第一篇：管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)資料——判斷題

二.判斷題

1．組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。× 即目標(biāo)、部門和關(guān)系

2．從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織及其各種資源。× 組織資源和組織活動(dòng)

3．現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。× 而經(jīng)營的核心是決策

4．組織的效率．是指組織活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)效益大小。× 是指組織活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)的有效性：

5．法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為“一般管理理論之父”。× 被譽(yù)為“經(jīng)營管理理論之父”

6．在(社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論)一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表一韋伯× 他就是德國古典管理理論的代表——韋伯·

7．梅奧認(rèn)為，在共同96工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。× 這就構(gòu)成了“非正式組織”

8．“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。√

9．經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱作經(jīng)驗(yàn)教學(xué)× 被稱為案例教學(xué)

10．西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是非程序性決策。√

11．企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。× 企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力

12．彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人對同一事物的看法不同，是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌！?是因?yàn)樗麄兊男闹悄Ｊ讲煌?/p>

13．它是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，它就是預(yù)測。× 它就是預(yù)算

14．企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)。；√

15．著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤；×惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客

16．目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)。×目標(biāo)管理把以工作為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來

17．目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”。×目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”

18．彼得·圣吉教授認(rèn)為，不同的人，對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。×是因?yàn)樗麄兊男闹悄Ｊ讲煌?/p>

19．強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此．企業(yè)在發(fā)展過程中，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長期目標(biāo)。×企業(yè)在發(fā)展過程中，要將短期目標(biāo)與中長期目標(biāo)相結(jié)合20．美國管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了《管理革命》一書，提出目標(biāo)管理思想，他強(qiáng)調(diào)．影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標(biāo)。×出版了《管理實(shí)踐》一書·

21．目標(biāo)實(shí)施過程中，管理者必須進(jìn)行控制。有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。×積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵

22．在實(shí)踐中，結(jié)合曰本企業(yè)管理的特點(diǎn)，將目標(biāo)管理理論賦予人性化的個(gè)性，形成自己的管理風(fēng)格。×將目標(biāo)管理理論賦予日本化的個(gè)性

23．對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是銷售預(yù)測。×對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是市場預(yù)測

24．依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測。它往往用于對事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測。×依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是定性預(yù)測

25．任何決策都是針對未來行動(dòng)的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會(huì)出現(xiàn)的問題，所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)。這就是決策的目標(biāo)性特征。×這就是決策的超前性特征，26．決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行的，這樣才能保證決策方案切實(shí)可行。這就是決策的科學(xué)性特征。×這就是決策的可行性特征

27．戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。×它主要由企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)制訂

28．經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是確定型決策。×就是程序化決策

29．事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針?biāo)鳑Q策。如企業(yè)方針、目標(biāo)與計(jì)劃等．都屬于高層決策。×如企業(yè)方針、目標(biāo)與計(jì)劃等，都屬于戰(zhàn)略決策

30．由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不可能對與決策相關(guān)的信息全部掌握，也不可能對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測。因此，決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策。亦即產(chǎn)生了決策的相對最優(yōu)化原則。×亦即產(chǎn)生了決策的滿意原則

31．決策者在作決策時(shí)，應(yīng)正確處理組織內(nèi)部各個(gè)單元之間、組織與社會(huì)、組織與其他組織之間的關(guān)系，在充分考慮局部利益的基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位，實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則。×這就是決策的整體效用

32．為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合，就是管理學(xué)意義上的組織。譬如某企業(yè)、某協(xié)會(huì)等。×在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合，就是一般意義上的組織

33．各級職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級來組織，每個(gè)下級應(yīng)當(dāng)接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之——職權(quán)等級。√

34．從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的定義中可以看出，組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分。×組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系

35．企業(yè)中存在著正式組織和非正式組織。在正式組織中，其成員之間存在著必然的協(xié)作關(guān)系，以完成企業(yè)目標(biāo)為行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。×在正式組織中，其成員之間保持著形式上的協(xié)作關(guān)系

36．非正式組織是在共同的工作中，由于工作關(guān)系、興趣愛好、血緣關(guān)系等原因自發(fā)產(chǎn)生的，具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的團(tuán)體。×具有共同情感的團(tuán)體

37．英國管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)家泰羅、法約爾、韋伯等人的觀點(diǎn)，提出了十五條組織原則。×提出了八條組織原則

38．美國著名管理學(xué)家孔茨等人在繼承古典管理學(xué)派的基礎(chǔ)上，提出了健全組織工作的八項(xiàng)基本原則。×提出了健全組織工作的十五項(xiàng)基本原則

39．管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。×管理幅度與管理層次成反比關(guān)系

40．影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素很多。從組織成長的不同方式來看，如果組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級發(fā)展起來的，則分權(quán)程度較高。×則集權(quán)程度較高

41．組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越

多，為了提高管理效率，集權(quán)程度就應(yīng)高些；相反亦然。× 為了提高管理效率，分權(quán)程度就應(yīng)高些

42．一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道．要視具體情況而定。一般而言，高層主管一般采用外源渠道。√

43．讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。×就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)輪換

44．權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。√

45．組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，應(yīng)該具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即由不同的知識(shí)水平的人，按照一定的比例排列組合而成。一般而言，職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。×職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的專業(yè)知識(shí)

