第一篇：完善公司計(jì)質(zhì)量管理體系

完善公司計(jì)質(zhì)量管理體系

配合公司三證合一管理體系順利通過認(rèn)證

關(guān)鍵詞：計(jì)量、質(zhì)量

完善計(jì)質(zhì)量管理體系，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是人、財(cái)、物和管理要求等綜合性內(nèi)容的輸入過程，同時(shí)也是公司檢定結(jié)果的準(zhǔn)確可靠及顧客滿意等內(nèi)容的輸出過程。公司在今年發(fā)布的《集團(tuán)有限公司質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督管理工作的實(shí)施辦法》以來，結(jié)合公司三證合一體系的工作，對企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行有效管理，使產(chǎn)品質(zhì)量更加滿足了顧客的要求；通過質(zhì)量管理體系強(qiáng)化過程控制管理，規(guī)范了產(chǎn)品生產(chǎn)與管理過程各項(xiàng)行為；通過對文件化質(zhì)量管理體系的建設(shè)，產(chǎn)品生產(chǎn)和管理所有過程行為均嚴(yán)格以文件為辦事依據(jù)，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，使各項(xiàng)工作要求明確無誤，并注重提高辦事效率；通過自我完善計(jì)質(zhì)量管理體系，來提高計(jì)質(zhì)量監(jiān)督（管）工作的有效性，確保企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高企業(yè)效益。同時(shí)確保了公司的經(jīng)營質(zhì)量，內(nèi)部管理績效得以穩(wěn)定提高；全面提升了企業(yè)綜合管理水平和企業(yè)形象。

按照三證合一的管理要求進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)和完善，這是公司全面邁入了法制化、科學(xué)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化的良性運(yùn)行軌道，使全員素質(zhì)得到提高，質(zhì)量管理機(jī)制得到加強(qiáng)，工作形象得到提升，保證了檢測、計(jì)量結(jié)果的準(zhǔn)確可靠，取得了良好經(jīng)濟(jì)效益。具體做法有以下幾點(diǎn)：

一、領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，全員參與，建立和完善管理體系

有了領(lǐng)導(dǎo)重視，才能確定工作的目標(biāo)，制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，賦予相關(guān)職能處部室的權(quán)利和資源，進(jìn)行組織和實(shí)施。只有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識清了，重視程度夠了，身體力行，率先垂范，才能起到“火車頭”的作用。推動和帶領(lǐng)廣大職工全員參與，維持建設(shè)和改進(jìn)、發(fā)展管理體系，職工才能在制度的規(guī)范下，履行職責(zé)，不斷按文件化的體系要求去工作，逐漸形成良好的體系運(yùn)行習(xí)慣，自覺納入到體系的管理中去。在業(yè)務(wù)和質(zhì)量管理工作中，真正做到有問題找文件，不找領(lǐng)導(dǎo)，減少工作的隨意性和人為性，切實(shí)走上法制管理的軌道。

二、全體職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會體系文件的要求，并在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行

體系能否真正切實(shí)有效地運(yùn)行，履行崗位職責(zé)是關(guān)鍵。我們要求每個(gè)職工都要明確自己的崗位職責(zé)，以及與自己有關(guān)的工作過程和要求。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)并對全體職工進(jìn)行宣貫，處部室負(fù)責(zé)人組織部門人員集中學(xué)習(xí)，個(gè)人在學(xué)習(xí)

過程中實(shí)踐，在工作過程中學(xué)習(xí)，在管理管理體系中找準(zhǔn)和擺正自己的位置，不斷進(jìn)行工作過程中的磨合，把體系的要求真正落實(shí)到位。

三、全方位加大對職工進(jìn)行素質(zhì)教育和能力培訓(xùn)的力度

加強(qiáng)了職工的政治思想教育和學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，以及正確的工作觀。培養(yǎng)職工立足本職，愛崗敬業(yè)的思想，以及特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能團(tuán)結(jié)、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)的“五個(gè)特別”的精神，以飽滿的熱情去積極工作；加強(qiáng)了職工技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，密切聯(lián)系本職工作，采取了對基礎(chǔ)理論知識的進(jìn)行集中培訓(xùn)，單位內(nèi)處部室之間的交流和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步適應(yīng)了不斷發(fā)展的工作需要；加大了管理體系的宣貫和學(xué)習(xí)力度，在學(xué)習(xí)中用，在工作中學(xué)，真正要達(dá)到融會貫通、自覺履行的程度；加強(qiáng)了職工的職業(yè)道德建設(shè)，牢固樹立以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的服務(wù)理念。

