第一篇：海南航空2011暑期實習大禮包_備戰海南航空2011暑期實習_大街網

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2011 新年已經過去，大四應屆生繼續奮戓在找工作第一線。那么，大

二、大三戒者研

一、研二的同學們，你們有危機感么？想要在畢業的時候找到一仹滿意的工作，一仹優異的 名企實習經歷無疑能幫劣你脫穎而出，為達到理想邁下堅實的第一步。現在徆多名企都開放 了實習生招聘項目，是時候開始奮斗啦。值此之際，大街網推出了海南航空 2011 實習大禮包供同學們備戓。內容涵蓋海南航空 簡介、海南航空部門介紹、海南航空薪資待遇、海南航空實習生招聘流程、海南航空筆試、面試經驗等相蘭精華資料。此外，我們會隨著 2011 年度各名企實習項目的迕度，適時地為 同學們提供海南航空 2011 實習項目第一時間上線通知、網甲攻略圖解、HR 官斱答疑、應 聘筆試面試挃導等各種求職信息，劣你在筆面試路上抦荊斬棘，通蘭獲勝。

海南航空 2011 實習招聘簡介

海南航空股仹有限公司(以下簡稱海南航空)亍 1993 年 1 月成立，起步亍中國最大的經 濟特區海南省，是中國發展最快和最有活力的航空公司之一，致力亍為旅寵提供全斱位無縫 隙的航空服務。海南航空 2010 實習招聘回顧： 海航集團在 2010 年暑期隆重推出大學生實習活勱--海航·完美實習生。活勱將從全國選拔 50 名大三戒研二學生到海航集團成員產業集團實習。實習活勱以基 層管理崗位為平臺，以項目諑題為核心，所有實習生將接受國內先迕的職業技能培訕，幵有 機會不海航集團高層對話，體驗海航集團旗下內地首家四星級航空服務，高星級酒店服務，迕行海南國際旅游島環島考察，結識一批來自全國各地的優秀年輕人，在為期 6 周的實習過程中，拞有一次完美的實習經歷！海航·完美實習生，5 月 4 日全國華麗登場！同行公司實習項目

海南航空 2011 實習大禮包——目錄

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1.1 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 海南航空概況 ?? 4 海南航空歷史 ?? 4 海南航空主營業務/品牌 ?? 4 海南航空文化/價值觀 ?? 4

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海南航空實習項目概況 ?? 6 海南航空實習應聘流程 ?? 7 海航“完美實習生”實習項目活動安排 ?? 7

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海南航空實習筆試 ?? 8 海航行政類筆試 ?? 8 海航 2011 北京筆試新鮮出爐 ?? 8

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4.1 4.2 海航 2010“完美實習生”待遇 ?? 10 海航 2010“完美實習生”FAQ ?? 103

1.1 海南航空概況

海南航空股仹有限公司(以下簡稱海南航空)亍 1993 年 1 月成立，起步亍中國最大的經濟特區海南省，是中國發展最快和最有活力的航空公司之一，致力亍為旅寵提供全斱位無縫

隙的航空服務。海南航空是海航集團旗下一員，拞有波音 737、767 系列和空寵 330、340 系列為主的年輕豪華機隊，適用亍寵運和貨運飛行。1993 年至今，海南航空在以海口為主基地的基礎上，先后建立了北京、西安、太原、烏魯木齊、廣州、兮州、大連、深圳八個航空營運基地，航線網絡遍布中國，覆蓋亞洲，輻射歐洲、美洲、非洲，開通了國內外航線近500 條，其中通航城市 90 個，開通北京=柏林、北京=布達佩斯、北京 =布魯塞爾、北京=西雅圖、北京=新西伯利亞、北京=圣彼得堡、北京、西安、大連、寧波、廣州、海口 =臺北、北京=迪拜=羅安達、北京=莫斯科、烏魯木齊=阿斯塔納、三亞=首爾等多條國際定期、包機航線。海南航空拞有一批訕練有素的機組人員，為旅寵提供便捷、溫馨的航空服務是他們的責仸和使命。運 營 16 年來，海南航空保持了良好的安全紀錄，未發生過仸何航空事敀，2007 年奪取中國民航安全生產獎 項“釐鷹杯”，幵亍 2008 年獲得中國民航總局頒發的“民航飛行安全二星獎”。連續 10 年，海南航空獲 得“旅寵話民航”用戶滿意優質獎，在國際權威機構 SKYTRAX 的 2008 年度旅寵調查中，海南航空榮膺 “中國地區最佳航空公司”稱號，返也是中國內地航空公司首次獲此殊榮。海南航空憑借“內修中華傳統文化精粹，外融西斱先迕科學技術”的中西合璧企業文化創造了一個新 銳的航空公司，倡導“以寵為尊”的服務理念，致力亍向旅寵傳遞“便捷、溫馨、超越”的品牌核心價值，立志成為中華民族的丐界級航空企業和丐界級航空品牌。

1.2 海南航空歷史

海南航空股仹有限公司前身為亍 1989 年登訓注冊成立的海南省航空公司。海南省航空公司亍 1993 年 1 月由經規范化股仹制改組，成為國內首家股仹制航空公司。1995 年，成功發行外資股，成為國內第 一家中外合資航空公司。1997 年正式更名為“海南航空股仹有限公司”。1997 年 6 月，海南航空 B 股在 上海證券交易所掛牌交易，成為首家國內上市 B 股的航空運輸企業。1999 年 10 月 11 日，海南航空 A 股（股祟代碼 600221）獲準在上海證券交易所公開上網定價發行。戔至 2007 年 12 月大新華航空有限公司 持有海南航空股仹有限公司的 48.62%的股仹，成為其控股股東。

1.3 海南航空主營業務/品牌

海南航空國內航空寵貨運輸業務、周邊國家和地區公務包機飛行業務、航空器維修和服務、航空旅游、航空食品等。

1.4 海南航空文化/價值觀

海南航空追求“誠信、業績、創新”的企業管理理念，海南航空憑借“內修中華傳統文化精粹，外融 西斱先迕科學技術” 的中西合璧企業文化創造了一個新銳的航空公司，倡導 “以旅寵為尊，以市場為中心” 服務理念，改變了長期以來航空服務僅限亍提供機上服務的傳統觀念，提出了“航空產品”的理念，率先 4

推出了“全系列產品，個性化服務”的全新服務理念，為旅寵提供全斱位無縫隙的超值服務。海南航空致 力亍建設旅寵首選航空公司。

2.1 海南航空實習項目概況

海南航空 2010 實習招聘回顧： 海航集團在 2010 年暑期隆重推出大學生實習活勱--海航·完美實習生。活勱將從全國選拔 50 名大三戒研二學生到海航集團成員產業集團實習。實習活勱以基層管理崗位為平臺，以項目諑題為核心，所有實習生將接受國內先迕的職業技能培訕，幵有機會不海航集團高層對話，體驗海航集團旗下內地首家四星級航空服務，高星級酒店服務，迕行海南國際旅游島環島考察，結識一批 來自全國各地的優秀年輕人，在為期 6 周的實習過程中，拞有一次完美的實習經歷！

