第一篇：賓館酒店會員卡的推廣

目的：激勵消費者加大消費力度，促使酒店綜合經(jīng)營活力不斷上升。

形式：會員持積分卡消費累計積分，積分達百，返還獎勵。

發(fā)卡程序：

1、現(xiàn)金一次消費300或500以上，可獲贈一張會員卡，當日不享受積分。

2、工作人員對持卡人進行詳細的登記。

3、備案存檔，并通知積分辦理處。

積分標準：

1、客人持卡消費每100元積1分，不是整百不予積分，例：客人消費196元，則只積1分。

2、為方便內(nèi)部核算1＝10元等值消費額。

3、每卡積滿100分（即客人消費1萬元后）后方可享受酒店指定的獲贈項目。

4、結合連鎖經(jīng)營思路，在客人積滿100分后還可給予升級更高級別會員卡。

持卡人享有制定獲贈項目（一個月內(nèi)有效）不兌現(xiàn)、不找零、不換取商品：

1、標準間128元/間2次2、10元早餐券5張

3、足浴免費券3張

4、KTV下午場房間免費券5張

5、周末家庭宴7.8折優(yōu)惠

6、全自動麻將房5折優(yōu)惠券2張

7、茶秀包間免費券2張

8、健康水療5折優(yōu)惠券2張

如何積分統(tǒng)計：

1、手工統(tǒng)計：

①消費證明（收據(jù)、發(fā)票）到積分處（前臺）進行登記。

②發(fā)卡時客人填制的會員卡登記表逐一立檔。

③登記時幾點要素：消費時間、地點、金額、消費證明編號、本次積分、累計積分、客人姓名等。

④備隨時為滿百分客人發(fā)放指定享受的項目券。

2、計算機統(tǒng)計：

①、在客人結賬時錄入客人的會員卡號。

②、告知客人現(xiàn)在積分狀況。

③、同①－④

積分卡發(fā)放時的客人資料。

第二篇：賓館酒店會員卡內(nèi)部操作（范文）

會員卡內(nèi)部操作細則

會員憑會員卡現(xiàn)金消費必須記錄在該會員的名下；入會會員的登記表：會員的姓名、出生年月日、電話號碼等必不可少。新入會的會員資料每天送辦公室存檔。收銀員必須在會員的消費帳單上注明會員的卡號。并有會員的簽名。

一、本人申請，如實填寫會員資料，需交納伍拾元會員費。

申請成為玉泉賓館會員。

二、申請成為玉泉賓館會員后，即可享受會員的待遇。會員憑卡現(xiàn)金消費：餐飲中廚不開發(fā)票玖折優(yōu)惠；開發(fā)票

9.5折（均不含酒水、香煙、鐵山魚頭、海鮮、高干等）；住宿房、全天麻將房在“今日房價”的基礎上：優(yōu)惠10--20元（開發(fā)票最多優(yōu)惠10元）。

三、會員卡亦為積分卡，會員積分僅對現(xiàn)金消費有效。每5

元積1分；客房、餐飲消費累積達到2000分，返300元消費券；消費券不可折兌成現(xiàn)金，不找余額。享受返利后積分清零。

四、如遇賓館有優(yōu)惠促銷活動（如特價房、特價菜等），會

員不可重復享受優(yōu)惠。

五、會員卡記名不掛失；遺失或損壞，補辦時需收取元

工本費。（原會員卡作廢，積分清零。）

六、團體、宴會、簽單或其它協(xié)議價消費的，不享受本協(xié)

議的優(yōu)惠規(guī)定。

七、在客房非全天消費的（如：鐘點房等），不享受本協(xié)議的優(yōu)惠規(guī)定。

八、餐飲一次性現(xiàn)金消費1000元；可免費贈送VIP會員卡

一張。

九、客房一次性現(xiàn)金消費800元；可免費贈送VIP會員卡

一張。

十、消費未達到以上金額，交納50元會費，可直接在總服

臺、餐飲部收銀臺申請辦理。

十一、網(wǎng)上申請，進入XX賓館QQ空間，下載并填寫“會

員申請表”，發(fā)送至玉泉賓館QQ郵箱。

第三篇：會員卡推廣方案

會員卡推廣方案

會員卡推廣方案我認為有幾個問題分別解決：

一、方案策劃：一般上規(guī)模的連鎖酒店企業(yè)都有自己的企劃部門，如果沒有，則需要找一家專業(yè)的企劃公司，做一個方案。

二、系統(tǒng)解決：使用會員卡，肯定需要一個會員管理系統(tǒng)（如傳翔會員管理系統(tǒng)），這個工作需要找一家系統(tǒng)公司來做，根據(jù)策劃方案開發(fā)一個會員管理軟件以及配套的硬件（如POS機、讀卡器等）

