第一篇：物流師考試技巧心得

物流師考試技巧心得：物流師考試各題型的復習方法

第一部分：客觀題的復習方法

1、以考試大綱為基礎、結合教材復習

2、模擬練習的運用方法

3、歷年真題的運用方法

第二部分：主觀題的復習方法

1、計算題的復習

類型的總結

適當的練習

2、簡答題、論述題的復習

關注考試大綱

突出重點理論

3、案例分析題的復習

客觀題的答題技巧

1、答卷總體原則：正確概率+時間控制

2、判斷題：語法、語氣、句型、答題原則

2、單選題：答題原則

3、多選題：評分標準、答題原則

主觀題的答題技巧

1、主觀題的評分特點

2、答卷總體原則：注重分析問題的能力

3、計算題、簡答題：用最快的時間作答

4、論述題、案例分析題：聯系實際進行深入分析

第二篇：物流師考試技巧心得

物流師考試技巧心得：物流師考試各題型的復習方法

本文主要介紹了物流師考試各題型（單選、多選、計算、案例分析題）的復習方法，供 大家參考學習。如有疑惑可參與考試大“物流師考試學習小組”，讓大家一起討論，一起學習！本文導航
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第1頁：主客觀題復習方法
第2頁：單項選擇題學習方法 第3頁：多項選擇題學習方法 第4頁：計算題學習方法 第5頁：案例分析題答題技巧

第一部分：客觀題的復習方法

1、以考試大綱為基礎、結合教材復習

2、模擬練習的運用方法

3、歷年真題的運用方法 第二部分：主觀題的復習方法

1、計算題的復習類型的總結 適當的練習

2、簡答題、論述題的復習關注考試大綱 突出重點理論

3、案例分析題的復習客觀題的答題技巧

1、答卷總體原則：正確概率+時間控制

2、判斷題：語法、語氣、句型、答題原則

2、單選題：答題原則

3、多選題：評分標準、答題原則 主觀題的答題技巧

1、主觀題的評分特點

2、答卷總體原則：注重分析問題的能力

3、計算題、簡答題：用最快的時間作答

4、論述題、案例分析題：聯系實際進行深入分析

第三篇：物流師助理物流師考試答題技巧

物流師助理物流師考試答題技巧

一部分 知識考試答題技巧

全國物業管理員職業資格考試中知識考試，主要是考察學員對所物業管理基礎知識、基本理論掌握程度的一種測試方式。考

試內容分為三種方式：單項選擇題、多向選擇題和判斷題

一、單項選擇題的答題技巧

所謂單項選擇題，就是在命題中給出答案，讓你選出一個且只能選出一個符合題目要求的答案，并把代號填入題目后面的括號內。一般命題所給的答案有即A、B、C、D四個。

答題技巧：

1、直接選擇法

所謂直接選擇法，就是學員掌握基本知識、基本理論比較扎實或題目比較簡單，一眼就能選出符合題目要求的正確答案的答題方法。

例如：物業管理區域內第一套房交付業主使用已滿（）年，可以召開第一次業主大會或業主代表大會。1 B 2 C 3 D 5

對于這樣的命題，就可以采用直接選擇法。應為從題目一眼可以看出，正確的答案應該是B。

2、逐一排斥法

所謂逐一排斥法就是題目有一定的難度或學員對答案莫能兩可的情況下所采用的一種答題技巧。在這種情況下，要對命題對給出的答案，先排斥明顯不符合命題要求的答案，然后對剩余答案在進行排斥，最后選出正確的、符合命題要求的答案。例如：物業管理的主要職能是遵照國家的法律、法規，運用現代化科學手段，對物業實施管理，以（），從而為人們創造