46．小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采用分權(quán)式組織形式。√

47．大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式。×適于采用集權(quán)式組織形式

48．按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制的程度，可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。×可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

49．控制，是組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。它是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息處理過程。×它是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息反饋過程

50．企業(yè)要順利運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)，對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理行為來執(zhí)行。×這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是協(xié)調(diào)

1.()泰羅科學(xué)管理的中心問題就是制定科學(xué)的管理制度與方法。(X)泰羅科學(xué)管理的中心問題就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

2.()計(jì)劃工作是講求效率的。因此，制定計(jì)劃時(shí)必須考慮經(jīng)濟(jì)效益，其他的都是次要的。(X)制定計(jì)劃時(shí)除了考慮經(jīng)濟(jì)效益外，還要考慮非經(jīng)濟(jì)方面的因素。

3.()阿吉利斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)影響人的成熟過程，如果讓職工長期從事簡單的重復(fù)性工作會(huì)造成依賴心理，從而阻礙其向成熟發(fā)展。(對)

4.()組織作為人的集合，就是每個(gè)人的加總。(X)組織作為人的集合，不是簡單的毫無關(guān)聯(lián)的個(gè)人的加總，而是為了實(shí)現(xiàn)一定目的有意識(shí)地協(xié)同勞動(dòng)而產(chǎn)生的群體。

5.()當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時(shí)，企業(yè)可以通過建立一些臨時(shí)性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。(對)

6.()表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。(X)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不一定能起到激勵(lì)作用，只有得當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰，才能起到有效的激勵(lì)作用。

7.()企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的發(fā)展方向，必須保持一定的穩(wěn)定性，一經(jīng)確定就不能改變。(X)企業(yè)目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比較而言，企業(yè)的長期目標(biāo)

應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)要保持一定的靈活性。

8.()組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)，就是控制。(對)

9.()全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全體管理人員參與的全過程的質(zhì)量管理。

10.()現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，管理者應(yīng)盡可能防止和消除沖突。X)現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，管理者要管理好沖突，減少其不利影響，充分發(fā)揮其積極作用。

二、判斷并改錯(cuò)(下列各題有對有錯(cuò)，對的劃√;錯(cuò)的劃X并改正)

1.()控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的前提。X 計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。

2.()泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。.X 泰羅的科學(xué)管理只重視技術(shù)因素，不重視人的社會(huì)因素。

3.()正式組織與非正式組織的區(qū)別在于，正式組織中以情感的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。X 正式組織中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。

4.()根據(jù)戴維斯的觀點(diǎn)，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)。√

5.()定量預(yù)測一定比定性預(yù)測準(zhǔn)確。X 定 量預(yù)測不一定比定性預(yù)測準(zhǔn)確。

6.()由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不可能對與決策相關(guān)的信息全部掌握,也不可能對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測。因此，決策者不可能做出“最優(yōu)化”的決策。這就產(chǎn)生了決策的滿意原則。√

7.()電影院的觀眾是擁有特定的共同目標(biāo)的群體，所以，他們是一個(gè)組織。X 電影院的觀眾雖然擁有特定的共同目標(biāo)，但他們之間沒有分工協(xié)作這一組織的重

要特征，所以他們不是一個(gè)組織。

8.()按職能來劃分企業(yè)部門，比如生產(chǎn)部門、營銷部門和財(cái)務(wù)部門等。這種劃分方法能夠突出企業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，還利于提高中層管理者的專業(yè)技能。因此現(xiàn)代大企業(yè)普遍采用這種方法進(jìn)行部門設(shè)計(jì)。X 按職能來劃分企業(yè)部門，比如生產(chǎn)部門、營銷部門和財(cái)務(wù)部門等。這種劃分方法能夠突出企業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，還利于提高中層管理者的專業(yè)技能，但是這種方

法過分強(qiáng)調(diào)部門的專業(yè)化，給部門之間的協(xié)調(diào)工作造成困難。所以現(xiàn)代大企業(yè)常常將以產(chǎn)品、地區(qū)和項(xiàng)目等劃分部門的方法，與按職能劃分部門的方法結(jié)合起來使用。

9.()管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外或突發(fā)事件。√

10.（）成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)是反映核算期內(nèi)人財(cái)物等支出的全部賬面記錄，是企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)。X 成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)是反映核算期內(nèi)人財(cái)物等支出的全部原始記錄，是企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)。

二、判斷題

1.現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。計(jì)劃改為決策

2.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)改為感情的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)

3.彼得•圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對同一事物的看法不同，是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌Ｖ腔鄹臑樾闹悄Ｊ?/p>

4.麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)改為為自己設(shè)置短期目標(biāo)

5.對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是銷售預(yù)測。銷售預(yù)測改為市場預(yù)測

6.按照預(yù)測時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時(shí)間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。正比例改為反比例

7.各級職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級來組織，每個(gè)下級應(yīng)當(dāng)接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一—職權(quán)等級。.對

8.管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。成正比改為成反比

9.權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。對

10.對于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。分層控制的方式改為集中控制的方式

第二篇：電大管理學(xué)基礎(chǔ)判斷題

1管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng),是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程。（對）

2泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（錯(cuò)）3任何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤。（錯(cuò)）4著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（錯(cuò)）

5戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。（對）

6組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（錯(cuò)）

7采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（錯(cuò)）

8非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語言等非語言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（對）

9在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運(yùn)用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發(fā)沖突。（錯(cuò)）

10從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。（錯(cuò)）

11處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（錯(cuò)）

12從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（錯(cuò)）

13一般而言，預(yù)測時(shí)間越短，影響預(yù)測結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測誤差也越小；反之亦然。（對）14企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。（錯(cuò)）15R·利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出：工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。（錯(cuò)）16麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價(jià)方法，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。（錯(cuò)）17事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（對）

18管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（錯(cuò)）

19考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。（對）20管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（對）21下屬的成熟程度包括兩個(gè)因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì)，而是靠內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。（對）

22目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價(jià)。（對）23在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（錯(cuò)）

24根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。（錯(cuò)）

25需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。（對）26表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（錯(cuò)）

27溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（錯(cuò)）

28研發(fā)部門想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個(gè)長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（對）

29控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。（對）

30前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（錯(cuò)）

31人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者。招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績效考評等工作主要由人事部門負(fù)責(zé)。（錯(cuò)）

32采購控制的一項(xiàng)重要工作就是對輸入品進(jìn)行評價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（錯(cuò)）

33控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（對）

34彼得-圣吉教授認(rèn)為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。（錯(cuò)）

35經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。（錯(cuò)）

36確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。（錯(cuò)）

37彼得-德魯克認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。（對）38定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。（對）

39目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。（錯(cuò)）

40只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（對）

41組織實(shí)施穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。（錯(cuò)）42實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（錯(cuò)）43戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。（錯(cuò)）44運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（錯(cuò)）45頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（對）

46領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（錯(cuò)）47現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（對）48一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（對）

49高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對象。（對）

50為了提高控制的有效性，確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（錯(cuò)）

第三篇：管理學(xué)判斷題（本站推薦）

1、管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一

個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程。（√）

2、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是

控制的標(biāo)準(zhǔn)。（√）

3、從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。（×）

4、處于不同管理層次上的管理者，其履行的管理

職能也是不同的。（×）

5、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。（×）

6、從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都

相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（×）

7、彼得.圣吉教授認(rèn)為，不同的人對同一事物的看

法不同，原因是他們的行為模式不同。（×）

8、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管

理學(xué)問題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。（×）

9、現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式

計(jì)劃。（√）

10、確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。（×）

11、任何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多

利潤。（×）

12、一般而言，預(yù)測時(shí)間越短，影響預(yù)測結(jié)果的因

素變化越小，預(yù)測誤差也越小；反之亦然。（√）

13、企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。（×）

14、著名管理學(xué)家彼得.德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)唯一

有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（×）

15、R.利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他

提出：工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。（×）

16、彼得.德魯克認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造

一個(gè)整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。（√）

17、麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提

出了新的業(yè)績評價(jià)方法，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。（×）

18、定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。（√）

19、戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與

戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。（√）

20、目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景二設(shè)

定的一套中短期的定性目標(biāo)。（×）

21、只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)

營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司曾戰(zhàn)略是一樣的。（√）

22、組織實(shí)施穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的緣由狀

態(tài)。（×）

23、實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。（×）

24、戰(zhàn)略決策，主要由組織的中層領(lǐng)導(dǎo)決定的。

（×）

25、運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對專家成員的意見

采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說她是定量決策。（×）

26、頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑風(fēng)暴法，兩種方法一正一

反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（√）

27、事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈

虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（√）

28、組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。

（×）

29、管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒必要掌握具體業(yè)務(wù)知識(shí)。（×）

30、采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓

舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（×）

31、考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員的考評結(jié)果的合理與否。（√）

32、管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事情，因此需要具備有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（√）

33、下屬的成熟程度包括兩個(gè)因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部刺激，而是考內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。（√）

34、目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價(jià)。（√）

35、領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（×）

36、在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（×）

37、根據(jù)戴維.麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。（×）

38、需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。（√）

39、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（×）40、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對象。（√）

41、溝通過程中有了反饋，表明信息接受者受到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（×）

42、非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語言等非語言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（√）

43、研發(fā)部門想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個(gè)長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（√）

44、在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運(yùn)用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發(fā)沖突。（×）

45、控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。（√）

46、前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（×）

47、一般說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（√）

48、為了提高控制的有效性，確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（×）

49、人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者，招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績效考評等人事工作主要有認(rèn)識(shí)部門負(fù)責(zé)。（×）50、采購控制的一項(xiàng)重要工作就是對輸入品進(jìn)行評價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（×）

第四篇：管理學(xué)題庫判斷題

周三多《管理學(xué)原理與方法》題庫

一、單項(xiàng)選擇題 在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號(hào)內(nèi)。不選、錯(cuò)選或多選者，該題無分。

1.在組織規(guī)模一定情況下，管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是【】

A．反比例關(guān)系B．無比例關(guān)系

C．結(jié)構(gòu)比例關(guān)系D．正比例關(guān)系

2.管理的核心是【】

A.財(cái)務(wù)控制B.戰(zhàn)略制定

C.設(shè)計(jì)運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)D.處理人際關(guān)系

