第一篇:南京新生米線餐飲有限公司管理制度
南京新生米線餐飲有限公司
管理制度
目錄
一、公司簡(jiǎn)介
二、規(guī)章制度
三、其他事項(xiàng)會(huì)另議文件形式通知
新生米線餐飲有限公司簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介:
本公司成立于2011年11月16日,是一家以中華傳統(tǒng)美食與現(xiàn)代商務(wù)飲食相結(jié)合的餐飲連鎖企業(yè)。我們著力傳承和弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)特色小吃,融合現(xiàn)代技術(shù)之精髓,全力打造一個(gè)具有中華民族特色文化內(nèi)涵的飲食企業(yè);
經(jīng)營(yíng)理念:錯(cuò)位創(chuàng)新、開拓進(jìn)取
公司目標(biāo):知名品牌、全國(guó)連鎖
初步目標(biāo)為打開校園市場(chǎng),占領(lǐng)江寧地區(qū)的餐飲市場(chǎng)
公司精神:團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇往直前、永不言敗、振興新生米線
公司格言:沒有個(gè)人、只有企業(yè);沒有盡力,只有一定;
不針對(duì)人,只針對(duì)事;不論職位,只有職責(zé);
公司管理思路:1.德治兼法治.即人性化、制度化。
2.傳播公司文化.萬物生于有,有生于無,無形勝有形。所謂無形指的是企業(yè)的價(jià)值觀.企業(yè)的精神等。最終管理水準(zhǔn)要達(dá)到上情下達(dá),無障礙,零折扣。
3.公司給員工不斷創(chuàng)造良好的工作環(huán)境.薪資待遇。管理人員必須與員工面對(duì)面的溝通,心與心的交流,只有服務(wù)好了員工, 員工才能更好的服務(wù)好顧客。
4.學(xué)習(xí)創(chuàng)新:要善于學(xué)習(xí),集思廣益、群策群力,才會(huì)比別人做的更好。只有不斷的引
進(jìn)新思想、新觀念、新思路、新工藝、新模式,才會(huì)加快和推進(jìn)我們企業(yè)的發(fā)展速度。
洋為中用,古為今用,學(xué)百家之長(zhǎng)補(bǔ)某之短。
5.言傳身教:管理者以自己的言行舉止來影響身邊的員工。有言道:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決自己的努力。員工要三倍的努力,干部要十倍的努力?!?/p>
6.眾志成城:開放每個(gè)人的思想,發(fā)揮每個(gè)人的潛力,組成一個(gè)協(xié)調(diào)一致,和睦融洽具有
戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
公司經(jīng)營(yíng)思路:全力打造一個(gè)具有中華民族特色文化內(nèi)涵的飲食機(jī)構(gòu)
1.以品質(zhì)為基礎(chǔ),以快捷為標(biāo)準(zhǔn)。
2.以傳統(tǒng)小吃為基礎(chǔ),以開發(fā)現(xiàn)代商務(wù)餐為輔助。
3.不以廉價(jià)產(chǎn)品為居奇制勝,而是以良好的體制(系統(tǒng))為基礎(chǔ),產(chǎn)品要做到流程化、標(biāo)
準(zhǔn)化、特色化、簡(jiǎn)單化;門店布局要合理化;機(jī)器設(shè)備要先進(jìn)化、環(huán)?;?。
公司發(fā)展思路:打造知名品牌。全國(guó)連鎖
1、敢于創(chuàng)新打破因循守舊,敢于天下先。創(chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn),但不創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)更大,建立獨(dú)特的適合某長(zhǎng)期發(fā)展的系統(tǒng)流程(便于復(fù)制),刻模連鎖發(fā)展(是指一個(gè)成功復(fù)制一個(gè)成功,就可以做出千千萬萬個(gè)成功)
2、環(huán)保型發(fā)展。(加工食品的設(shè)備要具有衛(wèi)生、潔凈的特性)
3、積跬步,匯百溪穩(wěn)步發(fā)展,穩(wěn)中求快。
4、于同行攜手并進(jìn),不斷競(jìng)爭(zhēng)、你追我趕、相互促進(jìn),共同良性發(fā)展。
新生米線餐飲有限公司規(guī)章制度
一、薪資福利制度
1、服務(wù)員及后廚員工薪資實(shí)行計(jì)天制,管理人員按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
2、福利按各月收益情況相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
二、工作制度
1、考勤制度:遲到早退半小時(shí)內(nèi)扣除10元薪資,再補(bǔ)回工時(shí),以此類推。曠工按1比2計(jì)算,曠工8小時(shí)以上者嚴(yán)厲處罰或辭退;
2、形象標(biāo)準(zhǔn):工裝整潔,頭發(fā)前不遮眉,后不及領(lǐng);男員工不提倡留胡子,女員工必須盤發(fā)戴頭發(fā),化妝應(yīng)著淡妝;不得隨地吐痰、亂扔垃圾。必須做到三勤“勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)”。不允許涂指甲油和染發(fā)(不執(zhí)行者罰款5-10元)。
3、工作規(guī)范:上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,可以走出服務(wù)臺(tái)稍作休息,休息時(shí)間一次不得超過15分鐘,一天不得超過四次。未按正規(guī)操作流程操作,未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)處罰10-200元,如造成嚴(yán)重后果由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)賠償和責(zé)任;
4、團(tuán)隊(duì)合作:餐廳無論是后廚,還是前臺(tái)人員,都是直接或間接為客人服務(wù),所以需要互相溝通,互相協(xié)助和理解,嚴(yán)禁打架斗毆、造謠生事、惡意中傷他人等不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象,視情節(jié)輕重罰款100-500元,情節(jié)嚴(yán)重者辭退處理(工作期間提倡講普通話);
5、服從意識(shí):工作時(shí)間下級(jí)必須無條件服從上級(jí)工作安排,如有異議事后進(jìn)行申訴;
6、不道德行為:偷吃、偷竊等一切行為如有產(chǎn)生,視情節(jié)輕重出罰50-200元,情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)處理(損害公物按實(shí)際損失價(jià)值來賠償);
7、特別提醒:
(1)上班時(shí)間和會(huì)議時(shí)間手機(jī)需設(shè)為震動(dòng),違者處罰5-10元;
(2)上班時(shí)間不允許飲酒,違者處罰50元;
(3)在工作中做與工作無關(guān)的事情按事態(tài)嚴(yán)重進(jìn)行5-50元處罰;
(4)管理人員如違反以上工作制度,按級(jí)別再進(jìn)行不等金額的處罰;
三、病事假制度
員工申請(qǐng)各類假期,均需在事前填寫請(qǐng)假單,以書面形式申請(qǐng):
1、事假:?jiǎn)T工請(qǐng)假1天(含)以上的須提前向董事會(huì)提交申請(qǐng),當(dāng)天特殊請(qǐng)假可向值班管理人員申
請(qǐng)。不接受電話、代請(qǐng)等方式請(qǐng)假(特殊情況除外)。
2、病假:需醫(yī)院病歷證明,急診需醫(yī)院加蓋急診章;突發(fā)疾病的員工需由本人、家人或者朋友向店
長(zhǎng)或值班人員電話說明情況,事后附上醫(yī)院證明,辦理補(bǔ)假手續(xù)。無相關(guān)證明者,按曠工處理。
3、未批準(zhǔn)而私自離開的按曠工處理;
四、離職(辭退)制度
1、公司員工離職需提前15天打辭職報(bào)告(領(lǐng)取離職單),離職流程:離職人員----董事會(huì)辦理相關(guān)離職手續(xù);
2、員工離職未做滿6個(gè)月的一律扣除100元培訓(xùn)費(fèi)。正常離職者按正常薪資發(fā)放;
3、被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職的員工,扣除當(dāng)月工資另處罰200----500元;
4、已批準(zhǔn)離職及失職被辭退人員,如未與指定人員辦理相關(guān)移交手續(xù),公司將視情況予以處罰;
5、員工離職辦理移交手續(xù)時(shí),如發(fā)現(xiàn)在工作期間出現(xiàn)失職造成公司財(cái)產(chǎn)或者賬目損失,當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
