第一篇：西枳溝社區(qū)2010年社區(qū)民主建設(shè)與管理工作計(jì)劃

西枳溝社區(qū)2010年社區(qū)民主建設(shè)與管理工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)。

1、規(guī)范用人機(jī)制。加強(qiáng)教育，嚴(yán)格管理，積極探索建立社區(qū)居委會干部依法進(jìn)出、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，以適應(yīng)社區(qū)工作者隊(duì)伍向知識化、年輕化、專業(yè)化發(fā)展的需要，積極推進(jìn)社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員和社區(qū)居委會成員交叉兼職。

2、樹立先進(jìn)典型。積極開展?fàn)幾觥皟?yōu)秀社區(qū)工作者”活動，營造“熱愛崗位、情系社區(qū)、樂于奉獻(xiàn)、積極向上”的良好氛圍，充分調(diào)動廣大社區(qū)工作者的工作積極性。

3、搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)座談、工作研討、經(jīng)驗(yàn)交流、授課培訓(xùn)和外出參觀考察等多種形式，不斷提高社區(qū)工作者的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

（二）拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。

1、深化改革，健全體系，規(guī)范管理，拓展服務(wù)，加快發(fā)展。建立和完善面向失業(yè)人員的社區(qū)就業(yè)服務(wù)，面向老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、貧困戶的社會救助和社會福利服務(wù)，面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)和面向轄區(qū)單位的社會化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐步實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、幼有所托、孤有所撫、殘有所助、貧有所濟(jì)、難有所幫、需有所應(yīng)。

2、廣泛開展科技、文體、法律、衛(wèi)生、計(jì)生進(jìn)社區(qū)活動，建立社區(qū)居民、轄區(qū)單位干部職工與志愿者參加相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)的黨員參與率、居民參與率和轄區(qū)單位參與率明顯提高。

（三）繁榮社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)。

1、結(jié)合城市建設(shè)，積極創(chuàng)辦市民學(xué)校，不斷完善社區(qū)公益性文化體育設(shè)施，形成包括輿論陣地、文化場站、體育場館、休

閑場所和青少年、老年活動室等在內(nèi)的各種文化體育活動網(wǎng)點(diǎn)，不斷滿足居民群眾學(xué)習(xí)、娛樂和健身活動的需要。

2、以社區(qū)黨校、居民學(xué)校、家長學(xué)校為陣地，努力提高居民素質(zhì)。開展多種形式的社會主義、愛國主義、集體主義教育，社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育，科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神教育，形勢政策、民主法制和維護(hù)穩(wěn)定教育，不斷提高居民思想政治素質(zhì)和文明程度。

3、廣泛開展群眾性文化體育活動。發(fā)展廣場文化、企業(yè)文化、家庭文化，利用社區(qū)和社區(qū)內(nèi)單位的圖書室、文化場所等各類活動場所，經(jīng)常組織具有社區(qū)特色的文化、體育、科普、教育、娛樂等活動，豐富居民精神文化生活，反對封建迷信活動，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。

4、深入開展社區(qū)共建活動。增強(qiáng)社區(qū)轄區(qū)單位、社區(qū)各類組織和社區(qū)全體成員的地緣意識、參與意識、公共服務(wù)意識，形成“共駐社區(qū)、共建社區(qū)、共享社區(qū)資源”的良好態(tài)勢。

5、深入開展以“講文明、樹新風(fēng)”為主要內(nèi)容的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。把社區(qū)思想政治工作放在突出位置，通過組織群眾開展?fàn)幾觥拔拿骶用瘛薄巹?chuàng)“五好文明家庭”活動，引導(dǎo)居民熱愛自己的社區(qū)，共同建設(shè)美好家園，自覺維護(hù)社區(qū)的良好形象，推動文明社區(qū)、文明城市的創(chuàng)建工作。

