第一篇：讀《科學(xué)管理原理》有感

讀《科學(xué)管理原理》有感

2009105105 林曉雯

讀了泰勒的《科學(xué)管理原理》的第一章，我初步了解了科學(xué)管理的基本原理，這讓我感觸頗多，收益匪淺。下面就讓我來談?wù)剰臅锼鶎W(xué)到的一些知識和自己的一些感受吧。

在我看來，泰勒所強調(diào)的科學(xué)管理，實際上是依附于“只有每個工人以他的最大努力每天干足他最大可能的工作量時，才能獲得最大的富裕。”這樣一個原則上的。這句話的意思并不難明白，既是說當(dāng)每個人都盡最大努力了，勞動效率提高了，那得出的效果肯定是最好的，就好像一加一等于二那么簡單。按照這樣一個原則，實際上就是科學(xué)管理的基本原理，是取得最佳效率的根本途徑。那么要獲得最大利潤，只要讓每個工人都做出最大的勞動效率不就行了嗎？但是，與事實相反的卻是，絕大部分人并不愿意進(jìn)行高效率的工作。作者由此分析出三個原因：一是長久以來在工廠間流傳的一種謬論以及形成的一種普遍的習(xí)慣；二是企業(yè)自身管理制度的殘缺導(dǎo)致工人為保護(hù)自身利益而成為“磨洋工”；三是各行各業(yè)按照傳統(tǒng)習(xí)慣運作，大大浪費了工人勞動力。

通過分析以上三個原因，我總結(jié)出，“磨洋工”的出現(xiàn)，實際上就是工廠之中常用的一些老的管理體制太過死板僵硬，使得工人們沒辦法真正與雇傭者享受到所創(chuàng)造出來的財富，這樣既讓工人感受到被剝削，又失去了同行的支持與理解，于是他們就按自己認(rèn)為的最佳方法去干自己的活，而管理人員對此卻很少協(xié)助和過問。歸根到底，工人們處于一種孤軍奮戰(zhàn)的狀態(tài)，這讓他們在絕大多數(shù)情況下都不可能按照一種科學(xué)或者工藝的規(guī)律和法則去干自己的活，這就使得泰勒的科學(xué)管理理論沒辦法實現(xiàn)，簡而言之，要真正做到科學(xué)管理，最根本的就是要消除出現(xiàn)磨洋工的根源。只有消除了這種現(xiàn)象，才能真正實現(xiàn)科學(xué)管理。

為了能使工人按科學(xué)法則去干活，必須在經(jīng)營者與工人之間推行一種比正常管理模式中現(xiàn)有的責(zé)任制更加均等的責(zé)任制。管理者的責(zé)任在于發(fā)展科學(xué)，并且指導(dǎo)和協(xié)助在科學(xué)法則下干活的工人，由此可見，勞動成果的責(zé)任并不單單是工人特能的，作為管理者實際上應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更大更多的責(zé)任。

通過系統(tǒng)地改變管理策略，消除“磨洋工”，才能真正地實現(xiàn)管理目標(biāo)——“使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化”。這就是我通過第一章所學(xué)習(xí)到的知識以及自己的觀點。

第二篇：讀科學(xué)管理原理有感

學(xué)習(xí)管理 感悟管理 演練管理 享受管理

----讀《科學(xué)管理原理》有感

一、正確選擇管理類書籍去學(xué)習(xí)管理

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)的到來，知識的更新速度提升，特別是管理知識更是日新月異，豐富多彩。可是，如今市場上經(jīng)管類圖書可以說琳瑯滿目、魚龍混雜，時髦的名詞和概念一浪接一浪滾滾而來，不斷從一個新理念轉(zhuǎn)到另一個新理念，傳播給大眾的管理理念和口號不斷翻新，讀者的閱讀成本和選擇成本不斷上升。在這個浮躁的社會時期，出版商有時提供給讀者的不再是精神食糧，而是噪音和思維雜質(zhì)，常常使希望閱讀、學(xué)習(xí)和提升的管理者無所適從，找不到精神皈依。

我們知道，大部分自然科學(xué)的原理不會隨時間變化而失效，但因管理的許多知識與環(huán)境和管理情境有關(guān)，可能會隨著時間和管理情境的變遷而失去價值。坦率地講，許多貼有流行標(biāo)簽的管理理論或方法，可能會因時間和環(huán)境的變化而失去現(xiàn)實價值，但類似于自然科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理的知識也有其基本原理和經(jīng)典理論，這些東西并不會隨時間的流逝而失效。

另外，正由于管理有許多與情境和人有關(guān)的理論、感悟、智慧的結(jié)晶、哲學(xué)的思考，反倒會隨歷史的積淀和經(jīng)歷的豐富而不斷發(fā)展和深化，綻放出更富歷史感、更富真知的光彩。例如泰勒1911年出版了《科學(xué)管理原理》一書，集中體現(xiàn)了其管理思想與研究成果，引起了當(dāng)時美國企業(yè)界和管理學(xué)界的廣泛關(guān)注，泰勒所倡導(dǎo)的科學(xué)管理制度被稱為“泰勒制”，激起了當(dāng)時人們研究和發(fā)展科學(xué)管理方法的熱情，許多人成了泰勒的追隨者并為科學(xué)管理理論的完善與發(fā)展作出了卓越的貢獻(xiàn)。在漫長的管理理論發(fā)展史中，這本書被公認(rèn)為是一個最重要的里程碑，它標(biāo)志著一個全新的管理時代的來臨，掀起了一場企業(yè)管理的變革，使得西方19世紀(jì)末20世紀(jì)初的早期工廠 管理實踐向科學(xué)管理邁進(jìn)了一大步。時至今日，泰勒的《科學(xué)管理原理》一直被奉為管理人不可不知的經(jīng)典。