四、加強(qiáng)管理體系的運(yùn)行監(jiān)督和完善機(jī)制

要確保計(jì)質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行，并得到不斷改進(jìn)和提高，必須要加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)和監(jiān)督管理人員隊(duì)伍的建設(shè)。認(rèn)真作好內(nèi)審和管理評審工作，切實(shí)作出實(shí)事求是地評價(jià)和切實(shí)可行的改進(jìn)措施，使體系在動態(tài)中得到發(fā)展和完善。只有充分做好計(jì)質(zhì)量管理工作的前提下，管理體系才“活”了，只有這樣，才能真正使管理體系有效運(yùn)行，達(dá)到規(guī)范行為和促進(jìn)工作的目的。

五、充分運(yùn)用局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，提高體系運(yùn)作的有效性和工作效率

2007年已經(jīng)逐漸建立起計(jì)量信息管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，全面適應(yīng)了公司的計(jì)量管理，對公司的檢定設(shè)備實(shí)行“A、B、C”類管理。內(nèi)容包括送檢管理、設(shè)備管理、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、質(zhì)量管理、人員管理等。實(shí)現(xiàn)了從送檢公司計(jì)量器具登記→收集檢驗(yàn)報(bào)告→做好檔案管理進(jìn)行存檔→發(fā)送已檢計(jì)量器具給各二級單位；實(shí)現(xiàn)了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備和送檢器具的網(wǎng)上受控管理；2006年，公司完成了對150靜態(tài)電子軌道衡的改造，并于12月份通過國家軌道衡上海鐵路分局的檢定發(fā)證后正式運(yùn)行的。150噸軌道衡負(fù)責(zé)著全公司的計(jì)量稱重的工作，從原料的入場到產(chǎn)成品的出廠都息息相關(guān)的。150噸軌道衡的建立和完善為公司三證合一的工作通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和完善，以及信息系統(tǒng)的管理與實(shí)際工作流程相結(jié)合，促進(jìn)了管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，提高了體系運(yùn)作的有效性和工作效率。

2007年來，公司加強(qiáng)對軟件、硬件兩方面加大體系運(yùn)行的投入和發(fā)展，尤其是引入計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)后，使體系運(yùn)行更加規(guī)范、有效、科學(xué)，取得了一定的成效。

自完善計(jì)質(zhì)量管理體系以來，公司的各項(xiàng)指標(biāo)都有明顯的進(jìn)步，

第二篇：如何建立完善質(zhì)量管理體系

如何建立完善質(zhì)量管理體系

產(chǎn)品質(zhì)量決定了企業(yè)的成敗，它是企業(yè)形象的內(nèi)涵所在，也是顧客是否認(rèn)可企業(yè)的首要因素。“質(zhì)量第一”不再僅僅是口號，而是加快企業(yè)良性發(fā)展的根本舉措，在市場經(jīng)濟(jì)競爭越來越加劇的今天，無論怎樣強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的重要性都不過份。加強(qiáng)質(zhì)量管理，并建立完善的質(zhì)量管理體系成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。質(zhì)量管理可以從下六個(gè)方面著手：

一、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。

為滿足各受益者需求，最高管理者應(yīng)制訂明確的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并提出要求，充分動員全員參與質(zhì)量管理，激發(fā)企業(yè)上下共同完成質(zhì)量目標(biāo)的決心，使他們的能力得以發(fā)揮、潛力得到挖掘。通過不斷擴(kuò)大管理能量、拓寬管理輻射面和提升管理層次，不僅達(dá)到了質(zhì)量管理的目的，也會帶出一個(gè)重視質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)，十分有利于企業(yè)文化的建設(shè)。

