第一篇：電信服務(wù)規(guī)范_信息服務(wù)業(yè)務(wù)

附錄6：電信服務(wù)規(guī)范——信息服務(wù)業(yè)務(wù)

6.1信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行各種形式的業(yè)務(wù)宣傳時(shí)，在宣傳業(yè)務(wù)內(nèi)容和使用方式的同時(shí)應(yīng)公示相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和終止服務(wù)方法。

6.2信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者向用戶(hù)提供任何有償信息服務(wù)時(shí)，應(yīng)事先征得用戶(hù)同意。信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者向用戶(hù)提供無(wú)償信息服務(wù)時(shí)，用戶(hù)予以拒絕的，信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)停止提供。信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在提供短信息服務(wù)時(shí)，包月類(lèi)、訂閱類(lèi)短信服務(wù)，必須事先向用戶(hù)請(qǐng)求確認(rèn)，且請(qǐng)求確認(rèn)消息中必須包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。若用戶(hù)未進(jìn)行確認(rèn)反饋，視為用戶(hù)撤消服務(wù)要求。

在用戶(hù)撥打接入碼接入信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的語(yǔ)音信息服務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái)后，業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)免費(fèi)向用戶(hù)說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在得到用戶(hù)確認(rèn)后開(kāi)始計(jì)信息服務(wù)費(fèi)。

6.3信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵照與用戶(hù)的約定向用戶(hù)提供信息服務(wù)，未得到用戶(hù)許可，信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)頻次，不得擅自改變收費(fèi)方式和降低服務(wù)質(zhì)量。對(duì)分條計(jì)費(fèi)的信息，如因傳輸容量等原因需要回送多條信息內(nèi)容的，只能收取一條相應(yīng)信息的信息費(fèi)。

6.4信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在提供語(yǔ)音信息服務(wù)時(shí)不得通過(guò)故意插播廣告性或者宣傳性廣告信息以延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，人工信息咨詢(xún)員不得談?wù)撆c用戶(hù)所提問(wèn)題無(wú)關(guān)的話(huà)題，不得故意拖延時(shí)間。

6.5信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在采集、開(kāi)發(fā)、處理、發(fā)布信息時(shí)，應(yīng)對(duì)信息的內(nèi)容進(jìn)行審查，信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得提供國(guó)家明令禁止傳播的信息。信息準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到95％以上。

6.6信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在提供訂制類(lèi)信息服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)明示方便用戶(hù)退訂的途徑，短信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)開(kāi)通方便用戶(hù)選擇退訂服務(wù)的“0000”、“00000”短信退訂功能，并保證退訂途徑的暢通。

用戶(hù)提出停止服務(wù)時(shí)，信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)接受并停止計(jì)費(fèi)。

6.7信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保存信息服務(wù)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)，短信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)自動(dòng)記錄并保存短信息的發(fā)送與接收時(shí)間、發(fā)送端和接收端的電話(huà)號(hào)碼，保存期限至少5個(gè)月。在計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存期限內(nèi)，信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)用戶(hù)需求提供信息服務(wù)收費(fèi)清單。

6.8基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在向用戶(hù)提供電話(huà)業(yè)務(wù)收費(fèi)單據(jù)時(shí)，若存在為信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者代收的信息費(fèi)，應(yīng)同時(shí)向用戶(hù)提供信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的名稱(chēng)、代碼和代收金額，并注明“代收費(fèi)”字樣。

6.9用戶(hù)對(duì)信息費(fèi)產(chǎn)生異議或?qū)Ψ?wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意時(shí)，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者均應(yīng)遵循“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的原則，共同協(xié)商處理，不得互相推諉。

6.10信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，并對(duì)社會(huì)公布

第二篇：因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)

因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)（ICP）

因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)（ICP）

指通過(guò)因特網(wǎng)從事信息采集、開(kāi)發(fā)、處理和信息平臺(tái)的建設(shè)，通過(guò)因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)直接向終端用戶(hù)提供在線(xiàn)信息和數(shù)據(jù)檢索等信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。信息服務(wù)的類(lèi)型主要包括內(nèi)容服務(wù)、娛樂(lè)/游戲、商業(yè)信息和定位信息等服務(wù)信美時(shí)代。

