第一篇：201309學期行政領導學作業3

201309學期行政領導學作業

3單項選擇題

第1題（）的影響力與領導者所擁有的權力、所處的地位成正比。

A、正式講話

B、非正式講話

C、權力性講話

D、非權力性講話

答案：C

第2題（）是指公共行政部門通過新聞媒體觀察監測公共環境的變動，及時、靈敏地做出分析和判斷。

A、守望環境

B、教育引導

C、危機處理

D、協調整合答案：A

第3題 以下哪項不是決定領導者形象的主要因素？

A、領導者角色

B、領導者自身素質

C、領導者環境

D、領導者背景

答案：D

第4題 按決策問題的出現概率分類，決策可分為（）。

A、程序性決策和非程序性決策

B、經驗決策和科學決策

C、單目標決策和多目標決策

D、程序性決策和宏觀決策

答案：A

第5題 新聞媒體是（）的重要渠道。

A、物質循環

B、能量變換

C、信息交流

D、環境改造

答案：C

第6題 善于概括是領導語言的重要特征，以下哪項不是概括的主要方法？

A、哲理概括

B、現象概括

C、濃縮概括

D、形象概括

答案：B

第7題 以下哪項不是領導者素質的特點？

A、時代性

B、穩定性

C、綜合性

D、層次性

答案：B

第8題 通過指揮渠道來協調組織內部的關系屬于（）。

A、內部協調

B、縱向協調

C、上行協調

D、下行協調

答案：B

多項選擇題

第9題 一般來說，領導者形象有如下特點：

A、客觀性

B、權威性

C、綜合性

D、穩定性

答案：A|C|D

第10題 在社會中，社會利益包括：

A、知識利益

B、經濟利益

C、政治利益

D、文化利益

答案：B|C|D

第11題 語言在日常生活和工作中非常重要，它有哪些功能？

A、信息功能

B、激勵功能

C、辯解功能

D、塑造形象功能

答案：A|B|D

第12題 領導形象建設的過程包括哪些環節？

A、形象定位

B、形象塑造

C、形象推出

D、形象維護

答案：A|B|C|D

第13題 領導魅力培植需要把握哪些原則？

A、情感原則

B、智慧原則

C、形象原則

D、影響原則

答案：A|B|C|D

第14題 領導協調的種類有（）。

A、縱向協調

B、橫向協調

C、關系協調

D、人際協調

答案：A|B

判斷題

第15題 我國是典型的分離制領導體制國家。

答案：錯誤

第16題 領導形象在精心塑造和推出之后不會改變。

答案：錯誤

第17題 領導魅力結構包括魅力鏈與魅力面。領導魅力鏈與組織權力鏈重合。答案：錯誤

第18題 領導者形象是建立在下屬和公眾認同的基礎上的。

答案：正確

第19題 領導魅力以權威為基礎，主要依賴于職位權力。

答案：錯誤

第20題 在溝通過程中，提供的信息量越大越好。

答案：錯誤

第二篇：201209學期行政領導學作業3

201209學期行政領導學作業

3單項選擇題

第1題（）的影響力與領導者所擁有的權力、所處的地位成正比。

A、正式講話

B、非正式講話

C、權力性講話

D、非權力性講話

答案：C

第2題 新聞媒體是（）的重要渠道。

A、物質循環

B、能量變換

C、信息交流

D、環境改造

答案：C

第3題（）是指公共行政部門通過新聞媒體觀察監測公共環境的變動，及時、靈敏地做出分析和判斷。

A、守望環境

B、教育引導

C、危機處理

D、協調整合答案：A

第4題 以下哪項不是決定領導者形象的主要因素？

A、領導者角色

B、領導者自身素質

C、領導者環境

D、領導者背景

答案：D

多項選擇題

第5題 領導形象建設的過程包括哪些環節？

A、形象定位

B、形象塑造

C、形象推出

D、形象維護

答案：A|B|C|D

第6題 在社會中，社會利益包括：

A、知識利益

B、經濟利益

C、政治利益

D、文化利益

答案：B|C|D

第7題 溝通的基本內容是：

A、事實

B、情感

C、價值取向

D、意見觀點

答案：A|B|C|D

第8題 演說的基本要素有：

A、演說的內容

B、演說者個人的演說能力

C、演說的聽眾構成D、演說的環境

答案：A|B|C

判斷題

第9題 領導者形象是建立在下屬和公眾認同的基礎上的。

答案：正確

第10題 領導魅力以權威為基礎，主要依賴于職位權力。

答案：錯誤

第11題 領導魅力結構包括魅力鏈與魅力面。領導魅力鏈與組織權力鏈重合。

答案：錯誤

第12題 在溝通過程中，提供的信息量越大越好。

答案：錯誤

填空題

第13題 ____效應是指公眾對某人形成第一印象后，會保留很長時間，并對以后的印象有很大的影響。

答案：首因

第14題 ____是領導者所具備的非凡的品質，在領導活動中表現為對追隨者的吸引力、凝聚力和感召力，并因此而形成領導者和追隨者之間的和諧關系。

答案：領導魅力

第15題 ____過程是信息的發送者與接收者之間傳遞信息的過程。

答案：溝通

第16題 溝通機制主要包括溝通過程、溝通方向、溝通網絡、____。

答案：溝通方式

問答題

第17題 領導者素質理論的核心內容是什么？并請簡要分析原因。

答案：

一位領導者，特別是優秀的領導者應具備什么樣的素質，如何據此去識別、選拔和培訓領導者，領導者本人怎樣據此有意識地發展自己等，都是領導者素質理論穩定的核心內容。原因是領導者素質理論認為領導績效的優劣與領導者自身的素質高低有關；而領導者自身素質高低也必然成為制約領導者權力大小的條件，即構成領導權力要素或曰“權力資本”。