三、會員卡制作：會員卡的制作非常重要，因為這是到達客戶手上的，會員卡的檔次高低直接影響到企業(yè)的形象，因此對會員卡的推廣效果起到至關重要的作用

首先要確定選用卡片的類型，主要有磁條卡、條碼卡、接觸式IC卡、感應式IC卡、ID卡等幾種類型，基于安全性、通用性、易用性、制作成本等幾方面的考慮，建議選用感應式IC卡，芯片用FM M1 S50，具體這些卡的特性.其次是卡面的印刷版面設計，好的設計能立竿見影地提高會員卡的檔次。千萬不要吝惜區(qū)區(qū)幾百元的設計費用，找一個好的平面設計師來做。當然也有一些規(guī)模比較大制卡工廠，他們也能做出很漂亮的設計，這要靠運氣了，一般的卡廠做出來的設計都挺老套的，最好別指望，呵呵。

最后就是會員卡的制作了，很多人為了省事，就讓設計師幫忙找一個工廠一起做了。確實很多平面設計師都有一些合作的印刷廠家，他們也會主動跟客戶招攬制作的活。但他要賺差價是肯定的，還要看他黑不黑了，他有可能為了利益的最大化，找一家最便宜的工廠，做出來的東西一定不是你想要的，即便過得去，有一點是肯定的：你買到的東西肯定不值你花出去的錢。所以建議你自己親自去找制卡工廠，這又有門道了，我對這個行業(yè)比較熟悉，因此多說一點了。

制卡公司大致可以分三類：最厲害的是做銀行卡、身份證、社保卡、地鐵票這一類工廠了，這些要么是國企、要么是上市公司，都很牛B，東西做出來很漂亮，當然價格很貴，一般的活不接；其次的工廠是主要做一些大型商場超市、連鎖企業(yè)、學校等社會訂單的工廠，這類工廠具備一定的規(guī)模，質(zhì)量做得很不錯，價格很實惠，配合又很靈活，可以上百度搜一下，這類工廠的網(wǎng)站一般都做得很大氣，很專業(yè)，可以從這一點去判斷其真實性，傳翔制卡公司就是這類工廠的代表；最低端的工廠就不多說了，大多事手工作坊式的，做出來的東西太次，千萬別貪便宜，你坐地鐵不小心有人塞給你一張，某某男科或婦科醫(yī)院的優(yōu)惠打折卡，就是這類小工廠做出來的。

資料來源： 傳翔科技

第四篇：會員卡推廣計劃書

聚合會員卡推廣計劃書李群

聚合會員卡推廣計劃書

-----隨風潛入夜，潤物細無聲

概要：

大學生——一個特殊的群體，一個追求個性、追求潮流、追求時尚的群體，接受新事物比較快，又具有叛逆的心理！所以此次活動的推廣方案的總的原則應是：育人于無形。潛移默化的去影響大學生的觀點，使其在不知不覺中接受這種新的消費觀念并形成自己的消費習慣！

具體方案：

一、告之階段：

途徑：海報

地點：校公告欄

內(nèi)容簡介：以《尋“卡”啟示》的形式告訴學生有這種卡，為吸引眼球，可以適當?shù)募又亍爱?/p>

面重謝”的面額！

目的：他們在沒有任何心理戒備的情況下知道、了解此卡,所以會很容易認識并接受這種卡，這樣一來,他們的逆反心理就不會起阻力作用了！

二、膚淺解析階段：

途徑：海報

地點：公告欄

內(nèi)容簡介：愛“卡”久不歸，主人倍相思

海報內(nèi)容加入高價索取的理由：會員的權利與好處，和部分會員商家的名單！

目的：學生就會在這種“無形”的引導下，開始高度關注這種“卡”，初步知道這種卡有哪些好處和優(yōu)點！但是此時還不是大規(guī)模發(fā)行此卡的最佳時機！與此同時我們也將在校園消費網(wǎng)上也刊登《尋卡啟示》的內(nèi)容，并通過論壇初步了解小范圍內(nèi)學生的反響情況和他們對這種卡的想法，進而預測全院的反響情況！目的是為以后的“借力打力”埋下一個伏筆，做一個鋪墊！

