第一篇：高校學生資助政策及相關知識問答

關于組織學生開展《高校學生資助政策及相關知識問答》

網上答題的的通知

各系部：

根據省資助中心相關文件精神，為普及資助政策及金融知識，所有申請獎、助學金及國家助學貸款的學生必須參加《高校學生資助政策及相關知識問答》的學習及網上答題。《高校學生資助政策及相關知識問答》是由省學生資助中心編輯并制成電子書，用于宣傳國家助學貸款及學生資助政策，普及金融知識，提高大學生的誠信意識。他是高校學生學習和了解國家資助政策的重要渠道，是大學生開闊視野、增長知識、提高綜合素質的普及性讀物。現將2012年我院組織學生開展網上答題具體要求及安排通知如下：

1.各系組織學生自行上網學習《國家助學貸款政策與相關知識問答》。學生資助網址：http:///,點開后頁面選擇“高校資助”欄，在“高校資助”頁面上，尋找“高校學生資助政策及相關知識問答”（頁面右側中下部分），點擊《高校學生資助政策及相關知識問答》可以進行相關政策（電子書）學習。

2.網上答題時間安排如下：09級、10級和11級學生的答題時間從5月7日至5月30日結束：12級學生在新學期開學后另行安排。答題界面在“高校資助”主頁面上，點擊“進入網上答題系統”（右側中下部分）即可進入，輸入

學生本人姓名及身份證號碼，并選擇正確系部、專業、年級及班級即可開始答題。

3.本次學生網上答題結果將直接進入學生資助數據庫，每人每天有2次答題機會，每次答題時間60分鐘，最終結果達不到80分的學生，學生信息將登陸不上河南省學生資助網。沒有資格參與評定2012年國家獎、助學金及國家助學貸款申請（注：答題時間以此通知時間為準）。

4.活動結束學生處將對各系部網上答題的情況進行通報，并對本將網上答題統計結果列入系部考核計分。

注：學生在登陸網上答題系統時必須要為本人真實姓名和身份證號，請勿用其他方式登錄，以免給相關工作開展帶來不便。

學生處

2012年5月4日

第二篇：《學生資助政策及相關知識問答》1

11.國家助學貸款貼息資金的來源是什么？

省屬高校和民辦高校貼息由省財政支付，省轄市屬高校貼息由省轄市財政支付。

12.“河南模式”國家助學貸款第一批貸款發放的時間是哪一天？ 2005年4月25日。

13.河南高校國家助學貸款三級管理體系是什么？

高校學生資助工作領導小組、高校學生資助管理中心、院（系）學生資助工作小組。

14.哪些學生可以申請國家助學貸款？

家庭經濟困難的全日制普通本專科學生(含高職學生)、第二學士學位學生和研究生。

15.申請國家助學貸款的學生應具備哪些條件？

（1）具有中華人民共和國國籍，且持有中華人民共和國居民身份證；

（2）具有完全民事行為能力（未成年人申請國家助學貸款須由其法定監護人書面同意）；

（3）誠實守信，遵紀守法，無違法亂紀行為；

（4）學習刻苦，能夠正常完成學業；

第三篇：《學生資助政策及相關知識問答》

第一部分 國家助學貸款政策知識問答

1.國家助學貸款包括哪幾種形式？

校園地國家助學貸款和生源地信用助學貸款。

2.什么是校園地國家助學貸款？

校園地國家助學貸款是由政府主導、在校期間財政貼息、財政和高校共同給予銀行一定風險補償專項資金，銀行、教育行政部門與高校共同操作開辦的信用貸款。

3.什么是生源地信用助學貸款？

生源地信用助學貸款，是由國家開發銀行等金融機構向符合條件的家庭經濟困難普通高校學生發放的助學貸款，在學生入學前戶籍所在縣(市、區)辦理。生源地信用助學貸款是國家助學貸款的重要組成部分。

4.國家助學貸款的性質是什么? 國家助學貸款的性質屬于商業性貸款。

5.為什么說國家助學貸款是信用貸款？

國家助學貸款不需要任何經濟擔保和抵押，是建立在大學生誠實守信基礎上的商業性貸款。申請貸款時，學生不需要辦理貸款擔保或抵押，只要承諾按期還款并承擔相關法律責任即可。

6.開辦國家助學貸款的主要目的是什么？

幫助高校中家庭經濟困難的本專科學生(含高職學生)、第二學士學位學生和研究生支付在校期間的學費、住宿費和生活費，保證其順利完成學業。

7.什么是國家助學貸款的“河南模式”？其主要特點是什么？ 2004年后，在我國新的國家助學貸款政策指導下，由河南省教育廳、國家開發銀行河南省分行共同探索創建的“強化高校管理、激勵約束并重、各方共擔風險”的國家助學貸款新模式。其主要特點是：高校全面參與貸款管理和建立了激勵約束機制。

8.河南省國家助學貸款由哪家銀行負責承辦？ 國家開發銀行河南省分行。

9.設立國家助學貸款風險補償專項資金的目的是什么？ 補償由于借款學生違約對銀行造成的損失。

10.河南省國家助學貸款風險補償專項資金的比例是多少？如何分擔？

風險補償專項資金比例為貸款發放額的14%，其中公辦高校由財政和高校各承擔50%，非公辦高校由高校和學校投資方共同承擔。

11.國家助學貸款貼息資金的來源是什么？

省屬高校和民辦高校貼息由省財政支付，省轄市屬高校貼息由省轄市財政支付。

12.“河南模式”國家助學貸款第一批貸款發放的時間是哪一天？ 2005年4月25日。

13.河南高校國家助學貸款三級管理體系是什么？

高校學生資助工作領導小組、高校學生資助管理中心、院（系）學生資助工作小組。

14.哪些學生可以申請國家助學貸款？

家庭經濟困難的全日制普通本專科學生(含高職學生)、第二學士學位學生和研究生。

15.申請國家助學貸款的學生應具備哪些條件？

（1）具有中華人民共和國國籍，且持有中華人民共和國居民身份證；

（2）具有完全民事行為能力（未成年人申請國家助學貸款須由其法定監護人書面同意）；

（3）誠實守信，遵紀守法，無違法亂紀行為；

（4）學習刻苦，能夠正常完成學業；

（5）因家庭經濟困難，在校期間所能獲得的收入不足以支付完成學業所需基本費用（包括學費、住宿費、基本生活費）；

（6）符合約定的其它條件。

16.河南省國家助學貸款多長時間申請一次，由哪個機構負責？ 每年集中辦理一次，在河南省學生資助管理中心的統一安排下，各高校組織學生進行申請。

17.國家助學貸款書面申請應包括哪些內容？

包括申請理由、學生家庭經濟狀況、個人學習及表現情況、對國家助學貸款的認識等內容。

18.“河南模式”國家助學貸款業務中，銀行是否直接受理學生的貸款相關業務？

學生貸款相關業務首先由學生所在高校受理。銀行不直接受理。

19.申請貸款學生需要提供哪些個人資料？

（1）國家開發銀行河南省高校國家助學貸款審批表；（2）本人學生證和居民身份證復印件（未成年人須提供法定監護人的有效身份證明和書面同意申請貸款的證明）；

（3）學生家長的貸款承諾材料；

（4）《高等學校學生及家庭經濟情況調查表》或村委會(居委會或父母所在單位)、鄉鎮以上政府(街道辦事處或區政府)民政部門開具的家庭經濟困難證明；

（5）學生家庭戶口本復印件(戶口本首頁和戶口本家長單頁)；（6）銀行和各級貸款管理部門認為需要提供的其它材料。

20.借款學生家長承諾書的主要內容是什么？必須由家長本人簽字嗎？

主要內容包括：（1）同意學生貸款；

（2）承諾作為借款學生的永久聯系人，并提供借款學生的聯系方式；

（3）承諾督促和協助借款學生按期還本付息； 承諾書必須由家長本人簽字。

21.國家助學貸款審批表有哪幾個關鍵要素不能涂改？ 姓名、身份證號、金額、簽字等。

22.河南省校園地國家助學貸款借款合同由哪幾方共同簽訂？ 借款學生、國家開發銀行河南省分行、借款學生所在高校和河南省學生資助管理中心。

23.臨時身份證或派出所戶籍卡復印件可以用來代替身份證申請國家助學貸款嗎？

不可以。

24.申請國家助學貸款時身份證丟失了怎么辦？

到戶口所在地的戶口管理部門辦理戶籍證明，憑戶籍證明可正常申請貸款。

25.申請國家助學貸款時，對借款學生的姓名信息的基本要求是什么？

身份證、學生證和學籍姓名保持一致。

26.河南省國家助學貸款信息管理的發展系統經歷了哪幾個階段？

第一階段：2005年4月至2006年6，河南省國家助學貸款信息管理系統單機版；

第二階段：2006年7月至2011年5月，河南省國家助學貸款信息管理系統網絡版；

第三階段：2011年6月至今，國家開發銀行高校助學貸款信息管理系統。

27.國家開發銀行高校助學貸款信息管理系統包括哪兩個子系

統？

高校業務管理系統和學生在線服務系統

28.國家開發銀行學生在線服務系統的網址是什么？

http://www.tmdps.cn（注釋：CSLS中的C代表college，S代表student，L代表loan，S代表system；CDB指國家開發銀行，其中的C代表china，D代表development，B代表bank）。

29.學生申請國家助學貸款的流程是什么？（1）提交申請貸款所要求提供的書面材料；

（2）登錄國家開發銀行學生在線服務系統，注冊個人信息（再次貸款無需注冊）；

（3）登錄國家開發銀行學生在線服務系統，提出貸款申請；（4）貸款申請獲得審批同意后，簽訂借款合同。

30.2010年（含）之前獲得國家助學貸款的學生，登錄國家開發銀行學生在線服務系統的默認用戶名和密碼分別是什么？

默認用戶名是5位學校代碼加上本人身份證號，默認密碼是本人8位出生日期。

31.初次申請國家助學貸款的學生，登錄國家開發銀行學生在線服務系統時有默認用戶名嗎？

沒有。需要先注冊個人信息，注冊時自行設置登錄用戶名和密碼。

32.國家開發銀行學生在線服務系統的注冊步驟是什么？（1）登錄學生在線服務系統；

（2）選擇貸款類型為“高校助學貸款”，點擊“注冊”；（3）“同意”用戶協議后，按要求如實登記個人信息（身份證、學生證和學籍姓名保持一致）；

（4）內容填寫完畢后，點擊“提交”，系統提示注冊成功。

33.學生如何找回國家開發銀行學生在線服務系統登錄密碼？ 如果設置了密碼提示問題，可以通過回答密碼提示問題來找回密碼；或者聯系院系經辦人（高校經辦人）進行重置，重置后的密碼是學生本人的8位出生日期。

34.學生如何修改國家開發銀行學生在線服務系統的登錄信息？ 登錄學生在線服務系統，在“登錄信息變更”欄進行修改。可以修改的信息包括登錄名、密碼、提示問題及答案。

35.學生通過國家開發銀行學生在線服務系統申請助學貸款的步驟是什么？

（1）登錄學生在線服務系統，點擊左側“貸款申請”，系統打開貸款申請概要信息頁面；

（2）在貸款申請概要信息頁面中點擊“新增”，打開新增貸款信息頁面；

（3）選擇貸款項目、貸款原因、輸入學住費（學費與住宿費）、生活費等；

（4）填寫完畢后，點擊“確定”，保存貸款申請信息。

36.國家開發銀行學生在線服務系統中的貸款原因、貸款金額可以修改嗎？

學生貸款申請信息狀態為“學生錄入”時，學生本人可以進行修改及刪除，申請信息狀態為“已審核”時，學生本人不能修改，經辦人可以修改。

37.借款學生如何通過國家開發銀行學生在線服務系統修改個人信息？

借款學生登錄學生在線服務系統，在“個人信息變更”欄可以修改基本信息、通訊信息、家庭信息、就業信息等。修改完成并提交后，院系經辦人或高校經辦人通過業務系統進行確認，經確認后，系統將更新學生的信息，并且記錄修改前的信息。

38.借款學生通過國家開發銀行學生在線服務系統修改個人信息時有哪些注意事項？

（1）當貸款獲得審批通過后，不能修改姓名、身份證號和班級

信息；

（2）系統會根據輸入的身份證號自動判斷同一高校中是否存在相同的身份證號；

（3）只有院系經辦人或高校經辦人確認同意后，學生修改過的信息才能在系統中生效。

39.國家開發銀行學生在線服務系統中，哪個欄目可以查詢到學生的支付寶貸款賬號？

在“貸款及應還款查詢”欄目可以查詢。

40.國家開發銀行學生在線服務系統中，“貸款及應還款查詢”欄目可查詢哪些內容？

可查詢到學生的貸款情況和下一個還款日應還的本息情況，包括：貸款本金、貸款開始日期、貸款結束日期、支付寶貸款賬號、逾期本金、逾期利息、罰息、應還本金和應還利息等。

41.國家開發銀行學生在線服務系統中，“還款明細查詢”欄目可查詢哪些內容？

可查詢還款類型、應還金額、還款時間等。

42.國家開發銀行學生在線服務系統中，“本應付本息測算”欄目的功能是什么？

可測算本12月20日還款時，每筆合同應還的本息。

43.國家開發銀行學生在線服務系統中“我的消息”欄目的功能是什么？

可以查看系統發送的消息、還款通知以及催款通知等相關信息，學生可以回復。如有未閱讀的消息，學生在線服務系統的右上角會出現黃色未開啟的信封提示標志。

44.什么是貸款期限？

貸款期限是指貸款人將貸款貸給借款人后，到貸款收回時的期限。它是借款人對貸款的實際使用期限。

45.河南省校園地國家助學貸款合同到期日是如何確定的？ 貸款到期日的計算方法是：（Y+學制+3）年9月20日（其中：

1、Y指的是發放年份；

2、學制為二年、三年的，均按三年計算；

3、無論是哪年發放的貸款，其到期日都是某年的9月20日）。例如：2011年11月8日是2011的貸款發放日，那么二、三年制學生貸款到期日是：（2011+3+3）年9月20日，即2017年9月20日。

