第一篇：中國企業管理咨詢業現狀透視及發展趨勢研究

中國企業管理咨詢業現狀透視及發展趨勢研究

一、中國企業管理咨詢業的現狀

從嚴格意義上來講，真正意義上的管理咨詢在中國的出現，最早應該追溯到20世紀90年代初，那時出現了現在所謂的管理咨詢公司的雛形。截止到目前在國家工商總局注冊的管理咨詢、培訓公司已有20000余家。

隨著咨詢業的不斷發展，一些不同層次、不同特點的消費群體也逐漸形成，眾多在市場經濟的無規則競爭中長大的民營企業感到了國際化競爭的壓力，為了自己的企業不至于在新一輪的競爭中倒下，他們首先將目光投向了管理咨詢，因而民營企業的需求最為突出，而一些國有企業為了本企業組織結構的調整和管理變革或謀求長遠發展的戰略需要聘請管理咨詢公司為其提供顧問、咨詢、培訓等服務。管理咨詢業猶如帶有泡沫的股票市場上的績優股呈急劇上升之勢。客觀的說，這應該是我國企業管理界一種難得的進步表現。但是，如果用一句話來概括目前的管理咨詢市場，那應該是：稚嫩的智略短期的暴利表面繁榮的世態（這里邊實際上隱藏著企業管理的脆弱神經和潛伏的管理危機）。目前我國的企業管理咨詢公司大都完成了第二代的蛻變進而發展成為第三代咨詢公司。在我國我們一般把管理咨詢業劃分為三大層次和大門派。處于第一層次的是以金發碧眼領銜的西洋國際派和以管理明星領銜的實戰派，如科爾尼、埃森哲、麥肯錫、北大縱橫、易中創業；處于第二層次的是以依托高校得天獨厚師資力量的學院派和以深諳企業管理流程的戰略咨詢專家領銜的顧問派，和君創業、新華信、漢普咨詢；處于第三層次的是缺乏可持續發展的核心競爭力的借力派、營銷派。如果單從核心競爭力的角度來分析我國管理咨詢業，目前國內多數咨詢公司當處于創新能力和整合資源的最初始和最低層次的借力和營銷層次。這個層次的主要特點是：沒有成熟的理論體系；幾乎不涉及課程的研發和創新；市場操作不規范和無序運營狀態；規模小（多以夫妻店的形式存在），很少甚至沒有自己的管理顧問和師資力量；完全借助和依賴其他門派的力量和資源；從業人員的素質普遍較低，功利主義、短期行為嚴重；善于克隆其他門派的培訓和咨詢產品，并借助和融洽當地政府委辦的關系。

二、存在的主要問題

1、企業管理咨詢公司的綜合素質普遍較低

在西方經濟發達的國家，管理咨詢公司是個“門檻”很高的行業，因為管理咨詢公司要

比企業的管理要求更高，它是為企業提供智力咨詢服務的，其從業人員應該首先是某一管理方面的專家。如果其咨詢人員的素質還不如企業的人員素質高，談何向企業提供管理咨詢服務。我們不否認國內有些素質較高的管理咨詢公司，但是在我國成立企業管理咨詢、培訓公司的“門檻低”，導致一部分管理咨詢公司的綜合素質偏低的現象還是比較突出的，幾個人湊上十幾萬元，租一間房子甚至利用自己的住宅、裝部電話就堂而皇之的稱之為管理咨詢公司或管理顧問工作室，“門檻”很低。準入管理咨詢業的“門檻”低，還導致了其經營管理水平的低下，有的管理咨詢公司為別的企業提供人力資源管理服務，自己的人才卻找不到、留不??；有的卻是出現師傅帶徒弟的現象，一個所謂的專家帶領幾個尚未走出校門的學生給企業做管理咨詢，其結果會可想而知；還有一部分所謂的“學者”“專家”紙上談兵還行，實際操作水平遠低于企業的管理人員，只是因為學者專家的活動空間大于企業的人員，學習、表現、提高的機會大大高于企業的人員而已。

2、管理咨詢或培訓的服務質量低、功利主義和短期行為嚴重

不少企業管理咨詢公司，由于其核心競爭力的匱乏，很難拓展日趨競爭的咨詢市場，加上沒有很好的人員和適宜的經營管理，本身就很脆弱的神經最終的結果只能導致自身的基礎不牢靠，不得不在一兩年后銷聲匿跡或轉型另謀生路。這樣的結果就很難保證其為企業提供管理咨詢、培訓服務的質量，進而造成服務質量的低劣。畢竟管理咨詢和培訓中介是兩回事，大多咨詢、培訓公司沒有自己的講師隊伍，而是靠代理其他公司的某一類課程，服務的質量完全受制于他人。而那些所謂的公司基本上又是聘請一些學者、專家（實際上這些人在其所在的單位也未必稱得上行里能手）作為某課程的講師，其所講案例要么是到企業的有關部門要一點點材料，要么是道聽途說，或者是直接從別人的著作中斷章取義的摘取片段居為己有，就如現在所謂的海爾問題專家一樣。漫天飛，這里講完課，拿完錢，又飛到其他地方去講，表面文章頭頭是道，但一深入到實際中就又是另一回事了。另外，有一些管理咨詢、培訓公司做完一次咨詢、培訓后，不能及時跟進、維護，只是“一錘子”買賣，咨詢、培訓的質量沒有檢驗意識和手段，質量自然得不到有力的保證。實際上，咨詢、培訓的效果不是即時就能顯現的，因為管理本來就是一個漸進的過程，需要時間來證明，而且咨詢的成果也許很好，但是企業如果沒有很好地運用，好的管理咨詢成果也難以發揮很好的作用。

3、管理咨詢收費的完全市場化，造成管理咨詢成本的惡意膨脹

管理咨詢成果是凝結著他人智慧的無形產品。目前的咨詢業，在收費方面沒有一個理性的衡量標準，更沒有行規的約束，是一種完全的高度市場化的運做模式，是企業管理咨詢、培訓公司與客戶協商而定。在這種市場還不健全的情況下，存在一種管理咨詢公司主動送“黑錢”的營銷行為以及設“黑洞”的行為，因為管理咨詢的價格是極富有彈性的，如果起不到作用，他會講他是提供方案的，你沒有運用好，與他沒有關系；加上管理咨詢的價碼確定沒有制衡手段，借培訓、咨詢而拿回扣的人大有其在，有的咨詢公司也以回扣手段作為主要的促銷手段之一。

