第一篇：禮儀工作總結

禮儀培訓工作總結

時間匆匆走過，轉眼間一個月的禮儀培訓就漸漸接近尾聲了。在各部門的支持以及參加禮儀培訓學妹的配合下，又一屆新的禮儀團隊正慢慢成長著、進步著。

回首這一個月的禮儀培訓，從整體上來說還是挺不錯的，參加培訓的學妹們熱情很高，時間觀念也挺強。在培訓的過程中：認真好學、善始善終，與負責培訓的禮儀建立了良好的關系······這大大促進了我們禮儀培訓工作的進展。在禮儀培訓工作的前期：大一學妹正進行軍訓，解散后又得跑回教學樓。基于此，不少學妹都向我們反映時間很緊、培訓太累，但幸運的是，她們都不曾說過放棄。而在上屆的禮儀培訓中，有不少條件好的同學在培訓中覺得太累而中途放棄了，這讓我們深感痛惜，同時也為這一屆學妹的乖巧、負責感到欣慰。

但在培訓工作的后期出現了一些問題;各干部工作協調不到位，放松了對禮儀的培訓。而以上兩點問題，大部分是因為我軟弱的性格以及不合理的工作分配所造成的，缺少干部、干事的溝通、交流。在此，我對自己的工作失誤做出深刻檢討并認真反思，以求在以后的工作中能夠得到提高。

外國語學院女生部2012年10月20日

第二篇：禮儀工作總結

工作總結

這次畢業生晚會我主要負責禮儀方面的工作，以下是我對這次工作的總結以及感想。

首先晚會的開始前的準備工作，是練習和各種訓練。訓練內容有，高跟鞋走路姿勢，站姿，坐姿，蹲姿，迎賓，上下樓梯，引領嘉賓，頒獎，抽獎。

晚會開始前，首先要拿到流程單，熟悉流程單，要知道哪一項后面有頒獎，哪一項后面有抽獎，要幾個禮儀，以及每一個禮儀的工作是什么，給每一個禮儀分配好自己的工作，禮儀記好自己要做什么，每一次的頒獎抽獎負責什么工作。這次的工作分配，第一項是站在門口迎賓，兩邊站對稱的禮儀，有嘉賓來由里面的禮儀負責引領，里面的禮儀離開后，前面的禮儀往前一步補空，引領回來的時候站最外面，方便輪流引領。然后是頒獎，這次頒獎比較大型，一二三等獎都一起頒，需要的禮儀比較多，主要需要七個禮儀，兩個負責引領兩位頒獎嘉賓，三個分別負責引領一 二 三等獎獲獎的同學，兩個負責頒獎。接下來就是抽獎，每次抽獎用到兩個禮儀，一個拿抽獎的箱子，一個端托盤，托盤放主持人抽出來的卡片。最后的工作是歡送嘉賓，由四個禮儀回到門口站，歡送嘉賓，3個禮儀在嘉賓席引領嘉賓。在工作的時候，引領嘉賓和頒獎都是比較常用到的，下面是對引領嘉賓和頒獎的一些說明：

在門口引領嘉賓時，最里面的禮儀在離嘉賓兩步時鞠躬，向前走一步對嘉賓微笑，并說“您好，這邊請。”引領嘉賓入座，引領嘉賓一定要走在嘉賓的前面，在嘉賓前面一步，遇到樓梯的時候要對嘉賓說“小心階梯”，到位置時要說“您好，請就坐。”站在門口的時候不能說話，要注意自己的表情。

頒獎的時候，先由一個禮儀將獎領的同學引領上去，接下來引領嘉賓的禮儀，獎嘉賓領上臺，同事頒獎的禮儀緊跟嘉賓，上臺是禮儀在嘉賓方便一側將獎狀獎品遞給嘉賓。注意，在頒獎之前一定要了解頒獎的流程，并且記清楚每一個獎項的獎品是什么，頒獎的順序，在頒獎之前就把獎狀按照先后的順序排列好，方便后面的一項一項頒獎，先頒的獎狀和證書放在最上面。頒獎之前要記清楚頒獎的嘉賓是誰，頒發什么獎項，這樣引領的時候才不會亂。

禮儀這項工作看上去很簡單，但是做起來還是也是有很多要注意的地方。禮儀代表學生會的形象，時刻都要注意自己的形象。在平時工作的時候在形象方面細節要注意幾下幾點：

1、坐的的時候一定要雙腿合并，不能打開兩腿，兩腿合并，往有人的方向側，不能用腳跟對著領導或者嘉賓，放松的時候可以蹺二郎腿。

2、站的時候兩腳不能站太開，最好是站丁字形，站的時候要抬頭挺胸；

3、走路的時候一定要挺直，抬頭挺胸，下顎微收，眼睛平視前方，時刻注意提醒自己要自信，雙手自然擺動，走路是禮儀的一個最基本的工作，平時一定要多多練習高跟鞋走路，走路要自然，不能外八，不能內八，走出美感；

4、下樓梯的時候，身體微側，不要正面對著前方，避免曝光，下樓梯的時候要注意，小心摔跤，可以看著路走微微低頭，不要太夸張。

5、禮儀要時刻注意的還有自己的表情，一定要笑，這個很多人都會忘記，但是只要是在工作的時候就一定要笑，對嘉賓笑，在臺上的時候也一樣要笑，但是不能大笑，微笑就好了。

6、禮儀工作的時候都要化妝，化妝也是禮儀必須要學會的。禮儀的妝不用化很濃，但是打底、眼線、睫毛、唇彩、眼影這些都是不能少的，要涂腮紅的話要注意在上臉之前腮紅刷先甩一下，避免兩頰太紅。眼影盡量選擇相近的顏色，大地色系眼睛是基礎色系，適合中國女性，可以選擇這個色系的眼影。妝容不能太濃，不能太妖媚，不能非主流，要干凈、端莊、大方、優雅。

7、禮儀工作的時候頭發一定要盤起來，不能留劉海，頭上不能有任何裝飾。而且身上也不能帶首飾脖子、手、腳的鏈子什么的飾品。手指甲不能涂顏色，不能帶戒指。

8、禮儀的鞋子一定要是黑色的包頭的高跟鞋，不能是魚嘴，不能是坡跟，要細跟的。穿的高度依身高而定，矮的話可以選擇10厘米的高跟鞋，身材較高的可以相對選擇矮跟一點的，5厘米，7厘米。盡量讓整個禮儀組的身高平均一點，不要太突兀。

下面是我這一年的禮儀工作中積累到的一些經驗，希望能給下一屆院會禮儀的工作一些幫助。

1、禮儀的工作穿高跟鞋的時間會比較久，腳會很累，建議每次工作之前都準備一雙平底鞋，不工作的時候可以換上。

2、禮儀工作的時候都是穿裙子，建議能準備兩雙絲襪，一雙厚的，一雙薄的。薄的絲襪很容易壞，穿之前一定要檢查一遍，壞掉的襪子就不能再穿。穿的時候也要注意，鉤壞一點都不能再穿。

3、禮儀每次工作都要戴綬帶，綬帶的方向一定要一樣，統一。綬帶的靠近肩膀的位置可以用扣針扣起來避免滑下來。雙面膠也可以用，但是久的話還是會滑落，用扣針扣起來會比較保險。

4、禮儀這項工作是很苛刻的，平時訓練也穿著高跟鞋走來走去，很辛苦。能堅持下來，就能學到很多，平時訓練的時候走路是最重要的。一般訓練，先靠墻站10分鐘，靠墻站的時候身體的幾點要緊貼墻，用整個身體來感受挺直的感覺，走路的時候上半身要記住這種感覺，挺直走路。訓練多了，不僅走路變得好看了，整個人的氣質會得到提升。

這次的工作我學到了很多，不僅僅是作為禮儀，作為一名工作人員我也學到了很多。這次的工作能夠順利的完成靠的是大家的努力練習，每次練習都穿高跟鞋到腳痛，犧牲掉了大家很多的休息時間，但是，努力沒有白費，這次的活動圓滿成功了。

文藝部:陳婷

第三篇：禮儀工作總結

工作狀態總結

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護士行為規范在工作中的應用

護士良好的行為規范，可以在日常護理工作中，保持良好的工作狀態，為病人提供優質的護理服務。有時候可能簡單一聲問候，親切的話語，到位的肢體語言，都能讓病人對你產生信任感。最近護士長總說從監控中調整自己，完善自己。當真正用旁人的眼光從監控中看到自己平時的工作狀態時，真是有好多需要改進的方面。現將我組現存的問題與整改措施制定如下：

1，從監控中可以看出，包括自己在內及其他組員坐姿不規范，有時候很隨意，沒有體現出在公共場所護士應有的禮儀；

措施：坐入護士站內，臀部應坐于椅子2/3或1/2處，雙手自然交叉放于一大腿上，雙膝輕輕靠攏，兩足自然踏平。

2，當病人多的時候，聽到病人及家屬的問聲沒有及時與病人對視，表情也很僵硬，或是低頭解答；

措施：當病人有詢問時，不管自己手頭上的工作有多少，都要耐心的傾聽，并面帶微笑。與病人目光交流，可以觀察對方的眼神，從其目光中調整自己的交流方式，以求得更好的溝通效果；面帶笑容的與病人交流，可以消除對方的恐懼與焦慮，拉近護患之間的距離。

3，在搶救病人時缺少解釋工作，做完治療后未向病人解釋用藥作用，也沒有及時詢問用藥效果；

措施：病人非常擔心自己的病情，護士應隨時與患者溝通、安慰，一

邊搶救，一邊與家屬與病人解釋講解與病情相關的知識，以精湛的急救技術和良好的溝通贏得病人及家屬的信任。用藥后及時詢問病人的用藥情況，及時與醫生聯系。4，個別組員還是大把抓空針和操作后洗手不規范；

措施：從思想上沒有真正認識到正確操作規范的目的，正確加藥是保護病人不受感染，操作后洗手是為了保護自己不被傳染，因此這些利人利己的規范在日常生活中還很多，需要大家共同維護，大家互相監督互相幫助，才能更好得進步。

監控中暴露的細小問題還很多，但是做在多的改進都是為了護患之間減少矛盾，加強信任感，共同讓病人減輕痛苦，急早出院。我覺得在交往過程中應：加一點喜悅，減一點冷淡，乘一點體貼，除一點猜忌。這樣，有一個良好的就醫環境，才能取得雙贏的結果。

2012.5

李娜

第四篇：禮儀工作總結

禮儀工作總結 篇1

在第一天我們曾聽國學教師反復提到的“克己復禮”，而在今日這個詞得到了最好的踐行—王教師今日手把手教授了我們許多在工作場合必須約束自身去到達的最基本的商務禮儀。銀行是服務性的金融企業，良好的服務態度和完善的禮儀是提高客戶滿意度和維持顧客忠誠度一個重要因素。作為中信銀行的一分子，我們在具體的接待服務中要切記每一項禮儀禮節，學會去發現每個人的特點和優點，用傾聽微笑和周道的禮儀，給顧客留下高質的服務體驗和印象，從而提高我們行的公眾形象。今日的課后測試，考驗了我們所學的這些禮儀，而我卻發現，其實這些感覺自我已經掌握的動作其實還是會出現一些疏漏，沒能到達百分之一百的完美，這也說明了，我們需要講禮儀的規范深刻的刻入腦里，在日后切實規范服務行為，按培訓中所說的禮儀規范，讓這些禮儀成為習慣，努力做到標準化正規，僅有這樣才能為客戶供給真誠優質服務，并且也提升了我們的個人修養和專業度。

今日是參加“凝聚中信人”入職培訓的第七天，本日的課程資料是商務禮儀。經過一天的禮儀培訓，我深刻體會到優雅的氣質是要練習和培養的。看似簡單的就餐、握手、電話溝通，甚至站立、行走等，都有基本的禮儀規范和行為準則。所有的公務場合必須著正裝，執行規范的商務禮儀，這其中最令我感到痛苦的事情有兩件，一件是穿五公分的高跟鞋，另一件則是一向堅持微笑。前者是身體上的不適，因為我平時基本都是穿平底鞋，很難一下子適應職場需要長時間穿著高跟鞋的情景，今日一整天禮儀訓練下來，腿腳酸痛，連站直身體都有些吃力。后者是表情上的不適，平時大家表情都比較嚴肅，即便是微笑也只是嘴角微微上揚45度角，要一向堅持露八顆牙齒的標準微笑姿勢實在是很困難，一開始能夠做到，過一段時間表情就容易松懈了。這兩件事情此刻對我來說的確是個需要克服的困難，我必須要長時間堅持練習才能培養成良好的習慣，從此刻做起，每一天都用高標準嚴格要求自我，爭取未來能夠做到擁有優雅的儀容、儀態和儀表。

今日被禮儀教師優雅的言談舉止所深深吸引。第一印象十分重要，你的儀表、儀容和儀態代表了人的整個狀態。在銀行產品同質化的今日，銀行供給的優質服務是具有競爭優勢的，所以，我們首先要注意自我的形象，關注細節，我們的妝容和儀態不僅僅代表我們自我，更代表了我們銀行的整體形象。在晚上的考試中，我們團隊按照教師的要求反復練習，把我們最美的一面展現出來，表現出端莊大方的儀態。更重要的`是，應對客戶時我們要堅持微笑，讓客戶感到親近，尤其是在客戶對服務抱怨時，我們要耐心的對待，一個微笑也許就讓他的心境恢復平靜。我要認真向教師學習，從平時做起，期望有一天我也能夠有教師那優雅的姿態，非凡的氣質，為客戶供給最好的服務。

“商務禮儀”是我們從學生轉入職場必須需要掌握的一門技能。掌握適宜的禮儀規范有助于我們更好的在職場上發揮。今日這門重要的課程由氣質優雅、經驗豐富的王教師為我們講解，教師把職場中會用到的禮儀動作都一一交給我們，并讓我們跟著她現場學習并親身體會。課上對于男士和女士的妝容、服裝、儀態分別進行了展示和教學，讓我們清楚的明白在正規場合應當怎樣來規范自我。由于商務禮儀對我們來說是一門必須掌握的技術，所以晚上為我們安排了商務禮儀的團體展示、個人展示以及運用到實際銀行場景中的考核。我認為這不僅僅是一場考核，更重要是讓我們經過練習和姿勢風采展示來更好的運用和吸收這些禮儀規范。今日學習的資料，對今后我們步入職場意義重大，感激中信銀行上海分行給予我們這次學習機會。

