第一篇：職場管理規定

4U 理財中心職場公約
第一條 進入職場必須著職業裝，佩戴胸牌，男生著西服、西褲、穿淺色襯衣，系領 帶，穿皮鞋，頭發要梳理整齊，發型文雅，不能留長發 ；女生著西服、西褲，穿皮 鞋（8：00-18：00 及培訓時間），如有違反罰抄職場公約 3 遍，另處罰金 30 元 第二條 在職場內要注意言行舉止，禁止嬉戲打鬧，吃東西，睡覺，玩游戲，嚴禁吃 口香糖，如有違反罰抄職場公約 3 遍，另處罰金 30 元。第三條 要保持職場衛生，桌面以及地面的清潔度，桌椅要擺放整齊，職場內不得 存放私人用品，如有違反罰抄職場公約 3 遍，另處罰金 30 元 第四條 職場內禁止說有負面的，有辱人格的以及攻擊領導和公司的言語，如有違 反罰抄職場公約 3 遍，另處罰金 30 元 第五條 尊重上級領導，待人謙遜有禮，職場內按職級稱呼，不得直呼主管姓名，如有違反罰抄職場公約 3 遍，另處罰金 30 元 第六條 愛護公共設施，最后離開職場的人員要關好門窗，關燈，并喊保安鎖門 處罰條例，如有違反罰抄職場公約 3 遍，另處罰金 30 元 第七條 入司新人需繳納 200 元押金，如新人能在三月內完成轉正標準，押金予以 退還，如未能在三月內如期轉正，營業部將沒收其所交押金。第一次營業部在大會上點名批評 第二次抄三遍職場公約，并處罰款 100 元 半年內累積到三次停止其本人使用營業部任何平臺 早夕會管理辦法 早會是每周周一至周五 8:１５—９:１５。夕會每周周五晚 6:30—8:00。所有有工號的人員和內勤人員必須參加 請假條例 嚴格遵守《基本法》的規定 如有下列情形的可以不參加早會 1.生病（付醫院開據的證明）2.有公司的培訓（要提前說明）3.帶客戶體檢（付體檢函一個月不得超過五次）4.婚假 7 天 5.正常生育 90 天，晚育、難產和多胎加 15 天 6.直系親屬或配偶父母身故 7 天 7.如有以上情形的要填寫申請表 8.主管請假,由經理簽字 9.業務員請假，主管和經理簽字 10.除上述情況外連續 5 天缺勤，該員工將被自動消號

早夕會管理條例 早會是每周周一至周五 8:１５—９:１５。夕會每周周五晚 6:30—8:00

第一條 早會所有上好員工及內勤必須參加 第二條早夕會不得遲到，早退和曠工，遲到早退罰款 50，曠工罰款 100，主管罰款 為普通員工的 1.5 倍，經理為普通員工的 3 倍 第三條 早會晨迎人員需在上午 7： 準時到達職場，30 并負責衛生及相應的清理問題，晨迎人員需主動對前來上班的人員問好，如有違法罰款 10 元 第四條 所有人員到達會場后須將手機調至靜音或振動檔，如有違反罰款 10 元 第五條 司歌，司訓期間要保持嚴肅，立正姿勢齊唱司歌，

齊頌司訓，如有違反罰 款 10 元。第六條 會議期間不能隨意走動，所有的學員要認真做好會議記錄。不可以看與培 訓內容無關的任何資料，信息。不允許交頭接耳，玩手機，睡覺，如有違反罰款 10 元 第七條 會議的主持人以及主講人在宣導內容前要向大家問好，宣講完畢后要鞠躬。第八條 早夕會結束后，各小組人員需將原 A 班的椅子放回原處，如有違反罰款 10 元 第九條 早夕會期間如有客戶尋找業務人員，由晨迎通知業務人員離開會場，業務 人員需樂捐 1 元后方可離場，其他任何情況不得離開，如有違反罰款 30 第十條 早夕會期間晨迎負責維護早夕會秩序，如有違紀行為晨迎未及時發現并制 止，晨迎將受到雙倍處罰

