第一篇:終端顧客經絡筆會銷講稿
終端顧客經絡筆會銷講稿
各位***的叔叔阿姨大家好,感謝大家如此熱情的歡迎哈。今天很高興能來到這里和大家一起分享學習養生之道,我也代表****公司感謝大家的支持祝大家身體健康、幸福安康!
我知道今天叔叔阿姨爺爺奶奶來這的目的都是一致的,咱們都是為了什么呀?對,為了身體健康。
那我請問各位叔叔阿姨想不想健健康康的活到100歲?想呵呵 我也想,這也是我們奧科維一直努力的目標。那你們覺得想活100歲應該向誰學習?有人說向專家學習,但我告訴你我老師今年才59歲能不能活到100歲還是個問題,你們說是不是?咱們偉大毛主席曾說過人呀要理論實踐相結合,所以我個人認為想要學長壽之道不僅僅要向專家學養生理論,更應該向百歲老人學習,這樣講不知道大家認不認同,為什么呀?因為不管怎么說別人也稀里糊涂的活到了百歲。
其實總結下來也就五點,哪五點呀 大家仔細看,經絡怎么樣? 要通;溫度要怎么樣?適合;水份要怎么樣?要夠:能量要怎么樣?足:空氣要怎么樣?要鮮;
好!叔叔阿姨這五點如果我一一講解,估計我這個月都走不了了,今天我主要要和大家共同探討經絡知識。中醫有句話是這樣說的:命要活得長,全靠經絡養。這句話告訴我就是說人想要命活得長,它的基礎是什么呀?就是養經絡。經絡是什么?經絡是搭建生理和心理的一座橋梁 這么一說它好像跟神經有點關系,的確經絡不僅和神經有關系而且跟身體的各個器官各個功能都有關系,經絡就像一張龐大的網,包圍著人體的四肢百骸、五臟六腑甚至是情志方面的問題統統的包括在經絡當中。經絡在人體內就像這張交通網它縱橫交錯,四通八達,氣血就像在這道路上運行的汽車,大家都知道一條主干道上發生交能事故,汽車不能就過就會大塞車,剛才我們說百歲條件時講到經絡要怎樣?對就是要通。古話說經絡通,通經絡,通則不痛,痛則不通,所以說通經絡是我們能否
健康活到100歲的基礎,房子能不能建高就看你的根基穩不穩,你能不能長壽是不是看你穿的多漂亮,存折里有多少個零呀?對,都不是,關鍵就是看你的經絡通不通暢,能明白嗎?(明白的話就用你的掌聲告訴我)
謝謝!掌聲送給我,健康留給您自己,WHO國際衛生組織已經證實我們每擊打一次勞宮穴就能延長壽命0.014秒。所以你們剛才的鼓掌已經為你們自己延長了好幾秒的壽命了。
經絡是上天恩賜給人類的一種神奇的工具,它離我們很近但又離我們很遠。為什么說很近,因為每個人都有,伸出你的手,我們的手部有三陰三陽六條經絡,有心經、三焦經、小腸經、心包經、肺經、大腸經把你的握起來,這些經絡工具都在哪,對,都在咱們自己的手中。經絡這個工具離我們近來近。近到我們觸手可及,每天都隨身攜帶。為什么說離我們很遠呢?大家都有可是沒有人真正好好的用過他,即使知道他有用也不是很懂如何利用他,所以我說它離你們很遠。不過今天呢我會教大家如何運用經絡來強身健體。大家想不想學?有很多人說沒空呀,一個半小時都沒空來學習,我還是那話他們總有空去醫院,今天不來聽的人,經絡這么好的工具他只會每天揣著還不會用,你們也別告訴他。呵呵 說笑的 該教的還是要教哈!
(互動1)好!今天我就教大家幾招運用簡單的方法,疏通經絡達到去病除病的方法,想不想學?(掌聲在哪里)掌聲越響我就知道你們越想學!我們身邊有很多人身體體質很差一降溫一吹風就感冒了,好一般感冒很多人就去買點感冒藥嚴重了就去打點點的。10天半個月就慢慢好了。但叔叔阿姨我要告訴你,如果你學會運用經絡的話,你可以不花一分錢,遠離藥物的負作用輕松把感冒給解決了。想不想學? 想,其實很簡單,伸出你的手,兩手用力搓熱搓勞宮穴,然后放在頸后大椎穴,連續做十二次之后,你就會發現一個很奇妙的現象,怎么樣,額頭發汗啦。如果是風寒鼻子塞的,再用中指按著迎香穴。沿著鼻兩側用力往上推經攢竹出。連續十二次,這個時候你會發現鼻子自然通了簡單不簡單?嗯,簡單就是不會。為什么呀?因為大椎穴是我們人體六條陽經的匯點,中醫有句話說“以熱驅寒”把搓熱的勞宮穴放在大椎上面,無形中就達到疏通經絡,驅除寒氣的作用。你的感冒好了沒有。兩塊錢感冒藥都省啦。你說好還是不好。
第二篇:JQ-3:一分鐘鎖定顧客——導購終端講稿
一分鐘 鎖定顧客
——美的飲水設備導購員終端實戰講稿
目 錄
第一章:終端開場引導經典話術
第二章:美的飲水設備核心賣點提煉講稿
第三章:美的飲水設備重點型號講稿
第四章:競爭對手賣點應對講稿
第五章:優秀導購一分鐘演講比賽摘錄
第一章:終端開場引導經典話術
1、問候+稱呼式:
情景:一位先生路過我們的柜臺或朝我們柜臺走過來; 應答:先生:您好!歡迎光臨美的飲水設備。
2、關懷式:
情景:有位阿姨買電器時路過我們的飲水機或正在看我們的飲水機; 應答:阿姨,您逛累了吧,坐下來歇歇,來,喝杯水。
3、體驗法1:
情景:導購員拿一瓶紅墨水倒入凈水器,然后再喝過濾后的水,以此來引起顧客的好奇心;
應答:您看一下,紅墨水經過我們的凈水器過濾可以喝,您也來體驗一下?
