第一篇：如何提高大學生的禮儀修養素質_對當代大學生禮儀情況的調查

如何提高大學生的禮儀修養素質_對當代大學生禮儀情況的調查[1].txt3努力奮斗，天空依舊美麗，夢想仍然純真，放飛自我，勇敢地飛翔于夢想的天空，相信自己一定做得更好。4苦憶舊傷淚自落，欣望夢愿笑開顏。5懦弱的人害怕孤獨，理智的人懂得享受孤獨2007年第1期安徽商貿職業技術學院學報No.1 Mar.,2007第6卷總第21期Journal ofAnhui Business College of Vocational Technology Vol.6 General No.21·69·收稿日期：2006-10-12基金項目：本文系安徽省教育廳專項基金《實用禮儀與當代大學生素質教育》科研項目階段性成果，項目編號2005SK253。作者簡介：姚禮萍（1951~），女，安徽蕪湖人，安徽商貿職業技術學院經濟貿易系高級講師。如何提高大學生的禮儀修養素質——對當代大學生禮儀情況的調查姚禮萍（安徽商貿職業技術學院經濟貿易系，安徽蕪湖241002)摘要：作為當代大學生，理應具備一定的禮儀修養，但現狀并不如人意。為此，我們對大學生禮儀知識和禮儀行為情況進行了一次問卷調查，并將調查情況進行整理，形成了這份調查報告。報告對大學生禮儀修養現狀和調查結果進行了分析，找出了存在的主要問題及問題產生的原因，提出了禮儀修養的教育是改善大學生禮儀修養現狀和提高大學生基本素質的重要途徑。關鍵詞：大學生；禮儀修養；存在問題；素質教育；重要途徑中圖分類號：G525.5文獻標識碼：B文章編號：1671-9255（2007）01-0069-06On How to Improve College Students’Etiquette——From an Investigation on Modern College Students’Ritual PracticeYAO Li-ping(Department of Economics and Trade,Anhui Business College of Vocational Technology,Wuhu 241002,China)

一、命題的由來和調查的基本情況禮儀修養是中華民族的文明瑰寶，是中華民族寶貴的精神遺產，是有史以來一致公認的中華美德，是一個人良好素質的集中體現，同時也是事業成功、家庭幸福的潤滑劑。禮儀修養可以衡量人的氣質、文化、知識水準、道德品質和完美人格。然而，當前大學生的禮儀修養現狀不容樂觀，甚至令人擔憂。于是我們開展了這次對大學生禮儀行為和禮儀知識情況的問卷調查。本次調查以蕪湖市各高校學生為調查對象，涉及本科、?？?、高職等各類高等學校7所，近60個專業的學生。發放問卷1 500份，收回問卷1 483份，回收率達98.87%。收回問卷均為有效問卷。被調查學生的基本情況見表1：表1調查對象的基本情況高校本科專科高職師范類型項目人數比重(%)人數比重(%)人數比重(%)人數比重(%)合計性別男女25022452.7447.2617312258.6441.3627530947.0952.91725855.3844.62770713城鎮農村11635824.4775.5310618935.9364.0717540929.9770.03646649.2350.77461來1 022自合計474 31.96 295 19.89 584 39.38 130 8.77 1 483在被調查的學生中，本科學生占31.96%，高職高專學生有879人，占59.27%，師范類人數較少，僅占8.77%。男生人數與女生人數基本持平，分別是51.92%和48.08%。從生源的城鄉結構看，各高校學生大多數來自農村，因此我們調查了1 022名來自農村的學生，占整個調查人數的68.91%；城填學生為461人，占31.09%。調查的基本情況結構與各高校學生基本情況特點相吻合，符合實際。因此調查的樣本具有普遍意義，能夠達到由此及彼、由表及里的較好效果。

姚禮萍：如何提高大學生的禮儀修養素質·70·

二、大學生禮儀修養的現狀及分析通過調查，我們發現大學生對禮儀知識的了解非常少，有了解的也十分膚淺，只停留在表面和一些形式化的東西上，更有甚者認為禮儀沒什么可學的，都是一些小事情，不屑一顧。同時，他們對目前大學生的禮儀現狀也不夠滿意，平時對自己的禮儀要求也不夠嚴格，沒有養成良好的行為習慣。真講究起禮儀來又覺得很拘束很做作。具體調查情況見表2。表2大學生禮儀知識和禮儀行為現狀高校類型本科高專高職師范合計項目人數比重(%)人數比重(%)人數比重(%)人數比重(%)人數比重(%)禮儀知識掌握程度完全了解一般了解不太了解不了解沒聽說過3611922959317.5925.1148.3112.456.***.8530.8549.155.423.73253***.3229.2811.649.256.511668356512.3152.3126.924.623.***522.7230.283

