現(xiàn)
相互的優(yōu)缺點(diǎn)
Q
? Take action now.some people warry things happen
some people wonder what happened
but some people make it happen
? Think win-win
Life is not about winning or losing, it is about win-win
這樣的準(zhǔn)則一樣可以應(yīng)用在日常生活當(dāng)中。可是我們往往就忘記了這樣的雙贏理念。
單方面的付出是不可能長(zhǎng)久的“剃頭挑子一頭熱”
零和對(duì)策論(ZSG)是指一方的所得,恰好是對(duì)方所失。有經(jīng)驗(yàn)的管理者或經(jīng)理總是設(shè)法避免零和對(duì)策論的結(jié)果,而是采取以雙贏的策略,也就是對(duì)雙方都有利的策略來(lái)代替它。這樣一方就不必失去對(duì)方所得的了。
? Success
Ideas will be always ideas….until you put into action
? How to face mistake and fault
1.Admit it ,2.Learn from it
3.Don’t repeat it
? Be proactive
Don’t wait for your ship come in ….Swim out to it.? Seek to listen
Success come from listening, not hearing!
You will gain a great deal in life
Just by listening carefully
Seek to listen and be listened
? Develop a sense of urgency to your work and pay attention to details.? Planning ,remember theses 5PS
Proper
Planning
Prevents
Poor
Performance
? Persistence
It does not matter how slowly you go as long as you don’t stop
? Goals without time limits are only wishes, Have a timeline for all your
goals
LGYX
Vision:實(shí)現(xiàn)感動(dòng)顧客,透明化經(jīng)營(yíng),受信賴的,真正中國(guó)第一化學(xué)公司。核心價(jià)值:顧客中心,收益性,Partinership
經(jīng)營(yíng)理念:為顧客創(chuàng)造價(jià)值,尊重人格的經(jīng)營(yíng)。
2006經(jīng)營(yíng)方針:一等成果實(shí)現(xiàn),組織文化創(chuàng)新,貢獻(xiàn)和諧社會(huì)
ZGPC
1.謙沖致和,永續(xù)經(jīng)營(yíng)
2.企業(yè)不提供員工終身雇傭的保證
但企業(yè)必須提供員工具有終身受雇的能力
HMA
三菱麗陽(yáng)安全準(zhǔn)則
1.已決定的事情須遵守
2.任何工作都應(yīng)安全優(yōu)先
3.管理者要為安全盡心盡責(zé)
什么是VISION,vision就是夢(mèng)想,沒(méi)有夢(mèng)想的人就沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有夢(mèng)想的人就會(huì)缺乏生活的激情,沒(méi)有夢(mèng)想的人也就不太可能會(huì)有璀璨的未來(lái)。
第三篇:通信行業(yè)的國(guó)企與外企
大學(xué)的時(shí)候,我就一直夢(mèng)想著能到一個(gè)世界500強(qiáng)的外企工作,為什么想?其實(shí)我也說(shuō)不清楚。工作幾年后,發(fā)現(xiàn)外企并不一定如我想像般美好,而國(guó)企(不談國(guó)有壟斷企業(yè)的灰色收入)也不一定比外企
差。今天就來(lái)總結(jié)一下吧。
背景:
小弟通信行業(yè),如果你也是通信,IT,互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)行業(yè),那可以討論一下了。06年6月本科畢業(yè)于國(guó)內(nèi)一所名校,電子系