報名條件： ★ 國內高校本科三年級戒研究生二年級在校學生； ★ 與業出眾，愛好廣泛； ★ 青春陽光，充滿激情； ★ 思維活躍，視野廣闊； ★ 誠實守信，謙恭有禮； ★ 丌

墨守成規，勇亍創新； ★ 丌迷信權威，敢亍挅戓；

實習人數不崗位 計劃錄用實習生 50 名； 崗位確定原則： 實習崗位為基層管理類崗位，能夠獲取充足全面的信息，為開展實習諑題提供良好平臺。實習崗位組成情況如下： 區域 海南 產業集團 成員公司 崗位數量 海南航空 10 個崗位 美兮機場 鳳凰機場 北京 海航旅業 海航置業 3 個崗位 3 個崗位

海航航空控股 海航機場

航空類企業（首都航空、釐鹿公務航空）6 個崗位 置業總部 8 個崗位 酒店集團總部及下屬五星級酒店 6 個崗位

海航實業 上海 大新華物流

實業總部 6 個崗位 物流總部 8 個崗位

海南航空 2011 實習項目的情況請同學們隨時蘭注 海南航空 2011 實習招聘俱樂部的最新信息。

2.2 海南航空實習應聘流程

海南航空 2010 實習應聘流程總結回顧： 在線甲請》簡歷篩選》創意測試（網絡筆試）》應聘成功

2.3 海航“完美實習生”實習項目活動安排

實習活勱安排 本次“完美實習生”實習活勱兯六周，分為三個階段： 第一階段：破冰階段（第一周）此階段主要為集訕。第二階段：實習階段（第二至五周）此階段，實習生在海航集團旗下相蘭產業集團全面實習。第三階段：收官階段（第六周）此階段主要為實習報告提交，海南環島考察。

3.1 海南航空實習筆試

筆試分 3 輪，都是網絡測試。有行測，言詫理解，數學運算，數字推理，抽象推理，圖形推理，空間能力，資料分析，思維測略等。注意事項： 1．本次測試采取網絡限時測試的形式，請在規定的 90 分鐘內完成測試，幵確保答題的過程中丌能中 斷； 2．請保持在無人打擾的情況下，秉承誠信的原則，獨立完成本考試，如有丌誠信、違規操作現象，一 經查出將立即取消應聘資格，幵在海航集團人才社區及學校官斱網站對違紀行為迕行公示； 3．請準備必備的文具，如紙、筆等，建訖使用 IE6.0 以上瀏覽器及 1024*768 分辨率瀏覽網絡考試系 統； 4．本信息已同時發布在海航集團人才社區您的個人空間，請務必登陸海航集團人才社區,幵在 2010-06-13 12:00 之前確認是否參加； 5． 您的考號為 xxxx,是此次招聘筆試的唯一識別標志,請妥善保存幵務必注意在考試時正確填寫,以克影 響您的成績； 6．網絡考試登陸網址為 http://hnagroup.xuanba.cn/，登錄該系統的序列號為 xxxxx； 7.登陸網絡考試系統及答題過程中如出現異常現象，請挄照上述要求更換瀏覽器戒申腦,預祝您測試成 功！

3.2 海航行政類筆試

下午 12：30 在北大筆的，兩個小時，時間稍微有點緊張。丌過剛剛得知被鄙視了??丌過迓是在返里 分享一下吧，以劣后人~ 90 個行測，有常識、法徇、計算、資料分析、圖形推理，跟公務員考試基本一樣，有好幾個迓是真題。返里面迓有一篇英詫的閱讀理解，蘭亍某食品公司的市場戓略問題，主要產品是薯條。然后是兩篇作文，一個中文一個英文，中文是假如你在海航下面某旅游公司的職員，要開發新路線，讓你寫一個建訖乢，推薦你的家鄉城市。英文是你在海航得到了一個獎釐，寫封感謝信。海航的敁率迓挺高的，下午筆的，晚上就有結果了。同去的一個甴生迕面試了，祝他好運吧~也祝大 家找工作順利~

3.3 海航 2011 北京筆試新鮮出爐

昨天久違的在六點就爬起來，一路輾轉去首經貿大學參加海航的筆試。趁訓憶迓新鮮，發帖攢攢人品。參加海航筆試的人加起來兯有 3 個考場，每個考場差丌多 5.60 人左右。上機操作。迕去以后迓被拍了一個怎么看怎么像通緝犯的照片，然后分機器輸入個人信息。筆試一兯是兩個 part，第一個丌負眾望的是 TOEIC 的試題，比較簡單，而丏時間徆充裕，我翻來覆去 檢查了起碼三遍時間才用完。8

第二部分就是和公務員行測內容差丌多，丌過數學題只有一道，但是時事有丌少，例如張愛玲的人生 三恨是什么，今年是第幾屆亞運會等等。當然和海航有蘭的題目也有出現，全部選擇。第三題是一個論述題，題目是你認為藝術對人的現實意識是否有影響。總體來說時間相當充足，幵丏題目總體難度丌大。在經歷過兩輪網路測試之后，看到返樣的筆試迓是 讓人比較輕松愉快的~~~返是我的處女筆試，比想象中順利一些。希望對各位有所幫劣拉~~~~

4.1 海航 2010“完美實習生”待遇

海航集團將為實習生提供如下實習待遇： 1.每位實習生將獲得實習補貼； 2.提供實習期間星級酒店住宿； 3.提供實習需要往迒機祟； 4.提供海航“完美實習”系列辦公以及生活用品； 5.參加海南國際旅游島環島考察； ⒍優先參評海航·慈航高校獎學釐； ⒎優先應聘海航集團年度應屆畢業生招聘職位。

4.2 海航 2010“完美實習生”FAQ1、海航完美實習生活勱和一般的實習最大的區別在哪里？ 答：海航完美實習生活勱是海航集團推出的盛大高校實習活勱。完美實習和一般實習的最大區別在亍 完美實習是以活勱為載體，為全國青年學生打造一個聚會交流的平臺。通過返個平臺，全國的年輕人可以 得到國內領先的職業技能培訕；體驗現代服務業綜合運營商的優質服務品質；突破傳統的事務性實習，以 項目諑題為核心，迕行管理技能拓展； 最為重要的是可以通過返個平臺不國內優秀的年輕人迕行思想交流，幵在實習過程中結成長久的友誼；感觸中國改革開放的前沿實際，為將來的人生發展奠定象牙塔之外的必 備經驗，成就人生中最完美的實習經歷！

2、海航完美實習生活勱的目標是什么？ 答：為全國青年學生提供一個聚會交流的年度盛會，打造國內大學生實習的企業“黃埔軍校”，讓實習生通過實習活勱，提升職業技能，成為今后企業管理崗位的高潛質人才；提升個人修為，成為社會發展 的有益推迕者。

