第一篇：理論學習和精神文明建設情況匯報

甘子河鄉2009年精神文明建設

理

論

學習

匯

報

材

料

冊

目錄

理論學習和精神文明建設情況匯報—切楊尖措………….１ 加強農牧區精神文明建設匯報——張啟峰………………..２

理論學習和精神文明建設情況匯報

切楊尖措

今年來，我鄉堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，按照全面貫徹落實科學發展觀構建和諧社會的要求和縣委縣政府的要求，加強和改進黨組中心組的理論學習工作。

一、理論學習

(一)黨組中心組每季度組織1次學習活動，特別是在黨的十七大召開后，均能及時組織學習有關文獻，對如何把中國特色社會主義理論貫徹落實于行政管理工作進行研究討論，提高了領導班子成員的理論素養和貫徹執行能力。

學習的重點是黨的基本理論、基本路線、基本知識，及時了解和掌握黨的大政方針；重點集中學習四個專題：一是全面落實科學發展觀，建設富裕和諧甘子河；二是堅持改革開放；三是建設社會主義核心價值體系，鞏固社會和諧的思想道德基礎；四是以黨的執政能力建設和先進性建設為根本，扎實推進黨的建設新的偉大工程。我鄉對這四個專題制定了學習計劃安排表，加強和改進黨組中心組的理論學習工作。

積極參加學習培訓活動。結合工作，加強調研，較好地完成了年度學習任務。

(二)學習十七大精神的情況，為了及時將黨的十七大

精神貫徹到廣大黨員、干部群眾中去，在全鄉形成學習貫徹黨的十七大精神的濃厚氛圍，我鄉黨組組織了黨組中心組和廣大干部認真學習，學以致用，以黨的十七大精神為動力，積極推進各項工作任務的全面落實。

2009年3月14日上午，我鄉黨組中心組組織了學習十七大精神，重點學習了十七大報告摘要和黨章，各工作人員認真思考，涌躍發言，認識到堅持中國特色社會主義理論體系，就是真正堅持馬克思主義，因此，要高舉旗幟，堅定不移地走中國特色社會主義道路；深入貫徹落實科學發展觀，以科學發展觀統領經濟社會發展全鄉；明確目標，全面建設小康社會，是我們黨和國家到二0二0年的奮斗目標；解放思想，堅持改革開放；著力解決人民最關心、最直接、最現定的利益問題，促進社會和諧；堅持黨要管黨、從嚴治黨，以改革創新精神推進黨的建設新的偉大工程。并決定黨組成員分別深入基層組織學習十七大精神。

二、精神文明建設創建情況

我鄉十分重視精神文明建設，認真貫徹落實各項規章制度，保證創建活動的開展；開拓思維，創建活動寓于工作之中，扎實有效，使創建工作落到實處，同時進一步建立建全各單位的創建目標責任制，把文明單位創建工作作為一項重要的考核指標，與評優、評先掛鉤，充分調動了全體干部職工的積極性。

加強農牧區精神文明建設匯報

張啟峰

近幾年來，我鄉把搞好文明誠信建設作為深化聯動服務，推動農牧區精神文明建設上水平的重要工作，通過多體系保障，多載體拉動，多領域推進，使全鄉的文明誠信建設步伐明顯加快，文明信用水平明顯提高，進一步開創了農牧區精神文明建設的新面貌。

一、健全誠信建設體系，形成良好的工作機制

我們把加強誠信建設作為深化聯動服務推動農牧區精神文明建設的重要舉措，按照抓文明誠信促聯動服務，打造“信用甘子河”品牌的總體思路，依托聯動網絡，從加強誠信建設機制入手，在全鄉建立健全了五大體系：一是文明誠信教育宣傳體系。二是文明誠信創建評比體系。三是文明誠信監督督查體系。四是文明誠信考核獎懲體系。五是文明誠信組織管理體系。充分發揮聯動服務組織網絡的作用，把文明誠信創建工作與為民服務聯動、文明單位、文明鄉鎮、星級文明戶等創建活動緊密結合，加強工作的統一協調和管理。