第18題 單向溝通與雙向溝通有哪些區別與聯系？

答案：

單向溝通是指信息傳導方向只有一個，沒有或下級不需要反饋的溝通，如下命令、作指示、播出消息等。單向溝通有速度快、權威性強的特點。雙向溝通指信息交流的雙方相互傳遞信息，直至雙方共同理解為止的溝通，如座談協商、對話等。對于一些要求反應敏捷、行動迅速的部門或工作任務，單向溝通運用較多；對于活動比較復雜、影響因素較多且難于駕馭的部門或工作任務，雙向溝通就十分重要。當然，實際上完整的溝通都包括反饋。如我們一些領導者作報告，一待報告完畢就宣布散會，不給人以提問的機會，溝通效果就減弱了。這里只是強調二者形式上的區別而已。

第19題 何謂危機處理？它對公共行政部門有何影響？

答案：

危機處理是指公共行政部門通過新聞媒體對公共管理領導發生的危機進行管理，從而化解危機。公共管理領域的危機主要是信任危機，它會演變為公眾輿論的譴責，形成對公共行政部門及其領導者不利的輿論環境，最終導致領導者失去內部、外部公眾的支持。公共行政部門及其領導者一方面是借助新聞媒體查明真實原因，向社會公眾公開承認錯誤并承擔責任，進而采取相應措施來恢復公眾的信任；另一方面，要通過新聞媒體，引發社會輿論，澄清問題，以形成對公共行政部門及其領導者有利的輿論。

第20題 如何理解用人的概念？

答案：

用人是領導者針對崗位的要求和人才的特點，通過行政規范和程序，以崗定人并委人于特定的使命，以實現人盡其才，才盡其用的領導行為。就公共行政領導者而言，用人主要指兩個方面：一是正確地任用干部；一是合理地使用人才。

第三篇：行政領導學第四次作業

行政領導學第四次作業

在你的工作或生活中，總要與各種各樣的領導相處，你心目中最稱職的領導是一個什么樣的形象？你認為領導應該具備什么素質？在不同的領導班子搭建過程中，你認為應該考慮的因素有哪些? 上述問題，你可以選擇取其中之一，結合實踐發表自己獨特的看法，或者僅就某一點看法深入分析，形成一篇小論文，字數在1500字左右。（可參考第五章，領導個體素質與群體結構）

另外，你也可以用我們所學的理論知識詳細分析發生在你或周圍的某個有關領導學的典型案例，字數在1500字左右。（100.00分）

1．你心目中最稱職的領導是一個什么樣的形象？

同學們可以綜合運用“領導個體素質”、“領導戰略與決策”、“領導選才”、“領導思維與創新”和“領導藝術”等章節中的有關理論進行論述；也可以選取其中一個理論進行深入地分析。

2．你認為領導應該具備什么素質？

本題主要應運用本課程的第五章中的“領導個體素質”的相關理論進行論述。根據教材所說，領導素質包括政治素質、道德素質、能力素質、知識素質、心理素質和身體素質六個方面。同學們可以舉實例對其中的一個或者兩個進行重點的說明。也可以答出自己的觀點，但要言之成理。

3．在不同的領導班子搭建過程中，你認為應該考慮的因素有哪些？

本題主要應運用本課程的第五章中的“領導的群體結構”的相關理論進行論述。

4．詳細分析發生在你或你周圍的某個有關領導學的典型案例。

先舉例，然后再運用本課程所學的理論進行說明。

在選取案例時，最好選取發生在同學們周圍的典型事例；運用理論時，最好是運用本課程重點講述的理論（如：領導權利的腐敗與制約、我國領導體制的改革與完善、領導的個體素質、領導思維與創新等理論）。

領導應該具備什么素質

一名出類拔萃的領導者，必須在工作、生活各個方面具備過硬的素質。從某種意義上說，領導者必須成為所有員工的理想楷模。這不僅是指通常所理解的“德”，而且也是指同樣重要的“智”。領導者的基本素質直接決定了員工的基本素質，正所謂：“愚”將手下無強兵，“智”將手下無弱兵。這個問題至關重要，但卻常常被我們忽視。

一、知識的領導者

1．加強理論學習。作為領導者，只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定，從而保證自身領導力的正確導向。平時要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。努力掌握理論體系和精神實質，用發展的馬列主義武裝頭腦，指導工作，這樣才能“站得高，看得遠”。