禮儀工作總結 篇2

本學期我擔任的是一到五年級的禮儀課，雖然每周一周只有一節課，但是我感覺文明禮儀課對學生的影響深遠，對學生的良好行為習慣的養成起著至關重要的作用。中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國人的傳統美德。對小學生進行“文明禮儀的養成教育”至關重要。文明禮儀教育，是育人的關鍵，也是促進校園文化建設和構建和諧校園的重要途徑。

現在社會中，小學生中出現的'文明禮儀觀念淡薄的原因不外乎在下列3點：

①學校利于教育觀念淡薄，對文明禮儀教育不夠重視。

②家庭教育失誤，嚴重影響了兒童品德的發展。

③社會環境的影響。

想要把學生的禮儀素養提升，全面。我覺得要實施以下幾個方面。

1、把學校教育為主：

學校是學生健康成長的園地，有著培養有理想，有道德，有文化，有紀律的社會主義一代新人的重任。這里的“有道德”也包括孝敬父母、禮貌待人等文明禮儀教育內容。學校加強禮儀教育，提高學生的行為素質，使他們養成孝敬父母、尊重他人的良好習慣，做到舉止美、語言美、外表美、心靈美。堅持大事著眼，小事著手，有近及遠，由小到大，抓得具體，抓得實在，采取切實可行的措施進行文明禮儀教育。

2、抓好宣傳工作，努力營造禮儀教育氛圍：

通過召開師生大會，利用班會，校園廣播文明禮儀歌謠，國旗下講話，黑板報等。

總之，文明禮儀教育靠老師和學校教育是遠遠不夠的，還應該依靠家長、社會共同來完成，才能取得令人滿意的效果。

禮儀工作總結 篇3

中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國人的傳統美德，小學文明禮儀教育工作總結。對小學生進行“文明禮儀的養成教育”至關重要。一學期來,我扎實開展小學生文明禮儀教育,使學生養成了更好的文明禮貌習慣,并引導學生從文明禮貌開始，從禮節規范入手，從實際出發，從我做起，從現在做起，切實提升講文明、講禮貌、知禮節、守禮儀的自覺性。

一、打好基礎、形成氛圍

學期初，我首先對學生進行文明禮儀教育，針對學校的實際，舉辦一次關于禮儀教育的專題講座，儀式打好基礎、形成氛圍。對學生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規，使每個學生心中有數。然后重視第一次文明禮儀訓練。重視禮儀訓練，打好底子，對學生進行禮儀教育。既使學生明白“理”，又訓練“儀”，學練結合，以練為主。做示范、教表演，使學生知道怎樣去做。讓學生形成正確的動作定勢，逐漸養成良好的習慣。

二、充實內容、扎實開展

1、結合新學期開學、一系列活動，將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統美德教育、革命傳統教育、行為規范教育，文明禮儀教育以及學校的其它教育教學活動緊密結合。

2、開展各種教育活動。學期初出一期文明禮儀教育專題黑板報、召開一次主題班會、讓每位學生做一件講文明講禮貌的實事。通過開展豐富多彩的課內外教育活動，不斷提高學生的思想道德水平。

3、大力開展“五小”活動，即在家庭做孝順父母、關心親人、勤儉節約、熱愛勞動的“小幫手”；在社會做熱愛祖國、文明禮貌、誠實守信、遵紀守法的“小標兵”；在學校做團結友愛、互相幫助、尊重他人、善于合作的“小伙伴”；在社會和公共場所愛護公物、講究衛生、保護環境、遵守秩序的“小衛士”；在獨處時做胸懷開闊、心理健康、勤奮自立、勇于創新的“小主人”，通過宣傳、教育、活動的方式，促進學生良好行為習慣的養成。

4、充分挖掘學校與課堂的教育主導作用，把文明禮儀教育融入到學“守則”、“規范”教育活動之中。讓學生懂禮貌，講衛生，擺整齊，有秩序。通過主題班隊會、升旗儀式、故事會等形式組織學生學習領會《縣文明禮儀常規十條》《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》，并在宣傳教育過程中引導廣大學生共同來制定文明禮儀常規，讓學生在體驗中接受教育，逐步形成崇尚禮儀、爭做文明學生的良好風氣，把文明禮儀宣傳教育活動轉變成為廣大師生的自覺行動。

5、每周、每日評選一名文明禮儀之星，每月各班評選2名文明禮儀之星，一學期各班評選2名文明禮儀之星。并給以獎勵。

6、進行家校評價。

三、方法多樣做活工作

根據兒童心理，做活學生文明禮儀的養成教育訓練工作。

1、榜樣示范法

榜樣的力量是無窮的。

小學生在行為實踐中的榜樣影響，除教師外還有同學，學生也希望自

己能成為別人學習的榜樣。根據他們愛表揚，具有向上心理這一心理特點，在進行文明禮儀養成教育規范訓練時，堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去感染學生，為其他同學起帶頭和示范作用。 2p制約訓練法

制約訓練法是指用行為規范p常規等手段去約束學生，使其按正確的要求去做，逐步養成良好的行為習慣的方法。比如有的同學在周一早上升國旗時，站沒站相p左右搖晃，還小聲和別人講話。我就找這兩名同學談話，首先向他講道理：升國旗時要站直，千萬不能和別人講話，凝視著國旗，表達自己對祖國的熱愛之情。再利用課外時間反復訓練同學站的姿勢，立正時五指并攏，中指指向褲縫。并且行隊禮望著教室黑板上面的`國旗，高唱國歌，每天堅持訓練。一直到下周一升國旗禮儀行為規范標準為止，否則還要繼續練習。從此，同學們在升旗時表現得非常好。學生在不知不覺中接受了禮儀的養成教育，提高了講文明、懂禮儀的自覺性和主動性。

3、集體教育法

集體是孩子們成長的溫床。孩子們樂意在集體中表現。于是在文明禮儀養成教育訓練中，我極大限度的運用了兒童對集體的向心力，把個人與集體拴在一起進行教育。比如把班級分成幾個小隊，幾個小隊的組長名字分別寫在黑板的右上角，從文明禮儀方面對幾個小隊進行評比，按照十條文明禮儀常規要求檢查，表現突出的同學為你所在的小隊加3分，小隊的全體同學都講文明、懂禮貌的為小隊加5分。每周評一次，評為優秀禮儀小隊的同學成為禮儀之星，老師送給他一顆

禮儀工作總結 篇4

為了進一步提高學生的文明素養，培養學生良好的行為習慣，凈化學生的心靈，增強學生的文明禮儀修養，提高學生的思想道德素質，讓學生學會做人，學會做事，學會相處，學會求知。學校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“學生文明禮儀”系列教育活動。現將我校開展工作情況總結如下：

一、宣講禮儀，提升認識。

積極開展學習禮儀讀書活動，禮儀的養成需要學習，沒有學習，便無從談起禮儀規范。為此，我校創設了“人人講文，人人重禮儀”的濃厚氛圍，在全校大力宣講禮儀，學習禮儀，利用校會時間多次組織學生學習了《中小學生日常行為規范》及相關禮儀知識，利用板報、漫畫、文明禮儀知識競賽等途徑，讓學生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識深深地扎根于學生的心靈。為了讓文明禮儀之風吹滿校園，我要求學生每天上學時朗誦有關文明禮儀方面的三字經。三字經誦讀是學生喜聞樂見的活動。我們充分利用這種形式把學生平時應說的禮貌用語，應做的禮儀行為創編成朗朗上口的三字經，組織學生進行背誦。

二、開展活動，循序漸進。

（一）為把文明禮儀教育具體化，我們還利用校會時間，對學生進行“小學生文明禮儀規范”教育，旨在讓學生在學習、生活中學會講文明，用文明，為構建和諧社會添磚加瓦。

教育內容如下：

1、稱謂禮儀

（1）對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼，如：爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

（2）不給他人取綽號。

2、行走禮儀

（1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

（2）上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

（3）遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。

（4）行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

（5）向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，問路應選適當稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”

（6）如果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人."

（二）開展“文明游戲在課間”活動。要求學生在大課間休息時，同學之間的活動要有益、有趣、有序，不打架、不罵人，團結友好、相互忍讓，使人人都能在游戲中講禮儀，在游戲中講文明。

（三）開展“我身邊的不文明行為”調查和認識活動。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識，我們開展了文明禮儀的自查活動，要求全校學生從校園、家里、公共活動場所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題校會開展批評和自我批評。談一談這些現象的危害性，讓學生明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向學生普及文明禮儀常識。這一活動開展以來，校上的不文明行為明顯減少，學生的自律性得到了加強，文明素質得到了提高。

（四）開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動禮儀重在實踐。為讓學生真正實踐禮儀，我校開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動，如，“與文明并肩同行”作文比賽，“文明禮儀伴我行”黑板報設計比賽，“校園中美的尋訪”調查活動、“文明游戲在課間”活動以及“文明禮儀”的主題隊會等。從文明禮儀習慣到衛生習慣，從學習習慣到體育鍛煉習慣，從嚴于律己到愛校愛校，循序漸進，由點及面地開展行為養成教育。通過這些形式多樣、內容充實、富有針對性的學習實踐活動，充分培養了同學們的自主性、自覺性，進一步規范了同學們的文明言行。全校同學對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認識，并能潛移默化地內化到自己的日常行為習慣中去，整個校級始終能浸潤在濃郁的.文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。

三、師德表率，感染學生。

教師文明禮儀最重要的是體現在教師的行動上。為了使學生真正記住自己所學習的文明禮儀知識，落實到自己的行動中。平日里我們教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助；不在校上、校園內亂扔一點廢棄物，見到地面上有一點雜物主動彎腰撿起來……所有的這一切都

讓同學們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動下，同學們的主人意識、團結意識、樂于助人的精神……更加強烈了。許多同學都像老師們一樣，用自己的行動踐行著文明禮儀。

文明禮儀教育，是一種養成教育。通過教育訓練，持之以恒，使學生逐步形成文明識禮的好習慣。對學生出現反復的現象，老師始終對學生充滿信心，抓反復、反復抓、扎扎實實，堅持不懈。堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動他們。平時我要多注意跟蹤，隨時發現禮貌突出的同學，進行及時的肯定。但是小學生文明禮儀教育是一項長期的工作，這不是結束，而是開始。我校一定認真總結經驗，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項常規工作堅持不懈地抓下去，讓文明之風常駐校級、永駐校園。

禮儀工作總結 篇5

著裝儀容規范

不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔，自我也會感覺良好、自信十足。注意，在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。新進單位的人要根據自我工作性質、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時尚;過于休閑的服裝，相對保守正規一些的服裝會給人留下好感。此外，要是你整天“標新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會認為你不把心思放在工作上，工作肯定不會太認真。

接電話禮儀

辦公室前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終堅持簡便、愉悅的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××(辦公室名稱，如果辦公室名稱較長，應用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對明白分機號碼或者轉向具體人姓名的電話，能夠禮貌地說“請稍等”，并立刻轉接過去。

如果要求轉接領導電話、對方又明白領導姓名，不明白分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應當用禮貌的借口擋駕，或者轉到相關部門處理。

鑒于前臺每一天要接很多電話，為防止嗓子出現意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時堅持良好的聲音效果。

來訪者接待

前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位”、“有預約嗎”。明白找誰，并確認是預約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯系。如果要找的人正在忙，能夠請其稍等，用規范的儀態引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

如果來訪者要找的'沒有出來接，讓其自我過去，前臺接待應當用規范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要回到崗位。當然，如果前臺僅有一位的話，直接指引來訪者就行了。

如果來訪者明白找誰，但沒有預約，辦公室前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導助理秘書，×××單位的×××來訪，不明白是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都能夠當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

最終提醒，辦公室前臺接待人員，必須要注意自我的行為是否貼合職場禮儀，者不僅僅是對他人的敬意和尊重，同時也是展現你個人修養，幫忙你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。

禮儀工作總結 篇6

本學期開學，我在實驗小學擔任《禮儀》學科教學活動。經過備課，試講，上課以后，我感受到學生具有很強的可塑性，也很容易受外界的影響。教師是學生直接仿效的對象，也是文明禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學生，因此，教師的以身作則、為人師表至關重要。在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的！當學生見到老師問好時，老師也應該點頭或招手向學生問好；當老師做錯了，也敢于向學生道歉。這樣的小節，體現出尊重學生，令學生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。小學生在行為實踐中的榜樣影響。這一階段我有如下總結：

成功之處

我抓住了課上生成。在教學過程中達到了預先設計教學目的'。學習了體態用語、服飾配飾、形象儀容和行走禮儀。整個教學過程流暢，思路清晰。板書層次清楚、條理分明的。把自主探究、合作交流的教學思想方法的滲透與應用到課堂教學的過程中，在教學方法上進行了改革與創新。不足之處

（一）教師課上說的還是太多，不能完全放手。

（二）沒有充分的給足學生的展示時間。

（三）個別班級課堂秩序比較亂。不能有效組織課堂。上課沒有激情，調動不起學生的積極性。

學生創新

在講體態用語這一節課時，學生們能快速的學以致用。我讓學生們自己表演基本的體態用語，如握手、敬禮，在短暫的組內表演后各組進行展示，讓我沒想到的是，同學們的動作都很標準。

再教設計

通過這節課，我認為，我們教師要充分的相信，學生的潛力是無窮的，只要教師在教學中敢于放手，學生就很可能帶來意想不到的收獲。

樹立學生身邊的文明禮儀榜樣，發揮先進典型的示范和輻射作用、激勵作用，參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀的積極性。

禮儀工作總結 篇7

做為小學部禮儀教師，我負責一年級、三年級、四年級和五年級的禮儀教學；做為綜合組成員，我負責興趣班手工教學、值周管理和教學樓二樓每日放學的安全巡查。開學至今三個月的時間，現將這期間所有工作項做一個總結。