4、管理咨詢、培訓公司刻意追求炒作技能任意夸大自身的勢力做虛假廣告誤導消費者 咨詢和培訓是一種特殊的產品，它既含有知識性強的無形服務，又含有增值力高的有形產品。在如何把自己咨詢、培訓的產品、甚至專家推向市場、贏得客戶的信任方面，一些管理咨詢公司不是靠優質的服務，而是任意夸大自身的勢力做虛假廣告誤導消費者。主要形式主要有一下兩種。如：一些并不具備真正為企業提供管理咨詢服務能力的咨詢公司，經常舉辦一些“名氣大”、帶有“誘餌式”的公益性公開課，或者在媒體上發表他們自己寫的文章，以體現其管理模式、管理方法的先進性，誘發企業對其模式或學說、方法的迷信，企業一旦上鉤或簽約，管理咨詢公司會拿著管理模式類的文件往企業去套，套完后交給一大摞文件，收完費，具體能否應用和運用效果如何，這類咨詢公司就不管了。公開課的講課極具煽動性，讓人聽上去感覺甚好，似乎讓人找到了管理的“真諦”和“秘籍”，到了實際設計和運行管理模式時，效果就與聽課時的感覺相去甚遠了，企業吃了啞巴虧，有苦說不出，很多企業最好又回到原來自己的管理方法上去。借客戶的名氣，揚自己的名氣，贏得新客戶的信任。一些咨詢公司在主要服務客戶的業績列表中會同時出現一些相同的知名企業的名字，借知名企業為幌子來誘導新的客戶形成，實際上，這些知名的企業是否接受或接受服務的效果如何，就不得而知了。

三、幾點建議

1、珍惜千載難逢的環境和條件，珍惜世界最大的、潛在的管理咨詢、培訓市場。我國的入世把眾多企業提升企業管理水平和經營能力的緊迫性提高到了前所未有的高度，而很多企業管理水平的提升空間又尤其巨大，企業急需找到提升自己經營和管理水平、增強自身競爭和發展能力的顧問、咨詢合作伙伴及指導其形成科學、合理、適效的管理方法，國外的管理咨詢、培訓機構在有限的時間里尚難占據國內巨大的管理咨詢市場，所以，多種因素促成的天時、地利、人和等環境、條件以及潛在巨大的咨詢市場是千載難逢的。<

2、誠信經營，樹立和珍惜自己肩上為企業發展提供支持、導向性作用的神圣使命，樹立真正為企業提供管理提升服務和命運共同體的思想。管理咨詢公司的收費和效益應該是建立在企業客戶通過接受管理咨詢公司的服務而提升了管理水平、增加了經濟效益的前提下的，把項目收費、企業經濟效益的來源定位在企業利益增長方面。這就要練就自身的硬功夫，杜絕“一錘子”買賣的思想，否則“一錘子”的思想砸壞的將是企業客戶和稚嫩的管理咨詢市場。一部分管理咨詢公司之所以能成立，是因為某些人曾經在某些管理咨詢公司里截取了客戶資源和咨詢機會信息，便另起爐灶成立新的管理咨詢公司；只是把掙錢作為自己使命的管理咨詢、培訓公司，最好還是轉變觀念，否則會貽害客戶、貽害管理咨詢市場。遲早會被逐漸成熟的管理咨詢市場所淘汰。這也是管理咨詢公司的壽命不長久的主要原因之一。

3、重新審視和定位自己的咨詢、培訓專長領域或強項。由于自身功能的先天不足，我市管理咨詢培訓公司可以憑借自身的渠道優勢，通過借助主流門派這一平臺為主流門派搭建教學輔導站和區域服務中心，成為主流門派的區域合作伙伴，同時借助主流門派的品牌、產品研發優勢共同拓展市場。這樣既降低了公司的運行成本又獲得了自身的利益，最終達到了雙贏。

4、樹立競合思想，實施有效的競合戰略。目前，我市的管理咨詢培訓業中小型企業居多，存在產品研發弱、增值服務弱和資金實力弱等問題，在發展方向、長期與短期利益的結合以及人才培養等方面也缺乏把握能力，發展受到很大束縛。因此各類型管理咨詢培訓公司只有優勢互補、實行社會化的分工、才能各顯其能將市場做大做好。一方面，在某些具體的管理咨詢項目上，多個管理咨詢公司之間在競爭項目的時候，可能是競爭關系，也可能是合作聯盟競爭的關系，同時在獲取后的項目上，在條件限制或許可的情況下，甲管理咨詢公司也可能或有必要聯合是競競爭關系的乙管理咨詢公司，合作完成這些具體的管理咨詢項目；另一方面，一定要培養和建立一支真正能為企業解決問題的專家顧問隊伍，減少和避免同圖有虛名（資質問題）“專家”為企業提供不實際和不實效的“服務”，最后會導致管理咨詢公司自身的競爭力、發展能力的空虛。

5、管理好自己的公司是最好的管理咨詢、培訓能力的證明。這是由管理咨詢的業務流程決定的。不能管理好自己公司的管理咨詢公司一定不能為其他企業客戶提供良好的服務，因為管理咨詢公司在為企業提供管理咨詢服務時，最先的環節是調研，在調研的基礎上，再對企業客戶設計、提出方案，而自身的企業就在眼前，如果都無法找到治理好的方法，能說其具有良好的調研和設計、咨詢能力嗎？逐漸成熟的企業客戶對這類管理咨詢公司一定也會敬而遠之。

6、從我做起，共同來促進管理咨詢行規的形成（制定行規或行業自律的標準）。在國家還沒有行業管理機構的時候，唯一的辦法是要靠眾多的管理咨詢公司自己的誠信行為來建設，在大多數管理咨詢公司的誠信行為受到企業的認同時，行規就會自然而然形成并發揮威