二、主營者的重視是做好內(nèi)部質(zhì)量審核的關(guān)鍵。

內(nèi)部質(zhì)量審核，對完善質(zhì)量體系和提高產(chǎn)品質(zhì)量都具有重要的作用。要做好內(nèi)部質(zhì)量審核關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)審的重視。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識，不僅表現(xiàn)在控制不合格產(chǎn)品，使之不能出廠或是出了不合格品及時(shí)采取措施，更重要的是充分利用內(nèi)部質(zhì)量審核體系這個(gè)重要的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和改進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真研究如何建立內(nèi)審機(jī)構(gòu)，任命干部確定其職責(zé)和制定工作方針，但最重要的還是要有一個(gè)固定的管理統(tǒng)率者，時(shí)刻關(guān)注質(zhì)量，常抓不懈，忌諱調(diào)換頻繁，專職管理不穩(wěn)定。

三、管理者要正確處理質(zhì)量與自身的關(guān)系。

按ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的有關(guān)規(guī)定，管理者應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)的一名成員或幾名成員，一般不能任命一名中層干部作為管理者的代表。管理者的工作重點(diǎn)是：建立相應(yīng)組織程序，培訓(xùn)人員，制訂計(jì)劃，實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系，審核、審批報(bào)告，必要時(shí)親臨生產(chǎn)現(xiàn)場指揮，特別是在產(chǎn)量與質(zhì)量發(fā)生沖擊時(shí)，產(chǎn)量無疑應(yīng)服從質(zhì)量。管理者抓質(zhì)量要全身心投入，把好各道關(guān)口，保證產(chǎn)品正常流通。

四、建立健全的網(wǎng)絡(luò)體系、加速全員質(zhì)量意識。

“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的”，光靠有限的質(zhì)檢員來抓質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要充分激發(fā)全員來齊抓共管，形成廣泛網(wǎng)絡(luò)層，從而保證每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)乃至各道關(guān)卡都嚴(yán)格過關(guān)。企業(yè)應(yīng)制訂個(gè)人與部門質(zhì)量目標(biāo)，制定獎懲制度，并對實(shí)施過程進(jìn)行管理和自我結(jié)果評價(jià)，定時(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)公開雙向和各種觀點(diǎn)交流，與專職人員上下形成一個(gè)整體，能使各個(gè)過程相互協(xié)調(diào)、配合、相互促進(jìn)，有效利用自己的資源，這樣一個(gè)管理網(wǎng)絡(luò)階層才更有效。

五、持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，為質(zhì)量管理提供有力依據(jù)。

持續(xù)改進(jìn)可以不斷與客戶需求相適應(yīng)，持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)企業(yè)的永恒動力。改進(jìn)的核心是提高有效性和高效率的質(zhì)量管理，更科學(xué)來實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)、方針。對于符合邏輯、客觀的數(shù)據(jù)以及測量獲得的信息，也要有機(jī)地結(jié)合起來進(jìn)行科學(xué)分析與研討，得出行之有效的決策依據(jù)，逐漸增強(qiáng)質(zhì)量管理素質(zhì)。

六、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。

在建立內(nèi)在質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，還要因地制宜并結(jié)合我國一系列的質(zhì)量管理程序，形成完整的科學(xué)體系，全面開啟質(zhì)量管理途徑，確定實(shí)施目標(biāo)所需的過程和職責(zé)。可從七個(gè)步驟考慮：

1、建立質(zhì)量目標(biāo)的測量方法；

2、應(yīng)用測量方式，確定當(dāng)前每一過程的有效規(guī)劃。

3、確定防止不合格和消除其原因的措施。

4、尋找和改進(jìn)效率的機(jī)會。

5、要明確指出最佳效果，并對改進(jìn)的效果測良。

6、對目標(biāo)與成果進(jìn)行評價(jià)。

7、評定改進(jìn)活動，以確定、適宜的后續(xù)措施。

第三篇：公司質(zhì)量管理體系自查報(bào)告2007

南通金牛機(jī)械制造有限公司質(zhì)量管理體系自查報(bào)告

從質(zhì)量管理體系運(yùn)行十個(gè)月至今，各部門都能認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，按照質(zhì)量手冊及程序文件的要求運(yùn)行，公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行是有效的，覆蓋了標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，資源基本上能滿足需要，職責(zé)明確，各部門的接口關(guān)系得到有效協(xié)調(diào)，通過內(nèi)部溝通和外部溝通，使顧客的要求得到滿足，有力地實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

