第一篇：電子商務(wù)職場(chǎng)中不可不知的職場(chǎng)禮儀

職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。

電子禮儀

電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。

道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

第二篇：不可不知的職場(chǎng)禮儀

不可不知的職場(chǎng)禮儀

《論語(yǔ)》曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立?！倍Y儀是生活中不可或缺的一部分，注意禮儀的使用也是為人處事的基本，尤其是在職場(chǎng)。職場(chǎng)的氛圍甚為微妙，雷區(qū)也是隨處可見，想要經(jīng)營(yíng)好自己在職場(chǎng)上的一畝三分地，光靠努力工作可不夠，學(xué)好職場(chǎng)禮儀也是也是十分重要的。

一、自信是職場(chǎng)人最首要的禮儀

自信心是展示一個(gè)人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信，是自我認(rèn)同的前提，只有自己對(duì)自己認(rèn)同后才能得到別人的接納。并且，大家都愿意和自信大方積極的人相處，相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來(lái)人的反感。

要對(duì)工作有自信。熱愛自己的工作，認(rèn)同自己的工作，只有這樣才能對(duì)工作樹立起信心，才不會(huì)因?yàn)榕紶柕拇鞌【蜐矞绫居械墓ぷ鳠岢馈?/p>

要對(duì)自己有信心。相信自己可以勝任工作，否則也不會(huì)在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。同時(shí)，試著體會(huì)工作帶給你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。

二、保持謙和的處事態(tài)度

工作中總會(huì)因?yàn)榇蠹业囊庖姺制缍l(fā)討論，甚至是爭(zhēng)論。爭(zhēng)論往往又成為一些摩擦的導(dǎo)火索，只要一方言語(yǔ)稍有不妥就會(huì)鬧得彼此不愉快。可尷尬的氣氛是誰(shuí)也不想體驗(yàn)的，切記不能惡語(yǔ)中傷，隨意發(fā)脾氣，這正是證明個(gè)人修養(yǎng)的時(shí)候。

放平心態(tài)，嘗試保持微笑與人交談，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方正處于一觸即發(fā)的狀態(tài)，要學(xué)會(huì)適當(dāng)回避，等戰(zhàn)火消除，不要以為“回避”代表妥協(xié)，你只是創(chuàng)造了讓大家冷靜思考的機(jī)會(huì)，相信，等大家都平靜了，大家也能感受到你的包容和謙和。

三、學(xué)會(huì)掌握開玩笑的“度”

想創(chuàng)造一個(gè)輕松地職場(chǎng)氛圍，時(shí)不時(shí)的開玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每個(gè)人的底線不同，玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上，和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對(duì)內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)耐律匍_玩笑為宜。值得注意的是，嚴(yán)肅的場(chǎng)合最好不要開玩笑。對(duì)于別人的名字、綽號(hào)、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展開玩笑的點(diǎn)。職場(chǎng)中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。

四、樹立良好的時(shí)間觀念

“遲到早退”都是不守紀(jì)律的表現(xiàn)，一個(gè)沒有時(shí)間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。一般情況下，如果事前知道自己會(huì)晚到，一定要告知上司并說(shuō)明晚到的原因，如遇到突發(fā)時(shí)間也要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系。

你氣喘吁吁的跑進(jìn)辦公室，不僅擾亂正在工作中的同事也會(huì)因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時(shí)間觀念，既是尊重他人的表現(xiàn)也會(huì)讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。

第三篇：不可不知的職場(chǎng)禮儀（推薦）

職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住：工作場(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯。”如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹，“對(duì)不起，我一下想不起您的名字了?！迸c進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。握手禮儀握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。電子禮儀電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。道歉禮儀即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。來(lái)源：洪恩在線

第四篇：不可不知的職場(chǎng)面試禮儀

求職面試時(shí)也需注意職場(chǎng)禮儀。

1、站立：

男士：雙腳平行打開，距離十公分左右，雙手枕于小腹前

女士：雙腳并攏，雙手枕于小腹前;

視線水平微高，氣度安詳穩(wěn)定，表現(xiàn)出自信的態(tài)度

2、坐：

左側(cè)入座，上身微向前傾

男士：雙手分開放于膝前，腳后跟靠攏，膝蓋可分開一個(gè)拳頭寬，平行放置;

女士：雙手合起平放膝前，雙腿并攏略微傾斜，雙腳并攏;

如是坐在較軟而深的椅子上時(shí)，應(yīng)坐在前端

3、視線的落點(diǎn)：

面對(duì)面時(shí)，兩眼視線可落在對(duì)方的鼻間，偶而可注視對(duì)方的雙眼。請(qǐng)教對(duì)方時(shí)可注視對(duì)方的雙目

4、商談的距離：

較熟悉的客戶自然較靠近，反之保持較遠(yuǎn)的距離。兩人面對(duì)面坐時(shí)約一個(gè)手腕長(zhǎng)

