第一篇：淘寶商城和淘寶網有什么區別

淘寶商城和淘寶網有什么區別

淘寶商城和淘寶網有什么區別？可能很多人平時對這個不是太在意，所以不了解也是很正常的。其實用個比喻來形容的話很恰當，淘寶商城好比在商場賣東西，而淘寶的個人店則是擺地攤。下面我們詳細的剖析一下兩者的區別。

那么淘寶商城和淘寶網有什么區別呢？首先，淘寶網的C2C店鋪是任何人都可以開的，而淘寶商城的B2C店鋪(也就是商城)是以公司的形式注冊的，也就說是，沒有注冊公司就沒可能開店。建議買東西在B2C店鋪購買，質量有保證些，而且活動的貌似也多些。

其次，在淘寶商城開店的店主，每賣一件東西都必須向淘寶支付傭金，非商城店鋪就不需要，所以淘寶網是力推商城賣家的產品的。

最后，淘寶商城就是原淘寶網專賣街。現在的淘寶商城是淘寶首頁的一個頻道，申請入住淘寶商城的會員需要滿足相應的條件才可以申請加入。成功入住淘寶商城的商家，有機會在淘寶商城頁面獲得推薦位，從而增加您店鋪的瀏覽量,而且淘寶商城作為淘寶上一個新的頻道，將會被大力宣傳的。淘寶商城的宣傳重點是誠信和商品質量品質，可以讓更多想買而不敢買的買家放心購買。

而且作為淘寶商城的賣家需具備以下條件之一：

1、授權商，獲得國際或者國內知名品牌廠商的授權或擁有自己注冊商標的生產型廠商;

2、專業品類專賣店。并同時需具備以下三個條件：

1、擁有企業營業執照商家(不包括個體戶營業執照);

2、擁有注冊商標或者品牌，或者擁有正規的品牌授權書(店鋪類型：專營店除外);

3、簽署入駐淘寶新平臺服務合約。

以上就是“淘寶商城和淘寶網有什么區別”的相關介紹，相信各位都有了一定的認識了吧，總得來說淘寶商城的商品質量還是有保證的，而淘寶網的店鋪商品價格相對來說更為便宜，看個人的需求和選擇了。

第二篇：京東商城模式和淘寶商城模式有何區別之分

1.超級大買家和超級大賣場。

從零售業的競爭角度看，單純的零售價格的競爭是最不可怕的事情。和廠商之間建立的高效供應鏈系統和管理能力所帶來的競爭優勢才是長期低價格的保障。從模式的差別來看，淘寶無法長期保持價格的競爭力（現在的價格更像是新店開業后的價格戰）因為京東們會隨著發展采購規模越來越大，議價能力肯定要比淘寶的大賣家強。

2.收入模式的不同，也同樣決定了淘寶的賣家不可能長期的犧牲利潤來維持淘寶電器城的低價（至少長期維持不了比京東價格低）。

淘寶要收賣家的銷售傭金，沒有銷售利潤，賣家還要再交租子，誰會干啊？除非淘寶永遠免費，永遠不變相的收賣家各種推廣費用！

3.雖然當前中國的電子商務環境還無法讓京東們完全獲得品牌商的支持，但隨著國內市場的發展，品牌商找到了恰當的渠道解決方案后，一定會給與B2C電商支持。反而，淘寶電器城會存在一個矛盾，如果獲得了品牌商的支持，那么就要犧牲多賣家的入住（除非所有入住賣家的價格都在品牌商規范下完全統一。大家可以去看淘寶電器城的海爾產品的賣家，只有1個）。對于渠道管理規范的品牌，越是強勢的品牌，越是難于處理以上的這個矛盾。

在派代上曾經看到有朋友在探討電子商務對傳統品牌商和零售商的核心價值是什么？每一次的商業零售革命，都必然是給消費者、品牌生產商和商家都帶來利益的增值。既然電子商務是一場商業革命，那么它也必然要給消費者、品牌生產商和商家三方都帶來真正的利益。電子商務給傳統品牌商和零售商帶來的核心價值是渠道優化。如果電子商務公司以擁有無法比擬的人氣和流量，挾消費者以令品牌商和廠商，沖擊品牌商和廠商的正常的銷售渠道，致使渠道混亂，那就不是三方共贏，也根本無法獲得品牌商和廠商真心支持（得民心者得天下）。

4.銷售服務人員是哪一個團體的？這個差別點毋庸置疑很是明顯，我想任何一個員工首先都會站在自己企業利益角度去服務顧客。淘寶電器城的賣家的員工也是一樣，他們首選會關注自己企業利益，而不會去關注淘寶利益，淘寶亦然。（為什么現在罵淘寶的小賣家這么多，淘寶需要反省一下。賣家和消費者都是你的用戶，那么他們就都是你的上帝。千萬不能是需要的時候是上帝，不需要了就是癟三。）