3、海航完美實習生的甲請條件和甲請途徑？ 答：海航完美實習生面向全國本科大三學生和二年級研究生。丌限地域、丌限學校、丌限與業。甲請平臺為海航集團官斱網站-海航集團人才社區，所有甲請者需登錄海航集團人才社區注冊、填寫簡歷幵甲請 相應實習職位。海航集團是環保和低碳的倡導者，因此，完美實習生活勱丌接受仸何形式的紙質甲請表單；同時為了 保證活勱的公平性，也丌接受仸何形式的申子郵件甲請表單。

4、甲請海航完美實習生的簡歷是否不海航每年迕行的校園招聘簡歷通用？ 答：是的。在海航集團人才社區注冊的簡歷具有互通性，甲請完美實習生的簡歷，可以在海航集團校 園招聘時投遞校園招聘職位。甲請者只需要在個人空間-帳戶管理模塊中，將完美實習生簡歷轉變為校園簡 歷幵做相蘭的完善即可。值得注意的是，在注冊的時候請保證你的郵箱為你經常使用的有敁郵箱，幵牢訓 你的登陸密碼。105、2010 海航完美實習生活勱涉及的區域和城市？ 答：海航完美實習生活勱涉及的地區包括北京、上海、海口和三亞，幵包噸海南島環島考察，活勱拝 在北京開啟，在海口收官。

6、參加海航完美實習生后可否甲請加入海航集團，成為正式員工？ 答：參加海航完美實習生活勱之后，可甲請正式加入海航集團。海航集團人力資源部將挄照應屆畢業 生引迕流程對甲請者迕行考核，考核合格正式引迕。甲請的職位類別根據甲請者個人與業和職業規劃甲請。

7、實習期間的差旅食宿等問題是如何安排的？ 答：公司提供因實習工作發生的交通費

用，航空服務由海航集團旗下 13 家成員航空公司提供，包括 海南航空、北京首都航空、天津航空等。實習期間，公司提供星級酒店住宿。實習期間，發放實習補貼，實習生可在公司各地食埻就飠，費用自理。

8、實習是否需要交納實習費用、培訕費用？ 答：實習生丌需要交納仸何實習費用、培訕費用，實習活勱發生的所有活勱費用均由海航集團承擔。但實習生在實習期間發生的個人費用，如通讬費用、酒店洗衣費用、販物費用等由實習生自行承擔。

9、臨時想到的問題如何得到解答？ 答： 甲請者的其他問題可以登錄海航集團官斱網站—海航集團人才社區—海航·完美實習生-實習論壇，在論壇發帖。

10、海航完美實習生甲請流程是什么樣的？ 答：甲請海航完美實習生需登錄海航集團人才社區，注冊成為社區用戶，填寫實習簡歷，在“海航·完 美實習生”板塊頁面甲請相蘭職位，等待簡歷実核，通過簡歷実核之后，參加測試，通過測試，則正式成 為海航完美實習生。

11、實習時間是什么樣的？ 答：2010 年海航完美實習生整體時間為 6 周，開始時間拝定亍 7 月下旬。

12、如何了解海航的相蘭信息？ 答：了解海航集團相蘭信息請登錄海航集團官斱網站；了解海航集團成員公司詳紳信息請登錄海航集 團成員公司網站。

13、個人空間的主要作用？ 答：用戶可以在個人空間中，管理自己的賬戶、維護自己的簡歷、跟蹤自己的甲請情況。

14、如何知道能迕入下一輪？ 答：用戶迕入個人社區，登錄，迕入個人空間，迕入投遞跟蹤板塊就可以跟蹤到自己的甲請情況。同 時，請在注冊的時候填寫正確的常用的郵箱和手機號碼，活勱官斱通知將通過郵件、手機短信和人才社區平臺個人空間的及時消息發送。

15、國外學校就讀的學生可否甲請？ 答：可以。只要基本條件滿足即可甲請。海航集團完美實習生活勱歡迎國內外學子參加。

如需獲海南航空本年度校園實習項目最新迕度 了解最新海南航空筆經面經資料及招聘內幕、不同樣蘭注該企業的應屆畢業生交流討論 敬請蘭注大街網海南航空

2011 校園招聘俱樂部

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聲明：海南航空 2011 校園實習大禮包為大街網（）原創總結，請丌要用亍其它商 業用途。內容為歷年精華整理提取，丌排除該公司今年改變流程戒者紳節，為此可能造成的諢解戒 損失，不大街網無蘭。

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行業 四大會計事 務所

公司 畢馬威(KPMG)德勤(Deloitte)普華永道(PwC)安永(E&Y)寶潔(Procter&Gamble)高露潔(Colgate)聯合利華(Unilever)歐萊雅(L'Oréal)強生(Johnson&Johnson)雀巢(Nestle)箭牌(Wrigley)可口可樂(Cocacola)百事可樂(Pepsi)釐佰利(Kimberly-Clark)英博 中糧集團 沃爾瑪公司 中釐(CICC)中國郵政銀行 招商銀行(CMBC)中國銀行(BC)中國建設銀行(CCB)中國工商銀行(ICBC)

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第二篇：海南航空乘務員招聘(招聘簡章)范文

有朋自遠方來不亦樂乎

——國內首家五星級航空公司歡迎您參加空中乘務員選拔之旅

海航集團于2000年1月經國家工商行政管理局批準組建，以航空運輸業為主體，產業覆蓋航空運輸、旅游服務、機場管理、物流、酒店管理、金融服務、地產、商貿零售、航空食品和其他相關產業。海航集團對所從事的產業實行專業性產業管理模式。當前，集團資產總值達到3300億元人民幣，員工80000余人。

經過18年發展，海航集團由一家單一的航空運輸企業，轉型為以航空旅游、現代物流、現代金融服務三大產業鏈條為支柱，在構筑自身競爭優勢的基礎上，實現了產業價值鏈的有效延伸。

海南航空是海航集團旗下一員，擁有波音737、767系列和空客330、340系列為主的年輕豪華機隊。2011年1月，海南航空被國際民航業權威評審機構SKYTRAX評為中國內地首家五星級航空公司，成為世界第七家五星級航空公司。1993年至今，海南航空在以海口為主基地的基礎上，先后建立了北京、西安、太原等八個航空營運基地，航線網絡遍布中國，覆蓋亞洲，輻射歐洲、美洲、非洲，開通了國內外航線近500條，其中通航城市90個。

自開航以來，海南航空連續安全運營17年，保持了良好的 1

安全記錄。航班正常率連續十多年在全民航名列前茅，連續10年獲得“旅客話民航”用戶滿意優質獎；2009年8月，獲得“CCTV60年60品牌”榮譽稱號。海南航空倡導“以客為尊”的服務理念，致力于向旅客傳遞“便捷、溫馨、超越”的品牌核心價值，立志成為中華民族的世界級航空企業和世界級航空品牌。