三、造勢、借勢，借助“長舌婦”的力量：

途徑：口頭傳播

地點：隨時隨地

內(nèi)容簡介：選擇一部分享有“大喇叭”稱號的學生，尤其是女生（結合女生的心理特征）首先先發(fā)展她們成為會員，并向她們講解此卡的功能，擁有此卡的好處！目的是借助她們的“長舌”幫助自己在同學中做免費宣傳、活廣告！

與此同時再安排一部分人員在人流高峰期的高峰地段，（如中午時間的公告欄旁，中午和晚餐時候的餐廳）有意的談論相關的話題！談論和傳播這種消費理念！

目的：讓同學們在極度想認識這種卡的心理狀態(tài)下，完完全全接受這種能給他們帶來極大好處的卡，接受這種新的消費理念?。ù藭r預計約有10%?16%的學生接受并想擁有此卡）

與此同時我們也將相應地在網(wǎng)站上開通論壇，在線解答同學們關于這種卡的種種疑問，并收集相關信息！目的是了解現(xiàn)在學生當中主要存在哪些問題！并結合主要問題設計宣傳單，把宣傳效果做到最好。（配合著發(fā)放一些宣傳單）

四、理性教育階段：

主題：賺錢消費！消費賺錢！

地點：階梯教室。

內(nèi)容簡介：

請聚合集團在撫州的總代理給在校的大學生們?nèi)轿坏刂v解這種新的消費理念，引起學生們的 1

聚合會員卡推廣計劃書李群消費新風暴！與此同時也相應地在校園消費網(wǎng)站上開通論壇，在線解答同學們的種種疑問，繼續(xù)做好信息收集工作，為以后的工作埋下伏筆！

目的：迅速提升消費卡在校知名度與美譽度，使購買此卡成為可能

五、全面推廣階段：

主題：一卡在手，享受消費分紅

地點: 定點售卡與網(wǎng)上定購雙管齊下

內(nèi)容簡介：

在南區(qū)路上設立辦事點，定點銷售，大規(guī)模的辦理這種消費卡！也可在網(wǎng)上定購，直接送貨上門（估計到此階段有30%?55%的學生會成為會員）

當然，我們在售卡的同時一定會跟學生再次灌輸消費積分的理念，讓他們在無形中培養(yǎng)好上街購物帶上此卡進行積分，甚至不是會員商家拒絕購買的好習慣。

PS：如何發(fā)展那余下的學生呢？他們往往對新事物持猶豫、懷疑的態(tài)度，對原有的消費理念如折扣、讓利等依然情有獨鐘。他們往往是在新的理念有了相當長的時間才開始采用！所以這些人是急不來的！

那么如何贏得這部分學生呢？

我們可以在網(wǎng)站上公布一些較高分紅人員的卡號及分紅的數(shù)額，由于這些分紅的都是他們身邊的人，所以他們就會相信我們的真實性，防備心一解除，成為我們會員就是必然的了。在網(wǎng)站上可以注明分紅超過一千的要納稅，做一個合法的公民！其潛在目的是暗示：我們的分紅會超過一千元！我們的組織不是騙人的，而是一個合法的組織。

總結：

大規(guī)模辦卡的結束并不代表工作的全面結束，我們還應在以后的工作中繼續(xù)宣傳和辦理我們的會員卡與我們的會員制度，爭取全院師生無人不知無人不曉，把宣傳活動進行到底。我們最大的目標就是全院師生人手一卡，上街購物必帶上它，不是會員商家的拒絕購買，這才是我們最后的勝利！