2．加強專業知識的學習。根據工作的需要，廣泛學習現代經濟、管理、教育、科技、法律、郵政、營銷等方面的知識。同時，通過廣泛的學習開闊眼界、拓寬思路、創新思維，增強科學決策和指導實踐的能力。

3．注重學習領導藝術和現代管理理念。以科學的理論指導自己的管理實踐，努力加強工作的計劃性，科學設定階段目標，營造出寬松、和諧、進取的團隊氛圍，合理配置人、財、物資源，使團隊效能得到最佳釋放。

領導者只有不斷加強學習，才能不斷增強自身知識與能力，才能持續增強自身素質。而只有經常不斷地充實提高自己，才能更好地提高自身的領導力，才能更好地對組織成員施加影響，推動各項工作的開展，促進組織事業的發展。

二、當“領頭羊”的領導者

只要管理方式正確、工作氛圍良好，員工就會全力以赴地工作。優秀的企業需要優秀的管理者，優秀的管理者是成功企業發展的基礎。選擇什么樣的人進入企業管理隊伍，充分體現了一個企業的特點。要在企業組織內部培養和灌輸一種清晰的目標，創造一種激動人心的工作氛圍。企業管理者必須與員工打成一片，決不能搞個人崇拜。這是因為，許多員工對企業組織內一手遮天的管理者非常反感。要讓員工以自己的企業為榮，滿腔熱忱地對待自己的工作，并以自己的熱情帶動員工，引導他們各施其才。要善于引發內部競爭機制，激發員工的活力。一個熱忱的人會很快樂地工作，他能輻射出一種健康的心態，散布到周圍的人身上，使他們也變成更有效率的工作者。

三、塑造自身的品格魅力

泰國曼谷東方飯店曾先后四次被美國《國際投資者》雜志評為“世界最佳飯店”。飯店管理的巨大成功與總經理庫特·瓦赫特法伊特爾是密不可分的。庫特先生像管理一個大家庭那樣來經營東方飯店，其管理飯店的秘訣就是“大家辦飯店”。庫特先生除了有一套行之有效的管理措施之外，他的人格魅力也使他在管理這個世界著名飯店時得心應手。他雖然當了數十年的總經理，是主宰飯店一切的最高負責人，但卻從不擺架子，對一般員工也是和藹可親。哪個員工有了困難或疑問，都可以直接找他面談。他在泰國很有聲望，曾被泰國秘書聯合會數度評為“本最佳經理”。為了聯絡員工的感情，使大家為飯店效力，庫特先生經常為員工及其家屬舉辦各種活動，如生日舞會、運動會、佛教儀式等等。這些活動無形中縮小了部門之間、上下級之間的距離，對于提高員工的積極性、融洽相互之間的關系、改進飯店的工作起到了推動作用。在東方飯店，從看門人到出納員，全體員工都有一個辦好飯店的榮譽感。員工們除了有較豐厚的工資外，還享有許多福利待遇，如免費就餐、年終“紅包”、緊急貸款、醫療費用、年終休假、職業保險等。這些對于員工來說無疑是一種促使他們積極為飯店效力的極其重要的措施。榜樣可以起到明顯的激勵作用，從而推動各項工作的開展。什么是榜樣激勵的核心問題呢？就是企業的管理者要以身作則。事實證明，企業管理者的一舉一動往往影響著員工的積極性，會給員工留下深刻的印象。在不少企業里，都開展評先進、樹典型活動，為員工樹立了榜樣，使企業形成了一種積極向上的文化氛圍。

第四篇：電大行政領導學第二次作業

理論聯系實際探討領導決策和用人等相關內容

領導者要組織好集體決策,通過多種渠道和形式廣泛集中民智,使決策真正建立在科學、民主的基礎之上,必須對影響集體決策質量的各種心理因素保持清醒頭腦,并且明確自己的領導責任。

影響集體決策質量的心理因素

1.從眾心理

在集體決策中普遍存在著從眾心理。從眾心理產生的主要原因,或者是參與者不愿意標新立異、與眾不同,以免感到孤立,而當參與者的態度和見解與其他成員一致時,會有“沒有錯”的安全感;或者是參與者對討論的問題不了解,吃不準,心中無數,缺乏主見,因而在有人發言之后,不認真考慮也跟著附和;或者是參與者看見大多數人的意見都差不多,盡管自己有不同看法,可是擔心講出來不為大家接受,不能改變任何事情,干脆隨大流,人云亦云。從眾心理的負效應在于:一方面,當多數人的不正確認識誤導集體決策時,沒有人敢于站出來堅持真理;另一方面,如果有預謀的少數人搶先發言或拿出方案,會使不明真相的大多數人輕易贊同,可能損害自身利益的集體決策