6、服務(wù)人員在批準(zhǔn)離職次日下午14:00----17:00到董事會(huì)相關(guān)離職手續(xù);
8、公司將不再錄用擅自離職或者被開除人員;
9、其它未盡事宜按實(shí)際情況執(zhí)行處理;
五、會(huì)議制度
公司為了提高會(huì)議質(zhì)量,特制定本制度:
A、會(huì)議宗旨
沒有明確議題的、議題太多的、沒有充分準(zhǔn)備的、可開不可開的、重復(fù)性無意義的會(huì)議不開。(會(huì)議持續(xù)時(shí)間1至2小時(shí))
B、會(huì)議流程
1、會(huì)議簽到。
2、會(huì)議記錄。
C、會(huì)議準(zhǔn)備。
D、會(huì)議成效
要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間。(遲到按每分鐘2元處理)
E、會(huì)議進(jìn)行中要注意如下事項(xiàng):
1、發(fā)言內(nèi)容不能偏離了議題。
2、發(fā)言內(nèi)容不能出于個(gè)人的利害。
3、全體人員須專心聆聽發(fā)言。
4、發(fā)言者不能過于集中于某些人。
5、主持人要注意會(huì)議內(nèi)容是否朝著結(jié)論推進(jìn)。
F、會(huì)議禁忌事項(xiàng)
1、不能從頭到尾沉默到底,一言不發(fā)。
2、不可取用不正確的資料。
3、不可做人身攻擊。
4、不可打斷他人的發(fā)言。
5、不可不懂裝懂,胡言亂語。
6、不可對(duì)發(fā)言者吹毛求疵。
7、不可中途離席。
8、不可吸煙、手機(jī)需振動(dòng),接打電話須會(huì)議主持人同意。
六、其它
1、如制度需要改動(dòng)、變更,公司將以文件方式提前通知;
2、本制度經(jīng)雙方簽字生效,由公司統(tǒng)一保管,雙方嚴(yán)格遵守。
受聘人簽字:南京新生米線餐飲有限公司
年月日年月日
第二篇:消防安全管理制度(餐飲服務(wù)有限公司)
消防安全管理制度
根據(jù)公安部61號(hào)令,為了切實(shí)做好消防安全工作,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)管理,各部門要嚴(yán)格執(zhí)行,各負(fù)其責(zé),結(jié)合我公司實(shí)際制定以下制度:
1.加強(qiáng)消防職業(yè)安全培訓(xùn),教育職工群防群治,做好火災(zāi)、爆炸事故的預(yù)防和撲救工作。
2.定期張貼消防宣傳標(biāo)語,掛消防宣傳圖,致力提高職工消防安全意識(shí)、消防業(yè)務(wù)水平和防火、滅火基本技能。3.制定落實(shí)每年組織全體員工進(jìn)行一次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí),義務(wù)消防隊(duì)每月進(jìn)行訓(xùn)練。
4.嚴(yán)格要求員工通過經(jīng)常化、制度化的教育培訓(xùn),使在各自懂得在崗位生產(chǎn)過程中的火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救方法。
防火巡查、檢查制度
一、本單位的防火檢查每月進(jìn)行一次,由總經(jīng)理或總經(jīng)理委托消防安全管理人組織,各部門經(jīng)理、保安部主管以上人員參加。營(yíng)業(yè)期間,由保安部負(fù)責(zé),每日每?jī)尚r(shí)至少巡查一次。
二、防火巡查和檢查時(shí)應(yīng)填寫巡查和檢查記錄,巡查和檢查人員及其主管人員應(yīng)在記錄上簽名。巡查、檢查中要及時(shí)糾正違法違章行為,消除火災(zāi)隱患,無法整改的應(yīng)立即報(bào)告,并記錄存檔,同時(shí)對(duì)其負(fù)責(zé)人或責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)或經(jīng)濟(jì)處罰。
二、防火巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)火警并實(shí)施撲救。
三、防火巡查應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、用火、用電有無違章情況;
2、安全出口、疏散通道是否暢通,有無鎖閉;安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;
3、常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品;
4、消防設(shè)施、器材是否在位、完整有效。消防安全標(biāo)志是否完好清晰;
5、消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況;
6、其他消防安全情況。
四、防火檢查應(yīng)包括下列內(nèi)容:
1、消防車通道、消防水源;
2、安全疏散通道、樓梯,安全出口及其疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明;
3、消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況;
4、滅火器材配置及其完好情況;
5、建筑消防設(shè)施運(yùn)行情況;
6、消防控制室值班情況、消防控制設(shè)備運(yùn)行情況及相關(guān)記錄;
7、用火、用電有無違章情況;
8、消防安全重點(diǎn)部位的管理;
9、防火巡查落實(shí)情況及其記錄;
10、火災(zāi)隱患的整改以及防范措施的落實(shí)情況;
11、樓板、防火墻和豎井孔洞等重點(diǎn)防火分隔部位的封堵情況;
12、消防安全重點(diǎn)部位人員及其他員工消防知識(shí)的掌握情況。
安全疏散設(shè)施管理制度
一、消防安全疏散設(shè)施管理責(zé)任部門為保安部,責(zé)任人為保安部經(jīng)理。每日檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的,由保安部負(fù)責(zé)維修,確保安全疏散設(shè)施的管理要求。
二、安全疏散設(shè)施管理應(yīng)符合下列要求:
1)確保疏散通道、安全出口的暢通,禁止占用、堵塞疏散通道和樓梯間;
2)營(yíng)業(yè)期間疏散出口、安全出口的門不得鎖閉; 3)封閉樓梯間、防煙樓梯間的門應(yīng)完好; 4)常閉式防火門應(yīng)經(jīng)常保持關(guān)閉狀態(tài);
5)安全出口、疏散門不得設(shè)置門檻和其他影響疏散的障礙物,且在其1.4m范圍內(nèi)不應(yīng)設(shè)置臺(tái)階;
6)消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)完好、有效,發(fā)生損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修、更換;
7)消防安全標(biāo)志應(yīng)完好、清晰,不應(yīng)遮擋;
8)安全出口、公共疏散走道上不應(yīng)安裝柵欄、卷簾門; 9)窗口、陽臺(tái)等部位不應(yīng)設(shè)置影響逃生和滅火救援的柵欄; 10)在各樓層的明顯位置設(shè)置安全疏散指示圖,指示圖上應(yīng)標(biāo)明疏散路線、安全出口、人員所在位置和必要的文字說明。
消防控制室值班制度
一、消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守《消防控制室管理及應(yīng)急程序》。
二、消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度,人員必須在崗在位。
三、消防控制室自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員,必須經(jīng)過公安消防機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格后,持證上崗。
四、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。
五、消防控制室工作人員應(yīng)提前10分鐘上崗,并做好交接班工作,接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗。
六、消防控制室工作人員嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂活動(dòng),因確有特殊情況不能到崗的,應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
七、消防控制室工作人員要愛護(hù)消防控制室的設(shè)施,保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。