（四）發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、搞好社區(qū)計(jì)劃生育工作。

1、做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃，調(diào)整、利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，實(shí)行行業(yè)管理。引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整和功能轉(zhuǎn)型，鼓勵社會團(tuán)體、企事業(yè)單位、個(gè)體投資者發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，滿足廣大居民群眾的基本醫(yī)療保健需求，努力提高居民健康水平。

2、健全計(jì)劃生育管理服務(wù)體系。完善社區(qū)三級計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)，配備好社區(qū)專（兼）職計(jì)生干部，落實(shí)好計(jì)生工作責(zé)任制，開展經(jīng)常性的計(jì)劃生育和生殖保健咨詢服務(wù)。建立健全社區(qū)計(jì)劃生育協(xié)會和協(xié)會小組，組織社區(qū)群眾實(shí)行計(jì)劃生育居民自治。加強(qiáng)社區(qū)新型生育文化建設(shè)，樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的生育觀。加強(qiáng)對流動人口的計(jì)劃生育管理和服務(wù)。

（五）加強(qiáng)社區(qū)治安，美化社區(qū)環(huán)境。

1、規(guī)范社區(qū)警務(wù)運(yùn)作機(jī)制，健全專群結(jié)合的社區(qū)安全防范體系。加大社區(qū)警務(wù)改革力度，按照“一區(qū)（社區(qū)）一警”的要求設(shè)立社區(qū)警務(wù)室，結(jié)合實(shí)際調(diào)整民警責(zé)任區(qū)，實(shí)行“一區(qū)（責(zé)任區(qū)）一警（警察）”、“一區(qū)兩警”或“一區(qū)多警”，實(shí)現(xiàn)警務(wù)前移，警民攜手，共創(chuàng)安全社區(qū)。加強(qiáng)以治保會為主體的群防群治工作，加強(qiáng)對刑釋解教人員、流動人口和暫住人口的管理、服務(wù)，切實(shí)預(yù)防和減少案件的發(fā)生。

2、積極開展安全社區(qū)創(chuàng)建活動，提高創(chuàng)建水平。深入開展“四五”普法教育，落實(shí)普法措施，建立流動普法站，開展經(jīng)常性、群眾性法制教育，有條件的基層法律服務(wù)組織要在所轄社區(qū)設(shè)立接待站，為社區(qū)居民提供便捷的法律服務(wù)。

第二篇：西枳溝社區(qū)民主建設(shè)與管理工作總結(jié)

西枳溝社區(qū)民主建設(shè)與管理工作總結(jié)

近年來，在鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)黨委搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展,社區(qū)民主建設(shè)與管理工作有了長足的發(fā)展，老百姓安居樂業(yè)，社會治安狀況良好。

一是強(qiáng)化管理。建立干部績效考核制度，將干部的德、能、勤、績、廉與獎懲掛鉤；制定了《關(guān)于社區(qū)干部個(gè)人重大問題報(bào)告的規(guī)定》，規(guī)范社區(qū)干部管理；建立每周一次的支部書記例會制度，通過例會對支部書記進(jìn)行政策理論培訓(xùn)和工作交流。

二是完善監(jiān)督。制定了黨員干部十堅(jiān)持、六不準(zhǔn)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到社區(qū)層面；認(rèn)真開展專項(xiàng)治理，促使干部廉潔自律；嚴(yán)格“三機(jī)”通訊費(fèi)限額報(bào)銷制度；對社區(qū)干部工作狀態(tài)經(jīng)常進(jìn)行明察暗訪，提高了干部的執(zhí)行力，基層干部工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，群眾滿意度明顯提高。

三是整體推進(jìn)“三務(wù)”公開，確保群眾“三權(quán)”落實(shí)，以規(guī)范黨務(wù)公開、居務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開為主要內(nèi)容，推進(jìn)社區(qū)工作規(guī)范化、制度化、透明化。一是規(guī)范黨務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式、時(shí)間等，提高公開的質(zhì)量與效果。二是建立了黨務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)公開目標(biāo)管理制度，將“三務(wù)”公開納入基層民主政治建設(shè)工作的重要內(nèi)容，進(jìn)行統(tǒng)一安排、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核；三是成立了會計(jì)核算中心，對村組財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理，村組財(cái)務(wù)公開的可信度明顯加強(qiáng)。通過“三公開”，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步取信群眾，消除了干群隔閡，架起了一座干群之間的“連心橋”，使干群關(guān)系明顯改善。