二、科學(xué)管理原理的主要內(nèi)容

1．作業(yè)管理。這是科學(xué)管理理論的一個重要的內(nèi)容。它可分為：

（1）為作業(yè)挑選“第一流的工人”。在泰勒看來，每一個人都具有不同的天賦和才能，只要工作適合于他，就都能成為第一流的工人。

泰勒經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，人與人之間的主要差別不是在智能，而是在意志上的差異。有些人適合做這些工作，而有些人則不適合做。第一流的工人是適合于其作業(yè)而又努力工作的人。因此，在各行業(yè)中的工人都應(yīng)是最適合該項工作的人。這其中就體現(xiàn)了泰勒的“專業(yè)分工”的思想。

（2）實行工作定額制。泰勒認(rèn)為在舊的管理體制下，不論是雇主還是工人對于一個工人一天應(yīng)該干多少活，都心中無數(shù)。雇主或管理人員對工人一天的工作量的規(guī)定是憑 經(jīng)驗來確定的。缺乏科學(xué)依據(jù)。在他看來，必須采取科學(xué)的方法來確定工人一天的工作量。即選擇合適而熟練的工人，對他們進(jìn)行工時和動作研究，以此確定一個 “合理的日工作量”。即實行工作定額。

（3）制定科學(xué)的工作方法。采用科學(xué)的方法能夠?qū)と说牟僮鞣椒ā⑹褂玫墓ぞ摺趧雍托菹⒌臅r間進(jìn)行合理的搭配，同時對機器安排和作業(yè)環(huán)境等進(jìn)行改進(jìn)，消除各種不合理的因素，把最好的因素結(jié)合起來，從而形成一種標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)條件。泰勒認(rèn)為，在科學(xué)管理的情況下，要用科學(xué)知識代替?zhèn)€人經(jīng)驗，一個很重要的措施就是實行工具標(biāo)準(zhǔn)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、勞動動作標(biāo)準(zhǔn)化等標(biāo)準(zhǔn)化管理。只有實行標(biāo)準(zhǔn)化，才能使工人使用更有效的工具，采用更有效的工作方法，從而達(dá)到最大的勞動生產(chǎn)率

（4）實行激勵性的工資制度。它包括三部分：①通過工時研究進(jìn)行觀察和分析，以確定“工資率”即工資標(biāo)準(zhǔn)。②差別計件工資制，即按照工人是否完成定額而采用不同 的工資率，如果工人達(dá)到或超過定額，就按高的工資率付給報酬，以表示鼓勵；如果工人的生產(chǎn)沒有達(dá)到定額，就將全部工作量按低的工資率付給，并發(fā)給一張黃色的工票以示警告，如不改進(jìn)就將被解雇。③及時發(fā)放酬金，即酬金必須及時地在工作完成后立即頒發(fā)。這樣做就能調(diào)動工人的生產(chǎn)積極性，是克服工人“磨洋工”的 現(xiàn)象

2．組織管理。

（1）把計劃職能與執(zhí)行職能分開，用科學(xué)的工作方法取代傳統(tǒng)的憑經(jīng)驗工作的方法。泰勒認(rèn)為，勞動生產(chǎn)率不僅受工人的勞動態(tài)度、工作定額、作業(yè)方法和工資制度等因素的影響，同時還受管理人員組織、指揮的影響。為此，泰勒主張明確劃分計劃職能和執(zhí)行職能。在舊的體制下，所有的計劃工作都是憑工人的個人經(jīng)驗來決定的，但在新體制下，這種計劃工作必須由管理人員依據(jù)科學(xué)規(guī)律

來制定。因此就需要一種事先作出工作計劃的人員。即設(shè)立專門的計劃部門。其主要任務(wù)是：①進(jìn)行調(diào)查研究，以便為制定定額和操作方法提供依據(jù)。②制定有科學(xué)依據(jù)的定額和標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法、工具。執(zhí)行的職能由工作現(xiàn)場的工人和工長從事，他們按照計劃部門制定的操作方法和指示，使用標(biāo)準(zhǔn)工具，從事實際的操作。

（2）職能工長制。這是根據(jù)工人的具體操作過程，進(jìn)一步對分工進(jìn)行細(xì)化而形成的。泰勒主張設(shè)立八名工長來取代舊式的單個工長。為了使工長能有效地履行自己的職責(zé)，必須把管理的工作再加以細(xì)化，使每一個工長只承擔(dān)一種管理職能。以便教導(dǎo)和監(jiān)督工人更好的完成工作，達(dá)到高的生產(chǎn)效率。

三、理解管理精髓，我們才能感悟管理。

觀察豐富多彩的管理實踐，不難發(fā)現(xiàn)：有的企業(yè)家、管理者忙的焦頭爛額，被事物困擾得痛苦不堪，結(jié)果事業(yè)做得還不好；有的企業(yè)家、管理者卻顯得輕松自如、瀟灑飄逸、舉重若輕，而且事業(yè)也紅紅火火、蒸蒸日上。是什么使他們的行為大相徑庭，結(jié)果天壤有別？一般的回答是能力差異。我不否認(rèn)人和人之間的能力有差別，但更想強調(diào)能力背后的心態(tài)、思維方式、理念問題，即怎樣看待管理？怎樣面對問題？怎樣定位人生？

