第一篇：國稅分局XX工作總結

**分局xx年工作總結

xx年，**分局在縣局和駐地黨委、政府的正確領導和支持下，在有關科室的大力支持和密切配合下，按照市、縣局工作會議精神，認真貫徹落實局黨組對xx年工作提出的目標要求，以組織收入為中心，積極開展宏觀稅負調查工作，進一步落實稅收管理員職責，夯實征管基礎，狠抓稅源監控，落實精細化管理要求，從嚴治隊，團結拚搏、求真務實、開拓創新，各項工作都取得了新的進展。截止目前完成入庫稅收**萬元，其中增值稅**萬元;企業所得稅**萬元。

一、以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹十六屆四中、五中、六中全會精神，大力開展社會主義榮辱觀教育活動。

分局把認真學習黨章、黨史、黨的領導人的著作、十六大報告為重點，組織干部職工深入開展社會主義榮辱觀教育活動，以貫徹“三個代表”重要思想作為首要政治任務，按照縣國稅局黨組和各級黨委政府的部署和要求，加強領導、精心組織，認真學習、自我剖析，開展批評與自我批評，加強榮辱觀教育，切實做到真學、真信、真懂、真用，按照“三個代表”重要思想的本質要求，把聚財為國、執法為民作為稅收工作的根本出發點和落腳點，在武裝頭腦、指導實踐、推動工作上狠下功夫。在學習貫徹中，一是以“三個代表”重要思想促進分局工作，切實把干部職工的思想和行動統一到堅持和實踐“三個代表”重要思想上來，與稅源精細化管理的要求相結合；二是堅持理論聯系實際的學習，采取集中學習和個人自學等學習形式，分局黨員干部思想統一，認識統一，全面樹立了黨員先進模范作用，也激發了全員的工作熱情和工作動力。

二、以組織收入為中心，完善稅源監控機制，不斷加大征管力度。

1、向科學調度稅源要收入。今年以來，我分局通過工作目標管理考核辦法，進一步確立了組織收入的中心地位，年初計征科在進行稅源精細測算的基礎上，遵循依法治稅，均衡入庫的要求，將分局年度稅收計劃按月分解下達，定期調度收入進度。一年來，分局全體人員為組織收入積極主動工作，排除各種困難，出主意、想辦法，上下形成了圍繞收入中心的合力，為任務的完成奠定了堅實的基礎。

2、向稅源監控要收入。按照“抓大、控中、定小”的思路，對全局稅源實行分級動態實時監控。“抓大”方面，我們將年納稅20萬元以上的企業納入重點稅源監控范圍，設置稅源變化監控臺賬，按月進行數據對比分析，及時掌握稅源動態。“控中”方面，主要是對年稅額5萬元以上20萬元以下納稅戶開展納稅評估，結合稅源變化監控信息和納稅人報送的納稅申報資料信息，進行對比分析，掌握稅源增減變化，及時制定和調整征收，“定小”方面，主要是結合稅源普查和清理漏征漏管，對個體工商戶全部定稅到位。

3、依托納稅評估要收入。以納稅評估完善稅源監控，分局通過深入調查分析，詳細掌握納稅人不同行業生產經營狀況，進一步完善預警機制，對中小企業實行預警機制，嚴格執行納稅申報“警戒線”，做到事前監控；實施稅企聯系卡制度，全方位掌握企業生產經營狀況，做好事中監控；以日常監控和“警戒線”為依據，對照納稅申報結果，確定評估對象，做好事后監控。按照納稅評估操作辦法及流程，完善評估措施，積極開展納稅評估工作。

三、以宏觀稅負調查為契機，不斷加大評估分析工作力度。

宏觀稅負調查分析工作開展以來，高橋分局根據縣局統一部署按照省、市局關于開展宏觀稅負調查分析工作的通知精神和縣局宏觀稅負調查辦公室工作要求，細化實施方案。結合分局轄區稅源結構情況，制訂宏觀稅負調查分析工作計劃，全面排查疑點企業、對企業進行評估分析和企業自查，對分局轄區個體戶及小規模企業進行了清查,共查補稅款增值稅**萬元,企業所得稅**萬元.1、圍繞“清漏”、“治假”、“杜漏”，強化基礎管理工作。分局年初即制訂措施，把清理“漏征”“漏管”戶及“假停業”、“假注銷”工作作為加強稅源管理的重點，一是結合宏觀稅負調查分析工作要求，采取與工商、地稅等部門信息比對等措施，加大對漏征漏管戶的清理。二是根據分局制訂的《稅源管理辦法》規定，對新開業戶、漏征、漏管戶、停歇業戶、注銷戶、非正常戶和逾期申報納稅戶的監控。

2、堅持以票控稅，落實全面開票制度。一是加強發票管理機制，在完善發票領、用、存臺帳的同時，分局結合實際，于今年初制訂發票使用經營臺帳，由發票崗繳銷發票時，將發票銷售額按企業（戶）登記臺帳，定期按月將發票經營額與企業納稅申報銷售額或納稅核定定額進行比較、核對，從而達到對雙定業戶及小型業戶以票控稅的目的。二是加大發票協查、檢查和違章處罰力度，對照發票領購戶與稅務登記戶，落實發票全面開具制度。三是點滴不漏做好“四小票”比對、核查工作。四是精益求精，強化增值稅專用發票管理，專用發票是增值稅的鏈條，自新稅制運行以來，稅務機關時刻關注，無一刻懈怠和放松。內部管理程序規范，操作熟練，把關嚴格，今年分局把責任制的落實和為納稅人服務作為主攻方向：一是與所有一般納稅人簽訂了《增值稅專用發票使用管理責任書》，進一步明確責任，加強內外監控制約。二是建立定期抽查企業增值稅專用發票使用管理檢查制度和責任專管員日常檢查制度，增強管理意識。