2.179.105.73言行舉止滿意程度非常滿意滿意一般不滿意很不滿意1632269118393.386.7556.7524.898.237716379392.372.3755.2526.7913.***4.971.7150.0023.2920.03277830131.545.3860.0023.0810.***3.643.7854.082

4.4814.02平時對自己的禮儀要求注重禮儀不注重禮儀無所謂視情況而定29275129561.6015.832.5320.04***.3216.273.7320.68355981911260.7916.783.2519.***.4616.924.6220.***.5516.393.2419.82表2中可以看出，大學生對禮儀知識的掌握程度很低，完全了解的只占被調查人數的22.72%。另據采訪調查得知，在這些完全了解禮儀知識的人群中，對禮儀知識也只是限于一些常規的禮貌、禮節，系統的禮儀知識仍然相當缺乏。有14.83%的同學不了解甚至根本不知道還有禮儀知識，這是個相當嚴重的問題。大學生對他們自己當前的言行舉止及其禮儀修養也是不滿意的。從調查資料中得知，只有7.42%的同學對他們的言行舉止非常滿意和滿意，而不滿意和很不滿意的卻占到38.50%，其實有很多大學生平時很注重對自己的禮儀要求，這在調查結果中占了60.55%，還有19.82%的同學視情況而定，不注重和無所謂的占19.63%，說明大學生們對自己禮儀修養還是有要求的，但不能以一種行為習慣來面對廣大民眾，沒有習慣成自然。從表2中還可以看出，高職高專同學對禮儀知識的掌握程度要高于本科類院校，有一些高職高專學校將學生禮儀修養的培養作為一種職業素養的必備條件，不僅要系統學習這方面的知識，而且還進行專門訓練。本科院校在這方面意識比較淡簿，這可能與學校性質有很大關系。但從言行舉止滿意程度看，高職高專院校學生非常滿意和滿意的比率不如本科院校，這與不同層次學生自身素質有很大關系。從采訪調查中我們發現，有相當一部分大學生能認識到禮儀修養在現代社會的實際意義，懂得提高禮儀修養是大學生綜合素質向一個更高層次提升的有效途徑。他們希望系統學習禮儀知識，渴望能有禮儀修養方面的專門訓練，很想讓自己的形象、言行舉止與眾不同，能展現大學生的風采和氣質。有關這方面的調查資料見表3和表4。從表中數據可以看出，大學生非常希望學習禮儀知識，認為學習禮儀知識很有必要和有必要的人數達到1 227人，占82.74%，比重相當高，認為無所謂的只有77人，占5.19%。從兩個層次的學生認識態度看，與總體情況基本相同，即大多數同學認為很有必要和有必要學習禮儀知識，無所謂的很少。相比較起來，高職高專學生的態度比本科院

2007年第1期安徽商貿職業技術學院學報No.1 Mar.,2007第6卷總第21期Journal ofAnhui Business College of Vocational Technology Vol.6 General No.21·71·校學生的態度更積極一點。表3大學生對學習禮儀知識的態度本科(含師范)高職高專合計項目人數比重(%)人數比重(%)人數比重(%)很有必要有必要一般無所謂57400109389.4466.2318.056.28204566703923.2164.397.964.***.6065.1412.075.19合計604 100.00 879 100.00 1 483 100.00表4學習禮儀知識的途徑和內容高校類型本科高專高職師范合計項目人數比重(%)人數比重(%)人數比重(%)人數比重(%)人數比重(%)學習禮儀知識途徑閱讀書籍學校開設課程實踐中學其它方式792291145216.6748.3124.0510.972715968419.1553.8923.0613.***.7545.031

