第一篇：信息技術部2011年工作總結及2012年工作計劃

信息技術部2011年工作總結及2012年工作計劃

一、2011年部門整體情況

信息技術部轄下分成三個處：信息應用處、網絡管理處、系統支持處及新增西安分公司信息技術建設，主要從壽險系統的應用、網絡、系統等三方面支持我公司的正常運維，以下就2011年的整體工作情況做總結。

信息應用處：主要任務為負責核心業務系統正常運作與系統新功能開發工作，主要負責核心業務系統日常維護與系統開發工作，核心業務系統另有外包商-煒松信息技術公司，協助核心系統需求開發。該處還支持個險建議書系統、內部網站OA系統、公司外部網站、電銷系統、銀保通系統、保監會上報系統、電子化業務應用發展、保險行業協會健康險信息平臺等的開發工作。

系統支持處：主要任務為負責公司后臺軟硬件運行維護、程序部署與管理，以及為各系統提供技術支持的處室。具體職責包括：AP應用管理，主機、存儲設備軟硬件規劃與管理，數據庫管理，備份服務器規劃與管理，災備中心規劃與管理，災難恢復，各項運維制度建立與執行等。

網絡管理處：主要職責分為網絡管理、電子化業務發展、資訊安全三部份。網絡管理：涵蓋網絡設備規劃、導入、管理及建立；網絡使用狀況記錄、分析、稽核及異常情況管理；網絡資源整合管理，工作站與低級服務器 之建置與管理，分公司設備軟、硬件規劃與管理、分公司設備安全之控管。

電子化業務發展：網站系統規劃、架設與維護、郵件系統的架設與維護、辦公室自動化設計與規劃：工作流、電子文件管理、辦公室通訊系統設計與規劃、客戶服務管理系統(CTI)、各類教育訓練業務。

資訊安全：建立信息安全組織、制定信息安全政策、建立信息風險管理規范、舉辦信息安全相關之教育訓練、建立信息系統管理文件制度、強化信息安全內部稽核機制、建立信息安全管理機制、建立信息系統安全備援機制。

二、2011年完成的重大工作

信息應用處：

1.個險建議書系統線上核保2011年2月上線，提高個險營銷員保單的承保時2.3.4.5.效與成功率。北京行業協會健康險信息平臺 2011年5月上線，滿足了北京保監局的監管要求。個險建議書系統平板電腦版2011年9月上線，提供營銷員ipad的行銷利器，搭配在線核保系統，為業界之創舉。北京行業協會意外險信息平臺 2011年10月上線，滿足了北京保監局的監管要求。核心系統開發環境與CVS收回2011年10月完成，解決了核心系統長期遠

6.7.8.9.端開發效率不佳的問題。陜西分公司開業驗收2011年11月通過現場驗收，成功支持分公司開業。償付能力系統2011年12月上線，滿足了保監會對公司償付能力上報的監管要求。經代二期系統2011年12月上線，提供經代渠道更佳的銷售服務和手續費計算電腦化。2011年度完成各渠道12個商品的開發上線工作。

系統支持處：

1.新數據中心的核心系統、財務系統建置工作和核心系統、財務系統的應用和

數據遷移。

2.3.4.5.6.7.8.9.Symantec備份軟件NBUNBU的引進很項目實施工作，已經實現了核心業務系統、財務系統、影像系統、打印系統和銀保通系統的備份軟件管理。公司各Unix小型機、Oracle數據庫、Weblogic應用服務器的到期續保工作。保監會信息系統安全檢查工作。核心業務系統和財務系統后臺數據庫備份和銀行保管箱的轉儲工作。各Unix小型機系統、核心業務系統、財務系統的故障處理與緊急響應工作。配合陜西分公司驗收和審查相關工作，包括驗收環境建置，驗收環境測試，驗收文件的準備等。配合各類外部審計的各項工作。依照保監會的文件要就和公司的內審要求，完成了公司災難恢復項目的建

設。

10.專業監控軟件CA wily的引進，已經對核心業務系統、財務系統和銀保通系

統實現了實時的監控工作。

11.完成了新的核心業務系統主機P740的采購工作。

網絡管理處：

1.2011年2月完成公司未來網絡環境設計及規劃。

2.2011年4月總部計算機機房建設完成，并按照公司領導指示在指定時間內完3.4.5.6.7.8.成機房設備的搬遷和系統上線調試工作。2011年5月完成網絡安全項目二期，增加內網防火墻及鏈路負載均衡設備降低信息安全風險。2011年6月按照監管機構要求完成電銷全國統一號碼，實現全國統一號碼外呼。災備中心的網絡基礎建設模型的部署與調試。海口分公司搬遷海航大廈機房及網絡基礎架構的建設。朝陽支公司電銷職場改造，網絡及系統的安裝調試工作。陜西分公司機房建設，網絡，語音等基礎架構建設并順利通過監管機構驗收，保障分公司順利開業。

9.總公司SSLVPN項目，提升外部訪問公司內部資源的安全等級。

10.總分公司數據專線的冗余與IPSECVPN鏈路接入與部署。

11.12.13.14.分公司防病毒服務器的部署及病毒防護。公司電子商務系統上線。信息化工作委員會通過項目及日常的信息安全工作。信息安全自查及信息技術內外部審計工作。

三、2012年工作計劃

信息技術部信息應用處、網絡管理處、系統支持處及新增海南分公司信息技術建設，主要從壽險系統的應用、網絡安全、軟硬件系統等三方面功能的強化險公司的運維,以下就2012年的工作計劃做說明

1.2.3.4.5.6.7.8.核心系統需求單開發流程標準化，以提升需求開發效率和減少系統缺陷產生。核心系統線上非同步作業導入，以減輕前端excel報表大量數據導出應用服務器的壓力。統計分析水晶報表系統導入，配合非同步作業，逐步取代excel報表導出。新程序上線流程導入（程序版本管理系統Clear Case & 需求單管理系統 Etracking），以減少因為程序上線錯誤導致系統問題。影像系統一期＆二期項目，將影像掃描系統從核心系統剝離，以減輕核心系統壓力。健康險信息平臺二期項目，以滿足北京保監局的監管要求。臺灣游旅行險核心系統團險保全改造項目，配合電子商務臺灣游項目改造現有的核心系統卡單團險保全模塊。新版航意險卡單系統項目，將航意險卡單系統從核心系統剝離，以減輕核心