1,薪酬
以通信行業(yè)3年工作經(jīng)驗(yàn)的本科生來(lái)說(shuō),外企Ericsson,NSN,SBS,Cisco,Genband,Nortel,年薪在110~160K,國(guó)企有Huawei,ZTE,Ruijie,Maipu以及其他集成商,代理商等,范圍在90K~150K(不討論地域差別),薪水范圍其實(shí)相差不大了。
所以,現(xiàn)在找工作我覺(jué)得不一定非要進(jìn)外企,畢竟錢是最重要的。撇開(kāi)國(guó)企外企不說(shuō),現(xiàn)在我所知道的待遇比較好的大公司主要有Cisco,EMC,Google,Tencent,Baidu,而大家熟悉的華為,中興現(xiàn)
在工資一般,年終獎(jiǎng)可能會(huì)多一些(3-6)個(gè)月。但是有一個(gè)現(xiàn)象,就是如果你能進(jìn)一個(gè)外企本身很大,比如500強(qiáng),或者在國(guó)外某個(gè)行業(yè)比較NB的,但是在中國(guó)不是大規(guī)模招人設(shè)點(diǎn)的,一般工資會(huì)比較
高,3年經(jīng)驗(yàn)跳槽150K~200K也不少吧,這種機(jī)會(huì)在上海和北京多一些。
評(píng)分:外企:8-10分國(guó)企:6-9分
2,福利
這個(gè)是因公司而異吧,不太好概括,總的來(lái)說(shuō)。
1)4險(xiǎn)1金:這一項(xiàng)基本正規(guī)的公司都繳,但是有些國(guó)企比較惡心,只按照當(dāng)?shù)氐钠骄?/p>
工資繳,比如你工資8千,公司按照每月當(dāng)?shù)仄骄べY,卻只給你上240的公積金。當(dāng)然,個(gè)稅又是給你全額扣,我進(jìn)的第一家福州的公司就是這樣的。而外企一般是全額繳的2)獎(jiǎng)金:好像華為,中興這種公司更多,有3-6個(gè)月。其他公司和外企,大致一般在1-3個(gè)月吧。
3)其他福利,比如過(guò)節(jié),生日什么的,國(guó)企可能會(huì)多一些,因?yàn)橥馄鬀](méi)有中國(guó)的節(jié)日,有些國(guó)企還會(huì)有補(bǔ)充公積金,外企一般不會(huì)有。但是外企可能會(huì)有一些旅游基金或者其他可以報(bào)銷的費(fèi)用,這
些國(guó)企好像比較少。
評(píng)分:外企:8-10分國(guó)企:5-9分
3,工作環(huán)境
這里只討論硬件環(huán)境,一般來(lái)說(shuō)大公司比小公司做的好一些,特別是實(shí)驗(yàn)室,其他方面我覺(jué)得不太重要。
評(píng)分:外企:8分國(guó)企:8分
4,出國(guó)機(jī)會(huì)
這一項(xiàng)不太好說(shuō)了,很多國(guó)企也有出國(guó)的機(jī)會(huì),而進(jìn)了外企也不一定能出國(guó)。打平吧,但是總的來(lái)說(shuō),國(guó)企里邊的出國(guó),像華為,中興,可能出去會(huì)很辛苦,多是落后的國(guó)家,時(shí)間一般比較長(zhǎng),1
年-3年。而在外企可能會(huì)多一些短期出差或者培訓(xùn)的機(jī)會(huì),而且多是去發(fā)達(dá)國(guó)家,還是有一定吸引力的。
評(píng)分:外企:8-分國(guó)企:7分
5,培訓(xùn)機(jī)會(huì)
這個(gè)我覺(jué)得也是大公司比小公司做的好些
評(píng)分:外企:8-分國(guó)企:8分
6,英語(yǔ)環(huán)境
不是所有外企都有很好的英語(yǔ)氛圍,特別是那種國(guó)內(nèi)人數(shù)很多的外企,你不能指望一幢樓里邊全是中國(guó)人的Office有很好的英語(yǔ)環(huán)境吧?所以,如果真是為了學(xué)習(xí)英語(yǔ)進(jìn)入外企,你一定得找那種
Site比較小,需要經(jīng)常和老外溝通的職位。當(dāng)然,一般外企里邊,各種資料,郵件以及自己寫文檔還是需要使用英語(yǔ)的。
評(píng)分:外企:8-分國(guó)企:6分
7,工作壓力
在我們通信行業(yè)來(lái)說(shuō),基本上外企工作是天堂,國(guó)企是地獄吧,據(jù)我和朋友的交流,一般來(lái)說(shuō),外企的工作強(qiáng)度只有國(guó)企的1/2,甚至1/3。所以,如果你是0-3年工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué),可能工作強(qiáng)度大