聚合會員卡推廣計劃書李群

商家開拓計劃書

----點、線、面三點進入

概要：

開拓核心：利用人們的“從眾心理”，即看到別人加入自己也想加入。確定每一目標市場最后攻占的目標區(qū)域，然后采取點、線、面三點包圍的方法。

具體的行動方案是：首先，實行點的占據(jù)；其次，在第一個點的開拓活動取得相當成功后，再在目標區(qū)域附近另選第二個點；再次，線形成后，再選一個第三點，此點應能與第一、第二點形成對目標區(qū)域包圍圈，這樣會員商家面積便告形成。所以說，選好各個行業(yè)的領頭羊是至關重要的，通過他們?nèi)〉玫男Ч麃硇麄魑覀兊慕M織，樹立組織良好的形象，給其他商家以好感，這與認識新朋友一樣，先打招呼，給人以良好的第一印象，然后再接觸實際問題。這對于我們爭取另一批商家是十分重要的。

那么我們?nèi)绾握覝矢鱾€領域的領頭羊呢！

領頭羊選擇的原則與標準：

1、一直以來比較受學生歡迎的2、營銷意識較強的3、剛剛開張的不久的4、主要消費群是學生的5、在學校投資了好多，但是又沒有獲得預計效果的具體方案：

目前我們鎖定的目標主要有主要有：

一、中餐行業(yè)----金筷子美食城；生活空間

金筷子美食城：

剛剛開張，目前人流量非常小，尤其是學生，但他的定位是學生這個群體！他們在我們學校已經(jīng)在搞活動了，比如贊助學校足球比賽，生日免費點歌等，但效果不大。通過以往的接觸知道他們的營銷意思也比較強，所以他們是我們理所當然的首選。

生活空間：

通過接觸了解到，半年里，他們往學院里投資了7000—8000元；但是效果很不盡人意！曉之以情，不難爭取到他們！

這兩家都處于馬家山廣場，只要我們?nèi)〉眠@兩家，就可以全面挖掘、開發(fā)整片馬家山廣場還有其他同種餐飲的企業(yè)。比如“彩田”、“佳客來”、“澳洲風情面館”、“哈密果飯莊”等。

二、西式快餐----德克士

德克士自開張以來一直在我們學校的校園廣播站做宣傳，一直想和其他同類西式快餐店分割大學生這塊大蛋糕，也在我們學校發(fā)行“學生卡“和”勁爆卡“，但效果不大，我們的及時合作想必他們不會不愿意。拿下德克士后，“佳佳基“、”多美味“自然不在話下。

三、眼睛行業(yè)----精益眼睛有限公司

他們在院報做過廣告，通過接觸了解到他們的營銷意識較強，消費群體也主要是大學生。再著他們有自己的會員卡！如果他的會員積分卡和我們的會員卡能合二為一，這不僅可以為他省了一筆辦卡的費用而且可以給他帶去更多的消費者！

拿下精益眼鏡后，就不怕“撫州茂昌眼鏡”、“胡醫(yī)師眼鏡行”、“中際眼鏡”、“大明眼鏡”、“亨得利眼鏡“等眼鏡店不尾隨其后。

四、品牌時尚休閑運動店----以純

有古天樂與張柏芝做為其廣告代言人的“以純”于4月3在撫州的母子商廈落戶，新店剛開，聚合會員卡推廣計劃書李群知名度肯定要打，我們剛好可以給他們提供一個宣傳的途徑，這樣雙方的合作機要機率要比拿下周杰倫做廣告的“美特斯邦威“、“德而惠”，阿杜做廣告的“FUN奮牌”，孫燕姿做廣告的“美克休閑運動”，謝霆鋒做廣告的“Semir森馬”、“特步”，F(xiàn)4做廣告的“明樂時尚運動”，劉德華做廣告“貴人鳥”還有其他的“秋水伊人”，“創(chuàng)新品牌服飾”，“李寧專賣店”，“運動營”、“HE.EX.LIFE.ENE庫”，“心動100%”等等品牌店要容易得多。采取“一點集中進入法“拿下“以純“以后，他就成為我們服飾市場的”服飾領袖“，接著我們就可以采取游擊戰(zhàn)，將上面提到和為提到的服飾店逐個擊破，點、線、面全面包圍。