主管會管理條例 主管會時間每周一至周五早上 7:30 第一條：主管會不得遲到，早退或曠工，遲到早退罰款 50，曠工罰款 100 第二條：主管會期間不得隨意走動，不得交頭接耳，如有違反罰款 30 第三條：主管會期間手機必須調制靜音，不得接聽電話，如有違反罰款 30 第四條：主管須在每周一將本組電話員登記表，以及周總結表上交營業部，逾期不交罰款 30 功能組會議安排 功能組會議時間每周一 14：30，營業部配備功能組內勤，協助的相關工作。內勤人員負責 記錄會議記錄，負責功能組工作的相關資料及檔案管理，安排功能組相關培訓等工作。功能小組成員應該嚴格遵守西點部功能組管理辦法。對工作盡職盡責，第一條 功能小組成員應該嚴格遵守西點部功能組管理辦法。對工作盡職盡責，做好營業 部的基礎建設管理。部的基礎建設管理。第二條：功能組的成員要完成營業部交給的各項工作，第二條：功能組的成員要完成營業部交給的各項工作，必須認真行使營業部賦予的權利并 履行其義務。履行其義務。第三條：功能組的組員在管理的過程中應本著公平，公正的原則，不得利用職權的便利，第三條：功能組的組員在管理的過程中應本著公平，公正的原則，不得利用職權的便利，滿足部分人員的個人利益。滿足部分人員的個人利益。第四條 功能組的成員不得擅自制定營業部的各項規定，任何規定的制定與修改需 經主管會討論，經經理審批后大會宣導方可實施。第五條 功能組需每周定期召開功能組會議，會議內容需報備營業部。第六條 功能組組員要按時參加功能組例會，在管理過程中尊重他人，善意的提醒大 于嚴厲的批評。有問題，要逐級反映，不越權。

功能組成員不按時參會，不認真履行義務，營業部給與 30 元罰款的處罰，嚴重不服從管理，公然頂撞上級領導或一季度罰款超過５次撤銷功能組職位
，停止其本人及增員人使用營業部 業務及增員平臺。答謝會創說會管理條例 答謝會客戶簽到表 簽單統計名單（開戶認購書）答謝會基礎工作人員簽到表 答謝會到場嘉賓統計表 答謝會費用收取核算表 答謝會基礎人員及答謝會參與者違反規定表格 答謝會工作狀況總結表 回收時嚴格審核填寫的規范性，回收后交給督導，督導做最后的檢查 值班主管負責答謝會一切細節事務的管理與監督。主管是所有答謝會基礎建設人員和功能組 組員的紐帶。值班主管是答謝會執行力的最佳管理者 第一條： 值班高管需在答謝會開始前一個半小時到達答謝會現場并領取當天答謝會使用的相 關表格，如有違反罰款 50 第二條： 答謝會值班小組及答謝會須在答謝會開始前一個半小時達到答謝會現場值班，值班 講師須提前一小時到達現場找值班主管簽到，如有違反罰款 30 第三條： 各小組答謝會值班人員須在下午一點半前到答謝會現場扎當天值班高管簽到，每個 值班小組至少派遣兩名值班人員，如過點未到罰款 30 第三條：答謝會期間，值班主管負責禮儀和簽到人員清理職場衛生。清潔完畢后，讓禮儀和 簽到人員各就各位，如有違反罰款 30 第四條： 值班主管在簽到處負責維持秩序，所有簽出的客戶由值班主管負責接待和安排接待 人員。第五條：答謝會創說會期間，任何人不得詢問來人情況，不得質詢是否發表 第六條：在答謝會開始一小時后，再到場的客戶不得進場也不得填寫資料 第七條：值班主管負責在進場前半小時分發各組答謝會到場名單，給各個主管。第八條： 主管負責核算各組答謝會費用。核算完畢后，值班主管需把資料交到內勤人員手中。值班主管在交納的表格上簽字后方可離開。第九條：值班主管負責在次日晨會上向全體員工通報費用，并協助收取費用。第十條：費用收取后需交到督導或經理手中 第十一條：值班主管在晨會上通報批評所有違反規定的員工 簽到員必須對營業部所有員工的到場客戶負責，嚴格按照規定辦事。到場客戶，是我們不得 丟失一個，不是我們的或不確定的，不得放進一個。第一條：簽到員必須提前一個半小時到場簽到，值班人員考勤監管全權由內勤人員負責 第二條：簽到后必須按主管的要求開始清理職場衛生 第三條：清理完衛生后，準備好簽到工具，水、袋、簽到表。第四條：簽到員全部準備好后按照座位就坐準備接待客戶。第五條：在座位上不得打鬧，嬉笑。注意自己的個人形象，熟悉所有客戶的名單。第六條：客戶到達后迅速找到姓名，按小組分配座位，讓禮儀引領客戶進場就坐 第七條：客戶進