7.47***611.5456.9226.924.***6.7248.8921.5112.88最想接受的禮儀教育儀容儀表語言表達行為規范與人交往專業禮儀4***.6518.7818.3544.519.7***519.6615.9312.5436.61***42399218.4912.1612.6740.92***32224.626.1511.5440.7716.922392***16.1214.5014.3641.2013.82對于學習禮儀知識的途徑，近半數同學希望通過學校開設課程來系統學習，這一點在各層次、各類院校中也達到一致共識。想通過實踐來學習的人占21.51%，通過其他方式和閱讀書籍來獲取禮儀知識的，在調查人數中分別占12.88%和16.72%。師范類院校有56.92%的同學希望通過學校開設課程來系統學習禮儀知識，這與教師這個職業對人才的特殊素質要求有密切關系。在最想接受的禮儀教育項目中，大學生普遍想接受的是與人交往的理論和技巧的培養和教育，該項需求占調查項目的41.2%；其次是儀容儀表方面的教育和培養。各類高校的同學對禮儀知識接受程度，除與人交往這項指標與總體基本一致外，其余有些差異，本科類院校對語言表達禮儀比較關注，需求較強烈。師范類院校對儀容儀表、高職高專類院校對儀容儀表和語言表達禮儀都比較關注，需求比較強烈。調查結果中，最值得關注的是行為規范這個指標，從調查結果看無論是總體情況還是各級各類院校具體情況，基本上對知識的需求程度均不如其他幾項，通過采訪調查得知大學生對自己的行為是否規范不夠重視，總認為是小事情，甚至有的同學認為現代社會需要張揚個性，讓自己的行為有個性，另類一點是展示個性的體現，無需重點關注。大學校園里出現不文明、不健康行為，大學生們有什么樣的反映呢？平時與人交往的意愿是什么呢？更愿意或更注重與什么樣的人交往呢？有關這些情況的調查結果見表5。調查結果顯示，大學生們對一些不良行為的反映是強烈的，表示厭惡的占絕大多數，在調查人數中占68.65%。有的同學不僅對不良行為表示厭惡，而且能及時制止，遺憾的是此類人不多，所占比重只有9.31%，但大多數同學在表示厭惡的同時能告誡自己不要這樣，經常以人為鏡來告誡自己，完善自己，這表明大學生自我教育、自我管理的能力在提高。從兩個不同層次的院校大學生對不良行為的反映來看，本科生的自律優于高職高專學生。調查指標前兩項的比重分別為74.34%和64.72%，相差近10個百分點。大學生在日常的人際交往方面，與素質高、注2007年第1期安徽商貿職業技術學院學報

姚禮萍：如何提高大學生的禮儀修養素質·72·重禮儀的人交往意愿非常明顯，在調查對象中有82.60%的人非常愿意和愿意與這類人交往。不愿意和無所謂的占9.58%。為什么不愿意與這類人交往，通過采訪調查得知，他們認為與這類人交往受拘束，不自由，有的甚至看不慣，認為他們的言行有些做作。從橫向比較來看，本科院校學生的人際交往更含蓄一些，更理性化一些，而高職高專學生更直白一些，更感性化一些，本科院校學生非常愿意與這類人交往的比重為28.15%，表示愿意、不愿意的比重分別為57.12%和0.83%。高職高專學生非常愿意與這類人交往的比重為46.64%，表示愿意和不愿意的比重分別為34.13%和8.65%。表5大學生對不良行為的反映及與人交往意愿高校類型本科(含師范)高職高專合計項目人數比重(%)人數比重(%)人數比重(%)對不良行為的反映非常厭惡并制止厭惡并告誡自己不舒服但很快忘記正?，F象,習慣了48401102537.9566.3916.898.77904792258510.2354.4925.619.67***89.3159.3422.049.31與素質高,注重禮儀的人交往意愿非常愿意愿意一般不愿意無所謂***28.1557.1211.750.832.***6.6434.135.128.655.***39.1143.497.825.464.1

2三、存在的問題及原因根據以上調查結果的分析，我們認為目前大學生的禮儀修養及相關的基本素質存在以下問題：

（一）禮儀知識的缺乏和提高禮儀修養的意識不強這個問題的產生與我們國家長久以來的應試教育有關。禮儀修養嚴格來講應該是從小培養，但由于應試教育的導向，很多家長只注重孩子專長的培養，而忽視了行為習慣的培養和道德教育。只要孩子學習好，家長們就眾星捧月，百依百順，其他方面的缺失都無所謂，不在乎，這必然導致有些孩子心理不健全。有些成績好的同學專橫跋扈，驕傲任性；學習不好的同學平時不受重視，自卑、壓抑、懶散、不思進取。這種對教育的曲解，這種只治標不治本的教育理念，必然會產生巨大的不良后果?；仡櫼幌挛覈慕逃龤v程，從小學到大學，就沒有把禮儀知識和禮儀行為作為一門課程來學習、來訓練。這當然有客觀存在的一些原因，但在當前的政治經濟形勢下，再不重視這樣的問題，再不亡羊補牢，那是很讓人擔憂的事情啊。為數不少的大學生從小就沒有養成好習慣，壓根就沒有提高禮儀修養的意識，認為這是小事情，沒關系。

