第一篇：“每月之星”運動會方陣總結表

金華職業技術學院社團“每月之星”活動總結表

金華職業技術學院社團聯合會權益部

2011年12月禮儀協會“每月之星”的活動總結

活動內容：本次活動是由學院禮儀協會負責策劃、培訓，朝著為學院爭光爭彩的目標努力練習。由于特色方陣是各學院在開幕式上比較的重頭戲，所以更要全力以赴做到最好。

活動時間：2011年12月01日

活動單位：旅游與酒店管理學院禮儀協會

“禮儀”自古以來都是道德的典范，深受大家的追求。我院禮儀社正式成立以來，這是一個具有特色，極具魅力的社團。禮儀社以“服務學院，服務社會”為宗旨，不斷開拓進取。

禮儀協會是活動在師生中的一個學生團體，不管是參與各種禮儀方面的活動，還是組織各種社區活動，都代表著禮儀社的形象，同時也代表著金華職業技術學院全體師生的良好形象，禮儀社在學校有具有一定的影響力，為學院的美好明天付出了自己的一份力量。

一·活動背景：

本次活動主要是對校第十六屆田徑運動會開幕式的特色方陣進行練習。本次活動是 由學院禮儀協會負責策劃、培訓，朝著為學院爭光爭彩的目標努力練習。由于特色方陣是各學院在開幕式上比較的重頭戲，所以更要全力以赴做到最好。這次活動是以中國傳統的青花瓷與陽剛的長嘴壺表演相結合的，展現給人們的是柔與力的完美結合，定會很人們帶來視覺上的震撼。

二·活動目的：

本次活動意在為學院爭得榮譽，此外，也是對禮儀協會大一新生的磨合和歷練，讓彼此相互熟悉，更快地融入集體，也為接下來禮儀社工作的開展打下了很好的基礎。

三·活動簡介：

本次活動主要是對校第十六屆田徑運動會開幕式的特色方陣進行練習。本次活動是 由學院禮儀協會負責策劃、培訓，朝著為學院爭光爭彩的目標努力練習。由于特色方陣是各學院在開幕式上比較的重頭戲，所以更要全力以赴做到最好。這次活動是以中國傳統的青花瓷與陽剛的長嘴壺表演相結合的，展現給人們的是柔與力的完美結合，定會很人們帶來視覺上的震撼。

四·活動地點及負責人：

活動地點：金職院

活動負責人：社長楊雨婷

五·活動步驟：

1· 確定活動;

由會長副會長負責，禮儀協會20位經過嚴格挑選的禮儀人員參與，學院鄭老師親自指導。

2· 活動實施：

通知各社員說明時間、地點、事情，確保人員數量的充足。3· 注意事項：

要時刻注意活動的進度，敏銳覺察團隊中的不和諧因素，及時解決各種突發問題，迅速做出處理。由于高跟鞋比較傷腳，需要提醒協會新成員及時保養自己的雙腳。對于學院提供的各種物品要愛惜，妥善保管。

迎著微風我們迎來了金職院又一屆的運動會，此次我們旅游與酒店管理學院的特色方陣自然少不了禮儀協會。這次的形式與以往大不同，禮儀協會與茶藝協會一起表演特色方陣。體現的是柔與剛的美，在視覺一定給人很新穎的視覺。

本次活動是由學院禮儀協會負責策劃、培訓，朝著為學院爭光爭彩的目標努力練習。由于特色方陣是各學院在開幕式上比較的重頭戲，所以更要全力以赴做到最好。

在這次活動中，我們學院禮儀協會由會長帶領，共有20人參加。而在這次的活動中，作為禮儀小姐的工作就是代表學院走方陣。雖然有過禮儀小姐的經驗，但這次的活動和場面卻是最大的。這一次，對禮儀小姐的要求更加嚴格，不允許出現大的失誤。在行走的過程中，我們每個人都要注意自己的步伐，控制好每個人間的間距，注意自己的身板和走姿。雖然說這次站禮儀從彩排到正式的活動開始持續了很長時間，每個人也都挺累的，但我們確確實實在這次的活動中學到了很多，知道在一些大場面我們要注意些什么，還有一些必要場合所必要的禮儀。