第二篇：國稅分局工作總結和計劃

2008年，**國稅分局在區國稅局和**鎮黨委、政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實和積極踐行科學發展觀，牢記“聚財為國、執法為民”的宗旨，認真貫徹執行“十一項”工程建設要求，堅持以組織收入為中心，堅持依法治稅、從嚴治隊，著力加強干部隊伍建設和黨風廉政建設，立足分局實際，嚴格按照工作標準化、執法規范化、管理精細化、服務人性化的工作目標，進一步落實稅收管理員制度，積極實施規范化管理，在有關職能部門的支持下，在全體納稅人的理解配合下，分局全體干部職工統一思想、求真務實，在進一步夯實工作基礎中求發展，在進一步完善工作機制上求突破，通過分局干部的共同努力，較好的完成了全年各項工作任務，為地方經濟發展做出了積極貢獻，現將2008工作總結如下：

一、以科學發展觀為統領，認真學習貫徹十七大精神

我分局結合稅收工作實際，在全局上下認真開展了學習黨的十七大和十七屆三中全會精神的熱潮，通過原原本本地學、廣泛深入地學、聯系稅收工作學，使全體干部職工充分掌握了十七大精神的豐富內涵，為我分局在今后的工作中實現國稅事業的又好又快發展，奠定了理論基礎，也為今后在稅收工作中，始終堅持以科學發展觀為統領，更加注重稅收職能作用的全面發揮，更加注重優化服務，努力構建服務型機關，更加注重干部隊伍的培養、管理，打造高素質的隊伍，更加注重制度創新，完善廉政教育體系，促進事業發展，提供了堅強保證。

二、立足實際，大力組織收入，不斷提高工作質量

分局面對繁重的工作任務，努力克服雪災、震災等災后影響，年初就圍繞著工作標準化、執法規范化、管理精細化、服務人性化的“四化”建設目標，立足工作實際和地區特點，分局一是進一步加強戶籍管理，確定了加強稅源管理是規范稅收征管的基礎。針對**地區稅源狀況，在開展了稅戶摸底調查基礎上，及時與工商、地稅等部門建立了工商稅務信息交換傳遞制度，準確掌握稅戶變動情況，健全所轄區稅戶基本資料，在此基礎上，認真做好稅源分析，采取措施逐步解決本地區稅收收入停滯不前的局面。二是進一步強化稅收收入責任意識，細化各項收入措施，按月分解收入任務，認真落實鎮財稅調度會的部署，從而使分局的收入得到大幅度的增長，全年預計共組織收入450多萬元，比上年增收185萬元，增幅達170%。三是認真落實各項征管工作任務，重點解決征管工作的難點問題。通過新個體電腦定稅系統的學習，扎實做好運行過程中的各項工作，實現了個體稅收征收基礎數據的平穩運行，確保了本地區個體稅收稅負、稅源、稅額的合理、準確。同時，通過著力推行所轄納稅人的CTAIS全面上線運行，逐步解決分局征管難點問題，并及時開展對相關數據質量的核查，逐步規范和提高了分局管理質量，全年，分局的各項數據質量均達到了工作要求，無執法過錯發生。通過開展納稅信譽等級評定工作，在轄區范圍內營造了良好的依法治稅環境。四是認真開展了企業所得稅戶的分類管理工作。嚴格按照上級局的工作布置，嚴格各類稅戶的認定、核定、預繳等項管理工作，基本實現了分局稅戶的管理規范。轄區內所得稅戶預繳稅款達130多萬元。五是結合分局實際，始終將對個體稅收征管做為分局的重中之重。圍繞“底子清、管的住、服務好”的工作要求，針對所轄區個體稅收變化情況，適時采取相應對策，把納稅人的動態管理做為主要工作職責，嚴把“進出關”，按時對轄區內的270余戶個體稅戶全面梳理，加強信息采集，嚴格起征點的界定，使個體稅戶逐年增加。個體稅收收入從2005年的40余萬元增長到今年160余萬元，增長了近4倍。在**地區國稅稅源匱乏的現狀下，個體稅收已支撐國稅收入的“半壁江山”。今年，分局旺季170戶達點戶月定稅款達到近8.9萬余元，戶均定額達500余元，最高戶月定額為4000元。分局在加強管理的同時，進一步貫徹落實稅收管理員制度，充分管理員的工作積極性，逐步完善了績效考核、激勵機制，督促稅收管理員更好地履行職責。同時，通過限時制、辦稅承諾等措施，認真做好辦稅服務和稅法宣傳，采取措施確保上線戶和網上扣稅戶的達標面、率都達到要求。

三、抓落實，努力實現分局工作齊抓共進

分局緊緊抓住干部隊伍建設這個根本，以和諧分局建設為主線，以政風、行風建設為抓手，努力打造旅游區國稅形象。通過開展政治生態環境建設年活動，著力使干部作風建設、政風建設、行風建設、效能建設和廉政建設取得了明顯成效，使分局作風建設和效能建設的長效機制覆蓋執法水平、工作質量、服務態度、職業道德的全過程。通過開展新一輪崗位大練兵活動，認真學習省能手的學習經驗，分局內部廣泛開展討論與結合實際談心得，進一步促進分局崗位練兵活動的深入、有效與自覺。在學習中做到了征收與管理兩大類練兵內容的互動。通過開展以反腐倡廉制度推進年建設為主要內容的廉政教育，確保分局的行風、政風和作風等建設在鞏固中提高。通過開展稅收管理員向納稅人述勤述廉活動，進一步增進了征納關系，得到了廣大納稅人的充分肯定和贊賞。著力優化辦稅服務工作，努力提高服務水平是分局實現服務標準化、服務人性化的根本，也是分局上下為之努力的方向。在年初的抗雪災過程中，分局上下團結一心，及時啟動應急預案，用“溫馨、溫心、溫情”的工作，采取上門服務、預約服務等多種服務形式，盡最大努力為納稅人服務，受到了納稅人的贊賞。在做好各項工作的同時，分局的信息宣傳工作也取得了長足進步，全年，在市級發表信息宣傳稿件15篇，區級信息33篇，既宣傳了分局的工作，又提升了國稅形象。

