第一篇：安徽廣播電視大學第二屆教職工代表大會暨第四屆工會

安徽廣播電視大學第二屆教職工代表大會暨第四屆工會

會員代表大會籌備工作報告

郭化蘭

（2008年4月18日）

各位代表、同志們：

為深入學習貫徹黨的十七大精神，認真落實科學發展觀，充分發揮廣大教職工，特別是教代會、工會在民主管理、民主決策、民主監督方面的重要作用，促進我?！笆晃濉币巹澋娜鎸嵤?，校黨委決定籌備召開安徽廣播電視大學第二屆教職工代表大會暨第四屆工會會員代表大會。幾個月來，在校黨委和行政領導班子的領導下，在學校教職工的大力支持下，經過籌委會各工作組同志們的辛勤工作，各項籌備任務業已完成。

下面，我受“兩代會”籌備委員會委托，就籌備工作情況向大會作報告。

一、確定“兩代會”籌備工作思路，成立“兩代會”籌備組織

根據教代會暫行條例和工會章程規定，我校第一屆教代會、第三屆工會委員會早已任屆期滿，應進行換屆選舉。去年2月校工會就向校黨委提出了籌備召開“安徽廣播電視大學第二屆教代會暨第四屆工代會”的請示，洪校長當即做出了“結合學校機構改革近期召開安徽廣播電視大學第二屆教代會暨第四屆工代會”的批示。下半年“兩代會”籌備工作正式啟動。按照校黨委的要求，依據《工會章程》與《教代會暫行條例》的規定，并借鑒兄弟院校的做法，校工會數易其稿，擬定了《關于召開校第二屆教代會暨第四屆工代會的請示》，就“兩代會”的指導思想、主要議題、組織領導、代表的產生、兩委會的組成、提案征集工作等提出了具體意見，提請校黨委以皖電大黨?2008?5號文件批轉下發。

為加強對籌備工作的領導，校黨委成立了由洪校長任主任、校領導及

1相關部門負責同志參加的“兩代會”籌備工作委員會?！皟纱鷷被I備委員會下設辦公室和組織組、秘書組、宣傳組、提案組、后勤組五個工作組，具體負責“兩代會”的各項籌備工作。

校黨委關于《批轉<關于召開第二屆教代會暨第四屆工代會的請示>的通知》明確指出，本次大會的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七大精神和中國工會十四大精神，依據工會章程，切實加強教代會、工會的組織建設，圍繞學校的改革和發展大局，加強和推進學校的民主管理和民主監督工作，切實維護教職工合法權益，提高履行職能的能力，動員廣大教職工，凝心聚力、開拓進取，為“科學發展、和諧興校”，促進電大事業又好又快發展多做貢獻。

二、規范“兩代會”具體議題，細化分解大會籌備具體內容

大會的主要議題是：聽取和審議校長工作報告，學校財務工作報告，教代會和工會工作報告以及工會財務工作報告；選舉新一屆教代會執委會、工會委員會和工會經費審查委員會。

在本學期開學工作會議上洪校長明確指出，要籌備開好第二屆教職工代表大會暨第四屆工會會員代表大會。為使籌備工作任務落到實處，細化分解會議議程的具體內容就成為當務之急，為此，籌委會多次召開會議，討論并落實“兩代會”籌備召開的所有具體內容，并按各小組分工細化籌備過程中的每一個工作環節。這期間，主動聽取了省教育工會的指導意見，還召開了現任“兩委會”委員參加的會議，聽取大家對開好會議的建議和意見，從而使“兩代會”籌備工作緊張有序的順利進行。

三、遵循法規，明確標準，研究制定大會選舉辦法

代表大會一項重要的任務是換屆選舉，因此遵循法規、制定各項選舉辦法尤為重要。籌委會組織組依據《中國工會章程》、《工會基層組織選舉工作暫行條例》的規定，反復研究商討，擬定了“兩代會”相關選舉辦法草案，并提交學校相關會議進行了討論，基本形成了大會換屆選舉的具體辦法。使大會選舉工作標準明確，有法可依、有章可循。

