第一篇：BEC商務寫作資料：商業信函的寫法

1.格式問題：

請同學們在BEC的寫作中采用平頭式的寫法。

收信人的姓名和地址置于信紙的左上方

地址、稱呼和結束禮詞后沒有標點符號

日期在右上方

段落從定格開始，段落之間的行距為兩行（但在考試中由于受答題卡限制，請酌情考慮）寫信人的名字和頭銜在簽名下方

2.稱呼和結束禮詞的注意事項：

稱呼的寫法遵循下列原則：

Dear Sir or Madam 寫信給某一公司，不確定具體的收信人

Dear Sir 對男士，但是你不知道他的具體姓名

Dear Madam 對女士，但是你不知道他的具體姓名

Dear Mr Smith 對男士

Dear Ms Smith 對已婚或未婚的女士

Dear Mrs Smith 對已婚女士

Dear Miss Smith 對未婚女士

Dear John(此處John 為英語中常用男名)對朋友或你比較熟悉的人（通常為多年生意伙伴）

稱呼與結束禮詞存在對應的關系，請特別注意：

Dear Sir or Madam Yours faithfully

Dear Mr/Ms/Mrs/Miss Smith Yours sincerely

Dear John Best wishes

以下均為錯誤用法：

Dear Mr John

Dear Mr John Smith

3.日期：

在英國英語中，天在前，但是在美國英語中，月份在前。所以某些特別的時期容易引起誤解。例如：12 06 2003

在英國指的是：6月21日

在美國指的是：12月6日

因此日期要寫成：12 June 2003

注釋：在BEC考試中12 06 2003 的用法仍然是可以使用的，因為BEC為英版考試。要記住月份使用大些字母開頭。天后不必寫th、rd、nd或者st。

第二篇：BEC大作文商務信函

題目講解及范文

首先我們來看商務信函的寫作要求：

PART TWO ? You are in charge of technical resources in your company.You have just received a letter from the Customer Services Manager at JLM Communications, who are installing a new telephone switchboard at your offices.? Look at part of the letter below, on which you have already made some handwritten notes.? Then, using all your handwritten notes, write a letter to JLM’s Customer Services Manager.? Write 120-140 words.? You do not need to provide postal addresses.題目解讀

題目的提示信息通常可歸納為“1 event 2 people 1 letter 5 points”。所謂“1 event”，就是商務信函所圍繞的核心事件，如本題中的安裝新的電話接線板(installing a new tele phone switchboard)；“2 people”指的是寫作者和閱讀者在商務環境中的角色，本題中的信件是“你”作為公司的技術人員(in charge of technical resources)寫信與電話服務公司的客戶服務經理(customer service manager)進行溝通；“1 letter”指的是題目中的背景材料，如本題中對方客戶服務經理的來信(有些題目中還會以memo或其他文體的形式出現）；“5 points”通常表現為針對背景材料的5個“手寫”要點(handwritten notes)。內容、形式與語言

商務信函的要求分成內容、形式和語言三個方面。內容方面，信件應當圍繞5個手寫要點進行寫作，不能遺漏要點，而且通常有２~３個要點需要利用商務知識進行合理展開。在考試總出現遺漏要點往往會導致作文不及格。因此建議花半分鐘時間列出一個outline（一個簡單的由keywords構成的提綱），這樣能有效避免漏寫，也有助于使寫作更有條理。

內容方面，要點分析：

①為how many days’ work? 詢問電話接線板安裝時間長短，這涉及日程安排的精確性，對“你”所在的公司很重要。

②要求日程調整，需這里要給出一個合理的商務理由，比如公司有例行會議或者產品發布會之類的安排。

③指出分機號碼系統應更為簡單，可以適當展開，提出簡化方案或要求對方給出一個新方案。

④這是商務常識，商務聯系時要精確到人和具體聯系方式，可以直接要求對方給出名字和聯系方式。

⑤涉及商務交往中付款的常識，可以解釋為根據公司的財務規定或者領導要求等。形式方面，本題明確要求為信件。只要按照一般商務信件的格式即可。需要注意的一點是最后落款部分的敬語，應是yours sincerely，因為你作為寫信人明確的知道收信人的具體稱呼。如果在信頭的稱謂是Dear Sir or Madam 時，也就是在不知道如何具體稱呼對方時則要用 yours faithfully.語言方面，bec中級寫作part two對此有四個要求：