四、存在問題

全年工作雖然取得了較好的成績，但總體上離區局和鎮黨委、政府的要求與期望還有不少差距，還存在著不少問題與不足，具體表現在一是組織收入形勢仍不容樂觀，稅源匱乏的矛盾在一定時期內仍很突出；二是制度不完善、考核機制不健全、責任追究不到位的仍制約工作的落實；三是干部隊伍建設任重道遠，還存在著人為主觀隨意性，稅收管理不到位、執法水平和征管質量依然偏低；四是干部的執行力、創新力有待提高，服務意識和工作作風亟待提高。以上問題與不足都有待于在今后的工作中著力加以解決。

五、2009年工作打算

認真貫徹執行上級局和鎮黨委政府的工作部署，以“十一項”工程建設為抓手，進一步牢固樹立聚財為國、執法為民的工作宗旨，堅持以組織收入為中心，著力采取措施，力爭完成2009組織收入任務；認真貫徹執行增值稅轉型等新稅收政策的學習、宣傳、貫徹，執行工作，確保分局各項工作順利開展；進一步加強稅收征管，強化數據質量管理，確保所有稅戶上線運行平穩、有序；進一步貫徹落實稅收管理員制度，完善各項考核辦法，建立健全以促進分局工作為目標的長效管理機制；繼續抓好辦稅服務體系建設，進一步提高辦稅效率，優化納稅服務；認真開展和諧國稅建設，著力開展政風、行風和效能建設，切實發揮職能作用，全力支持和服務于地方經濟發展大局；繼續著力開展黨風廉政建設，嚴肅工作紀律，形成責任明確，辦稅、辦事公開，自覺接受監督的良好局面；進一步加大崗位練兵工作力度，切實提高干部的整體素質。

2009年，我分局將圍繞上級局和鎮黨委政府的工作部署，提高精氣神，謀求新發展，為**鎮經濟社會發展和“兩個重鎮”建設做出新的貢獻。

第三篇：2006年國稅分局工作總結

2006年，在市局的正確領導下，在區委、區政府的關心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區局以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收信息化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質量,規范執法行為，出色地完成了各項工作任務。現總結如下：

一、強化稅收征管，努力完成收入任務。

區局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。一是明確任務，落實到人。年初，區局就將稅收任務分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務及時落實到人，做到任務早落實，明確了今年的奮斗目標。二是落實獎懲，激發活力。在征收工作中，實行組織收入與目標責任制掛鉤，局領導分片包所，定期召開稅收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現的問題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個人的經濟利益直接掛鉤，有效地激發了干部職工的工作積極性。

三、重點稅源，規范管理。在實行區局、所和征收管理人員三級監控的基礎上，區局進一步加大了對重點稅源企業的稅收分析及監控力度，規定征收管理人員必須每月將重點稅源企業收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領導，幫助領導正確決策，確保了大宗稅款的及時足額入庫，保持稅收收入能夠穩定快速增長。四是戰勝非典，努力征收。面對非典，區局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經濟發展。五是強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業、福利企業的小五金廠做為檢查重點，對轄區內的企業進行了專項檢查，共查補入庫稅款XX.X萬元，罰款X.XX萬元，加收滯納金X.XX萬元，調減留底XX.X萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了稅法的嚴肅性。截止XX月XX日，區局完成稅收任務X.XX億元，占年計劃的XX.X%,比上年同期增長XX.X％，同比增收X.XX億元。

二、增強人員素質，隊伍建設推陳出新

（一）團結民主，求真務實，抓好領導班子建設。

區局重視“班子”自身建設，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結帶頭”四個方面，嚴格要求自己，堅持民主生活會制度，落實民主集中制原則，勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發揮了每一位成員的主觀能動性，使領導班子在工作中形成合力，創建了一個團結合作的領導群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。

X月份，為提高干部隊伍的整體素質，優化人員結構，區局進行了人事機構改革，對現有股所級干部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，XX歲以上的老同志不再參加競爭，對一般干部的工作崗位普遍進行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長XX名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲，副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲，落崗X人。這次改革改變了傳統的用人模式，實現了以下幾點突破：一是傳統領導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區局工作注入了新的生機和活力。

（三）加強學習，提高認識，打造一支高素質干部隊伍。

區局堅持對稅務干部進行深入的理想信念、職業道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務犯罪的報告，剖析各種經濟犯罪的根源和誘因，分析易發生犯罪的環境和環節,關口前移，有效預防職務犯罪現象的發生。二是充分利用網絡資源，及時將十六大報告、胡錦濤在中央政治局第二次學習研討班上的講話和在西柏坡考察學習時的講話等內容、以及相關的稅收政策放到學習園地，要求各科、所及時下載學習。三是全局干部認真學習市局機關黨課講話精神，認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的干部結合工作實際認真領會，并寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力，剔除心靈上的垃圾。四是結合清明節掃墓、青年志愿者到醫院看望幫扶對象等活動，加強干部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。

（四）廉潔勤政、歷行節約，樹立過緊日子的思想。

經費改革后，預算經費只有XXX.XX萬元，全年減少XXX.X萬元，全年的經費收入比去年減少XXX萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節約。辦公經費較上年節約XX萬元，其中辦公費X萬元，交通車輛維修X.X萬元，差旅費X.X萬元，帳表印制X.X萬元，修繕費XX.X萬元。把節約的資金投入到“

一窗式”管理、電子申報等納稅服務項目上，使有限的經費發揮了更大的服務效能。

三、強化科技觀念，信息化建設不斷加強。

信息化建設是科技興稅的重要基石，為此區局從以下三個方面加強信息化建設。

（一）加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性，帶頭學習，帶頭運用。局域網改造升級工作已基本完成，實現了網絡化、自動化辦公，區局充分利用網絡資源，對于能夠通過網絡上傳下達的文件、信息、數據、資料等內容，盡量通過局域網傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關的工作效率和質量提高到一個新水平。