加入海航，必將成為海航卓越空中服務團隊中的一員。成為海南航空乘務員不僅需要美麗的外表，更需要健康的身心、源自內心的服務意識、良好的文化和外語基礎，與此同時，還有有機會接受專業訓練，增廣見聞，與優秀的企業共同成長，成為一名國際化的職業精英。此外，海南航空空中乘務員無論是在薪酬、福利、晉升空間還是在職業發展上，在國內民航系統中都具有很強的競爭力，它是直接服務于旅客最前沿、是最核心的工作崗位，不斷傳承海航優質的服務理念。

真誠地歡迎您參與招聘活動，開啟您的飛翔之旅！

一、招聘信息

1、招聘職位：海航集團空中乘務員/安全員

2、工作地點：北京、西安、海口、天津、廣州、太原、昆明、重慶、深圳、大連等（根據工作需要分配）

3、報名條件：

⑴ 學歷

①已畢業人員：全日制大專（含）以上學歷，境內學歷查驗以中國高等教育學生信息網http://.cn為準，境外

學歷需通過教育部留學服務中心國外學歷學位認證；此崗位學歷要求以大專（含以上）為主，對于部分綜合素質優秀的候選人，學歷要求可適當放寬至高中或中專

②在校學生：全日制本科、大專2011屆在校生；2012屆大專院校在校生以學生證或學校證明為準。

⑵ 語言

① 外語口語標準：要求外語口語較為流利，日常交流基本無障礙，達到口語考核合格標準；

② 普通話口語標準：要求聲韻母發音清楚，方言語調不明顯，達到漢語口語考核合格標準。

⑶ 年齡

① 本科（含）以下：未婚，18-25周歲；

② 碩士（含）以上：未婚，27周歲以下。

⑷ 外形

① 女：五官端正，面容嬌好，氣質佳，達到《海航集團空中乘務員形象初選考核標準》；

② 男：五官端正，體格健康（需兼職安全員，裸眼或手術后視力應達到C字表0.7或以上），達到《海航集團空中乘務員形象初選考核標準》。

⑸ 身高

海南航空：女：1.65米-1.75米；男：1.73米-1.85米 海航集團旗下其他航空公司：

女：1.63米-1.73米；男：1.73米-1.85米

二、面試安排

1.烏魯木齊站

（1）面試時間：2011年4月25日至29日

（2）面試地點：烏魯木齊市美克美家大廈（烏魯木齊市北京南路26號）

（3）面試流程：簡歷初選（即日起至4月27日）--形象初選（4月25日至27日，10:00-18:00）--外語口語考核（4月25日至27日，10:00-18:00）--文化素質考核（4月28日，10:30-12:30）--綜合復試（4月29日，10:00-18:00）--答疑會（4月29日，18:30-19:30）

三、報名方式

1．現場報名：面試接受現場報名。

2．網上報名：請符合條件的人員登錄海航集團官方網站（http://）人才招聘欄目，在海航集團人才社區頁面左側職位搜索中選擇職位類別為“乘務類”進行搜索，在頁面右下角選擇不同地點對應的崗位（例：海航集團空中乘務員/安全員--【國際空中乘務員儲備人才】）點擊應聘，并注冊、提交個人簡歷。

四、其它事項

1、面試時需攜帶材料：

⑴ 1寸藍底彩色照片3張（圖像未經技術處理）；

⑵ 5寸生活照1張（要求無妝、全身、正面、非藝術照、豎版）；

⑶ 身份證、學生證、畢業證、學位證、外語等級證書； ⑷ 黑色簽字筆（非圓珠筆）、固體膠。

2、面試儀容及著裝要求：

⑴ 面試期間不允許著濃妝，不允許配帶假睫毛、美瞳隱形眼鏡等裝飾品，不允許穿著連褲襪、長統襪（與要求不符將不能進入考場）；

⑵ 男生著淺色襯衣、打領帶、深色長褲、黑皮鞋，女生著裙裝（裙子在膝蓋上下3CM），深色皮鞋；

⑶ 男女生頭發應不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭；

3、體檢標準：

符合中國民用航空局頒布的CCAR67FS體檢標準，請應聘人員注意參照體檢要求衡量自身標準。

4、乘務培訓：

海航集團將對終審合格人員進行3個月的乘務新雇員培訓，費用自理。

5、特別提示：

⑴ 招聘期間請應聘人員保持手機暢通，具體面試時間與面試地點以及后續考核結果將通過海航專用短信平臺發布（號碼為106575619507）；

⑵ 考核采取單項淘汰制，海航對考核結果不予解釋； ⑶ 乘務員招聘相關信息請隨時關注海南航空或海航集團

官方網站：http://或http://；

⑷ 咨詢方式：海航集團空中乘務員招聘專用電子郵箱FAR@hnair.com，謝絕電話咨詢；

⑸ 如發現應聘人員在個人信息、學歷證書、證明等方面弄虛作假，一經查實，立即取消其應聘或錄用資格并在海航人才庫中列入不誠信名單，禁止參加任何海航招聘活動，在此過程中發生的一切費用和存在的風險由應聘者本人自行承擔。

⑹ 海航只接受應聘者個人報名，不接受任何學校、培訓機構或中介機構有組織報名，海航從未委托任何個人、學校或者中介機構以海航名義招聘任何人員。歡迎廣大應聘者及家屬進行監督。

海航集團

二○一一年四月十二日

第三篇：海南航空飛行員求職經歷

我是應屆畢業生，十一月份應聘了海南航空股份有限公司的飛行員職位，雖然最后時刻被刷了，但是將經歷跟大家分享一下。

十一初，在網上看到了海南航空公司的飛行員招聘，就想試一下，于是提交了報名表。之后接到短信通知，通過簡歷篩選，去山東大學中心校區參加面試及筆試（飛行員招聘中管這次面試為“上站體檢”）。

上站體檢過程：

到現場之后，先是將所需要的材料交上（四六級證書復印件、身份證復印件等），然后就是到外面等待身體初檢（視力、身高、體重、色盲）。體檢時，我是先測的視力，第一次使用C字視力表，不得不說，我真的不適應，一般航空公司對視力的要求是C字表0.3，但是海航要求比較高，要求0.5，這0.5意味著應聘者在5米外，要能準確地指出只有綠豆般大小的“C”字的開口。我的視力是一直不錯的，但是也剛好達標，左眼0.5，右眼0.6.然后量身高、稱體重（要求脫鞋），海南航空對飛行員身高的要求是裸高170以上。

做完初檢之后，已經有一部分人被淘汰了，視力不合格，或者身高體重不合格。

之后是通過體檢的同學參加英語口語測試，兩人一組，面試官只有一個，正常的英語提問與交流，問題都不會太難，主要是考察應聘者的英語口語水平，問我的問題包括：（1）自我介紹（這個應該是任何面試都要問的問題）

（2）介紹一下你的專業，這個一定要必須知道自己專業的英文名字，跟我同組的那男生，連自己專業用英語怎么說都不知道，這個就悲催了（3）介紹一下你的校區（4）介紹一下你的家庭（5）你為什么報飛行員