（二）各高校的教育方式、教育目標存在差異，素質教育不能落在實處從調查結果中我們發現，本科和專科院校的學生對禮儀知識的了解不如高職和師范類院校的學生，本科院校和專科院校學生完全了解禮儀知識的在調查人數中分別占7.59%和10.85%，而高職和師范類院校學生完全了解的分別占43.32%和12.31%。這主要是因為各高校的教育方式、教育目標存在差異。本科和?？圃盒５慕逃攸c放在專業知識學習和理論知識的研究上，對學生綜合素質和綜合能力的培養有所忽略。但高職和師范類院校就不同了，尤其是高職類院校，他們的教育方式和教育目標的重點是放在學生將面臨的未來職業需要上，主要是對學生的動手能力、分析問題能力、與人交往能力、語言表達能力等綜合素質和綜合能力的培養。當前教育改革的一項重要內容，就是實施素質教育。而對素質教育內涵的理解有誤區，造成素質教育不能落在實處，也不能取得實效。這也是大學生禮儀修養缺失的一個重要原因。素質教育不僅僅是開展一些活動，也不僅僅是培養學生一項專長，更重要的是激勵學生更好的發展，尋找適合學生的教育，以健全和完善大學生高尚人格的形成，促使其全面發展為最終教育目標。

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（三）社會環境、社會風氣的影響，提高禮儀修養不能蔚然成風全球經濟一體化和我國市場經濟體制改革的不斷深化，在經濟建設中必然會出現一些弊端，再加上社會浮躁風氣的影響，使很多人變得非?，F實，顯性利益驅使人更急功近利，目光短淺，對禮儀修養這樣的隱性利益看不見、摸不著。因此，人們對禮儀修養不屑一顧，有的甚至譏笑、諷刺挖苦。再加上歷史遺留的一些政治經濟理念的影響，使得講究禮儀修養、提高禮儀修養不能蔚然成風。

（四）就業壓力，動搖了一些大學生成人成才意志，阻礙了禮儀修養培養教育的推進當前新一輪“讀書無用論”的思潮有些抬頭，究其原因很重要的一方面就是大學生面臨的就業壓力。社會上有“畢業就是失業”的說法，雖有些消極，但能說明大學生畢業后就業環境、就業崗位不容樂觀。這種就業壓力導致有些意志薄弱的大學生，成為不好好學習，不思進取，對什么都沒興趣的理由。因此有的學校尤其是高職院校想普及禮儀知識的教育和訓練非常困難。除一些特殊專業外，一般開設此課程或有關禮儀行為的培養給教師的教學帶來很大難度。當然這里也存在教學方法改進的問題，特別是一些男生對此更沒興趣。

四、禮儀修養教育是提高大學生基本素質的重要途徑針對當前大學生禮儀修養現狀，我們認為加強禮儀修養的教育是提高大學生基本素質的重要途徑。具體辦法如下：

（一）禮儀修養教育從兒童抓起，進課堂、進課本禮儀從“禮學”的角度理解，其涵蓋面很廣，包括社會規范、文化制度、行為方式、風俗習慣、宗教活動，等等。進行禮儀修養教育，必須從兒童抓起。因為禮儀修養從某一側面分析就是一種習慣，既然是一種習慣，就必須是良好的，那么良好習慣不是一蹴而就的，是需要逐步培養、熏陶、修煉而成的。所以一個高明的家長，從小對孩子的教育應該把良好習慣的養成放在首位。曾經有位成功人士在與大學生對話時，當問及其成功的原因時，他回答是得益于從小養成的良好習慣。有了良好習慣，實際就是人的基本素質有了扎實的基礎，人的本質有了良好的定位，成人成才有了強大的精神支柱和可靠保證，就像醫生治病，不是治標而是治本，成長中的煩惱和問題很多都會迎刃而解。另外，孩子上小學時，就要讓他們學點孔孟之道，學點三字經、道德經，女孩子還要學點女兒經，我認為這對于培養教育孩子禮儀修養和高尚道德品質都是有好處的。在小學課本中、課堂上要讓小學生們從最基本的禮儀知識開始學習、訓練。只有這樣才能從根本上提高大學生的綜合素質，這是素質教育落在實處的一個十分必要的舉措。

（二）高等教育要加大專項禮儀、專業禮儀學習和培訓的力度各高校要實施素質教育，并落在實處，禮儀修養的教育是必不可少的一課。對大學生的禮儀教育，可結合社會需要、未來崗位和學生自身特點，主要是對一些專項禮儀和專業禮儀的培養和訓練。例如，大學生要學會與各種各樣的人相處，要有一定的交流、溝通能力，這就需要學習人際交往方面的禮儀知識和專門的技能訓練。大學生要有一定的表達能力，那就要進行語言表達禮儀知識的學習和專門訓練。現在網絡成為大學生學習生活中不可缺少的一部分，但我們發現很多大學生沉迷網絡，有的甚至在網上從事一些不健康、不文明的活動。同時，網絡陷阱、網絡詐騙也時有發生，這就是網絡禮儀失缺的一個有力證明。網絡禮儀是禮儀知識中新的內容，是科技發達的產物。大學生必須要懂得網絡禮儀，這不僅關系到大學生自身形象，同時還關系到我們這個社會乃至國家的國際影響。因此各高等院校在大學生基礎課程教育中，要開設禮儀修養教育課，至少要以講座的形式，有針對性地進行禮儀知識教育和禮儀行為的培訓。對高職高專的學生來說更應該將禮儀修養的培訓學習作為必修課，并占一定的教學時間，不能削弱。各高校要以禮儀修養的學習和培養為切入點，全方位推進素質教育，將素質教育落在實處，取得實效。

