第一篇：3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廣播稿

3.15消費(fèi)者權(quán)益日稿件

A：今天是3.15，消費(fèi)者權(quán)益日

B：是啊，年年3.15，年年講維權(quán)，許多年前的王海**已經(jīng)漸漸被人們淡忘了，打假英雄逐漸從人們的視線中消失，然而，3.15還在繼續(xù)，維權(quán)還要繼續(xù)。

A：人最寶貴的是生命，人最重要的是健康，然而，在生活中，總有一些黑心的商家，為了賺取黑心錢，把自己的黑手伸向廣大的消費(fèi)者，他們制售假冒偽劣商品，坑害廣大顧客，給人民群眾的身心健康造成了極大的損害。

B: 現(xiàn)在我們一起來聊一聊3.15的來歷

為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。

這一日期的選定是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》中，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：獲得消費(fèi)安全的權(quán)利；取得消費(fèi)資訊的權(quán)利；自由選擇商品的權(quán)利；合法申訴的權(quán)利。A:我國(guó)自1987年開始，每年的3月15日，全國(guó)各地消費(fèi)者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦隆重的紀(jì)念活動(dòng)，運(yùn)用各種形式宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果，促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動(dòng)已成為具有廣泛社會(huì)影響、意義深遠(yuǎn)的社會(huì)性活動(dòng)。

B：只要我們廣大的消費(fèi)者，心明眼亮，不貪小便宜，不買假貨，制假售假者就沒有市場(chǎng)；只要我們?nèi)鐣?huì)攜起手來，形成一種抵制制假售假的社會(huì)氛圍，那些黑心的商家就會(huì)成為過街老鼠，無處藏身。

A：親愛的同學(xué)們，為了我們身心的安全與健康，讓我們大家共同努力，將維權(quán)進(jìn)行到底，將誠(chéng)信進(jìn)行到底！

B：下面為大家誦讀兩篇關(guān)于誠(chéng)信的文章，希望借此文章，我們大家都能講誠(chéng)信，做一個(gè)誠(chéng)信的人。

第二篇：加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

如何維護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益

在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、市場(chǎng)化程度不斷深入的同時(shí)，市場(chǎng)消費(fèi)空間和消費(fèi)層次不斷拓展，各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者為了追求利益最大化而進(jìn)行市場(chǎng)爭(zhēng)奪，侵害消費(fèi)者利益的現(xiàn)象如雨后春筍般頻頻發(fā)生，消費(fèi)者問題已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展中的一個(gè)重大社會(huì)問題。

在現(xiàn)代社會(huì)中，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)已經(jīng)成為世界性的潮流，各國(guó)普遍重視消費(fèi)者保護(hù)的立法。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的專門立法是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益問題的尖銳而出現(xiàn)的。

作為消費(fèi)者的一員，我們時(shí)時(shí)刻刻都要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，消費(fèi)是日常生活中必不可少的一項(xiàng)活動(dòng)，那么消費(fèi)者權(quán)益更是需要受到保護(hù)。

消費(fèi)者權(quán)益，是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使該權(quán)利、該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)而給消費(fèi)者帶來的應(yīng)有的利益。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是維護(hù)消費(fèi)者利益、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的基本法律，是國(guó)家對(duì)基于消費(fèi)者弱勢(shì)地位而給予的特別保護(hù)，是維護(hù)真正的公平交易市場(chǎng)秩序的法律。

在消費(fèi)過程中，由于各方面的因素，消費(fèi)者的權(quán)益時(shí)常遭受到某些侵害并引起矛盾糾紛。那么，消費(fèi)者平時(shí)該怎樣做才能免遭其害呢？以下四點(diǎn)可供參考：

一、明白自己的權(quán)利。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法通則》等法律規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，主要享有以下權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、維護(hù)自身合法權(quán)益權(quán)、獲得知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督舉報(bào)權(quán)。

二、不忘索要發(fā)票。發(fā)票不僅是購(gòu)物的憑證，更是消費(fèi)者維權(quán)的基本證據(jù)。因此，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)千萬(wàn)不要忘記索要發(fā)票并予以妥善保管。除此之外，還有保修卡、信譽(yù)卡、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證、警示標(biāo)志等憑據(jù)，都要保管好，以備急用。

三、牢記維權(quán)時(shí)限。根據(jù)國(guó)家《部分商品維修更換退貨責(zé)任規(guī)定》，國(guó)家對(duì)部分商品維修更換退貨時(shí)間做了如下規(guī)定：

?“7日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之時(shí)起7日內(nèi)發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；

?“15日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以

選擇換貨或修理；

?“三包有效期”規(guī)定。三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。在國(guó)家公布的第一批實(shí)施三包的18種商品，如彩電、冰箱、自行車、空調(diào)、手表等的三包有效期，整機(jī)分別為半年至1年，主要部件為1至3年。三包有

效期應(yīng)扣除因修理占用的時(shí)間，換貨后的三包有效期自換發(fā)之日起重新

計(jì)算。

?“30日”和“5年”的規(guī)定。修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能正常使用

30日以上。生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。

四、運(yùn)用維權(quán)渠道。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定，消費(fèi)者和

經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的可以通過五種途徑解決：

?

?

?

?

? 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 向有關(guān)行政部門申訴； 根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 向人民法院提起訴訟。同時(shí)，還要注意和掌握訴訟時(shí)效。

根據(jù)我國(guó)《民法通則》的有關(guān)規(guī)定，身體受到損害要求民事賠償和寄存財(cái)物丟失或者毀損的訴訟時(shí)效期間為一年；因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為兩年。據(jù)此，當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，一定要及時(shí)地向法院提出訴訟請(qǐng)求。否則，有理也會(huì)輸?shù)艄偎尽?/p>

當(dāng)然，一般情況下，我們可以選擇協(xié)商和解或者調(diào)解方法來爭(zhēng)取自身權(quán)益。和解是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，通過友好協(xié)商的形式分清責(zé)任，取得彼此諒解，最后達(dá)成公平合理的解決消費(fèi)者爭(zhēng)議協(xié)議的一種方式。協(xié)商解決是指在爭(zhēng)議發(fā)生后，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在平等、自愿的基礎(chǔ)上就有關(guān)爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)商、交換意見而最終達(dá)成解決爭(zhēng)議的方案。調(diào)解指在第三方的支持下，由當(dāng)事人就有關(guān)問題自愿協(xié)商，達(dá)成協(xié)議解決糾紛的一種方式。這是一種民間由來已久的解決方式，其中以消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解最為正規(guī)。消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解是指消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者將爭(zhēng)議提交消費(fèi)者協(xié)會(huì)居中調(diào)和，雙方相互協(xié)商調(diào)解，從而達(dá)成解決爭(zhēng)議的方式。