四、堅持民主集中制原則，完成了教代會執委會、工會委員會、工會經費審查委員會候選人推薦、代表選舉、代表團組建等項工作

選舉代表是大會籌備工作的關鍵環節，也是開好大會的前提和基礎。鑒于學校內改后機構人員變動的實際，學校印發了《關于做好安徽電大第二屆教代會暨第四屆工代會代表選舉工作的通知》，確定了“兩代會”的代表數量、結構、比例，代表資格、條件和選舉辦法，并就代表的選舉工作提出具體要求。按照民主集中制原則，經過認真醞釀，選出了大會正式代表84名，并以分會為單位，組成了6個代表團。

醞釀推薦教代會執委會委員候選人、工會委員會委員候選人和經費審查委員會候選人預備人選也是大會籌備工作的一項重要任務。按照規定程序和相關要求，在反復醞釀、認真推薦并報請校黨委批準，提出了15名第二屆教代會執委會委員候選人建議名單，10名第四屆工會委員會委員候選人建議名單，6名第四屆工會委員會委員經費審查委員會候選人建議名單，為大會選舉做了充分的準備。

為確定工會主席候選人人選，校黨委貫徹干部選拔工作條例，按照干部選拔任用程序，堅持標準條件，在民主推薦、組織考察的基礎上，提交校黨委會研究確定。

為加強代表大會的領導，籌備委員會也對大會主席團的組成提出了建議名單，以提交今天預備會議通過。

五、正確引導、增強教職工民主參與意識，搞好提案征集工作

征集提案是教代會的一項重要工作，是學校決策民主化、科學化的重要渠道。征集提案，督促落實是教代會提案工作的重要內容。籌委會十分重視教代會提案工作，根據學校當前發展形勢，提出了教代會提案征集重點，同時下發了皖電大字（2008）8號《關于提案征集工作的通知》的文件，鼓勵和引導廣大教職工積極參與學校建設，關心學校的改革和發展，為學校的建設和發展建言獻策。對每份提案，籌委會都要求件件有落實，事事有交代，并認真建檔保存。本次大會征集并予以立案的“兩代會”提案的處理情況，將在認真辦理的基礎上適當時候向代表大會做出報告。

六、集中民智，群策群力，認真擬定大會工作報告及相關材料

“校長工作報告”，“學校財務工作報告”，“教代會、工會工作及工會財務工作報告”，是本次大會討論審議的主要內容，更是開好大會的重要任務。在時間緊，任務重的情況下，籌備工作切實分工，分別起草。各個報告，尤其是校長工作報告初稿擬草后，立即組織分別召開各部門負責人座談會，現任教代會執委會、工會委員會成員座談會，廣泛征求和聽取多方面人員的意見和建議，充分醞釀討論，反復斟酌，數易其稿。校長工作報告又提交給全體校領導認真審查把關，形成了較為成熟的文稿，即將提交代表大會審議。

大會的各種文件材料，主要由秘書組、校工會和有關職能部門負責起草，現在已經完成，這些都為開好“兩代會”做了充分的準備。

七、營造昂揚向上團結奮進的校園氛圍

籌備工作過程中，十分注意為“兩代會”勝利召開營造良好的輿論環境?；I委會宣傳組，利用報刊、網絡和圖片等宣傳形式對“兩代會”籌備工作進行宣傳報導，同時，注意宣傳我校多年來在改革建設和發展方面所取得的豐碩成果，增強廣大教職工的自豪感、使命感，增強廣大教職員工的主人翁意識、大局意識和創新意識，激發大家的愛校熱情和工作干勁，為“兩代會”的勝利召開營造昂揚向上、團結奮進的校園氛圍。

目前，大會各項籌備工作已基本就緒。在此，我謹代表本次大會籌備委員會，向給予籌備工作大力支持的全校教職工，向為“兩代會”的召開而認真籌備、積極工作的代表們和工作人員，表示衷心的感謝和誠摯的問候！

