第一篇:禮儀培訓后感(大全)
禮儀培訓學習后感
前幾天,公司組織我們了參加了金正昆教授禮儀培訓。通過此次培訓,讓我受益匪淺。讓我了解到禮儀其實是大學問,有時候雖然有一些習慣俗成的禮儀,但由于世界本身具有的多樣性,約定俗成的禮儀不一定在每個相同的環境中都適合。
作為公司一員工,在平常待人接物過程中,我深深體會到商務禮儀的重要性。在整個培訓過程中,我一直認真做筆記。一方面是對禮儀培訓有極大地興趣,另一方面也是整個學習中的氣氛感染著我。培訓中的金教授、黃琳教、張莉副總裁等都是我學習的對象,此時發現自己知道的實在是太少,需要太多地學習和積累。
通過這次學習讓我深深體會到在生活、工作中,禮儀真的是太重要了。而在日常中往往都不經意的被我們所遺忘。一個小小的錯誤往往使整個和諧愉悅的關系,在一個小細節中失敗甚至反目成仇。中國一直以來都是一個禮儀之邦,學習禮儀不僅是對他人的尊重,更是個人或者一個公司、家庭,乃至一個國家素質的體現。
每個人都希望能得到別人的尊重,但想被尊重,首先就得先去尊重別人。常言道“你敬我一尺,我還你一丈”,講的就是這個道理。想得到他人的認可、尊重,首先要使自己成為一個有禮貌、有教養的人。特別在初次見面時,恰當的商務禮儀,是體現對客人的尊重,對方也會以禮相待,對你一見如故。一個人能得到別人的尊重,無疑是人生的一種肯定。無論什么人,當他深切地感受到別人的尊重,就會
激發起一種強烈的尊嚴感和責任感。
禮儀不僅體現在對外的接待中,在我們家庭、公司也無時不在。對家人、對同事使用適當的禮儀同樣可以營造和諧的生活和工作環境。
第二篇:現代禮儀學后感
學習《現代禮儀》心得
時間飛逝,幾個月的時間,讓我完成了從高中到大學的轉變?,F在已是第二個學期,開學初選課緊張的氛圍令我記憶猶新。這門課程是我在選課期間在電腦前奮戰了好幾個小時才得來的,原本我也選了這門課,不過沒被選上,因為經歷過遺憾,所以我會更加珍惜。
在我看來,《現代禮儀》這門課很有意義,特別是對于我們大學生??鬃佑醒浴安粚W禮,無以立”,“禮”引導著我們如何處事、如何為人,它就像是酷暑里的一瞬清涼,滋潤著我們已干枯的心,它帶給我們的并不是一朝一夕,而是長久的、深遠的?由內而外的改變。
這門課程只有短短的四周時間,我搶到課的時候卻只剩下兩周時間了,兩周,兩節課,180分鐘,學習時間真的好短。失去了兩節課的學習時間讓我倍感痛心,老師幽默的講課方式,與時俱進的講課內容,無一不吸引著我。引導著我對禮的思考,對自己過去的反思。通過學習,可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養,提升個人素質,使你更適合在這個激烈的時代生存。
記得上第一節課的時候,老師給我們講如何穿戴服飾,讓我印象深刻的是那句“穿著不能超過三種顏色”包括上衣,褲子,鞋子,聽完之后感覺好難哦,因為平時穿衣服都是隨著喜好來,喜歡怎么配就怎么配。我還記得有一次一個不小心居然穿了紅外套綠褲子,外配一雙黃鞋子??偠灾?,那次怎一個囧字可得!回到宿舍才后知后覺,自己無意中客串了回“雷人”。所以當老師說到這個穿衣問題時,立馬打起了十二分精神,因為穿衣的學問很重要啊!我以后將一直貫徹
老師所言的“合適、合時、合身”六字金言。佩戴飾品,不能喧賓奪主,要佩戴些簡單的,飾品只是為你所穿起到裝飾、畫龍點睛的作用,不能本末倒置,反而會使你的著裝顯得不倫不類,淪為他人笑柄。眾所周知,越是社會地位高的人,對著裝就越重視,對他人的著裝就越挑剔。在我看來,提高品味從穿衣開始。
處理好穿衣,弄好自己給他人的第一印象后。擺在我們眼前的就是在行為上所需注重的細節了。人的一言一行就相當于一個人的門戶,中國作為一個有著五千年歷史的文明古國,作為世界四大文明古國之一,作為四大文明古國中唯一一個文化一直延續的國家,就是這么一個中國,在新石器時期我們就出現了仰韶文化和龍山文化,再到華夏文化,其中的造紙術、指南針、火藥、印刷術更是推動了世界文明的進展。這么一個文化大國,我們的國人在旅游時所表現出來的素質不得不令我們自己反思。我不得不反問,以“文明禮儀之邦”著稱的我們對得起這個稱號嗎?在外國人們看到有垃圾在地上,第一反應就是這是中國人丟的,是什么讓我們成了不文明的代言人?