一 工作思想與覺悟

1、嚴格遵守學校各項規章制度，從未出現遲到早退現象。

2、恪盡職守，認真負責，任勞任怨，堅決服從并出色完成上級領導安排的各項工作。

3、勇于擔當，無私奉獻，愛校如家。對待同事熱情大方，積極主動，彰顯出家人般的關愛與無私。

4、認真備課，主動參與各項教研活動，身體力行并以身作則為年輕群體做出表率。

二 工作表現與工作進展

（一）禮儀教學

1、有計劃有目的的開展教學，不僅僅按照教學計劃實施開展，還盡量結合學校德育處即時號召，對教學內容做出添加調整，如：針對一年級提前入隊活動，增設學習隊知識方面的內容、敬隊禮的姿勢與場合要求以及紅領巾的佩戴方法；三至五年級增設用餐禮儀和光盤行動等等。

2、為督促學生禮儀知識的有效運用，在各班開展禮儀大使選舉活動，每班選舉一名禮儀大使，通過禮儀專版向全校師生進行公示，以促進全校禮儀行為意識，提升學生自我修養與素質。

3、提前一周備課，結合學生特性設計開展樂于接受的教學模式，每節課認真做出課堂記錄和教學反思，有針對性的做出教學方法的調整實施。

4、課題設計接近生活，并在相應課程中設計實踐體驗和社會調查活動，鼓勵學生通過觀察、問詢、記錄、寫稿等實踐參與，強化自身的禮儀意識與素養，身體力行的帶動身邊的人，如：“撿起垃圾的美德”觀察體驗活動；“做一個遵守秩序的小學生”社會調查統計活動等等。

5、三個月的時間學生學習了水池邊的禮儀、椅子禮儀、用餐禮儀與光盤行動、呼吸禮儀、遵守公共秩序、撿拾垃圾的美德以及坐立行走方面等八項內容。

（二）手工興趣班教學

1、每節課認真備課，對學生學習狀態及時作出調整，按時按量完成教學。

2、完成教學指導內容：手撕畫《美麗的樹》紙藤畫《葡萄》《游水的小鴨子》折紙粘貼畫《牧場上的家》等作品。

（三）其他工作

1、值周：認真按時按量、盡職盡責的完成值周期間所必須達成的各項工作指標；每日認真總結匯報協助班主任認真做好學生管理工作與學生安全衛生教育工作。

2、二樓巡查：每日放學鈴聲就是命令，及時到達崗位疏導一年級學生有序安全的放學下樓，指導在樓梯間行進的學生靠右行進，巡視檢查各班窗戶水電及打掃衛生學生安全狀況，對突發事件及時做出處理安排。

三 工作成績與改進

1、凡事都是要有一個循序漸進的過程方能達到成功的彼岸，從開學至今，各工作環節都在有條不紊的進行中。

2、學生學會了八項禮儀規范，并能夠在不同的`場合下身體力行的在他人面前起到一定的示范性作用。

3、手工教學在師生和家長中得到了較好的口碑與評價，我將不遺余力的設計好每一節課，爭取在學期末前完成讓學生親手制作贈送賀年卡片和手工作品展。

4、從開學至今，二樓的安全疏導工作暫未出現任何狀況，我將繼續加強自己的責任心與盡職盡責的工作態度做好后半期的巡查工作。

5、組織培訓校禮儀隊，利用課余時間對學生進行訓練，以相關接待禮儀和展示禮儀內容做為培訓主體內容，在學校各部前期開展的活動中，首當其沖展示出了我校學生的精神面貌和健康形象，后半期還將舉行校運動會和廣播操比賽，我將會一如既往的做好禮儀隊的培訓與展示工作。

綜合組 包霽平

20xx年11月22日

禮儀工作總結 篇8

近期校級禮儀隊工作總結如下：

第一，召開第一次全員大例會。

在周一中午排練廳校級禮儀隊召開了本學期第一次大例會。新一屆隊員積極認真均準時或提前到場，首先隊長劉澤做了自我介紹并介紹了禮儀隊指導老師王老師以及副隊，然后對本次招新工作以及近期隊內情況作了介紹，并強調了幾點要求，希望大家樹立正確的意識，加強組織性與紀律性，并談了自己過去一年的經驗和小故事。很激動的是，王老師親臨現場參加了會議，并和大家親切交談，時而風趣幽默，時而慷愷有力，給予大家極大的鼓舞，并且對隊員做了相關培訓，告訴大家站姿，走路，微笑等都是需要訓練才能更加美麗，并做了親身示范，現場教了大家很多禮儀知識以及做人做事兒的道理，極大調動了大家的積極性，增強了大家的信心與動力。以及林長強老師做了非常精彩的發言與講話，極大地鼓舞了大家的信心，調動了大家的積極性，增強了大家的紀律性與組織性意識，使大家長見識，懂道理，意義匪淺。

第二，隊內建設。

層層把關選出能力較強的.隊員擔任組長職務，參與隊內管理。完善隊員檔案與基本信息的記錄，開會討論了隊內相關事宜以及今后努力的方向。

禮儀工作總結 篇9

幼兒是安全活動的主人，掌握一定的自我安全保護的方法，是幼兒園安全教育的重點。因此，我們將安全教育同課程相結合，開展了多種形式的安全教育活動。

一、通過環境布置的渲染、安全教育活動設計等活動，加強幼兒的安全教育。

引導幼兒學習保護自身安全，增強安全根據幼兒的身心特點，針對幼兒可能遇到的安全問題，對幼兒進行教育，以提高自我保護意識。我班將安全教育有目的、有計劃地滲透到幼兒的日常生活之中，根據幼兒生活需要和社會化人的素質要求，在生理和心理上確立了幼兒自我保護能力的培養總目標。在教學內容上，以五大領域的教育活動為藍本，增加了有關自我保護的課程，增強安全意識。通過情境表演《找娃娃》、《我家住在哪里》等活動。教育幼兒不要隨便離開集體，要和在家在一起。如果萬一走失，要膽大、心細，記住父母的姓名、工作單位、電話號碼、家庭住址及周圍明顯的建筑特征。通過衛生保健教學活動《我的五個寶》，故事《丁丁歷險記》及日常隨機滲透教育，讓幼兒知道在我們生活當中，有很多吸引他們的玩具，比如：小木珠、膠粒等細小物品。教育幼兒不要把這些玩具放在五官，這些東西誤入鼻腔、食道、氣管會造成窒息等嚴重后果。

通過綜合活動《電的力量》知道電的用處與危害。提高幼兒的居家安全。戶外活動時教育幼兒不要倒滑滑梯。在系列活動，如《認識沙》、《美麗的沙灘》、《尋寶》等游戲，學習正確的玩沙方法，提高自我保護能力。利用表演游戲《乘公共汽車》，使幼兒懂得上下車不擁擠，不把頭、手伸出窗外等乘車常識；利用角色游戲《紅綠燈》讓幼兒解交通規則，避免交通事故。還通過宣傳材料向家長宣傳安全教育的重要性，還針對幼兒出現的不安全行為，加強與其家長的交流配合，共同培養幼兒良好的行為習慣。

二、引導幼兒找出身邊的隱患，避免事故的發生。

孩子畢竟是孩子，我們不可能保證他們在任何情況下都遵從教導，因此，在日常生活中我們注重調動幼兒的主動性、積極性，讓他們親自參與到安全教育之中。哪些地方易出危險，怎樣想辦法消除這些危險隱患，一一列舉。還利用情景表演，將自我保護的學習內容融入游戲之中，能使幼兒在輕松、愉快的氣氛中鞏固生活技能。在區域活動中，布置了一個超市，讓幼兒假扮與媽媽走失的情景，表演出各種應急方法，并對自己的行為進行評價。這些事例生動地教育了幼兒在遇到緊急情況時，不可慌亂，要動腦筋，想辦法采取有效措施，把危險降低到最小限度。

我們必須對班里孩子的安全切實地負起責任。開學初，幼兒年齡為3至5歲，幼兒有初步的自我保護意識，只是隨著孩子年齡的增長，他們的冒險精神也越來越強，又經過一個假期，幼兒的安全意識也有所降低，因此本學期的安全工作的'任務仍然很重。為了確保幼兒的安全，使幼兒形成初步的安全意識，本學期我們依據《綱要》，以《規程》為指導思想，在幼兒園健安全工作的基礎上，依據本班幼兒的年齡特點和實際情況，制訂切實可行的安全工作計劃，對幼兒實施系統的安全教育，為確保目標達到，還制定了具體的內容和措施。

良好的常規管理是幼兒安全活動的保障，開學初，我就根據以往的工作經驗，共同確定幼兒在園一日生活常規，并認真按常規管理的要求去做。由于我班一位老師非常年青，對幼兒一日生活管理還缺少經驗，我們就越發重視平時的交流。根據計劃我和班里的老師每月制定安全活動預案，另一方面日常安全管理工作不放松，找出幼兒活動中的不安全隱患，針對問題提出改進方法。

對于班里個別特殊的孩子我們也能給予特殊的照顧。如鄭康小朋友，由于體制不是很好，很容易生病，還特別容易尿床，每天中午午睡時，加強對該幼兒的管理午睡后要定時提醒他入廁。另一方面，我們鼓勵他積極參加體育鍛煉，加強飲食的興趣和進食量，現在鄭康變得更加健康，更加活潑了。

每月我班都有重點地開展安全教育活動，如三月是進行幼兒入園和離園的安全教育和指導，同時進行常規培訓。四月是進行戶外活動和使用大型器械的安全教育。五月進行進行咳嗽、打噴嚏的衛生衛生教育，同時培養幼兒飯前便后及手臟時洗手的良好衛生習慣。六月結合季節變化，引導幼兒知道天氣熱時要注意適量運動，夏季防暑具體措施。對幼兒進行幼兒健康和個人衛生教育。此外我們對日常的常規工作抓得也很緊，包括幼兒上下樓梯、入廁、午睡、進餐等各環節，教師們都作出了統一的要求，并堅持按統一的要求來教導幼兒，使幼兒形成一定的日常行為習慣，這也是保證我班幼兒安全的重要條件。

安全工作是幼兒園工作的重中之重，只有在確保幼兒健康成長的條件下我們才可以順利地開展教學活動，我班教師始終保持高度的安全責任意識，認真細致地開展安全工作，使我班幼兒在本學期未出任何一件安全事故，小朋友經過我們的細心教導，也比以前懂得保護自己了。我們還要堅持不懈的把安全教育工作做的更好，爭取做到：讓孩子在幼兒園安全、健康、幸福的成長！

7月28日下午的半年工作總結暨安全生產總結大會順利舉辦了，我負責的禮儀工作也順利地出色地完成了，很高興！

本次工作做得好的地方總結一下，主要有以下幾點：

一、通知到位。

二、人員安排合理。

三、安排了兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。

四、事先就流程進行彩排，了解過程中的細節，確定每個細節的處理規范。

五、我自己要做總負責，負責每個環節的鏈接，如通知禮儀就坐、出場，安排上場等。

六、由于安排設置得比較靈活，出現意外情況，有個領獎同事臨時有事缺席的情況下，也能立刻調整好禮儀安排，另外，在頒獎領導有變的情況下，也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。

通過對本次禮儀工作的思考，以后還能改進的地方有以下幾點：

一、整理獎牌的禮儀，兩個就足夠了，可以空余多一個位置。

二、事先要一份會議的議程表和領導的講話稿，以便把握好時間，準確定好禮儀上場的時間。

三、主席臺若擺了花之后，禮儀要由臺下走，上臺的時間要整齊一點。

四、獎牌在托盤上是上下放置，放在主席臺以后就上面的放右邊，下面的放左邊。獎牌針對禮儀，反對領導方向，以便領導頒獎。

禮儀工作總結 篇10

根據市紀委和市委保密委會員《關于在“紀律教育學習月”活動中開展保密法紀宣傳教育的通知》(鶴密委〔20xx〕7號)文件精神，圍繞“深入學習貫徹《保密法實施條例》，增強保密意識，掌握保密常識”活動主題，結合《20xx年鶴山市保密法紀宣傳教育月活動安排》，我局開展了系列宣傳教育活動。具體情況總結如下：

一、領導重視，周密部署

開展保密法紀宣傳教育學習月活動是貫徹落實《保密法法實施條例》等保密法規，扎實搞好保密宣傳教育，切實增強領導干部、涉密人員以及廣大干部職工保密法紀意識。為此，我局黨組十分重視紀律教育學習月活動，制定了《鶴山市城鄉規劃局開展保密法紀宣傳教育月活動方案》，明確了開展保密法紀教育學習月活動的指導思想和目的、學習內容和時間安排、教育對象和學習形式方法及具體要求。

二、抓好學習動員，加大宣傳力度

7月29日，我局召開了保密法紀宣傳教育學習月專門會議，局機關各股室及下屬單位全體干部職工共50人參加了會議。會議傳達貫徹了市紀律和市委保密委關于在《“紀律教育學習月”活動中開展保密法紀宣傳教育的通知》精神，布置了我局今年開展紀律教育月活動的目的、要求、內容和形式方法。黨組書記、局長馮永忠作了動員講話，在會上強調各黨支部要切實加強組織領導，認真傳達會議精神，圍繞“深入學習貫徹《保密法實施條例》，增強保密意識，掌握保密常識”這一活動主題，要求全體黨員干部聯系工作實際，舉一反三，深刻分析泄密案件和違規事件發生的深層次原因，加強保密紀律教育，增強敵情觀念，提高防范意識，筑牢思想防線，使教育活動取得實實在在的'成效。

三、形式多樣，注重成效

根據今年保密法紀律教育學習月活動的安排，我們結合實際，采取了形式多樣的方法，抓好各項工作的落實：

(一)以集中學習和自學相結合，學習貫徹《保密法實施條例》、《國家秘密定密管理暫行規定》和局保密制度等內容。

(二)開展保密專題黨課。在開展學習月活動期間，組織干部職工集中學習了《保密專題黨課參考資料》，其中著重學習了第二、第四、第五點;學習了《信息化條件下保密基本技能》。

(三)學習《竊密泄密案例》，分析違法違規發生原因，通過案例分析，教育黨員干部以案為鑒，從思想上設防。

(四)利用手機短信和局網，宣傳保密法規知識，共發保密法規知識宣傳短信5次。

四、存在的不足及今后努力的方向

這次保密法紀教育學習活動雖然取得了一定的成績，但仍存在一些不足。主要存在問題有：一是學習理論和法規深度、廣度不夠;二是日常工作繁重，部分同志保密意識還比較薄弱等，有待進一步加強教育學習。