入后，在沒有其他客戶到來的時間登記各組到場嘉賓表，并登記簽到表附表

第八條：答謝會進場前 40 分鐘，簽到員需要將客戶簽到表的副本及到場嘉賓統計表交到值 班主管手中 第九條：輔助值班主管填寫離開客戶的客戶檔案 第十條：簽到員不得在答謝會簽到處聊天直至答謝會散場。第十一條：簽到員在進場前收拾好簽到處的所有用品。保證用品的安全。第十二條：將簽到用品收好后簽到人員可以離開 第一條：主持人需要提前 1 個半小時到場 第二條：負責調試所有的音響設施和電腦投影片 第三條：負責播放場前的小品和短片 第四條：負責在會場前 3 分鐘溫馨提示 第五條：保證會議開始后各個人員到位，講師、禮儀等。第六條：答謝會主持人不得擅自離開職場，需在職場內處理突發事件。第七條：主持人負責翻片 第八條：會議流程完畢后主持人和禮儀一起清理會場。第九條：會場清理完畢后方可離場 第一條：講師要提前 1 小時到達職場簽到 第二條：答謝會開始的前 10 分鐘 后不得在離開職場 第三條：答謝會講師要考慮講解內容的更換與改版。第四條：講師至少一個月一次會議討論通過改進答謝會內容提高簽單率 第一條：簽出員提前半小時簽到 第二條：簽到后，簽出員只可以站在職場門口 第三條：有離場的客戶先問一下需求，然后解決相應的問題 第四條：如果客戶決定離場，各組值班人員需通知各小組值班人員填寫資料，做相應的溝通 第五條：理財規劃師上場后簽出員可以離場 第一條：負責補充簽到和簽出人員人力不足。第二條： 如果有其他營業部同時答謝會內勤人員負責在一樓和 10 樓監督客戶簽到情 況 第三條：負責在理財規劃師進入前檢查掛牌情況和著裝情況 第四條：負責在理財規劃師進場后在門口盯著出入人員。除客戶及掛牌服務人員外 不得有其他人員出入。第一條：員工必須在答謝會 1 小時 40 分鐘內離開職場，離開職場后不得在進入答謝會職場 第二條：員工在答謝會清場后不得在簽到處逗留，不得在電梯間的沙發上就坐。第三條：如果到場嘉賓有需要加的人數需要發到值班主管的手機上 第四條：創說會與答謝會期間，走廊，內勤室，過道，不許滯留任何非值班人員，每個小組 可派兩名小組值班人員在 A 班靜候提前出場的客戶，A 班的小組值班人員在值班過程中不 得聊天，打鬧。A 班值班人可一兩人為一組就坐一張桌子，如客戶較多，可接待與空余的桌 子，一切以客戶為先 第五條： 創說會與答謝會上場由值班組安排的的內部禮儀人員通知業務人員排隊上場，等待 上場期間不得打鬧，嬉戲