在《科學(xué)管理原理》一書中，泰勒提出管理的主要目標(biāo)是使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化。這里用到的“雇主的財富最大化”不僅意味著公司或其他所有者獲得更多的利潤，更意味著企業(yè)、組織達(dá)到最好的經(jīng)營運行狀況，“雇員的財富最大化”也不僅意味著他可比其他同級別的雇員得到更多的薪酬，更重要的意味著員工的勞動生產(chǎn)率達(dá)到最高。科學(xué)管理堅信：管理者和員工的真正利益是一致的，除非實現(xiàn)了雇員的財富最大化，否則不可能永久地實現(xiàn)雇主的財富最大化，反之亦然；同時滿足工人的高薪酬這一最大需求和雇主的低產(chǎn)品工時成本這一目標(biāo)是可能的。概括起來就是管理者與被管理者的目標(biāo)是一致的。

《科學(xué)管理原理》書中還闡述了科學(xué)管理的重要性，在各行各業(yè)，即使在那些微不足道的細(xì)則上，用科學(xué)的方法代替單憑經(jīng)驗行事的方法，也將帶來巨大的收益。每一行業(yè)，完成同樣一個動作就有幾十種，甚至上百種方法，同樣道理完成同一工作可用的工具就有許多種。那么通行的眾多方法和工具中，總有一種方

法和工具是最快和最好的。而這種最好的方法和工具，只有通過對所有正在采取的方法和工具進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)研究和分析，同時結(jié)合準(zhǔn)確、靜謐的動作和時間研究才能發(fā)現(xiàn)和形成。現(xiàn)實當(dāng)中，每個工人必須對其所做工作承擔(dān)最后責(zé)任，管理人員則很少給予幫助和指導(dǎo)，因為工人單槍匹馬，他們就會以自認(rèn)為是最好的方法去行事，這樣下來，工人很少按照業(yè)已存在的科學(xué)或公益原則和規(guī)律去行事。為按照科學(xué)規(guī)律辦事，管理人員必須接受并完成那些本應(yīng)由管理者來完成的工作。幾乎所有工人的操作都應(yīng)有一個或多個管理人員準(zhǔn)備的操作要領(lǐng)做引導(dǎo)，以確保他們可以比現(xiàn)行方法更好、更快地完成任務(wù)。

四、應(yīng)用管理知識就是演練管理。

很多人也許會說，所有這些管理知識僅僅是理論罷了，恰恰相反，科學(xué)管理的理論或思想正在被理解，科學(xué)管理主要包括一些廣泛意義上的原則和一些可用于很多方面的理念，以及一種使任何人都信得過的觀點，也即被認(rèn)為是應(yīng)用這些原則的最佳途徑。

在《科學(xué)管理原理》一書中，泰勒就認(rèn)為：擺在管理者面前的問題就是如何讓最大限度地發(fā)揮每個工人的“積極性”，這里從最廣泛的意義上來使用“積極性”這一術(shù)語，包含了從工人那里挖掘到的一切優(yōu)良品質(zhì)。另一方面，無論從哪一方面，明智的管理者都不會奢望能完全調(diào)動其工人的積極性，20個企業(yè)中有19各企業(yè)的工人認(rèn)為，竭盡全力違背了其自身利益，所以，他們就不會盡其所能努力工作，以便更好地完成更多的工作任務(wù)，相反，他們會有意地盡量放慢速度，同時，還設(shè)法讓他們的主管相信他們干得非常快。為了讓工人充分發(fā)揮其“積極性”，管理者必須給予工人已一般企業(yè)所沒有的“特殊激勵”。通常所采用的最佳管理模式可以定義為：工人充分發(fā)揮其“積極性”的回報，就是可從其雇主那里得到“特殊激勵”的一種管理體制。這種管理稱之為“積極性加激勵”的管理。在這種管理制度下，要取得什么成就幾乎完全依賴于工人“積極性”的充分調(diào)動，但是，實際中基本上是不可實現(xiàn)的。

與此不同的，科學(xué)管理也稱任務(wù)管理，在這種管理制度下，除了工人方面的種種改進(jìn)外，管理者則要承擔(dān)過去想都不敢想的新的職責(zé)。這些新的任務(wù)歸納為以下四個方面：第一，開發(fā)一門新的科學(xué)，以專門研究工人工作的每一個動作的科學(xué)方法，并以次取代昔日粗糙的經(jīng)驗法則；第二，科學(xué)地挑選工人，并進(jìn)行培

訓(xùn)和教育，使之成長；而在過去，則是由工人任意挑選自己的工作，并根據(jù)其各自的可能進(jìn)行自我培訓(xùn)；第三，與工人們誠心誠意地合作，以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦；第四，管理人員和工人們之間在工作和職責(zé)上幾乎是均分的，管理人員把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來，而在過去，幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都推到了工人們身上。

從書中可以看出管理因與人密切相關(guān)，始終處于一種動態(tài)的競爭和博弈的環(huán)境下，因而管理永遠(yuǎn)都是復(fù)雜和富于挑戰(zhàn)的活動。要做好管理，成為優(yōu)秀的企業(yè)家和管理者，除了我們經(jīng)常性掛在嘴邊的許多素質(zhì)和技能外，我認(rèn)為最重要的是管理的熱情，即首先要熱愛管理，將管理視為自己生存和生活不可分割的一部分，去體驗管理和享受管理。其次，管理永遠(yuǎn)與問題和挑戰(zhàn)相伴。很顯然，沒有一個企業(yè)和單位沒有問題，管理問題就像海邊的礁石，企業(yè)運行狀況良好時，問題就被掩蓋了；企業(yè)運行狀況惡化時，所有的問題就都暴露出來了。實際上漲潮時最容易解決問題，但此時也最容易忽視問題，等退潮時問題都出來了，解決問題的最好時機也過去了。面對管理問題，高手似乎總能抓住少數(shù)幾個關(guān)鍵問題。顯得舉重若輕，大量小問題也隨著大問題的解決而消失。而低手卻經(jīng)常認(rèn)認(rèn)真真地面對所有問題，深陷于問題網(wǎng)中，結(jié)果耽誤了大事。人生的價值在于不斷挑戰(zhàn)自我，征服一次管理難題，實際上不僅是人生的一種體驗，更是對自己能力的一次體驗。若能這樣看問題，迎接管理挑戰(zhàn)就不再是一種痛苦，而成為一種愉悅的人生享受。因此，從管理現(xiàn)實中我們也能體會到，管理的有效性和真正駕馭需要管理知識、藝術(shù)、經(jīng)驗和智慧的綜合應(yīng)用。