4、體驗法2:
情景:可以在沸騰水杯里放幾個鵪鶉蛋邊燒邊煮,證明我們的飲水機確實可以燒到100度,而且只有美的一家可以做到,通過獨特優勢吸引顧客;
應答:我們的飲水機可以沸騰到100度,解決了空氣進入的造成二次污染,可以徹底殺菌,還可以煮蛋吃;
5、贊美法:
情景:走過來一位女士,很時尚,通過贊美留住客人; 應答:姐,您的頭發很漂亮,這個發型很配您的氣質!
依此類推:男士、老人、情侶,夫妻等等都可以通過贊美法來留住客人;
6、解除抗拒,幫助法:
情景:當一位顧客粗略地瀏覽了我們的產品,準備離開時;
應答:您今天可能不買飲水機,我可以告訴你怎么選購一臺好的飲水機。
7、創新法:
情景:當一位顧客看了一會我們的產品,什么話也不說就要離開時; 應答:這位先生(小姐),請您留步,我有樣東西您一定看一下。
導購人員馬上送上一張事前寫好的紙條,紙條上寫著這樣的內容:選購飲水機的幾大標準: 一、二、三、四、五等。落款是導購人員的手寫姓名和聯系方式。
最后一句話是:真誠地希望能有為您服務的機會。你買不買我的產品沒關系,但我一定要讓你知道選購飲水機的標準、知識和注意事項,不要吃虧上當,咱老百姓掙錢都不容易。
8、比較法:
情景:當顧客提及電水壺更好時;
應答:您看飲水機和電水壺相比呀,飲水機既節能、美觀又方便、健康、時尚,而且它們之間的水源還不相同,電水壺用的是自來水,飲水機是礦泉水或純凈水。
9、反問法:
情景:當一位先生走到飲水機旁邊觀看時;
應答:唉,先生,像您這樣的健康人士也關心飲用水的健康,那么購買合格的飲水設備很重要,您說是嗎?
10、針對老人顧客法:
情景:一位女性老人走到我們的飲水設備旁時;
應答:大娘,來嘗嘗這杯水,經過凈水桶凈化的,干凈又便宜,不用有人敲你的門來給你送水,非常方便,自己在家燒就行。
11、試驗法:
情景:用PH試紙來證明我們過濾出的是礦泉水,而且是弱堿性的,對人體有益; 應答:用凈水桶可以自制礦泉水,可以喝咖啡,制作出弱堿性的水,PH試紙當場測試。
12、吸引法:
情景:有個客人正在看我們的飲水機;
應答:先生,耽誤您幾分鐘寶貴的時間,貨比三家,您是不吃虧的,您說呢?
第二章:美的飲水設備核心賣點提煉講稿
1、全管路殺菌技術
一分鐘講解:
大姐,您知道,由于空氣中有大量細菌會進入水機、水桶內,一段時間后飲用水和水機會滋生細菌,因此傳統的飲水機都會出現二次污染,美的作為一個行業領導者,從顧客利益出發,終于發明了“會殺菌”的飲水機,它通過一項“全管路殺菌”專利技術,能夠殺滅存留在水機內的細菌,解決二次污染問題。保障健康飲水,這項技術也得到了國家權威機構認證(拿出臺冊做證明),殺菌率達到99.9%。
我們這臺“會殺菌”的飲水機除了具備殺菌的效果外,也能夠保證您每天都能喝到新鮮的水,您知道一桶水用久了就會變質,有了“全管路殺菌”技術后,你只需每天打開開關15-20分鐘就可以保證你喝到新鮮的水了。
(如果顧客提出如何殺菌,則開始用三通管演示解釋,并說明只有有了三通管才能真正殺菌,其他的都是學美的但是沒學好的假殺菌技術)
2、沸騰膽技術
一分鐘講解:
美的 “沸騰膽”飲水機是美的又一項專利技術,他改變了傳統飲水機不能沸騰、反復加熱、水垢不易清洗、二次污染的影響飲水健康等問題。
您看這沸騰膽,他是通過英國進口溫控器控制,將水直接燒至沸騰,真正能達到100度,從此改變了飲水不能把水燒開,只能達到95度的歷史,加熱功率也只需1000W,節能省電;
徹底解決了飲水機反復加熱的問題,你想喝多少開水,就喝多少開水,只要輕輕一按開關(配合演示),水就開始燒,還能自動斷電,非常健康方便。四重溫控器保護,有效避免了危險的發生;
而且?。ㄑ菔灸贸霰樱?,這個采用外置“沸騰膽”,你也知道,水燒到45度以上就會結水垢,還不好清洗,這種外置沸騰膽,你就可以拿出來清洗,非常方便非常干凈,喝到的水絕對健康;
同時,我們這款飲水機同樣帶著全管路殺菌功能,避免二次污染,能讓您家人喝到健康的水(演示全管路使用)。
3、水機核心次賣點
一分鐘講解:
(1)、一體化無內溢技術
您看美的對飲水機的上蓋設計,采用的是一體化成型技術,有效防止內溢水,同時防止爬蟲進入飲水機內,健康清潔。不象其他的雜牌飲水機,上蓋和分水池分開,不干凈,螞蟻進入水機內結果喝到人的肚子里了。有些地方因為內溢水事件導致家里著火,既不安全也不衛生。
(2)、封閉門
您看這封閉門,我們采用的是2毫米厚的ABS食品級材料,同時還添加了納米抗菌目粒,有效阻止細菌污染封閉門發黃變色;您聽聽這開關門的聲音(演示),它采用了三褶皺的門封條,吸力更強;同時我們新款的機型都是采用了可拆洗門封設計,健康衛生。
(3)、飲水機其他部件
