第一篇：售房部銷售人員考勤管理及獎懲制度

售房部銷售人員考勤管理及獎懲制度

1、售房部銷售人員上下班實行簽到制，由現場銷售經理負責核實，作為考勤記錄。

2、因事、因病不到者，事先必須向銷售經理提交書面申請，事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。

3、因工作需要不能簽到者，應提前向銷售經理報告，得到批準后按批準時間到崗簽到，不能提前報告者，應在事后主動向考勤負責人報告，經核實后由考勤負責人在簽到簿上如實登記。否則按遲到處理。

4、作息時間：銷售人員上班時間是：上午8：30至下午6：00，實行每周六天工作制，由銷售人員按實際情況安排輪休（但不能在周六、周日安排輪休）。

5、遲于規定上班時間之后簽到者及為遲到，早退以是否按時離開工作地點為準，擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。

6、泄露公司和項目機密者予以解聘，并扣發全部工資及傭金。

7、工作中有嚴重過失者視具體情節予以相應處罰、解聘處理。

8、銷售經理和副理對銷售人員將進行定期考核，實行末位淘汰制。

第二篇：銷售人員獎懲制度

銷售人員獎懲制度

第一部分 銷售人員獎懲規定

一、獎勵

（一）獎勵標準

1.嚴格遵守公司各項管理制度、條例、規定、文件等。

2.行業基礎知識扎實，專業技能強，專業技巧高。

3.工作認真負責、兢兢業業。

4.服務態度優秀、服務水準高、并受客戶表揚。

5.團結互助、樂于助人。

6.個人素質高，職業形象佳。

7.鉆研業務，參加并通過相關考試。

8.月、季、年等階段銷售業績名列前茅或個人業務發展快。

9.對項目、部門、公司提出合理化建議并被采納。

（二）獎勵類型

1.提前轉正、試用人員提前轉正。

2.專業獎項

月、季、年銷售冠軍，根據銷售業績頒發月、季、年銷售冠軍獎。完成并超額完成任務，定性、定量考核分數第一名。

（按照銷售總額1%給予獎勵）

（1）三好銷售員（30-50元）

業務能力好、服務態度好、職業形象好

（2）專業服務大使（30-50元）

服務態度好，熟練掌握相關專業知識、專業技能、專業技巧等。

（3）最佳職業形象（30-50元）

形象好、氣質佳、素質高、技術強。

（4）合理化建議獎（30-50元）

對公司提出合理化建議，并被采納的員工設立合理化建議獎。

（5）特別獎（30-50元）

對重要階段、重要活動作出較大貢獻者設立特別獎。

二、處罰

公司視情節對員工給予口頭批評、書面批評、罰款、降級、辭退等處罰。其中口頭批評、書面批評形式同上“表揚”，其它處罰如下：

（一）罰款

1.行政違規罰款

（1）考勤以具體項目作息時間，公司規定為標準，從工資體現。

（2）未按規定著裝，每次罰款10元。

（3）違反公司規章制度，散布不利于公司的信息，罰30—50元。

（4）無故未參加相關例會，每次罰30元。

（5）違犯以下任一項，每次罰款10-30元。

A、看與工作無關的書籍、雜志、報章等；

B、未保持工作環境整潔，如臺面零亂、地面臟亂等；

2.業務違規處罰

①明顯挑揀客戶、懈怠工作、服務缺乏熱情、不主動與客戶溝通者，每次罰款30元。

②透露客戶、員工資料（薪金、傭金等）、項目及公司其它秘密，罰款50-1000元。情節嚴重者，扣除薪金并辭退。

（四）辭退并罰款

有下列情形之一者，公司有權辭退，并可同時罰款。

1.嚴重違反公司、部門、項目組規章制度、條例、規定、文件等。

2.無故礦工三日者。

3.被客戶投訴，嚴重損害公司形象、聲譽者。

4.服務態度端正惡劣，與客戶爭吵、打架者。

5.與同事之間爭斗，對同事惡意攻擊，制造事端者。

6.涂改公司重要文件者。

7.利用工作職權收授別人財物、款項，謀取私利者。

8.嚴重超范圍承諾客戶，并造成惡劣影響者。

9.傳播不利公司的謠言者。

10.故意泄露公司機密者。

11.連續三月未完成定額者。

第三篇：銷售人員考勤管理和職責

銷售人員考勤制度和工作職責

一.總則：制定目的為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經營績效，將銷售人員之業務活動予以制度化，特制定本規章。

