第一篇：PENGO淘寶商城工作計劃

淘寶商城工作計劃

一、淘寶商城概況：

淘寶商場現有50個分類，共29347個商鋪，其中包括女裝/女士精品、男裝、服飾配件/皮帶/帽子/圍巾、流行男鞋、戶外/登山/野營/旅行用品、運動服/運動包/頸環設備、品牌手表/流行手表??

二、淘寶商城入駐資質：

以“企業自有品牌” 入駐淘寶商城。需具備一下資質。

1.企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證。

2.品牌資質：申請企業需持有中國商標權證書或商標受理通知書。

3.服務資質：申請企業需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準（淘寶商城向買家贈送的積分，可用抵付現金）。

4.支付保證金、技術服務費、數據分析工具使用費：

5.收費標準：

5.1淘寶商城“入駐費用”：

保證金 ： 10,000元。

技術服務費年費 ： 6000元/年。

實時劃扣技術服務費 ： ≥2000元/月。

收費說明：入駐淘寶商城須通過三個月試運營期，必須達到銷售量標準，通常是40000元/月。

試運營期達標的商鋪才能繼續經營。

達到試運營期標準的商鋪，只需繳納實時劃扣技術服務費，既支付寶交易金額*5%。

（免除技術服務年費的條件： 全年“實時劃扣技術服務費”總額≥6000元的商鋪，可以免除“技術服務費年費” ： 6000元/年，不達標準的，需要同時支付“技術服務費年費”與“實時劃扣技術服務費”）

5.2淘寶商城“數據分析工具使用費”：

數據魔方標準版：360元/年。（可選擇月付）關鍵詞分析、行業數據與自有店鋪數據對比。

小艾數據分析標準版：120元/年。（可選擇月付）統計買家在本店鋪中瀏覽行為。

量子恒道店鋪統計：120元/年。（可選擇月付）訪問數量統計。

營銷搭配套餐：60元/年。（可選擇月付）促進店鋪被收藏率，提升銷售額等作用。

掌柜助手：420元/年。

合計：17080元/年

三、可選廣告（商鋪、商品推廣工具。）

“直通車”： 關鍵詞搜索競價排名，按點擊量收費。●點擊收費：0.3-1.00

元/次，最高100元/次

廣告位置：直通車在淘寶網上出現在搜索寶貝結果頁面的右側（8個廣告位）和寶貝結果頁的最下端（5個廣告位）展現形式：圖片+文字(標題+簡介)。直通車用戶還可以參加更多的淘寶促銷活動。