最后，預祝大會取得圓滿成功！

謝謝大家！

第二篇：內蒙古科技大學第二屆教職工代表大會暨第二屆工會會員代表大會

內蒙古科技大學第二屆教職工代表大會暨

第二屆工會會員代表大會

日程安排

（2011年4月14日內蒙古科技大學第二屆教職工代表大會暨工會會

員代表大會主席團第一次會議通過）

第二屆工會會員代表大會日程安排

第二屆工會會員代表大會日程安排

第二屆工會會員代表大會日程安排

第三篇：安徽廣播電視大學畢業論文（模版）

安徽廣播電視大學

畢 業 論 文

題目 郵政速遞服務質量提升策略研究

——以HF公司為例

姓 名

學 號 專 業 入學時間 指導教師

完成日期

內容摘要

在新形勢下，隨著互聯網、電子信息等通訊產業的快速發展，郵政速遞服務工作面臨新的機遇和挑戰。要想在激烈市場競爭中立于不敗之地，順應郵政改革和速遞企業公司化經營運作的趨勢，就必須提供優質的速遞服務。因此，郵政速遞服務質量的提升和加強，已經成為HF公司面臨的重要課題。本文以HF郵政速遞公司為例，分析了速遞服務存在的問題和原因，就郵政速遞企業提高服務質量的方法和途徑進行研究和探討。

關鍵詞：郵政速遞 服務質量 策略

目 錄

一、引言???????????????????????1

二、理論概述?????????????????????1

（一）服務質量概述????????????????1

（二）服務質量特性????????????????1

（三）服務質量的影響因素及評價方法????????2

（四）郵政速遞公司提升服務質量的意義???????2

三、HF郵政速遞公司存在的問題和原因??????????2

（一）HF郵政速遞公司業務介紹?????????????2

1、HF郵政速遞公司發展歷程?????????????2

2、HF郵政速遞服務業務范圍?????????????2

3、HF郵政速遞服務特色品牌?????????????2

（二）HF郵政速遞服務存在的問題及原因????????3

1、速遞服務能力不足?????????????????3

2、原有速遞方式落后?????????????????3

3、速遞員素質偏低??????????????????3

4、速遞基礎設施不夠完善???????????????4

5、內部作業流程繁瑣?????????????????4

四、HF郵政速遞服務質量改進策略????????????4

1、加強速遞網絡建設?????????????????4

2、增強速遞服務能力?????????????????4

3、加大速遞隊伍建設?????????????????5

4、改進速遞作業流程?????????????????5

5、提高速遞信息化水平????????????????6 參考文獻???????????????????????7

郵政速遞服務質量提升策略研究——以HF公司為例

一、引言

進入21世紀，隨著中國加入WTO，國際快遞公司的進入，以及國內民營快遞公司的崛起，合肥速遞市場的競爭愈來愈激烈，速遞市場也已經步入了真正嚴格意義上的競爭時代。這種針對于服務的變革是時代的需要，今日的顧客看重的是服務帶來的增值、綜合性的整體解決方案及對服務的體驗。HF郵政速遞公司應對這些市場挑戰的重要策略就是要不斷強化服務質量，以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標，培育出具有競爭優勢且可持續的服務質量管理模式。

二、理論概述

（一）服務質量概述

質量概念被引入服務領域始于上個世紀80年代，格歲魯斯等學者對服務質量的內涵和性質進行了開拓性研究，提出了顧客感知的服務質量概念，并明確了其構成要素，同時指出內部營銷是創建企業質量文化的有效手段。服務質量包括技術質量和功能質量。服務質量定義為消費者的主觀判斷，消費者是由整體的服務來決定其滿意度。質量是一種認知與期望的差距，期望是指消費者在接受服務前對服務的預期程度；認知是指消費者在接受服務后對服務的實際感受程度。因此，可通過消費者對服務的評估，而得到衡量值。

（二）服務質量特性

顧客的需求可分為精神需求和物質需求，評價服務質量時，從被服務者的物質需求和精神需求來看，可以歸納6個方面的質量特征：

1、功能性。功能性是企業提供的服務所具備的作用和效能的特征，是服務質量特征中最基本屬性。

2、經濟性。經濟性是指被服務者為得到一定的服務所需求的費用是否合理。

3、安全性。安全性是指企業保證服務過程中顧客、用戶的生命不受危害、健康和精神不受到傷害，貨物不受到損失。

4、時間性。時間性是為了說明服務工作在時間上能否滿足被服務者的需求。

5、舒適性。在滿足功能性、經濟性、安全性和時間性等方面的需求情況下，被服務者期望服務過程舒適。

6、文明性。文明性屬于服務過程中為滿足精神需求的質量特征，被服務者期望得到一個自由、親切、受尊重、友好、自然和諒解的氣氛，有一個和諧的人際關系，在這樣的條件下來滿足被服務者的物質需求。