3.管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法，該觀點(diǎn)屬于

【】Ａ.權(quán)變學(xué)派Ｂ.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派

Ｃ.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派Ｄ.管理科學(xué)學(xué)派

4.如果你是一家公司的經(jīng)理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度是

【】Ａ.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締

Ｂ.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他發(fā)出警告：不要再搞小團(tuán)體Ｃ.只要小團(tuán)體的存在不影響企業(yè)的正常運(yùn)行，可以對其不聞不問，聽之任之Ｄ.正視小團(tuán)體的客觀存在，允許乃至鼓勵(lì)小團(tuán)體的存在，并對其行為加以引導(dǎo)

5.古人云：“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能【】

Ａ.計(jì)劃職能Ｂ.組織職能

Ｃ.激勵(lì)職能Ｄ.溝通職能

6.某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，廠長的管理幅度為【】



Ａ.4Ｂ.7Ｃ.22Ｄ

.23

7.解決直線與參謀間沖突的主要方法是【】Ａ.賦予直線管理人員參謀職權(quán)

Ｂ.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識(shí)

Ｃ.允許直線人員壓制參謀人員

Ｄ.把直線與參謀的活動(dòng)結(jié)合起來

8.組織中的高層管理者主要負(fù)責(zé)【】Ａ.日常程序性決策Ｂ.長遠(yuǎn)全局性決策

Ｃ.局部程序性決策Ｄ.短期操作性決策

9.“以人與自然的和諧統(tǒng)一為核心，強(qiáng)調(diào)人、社會(huì)和環(huán)境關(guān)系的整體協(xié)調(diào)與和諧發(fā)展”。這最符合下列哪個(gè)原理【】

Ａ.人本原理Ｂ.系統(tǒng)原理

Ｃ.效益原理Ｄ.可持續(xù)發(fā)展原理

10.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于【】

Ａ.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力Ｂ.減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力

Ｃ.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力Ｄ.考察受訓(xùn)者的人際關(guān)系能力

11.在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時(shí)候，管理者扮演的角色是【】

Ａ.企業(yè)家角色Ｂ.干擾應(yīng)對者角色

Ｃ.資源分配者角色Ｄ.職工角色

12.對于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是【】

Ａ.技術(shù)技能Ｂ.人際技能

Ｃ.概念技能Ｄ.分配技能

13.在應(yīng)用期望理論改進(jìn)下屬工作積極性時(shí)，首先應(yīng)該考慮【】

A．確保報(bào)酬優(yōu)厚B．確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的業(yè)績表現(xiàn)

C．確保公平D．判斷職工的需求

14.醫(yī)院、大學(xué)所處環(huán)境的特點(diǎn)是【】

Ａ.簡單動(dòng)態(tài)Ｂ.復(fù)雜動(dòng)態(tài)

Ｃ.簡單穩(wěn)定Ｄ.復(fù)雜穩(wěn)定

15.當(dāng)前管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是【】

Ａ.管理層次復(fù)雜化Ｂ.組織結(jié)構(gòu)扁平化

Ｃ.管理幅度日益減少Ｄ.高聳型結(jié)構(gòu)更受歡迎

二、判斷題

1.組織的經(jīng)濟(jì)管理方法優(yōu)于行政管理方法。【 F 】

2.法約爾認(rèn)為，管理職能包括計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制。【 F 】（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制）

3.當(dāng)前的計(jì)劃越是影響到對未來的許諾，計(jì)劃的期限應(yīng)越短。【F 】

4.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，至于編寫職務(wù)說明書，那是人事部門的后續(xù)

工作，與組織設(shè)計(jì)無關(guān)。【 F 】

5.人員配備過程中，隨著環(huán)境和員工變化，人與事的配合需要不斷的調(diào)整。【T 】

6.自上而下溝通比自下而上溝通更容易產(chǎn)生信息的扭曲和偏差。【 F 】

7.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)。【 T 】

8.管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科，這主要是因?yàn)楣芾韺W(xué)作為一門新興學(xué)科，其

展歷史還很短。但是隨著時(shí)間的推移，管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科。【 F 】

9.與汽車行業(yè)相比，潛在進(jìn)入者對于行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)所造成的競爭威脅，餐飲業(yè)要表現(xiàn)得

更為嚴(yán)重些。【 T 】

10.在授權(quán)時(shí)，管理者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。【T 】

11.組織中的一切信息都應(yīng)該通過正式溝通渠道進(jìn)行傳遞，非正式溝通渠道只會(huì)傳播失真的信息，造成混亂。【F 】

12.一般來說，一個(gè)人的自我強(qiáng)度越低，克制沖動(dòng)并遵守內(nèi)心信念的可能性越大，更可能做

他們認(rèn)為正確的事情，倫理判斷和倫理行為會(huì)更加一致。【 F 】

13.環(huán)境的不確定性越大，計(jì)劃就更應(yīng)具有指導(dǎo)性。【T 】

14.過分集權(quán)最大的弊端就是會(huì)降低決策的速度和效率。【F 】

15.Y理論強(qiáng)調(diào)自我控制、自我指揮，是動(dòng)態(tài)靈活的，因此總比X理論優(yōu)越。【 F 】

三、簡答題

1.2.3.4.5.泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括哪些方面？ 簡述管理的特征。組織設(shè)計(jì)應(yīng)該遵守哪些原則？ 激勵(lì)的方法有哪些？ 按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以把溝通分成哪些種類？