優雅、舒適、安全的生活工作環境。

A 滿足業主的全部要求 B 滿足業主和使用人的全部要求 C 維護業主和使用人的合法權益 D 以上都是對于這樣的命題，如果用直接選擇發做不了，就可以采用逐一排斥法做。從命題答案來看，A答案中有“全部”二字，不符合要求，予以排斥。B答案中也有“全部”二字，不符合要求，同樣予以排斥。既然已經排斥了A、B，那當然就不能選D，所以剩

下的C答案自然是正確答案。

二、多向選擇題的答題技巧

多向選擇題相對于單項選擇題來說，有一定的難度。按照閱卷要求，沒有全部選出命題答案要求的，視為錯誤答案。多選

或少選都不能得分。

答題技巧：

1、直接選擇法：

例如：從建筑規模上劃分，商業場所可分為（）

A 居住區商場，建筑規模一般在0.3-1萬平方米。B 地區購物商場，建筑規模一般在1-3萬平方米。C 市級購物中心，建筑規模一般在3-10萬平方米。D 國家級購物中心，建筑規模一般在10萬平方米以上。從我們掌握的知識得知，商業場所只分為三種：即居住區商場、地區購物商場和市級購物中心。答案自然是ABC。

2、逐一排斥法：

例如：

1、物業管理人員在工作中對待業主態度不一，對熟人熱情周到，對不熟悉的人提出的合理要求也只是簡單應付，這

主要違反了物業管理人員（）的職業道德。

A 鉆研業務，奉公守法 B 兢兢業業，熱情服務 C 積極主動，文明禮貌 D 口齒伶俐，頭腦靈活對于這樣的命題，就要采用逐一排斥的方法來做。從命題要求來分析，“對待業主的態度”與A無關，予以排斥。D答案屬于

個人素質要求，不是職業道德的要求，應予以排斥。正確答案自然是B、C。

三、判斷題答題技巧

判斷題不像選擇題，命題已給出具體答案，而是需要學員用所掌握的知識判斷，答案是“是”與“非”。對于判斷題就要靠自己

所掌握的基本知識和基本理論來做。

第二部分 技能考試答題技巧

----全國物業管理員職業資格考試中技能考試，主要是考察學員對所掌握的物業管理基礎知 識、基本理論，在實施物業管理的過程中對其靈活應用能力、解決工作中存在的一般問題能力的一種鑒定方式。技能考試題有三種類型的題型：模擬現場操作

題、情景題和案例題。

一、現場模擬操作題答題技巧

（一）命題形式：觀看錄像，然后按照要求答題。每題錄像放兩次，第一題30分鐘之后放第二題錄像。

（二）命題類型：命題一般會涉及的內容是物業管理過程中一些工作的一個方面。例如物業的接管與驗收、各項工作檢查

（包括消防安全檢查、清潔衛生檢查、設施設備檢查等）。

命題考察的形式是通過以錄像的形式，判斷在工作過程反映出存在的問題，讓考生指出并說明理由。

（三）答題方法：

第一步：仔細觀看錄像，第一編錄像要記下存在的問題（一般命題中反映出的問題是比較明顯的），第二遍再補充核實。

第二步：答題。

（四）答題技巧：

每一個命題在筆答時，可以按照下面的要求回答：

第一部分：

指出命題中存在的問題（不能漏項）。所指出的問題要歸為大類，如保潔方面、消防安全方面、設施管理方面、設備管理方面、車輛管理方面、環境管理方面、社區活動組織管理方面、資料管理方面等。不要僅僅指出有紙團、有污漬、有漏水、有