（三）創造性地開展大學生思想政治教育《中共中央國務院關于進一步加強和改進大2007年第1期安徽商貿職業技術學院學報

姚禮萍：如何提高大學生的禮儀修養素質·74·學生思想政治教育的意見》指出；“面對新形勢、新情況，大學思想政治教育工作還不夠適應，存在不少薄弱環節?！蓖瑫r指出“在繼承黨的思想政治工作優良傳統的基礎上，積極探索新形勢下大學生思想政治教育的新途徑、新方法，努力體現時代性，把握規律性，富于創造性，增強實效性?！睘榇?，當前對大學生的思想政治教育就不能墨守成規，要創造性地開展，把握時代脈搏，了解大學生自身特點，有針對性地進行思想政治教育。加強禮儀修養的教育、訓練，應該是大學生思想政治教育的一個輔助手段，也可以說是大學生思想政治教育的一個重要內容，而這個內容更具體、更有說服力、更容易激起他們的興趣。人在大學時代體魄成長基本定型，但思想不穩定，待人接物，為人處事不成熟，面臨成人、成才的最后定位，因此可塑性很強，把禮儀修養教育作為大學生思想政治理論課中的重要內容是大學生思想成型，行為成熟不可或缺的一課，也是培養有知識、有文化、有品位、素質高的大學生的重要環節。應該說作為大學生是有知識的，但不一定有文化，不一定有品位。所以說大學生僅僅有知識是很不夠的，要讓他們有文化、有品位。文化其實體現在一個人身上就是看他如何對待他人、如何對待自己、如何對待自己所處的自然環境。通過禮儀修養的教育，讓大學生將自己已有的知識轉化成素質、修養，在實踐中再外化出來，形成一個人的能力、水平和氣質。

（四）指導大學生正確認識“就業難”當前大學生就業難，這是不爭的事實，但就目前我國就業形勢來看，就業再難也不至于造成很多大學生失業。就業難在一定程度上是大學生自身存在問題。有些大學生擺不正自己位置，對就業崗位期望值太高；有的大學生的就業觀念太陳舊，仍然處在計劃經濟時期，在就業市場自己不主動，等的思想嚴重；有的大學生過分強調崗位的對口、職業的對口；有的大學生面對人才市場的招聘，由于自身知識文化水平和素質的限制屢聘屢敗，挫傷了積極性。高校有指導大學生正確就業、擇業、創業的義務。目前每個高校都有就業指導中心，或者就業指導辦公室，一方面指導大學生就業，另一方面幫助大學生就業。但僅僅依靠這一個機構是解決不了根本性問題的。因此以上這些問題的出現，實際上還是一個思想問題，一個人的禮儀修養問題，一個人的素質問題。對于大學生來說，在大學學習階段，一方面要考慮怎樣把知識、技能學好、學活；另一方面要在積極提高綜合素質和綜合能力上下功夫。不要那么現實，不要對以后的就業考慮太多，更不能因就業問題影響了自身的學習、生活。相信只要自身素質提高了，知識、文化齊備了，不僅就業不成問題，而且還可以找一個自己十分滿意的職業。

（五）加大社會宣傳力度，逐步形成學禮儀、講禮儀、用禮儀的社會風氣現在各行各業各個城市都在積極組織爭創文明單位、文明城市、爭做文明市民的活動。綠化城市、美化城市蔚然成風。但人的文明程度是否真正提高了呢？這其中存在很大差異。因此我認為創建文明，硬指標重要，軟指標更重要，而且必須讓軟指標不軟，才能讓硬指標更硬。人的文明程度就是一個軟指標，我們怎樣讓人更加文明，人的禮儀修養、綜合素質如何得到更大提升，這是問題的根本。因此全社會要加大宣傳力度，要持之以恒，要有激勵人們做文明市民的長效機制。從根本上，讓人人都很自然的、自覺的來學禮儀、講禮儀、用禮儀，形成社會風氣，讓一些不良行為、不文明現象沒有條件、沒有土壤、沒辦法滋生。（參加調查和資料整理的學生有李琴、邱海進、戴飛、王加國、陳娟、徐晶晶等。）（責任編輯翟建華）

