第一篇：求真務實轉作風真抓實干見真功

真抓實干見成效求真務實轉作風——曲陽強化三大舉措力促干部作風舊貌換新顏

中共曲陽縣委辦公室

“干部作風建設年”活動開展以來，曲陽縣求真務實，真抓實干，扎實推進活動開展，狠抓各項工作落實，力促干部作風舊貌換新顏。

一、推行“三三制”，為聯系點破解難題。立足實際，確定“五個一”（即每名縣鄉領導干部分包一個鄉鎮、一個村、一個企業、一個項目和一個案件）作為領導干部聯系點，大力推行“三三制”工作法，即領導干部到點上工作時間不少于三分之一，到點上解決問題時間不少于三分之一，剩余三分之一時間處理日常工作；要求各級干部在活動中必須堅持“三走出三深入”，走出會議，走出機關，走出應酬，深入基層，深入實際，深入群眾。聯系點活動開展以來，各級干部共收集各類建議286條，為聯系點解決各類難題189個。河北田原化工有限公司18〃30技改擴建項目是省政府掛賬督辦項目，幾年來，由于多種因素的影響，項目建設擱淺。為使該項目盡快建成投產，縣委書記王義民主動把該項目作為自己的聯系點之一，深入基層，吃住在廠區，與企業干部職工零距離接觸，了解實情，并聯系外地資深企業家前來曲陽，共同尋找制約該項目發展的癥結和解決問題的辦法。他北上北京，南下石家莊，東進天津、唐山，積極與各方溝通，達成社團貸款協

1議，并先后3次到現場辦公，召開由規劃、國土、城建等部門參加的協調會，積極穩妥解決問題。前后僅用50天時間，就破解了長期困擾該項目發展所面臨的土地、資金等難題，使該項目全面啟動。

二、圍繞“三訪三問”，開展蹲點調研活動。組織全縣各級干部開展以“三訪三問”為主要內容的“蹲點調研”活動。一是訪賢問政，圍繞縣委、縣政府的重大決策、決定和決議，圍繞推動實施“三大戰略”（工業西進、對接京津、城鎮面貌三年大變樣），廣泛征求人大代表、政協委員、企業家和廣大干部群眾的意見和建議，驗證決策，校正決策，提高決策水平。在從縣城到與阜平縣交界的長約40公里的定龍公路兩側，建有大約500個煤炭經營點，形成了煤炭交易的馬路市場，這雖然為當地經濟發展注入了活力，但對當地環境和交通造成了嚴重影響，晴天里煤塵飛揚，雨天里黑泥四濺，交通時常堵塞，交通事故頻發，群眾叫苦不迭。對此，在廣泛爭取當地百姓、政協委員、人大代表和社會各界人士意見的基礎上，制定出臺了整治方案?？h委、縣政府果斷決策，派出精兵強將，重拳出擊，晝夜奮戰，對業主曉之以理，動之以情，做了大量艱苦細致和卓有成效的工作，短短幾個月的時間，科學規劃了8個煤炭交易中心，使定龍公路沿線的煤炭經營點全部入駐，徹底消除了馬路市場，使多年來困擾曲陽環境和定龍公路交通的難題得以解決。二是訪難問需。體察民情民意，傾聽群眾呼聲，全面了解基層群眾和企業的所需所盼，幫助他們解決實際困難和問題。為使年產4500萬噸水泥熟料項目早日建成投產，縣委書記王義民和縣政府縣長朱子強帶領有關縣領導和部門負責人，三上北京，與金隅集團進行接洽，并深入靈山鎮野北村現場辦公，協調土地、規劃等部門解決項目土地問題，協調交通局、靈山鎮超常規運作，晝夜施工，開山填壑，僅用一個月時間修通進場道路，協調市供電公司架設高壓線路，確保了項目如期開工。三是訪富問計。走訪致富能手、企業家代表，總結推廣致富經驗，幫助群眾尋找致富門路，幫助企業積極應對金融危機，尋求振興發展大計。為更好地幫助企業走出困境，在危中尋機，搶抓擴大內需的機遇，今年3月10日，縣委、縣政府召開了高規格城建項目招商發布會，對38個重點項目打捆包裝，集中推介。天津、北京、石家莊等地300多投資商家紛紛前來，共謀投資曲陽之舉，當場簽訂投資意向27個，簽約資金達26億元。在蹲點調研活動中，各級干部撲下身子，深入基層，解決問題，各項工作在干部作風轉變中得到很好的落實。全縣共有750余名干部深入基層，走訪鄉鎮、社區、村、企業3800人（次），確定53個重點支持項目，梳理解決30個熱點、難點問題，撰寫高質量的調研報告200余篇。其中，縣委書記王義民圍繞推動定瓷產業發展撰寫了題為《挖掘定瓷文化，壯大定瓷產業》的調研報告，政府縣長朱子強圍繞城鎮化建設撰寫了《創新發展理念，強化超常舉措，加快推動城鎮化建設跨越式發展》的調研報告。