四是健全社會評價(jià)機(jī)制，獲取社會認(rèn)同。一是把群眾公認(rèn)作為干部績效考核的主要依據(jù)。不斷完善和優(yōu)化干部績效評價(jià)機(jī)制。根據(jù)中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳《關(guān)于健全和完善村務(wù)公開和民主管理制度的意見》文件精神，按照有關(guān)要求，社區(qū)黨委從2010年開始，對社區(qū)兩委班子及成員進(jìn)行一年一度的考核，考核包括日常考核和考核。通過社區(qū)干部述職，讓各社區(qū)的全體共產(chǎn)黨員、居民小組長、居民代表、居務(wù)公開監(jiān)督小組成員、民主理財(cái)小組成員及區(qū)人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)單位代表等基本了解了社區(qū)兩委班子和干部一年來開展工作的主要情況；通過民主測評，比較直觀地反映了社區(qū)干部在群眾心目中公信力的強(qiáng)弱度。黨工委將社區(qū)干部測評結(jié)果作為評優(yōu)的主要依據(jù)，對測評結(jié)果為“一般”和“差”的社區(qū)黨支部、居委會班子，取消評優(yōu)資格。經(jīng)過民主測評，社區(qū)兩委班子及成員群眾滿意度達(dá)90以上，普遍得到群眾支持、認(rèn)同。

五是充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員的監(jiān)督作用。社區(qū)黨委定期向轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員通報(bào)工作情況；組織人大代表、政協(xié)委員對重點(diǎn)工程進(jìn)行視察每年達(dá)4次以上，認(rèn)真聽取他們對社區(qū)發(fā)展的意見和建議；建立了人大代表、政協(xié)委員接待日，認(rèn)真聽取廣大群眾的意見和建議；認(rèn)真辦理人大議案、政協(xié)提案，辦結(jié)率達(dá)到100。

六是認(rèn)真辦理群眾來信來訪。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部接待日，街道黨工委班子成員每周二輪流接待群眾來信來訪；實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度，重大突出問題成立專門調(diào)查組，調(diào)查結(jié)果及時(shí)回復(fù)上訪群眾；建立街道、社區(qū)信訪工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行小組、社區(qū)、街道逐級上訪制度；建立了社區(qū)信訪接待室，設(shè)臵了專兼職信訪干部，及時(shí)接待群眾，了解處理群眾反映的問題，化解矛盾。

七、取得的成果

1、干部隊(duì)伍精神振奮

以前干部隊(duì)伍存在自由懶散、做一天和尚撞一天鐘的現(xiàn)象，群眾的信任度低，社區(qū)的工作開展困難。

現(xiàn)在干部隊(duì)伍的精神面貌發(fā)生了很大的變化，精神振奮，干勁十足，責(zé)任心、事業(yè)心增強(qiáng)，為了社區(qū)發(fā)展和保證重點(diǎn)工作的順利推進(jìn)，許多干部加班加點(diǎn)全身心地?fù)湓诠ぷ魃希恍┩靖菐Р?jiān)持工作。群眾對干部的評價(jià)是“現(xiàn)在干部比以前實(shí)在多了，反映的問題基本上都能及時(shí)得到解決”。我們干部的思想、觀念、精神都在發(fā)生變化，都發(fā)生了可喜的變化”。

2、群眾積極參與社區(qū)建設(shè)

以前群眾對參與社區(qū)事務(wù)管理表現(xiàn)出漠不關(guān)心，習(xí)慣于被動接受“自上而下”的管理，社區(qū)自治功能得不到有效發(fā)揮。

