第一篇：不可不知職場潛規則

不可不知職場潛規則

職場潛規則并不是“厚黑學”，它只是幫助人們，更清楚地認識身處的環境，如何少走彎路，如何活得更好。

1、待人以誠，但要分清場合、對象。當職場中有人和你有利益牽扯時，一味待人以誠就是迂腐。但也不可時時刻刻想著詭詐心機，那同樣得不償失。

2、做人要露怯，做事要藏拙。凡事都精明，遇事不吃虧，讓人一眼就認為他是個“聰明人”的人，到頭來卻處處會受人壓制。

3、別要求上司適應你，你應適應上司。別以自我為中心，要站在上司的角度，替上司籌謀，幫上司管理，做好上司的輔佐之臣。

4、順境要給自己留后路，逆境反而要沖鋒向上。順境時要謹慎，越是別人捧你時，越要低調，千萬別趁著得勢而得罪人。逆境時則應拋開一切，奮力一搏，反而會讓人看到你的努力，有可能轉危為安。

5、沒有不合理的職場，只有不合理的心態。如果你覺得在職場中經常遭遇不合理的事，而你又改變不了，那不如改變自己的心態，否則，就算你天天抱怨，也不可能解決任何問題。

第二篇：職場新人轉換心態不可不知的“潛話語”

職場新人轉換心態不可不知的“潛話語”

（來源：中國薪酬調查網）

前輩妙招 先按資歷給同事排座次

部門統一加班時，新人完成了工作任務是否就可高枕無憂了？問題看似老套，但職場前輩的妙招解決老套問題卻能收到奇效。拉長工作周期：其他同事都在努力加班，與其提前完成任務無所事事，不如將工作周期拉長，原本6小時可完成的工作，不妨在白天喝水、補等“磨蹭”中拉長到7小時。

慧眼識人深淺：新人首先要識別出資深和資淺的同事。工作上遇到問題時，應先請教資淺員工，若在10個人的部門中連續有4人回答不上來，應將問題拿到周會上 解決，沒必要再讓老員工臉上無光。把皮球踢給師傅：想法被師傅竊取了，不要與師傅發生正面沖突，應正反圍攻、迂回解決。首先私下點出哪些是自己的想法，其 次當著師傅面向領導提出跟更多前輩學習的請求，把皮球踢給師傅。新人之間可激烈爭辯：新人之間出現觀點差異和沖突應據理力爭，甚至形成激烈辯論，讓上司和 同事看到你是個有想法、個性鮮明的人。

焦點1：別拿領導的話當圣旨

新人發言：“領導交待的工作就要獨立完成”

工作第三天，領導把我叫到辦公室，讓我在兩小時內把公司產品在北京市場的占有情況做成EXCEL表格。當時我對EXCEL等辦公軟件并不精通，肯定不能在規定時間內完成任務，于是委托同事幫忙做完。交活時，領導面帶慍色。此后，凡是領導布置給我的任務，即使超出我的能力范圍，我也會熬夜獨立完成。前輩回應：獨立完工與請教同事不沖突

雖說領導要求獨立完成工作，但新人總有不懂之處，新人可以向老員工請教而不是把工作直接推給別人。而老員工也樂于充當老師角色，只要新人態度謙虛，他們通常都會夸夸其談過一把老師癮。新人應明白，領導的話并非圣旨，其根本目的在于更好地完成工作。

點評：嘗試與領導溝通

在公司里，新人的直接上司是領導或老師，二者之間是溝通協作的工作關系，以提高工作質量、達到更高效益為工作目標。因此，新人應盡量多嘗試與上司進行溝 通，若遇到力不能及的任務，應提前告知上司，不要硬著頭皮接活，最終卻無法完成。也可以在合理的范圍和恰當的時機與領導就具體工作進行討論，提出自己的見 解。

焦點2：工作并不是家庭作業

新人發言：“自己是否太笨？”

昨天的部門會議結束后，領導讓我搜集游戲、動漫行業的相關資料，還問我有沒有疑問，由于事先沒有任何準備，我想還是自己邊查資料邊找問題，便搖搖頭趕緊在電腦前泡著。誰知越找問題越多，忍不住對著一堆網頁生悶氣，別人工作都得心應手，我卻什么工作都完成不了。