您好,這里是全國銷量第一的美的飲水機展示區,您可以隨便看一下,美的飲水機采用國際一流的生產線,做工精良,品質上乘,它的材質全部采用國家級食品材料,能有效的抑菌、抗菌,特別是所有與水接觸的部件全部添加了耐270度高溫的美國進口的納米級抗菌米粒,即使在開水管道中也能正常的阻止細菌雜質的滋生,我們美的飲水機的做工到底精細到什么程度呢,請你看一下這些細小的部件你就明白了,你看這是美的飲水機的聰明座,除了采用ABS食品材質外,還特別添加了光觸媒空氣過濾材質,有效抗菌抑菌。
第三篇:會銷顧客聯誼會管理條例
會銷顧客聯誼會管理條例
總則
1、公司所有參會人員必須識大體顧大局,一切從公司利益出發,服從會務統一安排。如不服從安排無理取鬧者,罰款50-200元,嚴重者開除。任何事情到會后回公司解決處理。
2、公司所有參會人員必須按公司要求統一服裝,佩帶工牌,頭發、衣著干凈整齊,坐立行走姿勢端正,言談舉止落落大方,精神抖擻,文明禮貌。女士可化淡妝,男士要把胡子刮干凈。蓬頭垢面、萎靡不振、粗魯無理者,罰款20-50元。
3、公司所有到會人員必須遵紀守時,按公司要求統一時間到位,點名分配工作。凡遲到者罰款10元,遲到20分鐘以上者按曠工處理。凡有事請假者必須提前一天請假,報經部門經理批準后遞交請假條,交與會務部。
4、公司所有參會人員要微笑面對每一位同事,同事之間見面需打招呼,相互問候、相互激勵。凡在現場傳播消極思想者或發牢騷者直接開除。
5、公司所有參會人員要熱情對待每一位顧客,將每一位顧客當作自己的親人對待。如因服務不到位而導致顧客離開者,根據具體情況作相應處罰。
6、公司所有參會人員到會后,積極主動做好會前準備工作,擺好桌椅、儀器、及所需物品,找好自己的桌位。
7、公司所有參會人員要積極參加會前集體激勵活動。
8、公司所有參會人員要做到:唯一的表情是微笑、唯一的心情是開心、唯一的表現是敬業。
會前
1、公司所有參會人員按公司分配的任務,在最短時間內各就各位。所有崗位人員必須嚴守崗位各盡其責,不準脫崗、離崗、串崗、換崗。凡擅離職守者,作相應處理。
2、場外接待人員必需帶接站牌,主動熱情地與中老年顧客招呼,耐心細致地為老人指引路線。如果出現與其他廠家撞會的情況,及時與負責人聯系請求支援。
3、電梯口接待人員要提前為老人按電梯開關,攙扶老人上、下電梯。
4、登記處人員要認真仔細地做好登記工作,在體檢表上填好顧客與工作人員的姓名后交給顧客,不許錯填、漏填,登記后收回邀請函。
5、邀請函必須填寫詳細(包括:顧客姓名、所需乘車路線、開會時間、邀請人、聯系電話等)如因填寫不細而導致顧客晚到或找不到會場,追究邀請人的責任。
6、場內服務人員要主動為顧客引導座位,倒水,填寫表格等。如因服務不到位而導致顧客生氣或離開,追究相關人員責任。
7、檢測人員在主持人提示停止檢測后,要盡快停止檢測,場內服務人員要配合檢測人員勸導顧客回到座位等待會議開始。
8、主持人提示將手機打震動狀態時,所有參會人員必須將手機打到震動或關機。如在會議中手機響動者,罰款10元。
9、當主持人提示馬上開始時,所有參會人員要積極勸導顧客安靜下來,在場上停止走動、交談。工作人員按公司要求站到指定位置,音響燈光人員將燈光關閉。
會中
1、會議正式開始后,公司所有參會人員要積極配合主持人渲染帶動現場氣氛。積極參與現場互動游戲互動節目。
2、公司所有參會人員站或坐姿要端正。不許斜躺歪坐或趴在桌子上,不許在會議現場睡覺。凡有損公司形象者。罰款10-50元。
3、公司所有參會人員不許在會場來回走動,隨便出入,不許在會場小聲嘀咕,不許撥打接聽電話,有事商量站成一條線小聲交流或到大廳說話。凡在會中出入會場,小聲交談者,視情節輕重作相應處罰。
4、在會中,沒有特殊情況,不再為顧客倒水、為顧客倒水時從外側繞到開水處,倒小半杯交給顧客。
5、在會中如有顧客離坐時,工作人員主動上前為其讓座讓路,主動開門,帶出會場詢問情況。如去廁所在外等待,等顧客出來后再陪其進入會場。如顧客要回家或有事離開,找相關人員幫忙挽留,勸解或禮貌的送出會場。
6、在會中,所有參會人員不許無故在大廳聊天、吸煙等。發現一次罰款10元。
7、在會中,工作人員要積極勸導顧客參與現場互動,顧客上下臺時,工作人員要攙扶顧客,并熱烈鼓掌。
8、在會中,原則上不咨詢不售貨,特殊情況會場外進行咨詢或售貨。
會后
1、在主持人沒宣布開始檢測時,檢測咨詢人員不許就座,工作人員不許離開位置,要引導顧客聽清優惠政策。在主持人宣布開始檢測時,引導顧客按順序有秩序地進行檢測。如出現因秩序亂而導致顧客爭吵現象追究服務人員責任。
2、員工之間要達到配合默契,流暢,顧客少的員工要積極主動幫助顧客多的員工,不許出現閑聊、無事可做的現象。要將每一位顧客送出門外。
3、與顧客交流時,姿勢要端正,時刻注意個人形象和公司形象。
4、現場訂購的顧客在員工陪同下到抽獎區抽獎,原則上不弄虛作假,獎品不更換不多送。
5、現場訂購產品的顧客,根據當場優惠政策享受優惠,不許多要產品贈品,多要者提交申請或由健康代表承擔費用。