三、開展“三項督查”，確保各項工作成效。采取日常督查和聯合督查等方式，深入鄉鎮和科局開展明察暗訪和督導檢查，指導各鄉鎮和各部門開展好活動。重點開展三項督查。一是組織督

查。抽調精干人員組成6個督導組，把學習實踐科學發展觀、作風建設年和群眾工作站三項工作扭在一起，在隨時督查的基礎上，堅持逢五必查。二是輿論督查。注重運用督查成果，將每次督查活動結果在電視臺進行公開曝光，對先進典型進行表彰，對活動開展不力的單位點名批評，起到彰先策后的作用。三是社會督查。從人大代表、政協委員、老干部、老黨員、企業家中聘請100名“干部作風建設年”活動社會監督員，重點對行政執法部門進行監督，督促有關部門轉變作風，改進工作。同時設立舉報箱和舉報電話，接受社會各界的建議，定期進行歸納梳理，對反映強烈的問題進行解決。在督查過程中，重點針對三項內容進行督查。一是查傳達學習。采取座談、問卷等多種辦法，查看會議記錄、學習筆記和公開專欄等，促進了學習效果；二是查工作紀律。按照“嚴、細、實”的總要求，從小事抓起，重點督查上下班、值班、吃喝、賭博等問題，先后對30多名違反工作紀律的工作人員在全縣通報并電視曝光，起到了較好的警示作用；三是查工作落實。圍繞項目建設、園區建設、產業升級、三年大變樣、生態綠化、“兩委”換屆等重點工作和中心工作以及承諾事項，檢查不作為和亂作為行為，對情節輕微的，進行集體誡勉談話，對情節嚴重的，進行組織處理。

第二篇：求真務實真抓實干

2011 年 3月，楚雄州地稅局開發區分局高瑋同志 到中山鎮螞蟻村擔任指導員，近一年來，在中山鎮黨委、政府的領導下，在村兩委的支持和配合下，高瑋同志堅持解放思想，開拓創新，努力學習，貼近群眾，深入調研，積極工作。做到了：下得去，駐得住，能安心。他按照“實事求是，科學規劃，創新思路，勤奮工作，適時指導”的要求進行開展工作，能深入村戶，宣傳動員，勤于思考，大膽實踐，為促進螞蟻村各項事業又好又快的發展做了積極努力。一年來，該同志駐村工作主要做了以下幾個方面：

一、深入調研，了解民情，掌握村情

高瑋同志從駐村以后，積極主動和村兩委聯系，在村兩委的配合下，進村入戶、深入調研，很快掌握了 村情。比如，該村的地勢地貌、地理特征、交通要道、海拔高低、氣候特征、所轄村社、全村總農戶數、總人口數、總耕地面積、主產的農作物以及 2010年至 2011年的糧食總產量、經濟總收入、人均純收入等等，高瑋同志都作了詳細的了解和深入地掌握。因為他知道，只有深入地掌握了村情，才能結合實際開展新農村建設工作。