力，促進誠信、具潛力、有實力的管理咨詢、培訓公司的成長和發展。

第二篇：中國企業管理現狀和發展趨勢

中國企業管理現狀和發展趨勢

現階段的中國企業管理，正處于從傳統計劃經濟體制轉向現代市場經濟體制的變革時期。中國的企業管理，不僅要加強，而且面臨著迫切的改革形勢。這是中國企業管理的最基本特征。

從企業管理組織形態上看，傳統計劃經濟體制下的國有企業，是單一工廠型的工廠管理。中國國有企業改革的方向是建立現代企業制度?，F代企業制度是以公司制度為主體的市場經濟體制的基本成分。1993年12月29日制定的《中華人民共和國公司法》，是中國國有企業改革的基本法律依據。有限責任公司和股份有限公司是國有企業進行公司制改造的基本形式。因此，從傳統國有企業管理轉向現代企業管理，就是按照現代公司型的企業管理來改革國有企業的單一工廠型企業管理。目前中國二十多萬家有限責任公司、一萬多家股份有限公司、一千多家上市公司的企業管理，與改制前的國有企業管理相比較，在不同程度上提高了企業管理水平，取得了明顯效果。

從企業管理的內容上看，改革了傳統國有企業閉門式的單純生產管理和坐等顧客上門的狀況，按照現代公司管理的要求，確立市場第一、用戶第一的經營觀念，把過去無視市場、輕視銷售轉變為高度重視市場調查和市場預測，建立企業銷售網絡和售后服務體系，實現生產管理與市場營銷的有效結合。而在生產管理中，更把產品質量作為生命線，貫穿在企業管理的全過程。

中國的企業管理，正在按照現代公司管理的內容，實行生產管理、營銷管理、人力資源管理、科技開發管理、財務管理的綜合性現代化管理。現在越來越多的企業講究“名牌效應”，重視樹立本企業形象，在激烈的市場競爭中確立企業的名牌意識。這種趨勢表明，中國企業的現代管理，正在進入一個新的階段，正與包括英國在內的世界經濟發達國家的現代公司管理接軌。

中國企業管理的未來發展，面臨著更加激烈的過內外市場競爭的挑戰。市場競爭是實力的競爭，是企業管理水平的競爭。目前中國一些企業存在著管理基礎薄弱、管理次序混亂、管理機制僵化、組織結構剛性、生產活動封閉、資源浪費嚴重諸多問題，再加上規模經濟效益不佳，致使企業的市場競爭力低下。這些問題在各類企業和各個行業以不同形式表現出來。因此，當我們談論中國企業管理與國外企業管理接軌的時候，必須注意以下兩點：

第一，國外經濟發達國家的現代企業管理水平，是幾十年乃至上百年企業管理理論與實踐發展的結果。國外從19世紀末到20世紀初形成系統的企業管理理論，經歷了各種管理理論與學派的演變和發展過程，從泰羅、法約爾、韋伯為代表的古典管理理論到梅奧、馬斯洛、赫茨伯格為代表的行為科學理論，再到第二次世界大戰后出現的多種管理理論與學派并存的局面，包括巴納德的社會系統學派、西蒙的決策理論學派、卡斯特和羅森茨韋克的系統管理學派、德魯克的經驗主義學派、伯法的管理科學學派以及權變理論學派和美國管理學家孔茨提到的組織行為學派、社會技術系統學派、經理角色學派等。在企業管理實踐方面，20世紀30年代國外企業追求規模經濟效益，通過大批量、流水線生產和兼并、收購方式迅速擴大企業規模，以更大的經濟實力去占領市場，降低經營風險，到60年代基本上實現了規模效益第一的管理方式。隨后，又在大公司的基礎上更加重視降低成本，通過準時生產和效益生產方式，摒棄了流水線生產中的庫存大、周轉慢的浪費現象，在企業管理中取得降低成本和價格競爭的優勢。在大公司和低成本的前提下，又把產品質量作為企業管理追求的首要目標，實施質量控制技術和全面質量管理方法，從符合性質量到適用性質量再到滿意性質量，以適合市場競爭和用戶的要求。

從現代企業管理理論與實踐的發展規律來看，中國企業管理也要經歷由低到高、由小到大、由弱到強的過程。但是，嚴峻的市場競爭現實，不允許中國企業也像國外企業那樣用上

百年時間分階段地去達到現代企業管理水平，而是要在盡可能短的時間內實現規模效益、成本效益、價格效益、質量效益的企業管理目標。當前中國一些企業管理的效益差距明顯，甚至有些企業管理陷入困境。因此，中國企業管理的發展趨勢是，立足于中國企業的現實狀況，在扎扎實實做好企業管理的基礎性工作的同時，必須加快企業管理工作的改革步伐，盡快地實現規模、成本、價格、質量的市場競爭優勢和綜合經濟效益。

第二、正當中國企業管理與國外企業管理接軌的時候，國外企業管理又在向更高的方向發展。隨著信息技術的進步和企業管理中計算機輔助信息系統的建立，企業管理理論的發展表現為信息技術工程及管理信息系統理論的興起，全面研究計算機輔助管理對企業管理的影響。80年代后期開始的企業結構重建(Restrocturo)、流程再造(Roengineerjng)，突破了以往的企業管理職能分工理論，不再按照原有的管理職能劃分去進行企業管理工作，而從組織變革入手去改革企業管理工作，在企業管理中涌現出種種新思維、新概念、新做法，以適應信息技術、知識經濟條件的市場競爭的需要，使世界范圍的企業管理理論發展到一個新時代，90年代以來的企業管理效益，在保持和發展規模經濟效益、成本效益、價格效益、產品質量效益的基礎上，又把對客戶的最佳服務作為企業管理的首選目標。為此，企業重視分析技術變革對管理工作的影響，重視分析客戶的需求變化和購買行為，以求得用最短的產品開發時間對市場作出快速反應，使得交貨期成為市場競爭的焦點。企業管理工作的不斷創新，包括以高薪技術、新穎產品去開拓新市場、以調整企業內部組織結構為主要內容的組織創新、以重組企業內外為重點管理創新，將是跨世紀的現代企業管理工作的靈魂。