“鉆石展位”：展示位競價排名，按展示量收費。●展示收費：3.00-6.00元/1000次，上不封頂

廣告位置：淘寶首頁的大部分圖片位置。以及各個頻道首頁通欄位置。

“廣告聯盟”：展示位。按展示時長，網站質量收費。●平均100元/周。廣告位置：各網站提供的提供廣告位。

“淘寶聯盟”：促成網店與買家發生交易的人，可以獲得成交金額一定比例傭金。●最高傭金50%。廣告位置：個人博客，微博，QQ，MSN等即時聊天工具中。

四、人才需求

1.美工1名。商品圖片處理，店鋪裝修。

2.文案1名。各種文字編輯處理，博客論壇維護，留言回復。

3.客服人員2名。解答買家疑問，了解客戶需求。

4.淘寶推廣顧問。各種推廣工具的使用和優化。

5.活動設計者。設計各種活動，推廣品牌或提高銷售量。

6.經營管理者。保障銷售活動的執行，執行銷售任務。

前期4+5+6可合并，1人。

7.打包員。商品檢查，快遞包裝。

8.售后服務專員。管理客戶關系，危機公關。

9.庫存管理。了解銷量，保持合理庫存量。

8+9可以合并，1人。

10.決策者。主持團隊日常活動，指導團隊工作，激勵團隊。

五、具體步驟。

商標申請。

前期準備

團隊建設，員工招聘。

商品，種類和數量準備。

商品圖片拍攝，商品介紹，公司介紹。

美工，網頁設計。

文案，軟文編輯。

開業促銷活動設計。

廣告投放量，費用預算，廣告費申請，效果預計。

制作廣告圖片。

博客，微博，論壇建設，制造聲勢。

客服人員培訓。

提交資質審核材料。

上傳更新淘寶商城頁面。

上傳商品。

添加頁面。

正式營業

淘寶推廣/活動策劃/經營管理者：

責任重大，其必須發揮最大潛能，優化店網的排名，造成聲勢，吸引客流量，同時嚴格制定團隊合作精神/銷售計劃/節目策劃/組員的工作安排

客服：必須掌握銷售技巧，始終堅守“客戶至上”的服務為原則

售后：及時關注到件情況，向顧客了解對產品的滿意度。

每周必須召開工作會議，主要對過去一周銷售業績的通報、工作中疏落的指正以及對下周的工作內容做具體的安排和要求。

第二篇：KIDOFFIC淘寶商城工作計劃

淘寶商場工作計劃

一、淘寶商城概況：

淘寶商場現有50個分類，共29347個商鋪，其中包括女裝/女士精品、男裝、服飾配件/皮帶/帽子/圍巾、流行男鞋、戶外/登山/野營/旅行用品、運動服/運動包/頸環設備、品牌手表/流行手表??

服飾配件/皮帶/帽子/圍巾分類的商鋪有2347家。

二、淘寶商城入駐資質：

以“企業自有品牌” 入駐淘寶商城。需具備一下資質。

1.企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證。

2.品牌資質：申請企業需持有中國商標權證書或商標受理通知書。

3.申請商標：費用1600元，申請日起一個月左右下發《商標注冊受理通知書》

4.服務資質：申請企業需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準（淘寶商城向買家贈送的積分，可用抵付現金）。

5.支付保證金、技術服務費、數據分析工具使用費：

收費標準：

5.1淘寶商城“入駐費用”：

保證金 ： 10,000元。

技術服務費年費 ： 6000元/年。

實時劃扣技術服務費 ： ≥2000元/月。

收費說明：入駐淘寶商城須通過三個月試運營期，必須達到銷售量標準，通常是40000元/月。

試運營期達標的商鋪才能繼續經營。

達到試運營期標準的商鋪，只需繳納實時劃扣技術服務費，既支付寶交易金額*5%。

（免除技術服務年費的條件： 全年“實時劃扣技術服務費”總額≥6000元的商鋪，可以免除“技術服務費年費” ： 6000元/年，不達標準的，需要同時支付“技術服務費年費”與“實時劃扣技術服務費”）

5.2淘寶商城“數據分析工具使用費”：

數據魔方標準版：360元/年。（可選擇月付）關鍵詞分析、行業數據與自有店鋪數據對比。

小艾數據分析標準版：120元/年。（可選擇月付）統計買家在本店鋪中瀏覽行為。

量子恒道店鋪統計：120元/年。（可選擇月付）訪問數量統計。

營銷搭配套餐：60元/年。（可選擇月付）促進店鋪被收藏率，提升銷售額等作用。

掌柜助手：420元/年。

合計：17080元/年

三、可選廣告（商鋪、商品推廣工具。）

“直通車”： 關鍵詞搜索競價排名，按點擊量收費。●點擊收費：0.3-1.00元/次，最高100元/次

廣告位置：直通車在淘寶網上出現在搜索寶貝結果頁面的右側（8個廣告位）和寶貝結果頁的最下端（5個廣告位）展現形式：圖片+文字(標題+簡介)。直通車用戶還可以參加更多的淘寶促銷活動。