系統壓力，并降低舊版卡單系統維護成本。

9.新短信平臺項目，新平臺提供用戶更方便的操作接口和更強大的功能。

10.中行銀保通系統，開通中國銀行銀保通系統，以支持銀保渠道業務。

11.個險建議書系統項目，提供建議書線上核保系統在線收費功能和電子保單功

能，使個險行銷工具更加先進和有效率。

12.銀保渠道基本法導入系統，使全部渠道薪資發放都透過系統完成。

13.經代系統三期，持續完善經代系統功能，支持經代渠道業務。

14.2012年將增加11套系統進入備份環境，增強數據中心系統備份恢復能力。

15.做好存儲項目，確定好所應用存儲的類型，做好數據中心集中存儲的規劃和

實施工作。

16.進一步加強核心業務系統的動態均衡管理工作，取得經驗后，會深入對動態

均衡框架進行完善。

17.2012年6月前完成核心業務系統主機的升級切換工作。

18.采用數據ORACLE復制技術，規劃和實施生產中心雙機備份項目。

19.針對2012年過保小型機維保進行分析，提出和實施有差別的小型機等設備20.21.22.23.的維保方案，以達到降低成本的目的。所轄分支機構的信息技術系統的建設工作。變更現有網絡環境，租用電信運營商線路的整合以降低費用及風險信息系統安全網絡的安全和加固。信息安全體系的建立，公司持續運營計劃，整合現有不合理系統環境。

信息技術部2011年12月31日

第二篇：信息技術部工作計劃

信息技術部2011—2012下半學期部門工作計劃

前言

經過上一個學期的磨練，信息技術部的成員們都在不斷的成長，在完成學生會工作的同時，自身能力也得到了提升。在本學期中，本部門將繼承和發揚信息技術技術部工作優良傳統，同時推陳出新展現自己部門特有的風采。總結過去、展望未來，本部門將以務實、負責為宗旨，迎來新的一學期的工作。以下是本學期的工作計劃：

一、思想建設

本學期，將在學院團委的領導和分管主席的指導下，本部門將本著服務于各個部門開展活動，發揮本部門的橋梁作用，配合協助好每個部門的工作實施。同時組織部門成員進行學習，加強部門成員的思想建設，關注部門每一位成員的思想動態，培養部門成員的組織意識。

二、干部隊伍建設

(一)加強本部門的自身建設

為了加強部門的自身建設，計劃對本部門的成員，開展每個月兩次的技能培訓，以每次培訓后都讓他們交作業的形式來進行反饋，以便于了解他們對培訓內容的掌握情況。讓他們提高自身能力，以能夠在每次的活動中能夠獨當一面。

（二）加強三大技術部門的交流

為了加強學生會內部的自身交流，本部門將與宣傳部以及新聞部門，講聯合在一起開展一場關于新聞稿、ps、ppt綜合在一起的全能

培訓。屆時每個部門都可以派成員來學習，以做到各個部門之間的交流。

（三）加強本部門的梯隊建設

本學期的委員對部門的工作已經有點掌握，但仍然會以一對一的方式，由部門的一個部長帶領一個委員開展工作，以便于隨時指導。增加委員的戰斗力、競爭力、工作能力，以便于他們能夠更好的發展，同時也會時刻關注11級同學的情況，增加部門的儲備力量。

三、活動建設

（一）延續傳統做好本職工作

本學期，本部門將繼續做好學院學生工作網站的傳稿子工作，以及部門開展活動時拍攝照片的任務。對于這些日常工作，本部門將會一如既往，認真負責的完成。

（二）推陳出新打造部門的品牌活動

以前信息技術部門基本上不承辦活動，在本學期，信息技術部門已經獨立承辦了蕪湖創業公益漫畫海報設計大賽，計算機大賽等等活動。本部門的成員的戰斗力以及組織能力有了質的飛躍，同時正在進行的PPT制作大賽，也為今后部門內部發展打下了基礎。在本學期里本部門繼續爭取可以舉辦學校學院規劃外的活動。

總結

以上為本部門擬訂的2011-2012下學期工作計劃，為此，各成員將更加努力，全面作好各項工作，請領導、同學們監督 , 并提出寶貴意見，我們會認真聽取，努力實現本部門的新發展！

第三篇：信息技術部工作總結

篇一：信息技術部工作總結

信息技術部是一個年輕的團隊，我們的成員分散在各個教研組，很多成員都是教育教學中的骨干，他們在完成 繁忙的教學任務的同時，分擔了信息技術部的各項工作，作為信息技術部的部長，我一直感到很慚愧，對他們工作中的付出我都無以回報，中國大學網范文之工作總結:信息技術部工作總結。這次學校將感動團隊授予我們信息技術部，我想一方面是對我們工作的肯定，另一方面也是對我們今后的工作提出了更高的要求。

我們信息技術部的工作可以說是瑣碎，繁雜，很多時候做得都是一些救急工作，實在是說不出什么驚天動地的大事，也談不出很多高深的理論。雖然如此，我覺得通過我們信息技術部所有老師的努力，在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的

第一，我們信息技術部的成員分散在各個辦公室，在他們的影響和指導下，全校教師的信息技術應用水平有了很大的提高，老師文字處理，制作隨堂的教學課件，已經是比較熟練了。當老師們遇到難題時，他們經常會得到身邊能手的幫助，這樣可以使問題得到比較快的解決，老師們也不再懼怕用這些現代化的教學手段。

第二，各個辦公室的電腦維護也有了專人負責。象徐誠經常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護人。