而且每當沒有完成工作就會胡思亂想：在領導眼里我應該是不及格的吧，會不會因此丟了飯碗？

前輩回應：工作是一種群體行為

在學校完成作業是一種個體行為，是否完成、完成質量如何，最終由個人承擔責任。而工作是一種群體行為，會牽涉到其他同事和部門。因此，在完成工作的過程中一定要注意溝通和團隊協作，遇到問題要及時反饋，以便調整任務方向和進程。新人應放下學生心態，遇到問題別自己硬扛。

點評：職場人責權共享

從學生心態到職業心態，最重要的是轉變認識。學生交學費給學校，從經濟角度而言，學生屬于被服務的甲方。而在單位，員工與公司是簽訂勞動合同的契約關系，在付出勞動、承擔責任的同時獲得相應薪酬。新人只有認識到這些，才能明白，工作不是必須在某個時間段內完成的，而是應該更好、更有效率地去完成。

職場新人應從以下幾個方面做好充分準備：

一，隨時做好入鄉隨俗的準備。在信息時代，勤勉和努力固不可少，但掌握讓知識快速轉化為財富的方法更重要。

二，帶著空杯上路。在職場中，你的杯子倒得越空，將來的杯子就會越滿。自以為知之甚多者，恰恰給人一種無知的印象。

三，天生我材必有用。好心態加成功教材再加好平臺就等于成功。你只要肯換個想法，調整心態，就能讓自己有新的心境。

四，讓能力大于位置。工作永遠為簡歷奔忙。只有付出大于得到，讓老板看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會。

五，真誠帶來好運氣。新人給別人一次機會，也就等于給自己一次機會，真誠會為我們的生活帶來好運氣。

第三篇：不可不知的職場禮儀

不可不知的職場禮儀

《論語》曰：“不學禮，無以立。”禮儀是生活中不可或缺的一部分，注意禮儀的使用也是為人處事的基本，尤其是在職場。職場的氛圍甚為微妙，雷區也是隨處可見，想要經營好自己在職場上的一畝三分地，光靠努力工作可不夠，學好職場禮儀也是也是十分重要的。

一、自信是職場人最首要的禮儀

自信心是展示一個人積極向上的最好的心理品質。自信，是自我認同的前提，只有自己對自己認同后才能得到別人的接納。并且，大家都愿意和自信大方積極的人相處，相反畏畏縮縮的處事態度容易招來人的反感。

要對工作有自信。熱愛自己的工作，認同自己的工作，只有這樣才能對工作樹立起信心，才不會因為偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。

要對自己有信心。相信自己可以勝任工作，否則也不會在眾多競爭者中脫穎而出。同時，試著體會工作帶給你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。

二、保持謙和的處事態度

工作中總會因為大家的意見分歧而引發討論，甚至是爭論。爭論往往又成為一些摩擦的導火索，只要一方言語稍有不妥就會鬧得彼此不愉快。可尷尬的氣氛是誰也不想體驗的，切記不能惡語中傷，隨意發脾氣，這正是證明個人修養的時候。

放平心態，嘗試保持微笑與人交談，如果發現對方正處于一觸即發的狀態，要學會適當回避，等戰火消除，不要以為“回避”代表妥協，你只是創造了讓大家冷靜思考的機會，相信，等大家都平靜了，大家也能感受到你的包容和謙和。

三、學會掌握開玩笑的“度”

想創造一個輕松地職場氛圍，時不時的開玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每個人的底線不同，玩笑話也要因人而異。和領導的玩笑要建立在尊嚴的基礎上，和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內向拘謹的同事少開玩笑為宜。值得注意的是，嚴肅的場合最好不要開玩笑。對于別人的名字、綽號、缺點都不是一個可以展開玩笑的點。職場中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。

四、樹立良好的時間觀念

“遲到早退”都是不守紀律的表現，一個沒有時間觀念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下，如果事前知道自己會晚到，一定要告知上司并說明晚到的原因，如遇到突發時間也要及時和領導和同事聯系。