（二）加強金稅協查職能，搞好發票認證。今年，稽查局受托協查XX起，XXX份發票。其中有問題XX起，入庫增值稅XX.XX萬元，罰款XXXX.XX元，加收滯納金XXXX.XX元，調整留底XX.X萬元。委托發出協查XX起，XX份發票，有問題發票XX份，金額XXX.X萬元，稅款XX.X萬元，入庫增值稅X.XX萬元，加收滯納金XXXX.XX元，進項轉出XXXX元。在金稅數據采集方面，我局嚴格執行“不認證，不抵扣”的規定，確保信息準確及時錄入，提高了數據采集的準確性和完整性，未發生一張錯采、漏采數據，保證了發票的采集率XXX%。在發票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，征收大廳的張秀俊同志深夜XX點趕到區局為納稅人認證，田迎新同志為了金稅數據的采集經常周六、周日不休息，這是一種敬業精神、奉獻精神，只有學習和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺階。

（三）加強科技提速手段，提高征管質量。區局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式，實現了真正意義上的零時間、零距離辦稅，有效地解決了征期內納稅人在稅務機關排隊繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的XXXX戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”，XXX戶小規模企業中有XXX戶已納入“電話報稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約XX萬元。

四、強化發展觀念，征管質量全面提高。

為進一步提高征管質量，最大限度地方便廣大納稅人，區局狠抓內部征管建設，通過內修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優質服務有機的結合起來。

（一）簡化手續，易于操作。

為更好地服務于納稅人，簡化手續和程序，尤其在“非典時期”，盡量減少納稅人進廳次數，區局對原《稅務登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《稅務登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開業登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、注銷稅務登記的手續等流程進行了詳實說明，并附辦理各種業務需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業務，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認證和申報全部手續，為納稅人節約了時間，簡化了手續，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。

（二）搞好宣傳，服務企業。

區局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業經理座談會等活動，增強人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業務快報的形式把最新的稅收政策、法規下發到企業手中，并對XXX戶重點企業進行了重點宣傳,全年共辦業務快報十二期，受到了納稅人的歡迎。

（三）嚴格管理，公平稅負

今年區局共新認定一般納稅人XXX戶。為了加強對新認定企業的管理，開展了對新認定企業的半年跟蹤調查及滿一年暫定期進行轉正審核審批程序。今年共轉正一般納稅人XX戶，對于不符合轉正條件的X戶納稅人辦理了劃轉手續。在對增值稅一般納稅人審核中,參加年審的一般納稅人共XXX戶，其中工業企業XXX戶，商業企業XXX戶，經審核合格保留一般納稅人資格XXX戶，其中工業企業XXX戶，商業企業XXX戶；不合格取消一般納稅人資格XX戶，其中工業企業XX戶，商業企業XX戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統》，進一步規范了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業、同一地段、同等規模的業戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關系稅”現象的發生。

（四）加大退稅力度，扶持企業發展

為加快退稅進度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區局在政策允許的范圍內積極為企業辦理退稅手續,加速企業資金周轉,為企業競爭增強活力。XXXX年共辦理XX戶出口企業，辦理溢繳退庫XXX萬元，出口貨物退稅額XXX萬元，免抵調庫額XX萬元。在XXXX年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了X戶出口企業的應退稅額，累計XXX萬元。同時區局積極落實稅收優惠政策,扶持下崗工人再就業,共為XX戶下崗職工辦理了稅收優惠,減免稅務登記證正、副本費XX元,購買發票IC

卡費XX元，為吸納下崗職工的企業辦理了所得稅的稅收減免。

五、強化服務觀念，行風建設扎實深入

（一）規范機關管理，提高工作效能

第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規范機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業務素質提高，加強稅收業務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養復合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局征收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發放《運河區行政執法情況調查表》XXX份，收回XXX份，有效XXX份，其中對我們稅務人員執法態度反映良好以上的為XXX份，占有效票數的XX%，對稅務人員執法態度反映為一般或可以的為XX份，占有效票數的X%，充分反映了區局規范機關管理活動的效果。

第二、建章立制，規范管理。在規范機關管理活動中，區局

認真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議XX多條，根據意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共X條。四是提高政治、業務素質，共六條。五是發票管理方面X條。同時修訂目標責任制XX項，XXX條。

在加強思想教育工作的同時，區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，并加大日常檢查力度，落實《稅收執法責任制》和《稅收執法過錯追究制》，對執法情況進行抽查，每周對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員，給予嚴格處罰。本，共對違反有關制度的XX人進行了經濟處罰，處罰金額共XXXX.XX元，對全體人員起到了警示作用。現在征管各率均已達到或超過省局規定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。

（二）加強行風建設力爭再創佳績

第一、打造基礎，行風建設上臺階。為加強干部X小時以外的監督，區局與稅務干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀；為密切稅企關系，向納稅人發放征求意見信，共發放征求意見信XXX封，收回XXX封，征求意見XX項。其中收到運河區鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區局就派何組長帶領專管員詳細地了解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的范圍內，將他的定額降到最低，同時，要求稅務干部要隨時關注他們的經營情況，利用接觸納稅人較多的優勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關心納稅人，為納稅人服務的具體體現。X月進行了對稅務人員辦公儀態學習。文明用語的考核，共有XXX人參加，考核合格率達XX%，不合格的同志又進行了再次學習考核，最后全部過關。

第二、政務公開、樹立國稅新形象。區局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動，在電視臺開辟了行風熱線，公布了舉報監督電話自覺接受群眾監督。讓納稅人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。

第三、文明服務，展國稅新風采。區局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦稅服務廳設置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設施用在窗口服務上，把最美的環境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協調辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納稅人服務，博得了廣大納稅人的好評。

新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的稅收工作再上新臺階！

第四篇：汪營國稅分局2011工作總結

汪營國稅分局 2011工作總結

今年以來，汪營分局始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以組織收入為中心，以開展“依法行政深化年”活動和規范化基層分局建設為契機，以建設法制國稅為目標，堅持“聚財為國，執法為民”的工作宗旨，爭創全州群眾滿意“十佳”基層站所，積極推進依法治稅工作，在工作中實施稅收科學化、專業化、精細化管理，不斷優化納稅服務環境，加強干部隊伍建設，強化管理、狠抓落實，在市局的正確領導和汪營鎮黨委政府的親切關懷下，經過分局全體干部職工的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。

