第一篇：職業生涯規劃及如何搞好心態建設

如何搞好心態建設（婁萌）

一、心態建設的重要性

心態決定狀態，狀態決定事態。同樣的現實，在不同的態度下會產生不同的結果。

1.有信仰才有執行力

心態被不斷強化，就會變成信仰。一個人只有有了信仰，才會有執行力。作為下屬，應該有怎樣的信仰？我們為誰而工作？我們工作的目的是為什么？如何建立愿景和價值觀？如何強化使命感？窮人沒有有錢的思維方式，腦袋決定了口袋，兜里有沒有錢由腦袋決定的。成功要靠內在，而不是靠外在。

2.成功源于好心態

為別人打工，更為自己工作。個人的心態需要自己主動去改變。在職場中，員工不僅是為別人打工，更是為自己工作。

對自己的工作負責就是對人生負責

每個人都應該知道，沒有人會對你負責，你應該自己對自己負責。

追求卓越的工作品質。員工跟不上企業的發展就會被淘汰，所以每個人都要善于追求卓越的工作品質。

贏利來自為上司（老板）創造價值。員工和老板的關系首先是交換關系，很多員工說“你給我多少錢，我給你干多少活”，很多老板說“你干多少活，我給你多少錢”，最后往往是員工吃虧。在當今社會中，員工是弱者，是被選擇者，只有主動改變自己，才能適應復雜的環境。

對你好是有條件的我去深圳一家企業做培訓的時候，中午公司里一個做人力資源的女孩陪我吃飯，她問我：“婁老師，你是人力資源方面的專家，你幫我做做職業生涯規劃吧。”隨后她說了很多老板的好話，聽到這里我突然說了一句：“即使老板再好，他也是資本家。”聽我這樣一說，女孩的臉色馬上變了，好像在質疑我怎么能污蔑她的老板。

我說：“這就不明白了吧？你連這個最簡單的道理都不明白，還怎么叫我給你做職業生涯規劃呢？比如說，員工去聽培訓課很少有自己掏腰包的，大多是公司出錢。這表示老板是真的好嗎？其實老板派你參加培訓，是讓你提高能力以后為公司創造更大的業績。每個人的前提條件都是自私的，最大的無私是自私。老板為你好的背后是希望你給企業做出貢獻。” 她說：“那您是什么意思？”

我說：“你應該認為老板很壞，整天剝削你。你如果認為老板整天對你很好，沒有剝削你，這就叫糊涂。我曾經在公園里遇到這樣一件事，有個小孩手里拿了一個小手槍，他看到另一個小孩手里拿了一個氣球，就去搶氣球，結果兩個小孩打了起來。這時一個大人走過來說：‘你想玩他的氣球，是嗎？’小孩說是。大人就告訴他：‘那好，把你的小手槍給他玩，他給你玩氣球。’兩個小孩交換著玩就不打架了。朋友請你吃了三頓飯你會有什么想法？回敬他一次。如果換做是你請朋友吃了三頓飯，朋友沒有回敬你一次，你會有什么想法？肯定是暫時不請他吃飯了。”

人們的任何行為都是要求回報的，如果員工一直認為老板對自己很好，不研究老板的需求，出色地完成了自己不該做的事，沒有做老板需要的事，就會發現老板對自己越來越不好。

絕不為薪酬而工作。職場中有四種工作，第一種是有價值的工作，有名有利，不用做多少就有很大的價值；第二種是日常工作，做得再多也只能保證正常運轉；第三種是垃圾工作；第四種是陷阱工作，不做還好，一做就會犧牲自己。

下屬要學會做有價值的工作，有價值的工作就是要超越領導上司的期待，研究領導的需求。比如，一個銷售人員抱怨一個月能給公司創造100萬的價值，公司才給發5000塊錢工資，但他沒有想到的是，他如果離開公司就什么都不是了，員工和企業之間是一種合作關系，員工利用企業平臺實現個人價值的最大化。因此下屬絕不要為薪酬工作，而要通過工作獲得能力。有了能力離開企業就照樣可以生存下去。這就是俗話所說的“授人以魚，不如授人以漁”。如果一家企業不能為員工提供能力增長的空間，員工就不需要再待下去；如果企業能提供能力增長的空間，卻沒有提供更高的工資，事實上員工也可以從中獲取一定收獲。

二、如何塑造陽光心態

1.改變態度

塑造陽光心態需要改變態度，態度改變了，行為就會改變；行為改變了，習慣就會改變；習慣改變了，結果就會改變。

2.享受過程

每個人來到這個世界上買的都是一張單程車票，無法回頭看最好的風景、最美的畫，人生的過程是美好的，我們要學會享受過程。

3.活在當下

要活在當下，就要改變生理狀態，改變注意力。生活中有兩個圈，關注圈和影響圈，我們不要把兩個圈弄混，投入太多精力去做不該做的事。比如，與其苦惱房價太高，不如改變現在的生活。