是我國公民日益下降的個人素質。還記得在新疆烏魯木齊市南山旅游景區出現的韓國游客集體撿垃圾的場面,在我們自己的地方,我們不打理好自己的國土,卻讓看不過眼的外國人打理,多么悲哀!作為中國人,我們對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時,也該為自己感到慚愧!在古漢語中,“禮”有三種意思。一是我國奴隸社會和封建社會的等級制度,以及與之相一整套禮節儀式。二是表示尊敬和禮貌。三是表示贈送的物品?!皟x”有兩種意思。一是指容貌和外表。二是指
表示禮節和儀式。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人的內在修養和素質的外在表現。從道德角度來看,“道德仁義,非禮不成”。從交際的角度來看,禮儀是人際交往中的一種實用藝術,也可以說是一種交際溝通方式。
金正昆教授說過:“禮”是尊重的意思,禮者敬人也,而儀則是恰到好處地向別人表達尊重的形式。禮儀二字是密不可分的,二者缺一不可。只尊重不表達,別人從何得知你內心對他人的尊重。所以在現實生活中我們要表達,而如何表達,如何表達得恰到好處,這就是禮儀的學問了。就好像老師在上課時所舉的例子,大學生談戀愛是無可厚非的,但要是在公共場所做些親密的舉動,那就是對他人的不尊重,老師的觀點我很認同,在公共場合秀恩愛,你以為是在昭示你倆的甜蜜嗎?不,不是,我只會認為那是表演!是對自己、對對方、對周圍人的不尊重?
禮儀意味著得體,在禮儀方面,我覺得楊瀾做的很好。她就像是一掬清泉,帶給他人的永遠是如沐春風般的舒適。楊瀾把禮儀闡釋得很好?,F代禮儀一共分為五種,即政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、國際禮儀五種。在不同的場合,我們要學會靈活的區分應用。
學習禮儀是一件讓人受益終身的事情,我們身為社會的一份子,每天都在與形形色色的人打交道,與人交往恰恰就需要禮儀。沒有人能夠逃避得了不與人交往,因為人生在世就是一個入世的過程。在以往的求職面試中,我們總能看到些別出心裁的題目,例如面試官故意
放些垃圾在地上,看你是否會撿,這說明什么,說明在職業競爭中,除了學歷,禮儀也占有很大的比重。得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大的優勢。
總而言之,從個人角度,禮儀有助于提高人們的自身修養,有助于美化自身、美化生活,有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系,還有助于凈化社會風氣。從團體角度,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的附著點。從國家角度,禮儀是獲得他國信任與尊重的立腳石。
孔子言,“不學禮無以立”,望今后中國能成為一個“名副其實”的禮儀之邦,文明大國!
第三篇:培訓后感
培訓后感
有幸參加由公司組織的培訓,聽了江猛老師的講課之后,心中的感想很多,首先要感謝公司給予我這次培訓的機會,讓我個人素質能力得到了又一次提升。其次感覺到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講究方式方法。應該說這次培訓讓我受益匪淺,感觸頗多。特別是讓我明白了做一個負責任和有執行力的人對公司的發展和員工個人成長的重要性。雖然現在是一個強調私人利益的時代,但自我價值的實現與主動性、敬業精神決不是對立的,而是相輔相成的。因為投入才有回報;忠誠才有信任;,選定目標,做出決策,然后采取行動,積極努力堅持下去才能夠成功。通過這次培訓,有以下幾點特別心得:
1,做事要認真負責,一定要認真制定規范并嚴格執行。不要讓自己的零部件“生銹”,要有決心和毅力去執行,堅持到底。
2.部門工作任務做好分解,落實到人,做到“隨時緊盯”,根據公司制定的目標計劃,做好工作規劃和任務分工,分時段落實到人,做好整個項目的時間軸,并做到隨時緊盯,確保每一項工作的準確、及時的執行下去,及時“匯報”,及時修正,及時自我總結