五、管理的最高境界是去享受管理。

高水平的管理有點像表演雜技，雜技演員高難度的技藝在常人看來很神奇，但這些令人眼花繚亂的表演實際上是建立在科學(xué)規(guī)律和演員根據(jù)自身特點及能力對其創(chuàng)造性的運用上。管理的神奇也主要體現(xiàn)在管理者根據(jù)自身特點、能力以及其組織和環(huán)境的情況，對基本管理原理的創(chuàng)造性應(yīng)用上。

因為管理是管理者的生活，管理者要享受管理，而要想真正做到，除了正確的態(tài)度和高尚的境界外，還需要領(lǐng)悟管理的真諦；而要真正領(lǐng)悟管理的真諦，就需要學(xué)習(xí)掌握管理的基本知識和基本技能。當(dāng)然管理知識的來源有直接和間接之分，直接知識是通過自己親身體驗領(lǐng)悟而來，這樣做過程太長；間接知識是通過

學(xué)習(xí)或培訓(xùn)取得，這樣過程較短，成效較快，兩者相輔相成。有人形象地比喻，管理類似下棋，基本的管理知識類似于對弈的基本規(guī)則，各種管理技能和成功的管理實踐類似于總結(jié)出來的各種棋譜，而實際的管理則由這些基本規(guī)則、各種棋譜演變出更豐富多彩、變幻莫測的局勢。水平接近者的比賽，賽前誰也難以確定局勢的變化和輸贏的結(jié)果。

六、結(jié)束語。

管理知識浩如煙海，管理技術(shù)和技能多于牛毛，而且隨著時代和環(huán)境以及文化的變化，同一種知識和技能的應(yīng)用還有很強的環(huán)境依賴性，這就是管理知識的學(xué)習(xí)變得很難把握，許多人不知道看什么樣的書，有的人看完書或聽完課后的體會是當(dāng)時明白了，也聽懂了，但仍不知道怎么管理！實際上管理的學(xué)習(xí)同經(jīng)濟(jì)學(xué)、自然科學(xué)等一樣，首先在于掌握基本的思想和方法論。管理面對的是實際的企業(yè)、組織和人，一般規(guī)律對他們有用，但他們往往也有獨特性，這也是管理具有科學(xué)、藝術(shù)、實務(wù)、思想等多種屬性，所以不能僵化地看待管理知識，在理解和運用管理知識時一定要注意其使用對象的特殊性。其次，管理者手中能夠應(yīng)用的武器有兩種：科學(xué)的帶有普遍性的技術(shù)、方法，以及與人有關(guān)的隨情況變化的涉及心理和行為的具有藝術(shù)特色的知識和經(jīng)驗。前者容易通過書本學(xué)習(xí)，后者則要通過實踐或案例教學(xué)學(xué)習(xí)和體會。再次，管理重在明確目標(biāo)以及其后圍繞目標(biāo)選擇最佳或最滿意的路徑，而完成這一任務(wù)除了高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄的能力以及豐富的知識和經(jīng)驗外，最基本的是要學(xué)會和善用成本效益分析工具。最后，所謂三人行必有我?guī)煟瑹o論成功與失敗，任何管理實踐中都蘊含著知識和經(jīng)驗，所以，對于管理來說，處處留心皆學(xué)問。要增加自己的管理知識和豐富自己的管理經(jīng)驗，就要善于觀察組織及人的行為和實踐活動，勤于思考和提煉，日積月累也是重要途徑。因此，管理的學(xué)習(xí)在于基本知識和基本技能，而要演化出神奇的管理實踐需在此基礎(chǔ)上去感悟、去享受！

第三篇：管理也是生產(chǎn)力——讀《科學(xué)管理原理》有感

管理也是生產(chǎn)力

——讀《科學(xué)管理原理》有感

這是一本薄薄的小書，在汗牛充棟的管理叢林中輕易的就被后來者遮住；這又是一本經(jīng)典，從誕生到現(xiàn)在已經(jīng)整整100年，澤被后世，可謂管理叢林中的百年經(jīng)典。

它是管理叢林中的《孫子兵法》。《孫子兵法》開宗明義的“兵者，國之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也。”使這部兵書不再是一部普通的戰(zhàn)策，而是具有道德高度的兵學(xué)巨著；“使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化”則使得《科學(xué)管理原理》不是一本如何管理企業(yè)的工具書籍，而是充滿了經(jīng)世濟(jì)民情懷的管理經(jīng)典巨著。其“標(biāo)準(zhǔn)化、流程化”的思想就像《孫子兵法》中的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”一樣簡單質(zhì)樸卻又令人回味無窮。

科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力。同樣的，管理也是生產(chǎn)力，是與科學(xué)技術(shù)比翼齊飛的重要生產(chǎn)力。多少企業(yè)，靠著科技發(fā)明或者商業(yè)模式的“一招鮮”紅極一時又轟然坍塌。管理，無疑是其中的一塊短板。