現(xiàn)在群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到充分保障，群眾主動要求參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)事務(wù)管理的積極性不斷高漲。

3、黨群、干群關(guān)系密切、融洽

以前群眾對干部不信任，干群關(guān)系比較緊張，基層工作難搞，基層干部難當(dāng)，甚至不少社區(qū)沒有人愿意當(dāng)干部。

現(xiàn)在推行黨務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)公開，增強(qiáng)了工作的透明度，消除了干部與群眾的隔閡，干群關(guān)系進(jìn)一步密切、融洽。

4、社會和諧穩(wěn)定

由于基層民主政治建設(shè)工作扎實(shí)有效，群眾理解、支持力度明顯上升，信訪量明顯下降，社會和諧穩(wěn)定。2010年共接待群眾來信來訪39件，2010年共接待群眾來信來訪19件，同比下降13%。連續(xù)三年未發(fā)生一起集體上訪事件。

四、存在的問題及今后打算

目前基層民主政治建設(shè)方面還存在一些問題或困難：

一是基層民主政治建設(shè)發(fā)展不平衡。表現(xiàn)在：有的社區(qū)對基層民主政治建設(shè)的必要性和重要性認(rèn)識不完全到位，重視還不夠，措施不得力。

二是群眾的民主法制意識有待進(jìn)一步提高。表現(xiàn)在：不能正確把握社會主義民主與法制的關(guān)系，甚至把民主與法制完全割裂開，片面強(qiáng)調(diào)民主而忽視法制，存在只要民主，不要法制和集中的錯誤意識。

三是群眾的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的自治觀念還有些薄弱。表現(xiàn)在：群眾的民主意識和主人翁責(zé)任感不強(qiáng)，在參與社區(qū)事務(wù)決策方面表現(xiàn)得不夠積極主動，有部分群眾仍然習(xí)慣于被動接受“自上而下的”管理，導(dǎo)致社區(qū)自治功能得不到有效發(fā)揮。

針對以上問題，今后我們社區(qū)黨委將從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把基層民主政治建設(shè)工作納入黨工委、辦事處的今后重要工作抓緊抓實(shí)。把基層民主政治建設(shè)納入目標(biāo)管理，同經(jīng)濟(jì)、社會、文化建設(shè)同步推進(jìn)，為構(gòu)建和諧西枳溝社區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。

二是加強(qiáng)黨委班子自身建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨委在基層民主政治建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。進(jìn)一步完善社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的居民自治機(jī)制，把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揚(yáng)民主、切實(shí)依法辦事有機(jī)統(tǒng)一于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的民主實(shí)踐之中，領(lǐng)導(dǎo)和支持群眾依法參與社區(qū)事務(wù)的管理，監(jiān)督居務(wù)公開和民主管理制度的落實(shí)，及時(shí)聽取群眾的意見，群策群力，共同推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

三是提高自主創(chuàng)新能力，大膽探索新形勢下基層民主政治建設(shè)的新路子。樹立“以基層民主政治建設(shè)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化協(xié)調(diào)發(fā)展”的理念，重點(diǎn)抓好街道層面和社區(qū)層面及居民小組的有關(guān)工作。

第三篇：西枳溝社區(qū)2010年民主建設(shè)與管理規(guī)劃工作總結(jié)

西枳溝社區(qū)2010年民主建設(shè)與管理規(guī)劃工作總結(jié)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

健全完善社區(qū)公開和民主管理制度是適應(yīng)當(dāng)前社區(qū)發(fā)展新形勢，推進(jìn)社會主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的需要。一年多來，在上級黨委政府的高度重視下，村進(jìn)一步建立健全了組織機(jī)構(gòu)，明確了工作職責(zé)，提高民主管理水平。

