第一篇：如何經營好淘寶店必備五大心態

春悅灣：http://chywealth.taobao.com湘西地區首家成人用品淘寶店如何經營好淘寶店必備五大心態！

如何經營好淘寶店？不僅僅是宣傳推廣，還有服務去和客戶交流，不知道如何裝修自己的店面等等。但是心態必須要要有的。

在開始的時候自己的店鋪每天的流量也就那么一兩個，自己也是干著急，但是那也沒辦

法，不知道如何去把自己的店宣傳好，不知道用什么方法最好，不至于去走彎路。

其時在市場上賣相同的產品很多，在產品價格相同的情況下，我們真正所拼的是服務。

這點說起來容易，做到很難，在這方面我送各位兩個字：“舍得”，有舍才有得！

如何經營好淘寶店必備五大心態

一、平常心

我覺得開淘寶店的人無一例外的是奔著掙錢來的，雖然有的人以此為生，有的人閑來無

事，但是“掙錢才是硬道理”在這一點上估計淘友們爭議不大。但是我們不能把錢看得太重，這樣的話容易讓我們失去平和，甚至于失去經營的原則。事實上，有些努力可能有結果，有

些可能沒結果，不是我們不努力，有些事情只是我們無法左右，正所謂“謀事在人，成事在天”“把自己能做好的做好，剩下的交給上帝”，說的都是這個道理。我們既要有所追求但又

不刻意，既要渴望成功又要接受平凡。

淘寶刷信譽軟件

我們與其把時間精力浪費在急功近利或者說是怨天怨地上，不如多花一些精力去定位自

己店鋪的營銷理念、銷售群體以及未來發展方向上。更何況，對于剛剛進入淘寶的人們來講，本來就在商機的把握上比老的淘寶人相比就稍稍遜色一些，所以說句通俗的話：點背不能怨

社會，用一顆平常心去感謝淘寶這個大舞臺給我們這些小人物創造的機會，感謝我們還有能

力去經營自己的店鋪，知己、知彼、知足......如何經營好淘寶店必備五大心態

二、進取心

人們常說，領導干部對工作要有進取心，對升遷要有平常心。我覺得做淘寶也同樣不例

外。我們不能指望著守株待兔（比喻一下），也不可能坐享其成，那么我們既要全面掌握自

己店鋪的長處與短處，又要設計自己的經營理念和營銷策略，還要學習其他店鋪好的成功經

驗抑或是失敗教訓，還要與一同起步的新手們交流工作心得相互支持，力爭實現可持續發展。

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還記得看過一個新手的帖子，她寫了店鋪的規劃書，制訂了每周、每月的工作計劃，擬定了

定期的促銷方案，看得我真是汗顏。經營一個月以來，自己時常拿自己商品的優勢來寬慰自

己（實際上是給自己偷懶找一個借口），沒有能夠很好的對自己店鋪的經營做更加深入的思

考，更沒有制定詳細的計劃，所以效果自然與人家有差別。所以我相信一分耕耘一分收獲，在未來的路上，我愿意跟淘新人們一起努力，加油！

如何經營好淘寶店必備五大心態

三、事業心

有一本書叫做《把工作當事業》，把每一項工作都當成事業去做，就要對工作懷有激情。

作家拉夫爾·愛默生說：“激情像漿糊一樣，可讓你在艱難困苦的場合里緊緊地把自己粘在這

里，堅持到底。它是在別人說你?不行?時，能在內心里發出?我行?的有力聲音。”把每一項工

作都當成事業去做，就會對工作懷有崇高的責任感和尊重。有了這兩種態度，你就會以虔誠

之心對待自己的工作，你就會變得比別人更容易成功。我時常拿這些話來鼓勵自己，也是勉

勵自己，在此也拿出來與大家分享。

我做淘寶的初衷是幫助哥哥推銷毛巾，也算是對家人常年對我關心照顧的一種回饋，但

是自從我開店以來，我越來越喜歡這個地方，因為我覺得這里有太多值得我學習的地方了，在這里得到的是成長，哪怕是挫折也算是一種不太傷及面子的挫折教育了，讓我們能夠更好的直面自己的不足，所以我漸漸地愛上了這樣一個地方，學營銷、學市場調研、學溝通，還