第二篇：禮儀修養是當代大學生必備的素質

禮儀修養是當代大學生必備的素質

在當代社會，禮儀是個人良好形象的表現，是人類文明進步的重要標志。它作為在人類歷史發展中逐步形成并積淀下來的一種文化，在各個不同的時期和領域，始終約束和規范著人們的行為，對于提高人的素養，促進社會和諧、文明與繁榮，發揮了重要的作用。伴隨著高等教育改革的不斷深入，在全面倡導素質教育的今天，禮儀教育可以正確地引導大學生的學習、交往、溝通和求職，引領大學生成長成才。

梁啟超有一句名言：“少年知禮則國家壯大。”當代大學生是祖國的未來，民族的希望，肩負著中華騰飛的重任，大學生的健康成長關系到國家的前途和命運。我們身居禮權之邦，禮儀修養體現著個人修養，國家魅力，民族氣質。大學生是構建社會主義和諧社會的一支重要力量，加強大學生禮儀修養，提高大學生禮儀修養的綜合素質，具有十分重要的作用。

當然，禮儀修養絕不僅僅是一種外在的行為表現形式，他是與人內在的道德、文化和藝術修養密切相關的，是其內在的道德、文化和藝術修養的翻譯和折射。古人云：“相由心生”。說明了這兩者之間的關系。現代人也曾提出這樣一種觀點：“知識美容論”。因此，大學生在學習禮儀行為規范的同時，還要注重自己的內在修養，在勤奮求知中不斷地充實自己，以提高自己的禮儀修養水平。所以，禮儀修養是當代大學生必備的素質。

一、禮儀修養能提高大學生的心理素質。禮儀自古以來就被用來為句子的修身養性之道。古人學禮的目的有三：修身、治國、平天下。修身便是其中的第一目的。

二、禮儀修養能提高大學生的人際關系的處理能力。大學生堪稱“準社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。禮儀修養對大學生而言是他們走向社會必須掌握的“通行證”，否則他們將“無禮而寸步難行”。

三、禮儀修養能提高大學生的職業素質。職業素質是職業人必備的思想、知識、技巧等，包括職業道德、職業禮儀、職業知識、職業技巧等。禮儀是影響社會組織得失成敗的重要因素。一個人的言行舉止，衣帽修飾，不

僅反映他個人，更主要的是代表他所在的集體，是組織形象的重要窗口。荀子曾說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！弊鳛槎Y儀之邦的國家人們，對于禮儀這份珍貴的民族文化的繼承，我們義不容辭；作為中國未來希望的新一代青年，對于禮儀這份珍貴的民族文化的發揚，我們義不容辭！

第三篇：大學生禮儀修養調查問卷

大學生禮儀修養調查問卷

1.您的性別（）

A.男B.女

2．您的年級是（）

A.大一B.大二C.大三

3．你是否覺得進入大學后，更加意識到“禮儀”的重要性?

A.是B.否

4.“禮儀”只是在社會交際時才需要注意的，在熟人面前不需要講究“禮儀”?