墻面破損等。

第二部分： 針對你認為所存在的問題：

第一段 按照存在問題找法律法規依據

依據存在問題的細節，歸為物業管理的大類，說明所不符合國家物業管理法律、法規（包括地方性法規、條例）的名稱或

不符合的正常物業管理的工作程序。

一般在物業管理工作中，按照物業管理的類別所適用的國家法律法規（僅供參考）有：

★房屋接管驗收、撤管方面：

①《城市住宅小區竣工綜合驗收管理辦法》（1993年11月13日建設部建法字[1999]第113號文發布執行）

②《建設部關于加強房屋接管驗收工作的通知》（1991年11月26日建房管字第57號）

③《房屋接管驗收標準》（ZBP30001-90）

④《城市新建住宅小區管理辦法》（1994年3月23日建設部令33號發布）

⑤《住宅工程初裝飾竣工驗收辦法》

⑥《城市商品房預售管理辦法》

⑦建設部房地產業司關于《全國城市物業管理優秀住宅（大廈、工業區）》達標辦法的通知

⑧《全國城市物業管理優秀大廈標準及評分細則》

⑨地方性法規和條例

★消防安全方面

①《消防法》

②《建筑內部裝修設計防火規范》 建設部發布的國家標準（GB50222-95）

③《城市居民住宅安全防范設施建設管理規定》（1996年1月5日建設部、公安部令第49號發布）

④《租賃房屋治安管理條例》（1995年3月6日公安部令第24號發布）

⑤建設部房地產業司關于《全國城市物業管理優秀住宅（大廈、工業區）》達標辦法的通知

⑥《全國城市物業管理優秀大廈標準及評分細則》

⑦地方性法規、條例

★環境管理方面

①《城市區域環境噪聲標準》

②《城鄉建設環境保護通知》

③《城市市容和環境衛生管理條例》

④《城市綠化條例》

⑤建設部房地產業司關于《全國城市物業管理優秀住宅（大廈、工業區）》達標辦法的通知

⑥《全國城市物業管理優秀大廈標準及評分細則》

⑦地方性法規、條例

★保潔管理方面

《中華人民共和國環境保護法》、《城市生活垃圾管理辦法>、《城市新建住宅小區管理辦法》以及有關管理實施細則

★物業管理委托合同方面

①《中華人民共和國合同法》

②《城市新建住宅小區管理辦法》（1994年3月23日建設部令33號發布）

③《全國城市物業管理優秀大廈標準及評分細則》

④建設部房地產業司關于《全國城市物業管理優秀住宅（大廈、工業區）》達標辦法的通知

⑤建設部、國家工商行政管理局關于印發推行《物業管理委托合同示范文本》的通知

⑥建設部關于印發《前期物業管理服務協議》（示范文本）的通知

⑦地方性法規、條例

★房屋維護修繕方面

①《城市新建住宅小區管理辦法》（1994年3月23日建設部令33號發布）

②《中華人民共和國城市房地產管理法》

③《中華人民共和國城市規劃法》

④《城市房地產開發經營管理條例》、《城市房屋白蟻防治管理規定》

⑤《建設工程質量管理條例》、《建筑裝飾裝修管理規定》

⑥《危險房屋鑒定標準》、《公有住宅售后維修養護管理暫行辦法》

⑦《房屋修繕技術管理規定》、《城鎮廉租住房管理辦法》

⑧《房屋完損等級評定標準》、《房屋滲漏修繕技術規程》

⑨《全國城市物業管理優秀大廈標準及評分細則》、建設部房地產業司關于《全國城市物業管理優秀住宅（大廈、工業區）》

達標辦法的通知

⑩地方性法規、條例

★設備管理方面

①《建設部關于提高電梯質量的若干規定》

②《建設部關于加強電梯管理的暫行規定實施細則》

③建設部關于印發《城市區域鍋爐供熱管理辦法》的通知

④《房屋修繕工程質量檢驗評定標準》

⑤《房屋接管驗收標準》

⑥《全國城市物業管理優秀大廈標準及評分細則》

⑦建設部房地產業司關于《全國城市物業管理優秀住宅（大廈、工業區）》達標辦法的通知

⑧《城市新建住宅小區管理辦法》（1994年3月23日建設部令33號發布）

⑨《住宅公用部位公用設施設備維修基金管理辦法》

⑩地方性法規、條例

★物業管理費管理方面