申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)符合下列基本條件：

√ 經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司；

√ 有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專(zhuān)業(yè)人員；

√ 有為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力；

√ 萬(wàn)元人民幣； √ 有必要的場(chǎng)地、設(shè)施及技術(shù)方案；

√√ 國(guó)家規(guī)定的其他條件。

申報(bào)要求基本材料信美時(shí)代

√（驗(yàn)看原件）

√ ；

√ ；

√（身份證復(fù)印正反面、新版）

√ 查詢(xún)章原件）；

√ 一年內(nèi)新設(shè)立的公司需提交會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的驗(yàn)資報(bào)告原件；

√ 設(shè)立一年以上的公司需提交會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的近期（一年內(nèi)）審計(jì)報(bào)告原件；

√ 公司主要管理、技術(shù)人員的清單列表（含姓名、職務(wù)、學(xué)歷、聯(lián)系方式等），以及身份證復(fù)印件和相關(guān)資歷證明復(fù)印件；

√ 公司為員工所上的社保證明

√ 房屋租賃協(xié)議或其辦公場(chǎng)地證明復(fù)印件；

√ 主機(jī)托管單位名稱(chēng)及其電信許可證編號(hào)

√ 行業(yè)主管部門(mén)前置審批文件復(fù)印件；

√ 電信主管部門(mén)要求提交的其他材料

√ 公司網(wǎng)站域名證書(shū)

相關(guān)說(shuō)明：

1、經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，開(kāi)展相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)站域名、商標(biāo)、品牌應(yīng)為經(jīng)營(yíng)者或其股東所有，相關(guān)服務(wù)器必須設(shè)置在批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)。

2、根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》（國(guó)務(wù)院令第292企業(yè)在網(wǎng)上銷(xiāo)售自己的商品，無(wú)需申請(qǐng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，只需做好網(wǎng)站備案即可。收費(fèi)鏈接。

3、2010年8案”。本材料由

第三篇：電信通信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議

____________________有限公司

與

中國(guó)電信股份有限公司__________分公司

通信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議

年月日

通信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議

甲方：____________________有限公司

乙方：中國(guó)電信股份有限公司__________分公司

為滿(mǎn)足甲方在小區(qū)的通信需求，甲、乙雙方就該小區(qū)電信建設(shè)的投資、雙方責(zé)任與義務(wù)等問(wèn)題，經(jīng)充分友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 合作方式

1.乙方投資建設(shè)____________小區(qū)內(nèi)的通信管道設(shè)施。

2.乙方投資建設(shè)小區(qū)內(nèi)的固定電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)室內(nèi)分布系統(tǒng)等工程。

3.乙方向小區(qū)內(nèi)用戶(hù)提供固定語(yǔ)音電話(huà)、寬帶上網(wǎng)等業(yè)務(wù)。

4.乙方在該小區(qū)開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)、公共關(guān)系活動(dòng)等方面開(kāi)展合作，并保持信息溝通協(xié)作，甲方給予支持。

第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.協(xié)助乙方對(duì)小區(qū)進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施綜合布線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)室內(nèi)分布系統(tǒng)工程，并為乙方的設(shè)計(jì)和施工提供必要的協(xié)助。

2.無(wú)償提供樓宇內(nèi)垂直走線(xiàn)井、所有電信暗管及線(xiàn)槽底盒、電（光）纜交接箱等安裝位置給乙方使用，其歸屬權(quán)屬于甲方。

3.綜合布線(xiàn)（包括室內(nèi)分線(xiàn)盒）由乙方投資建設(shè)，歸屬權(quán)屬于乙方。

4.一切由乙方投資購(gòu)買(mǎi)及建設(shè)的設(shè)備及管道線(xiàn)槽資源，其歸屬權(quán)屬于乙方。其他運(yùn)營(yíng)商需要使用該部分管線(xiàn)，則由需求運(yùn)營(yíng)商與乙方協(xié)商轉(zhuǎn)買(mǎi)或租用。

5.甲方在乙方通信工程建設(shè)中，協(xié)助乙方向供電部們報(bào)裝設(shè)備所需電源，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

6.乙方通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完工后，甲方對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施（含樓層設(shè)備