二、構筑創建載體，辦實事取信于民，增強工作的實效性

誠信是密切黨群、干群關系的橋梁，只有時時處處為群眾謀利益、謀幸福，言必信、行必果，才能得到群眾的擁護。對此我們著眼取信于民和維護人民群眾的根本利益，從解決群眾反應強烈的難點問題入手，突出抓了三點：一是攻難點，開展“雙百”創評，優化農牧區生產生活環境。二是解熱點，開展“三爭”活動，轉變機關作風。機關行業作風問題特別是文明誠信問題一直是群眾反映的熱點問題，為切實轉變機關作風，使廣大機關工作者做文明誠信建設的模范實踐者和帶頭者，樹立良好的形象。三是抓亮點，開展典型帶動活動，激勵鄉民爭先創優。在整個誠信建設工作中我們堅持發現亮點，培養典型、宣傳典型，充分發揮典型的帶動作用。

第二篇：精神文明建設和理論學習工作總結

市東街道辦事處2011年 精神文明建設工作總結

市東辦事處位于市區東北近郊，205國道縱貫南北，轄26個村（居）委會，5個社區。今年以來，在上級黨委、政府的正確領導和各級文明委的具體指導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大會議精神為指導，強化理論學習，深入開展精神文明創建活動，取得了明顯成效，提高了全辦文明程度，有力地促進了全辦各項工作的開展。

一、強化領導抓落實

我辦始終把精神文明建設放到突出位置來抓，辦事處黨委經常召開黨委擴大會議，定期研究，分析情況，制定不同時期各個階段的工作重點和具體落實措施，把精神文明列入了市東經濟和社會發展的總體目標。在總體框架的指導下，我們又制定了較詳細的實施計劃。辦事處調整充實了黨委書記任組長，分管書記任副組長，各黨委成員、社區書記及有關部門負責人為成員的精神文明建設領導小組，宣傳委員負責日常工作。各村（居）委會也分別成立了如議事會、紅白理事會、婚喪服務隊、計劃生育管理小組等組織，企事業單位也根據自身特點成立相應的機構。年初把精神文明建設任

務細致分解量化，層層簽訂目標責任狀，納入了辦事處領導班子、領導干部、村（居）、站所的目標管理，做到了精神文明建設同物質文明建設一起部署，一塊落實，一并考核，增強了工作的可操作性和有效性。理論學習以中心組為龍頭，廣大黨員干部積極參與，學習形式不斷創新，學習內容不斷充實，學習效果明顯提高。除每周組織集中學習外，還采取自學、進校等多種學習方法，認真組織成員學習理論知識，并聯系全辦經濟社會發展和黨的建設中的重大問題，研究探討發展的新思路和加強黨的建設的新措施。建立了行之有效的學習制度。學習做到四有。一有總體規劃。全年學習有計劃，有安排，并分解到月、到周、到人。二有學習制度、考勤和考核；學習堅持經常化、規范化。根據周一上級安排會議較少，本身當急工作少，人員便于集中，確定每周一為中心組集中學習時間，集中學習由一名書記和委員輪流負責，各村、各站所也都制定學習制度。三有責任制。中心組由黨委書記負總責，宣傳委員負責日常工作，其他中心組成員分工各自的事務，并實行分工協作，集中學習實行每周輪流負責制，把理論學習的任務分解落實到中心組每位成員，使他們人人肩上有擔子，有職責，有壓力，有動力，較好地解決了既分工又協作的關系。各村、各站所也都把學習任務分解落實到人。四有記錄、筆記和心得體會。集中學習有專題，有重點發言，有學習記錄，人人都有學習筆記。

二、完善機制保穩定

通過理論學習，完善各項工作機制，進一步改變了人們的精神面貌，提高了黨員干部的整體素質及個人的理論水平、政策水平和解決實際問題的能力，強化了宗旨觀念，增強了政治上的團結。