一、克難奮進，頑強拼搏，2011國稅工作成績顯著 今年以來，汪營國稅分局堅持以科學發展觀為統領，認真貫徹落實省州市局和汪營鎮黨委政府的安排部署，全面推進依法治稅、稅收征管、納稅服務、隊伍建設等各項工作，為推進國稅事業又好又快發展作了艱苦的奮斗和不懈的努力。

（一）、以組織收入為中心，超額完成收入計劃

汪營國稅分局牢固堅持“依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅”的組織收入原則，努力克服起征點調整、人員較少、經費短缺等多方面影響，超額完成收入任務，國稅收入實現跨越式增長。2011年，市局分配給我分局的稅收任務是 萬元，其中企業任務 萬元，個體稅收任務 萬元，分局在諸多不利因素的嚴峻形勢下，層層分解稅收計

劃，全體干部發揚頑強拼搏的精神，強化征管挖潛增收，截止12月 日，分局共入庫各項稅費 萬元，占全年收入計劃的 ％。其中增值稅 萬元，消費稅 元，企業所得稅 元，罰沒收入 元，稅務行政性收費收入 元。其中重點稅源煤炭行業收入 萬元，水泥行業收入 萬元。今年8月份，分局在全州率先超額完成了全年稅收收入任務，成績斐然。

（二）、強化稅源管理，稅收征管亮點紛呈

汪營分局牢固堅持稅收征管精細化、專業化的主體思路，全面落實稅收管理員制度和稅源巡查巡訪制度，不斷完善稅源監控體系，夯實了稅收征管基礎，大幅提升了稅收征管質效。我們以人員配備為保障，不斷充實一線稅收征管力量，共有一線稅收管理員10名，占分局全體職工的67%；通過認真推行V2.0操作系統、稅收數據質量管理系統和稅收執法管理信息系統，征管數據質量始終穩居全市前列。

在抓好稅源管理面上各項工作的同時，分局從以下五方面進行了重點突破：

一是深入推進信息管稅。在信息化條件下，稅收征管過程已實際體現為稅務機關依法對納稅人相關信息進行采集、整理、分析、利用，并由此采取相關管理措施的全過程。汪營分局不斷強化信息采集、整理與存儲、信息加工與分析、信息傳遞與處理等核心工作。

1、強化信息采集。這是落實信息管稅，實施稅收信息管理的初始環節。分局按照全面、及時、準確，統一規范的原則，建立涉稅信息指標體系，形成統一的數據采集標準和操作規范。分局根據納稅人所

屬行業采集信息，加工行業主要采集單位能耗、用電量、職工人數、發票信息、納稅人銷貨信息及財政報賬信息；煤礦企業主要采集產量監控信息、職工人數、以前納稅信息；家電行業主要采集家電下鄉補貼信息、進銷存資料。

2、提高信息質量。規范電子數據的錄入，把好數據入口關，提高基礎數據質量。通過人機結合比對來校驗數據，提高數據信息質量，保障涉稅信息的真實性、準確性。分局組織專班對涉稅信息進行深入分析，將采集的信息資料與納稅人申報的資料進行人工比對，疑點信息則通過與納稅人約談，召開行業稅源分析會等形式進行核實。

3、深化數據分析利用。分局建立起了協同配合有梯次的涉稅信息分析機制，充分發揮基層稅務機關在涉稅信息分析中的作用，既有宏觀分析、區域分析，又有行業分析、具體納稅人的分析，為更好地提高稅收征管水平服務。通過信息管稅，分局不斷強化稅源監控，堵塞征管漏洞，實現了稅收管理的專業化、科學化、精細化，提高了工作效率，今年我分局在接到市局的家電行業下鄉和加工行業的信息后，立即召開專業會議，向納稅人講清政策和要求，通過信息管稅，電器行業入庫稅款35.66萬元，加工行業入庫稅款21.67萬元，煤炭行業入庫稅款430.18萬元，水泥行業收入507.06萬元。

二是加強分析與評估，實現納稅分析、納稅評估、稅源監控的有機結合，不斷夯實征管基礎工作。分局根據州局、市局的部署對轄區3個企業進行了納稅重點評估，精心準備實施方案，認真組織調查，與納稅人進行約談，經過不懈努力，企業調減虧損600339.37元，主

動繳納稅款54000元，得到市局的表揚；分局還加強了對以前稅收分析成果的有效應用，從年初開始對2010稅負偏低戶進行了發票比對和評估，結合分局實際成立了納稅評估工作專班，配備4名業務精、能力強的干部專門負責納稅評估工作，根據稅收管理中發現的問題，對15戶納稅人開展了納稅評估工作。

三是持續深化個體稅收規范化管理工作。今年我分局在鞏固前期個體稅收規范化管理工作的基礎上，按照“點上抓大戶、面上抓規范、線上抓分類”的點、面、線三維推進的管理方式，加大了對個體納稅戶籍和未達點戶的管理力度，與此同時，分局大力推行運用電子平臺公平稅負，積極開展納稅評估，嚴防稅收流失。另一方面，加強對個體、小規模納稅人專項檢查。

四是認真組織實施所得稅匯結算，分局在督促納稅人申報的同時，精心制訂了10的匯結算方案，抽調2名同志組成了所得稅匯結算工作組，分局班子成員親自參與各組檢查，各匯算組每周碰一次頭，班子成員加強督導，確保高效完成這項工作。

五是分類加強行業管理，分局根據實際，分行業完善了稅收管理辦法，主要健全了煤炭行業的管理辦法、打石廠的管理辦法、水泥磚、紅磚加工行業的管理辦法、油站的管理辦法，個體酒房的管理辦法，根據行業管理辦法加強對納稅人的分類分戶管理，使分局對納稅人的管理走上規范化、制度化、法制化的軌道。