中國企業管理在解決規模、成本、價格、質量諸多問題的過程中，現在又面臨著以客戶為中心的更激烈的市場競爭形勢的挑戰。70年代末期和80年代初期伊始的改革開放，使傳統國有企業管理沖破了單純對政府負責、以上級主管為中心舊體制束縛，逐步面向市場、面向客戶開展企業管理工作。但是，企業與政府之間的深層次關系迄今尚未理順，直到國有企業改制后的一些公司的市場競爭力仍然不強。因此，中國企業管理的發展趨勢是，在企業認真地、有效地改革內部管理工作的同時，必須加快企業外部的體制改革步伐，為企業創造公平、公正、公開的市場競爭環境，使各類企業在市場競爭中求得生存與發展。

中國企業管理的未來發展，不僅面臨著以客戶為中心的日趨激烈的市場競爭的挑戰，在規模、成本、價格、質量、交貨期、售后服務方面不斷增強市場競爭力，而且還面臨著以日新月異的技術變革為中心的信息技術、知識經濟的挑戰。因此，研究信息技術、知識經濟對企業管理的影響，是中國企業管理的重要任務。

在信息技術、知識經濟的社會條件下，企業管理的信息程度越來越高，知識在企業管理中的地位和作用日趨重要。在開辦企業時，由股東提供的貨幣資本和實物資本是財富創造的前提，構成股東權益，占據絕對重要地位。但到企業管理并贏利時，財富創造已不再單純是股東的投入，而是股東、管理者、作業者共同投入的結果。企業財富創造的多寡與快慢，更多地取決于這些利益中的共同努力。未來的企業越來越成為利益中的一個共同體。企業是各種利益中的共同努力。未來的企業越來越成為利益中的一個共同體。企業是各種利益中所達成的契約。企業利益是所有參與簽定這個契約的各個利益中的共同利益。企業管理不僅為股東謀取投資回報，還必須為相關的利益中提供服務。而且在開辦企業時，知識產權一類也可作為資本投入。企業管理的信息化程度越高，企業管理中的物質資本地位相對下降和人力資本地位相對上升，這是信息技術、知識經濟社會條件下的企業管理發展的必然趨勢。

當前中國各個行業的企業、不同類型的企業都面臨著信息技術、知識經濟的挑戰。不僅是知識在一般企業中越來越重要，而且在國外、國內還涌現出越來越多的以知識的生產、轉移、應用為對象的知識型企業，包括芯片、軟件、網絡企業、新型的金融業、咨詢服務業等。對于中國傳統的制造業企業管理來說，更是面臨著嚴峻的新挑戰和深刻的管理革命。制造業企業管理的知識化，要求企業管理的內容不僅是對原料、設備、廠房之類物質資本的管理，而且更要重視產品的知識化價值和人力資本的作用以及對知識資本的管理；實現企業的知識編碼化，把企業內部分散的知識和企業外部(包括客戶、供應商、經銷商、政府、社會中介機構等)的相關知識，進行編碼化，減少知識零散與消失，促進知識積累和再創造，實現企業的知識化管理和企業管理中的知識共享；建立企業的知識網絡，包括在長期發展中的忠誠客戶網絡，在競爭與合作中同供應商、經銷商的戰略聯盟和競爭對手的某種結盟，在國內外的研究開發機構與專家網絡；開展企業的虛擬運作，把傳統運作中的機器、廠房、車間的一部分管理打包轉移到企業外部，使企業管理精力放到價值含量更高的知識管理上，由橄欖式管理轉向啞呤式管理，發展虛擬制造技術。

中國企業管理的變革與發展，要想贏得持久的市場競爭力，無論從當前來看還是從長遠考慮，都必須著力解決下列三大問題：

一、企業擁有一批高素質的人才，包括企業內部的各類人員在觀念、文化、技能、行為各個方面均能適應市場經濟的要求。特別是形成一批職業企業家，倡導企業家精神，包括人的獨立性、自主意識、自己動手能力、首創精神、成就感、承擔風險和確定目標的能力、自信心、自我表現力、講信譽、守約、韌性、自我控制能力等。

二、企業管理制度建設是科學管理的起步。要變無序管理為有序管理?！百|量第一”的口號非常響亮，質量管理方法的推廣不下幾十種，但質量問題仍是一些企業產品久治不愈的頑癥，關鍵在于缺乏一套嚴格、有效的質量管理制度。必須建立責、權、利相結合、激勵機制與約束機制相結合的企業管理制度。企業管理制度要同企業產權制度和企業組織制度的建設結合起來，產權清晰和公司法人治理結構是企業管理的前提與保證，這是現代企業制度的基本要求。

三、處理好制度與人的關系。科學制度要由高素質的人來制定，科學制度也要靠人去執行，因而人是重要的，要實行以人為本的管理。但是，人本管理不僅不會削弱制度的威力，恰恰是強調在科學制度的前提下發揮人的作用。人是暫時的，制度是延續的。中國一些企業老總在位時管理業績赫赫有名，但老總一走企業就衰落甚至垮臺，原因就在于缺乏有效制度使之延續下去，或者是有效制度不能堅定地執行下去。當然，制度也要變革，但變革制度不是不要制度，恰恰是要完善制度，使制度發揮更先進的作用。制度安排是由生產力發展決定的。制度好，壞人難以得逞；制度差，好人會變壞人。制度與人的關系耦合在企業管理的每項工作之中，即每項工作都要有個制度，又要發揮人的作用，這是中國企業管理發展過程中必須解決的重要課題。

第三篇：中國工業設計咨詢業的發展現狀

中國工業設計咨詢業的發展現狀 信息來源:報告在線信息作者:發布時間:2006-10-13 07:

51回顧工業設計咨詢公司的發展歷程，很多早期的工業設計咨詢公司是在珠三角地區興起，開始大多脫胎于企業的駐廠設計，如廣州的南方所、順德的美的工業設計中心是珠三角地區最早一批有影響的工業設計咨詢公司，創立之初也是從屬于企業的一個相對獨立的部門，在為企業服務過程中逐步發展成熟壯大，造就了一批優秀的設計師以及一個相對完整的設計團隊。