四、案例分析題

一、阿斯旺水壩的災(zāi)難

規(guī)模在世界數(shù)得著的埃及阿斯旺水壩在20世紀(jì)70年代初竣工了。表面上看，這座水壩給埃及人帶來的廉價(jià)的電力，控制了水旱災(zāi)害，灌溉了農(nóng)田。然而，實(shí)際上卻破壞了尼羅河流域的生態(tài)平衡，造成了一些列災(zāi)難：由于尼羅河的泥沙和有機(jī)質(zhì)沉積到水庫底部，使尼羅河兩岸的綠洲失去肥源——幾億噸淤泥，土壤日益鹽堿化；由于尼羅河河口供沙不足，河口三角洲平原向內(nèi)陸收縮，使工廠、港口、國防工事有跌入地中海的危險(xiǎn)；由于缺乏來自陸地的鹽分和有機(jī)物，致使沙丁魚的年捕獲量減少1.8萬噸；由于大壩阻隔，使尼羅河下游的活水變成相對靜止的“湖泊”，為血吸蟲和瘧蚊的繁殖提供了條件，致使水庫區(qū)一帶血吸蟲病流行。埃及造此大壩帶來的災(zāi)難性后果，使人們深深的感嘆：一失足成千古恨！

1． 阿斯旺水壩的決策屬于什么類型的決策？為什么？

2．關(guān)于埃及建造阿斯旺水壩的這項(xiàng)決策，以下（）說法是最不可能成立的。

A、人們在作出決策時(shí)，對于決策結(jié)果究竟要達(dá)到什么樣的預(yù)定目標(biāo)，這種認(rèn)識(shí)往往與價(jià)值判斷有關(guān)

B、盡管人們可能對決策要實(shí)現(xiàn)什么樣的預(yù)定目標(biāo)作出事實(shí)判斷，但決策方案在實(shí)施過程中總難免要付出一定的代價(jià)

C、現(xiàn)實(shí)中的決策往往是多目標(biāo)決策

D、任何決策方案在帶來實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)所希望的證明效果的同時(shí)，往往也可能引起各種負(fù)面效果

3．埃及阿斯旺水壩的決策給我們提供了什么啟示？

二、亨利的困惑

亨利已經(jīng)在數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司工作了5年。在這期間，他從普通編程員升到了資深的程序編制分析員。他對自己所服務(wù)的這家公司相當(dāng)滿意，很快被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵(lì)。

一個(gè)周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高爾夫球。他了解到他所在的部門新雇了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序編制分析員。盡管亨利是個(gè)好脾氣的人，但他聽說這新來者的起薪僅比他現(xiàn)在的工資少30美元時(shí)，不禁發(fā)火了。亨利是在迷惑不解。他感到這里一定有問題。

下周一的早上，亨利找到了人事部主任愛德華，問他自己聽說的事是不是真的？愛德華帶有歉意的說，確有這么回事。但他試圖解釋公司的處境；“亨利，編程分析員的市場相當(dāng)緊俏。為使公司能吸引合格的人員，我們不得不提供較高的起薪。我們非常需要增加一名編程分析員，因此，我們只能這么做。”

亨利問能否相應(yīng)提高他的工資。愛德華回答說；“你的工資需按正常的績效評估時(shí)間評定后再調(diào)。你干的非常不錯(cuò)！我相信老板到時(shí)會(huì)給你提薪的。”亨利在向愛德華道了聲；“打擾了！”

便離開了他的辦公室，邊走邊不停的搖頭，很對自己在公司的前途感到疑惑。

1.本案例描述的事件會(huì)對亨利的工作動(dòng)力產(chǎn)生什么樣的影響？哪一種激勵(lì)理論可以更好的解釋亨利的困惑？為什么？

2.你覺得愛德華的解釋會(huì)讓亨利感到滿意嗎？請說明理由。

3.你認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)對亨利采取些什么措施？

第五篇：管理學(xué)判斷題

緒論

1、管理和技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)輪子。(√)

2、管理因組織而具有了依托，組織因管理而具有了生命。(√)

3、相對于基層管理者而言，高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)職能更為重要。(×)

4、營利性組織和非營利性組織由于性質(zhì)不同，所以其適用的管理原則也不同。(×)

5、對于不同層次的管理者而言，只有人際技能是大家都需要的。(×)

6、管理人員，顧名思義，應(yīng)該在所有工作時(shí)間內(nèi)都從事管理工作。(×)

7、管理既要追求效果，也要追求效率。前者就是要做正確的事情，后者則是正確地去做事情。應(yīng)當(dāng)說，前者是第一位的，后者是第二位的。(√)

8、效率與效果之間存在明顯的差別，效果是使組織資源的利用成本達(dá)到最小化，而效率則是使組織活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目的和目標(biāo)。（×）

9、泰勒科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率。（√）

10、霍桑試驗(yàn)說明了“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的正確性。(×)

11、高士氣總能帶來高生產(chǎn)率。(×)