想辦法當領導

下屬不要研究領導是怎么做的，關鍵是要想辦法成為領導。

腦袋決定口袋

腦袋決定口袋，我們要有這樣的思維：開奔馳去應聘跟騎自行車去應聘，產生的效果是截然不同的。

心態決定狀態

“印象”由兩個字組成，先有“印”再有“象”，“相貌”也是一樣，先有“相”再有“貌”。

財大才能氣粗

金錢只會找有錢人，就像蝴蝶一樣，人們追著蝴蝶跑，往往無法抓到蝴蝶，但靜下心來種一片花草時，蝴蝶自然會落在你的手里。

4.學會感恩

有感恩的心，才會有愛心。我們要感謝欺騙過自己的人，是他們讓我們增長了智慧；感謝老師，是他們教育了我們；感謝父母，是他們生育了我們。

5.向下比較

一山還比一山高，社會上永遠有更強的人，如果總是和他們相比，我們只會越來越有挫敗感。社會上永遠有不如我們的人，我們要有好的心態，向下比較，樹立自信心。

6.心造幸福

面由心生，境由心造。沒有人能讓一個人不快樂，所有不快樂的根源都來自于自己。

7.逆境商

逆境商是一個人成功的關鍵，擁有逆境商的人在困境中才能脫穎而出。

8.創造環境

我們改變不了環境，只能適應環境，在適應中逐漸創造環境。

9.操之在我每個人的命運都把握在自己手里，當別人說你是一個人物的時候，要想想自己是不是人物；當別人說你不是人物的時候，要讓自己成為一個人物。

選擇比努力更重要，每個人都需要學會選擇。每天早上，我們要選擇自己的心態，選擇一個好心情，一天都會很輕松。

10.提升情商

一個人的成功更多是依靠情商，而不是智商。所以我們要注重情商的提升，為成功做好準備。

▲ 補充知識：必須解決的幾種心態▼

下屬必須解決的心態：① 對待學習；② 對待人生；③ 對待工作。

第一，對待學習的心態。

毛澤東說過：“三天不學習，趕不上劉少奇。”生命是有限的，知識是無限的，我們不能拿有限的生命去學無限的知識。木桶原理告訴我們，木桶的盛水量取決于最短的木板，我們不要去學不該學的東西，只有專注才能專業，只有專業才能超越，超越了才能卓越，卓越才能成為領域里的專家。

第二，對待人生的心態。

人生就是五個字：金、木、水、火、土。人生像金，要珍惜，要感恩；人生像木，要積極，要向上；人生像水，要選擇，要變化；人生像火，要有激情，有希望；人生像土，要有本色，拿得起放得下。每個人都要按照這個理論對照自己，缺什么，就補什么。

第三，對待工作的心態。

工作要有成就感，要有責任心，還要快樂地工作。如果離不開企業，就去愛這份工作；如果離不開領導，就去跟他搞好關系；如果不熱愛這份工作，也不喜歡現在的領導，就要干脆地選擇辭職。

技能決定執行的品質（周永亮）

技能1：準確理解執行目的是什么

在執行的出發點和方向正確的情況下，想要提高執行力，除了個人要具有角色感外，還必須具有熟練的技能和技巧。

1.節約時間

作為執行者，要掌握很多技能，比如準確理解執行的目的、依靠資源達到目的、整合各類執行資源、高效控制執行進程、保持執行進程通暢、保證執行結果達到要求等。在工作中要盡量避免浪費時間和精力，一定要把事情搞清楚之后再著手去做。

2.摒棄疑惑

荀子曾經說過：“智莫大乎棄疑”，從這個觀點可以得知在做事情之前，一定要拋棄疑惑，即明白為什么做，也就是做事情的目的是什么，切莫糊涂。明白領導的意圖！技能2：依靠什么資源達到目的技能不是單獨的，通常是由一條完整的技能鏈組成。在目的清楚后，需要明白靠什么資源實現目的。

適得其反的總經理

有一家企業空降一名總經理。總經理上任第一天就召集中層開會，會上的第一句話就問：“你們知道和珅是怎么死的嗎？”有點歷史常識的人都應該清楚，和珅在清朝是個大貪官，富可敵國，對乾隆爺阿諛奉承，很會討好上司，但被嘉慶皇帝處斬。在案例中，這位經理知道自己的角色，但不清楚自己進入企業

后應該依靠的資源，缺乏尋找所需資源的技能。他是想告訴中層要盡心輔佐他，然而，卻沒有了解最有利的資源——老員工。

職業經理人最根本職能是解決問題，那就必須知道解決問題的方法和技能，創業者要向毛澤東學習《毛澤東傳記》，非常務實的執行者。

技能3：如何整合各類執行資源

1.資源整合的類型

在確定方向和目標之后，找到需要的資源之后，要對其進行目標導向型的整合。只有用共贏的理念進行整合，才能發揮團隊的最大效能量。

目標導向型的整合所謂目標導向型的整合，就是要理解他人，理解下屬，不是只找你喜歡的人，研究如何在共贏的前提下實現目的。

活力導向型的整合活力導向性的整合要求在團隊內部形成競爭的機制，通過競爭產生活力。

團隊沒有競爭，也就沒有動力。在組織內部，活力來自良性的能夠產生戰斗力的競爭。比如，在《亮劍》中，李云龍的兩元大將張大彪和沈泉爭執起來，李云龍卻非常高興，因為他看到了部隊戰斗力的提高。

在活力導向型整合中，企業可以在內部做排名和評選，激勵員工的斗志。需要注意的是，在這個過程中，要注意公平和公正性，避免出現惡性競爭。

2.資源整合的難點

對團隊而言，進行資源整合主要有五方面的難點：

第一，資源是參差不齊的。

第二，選擇太多，時間有限。

第三，信息過少。

第四，學習速度總是慢于使用速度。

第五，寄希望于所有資源都到位。

3.資源整合的基本原則

有效的資源整合需要遵循的基本原則——中道，即不要太偏、太直、太偏執。在企業中，中道體現為下面幾個字：

止知道在什么場合選擇放棄什么，也是整合資源的前提。

定做一件事情要有定力，不要隨波逐流。一旦缺乏定力，整合資源的時候就容易出現偏差。

靜資源具有復雜性，需要靜下來整理思路。

安安就是安定下來。

慮慮就是思考。思考多一點，可能整合資源的時候會更全面。

得知道得失，才能在資源中去粗取精，去偽存真。

技能4：如何控制執行進程高效

具體來說，控制高效的執行進程，需要做好四方面的工作：第一，標準的督導；第二，流程的督導；第三，事務的督導；第四，人員的督導。

1.標準的督導

【案例】以人管人的督導

臺塑集團的創始人王永慶老先生認為，臺塑的核心競爭力就是執行。他專門成立了一個200人的督導隊，專門督導各下屬機構和分公司的執行過程。各下屬部門給這200人起了個外號叫“紅衛兵”，因為他們來自最高領袖身邊，沒有職務但是權力很大，可以去調查任何事情、任何人，只是錢和人不能動。