（三）服務質量的影響因素及評價方法

服務質量的影響因素有內部因素和外部因素。內部因素包括消費者感知質量，服務系統缺陷，服務實現差距；外部因素包括消費者期望水平，市場競爭程度，社會文化差異。美國營銷科學研究院從80年代初開始資助一項為期10年的對服務質量的專項研究。其研究的重點是服務質量的構成要素及其評價的方法，他們通過實證研究，構建了“服務質量差距模型”，并提出了決定顧客感知服務質量高低的10項要素。在此模型中，顧客感知服務質量包括三個層次：超出期望、滿足期望以及低于期望。

（四）郵政速遞公司提升服務質量的意義

服務質量是指服務能夠滿足規定和潛在需求的特征和特性的總和，是服務工作能夠滿足被服務者需求的程度，是企業為目標客戶滿意度而提供的最低服務水平，也是企業保持這一預定服務水平的連貫性程度。讓顧客滿意，使HF郵政速遞公司獲利，而顧客的滿意度源于他們對服務質量的評價，這便是提高HF郵政投遞服務質量的意義。今后，HF郵政速遞公司將忠實地實踐這些服務理念，增強全員服務意識，以服務創造價值，為社會經濟發展和百姓生產生活做出更大的貢獻。

三、HF郵政速遞公司存在的問題和原因

（一）郵政速遞公司業務介紹

1、郵政速遞公司發展歷程

中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流）是經國務院批準，中國郵政集團于2010年6月聯合各省郵政公司共同發起設立的國有股份制公司，是中國經營歷史最悠久、規模最大的、網絡覆蓋范圍最廣、業務品種最豐富的快遞物流綜合服務提供商。

2、郵政速遞服務業務范圍

中國郵政速遞物流在國內31個省（自治區、直轄市）設立全資子公司，并擁有郵政貨運航空公司、中郵物流有限責任公司等子公司。截止2010年底，公司注冊資本80億元人民幣，資產規模超過210億元，員工近10萬人，業務范圍遍及全國31個?。ㄗ灾螀^、直轄市）的所有市縣鄉（鎮），通達包括港、澳、臺地區在內的全球200余個國家和地區，營業網點超過4.5萬個。

3、郵政速遞服務特色品牌

郵政速遞物流主要經營國內速遞、國際速遞、合同物流等業務，國內、國際速遞服務涵蓋卓越、標準和經濟不同時限水平和代收貨款等增值服務，合同物流涵蓋倉儲、運輸等供應鏈全過程。擁有享譽全球的“EMS”特快專遞品牌和國內知名的“CNPL”物流品牌。

郵政速遞物流堅持“珍惜每一刻，用心每一步”的服務理念，為社會各界客戶提供方便快捷、安全可靠的門到門速遞物流服務，致力于成為持續引領中國市場、綜合服務能力最強、最具全球競爭力和國際化發展空間的大型現代快遞物流企業。

（二）HF郵政速遞服務存在的問題及原因

1、速遞服務能力不足

自2010年12月份起，在郵政速遞行業中漸漸地出現了爆倉的情況，即網絡購物的熱風導致了速遞業務的激增，使得原本兩三天送達的快遞，逐漸拖延成五六天甚至更久的慢遞。伴隨春節的臨近，這種爆倉現象顯得更加嚴重，甚至出現速遞服務休克的現象。HF郵政速遞業務量的迅猛增加正是因為多數快遞公司出現業務休克現象而導致的。據HF郵政速遞的有關EMS數據統計，在2011年的一月份，與去年同期相比，日均處理的郵件量增長了將近20%的比例，這一數據同平日相比，增長的比重高達15%。