一是堅持民主集中制原則。在實際工作中，中心組始終把突出經濟建設作為領導集體統一思想的基點。在決策過程中，始終堅持民主集中制的原則，凡涉及黨的路線、方針、政策的大事，關系全辦的重大工作部署，干部的任免，涉及群眾的焦點等問題，都由黨委集體研究、集體討論決定，堅持少數服從多數的原則，決策作出后，每位成員都能自覺維護集體的權威，結合自己分管的工作，帶頭貫徹執行。在實際工作中，實行黨委領導下的分工負責制，使每一位成員都有權、有職、有責、有工作壓力，獨當一面。特別是在人、財、物等權力的使用上處以公心，堅持從職責上分清。干部任免、人員調動由黨委集體研究，分管組織的同志具體辦理。辦事處機關全面落實了財務監管“收支兩條線”制度。機關的所有開支必須由經辦人事先向分管領導提出，由分管領導向辦事處黨委書記提出，經批準后，方可支出。凡事先不請示或請示不批準的支出項目一律不予報銷。凡涉費的站所，所有收入必須每月的月底向財政所報帳一次，現金全部交財政所，一月一交，一月一清，不允許留存。每個月的辦事處

機關的收支情況由財政所向四大班子成員集體通報一次，明晰到500元以上的收支項目。凡班子成員有異議的收支項目，由分管領導向聯席會做出解釋和說明，凡意見分歧較大的開支項目，今后一般不再安排。建立了四大班子成員共同管理、相互監督、定期公開的財務監管機制，有效地避免了決策失誤，提高了財務管理的透明度，增加了決策的科學性。嚴格推行禁酒令，無論何種情況，中午一律不準飲酒，一律不準到村和下屬單位就餐，更不準飲酒，因特殊情況，須事先向辦事處紀委提出申請，經批準后，由管區統一安排工作餐和按標準在村內吃工作餐。二是實行工作目標責任制和包村責任制。實行了工作目標責任制，把全辦的各項工作目標任務分解到每位黨委成員、站所、村居。進行細化量化，使村村有目標，人人有擔子，有效地調動了廣大黨員干部的積極性，增強了工作的主動性，實行了鄉級干部包后進村責任制，在調查摸底分類的基礎上，鄉級干部與兩名工作人員組成包村組，進駐后進村，尤其中心組成員帶頭包問題多，工作難度最大的村。包村工作的任務主要有四項。一是幫助選配村“兩委”班子，抓好黨員隊伍建設，加強對村級黨員、干部的監督、管理，形成了良好的工作機制。二是突出抓好所包村的個體私營經濟發展和招商引資，結合各村實際，幫助各村制定好經濟發展思路，開展好群眾增收致富活動，通過強有力的措施，使群眾生活水平和生活質量逐步提高。三是協助各

村千方百計解決群眾反映的熱點、難點問題。切實把當前群眾關心的熱點、難點作為工作重點，立足各村實際，辦實事，解疑難，抓重點，幫助基層群眾解決在生產、生活、工作中遇到的熱點難點問題，把困難解決在了村（居），把疑難矛盾化解在了萌芽狀態中。四是協助村抓好不同時期各個階段的中心工作，確保了各項任務的完成。廣大黨員干部對照目標任務，自覺擺正了干部與群眾、服務與被服務的關系，進一步增強了服務意識，主動為村隊想辦法，為群眾解難題，讓群眾得實惠。現在，上到黨委成員，下到一般干部全年都有2/3以上的時間扎根在村隊，為群眾辦了不少實事。

三、注重創建促提高

精神文明重在建設。我們以鞏固、提高精神文明建設先進辦事處為目標，注重創建促提高。

一是創建文化工作先進單位。為了豐富居民的精神文化生活，根據區委宣傳部的安排，在社區和居委會積極開展了廣場文化活動，通過開展這項活動，受到了居民的歡迎并激發了文藝愛好者的熱情，從此居民自發的十幾支秧歌隊、鑼鼓隊、健身隊、京劇迷、戲迷、樂器迷等，每到重大節目，他們經常到社區與企事業單位巡回演出。每天早晨他們都活躍在社區的廣場上，使過路人群駐足觀看。我們辦事處在廣場文化活動中，獲得了組織獎并受到了區領導的好評。