各下屬部門對這200個人又愛又恨，恨的是做什么事他都會來查，愛的是督導隊除了監督外還有指導，能夠提出合理化建議。

從案例可見，正是因為以人為本，才需要在管理中不斷地督導和監督，所以臺塑集團堅持基層督導的做法是正確的。在督導員工時，提倡標準的督導，即采用提醒式理念，隨時隨地提醒員工別犯錯誤，保持正確的方向

標準化的督導體系對整個管理是有意義的。督導只是管理的一種功能，當違背執行基本軌道的時候，幫助其回到正確軌道上。沒有標準，就沒有原則。當有了標準和方法，管理中的走動就變成了一個最基本要素。現場督導以標準化為基礎，所以督導體系應該是健全，有利于員工成長，有利于執行過程不出現偏差的完整體系。

2.流程的督導

在流程化的管理和督導中，一定要抓住關鍵人，每一個點都要進行跟蹤。管理者要知道哪些環節可能會出問題，才會盡可能地避免問題。

管理者的最高境界是管理流程中不出事，所以做好流程的監督非常重要。

3.事務的督導

事務的督導強調的是追根究底，就是把事情搞清楚，知道關鍵點在哪里。比如，在督導一個部門的時候，一定要了解部門的具體職責，部門工作的關鍵點等問題。

4.人員的督導

人員的督導包括四個層次：上級、下級、同事、合作者。概括起來，主要是督導上級和督導同級。

督導上級

沒有一個領導會因為下屬問他某個文件批沒批而惱火，因此，在領導眾多要批的報告中，誰催得緊他就會批哪個。

督導同級

在工作中，同級主要包括下級、同事和合作者。部門內部的溝通、部門之間的配合，都需要督導和跟蹤，從而保證工作井然有序地進行。

技能5：如何保持執行進程通暢

要想保持執行過程通暢，首先要學會發現問題，然后解決問題。職業經理人的本質工作就是解決問題，問題越難辦，職業經理人的價值越大。

美國著名學者明茨伯格對國內100多家企業的CEO做了一項研究，發現大部分CEO的70%時間都在與人溝通，并不僅僅是做計劃、指揮、協調、控制等工作。

職業經理人要具有有解式思維，而不是無解式思維。有解式的思維解決任何問題都要有三套方案。方法總比問題多，任何問題都有解決方案，不要試圖從最高層、從文化和體制上解決問題。

技能6：如何保證執行結果達到要求

德國著名學者馬利克在談到“執行”時說：“專注是執行力的本質和精髓。”執行力的本質就是做事情專注，聚焦于關鍵成果。只有專注才能確保執行的結果符合要求，是迫切需要解決的問題。

能夠在工作中有效地避免結果和預想差別的程序主要有以下幾個步驟：

第一，明確任務的目標。

第二，明白事情之后，確立和傳達優先事務，不要眉毛胡子一把抓。

第三，制定日常的行動計劃。明確今天干什么，明天干什么；這一小時干什么，后一小時干什么。高效的執行者最重要的是要學會做日常的計劃，不要盲目，不要憑感覺。

第四，對過多的承諾說“不”。追求完美無可厚非，但不能忘記時間，要把注意力集中在要完成的日期上，追求時間段內的完美，然后做出最有利于目標的選擇。

作為執行者，在執行過程中要做好每一個細節，同時不斷和上級溝通，保持上級對執行過程的關注，讓上級知道你在做什么。

第二篇：經貿系職業生涯規劃和職業心態講座順利召開

經貿系職業生涯規劃和職業心態講座順利召開

經貿系新聞部記者文龍、馮覓聯合報道：

5月13日下午3點20分，經貿系職業生涯規劃和職業心態講座在13棟206教室順利召開。蒞臨此次講座的領導及嘉賓有：經貿系黨總支書記徐懷、就業指導老師李欣，通程集團李總。經貿系畢業生及各班學生代表積極聽取了此次講座。

講座伊始，由李總上臺發言，他用風趣幽默的話語帶動了現場的氣氛，他以互動交流的形式讓同學們認識自身潛在的職業發展需要，現場氣氛非常活躍。緊接著，他用數字解析告訴同學們要正確面對大學畢業這一現實。他還以自身為例向大家進行深刻的分析，要同學們尋找到合適自己的職業發展模式。最后，李總強調面對求職、就職都要及時調整心態，從而完成學校人向企業人的轉變。他的講話讓在座的同學都受益匪淺。至此，此次講座在熱烈的掌聲中圓滿結束。

此次講座的順利召開，不僅讓同學們懂得要如何更好地去安排自己的大學生活，怎樣用良好的心態去完成學業、面對就職，更使同學們堅定了他們今后的人生發展道路。

第三篇：職業心態

科學定義

職業心態是指在職業當中，應該根據職業的需求，表露出來的心理感情。即指職業活動的各種對自己職業及其職業能否成功的心理反應。

好的職業心態是營養品，會滋養我們的人生，積累小自信，成就大雄心，積累小成績，成就大事業。有相當數量的人，分不清個人心態和職業心態，憑自己的情緒，用自己的個人心態來對待工作。區分個人心態與職業心態，能夠更好地勝任自己職場的要求。