第三，在大型活動中，信息技術部的成員能團結協作。在學校省級十五電教課題《運用信息技術，促使學生合作探究型學習方式的形成的研究》已完成結題的工作中，我們全體成員在教導處金東旭主任的統一部署指導下，大家分工明確，各盡其職，徐誠、顧雄二話沒說就接下了上錄像課的任務，袁平平利用休息時間完成了各項統計工作，徐濤制作匯報要用的幻燈片。金主任化了大量的時間完成了結題報告。

第四，在學校的各項大型活動中，都可以看到我們信息技術部老師的身影。曹之杰老師為江蘇省語文特級教師研討會新基礎教育、黨員先進性學習、學科發展中心開放活動、《江蘇教育》學校發展教師論壇、全市德育工作會議、游戲周活動、田徑運動會暨體育節、感激節研討活動、中老年教師研討活動校藝術節2005年暑期校本培訓 普通話連著你我他主題宣傳活動、綠色學校申報局小杯讀書節系列活動、《三年發展規劃》中期評估、心理工作室活動、市《品德與社會》、《品德與生活》評優課、周銳來校與小讀者見面會、市科學評優課英語朗誦比賽、全市特色德育研討會作了拍攝和準備工作，1-6年級家長會電視直播工作，這些工作看似單調，瑣碎，但是如果沒有高度的責任心，是無法保持保量地完成的。

第五，在信息技術部部長曹之杰的帶領下，我們幫助十多位老師制作修改多媒體課件，參賽、對外公開課等，其中由曹之杰、徐濤、徐誠等人制作的課件在全國、省市級評比中榮獲佳績。共獲得市級一等獎三個、省級一等獎一個，國家級三等獎一個（常州市僅有兩只課件獲此獎項）。局小創學習型單位巡禮專題電視片拍攝制作，參加市展評獲二等獎，這標志著我校自主開發校本資源的能力已大為提高。

第六，利用校園網，開辟了學校對外宣傳的第二個窗口。老師們通過校園網展示自己的成果，交流各類信息，自校園網建立后，先后進行了我與學校《三年發展規劃》的實施，中老年教師研討會、感激節研討新基礎教育等多項專題研討，改變了原來的單向交流的活動形式，通過網絡，使每一位老師都真正有了話語權。家長們通過校園網了解學校的各類新聞大事，學生們通過校園網發表文章，展示才華。建立了教師成長記錄袋，記錄下教師在三年中的成長軌跡。

在過去的一年中，我們信息技術部在全體成員的共同努力下，做了一些工作，但還有很多的不足，下一步工作，我們將圍繞以下幾個方面：

第一，完善教育信息基礎設施的建設；近些年來，學校在教育信息化上舍得投資，在辦公室、教室都配備了許多現代化的教育教學設備，但是如何更好地發揮這些已有設備的最大作用。

第二，構建提高教學質量的教育資源信息化系統；在三年發展規劃中期評估中，在資源庫的建設上沒有得到較好的評價，這固然有設備方面的原因，但我們也不能完全推卸掉自己的責任。事實上，在教師信息技術應用水平逐步提高的今天，老師們在平時的課堂教學中留下的資料很有保存下來的必要，建立一個較為完善的資源庫，這個資源庫并不是由一個個精美的課件構成的，那怕是一張圖片，一段音樂，一則幻燈片，都可以放入資源庫，但是資源庫是建設光靠我們信息技術部的幾個成員來做是心有余而力不足的，要得到各級領導和全體老師的配合，資源庫的建設將是我們以后工作的重點之一。

第三，增強教師有效應用信息技術的能力，提高教學質量；信息技術部老師的很多時間是化在維修電腦，做課件等瑣碎的工作上的，做了大量的工作，我校教師的信息技術水平已經有了很大的提高，但是

第四，增強學生應用信息技術自主學習的能力，提高學習質量；在這方面，作為信息技術應該是有義不容辭的責任，但是很多學科老師也在有意無意地培養著學生的信息技術能力。比如，有的老師自己信息素養比較高，他經常會要求學生上網找資料，在課堂上也會向學生介紹網上的信息，久而久之這個班學生的信息素養也會高于其他平行班。

第五，拓展學校教育虛擬空間，促進學校、社區、家庭的***發展。我聽說有些班級在班主任老師的帶領下，在網上建立了自己班級的同學錄，家長、學生、老師在這個平臺上及時地交流著信息。完善教育信息化基礎設施建設；構建提高教學質量的教育資源信息化系統；加強促進學生發展的信息化體系建設；提升學校信息化管理水平；加強教育信息化實驗學校建設；營造學校、社區、家庭聯動的信息化網絡環境。

第六，強信息技術部的內部管理，在分工明確的情況下，對各個成員的工作及時作好記錄，讓讓信息技術部的每一位成員都發揮自己的聰明才智。

通過一年的工作，我們明確了自己的責任，看清了努力的方向，在新的一年中，我們期待著把工作做得更好，為學校的教育信息化作出自己應有的貢獻。

篇二：2012年技術部工作總結

今年是創優工作繁重的一年，我們有廣州市八十六中教學樓工程、番禺中心醫院項目、廣州港南沙港區一期工程、芳村防疫站工程、暨大教學樓、華農動醫動科樓等。有今年參加評審的項目，也有列入目標管理的項目。

目標多了，難度加大了。為確保創優目標的實現，我們在將項目列入滾動計劃的同時，即制定目標責任管理，將目標責任細化到人，實行獎罰制度。在激發項目和有關責任人工作積極性的同時，也加大其工作責任心。我們在創優過程中結合實際情況，制定了若干高于國家標準的內控技術指標，重點是嚴格對照廣東省建設工程質量評定標準以及市質監站消除質量通病措施以保證創優目標的實現。在控制施工過程的質量工作中，我們自始至終都堅持了優、高、嚴、細、穩五字方針，進行科學的施工管理。為創優目標的實現奠定了良好的基礎。