二、做好宣傳動員，發揮群眾主體作用

高瑋同志 按照新農村建設的目標要求。能否激發農民參與的熱情，調動好、發揮好農民的主體作用是關鍵。因此，他想盡一切辦法地貼近群眾，深入調研，把思想發動和宣傳黨中央對新農村建設的方針政策作為重點來抓。他還認真參加召開各級各類會議——支委會、村委會、支部大會、村民代表大會等。高瑋同志又多次 入戶征求百姓意見，聽群眾的聲音，最后結合實際提出了他自己的觀點 ：“螞蟻村要圍繞增加農民收入、解決人畜飲水困難、一池三改、村莊建設、環境整治、文明路建設、鄉風文明等農民要求最迫切、受益最直接的問題開展第一階段的工作”。

三、規劃先行、明確方向

高瑋同志結合湯丹鎮新寨村的實際，即 立足當前、又著眼長遠，制定了今后發展的總體規劃和實施方案。確定堅持“注重實效、不搞形式，量力而行、不盲目攀比，突出特色、不強求一律，扶持引導、不包辦代替”的基本原則。做好各自然社的規劃和全村整體規劃。

四、整治村容村貌，發展公共事業

高瑋同志協助村兩委的領導，緊緊抓住新農村建設這一契機，以農民增收為中心，以基礎設施和公共事業建設為重點，努力改善村容村貌。成立 了以黨支部書記為組長、駐村指導員、黨員、社干部為成員的環境整治小組。按照“整潔、衛生、文明”的要求，以 “四清四改四化”為突破口，采取對村莊環境徹底進行的 整治?，F也先后 清理垃圾、糞便、柴堆、土石堆等 400多個點。投入 1000 多個義務勞動力，對村公路進行平整和拓寬，新修排水溝 3.5公里，排污溝 1150米。其次，他還積極配合黨委政府 抓好項目落實。認真組織實施村公路建設、人畜飲水改造、農電網改造、廣播電視村村通、退耕還林等農村基礎設施建設。目前已完成：（1）新修公廁四個，80多平方米；露天活動場 100平方米一塊；打 100立方大蓄水池 4個，30立方小蓄水池 12個，水池地板 1800多平方米，完成 PE或 PVC管架設到每家每戶。（2）“ 文明路建設工程”已基本完工，對全村主干道進行改造和 硬化。完成從中山村到村公所的公路硬化。目前工程已完工投入使用，這些民心工程將徹底改善村民吃水不方便，衛生條件差，無公共活動場所，出行不方便，雨天一身泥，旱天一身灰的現象。

五、爭取資金和項目，為新農村建設 辦實事

高瑋同志 切實按照新農村建設的目標要求，把農村經濟發展作為首要任務抓緊抓好。他和村領導通過會議決定，從今年開始，計劃實現人均純收入從過去的3000提高到 3500元以上，比上年增長50 %。農民人均純收入達到 3500元，為完成上述任務，他充分應用指導員的特殊身份，牽線搭橋、出謀劃策，通過與相關 部門聯系。如開發區管委會、州財政局，市財政局、市水利局、開發區地稅分局等，想方設法爭取資金和項目。如今年他開發區管委會州、市財政局和水利局共爭取資金 6.3萬元 ,從開發區地稅分局共爭取電腦兩臺 ,項目四個：（1）為12村民小組田地間修建舊十街大壩；（2）為村委會20個村民小組修建活動場所一個；（3）給村委會辦公活動經費和改善辦公條件。高瑋同志 因地致業、多方面考察，大膽地提出來了 加大發展經濟林產業，他認為核桃樹在螞蟻村這樣的半山區比較適應栽種，而且經濟效益好（如村書記家一棵核桃樹的純收入是 740元）。他還大擔地提出要逐年擴大種植規模，更新原有的老核桃樹，讓新寨村成為核桃之鄉，核桃產業成為今后發展的支柱產業，從而進一步增加農民經濟收入，為農民增收開辟新的領域。