及網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路）的安全維護(hù)提供協(xié)助便利條件，一切維護(hù)管理工作由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。小區(qū)內(nèi)遇有突發(fā)性事件可能導(dǎo)致設(shè)備受破壞時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。

7.乙方需要對(duì)通信線(xiàn)路維修維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)給予積極配合，以便乙方及時(shí)修復(fù)。為保證設(shè)備不遭到人為的破壞，損害到用戶(hù)利益，甲方物業(yè)管理人員對(duì)乙方在小區(qū)內(nèi)的通信設(shè)備進(jìn)行巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)第一時(shí)間通知乙方。

8.在乙方通信工程完工后，未與乙方協(xié)商并經(jīng)乙方許可，甲方不得搬動(dòng)乙方設(shè)備或占用乙方設(shè)備已占空間。

9.甲方在指定物業(yè)管理公司或成立業(yè)主委員會(huì)后，甲方應(yīng)將其在合同中享有的相關(guān)權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)轉(zhuǎn)移給物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)，甲方應(yīng)協(xié)調(diào)好與物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)的相關(guān)責(zé)任和義務(wù)，確保本協(xié)議的延續(xù)性、合法性。

10.甲方不得利用乙方名義向用戶(hù)收取費(fèi)用，由于甲方自定收費(fèi)基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的費(fèi)用糾紛與乙方無(wú)關(guān)，甲方自行解決。如果給乙方形象造成損壞的，乙方追究甲方責(zé)任，并要賠償相關(guān)損失。

第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方負(fù)責(zé)由甲方建設(shè)的____________小區(qū)電信網(wǎng)的整體設(shè)計(jì)方案。

2.乙方負(fù)責(zé)投資建設(shè)小區(qū)內(nèi)外管道、小區(qū)綜合布線(xiàn)（包括樓內(nèi)分線(xiàn)盒），提供具備完整的接入端口。乙方投資建設(shè)的所有管道、線(xiàn)路和通信設(shè)備等的產(chǎn)權(quán)屬乙方所有，歸乙方單獨(dú)使用。

3.乙方承諾對(duì)建設(shè)完成的綜合通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、技術(shù)升級(jí)、更新改造等，并對(duì)用戶(hù)提供技術(shù)支持。若因乙方設(shè)備、設(shè)施造成事故，由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無(wú)關(guān)。

4.甲方用戶(hù)與乙方產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛或服務(wù)投訴，甲方均無(wú)責(zé)任。

5.乙方應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理有關(guān)的公約和規(guī)定。

6.由于乙方在提供的綜合通信服務(wù)的質(zhì)量、收費(fèi)等與本小區(qū)住戶(hù)發(fā)生的糾紛與甲方無(wú)關(guān)，乙方自行解決。如果給甲方形象造成損害的，甲方可追究乙方責(zé)任，并賠償由此給甲方帶來(lái)的損失。

7.乙方進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)必須負(fù)責(zé)自身的安全責(zé)任，并服從總包單位的管理及協(xié)調(diào)。

8.開(kāi)工時(shí)間暫定為年月，以甲方書(shū)面通知為準(zhǔn)，工期約30天。如遇不可抗力或因甲方原因造成工期延誤的，責(zé)任由甲方承擔(dān)，乙方的工期相應(yīng)順延。

第四條 保密條款

甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)對(duì)方事先同意，不論在本協(xié)議有效期內(nèi)還是終止后，任何一方都不得向第三方泄露本協(xié)議有關(guān)內(nèi)容以及在簽訂和執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲得的另一方的任何秘密。

第五條 違約責(zé)任

1.由于違約方原因?qū)е滦^(qū)無(wú)法正常進(jìn)行通信運(yùn)營(yíng)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，責(zé)任方應(yīng)賠償由此帶來(lái)的全部損失，并需另外支付實(shí)際損失總金額的50%給守約方作為違約金。

2.電信工程竣工后，乙方未能出具該小區(qū)的通信管線(xiàn)圖和有效的綜合驗(yàn)收中電信工程部分的竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，甲方有權(quán)單方面終止合同。

第六條 免責(zé)條款

如果符合下述條件，一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，不被認(rèn)為構(gòu)成違約：

1.不可抗力事件，致使該方未能全部履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，雙方應(yīng)立即相互協(xié)商，以找出合理解決辦法并應(yīng)盡所有合理的努力盡可能地減少不可抗力的后果。在不可抗力事件發(fā)生后的五天