一是語言中性偏正式，比如某些商務寫作中可以用approximately代替不那么正式的about。

二是簡潔，用簡單的詞和短句清楚地傳遞信息。

三是精確，需交代清楚時間、地點、人物等要點，不能產生歧義。

四是注意禮貌，考生應熟悉最常用的商務禮貌表達，如略表歉意，I am afraid that the suggested date 10th July is not convenient for us，或者委婉提出要求，I would grateful if you could send me the information on.....范文示例

《劍橋bec真題集(中級)》提供的商務信函樣文如下(有刪改)：

Dear Sir or Madam，I would like to thank you for your letter dated 15 May, 2003.Firstly, unfortunately, we have an international conference on the 10th of June.Therefore, the date is not convenient for us.Could you please start on the 11th of June? Furthermore, we would like to know how long the work will take.Concerning the extension numbers, the switch system you suggested seems to be difficult.Is there an easier way to handle the switch with different numbers?

As for any further requests, could we have a direct telephone number as well as the name of the person dealing with us?

We are looking forward to paying the bill as soon as the work is successfully finished in case of any unpredicted problems.We are looking forward to hearing from you.Yours faithfully, xxxx

第三篇：商務信函寫作格式句型(bec)

商務信函

總結常用句型: Referring to previous contact: Thank you for your letter of/dated ….With reference to Further to In reply to

Stating the reason for writing: I am writing to enquire about …

to confirm that …

to apologise for/about…

in reply to your …

with reference to …

Ending a letter If you have any further questions, please contact me on … I look forward to hearing from you soon.in due course.in the near future.注意考試當中的格式問題

題目分類： 訂單類 handling order 2 詢問類 enquiry and reply 3 投訴類 complaint and apology 4 告知變化類 notice of changes 5 邀請類 invitations

（一）常用短語

稱為 Dear ……/ 敬語 Yours……

Dear Sir or Madam----------Yours faithfully Dear Mr./Mrs./Miss/Ms Smith---------Yours sincerely Dear John-----------Best wishes(私人關系比較親密)

信的開頭：

We are writing to enquire about …寫信是詢問關于…… We are writing in connection with … 寫信是關于 ……

We are interested in … and we would like to know … 我們對……感興趣……我們想知道

asking if …感謝（某日）詢問是否……的來信 Thank you for your letter of(date)，enquiring about …感謝（某日）詢問有關……的來信 We have received your letter of(date), enclosing …感謝（某日）的來信以及隨信寄來的……

concerning …我們已收到（某日）關于……的來信

如果寫信的開頭或者是信中要提到某件事情： with reference to… 關于…… further to … 繼……之后 with regard to … 關于……

I am writing in connection with … 我寫信是為了……

A point in your letter gives us great concern that …我們很關心您信中提到的…… Regarding … 關于……

告知好消息

I am pleased to tell you that … 我很高興的告訴你/通知你…… I am delighted to inform you …… I am happy to advise you …

We are pleased to inform you that We have pleasure in informing you that We have the pleasure to apprise you of We have the honour to inform you that(of)

壞消息

I regret to tell you that … 很遺憾/很抱歉告訴你/通知你…… I am sorry to inform you … I am sorry to advise you that … We regret that … 我們很遺憾……