后來企業改制過程中，工業設計中心獨立出來，開始在行業內為相關企業提供工業設計咨詢服務。因為早期中國企業在工業設計技術和隊伍培養方面積累很少，而中國制造行業的設計咨詢需求巨大，像美的設計中心這樣相對成熟的設計公司正好滿足了當時很多start-up新公司和制造性企業的需求，一度成為業界工業設計咨詢公司的成功典范。隨著國內企業對工業設計咨詢服務的需求逐漸旺盛，美的設計中心的成功模式也被迅速拷貝，首先是在順德、廣州、深圳迅速出現了一批類似的設計咨詢公司，如天朗、極致、潛龍等，他們主要為珠三角地區大量的家電企業服務；隨后，隨著近年長三角地區特別是上海經濟的迅猛發展，長三角地區也迅速出現了一批工業設計咨詢公司，如龍域、指南等，這一批設計公司借助上海國際化都市的地域優勢和國際影響力，更加快速、有效地建立了自己的設計品牌，積累了一批包括國外企業在內的優質客戶，把設計咨詢的業界影響力又提升了一個檔次；

此時，北京地區悄然成為國內高科技研發的中心地帶，大批知名跨國公司進駐北京，同時也將亞洲研發中心陸續轉移到北京，順應其發展需要，北京的工業設計咨詢業快速發展，近年來拷貝韓國模式以提供ODM服務為主營的Design house在北京地區發展迅猛，在同業公司中無論規模和技術實力方面迅速確立優勢，如最近在納斯達克上市的德信無線就是同業中的佼佼者，Design house 正成為超越工業設計領域的一個特殊現象，為工業

設計咨詢服務的商業模式創新提供了可參考的成功案例。

雖然國內工業設計咨詢行業發展如火如荼，但生存狀態卻不容樂觀，以下是當前國內工業設計咨詢業的現狀：大部分是類似工作室Studio的小型設計公司，公司規模一般在10人以下，主營業務是以比較單一的造型設計服務為主，結構工程以及生產制造的配套服務能力較弱；他們一般為Start-up公司或者制造型企業服務，由于該類公司自主研發能力薄弱，品牌觀念和創新意識不強，所以直接導致客戶需要設計公司提供的咨詢服務只是較低層面的造型設計。又因為這一類公司的行業利潤普遍較低，企業領導對工業設計價值的認可度不高，能給的合同價格非常低，再加上業內工業設計公司之間的惡意競價，導致設計公司必須先考慮提供服務的數量而非質量，不會專著于設計服務質量的提高，反過來對國內設計咨詢業的形象造成負面影響，限制了國內設計咨詢業至少是在某些行業領域內的自身發展。

北京、上海、深圳等發達地區也活躍著少數的工業設計公司，他們比較注重公司設計品牌和服務質量，公司規模一般在20-50人左右，同時也初步形成了從市場研究、設計開發到生產制造環節的整套服務體系；他們一般為國內中大型企業提供設計咨詢服務，在服務流程和工作方法上比較規范，善于配合企業的流程來提供較專業的設計咨詢服務；但受產品開發周期較長以及企業策略調整頻繁的影響，設計咨詢公司與客戶的磨合存在難度，從而導致設計公司的服務難以形成延續性，這無疑給設計咨詢公司期望與客戶形成長期合作關系帶來偶然性和不確定性。

同時，因為國內企業仍然不接受咨詢業按照國際通行的人時計費方式，所以因企業調整引起的時間成本以及回款周期長等問題深深困擾著設計咨詢公司。我們前面提到的“Design house”，在工業設計咨詢業中仍是新生事物，這種商業模式是從韓國手機業拷貝過來的，實質上就是提供從設計研發到量產之前的整體解決方案；根據客戶需要，design house甚至可以提供產品的小批量生產。客戶只需要買斷整體方案，就可以利用自有渠道和品牌迅速把“Time to market”的產品推向市場。

“Design house”首先出現于手機行業，他們與現有軟硬件平臺供應商合作，自行開發概念型的手機產品并完成量產之前的樣機測試；一旦客戶買入，design house將根據客戶需要修改完善整套解決方案，甚至可以幫助客戶完成小批量生產。這種商業模式適應了市場需求急迫而國內企業研發跟進能力不足的現狀。而對design house而言，公司不需要巨大的現金流支撐采購和生產，專注于研發使公司可以保持最經濟的人員編制、高速的開發效率和豐厚的利潤，在手機行業最紅火的時期，design house的一只手機設計的合同價格在500萬左右，行業利潤也能達到60-70％左右。design house的商業模式也決定了它必須專注于某些高利潤的產品，它必須是某些產品鏈條的一個環節，受產品市場行情波動的影響非常大，近年的競爭使手機design house的利潤下降飛快。而傳統工業設計咨詢公司不會也不可能專注于某個產品，相對而言價格波動也不會那么明顯，這是兩者的區別。

第四篇：從玻璃現狀透視玻璃未來發展趨勢

從玻璃現狀透視玻璃未來發展趨勢 如果要說普通玻璃的缺點，任誰都可以隨便說一堆，如：易碎、破碎后易傷人、不隔熱……等，這也是最早時期很少被使用，特別在建筑行業。隨著玻璃深加工技術的成熟和廣泛應用，采用鋼化、夾層、熱熔等技術基本解決玻璃的自身缺點，玻璃的特性決定了它能夠被施以多種加工方法，形成豐富的造型形態，玻璃開始被廣泛應用到建筑等各個行業。

近半個世紀以來，玻璃藝術設計以前所未有的深度和廣度滲透到人們的生活中。在造型上同時運用不同種類的玻璃及制作工藝的手法大大超過玻璃發展史上的任何時候。其中，作為玻璃造型藝術領域的一個重要分支平面藝術玻璃，在當代玻璃藝術設計領域大放異彩，成為藝術家和設計師進行藝術創造的獨特媒介。從玻璃行業的發展現狀來看，玻璃已經讓人愛不釋手了，那么，玻璃在未來的發展趨勢又將會如何呢？