你氣喘吁吁的跑進辦公室，不僅擾亂正在工作中的同事也會因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時間觀念，既是尊重他人的表現也會讓自己的工作進行的有條不紊。

第四篇：不可不知的職場禮儀（推薦）

職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上。職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認識簡·史密斯。”如果你在進行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續進行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了。”與進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。握手禮儀握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。電子禮儀電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。道歉禮儀即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。來源：洪恩在線

第五篇：職場不可不知的六大潛規則

職場不可不知的六大潛規則（轉載）

與白紙黑字、公眾認可的顯規則不同，潛規則恰如擺不上桌面的小菜，從不會大鳴大放地寫在告示板上，卻需要你明心亮眼地默默參透，才能避免接二連三的尷尬糗事。

潛規則1：不要苛求百分百的公平

顯規則告訴我們要在公平公正的原則下做事，潛規則卻說不能苛求上司一碗水端平，尤其是老板更有特權。

孫小明剛進公司做計劃部主管時，除了工資，就沒享受過另類待遇。一個偶然的機會她得知行政主管趙平的手機費竟實報實銷，這讓她很不服氣！想那趙平天天坐在公司里，從沒聽她用手機聯系工作，憑什么就能報通訊費？不行，她也要向老板爭取！于是孫小明借匯報工作之機向老板提出申請，老板聽了很驚訝，說后勤人員不是都沒有通訊費嗎？“可是趙平就有呀！她的費用實報實銷，據說還不低呢。”老板聽了沉吟道：“是嗎？我了解一下再說。”

這一了解就是兩個月，按說上司不回復也就算了，而且孫小明每月才一百多塊錢的話費，爭來爭去也沒啥意思。可是偏偏她就和趙平較上勁了，見老板沒動靜，她又生氣又憤恨，終于忍不住和同事抱怨，卻被人家一語道破天機：“你知道趙平的手機費是怎么回事？那是老板小秘的電話，只不過借了一下趙平的名字，免得當半個家的老板娘查問。就你傻，竟然想用這事和老板論高低，不是找死嗎？”

孫小明嚇出一身冷汗，暗暗自責不懂高低深淺！怪不得老板見了自己總皺眉頭！從此她再也不敢提手機費的事，看趙平的時候也不眼紅了。場外提示：

一味追求公平往往不會有好結果，“追求真理”的正義使者也容易討人嫌，有時候，你所知道的表象，不一定能成為申訴的證據或理由，對此你不必憤憤不平，等你深入了解公司的運作文化，慢慢熟悉老板的行事風格，也就能夠見慣不怪了。

潛規則2：莫和同事金錢往來

顯規則告訴我們同事間要互相幫助團結友愛，潛規則卻說不是誰都可以當成借錢人。一種叫做“同事”的人際關系，阻礙了職場里的資金往來。

客戶主任SUNNY就曾當了一次尷尬的楊白勞！那次時值月底，正是她這種月光女神最難捱的痛苦時光，偏偏又趕上交房租，囊中羞澀的SUNNY只好向同事LILY求助，第一次開口借錢，LILY自然不好拒絕，很痛快地幫她解了燃眉之急，可是3000塊錢也不是一時就能還清的，拮據的SUNNY只好一次次厚著臉皮請人家寬限，最后一次，LILY回答SUNNY說不著急，前幾天給女兒交學琴費倒是用錢，不過我已經想了辦法。SUNNY沒心沒肺地連聲道謝，過后就被“好事者”指出其實人家是在暗示你還錢呢，再說了，你滿身名牌會還不起這3000塊錢？誰信？話里話外都在影射SUNNY的賴賬。SUNNY心里別提多么不舒服了，第二天馬上找到同學拆墻補洞，才算暫把這一層羞給遮住，至于日后是否留下不良口碑，SUNNY卻是想也不敢想了。

場外提示：的確，誰讓這年頭時興本末倒置，欠賬的是爺，賒賬的是孫子呢！“同事”是以掙錢和事業為目的走到一起的革命戰友，盡管比陌生人多一份暖，但終究不像朋友有著互相幫襯的道義，離開了辦公室這一畝三分地，還不是各自散去奔東西。所以如果不想和同事的關系錯位或變味，就不要向同事借錢。