一體化認證工作

為繼續推進一體化管理體系工作，作為公司貫標核心部門，在主管領導和部門領導指揮帶領下，在全體人員努力配合下，上半年按貫標計劃，對×××個項目部開展了貫標活動。在項目部貫標過程中，對有關人員進行標準和體系文件的培訓、宣講，指導他們如何操作，并督促檢查存在的問題和落實問題的整改，同時對公司及項目部×××個部室進行了×××余個條款全面的內部審核，并完成了管理評審、體系改進等工作，為今年的監督檢查打下了良好基礎。使今年環通認證中心在5月份對我司質量、環境和職業健康安全管理體系的第二次監督檢查順利通過，且未開列不符合項，受到了專家檢查組的好評。、資金審查

由于資金監管直接影響到項目部的資金使用，我們在首先保證安全生產、文明施工專項保證金和工人工資進行專款專用的前提下，以求更便利地為項目部提供服務。雖然目前還未摸索到一條更加完善、規范、可行的資金監管之路。但是我們的原則是：第一：保證安全生產、文明施工專項保證金和工人工資進行專款專用；第二：力求在項目資金監管工作中不出或少出漏洞。在今年上半年，我們的監理員在資金監控上極具工作責任心，保證了資金監控管理到位，項目資金 金使用到位。

平安卡辦理工作井然有序

根據市建委[XX]635號文《關于推行建設工程平安卡制度的通知》，全市已全面推廣建設工程平安卡管理制度，這是規范建筑勞務用工秩序的重要舉措。為配合上級部門這一行動，本部指定專人等負責辦理平安卡帳戶開通、工人信息采集、培訓教育、制作發放等，目前總公司下屬廣州市內已辦理施工許可證的項目有×××個，全部成功申請開通系統企業版和項目部版。并緊跟市建委的有關最新要求，有條不紊地進行各項后續工作。

召開施工會議，傳達有關精神

為及時傳達建筑行業的有關規范、規定，增加總公司項目經理的凝聚力，達到相互學習的目的，今年4月份，本部門具體策劃、安排了總公司每年一度的施工工作管理會議

篇三：信息技術部2007年工作總結

根據年初制定的工作要點實施三個項目，抓住兩個機遇，擴展一個基地和完善一套機制的3211計劃和實際工作的需要，在校（院）委的直接領導和支持下，在全部門人員的積極參與和共同努力下，較好地完成了任務。

一年來，我部業務工作最顯著的特點是兩眼向外、著眼未來，盡可能在學校外部去尋找發展機會和尋求支持，經過大家不懈的努力取得了可喜的成績，最突出的亮點是在學校未花一分錢的情況下取得了新建一個網、加強一個網、榮獲一個獎、爭得一個中心、完成一個立項五個一的成績，它們分別是：

新建一個網：即新建成校園無線寬帶網。年初，利用摩托羅拉公司通過中國西部人才開發基金會向我校無償捐贈的價值120多萬的20套摩托羅拉公司生產的最新無線寬帶網橋，構建起了覆蓋我校東區和西區絕大部分區域的高質量的校園無線寬帶網絡，無線上網速度可達50多兆。該網絡建成后，極大地方便了我校內部移動上網用戶的無線上網和移動辦公，為校內未來的無線網絡應用奠定了基礎。

加強一個網：即完成了四川干部教育網主干雙線工程：在四川網通公司的大力支持下，于第一季度內開展了省委黨校至市州黨校間的四川干部教育網主干雙線工程,使22個市（州）黨校（含省級機關黨校）接入四川干部教育網在原有的一條1－2M的ATM光纖線路的基礎上，又全免費增加了一條2-10M的VPN虛擬網絡線路，實現了省委黨校與各市州黨校間的雙線寬帶互聯，既較好地解決了各市州黨校上互聯網速度慢的問題，又構成了全國黨校系統少有的、覆蓋面最廣、安全性能最好的全省黨校系統內部的主干網絡。

榮獲一個獎：即在2007年全國黨校信息化工作會上我校榮獲中央黨校多部門聯合頒發的分量最重的先進集體獎遠程教學應用管理先進獎，同時我校上報中央黨校的遠程教學課件中有三個獲得入圍獎。

爭得一個中心：即爭取到CDDLN二期項目的最核心的資源及管理中心落戶我校。CDDLN二期項目可研報告經國家發改委審批后，資金和項目規模度有較大幅度的減小，特別是各省級中心的設備配置大受影響。我校抓住初步設計在我校進行的機會，經過努力，將全網最核心的資源及管理中心爭取到手，整個中心設備及軟件投入將超過400萬元。

完成一個立項：即完成了CDDLN二期延伸市州教學點的省內配套資助項目的立項。在CDDLN二期延伸項目中給四川安排了六個市州級遠程教學點，并全部落戶市州黨校，是西部12個省中安排教學點最多的省。經過與省西部開發辦領導協商和共同的努力，成功在省發改委進行了CDDLN二期延伸市州遠程教學點的配套資金的立項，爭取到定向配套資金60萬元。這筆資金可裝備4個市州級遠程教學點，使CDDLN二期延伸的市州及遠程教學點達到10個。

以上五個一不僅大大提高了我校在全國黨校系統和西部各省的聲譽和地位，還為我校乃至全省黨校系統爭取到來自外部的信息化建設專項費用約700多萬，有力地促進了全省黨校系統的信息化工作，密切了我校與省內市（州）和區（縣）黨校間的聯系，更重要的是為全省黨校系統未來的發展搭建了一個更好更高的技術平臺，更加有利于全省黨校系統信息化大船的打造。

其他各方面的工作可歸納為基本建設實施了五大工程、網絡應用推進了五大應用、管理服務開展了四大活動，具體情況如下。

1、在建設上完成了五大工程，基礎條件得到較大改善，能力得到較大提升。

1)校園內部網絡結構性調整：根據學校內部應用和管理的變化和實際需要，按照整合資源發揮效能的指導思想，對校園內部的網絡進行了結構性調整，包括將東區辦公大樓和東區教學大樓網絡從圖書館網絡中剝離，分別直接接入校園網核心層，使得校園網絡結構上更加合理，管理更加方便，上網情況得到較大改善。