今后，我局將以保密法紀律教育學習作為一項經常性、長期性的工作抓好、抓實，不斷提高黨員干部職工保密意識，營造好保密工作的良好氣氛圍，全力推進保密工作科學發展。

禮儀工作總結 篇11

本學期我擔任的是預備班、一年級、二年級的舞蹈課老師。回顧這個學期的工作，既緊張，又新奇，收獲也很多。每次給預備班的孩子上舞蹈一走進教室，總能聽見一聲聲甜美可愛的“林老師好!”這一聲就像大力選手的菠菜一樣，能力十足。

在教學中用活潑節奏感強的音樂，和自己規范的動作，帶領學生們共同走進美得殿堂。教授孩子們新的舞蹈時，不能操之過急，一定要循序漸進地講解清楚動作的要求、規格和要領，制定有效的練習步驟。按照有簡到繁的教學原則，先讓學生熟悉音樂節奏，隨后是動作練習，最后才是情緒表達。在動作練習中，將組合動作分解成單一動作，難度較大的'單一動作還分解成局部動作。

看到學生們用心在學習舞蹈，教的也很動力。在今后的工作中我會更加的努力。

禮儀工作總結 篇12

禮儀教育是是塑造幼兒健全人格、培養幼兒良好行為習慣的需要。本學期我們根據幼兒的年齡特點和實際情況，繼續對幼兒進行禮貌問候的培養。現總結如下：

首先，把禮儀教育安排到課程中，注重將禮儀教育滲透到各學科教學中。

其次，“環境是老師”。陳鶴琴先生認為：“凡是可以給孩子刺激的都是他的環境。”幼兒園和家庭里有秩序的、整潔的、和諧歡樂的教育環境，有規律的生活制度以及人與人之間文明禮貌、團結友愛的相互關系，對幼兒使用禮貌用語有很大作用，是培養幼兒良好的禮儀習慣的重要條件。我們利用墻面文明禮儀教育的內容組織幼兒學習、強化，讓他們的一言一行都符合禮儀規范。

第三，榜樣的'作用。幼兒對抽象的道理不易理解，模仿是他們學習的重要方式之一。幼兒對教師的高度崇拜心理，使他們對教師的各種行為表現都能認真地模仿和學習。因此，教師應特別注意自己的言行，每天到園主動向同事、家長問早，接待家長和來客賓至如歸、禮貌熱情，說話態度謙遜，處處為幼兒做出榜樣。另外，表現好的孩子也是幼兒學習的榜樣。如：剛入園的孩子有禮貌問“老師好”的，老師表揚獎勵小紅花，為幼兒樹立了榜樣，幼兒都會積極模仿，逐漸養成有禮貌的好習慣。

最后，家庭的重視，會對孩子文明禮儀習慣的養成起到關鍵作用。通過開家長會、家園宣傳欄等方式加強家園之間的聯系，向家長宣傳幼兒禮儀教育的重要性，讓家長從思想上重視禮儀教育，注意自己的言行要符合禮儀規范，為孩子樹立良好的榜樣，使幼兒園教育和家庭教育協調同步。

禮儀工作總結 篇13

一、指導思想：

我校貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》以及《公民道德建設實施綱要》的有關要求，以《小學生守則》與《小學生日常行為規范》入手，以多彩的教育活動為載體，引導廣大同學文明習慣的養成，現小結如下：

二、活動落實的具體情況：

（一）認真學習，樹立意識、提高師生對文明禮儀的認知：

我們召開專題研討，制定師生 “告別陋習走向文明”文明禮儀教育活動的具體實施方案。組織全校教師認真學習了《中小學教師職業道德建設若干意見》等相關條例。全體教師分別對學生進行了承諾，以教師禮儀規范學生禮儀、以教師文明帶動學生文明。引導學生在校園做個文明學生、在家庭做個文明幫手、在社會做個文明公民。

（二）營造教育環境，突出主題，強化校園文明禮儀教育氛圍：

1、紅領巾廣播：開設了專題廣播，不僅向全校同學介紹了文明禮儀的知識，宣傳文明禮儀一致的名言警句，了解名人講文明、重禮儀的事跡、弘揚精神文明的故事。

2、校園櫥窗：學校櫥窗展示了學生搜集的禮儀知識、警句、廣告詞、學生參與活動的體驗作文、圖片

3、教室墻面：張貼《小學生守則》、《小學生一日常規》、《校園文明禮儀》。

4、升旗儀式：圍繞“向陋習宣戰，與文明同行””的內容進行了系列國旗下講話；4——6年級同學在國旗下向全校師生介紹了他們學習到的文明格言、道德警句。

（三）挖掘資源，實踐體驗，讓學生在多彩的活動中學習文明禮儀：

1、以學校活動為教育契機，明理導行，讓學生時時處處講禮儀。

（1）、開展校園十大不文明行為評選活動。讓隊員熟悉校園的十大不文明行為，從而自覺抵制不文明行為，督促隊員們樹立講文明的好風氣，做一個文明行為的使者。

（2）、各班召開了主題班隊會：有的班級學習了文明禮儀的知識；有的班級以小品的形式表演了做一做文明的使者；還有的班級召開了文明行為、不文明行為的討論會，不僅談了校園文明之我見、還找了找我們身邊不文明的痕跡等，通過班隊會的召開，同學們對文明禮儀的重要性有了更深的了解、學習了更多的文明知識、實踐了更具體的`文明行為。

（3）、評選出學校文明禮儀之星的活動。

2、以班級活動為教育契機，對學生進行切實的引導

結合文明禮儀教育月，我校各班科老師通過班級活動對學生進行了切實的引導。首先對學生進行常規教育和訓練，嚴格要求，一抓到底。為了規范小學生行為，各班科任老師根據本班的實際情況，制定班規，通過板報的宣傳創設了一個講文明、講禮貌育人氛圍。利用班會課，開展了一系列活動，如帶領學生學習禮儀常規、互動問答、情境表演、朗誦關于文明禮儀方面的歌謠等多種形式，學生在參與活動的過程中，情緒上受到感染，感情上產生共鳴，自覺地接受教育內容。另外，各班還開展了“文明禮儀在我家”的活動。讓家長了解學校對其子女在禮儀方面的要求，又為孩子樹立榜樣。通過開展這一活動，使家庭教育的內容、方式能與學校保持一致，增強了文明禮儀教育的效果。通過一個月的班級活動，學生對文明禮貌用語有一個更深刻的認識，同時體會文明禮儀在生活中的重要性。現在無論什么時候，我們都可以看到學生們是在學禮儀、用禮儀。小小的頒獎儀式，學生都是雙手接拿獎狀并且還向老師表示了謝意。文明禮儀的言行真正深入孩子們孩子的心靈。總之，學生在活動中對文明禮儀提高認識，同時也進一步體會了文明的重要性。

3、利用社會聯動，把文明禮儀教育輻射到全社會

通過向市民分發“告別陋習，踐行文明”的倡議書；組織學生走上街頭，清除衛生死角，清潔家園，并規勸存在的不文明行為；中高年段學生做一次調查活動，列舉出校園、社會生活中存在的不文明、不規范現象，提出合理化建議等一系列活動，利用小手拉大手，把文明禮儀教育輻射到全社會。

總之， 對學生進行文明禮儀教育，是一項長期性、綜合性、系統性的工作。學校必須把文明禮儀工作融入到教育教學的每一個環節中，使學生們真正成為文明禮儀小標兵、小使者！

禮儀工作總結 篇14

中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽，為了傳承中華民族的優良傳統，學習現代文明禮儀知識，遵守現代文明禮儀規范，我班結合“文明”特色班級的創建工作，開展了一些相應活動，收到了較好的成效。

我班有學生53人，不少同學都存在著這樣那樣的問題，比如他們有的行為有些散漫，有些聽不進老師的教誨，不遵守課堂紀律，個人衛生搞不好等等，在禮儀上他們不是很注重。在這次的創建過程中，學生的改變讓我有了以下的感想。

一、加強宣傳，堅持教育

文明是人與人之間進行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明意識，規范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發展，人們的生活才會愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明建設尤為重要。在利用班會時間多次組織學生學習了“全國青少年文明禮儀教育讀本”，在認真研讀，互相交流的基礎上，我們又組織學生進行了讀后感的撰寫，雖然有的只有短短的只言片語，但是從這些發自學生內心的文字中，我看到了學生對“文明”的向往。，我加緊了“文明”的宣傳，將“文明”細節化，如：教室衛生、放學秩序、禮貌用語等等。采取“互幫互助”的方法，讓每個學生都有所提高。并在期末評選出四名文明生。在校園中良好的文明禮儀風氣的形成過程中，榜樣的作用是不可忽視的。

二、開展活動，促良好習慣養成。

開展豐富多彩的活動，既可以陶冶學生的情操，又可以激發學生的競爭意識，為此我校組織了學生參與“滿天星”征文比賽等一系列活動，我班學生參加征文比賽，兩名獲得了三等獎。另外，在校運動會上獲得了年段二等獎，全校總分第四的好成績。活動中我們老師和學生積極性都很高，不但活動取得了很好的效果，而且此活動還得到了很好的延續，促進了同學們的自覺行為意識，使校園文明意識大大提升。

三、形成制度，人人作主。

我班級開展班級量化考核制度，分值周班長與值日班長，并將每生的日常行為進行量化考核，形成每日一小計、每周一反饋、每月一統計的量化管理。由班級每位學生都能參與班級管理，實現在管理班級中也學會了自我教育的目的。

文明最重要的是體現在自己的行動上。為了使學生真正記住自己所學習的文明禮儀知識，落實到自己的行動中，結合學校開展的一系列活動，我在班級倡議：校園是我家，環境靠大家。讓每位學生都知道保護校園環境的重要性，并且鼓勵學生將這樣的感受付諸于行動。在公車上，要讓座給老、弱、病、殘、孕；在親戚朋友家要注重自己的言行儀表；在公共場合要遵守公共秩序等等。

一、一學期來的主要工作

1.實行按小組調位。

隨著學習的深入，家長對孩子的關注體現在各個方面，其中孩子在教室的座位是一個重點。有家長認為孩子做到前面會受到老師的關注，在后面會因失去監控而放松，因此，很多家長提出希望孩子向前坐，不管個子大小只想著向前坐。在這種情況下，我實行了以小組為單位劃分坐區，每周調整一次座位。

2.以“自我教育”為主題，開展班級建設和管理

學期初，我們開展了“這學期我要做個什么人”活動，每位學生在教室的后黑板上都寫下自己的目標。期中的時候讓學生進行了總結，期末讓學生進行了總結。

開展了“我談四最”活動。在教室的前黑板上我張貼了四句話，分別是“最重的懲罰是自責”“最好的學習是自學”“最嚴的管理是自律”“最深的思考是自省”。為深化這些思想，我要求學生利用心靈足跡本寫自己的認識，并利用班會的時間開展“我談四最”的演講。

開展“我的期末復習計劃”活動。期末考前一個月，我們在班內組織了“我的期末復習計劃”活動，每個學生利用《心靈足跡》制定自己的復習計劃，班會上抽去部分學生談自己的復習計劃。

3.注意培養優生

第一次階段考試結束后，我給班級的優秀學生專門召開了會議，給他們樹立優生意識，希望他們把目標放的更長遠，有自我調整和自我發展的意識等。

4.積極開展校外活動，搭建學生交流和班級建設的平臺。

一是到壽光林海公園進行了拓展活動。端午假期最后一天，在家委會的協助下，我們組織班內學生到壽光林海公園參加了拓展訓練。活動一方面豐富了學生的業余生活，促進了學生的交流；另一方面，學生在活動中體會到并明白了很多學習生活和做人的道理。

二是積極參加社會公益活動。今年開學初，我們聯系“東營義工”組織，以班級的名義資助了兩名貧困生。在資助的過程中，學生體會到了助人為樂的快樂和自我價值體現的愉悅。

5.展開家訪活動。第二次階段性考試結束后，班內的成績不理想，我逐步展開了家訪活動。

6.加強日常作業的管理。對于作業，在4月份后我要求沒完成作業的當天要補完，在班級量化中作業也分已補和未補兩部分來考核。

二、存在問題及下學期打算

1.小組管理缺乏，沒有調動起學生的積極性。下學期要增加以小組為單位的考核，各小組之間形成競爭。

2.對優生沒有持續的關注。優生的培養是一個重要的問題，在班級管理中我雖重視但未持續的關注和采取相應的措施。下學期要給優秀學生樹信心，壓擔子，爭?讓他們有進步能帶動。

3.對日常作業和紀律沒有及時的管理。對于日常作業雖然分為了補完和未補完兩部分考核，但很多孩子還是不重視或因為事情多而忘記補上未完成的作業，造成作業效果不好。下學期要采取更加嚴格的措施加強作業管理，如，沒完成的名單上黑板，只有完成才能擦掉。完不成的要和家長聯系，要求在校或在家補完作業。

4.對于班干部缺少必要的嚴格約束。班干部在后起不能很好地起到模范帶頭作用，造成有的班干部帶頭不遵守課堂紀律。下學期要力爭做到每周班干部總結工作，召開班?部會議，加強班干部考核。

5.學習上缺乏必要的積極調動措施。班級學習成績沒有達到預期的效果，主要是沒有采取相應的改變措施。下學期要固定課外活動的作業時間，要形成學生之間的相互競爭的氛圍。

近一年來，在學校領導各位家長的關心，幫助下，全體科任教師的共同努力下，同學們逐漸成長，目前的五年級，班風正，學風濃，是一個優秀的班集體。

我一直認為，習慣不好，學習不可能有長遠的發展，所以堅持“德育為首”的理念，大力加強學生的行為習慣訓練，督促他們在文明禮貌，衛生紀律等方面努力達到學校要求，養成良好的習慣。本學期做了如下幾方面的工作：