居民消費結構升級、鼓勵企業自主創新、新農村建設和城鎮化進程等都將保證國內市場對玻璃產品的中長期需求增長趨勢不變。隨著建筑、汽車、裝飾裝修、家具、信息產業技術等行業的發展和人們對生活空間環境要求的提高，安全玻璃、節能中空玻璃等功能性加工產品得到廣泛應用。平板玻璃的供求格局和消費結構正在發生變化。

玻璃行業的發展與國民經濟的許多行業都存在著聯系，玻璃行業對推動整個國民經濟的發展都起著積極作用。因此“十一五”規劃中也對玻璃產業的發展提出了具體要求。也頒布了各項法律法規來規范玻璃行業的健康發展。在新的形勢下，玻璃工業必須按照科學發展觀的要求，轉變增長方式，有效調整產業結構，才能促進行業健康發展。

１、不沾水的玻璃

剛剛說到了能自我清潔的玻璃“蓮花”，現在讓我們再來認識一種像荷葉般不沾水的玻璃。

說起荷葉，我們可能都不會陌生。夏日里，它就像一支綠箭，筆直地挺出水面；它又像是一位曼妙的凌波仙子，隨著清風起舞?？墒?，你有沒有注意到荷葉是滴水不沾的，凡是落到荷葉上的水珠都會順著它那光滑的葉面滑落下來，這就是人們常說的“荷葉效應”。然而，這個效應在和荷葉一樣光滑的玻璃身上卻行不通。普通玻璃上如果附有灰塵，當水流過時，塵埃會吸附這些水珠，玻璃面就會沾滿水滴。這也是為什么下雨天玻璃窗模糊不清的原因。最近，人們終于發明了一種不沾水的玻璃，玻璃也終于能產生出“荷葉效應”了。

神奇的不沾水玻璃和普通玻璃在構造上并沒有太大區別，只是表面多了層高科技的納米涂層。你可別小看這層薄薄的納米涂料，它混合了納米二氧化硅、磷酸鈦化合物、氧化錫三種物質，具有超親水、防靜電、防霧、防結露等特性。其中的超親水特性最令人不可思議，水會始終緊貼玻璃表面流動，遇到塵埃則會把塵埃也一起帶走，使得整個玻璃面滴水不沾。

這種玻璃的用途很廣，它給人們的日常生活帶來許多便利。比如說，司機朋友們就再也不用為下雨天發愁了，因為即使車窗外的雨再大，雨水也會統統順著玻璃淌下，絲毫不妨礙人們前方的視線。可能等到不沾水玻璃上市的那一天，雨刷器就要被徹底淘汰了。

２、冬暖夏涼的玻璃

我們或許都有過這樣的體驗：炎炎夏日，由于玻璃窗的阻隔，射進房間的灼熱強光更讓人感覺好似悶在蒸籠里，心煩氣燥；凜凜嚴寒，玻璃窗又仿佛一道厚墻，把和煦的陽光擋在了外面，令人感到室內陰寒無比。雖然空調的出現讓人們擺脫了酷暑和嚴寒的侵擾，可它又給現代都市本來就稀缺的電力資源再添重負，電力危機的紅色警報在人們的耳邊尖銳地響起。能否發明出一種既讓人們生活得溫暖舒適，又節約能源的新產品呢？科學家們帶來了好消息：英國科學家發明出一種能起著空調作用的玻璃，它能平衡溫度，讓人在室內感到冬暖夏涼。

這種玻璃為何有如此神奇的功力？據科學家透露，它的奇特之處就在于表面涂抹了一種超薄層物質--二氧化釩和鎢的混合物。當天氣寒冷的時候，二氧化釩能吸收紅外線，產生溫熱效應，從而提高室內溫度；相反，窗外溫度過高時，兩種粘合在一起的物質的分子發生相應變化，反射紅外線，從而使室內溫度變得涼爽。在這層神秘的涂層

中，最有“智能”的核心就是其中所含的2％的鎢，它能決定二氧化釩到底是吸熱還是散熱。

說到這，也許你將要為這種神奇的玻璃心馳神往了吧，可是它現在仍有一些技術“缺陷”，在它的表面有一層看似骯臟的黃棕色薄層，嚴重影響了其美觀。如何中和這種顏色，讓它變得潔凈，是擺在人們面前的一個難題。不過科學家們對此有樂觀的期待，他們預計這種玻璃在5年后可上市，并且售價比現有的普通玻璃高不了多少。

3、能自我清潔的玻璃

東西用久了都會沾染上灰塵，縱然是表明光滑的玻璃也不例外，天長日久，它也需要人們為之清潔。小件的玻璃器皿臟了洗洗擦擦并不困難，可是擦拭外窗玻璃卻是件麻煩的苦差事。特別是高層建筑上大塊大塊的玻璃，那恐怕還得讓專業保潔公司的空中“蜘蛛人”來做清潔，既煩瑣又危險。不過，在不久的將來，你就可以把擦拭玻璃窗的不便與危險都統統拋開了，因為美國科學家們已研制出一種叫“蓮花”的特殊玻璃，它能夠借助自然界的力量自我清潔。

“蓮花”之所以能給自己“洗澡凈身”，就在于它是用一種特殊的技術，加入特殊的成分燒制而成的。一旦污垢附著到“蓮花”身上，它的表面就會在陽光的作用下產生具有強氧化能力的電子空穴對。緊接著，電子空穴對又與空氣中的氧氣和水分子相作用，產生負氧離子和氫氧自由基。在強烈的氧化還原反應中，“蓮花”將附在其表面的各種

有機物分解為水和二氧化碳。最后，“蓮花”又經過雨水的洗禮，滌蕩掉從其表面脫落的剩余污垢，潔凈的外表再次熠熠生光。

也許有人要擔心，由于強烈的氧化還原反應不斷進行，“蓮花”表面的特殊物質是否會逐漸消失，到時候它是不是又變回普通的玻璃。為此，科研人員解釋說，這種特殊物質在整個自我清潔過程中只起催化作用，本身不損失，“蓮花”披著的這層外衣永遠也不會褪色。