2.群體壓力

從眾心理一般起源于群體壓力。群體壓力是指已經形成的群體規范,對群體成員的行為具有一種無形的壓力,使得每個群體成員不得不順從群體的行為。集體決策的順利進行需要正式的群體規范如議事規則等約束參與者的言行,而由習慣、先例等構成的非正式群體規范也要影響參與者的行為反應。并且,非正式群體規范產生的群體壓力常常更大。例如,一些集體討論的發言順序總是會按照職務等級要么自高而低,要么由下而上,這不是明文規定的要求,而是習慣造成的結果,誰不按慣例打亂順序發言,馬上就會感到群體壓力迫使其回歸原位。雖然群體壓力沒有強制執行的性質,但個體在心理和行為上往往難以違抗。這就使集體決策的參與者在與多數人發生意見分歧時,迫于強大的群體壓力,容易選擇沉默不語或放棄己見。在一邊倒的情況下做出的集體決策,其正確性和可行性都將大打折扣。

3.個人控制

如果決策集體被一個有才干的人所掌握,他可能是主要領導者,德高望重,可能是個性堅強者,很有個人魅力,可能是敢于說話者,能言善辯,總之,他可以左右整個決策集體,對其他人產生個人控制。這樣一來,集體決策就會出現如下現象:誰職務高誰說了算,誰資格老誰說了算,誰敢搶先說誰說了算,誰霸道誰說了算。雖然個人控制者的特征沒有一個是作出集體決策所必須具備的條件,那些外在因素與集體決策質量本身沒有必然聯系,但卻容易制人。而且,個人控制在集體決策中的負效應非常突出,會起到抑制集體討論、降低其他成員的創造力和妨礙其他成員作出貢獻的消極作用。

4.小團體意識

小團體意識是指在集體決策過程中形成的不合理地、過分地追求一致的現象和傾向。一旦集體決策被小團體意識所支配,集體決策參與者們就會片面地不遺余力地追求一致而忽視集體決策的質量。他們為了保持一團和氣,為了達成形式上的團結統一,有不同意見不愿說,怕傷害彼此和氣,有問題不愿爭論,怕影響彼此感情,強調大家抱團,什么都要一致,甚至在表面一致贊同的假象下強行通過不正確的集體決策方案。小團體意識最大的弊端是排斥不利于自己意見的信息,按照固定模式評價和選擇決策方案,聽不進群眾和智囊團的不同意見,因而導致阻斷決策信息、壓抑創造精神和破壞集體決策功能的后果。

提高集體決策質量對領導者的要求

1.創造寬松心理氣氛

集體決策的優勢之一是能夠最大限度地吸取各種知識和信息,在盡可能全面了解實際情況的基礎上作出具有客觀性和可靠性的決策。然而,要使集體決策的這個優勢充分發揮,領導者必須創造一個寬松和諧的心理環境,讓集體決策的參與者們覺得不怕講話,因而敢說真話,敢講心里話,敢于無拘無束地暢所欲言。只有當參與者們能夠無所顧忌地充分表達不同意見,集體決策才能匯聚最新知識、獲取準確信息和掌握真實情況。創造寬松心理氣氛不僅需要領導者經常公開號召大家打消顧慮、有啥說啥,也要求領導者通過改進信息聯系方式、改善討論會場布置等舉措展示虛心聽取意見的誠意,從而解除集體決策參與者們的心理障

礙,使他們積極地參與決策討論,大膽直抒己見

2.有效控制決策過程

耗時多是集體決策的一個弱點,而一些心理因素的干擾造成議而不決更會拖長集體決策的時間。例如,有的人在討論問題時,持有不同見解,可是擔心直截了當說出來會得罪人,于是就繞著圈子發表意見,說了半天可能還沒有觸及實質問題,時間卻已經流逝。尤其是當研究重大問題時,許多人害怕說錯話被人視為愚蠢或被人笑話,就保持沉默,不表態,不置可否,但當涉及到那些無關緊要的話題時,他們自信胸有成竹,發言熱烈,海闊天空,可遺憾的是,需要解決的問題仍然沒有答案。為了提高集體決策的效率,領導者應當有效控制決策過程,這不是要控制參與者的思想,而是要在決策過程中保證集體成員的注意力集中在重大問題上,始終緊扣和抓住核心問題討論研究,高效率高質量地做出決定。

3.靈敏捕捉閃光思想

真理有時候是掌握在少數人手上。這就要求領導者組織集體決策必須尊重少數人的意見,更不能借多數人的意見壓制少數人的意見。應當看到,好的決策方案總是由個別人先提出來。雖然個別人聲音微弱,但有價值的思想是很有生命力的。任何高質量的集體決策都會充滿每一個參與者的閃光思想,都要充分吸納每一個參與者有價值的見解。因此,領導者能不能敏銳地意識到、捕捉住集體決策參與者們的閃光的思想火花,并將其融入最終的決策方案,對提高集體決策質量至關重要。這也就要求領導者時刻注意接受好思想,一發現某人有好的想法,就應讓他詳細陳述意見,然后再交大家討論,集中討論的過程實際上就是吸收、擴展、完善好的思想的過程

