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公司各管理處主管相關制度規范細則

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第一篇:公司各管理處主管相關制度規范細則

各個管理處主管制度管理規范細則

根據公司相關的管理制度,公司實施“主管責任制”。為了各個管理處主管積極、主動的開展工作加強本小區的管理和服務。不斷的提高業主的滿意度和收費率;不斷提高工作效率和工作質量;不斷提高公司的形象和品質。公司為了加強各個管理處的執行力和領導力。因此,必須加強管理,遵守以下管理細節:

一、各個管理處主管全面負責其日常工作,合理安排,保持高度的工作狀度,加強全方位的員工管理監督并做好相應工作記錄,以備存檔。若監管不力或存在不作為的現象,則扣分/次。

二、各個管理處主管在公司統一領導下,規定每月5日前召開月例會(具體時間由公司人事行政部通知時間為準)。要求準時到會,不得無故缺席、遲到和早退。會議期間要求安靜,并將手機保持靜音和關機狀態。會議結束后,要求各個管理處將上一個月的工作總結和本月的工作計劃,以及各個管理處的上月的周例會會議紀要(每月至少四次)上交給公司人事行政部備案。否則扣分/次至分/次。

三、各個管理處主管要求每周周一上午9:00至11:00召開周例會(特殊情況例外,可以適當調節時間),提出并解決工作中的存在問題,總結和歸納工作經驗教訓以及合理安排事后的工作計劃。同時做好會議紀要。否則扣分/次。

四、各個管理處主管關于考勤方面,要求各個管理處10日前將考勤考核情況表匯報公司人事行政部(既可傳電子文檔也可直接送達紙質文檔),每月月底上報次月的排班表(既可傳電子文檔也可直接送達紙質文檔)。否則扣分/次。

五、各個管理處主管對重要客戶提出的建議和意見(其中包括投訴),要求積極應對、妥善處理,做好全面的協調、溝通和解釋工作。若未及時處理或者未妥善處理,并給公司帶來不良影響,則扣分/次至分/次。

六、各個管理處主管若遇到重大投訴或者重大事件(若發生爭吵、打架或者發生被盜以及火災事故)并給公司造成不良影響或者造成一定的經濟損失的,未及時處理或者處理不當,同時在24小時內也未向上一級公司領導匯報,應當承擔相應的管理責任,視情況輕重扣分/次分/次。

七、各個管理處主管將根據各自管理處的實際情況制定出相應的各種應急預案(例如,消防、電梯、意外事件、化糞池、防洪、防盜等等預案),其中消防和電梯預案是重點。確保將各種損失降到最低點,同時也確保工作有條不紊的順利開展。自制度簽字宣布之日起,若未在未在一個月內完成的,則扣分/項。

八、各個管理處主管要求加強各個管理處的消防責任與安全管理,嚴禁物品或者車輛堵塞其通道,并加強巡查和監管工作,確保消防通道暢通,避免安全隱患和責任事故的發生。若未及時排除安全隱患,則扣分/次至分/次。

九、各個管理處主管在崗期間,不得隨意外出,因事要請假(因公事必須向上一級領導電話匯報;因私事應當書面申請并由上一級領導簽字確認)否則視情節輕重則扣分/次至分/次。

十、各個管理處主管應當不定時的對各個崗位進行巡視和抽查(例如,保安部巡查記錄表、貨票登記表、交接班記錄表、外來人員登記表;保潔部清潔衛生監督巡查表;工程部的巡查和維修保養記錄表;客戶報事記錄表、客戶回訪記錄表等等)并對核查結果作出評語、簽字確認、落款具體時間。要求每周一次,每月核查工作不得少于5次。否則扣分/次。