趙曙明先生在推薦序中講到，一個偉大的理論只有通過簡化才能夠被大眾接受，但簡化同樣造成了大眾對理論的誤解。對于科學(xué)管理原理，按照泰勒的原文，科學(xué)管理原理有四個基本組成要素：

第一，形成一門真正的科學(xué)；

第二，科學(xué)的選擇工人；

第三，對工人進(jìn)行教育和培養(yǎng)；

第四，管理者與工人之間親密友好的合作。

對比科學(xué)管理原理的四個基本組成要素，結(jié)合十余年的管理實踐，我有以下幾點體會：

第一，管理也是生產(chǎn)力，用重視科學(xué)技術(shù)的態(tài)度對待管理實踐；

第二，運用能力素質(zhì)模型進(jìn)行員工的選育用留；

第三，員工能力提升和企業(yè)文化塑造要持之以恒，永不松懈；

第四，要形成全員認(rèn)可并認(rèn)真實踐的共同價值觀，上下齊心、共同奮斗。

下面，我就這四點具體闡述。

第一，管理也是生產(chǎn)力，用重視科學(xué)技術(shù)的態(tài)度對待管理實踐。

科學(xué)管理原理之所以形成一門真正的科學(xué)，就是開創(chuàng)性的對工作本身進(jìn)行了科學(xué)的分析研究，比如時間研究、動作研究和工藝研究等。通過研究最佳工作時長（工作一段時間休息一段時間要比持續(xù)不斷工作的效果更好），分析最佳工作動作（哪怕是搬運鋼鐵這樣的初級工作，最佳動作與一般動作也有明顯差異），以及研究金屬切割工藝（歷經(jīng)反復(fù)實驗形成《論金屬切割工藝》）等，使得泰勒的科學(xué)管理原理能夠獲得管理實踐的成功，取得管理實踐的價值。

對比中聯(lián)融資租賃公司的管理實踐，我深深感到我們必須深刻認(rèn)識到管理也是生產(chǎn)力。我們必須大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化。

標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)模化的基礎(chǔ)。在中聯(lián)融資租賃公司初創(chuàng)時期，我們可以通過招聘優(yōu)秀人才進(jìn)行全面培訓(xùn)（那時規(guī)模小，部門界限和崗位界限比較模糊，可以一人多崗），形成很強的單兵作戰(zhàn)能力，確保業(yè)務(wù)發(fā)展需要。但目前人員規(guī)模達(dá)到600多人，每年新增業(yè)務(wù)規(guī)模超過100億元，不僅跨部門的一人多崗已經(jīng)難以實現(xiàn)，就是同一個部門的一人多崗也難度不小。此時如果不推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，就難以規(guī)模化發(fā)展。所以，目前必須推進(jìn)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化、工作動作規(guī)范化，員工能力去精英化（這里“去精英化”的含義是指不要指望每一個員工都是全才通才，而是要讓具備任職資格的員工在標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)之后都成為合格員工甚至優(yōu)秀員工），少數(shù)的精英員工要重點關(guān)注，作為后備力量進(jìn)行重點培養(yǎng)。

流程化是指打破部門界限，根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要，形成上下游流程關(guān)系，上游對下游負(fù)責(zé)，下游是上游的客戶，下游考核上游。這樣有利于權(quán)責(zé)明確，有利于打破部門籬笆。

在標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的基礎(chǔ)上，必須大力推進(jìn)信息化。信息化是規(guī)模化的基礎(chǔ)要素，是支撐規(guī)模化的支柱。信息化是必由之路，有難度也必須前進(jìn)，有挫折也必須承受。非如此，無以規(guī)模化。

第二，運用能力素質(zhì)模型進(jìn)行員工的選育用留。

在建立能力素質(zhì)模型時，必須首先了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，從中分析企業(yè)的關(guān)鍵成功要素，即：企業(yè)在哪些方面的核心競爭能力最終能夠支持企業(yè)的市場地位。根據(jù)企業(yè)的關(guān)鍵成功要素確定企業(yè)的標(biāo)桿員工，即：什么樣的員工能夠在企業(yè)內(nèi)生存和發(fā)展，并且能夠支持企業(yè)的生存和發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，找到

對經(jīng)營結(jié)果最有幫助的行為和能力，從而確定相應(yīng)崗位的能力素質(zhì)模型。比如泰勒所講，鋼鐵搬運工需要的能力素質(zhì)模型，就是像公牛一樣的體魄，吃苦耐勞；對于紡織女工，則肯定又是另外的能力素質(zhì)模型。

對于中聯(lián)融資租賃公司而言，還可以從相關(guān)行業(yè)甚至大相徑庭的行業(yè)尋訪具備相近能力素質(zhì)模型的人才，而不一定要從金融行業(yè)尋訪優(yōu)秀人才。因為金融行業(yè)的銀行、保險、基金、證券、信托等細(xì)分行業(yè)，薪酬水平一般都比融資租賃企業(yè)高，而能力素質(zhì)模型卻未必與我們的要求匹配。中聯(lián)融資租賃公司就有一些核心人才以前在酒店業(yè)、房地產(chǎn)中介、物流企業(yè)工作，進(jìn)入公司后逐漸成長為獨當(dāng)一面的核心人才。