12．只要決策者按正確的決策程序和決策方法辦事，就一定能找到最優(yōu)的決策方案。(×)

13．管理學(xué)反映了管理過程的客觀規(guī)律性，具有顯著的科學(xué)性。但是，管理過程中的諸多不確定因素使管理本身無法完全量化，故而管理學(xué)是一種不精確的科學(xué)。(√)

14．組織的外部環(huán)境是指存在于該組織系統(tǒng)外的物質(zhì)的、經(jīng)濟(jì)的、信息的和人際的相關(guān)因素的總和。(√)

15．凡是完全或主要從事管理工作的人員都是管理者。(√)

16.為了提高等級鏈中信息傳遞的速度和質(zhì)量，法約爾提出了“跳板原則”，但這一原則與統(tǒng)一指揮原則有沖突。(×)

17．法約爾提出的“跳板原則”是指在等級鏈中，可以在有關(guān)各方及上級不知情的情況下，直接進(jìn)行橫向信息交流。(×)

18．韋伯主張，組織內(nèi)的人與人之間應(yīng)是一種非人格化的關(guān)系，也就是職務(wù)關(guān)系，以保證其成員的一切行為都服從于一個(gè)統(tǒng)一的理性準(zhǔn)則。(√)

19．法約爾認(rèn)為，企業(yè)不論大小，其全部活動(dòng)可以概括為六種工作：技術(shù)性工作、商業(yè)性工作、財(cái)務(wù)性工作、會(huì)計(jì)性工作、安全性工作、管理性工作。(√)

20．管理科學(xué)學(xué)派的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題。(√)

計(jì)劃

1、選擇活動(dòng)方案的原則是最優(yōu)原則，因?yàn)樵诙鄶?shù)情形下，可以借助最新的分析方法和電子計(jì)算機(jī)對所有的備選方案進(jìn)行分析。(×)

2、“三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮”這句格言說明群體決策常常比個(gè)體決策更有效。(×)

3、追蹤決策所選的方案，雖然優(yōu)于初始決策，但不是能夠改善初始決策實(shí)施效果的各種可行方案中最滿意的。(×)

4、決策的動(dòng)態(tài)性要求決策者必須根據(jù)對其決策結(jié)果產(chǎn)生重大影響的其他人的決策，靈活調(diào)整自己的決策方案。(√)

5、決策目標(biāo)應(yīng)有確定的內(nèi)涵，切忌含混籠統(tǒng)。(√)

6、在眾說紛紜的情況下，決策者即使在充分聽取各種意見的基礎(chǔ)上，也不能根據(jù)自己對組織任務(wù)的理解和對形勢的判斷做出決斷。(×)

7、一般來說，那些看上去越是可能獲得高收益的方案，包含的風(fēng)險(xiǎn)因素也往往越大。因此，對于決策者來說，要敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于賭博。(×)

8、計(jì)劃是一個(gè)連續(xù)的行為過程，因?yàn)橹灰M織還存在，這個(gè)過程就會(huì)一直進(jìn)行下去。即使

環(huán)境條件有變化，管理者也不應(yīng)停止原有計(jì)劃而進(jìn)行更新和修改。(×)

9、計(jì)劃是決策的前提，決策是計(jì)劃的邏輯延續(xù)。決策為計(jì)劃的任務(wù)安排提供依據(jù)，計(jì)劃則為決策所選擇的目標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施提供了組織保證。(×)

10、根據(jù)職能標(biāo)準(zhǔn)可以將計(jì)劃分成業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃及人事計(jì)劃。它們各自獨(dú)立為地企業(yè)發(fā)展起作用。(×)

11、管理良好的組織很少在非常詳細(xì)的、定量化的計(jì)劃上花費(fèi)時(shí)間，而是開發(fā)面向未來的多種方案，所以說計(jì)劃是不重要的。(×)

12．預(yù)算是數(shù)字化的計(jì)劃。(√)

13．在目標(biāo)管理中，從某種意義上說，目標(biāo)的制定者就是目標(biāo)的執(zhí)行者。(√)

14．計(jì)劃過程中必須對多種可供選擇的方案進(jìn)行評價(jià)和比較。(√)

15．目標(biāo)管理把以工作為中心和以人為中心的管理方法統(tǒng)一起來，既強(qiáng)調(diào)工作成果，又重視人的作用。(√)

16．目標(biāo)管理以目標(biāo)作為各項(xiàng)活動(dòng)的指南，并以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成果來評價(jià)人的貢獻(xiàn)大小，以此來激勵(lì)、調(diào)動(dòng)職工的積極性和主動(dòng)性，從而保證實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。(√)

17．群體決策與個(gè)人決策相比有許多優(yōu)點(diǎn)，所以在組織活動(dòng)中均應(yīng)采用群體決策方式。(×)

18．西蒙認(rèn)為，企業(yè)中的決策就是依據(jù)最優(yōu)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，選擇出最優(yōu)的決策方案。(×)

19．決策的目的就是選擇一個(gè)最佳方案。(×)

20．有限理性模型又稱西蒙最滿意模型。它認(rèn)為人的理性是完全理性和完全非理性之間的一種有限理性。(√)

21．只要決策者按正確的決策程序和決策方法辦事，就一定能找到最優(yōu)的決策方案。(×)