3.甚麼是團隊,團隊的定義、如何建立團隊精神、大雁的啟示、優秀團隊的特質、開放的溝通、團員的分配、相互支持信任。積極的心態、感恩的心態。有效的溝通,和選擇適合的溝通方式。還有執行力、服從的原則。
4.有效執行就是有結果的行動,這種結果對公司和他人具有明確的價值,且能拿出來可供他人檢查衡量的,并且提供的結果必須是有時間底線的,只要缺少其中任何一個要素,就等于邇沒有提供結果,就說明沒有完成邇的本職工作。所以硪們經常會看到有人整天忙碌,抱怨工作繁重,但領導并不滿意,認為執行力差,相反有人整天輕松快樂,且能圓滿的完成各項任務目標,這就是有效執行與無效執行所導致的不同結果。因此,硪們日常工作中應要注重尋找最佳的方法去完成硪們的工作任務,做到有效執行。沒有任何推諉,沒有任何借口和疑問,而是以其絕對的忠誠、責任感和主動性決對能完成幾乎“不可能完成的任務”。
5.在這個公司工作,自然不能把同事關系搞得一團糟,保持友好關系是必須的,別人自然就了解你的長處與短處,其次,要胸襟豁達、善于接受別人及自己。要不失時機的給別人以表揚。但須注意的是要掌握分寸,不要一味夸張,從而使人產生一種虛偽的感覺,失去別人對您的信任。在與同事交談時,要注意傾聽他的講話,并給予適當的反饋。聚神聆聽代表著理解和接受,是連接心靈的橋梁。在表達自己思想時,要講究含蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現了您的高雅和修養,同時也起到了避免分歧、說明觀點、不傷關系的作用,提意見、指出別人的錯誤,要注意場合,措詞要平和,以免傷人自尊心,產生反抗心理。
幽默是語言的調味品,它可使交談變得生動有趣。要求在與人談話時掌握該說的說,不該說的不說。與人談話時要有自我感情的投入,這樣才會以情動人。此謂之生動。當然要掌握好表達自己的技巧,需要不斷的實踐,并不斷的增加自己的文化紊養,拓寬自己的視野。
這次培訓不僅讓硪學會如何認識一個團隊的重要性,還教會了如何做人,做事,做事的責任心與態度,服從與選擇有效溝通方式。
李三云 2011.8.2
第四篇:培訓后感
團隊合作與交流培訓后感
昨天人事部經理利用一下午的時間給產品部、測試部和部分研發人員進行了一次團隊合作與交流的培訓,我從中學到了不少東西,可以說是受益匪淺。我感覺這次培訓很有必要,一個良好的團隊,工作效率會大大的提高。
培訓的第一個部分給團隊下了一個確切的定義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。我們應該弄清楚團隊與群體的區別,群體不一定有共同的目標,隨便的幾個人在一起,都可以說是群體。第二部分是團隊合作的五大障礙,分別是缺乏信任、缺乏承諾、害怕沖突、逃避責任、忽視結果。我認為逃避責任的概率最大,而且也最可怕。第三部分是怎樣培養團隊的合作精神,主要講了十點,1、欣賞,學會欣賞,懂得欣賞
2、尊重,應懂得尊重他人
3、寬容,讓心胸更寬廣
4、信任,是成功協作的基石
5、溝通,應善于團隊里的人進行交流
6、負責
7、誠信
8、熱心
9、團隊利益,至高無上
10、超越自我的團隊意識
一個良好團隊應具備的基本要求:
1、目標明確
2、利益一致
3、規則清楚
4、結構合理
5、素質上課。大家都看過西游記,這里的團隊就是個典型合作比較好的團隊,所以他們最后能夠取得真經。他們成功的主要原因是:
1、有明確的目標
2、唐僧堅定的信念,任何時候都沒有動搖過
3、孫悟空有超強的武功,主要負責打妖精,他是這個團隊中的技術骨干。雖然的他的脾氣不好,但唐僧靠緊箍咒能制服
他。
4、豬八戒,好吃、懶做、頭腦也不是很精明、還有點好色。雖然他的能力一般,但他也是個不可或缺的任務,他是唐僧和孫悟空的調和劑。
5、沙和尚,任勞任怨、盡職盡責、做好自己該做的,主要負責挑物品。
6、白龍馬,和沙和尚的性格非常像,就負責馱著唐僧。從上面可以看出,人員安排的和合理,目標明確,分工明確,這是他們成功的關鍵
第五篇:培訓后感
思八達培訓后感
XXX,我現在和你不談別的,主要談各方面的理念,以及思八達培訓后的感受或者說是認識到的。
首先,培訓后應該第一個感謝的是XXX,感謝XXX讓我參加這次思八達智慧系統課程的培訓。通過培訓后讓我獲益匪淺。