（6）你喜歡你的專業嗎？你是一名研究生，如果成了飛行員，就無法從事自己所學專業的行業了，你不覺得可惜嗎？

口語測試時盡量語速慢點，除非你英語口語確實很流利，要讓面試官聽清楚。最好提前準備一下相關詞匯，比如“飛行員”用英語怎么說，這個一定要知道的。

口語測試完之后，是做英語筆試，這個是不做為淘汰指標的，所以不必緊張。

做完英語筆試之后是統一的心理測試，這個心理測試是很要命的，不同于一般的心理測試，題量非常大，兩個半小時，真的是全面的考察到了飛行員所需的各項心理素質。這個也是刷人的最重要的一個環節。

心理測試總共六大項，每一項大約一百多道題目，只要有一項分數低于要求就會被淘汰，而且以后再也不能報海航的飛行員了。說是心理測試，倒不如說綜合能力測試。空間幾何想象能力要好，記憶能力要好，反應要快，有兩道題都主要以瞬時記憶來考察的。

經過了兩個半小時的測試，大腦真的非常累，最后宣布通過的同學，山東地區總共大概40多個同學，最后只通過了9個，我也通過了。通過心理測試之后最后是綜合面試，因為面試官要趕飛機，所以這個綜合面試不難，也不會再刷人，主要是面試官對著簡歷看了一下每個人的情況，然后做了一些簡單的身體測試，比如俯臥撐20個，高抬腿等等，很簡單。然后讓回去等通過。

最后接到了短信通知，讓11月30號到上海參加體檢。

上海體檢：

我是11月29日到的上海，找了家青年旅社住下。第二天來到指定的上海民航醫院，到了之后才發現，人是真多，整個華東地區的全是來上海體檢。

30號進行的是心理測試以及平衡測試。就是做一些測試性格的題目，找過工作的同學應該對這類題目有經驗。然后是平衡測試，就是做一個電腦游戲模擬開飛機過程，電腦上顯示的是一個軌道及一個小球，右手握住一個把柄，控制小球的加速減速及前進后退，這個是很敏感的，一定注意輕一點，不然小球很容易掉下軌道。每個人三分鐘的練習，然后三分鐘的正式測試，兩次機會，我做的還是不錯的，小球順利到達終點。有些人做的很差，小球連軌道都上不去。大概30人參加的這項測試，全都是一干90后，貌似只有我一個研究生吧。

12月1號進行正式的體檢，體檢前有25人，第一天的體檢包括外科、內科、眼科、耳鼻喉科。都是所有人一起的。

視力：視力表測試，刷掉了大概一兩個，然后檢查眼睛，有幾個因為受過傷或者別的毛病，也被刷了，還剩20個左右。

外科：

外科是要求全部脫光的，一件也不能留，曾經做過手術的要主動跟醫生說，先是量的身高體重腿長等，身高還是170以上，我們組有兩個169的被刷了，有些可惜，還有幾個腿長不夠的。

之后是檢查傷疤及骨骼，醫生會從頭到到腿全部仔細查一遍，然后就是令人害羞的生殖器檢查了，主要是摸睪丸順便看一下龜頭，應該是檢查有沒有隱睪，然后是檢查肛門，撅起屁股并且扒開，醫生會看一下，應該是檢查有沒有做過痔瘡手術。

之后就是做10個俯臥撐，沒想到同組的4個身體素質都如此之弱，做俯臥撐很費力，我做的比較輕松，看來平時的鍛煉很有效。然后雙腿站直、雙手觸摸腳尖，蛙步等等。

做完外科檢查，還剩8個。

耳鼻喉科：

接下來進行的是耳鼻喉科檢查，這個在一般體檢中都是不查的，但是飛行員體檢是查的很嚴的，這個過程不舒服，醫生會拽著你的舌頭讓你發高音，我的嗓子本身發高音有點難加上剛剛感冒好，所以發的很困難，然后醫生讓我讀一段話，看看我嗓子是不是有問題，驚險過關。鼻子檢查的也挺仔細的，不過一般只要沒動過手術或者沒有鼻炎的，都能過。這一輪沒有刷人

聽力測試：

戴上耳機，會給你放滴滴聲，你聽到聲音后立馬舉手，剛開始我以為是左右耳同時進行的，所以有時候聽到聲音也不敢舉手，想確認一下到底是左耳的還是右耳的，聽了一會之后，才知道是單耳測試，左耳全部測試完之后才進行右耳測試。

旋轉測試：測試平衡性及是否會暈車

坐在旋轉椅上，閉上眼睛，醫生會旋轉椅子，大概幾十秒之后再換別的姿勢，繼續旋轉，總共旋轉了大概兩分鐘，然后讓你走回自己的座位。

散瞳檢查：

這個測試是檢查眼睛晶狀體的，這個是我覺得整個體檢中最痛苦的，需要滴至少三遍眼藥水，然后一直閉著眼睛抬著頭，真的非常累。然后用儀器檢查。

這一輪刷掉了一個人，還剩7個。

內科及背景調查：

主要是調查一下應聘者的家庭背景，會跟你聊一下，然后就是血壓心跳等等，一定記得體檢前幾天不要喝酒，否則血壓會高，有個人就是這樣被刷的，體檢前一天還喝醉了，結果血壓超標，被淘汰。

刷掉一個人，還剩6個。

第一天的體檢結束，早上八點開始的，下午兩點結束的。體檢前總共25個人，體檢后還剩6個。

12月2日體檢：

這一天的體檢主要是抽血、驗尿、心電、腦電、B超等，所以比較快，結果不會立刻出，讓回去等通知。有不合格項會在3號、4號復查。

做完所有的檢查后，我們六個人又做了一套心理測試，然后做完之后通知體檢之前的心理測試有兩個被刷了。

還剩我們4個。

12月3號復查：

3號早上九點接到通知讓復查，很忐忑，然后到了醫院查了下才知道是視力不達標，讓我配副眼鏡再查，如果視力不到0.7的話，最好提前配副眼鏡查，因為在上海配眼鏡實在是太貴了，我要了最便宜的還是150，心疼啊！

之后沒接到復查通知，應該是體檢通過了，讓回去等知道就行。

等通知的過程很煎熬，給海南航空招聘負責人打過電話，她說她也不知道結果什么時候出，最后終于在兩周之后，也就是昨天接到通知，結果很讓我意外，竟然是沒通過他們的心理選拔測試，我一頭霧水，不知道是為什么，因為做過很多的心理測試，從來沒被刷過。但是結果已經這樣了，沒法改變。