5.銷售人員會不會對品牌有偏好性介紹？這個問題的實質是商家的銷售人員是不是以客戶利益為中心。給客戶推薦和介紹最適合他的產品，而不是推薦符合商家利益的產品，二者之間的客戶體驗是截然不同的。6.淘寶電器城的賣家之間還是會依然存在惡性價格競爭的問題。這個和中關村的數碼城是一個道理，商城內部競爭的無序，如果管理不當最終就由價格戰演變到透支消費者的信任。如何引導合理的內部競爭，對淘寶電器城是一個長遠的課題，銷售價格高的賣家，沒有銷售量，肯定就會疏于電器城的業務管理和服務，慢慢也會離開。

7.服務標準的統一。京東們會有統一的服務標準，如果說有服務的差異，那也是員工執行力的問題。這個相比起賣家之間不同的服務價值觀，是完全兩回事。對投訴處理，質量標準、退換貨標準等等如何達成統一呢？

我們對比分析的商業模式上的差異點，會決定消費者與商城網店之間購物過程中的用戶體驗差異。用戶體驗是最終決定消費者是喜歡選擇京東們或是淘寶電器城。例如：我要購買諾基亞5800i手機前咨詢相關問題，淘寶電器城不同的賣家的咨詢解答可能會有不同的答案；在京東買華碩（ASUS）EeePC 1005HA筆記本贈送鼠標、送筆記本包、可能還會送一張《阿凡達》電影票，淘寶電器城不同的N個賣家能統一贈品促銷活動嗎？很難做到！（這是在價格競爭中保持產品售價一致，還能有價格競爭優勢的最簡單辦法。京東要是采用了這個辦法，別忘了給咨詢費！）我買了海爾（Haier）冰箱BCD-238S，過了1個月后，京東給我發來一封郵件，送了我一張價值200元的海爾產品促銷優惠券券！這種客戶關懷淘寶電器城的賣家就很難做到。……（略）

以上的例子都是網站和客戶之間互動的客戶觸點，每一個觸點都在影響著用戶體驗。什么是客戶觸點？客戶觸點管理如何提升用戶體驗？有興趣的朋友可以看ebizer的以下原創系列文章。京東們和淘寶電器城之間的競爭，不僅僅是企業和企業之間的市場競爭行為，更是不同的電子商務商業模式的競爭，這是一個很好、很典型的實戰研究案例。淘寶電器城的模式更像是做房地產的，阿里巴巴有著繁華的互聯網商業物業，只是開了一個名字叫淘寶電器城的大市場而已，沒有任何一件產品是自主經營的。從這個業務角度來說，淘寶電器城不是零售企業，所以它就不是B2C，不要認為換了幾個web頁面就是B2C了。數碼家電B2C的競爭，歸根結底是零售業的競爭，零售企業的成功秘密還是細節決定成敗。看到了今日上線后的淘寶電器城業務模式（和猜想的一樣，企業基因決定淘寶會采用這個最省事的模式），如果讓我選擇誰將會最后主導這個市場，我當然是更看好有著零售基因的京東們（只要京東不差錢），只有更多的去關注細節的企業，只有更多的零距離關注消費者的企業，才會是最后的市場主導者。中國的電子商務市場剛剛起步，讓我們拭目以待吧！

很多做B2C電商的朋友看了淘寶電器商城的上線后，可能都會對京東等B2C們的前途擔憂，畢竟淘寶平臺擁有其它電子商務網站無法比擬的人氣和流量，還不差錢，可以隨便燒錢。淘寶也稱淘寶電器城的模式還將視情況在淘寶其他商品類目逐步推行，是不是就沒有其它電商的出路了？電子商務的市場規律，和大自然的規律是一樣的，百花齊放才會春滿園。

第三篇：淘寶網、京東商城、海爾商城運營定位區別

淘寶網、京東商城、海爾商城運營定位

姓名：周玉玉 班級：M1350128

淘寶網運營定位：

淘寶網(www.tmdps.cn)：是國內領先的個人交易網上平臺，2003年5月由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投資4.5億元創辦。淘寶網自成立以來，迅速擴大影響，致力于成為有志于網上交易的個人的最佳網絡創業平臺。它也是亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，淘寶網現在業務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。

淘寶現在的發展的是c2c與b2c雙模式網站，但截至目前淘寶采取的仍是免費的模式。傳統的C2C網站的收費來源，主要包括交易服務費(包括商品登錄費、成交手續費、底價設置費、預售設置費、額外交易費、安全支付費、在線店鋪費)，特色服務費(包括字體功能費、圖片功能費、推薦功能費)，增值服務費(信息發布費、輔助信息費)，以及網絡廣告等。淘寶網全新B2C模式的目的就是幫助廠商賺錢，幫消費者省錢，最大限度壓縮中間環節成本，最終達到廠商和消費者雙雙受益的結果。