那么如何應(yīng)對(duì)欺詐行為呢？

首先，消費(fèi)者可以以協(xié)商的方式，同商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)的提供者就其欺詐行為來協(xié)商，雙方在互諒的基礎(chǔ)上解決問題。其次，消費(fèi)者還可以向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，讓管理部門從中協(xié)調(diào)解決問題。如果消費(fèi)者通過上述兩種方法依然不能解決問題的話，那么消費(fèi)者只能通過法律途徑以向法院起訴的方法來維護(hù)自己的權(quán)益了。

并且欺詐行為又如何處罰呢？ 消費(fèi)者遭遇欺詐行為可以依照我國(guó)家工商局發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品時(shí)，有下列情況之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為，消費(fèi)者可以要求雙倍賠償（即買一賠二）：1 銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品；采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的；銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；4 以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示 銷售商品的；以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的；不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的；采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；做虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說明的；利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的；10 騙取消費(fèi)者預(yù)付款的；利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；12 以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

還有我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍（即雙倍返還）。如果造成消費(fèi)者的人身傷害的，還應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等，如果造成殘疾的，還要支付生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金等。當(dāng)消費(fèi)者受到經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為侵害時(shí)，可通過以下途徑要求經(jīng)營(yíng)者給予雙倍賠償：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提出訴訟。

消費(fèi)者權(quán)益是關(guān)系到社會(huì)每一個(gè)人的權(quán)益，并隨著國(guó)家尊重和保障人權(quán)的憲政以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)的繁榮會(huì)更加完善，對(duì)不法經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)權(quán)益的懲罰將更加法制化、制度化。但愿大家擁有一個(gè)和諧的消費(fèi)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》法律出版社。1990.王江云等

《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三篇：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

（一）主要法律依據(jù)

1、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

2、《工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法》

3、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》

4、《投機(jī)倒把行政處罰暫行條例》及實(shí)施細(xì)則

5、《廣告法》、《廣告管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則

6、《商標(biāo)法》

7、《產(chǎn)品質(zhì)量法》

8、《食品衛(wèi)生法》等

（二）消費(fèi)者申訴的受理、解決

1、條件：

（1）有明確的被訴方

（2）有具體的申訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由

（3）屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍

2、書面材料

（1）消費(fèi)者的姓名、住址、電話號(hào)碼、郵政編碼

（2）被申訴人的名稱、地址

（3）申訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)

（4）申訴的日期

3、自收到申訴書之日起5日內(nèi)，作出是否受理的決定。

4、受理申訴，可以立案，填寫申訴立案報(bào)告表，同時(shí)附上有關(guān)材料。

5、受理申訴案件后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)將申訴書副本發(fā)送被申訴人，被申訴人收到申訴書副本后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)提交答辯書和有關(guān)證據(jù)。

6、雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)制作調(diào)解書，寫明申訴請(qǐng)求和當(dāng)事人協(xié)議的結(jié)果，調(diào)解書由辦案人員簽名，加蓋工商行政管理局印章送達(dá)雙方當(dāng)事人。

7、工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到消費(fèi)者申訴書之日起60日內(nèi)終結(jié)調(diào)解，調(diào)解不成的應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。

（三）對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的查處

對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為，工商行政管理機(jī)關(guān)可以依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》予以警告，沒收違法所得，處以違法所得1倍以上5倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以1萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（四）受理部門

工商分局公平交易科

第四篇：消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿

消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿(6篇)

在廣播站鍛煉的學(xué)生都知道，廣播前一般都會(huì)提前準(zhǔn)備好廣播稿，漂亮的廣播稿會(huì)帶來更好的節(jié)目效果，廣播稿應(yīng)該怎么寫才好呢？以下是小編幫大家整理的消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

甲、乙：親愛的老師們；親愛的隊(duì)員們：

大家早上好！

甲：我是主持人甲；

乙：我是主持人乙；

乙：明天是3月15日，是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。今天我們就給大家講講有關(guān)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí)吧。

甲：1962年3月15日，美國(guó)前總統(tǒng)約翰。肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)

發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出這這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。

乙：1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。1983年以來，每年的3月15日，全球各地的消從費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動(dòng)，集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國(guó)自1987年開始，每年的3月15日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。

甲：3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題是“消費(fèi)與責(zé)任”“消費(fèi)與責(zé)任”的涵義是：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任，社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

乙：我很喜歡這個(gè)節(jié)日，我們是消費(fèi)者，我們?yōu)樽约合矏鄣纳唐犯读隋X，當(dāng)然應(yīng)當(dāng)享有消費(fèi)的權(quán)利。平時(shí)我就買到過不合格的產(chǎn)品，很讓我生氣。但我不知道怎樣維護(hù)自己的權(quán)利，你能給我們講講嗎？

甲：如果你買到不合格的產(chǎn)品，你首先要跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系，讓他們賠償自己的損失，他若不聽，可根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法去消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助！我國(guó)工商局消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心的電話號(hào)碼是“12315”，記住，是“12315”

齊：親愛的同學(xué)們，你們好!伴著三月的春風(fēng)，我們這一期的紅領(lǐng)巾廣播又和大家見面了!

甲：我是xxx。

乙：我是xxx。

齊：今天我們紅領(lǐng)巾小廣播的主題是——《繽紛三月》，我們將向大家介紹三月份的有關(guān)節(jié)日及3.15——消費(fèi)者權(quán)益日的相關(guān)知識(shí)。希望大家能夠喜歡。

甲：說起三月，我倒要考考你，你知道三月都有些什么節(jié)日嗎?

乙：這可難不倒我——三月三日是“全國(guó)愛耳日”，三月五日是“學(xué)雷鋒日”，三月八日是“婦女節(jié)”，三月十二日是“植樹節(jié)”，三月十四日是“國(guó)際警察日”，三月十五日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，三月十六日是“手拉手情系貧困小伙伴統(tǒng)一行動(dòng)日”，三月十七日是“國(guó)醫(yī)節(jié)”，三月十八日是“全國(guó)科技人才活動(dòng)日”等等等等。

甲：哇!三月份的節(jié)日真多啊，怪不得要稱它為“繽紛三月”呢。

乙：昨天是3月15日，是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，就讓我們帶著大家一起了解一下這個(gè)特殊卻和我們的生活息息相關(guān)的節(jié)日吧!