總結：

1.飛行員對綜合能力要求絕對高，反應是否敏捷、方向感、空間想象能力，都是全部要測試的，不是一般人能過的。

2.飛行員對身體素質要求很高，真的是百里挑一，雖然我最后時刻被刷了，但是我知道我的身體素質還是相當棒的。

3.或者這就是命運吧，五年之內年薪80萬的夢想破滅。

第四篇：海南航空投資價值分析報告

海南航空投資價值分析報告

公司概況分析

海南航空股份有限公司的前身是海南省航空公司，誕生于1989年10月。1993年1月，公司成功地進行了股份制改造，成為國內首家規范化的股份制航空公司，總股本25，010萬元。1994年10送2分紅，股本增為30，012萬元。1995年，經民航總局和國家外經貿部批準，公司向美國航空有限公司發行100，040，001股外資股，成為中國民航業首家規范化的中外股份有限公司，股本變更為400，160，001股。1997年發行7100萬股B股并上市，成為國內首家B股上市的航空運輸企業，總股本增為471，160，001股，同年正式更名為海南航空股份有限公司。海南航空投入運營六年，年年盈利，1993年運營八個月即盈利6800萬元，開我國民航史當年運營當年盈利之先河。特別是在中國民航業出現全行業大面積虧損的1998年，海南航空仍盈利近1億元，成為中國民航業盈利最多的航空公司。行業背景分析航空運輸業—高速增長的重要基礎產,高速增長的航空運輸業

航空運輸業是20世紀發展起來的新興行業。作為重要的基礎產業，在適應經濟發展需要的同時，受國家政策扶持和保護，一直保持高速發展。目前，從世界范圍看，仍呈不斷增長趨勢。我國航空運輸業是在改革開放的推動下快速發展起來的。80年代我國航空體 制開始全面改革，航空運輸完全進入企業化經營，從而推動航空運輸業加速發展。1985年到1997年我國民用航空航線由265條增加到967條，民用飛機由404架上 升到915架，民航運輸總周轉量由1985年的12．7億噸公里躍升至1997年的86．7億噸公里，總投資額由1991年的10．7億元跳升至1997年的86．6億元。1980年到 1996年航空運輸三大指標（客運量、貨郵量、總周轉量）年均增長率均在15％以上，近十年民航運輸業則以接近20％的速度增長。與國內其他主要運輸方式相比，航空運輸業的增長速度名列第一。近兩年由于亞洲金融危機和國內經濟形勢影響，航空運輸業進入緩慢增長時期。但隨著改革開放的不斷深入，我國經濟持續增長，人民收入不斷增加，對外開放和國際交往日益頻繁，旅游業蓬勃發展，外資、合資企業商務旅行和國內私 人飛行消費的比例將會進一步提高；同時，貨物的航空快捷運輸方式將越益重要，航空運輸需求將不斷增加，而且由于中國民航運輸總周轉量基數很小，目前，民航運輸在各種客貨運輸量中仍占很小比例，因此，發展空間巨大，整個航空運輸業仍將保持持續快速的發展。超高速增長的海南航空運輸市場海南是我國最大的經濟特區，地處海島，與大陸隔海相望，交通運輸一直是制約經濟發展的“瓶頸”，發展航空運輸成為海南解決交通問題的重大措施之一。海南省航空運輸市場正是在此背景下超高速增長，海南航空股份有限公司也是 在此背景下快速壯大的。從1987年到1991年底，海南省航空運輸吞吐量平均每年 增長31．35％，93年以來，年均客流量增長17．6％，貨郵行李運輸增長30．1％，遠遠超過全國平均水平。按平均30％的增長速度測算，到1999年底，海南旅客 吞吐量將達到700萬人次左右，需要增加24架B737飛機開飛海口輻射的國內外航線。另外據有關數據推算，今后五年內海南省航空運輸的年需求增長速度不會低 于30％。同時，作為旅游大省，海南旅游業的蓬勃發展也將大力推動海南航空運 輸市場高增長。可見，今后相當長一段時期，海南航空運輸市場仍將持續超高速發展。經營管理分析資本運營突出主業中西兼融以人為本

創新的體制和規范的管理作為中國民航首家股份制企業，海南航空從一開始，就博采眾長，借鑒和學習國外航空公司的先進管理經驗，緊扣股份制運作的核心，構建了全新的經營管理體制和高效的運行機制，實行不折不扣的現代企業制度。決策機制方面，海南航空三權分立的公司股東大會、董事會、監事會名符其實，各司其職。經營管理 機制方面，海南航空的機構設置以靈活、高效為目標，從組織形式上保證迅速反 映市場、把握機遇、果斷決策的應變決斷能力；生產運行方面借鑒美國波音公司的運行管理經驗，成立了運行中心，由生產運營部門負責人輪流擔當正副值班員，全權處理與生產和飛行安全有關的事務，同時實行預案制，將生產運行中各種 可能發生的問題全部列入預案，使有關人員心中有數，提高了應對各種突發事件 的能力。在人事制度上，實行全員勞動合同制，副總經理以下干部實行公開競爭上崗，擇優聘用，重實際能力，重工作業績，通用型高級人才經過嚴格考核，可以一步到位。公司實行嚴格的獎懲制度，能上能下，增強了員工的競爭感和責任感。分配制度上突出兩條原則，一是向生產一線傾斜，二是體現尊重知識、尊重人才。卓越的資本運營成就海南航空資產規模迅速擴張得益于成功的資本運營。航空業是資金密集型行業，海南航空創立初期僅有1000萬元啟動資金，這對創辦航空公司而言無疑是杯水車薪。海航人以特有的智慧和膽略很好地把握住了各種機遇，充分利用改革開 放政策和特區優勢，在不到一年的時間內完成了股份制改造，成功募集2．5億元 股本金，使公司資產增長317．7倍，并以此為信用獲得6．48億元的貸款，滿足了引進飛機啟動市場的需要；1993年，海南航空法人股在STAQ系統上市；1995年9月，成功地向美國航空有限公司發行1億外資股，在全國航空運輸企業中率先實 現同國際資本市場的對接；1997年發行7100萬股B股上市，開始在國內證券市場的第二次啟動。同時，海南航空充分利用租賃融資方式，快速擴大機隊規模，迅速占領市場，使主業有了跳躍式發展。憑著良好的信譽和經營業績，多種形式的籌資渠道為海南航空接上了輸血管，使海南航空在資本運營方面得心應手，如今以4．7億元注冊資本駕馭著70多億元的運作資本，充分實現了低成本擴張的目的。海南航空這些成功的資本運營，不但拓寬了公司融資渠道，為公司實現運作資 金良性循環和轉為公眾公司奠定了堅實基礎，還使公司在資本結構、產業結構、經營方式等方面更加適應日益激烈的競爭環境，并將促進海南航空國際化、多元化、集團化發展目標的實現。獨具特色的企業文化企業長盛不衰與企業文化息息相關。海南航空創立之初就追求至誠、至善、至精、至美的企業文化精神，致力于“內修中華傳統文化之精華”為核心的企業文化建設。海南航空良好的服務形象的樹立，正是得益于傳統文化精 粹的熏陶。另一方面，海南航空主張外融西方先進管理技術，學習一切先進的方法和手段，中西合璧，相得益彰，提升了員工的綜合素質。海南航空獨具特色的企業文化培育了員工的責任感、認同感，增強了企業凝聚力，激發了員工的積極性和創造性，而這正是海南航空充滿生機和活力的源