八、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制室,隨意觸動(dòng)設(shè)備。
九、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的雜物。
消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度
一、本單位的消防設(shè)施管理責(zé)任部門為保安部,責(zé)任人為保安部經(jīng)理。滅火器材、消火栓和自動(dòng)消防設(shè)施由保安部負(fù)責(zé),每日檢查。消防水泵至少每季度運(yùn)行一次。
二、消防設(shè)施管理符合下列要求: 1)消火栓要有明顯標(biāo)識(shí);
2)室內(nèi)消火栓箱不得上鎖,箱內(nèi)設(shè)備應(yīng)齊全、完好; 3)室外消火栓不應(yīng)被埋壓、圈占;距室外消火栓、水泵接合器2.0m范圍內(nèi)不得設(shè)置影響其正常使用的障礙物;
4)各類物品擺放不得影響防火門、防火卷簾、室內(nèi)消火栓、滅火噴頭、機(jī)械排煙口和送風(fēng)口、自然排煙窗、火災(zāi)探測(cè)器、手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕、聲光報(bào)警裝置等消防設(shè)施的正常使用;
5)應(yīng)確保消防設(shè)施和消防電源始終處于正常運(yùn)行狀態(tài);需要維修時(shí),報(bào)消防安全管理人,由其組織采取相應(yīng)的措施,維修完成后,立即恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài);
6)消防設(shè)施的檢測(cè)和維修要做好記錄,存檔備查;
三、消防控制值班室內(nèi)不得堆放雜物,無關(guān)人員不得入內(nèi)。
四、消防控制室值班記錄應(yīng)完整,字跡清晰,保存完好。
火災(zāi)隱患整改制度
一、檢查、巡查人員應(yīng)將本單位違反或不符合消防法規(guī)而導(dǎo)致的各類潛在不安全因素,認(rèn)定為火災(zāi)隱患。
二、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)立即改正,不能立即改正的,視情下發(fā)隱患整改通知或要告知主管人員,限期改正,落實(shí)防范措施,嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)和故意拖延不改。
三、消防安全管理人應(yīng)組織對(duì)報(bào)告的火災(zāi)隱患進(jìn)行認(rèn)定,并對(duì)整改完畢的進(jìn)行確認(rèn)。
四、存在火災(zāi)隱患部位的主管部門為整改責(zé)任部門,部門經(jīng)理為責(zé)任人。
五、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患,消防安全管理人要及時(shí)向單位總經(jīng)理書面匯報(bào),在規(guī)定的期限內(nèi)改正,并將火災(zāi)隱患整改復(fù)函送達(dá)公安消防機(jī)構(gòu)。
用火、用電安全管理制度
一、用火、用電管理的責(zé)任部門為各部門,責(zé)任人為部門經(jīng)理。需要用火、用電的,由承辦人報(bào)送總經(jīng)理審批,同意后由保安部派保安對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行看護(hù)。審批時(shí)要查看電氣焊工的崗位資格,并對(duì)其進(jìn)行安全教育。
二、用火、用電安全管理應(yīng)符合下列要求:
(1)需要?jiǎng)踊鹗┕さ膮^(qū)域與使用、營(yíng)業(yè)區(qū)之間應(yīng)進(jìn)行防火分隔;
(2)電氣焊等明火作業(yè)前,實(shí)施動(dòng)火的部門和人員應(yīng)按照制度規(guī)定辦理動(dòng)火審批手續(xù),清除易燃可燃物,配置滅火器材,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人和安全措施,在確認(rèn)無火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)后方可動(dòng)火施工;
(3)禁止在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行動(dòng)火施工;(4)廚房的煙道應(yīng)至少每季度清洗一次;
(5)廚房燃油、燃?xì)夤艿缿?yīng)經(jīng)常檢查、檢測(cè)和保養(yǎng)。
三、電工要定期對(duì)單位內(nèi)的所有電器設(shè)施進(jìn)行檢修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
四、各部門的辦公用電器由各部門負(fù)責(zé),嚴(yán)禁離人不關(guān)電源;各樓層服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)床頭面板、壁燈、開關(guān)面板松動(dòng)的,必須立刻上報(bào)工程部維修;所有員工嚴(yán)禁違章使用電氣設(shè)備。各庫室、辦公室下班前必須要檢查,保證除冰箱外的所有電源全部關(guān)閉。
用電防火安全管理應(yīng)符合下列要求:
(1)電氣線路敷設(shè)、電氣設(shè)備安裝和維修應(yīng)由具備職業(yè)資格的電工操作;
(2)不得隨意亂接電線,擅自增加用電設(shè)備;(3)電器設(shè)備周圍應(yīng)與可燃物保持0.5m以上的間距。
易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆管理制度
為了易燃易爆化學(xué)品的消防安全管理,保障企業(yè)人員生命財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
一、易燃易爆場(chǎng)所的消防安全工作由消防安全管理人負(fù)責(zé),消防工作的管理職能部門組織實(shí)施。
二、易燃易爆危險(xiǎn)品的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售或使用、銷毀必須執(zhí)行國(guó)家有關(guān)消防安全的規(guī)定。
三、嚴(yán)禁帶火種進(jìn)入生產(chǎn)、存儲(chǔ)易燃易爆危險(xiǎn)品的場(chǎng)所。
四、易燃易爆危險(xiǎn)品必須存儲(chǔ)在專用倉庫、專用場(chǎng)所或?qū)S么鎯?chǔ)室內(nèi),存儲(chǔ)方式、方法與存儲(chǔ)數(shù)量必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并由專人管理。危險(xiǎn)化學(xué)品入庫,必須進(jìn)行核查登記。庫存危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)當(dāng)定期檢查。并做到以下七點(diǎn):
1、嚴(yán)禁場(chǎng)所內(nèi)部和外部帶入明火源。
2、嚴(yán)禁化學(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆危險(xiǎn)物品混存。
3、嚴(yán)格控制存儲(chǔ)場(chǎng)所的溫度和濕度。
4、嚴(yán)禁超期超量存儲(chǔ)。
5、嚴(yán)禁違章操作。
6、每天至少每?jī)尚r(shí)必須進(jìn)行一次消防安全檢查,定期對(duì)場(chǎng)所內(nèi)的電氣設(shè)備、滅火器材、建筑消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查。
7、從事易燃易爆危險(xiǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、使用危險(xiǎn)化學(xué)品或者廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品活動(dòng)的人員,必須接受有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和安全知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)和應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn),并經(jīng)考核,合格后方可上崗作業(yè)。
專職和義務(wù)消防隊(duì)的組織管理制度
一、專職消防隊(duì)主要由消防人員組成,義務(wù)消防隊(duì)員由管理人員及教職員工組成,統(tǒng)一由消防歸口管理職能部門負(fù)責(zé)管理。