十一、各個管理處主管關于請假制度要求以書面形式,并按照公司程序和統一格式申請,由主管簽字確認,若主管未嚴格要求和執行。則扣分/次。

十二、各個管理處主管在物資申購申請過程中(要求從節約成本和公司的利益出發,不得鋪張浪費),必須以書面的形式按照公司統一格式進行申請,主管簽字確認。否則扣分/次。

十三、各個管理處主管關于自行招聘員工事宜,應當填寫公司統一規定的應聘相關表格,建立相應的人事檔案資料,并要求在24小時內向公司人事行政部門匯報。否則扣分/次。

十四、各個管理處主管要加強員工培訓,要求每月自行組織培訓至少2次,每月月底將培訓的內容和參會人員上報公司人事行政部(既可傳電子文檔也可直接送達紙質文檔)。否則扣分/次。

十五、各個管理處主管關于清潔衛生案子方面,由主管直接負責監管和協助,避免重復案子和重復立案的現象出現,否則扣分/次。

十六、各個管理處主管關于清潔衛生大件堆放事宜,要求堆放整齊,及時處理,無客戶投訴,若存在延期不及時處理的(前提是夠裝一車),同時給公司造成不良影響。則扣分/次。

十七、各個管理處主管對公司的固定資產(財產)加強核實和清理,避免損壞和遺失。(特別說明的是各類工作所需工具和員工工作服裝),要求發放和回收時應當做好登記和簽字確認工作,若有人為損壞和遺失將恢復原狀或照價賠償。否則將視情節輕重,扣分/次至分/次。

十八、各個管理處主管對收費員工進行全面監督管理,負責各項收費(其中主要以物管費和清潔費作為考核對象)。各個管理處收費率高低直接關系到主管工作考核,若未達到公司規定統一標準(銘仕上館住宅物管費月底達95%,商業部分暫不涉及;海韻大廈住宅物管費月底達98%,商業部分要求在次月15日前達到95%;世紀花園住宅物管費月底達50%,商業部分清潔費月底達99%;竹園小區2、4、6號樓物管費月底達98%,商業部分清潔費月底達90%;竹園小區交通街住宅清潔費月底達80%,商業部分清潔費月底達95%)若每降低一個百分點扣分。

十九、各個管理處主管對其管理處經濟(物管費、電梯費、水電氣代收代繳、電梯貨票、車輛管理費、房屋裝修保證金、房屋租賃款、生活補貼、辦公室備用金等)方面的監督管理。若有賬目不明,賬款不符,或者保管不善而引起賬款遺失等原因,造成一定的經濟損失的,若主管是直接經手人承擔全部責任;若直接經手人是其他人則主管應當承擔相應的連帶責任,并根據損失的實際金額,視情節輕重扣分/次至分/次。

二十、各個管理處主管由公司直接領導,必須服從公司統一安排和管理。若工作中出現不予配合,致使工作無法正常開展,給公司造成一定不良影響。則應當扣分。

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同時公司為了做到有獎有懲,獎懲分明。因此,以下是針對各個管理處主管表現優秀者做出相應的表彰和獎勵:

一、各個管理處主管若有特殊工作表現,受到業主/住戶多次口頭表揚(經核實為據),同時也受公司書面通報嘉獎,公司應當給予獎勵元。

二、公司若收到業主/住戶或街道/社區表揚信或錦旗、感謝信等,經核實無誤,公司應當給予獎勵元至元。

三、各個管理處主管若表現為拾金不昧者,根據物品的貴重程度及實際價值折合金額的多少,公司應當給予獎勵元至元。

四、各個管理處主管若發現并避免了重大安全隱患或重大責任事故的發生,同時及時上報表現突出者,挽回公司財產損失的,公司應當給予獎勵元至元。

五、各個管理處主被公司評為年終“優秀工作者或者先進工作者”,公司應當書面通報嘉獎并給予獎勵元。

六、各個管理處主管對當月的各項收費,若能夠按時(或提前)超額完成的,表現優先者,公司應當給予獎勵元至元。

七、各個管理處主管若有見義勇為,表現突出者,既保護了業主/住戶的生命財產安全,也維護了公司的實際利益,公司應當給予獎勵元至元。

重慶XX物業服務有限公司公司項目部

2013年7月30日

第二篇:各直銷公司制度對比

選擇哪家公司是最智慧的?下面是多個直銷公司獎金制度分析和比較(安利、完美、無限極、美樂家、雅芳、玫琳凱、科士威等)