五、書店----波瀾書苑

開張不久，規(guī)模較大，離校不是很近，老板的年齡不大，營銷意識教強，合作極有可能。其他的“新華書店”、“華中希望讀書社”和“席殊書屋”是全國性的連鎖店，拿下他們估計困難度較大，但不是沒有可能。

六、數(shù)碼城----撫州鴻天電腦超市

在學院門口的這條電腦配件專賣的街上，屬鴻天電腦超市的規(guī)模最大，拿下鴻天，其他的店面就會尾隨而上。比如“奇石網(wǎng)絡科技公司”，“美格形像同心電腦科技”，“撫州環(huán)亞數(shù)碼科技”，“新潮電子”，“撫州天騰”，“搏天數(shù)碼科技”，“撫州月迪電腦公司”，“撫州世通電腦公司”，“撫州科創(chuàng)數(shù)碼科技公司”，“撫州迅捷電腦公司”，“撫州同心電腦科技”，“撫州開拓電腦公司”，“撫州東華電腦”，“藍星電腦”等等等。這樣數(shù)碼城的規(guī)模就可以不斷擴大了。

七、鮮花蛋糕----撫州市姐妹花店和富芳西餅屋

這兩家店學生比較熟悉，所以他們理所當然成為領頭羊。其他的花店比“福年花店富豪花場“，” 精艷閣鮮花禮品行“，” 撫州市中山花行“，” 靜苑花藝；蛋糕店比如“廈門特香包”，” 麥香園餅屋“，” 鑫冠餅屋“，” 大阪西餅屋“，” 鑫鑫冠蛋糕“，” 愛心園餅屋“，“好得特香包”等等就比較好拿了。

八、其他

比如 ：“撫州仁愛醫(yī)院”、“碟仙緣音像”、“撫州市教育旅行社”

“撫州市藍天旅行社“、“真情理容工作室”、“雅芳專賣“

“夢婷美容城”、“匯美舍連鎖店”、“艾芬蘭香熏飾品“

等等，這些都是我們鎖定的各個行業(yè)的領頭羊，我們將盡全力拿下第一批重點商家，以后的工作就可以比較順利地進行了。

時間安排：

我們預計在五一長假結束之前把各個行業(yè)的“領頭羊”先拿下來，也就是說我們將用一個月左右的時間進行“點”的攻拿。在此之前我們還不能進行會員卡的推廣活動。

等五一放假完，我們就開始按照“會員卡的推廣方案”的步驟，進行我們的會員卡的推廣活動，每個階段預計一周左右時間，同時配套地發(fā)展我們的第二批會員商家，形成“線”的包圍。“線”的形成預計到六月初，這時我們已有了相當大一部分的會員了。

緊接著我們就根據(jù)以往工作中的經(jīng)驗和教訓進行“面”的占領了，預計到七月初整個商家開拓方案就可以成功地告一段落了，這段期間我們也將根據(jù)實際情況再制定一套方案，盡可能多地挖掘更多的學生成為我們的會員。

到了七月也就到了考試周了，工作初步成功結束，我們也可以安心的復習功課了，等九月份新生來的時候就可以再大干一場了。

總結：

當然，以上所列舉的只是部分的商家，我們在進行市場開拓的同時也會繼續(xù)挖掘盡可能多的合作伙伴，也將不斷改進我們的開拓方案，以便把全撫州適合學生消費的店面一網(wǎng)打盡。

我們將根據(jù)每家的不同特點來找到合作的結合點！發(fā)展首批會員商家，為發(fā)展其他的會員商家打下基礎，鋪平道路！

聚合會員卡推廣計劃書李群

我們的團隊

----精英的集合團隊的領導人：李群（男，大三，市場營銷）

其他主要成員：陳少溪（女，大二，市場營銷）

凌北黨（男，非學生，專業(yè)網(wǎng)頁設計師）

張亞(男，非學生，曾做過業(yè)務員)