甲：1962年3月15日，美國(guó)前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出這這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。

乙：1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。從1983年以來,每年的3月15日,全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動(dòng),集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國(guó)自1987年開始,每年的3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。

甲：今年消費(fèi)者權(quán)益日的主題為“消費(fèi)與民生”。這次主題是在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上確定的，有力推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。

乙：我很喜歡這個(gè)節(jié)日，我們是消費(fèi)者，我們?yōu)樽约合矏鄣纳唐犯读隋X，當(dāng)然應(yīng)當(dāng)享有消費(fèi)的權(quán)利。平時(shí)我就買到過不合格的產(chǎn)品，很讓我生氣。但我不知道怎樣維護(hù)自己的權(quán)利，你能給我們講講嗎?

甲：如果你買到不合格的產(chǎn)品，你首先要跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系，讓他們賠償自己的損失，他若不聽，可根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法去消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助!我工商局消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心的電話號(hào)碼是“12315”，記住，是“12315”

甲：同學(xué)們，下面我們教大家《如何辨別食品包裝及標(biāo)識(shí)》

專家認(rèn)為，所謂標(biāo)識(shí)是指用于識(shí)別產(chǎn)品及其質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統(tǒng)稱。同學(xué)和家長(zhǎng)們?cè)谫?gòu)買食 品時(shí)，最先接觸的是食品的包裝，而包裝標(biāo)識(shí)的正確與否也關(guān)系到食品質(zhì)量的好壞，因此我們有必要教給同學(xué)們一些必要的小常識(shí)，希望對(duì)大家在購(gòu)買食品時(shí)有所幫助：

乙：(1)食 品包裝一定要具有標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可以用文字、符號(hào)、數(shù)字、圖案以及其他說明物等表示。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)清晰、牢固，易于識(shí)別。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)所用文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范中文。可以同時(shí)使用漢語(yǔ)拼音或者外文，漢語(yǔ)拼音和外文應(yīng)當(dāng)小于相應(yīng)中文。而沒有標(biāo)識(shí)的食品希望同學(xué)們不要購(gòu)買。*裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附力口標(biāo)識(shí) 的*裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。

甲：(2)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者的名稱和地址、生產(chǎn)日期(限期使用的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)標(biāo)明安全使用期或者失效日期)。日期的表示方法應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或者采用“年、月、日”表示。生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期應(yīng)當(dāng)印制在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的銷售包裝上。進(jìn)口產(chǎn)品可以不標(biāo)原生產(chǎn)者的名稱、地址，但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)品的原產(chǎn)地(國(guó)家/地區(qū)，下同)，以及代理商或者進(jìn)口商或者銷售商在中國(guó)依法登記注冊(cè)的名稱和地址。沒有這三項(xiàng)內(nèi)容的屬于“三無產(chǎn)品”，建議同學(xué)們不要到無證攤販處購(gòu)買食品，也不要買“三無”食品，應(yīng)到大型的、信譽(yù)好的食品店或超市購(gòu)買廠生產(chǎn)的定型包裝食品，并要索取發(fā)票憑證，以便發(fā)現(xiàn)問題后作為索賠憑證或訴訟的依據(jù)。

乙：(3)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)并在國(guó)內(nèi)銷售的食品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明企業(yè)所執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。

甲：(4)實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品(例如大米、面粉、醬油、食醋、植物油)，其包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效的生產(chǎn)許可證編號(hào)和標(biāo)記。以上五類食品的外包裝上如果沒有大寫英文字母“qs”(意思是質(zhì)量安全)，請(qǐng)同學(xué)們告訴家長(zhǎng)不要購(gòu)買。

乙：(5)根據(jù)食品的特點(diǎn)和食用要求，需要標(biāo)明食品的規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)予以標(biāo)明。

甲：(6)食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注有效的產(chǎn)品條碼。

乙：最后我們呼吁大家：要買食品盡量去超市，千萬(wàn)不要去買路邊攤和無證小店的東西，記住這個(gè)和我們的健康密切相關(guān)的問題。

音樂起

(甲乙)：今天的紅領(lǐng)巾廣播到此結(jié)束，謝謝大家!

甲：故事中啟迪智慧，幽默中放飛心靈

乙：展開想象的翅膀，放飛美麗的夢(mèng)想

甲：今天是三月十四日星期五，xx縣第五小學(xué)紅領(lǐng)巾小廣播又如期和大家見面了!我是王思懿

乙：我是王雨涵

甲：冷暖在天地，關(guān)懷送身邊

乙：關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，享受幸福人生,《溫馨氣象站》現(xiàn)在為您播送天氣預(yù)報(bào)

甲：我縣明天星期六12 —5 ℃，陰轉(zhuǎn)小雨;星期天8—5℃，陰轉(zhuǎn)小雨;下周星期一15—6℃，陰轉(zhuǎn)小雨。

乙：紅領(lǐng)巾小廣播提醒同學(xué)們要關(guān)注天氣變化，注意增減衣服，預(yù)防感冒，同時(shí)加強(qiáng)體育鍛煉，注意補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，保證充足的睡眠和休息，以增強(qiáng)抵抗力。

甲：今天我們紅領(lǐng)巾小廣播的主題是《繽紛三月》，我們將向大家介紹三月份的有關(guān)節(jié)日及3.15——消費(fèi)者權(quán)益日的相關(guān)知識(shí)。希望大家能夠喜歡。

乙：王思懿，說起三月，我倒要考考你，你知道三月都有些什么節(jié)日嗎?

甲：這可難不倒我——3月1日是國(guó)際海豹日、3月3日是全國(guó)愛耳日、3月5日是學(xué)雷鋒紀(jì)念日、3月8日是婦女節(jié)、3月12日是植樹節(jié)、3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、3月16日是手拉手情系貧困小伙伴全國(guó)統(tǒng)一行動(dòng)日、3月17日是國(guó)際航海日，同時(shí)也是中國(guó)國(guó)醫(yī)節(jié)、3月18日是全國(guó)科技人才活動(dòng)日、3月21日是世界森林日，同時(shí)也是世界睡眠日、3月22日是世界水日、3月23日是世界氣象日、3月24日是世界防治結(jié)核病日、3月25日是全國(guó)中小學(xué)安全教育日。

乙：哇!三月份的節(jié)日真多啊，怪不得要稱它為“繽紛三月”呢。

甲：明天是3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，就讓紅領(lǐng)巾小廣播帶著大家一起了解一下這個(gè)特殊卻和我們的生活息息相關(guān)的節(jié)日吧!