①《城市新建住宅小區管理辦法》（1994年3月23日建設部令33號發布）

②《住宅公用部位公用設施設備維修基金管理辦法》

③國家計劃委員會、建設部關于印發《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》的通知

④《公有住宅售后維修養護管理暫行辦法》 1992年6月15日建設部令第19號發布

⑤《中華人民共和國合同法》

⑥《物業管理企業財務管理規定》

⑦《國家稅務局關于物業管理企業代收費用有關營業稅問題的通知》

⑧地方性法規、條例

★房屋裝飾裝修管理方面

①《建設工程質量管理條例》

②《建筑裝飾裝修管理規定》

③《住宅工程初裝飾竣工驗收辦法》

④《城市新建住宅小區管理辦法》（1994年3月23日建設部令33號發布）

⑤《全國城市物業管理優秀大廈標準及評分細則》

⑥建設部房地產業司關于《全國城市物業管理優秀住宅（大廈、工業區）》達標辦法的通知

⑦《中華人民共和國合同法》

⑧地方性法規、條例

第二段 針對存在問題說明應該如何做：

針對所存在的問題，指出在管理中應如何做。如“根據……，在…方面應做到……”

第三段（可以不說明）指出按照“存在問題”的管理可能會造成的影響：

二、情景題答題技巧

（一）命題形式：一般命題以物業管理日常工作中一個側面提問。

1、補缺命題：如某項工作以做了一部分工作，讓考生完成剩余部分內容。“除了以上工作以外，還應該如何做？”

2、回答命題：讓考生回答問題。

3、選作命題：從命題中選答一題。

（二）命題類型：命題一般會涉及的內容是物業管理過程中一些工作的一個方面。

例如物業的接管與驗收、各項工作檢查（包括消防安全檢查、清潔衛生檢查、設施設備檢查等）。

（三）答題方法： 答題要求：熟悉物業管理日常各項工作內容，按照命題要求回答。

1、補缺命題：

所謂補缺命題，就是命題就物業管理某項工作進行了一部分，要求考生將剩余部分通過筆答的形式敘述完成。

例如：

1、××大廈原物業管理公司合同期滿撤管，另一家新的物業管理公司來接管，物業管理員小李被安排負責大廈檔案資料的管理工作，為了盡可能完整的收集大廈的有關資料，小李向按時間順序列出應收集資料的清單。關于大廈業主或使用人

入戶階段的資料，除了入戶通知書、入戶須知和業主或使用人信息資料以外，小李還應收集那些資料。

2、回答命題：

所謂回答問題，就是命題給出問題，要求考生回答。

例如“你所在的物業管理公司，正在對全體員工進行消防安全培訓，請你講解物業管理人員常用的滅火方法有哪幾種？”

3、選作命題：

所謂選作命題，就是命題給出幾個問題，讓考生從中選作一個來回答的命題形式。

例如：請從下列①-④中選作一題：

①高遠物業管理公司接管了雅合花園住宅小區，工程部王工負責1號樓的房屋日常養護工作。關于墻臺面及吊頂工程，他

知道需要定期進行檢查，發現問題及時處理。請告訴他墻臺面及吊頂工程的養護還需滿足那些要求？

②孟先生是某物業管理公司保安部經理，某日他接到區內發現可疑爆炸物品的報告，此時他應該如何辦？

③住宅小區是城市日常生活垃圾的主要產生源地，面對大量的生活垃圾源源不斷地產生，物業管理公司應如何防治小區固

體廢棄物對環境的污染？

④元旦將近，小松所在物業管理公司計劃在管區內舉辦一次物業管理人員和業主的聯歡活動，小宋負責制定活動方案，他

應按怎樣的步驟制訂這樣的活動方案。

三、案例題

所謂案例題，就是考察考生解決實際問題的能力、分析問題的能力的一類命題。

（一）命題形式

案例題一般的試題類型是結合物業管理公司具體的某項工作：或“依法評說”，或“如何處理”，或“工作評價”。例如：

1、某住宅小區一業主因使用電器不當，引起火災，物業管理公司保安人員發現后用滅火器滅火不果，立即撥打119電話報警，并啟用消防栓，但是準備接水龍帶時，發現水龍帶已損壞，從其他設備上接好水龍大后，又發現水箱水量不足，這時消防