4.開發利用不同觀點

集體決策過程中出現不同觀點交鋒是正常現象,是優勢所在,是大好事情。如果沒有任何不同意見就作出的重大決策不一定是好決策,過早一致達成的決策常常隱藏著重大災難。高質量的集體決策離不開反向思維,歡迎不同意見的爭論。為什么我國“一五計劃”期間許多重點項目決策的正確性經受住了歷史考驗?因為每個項目都是反復討論的結果,要是沒有不同意見,領導者要自己站在反面提意見討論,要是提不出意見,先放一下,讓大家再考慮,看能不能提出不同意見,經過反復考慮才最終拍板。《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》提出:“對涉及經濟社會發展全局的重大事項,要廣泛征詢意見,充分進行協商和協調;對專業性、技術性較強的重大事項,要認真進行專家論證、技術咨詢、決策評估;對同群眾利益密切相關的重大事項,要實行公示、聽證等制度,擴大人民群眾的參與度。”這就是要求各級黨政領導干部在組織對重大問題的集體決策時,必須高度重視不同意見,要積極開發利用不同觀點,不能把不同觀點視為麻煩,而是應該看成財富,要鼓勵、啟發人們提出更多的不同觀點,以利于打開決策思路,擴展決策視野,防止決策疏漏,提高決策質量。

5.善于提煉歸納總結

提高集體決策質量要求領導者必須善于提煉、歸納、總結。如果有十個決策方案提交領導者選擇,高明的領導者往往不會選定其中之一,而是提煉十個方案的精華,將每個方案的獨到之處歸納起來,加以整合,再造一個高于原有十個方案的更為理想的決策方案。這樣做既能夠吸納所有的好思想、好觀點,使選定的決策方案真正是集體智慧的結晶,又能夠避免制訂方案者因為落選而產生失敗感、挫折感,讓他們看到最后方案有自己的貢獻而感到自己也是贏家。當然,這有利于集體決策被更多的人所接受,有利于集體決策更好地貫徹落實。

當今，我們正處于知識產生效益、成就未來、決定命運的時代，時代的發展要求我們不斷學習，因此什么是學習，學習的本質是什么，就成了每一位學習者必須思考的問題。新一輪的課程改革，讓我們對學生、教師、教學內容等教學因素都有了一個全新的認識，與此同時，我們也應該對學習的本質有一個重新的解讀，以推動教學和學習的高效能。

一、學習的本質是什么

學習是人和動物在生活過程中，憑借經驗而產生的行為或行為潛能的相對持久的變化。對于這一概念，我們可以從以下幾個方面去全面地理解。

第一，學習是人和動物都會發生的活動。廣義的學習不僅有人類的學習，而且還包括動物的學習，狹義的學習則專指人類的學習。二者最大的區別就是，人類的學習是人積極主動地進行的活動，而動物的學習僅僅是一種被動的學習，只是為了適應環境。

第二，學習是一種憑借經驗而進行的活動。也就是說，學習一定要以學習者已有的經驗為基礎，經過反復的練習后發生的行為變化，個體的成熟乃至衰老使其行為發生變化的改變不能稱之為學習。第三，學習所引發的變化既包括行為的變化，又包括行為潛能的變化。也就是說學習所引發的結果不僅有外顯的行為變化，而且還有內隱的變化。所謂內隱的變化，指的是那些不一定在人們當前行為中立即表現出來，但卻影響著人們未來的變化。

二、新課程新理念

1．樹立以人為本的觀念。新課程的培養目標提出要培養“具有科學和人文素養，具有健壯的體魄和良好的心理素質，養成健康的審美情趣和生活方式”。從培養目標可以看出，教育不但關注人的文化素養，而且關注人的身體和心理健康以及審美情趣和生活方式，考慮到了人的各方面的需要，培養完整的人格。由此反映出新課程背后的教育理念是把教育定位在人的發展上，把人作為教育的出發點和歸宿，發揚人性，完善人。

2．課程內容重視學生經驗。新課程要形成新的課程內容，即將學生已有的生活經驗納入到學生的課程體系中，重視學生的生活經驗和個人的知識，不再將科學世界作為學生課程內容的唯一來源，而要將生活經驗也作為學生課程內容的重要背景和來源，充分體現學生課程內容與經驗相聯系的要求。

3．發展性教育評價的提出。《基礎教育課程改革綱要（試行）》中提出：“建立促進學生全面發展的評價體系。評價不僅要關注學生的學業成績，而且要發現和發展學生多方面的潛能，了解學生發展中的需求，幫助學生認識自我，建立自信。發揮評價的教育功能，促進學生在原有水平上的發展。”可以看出，新課改的教育評價不僅要發揮其選拔的功能，更重要的是體現評價的發展性功能，重視學生的發展，而最終的目的也不是為了選拔適應教育的兒童，而是為了創造適應兒童的教育。

不難看出，新課程改革中的這些理念與我們所理解的學習的實質是相符的，可見，我們所說的重新解讀，不是要改變學習的本質，而是對學習本質的一個回歸。如何在實踐中真正地讓學習的實質得以回歸，最重要的還是要改變教師的教學行為。