“鉆石展位”：展示位競價排名，按展示量收費。●展示收費：3.00-6.00元/1000次，上不封頂

廣告位置：淘寶首頁的大部分圖片位置。以及各個頻道首頁通欄位置。

“廣告聯盟”：展示位。按展示時長，網站質量收費。●平均100元/周。廣告位置：各網站提供的提供廣告位。

“淘寶聯盟”：促成網店與買家發生交易的人，可以獲得成交金額一定比例傭金。●最高傭金50%。廣告位置：個人博客，微博，QQ，MSN等即時聊天工具中。

四、人才需求

1.美工1名。商品圖片處理，店鋪裝修。（月薪約4000+抽成）

2.文案1名。各種文字編輯處理，博客論壇維護，留言回復。（月薪約3000元+抽成）

3.客服人員2名。解答買家疑問，了解客戶需求。（月薪1500+抽成）

4.淘寶推廣顧問。各種推廣工具的使用和優化。

5.活動設計者。設計各種活動，推廣品牌或提高銷售量。

6.經營管理者。保障銷售活動的執行，執行銷售任務。

前期4+5+6可合并，1人，月薪約4000元+抽成7.打包員。商品檢查，快遞包裝。

8.售后服務專員。管理客戶關系，危機公關。

9.庫存管理。了解銷量，保持合理庫存量。

7+8+9可以合并，1人，月薪約3000元

10.決策者。主持團隊日常活動，指導團隊工作，激勵團隊。STELLA擔任

五、具體步驟。

商標申請。

前期準備

團隊建設，員工招聘。

商品，種類和數量準備。

商品圖片拍攝，商品介紹，公司介紹。

美工，網頁設計。

文案，軟文編輯。

開業促銷活動設計。

廣告投放量，費用預算，廣告費申請，效果預計。

制作廣告圖片。

博客，微博，論壇建設，制造聲勢。

客服人員培訓。

提交資質審核材料。

上傳更新淘寶商城頁面。

上傳商品。

添加頁面。

正式營業

淘寶推廣/活動策劃/經營管理者：

責任重大，其必須發揮最大潛能，優化店網的排名，造成聲勢，吸引客流量，同時嚴格制定團隊合作精神/銷售計劃/節目策劃/組員的工作安排

客服：必須掌握銷售技巧，始終堅守“客戶至上”的服務為原則

售后：及時關注到件情況，向顧客了解對產品的滿意度。

每周必須召開工作會議，主要對過去一周銷售業績的通報、工作中疏落的指正以及對下周的工作內容做具體的安排和要求。

第三篇：淘寶商城基本問題

Q10: 經營特殊類目（化妝品、食品保健品、圖書音像）的商家除提供企業營業執照、稅務登記證等基本資質外，還需額外提供的資質有哪些？

3)、銷售食品商品的商戶需要另外提供的證明文件：

商戶持有的《食品衛生許可證》或《食品流通許可證》復印件；

如系食品生產廠商持需提供《食品生產許可證》復印件；

如系食品生產廠商需提供《食品衛生許可證》或《食品流通許可證》復印件；

商戶出具的質量保證書；

如系進口食品還須商品出入境檢驗檢疫合格證明、《衛生證書》復印件以及報關單； 如系酒類銷售還須提供《酒類零售許可證》或《酒類流通備案登記表》復印件；

如系蔬果、生鮮商品還須提供產地證明及衛生檢疫合格證明復印件；

注：若貴司申請開設食品旗艦店，但自身非食品生產廠家，那么請提供委托加工合同以及實際生產廠家的食品生產許可證。

4)、銷售保健品商品的商戶需要另外提供的證明文件：

商戶持有的《食品衛生許可證》或《食品流通許可證》復印件；

保健食品生產廠商持有的《食品生產許可證》復印件；

保健食品生產廠商持有的《食品衛生許可證》或《食品流通許可證》復印件；

保健食品生產廠商持有的《保健食品批準證書》（即批準文號）復印件；

商戶出具的質量保證書；

如系進口保健食品須提供《進口保健食品批準證書》（即批準文號）復印件；

部分商品檢驗檢疫合格的報告或證明復印件;