A.是B.否

5．您平常打電話的時候，一般是誰先掛電話呢？（）

A.對方B.自己C.隨便，沒有留意過

6.您認為個人衛生屬于禮儀嗎？（）

A.是B.否

7．您認為衣著容貌在交際過程中重要嗎？（）

A．十分重要B．不是特別重要C．不重要

8.宴會中，為表示尊重，您認為主賓的位置應（）

A．在主人右側 B．在主人左側C.隨其所好

9．您認為在交際過程中，在內心尊重他人就夠了，不需要刻意去學習禮儀規則嗎（）

A．是B．否

10．在日常生活中，您經常用到敬語（如“謝謝”、“你好”）嗎？（）

A．經常B．偶爾C．一般不說D．從來不說

11．與人交談時，您會注意自己的音量和語調嗎？（）

A．會B．不會

12．訪友要事前約好，（）。

A.提早到達B.依時赴約C.稍晚一點到達

13．您覺得當代大學生的交際過程中，禮儀方面做得怎樣？（）

A．總體上不樂觀，需要改進B．總體還好，只是 個別需要改進C．很

不錯，體現了大學生的素質

14.您在平時生活中經常遇到哪些不文明行為（）

A.隨地吐痰B.隨手亂扔垃圾C.在公共場合大聲喧嘩D.說話帶臟字E.公共場合抽煙

15.在食堂就餐時，您認為怎么做才算有禮貌（）

A.在打飯時排隊B.在打完飯或刷完卡后說聲謝謝C.吃飯時高聲說話討論問題D.飯后將餐具拿到回收處E.其他

16.初次見面者，一般握手時間控制在幾秒？

A.3B.6C.9

17.在進行集體介紹時，對于地位相同的雙方，應該先介紹哪一方？

A.介紹人數少的一方B.介紹人數多的一方C.不知道

18.打電話給別人應在什么時間段最好？

A.早上8點至晚上10點 B.早上6點至晚上8點 C.隨時都可以

19.宿舍中有同學休息時，您會不會注意保持安靜？

A.很注意B.他人提醒時C.興奮時會忘記D.不會 11.您曾穿拖鞋去上課嗎？

20.您曾穿拖鞋去上課嗎？

A.經常B.較多C.偶爾D.從不E.視具體情況而定

21.您認為衣著在交際過程中重要嗎？

A.十分重要B.不是特別重要C.不重要

22.個人行為的禁忌有哪些？

A.當眾嚼口香糖和吃零食 B.在公眾場合抖腿 C.當眾打哈欠 D.生病時去公共場所

第四篇：大學生禮儀修養

大學生禮儀修養學習心得

開學以來我已經上了十周大學生禮儀修養課，左老師大方得體的語言，風趣幽默的談吐，和藹高雅的氣質深深地吸引了我，從這門課中我不僅學習了很多禮儀知識，更懂得了什么是公德，以及怎樣成為一名優秀的大學生。

在日常生活中，只要與其他人進行接觸，就有必要運用一些基本的禮儀。不論在校園生活中還是在社會生活中，我們大學生都應該自覺地遵守相關的公共禮儀，言之有方，行之有道。學習禮儀的目的，就是要讓每一個人在公共場合中舉止有道，懂得如何做人、如何待人接物。禮儀為我們架設一座與別人發展友誼、增進信任、有效合作的橋梁，所以從某種意義上來說，公共禮儀猶如大學生處理自己生活難題的一種有效工具。有禮即可走遍天下，無禮便會寸步難行?，F在，很多大學生都是獨生子女，在家時受著親人們的寵愛，很少過集體生活。因此，在大學這樣一個大的集體中總會與人有些摩擦。有時因為不懂禮儀，做了一些冒犯別人的事，讓別人覺得你驕傲，不好相處，從而遠離你。如果處理的不好，就容易把小事弄成大事，使同學之間關系變僵。相反，如果處理得好，不僅不會傷和氣，反而可以增進友情。其實同學之間的矛盾大多是生活上的瑣碎的小事，只要我們對人有禮、尊重他人，就可以避免一些不快的發生。此外，講究公德與講究禮儀有著密切的聯系。講究公德是講究禮儀的重要基礎，講究禮儀則是講究公德的具體表現。胡錦濤主席提出的“八榮八恥”實質上就是當代社會公德的基本內容，更說明現今社會要求我們大學生不僅要學有所長，而且必須在社會生活中講究公德，真正做到品學兼優。

我們不僅要學習禮儀，更需要在生活實踐中自覺地鍛煉和鑄造。首先，要從修身做起。學會做人是中華民族優秀的文化傳統，也是現代社會的普遍法則，中外一致，古今同理。我們當代大學生要弄清為什么要學做人，做人有哪些準則，努力去做一個大家都喜歡的人?？酌现勒f“治國”、“平天下”自“修身”起。翻開道德教育的歷史，無論是教育家還是道德家都非常重視做人教育，并把做人當成立身之本。中外歷史上凡是出類拔萃的人沒有一個不是把做人放在第一位的，居里夫人去世后，愛因斯坦評價她說：第一流人物對時代和歷史進程的意義，在其道德品質方面也許比單純的才智成就方面更大。在不同的場合有不同的規矩，也就是禮儀的潛規則，我們的穿著、打扮、說話、舉止都需講究禮儀，適合時宜，這樣才能給別人留下好的印象，更好地在社會中生活。其次，大學生在公共場合進行活動時，必須嚴于律己，自覺地檢點個人行為。比如在電影院看電影時，切勿交頭接耳，大聲接打電話，制造噪聲，亂扔垃圾等。需要排隊時，一定要依次而行，不可隨意插隊。不要指點、議論別人，不要從正在聊天的兩個中間穿過，不要不邀而至地加入別人的談話。再次，要禮讓有序、尊老愛幼。體現在照顧老人，保護兒童，幫助病殘孕等方面。還有與年長或身份比自己高的人在一起時，一定要注意身份地位的差別而遵循必要的禮儀，比如走路時的前后順序，乘坐電梯的進出順序，就座時的座次順序等。此外，還要遵守交通禮儀，紅燈停，綠燈行，服從交警指揮，過路要走斑馬線，禁止攀爬護欄等。我認為最難掌握的便是人際交往的禮儀，有很多細小的禮節需注意。對我們來說，大學里的人際關系就是老師與同學之間的交往，同學與同學之間的交往。首先我們要尊重老師，尊師既是一種道德要求，也是大學生順利成長所必須的條件。我們應該虛心的向老師學習，接受老師的教育，以飽滿的情緒和認真的態度來對待老師的各項教學活動，不逃課不曠課，見到老師要熱情的問候，尊重老師的勞動成果；同學之間要團結友愛、互諒互讓、互相支持，要記住我們每個人是平等的，尊重他人是建立友誼的基礎，所以與人相處時一定要做到有禮。此外，在一些社會場合中，也有很多需要注意的地方。會面時，要注意對別人的稱呼，注意握手的規則；給別人打電話，要注意時間是否合適，把握好通話時間，盡量用簡潔明了的語言來表達自己的意思，要等對方先掛電話；贈送禮品要有針對性，因人而贈，因事而贈，切勿送忌送之物，要選擇有獨創性、針對性、紀念性的禮品，還要注重送禮的場合，送禮的方式。生活中的禮節真的數不勝數，我需要很多時間來慢慢學習并應用它們。