我們制定了“高效、優(yōu)質(zhì)、進(jìn)取、誠信”的質(zhì)量方針，以最好的質(zhì)量和最高的效率保持企業(yè)旺盛的生命力，以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)實(shí)現(xiàn)我們對顧客的承諾。為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針，公司制定了總的質(zhì)量目標(biāo)，各部門圍繞總的質(zhì)量目標(biāo)制定了相應(yīng)的分目標(biāo)，并定期進(jìn)行考核評價(jià)。我們制定了以規(guī)范化、程序化、文件化管理為原則的質(zhì)量管理體系，組織編寫了質(zhì)量手冊、25個(gè)程序文件、44個(gè)作業(yè)文件，設(shè)計(jì)質(zhì)量記錄表格105種，受控外來文件67個(gè)，保證了文件的適宜性，并由管理者代表指導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門的質(zhì)量管理工作，各部門職現(xiàn)明確，溝通有序。

2007年我們基本上實(shí)現(xiàn)了年初提出的質(zhì)量目標(biāo),產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的思想得到進(jìn)一步明確。從去年12月份以來，沒有發(fā)生顧客嚴(yán)重投訴，也沒有出現(xiàn)違反法律、法規(guī)的情況。顧客滿意率為95.67%，今年1—10月全公司零部件一次交驗(yàn)合格率99.9%，原因是：部分零件光潔度達(dá)不到圖紙要求、部分零件尺寸超差；產(chǎn)成品是一次交驗(yàn)時(shí)清潔度不夠，交貨時(shí)間緊，部分產(chǎn)品涂裝未干就發(fā)貨。在保持API SPEC質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行方面，我們已于8月對公司質(zhì)量管理體系涉及的所有部門進(jìn)行一次集中式內(nèi)部審核；同時(shí)制定嚴(yán)格的質(zhì)量獎懲細(xì)則，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，理順接口關(guān)系，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，有力地實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。在理化試驗(yàn)方面，加強(qiáng)理化設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，按規(guī)定要求完成各類理化試驗(yàn)工作（超聲波探傷試驗(yàn)、磁粉探傷試驗(yàn)、機(jī)械性能試驗(yàn)、化學(xué)分析、），確保了鍛件、鋼材、鑄件、等質(zhì)量。

加強(qiáng)計(jì)量管理，我們制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，根據(jù)生產(chǎn)需要添置部分計(jì)量器具，有計(jì)劃地有步驟地對全廠計(jì)量器具實(shí)行周期檢定；同時(shí)，請如東縣技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局人員來公司對計(jì)量器具周檢、修理；游標(biāo)卡尺、深度尺、齒厚卡尺、萬能角尺等送檢，確保了量值傳遞的準(zhǔn)確性。

在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方面，我們制定了完整的、科學(xué)的工作程序，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)各階段按照程序文件的要求進(jìn)行評審，并有相應(yīng)記錄，并對出具技術(shù)文件的準(zhǔn)確率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)總結(jié)。

在生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備和制造方面，加強(qiáng)設(shè)備、工裝、檢測器具的管理，對設(shè)備做到日保、月保、定期保養(yǎng)相結(jié)合，對工裝、檢測器具實(shí)行周期檢定，確保現(xiàn)場使用完好、穩(wěn)定、可靠。

制定完整的工藝紀(jì)律和制度，同時(shí)制訂了工藝紀(jì)律考核辦法，并對工藝考核執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)匯總。

在質(zhì)量控制點(diǎn)方面，我們將特殊過程（如：熱處理、焊接）和關(guān)鍵工序（如：鏜削、滾齒、磨削）的加工作為重點(diǎn)控制目標(biāo)或?qū)ο螅a(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，一年來沒有發(fā)生顧客嚴(yán)重投訴。