第六條：

答謝會進場必須著職業裝及掛牌方可入內 第七條：溝通完客戶后，不得在職場內隨意談笑，注意保護其他客戶 第一條：主管負責本組簽到表，提前一個半小時交到值班主管手里 第二條：主管需到簽到處領取到場嘉賓名單 第三條：值班主管需在第二天晨會上收取答謝會費用并找到孔阿姨要存折存入當天費用。第一條：答謝會參與者違反規定樂捐 30 元晨會通報批評 第二條：使用答謝會平臺的員工要求周周交單，一周不交單罰款 100 元，此款項將作為周單 元津貼發放給各個主管自主分配。第二條：嚴重違反規定不服從管理或不繳納周單元經營津貼將停止答謝會使用權 第三條： 因罰款不交導致停止答謝會使用的員工，雙倍繳納罰款在營業部早會上公開道歉方 可恢復其答謝會使用權 第四條:如果因不交周單元津貼而停止答謝會，需要第一周罰款 200 元以后每周罰款 100 元，罰款交清在營業部早會上公開道歉后方可再獲得使用答謝會的權利。

第二篇：職場管理規定

職場定置管理規定

1目的

為了規范公司職場管理，營造宜人的辦公環境，特制定本管理規定。2適用范圍

本規定適用于公司辦公職場的管理與考核。3職責與權限

3.1綜合部負責對公司辦公職場的管理與考核。3.2各職能部門負責對部門職場的日常管理。4管理內容及要求 4.1職場內管理

4.1.1公司對所有辦公室，按照相應的標準配備辦公設施，實行統一登記造冊。

4.1.2公司員工對所配辦公設施不得隨意調換、挪動。辦公室辦公用品按綜合部部統一要求予以配置和擺放。凡南北向辦公場所，班臺倚窗擺放，班椅后放文件柜、書柜。

4.1.3公司員工應自覺維護工作職場的衛生，愛護辦公桌椅、植被、花草，不得隨地吐痰、亂涂亂畫；維持辦公秩序，在辦公場所內不追逐打鬧，不高聲喧嘩。

4.1.4辦公場所必須保持干凈整潔，禁止擺放與工作無關的個人用品（如餐具、玩具、裝飾品等），每天至少做一次保潔，做到窗明幾凈，地面無污物，桌面無灰塵。輪流安排值日，負責衛生清掃及檢查物品定置擺放情況。

4.1.5辦公桌面擺放整齊，不得堆放與手頭無關的物品，個人辦公桌及文件柜每天清理一次，將用與不用區別。文件資料等物品擺放部位要體現合理、順手、方便、整潔、美觀、有利于提高工作效率。

4.1.6辦公桌面定置要求：中上側擺放臺歷或水杯、電話等；左側擺放文件筐（盒）等待處理的文件資料；中下側擺放需馬上處理的業務資料；右側擺放有關業務資料（視辦公桌擺放方向而定）。

4.1.7各單位未經綜合部部同意不得在公司辦公樓公共場所張貼或懸掛物品，不得擅自加封門窗；不準在公共場所設立標語、張貼口號等。確保辦公環境明凈高雅。

4.1.8辦公計算機硬件部分要保持整潔，鍵盤、屏幕擦拭干凈，確保正常運轉。桌面（屏幕）須保留原系統設置，工作時間一律不得用計算機玩游戲等。

4.1.9公司辦公樓一至三樓衛生間、二樓至三樓樓道、走廊、樓梯、樓梯扶手，兩側窗戶由綜合部后勤保潔員負責保潔；一樓門廳及過道由綜合部保衛負責保潔。每天早8點、下午1點前各清掃一遍。要做到窗明幾凈，地面無污物，洗手臺面干凈，對衛生間擺放的花草每天清理，不得有積灰。

4.2 房間調配

4.2.1 綜合部部根據公司機構設置和各單位人員狀況對辦公房間進行調整。辦公室分配標準:董事長、總經理2間/人；其他高管、中層管理人員1間/人；其它管理人員1間/2-3人。4.2.2 公司職能管理部室中層以上管理人員調離或崗位調整后，到綜合部部交納辦公室鑰匙；其他管理人員調離鑰匙交與本部門。4.2.3 配備標準