車趕到，經消防人員和物業管理人員共同努力，將火勢控制住。請評價該物業管理公司消防設備維護管理工作做得如何，并說

明物業管理公司應怎樣搞好管區內消防設備的維護管理？

2、某住宅小區一業主劉暢先生是文藝界人士。某日，劉先生在其別墅內舉行大型化妝舞會，場面熱烈，直至次日臨晨五時才盡興而散。是日，劉暢的鄰居到物業管理公司投訴說他的活動影響了他們的正常休息。物業管理公司應如何處理此事？物業

管理公司應怎樣按照我國《城市區域環境噪音標準》對小區內的環境噪音污染進行全面控制？

（二）答題方法

案例題常見的命題類型有： “依法評說”型、“問題處理”型、“工作評價”型等三種形式。

1、“依法評說”型

對于“依法評說”型案例題，應按照以下格式回答：

①基于題目事實，回答“對”與“否”。

②對你的結論，按照國家物業管理法律法規以及地方性規定條例進行論述。

③如果是“否”，說明如何做。

2、“問題處理”型

對于“問題處理”型案例題，應按照以下格式回答：

①基于題目事實，回答命題中對問題的處理是“對”與“否”。

②對你的結論，按照國家物業管理法律法規以及地方性規定條例進行論述。

③如果是“否”，說明如何做。

3、“工作評價”型

對于“工作評價”型案例題，應按照以下格式回答：

①基于題目事實，回答命題中某項工作的方式或結果是“對”與“否”。

②對你的結論，按照國家物業管理法律法規以及地方性規定條例進行論述。

③如果是“否”，說明如何做。

第四篇：物流師考試

十一、物流師

（一）物流員（以下條件具備其中之一即可）（國家資格四級）

1、取得相關職業初級職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業物流員正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）證書者。

2、連續從事本職業或相關職業工作5年以上。

3、取得經勞動和社會保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等職業學校本職業（專業）畢業證書。

（二）助理物流師（以下條件具備其中之一即可）（國家資格三級）

1、取得本職業物流員職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業助理物流師正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）證書者。

2、取得本職業物流員職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上。

3、取得高級技工學校或經勞動行政部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業（專業）畢業證書。

4、取得本專業及相關專業大專以上學歷，連續從事本職業工作1年以上。

5、具有大學本科以上學歷，連續從事本職業工作3年以上。

（三）物流師（以下條件具備其中之一即可）（國家資格二級）

1、取得本職業助理物流師職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業物流師正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）證書者。

2、取得本職業助理物流師職業資格證書后，連續從事本職業工作6年以上。

3、具有本專業和相關專業大學本科及以上學歷，連續從事本職業3年以上。

4、大學本科學歷，連續從事本職業5年以上，經本職業物流師正規培訓達規定

標準學時數，并取得畢（結）證書者。

5、大學專科（高職）學歷，連續從事本職業10年以上，經本職業物流師正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）證書者。

6、具有高中、中專學歷，連續從事本職業15年以上，經本職業物流師正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）證書者。

（四）高級物流師（以下條件具備其中之一即可）（國家資格一級）

1、取得本職業物流師職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業高級物流師正規培訓達規定標準學時數，并取得畢（結）證書者。

2、取得本職業物流師職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上

3、具有本專業及相關專業碩士研究生及以上學歷，連續從事本職業或相關專業3年以上。

注：相關專業為經濟管理、企業管理、工程管理、物資管理、倉儲管理、交通運輸、信息管理、本專業為運營管理、物流管理、物流工程，或國際貿易物流方向、電子商務物流方向，大專有物流管理、供應鏈管理、儲運專業、倉儲專業)。