二是深入開展了文明社區、文明村居、文明市場、文明

戶等群眾性精神文明創建活動，通過開展這些活動，使社區真正成為居民共同的家園，使街道、市場由臟、亂、差變成文明街道、文明市場，為居民創造了一個良好的生活環境，通過開展這些活動，文明家庭日趨增多，在全辦形成了尊老愛幼，喜事新辦、移風易俗，自覺實行計劃生育的良好風氣，促進了社會風氣的好轉。

三是以“星級創建”活動為切入點，全方位開展了群眾性精神文明創建活動，實行動態管理，公開評審程序、評審辦法，每年評選結果通報全辦。星級創建活動的開展，使精神文明建設從單位到家庭、個人逐層滲透，既便于群眾監督，又有效地促進了競爭，大大增加了活動的廣泛性，增強了群眾參與的積極性，有效地加快了精神文明建設步伐。“科教興辦”戰略加快實施，科技示范村、示范戶不斷涌現。中小學教育不斷加強，素質教育全面啟動，教育體制改革不斷深化，有效地制止了中小學生流失現象，教育成果顯著。目前，全辦共設有一處規范化中學，三處規范化小學。計劃生育各項指標符合要求，計生工作已步入更高的水平。文化體育事業發展較快，文化網絡初步形成，文化設施逐步完善。體育工作有了較大發展，全民健身計劃得到了進一步落實，我辦是最早被省政府命名的全區唯一一家先進體育社區。鄉村衛生工作逐步走向規范，群眾衛生意識普遍得到增強。認真貫徹《環境保護法》，環境衛生有了較大提高。鄉村建設規劃

進一步得到加強，有效地制止了亂批基建，亂占耕地現象。

四、注重結合求實效

我們注重做好結合文章，把理論學習、精神文明建設與各項工作有機結合起來，相互促進，共同提高。

一是與村級班子建設和黨員隊伍建設結合起來。村級班子和黨員隊伍建設情況，直接影響著黨在農村政策的貫徹落實，影響著農村經濟的發展和社會的穩定。針對各村班子現狀，有針對性采取措施。對不團結的班子，組織班子成員用座談會的形式，相互談心交流，開展批評與自我批評，促其解除疑惑，化解矛盾，增進團結；對軟班子幫助他們克服困難，理清工作思路，為他們撐腰壯膽；對經濟發展緩慢的村班子，幫助他們克服畏難發愁情緒，找差距，定規劃，定措施，促其盡快發展；對經濟強村，幫助他們克服自滿情緒，開展富而思進教育，使其成為全辦經濟發展的排頭兵。在加強教育的同時，注重吸收黨的新鮮血液。

二是與招商引資、加快民營經濟發展結合起來。研究確定了以招商引資作為經濟工作的突破口，促進民營經濟發展。分解落實招商引資任務，在大招商的前提下，堅持職能圍著項目轉，人員圍著服務干，把機構建在引資上，把服務落實在項目上，實行了全方位全過程跟蹤服務的工作措施，對新引進的每個項目都有專門人員靠上落實，采取切實可行的招商政策和辦法，有效地提高了項目的成功率、資金到位

率和投產達標率。在搞好服務的同時，我們還集中對影響招商引資工作的內外部環境進行了綜合治理，在項目的準入環境、審批環境、建設環境、生產經營環境、配套服務環境、社會治安環境上，采取過硬的措施，營造了親商、安商、助商、富商的濃厚氛圍，“人人都是投資環境，事事關系招商引資”理念已深入人心，招商引資取得明顯成效。

三是與村務公開、民主管理結合起來。村務公開，特別是財務公開是群眾關心的熱點問題。為了真正把政務公開、民主管理落到實處，黨委指導各村嚴格按程序建立健全了村民代表和理財小組，完善村民代表議事會制度和民主理財制度，規范議事程序，推行村級財務雙代管和村會計委派制，實行村級財務集中核算制度。辦事處抽調5名財會人員包村居，擔任26個村（居）的主管會計，統一記帳，由委派的主管會計分別逐項審核所包村當月發生的財務收支情況。農經站為各村在指定的銀行開設專門帳戶，當月收入，當月存入，由辦事處代管。實行村級開支辦事處審批制度，不經批準的項目支出，一律不予支出和下帳。大項目的開支，實行單項審計。明確了村干部的待遇報酬，各村一律不準擅自提高村干部待遇或擴大享受報酬范圍。村務公開的內容、程序、方式、時間和監督進一步規范，干部清白，群眾放心。這樣，從根本上解決了農村財務管理這一熱點問題。