三、如何轉變教師的教學行為

1．注重人性化教育。既然人類的學習與動物的學習不同，新課程又提倡要樹立以人為本的觀念，那反映在教學中就是教師要注重人性化教育，具體體現在以下兩方面：

（1）由統一規格教育向差異性教育轉變。新課程在課程目標上致力于“打好基礎，促進發展”。要促進學生發展，并非要讓每個學生、每個學生的每一個方面都按統一規格平均發展。一刀切，齊步走，統一規格、統一要求，這是現行教育中存在的一個突出問題。目前我們課堂教學中出現的許多問題和矛盾，以及學生主體性不強和教學質量低下應該說與一刀切、統一要求有關。因此，我們必須加大重視差異性教育，從而扭轉這種教育方向上的不平衡狀態。

（2）師生關系應由不民主不和諧向平等融洽轉變。傳統教學中，教師講學生聽，教師問學生答，學生完全任教師擺布和任教師灌輸，師生關系也被比喻成是警察與小偷的關系，貓和老鼠的關系，充分說明了師生關系的不平等和不和諧。教學實踐表明，教學過程中最活躍的因素是師生之間的關系，教師學生都是有情感、有思維的教學統一體，如果師生在教學中情感交融、氣氛和諧，進而達到師生情感共鳴，知情和諧，能極大地提高學生的學習效率。

2．注重生活化教育。在傳統的教學觀下，課程就是教科書，我們是重知識教學，輕實踐教學。新課程觀不再把課程局限于“知識”、“學科”、“教科書”等狹窄的范疇來理解，而把課程理解為：一種以人類生活經驗為內容，通過學生在生活世界中對這些內容的批判和反思性的實踐，溝通學生的現實生活和可能生活的教育中介。這就要求我們教師在進行日常教學的過程中，改變傳統的教學觀、課程觀，將學生所學的知識與生活經驗、社會實踐相聯系。

（1）改變課程內容。從我國基礎教育課程內容和實際來看，教材內容學術性、工具性強，生活性、現實性差，科學性強、人文性差，造成內容偏深偏難，脫離師生現實生活和社會現實實際，教師厭教、學生厭學，學生沒有能夠得到很好的主動發展。因此我們應該遵循任何課程內容都來自于生活，來自于社會，同時又服務于生活，服務于社會的原則，讓與學生生活密切相關的內容進入課堂。

（2）優化課堂設計。新課程觀要求把以“教”定學，轉變為以“學”定教。“教”服務于“學”，實現教師帶著學生走向知識，最后達到學生帶著知識走向教師、家長、社會，從而真正確立學生學習的主體地位和還學生學習的主人地位。為了實現這一轉化，教師就應該優化課堂設計，真正發揮學生的主體地位。

3．注重發展性教育。發展性教育的要義在于其“發展的觀點”，發展性教育的培養目標是：培養出來的人具有良好的品德，具有較高的文化素養，具有較強的社會適應能力，他們不僅會學習，會生活，而且會創造，會做人，體現了高度的主體性和發展性。這就對教師提出了新的挑戰，如何在教學中體現發展性教育的理念呢？

（1）培養學生的創新能力。人類已經步入知識經濟時代，對自然資源的利用主要是精加工、深加工和再加工，增加產品的科技含量與附加價值，這就需要以科學技術為生產力的增長點。科學技術的飛速發展特別是信息技術的高度發展，使得知識以“爆炸”的速度增長，知識與信息更新換代的速度大大超過了人類時代更換的速度，人們已經無法用“多學”、“快學”取得發展上的優勢，人們必須用“創新”求得發展。

（2）讓學生接受終身學習。科學知識和通訊技術飛速發展，我們再也無法通過一段時間的集中學習，獲得可供一輩子享用的知識技能，人生被分成學習階段和工作階段的時代已經結束。在這個年代，我們有學不完的知識，我們需要活到老，學到老，教師不能將自己仍然作為一個單一的傳授知識者了，你沒有那么多的知識傳授給學生，你教給學生的知識也無法跟的上時代，因此必須樹立終身學習的理念，教給學生知識的同時，更為關注的應該是今天的學習對今后學習的重要意義。

第五篇：行政領導學

導論：

1、領導：指揮、引導和鼓勵部下為實現組織目的而努力的過程。

2、行政領導：是領導活動的一種，指為了實現一定的行政目標，由國家行政機關和企事業

單位的行政領導通過行使職權組織管理行政事務而進行的決策、指揮、組織、控制和協調行政活動的過程

3、行政領導學的研究領域：他探討政府部門及非政府公共機構的領導者進行領導活動的規

律、特點和藝術，一邊應用這些知識來開發領導能力，改善領導的有效性；開發領導潛能，培養強有力的公共行政部門領導者。

第一章：

1、領導活動的三個基本要素：領導者、追隨者、領導環境。

2、領導藝術：在領導的方式、方法上所表現出來的創造性和有效性。

3、領導而后管理的差異：（1）領導和管理的職能不同。管理是計劃、預算、組織和控制某些活動的過程，而領導通常是指為一個目標的實現過程。（2）功用不同。管理是維持秩序，領導是帶來變革。（3）素質要求不同。領導者是人格化的領袖，而管理者偏重于一種專業化、職業化的職務。（4）成長的途徑不同。管理者和領導者可以培養，但是領導者更需要在實踐中競爭。（5）培訓的內容和方法不同。領導者比管理者更復雜。