1.全國直銷公司獎金制度分析

安利:制度是加入簡單,初級很難賺錢,流失率大,只是到有團隊時,后期收入較高。80%會員以出售產品為主,所以就連鄭李錦芬都說現在安利賣的是產品不是制度。月月歸零,所以大多數人都存在囤貨現象。下面人超越了自己太多,還脫離關系,非常不合理,有苦勞沒功勞。是目前最不合理的、不人性化的制度。

無限極:制度是培訓獎金的領取條件是,1組建一位以上合格8000小組,2個人小組業績8000以上,每三項業績紅利是專為高級業務推廣代表設計的一種傭金。是太陽線加級差,團隊不容易存活,很難做大。做一個大象腿沒收入,也就是說真正付出了沒有回報,很多人不明白,明白了也晚了。

玫琳凱:制度前期定美容包價格貴,普通人難接受,并且上級別要求較高,中期收入一般。晉級慢,資深明星顧問要培養幾個內美容顧問,制度是每拿一代資金時,需要另外每月消費100元,拿滿8代每月消費800元,上一個月重復消費達標后本月為合格會員,兩個月后自然為合格會員,連續3個月不合格,業績歸零。

康寶萊:制度反應一般,相對安利來說培養一個獨立部門小組達標能拿錢,比安利有進步。差額加分紅)業績壓力很大,小組業績從6000(提成1%)到30000(提成5%)。富迪月朗:多軌加分紅提成,多軌為主。(1)分紅不以業績為基數,而以三代下屬的收入為基數,所以本項收入不多,或者沒有;(2)多軌共享大組,但不是共享大組的業績;(3)收入封頂,剩余保留業績有限額。

天獅:制度是累級三三制,在前期容易達成,很容易啟動市場,但累積制當下級級別并級后收入很少,很難留住高層人才,天獅高層流失率很高。三三制,很難升級。太陽神:雙軌封頂歸零。

完美:制度是累積制,對消費者來說很好,但對于經營者來說并不好,當消費累積到五星后,上級拿不到下級的差價了,還要跟顧客服務。業績壓力大,造成囤貨,不管你有幾個合格團隊,這輩子你的每月小組業績永遠是12000PV,即14118元,做到啥時候,買到啥時候;中層業務骨干可能出現有業績沒有收入的情況,連續性差。

寶健:制度業務助理兩個月連續銷售1500元以上,業務員需要連續6個月銷售6000元,收入500-1000元和800-2000元,比打工還累啊!

選擇公司需要具備:公司自主科研實力、政策背景、獎金制度、公司到時的市場空間、行業前景、產品的獨特性以及市場占有率等。

也就是說,不是公司大、知名度高就能賺錢,這個條件是公司的優勢,不是我們經銷商的優勢。這樣的公司越大,知名度越高,剩余的市場空間就越小,尤其直銷(電子商務)是鎖定終端客戶。選擇了老的、大的、品牌公司,我們成功的機會也越小。產品好,制度不好,賺不到錢;制度好,產品不好不長久;產品好,制度也好,介入時機不好,只賺小錢,給成功者做鋪墊。所以說,做直銷非常多,賺錢的非常少。這里面失敗的原因與只知道追隨潮流,不知道全面考察有很大關系。人家說好就去做,不知道好在哪里,做了才知道后悔。做直銷選哪家公司好,當你有這個問題的時候,就說明你是個有著強烈上進心和企圖心的人,的確,做直銷的人都是對未來有著美好憧憬并積極生活的人。心有多大,舞臺就有多大,敢想是成功的第一步。為什么那么多人關注直銷,直銷的魅力何在呢?究其本質,直銷是一個適合社會各階層人士從事的行業,它最大程度的屛棄了諸如背景、關系、學歷、資金等很多人難以逾越的障礙,直銷,給每一個讓創造了皆有可能成功的機會和平臺。但是,直銷是一個機遇