一，抓班級文化建設，讓學生有歸宿感，成就感

學生在這個集體里學習，生活，成長，就要讓學生愛自己的班級，要讓學生愛自己的班級 ，就要在學校的各項活動評比中顯示自己的`力量和風貌。好的環境能夠激勵人，可以改造人。我們常說 班級是學生另一個溫馨的家，所以在平常的教育教學中就非常重視這一點，不輕易讓一個學生掉隊，我把這樣的一個管理理念，教育宗旨滲透在班級文化建設中。在“瞧 我的家”這個畫板中，就集中了全班 16個同學的特點，每個同學繪制自己喜歡的卡通畫，在上面寫出了自己的愛好，特長，優點，不足，競爭對手，學習目標等，這樣在每次的作業中，每次的測試中都有一個很好的參照，這也是一種很好的激勵方式，讓每個孩子都有展示自我的舞臺。在“百舸爭流”的畫板中，記錄了學生每天的學習情況，衛生情況，紀律情況等，經過這一系列的評比， 激勵性地評出當月的優秀之星，進步之星等。

二，多維約束 激發責任

我認為，班主任有效地進行班級管理的過程，關鍵是要學生學會管理和自我管理，使每個學生既是管理的對象，又是管理的主體，達到“管是為了不管”的目的，同時也是為了培養學生的責任心，沒有責任心的人將一事無成，為此我和同學們一同制訂了班級管理辦法，人人參與，形成責任分攤制度，并全面實施，真正達到了在任何一個時間里都有人做事，有人管事，多維管理。制定責任分工時，我相信學生，放手讓學生自己選擇為班級做什么，讓學生在管理的舞臺上唱主角。這樣就讓所有的學生意識到：班級管理，我的責任。

三，培優輔差 人人發展

由于各種原因，同學們形成了學習成績的差異，怎樣讓他們都有不同層次的發展，這是老師最頭痛的事情，我在班中采用了優優作為競爭對手，優差進行幫輔的形式，促使他們不同程度的提高學習成績。現今社會越來越重視能力，成績的好壞已不是衡量人才的唯一標準，因此我很注重能力的培養，創造性地開展了一些 實踐性的活動，開展了一些主題鮮明，教育性強的班會，有一些班會由學生自己組織。這些活動的開展培養了學生吃苦的精神，培養了學生的毅力，提升了學生各方面的能力。

總之，和同學們朝夕相處，他們的每一點進步我都感到高興，欣慰；他們的每一次退步，懶惰我也會生氣，著急。我相信在我和同學們的共同努力下，同學們一定會茁壯成長！

第五篇：禮儀工作總結

禮儀工作總結

禮儀工作總結 篇1

中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國人的傳統美德，小學文明禮儀教育工作總結。對小學生進行“文明禮儀的養成教育”至關重要。一學期來,我扎實開展小學生文明禮儀教育,使學生養成了更好的文明禮貌習慣,并引導學生從文明禮貌開始，從禮節規范入手，從實際出發，從我做起，從現在做起，切實提升講文明、講禮貌、知禮節、守禮儀的自覺性。

一、打好基礎、形成氛圍

學期初，我首先對學生進行文明禮儀教育，針對學校的實際，舉辦一次關于禮儀教育的專題講座，儀式打好基礎、形成氛圍。對學生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規，使每個學生心中有數。然后重視第一次文明禮儀訓練。重視禮儀訓練，打好底子，對學生進行禮儀教育。既使學生明白“理”，又訓練“儀”，學練結合，以練為主。做示范、教表演，使學生知道怎樣去做。讓學生形成正確的動作定勢，逐漸養成良好的習慣。

二、充實內容、扎實開展

1、結合新學期開學、一系列活動，將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統美德教育、革命傳統教育、行為規范教育，文明禮儀教育以及學校的其它教育教學活動緊密結合。

2、開展各種教育活動。學期初出一期文明禮儀教育專題黑板報、召開一次主題班會、讓每位學生做一件講文明講禮貌的實事。通過開展豐富多彩的課內外教育活動，不斷提高學生的思想道德水平。

3、大力開展“五小”活動，即在家庭做孝順父母、關心親人、勤儉節約、熱愛勞動的“小幫手”；在社會做熱愛祖國、文明禮貌、誠實守信、遵紀守法的“小標兵”；在學校做團結友愛、互相幫助、尊重他人、善于合作的“小伙伴”；在社會和公共場所愛護公物、講究衛生、保護環境、遵守秩序的“小衛士”；在獨處時做胸懷開闊、心理健康、勤奮自立、勇于創新的“小主人”，通過宣傳、教育、活動的方式，促進學生良好行為習慣的養成。

4、充分挖掘學校與課堂的教育主導作用，把文明禮儀教育融入到學“守則”、“規范”教育活動之中。讓學生懂禮貌，講衛生，擺整齊，有秩序。通過主題班隊會、升旗儀式、故事會等形式組織學生學習領會《縣文明禮儀常規十條》《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》，并在宣傳教育過程中引導廣大學生共同來制定文明禮儀常規，讓學生在體驗中接受教育，逐步形成崇尚禮儀、爭做文明學生的良好風氣，把文明禮儀宣傳教育活動轉變成為廣大師生的.自覺行動。

5、每周、每日評選一名文明禮儀之星，每月各班評選2名文明禮儀之星，一學期各班評選2名文明禮儀之星。并給以獎勵。

6、進行家校評價。

三、方法多樣做活工作

根據兒童心理，做活學生文明禮儀的養成教育訓練工作。

1、榜樣示范法

榜樣的力量是無窮的。

小學生在行為實踐中的榜樣影響，除教師外還有同學，學生也希望自

己能成為別人學習的榜樣。根據他們愛表揚，具有向上心理這一心理特點，在進行文明禮儀養成教育規范訓練時，堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去感染學生，為其他同學起帶頭和示范作用。 2p制約訓練法

制約訓練法是指用行為規范p常規等手段去約束學生，使其按正確的要求去做，逐步養成良好的行為習慣的方法。比如有的同學在周一早上升國旗時，站沒站相p左右搖晃，還小聲和別人講話。我就找這兩名同學談話，首先向他講道理：升國旗時要站直，千萬不能和別人講話，凝視著國旗，表達自己對祖國的熱愛之情。再利用課外時間反復訓練同學站的姿勢，立正時五指并攏，中指指向褲縫。并且行隊禮望著教室黑板上面的國旗，高唱國歌，每天堅持訓練。一直到下周一升國旗禮儀行為規范標準為止，否則還要繼續練習。從此，同學們在升旗時表現得非常好。學生在不知不覺中接受了禮儀的養成教育，提高了講文明、懂禮儀的自覺性和主動性。

3、集體教育法

集體是孩子們成長的溫床。孩子們樂意在集體中表現。于是在文明禮儀養成教育訓練中，我極大限度的運用了兒童對集體的向心力，把個人與集體拴在一起進行教育。比如把班級分成幾個小隊，幾個小隊的組長名字分別寫在黑板的右上角，從文明禮儀方面對幾個小隊進行評比，按照十條文明禮儀常規要求檢查，表現突出的同學為你所在的小隊加3分，小隊的全體同學都講文明、懂禮貌的為小隊加5分。每周評一次，評為優秀禮儀小隊的同學成為禮儀之星，老師送給他一顆

禮儀工作總結 篇2

素有“禮儀之邦”美稱的中國，富有優良的文明禮貌傳統。幾千年光輝燦爛的文化，培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現，把文明禮貌程度看作衡量一個國家和民族是否發達的標志之一。而作為學校里唯一的一支禮儀隊伍，我們也承擔起了學校的精神面貌。

轉眼間，一個學期過去了，我們禮儀隊在不平凡的一年里走過了不平凡的一學期。長久以來，在學院老師以及主席團的指導下，在學生會各個部門的大力支持下，在隊員們的積極配合下，禮儀隊的工作取得了一定的成績。本學期開學初經過挑選以及個人報名，根據個人精神面貌，自身氣質，舉止談吐，也同樣考慮到禮儀隊要求的底線人數，我們禮儀隊現有隊長1名，副隊長2名，干事60名左右。除了每兩周一次的例會外，還對禮儀進行了專業的禮儀培訓4次，包括衣著，妝容，出席禮儀時的言談舉止，臨場反應等。經過培訓，大大提高了禮儀的各方面素質。

而通過一學期一系列的活動中，我們也發現自身的很多不足。如：我們禮儀隊還沒有對“禮儀的重要性”進行宣傳，沒有將禮儀精神帶給每一位同學，我們隊員對自身的要求還不夠高，我們的工作經驗還相對欠缺，極個別成員不符合禮儀標準等。在這一學期里，我們組織進行了一系列的理論學習，一系列的實踐活動。我們的目的是為干事創造一個鍛煉自己，提高自身素質和修養的平臺，同時也為其他部門的活動出一份力。

總結起來禮儀隊的工作主要包括了以下幾個方面：

一、隊內培訓

在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關系，從一定意義上說，禮儀是人際關系和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，避免不必要的矛盾和沖突。

部內培訓的目的主要就在于提高每位隊員的自身素質，充分發揮禮儀的作用，以保證日后禮儀工作的正常進行。培訓內容主要涉及到日常的禮儀常識，包括化妝技巧、服飾搭配、姿態培訓、工作內容培訓等。培訓過程中還穿插了培訓人員的現場示范等等，從各方面提高隊員的工作能力，提高遼石化大學禮儀隊的整體素質。

二、負責各類禮儀工作

一學期來，隨著各個大會以及其他晚會的相繼召開和舉行，禮儀的工作也是接踵而來，禮儀隊協助了學校團委參加了許多活動：校級運動會，籃球賽，乒乓球比賽，歌手大賽，廚藝大賽，學校表彰大會的頒獎儀式，各公司如中海油，中石油的招聘會，各類學校重要的會議禮儀，各學院的元旦晚會等。

在一次次的禮儀工作中，我們的隊員工作質量得到了一定的提高，工作開展得不是很順利但也花了很多心思。從最開始的主持人大賽到廚藝大賽，從開學時舉辦的運動會到各學院的元旦晚會，大大小小的活動上都有穿著整齊禮儀服的禮儀隊員們；在歷次的活動中雖然也出過很多差錯，但是每個隊員都有很用心的去出禮儀，而且禮儀的工作雖然并不是每天都有，但卻都比較辛苦。雖然很多時候都需要穿著高跟鞋站幾個小時，特別是現在是冬天，外面刮著風，穿的很少，是很辛苦的。雖然很多人都注意不到禮儀的工作，但是大部分干事都很有責任心，克服了很多困難，不怕苦，始終面帶最甜美的微笑，保持最優美的站姿，最優雅的儀態，依然堅持到最后。

三、負責每次活動和比賽的`頒獎工作

每次活動的頒獎工作都由我們禮儀隊負責。在頒獎過程中，禮儀隊主要負責的工作首先是引導獲獎人上臺等待授獎，然后引導領導上臺為獲獎人頒獎等。而且頒獎是我們出錯最多的環節了，有很多次失誤，比如獎狀順序拿錯，引領位置錯誤等。大大小小的錯誤成為我們前進的動力，在一次次嚴格訓練后，在一次次精簡人員后，我們有信心把禮儀隊打造成學生會乃至遼石化的門面。

在今后的活動中，我們希望能得到領導，老師，學生干部更多的支持和幫助，在這過程中，如果我們有什么不足或者需要改進的地方，也希望大家能夠及時提出，我們會不斷地進行自我檢討，取長補短，努力工作，讓我們的禮儀隊成為校園的一道風景，為學校精神文明建設做出我們應有的貢獻！

總的來說，xx年新一屆的禮儀隊是一個團結的集團，也是一個開心的大家庭。在大家的共同努力下，禮儀隊今年的工作圓滿地落下了帷幕，雖然中間還存在著許多問題亟待解決：例如，部內培訓進行的次數太少，在提高部員的專業素質方面力度還不夠，不能達到最優秀的禮儀效果；在部門發展方面沒有特殊成果，單純地延續了以前的工作，并沒有有特色的屬于禮儀隊自己的活動。 在以后的工作中，我們會堅持不斷總結，在發揚優點同時改正缺點，禮儀隊將堅持做到“儀表端莊、舉止優雅、禮貌待人”積極配合學校的工作及活動，竭盡所能地做好禮儀隊本職工作，爭取在我們的不懈努力下使禮儀隊不斷成長、日益壯大，讓禮儀隊的明天更美好，讓遼石化大學學生會的明天更美好！

禮儀工作總結 篇3

我園在十月份禮儀工作中以中國傳統節日“重陽節”和教研組落實并檢查九月、十月禮儀的實施及效果，具體如下：

一、重陽節為主線展開的“九九重陽節，濃濃敬老情”的敬老活動

十月份國慶假結束后，我園便在要求老師給孩子講一些關于愛老、敬老的故事，來教育孩子學會尊敬爺爺奶奶、外公外婆；每天為家里老人做一些力所能及的家庭小任務，并要求家長寫禮儀反饋條。在重陽節前一天我們將老人請到幼兒園來展開活動。

小班、中班以室內展示為主線，孩子將所學律動、游戲、誦讀、禮儀兒歌一一展示老人，并請老人上臺和自己的孫子、孫女一起做，感受祖孫樂；在娛樂完后，孩子們會親自給老人捶背、捏胳膊、捶腿，并親自喂老人吃橘子還送上給老人準備的禮物，老人們更是高興地合不上嘴，一個勁兒的夸“孩子長大了、懂事了”

大班、幼小班的敬老活動首先，請老人觀看孩子不同的節目展示后，請老人們入座拉開敬老活動的序幕。感恩老人的照顧之愛、疼愛之情和關愛后，在按摩操的音樂下，孩子給老人捶背、捏腿，在好娃娃音樂感染下，孩子為老人吃橘子、洗腳、梳頭；【敬老活動開展前向家長（爸爸媽媽）說明此次活動的`意義，希望家長參與進來，為老人獻份孝心，給孩子做個榜樣】接近尾聲時，孩子親自為老人戴上自己父母給爺爺奶奶定的手套和絲巾圍上戴上。

這次敬老活動我們將年輕的家長參與進來，感覺效果比去年更提升了很多。

二、教研組對九月、十月禮儀的檢查及評比

參照6+1禮儀總部九月份的計劃并結合我園及本地的情況，制定各年齡段的禮儀實施計劃及內容，教研組在本月底對這些計劃做檢查和評比。

通過這樣的評比是各個班能取長補短、吸取精華、在禮儀教育上更積極、更靈活的實施和開展。

禮儀工作總結 篇4

這學期主要學的禮儀是：吃飯前后要做的事、上下車、購物、看電影、坐公共汽車、坐飛機、坐火車時應該要怎樣做。

一、關于文明禮儀教育方面

1、做好家長工作,讓家長共同配合教育幼兒學習文明禮貌 。

我們將文明禮儀的內容與要求作為重點給家長講解,使家長認識到幼兒文明禮儀的重要性。同時,在家園聯系欄中,教給家長一些在家文明禮儀的`方法,使家長有針對性的進行教育。

2、通過故事、三字兒歌對幼兒進行文明禮儀的教育

“文明之花結碩果” 通過開展文明禮儀實踐教育活動，培養了幼兒知禮儀、懂禮貌、講文明的良好日常行為習慣，全面提升了幼兒的文明禮儀素質。在幼兒園里，每天都能感受到幼兒向老師、長輩主動問好(道別);游戲時追逐打鬧現象逐漸減少;不亂扔、不采摘、不亂吐、不亂畫，養成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習慣;用餐時不挑食、不交談，保持桌面地面干凈;參與活動遵守秩序，不擁擠，不吵鬧;教職工做到衣著整潔、大方、得體;師幼都能自覺愛護幼兒園環境，使幼兒園環境更加凈化、美化。我園開展早上幼兒來園頒發禮貌之星的活動至今，評出我們班為文明禮儀先進班級，經過一段時間發禮貌之星來說，幼兒的禮貌方面有了很大的提高。雖然幼兒園開展的文明禮儀教育實踐活動取得了一定的效果，但我們還將繼續努力，把文明禮儀教育實踐活動持續、深入地開展下去。

總之，對幼兒進行文明禮儀教育，是一項長期性、綜合性、系統性的工作。幼兒園必須把文明禮儀工作融入到教育教學的每一個環節中，使孩子們真正成為文明禮儀小標兵、小使者!