馬喜燕（女，大三，市場營銷）

※注：以上為首批重點成員，如業(yè)務的發(fā)展需要，我們可以通過廣告再招集，一來可以宣傳我們的組織，二來可以網(wǎng)羅精英。

責任分配：

以上五位都是市場的主要開拓者，我們將靈活地根據(jù)各家的店面的不同性質(zhì)和人員的自由活動時間進行人員分配，力求效用最大化。

此外，凌北黨還負責網(wǎng)站宣傳活動以及海報的制作、張貼工作。上門定卡及定點銷售將根據(jù)我們的時間允許進行靈活安排。

由于我們擁有兩位非學生，他們的時間很自由，所以就排除了因為時間限制而不能為同學及時服務的問題。

組織會議：

我們將采取定期與不定期的形式召開團隊會議，交流溝通存在的問題和提出解決的可行性方案。對以上的計劃進行認真的執(zhí)行---檢查---改善，力求取得事半功倍的成效。利潤分配原則：

固定百分比+浮動百分比

開始階段：

李群：20%+【1%～5%】

陳少溪：15%+【2%～7%】

凌北黨：15%+【2%～7%】

張亞：10%+【2%～5%】

馬喜燕：10%+【2%～5%】

余下的百分比作為發(fā)展基金。

發(fā)展基金的用途：

1、團隊的各種開支；

2、計入下一期的利潤分配

成熟階段：

李 群： 20%+【1%～3%】

陳少溪：15%+【2%～5%】

凌北黨：15%+【2%～5%】

張 亞： 10%+【1%～3%】

馬喜燕：10%+【1%～3%】

余下的百分比作為團隊的發(fā)展基金。

發(fā)展基金的用途：

1、聘請人員的工資

2、發(fā)展團隊的基金

3、開發(fā)新的項目的開支

4、計入下一期的利潤分配

第五篇：會員卡推廣方案1

XX酒莊會員卡推廣管理方案

第一部分 主要會員卡類型

本公司推出的會員卡主要是普通會員卡、金卡、黑金卡、團購卡4大類。除黑金卡外，其余卡均為磁條卡。

第二部分 各類型會員卡使用規(guī)則

一、普通會員卡

1、獲得條件

（1）單次消費滿1000元以上。

（2）季度累計消費滿2000元以上。

（3）公司網(wǎng)站注冊會員達到500積分。

具體實施：

（1）非會員在本酒莊實體店或者網(wǎng)站一次性訂購紅酒消費額達到或超過人民幣1000元，即可申請普通會員卡成為酒莊普通會員。

（2）非會員第一次消費未達到人民幣1000元的，但一季度（三個月）內(nèi)累積消費額度達

到或超過人民幣2000元，即可申請普通會員卡成為酒莊普通會員。

（3）登陸公司網(wǎng)站注冊成為網(wǎng)站會員，可在紅酒論壇中灌水獲得積分，積分達到500分的，網(wǎng)站將以電郵或短信的方式通知該網(wǎng)站會員，邀請其申請普通會員卡。

2、普通會員卡功能

（1）享受購物折扣優(yōu)惠，普通會員卡會員可享受消費總金額95%的優(yōu)惠。

（2）消費積分，會員每次消費的消費額都計入會員積分，以實際消費額計算，人民幣10

元積1分。每次消費積分累加。

3、權益

（1）生日短信/電郵祝福

公司會員管理系統(tǒng)設置會員生日提醒功能，逢會員生日公司通過短信或電郵向會員表示生日問候。

（2）新品上架短信/電郵提醒

公司有新上市的酒，即短信或電郵通知會員。

（3）積分兌換禮品和抵扣消費額

公司不定期推出會員消費積分兌換禮品活動，指定每一禮品的兌換積分，會員可憑已有消費積分兌換指定的禮品。

（4）普通會員活動

公司不定期的組織會員交流活動，豐富會員業(yè)余生活，增進會員間聯(lián)系，密切公司與會員關系。

4、失效情況

以下幾種情況會導致會員卡失效：

（1）主動聲明并退還會員卡

會員因某些因素需要退會的，可向公司主動提出退會申請，經(jīng)公司批核后準予退會；客戶應交還所持有的會員卡，公司封存該會員檔案，會員卡積分歸零?？蛻粼谵k理退會手續(xù)時允許將已有的積分全部兌換、抵扣消費金額或轉增其他會員，否則積分全部歸零（包括該會員在網(wǎng)站上的積分）。