4.2.3.1 董事長、總經理辦公室：大號班臺一張，班椅一把，議事椅兩把，三人沙發一個，單人沙發二個，茶幾二個，三門書柜一個。

4.2.3.2 其他高管人員辦公室：大號班臺一張，班椅一把，議事椅兩把，單人沙發二個，茶幾一個，三門書柜一個。

4.2.3.3中層管理人員辦公室：中號班臺一張，班椅一把，單人沙發二個，茶幾一個，文件柜一個。

4.2.3.4其他管理人員辦公室：辦公桌二張，文件柜一個，更衣柜一個衣架、辦公椅二把、職員椅兩把。

4.2.3.5 各單位自行購置辦公用具，按公司規定的款式和配置標準辦理。4.2.4 申領和管理

4.2.4.1 使用單位寫出書面申請報綜合部同意后,由綜合部負責采購或調配。4.2.4.2對各單位富余的辦公、工作用具，由綜合部部收回,統一調配使用。4.3職場行為要求

4.3.1辦公樓各單位員工和所有出入辦公樓的人員應自覺維護辦公樓的秩序，不準大聲喧嘩，要講究公德，自覺維護辦公樓的公共衛生。職場環境中說話要語言簡潔，語氣平和，態度謙和，沒有粗俗、低級的調侃。

4.3.2走通道、走廊時要放輕腳步。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行，與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4.3.3進入上級或同事房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。

4.3.4工作時間把握好打電話的時機，以不影響對方的工作和休息為前提；通話時應聲調柔和，面帶笑意，話筒輕取輕放。

4.3.5個人移動電話不能在公共場所高聲應接，在需要靜音的場合，應將手機調整為震動或關閉手機，確需接打電話的應退至場外接聽或回撥。4.3.6開會期間不準吸煙（接待來訪客人時除外）。4.4職場儀容儀表

4.4.1員工在上班時間要注意儀容儀表，總體要求是干凈整潔、樸素大方。

4.4.2員工上班期間頭發應梳理整齊，男性員工不留長發、不染發、不剃光頭、不留胡須； 女性員工不梳異型發式。

4.4.3男性員工不能紋身；女性員工不化濃妝，金銀首飾或其他飾物要佩戴得當，不宜佩戴過于張揚個性的首飾或會發出響聲的首飾。

4.4.4員工應注意指甲清潔，不宜過長，女性員工不得涂抹顏色夸張的指甲油。4.4.5員工上班期間穿著不能過于隨便，色調不能過于鮮艷、款式不能過于時髦、緊身，圖案回避過于夸張、可愛、抽象。女性員工不得穿超短裙、超短褲、低胸服、吊帶裝等過于暴露的衣服。男性員工夏天禁止穿短褲。

4.4.6上班期間不能穿拖鞋款式的便鞋、無幫帶便鞋。

4.4.7管理人員應在辦公室備用工作服，以便到生產現場是穿用；部門副經理級別以上的，應在辦公室備有西服，以便外出活動或重要業務洽談時穿用。4.5 職場接待禮儀要求

4.5.1接待客人時遵循“以客為先”的原則，隨時隨地為客人提供便利。對重要客人對口部門要詢問返程安排及車、船、機票預定情況，視情況綜合部予以協助。

4.5.2如需帶來客參觀公司，應提前做好有關人員、產品、資料及交通工具等必要的準備工作；遵守參觀的紀律和規定，服從行程和路線安排，以學習交流為目的，但勿涉及有關公司的商業秘密。4.6 職場紀律要求

4.6.1厲行節約。上班期間在光線允許的情況下，關閉走廊、樓道照明燈，下班后或辦公室無人時，應及時關閉電源。

4.6.2外出辦事完畢后，及時返回公司，員工臨時有事外出需向本部門負責人請假，中級管理者、高級管理者按公司請假批準權限履行請假手續。4.6.3辦公時間，各職能部門不得出現部門無人狀態。5檢查與考核

5.1如檢查中發現4.1.9條款不達標，扣罰主管保潔的部門負責人50元、當班保潔員20元。5.2對違反上述規定的，將在月度考核中扣1-5分，并給予相關部門負責人50-500元的罰款。6記錄

6.1周職場檢查記錄

第三篇：保險金融機構公司職場管理規定

yy公司職場管理規定

為對公司職場進行規范管理，根據《由于股份有限公司行政辦公管理辦法》等文件的要求，結合分公司具體情況，特制定《由于分公司職場管理規定》如下：

一、職場禮儀規范

第一條 全體員工必須注意儀容儀表，著裝整潔正規，體現良好個人風貌和企業形象。

男員工周一至周四，穿深色配套西裝、單色襯衣，深色襪子，深色皮鞋，夏季可著與西褲配套的單色襯衣；周五或法定假期前一日可著休閑裝（必須會見客戶或接待來訪人員者除外），但不可穿背心、無袖衫、短褲、拖鞋。