職業化必備的18種職業心態

1、積極的心態。這是職業心態的首位，兩個重要的表現：一是不輕言放棄；二是不怨天尤人。塑造積極心態的12種方法：構筑正確的價值評估體系；要有開悟的精神，把生命和生活看透而不是看破；增強抗挫折的耐力；樹立正確的思維方法；學會享受過程；活在當下，全身心投入；學會感恩；不要自責，相信自己；學會壓力管理；培養遠大的志向和寬廣的胸懷；培養熱心生活和樂觀的生活態度；培養堅定的信念。

2、主動的心態。職業化員工有4件事情要學會主動：一是本職工作要主動；二是協助他人要主動；三是對公司、對團隊有利的事情要主動；四是提升能力和素質的事情要主動。

3、空杯的心態。就是要有謙遜的心態。

4、學習的心態。就是要有一種三人行必有我師的心態，要想著學習是沒有止境的。

5、雙贏的心態。舉例三個國家人們喜歡娛樂活動反映的精髓：美國人喜歡橋牌～團隊合作；日本人喜歡圍棋～大局觀念；中國人喜歡麻將～相互拆臺。

6、包容的心態。要學會嚴于律己，寬以待人。

7、自信的心態。培養自信心的八種方法：破除自卑；開始抬頭挺胸；要微笑面對生活；自信心的自我暗示；自信從行動開始；當眾發言，學會大聲講話；下定決心；正確的、發展的、全面的看待自己。

8、行動的心態。凡事都要實踐而不只是學會理論。

9、老板的心態。

10、方圓的心態。“方”講的是做人的原則，“圓”講的是處事的原則。

11、舍得的心態。付出與收獲。

12、反省的心態。反省是成功的加速器。

13、服務的心態。內部與外部服務。

14、服從的心態。舉例西點軍校法規、校訓。

15、奉獻的心態。是一種道德要求。

16、競爭的心態。兩個重要方面：要有不服輸的精神和上進心。

17、專注的心態。

18、感恩的心態。

第四篇：職業心態

職業心態

自從開始從事人力資源工作，經常感受到有些人的工作心態比較有“個性”，他們對自己的公司不太滿意，當然理由有很多種，比如薪水太低，薪水體系不公平，公司管理制度太苛刻，公司銷售政策太死板，上級沒能耐，上級對自己不關心，老板答應給我的報酬沒有兌現，公司環境不好，發展空間不大等等。這些理由都可能是客觀存在的，聽起來都讓人感覺員工積極性大受打擊，于是這些抱怨的人們也就有非常充足的理由讓自己心理平衡一點，或是偷點懶，對自己的工作得過且過，或者是身在曹營心在漢，一山望著一山高；或者是對認認真真工作、追求上進的其他員工嗤之以鼻；總之對公司對工作不那么盡心盡力，更有甚者趁機混水摸魚，能撈則撈，唯恐公司不垮、天下不亂，對公司產生了很大的負面影響。抱怨是人人都有的，以前我也因為兼職、專職、去各公司進行培訓、經歷過各種各樣的單位，部分員工有時候對公司、對工作也是牢騷滿腹，經常也會偷一下懶，敷衍一下領導。通過這些年的經歷，至少我明白了這個道理：對待職業上的不順利，聰明的做法是不將抱怨的情緒帶到工作中去，否則最終受害的必然是自己。其實這個道理非常簡單，但還是有很多人沒弄懂：作為員工不努力，公司的發展是會受到阻礙，而且這樣做，薪水照拿，也可以讓自己過的很輕松，也或與能讓自己心理平衡，不過回過頭來認真想想，就算公司環境再惡劣、公司對自己再苛刻，但自己沒有利用好在公司的時間，虛度了時光，浪費了青春，沒有抓住人生最寶貴的這些年全力充實自己，自身的工作素質、職業能力沒有提高，能在公司有發展嗎？就算辭職，出去之后能保證自己的身價上漲，找到更好的工作嗎？這種行為實際上是一種短視的、對自己不付責任的表現、一種損人也沒有利己的事情。

任何偉大的工程都始于一磚一瓦的堆積，任何耀眼的成功也都是從一跬一步中開始的。這一磚一瓦、一跬一步的累積，都需要我們以盡職盡責的精神去一點一滴地完成它。

成功的優秀人士大都是這樣的人：高度責任心；工作態度表里如一、一絲不茍；永遠抱有激情。他們的成功是一種透明的成功，沒有半點虛假，沒有半點水分。我們都知道，姚明現在是NBA賽場上的英雄，身價上億美元；白發斑斑的美國Viacom公司董事長薩默·萊德斯通神采奕奕，永遠年輕，他所領導的公司在美國擁有很大的名氣；事業有成的比爾·蓋茨仍潛心凝神地工作，決意把微軟的產品賣到全球每一個地方??在這里，他們的身份各異，或者是球星，或者是公司的董事長，但是仔細分析，我發現他們的態度卻有著驚人的相似：

認真地對待工作，百分之百地投入工作，從來沒有想過要投機取巧，從來不會耍小聰明。

工作就意味著責任，崗位就意味著任務。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，也沒有不需要完成任務的崗位。工作的底線就是盡職盡責。

堅守崗位，完成任務，這就是我們所說的崗位責任。同樣的公司，同樣的制度下，同樣的職位，你做的比別人更出色嗎？假如你是公司老板，在分派任務的時候，你會信任這樣的人嗎?在提升職位的時候，你會首先考慮他們嗎?當然會!這樣的人無疑是能夠準確無誤完成任務的人。

我們不少人往往有這樣的偏見，認為只有沒有能力、沒有開拓精神、素質低的人，才會那么婆婆媽媽，那么注意細枝末節。而事實上，看重細節的人具有更強的責任心，因為有了責任心，他們在職場中的地位往往十分顯赫。因為有了責任心，人們就會對自己的工作表現出積極、認真、嚴謹的態度，而工作態度決定著開展工作的方式方法，決定著投入工作的精力大小，直接決定著工作效果的好壞。所以，他們更容易在事業和生活中取得驕人的成績，更容易走向成功，甚至創造奇跡。強烈的責任心使人對工作、對生活、對他人、對自己都會表現出熱情和活力。有為才有位，更高的職位也就意味著更多的責任。看來，恪守本職不僅是對工作負責，也是對自己負責。責任心是一個人必備的職業品德，同時更是必要的生活態度。