46.國家助學貸款利率怎樣隨國家法定利率的調整而變化？ 每年12月21日調整一次，調整后的利率為調整當日執行的中國人民銀行規定的5年期以上個人貸款基準利率。

47.國家助學貸款的起息日是哪一天？ 國家開發銀行發放助學貸款的當日。

48.“河南模式”國家助學貸款的結息日是哪一天？ 每年12月20日。

49.借款學生在校期間的貸款利息怎樣支付？

由財政部門按正常學制為借款學生貼息，一般情況下，學生自畢業當年的7月1日起自付利息。提前修滿學分的仍按正常學制貼息，休學、留級或其它超過正常學制的，超出部分由學生自付利息。

50.借款學生在校期間可申請幾次國家助學貸款，每次最高額度是多少？

每學年可申請一次，每次最高6000元。

51.哪些情況下銀行或教育部門有權采取停止發放貸款、提前收回貸款等債權保全措施？

（1）在校學生涉入重大訴訟或仲裁案件而未按規定及時告知學校的；

（2）在有關貸款合同中的陳述發生重大失實，或提供虛假文件資料，或隱瞞重要事實，已經或可能造成貸款損失的；

（3）在校學生被所在學校開除，或經學校同意休學、退學、轉學或自行離校而未償清借款的；

（4）變更工作單位或居住地后20個工作日內未通知學校的；（5）在校學生在借款期限內出國留學或移居海外而未償清借款的。

52.借款學生畢業離校前須辦理哪些貸款相關手續？ 畢業確認和高校要求的其它手續。

53.畢業借款學生的貸款情況是否可以裝入個人檔案？ 學校可以將沒有還清貸款學生的貸款情況和誠信檔案并入學生個人檔案，如實向用人單位通報學生的貸款情況，請用人單位督促學生信守承諾、按時還款。

54.借款學生畢業當年應自付多長時間的利息？ 畢業當年7月1日至12月20日，共173天。

55.借款學生畢業后應怎樣進行付息？

在每年結息日（12月20日）的5日前，將本人應付的利息足額存入本人支付寶貸款賬戶，12月21日零時自動扣收。

56.借款學生轉學時，其在原學校的遺留貸款應如何處理？

借款學生必須全部還清國家助學貸款。

57.國家助學貸款的主要還款方式有哪兩種？ 按期還款和提前還款。

58.付息前，借款學生什么時間可以通過國家開發銀行學生在線服務系統查詢當年應付利息？在哪個欄目查詢？

每年從11月20日起可以在“貸款及應還款查詢”欄目查詢。

59.貸款到期前，借款學生什么時間可以通過國家開發銀行學生在線服務系統查詢應還本息？在哪個欄目查詢？

貸款到期前的一個月內可以在“貸款及應還款查詢”欄目查詢。

60.學生如何通過國家開發銀行學生在線服務系統申請提前還款？

（1）在規定的時間登陸在線服務系統，點擊 “提前還款申請”；（2）在提前還款申請頁面，點擊“申請”；

（3）選擇要還款的貸款合同，點擊“確定”，完成申請；（4）在當月20日前向支付寶貸款賬戶足額充值。

61.學生通過國家開發銀行學生在線服務系統申請提前還款時有哪些注意事項？

（1）每年1至10月的1日-10日（含）提出申請，在20日前向支付寶貸款賬戶充值；每年11月和12月不能提出提前還款申請；

（2）如本次還款失敗或未一次性還清，下次還款時，須重新申請。

62.什么是提前還款？

借款學生在合同約定的還款日期之前申請并歸還全部或部分貸款本息，稱為提前還款。

63.借款學生如何進行按期還款？

按期還款指按期歸還利息和按期歸還到期本息。利息的還款方法是，借款學生在每年12月20日前（至少提前5日）將當年利息存入個人支付寶貸款賬戶，銀行于當年12月21日零時自動扣收；到期本息的還款方法是，在貸款到期日前（至少提前5日），將貸款本金和利息存入個人支付寶貸款賬戶，銀行于貸款到期日自動劃收。

64.按期還款是否需要提前申請？ 不需要。

65.借款學生提前還款的利息是結算到申請還款的當天嗎？ 不是，結算到還款當月的20日。

66.為什么每年11月和12月不允許提前還款？ 因為國家助學貸款要進行結算。

67.怎樣償還逾期的本金或逾期利息？

借款學生將逾期本金或逾期利息存入個人支付寶貸款賬戶，銀行每月20日集中扣收（11月份除外）。

68.什么是國家助學貸款展期？

展期即延期，指在校期間（通常是畢業班）考入研究生或專科升入本科教育（必須為全日制教育）的借款學生，可按學制年限延長貸款期限，展期期間可繼續享受財政部門貼息。

69.國家開發銀行的國家助學貸款展期年限是多少？ 按新入學的學制年限進行展期。

70.國家助學貸款借款學生怎樣辦理展期手續？

符合貸款展期申請條件的借款畢業生，于畢業當年9月份，將本人身份證復印件和錄取通知書復印件及展期申請表（申請表須有錄取學校有關證明和印章），（寄）送到原貸款學校提出展期申請。申請資料由原高校學生資助管理中心審核匯總，報請河南省學生資助管理中心和國家開發銀行河南省分行統一審批。

71.借款學生展期期間怎樣貼息？

展期期間的利息按原所在學校的財政隸屬關系由財政部門繼續貼息。

72.借款學生辦理展期后，財政繼續貼息的期限是多長？ 貼息時間為畢業當年的7月1日至研究生（專升本）畢業當年的6月30日。

73.借款學生錯過辦理展期時間怎么辦？

超過規定時間沒有辦理展期的，可在第二年辦理；畢業當年7月1日至12月20日之間的利息由學生本人支付，財政不再貼息。

74.借款學生畢業后第二年辦理展期的，其財政貼息時間怎樣計算？

借款學生在畢業后第二年辦理展期的，按前一年的12月21日起貼息至研究生（或專升本）畢業當年的6月30日。

75.繼續攻讀學位的借款學生辦理展期成功后，原貸款由誰負責管理？如攻讀學位期間繼續申請貸款，新申請的貸款由誰負責管理？

助學貸款管理的原則是誰發放誰管理，即學生原來的貸款由原所在高校管理；攻讀學位期間申請的貸款由新的學校負責管理。

76.借款學生展期期間可否提前還款？ 可以。

77.借款學生在原就讀學校的貸款，展期結束后還款時應使用哪個支付寶貸款賬戶？

到新的學校再申請貸款會有新的支付寶貸款賬戶，可以使用賬戶變更功能將原貸款合同的支付寶貸款賬戶變更為新支付寶貸款賬戶后，用新支付寶貸款賬戶還款，也可以繼續沿用原支付寶貸款賬戶。

78.什么是國家助學貸款違約？

借款學生未按照國家助學貸款借款合同約定履行相關義務的行為通稱為貸款違約。主要是指貸款的利息未及時歸還而出現欠息或本金到期未及時歸還而出現本金逾期。違約學生按照規定要承擔相應的違約責任。

79.借款學生未按合同約定用途使用借款的，貸款銀行將怎樣處理？

借款學生未按合同約定用途使用借款的，銀行將計收罰息，罰息利率為合同約定利率的150％。

80.借款學生未按合同約定按時償還借款的，貸款銀行將怎樣處理？

借款學生未按合同約定按時償還借款的，銀行將根據實際逾期金額和逾期天數計收罰息，罰息利率為合同約定利率的130%，同時將按照有關規定對違約學生進行處理。

81.對國家助學貸款的違約學生處理措施有哪些？（1）要求借款人限期糾正違約行為；（2）停止發放尚未發放的貸款；（3）在原貸款利率基礎上加收罰息；

（4）提前收回部分或全部貸款本息（包括有權直接從借款人賬戶中扣收）；

（5）將學生的個人基本信息和還款情況錄入中國人民銀行的個人信用信息基礎數據庫，以供全國各金融機構依法查詢。如國家助學貸款畢業學生違約情況嚴重，將影響其向金融機構申請辦理其他個人消費信貸；

（6）在大學生就業網、學歷文憑查詢網站及國家助學貸款網站公布違約的學生名單；

（7）在有關媒體上公布違約學生的姓名、公民身份證號碼、畢業學校及具體違約行為等相關信息；

（8）在校園網、校友網上公布違約學生相關信息并向用人單位通報借款學生的違約情況；

（9）督促借款學生家長催還貸款，同時書面告知父母所在的村委會(居委會)或父母所在單位；

（10）通過向仲裁機關申請仲裁或向人民法院起訴等法律程序催還貸款本息。

82.借款學生違約后，貸款銀行采取訴訟方式追償貸款的費用由誰承擔？

按照借款合同約定，采用訴訟方式追償貸款時，訴訟費及追償違約貸款本息的其它費用全部由違約學生承擔。

83.校園地國家助學貸款與生源地信用助學貸款有什么區別？（1）貸款發生地不同：前者是在學生所在高校辦理，后者是在學生入學前戶籍所在縣（市區）的學生資助管理中心或金融機構辦理；

（2）貸款期限不同：前者按學生的正常學制確定貸款期限，后者按學制年限（在校生按學制剩余年限）最長加10年確定，借款期限最長不超過14年。

（3）借款合同的主體不同：前者的借款人是借款學生本人，后者的借款人是借款學生和家長(或其他法定監護人)，他們是共同借款人；

（4）風險補償專項資金來源不同：前者是由高校和財政共同承擔，后者全部由財政承擔。

84.生源地信用助學貸款的借款人是誰？

借款學生和家長(或其他法定監護人)為共同借款人，共同承擔還

款責任。

85.學生每年可申請生源地信用助學貸款的最高額度是多少？ 6000元。

86.生源地信用助學貸款的期限是多長？

生源地信用助學貸款期限原則上按全日制本專科學制加10年確定，最長不超過14年。

87.生源地信用助學貸款怎樣貼息？

學生在校期間的利息由財政全額貼息，畢業后的利息由學生和家長(或其他法定監護人)共同負擔。

88.學生畢業后如何償還生源地信用助學貸款？

學生畢業后兩年期間為寬限期，寬限期后由學生和家長(或其他法定監護人)按借款合同約定，按分期償還貸款本息。21

第二部分 資助政策知識問答

1.按照國家有關規定，高校每年應從事業收入中足額提取多少經費用于資助家庭經濟困難學生？

4~6％。

2.河南省學生資助工作主管部門的名稱是什么？ 河南省學生資助管理中心。

3.河南省學生資助網的網址是什么？ http://www.tmdps.cn

71.國家對應征入伍服義務兵役的高校畢業生有何資助政策？ 補償其在校期間繳納的學費和代償其獲得的國家助學貸款本息。

72.國家對應征入伍服義務兵役的高校畢業生學費補償和國家助學貸款代償的資金來源是什么？

中央財政。

73.國家對符合條件的應征入伍高校畢業生，每學年補償學費或代償國家助學貸款本息的標準是多少？

每學年最高不超過6000元。

74.應征入伍服義務兵役的高校畢業生，申請學費補償和國家助

學貸款本息代償的流程是什么？

（1）每年6月15日前，登錄學信網大學生入伍預征報名系統，填寫《應屆畢業生預征對象登記表》，并向就讀高校遞交《應征入伍高校畢業生補償學費代償國家助學貸款申請表》。

（2）每年6月30日前，高校對被確定為預征對象的畢業生補償學費和代償國家助學貸款本息的條件資格、具體金額及相關信息資料進行初審。

（3）每年10月31日前，高校畢業生到入學前戶籍所在地報名應征時將《應屆畢業生預征對象登記表》及《應征入伍高校畢業生補償學費代償國家助學貸款申請表》交縣（市、區）人民政府征兵辦公室。

（4）每年12月31日前，縣（市、區）人民政府征兵辦公室批準高校畢業生應征入伍后，向其發放《應征入伍通知書》，并會同同級教育行政部門復核學生的補償代償申請表。

（5）次年1月15日前，縣（市、區）教育行政部門將學生的《應征入伍通知書》復印件及《應征入伍高校畢業生補償學費代償國家助學貸款申請表》原件，寄送至學生原就讀高校學生資助管理機構。