（三）、爭創十佳基層站所，持續優化納稅服務

分局牢固樹立“始于納稅人需求、基于納稅人滿意，終于納稅人滿意”的稅收服務理念，切實關注納稅人需求，維護納稅人權益，納稅服務工作不斷邁上新的臺階。

在全州政風行風評議活動中，在各級領導的親切關懷下，汪營分局以扎實的工作，周到的服務得到了廣大納稅人和人民群眾的高度贊揚，在全州開展的全州群眾滿意“十佳”基層站所創建活動中，汪營分局高度重視，在爭創活動中嶄露頭角，全體職工心往一處想、勁往一處使，分局在做好規范納稅服務、規范行政執法、規范環境衛生，規范黨建工作的各項工作情況下，向社會公開征求納稅人意見和建議，共計發放調查問卷221份，請黨委政府、特邀監察員、納稅人等社會各界對國稅納稅服務、稅收宣傳、稅收執法、國稅行風、廉政建設等方面工作進行了評議，調查共收集整理了12條意見和建設，分局對調研中所發現問題，積極整改落實，已全部整改到位，分局的工作得到了社會的高度認同，爭創活動取得了實效，分局積極將創建成果轉化為稅收工作成果，實現了文明創建和稅收工作雙豐收，進一步提升了國稅部門的社會形象。

在重點稅源管理上，該分局領導重視，職工盡力，上下一心，齊抓共管，做到了從大局著眼為企業排憂解難，從小處著手為企業悉心服務，實現領導與職工榮辱共享、責任共擔、工作同做、特色同創的工作格局，稅收管理員在做好各種日常工作的同時，還深入企業廠房、工地，全面了解企業生產經營、生產工藝及流程、原材料耗用、投入產出比、銷售狀況等情況，熟悉掌握企業進項稅額、銷項稅額、平均

稅負、能耗、產量等關鍵因素，堅持做好納稅服務，保證重點稅源管理抓得住、放得開、弄得清。

在辦稅服務上，辦稅服務大廳配備了兩名年輕、業務素質好的人員，積極開展納稅服務工作，結合市局開展的辦稅服務窗口“五比五看”（開展比言行舉止，看服務工作是否規范；比辦事效率，看工作流程是否便捷；比服務環境，看軟硬件設施是否齊全；比公道誠信，看業務工作處理機制是否高效；比黨員個人素質，看群眾及納稅人評價是否滿意）活動，推行和完善了首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制等13個服務制度；鞏固和完善了預約服務、提醒服務、限時服務等8個服務措施，并對納稅人進行了納稅服務滿意度調查，通過優化納稅服務，進一步提升了國稅形象，提高服務質量和水平，和諧了征納關系，在全州國稅系統開展的辦稅服務廳月評能手、季評標兵、年評明星活動中，我分局兩名職工先后評為了市局納稅服務能手，一名職工榮獲全州國稅系統十大納稅服務明星。

（四）、依法治稅深入推進，稅收執法公正嚴明

今年是全省國稅系統提出的“依法行政深化年”，汪營分局堅持依法治稅，深化規范執法，稅收法治環境得到進一步優化。通過認真貫徹落實稅收執法責任制，全面推行“兩輪驅動”考核系統，有效解決“疏于管理，淡化責任”問題；通過全面運行稅收執法管理信息系統，切實對稅務登記、稅款征收、管理各個環節加強監控，有效制約了稅收執法權，改變了稅收執法的隨意性，稅收執法正確率繼續保持較高水平；通過細化、落實市局提出的8個重點項目和4個特色項目

為重心，把依法行政工作細化到建設法治國稅工作中去，把依法行政工作理念充分融會貫通于稅收執法工作中，提高了依法治稅水平和能力，在全市國稅系統開展的稅收執法能手評比活動中，一名同志獲得全市國稅系統稅收執法能手。

（五）、強化教育培訓，隊伍建設穩步推進

今年以來，汪營分局牢固樹立“成才靠學習、崗位靠競爭、成績靠努力”的核心價值理念，干部隊伍素質得到整體提升。分局以提升能力，增強責任心，激發工作活力為目標，積極開展集中學習和個人學習相結合的分局學習培訓制度，突出開展了政治理論學習和稅收業務學習，集中學習了一般納稅人資格認定管理辦法辦法、發票管理辦法、個體工商戶稅收定期定額征收管理辦法和稅務登記管理辦法等知識，分局在州局組織的辦稅服務廳人員培訓和市局組織的稅收執法培訓中，安排職工脫產學習進修，進一步提高了干部隊伍素質，另一方面，大力加強廉政教育，分局對各站簽訂了黨風廉政建設責任書，積極開展執法監察，對資格認定、個體定稅等進行重點監察，以確保干部依法行政、認真執法，維護國稅形象。

（六）、政風行風建設成效明顯，文明創建碩果累累

在全系統認真開展“五帶五爭”（帶頭學習提高、爭當勤學模范，帶頭創造佳績、爭當敬業模范，帶頭服務群眾、爭當為民模范，帶頭求真務實、爭當實干模范，帶頭文明守法、爭當自律模范）創先爭優活動中，分局結合國稅的中心工作，深化公開承諾，以讓黨組織滿意、納稅人滿意、單位群眾滿意為落腳點，分局黨支部8名黨員從共性承

諾、崗位承諾、實事承諾、自律承諾等方面進行公開承諾，并對黨員公開承諾事項進行公開，并嚴格按照公開承諾、踐諾、組織評諾的步驟認真開展工作，以創先爭優帶動全局，推進分局各項工作。

在全省開展的“萬名干部進萬村入萬戶”活動中，按汪營鎮黨委政府的安排，分局聯系石廟子、巷子口、皂角嶺三個村，分局注重聯系實際，結合自身工作特點，緊緊圍繞“三萬”活動總體要求，把整個活動落腳點放在發現問題和解決問題上，深入開展訪民情活動，讓老百姓得到真正的實惠。

二、肯定成績的同時，正確對待工作中的不足之處和薄弱環節 盡管分局各項工作取得了較好成績，但是工作中還存在一些問題和不足，主要表現在：在稅收業務管理上主要體現為基礎還不夠牢固，零負申報戶數偏高，稅收分析的質量不高，分析的方式方法也有待于進一步改善；在稅收行政管理上，部分干部職工的政治素質、業務素質和工作技能還不能完全適應新形勢的要求，還要不斷加強理論和業務學習；納稅服務還不能完全滿足納稅人的需求；征管手段還要進一步完善；信息化進程還需要向縱深推進。