二、消防歸口管理職能部門對(duì)專職消防隊(duì)員每季度進(jìn)行一次培訓(xùn),對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員每學(xué)期進(jìn)行一次培訓(xùn)。
三、消防歸口管理職能部門每半年組織專職和義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行一次滅火疏散演練。
四、專職和義務(wù)消防隊(duì)員耍服從消防歸口管理職能部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮,根據(jù)分工各司其職、各負(fù)其責(zé)。
五、根據(jù)人員變化情況對(duì)專職和義務(wù)消防隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充。
六、培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:
1、防火、滅火常識(shí)、消防器材的性能及適用范圍;
2、消防設(shè)施(消防車、消防滅火器材)的操作及使用方法;
3、火災(zāi)撲救、組織人員疏散及逃生方法;
4、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)。
滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度
一、按照滅火應(yīng)急疏散預(yù)案,每半年進(jìn)行一次演練,并結(jié)合實(shí)際,不斷完善預(yù)案。
二、消防安全管理人為演練總指揮,安保部經(jīng)理和專職消防主管具體負(fù)責(zé)指揮演練工作,安保部全體人員和全體員工參加演練。
三、實(shí)施演練前,由安保部將演練時(shí)間上報(bào)單位總經(jīng)理批準(zhǔn),方案確定后,將預(yù)案?jìng)鹘o各部門,所有參加演練人員應(yīng)熟悉演練方案,明確職責(zé)。
四、進(jìn)行消防演練時(shí),應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí),并事先告知演練范圍和目的。
五、保安部平時(shí)可在局部進(jìn)行隨機(jī)設(shè)定條件的小范圍滅火和應(yīng)急疏散演練,檢驗(yàn)滅火第一力量的形成情況。
六、保安部應(yīng)在演練中不斷完善預(yù)案內(nèi)容,及時(shí)更新人員分組和責(zé)任分工。
燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理(包括防雷、防靜電)制度
一、各廚房廚師開爐前先開風(fēng)門,然后點(diǎn)燃灶具,下班后要關(guān)牢氣閥,熄滅火種。
二、各廚房廚師發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤r(shí),應(yīng)立即停止用氣,采取措施,進(jìn)行維修,保證安全用氣。要經(jīng)常檢查燃?xì)忾_關(guān)和氣閥是否安全,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)維修。
三、并由持證電工負(fù)責(zé)安裝,任何人不得私自安排安裝。
四、在增設(shè)大容量電氣設(shè)備時(shí),應(yīng)報(bào)工程和保安部門,方可進(jìn)行安裝和使用,嚴(yán)禁私自在電氣線路上增加容量,以防過載引起火災(zāi)。
五、建筑內(nèi)不允許采用鋁芯導(dǎo)線,應(yīng)采用銅芯導(dǎo)線,在敷設(shè)線路時(shí),應(yīng)穿管敷設(shè),并將接線盒封閉。
六、在配電室和裝有電氣設(shè)備的機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配置適當(dāng)?shù)臏缁鹌鞑摹?/p>
七、電工應(yīng)每天對(duì)重點(diǎn)配電位置進(jìn)行檢查,并配合保安部門的防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
八、各部門、各負(fù)責(zé)人都要做好防雷、防靜電工作。
廚房餐廳防火管理制度
一、使用酒精爐時(shí)不要往正燃燒的酒精爐添加酒精,備用酒精存量不得超過二天用量,放在備餐間專人保管,總備用酒精由倉庫管理部負(fù)責(zé)保管;
二、各廚房廚師開爐前先開風(fēng)門,然后先點(diǎn)燃灶具,下班后要關(guān)牢氣閥,熄滅火種;
三、各餐廳營(yíng)業(yè)期間,各出口的門不得上鎖,保持暢通;
四、至少每季度清洗一次廚房抽油煙機(jī)及管罩,廚工清洗廚房時(shí),不要將水噴灑到電插座電開關(guān)處,防止電器短路引起火災(zāi);
五、熱油開炸時(shí),注意控制油溫,防止油鍋著火;
六、烹飪期間嚴(yán)禁離人。
第三篇:餐飲管理有限公司考勤管理制度
考勤管理制度
1.目的為了規(guī)范公司考勤管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提升員工的敬業(yè)精神,并使員工的工資核算做到有法可依,結(jié)合我司各門店實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
本制度適用于本公司所有員工。
3.管理規(guī)定
3.1打卡制度
3.1.1 公司實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時(shí)間,實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡。
3.1.2 打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。
3.1.3 打卡時(shí)間:打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間;
3.1.4 因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間。因公外出需事先申請(qǐng),如因特殊情況不能事先申請(qǐng),應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù),否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時(shí)到店長(zhǎng)處填寫《未打卡補(bǔ)簽申請(qǐng)表》,由店長(zhǎng)簽字證明當(dāng)日的出勤狀況方可,月底由店長(zhǎng)據(jù)此上報(bào)考勤。上述情況考勤由各門店店長(zhǎng)協(xié)助人力資源部進(jìn)行管理。
3.1.5 手工考勤制度
3.1.6 手工考勤制申請(qǐng):由于工作性質(zhì),員工無法正常打卡(如臨時(shí)外調(diào)),可由各店長(zhǎng)提出人員名單,報(bào)人力資源部審批備案。
3.1.7 參與手工考勤的員工,需由其店長(zhǎng)另行進(jìn)行考勤管理,并于每月30日前力資源部遞交考勤報(bào)表。
3.1.8 參與手工考勤的員工如有請(qǐng)假情況發(fā)生,應(yīng)遵守相關(guān)請(qǐng)、休假制度,如實(shí)填報(bào)相關(guān)表單。
3.1.9短期外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派店面有打卡或手工考勤記錄,由該店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)登記、證明;調(diào)店的員工從調(diào)動(dòng)之日其,考勤轉(zhuǎn)入接收其店面店長(zhǎng)進(jìn)行登記。
3.2加班管理
3.2 定義
加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。
加點(diǎn)是指員工在正常班次內(nèi)已保質(zhì)保量完成額定工作之后,為完成領(lǐng)導(dǎo)安排的額外工作或超前性工作而延長(zhǎng)工作時(shí)間的情況。
本規(guī)定中所指的“加班”,包括以上加班、加點(diǎn)兩種情況。員工在完成計(jì)劃工作目標(biāo)過程中,因個(gè)人原因而產(chǎn)生的加班加點(diǎn)不作為加班,因增加非計(jì)劃內(nèi)工作且必須在限定時(shí)間內(nèi)完成時(shí),可申請(qǐng)加班,加班的最終審批權(quán)為公司總經(jīng)理,否則為無效加班。
3.2.1 加班申報(bào)及補(bǔ)償規(guī)定
3.2.2 1公司提倡員工提高工作效率,不允許因低效及能力原因完不成本崗位工作。