5、座位的入座方法：

最好先站立于會(huì)客廳內(nèi)，等循主人的安排，請(qǐng)職位較高的人先入座。重要人通常坐在面向門口最里面的位置。

第五篇：我們不可不知的職場(chǎng)禮儀

禮儀是生活中不可或缺的一部分，注意禮儀的使用也是為人處事的基本，尤其是在職場(chǎng)。職場(chǎng)的氛圍甚為微妙，雷區(qū)也是隨處可見，想要經(jīng)營(yíng)好自己在職場(chǎng)上的一畝三分地，光靠努力工作可不夠，學(xué)好職場(chǎng)禮儀也是也是十分重要的。

一、自信是職場(chǎng)人最首要的禮儀

自信心是展示一個(gè)人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信，是自我認(rèn)同的前提，只有自己對(duì)自己認(rèn)同后才能得到別人的接納。并且，大家都愿意和自信大方積極的人相處，相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來(lái)人的反感。

要對(duì)工作有自信。熱愛自己的工作，認(rèn)同自己的工作，只有這樣才能對(duì)工作樹立起信心，才不會(huì)因?yàn)榕紶柕拇鞌【蜐矞绫居械墓ぷ鳠岢馈?/p>

要對(duì)自己有信心。相信自己可以勝任工作，否則也不會(huì)在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。同時(shí)，試著體會(huì)工作帶給你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。

二、保持謙和的處事態(tài)度

工作中總會(huì)因?yàn)榇蠹业囊庖姺制缍l(fā)討論，甚至是爭(zhēng)論。爭(zhēng)論往往又成為一些摩擦的導(dǎo)火索，只要一方言語(yǔ)稍有不妥就會(huì)鬧得彼此不愉快。可尷尬的氣氛是誰(shuí)也不想體驗(yàn)的，切記不能惡語(yǔ)中傷，隨意發(fā)脾氣，這正是證明個(gè)人修養(yǎng)的時(shí)候。

放平心態(tài)，嘗試保持微笑與人交談，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方正處于一觸即發(fā)的狀態(tài)，要學(xué)會(huì)適當(dāng)回避，等戰(zhàn)火消除，不要以為“回避”代表妥協(xié)，你只是創(chuàng)造了讓大家冷靜思考的機(jī)會(huì)，相信，等大家都平靜了，大家也能感受到你的包容和謙和。

三、學(xué)會(huì)掌握開玩笑的“度”

想創(chuàng)造一個(gè)輕松地職場(chǎng)氛圍，時(shí)不時(shí)的開玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每個(gè)人的底線不同，玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上，和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對(duì)內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)耐律匍_玩笑為宜。

值得注意的是，嚴(yán)肅的場(chǎng)合最好不要開玩笑。對(duì)于別人的名字、綽號(hào)、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展開玩笑的點(diǎn)。職場(chǎng)中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。

四、樹立良好的時(shí)間觀念

“遲到早退”都是不守紀(jì)律的表現(xiàn)，一個(gè)沒有時(shí)間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。一般情況下，如果事前知道自己會(huì)晚到，一定要告知上司并說(shuō)明晚到的原因，如遇到突發(fā)時(shí)間也要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系。

你氣喘吁吁的跑進(jìn)辦公室，不僅擾亂正在工作中的同事也會(huì)因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時(shí)間觀念，既是尊重他人的表現(xiàn)也會(huì)讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。

五、注意“手機(jī)”的使用

辦公區(qū)內(nèi)通常是不被允許講私人電話的，如果遇到有急事也不應(yīng)該擾亂辦公室的秩序，可以小聲的講話或是轉(zhuǎn)移到方便的區(qū)域。一定不能肆無(wú)忌憚的高聲通話，不但影響了大家的工作還把自己的私事也順便和大家通報(bào)了一下。

相信你也不喜歡會(huì)議中別人的電話鈴聲一直打斷你的思路，同樣，如果你的電話不停地響別人也會(huì)討厭你。雖然說(shuō)會(huì)議電話關(guān)機(jī)是基本禮儀，但仍有人不注意這一點(diǎn)。

六、對(duì)人態(tài)度保持一致

辦公室的“小團(tuán)體”現(xiàn)象并不罕見，也就是只和“自己人”打招呼，只和“自己人”說(shuō)笑，只和“自己人”有禮貌。要知道，部門間的合作是不可避免的，如果非等到需要?jiǎng)e人幫忙的時(shí)候才去建立關(guān)系一定為時(shí)晚矣，即便是別人不計(jì)前嫌也會(huì)在心底鄙視你。

另外，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度也不能太過(guò)不同。雖說(shuō)現(xiàn)實(shí)不是啥大錯(cuò)，但相信老板并不會(huì)因?yàn)槟銓?duì)他的態(tài)度好于別人而嘉獎(jiǎng)你，反而你的明顯被人發(fā)現(xiàn)后會(huì)被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。

七、時(shí)刻謹(jǐn)記公共禮儀

“你好”、“謝謝”、“再見”……這些公共禮儀看似簡(jiǎn)單，卻容易被人忽略，如果處處都做得很好很到位，卻因?yàn)檫@些簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)影響了別人對(duì)自己的印象就有些得不償失了。

都說(shuō)職場(chǎng)暗礁密布，險(xiǎn)惡至極，實(shí)際上你栽了跟頭很多原因是你沒能用心觀察把握分寸。擅用職場(chǎng)禮儀，會(huì)在一定程度上幫你成為一個(gè)受人尊重和歡迎的職場(chǎng)人而加分。