潛規則3：閑聊天也要避開上司的軟肋

顯規則告訴我們“言及莫論人非”，潛規則將其深化成“言及莫論人”，因為少了一個“非”字，也就少了失言的機會。

總公司的市場經理MONICA初次來辦事處指導工作，中午請部門同事一起吃飯，席間談起一位剛剛離職的副總王琳，入職不久的LINDA說王琳脾氣不好，很難相處。MONICA說是嗎，是不是她的工作壓力太大造成心情不好？LINDA說我看不是，三十多歲的女人嫁不出去，既沒結婚也沒男朋友，老處女都是這樣心理變態。

聞聽此言，剛才還爭相發言的人都閉上了嘴巴。因為，除了LINDA，那些在座的老員工可都知道：MONICA也是待字閨中的老姑娘！好在一位同事及時扭轉話題，才抹去MONICA隱隱的難堪，而事后得知真相的LINDA則為這句話悔青了腸子。

場外提示：

都說言多必失，可言少也不一定沒有失誤，如果在錯誤的時間錯誤的地點和錯誤的對象說了一句涉及到具體人事的大實話，那后果真的堪比失言。

潛規則4：不要得罪平庸的同事

顯規則告訴我們努力敬業的同事值得尊重和學習，潛規則卻拓寬了“努力”與“敬業”的外延，說懶散閑在的同事也不能得罪。

原以為外企公司的人各個精明強干，誰知過關斬將的魏瑩拿到門票進來一看，哈哈！不過如此：前臺秘書整天忙著搞時裝秀，銷售部的小張天天晚來早走，3個月了也沒見他拿回一個單子，還有統計員秀秀，整個一個吃閑飯的，每天的工作只有一件：統計全廠203個員工的午餐成本。天！魏瑩驚嘆：沒想到進入了E時代，竟還有如此的閑云野鶴。

那天去行政部找阿玲領文具，小張陪著秀秀也來領，最后就剩了一個文件夾，魏瑩笑著搶過說先來先得。秀秀可不高興了，她說你剛來哪有那么多的文件要放？魏瑩不服氣，“你有？每天做一張報表就啥也不干了，你又有什么文件？”一聽這話秀秀立即拉長了臉，阿玲連忙打圓場，從魏瑩懷里搶過文件夾遞給了秀秀。

魏瑩氣哼哼地回到座位上，小張端著一杯茶悠閑地進來：“怎么了MEIMEI，有什么不服氣的？我要是告訴你秀秀她小姨每年給咱們公司500萬的生意……”然后打著呵欠走了。

下午，阿玲給魏瑩送來一個新的文件夾，一個勁兒向魏瑩道歉，她說她得罪不起秀秀，那是老總眼里的紅人，也不敢得罪小張，因為他有廣泛的社會關系，不少部門都得請他幫忙呢，況且人家每年都能拿回一兩個政府大單。魏瑩說那你就得罪我唄，阿玲嚇得連連擺手：不敢不敢，在這里我誰也得罪不起呀。魏瑩聽了，半天說不出話來。

場外提示：

其實稍動腦筋魏瑩就會明白：老板不是傻瓜，絕不會平白無故地讓人白領工資，那些看似游手好閑的平庸同事，說不定擔當著救火隊員的光榮任務，關鍵時刻，老板還需要他們往前沖呢。所以，千萬別和他們過不去，實際上你也得罪不起。

潛規則5：給上司預留指導的空間

顯規則告訴我們升職加薪需要自己努力工作靠真實才干獲得，潛規則卻說做事要多請示上司，功勞要想著分給上司一半，莫要埋沒領導的支持和指導。

人力資源專員袁曉敏入職3年，能干又努力，工作認真做事漂亮，人緣佳，但奇怪的是盡管工作出色，可仍舊原地踏步，難上青云，倒是那些不如她的同事卻接二連三地升了職。

沒錯，她袁曉敏是能干，但上司就是不喜歡她。為什么？在小節上從不顧及上司感受：比如每次開會老板都指定袁曉敏做會議記錄，袁曉敏整理出來后從來不會讓直接主管李虹過目就直接上交老板，因為老板夸她有生花的文案整理功夫呀；她幫其他的部門做事，從不事先請示李虹是否還有更重要的工作分配她做，就自行接下，也不管這事會不會留下什么隱患，所以她是得到了好口碑，李虹倒顯得有些小氣。部門要買個投影儀，李虹讓她詢價做性價比，然后準備購買一臺，袁曉敏拿到供應商資料后多方比較，自作主張就訂了貨，還對李虹說出一大串理由，好像她做事是多么的圓滿。在看到又一個同事加薪升職后，袁曉敏嘆道：唉，上司真是瞎了眼了。