４。可代替窗簾的玻璃

你為自己的臥室安裝窗玻璃時，都面臨過是安裝普通透明玻璃還是有色玻璃（或者毛玻璃）這樣的兩難選擇吧。普通玻璃可以讓室內光線充沛，陽光燦爛，但是它也讓你的生活中的隱私暴露得一覽無余；有色玻璃（或者毛玻璃）雖然讓你留夠了私人空間，但它卻有著不透光的缺陷。魚和熊掌不可兼得，人們往往無可奈何地選擇妥協：在窗玻璃后面拉上一道厚重的窗簾！

也許不久后，這個讓你頭疼的問題將不復存在--美國科學家正在研發的一種采用電控材料來調整透光率的玻璃會使這個難題迎刃而解。最近的一次展覽會上，科學家為我們展示了這種新型玻璃的“人文關懷”：一塊亮晶晶的普通玻璃，經過簡單的遙控調節，在剎那間就變成了不透明的毛玻璃。

和前面的一些神奇玻璃不同，這種玻璃的奧秘在于它是兩塊普通玻璃中間加了層通電的液晶分子膜。當沒有電流通過薄膜時，液晶分

子在自由狀態下呈無規律排列，入射光被散射，玻璃變暗；當通電施加磁場后，液晶分子呈垂直排列，允許入射光通過，玻璃便透明起來。也就是說，人們只需通過調整電壓的高低來調節玻璃的透光率，從而替代窗簾的開合。

從最初珍稀的佩戴飾品到昂貴的宮廷貢品再到普通的生活用具，玻璃的身價幾番起伏，但它一直陪伴著人類走過了上千年的歷史長路。進入新世紀，它在我們的生活中再次閃亮，各種各樣的“智能玻璃”的出現使它又一次成為人們關注的焦點?！爸悄懿ＡА钡纳砩象w現的是人們對更加便利的生活的渴望，延伸的是人們無窮的智慧和非凡的才能。而聰明的讀者們，你是不是從這些“智能玻璃”中獲得什么啟發呢？也許有一天，在你手里，一塊更加智能化的玻璃將誕生。

第五篇：中國中小企業管理現狀

經中國企業家聯合會調查，約85%的企業沒有完善的企業組織系統，即便有系統，80%的系統也都是偽系統，不能產生經濟效益與持續發展

中國中小企業管理現狀的六大隱患

1、管理不規范，隨意性強

許多中國企業的管理體制不健全，也沒有一套規范系統的管理制度，大多數企業是被動反應型的，隨著新問題的出現，由經營者制定新的措施卻沒有進行深入的研究，或者隨著其他企業新管理制度的采用而加以仿效，卻很少顧及新制度與原有制度之間的邏輯關系及新制度是否適應本企業的實際情況等等。其結果或者是管理制度之間的系統性不強，或者由于淮桔北枳，只是東施效顰而已。這一點，在許多中國企業推行IS0900O標準時便暴露的非常明顯。

2、企業缺乏長遠的戰略目標

許多中國企業忽略了企業家永續經營的最終目標，一味追求短期效益或者僅僅是利潤最大化、規模的增長；也有的企業雖然制定了戰略目標，但由于戰略目標的不切實際，很容易變成一紙空文，或者造成企業為實現這個戰略目標而陷入多元化經營的陷階。已經有一些企業經營者開始反思企業的戰略目標，力爭克服頭腦發熱或目光短淺的問題，逐步延長中國企業的平均生命周期，不單純追求規模，而是在市場競爭中塑造強者的形象。不僅僅是做大，而是圖強；我們需要的是長期發展，不是短期效益；（長期利益與短期利益的矛盾解析）

3、顧客導向還是企業導向

一些中國企業已經開始以市場的變化、顧客的需求作為企業經營策略的指南針，但大多數企業仍安于按照自己的想法進行新產品的開發和市場的開拓。這種企業導向的直接結果是以我為主的思維方式，而這種思維方式不一定能夠保證生產出的產品滿足顧客的需要，而不能滿足顧客需要的產品也無法轉化為企業創造的價值。按照管理大師彼得?杜拉克的觀點企業的存在就是為了創造顧客。那些不斷跟蹤顧客需求變化的企業已經在市場競爭中嘗到了甜頭，暢銷的產品不僅為企業直接創造了價值，還建立了最可寶貴的顧客的品牌忠誠度。

4、人治還是法治

從80年代開始，中國開始評選出各種頭銜的企業家，從國家大獎到省市地區的小獎。因此中國企業經營者越來越多地受到了社會的關注，當然其領導風格與個性也對他所管理的企業的發展產生了影響。中國大多數企業經營者，無論是國有企業，還是私營企業，都有一個共同的特點，就是經營者本人的領導權威影響極大（影響力如何），在一些企業中，甚至到了對其決策無人置疑的程度，而這從某種程度上，加大了企業經營的風險，因為沒有人可以永遠正確。

雖然在目前的環境條件下，這種集權

和獨裁在許多時候是有效的，但面對未來多變復雜的環境人治將很難保證企業的順利發展和在競爭中獲勝。人治色彩的濃厚，也是中國企業管理制度不健全的一個重要原因。因此，建立一套科學的決策機制（發展當務之急），在企業管理體制上實行法治，將是中國企業面臨的重要挑戰。

5、用人還是培養人

許多中國企業感慨：現在越來越難留住人了！不僅是留人，在企業招聘新員工時，中國企業也很難與外資企業抗衡。也許有人會將之歸為國內企業工資太低的緣故，但根本上是企業內部沒激勵機制（發展空間及完善機制比單純的工資更重要）的問題，除了在物質激勵方面受現有資源限制導致中國企業缺乏吸引力外，很重要的一個原因是大多數企業只會用人，而沒有培養人。比較中外企業的人力資源管理，一個最大的區別就在于員工的培訓投入上。外資企業的培訓完善而系統，并且與企業文化、企業發展的實際密切相關由于將員工視做最寶貴的人力資本，外資企業的培訓投入也產生了極高的收益。反觀中國企業的員工培訓，似乎多為應急或被動式的，企業經營者似乎沒有將培訓作為投資來看待，而只用不培養也無法建立員工與企業間的歸屬關系，更不要說企業凝聚力或學習型組織的形成了。