我很高興我選擇了大學生禮儀修養這門課程，在此期間我懂得了很多交往法則，禮儀能夠更加完善我自己，使我在人際交往中更加成熟懂事，更加受歡迎，并且我相信，擁有良好的品格會使我將來面向社會時有更好的發展。

第五篇：大學生禮儀修養范文

大學生的禮儀修養

摘 要：中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。在大理提倡社會注意精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具體的社會公德。本文著重探討當代大學生禮儀修養的重要性及當代大學生的禮儀現狀等。

關鍵詞：禮儀 修養 禮貌 大學生

我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優良傳統。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。

講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協調的學生，不可能成為一個優秀人才。一個優秀人才，不僅應當有高水平的專業知識，還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式，也是良好道德品質養成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。盡管禮儀的研究和教育在國內已經有所發展，特別是職業與禮儀的結合已成大勢所趨?？墒嵌Y儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數高校還未開設禮儀課程。

大學生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經算得上是知識分子，也是中國明日發展的引領者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“ 新潮”、“瀟灑”，在現在的大學校園里面，經?？梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏摺埧诹R人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現象亦不鮮見，如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現象已經不再是個別，而且有著愈加普遍的趨勢。

造成一些大學生禮儀素養低下的原因，大致有以下幾點： 第一點：中學時代的應試教育副作用。在這個層面上，家長，教師，乃至整個教育體系都負有不可推卸的責任。高考的指揮捧的魔力使中小學的教育是以“分數”和 “考試”為中心的教育，德育和美育長期受到不應該的冷落。學生把分數看成是“命根”，老師把分數看成是“法寶”，家長只看學生的成績，不關心學生的心理和品格的全面發展。這種只用學習成績的名次來衡量學生的優劣，就決定只在教學上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費時間和精力?？磥斫逃闹贫仁且罅Φ耐度?，不斷借鑒古今中外的教育制度中的合理的成分，不斷地完善一個能適應時代發展的教育體系。

第二點：社會的轉型。當社會初于價值的轉型，倫理，道德，觀念，都處系亂狀態之中，作為社會的一部分的大學生，也是難作到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖 ”。大學城已非伊甸園般的凈土。作為一個典型的亞文化圈，大學城必然要受到社會大文化的影響和侵蝕。在商品化和傳煤化的社會里出，不吃人間煙火的象牙塔早已不復存在。當代的中國正面臨著相似的社會文化背景中國的大學生正經歷著一個痛苦的“斷奶”歷程，如何判斷真、善、美，是他們的是他們急待禰補的課程。

第三點：社會的不良的風氣的影響。就大學生身邊的就很多的不良風氣，像如“課桌文學”，“廁所文學”的泛濫，圖書館的書被亂圖亂寫，某些大學教授抄襲他人的學術論文被揭露，有些教師為了創收而對上課敷衍了事??，還有是社會上的兇殺，色情，受賄，貪污，蒙騙??

由此大學生們應吸取傳統文化的精髓，提高文化道德修養，學習一些必要的禮儀常識，方可立足于社會、立足于風潮的前端，方可得到人們更多的肯定。

其實，不知道大學們是否曾想過：當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質，文明道德的修養，都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內涵服務；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往，我們大學生在日常生活中也要重視禮儀，養成習慣，自然成為一種修養也有助于提高自己的品味。