點(diǎn)好,這樣可以更快更多的積累技能和經(jīng)驗(yàn),所以國(guó)企更好一些,比如華為。但3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的,已經(jīng)要拖家?guī)Э诹?,已?jīng)開(kāi)始品位人生了,當(dāng)然不能天天忙得不行,這時(shí)外企會(huì)好一些。
評(píng)分:外企,3年以下想多學(xué)東西的年輕人:6-分外企,3年以上想多陪家人的同志們:8-分
國(guó)企,4年以下想多學(xué)東西的年輕人:8分國(guó)企,4年以上想多陪家人的同志們:6-分
8,加薪和升職前景
分兩頭說(shuō)吧,國(guó)內(nèi)的大公司和外企流程比較成熟,一般是每年定期加一,兩次,幅度在5~15%之間(金融危機(jī)降薪不談),但在外企,基本上很難有機(jī)會(huì)成為真正的Manager,基本上大家都是幫老
外打工的,這就意味著可能干5年你還是一個(gè)Engineer,最多是個(gè)Senior的。而國(guó)內(nèi)的大公司,這方面的機(jī)會(huì)我認(rèn)為比外企好。小公司則流程不太成熟,老大看你爽了就加,不爽就不加,或者公司員工離
職多了就加,反之不加。而對(duì)于升職。
評(píng)分:外企:8國(guó)企:8
第四篇:面試時(shí)國(guó)企與外企有哪些不同
面試時(shí)國(guó)企與外企有哪些不同
——首先
在面試之前,外企總是讓你等待更長(zhǎng)的時(shí)間,直到你望眼欲穿,順利通過(guò)了多層篩選,幾近絕望,才會(huì)收到面試通知。
一些好的外企,通常在面試之前,會(huì)安排一輪或者多輪筆試,筆試的內(nèi)容大多為文學(xué)、數(shù)學(xué)、邏輯、智力和實(shí)事。題量極大,且監(jiān)考嚴(yán)格,在參加這種筆試之前,你最好先復(fù)習(xí)一下古代的名句,高中數(shù)學(xué)里面的數(shù)列問(wèn)題,再看看最近一個(gè)月的實(shí)事新聞,然后搞清楚諸如“意大利總理是誰(shuí)?”、“古巴首都在哪里?”、“什么是藍(lán)籌股?”之類的問(wèn)題。最好再看幾本智力測(cè)驗(yàn)的書,這樣,通過(guò)筆試的幾率會(huì)比較大。
特別需要注意的是,試卷上面的字跡,一定要清楚美觀,否則,閱卷試官的法眼很可能就不會(huì)青睞于你了。
就外企的錄取比率而言,通過(guò)筆試比通過(guò)面試難得多,如果你可以順利通過(guò)一家優(yōu)秀外企的所有考驗(yàn),可以說(shuō),你就是百里挑一,甚至千里挑一的人才,這決不是聳人聽(tīng)聞。在國(guó)企,人事經(jīng)理認(rèn)為你的條件合格,通知你參加面試了,那么你就基本上成功了80%,也就是說(shuō),在國(guó)企,基本上參加面試的5個(gè)人可以留下4個(gè)。
同樣的比例,在外企,可能10個(gè)人只能留下1個(gè),甚至1個(gè)都不留,寧缺勿濫也?!诙?/p>
面試的形式兩者也大不相同。
外企的面試,形式多樣,花樣繁多,我曾經(jīng)參加過(guò)一些外企的面試,有的讓我和競(jìng)爭(zhēng)者辯論,有的讓我去倉(cāng)庫(kù)估算存貨價(jià)值,有的當(dāng)場(chǎng)測(cè)試打字速度,更有的讓我說(shuō)服面試官買下我的一支鋼筆,實(shí)在讓人防不勝防。
當(dāng)然也有很大一部分僅限于口頭交流。
國(guó)企,一問(wèn)一答的形式幾乎是100%的。
在外企,通常是一個(gè)面試官對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,甚至一個(gè)面試官對(duì)多個(gè)應(yīng)聘者,而在國(guó)企,通常是多個(gè)面試官對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,讓人應(yīng)接不暇,顧此失彼。當(dāng)然,外企的面試官很有可能是老外,即使不是老外,面試官也通常會(huì)用一半的時(shí)間讓你用英語(yǔ)和他交流,所以你的英語(yǔ)口語(yǔ)太差就意味著失敗,而在國(guó)企的面試中,基本遇不到講英語(yǔ)的場(chǎng)面,你的普通話太差也不行。