6、對現場訂購的產品的顧客,必須要顧客簽字,最好要求多少交些定金,健康代表開收據時分清存根,財務和交顧客聯。
7、對現場購買產品多的顧客或回家即可交款的顧客,健康代表要提貨送顧客到家。公司對當場回款多的員工給予適當獎勵。
8、公司鼓勵現場出貨,對已訂貨或要訂貨的顧客,健康代表最好在會議現場提貨,帶動現場氣氛。
9、對不購貨的顧客必須了解清楚未訂購的原因。所有員工要善于聽取顧客的意見和建議。
10、顧客全部離場后,所有參會人員要積極主動的收拾物品撤離會場。如時間允許最好現場總結。
注:
1、以上所有條例為暫行規定,根據公司發展作相應調整。
2、以上所有條例最終解釋權歸xxxxxxxxx公司。
3、以上規定自XX年XX月XX日起正式實施。
第四篇:保健品會銷顧客感謝信
保健品會銷顧客感謝信
“贈人玫瑰,手留余香”,我們相信此次愛心捐贈的義舉,將福澤千秋。品才網整理了顧客寫給保健品公司的感謝信,歡迎大家閱讀。
保健品會銷顧客感謝信
尊敬的菏澤市婦幼保健院院長:
您好!我母親于XX年11月3號上午入住貴院,并于當日下午做了子宮切除手術,手術非常成功,現在恢復得很好,我們全家特別感謝母親的主治醫生祁素婷主任。住院期間她密切關注母親的病情,盡職盡責履行一個白衣天使的神圣使命,她想病人之所想,急病人之所急,她總是在需要的時候或當面或電話醫囑。一次早過了下班時間,她才從手術室出來,顧不上上樓,就急匆匆跑到母親病房,當得知母親病情好轉,才放心回家。她的耐心、細心使我們全家感到貼心、放心。我們是幸運的,遇到這樣一位親人般的醫生。她對患者一視同仁,不嫌棄我們農村人,她不嫌臟,不言累,她熱情的態度,精湛的技術,使病痛的母親露出了久違的笑容,對母親身體盡快恢復起到了催化作用。母親沒有文化,她多次感動地說:“祁主任,你一笑就像觀音菩薩,你是一個好人!”祁主任說:“這都是我們應該做的?!逼椒驳脑捳Z給我們太多的感動。這正應了那句話:金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎銀獎不如老百姓的夸獎。讓我們在當今醫患關系緊張的客觀環境中看到希望,與某些職業道德缺失,玩忽職守的所謂“白衣天使”們形成鮮明的對比。我們愈發的感到越是真正的大師,愈是非常的謙和有禮,讓多少“本事不大,脾氣不小”的冷面醫生汗顏啊!祁主任是貴院乃至整個醫療衛生系統的一面旗幟,是所有白衣天使的立標人,相信會起到上行下效的作用,我們真誠建議院長將祁主任這種高尚的醫德弘揚開來。
祁主任口碑極佳,淡泊名利,謙虛謹慎,學術態度及精湛的業務水平使很多患者慕名而來,相信貴院的發展一定會因此更加快速,貴院擁有這樣的人才實在是一大幸事,祁主任是貴院的寶貴財富,是患者的精神支柱,她的善舉折射出人性善良的光輝,她與人為善,成人之美,不知面臨了多少生命的降生,解除了多少-婦幼的痛苦,她德藝雙馨,不愧 “白衣天使”的光榮稱號。在祁主任這里,我們感受到了生命的平等與至尊,在她的心中,每個生命都是珍貴的存在,我們會把這種幸福的感覺告訴身邊的人:市婦幼保健院有一個叫祁素婷的好醫生。在此衷心祝福祁主任好人一生平安!市婦幼保健院因擁有這樣的好醫生前程更輝煌,明天更加美好!
再次感謝尊敬的祁主任,一并感謝貴院為我們提供如此優質的就醫環境!
菏澤市牡丹區大黃集鎮程偉家屬
XX年11月15日 保健品會銷顧客感謝信
北京食為天營養研究院的領導及全體健康天使們:
你們好!我是公司的老會員及經銷商,在新春佳節到來之際,我以一顆感恩的心,祝你們新年快樂,萬事如意。
在這里,我首先感謝公司的老總,是您提出的“為人民健康服務,為營養強國拼搏”的宗旨,創公司品牌產品,打造一批精英骨干,我的健康顧問王雪就是其中的佼佼者。幾年來,她在病人身上花費的心血最多,為我們的健康保駕護航,給我們帶來了愛和希望,她任勞任怨,默默無聞地付出而不求任何回報,她常說,您的健康是我的職責,您的滿意是我的追求。在此我發肺腑地說:“王雪,謝謝你,對你的付出,我們永遠理解,認可和珍惜!”
成為貴公司的會員是我一生的榮幸,我是一名糖尿病患者,原來眼底病變,視物不清,用了葉黃素后奇跡出現了,眼睛明亮清澈。三年來,我親手繡了九幅十字繡,我感恩于營養研究院的科研人員,專家學者,更感恩于把葉黃素送到我手中的王雪女士。
我親眼見證了一位87歲老人三年前因腦梗大小便失禁,生活不能自理,是王雪雪中送炭,救了老人的命,如今老人健在,大腦清晰,生活能夠自理,安度晚年,感謝王雪,您親切的問候,周到的服務使老人恢復了往日的笑容。
公司的>??谴蠹业牧紟熞嬗?,給我們傳遞了愛心與溫暖,讓很多人遠離了疾病,我和全國的億萬會員將永遠懷著一顆感恩的心,對公司感恩,對老總感恩,對健康顧問感恩,對產品感恩,對客戶感恩,大家精誠合作,為人類健康而努力奮斗,再創輝煌!