內(nèi)，該方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，解釋其為什么未履行及不能完全履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，并且其履行本協(xié)議的期限應(yīng)延長(zhǎng)，延長(zhǎng)期應(yīng)與不可抗力事件造成的拖延相同。

2.由于國(guó)家相關(guān)法律、政策發(fā)生重大變化時(shí)，所造成甲、乙雙方任一方不能繼續(xù)履行此協(xié)議的。

第七條 爭(zhēng)議的解決

雙方之間由于本協(xié)議有關(guān)事宜引起的任何爭(zhēng)議，雙方可通過(guò)友好協(xié)商解決。如仍不能解決，則可向當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)的人民法院提起訴訟。

第八條 本協(xié)議書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議書(shū)一式肆份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)兩份。

甲方：____________________有限公司乙方：中國(guó)電信股份有限公司

分公司

（蓋章）（蓋章）

法定代表人或授權(quán)代表：法定代表人或授權(quán)代表： 經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

日期：日期：

第四篇：電信服務(wù)

8月25日9點(diǎn)22分，您們員工用***打來(lái)電話(huà)，說(shuō)你們搞什么活動(dòng)，讓我試用彩鈴，我說(shuō)不用，她說(shuō)本月不收費(fèi)，試一下吧，下月可以取消，我就同意了，不想我在8月29日查費(fèi)時(shí)，你們已經(jīng)收取了彩鈴費(fèi)了。這到底是怎么回事？什么時(shí)候能給我處理這個(gè)事情？

第五篇：2019信息服務(wù)業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū)

***科技發(fā)展有限公司

信息服務(wù)業(yè)務(wù)合作協(xié)議

簽約雙方：

***科技有限公司

(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

***科技發(fā)展有限公司

(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就信息服務(wù)業(yè)務(wù)合作事宜與乙方達(dá)成以下合作協(xié)議，以茲雙方共同遵守：

第一條：協(xié)議內(nèi)容：本協(xié)議屬于軟件應(yīng)用及信息服務(wù)協(xié)議。

信息服務(wù)是指乙方為甲方提供的有償信息服務(wù)，即甲方根據(jù)需要，利用乙方提供的信息發(fā)布平臺(tái)及或信息發(fā)送通道，通過(guò)公用通信網(wǎng)及/或互聯(lián)網(wǎng)，在滿(mǎn)足規(guī)范要求的情形下向其用戶(hù)的終端遞送、分發(fā)文字、數(shù)據(jù)、圖像、音視頻、應(yīng)用軟件等信息。乙方按甲方通過(guò)公用通信網(wǎng)及/或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送信息的條數(shù)，計(jì)收信息服務(wù)費(fèi)。

第二條：費(fèi)用及支付

1、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

a)

甲方使用乙方的信息服務(wù)，在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，乙方同意給予甲方價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠。

短信月使用量N（萬(wàn)條）

贈(zèng)送后折合三網(wǎng)綜合單價(jià)（含稅）(元/條）

0＜N<10

0.032

10≤N≤1000

0.031

N＞1000

0.030

b)

甲方首次充值金額【　　　1000　　　】元。

2、計(jì)費(fèi)方式說(shuō)明：

a)

中文短信息：?jiǎn)螚l信息（含簽名不超過(guò)70個(gè)字）計(jì)費(fèi)一條，長(zhǎng)信息（含簽名超過(guò)70個(gè)字）則每67個(gè)字計(jì)費(fèi)一條，不足67字的部分仍需計(jì)費(fèi)一條。信息內(nèi)容（含簽名）中含任意一個(gè)漢字、中文字符、全角符號(hào)等非GSM標(biāo)準(zhǔn)的8bit

ASCII字符即為視為中文信息，并按中文信息計(jì)費(fèi)；任意一個(gè)漢字/符號(hào)/字母/數(shù)字/標(biāo)點(diǎn)符號(hào)/空格/回車(chē)/換行等，均視為一個(gè)字。

b)