和挑戰并存的事業,也就是說,直銷和傳統行業一樣,也是有失敗者和成功者之分的。那么,全世界直銷公司那么多,我們該怎么選擇以最大化提高自己的成功率呢?沒有最好,適合就好,適合自己的才是最好的。下面我就這個問題談談自己的看法。

看國家實力要看綜合國力,同樣,選擇直銷公司也應該從產品、制度、時機等各方面綜合考慮。

直銷公司全世界有數千家之多,但實力雄厚的、很知名的或在中國有巨大發展潛力的也就是那么幾家。

一提起直銷,想必很多人都會想起安利,安利在中國幾乎到了婦孺皆知的地步。安利公司從創立至今天已有幾十年的歷史,經歷幾十年的風風雨雨,一路走來,想必產品質量是可以的,不然不會發展至今天。作為一個消費者,你完全可以用安利的產品,但是如果你若想從事安利的話,我還是奉勸你三思而后行,慎重再慎重。為什么這么說呢?很簡單的道理:僧多粥少。安利在中國發展近二十年了,市場已近飽和,就像是一塊雪地,已經被踏滿了腳印,你再也找不到一塊囫圇地兒了。這是從整個大環境講的,從具體問題上講,安利的制度也是有很多弊端的,畢竟公司年歲長了,船大難掉頭。

安利是太陽線級差制,越往深層發展獎金比率越低,處于利益的考慮,上級找了人肯定會放在自己的橫排,這樣一來,你就無法享受這個新人的業績,你若想在安利成就一番事業,就必須靠自己單打獨斗,這必然大大降低了成功率。安利的業績是每月都歸零的,這無疑給直銷員造成很大的壓力,迫使直銷員月底為沖獎金而大量囤貨,因為業績是每月都歸零,加上有小組業績的規定,所以直銷商幾乎是每月都會囤貨,因此,沒有一定的資金實力是做不好安利的。安利是銷售型的獎金制度,只有產品賣出去了才有獎金,但是由于安利的制度造成高價直銷商獎金比率遠遠高于低價直銷商,所以銷貨過程中必然會面臨價格戰的問題,這無疑是對低價直銷商或新直銷商最致命的打擊。就像自然界的小動物一樣,可能還沒有等你翅膀長硬呢,就已經被同類長者吃掉了。

安利的產品是可以的,但從經營的角度講,市場已近飽和,大好時機已過。安利的獎金制度,造就了一批又一批的直銷難民。從細節上講,安利的培訓是會議室的,也迫使你把很多的時間、精力甚至是開支都花在重復而無聊的培訓上。自己不想聽,被上級硬拽去聽是時有發生的事情。所以個人認為,如果你不是在安利已有相當長時間的積累的話,奉勸你還是另辟蹊徑吧,就像唐詩發展到了極致無法再超越時,就另辟蹊徑創造出宋詞,一樣可以取得輝煌的成就。所以完全沒必要硬著頭皮去過安利這根獨木橋。

其次知名度比較高的就是完美,我個人認為完美的獎金制度沒有什么吸引力,比較好的一點是提成只升不降,不過1000元以內的沒有獎金就有點說不過去了,而且有小組業績的規定,壓力也是比較大的。個人認為只要是銷售型的獎金制度,直銷商做起來壓力都非常的大,而且問題也比較多,市場混亂,作弊和擾亂市場的行為時有發生,我想“直銷難民”一詞就是出于此制度背景下吧。另外就是完美的產品,主打產品是蘆薈類的,這是比較好的賣點,但是價格普遍比較高。我個人對保健品比較感興趣,我覺得完美的保健品一是針對性不大,只是粗略的寫提高免疫力之類的,而且配料表各成分含量標的都不是很明確,標注含量明確的也低得可拎,其保健效果堪憂。我作為一個經營者,感覺自己真不知道該和別人推薦什么,產品讓我感覺比較亂,賣點不突出。同樣,完美在中國也很多年了,市場也做得差不多了。最主要的是,時常聽到有關完美的負面新聞,這一切讓我對完美望而卻步。