四是與促進當前各項工作結合起來。城市擴建拆遷、招

商引資、商貿開發、民營經濟、黨員先進性教育、三級聯創、黨員致富工程等是檢驗各級工作能力、水平高低的一項重要工作，我們上下一心，團結協作，取得了較好成績，受到上級領導的肯定。

五是與綜合治理結合起來。綜合治理是一項復雜的社會系統工程。通過學習教育活動，深入走訪，排查不穩定因素，把矛盾消滅在萌芽狀態。

今年以來，由于黨委、辦事處的高度重視和全辦人民的共同努力，理論學習收到了明顯成效，居民的文明素質和全辦文明程度都有較大提高，精神文明建設又上了一個新臺階，促進了經濟的發展。但也應看到，這項工作還有許多不足之處，如群體性活動與實際結合不夠，個別村居、站所認識不足，這些問題已引起我們的高度重視。今后我們決心對照標準，嚴格要求，與時俱進，真抓實干，把理論學習不斷引向深入，加快精神文明建設步伐，推動全辦各項工作實現新飛躍。

二○一一年十一月九日

第三篇：精神文明建設理論學習計劃

為進一步深入推進精神文明建設，提高干部隊伍素質，特制定我單位2010精神文明建設理論學習計劃。

一、組織領導

學習活動由中心文明機關創建工作領導小組統一部署，領導小組辦公室負責具體實施，全體干部職工按要求參加集中學習活動。

二、學習內容

為全面貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想，把學習理論和指導實踐相結合、改造客觀世界和改造主觀世界相結合、運用理論和發展理論相結合，做到真學、真懂、真信、真用，不斷提高貫徹科學發展觀的能力和水平，深入推進精神文明建設，促進各項工作全面、協調、可持續發展，結合我局實際，擬定分以下四個階段開展理論學習：

（一）第一階段：深入開展政治思想建設，不斷改進作風，提高效能

努力學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習公民道德建設實施綱領，分析干部作風中存在的突出問題，研究進一步加強干部作風建設的對策措施。

學習要點：

1、深刻認識和理解干部作風建設的現實意義和重要性；

2、按照公民道德建設實施綱領有關要求，切實加強干部隊伍作風建設。

（二）第二階段：深入推進和諧建設，鞏固社會和諧的思想道德基礎

學習黨的關于建設和諧文化、鞏固社會和諧的思想道德基礎的觀點，充分認識建設和諧文化是構建社會和諧社會的重要任務，深刻領會構建社會主義和諧社會的重大意義、豐富內涵和基本特征，正確把握構建社會主義和諧社會的總體目標、方針原則和主要任務。堅持以建設社會主義核心價值體系為根本，建設和諧文化，進一步形成共同的理想信念和道德規范，推進文化發展與經濟發展、社會發展相協調，為構建和諧社會提供動力和支撐。

學習重點：

1、大力推進和諧建設，廣泛開展和諧機關創建活動；

2、弘揚科學精神，營造文明風尚，鞏固文明創建成果；

三、學習要求

1、要保證學習時間和參學率。無特殊情況不得缺席、請假、遲到、早退，全年參學率不低于95%。

2、要講求學習方法。要把集中學習與分散自學相結合，把理論學習與社會實踐相結合，把理論成果與解決實際問題相結合，促使精神文明建設落實到行動上，體現到工作中，成為工作不斷進步的巨大推動力。

3、要注重學習效果。學習要密切聯系工作實際和個人思想、工作、作風實際。針對每次學習，要認真做好筆記，聯系實際撰寫心得筆記。

第四篇：精神文明建設匯報

特克斯縣呼吉爾特蒙古鄉精神文明創建工作匯報

各位領導、同志們：

首先，我代表呼吉爾特蒙古鄉黨委、政府對自治區各位領導一行蒞臨我鄉進行檢查指導工作表示熱烈歡迎。下面，我就呼吉爾特蒙古鄉精神文明創建工作開展情況向各位領導和同志們作如下匯報，懇請領導和同志們提出寶貴意見和建議。