運用能力素質(zhì)模型進(jìn)行有效培訓(xùn)。運用能力素質(zhì)模型有利于企業(yè)進(jìn)行人力資源盤點，明晰能力儲備與未來要求之間的差距，從而進(jìn)行針對性培訓(xùn)；有利于企業(yè)集中優(yōu)勢資源用于最急需或?qū)?jīng)營影響重大的能力培訓(xùn)和發(fā)展；有利于建立能力發(fā)展階梯，便于企業(yè)內(nèi)部人員的橫向調(diào)動和發(fā)展，可以更有效地進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展路徑的規(guī)劃。從員工角度來看，能力素質(zhì)模型為員工指明了努力的方向，使員工明白他們的做事方法與他們的做事內(nèi)容同樣重要；鼓勵針對個人的技能增長進(jìn)行激勵，可以幫助員工更好地提高個人績效，從而實踐與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相一致的人力資源管理體系。

運用能力素質(zhì)模型合理使用人才。在人才使用上有一個常見的誤區(qū)，那就是員工越優(yōu)秀越好，全部是優(yōu)秀人才最好。其實，在一個團(tuán)隊中總是有角色分工，并不一定個個優(yōu)秀就是最好。比如唐僧師徒西天取經(jīng)，唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧、白龍馬能力素質(zhì)迥異，但卻各司其職、配合默契：唐僧負(fù)責(zé)戰(zhàn)略、愿景，不管千辛萬苦總是矢志不移；孫悟空武藝超群，降妖除怪，居功甚偉；豬八戒幽默詼諧，給取經(jīng)之路增添了無限樂趣；沙僧忠心耿耿、任勞任怨；白龍馬更是默默無聞的馱著唐僧一路西行。

運用能力素質(zhì)模型挽留核心人才。能力素質(zhì)模型是根據(jù)崗位需求，在工作分析和標(biāo)桿研究基礎(chǔ)上確立的崗位勝任模型。融資租賃企業(yè)可以運用能力素質(zhì)模型，評估相應(yīng)崗位的員工是否足夠優(yōu)秀，是否還具備其他崗位的能力素質(zhì)。如果一個員工同時具備若干崗位的能力素質(zhì)，或者相應(yīng)崗位的能力素質(zhì)非常優(yōu)秀，那么這類員工往往具備更大的發(fā)展?jié)摿Γ赡苁瞧髽I(yè)必須挽留的核心人才。因此，運用

能力素質(zhì)模型發(fā)現(xiàn)和儲備核心人才，并有意識的進(jìn)行重點培養(yǎng)和真誠挽留，是融資租賃企業(yè)保持人力資源競爭優(yōu)勢的重要措施。

第三，員工能力提升和企業(yè)文化塑造要持之以恒，永不松懈。

員工能力，不僅是個人能力問題，更關(guān)系到組織效能。中聯(lián)融資租賃公司在2010年初基于業(yè)務(wù)需要招聘了大量新員工，進(jìn)行了簡單的業(yè)務(wù)概況和企業(yè)概況培訓(xùn)就直接奔赴業(yè)務(wù)一線，導(dǎo)致大量新員工對業(yè)務(wù)不熟悉，對流程不熟悉，使得工作質(zhì)量得不到有效保證。因此，7月份開始的業(yè)務(wù)強化培訓(xùn)就是員工能力提升的重要組成部分。隨后，還會推進(jìn)分公司經(jīng)理的管理能力提升培訓(xùn)。

企業(yè)文化塑造也是一個需要常抓不懈的課題。在前不久舉行的內(nèi)部競聘中，有競聘者表示非常認(rèn)同中聯(lián)文化，但考官問到“中聯(lián)文化”的具體內(nèi)容時，卻一點也答不上來。還有競聘者提到自己的優(yōu)勢時先是將非常認(rèn)同中聯(lián)文化，然后具體講時又說企業(yè)文化比較虛就略過了，這也是對企業(yè)文化不夠重視的體現(xiàn)。因此，融資租賃公司將繼續(xù)以《中聯(lián)報》和《文化信使》為載體，大力弘揚中聯(lián)文化，用中聯(lián)企業(yè)文化鼓舞員工、激勵員工、塑造員工。

第四，要形成全員認(rèn)可并認(rèn)真實踐的共同價值觀，上下齊心、共同奮斗。《孫子兵法》講“上下同欲者勝”。《科學(xué)管理原理》希望使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化。一個公司，必須形成全員認(rèn)可并認(rèn)真實踐的共同價值觀，上下齊心、共同奮斗，才能取得成功。中聯(lián)融資租賃公司必須提出這樣的共同價值觀：我們所作的一切努力，不是要剝奪一部分人的利益來滿足其他人的利益，而是通過有效的利益分配機制促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，從而滿足廣大員工（認(rèn)真負(fù)責(zé)，以實際行動忠誠于公司的員工）的長遠(yuǎn)利益。

我在《權(quán)證管理考核標(biāo)準(zhǔn)》溝通會上給同事們講，我們也可以像過去一樣不進(jìn)行責(zé)任到人并嚴(yán)格獎懲的制度，可以繼續(xù)一團(tuán)和氣下去，但是如果這樣的話，我們將會破產(chǎn)，大家將會重新找工作。因此，這個看似殘酷的考核方法，其實是對認(rèn)真負(fù)責(zé)員工的保護(hù)，對廣大敬業(yè)員工的愛護(hù)。

另外，通過反復(fù)閱讀《科學(xué)管理原理》，結(jié)合自己的管理實踐，對于怎樣做一個優(yōu)秀的管理者，我還有如下體會：

1、管理者要講正氣

“有幾次，我在工廠的一些朋友曾勸我不要走路回家，我回家時經(jīng)過的是沿鐵路線大約兩英里半的偏僻小道。我被告知，如果繼續(xù)與工人作對的話，將會有生命危險。可是，在這種情況下，認(rèn)可怯懦的表現(xiàn)不是減少而只會增加風(fēng)險。所以，我告訴這些工人，并請他們轉(zhuǎn)告車間里其他工人：我打算每天晚上仍從鐵道旁的那條小道步行回家，不曾也不準(zhǔn)備攜帶任何武器，他們可以向我開槍，將我打死。”泰勒是多么的無畏！