有很多很多......如何經營好淘寶店必備五大心態

四、服務心

淘寶能夠約束人們樹立一種自覺服務地理念，這也算是淘寶盡得一個社會責任吧。低俗

點說如果你沒有很好的服務理念，你的商品就不能很好的銷售，更不能很好的穩住客源。而

且從我作為買家的角度來看，很看重店鋪的服務質量。

況且淘寶不是面對面的溝通，所以不能利用更多的肢體語言或者是表情表達自己的服務

態度，這就更加的需要我們運用豐富的語言表達自己真摯的情感，建立良好的溝通交流的平

臺。無論在商品細節的描述還是在運費的說明抑或是注意事項等方方面面都要做好服務，把

最真實的信息用最樸實的語言傳達給各位親們，免去懷疑的各個環節，節省雙方的大腦思考

成本。這一點本來對于我這個零銷售的人來講不應該是教訓，這是我在論壇中學習來得，也

拿出來與大家分享。

如何經營好淘寶店必備五大心態

五、快樂心

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淘寶人一起分享，一起奮斗，一起成長的故事，會是一個痛并快樂著的過程。本著我成長我快樂的理念，參與到淘寶的大家庭中來，投入到淘寶的經營中去，這樣的話我們就不會

失去樂趣，樂此不疲得堅持著、奮斗著......如果我們每一個人能夠本著“回帖是一種美德”的心態給發貼的人加油打氣，如果我們每一個發帖的人因為自己的帖子被每一個人看過都欣喜，如果我們因為每一個商品被每一個人

瀏覽過而振奮，如果我們會因為每一個詢問過商品的親們而充滿希望，想必我們的淘寶之行

會是一段快樂的旅程！

開店一個月以來，有期待，有失落，有振奮，有糾結，未來無法估量，不變的將是平常

心、進取心、事業心、服務心、快樂心......本資料由春悅灣http://chywealth.taobao.com收集整理，免費分享

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第二篇：淘寶好店推薦

淘寶個性店鋪大搜羅~這么多驚奇古怪的店！讓我找十年都找不到！控制不了的購物欲！！必須收

藏了~時時更新！

以下店鋪信息來源：(淘寶金冠店鋪大全)復古店鋪

熊家商店【北京】4皇冠熊家商店，美裙美鞋，復古優雅的感覺，很美~ 可可娜特 洋裝工房【北京】雙皇冠可可娜特洋裝工房，小裙小單鞋，這一陣復古風啊！！大愛！~ M leva’s shop 【北京】百分百好評五鉆信用M leva’s shop，英倫，復古，真的很潮很有范兒！

裂裂的復古店【北京】雙鉆百分百好評裂裂的復古店，鎮店之寶lecoqsportif復古運動衫，模特們都很可愛~哈

怪里怪氣購物中心 【北京】3鉆信用★【怪里怪氣購物中心】★〒★玩物不喪志★，H&M復古打底褲，復古腰帶，復古飾品，一應俱全，現在還在全面降價中哦！~ LUNA花米缸【北京】皇冠信譽，復古中性英倫，yy很有愛，好店不要輕易錯過！哈