（6）高校在收到上述材料后，在規定的時間內，報上級學生資助管理中心審核、審批后，按照確定的名單下達資金。

（7）上述規定時間與上級教育行政主管部門當年下發的要求時間發生沖突，以上級教育行政主管部門規定時間為準。

75．在校期間獲得國家助學貸款的入伍學生，國家補償或代償的費用如何使用？

在校期間獲得國家助學貸款的，學費補償款必須首先用于償還助學貸款本金及其全部償還之前產生的利息。36

第三部分 誠信基礎知識問答

1.我國哪些法律、法規中有誠實守信原則？ 《民法通則》、《合同法》和《反不正當競爭法》等。

2.現代市場經濟的兩大基石是什么？ 法治和誠信。

3.我國“誠信日”是什么時間？ 每年的9月19日。

4.所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則是什么？ 職業道德。

5.河南省學生資助管理中心從哪年開始在全省高校組織大學生“誠信校園行”系列教育活動？

2006年5月。

6.河南省大學生“誠信校園行”系列活動主辦單位有哪幾個？ 河南省教育廳、中國人民銀行鄭州中心支行、國家開發銀行河南省分行。

7.2006年，河南省高校開展的“誠信校園行” 演講及短信大賽的主題是什么？

誠信。

8.2007年5~10月，河南省高校開展的大學生“誠信校園行” 辯論大賽的主題是什么？

選擇誠信、崇尚誠信、堅守誠信。

9.2008年5~11月，河南省高校開展的大學生“誠信校園行” 國家助學貸款及相關知識競賽的主題是什么？

普及知識 宣傳征信 鑄就誠信。10、2009年9月至2010年5月，河南省高校開展的“誠信校園行”大學生校園短劇大賽的主題是什么？

誠信舞臺，演繹青春。

11．2010年10月至2011年6月，河南省高校開展的大學生“誠信校園行”誠信自強之星評選活動的主題是什么？

樹立典型，展示風采，宣傳征信，鑄就誠信。

12.2011年9月至2012年6月，河南省高校開展的大學生“誠信校園行”學生資助政策及相關知識大賽活動的主題是什么？

普及知識，鑄就誠信

13.政務誠信、商務誠信、社會誠信三者之間的關系是什么？ 政務誠信是先導，商務誠信是重點，社會誠信是基礎。

14.社會誠信體系建設的三大主體是什么？ 誠信政府、誠信企業、誠信個人。

15.2001年10月29日，朱镕基為國家會計學院的題詞是什么？ “誠信為本，操守為重，遵循準則，不做假賬”。

16.2001年9月中共中央下發《公民道德建設實施綱要》，提出的20字公民道德基本規范是什么？

愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

17.誠信表達的內涵是什么？ 守諾、踐約、無欺。

18.“君子一言，駟馬難追”出自于古代哪一部著作？ 《論語·顏淵》：“夫子之說君子也，駟不及舌。”

19.“誠”與“信”兩者的差別在哪里？

“誠”是指道德主體內在的一種品質、信念，即所謂“內誠于心”；“信”則是指道德主體在社會中與他人或社會整體交往時所表現出來的具體行為及其價值取向，即所謂“外信于人”。

20.《大學》中所提出的“誠意”的含義是什么？

所謂“誠意”，是說要能慎獨，在個人獨處，無人知曉的情況下，也能實實在在、不折不扣按照道義要求規范自己的思想和言行。無論在人前還是人后，都能做到言行一致、內外一致，沒有絲毫的虛假不實。

21.唐太宗時，把誠信說成是“國之大綱”的政治家是誰？ 魏征。

22.《墨子·公孟》中“政者，口百之，身必行之”的意思是什么？

為政的官員們，必須言行一致，以身作則，說到做到。

23.“言必信，行必果”這句話是誰說的？ 孔子。

24.孔子曾說：“言忠信，行篤敬，雖蠻貊之邦，行矣。言不忠信，行不篤敬，雖州里，行乎哉？”這句話如何解釋？

這句話的意思是：說話要忠信，行為要誠實，即使到了偏遠地區，也能事業順利；否則，即使在繁華都市，能順利嗎？

25.儒家對“誠信”的內涵解釋是什么？

主要有三點：一是以“誠”為真實無妄的本然之道；二是以“誠”為道德之本、行為之源，而以“信”為德目之一；三是重視“誠”的實踐，強調言行一致。

26.儒家道德體系的基礎和核心分別是什么？ 基礎是“誠信”，核心是“仁”。

27.我國最早提出“慎獨”的是哪個學派？ 儒家。

28.目前提倡的什么理論傳承了我國倫理資源中的儒家精華，再一次肯定了誠信是社會生活穩定的基礎？

以德治國。

29.誠信原則不僅是基本法律原則，也是最基本的道德規范，它要求人們在相互交往中怎么做？

保持誠實、善意，遵守信用。

30.擁有良好誠信資源市場經濟的優點是什么？ 社會運行成本降低，社會關系和諧。

31.誠信對我國經濟、政治和社會等各個領域發揮著哪些作用？ 誠信是我國社會主義市場經濟建立和發展的重要基石，誠信是建立和維持社會秩序的重要保證，誠信是維護國家政權穩定和政府行政的重要支柱。

32.在社會主義市場經濟建設中，政府的誠信表現在哪些方面？ 情為民所系，權為民所用，利為民所謀。

33.個體的誠信表現在哪些方面？

對家庭強烈的責任感，對本職工作具有真誠奉獻的職業道德，對社會的健康發展有一份關愛，對祖國的前途充滿憂患之心。

34.誠信缺失主要有哪些危害？

誠信缺失危害了市場經濟的有序發展；誠信缺失助長社會不公，影響社會穩定；誠信缺失影響政府的宏觀決策，阻礙市場化進程。

35.當前誠信缺失現象較為嚴重的直接原因是什么？ 失信成本偏低。

36.對2006中國大學生十大人物獲得者之——河南中醫學院學生王一碩的評語是什么？

誠信自強、報效國家。

37.在“八榮八恥”中與誠信有關的內容是什么？ 以誠實守信為榮，以見利忘義為恥。

38.2004年3月5日，溫家寶總理在第十屆全國人民代表大會第二次會議的政府工作報告中指出的“加大整頓和規范市場秩序力度”的重點是什么？

嚴厲打擊制售假冒偽劣產品、非法傳銷和商業欺詐行為。

39.什么是個人誠信體系？

個人誠信體系是社會成員在立身處世、社會交往、家庭倫理等方面真誠守信的行為規范的總和。

40.1886~1892年，恩格斯為《英國工人階級狀況》的美國版、英國版和德國版寫了三個序言，三者都貫穿了一個什么思想？

誠信是現代經濟規律之一。

41.什么是征信？

指為了滿足從事信用活動的機構在信用交易中對信用信息的需

要，專業化的征信機構依法采集、調查、保存、整理、提供企業和個人信用信息的活動。征信體系是現代金融體系運行的基石，是防范金融風險、保持金融穩定、促進金融發展和推動經濟社會和諧發展的基礎。

42.什么是個人信用征信？

個人信用征信是指依法設立的個人信用征信機構對個人信用信息進行采集和加工，并根據用戶要求提供個人信用信息查詢和評估服務的活動。

43.什么是征信制度？

為順應信貸市場的發展需要，市場經濟國家先后發展了制度化、專業化的獨立于放貸機構的第三方機構，負責收集并提供關于借款人的信用信息，幫助放貸機構進行信貸決策。這種依賴第三方機構提供交易對手方信用信息的制度就是征信制度。

44.什么是征信體系？

征信體系是指與征信活動有關的法律規章、組織機構、市場管理、文化建設、宣傳教育等共同構成的一個體系。征信體系的主要功能是為信貸市場服務，但同時具有較強的外延性，還向商品交易市場和勞動力市場提供服務。在實踐中，征信體系的主要參與者有征信機構、金融機構、企業、個人以及政府。

45.什么是征信機構？

征信機構是依法設立的獨立于信用交易雙方、專門面向市場從事信用信息服務的第三方機構。根據開展業務方式和提供信息服務類別的不同，征信機構又主要分為信用信息登記機構、信用調查（咨詢）機構、信用評級機構和為信用風險管理提供其他專業服務的機構等。

46.征信中心采取了哪些措施來確保個人的隱私安全？ 授權查詢，限定用途，信息安全，查詢記錄，違規處罰。

48.中國最早的專職征信機構是什么？是什么時間成立的？ 中華征信所，于1932年6月6日創辦。

49.全國最早開展誠信體系建設的城市是哪個？其突出標志是成立了什么機構？

上海市，其突出標志是由上海市信息中心、上海市信托投資公司等4家機構聯合投資，成立了新中國建立以來第一家專門開展個人聯合征信的中介機構——上海資信有限公司。

50.誠信的基本特征是什么？ 無形性、滲透性和輻射性。

51.征信對個人的意義表現在哪些方面？ 節省時間，借款便利，信用提醒，公平信貸。

52.中國征信體系未來的發展方向是什么？

在黨中央、國務院的領導下，中國人民銀行將按照黨的十六屆三中全會確立的“完善法規、特許經營、商業運作、專業服務”原則，加快建設企業和個人信用服務體系，逐步形成以道德為支撐、產權為基礎、法律為保障的社會信用制度。增強全社會的信用意識，提高全社會的誠信水平。

53.中國征信體系未來所做的五項主要工作是什么？

一是加快征信法規建設；二是加快全國統一的企業和個人信用信息基礎數據庫的建設；三是積極發展專業化的社會征信機構，逐步開放征信服務市場；四是加強征信市場監督管理；五是抓緊制定信用服務行業標準，推動信息共享。

54.中國人民銀行征信管理局的性質是什么？

中國人民銀行征信管理局是中國人民銀行的內設職能部門，成立于2003年11月，負責信貸征信業的管理工作。

55.“入世”的第一通行證是什么？ WTO爭端解決機制是什么？ 信用；制度的誠信。

56.什么是信用？

根據《辭海》的解釋，信用有三種含義：其一為“信任使用”；其二為“遵守諾言，實踐成約，從而取得別人對他的信任”；其三為“以償還為條件的價值運動的特殊形式，多產生于貨幣借貸和商品交易的賒銷或預付之中，其主要形式包括國家信用、銀行信用、商業信用和消費信用”。

征信中信用信息所指的信用就是第三種含義的信用，即借貸和賒銷，屬于經濟學和經濟管理范疇，強調的是債權債務關系。而前兩種含義的信用屬于倫理道德范疇，強調的是誠實信任。

57.信用發展可以分為哪三個階段？ 信用的道德化、商業化和證券化三個階段。

58.社會信用制度包含哪些方面? 社會信用制度包含健全的信用法律規范和高效的信用管理體系，規范的征信服務機構和市場化運作機制，發達的信用交易和信用消費市場，以及有效的失信懲戒和守信受益機制等。

59.市場經濟有效運行的重要基礎是什么？ 穩定可靠的社會信用體系。

60.征信機構無需征得被征信人同意即可采集個人哪些信息？ 征信機構采集個人信用信息，應當征得被征信個人的同意，但下列情形除外：

（1）在信貸、賒購、繳費活動中形成的不良信用信息。（2）簽證、評估、經紀、咨詢、代理等中介服務行業的執業人員，因違反誠實信用原則受到行業組織懲戒的記錄。

（3）行政機關、行政事務執行機構、司法機關在行使職權過程中形成的可供公眾查閱的公共記錄信息。

（4）已經公開的個人信息。

61.征信機構不得采集個人哪些信息？ 征信機構不得采集下列個人信息：（1）與經濟信用無關的信息。

（2）民族、種族、家庭出身、宗教信仰、政治信仰以及身體形態、基因、血型、疾病和病史等可能使被征信個人受到歧視的信息。

（3）法律、法規規定應當保密或者禁止采集的其他個人信息。

62.如果個人對自己的信用記錄有異議，向征信機構提出異議后，征信機構必須在多長時間之內予以處理？

自受理之日起30日內對異議信息予以處理，并書面告知異議人。

63.現階段我國的征信機構大體上分為哪三類？

一是國家有關部門推動建立的企業和個人征信體系；二是民間中資征信機構；三是已經進入我國的外資征信機構。

64.學生建立信用檔案有什么好處？

（1）讓學生贏在起跑線上。通過個人信用檔案，證明自己的誠信度，實現與用人單位的便捷溝通，創造更多的就業機會。學生就業競爭越來越激烈，很多學生因為沒有權威的信用檔案，無法證明自己的信用度，錯過良好的就業機會。早日建立個人信用檔案，早日積累自己的信用，獲得用人單位的信任。

（2）建立個人信用檔案，保持良好的信用記錄、高的信用分值，更容易獲得銀行的助學貸款，更容易獲得社會的資助，在走向社會后更容易得到創業基金的支持。

（3）通過“中國個人信用檔案” 第三方的評價，真實反映自己的良好信譽，以得到更多的個人發展機會。

65.學生建立信用檔案，對學校管理有什么好處？

（1）有助于培養學生的誠信品質，提高學生的綜合素質，為社會輸送優秀人才。

（2）有助于學校的管理工作，校規校紀更容易落實，變學生在校期間的被動約束為自我約束、自我管理，由他律變為自律。

（3）有助于解決助學貸款的償還問題，有效遏止惡意拖欠助學貸款的行為，以保證學生助學貸款良性運轉。

（4）有助于學校的校風、學風建設，從而形成良好的校風、學風。

66.征信機構錄入個人信用信息的原則是什么？

征信機構應當將采集的個人信用信息及時、準確地錄入個人信用信息數據庫，不得虛構或者篡改，并保證信息的及時更新。

67.什么是信用記錄？

信用記錄是指企業和個人在一定時期內按時間順序所累積的信用信息。其特點：一是具有綜合性，既有正面的信用記錄，也有負面的信用記錄；二是具有歷史的延續性，既有一次性的記載，也有屢次連續性的記載；三是具有鮮明的個性，無論是企業的信用記錄還是個人的信用記錄，均具有排他性，不可簡單直接相加或類比；四是信用記錄與其所對應的記錄主體具有相斥性，即信用記錄的當事人只有通過第三方才能形成具有公信力的信用記錄，信用交易的當事人自身不能出具自我主張的信用記錄，也不能為對方出具信用記錄。