一、基本情況

呼吉爾特蒙古鄉距縣城以東4.5公里。全鄉耕地面積1.8萬畝，草場面積28萬畝；總人口7000人，由蒙、漢、哈、回、維、錫等民族組成,其中蒙古族占40%；鄉轄5個行政村，12個站所，4所學校；現有黨支部12個；有面粉廠、磚廠、砂場、板材廠等13家企業。近年呼吉爾特村、鄉機關已創建自治區級文明村及自治區級文明機關、全鄉現有?十星級文明戶?1000戶，占總戶數的70%。鄉政府先后被自治州評為伊犁州精神文明單位、民族團結模范單位、花園式單位、綠化合格單位，全國村務公開民主管理先進鄉鎮。

近年來，在縣委及縣委宣傳部的正確領導和大力支持下，我鄉把精神文明建設作為?四個文明?建設的重要組成部分，認真加強精神文明建設，為物質文明建設和政治文明建設提供強大的精神動力和智力支持，以建設生態村、創建文明村鎮為契機，以提高農牧民素質為目標，按照?搞好配套建設，完善軟硬件設施，注重創建活動，狠抓‘臟、亂、差’，提高農牧民素質，建好文明鄉鎮?的工作思路，廣泛深入持久地開展創建活動。

二、提高認識，統一思想，加強領導，精神文明建設長抓不懈

鄉黨委、政府立足于全鄉的經濟建設大局，統一規劃，統一部署，把加強精神文明建設擺到十分突出的位置。一是把精神文明建設的創

科技和教育放在優先發展的位置上，建立了科普協會。充分利用學校、黨校、黨員電化教育、人口學校、農牧民技術學校、農村黨員現代遠程教育資源，積極開展科普及實用技術培訓，科普咨詢2000余次，發放科普資料、傳單2000份，成立?三農信息?服務中心，利用電信網絡IPTV新技術，形象直觀的將農牧民所需致富增收各項信息得以展現，極大的解決了農牧民群眾農業生產生活中的很多疑難問題。科普活動的深入開展，極大的沖刷了殘留在部分人大腦中的落后僵化觀念，開闊了視野，增長了技能，科學健康文明的生產生活方式被干部職工和各族群眾所接受。

3、著力提高公民語言、行為涵養。一是充分利用?元旦?、?三〃八?、?七〃一?等傳統節日和重大歷史事件、歷史人物紀念日期間積極組織開展升國旗儀式、詩歌朗誦、演講、文藝表演、籃球、足球等豐富多彩的文體活動，大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義教育，干部職工參與率高，廣大干部群眾的愛國熱情得到了進一步提高。二是根據公民道德建設活動?弘揚節儉美德，建設節約特克斯?的主題，以開展 ?五個一?節約活動（?節約一滴水、節約一粒米、節約一張紙、節約一度電、節約一升油?）為主要內容，在全鄉范圍內開展?查改我們身邊的不道德、不文明、不健康行為?活動。三是加大文化宣傳力度，著力打造文化鄉品牌，組建了全縣第一支農民社火表演隊、?天窗樂隊?、張換群豫劇隊，節假日活躍在農牧區一線，反響十分熱烈；系列文藝活動的開展，在豐富農牧民群眾業余文化生活的同時，也擴大和提升了呼吉爾特蒙古民族鄉影響力與知名度。

四、以點帶面，點面結合，嚴格標準，加大文明單位創建力度

1、加大新農村示范點建設力度。年初以來，我們集中人力、財力、物力積極穩妥地開展了此項工作。一是科學規劃，明確目標。制定出臺了《呼吉爾特新農村建設實施方案》，《呼吉爾特建設規劃》，大力開展?五清五改?、?一池三改?、?五新一好?等工作，一是