六、積極組織群眾文體活動。為了推進全村物質文明和精神文明建設，提高全村全民健身積極性，豐

富人民群眾文化生活，增強全村人民的凝聚力和向心力，發揮人民群眾主體力量的作用，調動人民群眾積極參與新農村建設。高瑋同志協助 螞蟻村自酬資金，組織了中山鎮螞蟻村籃球賽等群眾文體活動?；@球賽等群眾文體活動的成功舉辦，得到了上級領導和中山鎮黨委政府的 高度評價。對 帶動全村及周邊友好兄弟村的和諧發展，促進和加強友好兄弟村之間的學習、交流、合作起到積級的作用，對實現全村社會 經濟又好又快的發展奠定堅實的基礎。

七、找準存在問題，明確工作努力方向

高瑋同志就螞蟻村目前存 的困難和突出問題，提 出了 自己的看法： 一是生產力水平低下，資金投入不足。螞蟻村目前存在著，農業總體上還是粗放型生產，沒有形成產業化經營。在農作物種植和畜產品養殖過程中，追求數量的增長，忽視了質量，各種養殖沒有形成規模。沒有精加工，科技含量低，沒有附加值，在市場上沒有競爭力。近年，雖然國家免征農業稅，給農民減輕了不少負擔，但是受農村基礎設施投入不足瓶頸制約，抗澇抗旱能力薄弱，農業生產靠天吃飯的現象還沒有得到根本改變。二是農村勞動力素質偏低，思想保守。他說 象螞蟻村這樣邊遠的貧困地區，普遍存在著傳統的小農意識根深蒂固，很多外出人員只會做一些簡單的苦力和直活，或者只想在礦山打礦。缺乏走出去或請進來的創業精神。農民文化素質普遍偏低，大部分年青沒有受過高中以上或者初等職業技術教育，具有一技之長的人較少，導致種地只能老方法，打工只能賣苦力。其次，農村醫療衛生、科技、文化、教育、社會保障等社會事業發展水平較低，嚴重地制約了農民增收。

高瑋同志 農村工作經驗豐富，具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神，是一位 勤于思考，敢于創新、敢于實踐的年青同志。一年來，該同志在各級領導的關心和支持下，不僅學到了新的知識，體驗了基層生活，了解人民群眾的呼聲，懂得了群眾的疾苦。而且同螞蟻人民結下了深厚的情誼，在人民群眾的心目中，是一名優秀合格的新農村建設工作者。他為中山 鎮螞蟻村的各項事業又好又快的和諧發展做了積極努力奉獻。

第三篇：真抓實干,求真務實,開創新局面[模版]

真抓實干 求真務實 開創新局面

近年來，遼源市特種設備檢驗中心（以下簡稱特檢中心）在趙慶華主任的領導下，真抓實干，求真務實，開拓進取，勇于探索，不斷適應改革變化，開創出一個斬新局面，走在了吉林省特檢行業的前列，樹起一面具有鮮明檢驗特點和頑強拼搏特檢精神的旗幟，普寫了一曲曲悠揚樂耳的贊歌。

特檢中心事跡在行業中廣為流傳，美名遠揚，盡人皆知。

一、實行標準化管理，提高檢驗質量

按照“抓檢驗，保安全”和未來發展需要，本著適用性、有效性、充分性的原則，結合中心的實際情況,對質量體系文件進行了改版，使其更加科學，更加趨于合理，更加容易操作。確保各項工作嚴格按其要求執行，規范檢驗，強化管理。并對質量體系文件進行了宣貫，使中心每位員工職責明確，目標清晰，銜接流暢，工作到位，工作質量有著顯著提高。

二、強化檢驗隊伍建設，加大培訓資金投入

1、（1）中心根據每年年初培訓學習計劃，召開了業務研討會，檢驗人員以ppt動畫模擬、生動有趣、通俗易懂、圖文并茂等形式。并以檢驗案例分析、檢驗技術研討、檢驗技能（檢驗的基本方法、程序、工具和儀器使用、安全防護）的探 討、設備失效模式確認和檢測診斷、檢驗方案的設計、檢驗設備的應用、法律法規標準條款的應用、質量管理（保證）體系認識和理解、檢驗軟件的應用分析、檢驗報告輸入出現錯誤原因的解析、記錄格式信息量不符合報告輸入的問題的探討、外出學習培訓心得體會感想、對中心檢驗事業未來發展的看法和暢想、窗口服務遇到的問題和解決的方法、團隊精神重要性的探討為課題進行研討。通過這個活動使檢驗員業務水平有了很大的提高，檢驗能力有了很大的提升。業務研討學習及檢驗案例分析已日?；?、制度化。