一個人取得職業上、事業上的成功，除了聰慧和勤奮之外，靠的就是責任心。一份對自己負責的責任心。只有對自己負責，才能談的上對公司、對團隊負責。“好不好是水平問題，作不作是態度問題”。我們常常無法改變自己在工作和生活中的位置，但完全可以改變對它的態度和方式，唯有把它當作一種不可推卸的責任，全身心的投入，才由可能收獲，更多的快樂和成功。

其實這就是一個職業心態的問題。想要成為一名合格的職業員工、職業經理人，成熟的職業心態和職業道德是放在第一位的。不管什么樣的公司，不管什么樣的制度，不管什么樣的老板，不管喜歡不

喜歡手頭的工作，那都是自己必須面對的，作為職業人，都沒有理由草草應付，都必須盡心盡力，那不僅僅是對學習，對工作負責，而且也是對自己負責。”職業技能固然很重要，如果沒有成熟的職業心態和職業道德作基礎，它就是空中樓閣。

我和一些朋友經常交流員工方面的一些看法，大部分的時候都有這樣的共識：企業需要的優秀員工，不是說他要有多高的學歷、多好的經驗、多高的技術，而是他對工作是否具有認真負責的精神！

如果一個人，無論是在卑微的崗位上，還是在重要的職位上，都能秉承一種負責、敬業的精神，一種服從、誠實的態度，并表現出完美的執行能力。這樣的人一定是我們企業的最佳選擇，也是任何一個企業的最優選擇。在今天這個時代里，雖然到處都呈現出了一片日新月異的景象，為人們提供了很多發展自己人生和事業的機遇，但是受社會影響，許多人的身上也滋生出了一種自由散漫、不受約束、不負責任的毛病。他們認為，在這個時代里，謀求自我實現、自我發展、自己創業當老板是件天經地義的事，卻忘了只有責任感才能夠讓個人的價值得到實現，也只有具備盡職盡責精神的人，才會受到別人的重視和提拔。

那些不能理解這一點的人，十分不幸地陷入了對自己危害極大的誤區。他們不受約束，不嚴格要求自己，也不認真負責地履行自己的職責。面對一切崗位制度和公司紀律，都在內心深處嗤之以鼻，對一切組織和機構中的崗位制度都持抵觸情緒和懷疑態度。在工作和生活之中，以玩世不恭的姿態對待自己的工作和職責。對自己所在機構或公司的工作報以嘲諷的態度，稍有不順就頻繁跳槽。他們在團體中，如果沒有外在監督，根本就無法工作。他們對自己的工作推諉塞責，固步自封。任何工作到了他們的手里都不能認真對待，以至年華空耗，事業無成。又何談什么謀求自我發展、提升自己的人生境界、改變自己的人生境遇、實現自己的人生夢想呢?我們每個人都應該知道：生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。一個人只有具備了盡職盡責的精神之后，才會產生改變一切的力量。工作的底線是盡職盡責。改變態度，努力培養自己勇于負責的精神。你將成為工作與生活中的贏家。

人，一生中最寶貴的是生命。時間對每個人都是公平的。而現實中的年輕人們又有多少珍惜過自己的生命，珍惜過寶貴的時間。生命對每個人只有一次，而年輕這一時段是生命中最有意義的。以下幾句話，愿與所有人共勉：時間是做任何事、做成任何事最根本的保障，珍惜你生命中的每一分、每一秒，習慣把自己的時間單位定為分鐘或者秒；你會發現你比別人多做了很多事，你就會比別人多些成功。在你認為閑暇的時候，想想這些問題“我是誰？我應該干些什么？而我現在又在干什么？我當前做的事有什么意義？”那么，可愛的朋友們，只要你認真想過之后，你就會開始對你一生有意義的工作的。

職業心態培訓

在今年5月27、28日的“職業心態”培訓中，老師講了很多內容，從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應具備的職業態度、快樂的工作到如何進行職業規劃、性格測試、如何進行有效的溝通等職業心態都有涉及，心靈時而起伏，我感到收獲很大，特別在職業態度、職業生涯規劃和溝通技巧等幾個方面。

每天留出時間讓自己反思，這確實是我們能夠取得進步的法門。古人說靜坐常思己過，回憶自己一天的工作，回憶自己的對錯，怎樣才能讓自己做到最好，這樣整理一下思路，把重要的結論記下來，有利于一個人的成功。

以前，我總希望“人們必須公平的待我”。而老師在培訓中說，在生活和工作中“弱者乞求公平，強者創造公平”。靜下心來，我仔細思考和品味這句語重心長的話，覺得老師說得很有道理，“如果你沒有力量，牢騷滿腹也沒有用，不能改變現狀，只有改變自己成為強者，才能由自己來制作規則，得到公平”。確實，我們要成為強者，不能坐在辦公室等待公平，只有努力地去培養自己的能力、去汲取更多知識豐富自己去改變自己，才可以改變別人對你的看法、你的態度。

企業希望員工具備什么樣的職業態度呢？老師在講述這個問題以前我們就進行了討論，結論是企業希望員工具有團隊精神，專業技術，責任感和創新精神等等。這大致上是每家企業在招聘時的基本要求。然而老師課上講述職員應該具備的基本職業態度：工作熱忱、責任感和忠誠敬業，進一步的要求是自動自