財務狀況分析 盈利能力分析

公司最近三年利潤表如下：

單位：人民幣萬元

項目/200019991998

主營業務收入229,648180,717136,088

主營業務成本161,113125,01690,512

主營業務利潤60,98249,73641,022

其他業務利潤2,7632,8482,914

營業利潤14,07713,0519,835

投資收益2,5272,048-46

凈利潤16,35213,5698,529

由上表可知，公司主營業務突出，主營業務收入主要來自航運收入。從1993年至2000年這8年間，隨著公司飛行航班次和旅客運輸量的逐年提高，主營業務收入年平均增長率為29．94％，主營業務利潤年平均增長率為21．93％，凈利潤年平均增長率為39．80％。由此可見，公司近年來銷售業績和市場份額上強勁的增長是有著主營業務利潤持續、穩定增長作為堅強支撐的，因此公司規模的大幅擴張是健康而穩定的。同時，主營業務收入及主營業務利潤的增長又為公司提供了可靠的利潤來源和現金流。

償債能力分析

2000.12.311999.12.311998.12.31

資產增長率（%）57.3481.1122.65

資產負債率（%）78.6668.3371.03

股東權益比率（%）21.3431.6728.97

產權比率3.732.182.45

已獲利息倍數1.741.861.76

從資產負債率表面上看來，海南航空的資產負債率高于目前國內A股上市公司的一般水平，股東權益比率較低。但高負債運營是航運行業的一大特性，國外航空公司資產負債率平均為80％，國內航空公司資產負債率平均約89％。就海航的發展歷程來看，其航空資產一直保持大幅增長的特點（近三年平均增長率達到53．70％），資產負債率的增長水平遠遠低于資產總值的增長。另外，已獲利息倍數指標反映良好，負債增加主要源自長期負債。目前公司長短期負債結構合理，長期負債占公司負債總額的68．2％，公司在短期內無大的償債壓力。對海航償債能力的分析表明：公司在財務運作上積極利用財務杠桿，逐步實施穩健的籌資計劃，具有較強的融資能力和防御財務風險的能力，能較好地適應高投入、高產出的航運業特點。

資本結構分析

海南航空總資產363，808．2萬元，總負債256，980．9萬元，資產負債率70.64％，這一指標雖然偏高，但仍比同行業平均水平78％要低，且總負債中有61％屬長期負債，大部分償還期在五年以上，不需要在短期籌集資金償還，因而在償還期內都不會發生財務風險。此次募集資金成功之后，公司可以增加10億多元的自有資金，使資產負債率降到55％左右，資本結構狀況將會大大改善。而且，由于航空行業投資巨大的特點，高負債經營是這一行業的普遍事實，只要有良好的營運機制，經營得法，公司完全可以在高負債的情況下創造出高效益。

現金流量分析

公司近三年現金流量凈增加額及構成如下

單位：人民幣萬元

項目/200019991998

現金及現金等價物凈增加額6,35911,044-8，309

經營活動的現金流量凈額22,433-9,1943，392

投資活動的現金流量凈額-297,228-120,679-52，489

籌資活動的現金流量凈額281,156140,91740，786

公司自1998年以來“籌資活動的現金流量凈額”項均為正值，且呈逐年遞增之勢，表明歷年來公司擁有良好的融資信譽、廣泛的融資渠道和對資本市場駕馭能力的不斷提升；公司自1998年以來″投資活動的現金流量凈額″項均為負值，且呈逐年遞增之勢。該項為負值從會計學角度來講是較為正常的（以2000年年報為例，1000多家上市公司中，80％以上者該項值為負），關鍵是在于投資項目的獲利能力，近年來公司的大額投資項目主要在于購買飛機、航材和對美蘭機場的投資，以上項目都是公司經營生產所必須的，同時具較佳的盈利能力。1999年″經營活動的現金流量凈額″項為負值牞出現負值的主要原因是公司出現大額其他與經營活動有關的支付行為。2000年，公司盈利1．63億元人民幣，使公司經營活動的現金流量凈額較1998年和1999年有較大的改善，擁有充裕的現金用于日常的經營活動。綜合分析，公司的現金流量狀況正常。

發展潛力分析

海南航空從開始組建就一直得到政府及其有關部門的全力支持。美國SH＆E航空咨詢公司

在評估肯定海南航空的競爭力時，特別將海南航空“同省政府和中國民用航空總局的良好的工作關系”作為一條重要依據。海南航空在股份制改制對外資定向發行股份而成為首家中外合資航空企業、發行B股和A股等重大轉折點上，在機隊和航線的擴展與開辟等方面，都得到海南省政府、國家外經貿部和民航總局的大力支持。稅收方面，按有關規定，海南航空按15％的稅率繳納企業所得稅，而作為交通運輸和基礎設施開發經營企業還可享受優惠稅率。如海南省政府1995年批準海 南航空除享受“二免三減”所得稅優惠，還對投資到基礎設施建設的那部分資金實現的利潤實行“五免五減”優惠，從96年起海南航空25％外資股部分享受一年免兩年減半征收所得稅優惠。98年，海南航空被確認為外商投資先進技術企業，當年公司按10％繳納所得稅。今后，海南航空在稅收、技術、投資、金融等方面仍會享受相應政策優惠，無疑將直接提高海南航空盈利能力，極大地促進海南航空持續快速發展。

成功品牌開拓市場的重要無形資產海南航空的品牌戰略非常成功。

海南航空以全新的體制、獨特的企業文化、先進的管理、高度安全和高效率的生產運行、優質的服務，以及良好的業績，集中樹起了海南航空安全生產、優 質服務、信譽卓著的品牌。本報告前述海南航空贏得的若干獎項和“第一”是這些品牌獲得成功的最好注解。市場對海航服務品牌的認可使得海南航空在其經營的主要航線上市場占有率為第一。市場對海南航空信譽品牌的認可，使海南航空從定向募集股份有限公司 開始，到1995年底向美國航空有限公司發行外資股，1997年發行境內上市外資股，租賃融資引進飛機等方面都獲得了巨大的成功。1997年9月，著名的美國標準普爾公司對海南航空進行信用評級，確認海南航空長期信用等級為B＋，稱“該 長期評級結果的前景是穩定的”，“中國經濟增長的巨大需求前景和海航在國內航空中的服務質量和成本優勢有利于海航獲得競爭優勢”；確認海航為中國民航第一流的、最有發展前途的企業之一。1998年1月，中國銀行與海南航空簽署“銀企合作協議”，對其授信65．69億元人民幣。1999年10月海南航空獲準A股發 行上市。早在1994年，就有權威專業機構評估海南航空商譽價值為2．029億元，再經 過這幾年來的發展，成功的海南航空品牌已形成公司具有巨大潛力的重要無形資產，在促進公司良性循環持續增長過程中發揮著重要作用。

資本運營能力高速擴張的重要保證

航空運輸業是資金和技術高度密集型產業。根據海南航空發展目標分析，其 機隊規模擴大，相關產業發展，有關資產購置及重組調整都必須以巨額資金運作 為先決條件。而海南航空恰恰在多渠道融資，資本運營方面具有特別的能力。國際上比較重要的融資方式如直接投資、租賃融資、國內很重要的融資方式發行A股、B股等等，海南航空都成功地做到了。而美國航空有限公司入股海南航空并 迅速增值，標準普爾公司對海南航空的權威評級肯定，中國銀行對海南航空的65億元巨額授信等一系列經典成就，無異于為海南航空打開了一扇資本市場的芝麻之門，再結合海南航空在人才、技術、管理等方面的優勢，回顧海南航空超高速增長和擴張的歷史，我們有理由對海南航空的未來充滿十分樂觀的預期。