2、原有投遞方式落后

原有投遞方式已不適應HF郵政速遞業務的變化和發展，而速遞時限和質量要求高，速遞員無法適應業務量在短時間內突然大幅增加的變化，難以達到用戶要求。分揀、運輸、投遞等各環節鏈接不夠緊密，盤駁，轉趟較多，加之投遞作業內部處理手續繁瑣，影響了郵件投遞時限，少數城市的次晨達、次日投遞難以實現。

3、速遞人員素質偏低

速遞人員文化水平偏低，大部分只有初中水平，然而隨著競爭性業務的快速發展和速遞信息化的加快推進，速遞人員的文化水平很難滿足業務發展的需要。

4、速遞基礎設施不夠完善

HF城市中心城區面積不斷擴大，對郵政速遞提出了更高的要求。而郵政速遞科技含量不高，設備陳舊，機械化程度較低，投遞質量難以保證，住宅妥投率不高問題待解決。

5、內部作業流程繁瑣

原有的內部作業采用分散式管理，即函件分揀、報刊分發與郵件速遞內部作業不在同一生產場地，內部作業時間較長，出班時間較晚。其根源是網絡組織模式不夠科學、內部作業方式不夠合理。隨著市場經濟的不斷深化，用戶用郵的狀況也發生了很大的變化，主要表現在：新建大量的居民住宅小區，小型商鋪、公司不斷涌現；流動人口和臨時單位增多；企事業單位不斷分化、重組、更名。速遞能力不足成為制約郵政速遞為社會經濟發展和自身發展的瓶頸，同時也制約著郵政的良性發展及實現“普遍服務”這一歷史重任。因此收投體制改革已成當務之急、勢在必行。

三、HF郵政速遞服務質量改進策略

加強內部管理是提升HF郵政速遞企業服務質量的根本和關鍵。而建設能夠與國際接軌的現代化的HF郵政速遞企業則需要從國家、政府管理及郵政部門各個層面上進行改革和完善。

1、加強速遞網絡建設

速遞網建設應在保證HF郵政普遍服務的基礎上，以市場為導向，以客戶為中心，優化速遞網絡組織，整合速遞網絡資源，提高郵政速遞網適應市場需求的能力和服務水平，為HF郵政速度業務的快速、健康發展夯實基礎，做好支撐。要把HF速遞網的建設改造放在戰略高度，從全面角度出發，切實轉變“重經營、輕速遞”的觀念，在政策、資金、人力等方面給予高度重視和大力支持。作為關系國計民生的行業，HF郵政速遞服務質量的提高必須依賴于行業整體運行效能提升、必須依賴于國家和省對HF郵政行業發展整體規劃的完善。

2、增強速遞服務能力 由于經濟發展水平差異，城鄉用郵需求、地域競爭力不同，郵政速遞網的改造要圍繞市場需求，整合速遞資源，科學合理地優化內部生產作業組織。將普遍服務業務和商業化、個性化業務分網、分層運作，滿足社會不同層次用戶的用郵需求。要繼續加大機動車投入、擴大黨政軍機關，企事業單位、圖書館、學校、商廈等重點客戶和社區服務點郵件的機動車速遞比例；根據客戶需要，組建個性化商函專投隊伍；提高城市社區郵政服務能力，爭取將社區郵政綜合服務納入政府社區服務體系，通過社區郵政服務站提供各類郵件、報刊投遞、報刊收訂和代繳費等服務，并與信報箱投遞形成互補，拓展服務功能，延伸服務深度；強化住宅樓房速遞箱建設，切實提高安裝率。

3、加大速遞隊伍建設

一方面要組織速遞員學習業務，服務知識，強化投遞技能培訓和鑒定，引導速遞員主動為業務發展提供良好支撐；另一方面，要引進部分高素質人員充實速遞隊伍。對新招聘的投速遞員工必須進行崗前培訓，培訓內容應包括郵政速遞業務知識、法律知識、職業道德、規章制度、速遞操作規范、營銷技巧、服務規范、服務禮儀等?？己撕细窈蠓侥苌蠉彙σ焉蠉彽乃龠f人員，每年應組織一次以上的培訓和考核，并組織開展業務練兵和同工種操作比賽，不斷促進員工業務技能的提高。HF郵政速遞各部門應有計劃，分批次地組織人員參加培訓或速遞工種的職業技能鑒定。郵政速遞職工要想從根本上改善服務，提高服務水平，最重要的自身修養的提高。培訓只能是客觀上為郵政職工提高自己、發展自己創造了條件。要想真正的提高自己，發展自己，則要從主觀上進行不斷的修養。政治上，嚴格要求自己，樹立“愛黨、愛國、愛郵政”的信念：在職業道德方面，堅持“用戶第一”的服務宗旨，不斷充實和完善自己，用知識武裝自己；同時，為自己營造一個良好的工作氛圍，保持協調的人際關系，從根本上提高自己、完善自己，使自己在不斷的“量”的變化中，得到“質”的飛躍，為提供良好的速遞服務奠定堅實的基礎。