（一）在社區(qū)班子換屆過程中，通過宣傳引導(dǎo)，計(jì)劃為今后三年推進(jìn)我社區(qū)居務(wù)公開和民主管理奠定基礎(chǔ)。在選舉中民政局與組織部始終民主管理貫穿于整個(gè)過程，推選了一些熱心于社區(qū)事務(wù)發(fā)展、群眾公認(rèn)度高、善于發(fā)揮作用的優(yōu)秀人員進(jìn)入委員會；另一方面通過提倡和引導(dǎo)黨員依法推選為居民代表，使居民代表充分體現(xiàn)了先進(jìn)性和民主性。

（二）居民委員會意識到民主管理是一項(xiàng)長期而艱苦的工作任務(wù)，是事關(guān)本社區(qū)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事，只有常抓不懈，才能持之以恒抓好落實(shí)。

（三）換屆結(jié)束后按照要求，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了民主理財(cái)小組人員，并代表居民嚴(yán)格履行職責(zé)，依法開展工作，把知事權(quán)，議事權(quán)，監(jiān)督權(quán)還給群眾。

二、健全制度、規(guī)范管理

（一）進(jìn)一步完善了公開制度。

1、完善了公開的內(nèi)容，除了財(cái)務(wù)、、黨務(wù)等固定公開的內(nèi)容外，根據(jù)我社區(qū)實(shí)際，及時(shí)調(diào)整公開的內(nèi)容，如社區(qū)居民土地轉(zhuǎn)讓金，集體資產(chǎn)發(fā)包等情況，都納入公開的內(nèi)容 ；

2、規(guī)范了社區(qū)公開的形式、時(shí)間和基本程序。在形式上除了在固定的公開欄上實(shí)行公開外，還根據(jù)本社區(qū)的實(shí)際，利用在人群密集的地方設(shè)立臨時(shí)開公欄。

（二）進(jìn)一步規(guī)范了民主決策機(jī)制。換屆后對上任的兩委班子成員提出了新的工作要求：

1、推進(jìn)社區(qū)民主決策，實(shí)行重大事項(xiàng)一事一議民主決策，落實(shí)了重大事項(xiàng)向黨委政府報(bào)告制度，便于黨委、政府加強(qiáng)督促和指導(dǎo)；

2、落實(shí)了社區(qū)事務(wù)需經(jīng)居民代表民主決策，由居民委員會召集。

（三）進(jìn)一步完善了民主管理制度。推進(jìn)民主管理制度，格化

通過完善民主管理制度，實(shí)現(xiàn)了權(quán)力下移，還權(quán)于民，由過去一個(gè)人或少數(shù)人說了算變成了群眾參與，集體決策，保證了村民的權(quán)利，調(diào)動了民主管理積極性，居民對村里的建設(shè)和管理提出了很多合理化建議，解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題 多功能活動室等文化基礎(chǔ)設(shè)施，為居民提供了學(xué)習(xí)和娛樂空間。工，加大社會治安綜合整治力度，組建了社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)，有效地減少了偷、盜、搶現(xiàn)象，增加了群眾的安全感，社會治安秩序明顯好轉(zhuǎn)，促進(jìn)了村風(fēng)民風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

（三）加強(qiáng)督察、總結(jié)提高

推進(jìn)公開和民主管理是民主政治建設(shè)的的一項(xiàng)長期任務(wù)，只有不斷通過檢查、督促、完善的方法，才能逐步規(guī)范民主法治村建設(shè)。同時(shí)要經(jīng)常接受上級的檢查、監(jiān)督，督促兩委班子提高對社區(qū)公開和民主管理認(rèn)識，促進(jìn)社區(qū)干部在思想上引起高度重視，轉(zhuǎn)變以往的為難想法，深刻認(rèn)識到居務(wù)公開和民主管理是當(dāng)前和今后農(nóng)村工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，能否貫徹落實(shí)直接影響到基層民主政治建設(shè)的推進(jìn)、改善和糾正工作中的不足之處，才能鞏固居務(wù)公開和民主管理工作的成果。同時(shí)為進(jìn)行有效的監(jiān)督，西枳溝社區(qū)還設(shè)立了專門的意見箱和舉報(bào)電話，完善了監(jiān)督舉報(bào)的有效途徑。西枳溝社區(qū)在今后的工作中將繼續(xù)以社會主義新農(nóng)村建設(shè)為主題，緊緊圍繞保障農(nóng)民民主權(quán)利，不斷推進(jìn)和深化村務(wù)公開民主管理規(guī)范化工作，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，把社區(qū)公開民主管理規(guī)范化工作推向新的臺階。