因員工月薪工資中的補(bǔ)貼已包括延時(shí)工作補(bǔ)貼,所以延時(shí)工作在4小時(shí)(不含)以下的,不再另計(jì)加班工資。因工作需要,一般員工延時(shí)工作4小時(shí)至8小時(shí)可申報(bào)加班半天,超過8小時(shí)可申報(bào)加班1天。對(duì)主管(含)以上管理人員,一般情況下延時(shí)工作不計(jì)加班,因特殊情況經(jīng)人力資源部經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延時(shí)工作,可按以上標(biāo)準(zhǔn)計(jì)加班。
3.2.3 員工加班應(yīng)提前申請(qǐng),事先填寫《加班申請(qǐng)表》,因無法確定加班工時(shí)的,應(yīng)在本次加班完成后3個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《加班申請(qǐng)表》。如未履行上述程序,視為自愿加班。
3.2.4 員工加班,也應(yīng)按規(guī)定打卡,沒有打卡記錄的加班,公司不予承認(rèn);有打卡記錄但無公司批準(zhǔn)的加班,公司亦不予承認(rèn)加班。
3.2.5 參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動(dòng)不計(jì)加班。
3.2.6 加班工資的補(bǔ)償:?jiǎn)T工在排班休息日的加班,可以以補(bǔ)休形式安排補(bǔ)休。加班可按1:1的比例沖抵病、事假。
3.2.7 《加班申請(qǐng)表》由各店長(zhǎng)在人力資源部領(lǐng)取,加班統(tǒng)計(jì)周期為上月26日至本月25日。
3.2.8 各門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查、復(fù)核確認(rèn)考勤記錄的真實(shí)有效性并在每月27日匯總交人力資源部,逾期未交的加班記錄公司不予承認(rèn)。
3.2.10 員工補(bǔ)休需提前申請(qǐng),并以不影響項(xiàng)目管理中心或部門工作為前提下當(dāng)月完成,跨月作廢且以往的不再做繼續(xù)累計(jì)。
3.2.11 當(dāng)月補(bǔ)休最小單位按0.5天計(jì)算。
3.2.12 無加班批準(zhǔn)記錄而批準(zhǔn)員工補(bǔ)休的,公司按曠工處罰批準(zhǔn)人,曠工天數(shù)為批準(zhǔn)員工補(bǔ)休天數(shù)。
3.2.13 員工自行補(bǔ)休的按曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重、造成損失的,按嚴(yán)重違紀(jì)處理,立即解除勞動(dòng)合同并不作任何補(bǔ)償。
3.3各類假期規(guī)定
3.3.1病假
3.3.1.1員工休病假需提供一級(jí)以上醫(yī)院或社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)(市醫(yī)保定點(diǎn))開據(jù)的病假條或診斷證明;連續(xù)休病假三天以上的,須提供個(gè)人醫(yī)保定點(diǎn)或三級(jí)醫(yī)院開據(jù)的病假條或診斷證明,否則按事假處理。
3.3.1.2 員工休病假期間的工資,當(dāng)月病假累計(jì)3日內(nèi)的,扣發(fā)日工資的50%,超過3日以上,在7日以內(nèi)的,扣發(fā)日工資的70%。超過7(含)日以上的,從第7天開始,執(zhí)行醫(yī)療期工資,醫(yī)療期工資=所以地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%;按國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期滿后,能從事原工作的,可
繼續(xù)履行勞動(dòng)合同,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事單位另行安排的工作,可由勞動(dòng)鑒定委員會(huì)參照工傷和職業(yè)病標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勞動(dòng)鑒定,被鑒定為一級(jí)至十級(jí),公司按在本單位工作的年限每滿一年給予一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,最多不超6個(gè)月,用人單位可以解除勞動(dòng)合同。
3.3.2 事假
3.3.2.1因私事而不能正常出勤的,須請(qǐng)事假,完成審批程序后方可休假。未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離開崗位、或請(qǐng)假期滿未來上班也未續(xù)假者,3天(含)以內(nèi)按曠工處理,3天以上按自動(dòng)離職處理。
3.3.2.2休事假需按公司規(guī)定提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,員工休事假三天以上的,需提前三天申請(qǐng)。
3.3.4婚假
3.3.4.1 符合法定結(jié)婚年齡并領(lǐng)取結(jié)婚證的員工(不含試用期員工及勞務(wù)工)可享受3天婚假,公司對(duì)于晚婚(指:男25周歲,女23周歲,初婚)可享受晚婚假15天;
3.3.4.2 婚假需在領(lǐng)取結(jié)婚證后6個(gè)月內(nèi)使用,并須一次休完,期間含休息日、法定休假日,過期不予保留;
3.3.4.3 婚假需提前兩周提出書面申請(qǐng),出具結(jié)婚證,店長(zhǎng)、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后并一次性連續(xù)休完;
3.3.4.4 再婚者不享受晚婚假。
3.3.4.5 婚假為有薪假別,休假期間工資全額發(fā)放。
3.3.5喪假
3.3.5.1 凡與公司簽定了正式合同的員工,其直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)喪亡,可休喪假3天。
3.3.5.2 員工請(qǐng)喪假要求提供相關(guān)證明,應(yīng)在親屬喪亡一個(gè)月內(nèi)使用,申請(qǐng)喪假最遲應(yīng)于休假當(dāng)天提出申請(qǐng)。
3.3.5.3 喪假為有薪假別,休假期間工資全額發(fā)放。
3.3.6 產(chǎn)假與哺乳假
3.3.6.1凡與公司簽訂了正式合同的已婚女員工可享受,其余按病假處理。
3.3.6.2女員工正常生育的產(chǎn)假為90天;其中包括產(chǎn)前休假15天;
3.3.6.3 產(chǎn)假期間的工資按基本工資發(fā)放,產(chǎn)假期滿,需增加假期的按事假辦法執(zhí)行。
3.3.6.4 產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資;產(chǎn)前檢查、哺乳假期間工資全額發(fā)放。
3.3.7 工傷假
員工因工(公)造成病、傷、殘等,必須填寫《工傷報(bào)告表》。經(jīng)人力資源部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后,休假按工傷假處理;工傷假期間待遇參照國(guó)家及地方有關(guān)政策執(zhí)行。
3.3.8公司年假
公司為保障員工的休息權(quán),特在法定年假的基礎(chǔ)上,增設(shè)公司年假。年假為公司給予員工的福利。
3.3.8.1員工累計(jì)工作(從入職公司之日起計(jì)算)已滿1年不滿5年者為每滿1年年休假1天(滿2年為2天??),5年及5年以上年休假為5天。
3.3.8.2年休假當(dāng)年內(nèi)有效,對(duì)員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),不以其他方式補(bǔ)償。
3.3.8.3凡年休假者須提前提出書面申請(qǐng),說明休假時(shí)間和工作交接情況,經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部審核后報(bào)主管副總經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)(部門經(jīng)理以上人員由主管副總經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn))。
3.3.8.4病事假累計(jì)超過一個(gè)月或工傷假超過半年的員工,當(dāng)年不再享受年休假;曠工1天或受各類警告以上處分的員工,取消當(dāng)年的休假;受各類察看處分的員工,察看期間不享受年休假;對(duì)個(gè)別表現(xiàn)不好或完不成工作任務(wù)的員工,各部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)取消其年休假待遇,并報(bào)人力資源部
3.4 請(qǐng)假制度