22．風(fēng)險(xiǎn)型決策也稱隨機(jī)決策，即決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀態(tài)，但對每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率是可以作出客觀估計(jì)的，所以不管哪個(gè)決策方案都是有風(fēng)險(xiǎn)的。(√)

23．戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策，它是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制定。(×)

24．決策在組織內(nèi)部是分級進(jìn)行的，一方面決策分級要與組織內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)制度和管理層級相適應(yīng)，另一方面要考慮目標(biāo)分解的層次。但無論決策如何分級，在每一決策層級中只能有一個(gè)決策中心。(√)

25．決策者在作決策時(shí)，應(yīng)正確處理組織內(nèi)部各個(gè)單元之間、組織與社會(huì)、組織與其他組織之間的關(guān)系，在充分考慮局部利益的基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位，實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿意。(√)

26．滿意決策模型是在“決策者的理性是有限的”這一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上提出的。(√)

27．下級參與決策程度越深，決策的質(zhì)量就越高。(×)

28．必須迅速做出的決策屬于時(shí)間敏感型決策，時(shí)間敏感型決策對速度的要求甚于質(zhì)量。(√)

29．信息越多并不能保證決策就越科學(xué)。(√)

30、在管理實(shí)踐中，雖然長期計(jì)劃不必對中、短期計(jì)劃具有指導(dǎo)作用，但中、短期計(jì)劃的實(shí)施要有助于長期計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。(×)

組織

1、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)主要依據(jù)組織的現(xiàn)有情況，與組織的目

標(biāo)和戰(zhàn)略無關(guān)。(×)

2、提高下級員工的素質(zhì)，可以使管理的有效幅度增大。(√)

3、一旦授權(quán)給下屬，管理者就不用過問其工作的情況。(×)

4、職權(quán)是在組織中的某一職位作出決策的權(quán)力，它與組織中的管理職位及任職人員有關(guān)。(√)

5、企業(yè)高層管理人員的選聘都采取從組織內(nèi)部提升的方法。(×)

6、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有助于組織中的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮。(×)

7、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是組織最高層可以集中精力做好戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃，經(jīng)營管理人員積極性較高。(×)

8、矩陣型組織結(jié)構(gòu)容易產(chǎn)生雙重領(lǐng)導(dǎo)，造成沖突和責(zé)任不清的情況。(√)

9、分權(quán)越徹底，管理越有效。(×)

10、授權(quán)絕對性原則是指在授權(quán)過程中，權(quán)力和責(zé)任同時(shí)下授，以確保下級有充分的完成任務(wù)的權(quán)力。(×)

領(lǐng)導(dǎo)：

1、領(lǐng)導(dǎo)是對人的思想和行為產(chǎn)生影響，這種影響力只建在領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力之上。(×)

2、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)越大，影響力就越大。(×)

3、依據(jù)“復(fù)雜人”假設(shè)，人的需求都是天生的。(×)

4、雙因素理論認(rèn)為，工作條件是激勵(lì)因素。(×)

5、依據(jù)Y理論，沒有人愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。(×)

6、管理者在采用強(qiáng)化手段改造下屬行為時(shí)，應(yīng)獎(jiǎng)罰結(jié)合，以獎(jiǎng)為主。(√)

7、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式是專制式獨(dú)裁、溫和式獨(dú)裁、協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)和參與式領(lǐng)導(dǎo)。(√)

8、管理方格理論中，1．9是指貧乏的管理，管理者對職工和生產(chǎn)都不夠關(guān)心。(×)

9、領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，采取哪種領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)考慮領(lǐng)導(dǎo)者條件、下屬條件、組織環(huán)境等情況。(√)

10、麥克利蘭的“成就需要理論”認(rèn)為，人的成就需要可以通過后天培養(yǎng)得到加強(qiáng)，成為成就需要的人。(√)

11、信息溝通的四個(gè)要素是信源、信宿、信道和編碼。(×)

12．領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者去為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做出努力和貢獻(xiàn)。(√)

13．領(lǐng)導(dǎo)職能是管理職能的一部分，可以說管理職能的范圍要大于領(lǐng)導(dǎo)職能。(√)

14．管理方格理論是在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的基礎(chǔ)上提出的。(√)

15．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為下屬稍成熟時(shí)，要采取高工作高關(guān)系的行為，即參與式的領(lǐng)導(dǎo)方式。(√)

16．好的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)當(dāng)是激勵(lì)性的。(√)

17．領(lǐng)導(dǎo)方式能否被員工所接受，使員工產(chǎn)生工作上的滿足感，在很大程度上取決于員工對領(lǐng)導(dǎo)方式的認(rèn)同和擁護(hù)程度。(√)

18．領(lǐng)導(dǎo)工作側(cè)重于對組織中人的行為施加影響。(√)

19．領(lǐng)導(dǎo)即使做了對下級的激勵(lì)工作，也不一定會(huì)顯著提高工作業(yè)績。(√)

20．按照領(lǐng)導(dǎo)特性理論的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者之所以成為領(lǐng)導(dǎo)者，是由于他們具有與眾不同的優(yōu)秀品質(zhì)和特殊能力。(√)

21．法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)和專長權(quán)屬于職位權(quán)力。(×)