（2））加大了檢驗人員外部培訓力度。每年投入培訓經費20萬元左右，對中心檢驗員考取檢驗師給予政策上的支持，實行獎勵制度，對首次考取檢驗師證的人員予以獎勵，大大激發檢驗人員積極進取的決心和拼搏的勁頭，收到良好的效果。2006年中心檢驗師僅有2人3人項，到2015年6月檢驗師共19人31項，占中心人數的35%，占證數34.4%，無損檢測Ⅲ級人員2人。這個比例在全省特檢行業也是首屈一指。

三、主動服務企業

提供技術支持

企業無小事，開通綠色通道，堅持特事特辦，急事急辦等原則為企業服務，實現“三個轉變”。即提高服務效率，推行“直通”服務，實現工作作風轉變，對企業特種設備存在隱患實行“預警”服務，實現服務方式轉變，對企業實施 “一對一”對口幫扶制度等，“貼身”服務，實現服務觀念轉變。

四、拓寬創新渠道，尋求發展之路

眾所周知，遼源地區是一個經濟欠發達的地方，檢驗資源十分匱乏，特種設備還不到3000臺。2014年國家又取消了起重機械監督檢驗項目，2015初特種設備作業人員的培訓又被列為禁止收費的項目，檢驗收入損失近400萬。這對于檢驗資源枯竭檢驗機構無疑是一種考驗。然而中心領導不等不靠，努力尋求拓寬業務領域的發展道路。闖出一條全省首家商業化的無損檢測的業務模式。2012年至今先后與中石油、中石化、中國華潤、中石油昆倉等多家石化行業單位進行無損檢測業務，實現了包括松南氣田登樓庫組產能建設地面工程無損檢測項目”“前郭縣烏蘭圖嘎工業園區10萬方工程無損檢測”共計12000多道口等工作。對外無損檢測業務實現業務收入330萬多元。

目前正在進行對公主嶺港華燃氣有限公司的89公里的長輸管道，進行了定期檢驗（這是我省首家完成長輸管道的定期檢驗工作）。對吉林省中益勝天然氣能源有限公司，公主嶺50公里的長輸管道安裝進行監督檢驗。

幾年來，中心通過科學管理，人才培養，向社會提供的快捷便利的服務，獲得各界的認可。2010年，被吉林省人民政府授予“青年文明號”稱號；2012年，在全國質監系 統特種設備檢驗機構為民服務創先爭優活動中榮獲“優秀服務窗口”稱號；2015年，被遼源市委市直機關工委評為“共產黨員先鋒崗集體”2015年，被遼源市總工會評為“五一勞動獎狀”。2015年5月被吉林省推薦為全國質量監督檢驗檢疫系統先進集體。

第四篇：沂水縣質監局求真務實 真抓實干

去年以來，沂水縣局緊緊圍繞市局和縣委、縣政府中心，堅持服務大局促發展，創先爭優多添彩，優化環境爭主動，實現了事業發展與縣域經濟發展同步。近期，縣委書記劉賢軍對該局服務企業的做法做出批示：質監局的做法很好，其實很多單位都有自身的優勢，只要利用好了，就是對企業的貢獻，對社會的貢獻，也是對自身的提升。

求真務實 真抓實干

實現事業發展與縣域經濟發展同步

沂水縣質量技術監督局

一、堅持抓服務促發展，服務縣域經濟發展成效顯著

（一）扎實推進名牌工作。在認真調研、深入探討的基礎上，積極幫助有條件的企業申報省名牌。今年，共幫助山東玻纖復合材料有限公司、沂蒙山酒業有限公司、東方管業有限公司3家企業申報省名牌。目前，全縣共有中國名牌1個，山東省名牌21個。