第二章：

1、領導者：上下左右開展“內政外交”活動，組織起高強的人力資源系統---廣泛的追隨隊伍，齊心合力，團體奮斗，共同實現組織目標的人。

2、追隨者：是指在領導活動中與領導者有共同的利益和信仰，追求共同組織目標的人。

3、領導環境：是指領導者的工作環境的各種因素、條件的綜合及其發展態勢。狹義的指領導者所在的組織。

4、現代管理科學之父彼得·德魯克。“領導者的唯一定義是其后面有追隨者”

5、領導者和追隨者的關系：（1）人格上是平等的，體現的事一種民主的自由的平等的社會關系。（2）身份上是相對的，處于不斷變化之中，追隨者可能在不同時間地點變成領導者。

（3）存在相互追隨的關系，班尼斯認為“好的領導者應該也是好的追隨者”。（4）權力上是相互制約的，領導者的權力來自于組織的法定權利，更是來自于追隨者的認可。追隨者也要服從自己認可的領導權威的指揮。

6、領導環境的影響因素：（1）自然環境，是指公共行政組織所管轄和治理的地理空間，應該追求人與自然的和諧，保持生態平衡作為可持續發展戰略的基礎。（2）政治環境，是指公

共行政組織所面對的國家政治制度，尤其是國家領導體制，政治環境是決定公共部門領導合法性的一個非常重要的因素。（3）經濟環境，是指作用于公共行政組織的物質技術和經濟制度。領導者和公共部門都必須用盡可能少的經濟投入提供盡可能多的公共物品和公共服務。

（4）文化環境，廣義的包括科學技術、信息傳播、宗教文明、倫理道德、歷史傳統、思想意識形態等。公共行政部門存在于一定的某一文化之中。（5）社會環境，人口民族社區等構成公共行政組織的社會環境。公共行政領導者應該注意社會各階級、集團、民族和社區的利益和偏好。

第三章：

1、領導角色：領導角色是指符合領導者個人的社會地位及其義務要求的行為模式。

2、領導大師：華倫班尼斯。三種領導角色：設計師，老師，拉拉隊長。

3學習型組織之父：彼得。圣吉，學習型組織五要素：建立共同愿景，團隊學習，改變心智模式，實現自我超越，系統思考。

4、學習型組織領導者應該扮演的角色：教師，設計師，培養者（學習者，研究者，朋友者）

第四章：

1、領導體制：各種組織中以領導權限劃分為基礎所設置的機構和各種領導制度的體系。

2、領導集體：一般也稱為公共行政領導班子，是由若干負有特定職責的領導者組成的領導集體。

3、一長制和委員會制的優缺點：一長制優點，權力集中，責任明確，行動迅速，效率較高。缺點，過分依賴于領導者才能和智慧，容易導致獨斷主義。委員會制優點，易于使領導活動集思廣益，在決策上考慮周詳，充分發揮民主制度。缺點，行動遲緩，效率較低，權力分散，責任不明。

4、公共行政領導集體結構的科學化：是指要求公共行政行動領導班子中各種不同素質、經驗、年齡和各種不同的專業、知識的人才的比例要達到一個合理的結構。

（1）特點：A,集合性，B,相關性C，目的性D整體性E自我適應性F動態平衡型

（2）內容：A,互補的知識結構（專業知識結構）是指由職責、任務決定，公共行政領導班子中各類專業人員的組成狀況。B，優化的智能結構（能力結構）專業知識屬于關聯形態，只有和人的能力相結合，才能轉化為改造世界的能力，缺乏知識的能力是低層次的能力，缺乏能力的知識是僵死的能力。C,梯形的年齡結構，領導班子中的年齡組合狀況。D,性格氣質結構，領導班子成員的性格、氣質應該是協調的。E，工作組織結構，是由公共行政領導集體按職責進行分工的領導者組成的，決策，執行，監督，反饋等機構的主要負責人組成。相

互聯系，相互制約。

第五章：

1、領導特質理論，是指領導者的性格、生理、智力及社會因素等方面尋找領導者特有的品質或應有的品質理論，也稱素質理論。美國學者詹姆士。M。庫賽基和貝瑞。波斯納調查前四位的特質是：誠實，有遠見，懂得鼓舞人心，能力卓越。德克蘭認為基本的特質可以分為：個性，想象力，行為，信心。

2、行為理論，或領導風格理論，主要研究領導者在領導過程中的具體行為，以及不同的領導行為對部屬的影響，以要求最佳的領導行為達到最佳的領導效果。

3、權變理論：權變模型指出，有效的群體績效取決于兩個因素的合理搭配，情境對領導者的控制盒影響程度，與下屬相互作用的領導風格。從而闡述領導情境的三個關鍵方面，他們有助于決定采取何種領導風格最為有效。（權變理論管理之父費德勒）

權變理論具體化，即職位權力、任務結構和上下級關系。職位權力是指領導者所處的職位具有的權威和權力的大小，或者說領導的法定權、懲罰權、獎勵權的大小。權力越大，群體成員遵從指導的程度越高，領導的環境也就越好；反之，則越差。任務結構是指任務的明確程度和部下對這些任務的負責程度。如果這些任務越明確，而且部下責任心越強，則領導環境越好；反之，則越差。上下級關系是指下屬樂于追隨的程度。如果下級對上級越尊重，并且樂于追隨，則上下級關系越好，領導環境也好；反之，則越差。