禮儀協會在這次活動中更好地認識了自己，找出了不足之處，也學會了很多要注意的細節，會更加努力去把每次禮儀做好，希望能將禮儀協會得到更好的發展。

第二篇：每月之星材料

每月之星材料

賈成紅，現擔任客服中心咨詢接待班長。多年來從事公司窗口的對外服務工作，長期的工作實踐她深知，個人的一言一行都代表著公司的形象，千萬不能因為自己的服務影響了窗口形象，在工作中，她嚴格要求自己做到 “三心”、“三多”、“三無”服務原則。

一、“三心”即對待用戶要熱心、服務用戶要耐心、幫助用戶要誠心

當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，她總是以真誠的微笑，耐心細致的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。用她掌握的嫻熟的業務知識為用戶答疑解惑；用她處處為用戶著想的姿態去構通、去感化，從而迎得了用戶的尊敬和對公司優質服務的認可。

二、“三多”即多問一聲、多查一點、多管一事

對于服務工作來說，接待一位用戶不過只是工作中的萬分之一，但對用戶來說就是百分之百的服務要求，然而捫心自問，在服務中難免也有煩躁和委屈的時候，也會受到用戶的埋怨，有時甚至會遭受一些用戶的無理取鬧和訓斥謾罵，每遇到這種情況，與用戶爭辯是不對的，不理不睬更不對，只有將心比心，多一份理解，少一份爭執，這樣工作起來會坦然些。有一次，一個醉酒的人打電話問他家的水費為什么每月都比別人家多，她耐心的為他分析了幾種常見的原因，他不但不聽，還滿嘴胡言：“你們不就是想多收點錢，老子有的是錢，可我就是不交，看你能把我怎么樣？??”這個電話接了半個小時，最終說服了這名用戶，讓他心悅誠服了繳清了水費。

三、“ 三無”即無推諉、無差錯、無刁難

隨著技術進步，我們客服中心實行電腦查詢業務，全部是電腦操作。因為她是客服中心年齡最大的，對電腦一竅不通，按理說她快到內退的時候了，就是不學領導也不會勉強，可她想客服中心是個小集體，不能因為個人的特殊情況而破壞部門的規定。剛剛接觸時，她連鼠標都控制不住，上班時間還要接待用戶，只好利用業余時間學習，剛開始她家人不理解，后來看她態度堅決就主動幫她。現在她已經基本掌握鍵盤操作和五筆打字，較好的幫助用戶辦理相關業務得到用戶的好評。

在咨詢接待的崗位上一路走來，酸甜苦辣咸五味俱全，可她從不抱怨，樂觀向前，切實踐行為用戶服務的理念不動搖。她就是這樣的人。

第三篇：每月之星 月度之星

評每月之星 感受正能力

一、評選宗旨：弘揚團隊精神，評出激勵榜樣，傳承優秀員工，感受正能量，傳遞正能量！

二、參選對象：在崗員工

三、評選形式：每個月度結束月初第一例會之前，由自我推薦，組長推薦，領導評選三種方式產生“每月之星”一名。

四、成立每月之星評定小組成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進行的必要保障；同時由于評定小組由管理層各級領導組成，能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。2 優秀員工評定委員會的組成：