——第三
面試中的問(wèn)題角度和難度不同。
外企的問(wèn)題,通常是“旁敲側(cè)擊”型,通過(guò)一個(gè)看似普通的問(wèn)題來(lái)考驗(yàn)?zāi)愕膫€(gè)人能力,舉個(gè)例子,“你有什么缺點(diǎn)?”如果你簡(jiǎn)單的回答諸如“粗心”、“交際能力不強(qiáng)”等等,那么我告訴你,完了,這個(gè)問(wèn)題你的得分是0.面試官其實(shí)對(duì)你的缺點(diǎn)不感興趣,他們只是希望了解你通過(guò)什么方法克服缺點(diǎn),最好,你能夠展開(kāi)說(shuō)一些和問(wèn)題無(wú)關(guān)的東西。你如果不能聽(tīng)出面試問(wèn)題的潛臺(tái)詞,那么,寶貴的面試機(jī)會(huì)就會(huì)被浪費(fèi)。
國(guó)企的問(wèn)題,可以說(shuō)是“兩個(gè)極端”型,他們的開(kāi)場(chǎng)問(wèn)題通常是問(wèn)你是不是獨(dú)生子女,家里有幾口人,住在什么地方,喜歡干什么等等,然后急轉(zhuǎn)直上,問(wèn)你對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)了解多少,對(duì)一些業(yè)務(wù)問(wèn)題如何解決,還有怎樣把工作做的更好等等,最簡(jiǎn)單的和高難度的都會(huì)問(wèn)到,你要做好思想準(zhǔn)備。
——第四
價(jià)值取向不同。
外企的面試官希望找到一個(gè)成熟,活躍,聰明的新員工,最好你了解最新的時(shí)尚資訊,個(gè)性突出,精力充沛,思想跳躍,富有創(chuàng)意。
對(duì)于只會(huì)服從上司,沒(méi)有思想的下屬,外企的老板是不喜歡的。
國(guó)企的面試官則更多的把目光聚焦在對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),政治上上進(jìn),遵守規(guī)章制度,樂(lè)于付出等方面。
外企的人事主管,很多都是年輕人,如果你和他志趣相投,一見(jiàn)如故,第一次見(jiàn)面就有朋友的感覺(jué),成功就唾手可得了。
國(guó)企的人事主管大多年長(zhǎng),如果他在你身上找到了自己子女的影子,或者覺(jué)得你像剛剛參加工作的自己,那么錄取的幾率也會(huì)大大增加。怎樣才能找到“共同語(yǔ)言”,就看你是不是會(huì)“見(jiàn)風(fēng)使舵”了。據(jù)個(gè)例子,同樣一個(gè)問(wèn)題“進(jìn)入我公司以后,首先應(yīng)該做到的是什么?”外企的面試官希望聽(tīng)到:有創(chuàng)意。
國(guó)企的面試官則希望聽(tīng)到:遵守公司制度。
興趣愛(ài)好廣泛人人喜歡,但是外企的面試官希望你愛(ài)好蹦的、上網(wǎng)、駕駛等新玩藝,而國(guó)企的面試官則希望你精于書法、圍棋、民歌等“傳統(tǒng)項(xiàng)目”。
價(jià)值取向的不同或者因?yàn)槟挲g,或者因?yàn)槲幕尘?,面試官的喜好不同決定了你必須“投其所好”,這點(diǎn)尤為重要。
——最后
還有一個(gè)小問(wèn)題,就是在問(wèn)及你的薪資要求時(shí),面對(duì)國(guó)企的面試官,你切不可要求過(guò)高,3000元足矣。以顯示你樂(lè)于付出,不計(jì)報(bào)酬。如果你要求較高,即使企業(yè)準(zhǔn)備支付你所要求的工資,老總也會(huì)不太開(kāi)心。如果企業(yè)真的只能給出1000元的月薪,而你認(rèn)為太低,最多“拒簽”。
面對(duì)外企的面試官,你千萬(wàn)不要自貶身價(jià),要求盡可提在6000元以上,以顯示你對(duì)自身能力的自信和對(duì)方企業(yè)的財(cái)大氣粗,面試官如果認(rèn)定要你,而你的要求稍高于企業(yè)所準(zhǔn)備支付的,他一定會(huì)和你商量的,放心。
第五篇:簡(jiǎn)歷外企與國(guó)企的區(qū)別
國(guó)企和外企簡(jiǎn)歷的區(qū)別及其寫法(轉(zhuǎn))
個(gè)人信息
外企:簡(jiǎn)單的個(gè)人信息:姓名、性別、地址、email、電話、愛(ài)好
國(guó)企:豐富的個(gè)人信息:除了基本的聯(lián)絡(luò)信息,還要提供民族、身高、體重、政治面貌、婚否
教育經(jīng)歷
外企:學(xué)校、專業(yè)、學(xué)分績(jī)、班級(jí)排名