三、不斷總結、不斷完善、實現基層國稅事業又好又快發展 成績來之不易，經驗彌足珍貴。總結2011的各項工作，多年的實踐告訴我們，要想持續推進分局各項工作，必須在今后的工作中切實做到五個堅持：

一是必須堅持科學發展觀統領全局。只有堅持以科學發展觀為統領，找準國稅工作在經濟社會發展中的位置，才能牢牢把握國稅工作 的正確方向。以往的工作經驗告訴我們，國稅事業的科學發展，就是國稅收入與經濟協調增長，就是稅收質量和稅收總量齊頭并進，就是發揮職能與保障民生兩不耽誤，就是隊伍活力與國稅事業和諧統一，就是服務整體大局與服從地方領導有機融合，只有把握住了這幾個方面，我們的國稅事業才能順風順水，才能事半功倍。

二是必須堅持正確處理“條塊”關系。首先要牢固樹立垂直意識，時刻服從市局的直接領導，認真執行國家稅收法律法規，切實做到有令必行，有禁必止，其次要自覺服從汪營鎮黨委政府的統一領導，顧全大局，認真從稅收工作的角度為推動地方經濟發展建言獻策，充分發揮稅收職能作用。只有在工作中擺正位置，準確定位，堅持做好兩者的有機統一，我們的國稅工作才能穩中求進。

三是必須堅持依法治稅、信息管稅和納稅服務同步推進。按照新時代稅收工作“為國聚財、為民收稅”的新要求，我們的工作就是管理加服務。作為直接面對千家萬戶納稅人的最基層的國稅機關，我們既要依法治稅當好管理員，更要用心服務做好服務員，要把從嚴執法和熱情服務結合起來，堅持服務與執法并重。這樣，我們才能不斷提高納稅人稅法遵從度從而優化稅收環境，也更能便于我們自己的管理從而不斷提高工作效率。

四是必須堅持執行落實不打折扣。俗話說，事在人為，路在腳下。搞工作不能泛泛而談，工作怎么做，我們的發展道路怎么走，該怎么落實，必須找準切入點。多年來，我們的工作任務能圓滿完成，工作成績能贏得上級的肯定，工作作風能受到納稅人的贊許，這些都離不

開認真執行上級的安排部署，所以，不斷提升工作執行力，是推進基層國稅事業發展的最佳切入點。作為最基層國稅機關，我們就要不斷提升執行意識和政治責任意識，對上級安排部署的各項工作，不推諉，不畏難，不拖延，堅決保質保量完成。

五是必須堅持抓考核促工作落實、促工作執行力的提高。執行力是一個單位工作的生命力和核心競爭力。按照2010年以來市局開展的“兩輪驅動”及人機結合特色項目推廣工作要求，分局認真開展稅收執法人機結合考核工作，堅持稅收執法考核以人為本，將人機結合考核落實到崗、考核到位，兌現到人真正使分局考核工作實現了由虛向實、由粗到細、由單位到責任人方面的轉變，收到了很好的效果。只有這樣，才能進一步促進工作落實、提高執行力、增強紀律性。

2012年，分局將按照省局提出的“核心業務強化年”，繼續按照制定的工作目標和總體要求，堅持科學發展觀，嚴格目標管理，大力組織收入，更好的服務于納稅人，確保各項工作任務圓滿完成，促進利川經濟又好又快發展。

利川市國家稅務局汪營稅務分局 二〇一一年十二月十六日

第五篇：XX年國稅分局工作總結

XX年國稅分局工作總結

XX年，在市局的正確領導下，在區委、區政府的關心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區局以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收信息化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質量,規范執法行為，出色地完成了各項工作任務。現總結如下：

區局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。一是明確任務，落實到人。年初，區局就將稅收任務分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務及時落實到人，做到任務早落實，明確了今年的奮斗目標。二是落實獎懲，激發活力。在征收工作中，實行組織收入與目標責任制掛鉤，局領導分片包所，定期召開稅收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現的問題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個人的經濟利益直接掛鉤，有效地激發了干部職工的工作積極性。

三、重點稅源，規范管理。在實行區局、所和征收管理人員三級監控的基礎上，區局進一步加大了對重點稅源企業的稅收分析及監控力度，規定征收管理人員必須每月將重點稅源企業收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領導，幫助領導正確決策，確保了大宗稅款的及時足額入庫，保持稅收收入能夠穩定快速增長。四是戰勝非典，努力征收。面對非典，區局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經濟發展。五是強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業、福利企業的小五金廠做為檢查重點，對轄區內的企業進行了專項檢查，共查補入庫稅款萬元，罰款萬元，加收滯納金萬元，調減留底萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了稅法的嚴肅性。截止XX月XX日，區局完成稅收任務億元，占年計劃的%,比上年同期增長%，同比增收億元。

區局重視“班子”自身建設，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結帶頭”四個方面，嚴格要求自己，堅持民主生活會制度，落實民主集中制原則，勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發揮了每一位成員的主觀能動性，使領導班子在工作中形成合力，創建了一個團結合作的領導群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。

X月份，為提高干部隊伍的整體素質，優化人員結構，區局進行了人事機構改革，對現有股所級干部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，XX歲以上的老同志不再參加競爭，對一般干部的工作崗位普遍進行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長XX名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲，副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲，落崗X人。這次改革改變了傳統的用人模式，實現了以下幾點突破：一是傳統領導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區局工作注入了新的生機和活力。

區局堅持對稅務干部進行深入的理想信念、職業道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務犯罪的報告，剖析各種經濟犯罪的根源和誘因，分析易發生犯罪的環境和環節,關口前移，有效預防職務犯罪現象的發生。二是充分利用網絡資源，及時將十六大報告、在中央政治局第二次學習研討班上的講話和在西柏坡考察學習時的講話等內容、以及相關的稅收政策放到學習園地，要求各科、所及時下載學習。三是全局干部認真學習市局機關黨課講話精神，認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的干部結合工作實際認真領會，并寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力，剔除心靈上的垃圾。四是結合清明節掃墓、青年志愿者到醫院看望幫扶對象等活動，加強干部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。