英文短信息：?jiǎn)螚l信息(含簽名不超過(guò)140個(gè)字節(jié))計(jì)費(fèi)一條，長(zhǎng)信息（含簽名超過(guò)140字節(jié)）則每134個(gè)字節(jié)計(jì)費(fèi)一條，不足134字節(jié)的部分仍需計(jì)費(fèi)一條。信息內(nèi)容（含簽名）全部字符必須為GSM標(biāo)準(zhǔn)的8bit

ASCII字符，任意一個(gè)ASCII字符均視為一個(gè)字節(jié)；若信息內(nèi)容（含簽名）中含有非GSM標(biāo)準(zhǔn)的8bit

ASCII字符，將視為中文信息，并按中文信息計(jì)費(fèi)。

c)

二進(jìn)制短信：每140個(gè)字節(jié)計(jì)費(fèi)一條，不足140字節(jié)的部分仍需計(jì)費(fèi)一條。上述短信內(nèi)容如包含表情符號(hào)，按表情符號(hào)實(shí)際占用字節(jié)數(shù)計(jì)算。默認(rèn)短信均按中文短信計(jì)費(fèi)，若需要發(fā)送英文短信和二進(jìn)制短信需聯(lián)系我司開(kāi)通。

3、支付時(shí)間及方式：

本協(xié)議采用預(yù)付款充值模式，協(xié)議簽署后，甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)將充值金額以支票或銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付至乙方指定賬號(hào)。具體金額以乙方與甲方指定的負(fù)責(zé)人通過(guò)郵件、簽字（或蓋章）確認(rèn)“充值確認(rèn)單”或客戶(hù)賬號(hào)充值成功的金額為準(zhǔn)。郵件、平臺(tái)記錄截圖，傳真件及復(fù)印件與原件具有同等法律效力。如合作過(guò)程中甲方的信息使用量接近或達(dá)到已付金額時(shí)，甲方需即時(shí)續(xù)費(fèi)，如因甲方原因出現(xiàn)付費(fèi)延遲而導(dǎo)致服務(wù)中斷的情況，乙方不承擔(dān)任何由此引起的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

甲方指定負(fù)責(zé)人姓名：

***，電話(huà)：

****，郵箱地址：

**********。

3、甲方開(kāi)票信息

本協(xié)議單價(jià)為含稅價(jià)，乙方向甲方提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容為【信息服務(wù)費(fèi)】。發(fā)票不作為收付款依據(jù)，應(yīng)付款也不以開(kāi)票為條件。甲方指定的開(kāi)票信息為：

公司名稱(chēng)：

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

注冊(cè)地址：

公司電話(huà)：

開(kāi)戶(hù)銀行：

銀行賬號(hào)：

第三條?：協(xié)議期限

本協(xié)議期限為：

貳

年，自

2019

年

月

日起，到

2021

年

月

日止，協(xié)議期滿(mǎn)雙方無(wú)書(shū)面異議或甲方仍繼續(xù)使用乙方的產(chǎn)品或服務(wù)，則視為雙方均認(rèn)可本協(xié)議將按上述協(xié)議期限自動(dòng)順延。協(xié)議有效期內(nèi)雙方如需變更或解除協(xié)議，須提前通知對(duì)方并協(xié)商具體解決辦法。

第四條：服務(wù)及支持

1、乙方應(yīng)提供有效的信息遞送、分發(fā)服務(wù)及運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)，在本協(xié)議有效期內(nèi)向甲方免費(fèi)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持及常見(jiàn)系統(tǒng)故障的實(shí)時(shí)響應(yīng)、遠(yuǎn)程解決。

2、非通道及軟件本身質(zhì)量原因（如甲方操作失誤、外部病毒入侵等）所造成的異常，乙方可以提供技術(shù)支持和完善建議。

3、對(duì)于因政府行為、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商政策（管理和技術(shù)）行為、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、電腦病毒、黑客攻擊、乙方不可控制的ChinaNet骨干網(wǎng)故障、傳輸網(wǎng)故障或特定第三方的網(wǎng)絡(luò)故障、帶寬或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或技術(shù)提供商的服務(wù)延遲、服務(wù)故障或任何其它類(lèi)似事件，導(dǎo)致甲方服務(wù)中斷或不能滿(mǎn)足甲方要求等情況，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)通知甲方并積極提供相應(yīng)的應(yīng)急解決方案。

