第一篇：街道網格化管理第三方督查制度

街道網格化管理第三方督查制度

為確保網絡化管理督查做到公平、公正，花園路街道特引入第三方督查，并制定制度如下：

一、第三方督查的定位：第三方督查是街道網格內部督查的有益補充。

二、第三方人員的構成：聘請社會工作人員對網格管理工作進行督查，并根據督查發現的問題，給予相應的物質獎勵。

三、第三方人員的培訓：由網格辦統一進行崗前培訓。

四、第三方督查的內容：網格化機制運行情況、各網格對七大領域突出問題及城市管理提升十三項工作問題的發現率、處置率等。

五、督查考核的周期：每周對所有網格督查不少于兩遍，督查成績納入網格化管理考核總成績。

六、督查考核的形式：以《督查周報》報送街道主要領導。

七、被督查的網格及責任人要主動配合督查工作，按規定要求如實提供相關情況；要高度重視督查中發現的問題，針對反饋意見積極整改。

八、其他未盡事宜另行通知，本制度從即日起實施。

第二篇：城市網格化管理督查考核辦法

城市網格化管理督查考核辦法

（意見征求稿）

為全面推進城市網格化管理工作，進一步增強網格監督員的崗位意識和責任觀念，建立條塊結合、上下聯動、科學合理、統一規范的監督考核機制，根據“發現及時、處置快速、解決有效、監督有力”工作要求，特制訂本督查考核辦法。

一、考核目的

根據區社會治理辦公室部署要求，以完善社會治理長效工作機制、提升社會管理水平為目的，通過建立和實施科學有效的監督考核獎懲機制，激勵先進，鞭策后進，不斷提高網格監督員對網格化管理工作重要性的認識，從而進一步增強工作的積極性、主動性和創造性。

二、考核原則

1、堅持實事求是、客觀公正原則。要根據考核對象工作開展情況、工作成效，以公正、公開、公平方式進行綜合評定和考核，體現考核的客觀真實性。

2、堅持嚴格標準、獎罰分明原則。要依據不同考核對象按標準分類考核，突出先進，以精神獎勵和物質獎勵相結合予以表彰；警示后進，以教育談話和通報批評相結合予以鞭策。

3、堅持日常考核和考核相結合原則。每季度對考核對象進行抽查，年底分別在平時考核礎基礎上綜合評定考核情況，實現考核常態化。

三、考核范圍

考核對象：網格監督員。

四、考核主體

由鎮社會治理督查小組負責領導和組織督查考核工作。

五、考核方式

1、檢查臺賬。以定期檢查和不定期抽查相結合的方式檢查城市網格化分隊日常工作臺賬情況，是否記錄全面、完整齊全，并以此作為考核重要參考依據。

2、城管通信息上報及處置情況。每月對網格監督員上報信息情況進行統計，上報與處置情況作為考核的重要依據。

3、巡查監督。區、鎮兩級監督員、志愿者隊伍不定期進行巡查，巡查中發現網格監督員未上報的重要事件將作為考核扣分的重要依據。

六、考核內容

城市網格化管理考核實行百分制，采取項目累計積分方式進行，具體內容如下：

1、網格監督員考核主要由:（1）每位網格監督員每月上報案件數不少于40件

若上報案件數多于或者等于40件，按照每件案件2元進行獎勵； 若上報案件數少于40件，按照每少一件案件扣4元進行扣除，并扣除該隊員5分。

（2）嚴格把握時間節點，切實保證案件及時結案率

月度及時結案率低于當月區級及時結案率扣1分，連續三個月低于區級結案率扣5分。

（3）遵守巡查紀律，及時上報，做到不瞞報、漏報

— 2 — 遲到早退按考勤制度執行（上班時間為8：00-11:00，13:00-16：30分）；瞞報、漏報案件的，每十件扣1分；涉及安全隱患的案件，如架空線斷裂、燃氣管道破損、井蓋丟失等未及時上報的，發現一起扣2.5分。

（4）分類準確、立案規范 報案分類錯誤的每三件扣1分。（5）信息員、監督員認真填寫各類臺賬 監督員未填寫巡查日志的，扣4分。信息員未填寫各類臺賬的，扣4分。（6）著裝規范

工作時間內未按規定著裝（包括胸牌號、肩臂章等）一次扣2分。

七、考核結果

（1）考核以季度為單位進行考評。

（2）考核分“優秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四個等級。其中90分及以上為“優秀”；80分－89分為“良好”；70分－79分為“合格”；70分以下為“不合格”。