信用記錄是判斷企業和個人在經濟活動中的道德水準和償債能力的主要客觀依據，是投資者和放貸機構進行信用風險管理的重要決策依據。為企業和個人客觀出具信用記錄的第三方就是征信機構。

68.什么是個人信用信息基礎數據庫？

個人信用信息基礎數據庫是由中國人民銀行組織商業銀行建立

第四篇：中職資助政策問答

中職資助政策體系

1.中等職業學校學生資助政策體系具體內容有哪些？

答：中等職業教育實行以國家免學費和國家助學金為主，以校內獎助學金和學費減免、頂崗實習和多種形式的社會資助為輔的資助政策體系。

國家鼓勵地方政府、相關行業企業和社會團體設立中等職業學校學生助學金、獎學金，鼓勵和引導金融機構為接受中等職業教育的學生提供助學貸款。

中等職業學校實行“綠色通道”制度，對攜有可證明其家庭經濟困難材料的新生，可先辦理入學手續，再根據核實后的家庭經濟情況予以不同方式的資助。

2.享受“國家免學費”政策的學生能否同時享受“國家助學金”政策？ 答：符合政策規定條件的學生，可同時享受這兩項資助政策。3.中職國家助學金政策覆蓋的學校范圍有哪些？

答：經政府有關部門依法批準設立，實施全日制中等學歷教育的各類職業學校，包括公辦和民辦的普通中專、成人中專、職業高中、技工學校和高等院校附屬的中專部、中等職業學校等。

4.地方中職資助政策如何和國家資助政策相銜接？

答：地方出臺的中等職業教育免學費政策和助學金政策，范圍大于或相關標準高于國家資助政策的，可按照本地的辦法繼續實施。

5.如何保證新舊中職國家助學金政策平穩過渡？

答：采取“老生老政策、新生新政策”的辦法，具體而言：（1）2012年秋季學期至2013年春季學期，助學金政策覆蓋一年級涉農專業學生和非涉農專業家庭經濟困難學生，以及二年級農村（含縣鎮）學生和城市家庭經濟困難學生。（2）從2013年秋季學期起，將助學金政策覆蓋范圍調整為一、二年級涉農專業學生和非涉農專業家庭經濟困難學生。6.如何加強對中職國家免學費和國家助學金資金的管理與監督？

答：中職學校學生資助工作實行學校法人代表負責制，校長是第一責任人，對學校助學工作負主要責任。學校應當制定本校國家免學費、國家助學金具體實施辦法，設立專門機構和配備專職人員具體負責助學工作。應當建立專門檔案，將學生申請表、受理結果、資金發放等有關憑證和工作情況分建檔備查。要加強財務管理，建立規范的預決算制度，按照預算管理的要求，編制綜合預算，收支全部納入學校預算管理，年終應當編制決算，確保資金使用規范、安全和有效。要實行專款專用、專賬核算，并接受審計、監察部門的檢查和社會的監督。

地方各級學生資助管理機構負責對所轄中等職業學校上報的資助信息進行審核，并負責對直屬中職學校的資助信息進行公示。建立舉報投訴受理及查處結果跟蹤制度。全面推行中職學生資助卡和國家助學金集中發放模式。各有關部門要定期組織對所屬中等職業學校國家資助政策落實情況進行監督檢查。

各地職業教育行政管理部門應當對中等職業學校特別是民辦學校辦學資質進行全面清查并公示，對年檢不合格的學校，取消其享受國家助學金和免學費補助金的資格。應當根據《民辦教育促進法》的規定，加強對民辦中等職業學校的監管，對享受資助政策的民辦中等職業學校，在辦學條件、學費標準、招生就業、資助家庭經濟困難學生措施等方面作出明確規定，督促民辦中等職業學校依法辦學，規范收費。

要嚴格規范中等職業學校學生學籍管理工作，進一步完善學生信息管理系統，實行電子注冊制度，加強對“一牌兩校”、“聯合招生”、“學籍異動”等情況的監管，堅決杜絕“雙重學籍”現象，保證學生基本信息的完整和準確。

7.對虛報學生人數，騙取中職國家補助資金等違規行為如何處理？ 答：根據《關于擴大中等職業教育免學費政策范圍 進一步完善國家助學金制度的意見》（財教[2012]376號）、《中等職業學校免學費補助資金管理辦法》（財教[2013]84號）、《中等職業學校國家助學金管理辦法》（財教[2013]110號）和《關于嚴禁虛報學生人數騙取中等職業學校國家助學金、免學費補助資金的通知》（教職成[2010]15號）等相關文件規定，對弄虛作假、套取財政專項資金或擠占、挪用、滯留國家資助資金的行為，一經查實，除收回套取的財政專項資金外，按照國務院《財政違法行為處分條例》(國務院令第427號)有關規定嚴肅處理，涉嫌犯罪的，移交司法機關。對存在套取中職資助資金行為的學校，采取通報批評、“黃牌”或“紅牌”警告、限制招生等措施，對情節嚴重的民辦學校，按照《民辦教育促進法》及其實施條例的規定，停止招生，吊銷辦學許可證；對存在套取中職資助資金現象的省份，中央財政將按照套取資金數的雙倍扣減該省份有關以獎代補資金，并按隸屬關系取消學校所在縣（市、區）中職改革發展示范校項目的申報資格，從查處之日起，三年內中央財政對違規學校不給予職業教育專項資金支持。

免學費政策

1.享受免學費政策的對象是什么？

答：免學費對象是：公辦中等職業學校全日制正式學籍一、二、三年級在校生中所有農村（含縣鎮）學生、城市涉農專業學生和家庭經濟困難學生（藝術類相關表演專業學生除外）。

對在職業教育行政管理部門依法批準、符合國家標準的民辦中等職業學校就讀的一、二年級符合免學費政策條件的學生，按照當地同類型同專業公辦中等職業學校免除學費標準給予補助。民辦中等職業學校經批準的學費標準高于補助的部分，學校可以按規定繼續向學生收取。

2.享受免學費政策城市家庭經濟困難學生的具體范圍如何確定？

答：城市家庭經濟困難學生比例按區域確定：西部地區按在校城市學生的15%確定；中部地區按在校城市學生的10%確定；東部地區按在校城市學生的5%確定。各省級人民政府應根據實際情況，合理確定本行政區域內家庭經濟困難學生的具體比例。

3.涉農專業的具體范圍是什么？

答：涉農專業范圍根據教育部2010年發布的中等職業學校專業目錄及專業設置管理辦法確定。目前涉農專業為35個，分別是：設施農業生產技術、現代農藝技術、觀光農業經營、循環農業生產與管理、種子生產與經營、植物保護、果蔬花卉生產技術、茶葉生茶與加工、蠶桑生產與經營、中草藥種植、棉花加工與檢驗、煙草生產與加工、現代林業技術、森林資源保護與管理、園林技術、園林綠化、木材加工、畜禽生產與疾病防治、特種動物養殖、畜牧獸醫、寵物養護與經營、淡水養殖、海水生態養殖、航海捕撈、農產品保鮮與加工、農產品營銷與儲運、農業機械使用與維護、農村電氣技術、農業與農村用水、農村環境監測、農村經濟綜合管理、農資連鎖經營與管理、糧油飼料加工技術、糧油儲運與檢驗技術、農村醫學。

4.免學費標準是什么？

答：公辦學校免學費標準按各省(區、市)人民政府及其價格主管部門在2012年6月30日前批準的學費標準確定。

對在職業教育行政管理部門依法批準、符合國家標準的民辦中等職業學校就讀的一、二年級符合免學費政策條件的學生，按照當地同類型同專業公辦中等職業學校免除學費標準給予補助。民辦中等職業學校經批準的學費標準高于補助的部分，學校可以按規定繼續向學生收取。

5.免學費資金是否直接發放到學生手中？

答：免學費資金最終撥給學校，不發放到學生手中。

國家助學金政策

1.中等職業學校國家助學金資助對象是什么?

答：國家助學金資助對象是中等職業學校全日制正式學籍的一、二年級在校涉農專業學生和非涉農專業家庭經濟困難學生。

六盤山區等11個連片特困地區和西藏、四省藏區、新疆南疆三地州中等職業學校農村學生（不含縣城）全部納入享受助學金范圍。

2.享受國家助學金政策家庭經濟困難學生的具體范圍如何確定？ 答：中央財政按區域確定家庭經濟困難學生比例，西部地區按在校學生的20%確定，中部地區按在校學生的15%確定，東部地區按在校學生的10%確定。各省級人民政府應根據實際情況，合理確定本行政區域內家庭經濟困難學生的具體比例。六盤山區、秦巴山區、武陵山區、烏蒙山區、滇桂黔石漠化區、滇西邊境山區、大興安嶺南麓山區、燕山—太行山區、呂梁山區、大別山區、羅霄山區等11個連片特困地區和西藏及四省藏區、新疆南疆三地州中等職業學校農村學生（不含縣城）全部納入享受助學金范圍。

3.涉農專業的具體范圍是什么？

答：國家助學金涉農專業具體范圍與國家免學費涉農專業具體范圍相同。4.中等職業學校國家助學金資助標準是多少，以何種方式發給學生? 答：國家助學金資助標準為每生每年1500元，實行按月發放。

中職學校或學生資助管理機構按照中職信息系統或技校信息系統中受助學生信息，向學校所在地發卡銀行提供受助學生有效身份證件復印件，由發卡銀行統一辦理后負責分發給受助學生。國家助學金直接發放到受助學生資助卡中，一律不得以實物或服務等形式抵頂或扣減。

5.民辦中職學校學生是否享受國家助學金政策?

答：《中等職業學校國家助學金管理辦法》明確規定：凡經政府有關部門根據國家有關規定批準設立并備案，實施中等學歷教育的各類職業學校，包括公辦和民辦中等職業學校均享受國家助學金政策。

6.中職國家助學金如何申請、評審和發放？

答：國家助學金按學年申請和評定，按月發放。具體流程如下：

（1）學生應在入學前辦理好身份證。（2）學生填寫《中等職業學校國家助學金申請表》，在新學年開學一周內向就讀學校提交，并遞交家庭經濟困難相關證明材料。

（3）學校受理學生申請并組織初審。

（4）學生資助管理機構審核，并將擬受助學生名單在學校內進行不少于5個工作日的公示。

（5）中職學校或學生資助管理機構按照中職信息系統或技校信息系統中受助學生信息，向學校所在地發卡銀行提供受助學生有效身份證件復印件，由發卡銀行統一辦理后負責分發給受助學生。助學金直接發放到資助卡中，學生憑本人身份證、學生證至相關銀行激活資助卡，方可取款。發卡銀行不得向學生收取卡費或押金等費用，也不得從學生享受的國家助學金中抵扣。

中職資助卡

1.中職學生資助卡項目實施的背景和意義是什么？

答：中職國家助學金政策自2007年實施以來，總體進展較為順利，但在一些地方和學校存在利用注冊虛假信息、流失學生信息等手段套取、騙取國家助學金等問題。有關部門在調查研究的基礎上，提出了利用銀行卡加強國家助學金發放監管工作的設想。人民銀行、財政部、教育部和人力資源社會保障部等四部委經過充分調研論證，于2010年9月出臺了《中國人民銀行 財政部 教育部 人力資源社會保障部關于全面推行中職學生資助卡加強中職國家助學金發放監管工作的通知》（以下簡稱《通知》），明確了中職卡的性質、優惠政策、辦卡、補換卡、銷戶流程管理、助學金發放等重要事項以及相關工作要求等。中職卡推廣的目的是通過將銀行卡的獨特優勢與中職國家助學金發放監管工作的目標要求相結合，促進實現國家助學金的及時、真實、準確發放，加強對地方配套資金到位情況及助學金發放情況的監管，維護助學金受助學生根本利益，促進教育公平和社會公平。

2.如何發揮中職學生資助卡的監管功能？

答：一是在辦卡環節，嚴格落實賬戶實名制，防范虛假、偽冒辦卡。中職卡采用“集中申領、本人激活”的方式辦理，學校或學生資助管理機構在集中辦卡時，要按照中職信息系統或技校信息系統中提供的經學生資助管理機構審核通過的受助學生信息，向學校所在地發卡銀行提供受助學生有效身份證件復印件，由發卡行統一辦理后負責分發給受助學生。學校或資助管理機構要為學生身份信息的真實性和準確性負責。學生收到中職卡后，必須由本人持身份證原件和學生證到柜臺修改密碼并激活后，該卡才能正常使用。在改密激活過程中，發卡銀行需通過聯網核查公民身份信息系統，驗證客戶身份信息，對于驗證未通過的銀行卡，將向申領單位反饋。

二是要求中職卡實行“一人一卡”。對于中職學生中存在的轉學、中途退學又重新上學的情況，如果該學生不對原來辦理的中職卡進行銷戶處理，則其在同一個商業銀行無法辦理第二張中職卡，這將影響該學生正常領取助學金，從而促使該學生在轉學、中途退學時主動辦理中職卡銷戶手續。

三是建立發卡銀行的信息反饋機制。中職卡辦卡成功后，發卡行將相關辦卡信息的電子及紙質清單反饋給學校或學生資助管理機構。申領學校須在辦卡成功后5個工作日內，將學生辦卡信息及時錄入中職信息系統或技校信息系統。中職卡遺失和損壞補辦新卡時，學生需將有關新卡信息及時告知學校，學校須及時在中職信息系統或技校信息系統進行修改。中職卡發卡銀行總行按月將中職卡辦卡和助學金發放信息以及中職卡補換卡和銷戶信息報送教育部和人力資源社會保障部。