4、改進速遞作業流程

明確速遞管理、檢查人員的職責，落實專人負責速遞管理工作，HF郵政收投公司、要配備專兼職速遞管理和檢查人員，并制定崗位職責，制定和完善速遞管理及檢查考核辦法，認真開展業務管理、指導、檢查工作；建立速遞基礎資料 5 制度。收集、整理HF速遞區域圖、速遞人員出班情況、速遞作業計劃、速遞段道資料、信箱（筒）設置情況、信報箱群（間）設置情況等。要加強名址信息的采集建庫和維護工作。

5、提高速遞信息化水平

隨著競爭的日益激烈，HF郵政速遞公司應該依靠信息技術不斷提高服務質量和服務水平。通過積極開發推廣速遞信息管理系統，實現對系統各項基礎數據實時維護、更新；實現對速遞基礎管理、客戶資料管理、通郵管理、動態排班、業務量統計及分析的信息化；為速遞增員需求、設備需求、站點布局和段道劃分、祖業組織動態調整、質量監控等提供量化數據；同時，在此基礎上嚴格落實生產系統操作規范，確保速遞信息的反饋率。做好外部的監督工作，提高服務水平，HF郵政速遞是一個向廣大用戶提供服務的部門，服務質量的好壞，服務水平的高低，應由廣大用戶來評說。因此，要想從根本上提高服務水平，就要接受用戶監督，聽取用戶的意見，把自己工作中的盲點、漏點適時修補，以完善自己的工作，提高服務水平。

總之，上述之途徑，既是相對獨立的，同時又是相互依賴的。這樣才形成了一個有機的完整的郵政速遞服務質量的保障性系統。而這些機制和管理的切實建立和有效地運行，才能成為郵政速遞提高服務質量的可靠保證。在激烈的市場競爭中，HF郵政速遞公司要把握整體市場形勢，進行深入的市場調研，抓住用需求，結合自身的特點，推出新的產品，提高服務水平，揚長避短，不斷改進和探索競爭策略，才能夠保住現有市場，開拓新市場，真正提高郵政速遞企業經濟和社會效益。參考文獻

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第四篇：安徽廣播電視大學2010工作總結

安徽廣播電視大學學生會2010年工作總結

時光如梭，轉眼間2010年即將在忙碌的工作中成為過去。2011的腳步近了，更大的挑戰與機遇也將接踵而來。古語云：“以銅為鏡，以史為鑒”。為了更好的做好以后的工作，迎接更大的挑戰和機遇，特回顧2010年里安徽廣播電視大學校學生會成長歷程，總結一年來取得的成績與不足，為以后學生會更好的發展打下更加堅實的基礎。

在過去的一年里，學生會在校團委的正確領導下,以“服務、團結、篤學、創新”為準則，以“全心全意為同學服務”為宗旨，在活躍校園文化生活、提升校園文化品味、建設和諧校園安全校園等方面發揮了重要作用。我們在內部建設、制度完善以及校園精神文明建設等方面大膽開展工作,成功舉辦了迎新晚會、辯論賽、校園十佳歌手大獎賽、中華經典詩文朗誦比賽、拔河比賽等種類豐富的特色活動,并陸續出臺了一系列服務廣大同學的制度。