IT’S Sisi SHOP【廣州】雙皇冠［IT’S Sisi SHOP ］，復古小店，貨走的非常快！~而且現在前20名付款的買家會有優惠哦~還等什么！~ ROUTE 66上海搖滾王古著店【上海】2鉆信譽ROUTE 66上海搖滾王古著店，店內有各種復古款男女西裝，古著連衣裙，嬉皮襯衫小腳褲，感覺都回頭到了幾十年前~~~ Modern-Zone【北京】5鉆信譽Modern-Zone，歐美復古原單小屋~店主實拍，那個身材啊。。口水。有好多衣服都喜歡~~~~嘎嘎 推薦！~ 親親你的小眼袋【杭州】三皇冠百分百好評★親親你的小眼袋！，最近新鮮上架的衣服都很不錯~尤其是迷戀店主的那頭短發啊，不是一般人留那么短的頭發還能好看的~哈哈 推薦~~ denise德妮澀{{{關于襪子的幻想}}}【】北京】皇冠信譽denise德妮澀{{{關于襪子的幻想}}}，我只想說，我只恨自己沒有一雙美腿！要不然這里絕對是我的天堂~哈哈，很愛！

博士掌柜的英國古董飾品店【6.12更新】【海外】4鉆信譽百分百好評博士掌柜的英國古董飾品店，有很多超好看的古董瓷盤~而且而且也大愛她們家的胸針，雖然。不便宜啊！！但是一看就是好東西~世面上很少見的哦~ 瘋在浪尖尚【9.12更新】【北京】2鉆信譽百分百好評瘋在浪尖尚，那些個包啊，我真是無法抗拒這種形狀~真的感覺很贊！店里還有很多復古鞋~口水。

I lOve yOU shOP【 我愛你.店】【8.12更新】【未知】2鉆信譽百分百好評I lOve yOU shOP【 我愛你.店】，各種復古各種歐美各種原單，還有獨家銷售產品，不能錯過！~ ☆☆瑞克斯說☆HELLO REX’S☆【8.12更新】【海外】5鉆信譽百分百好評☆☆瑞克斯說☆HELLO REX’S☆，啊啊啊啊大愛她們家復古的小包~~~真的很有味兒~不過評價大多反映包比圖片中的小哦，所以準備買的姐妹們要注意啦！

雀西女郎時光經典【8.13更新】【海外】5鉆信譽雀西女郎時光經典，西裝花苞裙襯衫，這里有所有跟復古有關的小物，喜歡~

第三篇：如何經營淘寶店

如何經營淘寶店

淘寶買家在買東西的時候往往會很注意賣家店鋪的頁面，一個能吸引到人的店鋪當然能夠吸引更多的人，俗話說人靠衣裝佛靠金裝。但是一味的華麗。一味的繁瑣的圖片也會導致買家覺得煩厭。

江蘇淘大電商講師解說：店鋪裝修的目的要明確(1)提高轉化率;(2)讓店鋪更整齊;(3)漂亮。

最主要的目標是要提高轉化率，雖然很多買家都是通過寶貝詳情頁進入我們的店鋪的，但是很多買家如果對我們產品感興趣的話，都會首頁回到首頁，然后慢慢欣賞我們店的產品，再做決定的。

所以這樣看來我們的店鋪首頁裝修也顯得以異常的重要，特別是對于那些老顧客，他們大部分都是通過收藏店鋪連接直接進入我們店鋪的，那我們該如何裝修好首頁好呢?

1.兼容性(首先考慮)

對于這個，相信很多淘寶賣家很陌生，或許都沒接觸過。因為買家們都是通過計算機來進行購物的，那么每個人的購物的計算機都不一樣，顯示屏幕還有瀏覽器等。不同的計算機，相同的店鋪，瀏覽的主觀感覺就不一樣，所以這一點，我們要考慮到，一般是筆記本14英寸和臺式機兩種，只要在這兩種計算機上視覺效果感覺好就可以了

2.店鋪招牌(重要)

當買家來到我們店鋪首頁或者是列表頁、詳情頁，最上方顯示的都是我們的店招。所以店招顯得很重要了吧。

好的店鋪招牌應當包括：

1、和店鋪出售的寶貝相關聯;

2、和店鋪的整體風格相統一;

3、要有導航，買家可以通過導航去自己喜歡的模塊

首頁第一屏(活動版塊)