a)公司領導1至2人

b)各部門負責人

五、評選依據：

1.當月出勤率為全勤（當月無遲到、早退、曠工、請假等）；

2.在工作作風上，艱苦奮斗、勤勤懇懇。為公司利益不計個人得失、扎根本職工作、銳意進取、為企業員工樹立良好形象并起帶頭作用者。

2.對工作流程和方法作系統性的變革，提高工作品質和效率。為公司的發展戰略、各項政策制度等提出創造性意見并被公司采納者。

3.創造性的開展工作，給公司帶來直接的經濟效益，或曾避免了公司蒙受巨大經濟損失者。

4.重視學習、善于學習并通過自身學習成為業務上的標兵、技術上的骨干。

六、獎勵：

1.二次每月之星可獲得優秀員工評選資格。

2.每月之星照片公司在電腦桌面宣傳（感受正能量）。

3.每月之星獎杯一期（每月之星獎杯傳遞，由上一屆每月之星頒發，傳遞正能量），公司獎勵金額元。

第四篇：每月之星推薦信

每月之星推薦信

尊敬的各位主席和部長：

我是劉澤東所在理工學科部素質拓展部的部長。通過我們平時的溝通與交流，我看的出，劉澤東做事謹慎認真，條理清晰，看著她一步步成長，我看到的更多是劉澤東的進步，不僅是自身能力的提高，還有對外處理事情的思維縝密以及獨立自強的能力，處理事情較剛入部時更加穩重和成熟。我認為，劉澤東同學完全具備“每月之星”的條件，我推薦并支持劉澤東同學參加由學生會舉辦的“每月之星”活動根據我的了解，將該同學的實際如下：

劉澤東，遼寧省撫順市人，現就讀于南昌大學科學技術學院材料121班。開學初期，她以較高票數當選學習委員。在老師同學眼中她是一個，大方，有禮，開朗，工作出色的學生。她是一個活潑開朗，積極向上樂觀的女孩，骨子里始終透露著那份自信和堅強，臉上洋溢著向日葵般清新的笑容。

在學校開展的各項文體活動中，她都積極參加。在辯論賽中，她主動報名主持人，并在預賽，復賽，決賽中連續擔任主持人，并且在活動中她積極配合其他工作人員，發揚不怕苦不拍累精神，工作十分努力認真，多次修改她作為主持人的臺詞并主動找學姐幫忙改正錯誤，以至于在比賽中表現優異。她用青春、微笑、奉獻和智慧詮釋了我院學子良好的精神風貌，贏得了辯手的廣泛好評。在綜藝大賽中，無論是排練還是對臺詞的修改，她都參與其中，認真的提出建議并演好自己的的角色。在運動會中，她不但在校園運動會中以工作人員的身份做好自己本職工作，也在作為運動員時積極的投入到比賽中去并獲得“實心球團體第五名”的成績。在賽后她又能回到工作崗位，認真的做好自己的本職工作，從未抱怨過辛苦。無論炎熱還是比賽后的勞累，運動會期間她從未離崗，會以身作責，注重各方面鍛煉，提高為運動員服務的能力，作一個優秀的運動會工作人員。在不同的實踐工作中，使得她在各方面都得到了鍛煉，培養了實踐動手能力及社交能力，使她從幻想到實干、從生澀到嫻熟、從慌亂到從容。一個月的大學生活，她不斷努力進取，在思想、學習、工作、實踐等方面都取得了豐碩的成果。

這就是她，一個永遠在努力著，為自己夢想努力打拼的向日葵般的女孩。因此我推薦她評選“每月之星” 此致

敬禮

素質拓展部部長劉礦

2012.11.11

第五篇：每月之星發言稿

農歷正月二十九，俗稱

拗九節是晚輩孝敬長輩的日子。

孝”字有了更深刻的理解。這天，我和幾位同學一同來到福利院，為老爺爺和老奶奶獻上了朗誦、唱歌、舞蹈、器樂彈奏等節目，獻上甜美的“拗九粥”，表達我們一片孝心。

與老人的半天相處，時我對“

“學習之星”發言稿 尊敬的老師，親愛的同學們，大家好！我是來自四年級

（一）班的黃藝。我很榮幸這次被評為“每周之星”之“學習之星”。我喜歡孔子說過的一句話“知之為知之，不知為不知，是知也”。這也是我的學習體會。在學習”的過程中我們經常會遇到各種各樣的難題，這時我們要秉著一種不畏困難、追根究底的態度。只有懷著謙虛的態度，在學中問，問中學，才能收獲更多知識。謝謝大家！