傳統B2C模式的核心仍然是基于傳統商務流程，而阿里巴巴的模式在此基礎上的極大創新，讓電子商務模式直接介入了企業流程，把電子商務的工具真正還給廠商，幫助他們在各個環節上省錢和賺錢。“如果利潤空間也不大，很難說服企業進一步深入應用電子商務。”孫彤宇認為，基于此種構想出臺的新B2C模式，勢必會受到諸多廠商的追捧

京東商城運營定位：

京東商城是中國B2C市場最大的3C網購專業平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一。京東商城目前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶，近6000家供應商，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數萬個品牌百萬種優質商品，日訂單處理量超過30萬單，網站日均PV超過5000萬

京東商城總部設在北京，設立了華北、華東、華南、西南和華中分公司，為確保全國客戶享用一致的服務品質和速度。

一、功能結構

導航：品牌直銷、團購、奪寶島、積分商城、京東社區、全部分類 首頁左側：商品分類

首頁中下方：促銷產品、新上架商品

首頁下方：幫助中心、配送方式、售后服務、購物指南、付款方式

二、京東商城的商業模式

1、業務模式

（1）主要商品京東商城在線銷售商品包括家用電器、汽車用品；手機數碼；電腦、軟件、辦公；家居、廚具、家裝；服飾鞋帽；個護化妝；鐘表首飾、禮品箱包；運動健康；母嬰、玩具、樂器；食品飲料、保健品十大類逾10萬種。其中家用電器、手機數碼、電腦商品及日用百貨四大類超過3.6萬種商品。

（2）主要服務京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間，消費者查詢、購物都將不受時間和地域的限制。

三、目標客戶：

（1）從需求上分析京東的主要客戶是計算機、通信、消費類電子產品的主流消費人群

（2）從年齡上分析京東主要顧客為 20 歲-35 歲之間的人群

（3）從職業上分析京東的主要顧客是公司白領、公務人員、在校大學生和其他網絡愛好者。

四、經營模式：

1、低價

京東商城憑借低價，在國內電子產品銷售的B2C渠道競爭中殺出了一條血路。以低價甚至犧牲毛利率的方式來獲得大規模銷量，從而獲得利潤，此外靠廠商返點和其他補貼獲利，這是京東商城的一種盈利模式。

2、支付方式

京東商城現在提供貨到現金支付、在線支付、銀行電匯、郵局匯款以及公司轉賬等多種支付方式。其中在線支付是由支付寶，財付通、環迅支付和網銀在線四家第三方支付服務商提供。另外京東商城還提供在廣州地區提供工行牡丹國際信用卡、牡丹貸記卡的有息分期付款服務。3配送方式

京東商城為消費者提供快遞運輸、郵局普包、特快專遞（EMS）、公路運輸、中鐵快運等多種配送方式。在北京、上海、廣州市區的配送由自己組建的配送體系來完成，其余地區由外包物流公司提供，另外在北京、廣州、上海三地設立多處自提點，向本地用戶提供自提服務，京東商城在各地高校設臵校園代理，高校學生訂貨免費由代理在校內送貨。自建物流系統

京東商城建立自有快遞公司，建立配送隊伍和倉儲管理體系，提高上海及華東地區乃至全國的配送速度，并可以對配送周期、配送質量以及配送成本進行有效的控制，與庫房作業做到無縫連接，大大提高了人均訂單處理能力。自建物流使京東物流環節的成本降低到其銷售額的6%，遠低于品牌商自建電子商務后臺體系12%~18%的成本

海爾商城運營定位：

海爾商城做的是虛實融合模式，由虛網（互聯網）創造用戶資源，由實網（海爾線下千家以上銷售服務中心）提供即買即送的產品和服務。

海爾商城依靠多年線下積累的強大營銷、物流、服務網絡資源，能夠提供全國24小時免費送貨、家電選購設計、送貨到門、安裝同步等一站式服務，在大家電網購服務上，有獨特優勢。海爾商城首推“24小時限時達，超時即免單”服務。消費者在網上商城下單后，24小時內就可享受集送貨上門、調試安裝于一體的一站式服務，滿意后再付款；如果海爾在24小時內沒有送貨到門，消費者購買的任何產品都可免單。

能夠做出如此承諾，海爾商城的獨到之處在于將虛網銷售與現實渠道相結合，依托海爾商城網購平臺下單，通過遍布全國的專賣店迅速進行配送，負責送貨上門、安裝，與傳統網商采用第三方物流送貨相比，海爾商城如此做法不僅突破了區域限制，而且將送貨時間由平均5-7天縮短到了24小時以內，讓消費者在一天之內就能體驗到購買新產品的樂趣，因而受到市場的一致好評。