22．領(lǐng)導(dǎo)者的感召力與個(gè)人的品質(zhì)、魅力相關(guān)。(√)

23．民主式的領(lǐng)導(dǎo)總是比獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)更有效。(×)

24．需要是人們產(chǎn)生激勵(lì)行為的前提。(√)

25．馬斯洛把人的需要?dú)w納為五個(gè)層次，由低到高依次為生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。(×)

26．獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰能收到同樣的效果。(×)

27．管理者應(yīng)該明白，每一職工都有一些基本的需要，但不同的職工，其需要的具體內(nèi)容是各不相同的。(√)

28．根據(jù)激勵(lì)理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。(×)

29．馬斯洛提出，人有五種基本需要，當(dāng)較高層次的需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生需求倒退的現(xiàn)象。(√)

30．凡已滿足的需要，就不再具有很強(qiáng)的激勵(lì)作用。(√)

31．雙因素理論認(rèn)為，激勵(lì)因素通常與工作內(nèi)容和工作條件有關(guān)。(×)

32．管理者對員工的人性認(rèn)識(shí)不同，就會(huì)采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和激勵(lì)方法。(√)

33．經(jīng)濟(jì)人的假說認(rèn)為，人天生懶惰，因此對員工的管理應(yīng)采取物質(zhì)刺激加嚴(yán)格管理的方式。(√)

34．領(lǐng)導(dǎo)者很難激勵(lì)沒有需要?jiǎng)訖C(jī)的員工。(√)

35．良好的信息溝通是指溝通雙方準(zhǔn)確理解信息的含義，不一定是彼此接受對方的觀點(diǎn)。(√)

36．非正式溝通是指通過正式組織途徑以外的信息溝通，這類溝通經(jīng)常會(huì)給組織帶來負(fù)面影響，因此應(yīng)杜絕非正式溝通。(×)

控制

1、建立控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際工作和采取矯正措施是控制過程的三個(gè)重要階段。(√)

2、控制工作僅限于糾正計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差，而無法促使企業(yè)確立新的目標(biāo)、提出新計(jì)劃、改變組織結(jié)構(gòu)、改變?nèi)藛T配備以及在指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)方法上做出重大的改變等。(×)

3、在企業(yè)中，制定一系列規(guī)章制度讓員工遵守，進(jìn)而保證工作的順利進(jìn)行和為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品而對原材料質(zhì)量進(jìn)行控制等，都屬于前饋控制。(√)

4、現(xiàn)場控制容易在控制者與被控制者之間形成心理上的對立，容易損害被控制者的工作積極性和主動(dòng)性。(√)

5、衡量過程中的檢驗(yàn)就是要辨別并剔除那些不能為有效控制提供必需的信息及容易產(chǎn)生誤導(dǎo)作用的不適宜標(biāo)準(zhǔn)，制定出科學(xué)的控制標(biāo)準(zhǔn)。(√)

6、控制關(guān)鍵點(diǎn)原理認(rèn)為：為了進(jìn)行有效的控制，主管人員隨時(shí)注意計(jì)劃執(zhí)行情況的每一個(gè)細(xì)節(jié)，實(shí)施全時(shí)空控制。(×)

7、為了獲得控制信息，管理人員在實(shí)際工作中可以采用親自觀察、分析報(bào)表資料、召開會(huì)議、口頭報(bào)告、書面報(bào)告和抽樣調(diào)查等方法去收集信息。(√)

8、為保證在管理者需要的時(shí)候提供能滿足控制所需的全部信息，工作人員不能對衡量工作所獲得的信息進(jìn)行整理分析。(×)

9、與組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)原理認(rèn)為，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)越是明確、完整和完善，所設(shè)計(jì)的控制系統(tǒng)越是符合組織機(jī)構(gòu)中的職責(zé)和職務(wù)的要求，就越有助于糾正偏離計(jì)劃的偏差。(√)

10、在糾偏過程中，需要糾正的僅僅是企業(yè)的實(shí)際活動(dòng)，而不是指導(dǎo)這些活動(dòng)的計(jì)劃或事先確定的衡量這些活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。(√)

11、控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證，控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。因此，計(jì)劃越是明確、全面、完整，所設(shè)計(jì)的控制系統(tǒng)越是能反映計(jì)劃，則控制也就越有效。(√)

12、控制人員要充分考慮到組織成員對糾偏措施的不同態(tài)度，特別是要注意消除執(zhí)行者的疑慮，爭取更多的人理解、贊同和支持糾偏措施，以避免在糾偏方案的實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的人為障礙。(√)

13、由于控制力度的加大，可能出現(xiàn)的不利偏差就會(huì)減少，損失也會(huì)減少。所以，控制工作力度越大越好。(×)

14、正饋控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出

現(xiàn)的偏差，修改和更正偏差的過程。(×)

15、所謂間接控制是人們根據(jù)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對比和考核實(shí)際結(jié)果，在出現(xiàn)偏差之后，通過追查責(zé)任人的責(zé)任，去進(jìn)行糾正的控制方式。(√)

16、主管人員及其下屬的素質(zhì)越高，越能勝任所承擔(dān)的職務(wù)，就越不需要進(jìn)行直接控制。(×)