女員工周一至周四，穿素色職業套裝（裙）、與套裝協調的皮鞋（皮靴）；在夏季，可穿著與西褲（裙）配套的襯衣，襯衣款式應大方簡潔，不超過3種顏色；冬季可在襯衣外著單色馬甲，也可在西裝內著一字、V字或圓領針織衫，西裝裙以膝蓋上下三厘米為宜；夏季如著涼鞋，露跟不可露腳趾，露腳趾不可露跟，且露趾不超過兩趾。

周一至周五均應佩戴胸卡。穿著襯衣時可不佩戴司徽。如遇國家規定的哀悼日，全體員工著裝要肅穆，不宜穿戴色彩艷麗的時裝、鞋帽，女同志不宜化濃妝，不宜佩戴夸張的首飾。

第一條

保持辦公環境的整潔文明，辦公用品擺放整齊、有序，桌面上除電腦、電話、文件架、筆筒等辦公必須品外，不得擺放其它物品。

電腦顯示屏于桌面呈45度角放在辦公桌右側，文件夾、電話、水杯等物品向左依次擺放；電腦主機臵于桌面下，電源線、電腦線用綁帶扎起，不使其凌亂；垃圾筐臵于桌面下，每日清倒。

第二條 要保持辦公桌位清潔、無塵土，非辦公用品不外露。當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內。下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。

第三條 紙質文件處理后，要放入文件夾內，文件夾要有相應標識，每份文件也要又相應編號。文件夾應放入抽屜、文件柜中或整理擺放于辦公桌上。

第四條 由各部門主管組成聯合檢查小組，每月進行衛生聯查，平時不定期進行抽查，將檢查和平時抽查相結合。檢查結果及時公布于公告欄，以推動公司衛生管理的規范化、經常化、制度化管理。

三、公共區域管理

第一條 禁止在職場內部墻體和辦公家具上亂寫、亂畫、亂貼；如需張貼條幅、宣傳畫等，必須經分公司人事行政部同意。第二條 使用會議室必須提前向人事行政部預定。會議結束

方式。一般情況下，員工不得使用他人計算機；如有特殊情況，確需使用的，須征得本人同意。

第六條 公司實行打印機統一管理，各部門不得私自設臵、連接打印設備。

員工復印工作資料，需主動登記清楚資料名稱、復印頁數、復印日期、復印份數等，禁止復印私人文件及資料。

本著節約原則，提倡紙張反正面使用。除公司紅頭文件和其他必須使用彩色的資料外，盡量不要使用彩色打印機。

五、其它職場紀律

第一條 所有員工務必做到按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如遇到特殊情況需要請假，務必嚴格執行公司請假制度。

第二條 在工作時間，所有員工必須堅守工作崗位，不得無故離崗、串崗；不得打電話閑聊，不得看與工作無關的書報、上網查閱與工作無關的資料。嚴禁上班時間干私活、玩游戲、打瞌睡、吃零食。

第三條 堅持執行公司的晨會、例會制度。晨會組織者務必提前熟悉會議流程、準備會議材料；公司員工如無特殊情況必須準時參加晨會，期間保持嚴肅，站立姿勢端正，雙腳呈45度角，腰背挺直，頭微向下，兩眼目視前方，男士雙手交叉放在背后，女士雙手交叉放于小腹前。

公司例會和其他會議期間，自覺維護會場秩序，認真做好會

第四篇：職場人脈QQ群管理規定

“職場人脈QQ群”管理規定

歡迎您加入“職場人脈QQ群”！

一、群的組織：

“職場人脈QQ群”,設有一群、二群、三群、四群、五群、六群、七群、八群和九群，由深圳市資深人力資源服務從業者、人才中介機構高管創建,群的管理員由深莞惠地區資深人力資源管理者兼任。