說明能做與不能做的事情 We are unable to … 我們不能…… We are able to … 我們能……

We have been forced to … 我們不得不…… 說明原因

This was owing to … 這是因為……(多半為壞消息)Due to … 這是由于 ……

As a result of … 這是……的結果

Because of … 這是因為……

請求采取行動，如果緊急的話，可以加上后面的詞組 Please could you … as soon as possible 請你盡快……

We would be grateful if you could …without delay 如果你能盡快……，我們將不勝感激 We would appreciate it if you could … immediately… 如你能盡快…… 我們將不勝感激

道歉

We must apologize for … 我們必須為……表示我們的歉意 We apologize for … 我們必須為……道歉

We are extremely sorry for … 我們為……感到抱歉

詢問信息

We would like to know about/if … 我們想了解有關……

Please could you give us further detail about … 請給我們更多有關……的信息

We would be grateful if you could let us know about/if … 如果能告訴我們有關……，我們將不勝感激

We would appreciate it if you could inform us about/if … 如果能告訴我們有關……，我們將不勝感激

輕度抱怨

Unfortunately, 然后直接說不幸的事情發生了，比如，Unfortunately, we have not yet received your payment, we would be grateful if you could make the payment soon.提起注意（用在強烈抱怨中）

I should like to draw your attention to(the fact that)… 我想提請你們注意…… I should like to point out that … 我想指出……

I should like to remind you that … 我想提醒你們……

I hope that it is not necessary to remind you that …我希望沒有必要提醒你們……

警告

Unless…

除非……，否則我們將不得不…… If …(not)…, we will be forced to … 如果……不……，我們將不得不…….（二）常用句型 普通結尾：

I look forward to receive your reply/order/products/etc.期待收到你的答復，定單，產品等 Looking forward to hearing from you.期待你的來信

提供消息類郵件的結尾

I hope that this information will help you.期待這些消息會對你有所幫助。

Please contact me if you need any further information.如果需要更多的信息，請你與我聯系 Please do not hesitate to contact me if you are need any further information.如果需要更多，請隨時聯系我

Please feel free to contact me if you have any further questions.有什么問題，請有我聯絡。Please let me know if you need any further information.如果需要更多的信息，請告訴我。道歉信結尾

Please accept our apologies once again.請接受我們的歉意

We hope that this has not caused you any in convenience.我們希望這不會給你造成不便。

私人商業信函，即關系比較非正式

開頭：

Thank you for your letter/telephone call/telex/fax.很感激你的來信/來電/電傳/傳真。It was a pleasure to …(meet you at/on…)很榮幸在…… 時間/地點與你見面。It was good to …（see you again at/on…）很高興在……時間/地點再次見到你。

(hear from you again)很高興再次收到你的來信。

It was a pity that …(we did not have more time to talk at/on…)很遺憾我們上次沒有更多的時間討論……

I am sorry that …(I missed you when you visited my office)很遺憾你來我辦公室時，我沒能見到你。

如果需要，可以在上述四個形式之后加上說過或者沒有說過的話，It was good to talk to you on the telephone today.I was sorry to hear that you had not been so well.今天能夠在電話里和你交談，真是太好了。聽說你病了，我很難過。（It was pity that I missed you when you visited my office last week.I would have liked to have heard all your news.很遺憾，上周你來我辦公室時，我沒能見到你。我很樂意聽到有關你們的任何消息。

信件主體

要求提供消息：I was wondering if you could help me.我不知道你是否能幫我。

提供消息：I thought you might be interested to hear that … 我想你可能會對……感興趣。抱怨：I am afraid we have a small problem.恐怕我們有個問題

告知壞消息：I am afraid I have some bad news.恐怕，有些壞消息。

結尾

I look forward to seeing you again next time I am in …我期待著下次我在…時，與你見面。If ever you are in London, please give me a ring or call in.來倫敦時，給我打電話或來我公司坐坐。

Please give my regard to Dianna Smith.請替我向Dianna問好。

Please pass my best wishes to Mr.Lund.I hope that he has now recovered from the flu.請向蘭德先生問好。我希望他早日康復