禮儀工作總結 篇5

禮儀教育是是塑造幼兒健全人格、培養幼兒良好行為習慣的需要。本學期我們根據幼兒的年齡特點和實際情況，繼續對幼兒進行禮貌問候的培養。現總結如下：

首先，把禮儀教育安排到課程中，注重將禮儀教育滲透到各學科教學中。

其次，“環境是老師”。陳鶴琴先生認為：“凡是可以給孩子刺激的都是他的環境。”幼兒園和家庭里有秩序的、整潔的、和諧歡樂的教育環境，有規律的生活制度以及人與人之間文明禮貌、團結友愛的相互關系，對幼兒使用禮貌用語有很大作用，是培養幼兒良好的禮儀習慣的重要條件。我們利用墻面文明禮儀教育的內容組織幼兒學習、強化，讓他們的'一言一行都符合禮儀規范。

第三，榜樣的作用。幼兒對抽象的道理不易理解，模仿是他們學習的重要方式之一。幼兒對教師的高度崇拜心理，使他們對教師的各種行為表現都能認真地模仿和學習。因此，教師應特別注意自己的言行，每天到園主動向同事、家長問早，接待家長和來客賓至如歸、禮貌熱情，說話態度謙遜，處處為幼兒做出榜樣。另外，表現好的孩子也是幼兒學習的榜樣。如：剛入園的孩子有禮貌問“老師好”的，老師表揚獎勵小紅花，為幼兒樹立了榜樣，幼兒都會積極模仿，逐漸養成有禮貌的好習慣。

最后，家庭的重視，會對孩子文明禮儀習慣的養成起到關鍵作用。通過開家長會、家園宣傳欄等方式加強家園之間的聯系，向家長宣傳幼兒禮儀教育的重要性，讓家長從思想上重視禮儀教育，注意自己的言行要符合禮儀規范，為孩子樹立良好的榜樣，使幼兒園教育和家庭教育協調同步。

禮儀工作總結 篇6

著裝儀容規范

不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔，自我也會感覺良好、自信十足。注意，在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。新進單位的人要根據自我工作性質、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時尚;過于休閑的服裝，相對保守正規一些的服裝會給人留下好感。此外，要是你整天“標新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會認為你不把心思放在工作上，工作肯定不會太認真。

接電話禮儀

辦公室前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終堅持簡便、愉悅的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××(辦公室名稱，如果辦公室名稱較長，應用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對明白分機號碼或者轉向具體人姓名的電話，能夠禮貌地說“請稍等”，并立刻轉接過去。

如果要求轉接領導電話、對方又明白領導姓名，不明白分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應當用禮貌的借口擋駕，或者轉到相關部門處理。

鑒于前臺每一天要接很多電話，為防止嗓子出現意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時堅持良好的聲音效果。

來訪者接待

前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位”、“有預約嗎”。明白找誰，并確認是預約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯系。如果要找的人正在忙，能夠請其稍等，用規范的儀態引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

如果來訪者要找的'沒有出來接，讓其自我過去，前臺接待應當用規范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要回到崗位。當然，如果前臺僅有一位的話，直接指引來訪者就行了。

如果來訪者明白找誰，但沒有預約，辦公室前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導助理秘書，×××單位的×××來訪，不明白是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都能夠當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

最終提醒，辦公室前臺接待人員，必須要注意自我的行為是否貼合職場禮儀，者不僅僅是對他人的敬意和尊重，同時也是展現你個人修養，幫忙你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。

禮儀工作總結 篇7

時間過得很快，眨眼間大一下學期，我們大二下學期已經臨近期末，此時是我們總結過去、展望未來的最佳時刻，從總體來說，在新成員上期的加入，各項活動干事們都熟悉了，事情處理起來也比較的順利，在這學期與其他各部協調配合，在所有部員的團結努力，這學期我們禮儀部的工作還是比較成功的，但也有很多不足之處。我們回顧過去，既是為了更好地汲取經驗和教訓，更是為新學年的工作奠定更好的基礎。

一．自身總結：

1：這學期中，繼續秉承學生會的宗旨，傳達學生會的思想，加強對本隊隊員的管理，提高隊員的自我約束能力，使各成員樹立正確的意識，提高工作質量。

2：在每次例會、訓練時每個干事總結上周自我的訓練，收獲了什么，在下周將要怎么做。揚長避短，不斷完善自身素質，為盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利，不出紕漏。

3：采用了一些小游戲加強隊員與隊員之間的聯系，也降調與其它部門的合作和配合。

4：學習掌握了在各種活動場合中的各種實用禮儀和技巧，最終使本隊能起到展現東方禮儀之美與現代大學生蓬勃的朝氣，培養綜合素質人才的作用。

5：在訓練過程中，不止是每周的常規訓練，我們還進行了創新訓練 6：每周2中午12點半到校禮儀隊開會，做到上傳下達。在第九周，我們學院與校禮儀隊相互交流了禮儀知識。

二．禮儀隊訓練總結

本學期是以培養成員之間的綜合素質為中心，讓隊員們真正了解和學到更多的禮儀知識和技能，在出禮儀接待活動的時候要求隊員養成有緊迫感、守時的好習慣，也要讓部門的干事得到更多的訓練，培養出能力優秀和工作態度好的隊員。

1。 訓練具體內容：常規的禮儀訓練，時間都長達2個小時，在訓練過程中對于禮儀的站、走、坐、倒水、發獎品、引領等最基本的進行了高強度訓練，在常規訓練之前還會進行熱身訓練，在常規訓練之后會進行創新訓練，來提高她們團結和與其他隊員的適應、協調能力。創新訓練有：頂書行走、頂書下蹲、在訓練時，做小游戲方案與之相結合等。

a。。熱身運動

我們的`熱身運動主要為瑜伽動作：

動作1：坐姿，雙腿并攏，雙手扶住雙腿慢慢向上抬起，直到與身體的上半部分垂直，吸氣，收腹，身體重心微微后傾，保持幾秒鐘。呼氣，慢慢回復到初始狀態。重復

動作2：坐姿，右腿蜷曲，左腿伸向身體后側，雙手在頭頂扣住，吸氣，收腹、挺胸，身體盡力向左側伸展，保持幾秒鐘，回復，呼氣。然后換側重復進行。集中鍛煉腰部兩側的肌肉，可以起到瘦腰的作用。

動作3：站立，吸氣，收腹，左腿向后伸直，雙手向前伸直，上身前傾，眼睛直視前方，身體與地面保持平行，做飛翔動作，保持幾秒鐘。換腿進行，重復多次。

動作4：側臥，右手撐地，支撐身體重心，左腿伸直，右腿彎曲， 動作5：取坐位，身體后仰，雙手扶在身體兩側，支撐住身體重心，屈膝，小腿放松，雙腳跟不要著地，吸氣，收腹，雙腿慢慢貼向腹部，呼氣，回復。重復多次

動作6：站姿，吸氣，收腹、挺胸、塌腰，屈左腿，右腿向后伸直，雙手并攏用力向上伸展，身體前傾。屏住呼吸，保持幾秒鐘。回復初始狀態。然后換腿進行

動作7：站姿，雙腿并攏交叉，雙手在頭頂交叉相扣，吸氣，收腹挺胸，上身盡力向右側伸直，保持幾秒鐘，呼氣，回復初始狀態。重復15次。然后換側進行。

動作8：站立，雙手抬起扶住頭部，吸氣，收腹挺胸，左腿屈起，盡力上抬，盡力靠近腹部。保持該姿勢幾秒鐘，放下，重復動作 b…站姿

直立：身體直立，雙手置于腹部。女性將右手搭握在左手四指，兩腳成“V”字形。

c…。走姿

簡單來說，正確的走姿主要有三個要點：從容、平穩、直線。 正確的走姿應當身體直立、收腹直腰、兩眼平視前方，雙臂放松

在身體兩側自然擺動，腳尖微向外或向正前方伸出，跨步均勻，兩腳之間相距約一只腳到一只半腳，步伐穩健，步履自然，要有節奏感。起步時，身體微向傾，身體重心落于前腳掌，行走中身體的重心要隨著移動的腳步不斷向前過渡，而不要讓重心停留在后腳，并注意在前腳著地和后腳離地時伸直膝部。

d…。。蹲姿

交叉式蹲姿 下蹲時，右腳在前，左腳在后；右小腿垂直于地面，全腳著地；左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側，左腳跟抬起，腳掌著地；兩腿前后靠緊，合力支撐身體；臀部向下，上身稍前傾。高低式蹲姿 下蹲時，左腳在前，右腳稍后，不重疊；兩腿靠緊向下蹲，左腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，右腳跟抬起，腳掌著地；右膝低于左膝，右膝內側靠于左小腿內側，形成左膝高右膝低的姿態，臀部向下。 e…迎領

f…頒獎

g…坐姿

神態從容自如（嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然）。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙發扶手上，以自然得體為宜，掌心向下。坐在椅子上，要立腰、挺胸，上體自然挺直，雙膝自然并攏，雙腿正放或側放，雙腳并攏或交疊或成小“V”字型。男士兩膝間可分開一拳左右的距離，腳態可取小八字步或稍分開以顯

禮儀工作總結 篇8

這次畢業生晚會我主要負責禮儀方面的工作，以下是我對這次工作的總結以及感想。

首先晚會的開始前的準備工作，是練習和各種訓練。訓練內容有，高跟鞋走路姿勢，站姿，坐姿，蹲姿，迎賓，上下樓梯，引領嘉賓，頒獎，抽獎。

晚會開始前，首先要拿到流程單，熟悉流程單，要知道哪一項后面有頒獎，哪一項后面有抽獎，要幾個禮儀，以及每一個禮儀的工作是什么，給每一個禮儀分配好自己的工作，禮儀記好自己要做什么，每一次的頒獎抽獎負責什么工作。這次的工作分配，第一項是站在門口迎賓，兩邊站對稱的禮儀，有嘉賓來由里面的禮儀負責引領，里面的禮儀離開后，前面的禮儀往前一步補空，引領回來的時候站最外面，方便輪流引領。然后是頒獎，這次頒獎比較大型，一二三等獎都一起頒，需要的禮儀比較多，主要需要七個禮儀，兩個負責引領兩位頒獎嘉賓，三個分別負責引領一二三等獎獲獎的同學，兩個負責頒獎。接下來就是抽獎，每次抽獎用到兩個禮儀，一個拿抽獎的箱子，一個端托盤，托盤放主持人抽出來的卡片。最后的工作是歡送嘉賓，由四個禮儀回到門口站，歡送嘉賓，3個禮儀在嘉賓席引領嘉賓。在工作的時候，引領嘉賓和頒獎都是比較常用到的，下面是對引領嘉賓和頒獎的一些說明：

在門口引領嘉賓時，最里面的禮儀在離嘉賓兩步時鞠躬，向前走一步對嘉賓微笑，并說“您好，這邊請。”引領嘉賓入座，引領嘉賓一定要走在嘉賓的前面，在嘉賓前面一步，遇到樓梯的時候要對嘉賓說“小心階梯”，到位置時要說“您好，請就坐。”站在門口的時候不能說話，要注意自己的表情。

頒獎的時候，先由一個禮儀將獎領的同學引領上去，接下來引領嘉賓的禮儀，獎嘉賓領上臺，同事頒獎的禮儀緊跟嘉賓，上臺是禮儀在嘉賓方便一側將獎狀獎品遞給嘉賓。注意，在頒獎之前一定要了解頒獎的流程，并且記清楚每一個獎項的獎品是什么，頒獎的順序，在頒獎之前就把獎狀按照先后的順序排列好，方便后面的一項一項頒獎，先頒的獎狀和證書放在最上面。頒獎之前要記清楚頒獎的嘉賓是誰，頒發什么獎項，這樣引領的時候才不會亂。

禮儀這項工作看上去很簡單，但是做起來還是也是有很多要注意的地方。禮儀代表學生會的形象，時刻都要注意自己的形象。在平時工作的時候在形象方面細節要注意幾下幾點：

1、坐的的時候一定要雙腿合并，不能打開兩腿，兩腿合并，往有人的方向側，不能用腳跟對著領導或者嘉賓，放松的時候可以蹺二郎腿。

2、站的時候兩腳不能站太開，最好是站丁字形，站的時候要抬頭挺胸；

3、走路的時候一定要挺直，抬頭挺胸，下顎微收，眼睛平視前方，時刻注意提醒自己要自信，雙手自然擺動，走路是禮儀的一個最基本的工作，平時一定要多多練習高跟鞋走路，走路要自然，不能外八，不能內八，走出美感；