上次,電話中XXX問我培訓后最大的感受是什么,因為當時情緒低落,腦子中一片空白,許多感受沒能夠說出來,后來我重新理了理思緒想與你談談我培訓后的感受。
以前我也接受過各個方面的各類培訓。我覺得這次培訓是以前從來沒有過的。以前,企業給我們到外面培訓的課程都是怎樣做事,做事的程序以及具體操作、做事的內容為主,現在,這次培訓覺得更多的是如何做人方面為主。接下去,我就談談思八達這次培訓的內容方面所領悟到的:
第1個,覺得有意義收獲的是兩個字“交給”用思八達的話說是交給老板、交給團隊、交給自己有多少。但用我自己的話說就概括為一個字“情”字,對同事下屬、對團隊、對事業的情有多少、有多少深。現代企業管理,光用法治、用制度是解決不了問題,在制度的情況下,還要投入感情,用情去感動周圍的人,激發周圍的人,引爆自己、引爆他人。
第2個 從授課老師解決培訓學員提出問題的方法上得到啟發。企業的問題其實就是要用員工的智慧去解決員工自己的問題。逐漸改進提高完善。第3個 從培訓后得到的啟發就是企業要有凝聚力,就要讓員工有信仰。管理企業就像管理國家一樣。就像共產黨管理國家一樣去管理企業,共產黨就是有信仰的,要企業發展的長久,就要像寺廟里的和尚對所從事的事有信仰,寺廟發展經久不衰,就是因為信仰。
第4個從培訓中得到的啟發就是要成就自己就要先成就別人,只有成就別
人才可以成就自己,先要成就老板、要先成就上級、成就下級,自己自然也就超越了自己、成就了自己。
第5個就是體會到溝通的重要性、意念的重要性,叢培訓中認識到不但只是人與人可以溝通,而且是人與物也是可以溝通。我們這次帶回來《水知道答案》的視頻,才知道原來人的想法意念可以影響周圍的一切物質,至少對周圍的一切物質有一定的作用。
以上都是我從培訓的內容上認識到的。我覺得培訓課上講的有許多做人的道理都是與中國古代儒家、道家的道理是相通的,講究:忠、孝、禮儀、仁、智、信、悌。
其次,從培訓內容之外來看這次培訓的形式,思八達培訓形式:他培訓之前有詳細的計劃、有計劃之后通過嚴密的組織執行實施。如:在培訓前宣讀培訓規劃,要各個培訓人員宣讀培訓承諾書,一下子就把大家從形式上統一起來了。然后實行中有檢查,檢查以后又有考核,進行加減分激勵,各個程序他們做的盡然有序。我覺得這方面是我們企業管理人員應該學習借鑒的地方。
另外我想談談XXX上次說有關制度方面的話題。這次思八達培訓中也講到制度(機制)的重要性,他舉了個例子,四個人搓麻將,肯定在搓之前要統一一下玩法,否則的話,沒有游戲規則就沒法玩??梢娭贫仁潜仨毜摹5遣⒉皇钦f有制度就可以解決一切問題,有制度后,關鍵是誰執行、什么樣的人去執行的問題,畢竟制度是死的,人是活的,所以,執行的人也要把握好一個度,該執行制度的時候就要執行制度,不該按制度執行的時候就不能執行。制度是老板手里的一樣工具,是管理者手里的工具,該改的時候改,該放的時候,有利于企業、有利于團隊、有利于顧客的時候就要執行。沒有制度,我認為你就算是公平了公正了合理了,員工還是不會心服口服。
在執行過程當中可能從短期看,會有可能看起來不和諧的聲音,但是從長期來看,這種不和諧正是為了今后的更加和諧。萬事和為貴,但是和諧并不能放縱、嬌寵。就像種花養草,若不去修剪的話,讓他自由生長,它就會沒有形狀、沒有方向地亂長。必要的時候,一定要修剪一下。
最后我想與XXX談談上次3月份機制辦會議中,要我們找出自己認為公司迫切要解決的問題。我認為公司目前其實最要緊要解決的是從源頭到出廠工地的質量如何提高問題、以及如何進行售后服務的問題;以及一整套的完善的管理制度要出來,制度不是萬能的,但是沒有制度是萬萬不能的。隨著企業的發展壯大,制度越來越重要。關鍵是執行制度要靈活。要選好執行制度之人,既要讓員工覺得是有法可依在執行,而且是較公正的。又要實實在在為老板的利益著想、從站在老板的位置出發。
公司的人才結構還是要合理,人分四種:有才有德、有德無才、無才無德、無德有才。有才無德之人最不可取,是毒品、對企業的發展最沒有好處。我不認為光用年輕人就可以。其實各部門都需要有各種年齡段的人。
若能讓XXX參閱,本人感到很榮幸!
謝謝XXX!
2012-5-8