（二）積極爭創質量獎和優質基地。把積極指導企業爭創省（市）長質量獎和省（市）優質產品生產基地作為服務縣域經濟發展的重要平臺，今年，共指導魯洲生物科技有限公司、青援食品有限公司、業隆機械有限公司等3家企業申報市長質量獎，其中，魯洲生物科技有限公司榮獲2011市長質量獎提名獎。同時，針對沂水縣液壓油缸產業規模大、發展快的特點，聯系相關部門積極創建液壓油缸優質產品生產基地。

（三）聯盟標準助推產業提檔升級。把聯盟標準作為引 1

導企業“抱團發展”的有力措施，作為引領產業提升檔次和發展水平的有效手段，在去年成立液壓油缸產業標準聯盟，發布實施全市首個機械類聯盟標準《自卸汽車技術規程》的基礎上，今年又成立了沂水縣食品產業標準聯盟，制定發布首個管理方面的聯盟標準—《乳粉采購管理規范》，對促進產業發展具有積極意義。

（四）包扶企業出實招求實效。充分發揮技術優勢，幫助重點包扶企業—山東鼎福食品有限公司調整生產現場布局，對現有生產線進行技術改造。今年，該企業共投資740萬元新上篩面機3臺、餅干烘烤隧道爐一條、全自動包裝機一臺，配臵疊層機及自動分切上面機等設施，并重新優化了鈣奶餅干包裝機布局，大大提高了生產效率和食品質量，該做法得到縣領導的充分肯定。

二、堅持抓質量保安全，履職能力全面提升

（一）食品安全監管從大處著眼，小處入手。針對沂水縣是全市乃至全省食品生產大縣的實際，總結出了“從大處著眼，小處著手，讓服務貼近企業”的工作思路。主要負責同志定期向縣政府匯報食品安全工作。今年三月，沂水縣產品質量工作會議召開，縣政府與19個鄉鎮簽訂產品質量安全目標責任書，細化了產品質量安全責任?？h政府撥付150萬元?？钣糜谑称飞a環節監督檢驗，有力地保證了食品抽樣檢驗工作的開展。共選聘1004名質量信息員，建成了覆蓋縣、鄉（鎮）、村（居）的產品質量監督信息網絡。全縣218家獲證食品企業法人全部做了履責報告。

（二）特種設備安全監管常抓不懈。一是開展車用氣瓶安裝、充裝專項整治工作。向縣政府作專題匯報，起草了《全

縣車用氣瓶安裝充裝專項整治實施方案》，會同交通、交警部門出臺了《沂水縣車用燃氣氣瓶檢驗工作實施方案》，召開了由全體出租車駕駛員參加的檢驗工作會議，編印了《致駕駛員朋友的公開信》、《車用CNG氣瓶的安全使用常識》等5000份宣傳材料，共組織送檢氣瓶213個，報廢不合格氣瓶34個。二是開展板材企業鍋爐專項整治。對全縣板材企業開展安全管理和鍋爐作業人員培訓，共培訓人員182名。同時，對全縣160家板材企業所使用的160臺鍋爐進行專項檢查，發現存有嚴重事故隱患的鍋爐11臺，縣政府《政務督查》以專刊形式作了通報，要求立即組織拆除。目前，全縣130臺未注冊登記的鍋爐，已有24臺進行了安裝改造。

（三）嚴格執法，規范整頓市場經濟秩序。一是開展了桶裝飲用水專項整治。全縣3家獲證純凈水企業均已完成自查整改，一次性投入200余萬元采購6萬多只食用級（PC）水桶，對原有不合格水桶進行了更換。7家企業已自行停產或轉產。共查處無證水廠13家，扣押相關設備14套。二是全力開展打擊非法添加和濫用食品添加劑專項工作。實行案件掛牌督辦機制和食品企業“黑名單”制度，嚴格落實政府食品抽檢制度，今年1-8月份共抽檢食品862個批次，檢查食品企業200余家，立案查處40余起。