泰勒的無畏，不僅僅是勇敢，更是他無私產(chǎn)生的底氣。因為泰勒所作的一切，看似對工人很殘酷，其實是在幫助工人，通過提高工作效率創(chuàng)造更多的物質(zhì)財富，從而獲得更多的財富分享。無私所以無畏。管理者必須講正氣，才能嚴(yán)格管理。不講原則的一團(tuán)和氣，不講原則的妥協(xié)退讓，不講原則的法外施恩，對組織是一種傷害，對他人也只是幫一時之忙，不能解一世之困。

2、管理者要講奉獻(xiàn)

管理者，是透過他人的工作達(dá)成組織的工作目標(biāo)。因此，管理者必須具備奉獻(xiàn)精神，必須具有較強的延遲滿足能力。管理者不是要做圣人，不講待遇；但管理者畢竟不是普通員工，不能按照計時或者計件方式談待遇。管理者必須認(rèn)識到，只有他人努力工作，自己的價值才能得到體現(xiàn)，因此，管理者必須激勵員工努力工作，必須帶領(lǐng)團(tuán)隊共同成功。唯如此，管理者才發(fā)揮了管理者的作用。唯如此，管理者不刻意追求的待遇也會不期而至。

3、管理者要講團(tuán)隊

管理者的成功，體現(xiàn)在團(tuán)隊的成功。一個公司的總經(jīng)理，只有這個公司成功，他/她才是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者；一個部門的經(jīng)理，只有這個部門成功，同時獲得其他部門的認(rèn)可（其實這也是部門成功的一個方面），他/她才是一個成功的管理者。從來沒有說哪個失敗的組織走出來一個成功的管理者。哪怕是項羽那樣“力拔山兮氣蓋世”的英雄，當(dāng)敗走垓下自刎烏江時也難以說是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者。因此，管理者必須講團(tuán)隊，把團(tuán)隊的成功、團(tuán)隊的榮譽看作自己的另一半生命。

最后，用幾句話概括我讀《科學(xué)管理原理》的體會：管理也是生產(chǎn)力，不要重技術(shù)輕管理；管理也是生產(chǎn)力，不要重業(yè)務(wù)輕管理；管理也是生產(chǎn)力，技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化，助力中聯(lián)融資租賃公司規(guī)模化、國際化。

作者簡介

倪仕水，男，生于1974年，本科畢業(yè)于武漢大學(xué)，碩士畢業(yè)于北京理工大學(xué)，高級經(jīng)濟(jì)師。

曾任北京正略鈞策企業(yè)管理咨詢有限公司高級咨詢顧問、項目經(jīng)理，現(xiàn)任中聯(lián)重科融資租賃公司副總經(jīng)理，分管市場部、綜合管理部、財務(wù)部、人力資源部。

《文化信使》為中聯(lián)重科融資租賃公司電子內(nèi)刊。

第四篇：讀泰勒的科學(xué)管理原理有感(中英文)

讀泰勒的科學(xué)管理原理有感

泰勒對科學(xué)管理作了如下定義：“諸種要素——不是個別要素的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括成如下：科學(xué)，而不是單憑經(jīng)驗的方法；協(xié)調(diào)，而不是分歧；合作，而不是個人主義；最大的產(chǎn)出，而不是有限制的產(chǎn)出；實現(xiàn)每個人的勞動生產(chǎn)率最大化。”

泰勒科學(xué)管理運用于企業(yè)管理中,使得許多企業(yè)生產(chǎn)效率成倍提高。而要想未來有很好的管理技巧，我認(rèn)為我們需要學(xué)習(xí)借鑒泰勒的科學(xué)管理思想。

但是科學(xué)管理思想仍存在著一定的局限性。泰勒認(rèn)為工人的主要動機是經(jīng)濟(jì)的，工人最關(guān)心的是提高自己的金錢收入，即堅持“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)；科學(xué)管理僅重視技術(shù)因素，不重視人群社會的因素；“泰勒制”僅解決了個別具體工作的作業(yè)效率問題，而沒有解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題。

此外，我們要有一個平和的心態(tài)，不應(yīng)急功近利，這樣我們才能更好，更加穩(wěn)固的前進(jìn)。總之泰勒的管理理論看似簡單，其實內(nèi)涵極為豐富，需要我們不斷研讀，也需要我們不斷地實踐，才能實現(xiàn)組織管理的目標(biāo)——“使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化”。

Book review

After reading principles of scientific management by F·Taylor

Taylor has made a definition about scientific management, and it as follows:

The elements-not the combination of individual elements, constitutes the scientific management, it can be summarized into as follows: 1.science, not rule of thumb 2.harmony, not discord 3.cooperation, not individualism 4.maximum output, in place of restricted output 5.the development of each man to his greatest physical capacity

The scientific management is used widely in management of business and also makes much progress of production efficiency.However, if we want to get a better skill of management, I think we need to learn from Taylor's scientific management.But there are things limited in scientific management.Taylor thinks the main motivation is workers of the economy, and what workers care most is how to improve their income, that is, insist to the “agent” hypothesis;Scientific management only pay attention to technical factors, and do not take the crowd of social factors;“Taylor system” just solves the problem that operational efficiency of individual specific work but not solve the problems that how to operate and manage enterprise as a whole part.Besides, we should own a heart with peace, and if we want to gain a better and more solid progress, we also need to develop steadily.All in all, the management of Taylor maybe simple on its face, actually, it has deep meanings under its surface.What’s more, if we want to realize the goal of organized management, which is that making maximal fortune for employers, and at the same time, making maximal fortune for every employee, we ought to study constantly and practice continuously.