2)核心服務器增加：利用世行貸款購置了四片高性能的刀片式服務器，并用新服務器替換了原來幾臺較老的應用服務器，使校內的應用服務器的效率得到明顯提高。

3)遠程會議系統的升級擴容：2004年我校購置的軟視頻會議系統已不能很好地滿足全省黨校共同使用的需要，上半年內進行了系統的升級，使同時支持的用戶數達到40，功能和性能得到較大改善和提高。

4)網絡管理軟件購置：過去我校網絡管理一直沒有專門軟件，網內一旦出現問題查找和管理都十分困難，今年經過反復試驗和對比正式選擇了北塔公司的BTNM產品構建我校的網絡運維管理系統，該系統提高了我校網絡基礎設施的可靠性、利用率、服務質量和安全性等，同時、系統還為我校信息化的長期發展規劃提供了必要的依據。

5)更新了部分計算機：用新購進的120臺計算機，更新了東區計算機房的兩個機房，用更新出來的計算機調整了西區計算機房原來已不能使用的計算機，進一步改善了東西區機房的計算機條件，更好地滿足了教學和培訓的需要。

2、在應用上著重推進了六大應用，使建設成就在教學、科研和管理上發揮了應有的作用。

1)遠程教學資源的應用：為充分發揮中央黨校的衛星遠程教學網、GDLN、CDDLN、農村黨員干部現代遠程教學網以及《中經視頻》等寶貴的遠程教學資源，我們利用蜀光內部網站推出了大量的遠程教學內容，除了每天通過內部網站在線直播中央黨校衛星遠程教學一頻道的節目和農村黨員干部現代遠程教學網的節目，還將其中好的節目錄制下來存入遠程教學資源庫中，與購買的《中經視頻》等遠程教學數據庫一起，為全省黨校系統的教職人員和學員提供教學節目的點播服務，使這些資源在全省黨校的主體班教學、研究生教學、函授本科教學和一些專題培訓班中發揮了重要作用。

2)全省擬任縣處級黨政領導職務政治理論水平任職資格考試系統的應用：今年共進行了兩次全省范圍的大規模考試，全省23個考點累計參考人數達6000多人。

3)蜀光內部網站上信息發布的應用：在校辦公室的大力支持下，今年主要建立和完善了校內各部門、全省各級黨校在內部網站上發布信息的制度、標準和督促檢查機制。為推進該項工作,專門成立了由學校領導牽頭，校辦公室負責，各相關部門各司其職的信息報送領導小組，通過多次的分類培訓，現已初步實現了校內信息報送的無紙化和規范化，并將信息報送情況作為年終目標考核的內容，使內部網上的信息發布數量和質量都得到很大提高，同時也提高了全省黨校系統對蜀光內部網站的關注度。

4)內部辦公及文件傳輸系統的應用:在推進信息無紙化發布工作的同時，也積極推進全省黨校系統內部的辦公自動化化，經過培訓，已在部分部門間和部門內部實現了公文流轉和電子化簽批，初步實現了無紙化或少紙化辦公。大部分市州黨校也積極配合該項工作，主動利用內部辦公系統進行無紙化文件和資料交換，大大提高了辦事效率，降低了辦事成本。

5)電子化網絡考場的應用：利用我校優良的機房條件和網絡條件，近年來逐步形成了省內知名的電子化網絡考場，除了每年定期開展的全省擬任縣處級黨政領導職務政治理論水平任職資格考試外，我校還承接了國際知名的考試公司ATA公司在四川組織的幾乎所有行業認證的電子化考試，如為省保險行業協會、省證券行業協會和銀行協會等舉辦多種行業認證考試。此外，省人力資源開發中心和測評中心開展的各種干部選拔考試，全省黨校系統內研究生班、學歷班的有關課程的遠程考試等等。每年參考上兩萬多人次，不僅擴大了黨校影響，提升了黨校地位，也為學校帶來了可觀的經濟效益。

6)GDLN和CDDLN的應用：全年利用GDLN和CDDLN資源共開展了17個班次的遠程教學培訓及遠程會議，參加人數1300余人次。在GDLN和CDDLN安排的培訓任務嚴重不足的情況下，我部還自己組織了約60多場次的現場會議和授課，較好地發揮了GDLN和CDDLN資源的作用，得到國務院西部開發辦和世界銀行學院的一致表揚。11月，世行亞太區項目協調官菲利浦先生一行來我校進行了考察，對我部盡可能發揮GDLN和CDDLN資源的作用、積極探索將GDLN和CDDLN教學資源延伸到市州級教學點，擴大GDLN和CDDLN在邊遠地區的作用和影響等給與了很高的評價。

3、在管理和服務上主要完成了四大活動，有力地促進了我校和全省黨校系統的信息化工作。

1)為教師配發計算機進行的服務：為教師配發計算機是廣大教師十分關心的問題，為盡可能滿足大家的要求，我部與財務處密切配合，通過與省政府采購中心、廠家和商家的多次溝通協調，最后采購了性價比非常好的臺式計算機和筆記本計算機，并配合供應商家對教師的計算機進行了系統安裝和日常維護，我們的工作得到了廣大教師的肯定，也為校委對廣大教師所做的這件實事畫上了圓滿的句號。

2)對全校教職工開展的辦公自動化應用培訓：為推進信息發布和資料交換無紙化和制度化工作，在辦公室的牽頭和組織下，完成了對校（院）委成員、處級領導、行政秘書的多層次的針對性培訓，有效地促進了我校的辦公自動化工作。根據計劃，年底前還將對校內的教職員工進行更深入和更廣泛的培訓，進一步推進我校的無紙化或少紙化辦公。