4、下樓梯的時候，身體微側，不要正面對著前方，避免曝光，下樓梯的時候要注意，小心摔跤，可以看著路走微微低頭，不要太夸張。

5、禮儀要時刻注意的還有自己的表情，一定要笑，這個很多人都會忘記，但是只要是在工作的時候就一定要笑，對嘉賓笑，在臺上的時候也一樣要笑，但是不能大笑，微笑就好了。

6、禮儀工作的時候都要化妝，化妝也是禮儀必須要學會的。禮儀的妝不用化很濃，但是打底、眼線、睫毛、唇彩、眼影這些都是不能少的，要涂腮紅的話要注意在上臉之前腮紅刷先甩一下，避免兩頰太紅。眼影盡量選擇相近的顏色，大地色系眼睛是基礎色系，適合中國女性，可以選擇這個色系的眼影。妝容不能太濃，不能太妖媚，不能非主流，要干凈、端莊、大方、優雅。

7、禮儀工作的時候頭發一定要盤起來，不能留劉海，頭上不能有任何裝飾。而且身上也不能帶首飾脖子、手、腳的鏈子什么的飾品。手指甲不能涂顏色，不能帶戒指。

8、禮儀的鞋子一定要是黑色的包頭的高跟鞋，不能是魚嘴，不能是坡跟，要細跟的。穿的高度依身高而定，矮的話可以選擇10厘米的高跟鞋，身材較高的可以相對選擇矮跟一點的，5厘米，7厘米。盡量讓整個禮儀組的身高平均一點，不要太突兀。

下面是我這一年的禮儀工作中積累到的一些經驗，希望能給下一屆院會禮儀的工作一些幫助。

1、禮儀的工作穿高跟鞋的時間會比較久，腳會很累，建議每次工作之前都準備一雙平底鞋，不工作的時候可以換上。

2、禮儀工作的時候都是穿裙子，建議能準備兩雙絲襪，一雙厚的`，一雙薄的。薄的絲襪很容易壞，穿之前一定要檢查一遍，壞掉的襪子就不能再穿。穿的時候也要注意，鉤壞一點都不能再穿。

3、禮儀每次工作都要戴綬帶，綬帶的方向一定要一樣，統一。綬帶的靠近肩膀的位置可以用扣針扣起來避免滑下來。雙面膠也可以用，但是久的話還是會滑落，用扣針扣起來會比較保險。

4、禮儀這項工作是很苛刻的，平時訓練也穿著高跟鞋走來走去，很辛苦。能堅持下來，就能學到很多，平時訓練的時候走路是最重要的。一般訓練，先靠墻站10分鐘，靠墻站的時候身體的幾點要緊貼墻，用整個身體來感受挺直的感覺，走路的時候上半身要記住這種感覺，挺直走路。訓練多了，不僅走路變得好看了，整個人的氣質會得到提升。

這次的工作我學到了很多，不僅僅是作為禮儀，作為一名工作人員我也學到了很多。這次的工作能夠順利的完成靠的是大家的努力練習，每次練習都穿高跟鞋到腳痛，犧牲掉了大家很多的休息時間，但是，努力沒有白費，這次的活動圓滿成功了。

禮儀工作總結 篇9

南昌航空大學校學生會禮儀隊在校團委以及學生會主席團的指導下，在個學生會各部門的大力支持下，在隊員們的積極配合下，取得了一定的成績。禮儀隊組織上逐步健全、規范化，參加活動時的工作質量也顯著提高。在工作中，禮儀隊加強了與相關組織和人員的合作與交流，同時促進了自身更進一步的發展。

禮儀隊現有成員32人，內設隊長一名，副隊長三名，隊員在隊長的帶領下主要負責一些大型的頒獎典禮、會議和各種重要的接待活動,在其中擔任迎賓賓,引導，接待以及頒獎等工作。

在這一年中，我校禮儀隊為在承接各種任務中表現良好,共接到任務60余次。在出勤活動時不論酷暑嚴寒,禮儀隊對都誠心盡力的為學校、為學生提供了優質的`禮儀服務,得到了領導老師、主席以及其他部門的一致認可。

根據禮儀隊自身的一些特點和不足，我們有針對性地進行了培訓，培訓內容主要涉及到日常的禮儀常識，包括化妝技巧、服飾搭配、姿態培訓、工作內容培訓等，也邀請到了上屆老隊員對新隊員進行指導、分享心得，培訓中主席、部長也表示了對禮儀隊的關心，并提出了寶貴意見與建議。

禮儀隊將改進自身不足，發揚優良傳統，更積極配合學校的各項工作，使禮儀隊更有實力、更有資格能夠成學生會中的優秀團體，成為在校師生之間頗受好評的團體，同時，我們也會將禮儀隊的宗旨“儀表端莊、舉止優雅、禮貌待人”做到更好!

禮儀工作總結 篇10

為了改變學校存在的一些言行不文明、儀表不端正的不良行為習慣，增強德育工作的針對性和實效性，切實提高中學生文明禮儀素質，提升沙鎮溪中學師生的文明形象，建設和諧團結向上的人文環境。學校本學期以文明禮儀教育要為切入點，充分發揮學生自主教育作用，積極開展德育實踐：有步驟的開展文明禮儀知識講座，學生身邊不文明言行調查報告，“文明伴我行”征文及知識競賽活動，文明禮儀演講比賽及十大校園之星評選活動。通過一系列的活動培養學生的良好文明習慣和提升學生的文明素養。

活動目的明確：通過“文明伴我成長”主題教育實踐活動，培養學生的文明禮貌習慣，使所有學生的文明素質有一個大幅度提高，以此促進全鎮公民道德素養的全面提升，為推動沙鎮溪鎮文明集鎮創建進程，構建和諧鄉鎮作出應有的貢獻。同時，結合我校近年“校園之星”和文明禮儀教育常規活動，推動我校未成年人思想道德教育的常規機制和德育活動的持續發展，探索有效途徑和方法，切實增強德育工作的針對性和實效性。

組織機構健全：成立以校長為組長，副校長為執行組長的領導機構;以政教處、團支部成員及16位班主任為執行機構;以各班團組織委員和宣傳委員為監督機構。

活動內容具體：本次“文明伴我成長”主題教育實踐活動重點圍繞“會說話”、“會走路”、“會學習”“會講衛生”四個方面展開。“會說話”：堅持校內說普通話，全面使用文明禮貌用語，不說臟話、粗話、謊話，見到長輩、老師主動問好，公共場所不高聲喧嘩等。“會走路”：不乘坐不合格的交通工具，不騎摩托車，不闖紅燈，不翻越隔離欄，過馬路走人行橫道，不踐踏草坪，上下樓梯靠右行，不在校園、馬路等公共場合追逐打鬧，在公眾場合自覺排隊等。“會學習”：學習目的明確，學習態度踏實，學習任務清楚，聽課習慣、作業習慣、自習習慣良好，學習求上進，思想求進步。“會講衛生”：講究個人衛生，勤洗澡洗頭，勤剪指甲，勤換衣服，飯前便后要洗手。愛護環境衛生，不亂扔亂倒，亂涂亂畫，遇到垃圾主動拾起，個人學習、生活、娛樂物品按規定擺放整齊等。

活動形式豐富：我校將學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀、內化禮儀貫穿于整個主題教育實踐活動的全過程。

(一)學習禮儀：政教處利用班(團)會講解禮儀知識，讓學生了解和掌握與自己日常生活和學習密切相關的校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識，將編印的文明禮儀知識手冊和校園文明用語下發到各班組織學習，制定沙鎮溪中學文明學生十項標準以及五提倡、五禁止。文明學生十項標準：衣著整潔、舉止文明、遵紀守法、勤奮學習、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團結同學、關心集體、誠實守信;五提倡：提倡文明禮貌、提倡遵章守紀、提倡助人為樂、提倡勤奮學習、提倡艱苦樸素;五禁止：禁止吵嘴斗毆、禁止亂涂亂拋、禁止偷竊、禁止看黃打牌、禁止抽煙喝酒。

(二)實踐禮儀：組織學生討論、填寫“我身邊不文明行為調查表”，發現不文明言行的`具體現象，并提出建議和整改措施，讓每個學生都廣泛參與到主題宣傳教育活動中來，在參與和體驗中成為文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。組織部分學生到沙鎮溪社會福利院進行慰問演出活動，與孤寡老人談心，為他們打掃衛生。重視學生日常行為的養成教育，根據校園文明言行的評分細則，各班天天有記載，人人有量化評分;根據學生的記載，周周有流動紅旗的評比;結合班團活動，月月進行匯報總結，成為綜合素質評價的主要依據。

(三)展示禮儀：通過“文明禮儀伴我行”征文活動和“文明禮儀”知識競賽活動，展現學校在教育實踐活動中的階段性成果，舉辦沙鎮溪第二屆紅歌會活動。

(四)宣傳禮儀：通過家長學校和培訓文明禮儀宣傳員，讓學生編寫文明禮儀詩歌或其他形式的文藝節目，面向家庭、社會進行社會禮儀知識的宣傳，營造手拉手、共創文明新世紀的良好氛圍。701班冀心語同學編寫的快板：做學生，不驕傲，文明禮貌要做到，走路不搶道，見了生人說聲好;不說臟話不亂畫，不罵人來不打架;家里來客先讓座，端來開水把茶泡;守紀律，不遲到，萬一遲到喊報告;再見，謝謝，對不起，禮貌言語不離嘴。

(五)內化禮儀：通過文明禮儀演講活動，由全校師生評選“十大校園之星”及“十大校園之星提名”，給以表彰，并張榜公布，且在沙鎮溪電視臺予以宣傳報道。開辦德育輔導班，定期對德困生進行幫扶：要求他們制定目標，每大周一次小結，德困生包扶責任到人，每一個德困生有專人負責監督。自開展“文明伴我成長”活動以來，同學們的行為習慣得到了進一步的規范。主要表現在：

1、同學們積極響應活動的號召，每天堅持“自我檢查”，改正自身的不足;

2、同學們說臟話，亂扔垃圾、隨地吐痰的現象減少了，用普通話交流情況增加了;

3、下課同學們瘋趕打鬧的情況有所好轉，發生摩擦的次數也漸漸減少，發生分歧也能用友好的態度去解決;4、大多數同學都更加注重個人衛生以及教室、寢室等公共場所的衛生。

各班比較好的措施為：輪流值勤，每人都監督其它的同學，同進也接受其它同學的監督;監督員除了履行監督的職責外，還要起到帶頭作用，對自己的行為也是一種鞭策;每周十進行總結，評出得分最低的同學，要求其改進。

最后以X班xxx同學的一段文章作為結束語：文明是二月里的春風，融化了心靈的冰封;文明是一杯清茶，沖淡了痛苦的回憶;文明是一劑良藥，醫治了內心的創傷;文明是廣闊大地渴望已久的甘甜雨露;文明是流過心田的汩汩清泉。文明并不是片面的尊重與遵守，它是語言交流的基礎。在別人需要幫助時,一句“我能幫助你嗎”帶給別人的是寬慰;在別人被誤解時，一句“我相信你”帶給別人的是信任;別人哭泣時，一句“你的心情我能理解”帶給別人的是寬慰。文明不僅是語言間的交流，它更是值得我們珍藏的回味無窮的幸福。記憶里，摔倒時是父母給了我自信的微笑;懦弱時，是同學給了我自信的掌聲;沮喪時，是老師給了我溫暖的呵護;一個微笑，一陣掌聲，一句呵護那都是文明的標志，帶給我們的又何止是尊重，那就是幸福。

禮儀工作總結 篇11

我進入禮儀部已有兩月余，我最不能忘記的是部門里人與人之間，我們與部長之間日益增進的感情。

記得剛剛進入禮儀部時，還是在我們才邁進大學這個全新的世界的伊始。經歷過那段幾乎黑暗的時光，沒日沒夜瘋狂地讀書，僅僅是為了考一個好大學而已；記得馬云說過這樣一句話：“今天很殘酷，明天更殘酷，但絕大部分人都熬不過明天晚上，只有少數英雄能夠看到后天溫暖的太陽”但在我們熬過明天晚上，看到今天的太陽，看到彩虹之后，帶著無限憧憬與好奇來到了這個被人們稱作象牙塔的地方的時候。我們的又一次艱辛兼并著快樂的旅途開始了。開學的那段時間正恰是各個社團協會百家爭鳴的時候。記得收到過很多張部門宣傳單。也記得在到達這里之前，很多人都說大學一定要進入學生會或其它社團鍛煉鍛煉。我也一直期待能夠進入一個合適的，充滿溫馨感覺的“家”。所以，我一直在觀察，一直在留心。一個偶然的機會，在我回琴湖宿舍的路上，忽然的驚鴻一瞥，我注意到了這個部門的宣傳單是彩色的，好比萬綠從中一點紅，令人眼前一亮，我于這一瞬間記憶尤深。我想，一個在宣傳上都能如此用心，別出心裁的部門，定是一個優秀的部門。而這彩單上面開篇介紹就有這么一句話，“湘潭大學禮儀部是由形象氣質俱佳的在校學生所組成的學生組織”，我相信我這兩點我都具備，我也正是要進入這樣的部門讓我繼續鍛煉，成為一個優秀的人。于是帶著不惑，帶著疑問去參加了禮儀部的面試，復試，以及最后一輪的面試。于是，就像張愛玲說的那句話，“于千萬人之中，遇見你要遇見的人。于千萬年之中，時間無涯的荒野里，沒有早一步，也沒有遲一步”而在我是這樣，于千萬部門之中，遇見我要遇見的部門。于千萬年之中，時間無涯的荒野里，沒有早一步，也沒有遲一步。于千萬巧合之中，我，來到了這里。

而這進入禮儀部之旅并不是那么輕松，記得第一次例會部長就告訴我們，現在我們雖然是禮儀部的人，但這并不代表我們就可以高興了，因為我們禮儀部此時有四十多個人，還要經過一系列的考勤制度與考驗才能最終留在這里。否則我們一個不小心，可能就會因此而失去呆在禮儀部這寶貴的機會。于是，我們倍加小心的呆在這個溫暖的人數眾多的大家庭。