3.4.1 員工請(qǐng)假,均應(yīng)提前提交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。
3.4.2 員工休假必須提前申請(qǐng)。如因緊急情況或突發(fā)急病而無法提前請(qǐng)假時(shí),應(yīng)在休假當(dāng)天上午9:00前通過電話向店長(zhǎng)請(qǐng)假,并在上班后第一天完成請(qǐng)假審批手續(xù),請(qǐng)假三天(含)以上者需報(bào)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn),否則按曠工處理。
3.4.3 請(qǐng)假必須由本人親自辦理有關(guān)手續(xù),電話請(qǐng)假或委托他人代理手續(xù)的視為無效,將按曠工或自動(dòng)離職處理。
3.4.4 對(duì)病假、產(chǎn)假、婚假、喪假等需提供相應(yīng)有效證明的假別,請(qǐng)假時(shí)不能提供有效證明的,可先請(qǐng)事假,但必須在事后2天內(nèi)補(bǔ)齊有效證明后再作相應(yīng)處理。
3.4.5 員工請(qǐng)假、外出期滿應(yīng)在3日內(nèi)銷假。因未及時(shí)銷假而造成員工本人的考勤記錄異常,人力資源部有權(quán)不作任何修改。
3.5 缺勤規(guī)定
3.5.1在規(guī)定上下班時(shí)間內(nèi),上班延后/下班提前打卡者,視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣款50元,10分鐘以上扣款100元,30分鐘以上按0.5天事假計(jì).3.5.2曠工扣款規(guī)定:
3.5.2.1未完成請(qǐng)假手續(xù)或休假期滿未續(xù)假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明對(duì)責(zé)任人予以曠工處理。
3.5.2.2每曠工一天按個(gè)人日工資額三倍扣款。
3.5.2.3凡曠工連續(xù)三天或全年累計(jì)三天者,一概予以違紀(jì)辭退,將被解除勞動(dòng)合同并不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3.6 其他
各門店店長(zhǎng)對(duì)所屬員工的考勤,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項(xiàng),一經(jīng)查明,應(yīng)連帶處分。附則
本制度的解釋、修改、廢止權(quán)歸人力資源部所有。
第四篇:南京??筒惋嫻芾碛邢薰揪W(wǎng)站策劃書
南京??筒惋嫻芾碛邢薰揪W(wǎng)站策劃書
目錄
一 前言
二 行業(yè)分析
三 網(wǎng)站建設(shè)的目的和定位
四 網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)
五 網(wǎng)站的內(nèi)容
六 站點(diǎn)的安全維護(hù)
七 網(wǎng)站發(fā)布與推廣
八 網(wǎng)站的開發(fā)和運(yùn)行環(huán)境
九 網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用
一 前言
公司介紹:
南京??筒惋嫻芾碛邢薰臼且患覟榘最I(lǐng)階層提供工作餐的餐飲連鎖機(jī)構(gòu),通過高質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)制作流程,以實(shí)體店面加外賣的形式,向消費(fèi)者提供健康、營(yíng)養(yǎng)、快捷、實(shí)惠的工作餐。經(jīng)營(yíng)范圍:工作餐、快餐、方便食品等 就餐環(huán)境:類式肯德基、麥當(dāng)勞
中文名:美食???英文名:New Gourmet
二 行業(yè)分析
快餐以大眾消費(fèi)為主的特征定位和多元化、細(xì)分化和個(gè)性化的趨勢(shì),要求企業(yè)在發(fā)展模式選擇上要與之適應(yīng),以小店發(fā)展為主,走“小、專、多”的店鋪發(fā)展路子,方便實(shí)惠化加上品種簡(jiǎn)單化的模式具有市場(chǎng)潛力和推廣價(jià)值。專一才能專業(yè),堅(jiān)持專長(zhǎng)才能向深度發(fā)展,簡(jiǎn)單化是標(biāo)準(zhǔn)化的前提。店面的大小是應(yīng)依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)與客源決定,但是市場(chǎng)的總體飽和度越來越大,在店鋪密集、消費(fèi)分散的現(xiàn)實(shí)情況下,如果過于追求店面大、品種多和裝修華貴,往往造成經(jīng)營(yíng)成本加大,管理難度加大、操作
控制復(fù)雜和投入回報(bào)慢的不利局面,與快餐特征也不相符。小型化加簡(jiǎn)單化的店態(tài)模式可以降低開發(fā)、設(shè)計(jì)、選址和投入的難度與壓力,增加店鋪的可復(fù)制性,也更加突出快餐的特點(diǎn)、個(gè)性與風(fēng)格,選址方便,開店余地大,與區(qū)域客流需求適應(yīng)強(qiáng),更好地避免或降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)中多而廣、大而全造成的壓力與風(fēng)險(xiǎn)。
簡(jiǎn)單化加小型化的模式更需要規(guī)?;c標(biāo)準(zhǔn)化的保証,對(duì)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)控制和集中采購配送的要求更高。企業(yè)人均消費(fèi)低又要保証贏利的主要途徑要靠贏得連鎖規(guī)模效益,其中品種的現(xiàn)場(chǎng)加工快速、出售品質(zhì)的優(yōu)良、主要依托現(xiàn)場(chǎng)以成品、半成品加工為主,對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化技朮的開發(fā)要求高,對(duì)集中加工配送能力要求強(qiáng),才能減少現(xiàn)場(chǎng)加工壓力和風(fēng)險(xiǎn),使單店選址面積小成為可行。同時(shí),面積較大的快餐店為彌補(bǔ)成本利潤(rùn)低的問題,贏得更佳的服務(wù)和更大的效益,要逐步增強(qiáng)和探索便餐、休閑的結(jié)合功能,增加彈性服務(wù),滿足消費(fèi)的個(gè)性化需求。發(fā)展中,企業(yè)不應(yīng)過于追求單一固定的模式和自我理想模式而束縛不前,要更加貼近市場(chǎng),抓住本質(zhì)、注重創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,使中國(guó)快餐企業(yè)發(fā)展取得新的突破和進(jìn)步。
作為專業(yè)的餐飲行業(yè)企業(yè),貴公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)和交流的載體,來配合公司的迅速發(fā)展,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來了解貴公司。
三、網(wǎng)站建設(shè)的目的和定位
1.有利于提升公司的形象
一般來說,貴公司建立自己的網(wǎng)站,其作用就好比是公司在報(bào)紙和電視上做廣告一樣宣傳貴公司本身的產(chǎn)品和品牌.2.可以全面詳細(xì)的介紹貴公司和公司的產(chǎn)品
貴公司網(wǎng)站的一個(gè)最基本能工就是能很好的介紹公司的詳細(xì)情況,產(chǎn)品,服務(wù)對(duì)象。比如公司介紹,地點(diǎn),產(chǎn)品外觀,功能,對(duì)象,產(chǎn)品原料等資料展現(xiàn)在網(wǎng)站上以提供客戶對(duì)公司的了解。
3.可以利用網(wǎng)站得到客戶的反饋信息
客戶一般都不是積極的向公司反饋他們對(duì)產(chǎn)品使用后的一些想法或者意見,如在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候加入專門的一個(gè)客戶和公司的BBS或者郵件,由于使用方便,相對(duì)來說,一般的客戶比較樂于使用這樣的方式來表達(dá)自己的意見和建議。因此,公司就可以得到很多客戶的意見和建議,對(duì)公司的發(fā)展,產(chǎn)品的改進(jìn),服務(wù)的加強(qiáng)能起到很好的作用。
四、網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)
1.站點(diǎn)LOGO
一個(gè)站點(diǎn)LOGO代表的是一個(gè)公司的形象,所以站點(diǎn)LOGO要做到能體現(xiàn)公司的內(nèi)涵,能表達(dá)公司的形象,能讓人一看就懂,簡(jiǎn)單明了有內(nèi)涵,但又不能太華而不實(shí),只注重美觀而沒有內(nèi)涵,切忌!