乙：3.15國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是1960年由美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、比利時(shí)、荷蘭5國(guó)的消費(fèi)者組織發(fā)起成立的，當(dāng)時(shí)總部設(shè)在荷蘭的海牙，現(xiàn)已遷移至英國(guó)的倫敦。

甲：這是一個(gè)獨(dú)立的、不以盈利為目的的、無政治傾向的世界消費(fèi)者組織。其宗旨是在世界范圍內(nèi)協(xié)助各國(guó)消費(fèi)者組織及政府做好保護(hù)消費(fèi)者利益的工作，促進(jìn)對(duì)各種產(chǎn)品的國(guó)際合作。

乙：為了更好地開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織決定將每年的3月15日作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。每年到這一天，世界各地的消費(fèi)者組織都要組織大規(guī)模的活動(dòng)，集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者力量的強(qiáng)大。其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)情況;告訴人們消費(fèi)者組織為保衛(wèi)消費(fèi)者的合法權(quán)益都做了哪些工作;通過報(bào)刊、廣播電臺(tái)、電視節(jié)目進(jìn)行宣傳，組織有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的演說，以提高消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)。

甲：中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月被國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及其地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)，運(yùn)用各種方式介紹消費(fèi)知識(shí)和有關(guān)法律知識(shí)，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利;喚醒、提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí);促進(jìn)全社會(huì)都來關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。

乙：時(shí)間如過隙之駒，轉(zhuǎn)眼間又要依依不舍地和大家說再見了，愿我們的節(jié)目能帶走你所有的.煩惱，為你帶去無盡的歡樂;能給你留下美好的回憶，伴隨你度過金色的童年。

甲：本次播音到此結(jié)束，我們下周同一時(shí)間不見不散。

乙:不見不散。

親愛的老師、同學(xué)們：

大家好！

3月15日，是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，今天就讓我們帶著大家一起了解一下這個(gè)特殊卻和我們的生活息息相關(guān)的節(jié)日吧！

1962年3月15日，美國(guó)前總統(tǒng)約翰。肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出這這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。

1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。從1983年以來，每年的3月15日，全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動(dòng)，集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國(guó)自1987年開始，每年的3月15日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。

今年消費(fèi)者權(quán)益日的主題為“消費(fèi)與民生”。這次主題是在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上確定的，充分貫徹落實(shí)了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，有力推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。

我很喜歡這個(gè)節(jié)日，我們是消費(fèi)者，我們?yōu)樽约合矏鄣纳唐犯读隋X，當(dāng)然應(yīng)當(dāng)享有消費(fèi)的權(quán)利。平時(shí)，如果你買到不合格的產(chǎn)品，你首先要跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系，讓他們賠償自己的損失，他若不聽，可根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法去消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助！我工商局消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心的電話號(hào)碼是“12315”，記住，是“12315”同學(xué)們，下面我們教大家《如何辨別食品包裝及標(biāo)識(shí)》

專家認(rèn)為，所謂標(biāo)識(shí)是指用于識(shí)別產(chǎn)品及其質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統(tǒng)稱。同學(xué)和家長(zhǎng)們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)，最先接觸的是食品的包裝，而包裝標(biāo)識(shí)的正確與否也關(guān)系到食品質(zhì)量的好壞，因此我們有必要教給同學(xué)們一些必要的小常識(shí)，希望對(duì)大家在購(gòu)買食品時(shí)有所幫助

（1）食品包裝一定要具有標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可以用文字、符號(hào)、數(shù)字、圖案以及其他說明物等表示。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)清晰、牢固，易于識(shí)別。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)所用文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范中文。可以同時(shí)使用漢語(yǔ)拼音或者外文，漢語(yǔ)拼音和外文應(yīng)當(dāng)小于相應(yīng)中文。而沒有標(biāo)識(shí)的食品希望同學(xué)們不要購(gòu)買。裸裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附力口標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。

（2）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者的名稱和地址、生產(chǎn)日期。日期的表示方法應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或者采用“年、月、日”表示。生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期應(yīng)當(dāng)印制在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的銷售包裝上。進(jìn)口產(chǎn)品可以不標(biāo)原生產(chǎn)者的名稱、地址，但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)品的原產(chǎn)地，以及代理商或者進(jìn)口商或者銷售商在中國(guó)依法登記注冊(cè)的名稱和地址。沒有這三項(xiàng)內(nèi)容的屬于三無產(chǎn)品，建議同學(xué)們不要到無證攤販處購(gòu)買食品，也不要買三無食品，應(yīng)到大型的、信譽(yù)好的食品店或超市購(gòu)買名牌廠生產(chǎn)的定型包裝食品，并要索取發(fā)票憑證，以便發(fā)現(xiàn)問題后作為索賠憑證或訴訟的依據(jù)。

（3）國(guó)內(nèi)生產(chǎn)并在國(guó)內(nèi)銷售的食品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明企業(yè)所執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。

（4）實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，其包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效的生產(chǎn)許可證編號(hào)和標(biāo)記。以上五類食品的外包裝上如果沒有大寫英文字母qs（意思是質(zhì)量安全），請(qǐng)同學(xué)們告訴家長(zhǎng)不要購(gòu)買。

（5）根據(jù)食品的特點(diǎn)和食用要求，需要標(biāo)明食品的規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)予以標(biāo)明。

（6）食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注有效的產(chǎn)品條碼。

最后我們呼吁大家：要買食品盡量去超市，千萬(wàn)不要去買路邊攤和無證小店的東西，記住這個(gè)和我們的健康密切相關(guān)的問題。

時(shí)間過得真快，紅領(lǐng)巾廣播站又要和大家說再見了。期待今后我們的思維在這里交匯、碰撞，讓我們的生命永遠(yuǎn)充滿活力，讓我們的活動(dòng)永遠(yuǎn)充滿朝氣！