工位器具齊全，倉庫管理制度健全，貨物擺放整齊有序，帳、卡、物相符。加強(qiáng)采購物資的管理，對供方定期進(jìn)行選擇、評價(jià)，嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程檢驗(yàn)。設(shè)立用戶服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，配備專、兼職售后服務(wù)人員，對來往電話、傳真、信函及時(shí)處理。

采取各種形式、方式強(qiáng)化質(zhì)量教育，員工質(zhì)量意識較強(qiáng)。

a、公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行十個(gè)月以來，各部門、各車間均能按API SPEC Q1標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)踐證明按API SPEC Q1標(biāo)準(zhǔn)編寫的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》基本符合標(biāo)準(zhǔn)要求。為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班干部隊(duì)伍的年輕化、知識化、革命化，適應(yīng)高效、快節(jié)、靈活公司運(yùn)行機(jī)制的需要，十二月底將對公司的組織機(jī)構(gòu)和人事作部分調(diào)整。

b、公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)已基本被全體員工所理解并貫徹執(zhí)行，產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量有所提高，各項(xiàng)質(zhì)量活動能按文件化的程序要求展開，糾正、預(yù)防措施的驗(yàn)證有效。

c、公司的組織機(jī)構(gòu)和資源基本上是適應(yīng)的。目前公司生產(chǎn)任務(wù)飽滿，人力資源及設(shè)備還需進(jìn)一步補(bǔ)充：請辦公室著手引進(jìn)設(shè)計(jì)人員1名，電焊工、理化員進(jìn)行取證的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，引進(jìn)車、鏜、銑等操作人員。請供應(yīng)部著手采購53K銑床1臺。由于組裝車間比較擁擠，目前新建的廠房已馬上竣工。公司的質(zhì)量方針是適宜的，質(zhì)量目標(biāo)也已得到基本實(shí)現(xiàn)，并進(jìn)一步完善。

d、目前質(zhì)量管理體系中存在的不合格項(xiàng)，主要原因是文件的學(xué)習(xí)理解不夠深入，執(zhí)行力度部分不夠，所以對員工還要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量體系文件的深化教育，同時(shí)加強(qiáng)考核力度。

綜上所述，我公司質(zhì)量管理體系基本符合API SPEC Q1標(biāo)準(zhǔn)的要求，公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行正常有序有效，公司的組織機(jī)構(gòu)和資源基本上是適應(yīng)的，若本次評審形成的各項(xiàng)糾正、預(yù)防措施等到實(shí)施，則我們的質(zhì)量管理體系將更趨完善。只要我們堅(jiān)持做下去，有合理的組織機(jī)構(gòu)、完善的質(zhì)量體系、優(yōu)化配置人力資源，我們就能得到持續(xù)發(fā)展。

匯報(bào)人：管理者代表：繆梅

2007-10-26

第四篇：淺談如何完善特檢實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系

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專業(yè)論文

淺談如何完善特檢實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系

淺談如何完善特檢實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系

摘要：實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)管理是特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測工作順利進(jìn)行的根本保障，是提高檢驗(yàn)檢測質(zhì)量的重要條件，但由于實(shí)驗(yàn)設(shè)備、新技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的飛速發(fā)展，以及特種設(shè)備種類不斷更新?lián)Q代、數(shù)量不斷增長的現(xiàn)實(shí)，使實(shí)驗(yàn)室在建設(shè)與管理方面面臨著一系列問題與矛盾，如何進(jìn)行優(yōu)化管理提高實(shí)驗(yàn)室效率，降低儀器設(shè)備損壞率，提高檢驗(yàn)檢測效率，最大限度的滿足本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，本文結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，就如何完善質(zhì)量管理體系問題進(jìn)行一些初步探討。

關(guān)鍵詞：特檢實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量管理體系

一、實(shí)驗(yàn)室管理中存在的問題

（一）、特檢事業(yè)快速發(fā)展面臨問題的成因

現(xiàn)階段制約特檢事業(yè)發(fā)展的因素，既有歷史遺留問題也有客觀現(xiàn)實(shí)客觀困難，既有體制、制度的不完善所形成的束縛也有管理理念落后造成的制約。由于特檢事業(yè)處于快速發(fā)展過程中，存在著實(shí)驗(yàn)條件不優(yōu)、管理不到位是必然的。從我所實(shí)驗(yàn)室情況發(fā)展看，短短幾年間，特種設(shè)備臺件數(shù)從不足千臺到突破萬臺大關(guān)，業(yè)務(wù)收入由幾十萬激增至幾百萬，發(fā)展如此之快是我們多年前不敢想象的，發(fā)展要求變革，許多不協(xié)調(diào)、不科學(xué)的問題和矛盾也自然突出起來。