場外提示：

其實上司一點也不瞎，人家心里亮堂著呢。不管你承認不承認，那些表現出色，從不出事，也不需要老板來指點的人，并不一定能得到重用和認可，甚至上司并不喜歡，因為面對你的完美，上司無法發揮他的指導，無法顯示他的才干，而你也就不會和進步或改正什么的詞掛鉤，這時候，完美就是你的缺點；倒是那些大錯不犯小錯不斷又喜歡和上司接近的人卻容易獲得更多的機會，因為他給老板預留了發揮的空間，讓上司很有成就感，即便日后升了職也會被驕傲地冠名為“我培養出來的”。有時候，滿足一下上司的虛榮心也算劍走偏鋒的一招。

潛規則6：用腦子聽話

顯規則告訴我們要用耳朵聽話，用嘴巴溝通，潛規則卻說要用腦子聽話，用眼神溝通。

劉婷是行政部職員，初來乍到，一身稚氣，不知公司兩位高層徐副總和王副總是面和心不和，徐副總同意的事，王副總有意見，反之亦然。公司不大，所以行政部有時候也兼做些類似秘書的工作。那次給老板寫年終報表分析，王副總讓劉婷先按他設計的表格做報告，過兩天徐副總問劉婷有沒有什么格式，劉婷就把給王副總的那份報告給了他參考，此舉讓王副總非常不快，嘴上沒說什么，卻冷冷地把劉婷叫進來讓她按自己的思路重新設計表格、重新做報表，還開玩笑般不冷不熱地加了一句“這可是有知識產權的，要保密喲”，鬧得劉婷一頭霧水。后經資深高人點化，才知原來二總相爭已非一日，大到爭權爭利爭人緣，小到爭外出公車的品牌，都要顯出個人的身價。所以身為他們的下屬，一定要口風嚴，都不能得罪，徐副總的話沒錯，王副總的意見也沒錯，這時候你不光要用耳朵，還要用腦子。

劉婷這才知道自己碰到了只可意會不可言傳的事，暗嘆公司的運作與生存藝術實在不同凡響，身為下屬向左走還是向右走，就看腦子做出的判斷對不對了。趙麗麗是王副總的小表妹，那次在給客戶做培訓時不小心砸壞一個價值8000元的機頭，當著徐副總的面，王副總皺著眉頭嚴厲地對劉婷說：要查，要按公司規定罰款，決不能敷衍了事。劉婷這次可學乖了，先是查找能夠遵循的公司制度，然后給行政部出了個方案：扣發一個月獎金。獎金嘛，一個月不到1000塊，當然比不上8000元的機頭錢。劉婷執行的方案是：非故意損壞的要酌情懲罰，情節嚴重的要照價賠償。人家趙麗麗把機頭弄壞的時候，可是哭得梨花帶雨，這誰都看見了，這怎么也不能說是情節嚴重吧，所以劉婷就建議酌情懲罰了。

事后王副總也追問劉婷的解決方案，還打著官腔問懲罰力度是不是不夠，劉婷巧妙地述說了上述理由，王副總沒再說話，揮揮手讓劉婷走了，不過接下來的日子，和劉婷說話的時候總是那么和顏悅色，讓她感到特別的舒服。

場外提示：

潛規則暗示了公司的一種潛在文化和行事規則，往往只有老員工們才能深刻領會。如果對此尚不了解，那么不妨多請教資深同事，同時記住：你既不能把自己的上司不當回事，也不能把他們的話真正當回事，執行起來也得有彈性，有時你的確需要裝糊涂。