打開網站映入眼簾的除了店招就是第一屏了哦，所以第一屏也顯得很關鍵。一般賣家裝修首頁的時候，第一屏都是放活動宣傳海報的，每個優秀的店鋪，每天都有自己的促銷活動的，所以我們可以在第一屏放入促銷活動宣傳海報，進行有效分流，打造爆款。

制作第一屏注意點：如果是拓展版以上旺鋪的話，寬度是950，高度的話最好不要超過500以上，太大占地方，買家下拉不方便;如果是標準版或者扶植版的話，那么自定義寬度只有750，那么左側的190寬度要和右側的活動頁有效對接，不要差入很大，買家視覺效果不好。

第二第三屏(推廣爆款)

當第一屏活動也往下拉的時候，出現的就是第二第三屏了，這個最好是和第一屏相統一，我指的是寬度和高度，色調可不能統一，這樣才能顯得有層次感，視覺效果好。

投放注意點：因為你第一屏放的是活動宣傳海報了，那么你店鋪下面就不需要再做類型的了，一個店鋪活動量不要太多，最多2個就足矣，多了買家看了煩，這時候可以放一些當季熱銷產品的宣傳海報，做相應的鏈接。

分類導航(有效分流)

相信我們都看過很多優秀的店鋪導航除了左側的店鋪導航外，在店鋪首頁還安裝了其他的店鋪導航圖吧。當買家通過上面的三屏都沒進去的話，只能說他對著幾款產品和你的活動都不感興趣了，那么下面他就要選擇自己喜歡的模塊了，這時候安裝導航，是最好不過了，有效分流。

制作導航注意點：

1、分類要清楚明確，以女裝為例：你可以先以上衣為大類，然后里面細分短袖，襯衫等，同時還要以價格分類，如30-60,60-90,90-120,120以上的，因為每位

買家的消費水平都不同，這樣他們的選擇更明確，更方便了;

2、和店鋪主題要統一協調客服模塊(隨時服務)

好的店鋪，都有好的客服團隊，店鋪首頁都有顯眼的客服模塊，讓買家隨時隨地聯系到我們，幫忙解決他們的疑問，從而促使訂單成交。森動網

第四篇：農村淘寶店經營計劃書

“農村淘寶”

開 業 運營計劃書

計劃人： 電話： 郵箱：

時間：2015.11.18

一、發展前景

電子商務(Electronic Comerce)即基于互聯網、廣播電視網和電信網絡等電子信息網絡進行的生產、營銷、消費和流通活動，是以實現整個商務過程的電子化、數字化和網絡化的新型經濟活動。它不僅指基于互聯網的新型交易或流通方式，而且指所有利用電子信息技術來解決擴大宣傳、降低成本、增加價值和創造商機的商務活動。電子商務是互聯網時代的產物，隨著互聯網的高速發展，電子商務已經不是一個單純的商業概念，是一個以互聯網支撐的集信息流、商流、資金流、物流為一體的整個貿易過程。它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。

隨著internet的快速發展，中國的網民數量每年都以驚人的速度在增長，電子商務在中國得以迅猛發展，再加上第三方支付平臺及安全性的保障，網絡購物取得了快速的發展，從而逐漸促使網絡購物成為當今社會的一種時尚。根據移動網購統計數據顯示，2014年中國網購用戶數量已經超過3.1億人。且網絡購物正從PC端不斷向移動端滲透，預計未來幾年中國移動購物將繼續保持高速增長態勢。

目前網購在城鎮非常普及，大家都是由原來的排斥、不信任、嘗試進而轉變為如今的網購狂人，也造就了電商雙十一的購物狂歡節。目前，農村居民對網購的態度仍處于不信任和嘗試階段，有必要在農村范圍內推廣電商。農村淘寶店的經營模式為村民省去了討價還價、網上支付、網上退款等網購煩瑣事情，將受到村民的歡迎，所以農村淘寶店具有巨大的市場潛力。