（2）超過一季度沒有任何消費

普通會員如果超過一個季度（三個月）在本酒莊沒有任何消費，公司將以短信或電郵的方式通知該會員；在發(fā)出通知后一個月內(nèi)該會員仍無任何消費的，視為主動放棄會員資格，（3）更換聯(lián)系方式后一個月內(nèi)未通知本公司而無法聯(lián)系的普通會員如果更換聯(lián)系方式應盡快通知本公司，如果未通知本公司而導致無法聯(lián)系該會員的，公司在等待一個月后仍無消息的，公司將作出中止該會員卡的決定。已有的積分歸零。一個月的時間是從公司發(fā)現(xiàn)該會員無法聯(lián)系之日起算的30日內(nèi)。

（4）普通會員升格為金卡會員

只要達到獲得金卡的條件，普通會員可以升格為金卡會員，一旦普通會員升格為金卡會員，其持有的普通會員卡同時失效，普通會員卡應交還公司。

幾點補充說明：

1、第（2）、（3）兩種情況如果出現(xiàn)交叉，以第（3）種情況處理；

2、第（3）種情況下，該會員卡只是中止使用而非作廢。會員如果想繼續(xù)擁有會員資格的，應來公司辦理會員卡激活手續(xù)，未辦理激活手續(xù)的，會員卡不能使用。

3、屬于第（1）中情況的，如果想重新獲得會員資格，等同獲得新會員資格的條件。

二、金卡

1、獲得

（1）非會員或者普通會員單次消費折后金額滿1萬元以上，即可向公司申請持有金卡。

（2）非會員或者普通會員半年累計消費滿1.5萬元以上，即可向公司申請持有金卡。

（3）非會員和普通會員可以購買金卡，具體操作見本方案第五部分。

2、功能

（1）享受消費折扣優(yōu)惠，金卡會員可以享受銷售金額88%的優(yōu)惠。

（2）消費積分，會員每次消費的消費額都計入會員積分，以實際消費額計算，人民幣10

元積1分。每次消費積分累加。

（3）儲值，金卡可以儲值。具體操作見本方案第五部分。

3、權益

除普通會員的權益外，還可享受以下專屬服務：

（1）生日賀卡禮品祝福

公司為每一位金卡會員準備了生日祝福和精美貼心小禮品。

（2）參加新品上架品鑒會

邀請金卡會員參加新酒品鑒活動。

（3）宣傳紅酒文化的印刷品資料

以郵寄方式送達客戶，作為金卡會員的紅酒顧問。

（4）參加公司組織的會員聚會

不定期的舉行金卡會員活動，增進會員間交流，碰撞智慧的火花。

（5）參加公司組織的培訓活動

不定期組織一些管理、營銷或其他培訓活動，增強金卡會員對公司的認同感。

4、失效

以下幾種情況會導致會員卡失效：

（1）主動聲明并退還會員卡

會員因某些因素需要退會的，可向公司主動提出退會申請，經(jīng)公司批核后準予退會；客戶應交還所持有的會員卡，公司封存該會員檔案，會員卡積分歸零。客戶在辦理退會手續(xù)時允許將已有的積分全部兌換、抵扣消費金額或轉增其他會員，否則積分全部歸零（包括該會員在網(wǎng)站上的積分）。

（2）超過一個季度沒有任何消費

金卡會員如果超過一個季度（三個月）在本酒莊沒有任何消費，公司將以短信、電郵或信函的方式通知該會員；在發(fā)出通知后一個月內(nèi)該會員仍無任何消費的，視為主動放棄會員資格，（3）更換聯(lián)系方式后2個月內(nèi)未通知本公司而無法聯(lián)系的金卡會員如果更換聯(lián)系方式應盡快通知本公司，如果未通知本公司而導致無法聯(lián)系該會員的，公司在等待二個月后仍無消息的，公司將作出中止該會員卡的決定。已有的積分歸零。二個月的時間是從公司發(fā)現(xiàn)該會員無法聯(lián)系之日起算的60日內(nèi)。