無限極我想大家都聽說過,市場發展很迅速,似乎一夜之間大街小巷都開滿了店鋪。獨具特色的中草藥成分,與古老的中醫藥文化緊密結合,產品非常的有賣點。中草藥無疑是中華一大瑰寶,幾千年來一直是國人健康的守護神,中草藥產品扎根于于中國本土文化,是國人

最容易接受的,市場前景無限,將來也一定會弘揚國際。但是做無極限的話,就個人而言,我們不得不面臨一個發展的瓶頸問題。

中草藥將來會弘揚國際,那么我們的業績領域也會一起跟著做到國際嗎?就公司而言,業務肯定能做滿全中國,但做到國際市場,那不是我們的業績,仔細分析一下,其實我們每個人的業務領域小的可憐,幾乎都是同城親朋好友和一些新認識的志同道合人群,你很難把業務領域發展到你的地級市以外的市場。每個城市都是有喝粥的,但不巧每個城市都有賣粥的,你很難讓武帝的和尚買你的粥喝。說白了,這是個時機問題,說明做無限極的最佳時機已過。這也是運作模式的問題,只做地面,加上又是銷售型的獎金制度,這樣的公司的確是不好做,就算仿效新公司電子商務式運作模式,由于時機問題,也已經成為不可實現的夢想。咨詢燕子QQ1171728981,交流網站;http:///

第三篇:公司規范(考勤)制度

為規范員工行為,保護建立和諧穩定的企業勞動關系,促進公司發展,根據國家及地方相關法結合本企業實際,特制訂本員工守則:

第一條:公司員工均應遵守和執行本守則,提高勞動效率,發展公司業務,為提高公司和員工的利益做出貢獻。

第二條:公司員工必須充分理解公司的經營目標,服從命令,聽從指揮,精誠合作,認真地完成各自擔當的工作。

第三條:公司聘用與異動

3.0、公司保留查證所有新員工入職資料的權利,如有虛假隱瞞,公司會即時解聘該員工,不作任何補償;

3.1、所有員工有責任向人事部報告有關個人資料變更情況。否則,引致日后個人權益損失,公司概不負責。

3.2、新入職員工試用期為1—3個月(視崗位決定)。試用期完成后辦理社保手續。試用期間屬下列情況之一,由部門主管向人事部提出終止試用期的申衣,經人事部核定后,即時辭退該員工,工資照常發放,但不作任何補償:

● 行為不檢,品行不良;

● 不能達到用工條件者;

● 無幫曠工者。

3.3、任何人員崗位調整、部站變更、薪資變動均需獲得人事部或總經辦批準,任何未獲批準,或未辦理異動手續崗位調整、部門變更、薪資變動之行為的發生,均由調出部門和調入部門領導負責,人事部將給予責任人記警告或記過處分。

3.4、員工在試用期內辭職,須提前3天向人事部遞交書面申請《離職申請書》,否則員工須補償3天基本工資給予公司作為補償。

3.5、員工在正式錄用后辭職,須提前30天向人事部遞交書面辭職申請《離職申請書》,否則員工須補償基本工資的20%給予公司作為補償。

3.6、月累計曠工4天或以上,或連續曠工2天者,均視為自動離職;自動離職的員工需承擔違約責任。

3.7、公司不接受電話、同事或親友轉達的辭職申請特殊情況除外)。

3.8、若有攜款潛逃或未辦理移交手續離開而給公司造成其它損失者,公司將保留追究法律責任的權力。

3.9、公司會采取下列方式通知員工回單位辦理有關手續:郵寄通知,以掛號查詢順執上注明的收件日期為通知送達日期;(地址:入職前您所寫的通訊地址或戶籍所在地址)如員工填寫假地址,或信件發出后10天內仍不聯系我司及來辦理手續,視為員工單方面違約論。

第四條:考勤制度

4.0、本公司一律實行上下班打卡制度,所有員工上下班需親自按時打卡,任何人不得代其它人或由他人代打卡。初次違反者,扣發津貼或獎金50元,并處行政警告一次;年累計二次違反者,扣發津貼或獎金100元,并處行政記小過處分;年累計三次違反者,扣發津貼或獎金200元,并即時解雇并不作任何補償。