發。具備了基本的職業態度以后，在公司裁員的時候你不會是第一批被裁員的員工；而具備了自動自發的態度以后，公司會一直需要你！

我們一周要工作六天，一年365天，去掉節假日，總共的工作大概要工作300天，占一年之中的83.3%，所以工作是否快樂，決定著我們生活的大部分時間是否快樂，因此，如果決定留在這個崗位上工作，就應該快樂的去工作，去享受我們的工作，體會工作帶來的成就；如果這份工作已經不能讓你有一點快樂的感覺，你不能從中得到一點滿足，甚至你對它感到厭倦，那就換一份工作吧，因為即使你在這個工作崗位上，也沒有心情去做出成績，而且讓自己生活的大部分時間都陷入痛苦，這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。

三只獵狗在追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進了一個樹洞，樹洞只有一個出口，這三只狗就守在樹洞外面，這時樹洞里跑出來一只兔子，三只獵狗追上去，兔子爬到樹上，不小心掉下來，砸暈了三只在下面看的獵狗，逃脫了。

這是老師在分析如何進行職業生涯規劃時講述的一個小故事，并問我們從這里能發現什么問題。當時，我胸有成竹地舉手說：“鉆進去的是土拔鼠，跑出來的是兔子；兔子不會爬樹；一只兔子掉下來不可能砸暈三只狗”。我說的都是從實際的角度去考慮問題的，沒有想到問題里面的寓意，就是狗在兔子跑出來以后就放棄了土拔鼠，改追兔子了，他們被兔子打亂了自己的計劃。其實，這個寓言是告訴我們應該確立自己的目標，不要被生活中的其他細枝末節打亂自己的計劃，找錯目標的方向。我認為如果在生活中出現了另外一個目標的時候，你應該去權衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標，如果值得，那么你就去追“兔子”吧，但是千萬不要使“兔子”逃脫，那樣你就完全做了無用功。

在培訓以前，我一直考慮自己的職業生涯該怎么走，但是一直很迷茫，找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時間把自己的夢想寫在紙上的時候，真的不知道要怎么去寫，好像一旦白紙黑字寫下來，就決定了我的前進方向，十分鐘過去了，寫了就劃，劃了就寫，我的職業方向當然不可能是在十分鐘之內想出來，甚至寫出來。但是，我們可以自己做主自己的事情，不能再讓自己順其自然來發展，不能今天在比克工作，明天不喜歡了就辭職，然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向，我們才不會在職業生涯中南轅北轍，就會合理安排自己的時間，不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時間，用自己的全部精力朝確定的職業目標奮斗。

培訓老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們日常生活中最重要的事情，無論在什么職位，我們每天都要接觸很多人，因此每個人都要學習怎樣去溝通。有時我們會抱怨說這個人真笨，怎么都說不清楚要表達的內容或者所做的事情。可是大家有沒有考慮，這溝通不順暢的原因是在于我們，還是在于那表達的人呢？溝通過程中，作為信息傳達者，表達要言簡意賅，講完以后，要讓聽者大致復述一遍，以確定任務的準確下達；作為聽者要仔細專注的傾聽，解讀說話人的意圖，克服自己固有的偏見，聽后簡要回顧對方的話，以免溝通“失真”。

當然，溝通也有一些常見技巧：（1）贊揚，贊揚要注重細節，具體而且誠懇，贊揚別人時眼神直視對方，讓對方感覺到自己的誠意；（2）批評，批評人要就事論事，不要夾雜自己的感情，具體指出問題和后果，告訴對方你的真實感受，以及讓對方體會到你是真心關心他的；（3）建議，建議時不要否定對方的努力，認可他的意見的優點，用提問的方式表達陳述的內容，讓對方回答。

辦公室22條潛規則

第一條 必須有一個圈子。無論如何做都是畫地為牢；不加入一個圈子，就成為所有人的敵人；加入一個圈子，就成為另一個圈子的敵人；加入兩個圈子，就等于沒有加入圈子。只有獨孤求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個圈子，圈子里只站著老板一個人。

第二條 必須爭取成為第二名。名次與幫助你的人數成正比——如果是第一名，將因缺乏幫助而成為第二名；第二名永遠是得道多助的位置，壞處是永遠不能成為第一名。

第三條 必須理解職責的定義。職責是你必須要做的工作，但辦公室的生存定律是，職責就是你必須要做的工作之外的所有工作。

第四條 必須參加每一場飯局。如果參加，你在飯局上的發言會變成流言；如果不參加你的流言會變成飯局上的發言。

第五條 必須懂得八卦定理。和一位以上的同事成為親密朋友，你的所有缺點與隱私將在辦公室內傳開；和一位以下的同事成為氣密朋友，所有人都會對你的缺點與隱私感興趣。

第六條 必須明白加班是一種藝術。如果你在上班時間做事，會因為沒有加班而被認為不夠勤奮；如果你不在上班時間做事，你會被認為工作效率地下而不得不加班。

第七條 必須熟練接受批評的方法。面對上司的判斷，認為你沒錯，你缺乏認識問題的能力——接受錯誤的最好方式就是對錯誤避而不談。最后一條，不準和老板談公正。

第八條 必須理解“難得糊涂” 的詞義。糊涂讓你被人認為沒有逐漸，不糊涂讓你被人認為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時機，什么時候糊涂取決于你不糊涂的程度。

第九條 必須明白集體主義是一種選擇。如果你不支持大部分人的決定，想法一定不會被通過；如果你支持大部分人的決定，將減少晉升機會——有能力的人總是站在集體的反面。

第十條 必須論資排輩。如果不承認前輩，前輩不給你晉升機會；如果承認前輩，則前輩晉升之前，你沒晉升機會——論資排輩的全部作用，是為有一天你排在前面而作準備。

第十一條 必須禁止智力排行。天才應避免得罪庸才，雖然天才一定會得罪庸才——庸才總不太喜歡和天才相處。

第十二條 必須學會不談判的技巧。利益之爭如果面對解決，它就變得無法解決；如果不面對解決，它就不會被真正解決。一個最終原則是，利益之爭從來就不會被解決。

第十三條 必須理解秘密的存在意義。如果一件事成為秘密，它存在的目的就是被人知道。如果一個秘密所有人都知道，你必須說不知道；同理，如果一個秘密所有人都說不知道，則可以推斷，所有人都知道。