感謝大家的收聽，本次播音到此結(jié)束。

三月，你用輕盈的雷聲，喚醒沉睡的每一朵花，每一株草。

三月，柳芽抽綠，蓓蕾含苞，萬(wàn)物新生。

親愛的老師們、同學(xué)們，伴著三月的春風(fēng)春雨，紅領(lǐng)巾廣播又與你們見面啦，老我是主持人李尚。

說起三月，你知道三月都有哪些節(jié)日嗎？

這個(gè)問題可難不倒我：三月五日是“學(xué)雷鋒日”，三月八日是“婦女節(jié)”，三月十二日是“植樹節(jié)”。

可不止這三個(gè)節(jié)日哦。還有：三月三日是“全國(guó)愛耳日”，三月十四日是“國(guó)際警察日”，三月十五日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，三月十六日是“手拉手情系貧困小伙伴統(tǒng)一行動(dòng)日”，三月十七日是“國(guó)醫(yī)節(jié)”，三月十八日是“全國(guó)科技人才活動(dòng)日”等等等等。

那今天我們講一講有關(guān)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”吧！

3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，好像和我們學(xué)生關(guān)系不大吧？

這你就說錯(cuò)了！關(guān)系大著呢！我們學(xué)生其實(shí)是一個(gè)很大的消費(fèi)群體。比如：我們經(jīng)常要買學(xué)習(xí)用品，買一些玩具，那都是在消費(fèi)，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響著我們的身體健康。每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”這一國(guó)際日最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定。選擇3月15日作為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日與美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪有關(guān)。1962年3月15日，肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文，首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利，即：安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

我們作為小學(xué)生也要做一個(gè)明白的消費(fèi)者，要用好好利用“四項(xiàng)權(quán)利”保護(hù)自己消費(fèi)利益。當(dāng)我們?cè)诼猛緞陬D后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論？當(dāng)我們?cè)趫?bào)紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益？當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害？當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場(chǎng)販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當(dāng)我們遇到的時(shí)候，我們應(yīng)該站出來，用法律的武器來維護(hù)我們做為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益！

同學(xué)們！讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊；讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。

一、導(dǎo)入曲《中國(guó)少年先鋒隊(duì)隊(duì)歌》

甲：親愛的老師們;

乙：親愛的隊(duì)員們;

甲：大家中午好!

乙：我們紅領(lǐng)巾小廣播在新的一年里又和大家見面了。希望大家多多關(guān)注我們的節(jié)目，也給我們多提意見。

二、國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

甲：今天是3月15日，這讓我首先就想到了國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。那接下去就請(qǐng)胡詩(shī)宇來給我們講講有關(guān)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí)吧。

乙：1983年、國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰.肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。

甲：同時(shí)，選擇這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往,在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席羅達(dá)房.帕金所說：“人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動(dòng)等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)。”她又說：“每個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費(fèi)者權(quán)利的保障而斗爭(zhēng)的行列。”當(dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候，我們?cè)诿磕赀x擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力。

乙：是的。其實(shí)這對(duì)于我們島石鎮(zhèn)小學(xué)的雛鷹假日小隊(duì)來說，也可以走上街頭開展很有意義的活動(dòng)，如發(fā)放辨假資料等等。

三、“手拉手情系貧困小伙伴”全國(guó)統(tǒng)一行動(dòng)日

乙：噯，帥少建，那我可要考考你了，你知道明天是什么日嗎?

甲：明天是3月16日，我想想!哦，我知道，是“手拉手情系貧困小伙伴”全國(guó)統(tǒng)一行動(dòng)日。對(duì)嗎?

乙：不錯(cuò)，你還挺有記性的嘛!那如果我們的隊(duì)員也想?yún)⒓拥竭@項(xiàng)行動(dòng)中來，該怎么辦呢?

甲：這好辦!“手拉手”互助活動(dòng)開始于90年代初，由共青團(tuán)中央、全國(guó)少工委聯(lián)合有關(guān)部門共同發(fā)起的，它倡導(dǎo)城市和農(nóng)村、富裕地區(qū)和貧困地區(qū)、健全的和有殘疾的以及不同民族的少年兒童之間相互通信交往，互幫互助，共受教益的一項(xiàng)實(shí)踐教育活動(dòng)。

乙：恩!再說說怎么參與實(shí)踐吧!

甲：每一位參加“手拉手”互助活動(dòng)的少先隊(duì)員都要經(jīng)過三個(gè)步驟：

第一步：“手拉手找朋友”。基層少先隊(duì)組織提供貧困地區(qū)或有困難的少年兒童的名單，并組織隊(duì)員填寫“手拉手友情卡”，找到需要幫助的小伙伴。

第二步：“手拉手交朋友”。參加活動(dòng)的隊(duì)員要做到“五個(gè)一”：交一個(gè)手拉手好朋友，寫一封手拉手交友信，給小伙伴寄一本好書(或一份報(bào)紙、一件文具)，為小伙伴做一件好事，向小伙伴學(xué)一種新知識(shí)(或新本領(lǐng))。

第三步：“手拉手看朋友”。各級(jí)少先隊(duì)組織要利用寒暑假組織隊(duì)員就近就便看望手拉手小伙伴，共同參加各種實(shí)踐活動(dòng)，體驗(yàn)生活。

乙：各位在聽小廣播的隊(duì)員們都聽清楚了嗎?不如，我們都一起著手行動(dòng)起來吧!

四、學(xué)生文章欣賞

甲：那接下去我們就來欣賞一篇學(xué)生的文章，題目是《“手拉手”活動(dòng)真讓我高興》。

乙：“手拉手”活動(dòng)真讓我高興

這次有幸，我成為了“手拉手”活動(dòng)的學(xué)生代表。我們要乘車去我們的“手拉手”學(xué)校——桂花完全小學(xué)。哈哈，激動(dòng)的我一晚上沒睡好覺。

這天一大早，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的乘車，我們終于來到了這所小學(xué)。此校共有二百八十多名學(xué)生。這里除教學(xué)樓外，還有男、女生宿舍、食堂、菜地等。

走進(jìn)學(xué)校操場(chǎng)，首先映入眼簾的就是兩片菜地，嫩嫩的菜芽嬌小可愛，茁壯成長(zhǎng)。為了節(jié)約些書本費(fèi)，同學(xué)們便自力更生，自己種菜自己吃，真讓我佩服。這樣既衛(wèi)生、健康，又省了錢，不是一舉兩得嗎?走進(jìn)教室，在坑坑洼洼的水泥地上，一排排整齊的桌椅呈現(xiàn)在眼前。屋里的陳設(shè)極其簡(jiǎn)單，桌椅、講臺(tái)都有些舊了。天花板上，六個(gè)燈框下只有五根燈管，兩臺(tái)電風(fēng)扇掛在離學(xué)生兩三米的房頂。每間教室都顯得那么空蕩。學(xué)生的課本都是黑白的，文具也都是比較簡(jiǎn)單的了。