此致
敬禮
會員 翟杰
二0一二年一月十日
保健品會銷顧客感謝信
如新(中國)日用保健品有限公司:
XX年9月,您公司經了解,東岳觀鎮中學地處慈利縣偏遠農村鄉鎮學校,貴公司于是啟動“捐贈”計劃。近日,東岳觀鎮中小學全體教師獲得了如新公司捐贈的總價值65000余元人民幣的高級拉桿行
李箱150個,溫暖了偏遠山區教師的心田。
東岳觀鎮中學,始建于1923年,位于慈利縣北部,距縣城35公里,辦學歷史悠久。全鎮現有各級各類學校7所,其中初中1所,中心完小1所,村點教學點校4所,鎮中心幼兒園一所,現有就讀初中生378人,小學生898人,在園幼兒420人,在職在編教職工113人,臨時聘請教師22人。
近幾年來,學校牢固樹立科學發展觀,學校育人環境大大改善,教學質量穩步提升,但是與此同時,山區學校教師的生活條件艱苦,尤其是每到周末,異鄉教師要攜著行李來回幾十里奔走,行李箱是老師們的必須品,此時,是你們——如新(中國)日用保健品有限公司雪中送炭,為我鎮全體教師提供了150個旅行拉桿箱,支持山區教育發展。鎮中學舉行了專門的捐贈儀式,校長譚敦雄在捐贈儀式上作了熱情洋溢的講話,他說,希望本次活動能在城市和山區中間架起一道友誼的橋梁,促進城鄉兩地人的感情交流,促進和諧社會的發展。
對貴單位給予我校的尊師重教捐助行為,我們學校全體教師表示衷心的感謝和崇高的敬意!滴水之恩當涌泉相報,吃水不忘挖井人。如新公司的捐贈義舉,將永遠激勵著山區教師?!百浫嗣倒澹至粲嘞恪?,我們相信此次愛心捐贈的義舉,將福澤千秋。
慈利縣東岳觀鎮中學 XX年11月18日
第五篇:經絡筆體會銷定位及銷售模式
經絡筆的體會銷定位和產品運作
縱觀目前健康產業的經營模式,無非有二。一是體驗營銷;體銷者以教育為本,開放式教育廣納顧客,結合理療產品給顧客邊免費做理療邊教育。優勢在于聚客容易,教育也相對系統深入。但對于顧客開發與產品循環消費方面一直也存在很多的不足,很大程度上浪費了顧客資源。二是會議營銷;會議營銷剛好和體銷相反,顧客教育做得相對較少,小型的科普活動和茶話會相對舉行較多。更多的是做顧客感情維護顧客管理這一塊。所以會銷在一個顧客上可以進行深挖,有的顧客甚至連續服務好幾年并且不斷的循環消費。但會銷同樣也存在一個很大的缺陷,就是在一個地方呆了一年以后就很難比較大面積的去開發新顧客資源。那我們能不能找一種方法或結合某一種產品去將這兩種模式的優勢去有效的去結合起來并不產生沖突呢?答案就是奧科維神奇經絡理療筆!
經絡筆是一塊市場敲門磚,其實它更大的功效是在于開發新顧客資源及老顧客維護上。首先;這個筆不會與任何體系和模式產品相沖突,其次它還能很好的與各大體系模式產品很好的結合起來,比如大家面臨新客上不來,經絡筆就能以它深厚的經絡文化來有些顧客在服用了公司的保健品一段時間后效果不明顯,那我們就可以告訴他為什么別人服用得效果那么好而你卻沒效果?原因就是經絡不疏通。因為經絡的理念與重要性已經深入老百姓的心中,不管是層次高的顧客還是沒有文化的顧客他們都有這種認識,所以也就容易接受。
經絡筆結合會銷如何運作
經絡筆會銷體系定位
很多會銷的朋友都習慣把經絡筆定位為贈品,結合自己公司產品打包銷售,也作為禮品做產品促銷。這種做法很大程度上浪費了這經絡筆的實際用途,經絡筆如果一上來就做為禮品直接作贈送的話是不值什么錢的,老百姓的慣用思維是贈送的東
西都是不值錢的,不值錢自然就不會去珍惜。而且把這東西做禮品贈送完后又在不斷的尋找其他的贈品,不斷的循環。所以個人建議不要筆一上來就送。但應該怎么樣去定位發揮筆的功效呢:
1、開拓新顧客資源的一把利器。
運用中醫經絡文化為科普主題,經絡速成班解決新客搜集難問題。如:
a)以宣傳經絡文化、推廣經絡進萬家聯合社區、老干中心搞公益活動。經絡文化及其作用深入人心,通過1小時經絡文化課,用簡單的經絡運用教顧客解決生活中常 見的問題,從面引起顧客興趣,b)三天經絡培訓班讓你成功轉化新顧客
2、打開顧客心門的一把鑰匙。
(您認為是保健品文化還是中醫經絡文化哪個更容易為顧客所接受?您認為1980的經絡筆和一個5800的保健品單子顧客更愿意接受哪個?顧客的信任感來自哪里?)經絡筆把他定位為一個市場的敲門磚或者是隊員跟顧客建立感情基礎的一座橋梁。為什么這樣子說呢?簡單一點來理解,隊員好不容易開發了一個新顧客,把他邀請參會,在感情基礎并不是太深的前提之下,你認為第一次推薦他買1980的東西他容易接受還是推薦他購買10000多的東西容易讓他接受?