第十四條 必須理解開會是一種道。道可道，非常道；名可名，非常名。開會不能不發言，發言不能有內容，最好選擇不發言——開會的目的是尋找一個解決問題的方法，在大部分情況下，這個方法就是開會。

第十五條 必須讓婚姻狀況成為秘密。隱婚人士在辦公室談情是一場喜劇，單身人士在辦公室談情是一場悲劇。最好的結果是，已婚人士獲得一場辦公室愛情；最壞的結果是，未婚人士獲得一場辦公室婚姻。最后一條，不到萬不得已，永遠不要打老板女秘書的主意。

第十六條 必須掌握一種以上高級語言。高級語言包括在中文中夾雜外語、在怒罵之中附送奉承、在表達保密原則同時揭露別人秘密、在黃段子中表達合同意向。語言技巧高是下乘，發言時機好是上乘。使用高級語言但時機不對，不如使用低級語言但時機正確。

第十七條 必須將理財作為日常生活的一部分。主管在身邊的時候，要將手機當公司電話；主管不在身邊的時候，要將公司電話當私人手機；向同事借錢，不借錢給同事；陌生人見面要第一個埋單，成為熟人后永遠不要埋單。最后一條，捐錢永遠不要超過你的上級。

第十八條 必須明白參加培訓班的意義。培訓班不是輕松的春游，它的目的是學習你工作職責之外的知識；由于學習的知識在你的工作職責之外，培訓班可以當作一次輕松的春游。

第十九條 必須學會擺譜。如果你很靠譜但不擺譜，大部分人都認為你不靠譜。如果你不靠譜但經常擺

譜，所有人都認為你很靠譜。

第二十條 必須懂得表面文章的建設性。能做會議幻燈片的，不能私下討論；可寫報告的，不能口頭請示。如果一件事情你已經完成，但沒有交計劃書，你可以當它已經完成——畢竟所有學過工商管理的老板都固執地認為，看計劃書是他的事，執行是下面的事。

第二十一條 必須與集體分享個人的成功。所有人都是蠟燭——要點燃自己并且照亮別人，如果你只照亮自己，你的前途將一片黑暗；如果你只照亮別人，你將成為灰燼。

第二十二條 必須遵守規則。要成為遵守規則的人，請按顯規則辦事；要被人認為是遵守規則的人，請按潛規則辦事。顯規則和潛規則往往相反，故當二者發生沖突時，按顯規則說，按潛規則做，是為最高原則

第五篇：職業心態

什么是職業心態？職業心態有哪些？

類別: 評論(0)瀏覽(186)2010-12-06 12:19

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職業心態是指在職業當中，應該根據職業的需求，表露出來的心理感情。即指職業活動的各種對自己職業及其職業能否成功的心理反應。必備以下職業心態：

1.陽光心態——每個人都有選擇快樂的權利◆烽火獵聘成功者將挫折、困難歸因于個人能力、經驗的不完善，強調內在，他們樂意不斷地向好的方向改進和發展。◆失敗者怪罪于機遇、環境的不公，強調外在的因素造就了他們的人生位置，他們總是抱怨、等待與放棄。◆陽光心態不是得意的心態，而是一種不驕不躁、處亂不驚的平常心態。2.共贏心態——個人完不成的事業，團隊可以完成◆團隊協作的收獲往往要超過團隊各成員單獨努力所獲的簡單累加，超出的部分就是協作的超值回報。◆共贏的本質就是共同創造、共同進步，共贏是團隊的內在氣質。◆共贏強調發揮優勢，尊重差異，合作互補。

3.空杯心態——只有把水倒出來，才能裝更多的水◆空杯心態就是一種挑戰自我的永不滿足。◆空杯心態就是對自我的不斷揚棄和否定。◆空杯心態就是不斷清洗自己的大腦和心靈。◆空杯心態就是不斷學習、與時俱進。4.老板心態——把老板的錢當成自己的錢，把老板的事當成自己的事◆如果你是老板，目前這個項目是不是需要再考慮一下，再做投資的決定？◆如果你是老板，面對公司中無謂的浪費會不會采取必要的措施？◆如果你是老板，對自己的言行舉止是不是應該更加注意，以免造成不良的后果？

5.感恩心態——對別人時懷感激，對周圍的一切時懷感激◆感恩是一種追求幸福的過程和生活方式。◆感恩是一種利人利己的責任。◆感恩讓我們坦然面對工作中的起伏、挫折和困難。第二部分：職業化人際力——職業人的事業之基1.人際關系的黃金法則和白金法則◆黃金法則：你希望別人怎么對待你，你就怎么對待別人。黃金法則已成明日黃花。◆白金法則：別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們。2.情感賬戶——每個人心靈中都有個情感銀行賬戶◆首先了解對方，遵守承諾，有禮貌，主動承擔責任，接收別人的回饋。這是存款。◆要求對方首先了解自己，違背承諾，不禮貌，傲慢地推卸責任，拒絕別人的回饋。這是取款。3.煉就同理心——相互關懷、理解，才能融洽◆表層同理心：站在別人的角度去理解；深層同理心：理解別人的感情成分。◆同理心訓練：專心聽對方說話，讓對方覺得被尊重；正確辯識對方情緒、解讀對方說話的含義。4.人際關系的六種模式◆人輸我贏。巧取豪奪，坑蒙拐騙，損人利己。◆人贏我輸。迫于壓力，委曲求全，損己利人。◆人贏我贏。送人玫瑰，手留余香，利人利己。◆人輸我輸。殺敵一千，自傷八百，兩敗俱傷。◆不輸不贏。生意不成情誼在，好聚好散，沒有交易。◆孤芳自賞。自掃門前雪，獨善其身。5.溝通不良的弊病◆價值判斷；追根究底；好為人師；自以為是。第三部分：職業化執行力——職業人的立身之本1.承諾底線——說到就要做到◆在沃爾瑪，“我們說的就是我們做的”是每一位員工的信條。◆“這就是我的責任”：鎖定責任，徹底執行。2.走出任務的陷阱——任務是工作的假象◆任務是完成差事、例行公事、應付了事。◆陷入任務的泥潭讓你有苦勞、沒功勞。◆員工做任務，公司就會在這名員工身上形成負債。