經費改革后，預算經費只有萬元，全年減少萬元，全年的經費收入比去年減少XXX萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節約。辦公經費較上年節約XX萬元，其中辦公費X萬元，交通車輛維修萬元，差旅費萬元，帳表印制萬元，修繕費萬元。把節約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務項目上，使有限的經費發揮了更大的服務效能。

信息化建設是科技興稅的重要基石，為此區局從以下三個方面加強信息化建設。(一)加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性，帶頭學習，帶頭運用。局域網改造升級工作已基本完成，實現了網絡化、自動化辦公，區局充分利用網絡資源，對于能夠通過網絡上傳下達的文件、信息、數據、資料等內容，盡量通過局域網傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關的工作效率和質量提高到一個新水平。(二)加強金稅協查職能，搞好發票認證。今年，稽查局受托協查XX起，XXX份發票。其中有問題XX起，入庫增值稅萬元，罰款元，加收滯納金元，調整留底萬元。委托發出協查XX起，XX份發票，有問題發票XX份，金額萬元，稅款萬元，入庫增值稅萬元，加收滯納金元，進項轉出XXXX元。在金稅數據采集方面，我局嚴格執行“不認證，不抵扣”的規定，確保信息準確及時錄入，提高了數據采集的準確性和完整性，未發生一張錯采、漏采數據，保證了發票的采集率XXX%。在發票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，征收大廳的張秀俊同志深夜XX點趕到區局為納稅人認證，田迎新同志為了金稅數據的采集經常周六、周日不休息，這是一種敬業精神、奉獻精神，只有學習和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺階。(三)加強科技提速手段，提高征管質量。區局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式，實現

了真正意義上的零時間、零距離辦稅，有效地解決了征期內納稅人在稅務機關排隊繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的XXXX戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”，XXX戶小規模企業中有XXX戶已納入“電話報稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約XX萬元。

為進一步提高征管質量，最大限度地方便廣大納稅人，區局狠抓內部征管建設，通過內修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優質服務有機的結合起來。

為更好地服務于納稅人，簡化手續和程序，尤其在“非典時期”，盡量減少納稅人進廳次數，區局對原《稅務登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《稅務登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開業登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、注銷稅務登記的手續等流程進行了詳實說明，并附辦理各種業務需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業務，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認證和申報全部手續，為納稅人節約了時間，簡化了手續，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。

區局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業經理座談會等活動，增強人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業務快報的形式把最新的稅收政策、法規下發到企業手中，并對XXX戶重點企業進行了重點宣傳,全年共辦業務快報十二期，受到了納稅人的歡迎。

今年區局共新認定一般納稅人XXX戶。為了加強對新認定企業的管理，開展了對新認定企業的半年跟蹤調查及滿一年暫定期進行轉正審核審批程序。今年共轉正一般納稅人XX戶，對于不符合轉正條件的X戶納稅人辦理了劃轉手續。在對增值稅一般納稅人審核中,參加年審的一般納稅人共XXX戶，其中工業企業XXX戶，商業企業XXX戶，經審核合格保留一般納稅人資格XXX戶，其中工業企業XXX戶，商業企業XXX戶;不合格取消一般納稅人資格XX戶，其中工業企業XX戶，商業企業XX戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統》，進一步規范了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業、同一地段、同等規模的業戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關系稅”現象的發生。

為加快退稅進度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區局在政策允許的范圍內積極為企業辦理退稅手續,加速企業資金周轉,為企業競爭增強活力。XXXX年共辦理XX戶出口企業，辦理溢繳退庫XXX萬元，出口貨物退稅額XXX萬元，免抵調庫額XX萬元。在XXXX年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了X戶出口企業的應退稅額，累計XXX萬元。同時區局積極落實稅收優惠政策,扶持下崗工人再就業,共為XX戶下崗職工辦理了稅收優惠,減免稅務登記證正、副本費XX元,購買發票IC卡費XX元，為吸納下崗職工的企業辦理了所得稅的稅收減免。

第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規范機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業務素質提高，加強稅收業務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養復合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局征收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發放《運河區行政執法情況調查表》XXX份，收回XXX份，有效XXX份，其中對我們稅務人員執法態度反映良好以上的為XXX份，占有效票數的XX%，對稅務人員執法態度反映為一般或可以的為XX份，占有效票數的X%，充分反映了區局規范機關管理活動的效果。

認真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議XX多條，根據意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共X條。四是提高政治、業務素質，共六條。五是發票管理方面X條。同時修訂目標責任制XX項，XXX條。

在加強思想教育工作的同時，區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，并加大日常檢查力度，落實《稅收執法責任制》和《稅收執法過錯追究制》，對執法情況進行抽查，每周對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員，給予嚴格處罰。本，共對違反有關制度的XX人進行了經濟處罰，處罰金額共元，對全體人員起到了警示作用。現在征管各率均已達到或超過省局規定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。

第一、打造基礎，行風建設上臺階。為加強干部X小時以外的監督，區局與稅務干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關系，向納稅人發放征求意見信，共發放征求意見信XXX封，收回XXX封，征求意見XX項。其中收到運河區鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區局就派何組長帶領專管員詳細地了解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的范圍內，將他的定額降到最低，同時，要求稅務干部要隨時關注他們的經營情況，利用接觸納稅人較多的優勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關心納稅人，為納稅人服務的具體體現。X月進行了對稅務人員辦公儀態學習。文明用語的考核，共有XXX人參加，考核合格率達XX%，不合格的同志又進行了再次學

第二、政務公開、樹立國稅新形象。區局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動，在電視臺開辟了行風熱線，公布了舉報監督電話自覺接受群眾監督。讓納稅人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。

第三、文明服務，展國稅新風采。區局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦稅服務廳設置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設施用在窗口服務上，把最美的環境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協調辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納稅人服務，博得了廣大納稅人的好評。

新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的稅收工作再上新臺階!