4.1、上班時間后15分鐘以外到公司的為遲到。遲到10分鐘以內的,扣發津貼或獎金5元;遲到20分鐘以內的,扣津貼或獎金10元;遲到30分鐘以內的,扣發津貼或獎金15元;遲到30分鐘以上的,一律按請事假處理。

4.2、,凡員工每月累計遲到5次或以上者,經不事部教育后仍不能改善者,一律視為早退。早退5分鐘以內的,扣發津貼或獎金5元,早退5分鐘以上10分鐘以內的,扣發津貼或獎金10元;早退10分鐘以上30分鐘以內的,扣發津貼或獎金20元;早退30分鐘以上的,一律按曠工處理。

4.3、凡員工每月累計早退3次或以上者,經人事部教育后仍不能改善者,公司有權即時解雇并不作任何補償。

4.4、凡有以下情形之一者,均視為曠工:

1)、未辦理任何請假手續而不來上班;

2)、請假未獲批準而不來上班;

3)、請假期滿未續假而不來上班;

4)、工傷愈后仍不一上班;

5)、以上4.2規定之情形。

4.5、凡有曠工行為發生,一律按行為發生人基本工資的三倍予以處罰;凡員工月累計曠工累計4次(1天內如有曠工便記為1次)或連續2天或以上,公司將一律視為自動離職。

4.6、凡有以下情形之一,均視為自動離職:

1)、以上4.4項規定之情形;

2)、辦理離職手續后未到離職日期不來上班;

3)、請假未獲批準而不來上班。

4)、凡自動離職者,公司一律不予計發工資,同時社保于自動離職當月終止。

第五條:獎懲制度

5.0、獎罰形式

1)、獎勵:記小功、記大功、晉升工資、晉職;

2)、處罰:警告、記小過、記大過、停職檢查、解聘; 5.1、獎勵標準:

1)、嘉獎1次,獎1天基本工資;

2)、記小功1次,獎2天基本工資;

3)、記大功1次,獎4天基本工資;

4)、一年累計嘉獎3次,加記小功1次;

5)、一年累計記小功3次,加記大功1次;

6)、一年累計記大功2次,獲提名晉升。5.2、處罰標準:

1)、警告1次,扣減所有福利獎金10%;

2)、記小過1次,扣減所有福利獎金50%;

3)、記大守1次,扣減所有福利獎利獎金100%;

4)、一年累計警告2次,加記小過1次;

5)、一年累計小過2次者,加記大過1次;

6)、一年累計大過多于1次者,公司將即時解聘,不作任何補償。5.3、獎罰條例:

1、凡符合下列條例之一者,公司酌情給予嘉獎、記小功、記大功的獎勵;

1.1、對改善公司管理,提高業務水平有重大貢獻者;

1.2、對提高公司信譽,做出顯著成績者;

1.3、發現事故隱患,及時采取措施,防止重大事故發生者。

1.4、為保護公司、員工和顧客生命財產安全,見義勇為者;

1.5、提出合理化建議,節約開支有顯著成績者;

1.6、拾金不昧,做好人好事事跡突出者;

1.7、才能卓越、成績優異能夠勝任現職以上職務者;

1.8、其它應組予嘉獎、記小功、記大功行為。

2、有下列行為之一者,給予警告處分: a、凡員工每月累計遲到3次或以上;

b、上班時間處理私人事務給工作造成輕微影響者;

c、拖延執行上級命令,影響工作制度,尚未造成公司損失者;

d、在辦公室、工作間、宿舍、飯堂及廠區公共場所發泄個人不滿情緒,造成不良影響者;

e、無故串崗、閑聊、亂扔果皮雜物者;

f、未經主管領導同意,私自調班、調休者;

g、服務態度差、遭客戶(同事)合理投訴者;

h、有其它不認真工作、不文明、不道德行為、違反公司紀律規定者。

3、有下列行為之一者,給予記小過處分:

a、一年內給予警告處分2次者;

b、有打卡記錄但不到崗者;

c、違反操作規程,違反安全生產者,私自轉換崗位,尚未造成經濟損失者;

d、在公司禁煙區吸煙者;

e、工作時間睡覺者;

f、其它有礙生產安全或管理,但未造成經濟損失者。

4、有下列行為之一者,給予大過處分:

a、一年內給予記小過2次者;

b、未經放可,私自出借公司財物者;

c、造遙惑眾,挑撥是非,有事實證明但尚未造成惡劣影響者;

d、沒得部門主管許可,擅自離開工作崗位者;

e、私配辦公室,宿舍及營業區鑰匙者;

f、違反操作安全規程,私自轉換崗位,造成公司利益受損者;

g、其它有損公司利益行為者;

5、有下列行為之一者,可給予即時解聘,不作任何補償:

a)一年內給予記大過處分多于1次者;

b)賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊或參與其它違法活動,觸犯地方和國家刑事法規被判刑事處分者。

c)泄漏公司機密,貪污、挪用公款者;

d)在公司有打架行為之雙方;

e)嚴重違反安全生產規章制度的

f)造謠惑眾,挑撥是非或以強暴手段唆使他人怠工或罷工,情節嚴重者; g)利用職務之便,收取他人賄賂或為自己牟取私利者;

h)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽之行為者;

i)故意破壞公司設備、工具、原材料及重要文件者;

j)經常遲到、早退,經批評教育后無悔改之意者;

k)捏造或偽造單據發標報銷證明者

l)蓄意違抗公司或主管領導的合理安排或調遣,拒不服從工作分配者;

m)未經許可,受雇于其它公司;

n)已申請辭職但未獲批準前,消極怠工、不履行工作職責、不認真辦理交接,影響公司正常工作秩序和工作效率者;

l)其它嚴重違反公司規定者。

第七條:本制度經公司職工代表大會審議通過后,從公布日起正式生效。本公司以前規章制度如有與本制度相沖突的以本制度為準。

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2012.5.18

第四篇:各門店收銀主管

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直屬部門:客服部 直屬上級:客服部經理 適用范圍:各門店收銀主管 崗位職責:

1. 規范結帳流程的順暢進行; 2. 為顧客提供良好的服務; 3. 負責控制現金差異和現金安全; 4. 確保準確、安全地收回貨款; 5. 維持收銀設備的正常運作。主要工作:

1. 檢查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本; 2. 保障收銀流程的快速、順暢、準確;

3. 督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題; 4. 分析現金差異,提出解決方案;

5. 確保收銀機臺安全運行,及時排除故障; 6. 負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核; 7. 及時安排收銀臺數的增減,保證員工工作效率; 8. 及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題; 9. 做好大宗顧客的服務工作。輔助工作:

1.維持結帳區機臺與環境的整潔;

2.傳達部門經理的要求,共同達成部門目標; 3.協助做好防火、防盜工作。

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第五篇:各門店總務部主管

直屬部門:行政部

直屬上級:行政經理

適用范圍:各門店總務部主管

崗位職責:

1. 負責店內固定資產記錄和管理;

2. 接受各部門費用申請;

3. 店內用品的計劃、訂制、采購、發放和庫存管理;

4. 負責店內外清潔衛生;

5. 負責員工服的訂制、發放、送洗、回收;

6. 負責員工餐廳的管理。

主要工作:

1. 檢查下屬出勤狀況,合理配備人力,控制人事成本;

2. 安排各部門定期費用預算申報并核實;

3. 根據審核的預算和各部門的申請,按時采購各種用品;

4. 負責店內用品的管理,發放工作;

5. 負責店內固定設施的管理和維修;

6. 負責員工餐廳的飲食衛生、成本核算和秩序管理;

7. 與政府有關職能部門聯系,保證商場良好的外部環境。

輔助工作:

1. 負責所屬區域的清潔衛生工作;

2. 傳達公司政策、制度并檢查落實情況;

3. 依據公司規范,合理安排員工的其他福利。

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