3.堅守結果底線——沒有了結果，執行將是空談◆結果是執行的起點，也是執行的終點，有了結果，執行才有意義。◆結果三要素：客戶要的；有價值的；可交換的。◆結果是對行動、任務的最終狀態的描述，是可以用來與別人交換的成果。4.結果價值判斷——有價值，才是結果◆外包思想定義結果：一項工作如果外包給其他公司來做，只有滿意的結果才會付報酬。◆底線結果思維訓練：完成任何一項工作都有底線，破壞了這個底線，就無從談結果。5.客戶價值——團隊的執行信仰◆提供客戶價值才能獲得

客戶忠誠。◆客戶價值對企業的回報是保證企業不死。◆細節決定生死。用細節感動客戶，是企業強大的基礎。第四部分：職業化時控力——職業人的第二生命1，時間對每個人都一樣的公平◆時間的特質：絕對稀缺，不能交換，無法節省，無法儲存的，無法增加，一去不返。◆運用時間管理規劃，進行有效的個人時間管理。如果你愿意，成功就離你很近。2.，有效個人管理的四個步驟◆確定角色：確定你認為重要的角色。◆選擇目標：分別為每個角色確定未來一周要達成的目標。◆安排進度：為這些目標確定完成時間。◆逐日調整：每日清晨依據行事歷，安排一天做事的順序。3，時間管理方法演練◆生命倒計時法；時間價值分析法；生活節奏法；日程表管理法。◆德魯克時間管理法；柯維時間管理法；艾維·利時間管理法。4，時間管理的四個象限◆重要并且緊急：及時而全力以赴。◆重要但不緊急：計劃并有條不紊地進行，做到未雨綢繆。◆緊急但不重要：花一點時間做，請人代辦，集中處理。◆不重要且不緊急：有空再做或者不做。5，快樂而又高效地度過每一天◆學會做計劃：回顧目標——制定計劃——衡量時間——預測意外——排列順序。◆積極開始、積極結束：好好利用早上的時間，帶著好心情投入一天的工作。◆在工作之前做好自我調整：根據工作的重要性和緊迫性把頭一天制定的計劃及目標再梳理一遍。◆在離開工作崗位之前做好清算：今日事，今日畢；做好第二天的工作計劃。第五部分：職業化團結力——職業人的發展之道1，人生“三成”◆“不成”：依賴別人、受別人控制和影響的人終將一事無成。◆“小成”：孤軍奮戰、不善合作的人，只能取得有限的成功。◆“大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人能成就轟轟烈烈的大事業。2，沒有完美的個人，只有完美的團隊◆優秀的團隊并非全是由優秀的個人組成，但優秀的團隊一定能塑造出優秀的個人。◆單靠個人無法完成任務，一個沒有組織性的團隊也不能圓滿完成任務，默契配合、相互支持的團隊才能成功。◆沒有完美的個人，但通過團隊協作，完全能夠成就完美的事業。3，團隊發展的四個階段◆組合期：對團隊規則不熟悉；彼此陌生，互相猜忌；對團隊目標和個人目標不了解；花了力氣，效果不好；合適的人選、確定目標；運用社交活動、小組討論。◆摸索期：成員沖突、彼此敵對；信息不通、出現混亂；調整工作內容及角色；開放溝通渠道、共享信息；領導建立威信、溝通會議；確定問題解決辦法。◆共識期：執行或者修正既定計劃；及時修正建立工作模式；建立團隊忠誠。◆發揮期：對隊員適當鼓勵；保持團隊的效率；加強隊員溝通；接受挑戰性的任務。4，高效團隊的特征◆清晰的共同目標；恰當的領導；相關的技能；有效的組織機構；相互信任的精神；一致的承諾；分享成果；開放的溝通；外部的有效支持。第六部分：職業化創新力——職業人的進化動力1，創新力締造核心競爭力◆成功者將創新當作一種習慣；爭做第一的企業才會成功。◆超越性思維和制導性思維是樹立核心競爭力的關鍵。2，影響創新力的幾大障礙◆功能固著心理：一個人看到一種慣常的事物功用或聯系后，就很難看出其他新的功用和聯系。◆思維定勢效應：固定的思維模式使人們習慣于從固定的角度來觀察、思考事物，以固定的方式來接受事物。◆自我選擇效應：一旦個人選擇了某一人生道路，就存在向這條路走下去的慣性并且不斷自我強化。◆從眾效應：每個人都有不同程度的從眾傾向，總是傾向跟隨大多數人的想法或態度，以證明自己并不孤立。3，學習力造就創新力◆學習力是最可貴的生命力。歷史綿延很久的“一次性學習時代”已告終結，學歷教育已被終身教育取代。◆學習力是最活躍的創造力。勇于創新，敢為人先，鼓勵嘗試，寬容失敗，這是成功企業所共有的文化元素。◆學習力是最本質的競爭力。學習是一種投資，創新就要投資自己，提高自己的附加價值，培養自己不論處于什么情況下，都能存活的本領。