（二）、管理體制和運(yùn)行機(jī)制還需完善

尤其是在管理程序，方法上存在不足，一些重大事項(xiàng)缺少必要制度，有的制度已經(jīng)出臺，但是執(zhí)行困難，導(dǎo)致一些工作進(jìn)展緩慢，還有一些職責(zé)不明確，責(zé)任落實(shí)不到位，存在互相間推諉的、扯皮的現(xiàn)象。

（三）、解放思想不夠，創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)

由于沒有好的激勵和獎懲措施，開拓創(chuàng)新動力不足，服務(wù)效率和質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高。目前特檢事業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的機(jī)遇，缺乏超前意識和創(chuàng)新精神，存在求穩(wěn)，不求有功只求不過的思想。

二、解決問題的思路

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（一）、利用能力驗(yàn)證提高人員技術(shù)水平

利用上級部門組織的能力比對、技術(shù)比武等活動，提高自身檢驗(yàn)檢測能力。參加能力驗(yàn)證除證明參加項(xiàng)目的設(shè)備、設(shè)施環(huán)境等硬件能力，更重要的是證明實(shí)驗(yàn)室檢測或校準(zhǔn)人員的技術(shù)水平等軟件能力，實(shí)驗(yàn)室可以利用這一平臺來提高人員技術(shù)水平，通過這種方式來促進(jìn)技術(shù)人員更好地理解檢測或校準(zhǔn)方法，充分利用好設(shè)備。對初次參加能力驗(yàn)證的項(xiàng)目，可以指定技術(shù)水平高的人員參與，以后可逐步讓同專業(yè)的其它人員參與，以提升整體水平。

對于能力驗(yàn)證的結(jié)果，可以針對存在的問題，分析原因發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)而采取有針對性的改進(jìn)措施。如果參加能力驗(yàn)證的項(xiàng)目，均獲得滿意結(jié)果，則證明此項(xiàng)目的技術(shù)能力持續(xù)保持的較好；如果參加能力驗(yàn)證項(xiàng)目的結(jié)果是可疑或不滿意，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注此項(xiàng)目的人員、設(shè)備等方面的技術(shù)能力。如果參加能力驗(yàn)證的項(xiàng)目均獲得了滿意結(jié)果，可以說明該實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部質(zhì)量管理是有效的；反之，如果參加的項(xiàng)目不滿意的較多，可以宏觀地判斷實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理存在薄弱環(huán)節(jié)。

（二）、重視糾正措施，提高質(zhì)量管理體系的有效性

在日常檢驗(yàn)檢測中，糾正措施實(shí)施不到位是影響質(zhì)量管理體系有效性的主要問題之一。糾正措施實(shí)施不到位的原因主要有：

1、對糾正措施的重要性認(rèn)識不到位。沒有從根本上認(rèn)識到這是為保證質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行以及確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，是建立自我完善機(jī)制最主要、最根本的措施。

2、對糾正措施的理解不當(dāng)。在實(shí)際工作中，經(jīng)常發(fā)生把就事論事對不合格進(jìn)行處置的“糾正”當(dāng)作“糾正措施”。闡述“糾正措施”和糾正的定義與區(qū)別。

3、對糾正措施的驗(yàn)證沒有嚴(yán)格按要求實(shí)施。

4、對不合格的原因分析不透徹，浮于表面。

針對以上分析，應(yīng)通過以下途徑改善和解決糾正措施實(shí)施不到位的現(xiàn)象：首先，質(zhì)量管理是各級管理者的職責(zé)，但必須要有最高管理者領(lǐng)導(dǎo)，因而組織的最高管理者應(yīng)當(dāng)明確持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系是組織永恒的目標(biāo)，正確認(rèn)識糾正措施的作用和意義。其次，人員的培訓(xùn)。特檢機(jī)構(gòu)應(yīng)提高全體人員的整體素質(zhì)，尤其是內(nèi)審員和檢驗(yàn)人員的素