二0一0年十二月

第四篇：西枳溝社區(qū)人民調(diào)解委員會工作總結(jié)

西枳溝社區(qū)人民調(diào)解委員會工作總結(jié)

2010年社區(qū)人民調(diào)解委員會在平安社區(qū)、文明社區(qū)和和諧社區(qū)建設(shè)中充分發(fā)揮了作用。全年共調(diào)處了各類社會矛盾糾紛28起，其中，一般性矛盾糾紛27起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%，解決疑難復(fù)雜矛盾、制止群體性矛盾1起。現(xiàn)將人民調(diào)解工作簡要總結(jié)如下：

一、抓調(diào)解員培訓(xùn)，提高人民調(diào)解員基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。調(diào)委會人員采用例會培訓(xùn)外，還進(jìn)行縣、鎮(zhèn)集中培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式有以會代訓(xùn)，以授課、例會、庭審觀摩、典型案例分析，巡回審判、經(jīng)驗(yàn)交流、臺帳資料的評比等多種形式相結(jié)合的培訓(xùn)模式，提高人民調(diào)解員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。今年社區(qū)人民調(diào)解委員會進(jìn)行了各種形式的培訓(xùn)8次，確保了調(diào)解員的素質(zhì)的提高。

二、抓規(guī)范化建設(shè)，提升人民調(diào)解委員會的形象和工作技能。

為切實(shí)發(fā)揮人民調(diào)解委員會“第一道防線”的作用，在加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)方面，做到了人民調(diào)解委員會“四規(guī)范”（組織、制度、業(yè)務(wù)、經(jīng)費(fèi)）和“六統(tǒng)一”（標(biāo)牌、徽章、制度、文書、程序、統(tǒng)計(jì)）的目標(biāo)要求。從而提升人民調(diào)解委員會的形象。繼續(xù)推進(jìn)人民調(diào)解委員會規(guī)范

化建設(shè)。今年在去年全面達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高規(guī)范化的格次。

四、圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目，確保社會矛盾糾紛的化解。

緊緊圍繞鎮(zhèn)開展的“三項(xiàng)活動”，認(rèn)真做好各調(diào)委會管轄區(qū)域內(nèi)矛盾分析工作，有針對性對本區(qū)域調(diào)處工作進(jìn)行布置，鎮(zhèn)堅(jiān)持每月一次例會交流，分析矛盾和不穩(wěn)定因素，制定化解預(yù)案，并結(jié)合工作實(shí)際，明確調(diào)處工作重點(diǎn)，積極化解群體性糾紛，積極化解群體性糾紛和疑難復(fù)雜矛盾1起，維護(hù)社會穩(wěn)定。

五、完善運(yùn)行機(jī)制，整合資源形成化解矛的合力。

落實(shí)矛盾糾紛定期排查制度和 大社情報(bào)告制度，增強(qiáng)糾紛預(yù)警能力，在原有的隊(duì)伍基礎(chǔ)上組新建巡防員隊(duì)伍，加強(qiáng)糾紛受理規(guī)程的建設(shè)，促進(jìn)多元化糾紛解決機(jī)制建設(shè)，如公調(diào)、訴調(diào)、勞調(diào)調(diào)處糾紛8起，增強(qiáng)調(diào)解整體效能，建立健全教育培訓(xùn)和考核獎懲制度，加強(qiáng)工作督導(dǎo)和檢查考核，保證人民調(diào)解機(jī)制高效、規(guī)范運(yùn)行。