（3）考評以四個季度考評分相加除以4所得分值進行考評，具體等級參照（2）。

（4）將考核結果在各街鎮網站和社區報上公開。

（5）根據考核結果，對綜合排名前三位的網格監督員進行表彰獎勵；對綜合排名末三位的進行談話教育，并要求及時整改。

八、其他

本考核辦法試行一年，由鎮社會治理辦公室負責解釋。

第三篇：社區網格化管理督查考核辦法

新河路街道社區網格化管理督查考核辦法

為全面推進我街道社區網格化管理工作，充分調動網格責任人 的積極性、主動性和創造性，按照“發現及時、處置快速、解決有效、監督有力”的工作要求，特制定本辦法。

一、考核目的

激勵先進，鞭策后進，優勝劣汰，進一步提高政府社會管理和公共服務行政效能。

二、考核原則

堅持實事求是、客觀公正的原則；堅持首問負責、主動解決的原則；堅持源頭控制、快速處置的原則；堅持主動發現、及時解決的原則；堅持突出重點、促進一般的原則；堅持獎懲分明、以獎代補的原則。

三、考核對象

所有網格工作人員，重點考核網格長、片區負責人的履職盡責情況。

四、考核組織

1、街道成立考核工作領導小組。辦事處主要負責人任組長、班子成員為成員，下設辦公室。

2、由網格化工作領導小組辦公室牽頭，街道各科室參加，社區主任配合，對片區負責人的履職盡責情況進行督查考核，并根據街道安排，交叉開展督查考核工作。

五、考核內容

1、貫徹落實街道布置的各項工作任務完成情況。

2、社區黨建及文體等工作開展情況。

3、網格內常住人口、流動人口計劃生育期內信息、戶況信息是否做到及時準確發現、及時登記上報；育齡婦女的結婚、懷孕、出生、避孕節育等信息是否按要求填寫完整并及時上報所在社區；對政策外懷孕和政策外生育等重要信息，是否做到當月發現當月上報。每月底，網格長收集登記上報的人口信息，社區計生專干是否做到及時核實、錄入建檔；是否定期對轄區內常住和流動人口清理登記情況進行檢查和督查。

4、網格內民政工作：

1、定期對網格內的低保戶、困難戶、重大病患者、重點優撫對象、重點殘疾人進行走訪，掌握其家庭動態信息，及時反饋并幫助困難群體解決實際問題；

2、宣傳黨和國家相關惠民、利民政策，重點是最低生活保障、大病救助、廉租房、經濟適用房等相關政策和申報程序。

5、網格內的武裝工作：

1、負責武裝工作的政策性宣傳，重點是征兵工作，掌握網格內的適齡應征青年的信息，并主動上門動員與宣講征兵政策；

2、定期對軍、烈屬進行走訪，幫助其解決實際困難；

3、加大與網格內基干民兵的聯系，確保其能積極、按時參加街道武裝部組織的民兵活動。

6、民生工程落實情況。

7、網格內社會管理綜合治理、矛盾糾紛排查、信訪維穩信息排查、安全生產（消防安全）登記排查等是否做到及時、全面、準確，信訪重點人穩控措施是否落實。

網格內人民調解、法制宣傳、社區矯正和安置幫教工作情況。

8、網格內就業和社會保障工作落實情況。目標任務分解完成情況，城鎮居民醫保、城鄉居民社會養老保險的落實情況，就業再就業優惠政策落實情況。

9、網格內（含周邊）市容環境衛生、小巷保潔、亂貼廣告等方面發現的問題及督促整改情況。

10、網格內新增勞資上報單位情況（必須超過上街道勞資上報單位平均工資）、新增城鎮住戶調查戶情況（必須超過上街道人均可支配收入）、新增500萬以上固定資產投資項目

11、網格內民族宗教工作及統一戰線工作開展情況。

六、考核周期

督查考核實行考核制，每季度匯總，半年進行一次初查，對各片區負責人、網格長半年的工作開展情況進行考核。年底進行總評，并將考核結果進行排名公布。

七、考核形式

采取聽、評、看、議相結合的方式進行。

1、聽。主要聽取各社區網格長的工作匯報。

2、評。主要評價網格長各項工作落實情況。

3、看。一看工作態度，是否愛崗敬業，職責是否明確，每天是否堅持下網格履職盡責。二看操作程序是否規范，對一般性工作、需要協調處理的工作、突發性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三

看工作中發現問題、解決問題的能力。主要看信息采集是否及時、準確、真實、全面，是否達到全覆蓋。四看是否能與社區居民交流溝通、感情融洽，及時掌握動態信息，做到事務處置的快捷化。五看工作業績，檢查雙崗雙責制度的落實和取得的實效。主要看是否認真填寫工作日志，信息呈報表及反饋表、計劃生育等動態信息是否及時登記上報，是否做到一格一檔，臺賬是否清楚、整潔、規范。事務受理、處置是否快捷、規范。工作中是否發揮了“信息采集員、現場受理員、信息報告員、數據統計員”的作用。