第五篇：科學(xué)管理原理讀后感

讀《科學(xué)管理原理》有感

首先感謝高總向我推薦了這本由美國科學(xué)管理之父--弗雷德里克·溫斯洛·泰勒撰寫的《科學(xué)管理原理》，如今的圖書市場上管理類書籍琳瑯滿目，魚龍混雜，新的概念和名詞層出不窮。在這個管理理念不斷被刷新和轉(zhuǎn)換的時代，想要提升和學(xué)習(xí)的我時常感到困惑，找不到管理精神的皈依。通過閱讀這本書使我明白許多管理的理論和方法。科學(xué)管理的基本原理和理論是不會隨著時間的流逝而失效的，這本書舉證了落后的管理模式的弊病，泰勒根據(jù)自己多年的工作實踐和經(jīng)驗，研究總結(jié)出更科學(xué)更高效的管理原理準(zhǔn)則。科學(xué)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，對企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，可以說一百多年前泰勒的這本《科學(xué)管理原理》的推出奠定了現(xiàn)代科學(xué)管理的基石，是每個管理者必看的管理書籍。我個人覺得《科學(xué)管理原理》它的基本內(nèi)容包括以下四條原則：

第一，管理者對工人操作的每個動作進(jìn)行科學(xué)研究，用以替代老的單憑經(jīng)驗的辦法。

第二，管理者科學(xué)地挑選工人，并進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使之在工作中快速成長。

第三，管理者與工人在工作中的親密協(xié)作，以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦。第四，管理者和工人們之間在工作和職責(zé)上的均分。

通過逐個分析泰勒的科學(xué)管理原理的四條原則，結(jié)合本人在企業(yè)內(nèi)部的工作經(jīng)驗，現(xiàn)基分析如下：

一、在工作中提高科學(xué)技術(shù)的含量，利用工具提高工作的效率。不能一味瞎干蠻干，要善于觀察，發(fā)現(xiàn)更多的方法，利用更好的技術(shù)來提高工作的效率。這一點在我們的分揀結(jié)算中尤為重要，大量的人力成本投入，員工累不說還容易犯錯。

二、對工人們?nèi)肼毲暗奶暨x、入職后的專業(yè)教育和培訓(xùn)是非常重要的。這不僅僅是為了提高生產(chǎn)的效率，也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。除了對我們的工人進(jìn)行專業(yè)工作方面的培訓(xùn)，我們還可以根據(jù)情況對我們的工人進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈幕逃ξ覀兪承猩r企業(yè)的文化教育和傳播可以使工人樹立企業(yè)榮譽感，對提高我們的企業(yè)形象，提升我們的品牌信譽都會發(fā)揮很好的作用。例如我們的一些辦公室人員進(jìn)行辦公軟件的培訓(xùn)等。

三、與工人們的親密合作是管理者的基本義務(wù)。管理者要下到基層與工人們合作，在工作中了解工人們的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)。從整體上來說，管理者與工人們之間建立的良好合作關(guān)系可以大大的激勵鼓舞工人們的工作熱情，有利于團(tuán)結(jié)凝聚企業(yè)的力量，對企業(yè)的管理及組織開展的工作有更好的促進(jìn)作用。我們的管理者經(jīng)常親臨到車間工作現(xiàn)場就會發(fā)現(xiàn)很多工作中存在的問題，要虛心聽取工人們的意見和建議，不斷完善我們食行生鮮的工作計劃，提高我們的工作效率，降低我們的工作成本支出。

四、有些工作是工人們無法完成的，管理者必須要完成自己能夠勝任的工作，這是管理者最基本的職責(zé)。作為一名管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)比工人更大的職責(zé)，要不斷的學(xué)習(xí)不斷的完善自己，不斷的充實自己才能使企業(yè)更好的運營不斷的擴大，所以管理者要比工人承擔(dān)更繁重的工作責(zé)任。

在品讀本書的同時我也產(chǎn)生了一些不同的看法，泰勒的《科學(xué)管理原理》強調(diào)高效率，大批量生產(chǎn)產(chǎn)品，在某種程度上已不能滿足目前新生企業(yè)中個性化、快速變化的需求要求。科學(xué)管理原理主要強調(diào)的是如何提高體力勞動者的工作效率，但如何提高企業(yè)管理者的工作效率呢？ 所以，《科學(xué)管理原理》一書里所總結(jié)的好的因素我們可以繼承發(fā)揚，比如對于工作中發(fā)生的問題實事求是，不能浮夸，不能摻入半點虛假。但一味的提高效率擴大產(chǎn)能絕不是企業(yè)發(fā)展的最佳道路，我覺得應(yīng)結(jié)合不同時代的不同企業(yè)、不同企業(yè)的不同階段的特點來探索最適合我們自身企業(yè)的的科學(xué)管理方法。

總而言之，品讀本書之后，對照自己的日常工作，深有體會日常管理工作中的疏忽與不足，在今后的工作中一定戒驕戒躁，踏實，沉穩(wěn)，努力學(xué)習(xí)，不斷向我們企業(yè)發(fā)展方向靠近，不斷貢獻(xiàn)自己的一份力，在此再次感謝高總能推薦此書，讓我認(rèn)識自己的不足，更重要的是給了我更多的管理理論指導(dǎo)，一定不負(fù)眾望，爭取做公司有用的人。

-------------王蕾