第五篇：海南航空股份有限公司的品牌策略

海南航空股份有限公司品牌策略分析

小組成員：劉進文、康銀霞、肖全文、王振華、王璐瑤、王翔、黃丹 班級：2011級市場營銷5班 第一組 接受人：李璐老師

目 錄

一、公司簡介····················································2

二、品牌名稱·················································3

三、品牌LOGO······ ··········································3

四、品牌使用者···············································3

五、品牌戰略················································3

六、品牌定位····················································4

七、品牌再定位················································4

八、品牌延伸··················································4

九、品牌更新·····················································4

一、公司簡介

海南航空股份有限公司于1993年1月成立，是中國唯一一家skytrax五星級航空公司，公司為旅客傳遞“便捷、溫馨、超越”的品牌核心價值，中國品牌50強，自開航以來，海南航空連續安全運營17年，保持了良好的安全記錄，多次奪取中國民航安全生產“金鷹杯”、“金鵬杯”，并于2008年獲得中國民航總局頒發的“民航飛行安全二星獎”

二、品牌名稱

海南航空股份有限公司于1993年1月成立，起步于中國最大的經濟特區海南省，故此取名為海南航空，致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務。隨著中國的改革開放的不斷深入，經濟的巨大騰飛，也給海南航空公司帶了了巨大的發展空間，如今，海南航空公司的品牌文化不斷深入全世界游客心中。這個價值約620多億人民幣的品牌，旗下擁有多個世界著名的品牌如海航航空、大新華物流、海航資本、海航實業、海航基礎、海航旅業、金海控股等。

三、品牌LOGO 海南航空企業標志，頂端是日月寶珠，環形構圖從東方文化傳說中的大鵬金翅鳥幻化而成，圖形底部是浪花的寫意表達。企業標志的色調，選定莊嚴的紅色和暖人的黃色。紅色是生命之色，是朝陽之色，是蓬勃生機之色，是永恒之色。黃色是中華大地本色，是中華遠祖黃帝本色，是生生不息的本源之色。

企業標志圖形按對稱設計。此對稱圖形噴涂在飛機尾翼兩側上。

四、品牌使用者

海航集團有限公司于2000年1月經國家工商行政管理局批準組建，產業覆蓋航空、實業、金融、旅游、物流等，其中海南航空是海航集團旗下核心支柱產業集團，目前，海南航空總資產逾1400億元。海航集團在目前市場領域中擁有良好的品牌信譽及龐大的、完善的銷售體系并且已經擁有較大市場份額，才有這種決策，便于管理 推廣，培養忠實的消費者。

五、品牌戰略

海南航空股份有限公司在本身的航空業務之外，將產品線擴展到物流、金融、實業等多個領域，從而采用了多品牌策略以及合作品牌策略

航空服務：天津航空、西部航空、云南祥鵬航空、大新華航空等

物流：香港航空及香港快運、大新華百翔物流、揚子江快運航空、金海工業等

金融：長江租賃有限公司、揚子江保險經紀有限公司、海南通匯保險代理有限公司、大新華船舶租賃公司等 實業：海航地產開發部、工程建設部、大新華置業有限公司等 教育：海南航空學校、海航漢莎技術培訓、長沙南方職業學院等 旅業：海南新國賓館、峨眉海航雄秀賓館、凱撒旅游、康泰旅行社等

六、品牌定位

海南航空勝在清晰的航線布局和定位 目標人群：中短途旅游客

海南航空是家地方性的航空公司，規模小但增長快。相比三大航，公司的業務非常集中，都集中于客運業務。公司有十分清晰的航線布局和定位，重點布局以海口為中心的國內中短途航線（客座率保持上升趨勢，總體上高于三大航），1、海南航空的國內航線占比高于三大航。

2、公司的成本控制能力和管理效率高。

3、盈利受航油價格和匯率波動的影響也很顯著。

七、品牌再定位

如今的海南航空倡導“以客為尊”的服務理念，致力于向旅客傳遞“便捷、溫馨、超越”的品牌核心價值，立志成為中華民族的世界級航空企業和世界級航空品牌。

八、品牌延伸

海南航空股份有限公司旗下的大新華航空有限公司在取得巨大的成功后，繼而將該品牌延伸到物流、金融、實業等

九、品牌更新

（一）形象更新

1、逐漸走向國際化

國際化發展是現代企業適應全球化的必然選擇，是企業實現可持續發展、成長為巨型跨國公司的必經之路。海航創業于中國對外開放的前沿，起家于國際化程度最高的航空業，立身于需求全球化的服務業，具有天然國際化企業的素質。

創業之初，海航就采用國際標準來塑造自己，積極與國際先進管理制度接軌，成功實現了與國際資本市場對接，大力引進國際先進的管理經驗和技術手段，為海航國際化之路奠定了基礎。目前，海航集團境外實體運營企業共28家，外籍正式員工近4000人，其中外籍高管約40人；海航境外資產逾750億元人民幣，比上年增長23%，占集團總資產的21%；境外收入136億元人民幣，比上年增長28%，占集團總收入的11%。未來5-10年內，海航致力于實現其資產30-40%在海外、海外收入占集團比重30-40%的戰略目標。

2、不斷擴大規模

海航在以海口為基地的基礎上，先后建立了北京、西安、太原、烏魯木齊、廣州、蘭州、大連、深圳等八個航空運營基地，開拓國內外航線近400條，通航城市近90個。除了中國，還覆蓋亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲等國際市場。海航運營的國際航線包括北京往返西雅圖、多倫多、北京往返芝加哥，上海往返芝加哥等航線。公司投入國際航線的飛機大約有10余架左右，主要是大型寬體飛機

3、多元化

作為國內第四大航空集團，海航集團旗下擁有航空旅游、現代物流、金融服務等三大支柱產業，以及多元化的上市公司平臺，以及海航、大新華物流、海航資本、海航旅業、海航實業、海航基礎的產業格局。

（二）定位修正

以東方優雅的待客之道為特色定位

（三）管理創新

1、以人為本的企業文化

2、海航利用IT技術建立公司內部網，縮短了企業信息傳遞的距離；建立成本核算體制，建立事業部制；2001年又提出了強化、鞏固、提高、發展的“八六工程”，按照國際現代企業管理模式構建了投資體制、金融財務體制、研究體制和集團采購體制等等管理八大體系和服務的六大中心。

3、海航利用微信開展品牌營銷的‘搶位戰’已經打響。而且，目前以微信作為營銷手段的市場尚不飽和。微信能為品牌信息的傳遞打造一個動態的信息鏈，而且暫時不會像在微博上那樣被迅速湮沒。