3、顧客感情基礎遞進的工具。
(解決員工上門拜訪難的難題)
從另一個角度來說,顧客購買回去后必然要產生服務,如教顧客如何使用方面。以往隊員拜訪顧客都會有一定的心理障礙,總覺得底氣不足。但擁有經絡筆后,隊員就可以名正言順的去到顧客家里服務,顧客的抵觸情緒也相對較少。這樣在與顧客的交往過程當中就會慢慢的加深感情與認同。這樣下一次對這個顧客深挖也容易的多,并且不那么容易流失,經絡筆會銷具體流程
一.A會,撒網式宣傳派單,搜集顧客
1.提前預熱,搜集相關經絡知識并熟悉和備好課,可以以科普的方式在辦公室或服務點進行小型的經絡養生科普。邀請會員或者委員顧客前來聽課并提前預熱,讓會員顧客提前體驗經絡筆,目的是讓他們對經絡產生興趣或引起重視。也為老師過來開大型活動做鋪墊。也可以讓隊員家訪時講一些經絡知識,并告訴顧客到時會有專門的經絡養生講座,把老師好好包裝一下。如沒舉行科普隊員一定要拿筆到顧客家里給顧客體驗并宣導好。
注:要教會隊員幾招診斷經絡存在問題的方法。如交通黑點按壓疼痛、手部青筋代表什么問題。這能快速的讓顧客產生興趣,對咱們產生信任感
2.制作相關宣傳單張,以經絡速成大講堂的形式結合一定吸引力的小禮品會后進行派發(一般在會前連續派單2-3天),吸引新顧客過來來參會,顧客過來后做好相關登記,記好顧客的詳細資料,以便日后進行跟蹤與開發。派單的目的主要是搜集新顧客資料。(單張資料見附圖,可供參照)
3.每場到會人數最好控制在80到100人左右,新老顧客的比例最好是新客60%,老客40%,這樣效果最佳,可以通過老帶新,因為老會員有會前的預熱,也體驗過產品,購買起來更容易,通過他們可以帶動一批新顧客。
4.選好會場位置并調試好相關的設備,會前一天必須要把這些工作做好,而且還要做好顧客參會的人數預算,做好應急準備,不能到時由于人太多而場面混亂。5.會前動員,各隊員分工明確。在會場誰做什么怎么做做到心中有底,怎么樣去配合也必須在會前去明確好,目的是要把會場的氣氛推到最高。營造好賣氣。6.明確目的,舉行經絡大講堂(A會)目的是為了搜集新顧客,也是為了B會做鋪墊的,銷售經絡筆是第二位的,同時也是為了對新顧客進行第一步的出初級過濾。
為第二步的培養做鋪墊
二.打鐵稱熱,會后馬上舉行經絡養生培訓班(B會)
1.由于是會場銷售經絡筆,很多顧客是在特定的環境氛圍中下決心定購的。所以大部分顧客對產品的使用與產品性能方面是不了解的。在快速回款的同時通知已購買的顧客到店里或辦公室來,將有2到3天的時間對他們進行詳細的講解經絡的知識和產品的使用。目的是更進一步的去了解顧客并建立起感情。
2.對于去參會了沒有購買產品的新顧客,但對經絡有一定興趣和對產品有一定興趣的,根據登記資料可以進一步的邀請一部分在大會中沒購買的新顧客。通知他們公司里面現在正在舉行經絡養生培訓班,是免費的,邀請他前來聽課,但一定要講究技巧,不能讓顧客感覺來這里就是賣貨的。如:叔叔或啊姨,前幾天我們公司舉行的經絡大講堂結束后,很多人都相當感興趣,都覺得很好,問我們還有沒有這類的養生講座,所以我們公司特意的舉辦了為期3天的經絡養生培訓班,教授大家更多更詳細的經絡養生知識。(也可以制造一部分邀請涵,以邀請涵和電話通知兩種方式結合一起邀請顧客)
3.講課內容以認識人體12條正經,每一條的走向,作用,出現淤堵后會出現哪些癥狀,結合產品怎么使用,一定要簡單易懂,語言詼諧,讓老人家一聽就明白。多結合事例講故事,老人家都喜歡聽故事同時也增加了產品的可信度。4.整理資料,結合中老年朋友的常見問題用產品怎么做,簡單明了。
5.目的,增進與新顧客的感情基礎,同時也對新顧客進行第二輪的過濾,選出重點新顧客,為下一輪的保健品銷售做好準備,同時也解決了顧客新開發的難題。同時把顧客拉到店里教育比上顧客家中拜訪所受的阻力要小得多。
(B會)3天經絡養生培訓班具體運作流程
第一天
1.每天一課,每課時長一個半到2個小時,不宜過長。
2.第一天很重要,前10分鐘先熱場,把顧客的積極性先調動起來,可跟顧客多做一些互動或玩一些小游戲。也可以做做經絡互動操。主要目的是活躍氣氛,讓顧客放松下來。
3.熱身完成后花大概20分鐘左右介紹公司,這一環節相當有必要也相當有技巧,一是借此讓顧客了解公司,二是讓顧客知道我們是干什么的,為什么要這樣去做,這樣做的目的是什么,三是讓顧客感覺到我們是很真誠的把顧客當成自己人看代。所以在介紹公司的時候要分清側重點,不能一味的去捧公司怎么樣怎么樣,重點應該放在公司的使命和責任,還有公司未來的動態上,既是讓顧客了解到我們為什么要這樣去做,這樣子去做的目的是什么。告訴顧客公司這段時間的計劃和目的主要的目的是讓顧客感覺到我們是實實在在的為他們服務,真心的把他們當成自己人
4.切入主題,教授人體經絡知識,首先讓顧客通過視頻了解經絡的存在(祝教授證明經絡存在的視頻)教授經絡操并講解經絡操內的相關經絡知識 5.第一天結束后宣導第二天的課程,中醫手診課。(參見中醫手診課件)
說詞如:中醫講究望、聞、問、切,說病于內必形于外。明天我就講講如何通過看手掌知健康
第二天
1.同樣的,還是先熱場 做經絡操,再講課 2.第二天結合中醫手診內容講筆的使用。
3.如有老顧客,可請老顧客分享使用經驗,切勿讓顧客去勸購。
4、第二天課程結束后宣導第三天的課程