4、甲方應(yīng)自行對(duì)使用乙方的信息遞送、分發(fā)服務(wù)行為進(jìn)行信息安全合規(guī)性的全面控制。乙方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)商要求執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理，進(jìn)行信息巡檢，在甲方違法違規(guī)或違約時(shí)停止傳輸任何前述信息并采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停甲方全部或部分信息遞送服務(wù)，并向有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告。

第五條：雙方責(zé)任與義務(wù)

1、如合作過(guò)程中進(jìn)行優(yōu)惠價(jià)格政策調(diào)整，乙方應(yīng)即時(shí)通知甲方，雙方應(yīng)另行協(xié)商，如協(xié)商不成均有權(quán)終止協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

2、保密條約：甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，在協(xié)議有效期內(nèi)及終止后兩年內(nèi)，除基于法律、法規(guī)、判決、裁定、股票交易所要求或中介必要審計(jì)要求披露的信息外，任何一方均不得向第三方披露、泄露或提供從對(duì)方取得的商業(yè)機(jī)密（包括財(cái)務(wù)機(jī)密、成交價(jià)格）、技術(shù)機(jī)密、經(jīng)營(yíng)機(jī)密和（或）其他保密信息及資料。甲方理解，在協(xié)議項(xiàng)目洽談、實(shí)施、合作過(guò)程中，甲方從乙方（或其母公司、子公司、關(guān)聯(lián)公司）獲得的與項(xiàng)目合作有關(guān)或因合作產(chǎn)生的任何單價(jià)、項(xiàng)目報(bào)價(jià)，項(xiàng)目成交價(jià)等信息均屬于乙方的核心商業(yè)機(jī)密。事先未取得乙方的書(shū)面同意時(shí)不以任何形式向任何第三方（包括甲方的分支機(jī)構(gòu)，子公司等）泄露、發(fā)布、復(fù)制、傳播。

3、甲方需建立嚴(yán)格的客戶(hù)投訴管理機(jī)制，如若超過(guò)運(yùn)營(yíng)商或乙方所規(guī)定的投訴標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)根據(jù)客戶(hù)投訴管理規(guī)定關(guān)停企業(yè)端口，停止服務(wù)，如由此造成的一切后果由甲方自行承擔(dān)。

4、甲方應(yīng)當(dāng)在其服務(wù)系統(tǒng)中有效記錄信息發(fā)送和接收時(shí)間、發(fā)送端和接收端電話(huà)號(hào)碼或者代碼、用戶(hù)訂閱和退訂情況等信息，并將發(fā)送記錄保存不少于5個(gè)月時(shí)間，其中用戶(hù)訂閱和退訂情況應(yīng)當(dāng)保存至甲方與用戶(hù)服務(wù)關(guān)系終止后5個(gè)月，以備對(duì)投訴反饋進(jìn)行查驗(yàn)。

5、甲方保證已告知并獲得其用戶(hù)的授權(quán)在信息服務(wù)中使用其用戶(hù)的個(gè)人信息，并且同意及授權(quán)乙方以信息傳輸為目的使用甲方客戶(hù)的個(gè)人信息。甲方須遵守有關(guān)保護(hù)用戶(hù)信息方面的相關(guān)法律法規(guī)，因甲方違反相關(guān)法律規(guī)定導(dǎo)致的任何爭(zhēng)議或主張，乙方對(duì)此不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

6、甲方保證發(fā)送信息內(nèi)容及其來(lái)源的合法性或有充分授權(quán)，不會(huì)出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為或侵犯第三方的著作權(quán)、肖像權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等等任何合法權(quán)益，否則由此引起的糾紛或產(chǎn)生的損失均由甲方處理并承擔(dān)。

第六條：信息安全承諾

甲方使用乙方的信息服務(wù)，保證遵守以下各項(xiàng)規(guī)定：

1、甲方使用乙方產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)或應(yīng)用應(yīng)確保符合國(guó)家及地方有關(guān)法律及法規(guī)和管理規(guī)章的相關(guān)規(guī)定，并具有合法的相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)證照和許可（如國(guó)家主管部門(mén)需要），不得從事違法違規(guī)和侵害他方合法權(quán)益的活動(dòng),否則其責(zé)任均由甲方承擔(dān)。