幾點補充說明：

1、第（2）、（3）兩種情況如果出現(xiàn)交叉，以第（3）種情況處理；

2、第（3）種情況下，該會員卡只是中止使用而非作廢。會員如果想繼續(xù)擁有會員資格的，應來公司辦理會員卡激活手續(xù)，未辦理激活手續(xù)的，會員卡不能使用。

3、屬于第（1）種情況的，如果想重新獲得會員資格，等同獲得新會員資格的條件。

三、黑金卡

1、獲得

會員累計消費滿10萬元以上。

2、功能

無特殊功能，屬于會員榮譽性質(zhì)的卡，3、權益

除了全部享受普通會員和金卡會員的權益外，還可享受以下專屬服務：

公司為黑金卡會員設置專屬酒柜。

專職葡萄酒推薦師服務

4、失效

隨會員持有的其他會員卡的失效失去會員資格而失效。

四、團購卡

1、獲得

以團體的名義或者多人共同申請獲得，個人不能申請使用該卡。

2、功能

消費折扣，享受銷售團購折扣。

團購積分，同會員消費積分。

3、失效

主動聲明并退還會員卡，辦理退卡手續(xù)。

此外，針對現(xiàn)在越來越流行的“拼”消費方式，可以在團購卡的基礎上針對“拼”消費人群推出“拼”卡，“拼”卡的寓意就是拼搏向上，符合現(xiàn)代年輕人的生活工作事業(yè)觀念。

“拼”卡的使用等同團購卡。

第三部分 積分管理

1、消費金額每10元積1分，不足10元的不算。消費金額按照相應的會員卡的這后額度計算。團購客戶積分等同。

2、積分為會員終身累計，會員卡失效積分歸零。非會員沒有積分。

3、會員升級原有積分繼續(xù)累積。

4、積分可兌換公司指定的禮品。

5、積分在消費時可抵扣現(xiàn)金，抵扣額度為積分10分抵扣人民幣1元。消費額中積分抵扣部分不計積分。

6、積分不可透支。

7、會員積分可贈送其他會員。團購積分和個人會員積分不能互贈。

8、網(wǎng)站論壇積分每100分可兌換消費積分1分，消費積分不能兌換成論壇積分。

9、老會員介紹新會員來，可享受新會員第一次消費的消費積分。即根據(jù)新會員第一次消費所得積分，公司會贈送給老會員同樣的積分。

第四部分 會員卡推廣

一、前期推廣

1、廣告

在公司網(wǎng)站、投放廣告的網(wǎng)站和主流平面媒體上推出辦理會員卡廣告，在店鋪門店樹立廣告展架，印刷一定數(shù)量的宣傳單頁在寫字樓、商場等地方散發(fā)。

2、開業(yè)品鑒會贈送會員卡

開業(yè)邀請嘉興政界商界名流參加紅酒品鑒會，向與會人員贈送會員卡。

3、購金卡送大禮包活動

在品鑒會同時推出?？稍谝韵聝?nèi)容中選擇若干項組成大禮包，購金卡大優(yōu)惠、送積分、送現(xiàn)金紅包、送消費積分，雙倍積分，送紅酒，送酒具，送紅酒套裝禮盒等。

4、網(wǎng)站注冊會員送積分活動

凡是在規(guī)定時間內(nèi)在公司紅酒網(wǎng)站注冊會員的，即送500網(wǎng)站積分，即可獲得普通會員卡的積分。

二、開業(yè)后

1、網(wǎng)站注冊會員送積分活動。

2、節(jié)日消費雙倍積分活動。

3、婚慶團購雙倍積分、購買指定產(chǎn)品送喜包活動。

3、鼓勵老會員介紹新會員，送禮送消費積分。

4、優(yōu)秀會員評選和獎勵。

5、鼓勵網(wǎng)站論壇灌水獲得積分。

第五部分補充 購買金卡的規(guī)則

1，非會員和普通會員均可以購買金卡。

2，普通會員擁有金卡后，原普通會員卡自動失效，公司回收。

3、金卡為儲值卡，可隨時充值，每次充值的額度任意，充值額不計入消費積分。

4、購買金卡的最低額度為10000元，付款按照額度的95%計算。如購買10000元的卡，只需支付9500元。與金卡本身的消費折扣無關。

5、購買金卡的消費額不計入消費積分。