甲：但就是在這樣的環(huán)境里，同學(xué)們的學(xué)習(xí)勁頭依然很強(qiáng)。走廊的墻上還印著：“學(xué)不思則惘”等各種學(xué)習(xí)的名言。那里還沒有開設(shè)英語(yǔ)課，我們的英語(yǔ)老師便專程給他們上了一節(jié)。大家的學(xué)習(xí)勁頭很高，個(gè)個(gè)爭(zhēng)著發(fā)言，搶著舉手，課堂氣氛非常活躍。不像在城里的某些同學(xué)，不愛學(xué)習(xí)，老師恨不得拿鞭子抽著他學(xué)，在教室后面、窗外的走廊上，擠滿了想求知的同學(xué)。雖然人很多，但在老師講單詞的時(shí)候沒有一個(gè)人說話，都認(rèn)真的聽著、學(xué)著，高興極了!看著他們那求知的眼神，滿意的微笑，做為朋友，我們當(dāng)然最開心啦!不光在學(xué)習(xí)上，生活上他們更值得我們學(xué)習(xí)。我們參觀了幾個(gè)女生宿舍真實(shí)讓我不可思議。床單、被子都疊得整整齊齊。牙刷、毛巾、飯盒、臉盆都擺得井井有條，簡(jiǎn)直就像在部隊(duì)一樣。我欣喜的看著，這兒摸摸，那兒看看，真想躺床上打兩個(gè)滾!鞋子、暖水瓶、書包都是整整齊齊各就各位。太棒了，這是小學(xué)生做的嗎?

這次參加“手拉手”活動(dòng)，我結(jié)交了好多朋友，也從他們身上學(xué)到了很多。這次快樂之旅，我是永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記的!

乙：啊!這樣的活動(dòng)太有意義了!

甲：是啊，少先隊(duì)活動(dòng)可謂是豐富多彩啊!在新的一年里我們真希望我們的少先隊(duì)組織能夠多開展一些活動(dòng)，讓我們?cè)诨顒?dòng)中學(xué)懂知識(shí)，學(xué)會(huì)做人，感受童年的樂趣!

五、結(jié)束曲《中國(guó)少年先鋒隊(duì)隊(duì)歌》

乙：是的，那我們今天的小廣播也已接近尾聲了。希望我們的隊(duì)員能夠積極給我們紅領(lǐng)巾信箱投稿。我們下周四再見!

甲：再見!

第五篇：法律和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

法律和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

隨著我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的呼聲也越來越高。1993年10月，我國(guó)頒布了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，該法首次以立法的形式將消費(fèi)者區(qū)別于一般的商品或服務(wù)的購(gòu)買者，給予更高的保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，是我國(guó)法律在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的一個(gè)里程碑，為保護(hù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益提供了強(qiáng)有力的保障。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須建立健全完善的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。關(guān)鍵詞：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法特征原則完善

一、消費(fèi)者保護(hù)法的基本特征與基本原則

(一)、消費(fèi)者保護(hù)法的基本特征

1、消費(fèi)者保護(hù)法以消費(fèi)者權(quán)益為特定保護(hù)對(duì)象

消費(fèi)者保護(hù)法給予消費(fèi)以特別保護(hù)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)定了許多限制，這是消費(fèi)者保護(hù)法最根本的特征，也是消費(fèi)者保護(hù)法區(qū)別于其他法律，法規(guī)的標(biāo)志。凡以消費(fèi)者權(quán)益作為保護(hù)對(duì)象的立法均可歸入消費(fèi)者保護(hù)法的范疇。

2、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法多為強(qiáng)制性、禁止性規(guī)范

強(qiáng)制性規(guī)范是指法律規(guī)范所確定的權(quán)利、義務(wù)具有絕對(duì)肯定的形式，不允許當(dāng)事人之間相互協(xié)議和任何一方予以變更。禁止性規(guī)范是指規(guī)定不得為一定行為的規(guī)范。強(qiáng)制性和禁止性規(guī)范體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)某一種法律關(guān)系的固定化和對(duì)破壞這種法律關(guān)系的禁止。

3、消費(fèi)者保護(hù)法的法律規(guī)范具有綜合性

其一，消費(fèi)者保護(hù)法調(diào)整多種社會(huì)關(guān)系，包括消費(fèi)者與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系、國(guó)家與消費(fèi)者之間的關(guān)系、國(guó)家與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系等等。

其二，消費(fèi)者保護(hù)法中即包括消費(fèi)者權(quán)利、經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)這些實(shí)體性規(guī)范，又包含如消費(fèi)糾紛處理等程序性規(guī)范，是實(shí)體法與程序法的有機(jī)統(tǒng)一。

其三，消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定的法律現(xiàn)任具有綜合性。由于侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為具有多種形態(tài)，在程度上也表現(xiàn)出輕重不一，所以一般民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任兼?zhèn)洹?/p>

4、消費(fèi)者保護(hù)法具有預(yù)防和救助的功能

消費(fèi)者保護(hù)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)主要通過以下兩種途徑解決：一是通過對(duì)各種商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、商品標(biāo)示、廣告等的規(guī)范預(yù)防損害消者權(quán)益行為的發(fā)生，如國(guó)家發(fā)布的各種計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。二是通過法律為消費(fèi)者提供救濟(jì)，在損害發(fā)生盡彌補(bǔ)損失，如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中對(duì)消費(fèi)爭(zhēng)議解決途徑的規(guī)定。可見，消費(fèi)者保護(hù)具有預(yù)防和救助雙重功能。

（二）、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則是指貫穿了該法的內(nèi)容及整個(gè)調(diào)整過程的總的指導(dǎo)思想或總的指導(dǎo)方針，是國(guó)家處理有關(guān)消費(fèi)者問題，對(duì)相關(guān)社會(huì)關(guān)系進(jìn)行法律調(diào)整的基本準(zhǔn)則。是貫穿于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法、司法以及消費(fèi)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的根本宗旨。主要有以下幾大原則：