四是通過助學金入賬短信通知服務，使學生或監護人及時了解助學金發放情況，防范截流、延壓助學金發放現象發生。中職卡發卡銀行要免費提供助學金入賬短信通知服務，學生或監護人手機號碼由學校或學生資助管理機構集中辦卡時提供給發卡銀行，發卡行要在學生本人辦理激活手續時予以確認。

3.中職學生資助卡與普通借記卡相比，有哪些優惠政策？

答：為體現國家對家庭經濟困難學生的關懷，《通知》要求發卡行對中職卡持卡人提供以下優惠：

一是免收開卡手續（工本）費。

二是自開卡之日起三年內享受免年費和小額賬戶管理費的優惠。三年優惠期結束后，中職卡持卡人一般也已畢業離校，中職卡應視同普通借記卡使用。

三是免費提供助學金入賬短信通知服務。

四是《通知》要求中國銀聯免收有關卡BIN使用和磁道格式檢測費。同時，對于可能存在的商業銀行跨地區代發助學金的情況，要求免收集中發放本行助學金代發手續費。對于可能存在的商業銀行跨行代發助學金的情況，要求人民銀行積極創造條件實現中職國家助學金發放跨行代發手續費的免收功能。

4.對于沒有戶籍或身份證明而無法辦理中職學生資助卡的受助學生，如何發放國家助學金？

答：對于因沒有戶籍或身份證明而無法辦理中職卡的受助學生，由學生提供家庭所在地開具的相關證明，由學校統一向同級學生資助管理機構申請，經同級資助管理機構審核后，采取特殊方式發放。受助學生信息由學校以特殊身份編碼錄入全國中職信息系統或技校信息系統。

第五篇：河南省國家助學貸款及學生資助政策知識問答

第一部分 國家助學貸款政策知識問答

1.國家助學貸款包括哪幾種形式？

校園地國家助學貸款和生源地信用助學貸款。2.什么是校園地國家助學貸款？

校園地國家助學貸款是由政府主導、在校期間財政貼息、財政和高校共同給予銀行一定風險補償專項資金，銀行、教育行政部門與高校共同操作開辦的信用貸款。

3.什么是生源地信用助學貸款？

生源地信用助學貸款，是由國家開發銀行等金融機構向符合條件的家庭經濟困難普通高校學生發放的助學貸款，在學生入學前戶籍所在縣(市、區)辦理。生源地信用助學貸款是國家助學貸款的重要組成部分。

4.國家助學貸款的性質是什么? 國家助學貸款的性質屬于商業性貸款。5.為什么說國家助學貸款是信用貸款？

國家助學貸款不需要任何經濟擔保和抵押，是建立在大學生誠實守信基礎上的商業性貸款。申請貸款時，學生不需要辦理貸款擔保或抵押，只要承諾按期還款并承擔相關法律責任即可。

6.開辦國家助學貸款的主要目的是什么？

幫助高校中家庭經濟困難的本專科學生(含高職學生)、第二學士學位學生和研究生支付在校期間的學費、住宿費和生活費，保證其順利完成學業.7.什么是國家助學貸款的“河南模式”？其主要特點是什么？ 2004年后，在我國新的國家助學貸款政策指導下，由河南省教育廳、國家開發銀行河南省分行共同探索創建的“強化高校管理、激勵約束并重、各方共擔風險”的國家助學貸款新模式。其主要特點是：高校全面參與貸款管理和建立了激勵約束機制。

8.河南省國家助學貸款由哪家銀行負責承辦？ 國家開發銀行河南省分行。

9.設立國家助學貸款風險補償專項資金的目的是什么？ 補償由于借款學生違約對銀行造成的損失。

10.河南省國家助學貸款風險補償專項資金的比例是多少？如何分擔？

風險補償專項資金比例為貸款發放額的14%，其中公辦高校由財政和高校各承擔50%，非公辦高校由高校和學校投資方共同承擔。

11.國家助學貸款貼息資金的來源是什么？

省屬高校和民辦高校貼息由省財政支付，省轄市屬高校貼息由省轄市財政支付。

12.“河南模式”國家助學貸款第一批貸款發放的時間是哪一天？ 2005年4月25日。

13.河南高校國家助學貸款三級管理體系是什么？

高校學生資助工作領導小組、高校學生資助管理中心、院（系）學生資助工作小組。

14.哪些學生可以申請國家助學貸款？

家庭經濟困難的全日制普通本專科學生(含高職學生)、第二學士學位學生和研究生。

15.申請國家助學貸款的學生應具備哪些條件？

（1）具有中華人民共和國國籍，且持有中華人民共和國居民身份證;

（2）具有完全民事行為能力（未成年人申請國家助學貸款須由其法定監護人書面同意）；

（3）誠實守信，遵紀守法，無違法亂紀行為；（4）學習刻苦，能夠正常完成學業；

（5）因家庭經濟困難，在校期間所能獲得的收入不足以支付完成學業所需基本費用（包括學費、住宿費、基本生活費）；

（6）符合約定的其它條件。

16.河南省國家助學貸款多長時間申請一次，由哪個機構負責？ 每年集中辦理一次，在河南省學生資助管理中心的統一安排下，各高校組織學生進行申請。

17.國家助學貸款書面申請應包括哪些內容？

包括申請理由、學生家庭經濟狀況、個人學習及表現情況、對國家助學貸款的認識等內容。

18.“河南模式”國家助學貸款業務中，銀行是否直接受理學生的貸款相關業務？

學生貸款相關業務首先由學生所在高校受理。銀行不直接受理。19.申請貸款學生需要提供哪些個人資料？

（1）國家開發銀行河南省高校國家助學貸款審批表；（2）本人學生證和居民身份證復印件（未成年人須提供法定監護人的有效身份證明和書面同意申請貸款的證明）；

（3）學生家長的貸款承諾材料；

（4）《高等學校學生及家庭經濟情況調查表》或村委會(居委會或父母所在單位)、鄉鎮以上政府(街道辦事處或區政府)民政部門開具的家庭經濟困難證明；

（5）學生家庭戶口本復印件(戶口本首頁和戶口本家長單頁)；（6）銀行和各級貸款管理部門認為需要提供的其它材料。20.借款學生家長承諾書的主要內容是什么？必須由家長本人簽字嗎？

主要內容包括：（1）同意學生貸款；

（2）承諾作為借款學生的永久聯系人，并提供借款學生的聯系方式；

（3）承諾督促和協助借款學生按期還本付息； 承諾書必須由家長本人簽字。

21.國家助學貸款審批表有哪幾個關鍵要素不能涂改？ 姓名、身份證號、金額、簽字等。

22.河南省校園地國家助學貸款借款合同由哪幾方共同簽訂？ 借款學生、國家開發銀行河南省分行、借款學生所在高校和河南省學生資助管理中心。

23.臨時身份證或派出所戶籍卡復印件可以用來代替身份證申請國家助學貸款嗎？

不可以。

24.申請國家助學貸款時身份證丟失了怎么辦？

到戶口所在地的戶口管理部門辦理戶籍證明，憑戶籍證明可正常申請貸款。

25.申請國家助學貸款時，對借款學生的姓名信息的基本要求是什么？

身份證、學生證和學籍姓名保持一致。

26.河南省國家助學貸款信息管理的發展系統經歷了哪幾個階段？

第一階段：2005年4月至2006年6，河南省國家助學貸款信息管理系統單機版；

第二階段：2006年7月至2011年5月，河南省國家助學貸款信息管理系統網絡版；

第三階段：2011年6月至今，國家開發銀行高校助學貸款信息管理系統。

27.國家開發銀行高校助學貸款信息管理系統包括哪兩個子系統？

高校業務管理系統和學生在線服務系統

28.國家開發銀行學生在線服務系統的網址是什么？

http://www.tmdps.cn（注釋：CSLS中的C代表college，S代表student，L代表loan，S代表system；CDB指國家開發銀行，其中的C代表china，D代表development，B代表bank）。

29.學生申請國家助學貸款的流程是什么？（1）提交申請貸款所要求提供的書面材料；

（2）登錄國家開發銀行學生在線服務系統，注冊個人信息（再次貸款無需注冊）；

（3）登錄國家開發銀行學生在線服務系統，提出貸款申請；（4）貸款申請獲得審批同意后，簽訂借款合同。

30.2010年（含）之前獲得國家助學貸款的學生，登錄國家開發銀行學生在線服務系統的默認用戶名和密碼分別是什么？

默認用戶名是5位學校代碼加上本人身份證號，默認密碼是本人8位出生日期。

31.初次申請國家助學貸款的學生，登錄國家開發銀行學生在線服務系統時有默認用戶名嗎？

沒有。需要先注冊個人信息，注冊時自行設置登錄用戶名和密碼。32.國家開發銀行學生在線服務系統的注冊步驟是什么？（1）登錄學生在線服務系統；

（2）選擇貸款類型為“高校助學貸款”，點擊“注冊”；（3）“同意”用戶協議后，按要求如實登記個人信息（身份證、學生證和學籍姓名保持一致）；

（4）內容填寫完畢后，點擊“提交”，系統提示注冊成功。33.學生如何找回國家開發銀行學生在線服務系統登錄密碼？

如果設置了密碼提示問題，可以通過回答密碼提示問題來找回密碼；或者聯系院系經辦人（高校經辦人）進行重置，重置后的密碼是學生本人的8位出生日期。

34.學生如何修改國家開發銀行學生在線服務系統的登錄信息？ 登錄學生在線服務系統，在“登錄信息變更”欄進行修改。可以修改的信息包括登錄名、密碼、提示問題及答案。

35.學生通過國家開發銀行學生在線服務系統申請助學貸款的步驟是什么？

（1）登錄學生在線服務系統，點擊左側“貸款申請”，系統打開貸款申請概要信息頁面；

（2）在貸款申請概要信息頁面中點擊“新增”，打開新增貸款信息頁面；

（3）選擇貸款項目、貸款原因、輸入學住費（學費與住宿費）、生活費等；

（4）填寫完畢后，點擊“確定”，保存貸款申請信息。36.國家開發銀行學生在線服務系統中的貸款原因、貸款金額可以修改嗎？

學生貸款申請信息狀態為“學生錄入”時，學生本人可以進行修改及刪除，申請信息狀態為“已審核”時，學生本人不能修改，經辦人可以修改。

37.借款學生如何通過國家開發銀行學生在線服務系統修改個人信息？

借款學生登錄學生在線服務系統，在“個人信息變更”欄可以修改基本信息、通訊信息、家庭信息、就業信息等。修改完成并提交后，院系經辦人或高校經辦人通過業務系統進行確認，經確認后，系統將更新學生的信息，并且記錄修改前的信息。

38.借款學生通過國家開發銀行學生在線服務系統修改個人信息時有哪些注意事項？

（1）當貸款獲得審批通過后，不能修改姓名、身份證號和班級信息；

（2）系統會根據輸入的身份證號自動判斷同一高校中是否存在相同的身份證號；

（3）只有院系經辦人或高校經辦人確認同意后，學生修改過的信息才能在系統中生效。

39.國家開發銀行學生在線服務系統中，哪個欄目可以查詢到學生的支付寶貸款賬號？

在“貸款及應還款查詢”欄目可以查詢。

40.國家開發銀行學生在線服務系統中，“貸款及應還款查詢”欄目可查詢哪些內容？

可查詢到學生的貸款情況和下一個還款日應還的本息情況，包括：貸款本金、貸款開始日期、貸款結束日期、支付寶貸款賬號、逾期本金、逾期利息、罰息、應還本金和應還利息等。

41.國家開發銀行學生在線服務系統中，“還款明細查詢”欄目可查詢哪些內容？

可查詢還款類型、應還金額、還款時間等。

42.國家開發銀行學生在線服務系統中，“本應付本息測算”欄目的功能是什么？

可測算本12月20日還款時，每筆合同應還的本息。43.國家開發銀行學生在線服務系統中“我的消息”欄目的功能是什么？

可以查看系統發送的消息、還款通知以及催款通知等相關信息，學生可以回復。如有未閱讀的消息，學生在線服務系統的右上角會出現黃色未開啟的信封提示標志。

44.什么是貸款期限？

貸款期限是指貸款人將貸款貸給借款人后，到貸款收回時的期限。它是借款人對貸款的實際使用期限。

45.河南省校園地國家助學貸款合同到期日是如何確定的？ 貸款到期日的計算方法是：（Y+學制+3）年9月20日（其中：

1、Y指的是發放年份；

2、學制為二年、三年的，均按三年計算；

3、無論是哪年發放的貸款，其到期日都是某年的9月20日）。例如：2011年11月8日是2011的貸款發放日，那么二、三年制學生貸款到期日是：（2011+3+3）年9月20日，即2017年9月20日。

46.國家助學貸款利率怎樣隨國家法定利率的調整而變化？ 每年12月21日調整一次，調整后的利率為調整當日執行的中國人民銀行規定的5年期以上個人貸款基準利率。

47.國家助學貸款的起息日是哪一天？

國家開發銀行發放助學貸款的當日。

48.“河南模式”國家助學貸款的結息日是哪一天？ 每年12月20日。

49.借款學生在校期間的貸款利息怎樣支付？

由財政部門按正常學制為借款學生貼息，一般情況下，學生自畢業當年的7月1日起自付利息。提前修滿學分的仍按正常學制貼息，休學、留級或其它超過正常學制的，超出部分由學生自付利息。