二、村點概況（設置服務點的優勢與劣勢）

河口鎮位于湘潭縣西大門，與湘潭市區、縣城易俗河僅一水之隔，湘江、涓水、漣水環繞而過，潭花線與老107國道縱橫貫穿，區域優勢明顯，水陸交通便利。全鎮面積93.78平方公里，轄35個村，434個村民小組，總人口4.5萬，而古塘橋緊挨蘆花村與雙板橋,地處要塞,氣候溫和,物產豐富，是其中最大的一個市集，每月初

一、初六、十一、十六、二十一、二十六的趕集人數是全鎮最多，周邊村莊的村民亦有按時前往古塘橋趕集的習慣。

分析湖南省湘潭縣河口鎮古塘橋村的市場現狀，可以歸納為以下幾點：

1、農村居民的消費現狀是百貨品種單一，可選擇品種少；性價品偏低；假冒偽劣產品泛濫；大型商場相對集中在縣城，購物路程較遠，購買不方便。

2、農民主要需求為日用品、農藥、化肥種子、服裝、家用電器、家具等，其中對于服裝、電器、家具的可選擇性尤其少。

3、各種經濟作物、特產推廣范圍小，銷售渠道少，運輸效率低下，缺少有能力的農村經濟人。

4、據我調查，除了郵政速遞外，申通、圓通、中通、國通、天天快遞等多家快遞服務點已經入住古塘橋，為農村電商發展奠定了服務基礎。

就該村點的劣勢來說，古塘橋主要消費群體處于兩級分化的狀態，貧富差距較大，一部分居民口袋富裕，愁買不到貨真價實的高端貨品，一部分居民口袋緊縮，愁買不到物美價廉的心儀貨品，這在無形之中給農村淘寶的定位與宣傳帶來一定的考驗；另外，目前古塘橋集市的消費對象年齡段主要集中在18歲以下以及35歲以上，青年人在村里買不到中意的貨品因而此年齡段的消費缺失嚴重，這是在該村設置服務點的一大劣勢。但與此同時，如果宣傳到位，貨物線上挑選細致，完全可以吸引此年齡段的人前來下單，轉劣勢為優勢。

綜上所述，在湘潭縣河口鎮古塘橋設置一個農村淘寶的站點，市場潛力大，發展前景好。

三、個人經營優勢與劣勢

優勢：

1、本人家里在古塘橋正街上擁有一個60平方米的門面，目前閑置，該店面簡單裝修，地段好，交通便利，物流方便，全家一致同意將其用于經營農村淘寶店，經營地域條件優越。

2、本人的。。。常年走南闖北，結交廣，人緣好，在當地享有較好的名聲。信譽好，積有廣闊的人脈。

3、本人一直居住當地，對當地的經濟發展，農村狀況非常了解，對農村的各種消費狀態也有一定的了解，很關心家鄉的發展狀況。

4、本人從大一開始便接觸網上購物，已有將近7年的網購史，使用支付寶三年，實名認證（V2等級）一年半的時間，對于阿里巴巴旗下網購平臺均很熟悉。善于溝通，喜歡與人交流，對于網上訂單相關問題處理嫻熟。