6、企業文化建設有待深入

中國許多優秀企業非常關注企業文化的建設，也投入了相當大的人力、物力和財力去策劃企業文化。但在企業文化建設過程中卻存在著一些誤區，例如重視企業文化的物質層建設，而忽略企業核心價值觀（核心競爭力）的作用；重視策劃人員的創意，忽視企業的實際情況，致使企業文化只是花瓶，無法獲得員工的認同（會曇花一現）；企業文化千篇一律，缺乏個性，重視文字的工整，忽略企業特性的表達等等。當然，還有相當一批企業仍沒有進行企業文化建設，沒有企業的核心價值觀，這些都對企業應對未來環境和企業員工的潛力發揮不利。因此，中國企業的文化建設還有待于進一步深入。

中小企業之現狀與管理

2009/4/3/08:28 來源：價值中國 作者：何天恩

中小企業是我國近階段國民經濟成分中最活躍的成分，在大部分地區甚至是當地經濟成分的主流，然而，綜觀中小企業總體現狀，有好多問題值得我們去研究，主要表現在:發展速度過快，形式粗放，發展規模過剩無序，過纜。粗放，無序，過剩是目前中小企業的現狀情況，因此，整體有效，科學的整合，各方面綜合素質，綜合實力的提升是接下來各中小企業都必須面對的嚴峻課題。本土企業的平均壽命不長，大多認為是企業本身的品牌力難以與強勢品牌抗衡所致，但是，經過我們調查分析表明，中小企業內部管理薄弱，缺乏企業精神支撐是中小企業長不大的癥結所在。

其一，企業高速成長掩蓋了管理上的缺陷

談到管理的重要性，中小企業管理者無不點頭稱是，但是，從實際情況來看，其理念與行為卻背道而弛，究其因，概是企業高速成長掩蓋了管理落后的缺陷，相比大型企業而言。中小企業是最有活力的企業，三位數的成長速度幾乎只能在中小企業里面聽到，而且，在經營管理上，中小企業因為決策靈活機動，對市場反應快，更容易抓住和把握市場機會，加上企業基數小，常常顯示出倍數式增長，當局者常常認為前景一片大好，不禁躊躇滿志，在市場開拓和隊伍擴張上不遺余力，但是在內部管理上有些偏廢，甚至認為內部管理無足輕重。造成這樣的原因，主要是因為通過企業管理帶來的效益很難量化，而且由于行業快速成長的外生性因素對企業的拉動力往往會掩蓋管理帶來的邊際效應，而致使經營者在潛意識里認為管理不重要，抑或不是那么迫切。

另外一個重要原因就是企業在如何通過管理來提升效益方面，確實在一定程度上還不知道切入點在哪里。

不管是哪一種原因所致，問題不在此，管理水平的提升或達到一種層次是一個長期持續改善和優化過程的結果，企業在優越的市場環境中，忽視管理，無異于自己在坐失良機，一旦外在有利因素消失，企業的處境不言而喻，而恍然大悟管理重要性也必定為時晚矣，這或許是中國中小企業逃不出“各領風騷三兩年”宿命的癥結所在。

其二，企業發展思路缺位

在中小企業里，提到企業的發展思路，幾乎九成的中小企業沒有明確的戰略方向，幾乎沒有企業對市場進行研究。

中國的中小企業幾乎百分之百是私有的，而且都比較年輕，企業管理隊伍大多家族成員為主，職工隊伍零時性工人居多，經營決策者大多注重今年能賺多少，考慮到明年情況怎么樣已經不得了，企業在考量業務單元熟輕熟重時，只能以短期的利潤指標，抑或財務指標，這也是企業最為慣常的所謂考核方式，而這種思路恰恰就是“管理近視癥”的癥狀表現。

其三，認為制度不重要

在中小企業制度流程文件不系統是普遍現象，的確，中小企業的組織架構因為企業規模快速成長而經常調整，企業的戰略方向因為外在市場不確定因素太多，對企業影響很大而經常調整，以致企業的制度流程的適用性經常發生變化。加上中小企業缺乏管理制度和流程的人才，也沒有專門的部門或職員負責，更加導致制度和流程的適用周期縮短，因此，從表象上讓當局者感覺中小企業不需要制度和管理流程。

然而，相信隨著企業的成長，當企業管理靠經營者親力親為無法實現有效管理的時候，經營者會明白制度和流程其實是管理者管理能力的一種延伸。

何況，制度和流程的集合是體系化的管理框架，沒有這個框架許多新的管理工具和方法就很難應用和落實到位，一些先進的管理思想難以在企業積淀下來，相反會隨著企業人員的流動而消失，不能在企業內部得以傳承和發揚。

而且，缺乏制度和流程的管理，企業內部的行為因為沒有標準而顯得混亂，從而降低效率，抑或使整個企業陷入“推一下，動一下”的被動無序狀態。其四，缺乏企業文化建設，企業精神匱乏

在中小企業幾乎很少談企業文化，抑或有好多企業主就根本不明白企業文化屬何物，綜觀中國中小企業而言，有半數以上的企業主是上世紀60年代出生的本身文化程度就不高，大多數經營者都是那種“直率型，現實性”人物，一致認為現實點好，多給點工資就是善事，就能萬事俱成。

其實際情況是另外一碼事，一個企業要想發展壯大，賺錢當然重要，但是，一個企業在當今的或以后的市場里到底能夠走多遠，比企業一年到底能賺多少更重要。企業要確保持續發展，必然要面臨各種不可預測的風險和困難，而抵遇各種風險和困難的有效力量不是金錢而恰恰是一個企業的固有文化也即企業精神。在當今全球化戰略的氛圍里面，大家都知道最值錢的東西是品牌的價值，而品牌價值的主要成分就是企業文化和企業精神。

許多成功的企業可以值得驕傲的東西就是在企業文化和企業精神建設方面有勝人一籌和獨到之處，而中小企業始終不能成長為大型企業的只要原因也一定是因為在企業管理工作中缺乏企業文化的建設和企業精神的培植。