注：和食品不同，如申請開店商家非保健品的生產廠商但仍需提供保健品生產廠商的相關資質證明文件；

對檢驗檢疫報告的要求也是所有要經營的品牌均需提供，每個品牌下至少提供一個單品的相關證明文件；

如系貼牌的保健食品必須提供生產廠商與商家簽訂的委托加工合同，且保健品生產廠商要明確授權允許貼牌

第四篇：淘寶商城流程

先申請加入商城，然后就是要考試（電腦網頁），通過后就要求寄資料給淘寶，要求是 1企業營業執照副本復印件

2企業稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）

3你要在商城銷售商品的注冊商標的許可證，也就是說品牌持有人（商標持有人）的授權書 4還要你公司出具給支付寶的授權書（網上下載）

5去中國商標網下載打印該品牌的商標注冊信息及狀態查詢信息

6您所要經營的品牌清單,即需要在專營店內進行銷售的商品品牌名匯總

這樣就可以了，把資料寄給淘寶，幾天后淘寶的工作人員會和你取得聯系，會詢問一些問題，沒問題就可以通過了，最后就是交錢，10000元的保證金+6000元的技術費=16000元。交完款后會給你一個淘寶商城二級域名（三級？）。這樣，商城的ID就產生了，ID和密碼會發到你的郵箱。最終就可以開業了。

記得寄給淘寶所有的復印件都要蓋上公司的公章。商標授權書需要品牌持有人加蓋公司公章（最好能一并提供改公司的營業執照及其他資料，這樣更能有說服力）。

第五篇：淘寶商城運營策劃

淘寶商城項目運營分工策劃

工作三大模塊：店鋪與商品設計、活動策劃與推廣、客服銷售與管理

店鋪與商品設計：

1、店鋪主頁的裝修，根據促銷活動變換店鋪主要圖片內容等。整個店鋪要色調保持一致，店鋪裝修要與促銷活動配合，增加客戶點擊次數，延長客戶瀏覽時間。

2、商品頁面的設計，處理產品照片、活動圖片。美觀的頁面設計，清晰的產品信息，讓顧客輕松了解商品，配合適量的廣告，并提供相關產品的連接，豐富客戶的購物體驗，令更多商品得到客戶關注。

3、商品名稱的設計與維護。根據產品的名稱性質，以及關鍵詞搜索排名，盡可能多的讓商品名稱出現更多關鍵詞，增加被用戶搜索出來的機會，按照特定時間段分批上架商品。

活動策劃與推廣：

1、促銷活動的參與。了解淘寶站內各種促銷活動（包括聚劃算、試用中心以及節假日的促銷）的參加條件和規則，分析促銷活動的效果，結合我們的需要，有針對性地參加各項促銷活動，增加點擊流量，以及品牌產品的曝光率，刺激銷售。

2、輔助工具的使用。了解直通車、淘寶客、滿就送等銷售輔助工具的作用與使用方法，結合店鋪特點，使用合適的工具，進行推廣宣傳，增加客流量。

3、分銷拓展。利用分銷平臺、阿里巴巴或其他直接聯系渠道，發展分銷商，拓展銷售渠道，增加銷售額。

4、數據分析。在日常經營和參加促銷活動時，對流量和成交量等要素的數據進行觀察與分析，同時分析商品在同類產品中的競爭力。然后有針對性地制定銷售策略，以達到增加市場份額的目的。

客服銷售與售后：

1、客戶的接待與跟蹤。售前制定客戶標準問答指示，多用親切、禮貌用語；與客戶交流要熱情主動；售后跟蹤物流狀況，以及做客戶的意見反饋，完善服務。

2、商品的備貨、發貨。關注貨物的庫存狀況，并幾時反映在線上的數據上，減少因庫存問題與客戶造成矛盾。制定適合需要的發貨制度，以方便與倉庫的溝通安排。

3、信譽管理與會員管理。銷售成功后，要及時跟蹤客戶反饋，建立一定的評分獎勵制度（如現金券等優惠）和會員管理制度（舊客戶可享受98折等）。刺激客戶的二次銷售，增加回頭客，同時有利于口碑宣傳。