3)對市（州）和區（縣）黨校計算機專業技術人員開展的應用培訓：為推進全省黨校系統的化工作，為基層黨校培養一批技術過硬的計算機專業技術人才隊伍，結合全省黨校系統信息化工作的發展需要，我部今年分兩批次對全省市（州）和區（縣）黨校的計算機專業技術人員進行了一次輪訓，培訓內容包括衛星遠程教學站的維護與使用、VPN技術及在四川干部教育網上的使用、省委黨校數字圖書館使用、蜀光內部網信息發布與辦公自動化系統使用、遠程會議系統使用等，參訓人數近200人，并全部通過了考試獲得了上崗證，通過培訓，極大的提高了市（州）和區（縣）黨校計算機專業技術人員的技術和管理水平，推動了全省黨校系統在蜀光內部網這一個辦公平臺上實現信息無紙化報送、資料無紙化交換的進程，有力地促進了全省黨校系統信息化工作的健康發展。

4)組織召開了2007年全省黨校系統信息化工作會議：為了傳達和貫徹全國黨校系統2007年信息化工作會議的精神，總結和安排全省黨校系統的信息化工作，按照校領導的指示，會前由校辦公室、教務處、函授學院、工作處、圖書館和信息技術部等部門組成了全省黨校信息化工作聯合調查組，于10月中下旬分頭對各市（州）黨校的信息化工作進行了檢查評估，在此基礎上于10月底在樂山市委黨校召開了2007年全省黨校系統信息化工作會，中央黨校信息管理部主任郭英樓同志和我校（院）常務副校（院）長劉毅同志出席了會議。會上總結了2006全省黨校系統的信息化工作，評比表彰了8個先進市（州）黨校，先進黨校交流了經驗，現場考察了井研縣委黨校在開展干部在線學習方面所進行的有益探索，安排部署了全省黨校系統下一階段的工作。會議調動起了大家的積極性，取得了圓滿成功。

4、在教學和教輔工作上圓滿地完成了各項任務，在學校教學、科研和管理工作中發揮了應有作用。

1)較好地完成了規定的教學任務：全年我部教師分別承擔了研究生班、主體班、函授和西區學歷教育四個層次的教學任務，承擔課程共？門，完成教學學時數共？學時，在所有教學過程中未出現教學事故，教學質量良好。在研究生班的《電子政務》課程中，七個教學班次在期末考試中全部應用了遠程電子化考試，提高了考試的效率和質量。

2)超額完成了計算機房的教學輔助工作：計算機房除了東區四個機房主要為主體班、碩士研究生和研究生班提供課程上機外，西區七個計算機房主要為西區的學歷教育服務，由于本學歷教育擴大，學歷班增加得多，共接納185個學歷班、50余門課程，共計完成了8000余學時的上機、上課任務；同時還承擔了計算機系所有畢業班200個學時的畢業設計。此外，我部機房人員還利用業余時間承擔了大量對外培訓和考試任務，積極為學校創收，效果顯著。

3)出色完成了中函本科及研究生的遠程教學輔助播出任務：遠程教學共錄制：中函本科班課程37次課, 中函在職研究生課程68次課,主體班形勢與任務報告6次課,主體班主體班五當代課程5次課, 中央黨校主體班選聽講座8次課, 中央黨校主體班專題講座7次課,主體班三個代表課程6次課, 地方黨校選送課程6次課,內參周周讀28部,中華文化大觀園29部,聚焦29部, 一周聚焦12部, 一周綜述10部,中央黨校學習十七大報告2次課。此外，中函研究生遠程授課72次課，刻錄資料光盤300多張，制作考試監考光盤18張，很好地支持了我校的函授教學工作。

4)較好地完成了資料采集、報送和存檔工作：為校內重要會議及活動共拍攝91次，校外拍攝5次。制作發布網絡視頻新聞47則，上載新聞圖片185張，新聞報道39篇，各種重要活動、重要會議、課件等制作刻碟37張，并全部按檔案管理要求進行了整理歸檔。

5)較好地完成了其它服務性工作：包括對遠程教室和雅玉廳上百次使用的服務，對辦公區、教學區、學員區以及家屬區的網絡及電腦的上千次的上門服務，對市州黨校和區縣黨校的衛星遠程教學站及其他信息化設備的數十次的上門維護和檢修等等。

篇四：2008學年第一學期信息技術部工作總結

如今教育局為學校配備了大量的電腦設備，做到每位教師人手一機，每個教室也都配備了多媒體設備。學校的各項工作都與信息技術密切相關。如何發揮它們的作用，使得學校工作在信息化的基礎上高效開展，是每所學校不可避免的工作。