二．出勤管理：

銷售部人員應自覺按規定的出勤時間上下班打卡考勤。不得遲到，早退，缺勤。請假必須填寫請假單，經上級主管批準后方能生效！

三．工作職責

1、應以謙恭和氣的態度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。

2、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密，不得泄漏予他人。

3、不得有挪用所收貨款之行為。

4.銷售人員應在本月底將該月工作完成情況和下月的“工作計劃表”以書面的形式提交上級主管。

5.銷售人員應將固定客戶的情況填入“客戶資料檔案”進行存檔，以便自己和上級以及營銷部門更好了解和跟蹤客戶情況，以保障銷售工作的順利進行。

6.銷售人員對公司所有客戶，對于產品的使用應給予技術支持。

7.對于新開發的客戶，應填寫“新開拓客戶填報表”，以呈報主管部門填寫管理卡。

8．定期拜訪或電話拜訪轄區內的客戶，借以提升服務品質，并考察其銷售及信用狀況，做好售后服務！

9．確保按時完成公司計劃的銷售任務。

注：如有違反按最低100元/次進行處罰，情節嚴重者交由有關部門進行處理！

長沙同輝電子科技有限公司

2011-7-30

第四篇：售房部人員崗位職責

售房部人員崗位職責

一、售房部經理

職責：

1）對公司上級領導負責，服從上級的領導。

2）負責代表公司制定符合售房部工作的規章制度。

3）在公司領導下，落實各項規章制度的實施。

4）負責銷售團隊建設、組織、管理工作。

5）負責處理整個銷售部的日常事物。

6）對開發項目的價格、戶型、銷售政策提出合理化建議，并組織負責實施。

7）在公司組織下，制定項目銷售方案、廣告方案的實施。

8）負責把項目的銷售情況及銷售工作計劃按時匯報給上級領導。

9）負責售房部與其他各相關部門之間關系的協調工作。

10）執行上級工作安排，帶領銷售團隊完成各項考核任務。

11）定期對員工進行公司各項制度及規定的培訓。

12）完成上級下達的其他工作。

職權

1）在上級領導的批準下，對售房部人員的招聘、解聘、提升的人

事管理權。

2）對售房部人員的業務管理權。

3）在銷售人員取得優異成績或違反紀律的情況下，經領導同意對

員工的獎、罰權。

4）執行公司領導批準各項優惠政策權。

5）按公司規定按時取得合理銷售報酬的權利。

義務

1）接受上級領導和相關部門的工作安排。

2）維護公司與發展商的利益。

3）建立一只優秀的銷售團隊，并為公司培養一批合格的銷售人才。

4）配合公司帶領團隊完成各項銷售任務，實現公司經濟指標。

5）參加有益于項目的各項活動。

二、售業務主管

職責

1）對售房部經理負責，2）負責本部銷售人員的組織、培訓、工作安排。

3）本部的日常業務管理。

4）協助新的推廣方案的傳播與實施。

5）帶領本部人員順利的完成各項考核目標。.6）及時反饋市場變化并配合上級制定各種高效的銷售策略。

7）負責本部銷售情況的統計，按時上報。

8）優秀銷售員工的培養。

職權

1）對本分部人員的人事建議權。

2）對本分部人員的業務管理權。

3）對本分部人員的獎、罰建議權。

4）按公司規定按時取得合理銷售報酬的權利。

義務

1）協助銷售經理處理售樓處的日常工作。

2）服從領導和工作安排，執行各項規章制度。

3）管理好本部的人員，完成銷售任務。

4）維護公司的利益。

三、銷售業務員崗位職責

1)掌握樓盤的結構，功能，技術指標，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題；

2)善于辭令而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好關系，為企業與樓盤樹立良好形象；

3)服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機的推銷所服務的樓盤；

4)代表服務的公司與客戶簽訂業務合同，并及時將合同上交銷售主管審核后執行；

5)負責做好售后服務工作，及時走訪客戶，反饋樓盤質量信息；

6)及時向銷售主管匯報工作情況，定期進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進策劃，以提高工作的計劃性和有效性；

7)負責及時通知客戶催繳回收房款；

8)努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高；

9）按時制定工作計劃，及時上報銷售數據，配合領導作好數據統計；

10)熟悉法律法規及行業規范，做合格的房產銷售人員。

第五篇：考勤獎懲制度(最新)

海陵島經濟開發試驗區環保局

考勤獎懲制度

為進一步加強對全局干部職工的管理，強化工作責任，努力形成團結緊張、嚴肅活潑、勤奮工作、紀律嚴明的工作氛圍，保證環保各項任務的順利完成，制定本制度，希大家相互知照執行：

（一）上班時間：上午8:30-12:00，下午2:30-5:30；全局工作人員要按時上下班，不得遲到、早退，上班期間外出辦事實行外出報告制度，股員向股室負責人請示，股室負責人向分管局長請示。

（二）建立考勤登記制度。按照考勤股長負責制的原則，各股(室)、中心由股長負責本股室人員逐日登記考勤表，股長因請（休）假不在家的可委托股室內工作人員登記考勤，每周星期五下午16時內由股長簽名，分管副局長審核后報辦公室匯總，作為考勤獎罰依據。如果每周星期五下午16時內不上交考勤登記表的股室，當月補貼暫不發放，經催交至下周星期一上午10時內未上交的股室，則停發當月補貼和點名批評。

（三）完善請（休）假制度。請（休）假半天的由各股長審核請假單后報辦公室，請（休）假一天以上（含一天）的要事先填寫請（休）假單，不得口頭請假或事后以各種借口請假，如確因工作需要或特殊情況的必須經股室考勤負責人同意確認后再經分管領導確認后才納入請假，否則視無故曠工處理。寫明請（休）假事由、請（休）假天數，按管理權限審批后，送辦公室存查，辦公室匯總 各股室考勤登記情況后三天內公示一個星期。