此外，海爾商城還在服務方面下足功夫，推出了一站式服務：在售前，海爾專業家電設計師免費上門為用戶量身定制專業家電設計方案，在售中，海爾商城推出購物全程在線導購；產品售出后，海爾商城做到即需即送、人貨同步，為用戶排憂解難，體現出海爾以顧客為中心的理念。

服務和質量為主 海爾以近乎完美的形象成為中國企業在世界的代表，海爾首席執行官張瑞敏對“海爾現象”的解釋只有四個字：速度、創新。

第四篇：淘寶商城新聞稿

商城變傷城？淘寶新規下的商家百態

200905911112 技經0911 劉惠標

導語：在今年10月10日，淘寶商城發布新規定，表示入駐淘寶商城的賣家每年需交的技術服務年費和保證金提升了數倍。淘寶商城新規頓時激怒了以小本經營為主的中小賣家，而為了發泄心中的不滿，數萬名中小賣家對淘寶商城大賣家進行攻擊以發泄心中不滿。

相約買空后退貨10月11日晚，銷售過億的淘寶商城大商家陸續遭受惡意買空后退貨。第一家遭受惡意攻擊的是歐莎品牌服飾旗艦店，在不到半小時的時間里，多件商品被拍下架。十點二十分左右，歐莎首頁的大部分商品都已下架，并立即補貨。隨后，歐莎方面已經開始修改部分寶貝規則，很多已經寶貝已經不支持貨到付款。拍貨主要手段是先拍下商家所有指定的商品，這些商品大多支持限時促銷、貨到付款并承諾免費退換貨。

到淘寶總部拉橫幅

10月12日，部分淘寶商城賣家在杭州淘寶總部下拉起橫幅，表示對淘寶提價政策的反對。

支付寶惡意‘擠兌’

10月21日，商家轉戰支付寶，惡意集體體現，導致淘寶支付頁面不能正常操作，顯示“此程序無法顯示網頁”或出現“系統異常”的提示。

小結

這是眾多中小賣家維護自己的利益所采取的抗議，結果會怎樣呢？我們只能拭目以待吧。

第五篇：如何運營淘寶商城

如何運營淘寶商城

淘寶商城 是國內信譽度最高的平臺，也是銷售量最好的。但淘寶商城的規則也是最嚴格的，例如：入住商城的 一定是公司不能是個人，其次 一定是擁有某個品牌或代理權，在申請過程中還要提交 很多不同的證書和報告，公司工商的注冊信息，產品的質檢報告，代理授權書 等等！

如此同時入住了商城后 還要三個月的試運營時期：

一．試運營淘汰要領(一)對象: 新進駐商莢定進駐商城0-3個月[原創]公布新淘寶商城內）(二)考核期: 進商家淘汰駐后的第三個月(三)試運營考核頻率: 商城一次(四)考核工夫: 進學習駐后第四個月初(五)淘寶淘汰準則:商家若適宜以下四項指標中的其學習中一項，淘寶均有權根據《淘寶B2C供職協試運營議》第十二條看著公布第二項的規定終止《淘寶B2C供職協議》。事實上G2000襯衫。1.學習成交額:行業排名的末尾10%2.DSR: 低于

4.23.退款糾紛率: 高于3%

淘寶商城如何推廣？

推廣是淘寶商城最核心的問題之一，淘寶商城推廣一定要針對淘寶平臺內進行推廣，站外推廣效果并不好，而且百度和淘寶平臺是互相屛視的 百度無法收錄淘寶的東西 也無法排名。但可以做google的排名 不過難度有點大而已，淘寶平臺內如何推廣呢？ 最好用的方法就是關鍵詞在商品里的排名，想獲取好的排名一定要用直通車來燒錢，一般來說你排四五個商品上前5頁可能每天需要燒850元左右吧，第二 報名參加活動 和幫派 吸引流量 第三 商品的銷售量 收藏 和對商品名稱的命名 對排名很重要，例如： 你賣的襯衫，可以命名成 淘金幣秒殺2011秋新品男士商務休閑韓版修身斜紋長袖襯衫G2000款標題的吸引性很重要。只要做好以上三個方面 你商城每天獲取800IP 問題不大了，當然淘寶商城里面還有很多需要錢的推廣方面都可以試試 如 麥霸鉆石展位等等。

淘寶商城的店面裝修也重要，特別是美工那一塊，國內顧客對頁面的要求越來越高，故一定要有個專業的美工來做圖片，其次活動的優惠促銷 折扣等等，這些也能短期內成交大量的訂單。

暫時分享到這里 下期再續··································

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