3、本人的。。目前沒有固定工作，定居當地，有充足的時間一同經營和管理農村淘寶店。

劣勢：沒有從商、淘寶開店以及微商經驗，需要加強學習。

四、運營計劃

初期計劃：

1、積極參加農村淘寶開店的相關培訓，按要求進行店鋪裝修；

2、通過發傳單、貼告示的方式進行前期宣傳，培養農民網絡購物的認知與習慣，逐步打開農村網絡購物市場；

3、探索周邊特色農副產品及手工藝品，拓展本地特色農產品的網絡銷售市場；

中期計劃：

1、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以上面自主購物；

2、進一步編輯并美化好各個產品的標題、圖片以及寶貝描述，及時核實價格以及庫存信息；

3、根據初期的購買情況，可以確定3到5款主打產品，吸引客戶；

4、進一步加強售后服務工作，換貨退貨事宜不容忽視； 遠期規劃：

1、經營成熟之后，對于出行不便的客戶，可以上門服務下單，并送貨上門；

2、后期加強周邊特色農副產品及手工藝品的銷售；

3、建立線下會員制度，積分累計，兌換禮品，或者實行如“買滿200元免費入會，立享98折”的長期優惠活動；

第五篇：如何經營好淘寶店鋪

淘寶掌柜必看：如何經營好淘寶店鋪

網店與傳統店面相比，它具有運營成本低，銷售區域廣等諸多優勢。但它獨特的虛擬模式，也存在缺點。想要運營好一個網店，就要利用好網絡的特點。取長補短。

一個傳統的店面，在房租和裝修上都需要大投入。而網店的好處在于只要有一臺可以上網的電腦，不管是在路上還是在家里都可以經營你的網店。這就省略了一部分資金和時間。但由于網絡是一個虛擬的環境，它承載的信息量驚人，競爭也勢必激烈，人們通過電腦瀏覽，一個產品，在網上通常會出現海量信息，如何在眾多的虛擬商家中脫穎而出，獲得更多的IP和成交呢?我總結了一些技巧供大家參考

方法/步驟

1、你的網店需要一個好名字。

什么是好名字?容易記住的名字，并且反應你的一些基本信息，你是銷售什么的，定位人群等。一個好的店鋪名稱總是包含這幾樣的。比如我的店鋪叫Soho館，這個名字就不好，客戶在某處看到你的名字，也不知道你是干什么的。那我改成Soho手繪館，別人一看就知道我是做手繪的，那究竟都手繪什么呢?又不知道了。假如改成Soho畫廊，別人一看，就知道我是賣畫的，但畫廊給人很高檔的感覺，這就把人群給定位了，如果改成Soho手繪裝飾畫，那顯然就大眾的多。總之，你的名字，要與你銷售的產品掛鉤，不要起的云山霧罩。

2、初始不要貪多貪大。

對于網店，銷售類別多，單品多，雖然很體現實力，但你若沒有相當精力和財力，別這么干。如果你只是一個人或者幾個人的小團隊，最好從“小”做起。這個小，代表單類上傳，代表精細劃分。

比如我銷售手繪的裝飾畫，那裝飾畫的分類有很多，按大類分有國畫，油畫，版畫等，按畫法分有寫意畫，工筆畫，抽象畫等，按功能分有兒童畫，送禮畫，裝飾畫等，分類非常多。如果都上傳，對于人少的后臺，是一個大工程。建議初期篩選出一個大類下的小分類上傳。只針對一類人群。我最初篩選的是油畫—家居辦公裝飾畫，這樣一來，銷售什么，銷售給誰，就有了很明確的概念。

3、店鋪裝修有學問。

人都是用眼睛在看東西，在觀察，為了抓住眼球，網商們用盡各種辦法，動態頁面，花哨裝修，都是為了能多吸引一些IP。其實店鋪裝修也有學問，不是說越花哨的頁面越能吸引人，有時候動態頁面越多，越容易讓人反感。

你的店鋪裝修，是為你銷售的產品，為你的品牌服務的。你銷售什么樣的產品，要體現什么樣的品牌形象，都是可以從店鋪裝修里體現的。

店鋪裝修整體統一，給人的感覺就很品牌化，視覺感受舒服。而東一塊紅，西一塊綠，就給人雜亂無章的感覺，非常影響視覺感受。顏色上藍色、綠色是大眾色，一般人都能接受。粉色更適合女性產品，兒童產品則可以使用艷麗的黃色，紅色是不推薦大面積使用的顏色，看久了眼睛會花。動態頁面可以用在重點推薦的產品上，但如果滿屏幕都是動態頁面，會讓人產生反感。