十四經絡 及不通后出現的具體癥狀
第三天
1.經絡操熱場后再授課
2.講解十四經絡運行當令的時間,不通后會出現的癥狀及通過筆如何去疏通這些交通黑點(可現場給顧客拍打心包經、刮心經)
3. 邀請所有的顧客參加第四天的畢業會,突出明天會用有獎問答。頒發結業證書。
第四天
1.最后一天做銷售,并開展有獎問答,并綜合前面兩天情況評選出最優秀學員。2.顧客分享,感受 3..頒發結業證書
B會的銷售優惠政策可以以購產品送等價產品的代金券來促銷,為下一輪C會其它產品的銷售做鋪墊。
三.加強外圍的宣傳與影響,繼續擴大搜集范圍
1.動員隊員和一些比較核心的又比較活躍的會員或委員顧客,組成一個經絡健身隊,早上一大早統一好服裝(可自己設計)帶上相關設備(廣告牌,內容自己設計。小音響等)在老人運動的地方一齊跳洪光經絡養生操,肯定會吸引很多中老年人加入,可以讓他們免費報名加入。堅持一個禮拜肯定會有很不錯的影響。2.一個禮拜左右后跟這些新加入的新顧客已經有了一定的感情基礎,就可以邀請他們參加公司的經絡養生班,這樣就可以先賣經絡筆給他們,再通過筆搭建起來的橋梁來對顧客進行深挖。這樣筆產生利益的前提下還解決了新顧客開發難的問題。
四.做口碑,利用筆讓顧客轉介紹
1.在經過了幾輪過后,筆的價值顧客已經得到認同和認可的前提下,馬上停止售賣,并且制定相關制度,在轉介紹了多少個新顧客并消費了多少錢的前提下可以免費
贈送一支筆 2.最后一步。做禮品
經絡筆結合體銷如何運作
經絡筆體銷體系定位
1、解決銷售周期過長的寶物也是階梯式銷售的引子
(百歲文化,讓你的銷售周期不再漫長,也讓你的產品鏈接變得如此的自然)體驗店內的主打體驗產品一般價位比較高,鋪墊服務期也較長,銷售周期一般為70天。而經絡筆作為一個承載著千年中醫經絡文化的一個低價位產品,它的銷售可以在店內顧客穩定后,鋪墊一周時間就能以顧客所熟知的經絡穴位為基礎快速銷售,這樣在減少了體驗店內的經營成本的同時,營造、提高了體驗店內的銷售氛圍。再運用百歲五大條件,從百歲看經絡(經絡筆)到百歲看水份(水機)到百歲看溫度(溫熱產品)到百歲看空氣(負離子機)再到百歲看能量(高電位)安排不同產品的銷售周期,而顧客的信任感也正是來自不斷的購買。2.會場賣氣氛圍引爆的導火索
(讓你的體驗店形成狼窩效應,讓新客戶一進來就有消費欲望)
b)產生銷售后讓顧客把經絡筆帶到體驗店來,并宣導灌輸,疏通經絡后補充能量效果更佳。如果店內100人有50人都拿著筆在做,對沒有購買的顧客及新顧客都在一個強烈的視覺吸引,讓顧客自然而然的對產品產生興趣
c)以點帶面,讓已購產品的顧客進行宣傳,介紹。而我們要做只是臨門一腳、收單的工作。
3.解決顧客體驗產品見效慢的尚方寶劍。
(用更直觀的視覺效果和經絡意識讓顧客認識到自身的問題)
顧客更愿意相信自己眼睛看見的東西,很多產品只能靠銷售員一味的解說,而經絡筆現場演示互動性非常強,如:
a)心臟不好的顧客
運用經絡筆的刮痧功能,刮一分鐘后不同的地方就會出現紫痧甚至黑痧。
b)經絡筆具有脈沖及尋穴功能
當經絡筆在放在穴位上時出現強烈的抖動 如腋窩下的極泉頸部抖三抖的地方 都能給顧客強烈的視覺沖擊。
經絡筆體銷具體流程
由于體銷與會銷運作的差異,在銷售方式上也有很大的區別。運用體驗店內原有的顧客群體,利用經絡文化為吸引點,,讓顧客在原有對經絡的認知與興趣的基礎上,通過經絡健康知識講座;教育、灌輸及培養顧客的需求;通過經絡文化的學習,借助經絡筆把中國千年文化落地,不但建立了良好的信任度,而且讓銷售變得更為自然。經絡文化可為店內長期經營的一種核心文化。通過經絡培訓班,經絡宣傳隊等等活動,加強店員與顧客的溝能,加強顧客對店的忠誠度。讓店真正的長久的做下去。
體銷銷售經絡筆活動的成功與否取決于之前工作的鋪墊與講解,還有最重要的是員工與顧客間的感情是否已經到位,不能為了做銷售而做銷售。同樣以A會—B會—C會的銷售模式進行,具體操作及流程如下
A會 百歲文化產品鏈第一步—經絡筆銷售會
一、確定活動時間
1.如果需要公司老師協助銷售的,必須提前確認活動時間,而且體驗店的前期鋪墊時間不得少于7天,體驗店如果自己做活動的話時間最好是7-10天。
2.確認貨期,經絡筆必須在活動開盤前一個禮拜到貨,以確保在開盤銷售當天每個
店員都能熟練的使用經絡筆,并且能準確的找到一些典型病例的反射點(如腰痛反射點,糖尿反射點,前列腺反射點等),以保證活動當天能夠在現場跟顧客進行很好的互動,更重要的一點是讓顧客在很短的時間內對經絡筆有一個很直觀的認識與增加產品的神奇性,同時必須對每條經絡的交通黑點要熟悉,做到顧客隨便說哪一條經絡都能快速準確的找到相關交通黑點。
二、前期工作的準備與導入(活動前7-10天,活動的核心重點,決定活動的成?。?.提前10天左右對員工進行內部的培訓,收集相關資料或結合經絡筆的使用說明,亦可向公司協商提供相關的一些資料,給店員進行系列的相關知識培訓(培訓內容主要針對經絡筆的使用與熟練,經絡的基本知識與作用,12條經絡的認識與作用和出現淤堵會出現哪些方面的癥狀等)2.安排相關課程的講解,按活動時間計劃好課程。