第四篇：中文商業商務信函的寫作格式

中文商業商務信函的寫作格式

如同一般信函，商業信文一般由開頭、正文、結尾、署名、日期等5個部分組成。

(1)開頭

開頭寫收信人或收信單位的稱呼。稱呼單獨占行、頂格書寫，稱呼后用冒號。

(2)正文

信文的正文是書信的主要部分，敘述商業業務往來聯系的實質問題，通常包括：①向收信人問候；

②寫信的事由，例如何時收到對方的來信，表示謝意，對于來信中提到的問題答復等等；

③該信要進行的業務聯系，如詢問有關事宜，回答對方提出的問題，闡明自己的想法或看法，向對方提出要求等。如果既要向對方詢問，又要回答對方的詢問，則先答后問，以示尊重；

④提出進一步聯系的希望、方式和要求。

(3)結尾

結尾往往用簡單的一兩句話，寫明希望對方答復的要求。如“特此函達，即希函復。”同時寫表示祝愿或致敬的話，如“此致敬禮”、“敬祝健康”等。祝語一般分為兩行書寫，“此致”、“敬祝”可緊隨正文，也可和正文空開。“敬禮”、“健康”則轉行頂格書寫。

(4)署名

署名即寫信人簽名，通常寫在結尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以單位名義發出的商業信函，署名時可寫單位名稱或單位內具體部門名稱，也可同時署寫信人的姓名。重要的商業信函，為鄭重起見，也可加蓋公章。

(5)日期

寫信日期—般寫在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商業信函的日期很重要，不要遺漏。

第五篇：商務信函寫作

邀請函

邀請人：

人事部經理，張建國

被邀請人：各有關公司人事部門經理

時間：12月3日——4日

地點：濱海友誼酒店

會議內容：就有關新形勢人事管理模式和方法進行討論和發言

信函

以李明的名義給Mr.Black寫一封信，內容：您已收到他寄來的禮物（一本精美的相冊）你非常喜歡這份禮物，你得知他將來上海參加你的生日派對，非常高興，請他告知你所乘坐的航班，你到時去機場接

他，要求：按標準的寫信格式，寫明時間，地點，地址，發信人等

投訴信

寫一封投訴信給學校領導

1.八個人住一間宿舍，太擁擠了

2.宿舍上不了網，學習不方便

3.希望可以延遲熄燈時間，特別是在考試期間

4.要求裝空調，否則夏天太熱無法入睡

㈠ Dear mangers,I’m the Personnel Manger of the Blue Sky Bloc.Our bloc is going to hold a conference at Coastal Friendship Hotel in December from third to fourth.The conference is aimed at discussing about new personnel management mode and method and making a statement.I’m looking forward to attending the conference.Yours sincerelyZhangjianguoPersonnel Manger

㈡Li Ming

Box408

No.18 Nanjing Road

Mr Black

Dep.Of Business College

Leland Stanford Junior University

California

U.S.A Shanghai 200001 P.R.China December.9.2012

Dear Mr Black,Thank you for sending me the gift, a elegant photo album.I like it very much.Since I knew you would come to Shanghai to join my birthday party, I’ve been so pleased.If you’re planning to come to Shanghai , please inform me that the flight in advance and I’ll be there to meet you at the airport.Friendly yoursLi Ming

㈢ Dear sir(madam),I am writing to complaint about the dormitory problems ,which have affected our normal life.Firstly, eight people live in a dormitory ,too crowded.Secondly, it’s not handy to study without network in the dorm.Thirdly, we hope the dorm supervisor can delay turning off the lights, especially during the test period.Finally, we require to set an air conditioning in the dorm, for we can’t fall asleep because of the hot weather in summer.Could you please look into these and we’d really appreciate if you could solve all of the problems for us.Thanks.Yours cordiallyLi Hua