4、召開由社區居民、駐區單位代表參加的座談會，聽取他們對網格化管理的意見和建議，以及對網格長的綜合評價。

八、考核分值與獎懲

（一）考核采取百分制的形式進行，具體分值如下：

1、網格工作全面考核，共100分。其中：網格基本信息 10 分、黨建10分、計生工作10 分、綜治維穩工作10分、文明創建工作10 分、就業社保工作10 分、民政工作10 分、安全生產（消防安全）10分、統計工作8分、民生工程5分、武裝工作5分、民族宗教工作及統一戰線工作2分。

2、綜合評價考核，共 10 分。社區網格化管理考核領導小組每季度綜合各片區工作開展情況，對各片區工作進行綜合評價打分。

3、獎勵加分。網格長或網格化管理宣傳報道工作取得下列情形之一的給予加分。①獲得中央級新聞媒體報道的一項加20分； ②獲得省級新聞媒體報道的一項加 15 分； ③獲市級新聞媒體

報道的一項加10分；④獲區級會議或簡報交流的加5分。

4、懲罰扣分。考核分值與省、市、區布置的階段性中心工作、專項檢查、單項檢查掛鉤，凡在各類媒體給本單位造成不良影響的扣20分；凡在省級檢查中出現問題的每項扣15分； 凡在市級檢查中出現問題的每項扣10分；凡在區級檢查中出現問題的每項扣5分，記入考核總分。并根據問題的嚴重程度由街道網格化管理工作考核小組研究處理結果。

（二）考核等次劃分： 社區每季度對網格長履行情況進行評先評優，共分“優 秀”(95 分以上)、“良好”(85-94 分)、“合格”（60-84 分）和“不合格”（60 分以下）四個等級。

（三）獎懲

1、每年評選網格化管理先進工作者12名，獎勵500--1000元。

2、街道機關干部在網格化管理中要積極督促所掛點社區，凡因督促不到位或信息不暢通造成所掛點社區不良影響的，取消評先評優資格；

3、在網格化管理中工作不到位及出現重大失誤者，街道將根據責任劃分，追究個人責任，并給予處罰，且取消參評各級各項先進榮譽的資格。

九、考核紀律：

1、督查考核組必須堅持公平、公正的原則，客觀如實地評價網格化管理運轉情況，確保考核結果的公信力；

2、督查考核組必須嚴格遵守保密紀律，不得隨意透露考核過程

與結果；

3、被督查考核的片區負責人、網格長要主動配合督查組工作，按規定要求如實提供相關資料；要高度重視督查考核組發現的問題，針對反饋意見及時落實整改。

第四篇：網格化管理宣傳制度

網格化管理宣傳制度

1、成立宣傳工作領導小組，貫徹十七屆五中全會精神、科學發展觀為指導，負責上級會議、文件精神的貫徹落實和全鎮網格化管理的推廣宣傳工作。

2、擴大外宣，向上級新聞媒體、網站積極報送我鎮網格化工作經驗；加強內宣，通過《工作通訊》、黑板報、簡報，宣傳冊，展板等積極宣傳社區網格化管理工作。

3、鞏固文化陣地，活躍文化市場，倡導喜聞樂見、積極向上的文化活動。

第五篇：網格化管理服務制度

長青街道“網格化管理”服務制度

一、網格小組的主要職責是“信息采集、宣傳教育、矛盾化解、社區服務、群眾監督”。

具體職責為：宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規，及時通報社區工作重大事項；熟悉掌握本社區居民的基本情況，做好網格內的治安防范、矛盾糾紛調處、流動人口管理、安全生產等工作，及時調解家庭矛盾、鄰里糾紛；善于挖掘、整合和利用社區內資源，為居民服務；認真聽取并及時反饋居民的意見、建議和要求，及時報告網格區域內發生的重大突發性事件。

二、網格小組按照地域特點，單位分布狀態，充分調動利用區域內可支配資源，為轄區內居民做到更有效地服務。建立健全信息臺賬，做好工作記錄，確保“橫向到邊、縱向到底、條塊結合”的工作目標。

三、按照“制度化、規范化、精細化”的發展方向，建立健全定期走訪、服務承諾、民情收集、梳理匯總、分析解決、意見反饋等各項工作制度，通過不斷創新工作方法，進一步增強服務隊的綜合技能。