第五篇：2012助理物流師考試題庫

廣州白云技師學院 培訓tel：020-36093333

助理物流師考試題庫

1．物流服務的數量和質量與一個國家的經濟發展水平關系密切。

2．物流量是指商品在流動過程中的數量。

3．物流信息不僅對物流活動具有支持保證的功能，而且具有連接整合整個供應鏈和使整個供應鏈活動效率化的功能。

4．退貨入庫的商品數據既是訂單數據庫、出貨配送數據庫、應收帳款數據庫的加項，又是入庫數據庫及庫存數據庫的減項。

5．物流服務的提高與物流成本的增加成正比。

6．長途發運是指托運貨物的運輸里程達到30公里以上的發運形式。

7．第四方物流是第三方物流發展的高級階段。

8．物流消除了商品生產地和消費地之間的所有權間隔、場所間隔和時間間隔。

9．物流運輸的時間效用表現為通過物品流通過程中的勞動，克服了物品生產和消費在時間上的不一致。

10．貨物運價率表是一種記載各種運價號在各個里程區段中單位貨物的運價金額的表格。

11．在庫存貨物的ABC分類中，B類物品占庫存總數的15%，庫存成本占總數的70%-80%。

12．現代庫存控制的任務是通過適量的庫存達到合理的供應，實現總成本最低的目標。

13．CVA管理法比起ABC分類法有著更強的目的性。

14．采用所謂“日配”的定時配送服務，如果下午4點前接受訂單，次

日上午10點前就必須配送到位。

15．隨著配送中心數量的增加，配送中心與顧客間的距離就會縮短，配送成本和運輸成本因此而減少。

16．過分強調“按用戶要求”是不妥的，受用戶本身的局限，要求有時候存在著不合理性，在這種情況下會損失單方或雙方的利益。

17．集裝的目的在于滿足用戶大型化的需要；分裝的目的在于機動靈活，便于送達。

18．分揀工作采用自動化設備，還是手工方法，主要取決于配送中心的地理位置和工作人員的技術素質。

19．配送是“中轉”型送貨，而工廠送貨一般是直達型送貨。

20．根據我國的實際狀況，對于配送中心的建設，應貫徹軟件先行、硬件適度的原則。

21．與JIT配合的訂貨批量，是小批量供貨。

22．據資料介紹，在制造企業的總成本中用于物料搬運的費用占20%~30%。

23．在物流各項活動中裝卸搬運是出現頻率最低的作業活動之一。

24．俗稱“天車”指的是高架式輸送機。

25．裝卸一般是指物品在物流節點間進行短距離的移動。

26．叉車是具有裝卸搬運功能的機械。

27．利用橋式起重機裝卸貨物，貨位能布置在橋式起重機的跨度范圍外。

28．定期檢修指拆卸機械設備的主要組成部分，恢復機械設備的技術性能。

29．堆垛起重機是代表自動化倉庫特征的標志之一。

30．物流科學是以物的動態流轉過程為主要研究對象，是一門管理工程與技術工程相結合的綜合學科。

31．按物流所起的作用分類，可分為：社會物流、行業物流、企業物流。

32．商品通過交易活動,將其所有權由供給方轉讓給需求方的過程，稱為物流。

33．在五種運輸方式中，鐵路與公路運輸的運量大、運費低，適合于長距離、大批量的干線運輸。

34．流通加工是為了彌補生產過程中加工不足，更有效地滿足用戶需要而進行的一種輔助性加工活動。

35．物流需求廣義的概念包括潛在物流需求和社會物流需求。

36．招標采購主要從公平公正的角度，注重對供應商們在物料價格、質量方面進行比較選擇。

37．整車發運是指一次托運貨物計費重量達到3立方米以上的發運形式。

38．對托運方來說，運費主要包括：固定費用、可變費用和損失性費用。

39．運價基數是指最低運價號的起碼計算里程運價率。如鐵路運輸的起碼里程為100公里。

40．對配送量大、品種單一或較少的這類貨物的配送，其成本一般較大。

SupeJob(2009-2-27 13:49:46)