5、超級領導：是領導者帶領下屬領導他們自己。適用于那些有責任領導他人的管理者。（程

序：示范，引進下屬參與，逐漸發展自我領導）

6、盧因的領導風格理論

第六章：

1、領導者素質：領導者在一定的先天稟賦基礎上，通過后天時間鍛煉和學習所形成在領導活動中經常發揮作用的本職要素。

2、領導者素質特點：（1）時代性，不同時期和不同任務對領導者素質有不同的要求。（2）綜合性，在領導活動總是綜合而非孤立的存在，由其領導工作的綜合性決定。（3）層次性，處于不同層級肩負不同責任的領導者，其素質要求也不同。運用

3、IQ（智商）是通過一系列標準測試測量人在其年齡段的智力發展水平。智力也叫智能，是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。智力包括多個方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應變能力等。AQ（逆商）它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。CQ（情商）它主要是指

人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養息息相關。

第七章：

1、領導形象：下屬和公眾對領導者的價值理念氣質品質能力等方面所形成的整體綜合評價。

2、領導魅力：是領導者所具備的非凡品質，在領導活動中表現為對追隨者吸引力、凝聚力和感召力，并因此而形成領導者和追隨者之間的和諧關系。

3、領導形象的特點：（1）客觀性，領導者的形象似乎是虛無的，看不到，摸不著，但是他確實客觀存在。（2）綜合性，是公眾意見的綜合和歸納，是從不同角度和側面對領導者所做的總的評價。（3）穩定性，心理學研究的“首音效因”領導者應該在第一次公開露面時，抓住機會，轉世自己的風格。

4、領導形象的影響因素：（1）領導者角色的規定，即價值準則和法律法規。（2）領導者自身素質規定著領導者的形象，領導形象必須建立在領導者自身素質的利用和開發的基礎之上。實質上，形象是素質的外化或表現形式（3）領導環境規定者領導形象，要贏得下屬與公眾的認可，就要根據不同的環境，不同的時代和不同的領導情境，選擇恰當的公共形象。

5、領導形象的建設（1）領導者的形象定位，形象設計（2）形象塑造過程就是領導者行為過程（3）領導者形象的推出（4）維護

6、領導魅力培植原則（1）情感原則，領導魅力作為一種影響下屬的感召力吸引力，是通過與下屬感情傳遞發生的。（2）智慧原則，對人性的把握，知識豐富（3）形象原則，下屬總是從觀察領導者形象開始了解領導者。（4）影響原則，以身作則，為下屬樹立良好地榜樣 運用

7、如何發揮個人影響力（個人權力）提升個人魅力（修身、德、業務、領導知識、行為、共同愿景、優秀的業績等方面）

第八章

1、兩條用人路線：任人唯賢和任人唯親。

2、曹操用人特點：不拘一格（唯才是舉、不計門第、不分親疏、不計前嫌）

3、劉備用人特點：攻心為主（禮賢下士、以情動人、充分信任）

4、孫權用人特點：提攜新人 材料

5、用人原則：（1）德才兼備（2）因事擇人（3）競爭擇優（4）充分適用（5）充分信任

第十章

1、領導溝通：指借助一定的手段，把可以理解的信息思想和感情，在兩個以上的個人或群

體中傳遞或交換的過程。

2、溝通障礙：（1）語言障礙，語言差異造成隔閡，語氣不明造成的歧義，語言結構不當。

（2）觀念障礙，封閉觀念排斥溝通，極端觀念破壞溝通等（3）角色障礙，年齡不同的代溝，地位不同的位溝（4）時空和習俗障礙（5）心理障礙，個性情感態度等（6）政治因素，不民主、壓制的政治環境會抑制信息溝通的自由流動。運用

3、領導=建立關系=溝通（人際溝通中應如何進行領導？）

第十一章

1、語言的基本功能：（1）信息功能（2）激勵功能（3）塑造形象功能

2、領導演說的特征/方法：（1）清晰，順暢明白（2）簡潔，干凈利索、準確精煉（3）生動，富有魅力和生氣勃勃（4）自然，神態舉止節奏語調都要自然。

3、領導者塑造媒體形象的原則：

第十二章

1、領導發展：領導者根據時代和環境變革的需要，對自己和下屬進行教育和培訓，對組織

實行干預，以提高領導績效，獲得發展。

第十三章

1、讀書的益處：（1）明理，探求真理，接受真理（2）開闊視野，增長見識（3）啟迪思維

（4）指導工作。總之讀書改變人的命運，確立人生目標，攀登事業的階梯，豐富生活的情趣，進入高尚的境界。

2、自控的內容：（1）危機時保持冷靜，危機可以鍛煉人也可以毀滅人。（2）不為內耗所干

擾，指系統內部各種力量之間的相互抑制和沖突，從而使有用力量減損和抵消的現象。

（3）盡快擺脫壞環境。（4）發怒得當，善于制怒。