群內的成員主要為：企事業單位人力資源從業人員、人才中介服務機構從業人員、第三產業市場營銷人員、制造業管理/文職類人員、職業培訓機構從業人員及其它利于QQ群發展的人員。

二、群的功能

1．職業交流、生活感悟、經驗分享、職業指導；

2．擴大個人人脈交際圈，為將來事業發展夯實基礎；

3．活動組織、豐富業余文化生活；

4、網上群聚曉彼此，網下熟絡交知己。

三、群的規定

為了保證群內秩序，請群友務必遵守以下規定：

1．群昵稱統一標準格式為：公司簡稱+個人簡稱。請按照以下格式更改：打開群——右鍵點擊自己的名字——修改我的群名片；

2．嚴禁發布及討論以下內容：

（1）涉及政治的敏感話題

（2）色情、暴力、恐怖的內容及圖片

3．請注意使用文明用語，請勿發布對任何人進行人身攻擊、謾罵、詆毀的言論；

4．嚴禁擅自在群內發布業務廣告，如因業務發展需要發布廣告須事先知會群主。

不遵守上述規定的，一經發現，第一次予勸教，第二次請出群。希望大家本著互相幫助、互相學習的原則和睦相處，共同促進職場人脈群的壯大及個人職業生涯的持續發展。

“職場人脈QQ群”管理委員會

2011年7月1日

第五篇：職場壓力管理

職場壓力管理

Post By：2003-2-21 11:30:00

出處：中國經營報 32歲的陸帆是一家知名IT企業的高層主管，年紀輕輕的他能獲得這么好的位置除了他的才華，更多的是靠他的勤奮，每天工作20個小時是常事。他一直認為自己年紀輕精力充沛，但忽然有一天他發覺身體上越來越多的困擾向他襲來，心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁，以前10分鐘就能解決的問題現在卻要花費一個小時，他甚至對工作產生了極其厭倦的情緒。

陸帆的情況發生在越來越多的公司白領身上，而這種困擾的原因是越來越沉重的職業壓力。

據研究機構美國職業壓力協會(AmericanInstituteofStress)估計，壓力以及其所導致的疾病──缺勤、體力衰竭、神經健康問題──每年耗費美國企業界3000多億美元。目前在中國，雖然還沒有

專業機構對因職業壓力為企業帶來的損失進行統計，但北京易普斯企業咨詢服務中心的調查發現，有超過20%的員工聲稱“職業壓力很大或極大”。業內人士初步估計，中國每年因職業壓力給企業帶來的損失，至少上億元人民幣。

緩解職業壓力延長企業生命周期

北京師范大學心理學院人力資源與管理心理研究所講師張西超是國內較早提出職業壓力管理者之一。在他看來，職業壓力管理不一定能在短期內給企業帶來效益，但潛在的、具有推動力的行為，將會在企業生命的延展方面得到淋漓的體現：“很多老板并不認為職業壓力管理與企業有著密切的關系，事實上這種想法是錯誤的。隨著市場經濟的發展，就業環境壓力的加大，越來越多的員工感到了一種職業的壓力。很多人認為職業壓力不會直接影響到企業，事實上職業壓力與員工的缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度等息息相關，而且對企業的影響將是潛在的、長期的”。

形成壓力的原因是多方面的，通常情況下是在工作中產生或形成的各種壓力，即職業壓力。包括工作任務過重、人際溝通、角色沖突、工作環境等等。而如果這種壓力得不到釋放或緩解，將會影響到員工的身心健康、情緒以至影響到工作。

張西超分析說，職業壓力管理的目的并不是徹底消除這種壓力，而是學會一套有效應對壓力的方法，從而起到緩解、調節和分散作用，并使員工有一種積極、樂觀向上的心態。這個管理體系當中更多的是運用心理學和醫學的方法，對企業員工進行心理緩解。以專業的方式，從不同層次和角度來緩解壓力，避免壓力對企業、個人帶來不良的影響。

在國外，職業壓力管理得到了相當多成熟企業的重視，這些企業都有專業人士為企業的壓力管理進行“把脈”。這種方式為企業減輕負擔，更增加了凝聚力、核心力，同時這套管理體系也把員工和企業之間的距離拉近了。