1、國(guó)家對(duì)消費(fèi)者特別保護(hù)的原則

在實(shí)際的生活中，在商品交易以及服務(wù)的過程中，消費(fèi)者處于相對(duì)弱勢(shì)的地位。消費(fèi)者是分散的個(gè)體，而經(jīng)營(yíng)者多數(shù)是有組織的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，有些甚至是經(jīng)濟(jì)實(shí)力非常雄厚的企業(yè)，而消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)能力相對(duì)較弱又缺乏專業(yè)的辨別商品或服務(wù)的技術(shù)知識(shí)。再者，消費(fèi)者購(gòu)買商品和接受服務(wù)主要是以滿足其個(gè)人或家庭生活需要為目的，而經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的是能否給其帶來經(jīng)濟(jì)效益，兩者之間利益需求的差異，必然要求給消費(fèi)者以特別保護(hù)。比如，在醫(yī)患關(guān)系里，患

者也是處于一個(gè)弱者的地位。因?yàn)獒t(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量比較高，信息也不對(duì)稱，消費(fèi)者實(shí)際上處于缺少選擇的被動(dòng)地位，也可以說是一種弱者，需要特別保護(hù)。

2、國(guó)家保護(hù)與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的原則

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第六條規(guī)定：“保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全世界社會(huì)共同的責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。”

3、充分、及時(shí)、有效保護(hù)原則

（1）每個(gè)消費(fèi)者的權(quán)益均受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》未作規(guī)定的，受其它法律保護(hù)。

（2）每個(gè)消費(fèi)者都享有全面的消費(fèi)權(quán)利，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者的九大權(quán)利，基本上概括了消費(fèi)者在社會(huì)生活不同領(lǐng)域、不同方面應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。

（3）《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》不僅要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量的責(zé)任，退貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償?shù)呢?zé)任，而且還要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任，承擔(dān)因欺詐行為造成損害的加倍賠償責(zé)任。

（4）行政職能機(jī)關(guān)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織和司機(jī)關(guān)等。發(fā)現(xiàn)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為應(yīng)及時(shí)立案查處。

4、平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，第四條明確規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。”在“消費(fèi)者的權(quán)利”中又明確了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、受尊重權(quán)等，在“經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)”中也明確了經(jīng)營(yíng)者京戲當(dāng)誠(chéng)實(shí)信用的一些具體義務(wù)，在“法律責(zé)任”的規(guī)定中，更規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者違反此原則的處罰措施。

5、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的原則

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者在消費(fèi)過程中因質(zhì)量缺陷而遭受損害，可向有直接合同關(guān)系或沒有直接合同關(guān)系的生產(chǎn)商、銷售商（含批發(fā)商與零售商）提出賠償，銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償；屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

二、近年來我國(guó)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面進(jìn)行的工作和采取的措施

消費(fèi)者權(quán)益，是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來的應(yīng)得利益，其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。

1、近年來我國(guó)政府先后頒布了一系列保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)。內(nèi)容包括：《商標(biāo)法》、《食品衛(wèi)生法》、《藥品管理法》、《計(jì)量法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《水污染防治法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等。更有維消費(fèi)者權(quán)益的基本法——《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。這些都為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提供了法律準(zhǔn)繩。

2、成立各級(jí)消費(fèi)者組織，為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行多方面的工作。

3、輿論、新聞媒體積極參與和推動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的活動(dòng)

在臨清市農(nóng)村活躍著這樣一支隊(duì)伍，他們以流動(dòng)宣傳的形式，深入農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)，向農(nóng)民群眾宣傳相關(guān)維權(quán)的法律法規(guī)知識(shí)，接受消費(fèi)者投訴并提供咨詢服務(wù)，這就是臨清市質(zhì)量技監(jiān)局的農(nóng)資維權(quán)宣傳隊(duì)。（引自中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)）

4、建立各種咨詢機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

5、各級(jí)工商行政管理部門進(jìn)行了大量的查處工作。

6、各行各業(yè)推出“服務(wù)承諾”制度，把維護(hù)消費(fèi)權(quán)益的活動(dòng)提高到一個(gè)新的水平。

三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)上存在的不足。（引自法制日?qǐng)?bào)）

1、權(quán)利范圍問題。權(quán)利是保護(hù)消費(fèi)者的基本依據(jù)。《消法》以法律的形式賦予消費(fèi)者九項(xiàng)權(quán)利，但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營(yíng)銷方式的變化，特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，僅僅九項(xiàng)權(quán)利

已經(jīng)不足以保護(hù)消費(fèi)者，或者說，消費(fèi)者受到損害的權(quán)利已經(jīng)超出了九項(xiàng)權(quán)利的范圍，這里面非常突出的是消費(fèi)者的隱私權(quán)。

2、行政保護(hù)體制問題。行政保護(hù)是履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一項(xiàng)重要的法律制度。但是，實(shí)際操作中矛盾很多：一是在制定消費(fèi)者保護(hù)措施方面，由于各部門分工不夠明確，有一些方面主次難分；二是在受理消費(fèi)者申訴方面，也由于各部門分工不夠明確，造成各部門受理范圍不清，而在強(qiáng)調(diào)依法行政的趨勢(shì)下，各部門只好謹(jǐn)慎行事；三是在受理申訴方面，由于受理申訴的職責(zé)與處罰侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的職責(zé)往往不屬于同一部門，也弱化打擊違法行為、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的力度。

3、維權(quán)途徑問題。維權(quán)途經(jīng)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)鍵問題。現(xiàn)行《消法》第三十四條為消費(fèi)提供了協(xié)商和解、調(diào)解、申訴、仲裁和訴訟五種維權(quán)途徑，但是實(shí)踐中往往是協(xié)商不歡而散、調(diào)解難見分曉、申訴久拖不決、仲裁沒有依據(jù)、起訴筋疲力盡，最后弄得消費(fèi)者懶得奉陪，自認(rèn)倒霉，這嚴(yán)重地影響到消費(fèi)者權(quán)益的落實(shí)。

4、舉證責(zé)任和費(fèi)用問題。目前《消法》中對(duì)于發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)的舉證責(zé)任沒有做專門規(guī)定、消費(fèi)者在消費(fèi)糾紛中處于弱者的地位，但為了舉證，特別是高額的商品檢測(cè)費(fèi)用往往超過糾紛商品本身的價(jià)值，使消費(fèi)者望而卻步。