二、單選題：（每題1分，共20分）每題只有一個正確答案

41．通過運用自己的倉庫、運輸車隊等來提供專業物流服務的供給者是（）的物流供給者。

A．以資產為基礎B．非資產型

C．綜合D．以行政管理為基礎

42．配送是面向()的服務。

A．終點用戶B．中間用戶

C．始點廠家 D．中間廠家

43．車輛配裝時，應遵循以下原則：（）。

A．重不壓輕，后送后裝B．重不壓輕，后送先裝；

C．輕不壓重，后送后裝D．輕不壓重，后送先裝

44．配送功能的七要素為：（）。

A．貨物、客戶、車輛、人員、路線、地點和時間；

B．貨物、客戶、運輸工具、人員、路線、目的地和時間；

C．貨物、收貨人、運輸成本、人員、運距、地點和時間；

D．貨物、收貨人、車輛、人員、路線、地點和時間。

45．自動分揀系統由（）三種裝置構成。

A．驗收裝置、識別裝置和自動分類裝置；

B．設定裝置、識別裝置和自動輸送裝置；

C．設定裝置、識別裝置和自動分類裝置；

D．驗收裝置、識別裝置和自動輸送裝置。

46．供應商在需要的時間里，向需要的地點，以可靠的質量，向需求方提供需要的物料之過程稱為（）。

A．一般采購流程B．協同采購流程

C．準時采購流程D．訂單采購流程

47．供應商管理倉庫可簡寫為（）。

A．VMIB．SMVC．SMID．IMV

48．成功的物流業務外包可以提高企業的（），使企業集中精力做好自己的核心業務。

A．勞動生產率B．管理水平

C．生產成本D．產品價格

49．企業與第三方物流供應商或其他企業合資，企業保留物流設施的部分產權，并在物流作業中保持參與的物流外包形式稱為（）。

A．物流業務部分外包B．物流系統接管

C．物流戰略聯盟D．物流系統剝離

50．作為企業物流與社會物流的銜接點的物流活動是（）。

A．采購物流B．生產物流

C．回收物流D．銷售物流

51．物流信息系統的（）是將搜集、加工的物流信息以數據庫的形式加以存儲。

A．基層作業層B．數據處理層

C．計劃控制層D．管理決策層

52．POS系統最早應用于（）。

A．庫存管理B．零售業 C．生產廠家D．批發商

53．CVA法庫存的基本思想是把存貨按照關鍵性分成3-4類，其中中等優先級屬于經營活動中比較重要的物資，因此（）。

A．不允許缺貨；B．允許偶爾缺貨；

C．允許合理范圍內的缺貨；D．允許缺貨。

54．庫存中的資金占用成本、存儲空間成本、庫存服務成本和庫存風險成本等四項費用是指庫存成本中的：（）

A．庫存持有成本B．訂貨成本

C．生產準備成本D．缺貨成本

55．當生產企業以緊急采購代用材料來解決庫存材料的中斷之急，這部分費用屬于庫存決策中的：（）

A．機會損失B.缺貨成本 C．訂貨成本D．利潤損失

56．按其功能劃分，配送中心可分下列三種類型：（）。

A．通過型配送中心、集中庫存型配送中心和流通加工型配送中心

B．通過型配送中心、分散型庫存配送網點和流通加工型配送中心

C．儲備型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心

D．儲備型配送中心、集中庫存型配送中心和流通加工型配送中心

57．連續輸送機械設備主要設置在（）之間。

A．進貨場、檢驗場、分類場、配貨發送場、倉庫和流通加工車間

B．進貨場、分類場、堆存場、配貨發送場、倉庫和流通加工車間

C．進貨場、檢驗場、分裝場、整裝場、倉庫和流通加工車間