2、遵守國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)和管理規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行信息安全管理規(guī)定。保證發(fā)送信息的合法性、準(zhǔn)確性、安全性，嚴(yán)格禁止傳播垃圾信息、違法和不良信息，不得發(fā)布侵犯其他單位和個(gè)人權(quán)益的內(nèi)容，不得利用乙方提供的信息發(fā)布平臺(tái)及/或信息發(fā)送通道遞送、分發(fā)政治類(lèi)信息、違法犯罪信息、涉黃信息、SP誘騙定制信息，發(fā)送的信息不得屬于信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)定的“九不準(zhǔn)信息標(biāo)準(zhǔn)”或公安部（公通字【2005】77號(hào)）文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的五大類(lèi)信息，同時(shí)還應(yīng)遵守《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》及《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于影響社會(huì)安定的信息：如傳播信息哄抬物價(jià)、鼓動(dòng)市民搶購(gòu)生活必需品等以及有關(guān)六合彩、短信欺詐、虛假中獎(jiǎng)等違法信息。

3、甲方應(yīng)在每條信息中標(biāo)明發(fā)送單位的名稱(chēng)（企業(yè)簽名），不得使用虛假簽名；乙方提供的信息服務(wù)的用途限于甲方進(jìn)行內(nèi)部員工管理，或者甲方向其自身客戶(hù)發(fā)布與其業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。甲方不得將信息服務(wù)代碼用作其他非本協(xié)議約定的用途，不得以轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)租、借用、代發(fā)、嵌入（指嵌入未與乙方具有合作關(guān)系的產(chǎn)品）等方式提供給第三方使用；不得將信息服務(wù)代碼用于個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品的宣傳、推廣（包括SP業(yè)務(wù)短信等）。

4、甲方在向用戶(hù)發(fā)送信息時(shí)，必須事前征得用戶(hù)同意，不得侵犯用戶(hù)的合法權(quán)益；未經(jīng)用戶(hù)同意或者請(qǐng)求，甲方不得向其發(fā)送商業(yè)性信息內(nèi)容的信息，用戶(hù)同意后又明確拒絕接收的，應(yīng)當(dāng)立即停止向其發(fā)送。甲方不符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的程序或內(nèi)容要求而與用戶(hù)產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議或主張，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

5、如果甲方違反以上約定，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議或暫停提供服務(wù)，并及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告，甲方并應(yīng)自行承擔(dān)全部法律責(zé)任。

第七條：送達(dá)

本協(xié)議雙方聯(lián)系方式和聯(lián)系信息適用于雙方往來(lái)聯(lián)系、書(shū)面文件送達(dá)及爭(zhēng)議解決時(shí)法律文書(shū)送達(dá)。因聯(lián)系方式和聯(lián)系信息錯(cuò)誤而無(wú)法直接送達(dá)的自交郵后第7日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系地址、電子郵箱、傳真號(hào)或手機(jī)號(hào)、微信號(hào)，應(yīng)當(dāng)自變更之日起五個(gè)工作日將變更后的信息通知另一方，否則另一方有權(quán)按原聯(lián)系地址或信息送達(dá)。因聯(lián)系地址變更未成功送達(dá)的，退回之日或寄出后滿(mǎn)七日（以較早者為準(zhǔn)）視為送達(dá)之日。變更方自行承擔(dān)因此可能產(chǎn)生的損失，不影響送達(dá)的合法效力。

第八條：爭(zhēng)議解決方式

如由于本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，雙方通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可向原告所在地人民法院提起訴訟。

第九條：其它

本協(xié)議正本一式貳份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽署后生效。

【以下無(wú)正文】

甲方(蓋章)：***科技有限公司

開(kāi)戶(hù)銀行：

招商各銀行

賬　　號(hào)：

91110228MA003FJM5D

授權(quán)代理人（簽名）：

公司地址：

*******************

郵政編碼：

*******

電

話(huà)：

**************

時(shí)

間：

****年**月**日

乙方(蓋章)：

***科技發(fā)展有限公司

開(kāi)戶(hù)銀行：

交通銀行

賬　　號(hào)：

*********************

授權(quán)代理人（簽名）：

公司地址：

************************

郵政編碼：

*************

電

話(huà)：

***********

時(shí)

間：

2019

年

月

日