第五篇：西枳溝社區(qū)人民調(diào)解委員會各項(xiàng)規(guī)章制度

西枳溝社區(qū)人民調(diào)解委員會各項(xiàng)制度

人民調(diào)解委員會工作制度

1、人民調(diào)解委員會在城區(qū)黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本單位的調(diào)解工作。

2、調(diào)解工作堅(jiān)持：“防激化、創(chuàng)三無、爭先進(jìn)”為主要目標(biāo)，積極維護(hù)社會穩(wěn)定。

3、經(jīng)常向職工進(jìn)行法制宣傳教育使職工自覺學(xué)法、懂法、用法、不違法。

4、調(diào)查了解并及時(shí)掌握每個(gè)家庭及其它不安全因素，做到經(jīng)常分析、研究、及時(shí)進(jìn)行教育，及時(shí)化解，使一般糾紛不出單位，重大糾紛及時(shí)報(bào)告。

5、建立調(diào)解登記薄，做到調(diào)解有登記，件件有著落，使調(diào)解工作逐漸走向制度化、規(guī)范化。

6、調(diào)解委員會要經(jīng)常組織調(diào)解人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)黨的方針、政策、熟悉調(diào)解工作。

7、調(diào)解人員要經(jīng)常深入群眾，工作要扎實(shí)，方法要靈活，頭腦要清醒，政策要明確。人民解委員會主要職責(zé)

1、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，不斷加強(qiáng)民事調(diào)解組織建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化。

2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)，依法調(diào)解，妥善處理和疏導(dǎo)矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化，避免民轉(zhuǎn)刑案件和非正常死亡的發(fā)生。

3、通過民間糾紛調(diào)解工作，宣傳有關(guān)法律、法規(guī)和政策，教育居民遵紀(jì)法，尊重社會公德，努力減少民間糾紛的發(fā)生。

4、搞好矛盾糾紛信息工作，及時(shí)將轄區(qū)內(nèi)民間糾紛的發(fā)生、發(fā)展和調(diào)處情況及建議，向和上級主管部門匯報(bào) 矛盾糾紛排查制度

1、各矛盾糾紛調(diào)處機(jī)構(gòu)要認(rèn)真做好排查工作，及時(shí)排查處理各類不安定因素；

2、矛盾糾紛排查工作實(shí)行定期排查與不定期排查相結(jié)合的方式，每月的8號、18號、28號對轄區(qū)矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，并作好登記上報(bào)工作；

3、各基層社區(qū)定期排查與不定期排查的結(jié)果，每月7號、17號、27號報(bào)城區(qū)辦事處調(diào)處中心；

4、各排查單位將排查的不安定因素認(rèn)真匯總，及時(shí)調(diào)處，按時(shí)上報(bào)，重大情況隨時(shí)上報(bào)。

矛盾糾紛登記制度

1、當(dāng)事人的基本情況。包括雙方當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、所在單位、家庭住址等。

2、發(fā)生糾紛的情況。包括發(fā)生糾紛的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、后果以及雙方當(dāng)事人爭執(zhí)的焦點(diǎn)和要求等。

3、糾紛的調(diào)解過程。包括調(diào)解糾紛的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、次數(shù)、主持調(diào)解人員和參加調(diào)解人員的姓名，調(diào)解人員在調(diào)解過程中做了哪些工作，收集了哪些證據(jù)，以及調(diào)解人早對糾紛的看法和處理意見等。

4、調(diào)解結(jié)果。調(diào)解結(jié)果包括調(diào)解成立和不成立兩種情況。不論哪種情況，均應(yīng)進(jìn)行記載。調(diào)解成立的，主要記明雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容，并由雙方當(dāng)事人和調(diào)解人員簽名或者蓋章。調(diào)解不成立的，也應(yīng)該記載不成立的主要原因。