2.網(wǎng)站首頁
首頁是網(wǎng)站的第一窗口,決定客戶對(duì)企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁面,首頁的布局和頁面風(fēng)格的設(shè)定,對(duì)網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。擁有專業(yè)而朝氣的美工設(shè)計(jì)隊(duì)伍,精彩的FLASH矢量動(dòng)畫技術(shù)和資深的網(wǎng)站策劃工程師。為客戶的網(wǎng)站度身定制獨(dú)有的風(fēng)格和整體形象結(jié)構(gòu)
3.站點(diǎn)欄目的分類
可將站點(diǎn)欄目分類 站點(diǎn)首頁 新聞 產(chǎn)品介紹 服務(wù)內(nèi)容 聯(lián)系方式等。
這樣既可以為客戶提供公司的詳細(xì)情況,也可以方便客戶
五、網(wǎng)站的內(nèi)容
1.網(wǎng)站新聞
支持新聞按專題、欄目、媒體、關(guān)鍵詞、日期等條件檢索
支持新聞?lì)悇e管理,支持類別的添加、修改、刪除。
支持新聞按類別管理,支持新聞發(fā)布、顯示、編輯、刪除 操作
支持圖片,每條信息和新聞可配上圖片,并選擇圖片與文字的顯示方式
提供各種統(tǒng)計(jì)方式,幫助您分析新聞瀏覽情況
根據(jù)信息的重要性,選擇信息顯示的位置
2.產(chǎn)品介紹
作到詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、服務(wù)費(fèi)用、相關(guān)幫助等功能
3.聯(lián)系方式
提供公司的聯(lián)系方式,意見的反饋收集功能。
4.網(wǎng)站內(nèi)容的更新
網(wǎng)站設(shè)置網(wǎng)站內(nèi)容更新系統(tǒng)能獨(dú)立自主的對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的所有動(dòng)態(tài)內(nèi)容進(jìn)行管理維護(hù),既保證了網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)性,又極大降低了企業(yè)后期網(wǎng)站維護(hù)成本,其中管理員管理界面及功能
點(diǎn)擊相應(yīng)的功能模塊鏈接,右邊就會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容管理頁面,所有資料信息的管理全部WEB界面上實(shí)現(xiàn),十分簡(jiǎn)單方便。
六、站點(diǎn)的安全維護(hù)
整個(gè)網(wǎng)站包括網(wǎng)站前臺(tái)和后臺(tái)管理系統(tǒng)。后臺(tái)管理系統(tǒng)分模塊進(jìn)行管理??芍付ú煌墓芾韱T有不同的管理功能。這樣既保證了網(wǎng)站能有效維護(hù),又增加了安全性。
為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行及用戶數(shù)據(jù)的高度安全,系統(tǒng)考慮了多種安全策略。數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
七、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
網(wǎng)站制作好后測(cè)試,隨即伴隨相映的廣告推廣。相關(guān)類型站點(diǎn)的友情連接,這樣可以進(jìn)一步的讓更多的人了解公司,發(fā)掘潛在的客戶。站點(diǎn)的推廣可以利用搜索引掣,郵件,廣告等方式推廣。
八網(wǎng)站開發(fā)及運(yùn)行環(huán)境
ASP多用于中小型對(duì)安全性,技術(shù)性要求不是很高企業(yè)。這些運(yùn)行服務(wù)器的維護(hù)簡(jiǎn)單,空間價(jià)格比較低。但網(wǎng)站建設(shè)速度快一些(window下的運(yùn)行軟件要多一些的!)。一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是只能動(dòng)行在win32環(huán)境下的!對(duì)以后網(wǎng)站的升級(jí)可能會(huì)造成一定困難。
PHP語言的網(wǎng)站整體運(yùn)行速度要多asp快得多,但最佳運(yùn)行環(huán)境就是Linux下,但維護(hù)費(fèi)用就要相對(duì)高一些(畢竟目前了解Linux系統(tǒng)的人不是很多).但系統(tǒng)漏洞要少,運(yùn)行環(huán)境安全可靠??梢栽贚inux下和window下同時(shí)運(yùn)行。
一般來說JSP最多用于安全性、穩(wěn)定性及速度較高的電子商務(wù)類網(wǎng)站。這種語言入門比較難,可以運(yùn)行在幾乎所有系統(tǒng)下。但開發(fā)周期會(huì)漫長(zhǎng)一些。同樣費(fèi)用也會(huì)最高了!
平臺(tái) 因此建議開發(fā)平臺(tái)為WIN2000,2000系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,效率高,安全性也很高,國(guó)內(nèi)大多數(shù)站點(diǎn)都采用2000作為網(wǎng)站平臺(tái)使用。
開發(fā)語言 建議采用ASP2.0 ASP支持SQLSERVER,ORACLE等,和通用的ODBC以及INTERNET開發(fā)的前沿技術(shù),是最適合做動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的開發(fā)語言之一。前面有過介紹。
九 網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用
站點(diǎn)建設(shè)的費(fèi)用預(yù)算,站點(diǎn)制作,LOGO設(shè)計(jì),推廣,維護(hù),服務(wù)器的購買,人員的費(fèi)用等等都需要做好詳細(xì)的費(fèi)用清單。
第五篇:金華餐飲有限公司廚房衛(wèi)生管理制度
金華餐飲有限公司
廚房衛(wèi)生管理制度
第一章總則
第一條目的。為保證廚房衛(wèi)生清潔,確保食物衛(wèi)生,特制定本制度。
第二條范圍。本制度適用于對(duì)廚房的管理。第二章廚房綜合管理要求
第三條廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除。
第四條地面、天花板、墻壁、門窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實(shí)密封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
第五條定期清洗抽油煙設(shè)備。
第六條工作廚臺(tái),櫥柜內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
第七條食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開處理,刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛(wèi)生。
第八條食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,并于清洗后分類用保鮮袋包緊,或裝在帶蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放在冷藏區(qū)或冷凍區(qū),勿將食物在常溫中暴露大久。
第九條凡易腐敗的食物,應(yīng)儲(chǔ)藏在零度以下的冷藏容器內(nèi),并將熟的與生的食物分開儲(chǔ)放,防止食物間串味,冷藏室應(yīng)配備脫臭劑。
第十條調(diào)味品應(yīng)用適當(dāng)?shù)娜萜餮b盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。
第十一條應(yīng)配備帶密封蓋的污物桶和潲水桶,泔水最好當(dāng)天倒除。如確需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離。
第十二條員工工作時(shí),工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
第十三條在廚房工作時(shí),不得在工作區(qū)域抽煙,咳嗽、打噴嚏等要避開食物。
第十四條廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手清潔。