富廣大農牧民群眾精神文化生活創造了良好的條件。同時，多方籌資50余萬元實現廣場區和主要街巷綠化、亮化、美化、硬化，硬化廣場區地面3000平方米，種植草坪2500平方米，栽植綠化樹5000株，鋪設主街人行道9500平米，栽植花卉7000余株，購買盆花3000余盆，投資30余萬元建立了鄉機關食堂、鍋爐房，并配齊了相關設備，新建防滲灌溉渠5.8公里，開挖擴建防洪渠3公里，修建田間砂石化道路8公里，砌筑磚圍墻18公里，辦公樓內開展了衛生、文明窗口、黨員示范崗等形式多樣的精神文明創建活動。

五、以構建和諧社會為目標，努力營造一個和諧、文明、有序的人際關系和社會環境

1、以弘揚民族精神為依托，加強民族團結，大力開展愛國主義教育。多年來，鄉黨委、政府十分重視黨員、領導和干部群眾的政治理論學習，認真組織全鄉機關干部群眾學習馬克思主義民族理論和黨的民族、宗教政策，學習了黨關于做好新疆穩定的一系列重要指示精神，并按照自治區黨委宣傳部編寫的民族團結教育宣傳提綱進行廣泛深入的宣傳教育，在實際工作中中心組始終堅持每月一次的學習，學習黨的民族宗教政策理論，精神文明創建知識法規，大力宣傳和表彰民族團結先進典型，以榜樣的力量感召和凝聚人心，牢固樹立起馬克思主義?民族觀?和?三個離不開?的思想。

2、強化領導繼續保持穩定祥和的良好局面。一是切實加強了對綜治工作的領導力度。調整充實了鄉社會治安綜合治理工作領導小組成員，狠抓綜合治理工作責任書的落實。二是切實加大了對綜治工作的宣傳及資金投入力度。采取召開村民大會、觀看電教片、座談討論、上門宣傳、調頻廣播等多種形式對村民進行教育共發放宣傳單763份，反邪教宣傳單1000余份。我們牢固樹立?花錢買平安?的思想，在鄉里經費十分緊張的情況下，想方設法加大資金投入，保證了綜合治理工作的順利開展。三是深入開展?嚴打?整治斗爭。全力做好節假日

第五篇：精神文明建設匯報

精神文明建設工作匯報

省、市文明委：

******營業部于1999年9月從**電信分離獨立出來，2000年11月11日正式成立，2006年更名為*********縣分公司。目前為止下設一個**分支機構，***營業廳、***營業廳兩個自辦廳，***營業廳、***營業廳兩個自建他營廳，員工總數57個；有20個專營店，60多個代辦點，營業網點遍步全縣各鄉鎮、農村。業務包括信息產品營銷、客戶服務、業務支撐、數據寬帶、集團信息化產品、網絡維護。主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務、基于移動通信業務的各類增值業務。除提供基本語音業務外，還提供數據、傳真、商務電話、無線上網、寬帶接入、視訊通、移動辦公、信息點播、彩鈴、彩信、手機證券、手機錢包等多種增值業務。擁有“全球通”“神州行”、“動感地帶”等著名服務品牌。

2011年來，我們**移動分公司在通信市場競爭日趨激烈的情況下，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，在市縣文明辦的精心指導下，始終堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，堅持服務用戶、服務社會、服務地方經濟的原則，打企業牌、亮服務牌，圍繞企業管理與職能服務，扎扎實實地開展文明創建活動，在**大地上樹立起通信行業的全新形象。

一、客戶是企業的生命線，是企業生存和發展的根本，截

止10月底，累計移動用戶已達九萬余戶，完成年目標的75%，業務收入同比增長13%，完成年目標的99.35%，其它各項指標全面完成。全年新建基站10個，累計移動通信基站達到138個，城區100%覆蓋，農村98%以上覆蓋。移動通信光纜已經基本實現村村通，3G基站縣城內全面開通，為地方經濟的發展提供強有力的通信保障。