50.借款學生在校期間可申請幾次國家助學貸款，每次最高額度是多少？

每學年可申請一次，每次最高6000元。

51.哪些情況下銀行或教育部門有權采取停止發放貸款、提前收回貸款等債權保全措施？

（1）在校學生涉入重大訴訟或仲裁案件而未按規定及時告知學校的；

（2）在有關貸款合同中的陳述發生重大失實，或提供虛假文件資料，或隱瞞重要事實，已經或可能造成貸款損失的；

（3）在校學生被所在學校開除，或經學校同意休學、退學、轉學或自行離校而未償清借款的；

（4）變更工作單位或居住地后20個工作日內未通知學校的；（5）在校學生在借款期限內出國留學或移居海外而未償清借款的。

52.借款學生畢業離校前須辦理哪些貸款相關手續？ 畢業確認和高校要求的其它手續。

53.畢業借款學生的貸款情況是否可以裝入個人檔案？ 學校可以將沒有還清貸款學生的貸款情況和誠信檔案并入學生個人檔案，如實向用人單位通報學生的貸款情況，請用人單位督促學生信守承諾、按時還款。

54.借款學生畢業當年應自付多長時間的利息？ 畢業當年7月1日至12月20日，共173天。55.借款學生畢業后應怎樣進行付息？

在每年結息日（12月20日）的5日前，將本人應付的利息足額存入本人支付寶貸款賬戶，12月21日零時自動扣收。

56.借款學生轉學時，其在原學校的遺留貸款應如何處理？ 借款學生必須全部還清國家助學貸款。57.國家助學貸款的主要還款方式有哪兩種？ 按期還款和提前還款。

58.付息前，借款學生什么時間可以通過國家開發銀行學生在線服務系統查詢當年應付利息？在哪個欄目查詢？

每年從11月20日起可以在“貸款及應還款查詢”欄目查詢。59.貸款到期前，借款學生什么時間可以通過國家開發銀行學生在線服務系統查詢應還本息？在哪個欄目查詢？

貸款到期前的一個月內可以在“貸款及應還款查詢”欄目查詢。60.學生如何通過國家開發銀行學生在線服務系統申請提前還

款？

（1）在規定的時間登陸在線服務系統，點擊 “提前還款申請”；（2）在提前還款申請頁面，點擊“申請”；

（3）選擇要還款的貸款合同，點擊“確定”，完成申請；（4）在當月20日前向支付寶貸款賬戶足額充值。

61.學生通過國家開發銀行學生在線服務系統申請提前還款時有哪些注意事項？

（1）每年1至10月的1日-10日（含）提出申請，在20日前向支付寶貸款賬戶充值；每年11月和12月不能提出提前還款申請；

（2）如本次還款失敗或未一次性還清，下次還款時，須重新申請。

62.什么是提前還款？

借款學生在合同約定的還款日期之前申請并歸還全部或部分貸款本息，稱為提前還款。

63.借款學生如何進行按期還款？

按期還款指按期歸還利息和按期歸還到期本息。利息的還款方法是，借款學生在每年12月20日前（至少提前5日）將當年利息存入個人支付寶貸款賬戶，銀行于當年12月21日零時自動扣收；到期本息的還款方法是，在貸款到期日前（至少提前5日），將貸款本金和利息存入個人支付寶貸款賬戶，銀行于貸款到期日自動劃收。

64.按期還款是否需要提前申請？ 不需要。

65.借款學生提前還款的利息是結算到申請還款的當天嗎？ 不是，結算到還款當月的20日。

66.為什么每年11月和12月不允許提前還款？ 因為國家助學貸款要進行結算。67.怎樣償還逾期的本金或逾期利息？

借款學生將逾期本金或逾期利息存入個人支付寶貸款賬戶，銀行每月20日集中扣收（11月份除外）。

68.什么是國家助學貸款展期？

展期即延期，指在校期間（通常是畢業班）考入研究生或專科升入本科教育（必須為全日制教育）的借款學生，可按學制年限延長貸款期限，展期期間可繼續享受財政部門貼息。

69.國家開發銀行的國家助學貸款展期年限是多少？ 按新入學的學制年限進行展期。

70.國家助學貸款借款學生怎樣辦理展期手續？

符合貸款展期申請條件的借款畢業生，于畢業當年9月份，將本人身份證復印件和錄取通知書復印件及展期申請表（申請表須有錄取學校有關證明和印章），（寄）送到原貸款學校提出展期申請。申請資料由原高校學生資助管理中心審核匯總，報請河南省學生資助管理中心和國家開發銀行河南省分行統一審批。

71.借款學生展期期間怎樣貼息？

展期期間的利息按原所在學校的財政隸屬關系由財政部門繼續貼息。

72.借款學生辦理展期后，財政繼續貼息的期限是多長？ 貼息時間為畢業當年的7月1日至研究生（專升本）畢業當年的6月30日。

73.借款學生錯過辦理展期時間怎么辦？

超過規定時間沒有辦理展期的，可在第二年辦理；畢業當年7月1日至12月20日之間的利息由學生本人支付，財政不再貼息。

74.借款學生畢業后第二年辦理展期的，其財政貼息時間怎樣計算？

借款學生在畢業后第二年辦理展期的，按前一年的12月21日起貼息至研究生（或專升本）畢業當年的6月30日。

75.繼續攻讀學位的借款學生辦理展期成功后，原貸款由誰負責管理？如攻讀學位期間繼續申請貸款，新申請的貸款由誰負責管理？

助學貸款管理的原則是誰發放誰管理，即學生原來的貸款由原所在高校管理；攻讀學位期間申請的貸款由新的學校負責管理。

76.借款學生展期期間可否提前還款？ 可以。

77.借款學生在原就讀學校的貸款，展期結束后還款時應使用哪個支付寶貸款賬戶？

到新的學校再申請貸款會有新的支付寶貸款賬戶，可以使用賬戶變更功能將原貸款合同的支付寶貸款賬戶變更為新支付寶貸款賬戶后，用新支付寶貸款賬戶還款，也可以繼續沿用原支付寶貸款賬戶。

78.什么是國家助學貸款違約？

借款學生未按照國家助學貸款借款合同約定履行相關義務的行為通稱為貸款違約。主要是指貸款的利息未及時歸還而出現欠息或本金到期未及時歸還而出現本金逾期。違約學生按照規定要承擔相應的違約責任。

79.借款學生未按合同約定用途使用借款的，貸款銀行將怎樣處理？

借款學生未按合同約定用途使用借款的，銀行將計收罰息，罰息利率為合同約定利率的150％。

80.借款學生未按合同約定按時償還借款的，貸款銀行將怎樣處理？

借款學生未按合同約定按時償還借款的，銀行將根據實際逾期金額和逾期天數計收罰息，罰息利率為合同約定利率的130%，同時將按照有關規定對違約學生進行處理。

81.對國家助學貸款的違約學生處理措施有哪些？（1）要求借款人限期糾正違約行為；（2）停止發放尚未發放的貸款；（3）在原貸款利率基礎上加收罰息；

（4）提前收回部分或全部貸款本息（包括有權直接從借款人賬戶中扣收）；

（5）將學生的個人基本信息和還款情況錄入中國人民銀行的個人信用信息基礎數據庫，以供全國各金融機構依法查詢。如國家助學貸款畢業學生違約情況嚴重，將影響其向金融機構申請辦理其他個人

消費信貸；

（6）在大學生就業網、學歷文憑查詢網站及國家助學貸款網站公布違約的學生名單；

（7）在有關媒體上公布違約學生的姓名、公民身份證號碼、畢業學校及具體違約行為等相關信息；

（8）在校園網、校友網上公布違約學生相關信息并向用人單位通報借款學生的違約情況；

（9）督促借款學生家長催還貸款，同時書面告知父母所在的村委會(居委會)或父母所在單位；

（10）通過向仲裁機關申請仲裁或向人民法院起訴等法律程序催還貸款本息。

82.借款學生違約后，貸款銀行采取訴訟方式追償貸款的費用由誰承擔？

按照借款合同約定，采用訴訟方式追償貸款時，訴訟費及追償違約貸款本息的其它費用全部由違約學生承擔。

83.校園地國家助學貸款與生源地信用助學貸款有什么區別？（1）貸款發生地不同：前者是在學生所在高校辦理，后者是在學生入學前戶籍所在縣（市區）的學生資助管理中心或金融機構辦理；

（2）貸款期限不同：前者按學生的正常學制確定貸款期限，后者按學制年限（在校生按學制剩余年限）最長加10年確定，借款期限最長不超過14年。

（3）借款合同的主體不同：前者的借款人是借款學生本人，后

者的借款人是借款學生和家長(或其他法定監護人)，他們是共同借款人；

（4）風險補償專項資金來源不同：前者是由高校和財政共同承擔，后者全部由財政承擔。

84.生源地信用助學貸款的借款人是誰？

借款學生和家長(或其他法定監護人)為共同借款人，共同承擔還款責任。

85.學生每年可申請生源地信用助學貸款的最高額度是多少？ 6000元。

86.生源地信用助學貸款的期限是多長？

生源地信用助學貸款期限原則上按全日制本專科學制加10年確定，最長不超過14年。

87.生源地信用助學貸款怎樣貼息？

學生在校期間的利息由財政全額貼息，畢業后的利息由學生和家長(或其他法定監護人)共同負擔。

88.學生畢業后如何償還生源地信用助學貸款？

學生畢業后兩年期間為寬限期，寬限期后由學生和家長(或其他法定監護人)按借款合同約定，按分期償還貸款本息。17

第二部分 資助政策知識問答

1.按照國家有關規定，高校每年應從事業收入中足額提取多少經費用于資助家庭經濟困難學生？

4~6％。

2.河南省學生資助工作主管部門的名稱是什么？ 河南省學生資助管理中心。

3.河南省學生資助網的網址是什么？ http://www.tmdps.cn 71.國家對應征入伍服義務兵役的高校畢業生有何資助政策？ 補償其在校期間繳納的學費和代償其獲得的國家助學貸款本息。72.國家對應征入伍服義務兵役的高校畢業生學費補償和國家助學貸款代償的資金來源是什么？

中央財政。

73.國家對符合條件的應征入伍高校畢業生，每學年補償學費或代償國家助學貸款本息的標準是多少？

每學年最高不超過6000元。

74.應征入伍服義務兵役的高校畢業生，申請學費補償和國家助學貸款本息代償的流程是什么？

（1）每年6月15日前，登錄學信網大學生入伍預征報名系統，填寫《應屆畢業生預征對象登記表》，并向就讀高校遞交《應征入伍高校畢業生補償學費代償國家助學貸款申請表》。

（2）每年6月30日前，高校對被確定為預征對象的畢業生補償

學費和代償國家助學貸款本息的條件資格、具體金額及相關信息資料進行初審。

（3）每年10月31日前，高校畢業生到入學前戶籍所在地報名應征時將《應屆畢業生預征對象登記表》及《應征入伍高校畢業生補償學費代償國家助學貸款申請表》交縣（市、區）人民政府征兵辦公室。

（4）每年12月31日前，縣（市、區）人民政府征兵辦公室批準高校畢業生應征入伍后，向其發放《應征入伍通知書》，并會同同級教育行政部門復核學生的補償代償申請表。

（5）次年1月15日前，縣（市、區）教育行政部門將學生的《應征入伍通知書》復印件及《應征入伍高校畢業生補償學費代償國家助學貸款申請表》原件，寄送至學生原就讀高校學生資助管理機構。

（6）高校在收到上述材料后，在規定的時間內，報上級學生資助管理中心審核、審批后，按照確定的名單下達資金。

（7）上述規定時間與上級教育行政主管部門當年下發的要求時間發生沖突，以上級教育行政主管部門規定時間為準。

75．在校期間獲得國家助學貸款的入伍學生，國家補償或代償的費用如何使用？

在校期間獲得國家助學貸款的，學費補償款必須首先用于償還助學貸款本金及其全部償還之前產生的利息。28

第三部分 誠信基礎知識問答

1.我國哪些法律、法規中有誠實守信原則？ 《民法通則》、《合同法》和《反不正當競爭法》等。2.現代市場經濟的兩大基石是什么？ 法治和誠信。

3.我國“誠信日”是什么時間？ 每年的9月19日。

4.所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則是什么？ 職業道德。

5.河南省學生資助管理中心從哪年開始在全省高校組織大學生“誠信校園行”系列教育活動？

2006年5月。

6.河南省大學生“誠信校園行”系列活動主辦單位有哪幾個？ 河南省教育廳、中國人民銀行鄭州中心支行、國家開發銀行河南省分行。

7.2006年，河南省高校開展的“誠信校園行” 演講及短信大賽的主題是什么？

誠信。

8.2007年5~10月，河南省高校開展的大學生“誠信校園行” 辯論大賽的主題是什么？

選擇誠信、崇尚誠信、堅守誠信。

9.2008年5~11月，河南省高校開展的大學生“誠信校園行” 國家助學貸款及相關知識競賽的主題是什么？

普及知識 宣傳征信 鑄就誠信。10、2009年9月至2010年5月，河南省高校開展的“誠信校園行”大學生校園短劇大賽的主題是什么？

誠信舞臺，演繹青春。

11．2010年10月至2011年6月，河南省高校開展的大學生“誠信校園行”誠信自強之星評選活動的主題是什么？

樹立典型，展示風采，宣傳征信，鑄就誠信。

12.2011年9月至2012年6月，河南省高校開展的大學生“誠信校園行”學生資助政策及相關知識大賽活動的主題是什么？

普及知識，鑄就誠信

13.政務誠信、商務誠信、社會誠信三者之間的關系是什么？ 政務誠信是先導，商務誠信是重點，社會誠信是基礎。14.社會誠信體系建設的三大主體是什么？ 誠信政府、誠信企業、誠信個人。