1、局長請（休）假，要向區管委主管領導報告，班子其他成員請（休）假要向局長報告。

2、正股長請（休）假要經主管副局長審核后報局長審批；副股長請（休）假經股長同意后由主管副局長審批。

3、一般干部職工、臨時工請（休）假半天的由股長審批；一天以上三天以下（含三天）的由股長審核后，報分管副局長審批；三天以上的由股長審核，報分管副局長批示后，再報局長審批。

（四）各級人員因公務外出的，參照請（休）假制度，填寫公務報告單，按管理權限審批后，送辦公室存查。

（五）成立考勤督查領導小組，每周對各股（室）、中心的考勤情況進行不定期檢查，并把檢查結果在政務公開欄中向全局通報。任何人不得弄虛作假，一經發現，扣除當事人和考勤人員當月補貼10%。

（六）實行考勤制度。

1、月請病假（3天以上要醫院證明）超過5天的，從第6天起第天扣當月補貼1/20；請病假超22天的，扣除全月補貼。

2、月請事假超過4天的，從第5天起每天扣當月補貼1/20；月請事假超過15天，扣除全月補貼。病、事假共不得超過5天。

3、長期因病請假年累計滿60天或因事請假年累計滿48天的，扣除年終獎勵50%。確有嚴重疾病長期請假的，在有足夠，證明及局辦公室多次核實的前提下，由局長辦公室會議討論另行個別處理。

4、每曠工（沒有請假手續或未經領導批準）1天扣除當月補貼50元，月累計曠工10天的當月補貼全部扣除；曠工或無正當理由逾期不歸連續超過15天，或者一年累計超過30天，補助及年終獎金全部扣除，并按《國家公務員暫行條例》規定處理；周累計遲到或早退（45分鐘之內屬于遲到或早退，超過45分鐘屬于曠工半天）2次等于曠工半天，第3次開始每遲到或早退1次作曠工半天計算（本周遲到或早退不累計到下周）；月累計遲到或早退超過5次作曠工半天，第6次開始每遲到或早退1次作曠工半天計算（本月遲到或早退不累計到下月）；年累計遲到或早退不得超過49次，第50次開始每遲到或早退1次作曠工半天計算。

5、考勤督查領導小組將每周對各股（室）、中心的考勤情況進行不定期檢查，如發現股（室）、中心內負責考勤的專員對本股室干部職工的考勤情況存在有虛報、包庇現象的，1-3次扣除考勤專員月補助的15%，4-6次扣除考勤專員月補助的30%，累計7至10次除扣除每次相應的月補助外，扣除年終獎金的50%，累計超過11次，扣除全年年終獎金，考核不能被評為優秀，考勤專員記小過1次處分，并向局班子建議調整其崗位。

（七）年休假：

根據國家有關休假規定及我省的補充規定：工作人員工作一年至五年（包含五年）、已轉正定級的，每年可享受年休假5天；工作五年至十年的（包含十年）每年可享受年休假7天；工作十一年至二十年的（包含二十年），每年可享受年休假14天。工作人員的年 休假要由辦公室審核并按請假的有關程序辦理，年休假須當年內休完，不能超過三期休假，不得跨休假，也不得用年休假來抵頂日常的事假、病假。

（八）婚假：

工作人員經法定程序辦理結婚手續的，可休婚假5天；實行晚婚者（男25周歲、女23周歲為晚婚年齡）增加婚假10天。

（九）喪假：

工作人員的配偶及直系親屬死亡時，可給予處理喪事假5天；工作人員的岳父母或公婆死亡后，可給予5天喪假。

（十）工作人員休年假、婚假、喪假期間的公休假日和法定假日不作為計算假期的天數。

（十一）獎勵制度：

1、獎勵資金來源于局核拔資金及缺勤人員扣出的獎金部分。

2、獎勵標準由局班子會議研究決定。

3、每個季度評產生一次季度全勤獎，到每年年終評一次年終全勤獎、優秀個人及先進個人獎，獎金由局班子研究決定（其中臨時工獎金分為：在局機關上班的按70%計算，在飯堂上班和搞衛生的按60%計算），設全勤獎、優秀個人獎和先進個人獎（優秀個人獎和先進個人獎必須在全勤的基礎上產生），其中：優秀個人獎按全勤人員的8%的名額，先進個人獎按全勤人員的22%的名額。優秀個人獎和先進個人獎由班子會征求各股室、中心負責人意見后研究決定。

4、全勤獎：全年沒有休事假、病假的在崗人員由辦公室經考勤 統計后報局班子會議研究確定，獎金由局班子研究決定。

5、設股室全勤獎，全股室人員都沒違反考勤規定的股室為全勤，獎金由局班子研究決定。

6、各股室考勤人員在中沒有違反考勤規定，認真做好考勤工作的可獲得“崗位獎”，獎金由局班子研究決定。

海陵區環保局 二0一二年二月三日