國(guó)企:一般不需要提供學(xué)分績(jī),通常要求羅列主要的專業(yè)課程和成績(jī)。對(duì)于研究生師從著名導(dǎo)師也是一個(gè)加分因素
實(shí)習(xí)經(jīng)歷
外企:簡(jiǎn)歷中最重要的項(xiàng)目,根據(jù)應(yīng)聘者過(guò)去的經(jīng)歷判斷其是否具備需要的素質(zhì)和能力,并判斷其個(gè)性特征是否符合企業(yè)文化。要求用詳細(xì)的文字或數(shù)字化的語(yǔ)言描述在實(shí)習(xí)中的具體工作及成果。一般不要求實(shí)習(xí)經(jīng)歷與申請(qǐng)職位有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度。
國(guó)企:與申請(qǐng)職位相關(guān)度很強(qiáng)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是一個(gè)重要的加分因素
校園活動(dòng)
外企:作用略低于實(shí)習(xí)經(jīng)歷,只有校內(nèi)活動(dòng)的簡(jiǎn)歷很難讓外企滿意。關(guān)注在某個(gè)職位上的工作而不是職位本身
國(guó)企:國(guó)企最為看重的部分。重要的學(xué)生干部會(huì)受到青睞。一般關(guān)注職位的高低,而不是具體工作內(nèi)容
學(xué)術(shù)活動(dòng)
外企:一般不看重,僅作為學(xué)習(xí)能力的一種印證
國(guó)企:十分關(guān)注,一般明確要求在簡(jiǎn)歷中注明發(fā)表的論文、參與的學(xué)術(shù)研究項(xiàng)目。借此評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)和文字表達(dá)能力。有相關(guān)的學(xué)術(shù)論文發(fā)表會(huì)讓企業(yè)產(chǎn)生極大的興趣
獎(jiǎng)勵(lì)
外企:不僅關(guān)注獎(jiǎng)勵(lì)本身,更關(guān)注獲得獎(jiǎng)勵(lì)的難易程度,比如在一個(gè)班級(jí)有多少人可以獲得,評(píng)獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么
國(guó)企:一般來(lái)說(shuō),獎(jiǎng)勵(lì)越多越好
語(yǔ)言風(fēng)格
外企:通過(guò)細(xì)節(jié)的描寫反映人的基本素質(zhì)和綜合能力,用詞可以富有激情、領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)、發(fā)起等動(dòng)作性詞匯受歡迎
國(guó)企:踏實(shí)簡(jiǎn)樸的語(yǔ)言描述是申請(qǐng)職位相關(guān)的經(jīng)歷和能力,帶有感情色彩和強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力的詞匯不受歡迎
結(jié)構(gòu)要求
外企:基本固定的格式:聯(lián)絡(luò)信息、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、獎(jiǎng)勵(lì)、英語(yǔ)計(jì)算機(jī)水平
國(guó)企:格式不固定,不同的企業(yè)有不同的要求
篇幅要求
外企:一頁(yè)最好
國(guó)企:一頁(yè)或兩頁(yè)都可以
語(yǔ)言要求
外企:中英文簡(jiǎn)歷都必須提供 國(guó)企:可以只提供中文簡(jiǎn)歷
總之,國(guó)企喜歡的簡(jiǎn)歷
格式美觀大方,看起來(lái)舒服
內(nèi)容全面,覆蓋所有的重點(diǎn)內(nèi)容
具有豐富的與申請(qǐng)職位相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 展現(xiàn)應(yīng)聘者深厚的專業(yè)能力
突出的文字水平
外企喜歡的簡(jiǎn)歷
完善的教育經(jīng)歷,從國(guó)內(nèi)外知名大學(xué)畢業(yè) 豐富的實(shí)踐經(jīng)歷,拒絕書呆子 優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),具備領(lǐng)導(dǎo)的潛能 突出的性格品質(zhì).