15.2001年10月29日，朱镕基為國家會計學院的題詞是什么？ “誠信為本，操守為重，遵循準則，不做假賬”。

16.2001年9月中共中央下發《公民道德建設實施綱要》，提出的20字公民道德基本規范是什么？

愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。17.誠信表達的內涵是什么？

守諾、踐約、無欺。

18.“君子一言，駟馬難追”出自于古代哪一部著作？ 《論語·顏淵》：“夫子之說君子也，駟不及舌。” 19.“誠”與“信”兩者的差別在哪里？

“誠”是指道德主體內在的一種品質、信念，即所謂“內誠于心”；“信”則是指道德主體在社會中與他人或社會整體交往時所表現出來的具體行為及其價值取向，即所謂“外信于人”。

20.《大學》中所提出的“誠意”的含義是什么？

所謂“誠意”，是說要能慎獨，在個人獨處，無人知曉的情況下，也能實實在在、不折不扣按照道義要求規范自己的思想和言行。無論在人前還是人后，都能做到言行一致、內外一致，沒有絲毫的虛假不實。

21.唐太宗時，把誠信說成是“國之大綱”的政治家是誰？ 魏征。

22.《墨子·公孟》中“政者，口百之，身必行之”的意思是什么？

為政的官員們，必須言行一致，以身作則，說到做到。23.“言必信，行必果”這句話是誰說的？ 孔子。

24.孔子曾說：“言忠信，行篤敬，雖蠻貊之邦，行矣。言不忠信，行不篤敬，雖州里，行乎哉？”這句話如何解釋？

這句話的意思是：說話要忠信，行為要誠實，即使到了偏遠地區，31

也能事業順利；否則，即使在繁華都市，能順利嗎？

25.儒家對“誠信”的內涵解釋是什么？

主要有三點：一是以“誠”為真實無妄的本然之道；二是以“誠”為道德之本、行為之源，而以“信”為德目之一；三是重視“誠”的實踐，強調言行一致。

26.儒家道德體系的基礎和核心分別是什么？ 基礎是“誠信”，核心是“仁”。

27.我國最早提出“慎獨”的是哪個學派？ 儒家。

28.目前提倡的什么理論傳承了我國倫理資源中的儒家精華，再一次肯定了誠信是社會生活穩定的基礎？

以德治國。

29.誠信原則不僅是基本法律原則，也是最基本的道德規范，它要求人們在相互交往中怎么做？

保持誠實、善意，遵守信用。

30.擁有良好誠信資源市場經濟的優點是什么？ 社會運行成本降低，社會關系和諧。

31.誠信對我國經濟、政治和社會等各個領域發揮著哪些作用？ 誠信是我國社會主義市場經濟建立和發展的重要基石，誠信是建立和維持社會秩序的重要保證，誠信是維護國家政權穩定和政府行政的重要支柱。

32.在社會主義市場經濟建設中，政府的誠信表現在哪些方面？

情為民所系，權為民所用，利為民所謀。33.個體的誠信表現在哪些方面？

對家庭強烈的責任感，對本職工作具有真誠奉獻的職業道德，對社會的健康發展有一份關愛，對祖國的前途充滿憂患之心。

34.誠信缺失主要有哪些危害？

誠信缺失危害了市場經濟的有序發展；誠信缺失助長社會不公，影響社會穩定；誠信缺失影響政府的宏觀決策，阻礙市場化進程。

35.當前誠信缺失現象較為嚴重的直接原因是什么？ 失信成本偏低。

36.對2006中國大學生十大人物獲得者之——河南中醫學院學生王一碩的評語是什么？

誠信自強、報效國家。

37.在“八榮八恥”中與誠信有關的內容是什么？ 以誠實守信為榮，以見利忘義為恥。

38.2004年3月5日，溫家寶總理在第十屆全國人民代表大會第二次會議的政府工作報告中指出的“加大整頓和規范市場秩序力度”的重點是什么？

嚴厲打擊制售假冒偽劣產品、非法傳銷和商業欺詐行為。39.什么是個人誠信體系？

個人誠信體系是社會成員在立身處世、社會交往、家庭倫理等方面真誠守信的行為規范的總和。

40.1886~1892年，恩格斯為《英國工人階級狀況》的美國版、33

英國版和德國版寫了三個序言，三者都貫穿了一個什么思想？

誠信是現代經濟規律之一。41.什么是征信？

指為了滿足從事信用活動的機構在信用交易中對信用信息的需要，專業化的征信機構依法采集、調查、保存、整理、提供企業和個人信用信息的活動。征信體系是現代金融體系運行的基石，是防范金融風險、保持金融穩定、促進金融發展和推動經濟社會和諧發展的基礎。

42.什么是個人信用征信？

個人信用征信是指依法設立的個人信用征信機構對個人信用信息進行采集和加工，并根據用戶要求提供個人信用信息查詢和評估服務的活動。

43.什么是征信制度？

為順應信貸市場的發展需要，市場經濟國家先后發展了制度化、專業化的獨立于放貸機構的第三方機構，負責收集并提供關于借款人的信用信息，幫助放貸機構進行信貸決策。這種依賴第三方機構提供交易對手方信用信息的制度就是征信制度。

44.什么是征信體系？

征信體系是指與征信活動有關的法律規章、組織機構、市場管理、文化建設、宣傳教育等共同構成的一個體系。征信體系的主要功能是為信貸市場服務，但同時具有較強的外延性，還向商品交易市場和勞動力市場提供服務。在實踐中，征信體系的主要參與者有征信機構、34

金融機構、企業、個人以及政府。

45.什么是征信機構？

征信機構是依法設立的獨立于信用交易雙方、專門面向市場從事信用信息服務的第三方機構。根據開展業務方式和提供信息服務類別的不同，征信機構又主要分為信用信息登記機構、信用調查（咨詢）機構、信用評級機構和為信用風險管理提供其他專業服務的機構等。

46.征信中心采取了哪些措施來確保個人的隱私安全？ 授權查詢，限定用途，信息安全，查詢記錄，違規處罰。48.中國最早的專職征信機構是什么？是什么時間成立的？ 中華征信所，于1932年6月6日創辦。

49.全國最早開展誠信體系建設的城市是哪個？其突出標志是成立了什么機構？

上海市，其突出標志是由上海市信息中心、上海市信托投資公司等4家機構聯合投資，成立了新中國建立以來第一家專門開展個人聯合征信的中介機構——上海資信有限公司。

50.誠信的基本特征是什么？ 無形性、滲透性和輻射性。

51.征信對個人的意義表現在哪些方面？ 節省時間，借款便利，信用提醒，公平信貸。52.中國征信體系未來的發展方向是什么？

在黨中央、國務院的領導下，中國人民銀行將按照黨的十六屆三中全會確立的“完善法規、特許經營、商業運作、專業服務”原則，35

加快建設企業和個人信用服務體系，逐步形成以道德為支撐、產權為基礎、法律為保障的社會信用制度。增強全社會的信用意識，提高全社會的誠信水平。

53.中國征信體系未來所做的五項主要工作是什么？

一是加快征信法規建設；二是加快全國統一的企業和個人信用信息基礎數據庫的建設；三是積極發展專業化的社會征信機構，逐步開放征信服務市場；四是加強征信市場監督管理；五是抓緊制定信用服務行業標準，推動信息共享。

54.中國人民銀行征信管理局的性質是什么？

中國人民銀行征信管理局是中國人民銀行的內設職能部門，成立于2003年11月，負責信貸征信業的管理工作。

55.“入世”的第一通行證是什么？ WTO爭端解決機制是什么？ 信用；制度的誠信。56.什么是信用？

根據《辭海》的解釋，信用有三種含義：其一為“信任使用”；其二為“遵守諾言，實踐成約，從而取得別人對他的信任”；其三為“以償還為條件的價值運動的特殊形式，多產生于貨幣借貸和商品交易的賒銷或預付之中，其主要形式包括國家信用、銀行信用、商業信用和消費信用”。

征信中信用信息所指的信用就是第三種含義的信用，即借貸和賒銷，屬于經濟學和經濟管理范疇，強調的是債權債務關系。而前兩種含義的信用屬于倫理道德范疇，強調的是誠實信任。

57.信用發展可以分為哪三個階段？ 信用的道德化、商業化和證券化三個階段。58.社會信用制度包含哪些方面? 社會信用制度包含健全的信用法律規范和高效的信用管理體系，規范的征信服務機構和市場化運作機制，發達的信用交易和信用消費市場，以及有效的失信懲戒和守信受益機制等。

59.市場經濟有效運行的重要基礎是什么？ 穩定可靠的社會信用體系。

60.征信機構無需征得被征信人同意即可采集個人哪些信息？ 征信機構采集個人信用信息，應當征得被征信個人的同意，但下列情形除外：

（1）在信貸、賒購、繳費活動中形成的不良信用信息。（2）簽證、評估、經紀、咨詢、代理等中介服務行業的執業人員，因違反誠實信用原則受到行業組織懲戒的記錄。

（3）行政機關、行政事務執行機構、司法機關在行使職權過程中形成的可供公眾查閱的公共記錄信息。

（4）已經公開的個人信息。

61.征信機構不得采集個人哪些信息？ 征信機構不得采集下列個人信息：（1）與經濟信用無關的信息。

（2）民族、種族、家庭出身、宗教信仰、政治信仰以及身體形態、基因、血型、疾病和病史等可能使被征信個人受到歧視的信息。

（3）法律、法規規定應當保密或者禁止采集的其他個人信息。62.如果個人對自己的信用記錄有異議，向征信機構提出異議后，征信機構必須在多長時間之內予以處理？

自受理之日起30日內對異議信息予以處理，并書面告知異議人。63.現階段我國的征信機構大體上分為哪三類？

一是國家有關部門推動建立的企業和個人征信體系；二是民間中資征信機構；三是已經進入我國的外資征信機構。

64.學生建立信用檔案有什么好處？

（1）讓學生贏在起跑線上。通過個人信用檔案，證明自己的誠信度，實現與用人單位的便捷溝通，創造更多的就業機會。學生就業競爭越來越激烈，很多學生因為沒有權威的信用檔案，無法證明自己的信用度，錯過良好的就業機會。早日建立個人信用檔案，早日積累自己的信用，獲得用人單位的信任。

（2）建立個人信用檔案，保持良好的信用記錄、高的信用分值，更容易獲得銀行的助學貸款，更容易獲得社會的資助，在走向社會后更容易得到創業基金的支持。

（3）通過“中國個人信用檔案” 第三方的評價，真實反映自己的良好信譽，以得到更多的個人發展機會。

65.學生建立信用檔案，對學校管理有什么好處？

（1）有助于培養學生的誠信品質，提高學生的綜合素質，為社會輸送優秀人才。

（2）有助于學校的管理工作，校規校紀更容易落實，變學生在

校期間的被動約束為自我約束、自我管理，由他律變為自律。

（3）有助于解決助學貸款的償還問題，有效遏止惡意拖欠助學貸款的行為，以保證學生助學貸款良性運轉。

（4）有助于學校的校風、學風建設，從而形成良好的校風、學風。

66.征信機構錄入個人信用信息的原則是什么？

征信機構應當將采集的個人信用信息及時、準確地錄入個人信用信息數據庫，不得虛構或者篡改，并保證信息的及時更新。

67.什么是信用記錄？

信用記錄是指企業和個人在一定時期內按時間順序所累積的信用信息。其特點：一是具有綜合性，既有正面的信用記錄，也有負面的信用記錄；二是具有歷史的延續性，既有一次性的記載，也有屢次連續性的記載；三是具有鮮明的個性，無論是企業的信用記錄還是個人的信用記錄，均具有排他性，不可簡單直接相加或類比；四是信用記錄與其所對應的記錄主體具有相斥性，即信用記錄的當事人只有通過第三方才能形成具有公信力的信用記錄，信用交易的當事人自身不能出具自我主張的信用記錄，也不能為對方出具信用記錄。

信用記錄是判斷企業和個人在經濟活動中的道德水準和償債能力的主要客觀依據，是投資者和放貸機構進行信用風險管理的重要決策依據。為企業和個人客觀出具信用記錄的第三方就是征信機構。

68.什么是個人信用信息基礎數據庫？

個人信用信息基礎數據庫是由中國人民銀行組織商業銀行建立

的個人信用信息共享平臺，該數據庫采集、保存、整理個人信用信息，為商業銀行和本人提供信用報告查詢服務，為貨幣政策、金融監管和其他法定用途提供有關信息服務。

69.什么是個人信用報告？

個人信用報告是征信機構提供的關于個人信用記錄的書面文件。目前個人信用報告是個人信用信息基礎數據庫的基礎產品，它全面系統地記錄個人信用活動、反映個人信用狀況。

70.信用報告的主體擁有哪些權利？ 知情權，異議權，糾錯權，司法救濟權。71.個人信用報告包括哪些內容？

第一，個人基本信息，包括個人身份信息、居住信息、職業信息等。

第二，個人信用歷史，包括個人貸款信息（貸款金額、貸款期限、還款記錄等），信用卡信息（信用額度、還款記錄等），為他人貸款擔保的信息（擔保金額、被擔保人實際貸款余額等）。