a)第1-3天通過百歲圖片中,經絡看百歲的圖片引出經絡,輪番播放??傮J教授證明經絡存在的視頻,并根據該視頻引出12條經脈?;蛏暇W搜索一些經絡方面的視頻適合我們講課用的,均可以在體驗店進行播放,增加趣味與認識的同時也可以減少顧客對講課的一些疲乏。
b)教顧客認識并了解人體的12條經脈,詳細介紹每條經脈的走向,作用,這些經絡如果出現淤堵會出現哪些方面的癥狀與反應等方面的知識,但不要急于告訴顧客怎么樣去疏通。每天講2-4條經絡,但前提是必須要簡單明了不能太復雜,可根據店里哪種疾病出現較多相對應的經絡來作重點講(3-7天),盡量少提穴位,只講堵塞會引發的疾病與危害。
c)領操,在店里播放洪光經絡操。(活動前5天開始播放)。為進一步加強顧客對經絡知識的了解與興趣,活躍會館氣氛,可在講課前帶領顧客一起做洪光經絡操。但要跟顧客強調,拍打經絡只對一些比較淺表的經絡和一些輕微的癥狀有作用,像慢性
疾病和一些比較頑固的時間較久的疾病必須要通過科學系統的方法或工具才能起到效果。為經絡筆銷售做好伏筆。具體課程安排講解思路如:
第一天:以經絡看百歲的圖片開始引出經絡知識,經絡是否存在 可結合視頻等
第二天:以經絡操互動開場,教顧客一些簡單的經絡小常識,引起興趣。并為經絡筆的出場造勢
第三天:講解經絡的重要性,播放企業經絡筆短片,并教顧客簡單的經絡筆使用方法
第四天:以經絡操互動開場,利用經絡筆現場給顧客診斷經絡,并講解相關交通黑點
第五天:以經絡操互動開場,教顧客使用經絡筆針對相關疾病的穴位如何去調理疏通,及A會老師的包裝、造勢
第六天:請顧客一起做經絡操,讓顧客拍打交通黑點,如手肘凹(曲澤)、(委中),并再次吸引并邀請顧客準時參加A會
三、造勢和摸底(如果需要老師協助的話必須在老師到來前3天做這方面的工作)a.在顧客對經絡知識已經有了初步的了解和認識并產生了興趣的前提下再添一把火。這時候順勢把老師推出去并包裝好,讓顧客有一個期待,可以暗示顧客對這幾天經絡知識的疑問或對相關病情的問題可以到時咨詢專家。b.掛橫幅(老師到來的前一天)。繼續造勢。
c.對顧客進行摸底并跟進,篩選重點核心顧客,增進與顧客間的感情,了解重點顧客的需求與關注點。(老師到來的前面3天一定要做好相關工作,做到心中有底,也就是說這次活動有哪些顧客購買的幾率是比較大的),就是多留意那些提問比較多的,對自己病情比較關注的,也可以引導顧客多進行咨詢,這樣就能比較清楚
顧客的需求,好對癥下藥。
d.自己做活動的則根據實際情況,認為可以的話可以拿經絡筆給顧客直接體驗,但店員一定要對經絡筆的使用相當熟悉,而且要有一定的經絡基礎,能夠很好的找出顧客的一些比較明顯的反射點并且能回答顧客提出的一些問題,使用的過程中肯定有顧客詢問筆的價格,大家根據自己活動的時間和內容要統一好口徑,可以跟顧客說我們經絡筆主要是做出口的,在國外馬來西亞是賣2000馬幣,等于人民幣4100元,公司為了在國內更好的推廣經絡文化,現在全國統一零售價:1580元,但先不要透露活動的內容與價格,但具體有沒有優惠活動,要看公司安排。e.活動時間安排
1.如果有條件的話可以把顧客集中在一起搞一場大會,按正常會銷流程做(互動熱場—專家講課—優惠促單),并事先找好幾個比較會說話會宣傳的顧客到時可以在現場分享,帶動。
2.如果直接在店內進行,需提前2天告知顧客場次與時間的安排,每場約40分鐘,并強調好會場的紀律。
a.會場的秩序和對老師上場的宣導一定要造好勢。b.老師講完課,優惠政策一宣布后,隊員一定要及時跟進。
c.咨詢的客戶隊員一定要讓其排好隊,并在介紹前把顧客的情況作一個簡單的介紹。注:1.要教會隊員幾招診斷經絡存在問題的方法。如交通黑點按壓疼痛、手部青筋代表什么問題。這能快速的讓顧客對經絡產生興趣,對咱們產生信任感 2.在服務點給顧客使用時一定要給顧客使用視覺效果比較明顯的地方,也可以用筆給他們診斷疾病。在未購買前不可給顧客長時間慢慢體驗使用,否則會讓顧客的興趣度減弱??稍隗w驗高電位的同時每人5-10分鐘輪流使用。
B會:經絡檢測會
趁著顧客對經絡的熱乎勁,及大會的余勢,在A會結束后馬上進行B會經絡檢測。利用經絡檢測儀更直接讓顧客真正認識到自己的經絡存在的問題。通過員工的講解及促單,讓顧客下定決定購買。具體操作:
第一天:緩解期 看看回客情況,以活躍氣氛為主,講解中醫手診
第二天:講解十二經絡,每一條堵塞后的癥狀及可能出現的疾病鋪墊接下來的經絡檢測 為了檢測不混亂,發放檢測號。
第三四天:檢測并推單
第五天:檢測報告特例的分析及講解 個別攻單
C會經絡培訓班
(會員維護會)
讓所有已購產品的顧客參與,通過2-3天的培訓學習,教會顧客經絡筆的常見疾病的使用,最重要的是灌輸給顧客推廣經絡重要性的思想及推廣積分獎勵制度。并選出校長,班長,發放學員證對顧客進行管理 如
a)所有已購經絡筆的顧客均可獲“經絡健康推廣大使”榮譽稱號,派發證書。b)給已購經絡筆的顧客定期上經絡課,并經常灌輸推廣經絡的責任及重要性,讓顧客感覺自己也能發光發熱,具有責任感。c)不定期給“經絡健康推廣大使”派發禮品。
a)為更好的的發揮已購經絡筆顧客轉介紹的作用,根據體驗店內具體情況制定相關會員積分制度,體銷經絡筆的新客開發運作
當經絡筆會員顧客積累到20—50個時可不定期開展經絡科普學習班,收集轉化新客。具體可參照經絡筆會銷運作方案。
不管體銷,會銷,經絡筆的經絡筆銷售模式均可循環、復制。