一、為提高辦事效率，增強學生會整體的凝聚力與戰斗力，我們在加強學生會干部隊伍自身建設做了很多的努力；

1、為使學生會干部隊伍充滿生機，工作更加高效，本學生會進行了兩次招新工作，新成員的加入為學生會提供了新鮮的血液。另外，針對學生干部流動快等特點，學生會在11月底堅持民主集中制原則，經過崗位申報、競職演講、資格審查等環節順利完成了學生會的第一次換屆工作。學生會現有成員26名，成員學歷層次較之于以前有了很大的提升。

2、為順應學校發展，學生會結合學校的軟硬件狀況及學生情狀，整合資源，合理調配學生干部。學生會現有人員安排及機構設置如下：主席團三人；辦公室兩人；學習部六人；文體部五人；生活部兩人；宣傳部四人；社團與就業實踐部四人；

3、過硬的干部素質是一個組織的蓬勃發展的有力保障。因此，我們通過采取專題講座、集中學習、經驗交流等形式，對校學生會全體干部進行了培訓，培養了學生會干部的責任心、使命感、服務意識、全局意識、開拓意識等等，提高了學生會干部的思想素質和業務素質。如：六月份舉辦學生會內部趣味活動、送別畢業生茶話會、學生會及學生社團骨干培訓會等

二、做好日常工作的同時，開展了多層次多系列的活動；

1、開辟各種渠道，收集各方信息，逐漸架起學院與學生溝通橋梁。本屆學生會自成立以來堅持維護學生利益，反映學生心聲。我們通過學生會工作例會、座談會、部署會議等形式，廣泛收集同學們的意見和建議，及時準確地獲得信息。

2、常規工作包括：生活部每周對學生宿舍進行衛生檢查，將衛生檢查結果統計并上報；社團與就業實踐部堅持“放優質電影，放學生喜愛的電影”這一原則，在每周五做好電影放映工作；學習部每月以宿舍為單位發放安徽電大報，并在每次活動后收集活動信息、趕寫新聞稿；宣傳部認真做好整個學生會的對外宣傳工作；辦公室負責整個學生會內部的檔案整理、成員考評記錄及起草相關文件。

3、本為促進校風學風建設，積極開展涉及文化、藝術、體育、校園安全等多方面的活動?；顒佑校河峦頃?、首屆校園歌手大獎賽、“文明修身，你我同行”為主題的辯論賽、安全宣傳教育活動、趣味文體活動、省文明單位創建活動、第二屆“遠教杯”乒乓球比賽自愿服務活動、“孝敬長輩，關愛老人”志

愿服務活動、中華經典詩文朗誦比賽、校冬季運動會等。

4、邀請校內外各屆人士來校舉辦主題鮮明、內容豐富的講座及報告會。如：紅色經典報告會、安全知識教育講座、大學生就業法律知識講座等。

一年來，在學校領導和學校團委老師的指導下，在各社團的傾力幫助下，在全體學生會成員的積極努力下，我們犧牲寶貴的課余時間，用智慧與汗水換來了可喜的成績。

1、新成員的加入使得學生會干部隊伍充滿了生機與活力；通過我們共同的努力，學生會機構設置及人員調配更加合理，更加科學，工作效率得到了進一步的提升；學生會整體的的凝聚力、向心力及戰斗力得到了進一步的增強，把學生會真正建設成學生干部的心靈家園；

2、文藝類活動的成功舉辦活躍了校園文化氛圍、提升了校園文化品味、提升了校園文化內涵；體育類活動促進了學生之間的交流，培養了學生的團隊協作精神，使學生在運動中得到鍛煉、感受到運動的樂趣；各類講座的開辦引導學生樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，潛移默化的提高了廣大同學的思想道德素質的愛國情懷；省文明單位創建中的文明勸導活動取得了很好的效果，學校的不文明現象逐漸減少，校園環境變得更加整潔。

當然，面對這些成績我們不能沾沾自喜，在以往的工作中也暴露出諸多問題，我們要做的、能做的還有很多。

1、剛剛經歷換屆的新一屆學生會還沒能完全的轉換角色，化被動與主動，積極創新工作方法。我們的積極性、主動性與創新精神都有待提升。

2、學生會發揮著學校與學生之間的橋梁與紐帶作用，而我們與同學們的信息交流機制依然不夠完善。在對同學們意見的收集、整理上沒能建立一個更加嚴密的機制來保證各項意見準確、及時的傳達。另外，我們學生會的很多活動及工作信息也不能準確的傳遞給每一個同學。