5、賠償主體問題。《消法》第三十五條對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為發(fā)生后的賠償主體規(guī)定：消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，可以向銷售者要求賠償；消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。但是，這樣規(guī)定也容易造成《消法》的歧義，認(rèn)為消費(fèi)者因瑕疵商品受到損害時(shí)，只能向銷售者求償，缺乏消費(fèi)者對(duì)賠償主體選擇權(quán)的規(guī)定。

6、民事責(zé)任的落實(shí)問題。《消法》第四十條、五十條雖然規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任和行政責(zé)任，但對(duì)“故意拖延”、“無理拒絕”沒有規(guī)定具體的處罰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，造成行政機(jī)關(guān)難以操作，不便于消費(fèi)者追究經(jīng)營(yíng)者的法律責(zé)任，也大大削弱了《消法》的作用。

7、行政執(zhí)法措施問題。目前《消法》缺乏對(duì)執(zhí)法措施的明確規(guī)定。一是對(duì)行政機(jī)關(guān)查處嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為沒有明確其可以行使哪些調(diào)查手段；二是侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為發(fā)生后，為了控制危害范圍、降低危害后果，行政執(zhí)法機(jī)關(guān)需要采取一定的應(yīng)急手段，如發(fā)生危害商品退出市場(chǎng)的禁令、強(qiáng)制經(jīng)營(yíng)者召回缺陷商品等。

8、消費(fèi)者糾紛的訴訟程序問題。司法訴訟途徑是消費(fèi)者依法維權(quán)的保障。目前，消費(fèi)訴訟主要由消費(fèi)者個(gè)人提起，而且沒有適用于消費(fèi)者群體訴訟的程序，消費(fèi)者協(xié)全不具有訴訟主體的地位，相關(guān)的程序減化沒有在立法上得到解決，缺乏仲裁或行政裁決的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)存的訴訟制度已經(jīng)不適應(yīng)消費(fèi)者維權(quán)的實(shí)踐需要。

四、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的完善

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容進(jìn)一步擴(kuò)張，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體將來也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。入世以后像電信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療、交通、教育、旅游、購(gòu)房裝飾裝修等新興領(lǐng)域的消費(fèi)者群體將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，隨之而來的對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)也就不限于《消法》一部法律，而是應(yīng)在法律制度上構(gòu)建一個(gè)成龍配套的法律體系。

1、消費(fèi)者的概念應(yīng)進(jìn)一步明確。

首先，消費(fèi)者是經(jīng)營(yíng)相區(qū)別的一個(gè)概念。消費(fèi)者購(gòu)買或者接受某種商品或者服務(wù)不是為了交易，而是為了自己利用。從我國(guó)《消法》第三條“經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法”的規(guī)定來看，也可得出立法者是將消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者相對(duì)立的一組概念規(guī)定在《消法》中，其中對(duì)于經(jīng)營(yíng)者還指生產(chǎn)者、銷售者兩類。

其次，無須分析消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)與目的來作為識(shí)別“生活消費(fèi)”的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)椋?/p>

一、消費(fèi)者購(gòu)買商品和接受服務(wù)的目的就是為了滿足自己的各種需要，任何人只要其購(gòu)買商品和接受服務(wù)

不是為了將商品或者服務(wù)再次轉(zhuǎn)手，不是為了專門從事某種商品交易活動(dòng)，其購(gòu)買行為便是為了“生活消費(fèi)”，他就是消費(fèi)者。

二、消費(fèi)者購(gòu)買商品的動(dòng)機(jī)是很難判斷的，消費(fèi)者在購(gòu)買商品是基于儲(chǔ)存、欣賞、贈(zèng)送，還是為了自己使用等，在法律上很難確定。消費(fèi)者購(gòu)買商品的目的其實(shí)是個(gè)主觀的范疇，其自己不承認(rèn)，其他人是難以證明的。

三、《消法》的宗旨就是保護(hù)作為弱者的消費(fèi)者的權(quán)益；《消法》只定劃了一個(gè)線，就是他與經(jīng)營(yíng)者區(qū)別開，只要買東西是不是為了賣，就是消費(fèi)者。

再次，消費(fèi)者就是指?jìng)€(gè)人、而不應(yīng)是單位或組織。所謂消費(fèi)行為，定指消費(fèi)者直接使用商品或接受服務(wù)的行為。就生活消費(fèi)而言，單位本身不能直接使用某種商品或直接接受某種服務(wù)，也就是說不能從事某種生活消費(fèi)。因?yàn)樯鐣?huì)組織和單位的“人格”是法律擬制的，其在購(gòu)買商品或接受某種服務(wù)以后，還需要將這些商品或服務(wù)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的消費(fèi)，因此，目前消費(fèi)權(quán)益的主體仍然是個(gè)人。

綜上所述，消費(fèi)者是指非以經(jīng)營(yíng)為目的購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)的個(gè)人。只有這樣才能擴(kuò)大消費(fèi)者的外延，更有利地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

2、消費(fèi)者的權(quán)利應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展。

隨著入世和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)關(guān)系的內(nèi)容將越來豐富、消費(fèi)者據(jù)此應(yīng)享有的權(quán)利亦越來越多。

（1）充分尊重消費(fèi)者的安全權(quán)，建立產(chǎn)品的召回制度。

日前，東南（福建）汽車工業(yè)有限公司按照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求，向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交召回報(bào)告，決定自2009年12月1日起，召回2009年7月17日至2009年9月5日期間生產(chǎn)的部分菱悅轎車，涉及數(shù)量共計(jì)2056臺(tái)。（引自質(zhì)檢總局網(wǎng)站）

2）明確規(guī)定消費(fèi)者的隱私權(quán)。當(dāng)前的對(duì)于消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問題的其中較為缺失的的部分即消費(fèi)者的隱私的保護(hù)問題.然而在目前的相關(guān)的法律條文中,例如憲法和民事相關(guān)法律當(dāng)中對(duì)隱私的規(guī)定都相當(dāng)模糊。

（3）賦予消費(fèi)者后悔權(quán)。消費(fèi)者在買受商品后的一定時(shí)間內(nèi)，可以不需要說明任何理由，把商品無條件地退回給經(jīng)營(yíng)者，并不承擔(dān)任何費(fèi)用。

綜上所述，法律對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)符合時(shí)代精神，是切實(shí)推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)的需要。建立和完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度需要的是認(rèn)真實(shí)干，誠(chéng)實(shí)守信；而完善具體的細(xì)節(jié)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)則是我們更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。