第三，查詢記錄，即哪些機構于何時進行過查詢。

72.在什么情況下可以查詢個人信用報告？個人信用信息是對外公開的嗎？

商業銀行辦理下列業務，可以向個人信用信息基礎數據庫查詢個人信用報告：

（1）審核個人貸款申請。

（2）審核個人貸記卡、準貸記卡申請。

（3）審核個人作為擔保人。

（4）對已發放的個人貸款進行貸后管理。

（5）受理法人、其他組織的貸款申請或其作為擔保人，需要查詢其法定代表人及出資人信用狀況。

除對已發放的個人貸款進行貸后管理以外，商業銀行查詢個人信用報告時應當取得被查詢人的書面授權。按照現行法規規定，個人信用信息基礎數據庫中的信息只向本人及本人的貸款銀行提供，不對社會公開。

73.怎樣查詢自己的信用報告？

需要本人帶上有效身份證件，前往當地人民銀行征信管理部門或本人已經辦理過信貸業務的商業銀行查詢。

74.查詢個人信用報告收費嗎？

查詢個人信用報告是征信中心給您提供的一種服務，所以原則上需要收取一定成本費用，但目前暫不收費。

75.哪些人會有信用報告？

辦理過貸款、信用卡、擔保等信貸業務的人。76.個人信用報告是哪個機構提供的？ 中國人民銀行征信中心。

77.個人信用報告如何影響個人信用活動？

個人信用報告對個人最大的好處就是為個人積累信用財富，方便個人辦理信貸業務。目前，個人在申請銀行貸款、信用卡等業務時，為證明自身的信用狀況，需要花費較長時間，提供很多材料、辦理很

多證明，費時費力，還須抵押擔保，很多情況下可能因某種原因而得不到貸款。擁有個人信用報告以后，相當于建立了一個個人的信用檔案，每一次按時向銀行償還貸款和信用卡透支額，每一次按時支付水、電、燃氣、電話費等，都將記錄在信用報告中，為您積累信用記錄。信用記錄是筆無形的財富，可以用作向銀行借款的信譽抵押品，為個人方便、快捷地辦理貸款、信用卡等業務提供幫助。

78.個人信用報告中的信息將保留多長時間？

目前，國內還沒有出臺相關規定。在國外，負面記錄一般保留7年，破產記錄一般保留10年，正面記錄保留的時間更長，查詢記錄一般保留2年。

79.契約活動的基本特征是什么？

許諾、信賴和義務。

80.個人信用表現為哪兩種形式？ 個人消費信用和個人經營信用兩種形式。

81.沒有負面信用信息，是否就代表信用狀況良好？

不一定。沒有負面信息，只是說明數據庫中查不到該消費者的負面信用記錄，也就是說，征信機構的信息來源單位不曾向征信機構提供過該消費者的負面信用信息。

82.良好的信用記錄會給個人帶來哪些好處？

良好的信用記錄對個人最大的好處就是為個人積累信譽財富。一般而言，為保證收回貸款，銀行只有在您提供了充足的抵押品后才可能給您貸款。如果您擁有良好的信用記錄，就可能使銀行相信您會按

時還款，即使您無法提供物質抵押品，銀行也有可能給您貸款。因此，良好的信用記錄如同“信譽抵押品”，幫助您獲得銀行貸款。

另外，良好的信用記錄可使您獲得優惠的金融服務，銀行在貸款規模、期限和利率上會有一定的靈活性和優待。

83.如何擁有良好的個人信用記錄？（1）盡早建立個人信用記錄。（2）努力保持良好的信用記錄。（3）關心自己的信用記錄。

84.社會主義市場經濟條件下社會信用制度的特征是什么? 以道德為支撐、以產權為基礎、以法律為保障。85.企業不講信用主要有哪幾種表現形式？

有5種，主要表現在：有約不遵、拖欠貸款、逃廢債務、仿冒制假、惡意欺詐。

86.目前，社會上信用缺失主要包括哪幾個方面？ 信用制度缺失、信用市場缺失和信用道德缺失。

87.人民銀行的個人信用信息數據庫就是搞“黑名單”嗎? 它只是如實記錄個人原始的信用記錄，不加任何主觀判斷的生成你的信用報告，它是你信用狀況忠實的記事本。

88.信用評級的運作原則是什么？ 獨立、公正、客觀和科學。

89.2003年10月14日，中國共產黨第十六屆中央委員會第三次全體會議通過的《中共中央關于完善社會主義市場經濟體制若干問題

的決定》中指出“建設現代市場體系的必要條件”是什么？

建立健全社會信用體系。形成以道德為支撐、產權為基礎、法律為保障的社會信用制度，是建設現代市場體系的必要條件，也是規范市場經濟秩序的治本之策。

90.在生產領域、流通領域、分配領域及消費領域里信用缺失的主要表現有哪些？

假冒偽劣商品泛濫，貸款和債務拖欠，偷稅漏稅、行政壟斷現象嚴重，欺詐哄騙。

91.信用與征信的區別是什么？

信用，主要是指借錢還錢、先消費后付款等經濟活動；征信指的是專業化的信用信息服務，為了讓大家更方便地借錢，通過第三方機構將每個人的信用信息集中起來，在需要的時候供您和信貸機構使用。

92.誠信與信用的關系是什么？

誠信與信用是兩個不同的概念范疇。前者是道德意義上的，反映主觀意識，是自律性的東西；后者是經濟制度范疇，它與市場經濟伴生發展，反映的是一種社會經濟關系，一旦違背，是會受到懲戒并付出代價的，對人們的社會經濟行為起約束作用。誠信與信用是互動的，相互關聯的，信用包含誠信，誠信是信用的道德支撐。二者共同構成社會信用體系的兩個主要方面。

93.社會誠信體系建設的基本保障和正確開展的必要條件是什么？

信用法規體系是社會誠信體系建設的基本保障和正確開展的必要條件。

94.誠信在社會主義市場經濟中的主要功能有哪些？

誠信極大地提高了市場經濟的運行效率，誠信已成為市場經濟不斷發展的一個主要條件，誠信構成了我國市場經濟與國際接軌以及提高我國企業國際市場競爭力的必備前提。

第四部分 金融基礎知識問答

1.信用卡什么時間起源于哪個國家？主要功能是什么？ 1915年起源于美國。信用卡的主要功能包括支付結算和信用融資。

2.在ATM上怎樣取款最安全？

（1）要留意ATM上是否有多余的裝置或攝像頭；輸入密碼時應盡量快速并用身體遮擋操作手勢；不要隨便接受“熱心人”的幫助，被其他人引開注意力時，應用手捂住插卡口；銀行工作人員絕對不會詢問取款密碼，遇到這樣的“工作人員”要小心。

（2）不要向他人透露密碼；也不要設定簡單數字排列(如888888)或本人生日日期作為密碼；刷卡進入自助銀行的門時無需輸入密碼。

（3）打印ATM交易單據后，不要將它們隨手丟棄。

（4）如果出現ATM吞卡或不吐鈔故障，要在原地直接撥打銀行客戶服務熱線(一般為955××的五位數字)求助，切忌撥打ATM張貼通知所寫的固定電話或手機。

（5）千萬不要相信要求客戶將錢轉到指定賬戶的公告，發現此類公告應盡快向銀行和公安機關舉報。

（6）警惕銀行卡短信詐騙。收到可疑手機短信時，應直接撥打銀行客戶服務熱線進行查詢。

3.什么是銀行卡、銀行信用卡和銀行借記卡？

銀行卡，是指由商業銀行（含郵政金融機構）向社會發行的具有消費信用、轉賬結算、存取現金等全部或部分功能的信用支付工具，46

包括信用卡和借記卡。銀行卡的大小一般為85.60×53.98 mm（3.370×2.125 英寸），但是也有比普通卡小43％的迷你卡和形狀不規則的異型卡。

銀行信用卡，包括貸記卡和準貸記卡。其中貸記卡是指發卡行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可以在信用額度內先消費、后還款的信用卡；準貸記卡是指持卡人須先按發卡銀行要求交存一定金額的備用金，當備用金賬戶余額不足支付時，可在發卡銀行規定的信用額度內透支的信用卡。

銀行借記卡，按功能不同分為轉賬卡（含儲蓄卡）、專用卡、儲值卡。借記卡不具備透支功能。

4.如何保管銀行卡？

（1）保管銀行卡時，不要放在有磁鐵或強磁場的物質附近，不要把兩張卡背對背放在一起，以免卡消磁后不能使用。

（2）領取信用卡時，首先要在卡背面簽上自己的真實姓名，并檢查密碼信封是否完整未開啟。

（3）銀行卡密碼不要設為生日、電話號碼、連續相同數字等易被別人破譯的號碼；不要將密碼告訴他人；不要將密碼寫在卡背面；輸入密碼時，應避開他人視線；交易憑條不要隨意丟棄。

5.銀行卡遺失怎么辦？

持卡人如遇到遺失銀行卡的情況時，應立即與發卡機構取得聯系，通過發卡機構的電話銀行、服務熱線進行口頭掛失，或者直接到發卡機構就近的營業網點，根據發卡機構的規定辦理掛失手續。辦理

了口頭掛失的，也需要辦理正式的書面掛失手續。如果需要他人代為辦理掛失的，還應該出示代理人的有效身份證件。掛失生效后，持卡人可憑本人的有效身份證件和掛失申請書到原發卡機構重新申請發卡或進行銷戶操作等。

6.什么是網上銀行，它能給我們帶來什么好處？

網上銀行又稱網絡銀行、在線銀行，是銀行通過信息網絡提供的金融服務。網上銀行改變了銀行和客戶之間的傳統業務辦理模式，實現銀行業務與技術手段的有機結合，加快了客戶與銀行之間信息傳遞速度，不受銀行營業時間限制，減少了到銀行排隊等待辦理業務的時間，提升了財務管理效率，通過網上銀行轉賬匯款可以享受優惠費率。

7.如何安全使用網上銀行？

（1）登錄網上銀行時，應留意核對所登錄的網址，仿冒的銀行網站頁面一般比較粗糙。金融機構的網銀地址前綴應為“https”，而且瀏覽器上會顯示一個“掛鎖”圖形的安全證書標識，可以收藏常用的網銀地址。

（2）密碼應避免與個人資料有關系，不要用生日、姓名、地址等做密碼，容易被猜出。建議選用字母、數字混合的方式，以提高密碼破解難度。盡量避免在不同系統使用同一密碼。不可直接將此類重要密碼記錄在日記本、電腦中，防止重要密鑰失竊。

（3）做好轉賬和支付等交易記錄。定期查看“歷史交易明細”、定期打印網上銀行業務對賬單，如發現異常交易或賬務差錯，立即與銀行聯系。當收到“網銀賬戶凍結、升級、提示”之類的手機短信、48

電子郵件或電話通知時，一定要至銀行當面咨詢或撥打銀行24小時客服熱線。

（4）避免在公用的計算機上使用網上銀行。因為無法知道這些計算機上是否帶有病毒或裝有惡意程序。

（5）安裝防毒軟件并經常升級，不下載不明程序。應及時更新相關軟件，下載補丁程序，堵住軟件漏洞。不要通過代理進入帳戶，在代理服務器中會留下用戶的痕跡

8.銀行決定貸款時需考慮哪些因素？

銀行在審查個人貸款申請時，最關心的問題是將錢貸出去后能否按期收回。為此，銀行重點考察個人的品行、能力、資本、條件和抵押擔保等。具體來講，借款人的年齡、工作單位、工作時間、居住狀況、收入、教育程度等，都是信貸員重點考慮的因素。在征信業發達的國家，信用報告是信貸人員最重要的信息來源之一，但多數情況下，并不是銀行信貸決策的唯一依據。

9.貸款利率如何決定？

目前，我國個人貸款利率實行下限管理，即在中國人民銀行規定的基準利率的基礎上，商業銀行可以向上浮動，且不設上限（個人住房公積金貸款除外）。貸款利率主要反映兩個因素：資金的時間價值和借款人的信用風險。從資金的時間價值上看，期限越長，價值越高，利率越高；從信用風險看，借款人的信用風險越高，銀行要求的風險補償費越高，利率也就越高。

10.如何計算應付利息？

計息方式。在計算個人貸款利息時，一般會采用兩種計息方式：按月計息和按日計息。利率一般分為年利率、月利率和日利率三種。年利率通常以百分數表示(％)，月利率通常以千分數表示(‰)，日利率通常以萬分數表示(?)。

按月計息的計算公式為：利息＝月初貸款余額×月利率×月數。按日計息利息的計算公式為：利息＝貸款余額×日利率×實際占用天數，其中：日利率=月利率÷30=年利率÷360。

計息時間。計算貸款利息時，貸款時間算頭不算尾，即從貸款之日起計息，算至歸還的前一天為止。

利率調整的處理。一般來說，如果在貸款期內遇到中國人民銀行調整基準利率，個人貸款利率要根據期限進行相應調整，當然，即使中國人民銀行沒有調整基準利率，商業銀行也可以按合同約定在利率浮動區間內調整利率。貸款期限在1年以內（含1年）的，采用固定利率，遇法定利率調整不分段計息，實行到期一次還本付息，利息隨本還清；貸款期限在1年以上的，在還款期內遇法定利率調整，根據與銀行的約定，在新的周期內按相應利率檔次執行新的利率規定計算利息。

罰息的計算。如果發生拖欠，未能按期償還銀行借款，銀行要收取罰息。如果在還款期內拖欠本金，要按照中國人民銀行規定的罰息利率按日計算罰息；如果是拖欠利息，要按貸款合同利率按日計算復利；如果貸款到期后拖欠本金，要按罰息利率按日計算罰息，拖欠利