為此我校專門成立信息技術開發室，全面負責學校的各項信息技術工作。

在這一年中，我們主要開展了以下工作。

一、加強網絡、信息技術設備管理，優化網絡結構

我們部門通過采取切實可行的措施，加強校園網及各項信息技術設備的的管理，完善有關規章制度，落實各項管理工作措施，確保網絡安全、暢通、設備的正常使用。

1、由于學校現有兩個電腦房、一個電視臺，還有校園外網、內網建設以及日常的維護工作，事務比較多，所以我們通過加強各專用教室分工管理，實現責任到人。具體分工如下：

分管項目 負責人

校園外網 李震宇

校園內網 侯 云

二樓電腦房 曾書云

三樓電腦房 李震宇

電視臺 顧 頡

日常維護 侯 云

2、由于現在互聯網上病毒肆虐，學校也不可避免。為此學校網管中心采取了多種方法，盡可能減少病毒對學校電腦的影響，保證網絡不因病毒導致堵塞、停網等現象的發生。

比如：

（1）在機房內建立臨時文件夾，供教師上傳、下載文件。

（2）鼓勵老師利用電子郵件的形式將資料運用到學校電腦上，盡量避免使用U盤。

（3）各年級安排一臺電腦使用U盤，其余電腦usb接口一律封閉，由信息技術部定期進行檢查。

（4）我們還定期將一些有關病毒庫升級及相關電腦維護知識上傳到校園網上，供老師們學習。

二、完善網站建設，提供優質服務

我們堅持突出特色、服務教學的原則，不斷完善學校內外網站的建設，加強管理工作力度，改進和提高學校網站的服務質量，更好地為教育、教學、科研、管理服務。

1、建設洵小外網

（1）校園外網是重要的宣傳陣地，是整體反映洵小形象的最主要媒體。特別是我校是新基礎教育基地學校。通過多年的新基礎教育研究，使我校無論是在辦學理念、教師教學水平還是在教師團隊建設等各方面都發生了巨大的變化，我們深刻認識參與新基礎教育實驗給學校發展帶來的好處，但目前還只是部分學校參與到該項實驗中，我想我校作為新基礎教育研究基地學校，有義務對外做好宣傳工作，其中電腦網絡就是一個很好的平臺。所以本學期我校在進行外網的建設，其中就安排了新基礎教育這樣一個板塊，我們應該把新基礎教育研究的基本目的、相關理念、各位專家的報告、包括我校在研究過程中所取得的一些成績，都可以作為宣傳的內容，通過宣傳能讓更多的教師了解新基礎教育，促使更多的學校共同參與到這個實驗中，推動我國的基礎教育改革。網絡是一個很好的交流平臺，雖然我們上海新基礎教育基地學校比較多，但畢竟都不在同一區域，相互的交流不是很方便，我也瀏覽了常州二實小等學校的網站，它們也把自己學校的研究成果在網上進行了展示，我們學校也可以進行這方面的展示，給基地學校之間搭建交流的平臺。

同時我們信息技術部還關注各位專家、兄弟校的研究成果，及時把相關信息、專家們研究的成果公布在校園網上，供老師們學習，起到服務教學第一線的作用。

（2）現在的教育不再是閉門造車，而是講究學校、家庭、社會的三位一體，但由于日常工作等各方面原因，社區、家庭往往不能及時與學校進行溝通，如果等到家長會等時間，又會造成信息的滯后。所以我們在本次外網的建設中，有留言板、校園信息公布等欄目，一是把學校里發生的一些重要事件、重要信息及時對外公布，同時通過留言板聽聽家長等對學校工作的意見和建議，從而推動學校的各項工作。

三、挖掘校園一點通功能

校園一點通是我校通過手機方式加強學校教師、家長和學生之間實時溝通的一項重要工作，目前處于試運行階段，只開通通知發送功能。學校通過該平臺將學校各項工作及時發送到各位家長手中，加強學校與家長的溝通。

在新學期信息技術部還將該功能拓展到各位班主任，指導班主任老師通過校園一點通與家長進行溝通。并將各位教師的信息輸入校園一點通網絡，使各部門與教師間能通過該平臺發送辦公短信。

篇五：2012年技術部工作總結

一、緊抓思想政治學習，營造和諧工作環境

全體工作人員積極參加學院及圖書館組織的政治學習，在思想上、行動上同黨中央保持高度一致，自覺維護祖國統一和民族團結。在堅決反對民族分裂非法宗教活動重大問題上，立場堅定、旗幟鮮明。每人按學院要求撰寫三篇學習心得和1萬字的學習筆記。并結合本部的具體工作, 堅持科學發展觀，營造一個高效創新，團結和諧的工作環境。

二、以服務為工作重心，拓展電子文獻查詢

技術部全體工作人員始終堅持讀者第一，服務育人的根本宗旨，依據 構思新穎、富有創意、格調健康的閱覽要求，在電子文獻查詢學習窗口的平凡的崗位工作中做到熱心、耐心、細心。

（1）本學期，針對不同年級的學生，將各級段學生微機操作要點跟蹤記錄。確保明確每個級段學生計算機操作的知識點要點。

（2）導讀服務：網絡的開放性與無約束性給讀者帶來了許多負面影響，因此，本部工作人員必須在開放過程中每隔一小時巡視，加強讀者上網道德和法規宣傳教育，本學期完全杜絕在閱覽室中有登陸非法網站的閱覽。

（3）在館長的直接領導下，本部參與新制定技術部規章制度及業務流程六條。包括：圖書館系統維護制度，圖書館計算機系統安全條例，圖書館主頁維護管理規定，網頁管理員崗位職責，網頁系統管理員崗位職責，圖書館網站內容維護和更新的規定。

（4）系統及軟件維護：本部門工作人員除了日常工作量之外，還要承擔有關設備管理、保養和維護工作。對閱覽室開放過程中出現的機器硬件故障，在半小時內通知方正公司維修方，系統故障在1個小時內力所能及的給予修復，確保閱覽室正常開放。

(5)網站制作/維護：在館長的直接制作與領導下，開發制作了圖書館的主頁，大致框架已經完成。于今年11月10日公開發布了。根據館長的要求，在11月中旬又增加靜態頁面和多媒體新聞系統、增加網站欄目、網頁內容、論壇等。

(6)文獻咨詢收款結算: 根據館里規定，收取的讀者上網咨詢費必須日清月結交付出納。經館領導及館審計人員審核，電子閱覽室XX上繳讀者上網咨詢費金額準確無誤。

(7)加班加點不計報酬：學院因為經費緊，XX年11月底停止了閱覽室晚班車接送，本部工作人員為顧全大局，在XX年12月及XX年4月中旬最寒冷的幾個月，電子閱覽室由部門主任上晚班，下晚班后住宿在電子閱覽室，正常白班由工作人員上，確保電子閱覽室正常開放，滿足了讀者查詢電子文獻的需求。即便這樣辛苦，沒有任何報酬。本部門內部氣氛融洽，工作協調度高，從未有任何原因耽誤正常開放或者借口躲避雙休日的輪班。

第四篇：2011年終信息技術部工作總結

2011信息技術部工作總結

2011年信息技術部在中心的領導下，始終把服務各保險公司、各部門，確保網絡及設備的正常運行放在首位，認真負責、積極工作。現將信息技術部2011年的工作總結如下：

一、部門的主要工作。1、2011年2月在青州服務站安裝叫號機系統。為創造良好的工作秩序同時配合青州車管所爭創一流車管所，決定在青州車管所使用叫號機。因為新車的業務流程不能在一個窗口一站式完成，所以在叫號機安裝方式上進行了大量的前期溝通。最終選擇了使用叫號機和呼叫軟件同時工作的方式解決了業務流程上的不利因素。現青州車管所辦公秩序有了明顯的改善。