二、全縣共有自辦營業廳2個，專營店20個，代辦點67個，服務網點遍步全縣各個鄉鎮，服務人員達一百余人。一年來，公司加強對所有網點營業員的管理和培訓，精益求精，強化服務業務學習，從而為廣大移動用戶提供更優質的服務。隨著代辦渠道的不斷增加，專營店與自辦廳業務、服務雙統一成為一個有待攻克的難題，為了提升代辦渠道的整體服務意識、提高整體服務水平，我們采取自辦廳營業員和專營店營業員一幫一的形式來逐步提升，從業務、服務、測試、內控等方面實地指導專營店工作人員。營業廳經理不定期抽測檢驗扶幫成果，發現不足繼續改進。制定詳細的業務、服務學習及考核制度，每周組織全體營業員進行兩次的業務學習，并定期進行業務抽測，每月進行一次現場服務情景模擬，服務明星、業務能手的評比，同時給予物質激勵。這一方法的出臺在很大程度上提高了員工鉆研業務、提升服務的認真勁和積極性，隨著學習的不斷深入在業務上做到了熟練掌握并能積極推廣，從而在服務、業務方面達到主動化和規范化。并且配合省、市公司的明查暗訪及對用戶的滿意度、感知度調查，每月抽測一次，通報一次，整改一次，從而使優質服務常態化。

三、關注我縣重點工程項目的業務需求，本著“早了解、早介入、早落實，多走訪、多接觸、多發展用戶”，實地到重點廠礦、企業對客戶的需求進行摸底，并積極解決，先后給************正在籌建。大力支持---------的擴建項目，新增專線、集團滿足工程通信需求。為我縣重點工程--------新建三個基站進行信號覆蓋，并為--------所有項目部增加射頻拉遠，新建集團，架設專線，還在個別地方開通數字電視，切實解決了各項目部的所有通信難題。積極配合------煤礦遷移基站，使基站順利完成遷改。

四、對新業務進行有針對性的推廣。結合市公司新業務指標，新業務促銷方案，精心策劃、分析市場、找準賣點、加大營銷力度，來促進各項新業務健康有序的發展。比如來電提醒、手機報、GPRS等，通過新業務現場演示，教會用戶如何使用，杜絕盲目發展。并適時推出“鄉情暢想”、“優惠購機”“3G無漫游套餐”等讓用戶實惠的業務。

五、班組建設收效明顯。胡錦濤總書記指出，當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素。班組建設作為企業文化的重要組成部分，它的優質高效是企業成功的關鍵。班組是組織的最小單元，最小單元的活力決定組織活力。以提高工作效率為切入點，秉承“服務業務雙領先”的理念，開拓進取，苦練內功，加強班組建設。

以人為本積極探索團隊管理模式，營造了一個文明、團結、和諧、向上的工作環境，打造了一個有凝聚力的團隊。

六、積極開展基層黨組建設。把開展黨組建設與深化“四好”領導班子創建活動和開展爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員活動有機結合起來。通過黨員責任區、黨員品牌工程、黨員攻關項目等發揮黨員作用，推動公司改革發展，增強公司的創新力和影響力。努力做到“五個好”，即領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好。

七、積極組織開展黨風黨紀和廉潔從業教育活動，推動企業廉潔文化建設。堅持“教育為主，防范在前”的原則，切實抓好反腐倡廉教育，結合實際，組織員工通過各種形式學習黨風廉政建設法規、制度和理論，深入學習紀委提出的“七項要求”和“六個嚴禁”，認真落實省公司提出的“七不規定”。

八、重視精神文明建設，創建文明單位，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“重在建設”和“兩手抓，兩手都要硬”的方針；緊緊圍繞公司業務發展這一中心；堅持“條塊結合”的原則；以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以誠信建設為重點，以加強職業道德建設，提高員工素質，規范行業行為，提升服務質量，樹立行業新風為主要內容；整體推進公司精神文明建設，形成“兩個文明”相互促進、協調發展，用實際行動踐行一個文明單位的標準。

馬上將到年底，新的一年，我們將迎來了新的機遇，同樣也面臨新的困難與挑戰。我們**移動分公司將一如繼往，盡心盡力為我縣九萬多用戶做好服務工作。為創建和諧**、文明**、富裕**、宜居**作出更大的貢獻。