正如實達電腦設備公司人力資源部的有關人士所說，這種職業壓力管理對個體的針對性更強，在緩解員工的壓力方面起到了積極的作用。如果員工的壓力減弱，那么這種工作狀態會是一種熱情、積極向上的，為企業能創造更多的價值。

職業壓力管理在國內尚被忽視

(OccupationalStressManagementProgram)。

在美國，職業壓力協會是研究壓力的一個專業的機構，專門對壓力給企業、社會帶來的一系列問題進行研究，同時也為企業起到一定的指導作用。我國的香港和臺灣等地的職業安全健康局發布職業壓力管理的研究報告和指導方案，推動職業壓力管理的開展。而在國內，職業壓力管理尚處于萌芽狀態。

一些在華跨國公司較早地開始關注職業壓力與心理方面的問題。通用電氣、IBM、思科、三星等公司紛紛邀請國內的培訓師在企業廣泛開展了此類培訓。目前，國內有先進理念的企業也已經開始接觸壓力管理。據悉，除實達電腦設備公司之外，聯想集團、建設銀行、三星集團等紛紛介入壓力管理的培訓。國內企業中只有聯想、中國建設銀行、太平洋保險公司、實達電腦等少數企業剛剛開始在中高層實施相關培訓。

減壓管理十七招

職業壓力是一個全球性的社會問題，在我國當前就業問題較突出的時候，許多人包括職業經理人都感到面臨較大的職業壓力。必要的職業壓力有利于提高工作效率，但是壓力過大則會降低工作效率，影響員工的身體健康。在職者往往擔心失業或擔心不能勝任本崗位而降職，憂心忡忡，積勞成疾，甚至導致精神崩潰。為此，降低員工的職業壓力就成為許多公司不能回避的課題。

以下一些辦法在許多企業試用過，被證明是行之有效的，不妨一試：-公開討論工作中存在的問題，對于工作要求超出了員工的能力，如設定了不現實的工作期限、工作超負荷等，或是對工作方式、管理方式不能接受的情況，僅僅是公開討論本身就能使員工心情釋放；-設立“職工談心室”，聘請專家為員工解除心理壓力，企業負責人也抽出時間直接與員工面對面談心，使員工在傾訴煩惱中化解心理壓力；-根據掌握的信息合理調配用工崗位，實現人盡其才；-設定旅游計劃，定期舉力旅游活動，借山水之美解除身心疲勞；-參加公益活動：植樹、愛心活動、老人關懷等；-舉辦集體活動：歌詠比賽、書法、繪畫、體育比賽等；-成立公司內部非正式團體：愛心社、棋類協會、球類協會等軟福利；-準備一些益智性娛樂玩具，供員工在工作間隙用于消遣；-改善工作環境，盡量使工作場所空氣流通，降低噪音，增加一些綠色植物，也可以布置一些怡人的花香，在工作場所養金魚，張貼照片和風景畫等；還可以讓員工自己裝飾辦公室、自己挑辦公桌椅；-在工作場所設置一所隔音室用作發泄室，讓壓力大的員工進去盡情地大喊大叫，發泄一通；發泄室里可以安裝拳擊袋，讓員工可以借此減壓；-在連續工作一小時后實行集體放松，要求員工集體做深呼吸，每天做10次～15次，每分鐘呼吸12次～16次，也可以做一些肢體伸展運動緩解肌肉張力，加速血液在體內的循環，幫助把氧氣輸送到大腦；-在感到工作氣氛緊張時，播放一些輕松或者另類的音樂，使員工聽著音樂閉目養神，從而達到減壓的目的；-設定寬松的工作規范，不實施監控；-安排下午茶、水果等；-讓員工著便裝上班；-實行彈性工作制，讓員工自定工作時間；-保持消遣娛樂和工作間的平衡，給工作和娛樂分配時間，時間分配不應讓人有匆忙感，而應使人感到輕松自在，安排好度假，控制工作時間，有張有弛，有勞有逸。

(作者供職于北大縱橫管理咨詢公司)