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質(zhì)。內(nèi)審員必須經(jīng)培訓(xùn)并考核合格，保持相對的獨(dú)立性和公正性，并具備多方面的知識。第三，正確地分析原因。糾正措施應(yīng)從調(diào)查問題原因開始，原因分析是糾正措施中最關(guān)鍵的部分。第四，增加內(nèi)部審核次數(shù)。內(nèi)部審核對糾正措施的跟蹤控制比較及時(shí)有效。第五，加強(qiáng)對糾正措施的監(jiān)控。不論在質(zhì)量管理體系審核中還是在日常監(jiān)督和用戶抱怨中暴露的問題，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)及時(shí)對這些問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行調(diào)查，分析相關(guān)的因素，有針對性地制訂和落實(shí)糾正措施，并驗(yàn)證糾正后的效果，以防止類似問題的重復(fù)出現(xiàn)，達(dá)到改善和提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行水平的目的。

作為特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，要始終踐行“以技術(shù)執(zhí)法，憑數(shù)據(jù)說話”，無論是監(jiān)督檢驗(yàn)、定期檢測還是進(jìn)行科研活動，都取決于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性，取決于實(shí)驗(yàn)室的綜合技術(shù)能力和管理水平，在這一點(diǎn)上，實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ)，有效運(yùn)行的實(shí)驗(yàn)室管理體系會成為特檢事業(yè)蓬勃發(fā)展的有力支持和保障。

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第五篇：推動ISO質(zhì)量管理體系完善和發(fā)展

我國質(zhì)量管理體系頒證數(shù)量居世界首位

發(fā)布時(shí)間: 2011-10-26 10:7閱讀次數(shù)：8【字號：大 中 小 標(biāo)準(zhǔn)】

第28屆ISO/TC 176年會在京召開

推動ISO質(zhì)量管理體系完善和發(fā)展

陳鋼出席并致辭

10月24日，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ISO/TC 176）第28屆年會在北京召開。國家標(biāo)準(zhǔn)委主任陳鋼在開幕式致辭中表示，中國將進(jìn)一步推動ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的完善和發(fā)展。

陳鋼指出，今年恰逢中國國家標(biāo)準(zhǔn)委成立10周年，在全國標(biāo)準(zhǔn)化工作者的共同努力下，中國標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)取得了長足的發(fā)展。特別是在國際標(biāo)準(zhǔn)化工作方面，中國的對外交流與合作不斷深入，參與ISO等國際標(biāo)準(zhǔn)化活動的能力不斷提升。目前，中國以積極成員身份參與了636個(gè)ISO技術(shù)委員會的技術(shù)活動，承擔(dān)了ISO共50個(gè)技術(shù)委員會和分委員會的秘書處和27個(gè)主席的工作，為國際標(biāo)準(zhǔn)化做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在中國，ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)得到了非常廣泛的應(yīng)用。截至2010年年底，有196527家企業(yè)通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書數(shù)量居世界首位，極大地提升了中國企業(yè)的管理水平和能力。本次大會將進(jìn)一步推動ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的完善和發(fā)展，為全球可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

本次年會是ISO/TC 176第一次在中國召開年會。ISO/TC 176是ISO最重要和最具有影響力的技術(shù)委員會之一，其制定的ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響，是ISO國際標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用的成功典范。

據(jù)悉，ISO/TC 176提出的2010年新的戰(zhàn)略規(guī)劃是打造動態(tài)的ISO9000生態(tài)系統(tǒng)。這一生態(tài)系統(tǒng)旨在提高9000族體系的能力，集中優(yōu)勢資源和精力，通過ISO9000產(chǎn)品和市場營銷支持系統(tǒng)，使它們更易于使用，更易于推進(jìn)到新的應(yīng)用領(lǐng)域。本次年會就該戰(zhàn)略規(guī)劃的完善和充實(shí)進(jìn)行深度探討。