第十五條廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,用具應(yīng)集中處置,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。
第十六條不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐等。
第十七條生病時(shí)應(yīng)停止一切廚房工作。第三章廚房衛(wèi)生要求
第十八條爐面、爐底無油漬、殘?jiān)瑹煹?、灶口無油膩。(調(diào)料桶干凈整潔,爐臺(tái)用具清潔衛(wèi)生)
第十九條案、荷臺(tái)面底無油漬、殘?jiān)?,物品存放整齊有序。第二十條冰箱內(nèi)外清潔,冰箱內(nèi)物品存放有序,不進(jìn)冰箱的食品應(yīng)有防護(hù)措施。每周除霜兩次,保證冰箱內(nèi)無變味、變質(zhì)的食品。
第二十一條保證餐具、柜清潔,無積水、無油漬;餐具存放整齊有序,定期消毒,破損率控制在0.3%~0.5%,超過部分由當(dāng)事人按原價(jià)賠償。
第二十二條地面無積水、無油膩、無殘?jiān)?,墻面無灰塵、無煙垢。第二十三條每周日全面大掃除。
第二十四條個(gè)人衛(wèi)生合乎要求。每日抽查衛(wèi)生情況,如違反上述規(guī)定,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)簽罰單。所收罰單累計(jì)超過兩張,對(duì)當(dāng)事人處以50~100元的罰款。屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)立即除名。
第四章廚房操作衛(wèi)生制度
第二十五條葷素食品,衛(wèi)生用具洗滌池分開專用,并注上標(biāo)記。第二十六條魚洗凈后,要無鱗、鰓和內(nèi)臟;肉、家禽冼凈后,無血、無毛、無污,內(nèi)臟洗凈,無有害腺體;蔬菜按一揀、二洗、三切的順序進(jìn)行操作,清潔后的蔬菜,無泥沙雜質(zhì),無枯萎黃葉,不放置過夜;雞蛋用流水逐只清洗干凈。雞蛋先打在小容器內(nèi),確認(rèn)新鮮衛(wèi)生后再打入大容器;加工結(jié)束后將地面、水池、加工臺(tái)、工具、容器清掃、洗刷干凈。
第二十七條食品生熟用具、容器、盛器設(shè)明顯標(biāo)志,做到生熟分開專用。配菜用的工具、容器、盛器保持干凈,用前消毒,用后洗刷。配菜時(shí),不用腐敗變質(zhì)和過期的原料。每切配完一種食品,立即刮去砧板上的污物,經(jīng)常搓洗抹布。做到刀不銹,砧板不霉,加工臺(tái)面、抹布干凈。待用食品洗凈后放入冰箱保存。冰箱內(nèi)食品分類存盤存放,不重疊,定期除霜,無異味。
第二十八條墻面、排風(fēng)罩、工作臺(tái)、灶臺(tái)、地面無積灰、無污垢、無積水。廚房抽屜內(nèi)整潔無灰、無蟑螂、無鼠跡。廢棄物及時(shí)倒入帶蓋桶內(nèi),當(dāng)日清除。每班工作結(jié)束后,擦洗水斗,倒掉池中網(wǎng)籃內(nèi)的殘?jiān)?,擦洗桌面,工具、用具清洗干凈,拖凈地板。整理好架子、灶臺(tái),蓋好輔料容器的蓋子,剩余和備用食品,或放入冰箱,或加籠罩蓋好,保持室內(nèi)清潔、衛(wèi)生,每周搞一次包干區(qū)域的衛(wèi)生大掃除。
第二十九條食品充分加熱,防止內(nèi)生外熟;隔頓、隔夜食品回?zé)蠊?yīng);每班工作結(jié)束后調(diào)料加蓋;工具、用具、灶上、灶下、地面清掃洗刷干凈。
第五章燒制衛(wèi)生制度
第三十條將變質(zhì)食品遺棄,確保不蒸,不下鍋,不烘烤。第三十一條燒煮食品充分加熱,燒熟燒透。第三十二條隔頓、隔夜、回收熟食回鍋燒透供應(yīng)。第三十三條不用未經(jīng)消毒的容器盛熟食,不用抹布抹盆。第三十四條工作結(jié)束,調(diào)料容器加蓋,灶上灶下沖洗清掃干凈。
第六章冷藏衛(wèi)生制度
第三十五條食品應(yīng)分類保存,半成品與原料、生熟食品嚴(yán)格分開存放。
第三十六條冰箱或冷庫由專人負(fù)責(zé)檢查,定期化霜,保持霜薄氣足,無異味、無臭味。
第三十七條食品做到先進(jìn)先出先用,已變質(zhì)或不新鮮的食品不得放入冷庫或冰箱內(nèi),食品不得與非食品一起存放,私人食品不準(zhǔn)放入冰箱或冷庫。
第七章加工衛(wèi)生制度
第三十八條蔬菜按一挑、二洗、三切的順序加工。第三十九條清洗加工過的蔬菜做到無泥沙、無雜草。第四十條肉類食品注意檢查質(zhì)量,腐敗變質(zhì)食品不加工。第四十一條肉類加工后無血、無毛、無污物,水產(chǎn)做到無鱗、無腮、無內(nèi)臟。
第四十二條宰殺家禽放血完全,除凈毛和內(nèi)臟,病、死家禽不加工。
第四十三條工具、容器沖洗干凈,葷素分開使用。第四十四條加工場(chǎng)所沖洗清掃干凈。第八章冷盤間衛(wèi)生制度
第四十五條冷盤間工作人員上崗須兩次更衣,不得留長(zhǎng)指甲和戴首飾。整個(gè)冷盤間除工作必需的器皿工具外,不得存放其他無關(guān)用品。各種瓜果必須與熟菜分砧切配。
第四十六條每天清理一次冰箱,隔夜食品一般不用,如需再次使用,應(yīng)做再次燒熟處理;砧墩、刀具用消毒液浸泡,工作人員雙手也必須進(jìn)行消毒,地面用消毒溶液拖洗。
第四十七條供應(yīng)過后,各種熟食加蓋加罩,放入冰箱,案板全部洗刷擦干,砧墩洗凈刮干,地面沖洗并刮凈。
第四十八條冷盤間的各種用具必須單獨(dú)使用,防止交叉污染;冷盤間的刀、抹布不得在冷盤間以外的地方使用。第四十九條晚上下班前,關(guān)閉窗和照明燈,開啟紫外線燈進(jìn)行消毒,此時(shí)工作人員均不得再進(jìn)入冷盤間。
第九章點(diǎn)心間衛(wèi)生制度
第五十條點(diǎn)心、面包間工作人員必須嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四”制。每天須更衣戴工作帽后
進(jìn)入點(diǎn)心、面包間,工作期間不得佩戴首飾進(jìn)行操作,不得留長(zhǎng)指甲。
第五十一條點(diǎn)心、面包間必須保持環(huán)境整潔,各種無關(guān)物品不得進(jìn)入點(diǎn)心、面包間,各種工具用后隨時(shí)洗凈,冰箱每天清理一次,地面每天拖洗,籠墊入鍋高溫煮凈油污,蒸鍋每天放水清洗。保持烘箱及托盤整潔,各種模具用后洗凈擦干,按類歸放,防止銹蝕。
第五十二條各種點(diǎn)心、面包用料保持新鮮,各種添加劑必須按規(guī)定使用。各種半成品制作后應(yīng)分別加罩放入冰箱,防止脫水干裂變質(zhì)。
第五十三條每天工作完畢后,各種用具全部清洗干凈,抹布洗凈晾干,案板光潔無垢、無污物,每人午市過后擦洗灶臺(tái)一次(用鋼絲球和洗滌凈),使灶臺(tái)光亮、無污。晚上下班前,全部灶臺(tái)及排菜桌均用抹布擦凈,全部物料用品歸類歸位。
第十章環(huán)境衛(wèi)生制度
第五十四條每天清洗湯桶和全部調(diào)料罐,湯料必須洗凈并且焯水,方可吊湯。烹調(diào)中文明操作,調(diào)味后必須凈勺,排菜須用筷子,抹布經(jīng)常搓洗,保持潔白,灶臺(tái)隨時(shí)沖刷直至無污物,每人午市過后擦洗灶臺(tái)一次(用鋼絲球和洗滌凈),使灶臺(tái)光亮、無污。晚上下班前,全部灶臺(tái)及排菜桌均用抹布擦凈,全部物料用品歸類歸位。
第五十五條每天冰箱清理兩次,早上清除隔夜原料,水發(fā)原料換水,擦洗冰箱內(nèi)外。晚上清理包刮各種原料,定期除霜。
第十一章配菜間衛(wèi)生制度
第五十六條切配前檢查原料質(zhì)量,腐敗變質(zhì)、有毒有害的原料不切配。
第五十七條工作用具做到刀不銹,砧墩不霉,臺(tái)面抹布干凈。第五十八條盛放食品的器皿保持潔凈,葷素分開。第五十九條放入冰箱的食品經(jīng)加工,清洗干凈后放入。第十二章廚房及周邊環(huán)境衛(wèi)生管理制度
第六十條廚房衛(wèi)生工作實(shí)行廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,全體員工必須服從管理,提高衛(wèi)生意識(shí),確保工作順利開展。
第六十一條建立清潔衛(wèi)生輪流值日制度,責(zé)任到人,每天進(jìn)行一次大掃除,記錄當(dāng)日清潔情況,并將此項(xiàng)工作與工資掛鉤。
第六十二條工作臺(tái)、炊餐用具,必須做到使用前后進(jìn)行清洗,定時(shí)對(duì)炊餐用具進(jìn)行物理或化學(xué)消毒。
第六十三條養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,工作人員做到“四勤”,即勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換工作服。保持手的清潔,加工時(shí)不戴戒指、不吸煙。
第六十四條做到食品分類整齊,室內(nèi)四壁、門窗清潔、明亮。