開始那段時間，部門里組織過很多培訓。直到現在也時常會有培訓，因為我是男生的緣故罷，所以需要參加的培訓不是很多，也不能代替女生去出禮儀。但是，我想說，親愛的禮儀部的女同事，你們辛苦了。常常會一些活動需要我們部門的人們去出禮儀，而出禮儀這是一件不易的事情，常常需要保持一個姿勢站立很久，這在我們男生里面做到也是很難的。可想而知你們的辛苦，雖然有時候恨不得化個女妝去代替你們，可惜的是我們的身材不允許；可惜的是我們有心無力，只能幫你們做好后勤工作。其實我們很能知道你們的辛苦。但最讓我們感動的是，雖然你們的工作最辛苦，雖然沒有人會注意到你們，雖然從來也沒有回報。但即使在始終無人注目的黑暗中，你們都在動情的燃燒，為了做好任何一項屬于你們的工作。無疑，你們是最棒的，是最優秀的。

記得我們進入部門大概有一個月的時候，大家一起去了次農家樂，或許是因為我們都是第一次去而且也都并不是很熟悉的緣故罷。這次活動舉辦的不是很理想，出現了很多問題，導致部長們很難過。但我們究竟也不懂事，根本不知道我們可親的部長因為這次的活動而傷心難過。我想，部長們在那天，可能晚上睡覺的時候都默默地在被子里流淚。因為她們對我們，對部門，投入了太多情感。太認真了，而至于太在乎了。可我們，卻沒有站在她們的位置如同她們般設身處地的想。今天，在這里，想想都心痛，很難過。

其實在開始的一個多月。我以為，部門里面除了那些經常出禮儀在一起的人會很熟悉以外，我們都互不熟悉。所以在開始的那段時間其實我于部門還是有抱怨的.，除了認識部長與稀有的幾個男生以外，我幾乎一無所識。部門也毫無凝聚力可講，也并不像個真正的大家庭。但得知這從來都是以往禮儀部的通病——因為禮儀部能在一起做事活動的機會很少，除了一起培訓，部分人出禮儀之外，沒有其它在一起的機會了。但是，其實比我們更著急的是我們的好好部長們，正因如此，她們組織了一系列活動。目的只是為了我們更融洽，更有感情。農家樂且先不談，例會上常常留時間讓我們表演節目拉近我們之間的距離感，或在陽光明媚的日子將例會提前結束組織大家一起坐在三教前的草坪上邊享受著溫暖的陽光邊談談天，亦或將部門分成4個小組讓我們每個組的成員輪流當一段時間組長體會組長的辛苦，培養我們的感情。類似種種，有太多憶不起。而想出這一切的，依然是我們可敬可愛的葉蕊姐、劉莎姐、曉敏姐、凰伶姐、心怡姐。雖然你們不出禮儀，但你們的辛苦，絲毫不遜于那些出禮儀的同事們。謝謝你們對我們的關心！

中華文明古國，從來都是禮儀之邦，中華文明也素稱禮儀文明。而我們又處于禮儀部，自必然在校內需要起到一個禮儀的引導作用，對自身的禮儀要求也就更高。這在以前，都是我們沒有注意到的問題，所以部長們在這方面從來都對我們要求很高。因此在例會上我們常常會挨批評，因為在禮貌這方面實在差勁。但在一次次的批評中，一次次的悉心教導中，我們成長了，我們領會了。我們懂得了很多原本沒有注意到的禮貌細節，細節決定成敗，細節展示素養。在人生的道路上，我們又多了一塊成功的基石。

我熱愛我所在的部門，熱愛我的每一位同事們，熱愛每一位部長。

我，深愛你們！我相信我們能夠在一起團結一致越走越遠，越走越優秀！

禮儀工作總結 篇12

在第一天我們曾聽國學教師反復提到的“克己復禮”，而在今日這個詞得到了最好的踐行—王教師今日手把手教授了我們許多在工作場合必須約束自身去到達的最基本的商務禮儀。銀行是服務性的金融企業，良好的服務態度和完善的禮儀是提高客戶滿意度和維持顧客忠誠度一個重要因素。作為中信銀行的一分子，我們在具體的接待服務中要切記每一項禮儀禮節，學會去發現每個人的特點和優點，用傾聽微笑和周道的禮儀，給顧客留下高質的服務體驗和印象，從而提高我們行的公眾形象。今日的課后測試，考驗了我們所學的這些禮儀，而我卻發現，其實這些感覺自我已經掌握的動作其實還是會出現一些疏漏，沒能到達百分之一百的完美，這也說明了，我們需要講禮儀的規范深刻的刻入腦里，在日后切實規范服務行為，按培訓中所說的禮儀規范，讓這些禮儀成為習慣，努力做到標準化正規，僅有這樣才能為客戶供給真誠優質服務，并且也提升了我們的個人修養和專業度。

今日是參加“凝聚中信人”入職培訓的第七天，本日的課程資料是商務禮儀。經過一天的禮儀培訓，我深刻體會到優雅的氣質是要練習和培養的。看似簡單的就餐、握手、電話溝通，甚至站立、行走等，都有基本的禮儀規范和行為準則。所有的公務場合必須著正裝，執行規范的商務禮儀，這其中最令我感到痛苦的事情有兩件，一件是穿五公分的'高跟鞋，另一件則是一向堅持微笑。前者是身體上的不適，因為我平時基本都是穿平底鞋，很難一下子適應職場需要長時間穿著高跟鞋的情景，今日一整天禮儀訓練下來，腿腳酸痛，連站直身體都有些吃力。后者是表情上的不適，平時大家表情都比較嚴肅，即便是微笑也只是嘴角微微上揚45度角，要一向堅持露八顆牙齒的標準微笑姿勢實在是很困難，一開始能夠做到，過一段時間表情就容易松懈了。這兩件事情此刻對我來說的確是個需要克服的困難，我必須要長時間堅持練習才能培養成良好的習慣，從此刻做起，每一天都用高標準嚴格要求自我，爭取未來能夠做到擁有優雅的儀容、儀態和儀表。

今日被禮儀教師優雅的言談舉止所深深吸引。第一印象十分重要，你的儀表、儀容和儀態代表了人的整個狀態。在銀行產品同質化的今日，銀行供給的優質服務是具有競爭優勢的，所以，我們首先要注意自我的形象，關注細節，我們的妝容和儀態不僅僅代表我們自我，更代表了我們銀行的整體形象。在晚上的考試中，我們團隊按照教師的要求反復練習，把我們最美的一面展現出來，表現出端莊大方的儀態。更重要的是，應對客戶時我們要堅持微笑，讓客戶感到親近，尤其是在客戶對服務抱怨時，我們要耐心的對待，一個微笑也許就讓他的心境恢復平靜。我要認真向教師學習，從平時做起，期望有一天我也能夠有教師那優雅的姿態，非凡的氣質，為客戶供給最好的服務。

“商務禮儀”是我們從學生轉入職場必須需要掌握的一門技能。掌握適宜的禮儀規范有助于我們更好的在職場上發揮。今日這門重要的課程由氣質優雅、經驗豐富的王教師為我們講解，教師把職場中會用到的禮儀動作都一一交給我們，并讓我們跟著她現場學習并親身體會。課上對于男士和女士的妝容、服裝、儀態分別進行了展示和教學，讓我們清楚的明白在正規場合應當怎樣來規范自我。由于商務禮儀對我們來說是一門必須掌握的技術，所以晚上為我們安排了商務禮儀的團體展示、個人展示以及運用到實際銀行場景中的考核。我認為這不僅僅是一場考核，更重要是讓我們經過練習和姿勢風采展示來更好的運用和吸收這些禮儀規范。今日學習的資料，對今后我們步入職場意義重大，感激中信銀行上海分行給予我們這次學習機會。

禮儀工作總結 篇13

古語云：為人子，方少時，親師友，習禮儀。由此可見，從

小學禮儀是非常重要的。可現在的一些孩子，因為長輩的寵愛而養成一些不良習氣，如不懂得尊重長輩；與人交往不懂得互相謙讓；公共場所不遵守規則等。幼兒對文明禮儀知識知道的很少，所以幼兒的禮儀認知與之行為相脫節，因此我們幼兒園將《禮儀教育》作為一門課程，專門培養幼兒懂禮貌、講衛生等良好習慣。現將本學期工作總結如下：

一、班級情況分析

本學期我班共有30位幼兒。剛開學小朋友對環境、老師、

都比較陌生；對父母、家人比較依戀，所以孩子們的哭鬧現象比較嚴重。但這并不影響我們對幼兒實施禮儀教育，剛好是一個恰到好處的機會。

二、本學期工作目標

針對本班幼兒存在的上述禮儀問題，我班將加強幼兒禮儀教

育，調動家長積極配合我們的工作，實現家園共育。我認為：小班幼兒的學習目標并不是認識多少個字寶寶，而是培養幼兒的文

明禮儀和行為習慣。因此，制定以下目標作為本學期的教育工作：

（一）學會使用文明用語

學會使用?早上好??你好??謝謝??對不起?等文明用語。這些詞語說起來比較容易，但是堅持天天說就比較有一定的困難。尤其像現在的孩子，總覺得自己是高傲的，自己犯錯了不會

向別人道歉。有的孩子甚至連?對不起?都說不出口，說明在家中家長對孩子的教育不是很好。所以從小就應該培養孩子會說這些文明用語，并知道該什么時候說。

（二）培養良好的個人衛生習慣

所話說：病從口入。這就要求孩子們要養成自己洗手、擦嘴等良好的個人衛生習慣。家長也應該樹立自己正確的教育觀念，堅持不懈的培養幼兒良好的衛生習慣，使幼兒在幼兒園、家里都形成習慣，不斷提醒和督促幼兒，使其變得干凈、講衛生。

（三）學會自己的事情自己做

由于家長們不了解孩子的年齡特征和發展順序，總認為孩子什么也不會做、什么也做不了，他們總是代替孩子去做，所以有些幼兒來園不會自己獨立穿脫衣服、如廁等，從而導致有些幼兒不想來幼兒園，因為來了幼兒園里，許多事情都得自己動手去做。可是自己卻什么也不會做，從而讓孩子有挫敗感。所以，在以后與家長進行溝通時，應提醒家長請他們放手讓孩子去做一些事情，久而久之，你會發現孩子都是最棒的！

（四）讓幼兒學會尊重他人，懂得感恩

首先，應該讓孩子學會懂得尊重父母，因為他們的生命是父母給予的，父母對他們的照顧是無微不至的。他們還應該懂得孝順父母、幫父母干一些力所能及的事情，讓父母覺得自己是一個懂禮的好寶貝。

其次，讓孩子懂得尊重老師。老師如果想得到孩子的尊重，

自己本身應該以身作則、為人師表，讓孩子們了解教師的辛苦與偉大，從而讓他們懂得愛老師。

最后，讓孩子們懂得尊重他人的勞動成果。現在的`孩子‘衣來伸手，飯來張口’，所以他們根本不懂得別人勞動有多么的辛苦。再加上他們都是家里的寶，以自我為中心，不懂得顧及別人的感受，所以他也不會去珍惜別人的勞動成果，更不用說去感謝那些勞動的人們。

這也是我們進行禮儀教學的一個重點，讓孩子學會感恩：感恩父母、感恩老師、感恩他人。

三、主要措施

1．教師應當以身作則、為人師表。

孩子的模仿能力很強，教師的一言一行孩子們都看字眼里、記在心里，有的甚至還會付諸實踐。這就要求我們老師應當嚴格要求自己的言行舉止，將自己最好的展示給孩子。從早晨的接待開始做起，老師先和家長、孩子打招呼問?早上好?，在慢慢熏陶家長主動向老師問好。從身邊的一點小事做起，培養孩子良好的行為習慣。

2．教師提醒家長不要代勞，并要求幼兒在園做好衛生保健工作。

在幼兒園里，讓幼兒學會自己獨立進餐、如廁、喝水等，并提醒家長在家里也應該鼓勵孩子讓他們自己做。

3．引導節日活動，充分利用各種節日實施禮儀教育。

國慶節、中秋節、元旦等節日，引導幼兒了解這些節日都在哪一天，在那一天都要干些什么，即節日習俗。接著對幼兒進行禮儀教育，教幼兒會說一些節日祝福語，把祝福送給所有他愛的人。

4．將每次活動都記錄下來，在活動中所學的兒歌，讓孩子們用各種方式表達出來，不要求會背，但一定要知道兒歌的內容。

教育就是一種‘潤物細無聲’的工作，禮儀教育更是滲透在日常的每一環節中。文明禮儀是一項新任務、新課題，并且是幼兒一生的必修課，我們一定遵循幼兒的發展規律，讓孩子講禮儀知識學得扎實，并能運用自如，成為新世紀里最知禮、最懂禮的好寶寶。

豆豆班

7月3日

禮儀工作總結 篇14

禮儀部初次創部，在完成正規化及正式化進程的過渡時期。我們負責學院各種大型活動的禮儀服務工作，組織開展學生的各種公關創新活動，以及主辦一些文藝活動。禮儀部的工作主要是完成校級各項活動的禮儀任務，協助學校順利開展活動，為學校的各項活動做好后勤服務工作，

這學期我禮儀部工作表現突出，我們禮儀部成員一直沒有停下活動的步伐。為了配合學院各項活動，我們選擇首先從組建禮儀隊開始。從11月初海選禮儀隊成員到層層選拔，直至11月22日禮儀隊最終建成，歷時半個月。緊接著，12月份，禮儀隊開始全面投入形體訓練，大學生藝術中心的王瑋老師親臨現場指導，從站立到走路姿勢，從面部表情到形體語言，一項一項都進行了嚴格的訓練。禮儀隊形體訓練的目標是向著專業的禮儀形象發展，爭取圓滿地完成重大會議、大型演出、重大活動等場合的`接待、頒獎等禮儀工作。我部門致力于竭盡自己所能為活動服務，提供高質量的后勤服務。

12月21日下午3：30，在東校區綜合樓前閃亮登場的首屆大學生時裝秀無疑是冬天里的“一把火”，活動展現了當代大學生的青春風采，提高了大學生的審美情趣。在這群活力四射、魅力青春的模特兒中活躍中不少禮儀隊成員的身影，這與我們禮儀隊平時的訓練是息息相關的。

今年一年的工作雖然取得了比較好的成績，但是也存在一定的不足。我們部門的很多成員都是很積極的，很有能力的，但是有時還缺少一點整體的協作性，這一點，會在以后的工作中逐步改正。