D．進貨場、分類場、保管場、儲存場、發送場和增值場

58．裝卸是指物品在指定地點以人力或機械（）。

A.裝入運輸設備B.從運輸設備上卸下

C.裝入運輸設備或卸下D.卸下運輸設備

59．專業型裝卸搬運作業組織形式一般適用于（）。

A．規模大，作業任務量大的裝卸作業部門

B．規模大，作業任務量小的裝卸作業部門

C．規模小，作業任務量大的裝卸作業部門

D．規模小，作業任務量小的裝卸作業部門

60．由于消費者需求的多樣化、個性化，（）的進貨方式將對物流需求產生直接影響。

A．小批量、少批次B．小批量、多批次

C．大批量、少批次D．大批量、多批次

三、多選題：（每題2分，共20分）每題至少有二個以上正確答案

61．物流量從商品在空間的位移角度分析，可采用（）指標。

A．作業量B．儲存量C．貨運量D．貨運周轉量

62．設計物流供需調查表應注意的事項有（）和藝術性。

A．必要性B．可行性C．暗示性D．準確性

63．一個完善的采購流程應滿足所需物料在價格與（）之間的綜合平衡。

A．數量B．質量C．時間D．區域

64．目前BtoB在線采購方式的運營模式有（）。

A．供應商提供的賣方在線系統B．制造商提供的買方在線系統

C．第三方在線系統D．第四方在線系統

65．在整個物流系統的運行過程中，物流信息主要的作用有：（）。

A．決策功能 B．交易功能

C．戰略功能 D．控制功能

66．貨物在物流過程中引起質量變化的因素主要有：（）。

A．物理機械變化B．生化變化

C．化學變化 D．某些生物活動引起的變化

67．運輸合理化的影響因素包括（）。

A．運輸距離 B．運輸環節

C．運輸工具 D．運輸時間

68．客戶滿意度指標涉及的內容包括：（）

A．客戶忠誠度B．取消訂貨的頻率

C．不能按時供貨的次數D．與經銷商的密切關系

69．電子商務對物流需求變化的影響主要體現在物流的（）。

A．運作方式B．需求結構

C．活動范圍D．需求數量

70．物流信息是物流活動中的共生物，它具有除信息量大的特征外,還具有()特征。

A．復雜性B．更新、變動快

C．來源多樣化D．信息的不一致性

助理物流師資格認證考試試卷

（第二部分）

四、簡答題：（每題4分，共20分）

1．簡述物流信息的功能。

2．簡述一般采購流程與準時采購流程的異同。

3．配送中心與物流中心有什么不同?

4．在倉儲管理中，為什么要進行貨物堆碼？貨物堆碼應達到哪些基本要求？

5．簡述現代企業物流質量管理的主要內容。

五、論述題：（10分）

論述集裝箱運輸的概念與特點。

六、案例分析：（15分）

沃爾瑪公司是全美零售業務年銷售收入居第一的著名企業，目前，沃爾瑪已經在美國本土建立了70個由高科技支持的物流配送中心，并擁有自己的送貨車隊和倉庫，可同時供應700多家商店，向每家分店送貨頻率通常是每天一次。配送中心每周作業量達120萬箱，每個月自理的貨物金額大約在5000萬美元左右。

在配送運作時，大宗商品通常經由鐵路送達自己的配送中心，再由公司卡車送達商店。每店一周約收到1~3卡車貨物。60%的卡車在返回自己的配送中心途中又捎回從沿途供應商處購買的商品。

全部配送作業實現自動化，是當今公認最先進的配送中心，實現了高效率、低成本的目的。請分析下列問題：

1）沃爾瑪公司憑借什么，使其能達到高效率、低成本的目的？

2）我們從中可得到哪些啟示？...我也來說兩句 查看全部回復