5、對不屬于人民調(diào)解委員會調(diào)解的糾紛或調(diào)解不成功的糾紛應(yīng)注明移交的有關(guān)部門和移交的承辦人。

矛盾糾紛交辦制度

1、縣城區(qū)辦事處調(diào)處中心對受理的各類矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真梳理分類，分流交辦；

2、對應(yīng)分流交辦的矛盾糾紛，由調(diào)處中心填寫交辦單，當(dāng)事人持交辦單到指定單位處理；

3、對于重大矛盾糾紛，調(diào)處中心在分流交辦的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)協(xié)助，共同處理。督查、督辦制度

1、調(diào)處中心對應(yīng)歸口辦理的矛盾糾紛實(shí)行轉(zhuǎn)辦、交辦制度，由對口單位負(fù)責(zé)辦理；

2、調(diào)處中心對分流案件的調(diào)處情況隨時(shí)進(jìn)行督查督辦；

3、通過督查督辦，確保矛盾糾紛按照規(guī)定程序和時(shí)限得到依法、及時(shí)處理 共同調(diào)解制度

為使發(fā)生在我轄區(qū)及附近單位的民間糾紛得到及時(shí)、妥善正確的調(diào)處，結(jié)合單位實(shí)際，現(xiàn)制定本制度。

1、不論為主持調(diào)解還是協(xié)助調(diào)解，均應(yīng)本著對當(dāng)事人負(fù)責(zé)，對群眾負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真對待。

2、積極與有關(guān)各方保持聯(lián)系，進(jìn)行調(diào)查研究，收集糾紛的事實(shí)材料；主動采取措施，防止糾紛激化；對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，促使當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議；敦促當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議。

矛盾糾紛調(diào)處回訪制度

矛盾糾紛調(diào)處回訪制度是指人民調(diào)解委員會為了鞏固調(diào)解成果，防止糾紛反復(fù)，而對糾紛調(diào)解已達(dá)成者所進(jìn)行的檢查訪問制度。

1、人民調(diào)解委員會對于糾紛調(diào)解已達(dá)成者或未造成者一律要執(zhí)行回訪制度。特別是對重大疑難糾紛，調(diào)解員要定期進(jìn)行回訪。

2、人民調(diào)解委員會在糾紛回訪過程中，要注意發(fā)現(xiàn)、糾正調(diào)解工作中的錯誤，改進(jìn)工作，聽取群眾的意見和要求，以鞏固調(diào)解的成果。

3、回訪的對象主要是當(dāng)事人和知情人，聽取他們的意見。同時(shí)，要注意收集群眾的反映，以便全面了解情況。

4、人民調(diào)解委員會在進(jìn)行回訪時(shí)，要了解當(dāng)事人的思想動態(tài)，繼續(xù)進(jìn)行法制宣傳與道德教育等思想工作，督促雙方履行協(xié)議。

5、對未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議并結(jié)束調(diào)解后，人民調(diào)解委員會應(yīng)主動上門回訪糾紛當(dāng)事人，了解矛盾糾紛解決與否及發(fā)展動態(tài)，勸告當(dāng)事人冷靜、理智、正確對待，依法辦事，不可感情用事，擴(kuò)大糾紛事態(tài)，以防止糾紛擴(kuò)大激化或轉(zhuǎn)化。

6、人民調(diào)解委員會對每次回訪必須有詳細(xì)的回訪紀(jì)錄并存檔。

調(diào)解工作總結(jié)評比制度

1、人民調(diào)解工作實(shí)行一年兩總結(jié)制度，半年初步總結(jié)，一年全面總結(jié)；

2、總結(jié)內(nèi)容是：半年或一年來開展調(diào)解工作的基本情況與估介，調(diào)解、預(yù)防糾紛的成功經(jīng)驗(yàn)和典型案例，工作中的教訓(xùn)、失誤及其原因，以及今年工作的安排；

3、參加人員為辦事處調(diào)解委員會及各基層調(diào)解委員會成員；

4、總結(jié)的目的是發(fā)揚(yáng)成績，找出差距，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)工 作。