3、學生會是一個整體，部門分工明確，但是分工不分家，而我們在一些活動中并不能群策群力，共同努力完成工作；

4、對活動的整體把握不夠，從計劃到執行方面都暴露出很多細節方面的問題；

5、我們一直都在追求高質量、高水平的文化活動，但在挖掘自身潛力的同時，往往忽視了廣大同學們的興趣與想法；

近一年的忙碌充實的工作和學校團委老師的教導讓我們學生會全體成員成長了很多，對學生會工作也有了更深的認識：

1、各項活動的成功舉辦，各項任務的圓滿完成均離不開校團委老師的正確領導和具體指導，離不開各社團的傾力支持和全體學生會成員堅持不懈的努力，更離不開的是廣大同學對我們工作的理解和幫助。在這里，請允許我代表本屆學生會全體成員向關心學生會工作的學校各級領導，向支持學生會工作的各社團，向理解和幫助學生會工作的廣大同學致以崇高的敬意。

2、學生會成員來自與廣大學生中間，代表廣大學生的利益。學生會應當圍繞學生，站在學生的角度開展工作。

3、工作積極性、主動性和創新精神是相輔相成的關系，缺一不可；

所以，我們在以后的工作中要吸取本的經驗教訓，繼承歷屆學生會的優秀傳統，改正以往的不足。

1、繼續加強學生干部隊伍自身建設，在提升學生干部整體素質，增強學生會整體的戰斗力、凝聚力方面多下功夫；

2、在以后工作中，我們要逐步建立健全各項信息溝通渠道，爭取學生意見可以得到及時的反饋，學生會的各類信息也能準確的傳遞給學生；

3、鑒于本舉辦的一些活動中所暴露出的問題，以后的工作中我們將逐步規范各類活動的申辦程序，爭取少犯細節性的錯誤；

4、繼續站在學生的角度，圍繞學生開展工作，將工作重心更多的深入到同學中間去，更多的了解同學們的要求，多多征詢老師和同學的寶貴意見，舉辦更多同學們喜聞樂見的活動，弘揚時代精神，追隨文化主流；

以上是學生會2010年的工作總結，不足之處請各位指出，提出寶貴的意見，我們一定虛心聽取、認真改正。以后的工作中我們學生會全體成員將以更加飽滿的熱情，更加穩健的作風，更加高漲的熱情投入到工作中去。我相信，只要我們一起努力，學生會的未來一定更加美好。

最后，祝大家新年快樂，心想事成！

安徽廣播電視大學校學生會

2010-12-22

第五篇：消息： 學院召開第四屆教職工代表暨工會會員代表大會

消息：

學院召開第四屆教職工代表暨工會會員代表大會

２００５年３月２５日下午至２６日上午，在實訓樓六層報告廳，學院召開了第四屆教職工代表暨工會會員代表大會。市教育工會副主席趙秀華同志到會并致詞。大會聽取并討論通過了院長梁綠琦同志所作的“求真務實，團結奮進，為實現北京青年政治學院新的發展戰略而奮斗”的工作報告；聽取、審議通過了黨委副書記兼工會主席吳國民同志所作的“服務大局，凝聚人心，努力把北京青年政治學院工會工作推上新水平”的工作報告；審議通過了院工會第三屆委員會財務工作報告和第三屆經費審查委員會工作報告；會議聽取了院教代會提案征集工作小組提交的提案征集工作報告，并對優秀提案進行了表彰。會上，全體代表向全院教職工發出“加強師德建設，規范教師行為”的倡議。大會選舉產生了我院第四屆工會委員會和第四屆工會經費審查委員會。葉瑞昕、朱國成 張冬青、吳國民、李素菊、趙小輝、唐平、黨潔、高艷榮九名同志當選為院工會第四屆委員會委員。楊文潔、段鳳霞、韓鳳榮三名同志當選為院工會第四屆經審委員會委員。

會上，團市委書記、院黨委書記關成華同志發表了重要講話。在會議結束后，院長梁綠琦同志就我院“迎評促建”工作進行了再動員。

院工會 2005．3．28