2、中心機房網絡設備的更換。2011年3月19日，將機房的中心網絡設備更換為瑞斯康達OPCOM3500E，將機房原來舊設備上的線路整合到新設備上，這樣既節省了空間,機房的線路看起來井井有條，又降低了因為設備和線路問題造成的網絡故障，同時方便了及時排除故障。

3、中心互聯網出單保險公司的上網管理。20011年4月1日將機房的寬帶路由器飛魚星VE960更換為飛魚星VE1220，新版的路由器不僅在穩定性，耐用性上優于舊版，而且還增加了限制用戶上網的功能。實現了對中心員工上網行為的限制，加強了中心對網絡的控制能力。

4、出單流程的改造。2011年4月中旬，在中心系統增加了掃描槍上傳出單的功能，同時在中心系統新增了投保單管理等模塊。先后在奎文、廣濰、青州、壽光四個服務站首先進行試點，安裝了合格證掃描槍和二代身份證掃描儀，取代了原來使用的掃描儀。使用后臺員工的出單速度大大提高，降低了出錯率，并且減少了客戶在柜臺的等待時間。5、2011年6月根據需求完成了系統自動生成保單功能的添加，使系統由單一導入變為現在的導入和生成兩種方式，提高了效率，系統的可用性也進一步提升。

6、亞飛和冠宇服務站的設立。根據新車發展的需要在諸城亞飛4S店和濰坊冠宇4S店設立服務站，服務站的設立有助于方便客戶就近投保，同時緩解當地其他服務站的出單壓力。

7、中心前臺改服務站模式的設計與實施。為解決中心前臺人員富余、工作量不均衡的問題,與業管部一起做好中心前臺改服務站模式的工作。為了做到更改后不出任何問題做了大量的前期工作，將更改后的各公司出單人員位置做了詳細的示意圖。為確保更改后如果出現問題能迅速恢復原狀，將各公司原來的線路全部做了標記并保留，對于變更的出單位置全部重新布置了線路。確保更換后前臺能順暢出單。

8、做好工行POS機的更換工作。為確保工行POS機與新車系統的接口程序正常運行，多次與POS機生產廠家、程序開發商一起對接口程序進行測試。工行的POS機已于12月份在11個服務站進行使用，使用中一切正常。已經完全可以替代原先使用的農行POS機。

二、部門存在的問題及不足

1、部門內部管理日志記錄不夠完整。由于新車系統在打印保單方面出現的重大事故，暴露出在日常工作中一些管理性的工作日志缺失及溝通不暢，會導致嚴重后果的發生。針對發現的問題立即進行了相應的整改，建全了《信息系統維護日志》和《個人工作日志》以加強日常工作管理。同時加強部門內部以及部門之間的溝通和協調，對于工作中涉及到其他部門的問題及時通知相應部門。

2、人員的知識積累不足，還需時時加強學習。由于新車大廳的運作模式決定在日常工作中遇到的一些技術上的問題往往沒有上級機構或其他部門來協助解決，這就需要我們自己要時時加強學習，將先進的技術和手段運用到我們工作實際中來，為新車大廳的發展提供技術保障。

3、工作主動性還需進一步加強。工作主動性差會導致工作積極性不強，工作標準要求不高的現象，在今后的工作中會注重工作主動性的培養，將“要我干”轉變為“我要干”。

三、明年工作打算

1、在中心機房增加備用核心交換機，提高整個廣域網絡設備的硬件安全級別，使由于核心交換機硬件故障造成的網絡中斷機率大大減少。同時考核增加網絡硬件防火墻，確保中心服務器不受到外部用戶的攻擊及非法訪問。

3、購置服務器一臺做為中心數據庫服務器的備用，減少因為中心服務器硬件故障造成系統停機的風險。

4、將新車系統服務器由32位操作系統更換為64位操作系統。64位操作系統將支持更大的內存空間管理功能以及更快的系統處理速度。

5、與其他部門加強協調溝通，滿足各部門在新車系統操作方面的合理需求。用技術手段提升各部門的管理能力及水平。

6、調整、優化中心系統操作流程提高業務流轉效率和速度。查找業務流轉過程中不順暢的流程和環節，加以改進以提高整體業務流轉速度，確保再出現業務高峰時能輕松應對，杜絕出現長時間壓單現象。

7、探索用新技術為新車保險的發展提供新動力。

信息技術部 2011年12月28日

第五篇：信息技術部工作總結

2012年信息技術部工作總結

1.認真做好各項工作，遵守各項規章制度，建立計算機信息網絡的安全管理，執行上網信息日常檢查制度，有害信息通報制度，通過網段建立訪問監控體系，對每日在線人員實行監控管理。

2.中國學術期刊全文、碩博論文、CBM數據庫和銀符考試題庫全

年更新數據達2000GB。升級中國數字圖書館和書生電子圖書平臺，并安裝電子圖書2026GB；對今年新增加的人大復印資料、濟南泉方外文文獻服務系統、EBM和數圖外文電子圖數、超星電子圖書以及漢語大字典進行安裝調試。對金盤圖書管理系統的軟硬件進行升級，全年備份館藏數據達288.9GB和備份東西區電子閱覽室數據達114.7GB。

3.建立網站檢查制度，檢查網站運行情況，保證電子資源能夠正常

工作，對出現的問題能夠及時解決。及時更新電子資源使用指南、新書推薦、資料下載和網站信息變更等工作。

4.建立中心機房日常巡查制度，檢查機房溫度和設備運行情況。定

期維護服務器、存儲等硬件設備和更新升級服務器殺毒軟件以及系統補丁。全年安裝調試服務器三臺次、存儲兩臺次和交換機兩臺次。

5.電子閱覽室全年接待上機用戶157727人次，接待信息檢索用戶

5166人次。

6.對電子資源的檢索途徑和檢索技能進行指導，包括上機操作步驟、網址介紹，介紹電子資源的類型、內容和查詢方法，對讀者使用中出現問題及時予以解決。

圖書館信息技術部

2012-12-28