4、分工你的團隊，讓他們各司其職。

想要做好一個網店，在當前激烈的競爭狀態下，也非常需要團隊合作。你的團隊至少要有一個專門的客服，他負責上傳產品圖片，解答客戶的提問，幫助下單，并且反饋客戶信息等一些售前售后的服務。還要有一名設計師，負責網店的裝修設計，給產品拍照美化等相關事宜。還必須有一個營銷人員，負責分析數據，并根據數據制定營銷策略，在線上推廣產品。最后還得有一個庫管將銷售的商品打包發快遞，并做分類記錄。

對于初成立的網店，店鋪裝修，圖片美化都可以外包，并且很便宜。客服和庫管可以是一個人。但需要做好記錄。以備日后增加人手之需。營銷人員必須是擅長這個領域的人士，它對你的網店起著重要的決定性的作用。

5、推廣是每天都要進行的事情，不要疏于管理，不要經常變更經營方向。對于網店，推廣是每天都要進行的事情。不要三天打魚兩天曬網。也不要經常改變經營方向。最初開網店的時候，我并沒有什么經驗。看到別人做什么，就跟著做什么，推廣也是，別人發帖子，我也發帖子，稍微有了點效果，就懶惰了。看到別人都發展的不錯，心里就特別著急，于是就想著擴大規模，在經營一些別的產品。其實這樣反而不好。當你已經有了一些固定的客戶群體時，你的每一次變動，都是對他們消費習慣的打擊。為什么這么說呢?我當時是做代購的，突然不做了，去銷售裝飾畫，就失去了很多忠誠的客戶。這是無法挽回的損失。但如果你是銷售孕婦產品的，改行銷售童裝，這沒問題，因為你的用戶群是有過渡聯系的。

6、重視你的每一個客戶。通過他們反饋的信息，完善你的服務。

不管是買不買，一個IP呼叫了你的客服，你都應該給他們親切的服務。對于那些優質的買家，你還可以定期詢問他們的感受，通過反饋的信息，來完善目前的服務。如果你給予他們足夠的重視，他們的忠誠度就會提高。你的品牌形象

自然就好。

我賣過一張畫給一位先生，他是掛在自家書房里。我當時只做同城交易。(因為都是裝裱過的國畫，跨省銷售，快遞費用很高。當時也是沒經驗啦，忽略了快遞環節，把畫都裝裱了。)裝裱好的國畫免費給他送過去，他很滿意，簽收了，貨到付款。過了一個月，他給我打電話，對我說，由于家里太干，實木的框子開裂了，問我怎么辦，我當時表示可以退也可以重新裝裱，他就同意重新裝裱。于是我跟他約好了時間，派人把畫取回來，重新裝裱了給他。這件事由售后做了記錄，過了一個月之后，我給他打電話，詢問畫是否又開裂，他當時很感動。我還詢問了他對服務，產品的一些意見，并做了記錄，我們因此成為了朋友。他后來介紹了很多優質的客戶給我的店。其實當時給他重裱了那副畫以后，已經沒有利潤了。如果我為了利潤，而推卸責任，也就不會有后來的事情了。那么這位先生，勢必不會再來我的店。而且由于郁悶，也會對別人說起這件事。那我的店鋪形象就損壞了。如果是你，當產品出現問題的時候，你是要店鋪形象和回頭客，還是要那點微不足道的利潤呢?

7、堅持就是勝利

一但你選擇了網店，就應該努力的堅持下去。不要因為一個月的推廣沒有效果而放棄。推廣不一天一月就會見效的，而你應該對自己有信心。如果你的產品很好，服務很好，團隊也沒有問題，推廣也每天在進行著，可能還有很多細節需要完善，沒關系，慢慢來，堅持就是勝利。

注意事項

不論是做實體還是做淘寶，講究的就一個誠和一個信，以一顆誠信之心面對你的客戶，你最終會取得成功的。