三、堅持抓提升大投入，事業發展邁上新臺階

（一）積極籌建板材檢驗實驗室?？h政府撥付34萬元、縣局自籌30余萬元籌建實驗室建設，先后購買了木材萬能力學試驗機、磨耗試驗機、劃痕試驗機等專業檢測設備，建成后的實驗室占地200余平方米，可檢測甲醛釋放量、水分、密度均值等，為縣內和周邊縣區板材企業提供技術保障。

（二）建立安全閥校驗室并擴建液壓油缸檢驗實驗室。與省特檢院臨沂分院合作成立了安全閥校驗中心沂水工作室，可以為本縣及周邊縣區的相關企業提供安全閥校驗服務，免去企業來回送檢的奔波，降低企業成本。同時，還投資50余萬元擴建了液壓油缸檢驗實驗室，相關設備基本到位。

（三）采購先進設備儀器。投入80多萬元購臵了氣相色譜儀、紫外原子吸收分光光度計、生物安全柜、板材拉力試驗機等10多臺套設備，檢驗能力覆蓋134個產品、44個參數，社會公用計量標準總數達18項，有力提升了服務發展的能力和水平。

四、堅持抓隊伍樹形象，自身建設不斷強化

（一）嚴格管理促規范。認真開展“四比四看”活動，組織學習市局廉政文章、市縣領導重要講話等。局領導開展“大排查、大走訪”活動，重點解決懶政怠政、效率低下、服務質量差、行政行為不規范等問題。制定(完善)了會議紀律、考勤制度等28項制度，并專門設立監察室加強督查考核。目前，共走訪140家重點企業，印發督察通報56期。

（二）提質增效樹形象。通過簡化審批手續、嚴格收費標準、嚴格執行涉企檢查備案制度等，減少了進企業次數，減輕了企業負擔。行風熱線一把手上線率100%，熱線反饋滿意率100%。2010年，在全縣執法部門行評中獲得第4名，連續3年行評位次前移。

第五篇：窗口服務無小事 細微之處見真功

窗口服務無小事

細微之處見真功

到平原縣行政審批局一年多了程輝同志自平原縣安監局劃轉，他用自己的實際行動詮釋了一名行政審批服務局窗口工作人員的可貴品質和崇高風范，嚴以律己，寬以待人，能夠堅持原則，自覺做到廉潔自律。組織分配的工作、從不推三阻四，能克服重重困難，按時按質地認真完成，任勞任怨。

一、立足本職，腳踏實地，不斷提升服務技能

平原縣行政審批服務局建設項目科作為為企業服務的窗口單位，程輝同志在中心人員少、工作任務重、時間緊的情況下，本著在事業上講“奉獻”、在業務上講“求精”、在服務中講“親情”、在工作中講“實效”的原則，始終把服務和奉獻放在第一位，堅持管理高標準,服務高效率,不斷改進服務方式,優化辦事流程,提高辦事效率,盡職盡責、保質保量的完成各項工作任務。工作中，牢固樹立“以人為本、真情服務、奉獻社會”的原則，把企業利益作為第一目標,把企業需要作為第一選擇,把企業滿意作為第一標準,耐心細致的做好每項工作，辦理好每筆業務，解答好相關的政策、規章制度及有關規定。對企業提出的問題做到了件件有回音、事事有著落，即使暫時辦不了的，留好電話以后也會給予答復，直到服務對象滿意。

二、團結奉獻、不計回報

程輝同志對自己高標準嚴要求，對工作認真執著，對服務對象滿腔熱忱，對身邊同志關心愛護。他在做好工作的同時，與單位同事打成一片，他平時性格溫和，待人真誠，跟大家很合得來。在這樣的氛圍里，同志們遇到什么事情總喜歡和他交流，甚至包括小孩的入學、情感問題以及個人前途怎樣與事業的發展共同前進等等。同時他還幫助這些有“想法”的年輕人分析自身的情況，鼓勵他們多學習，追求更大的進步。他的這種不計回報，無私奉獻的精神也為我們樹立了良好的榜樣。

三、以誠心擦亮“窗口”，堅持工作在基層

在中心工作崗位上，從來“不刁難”、“不拖延”，對群眾熱情服務，態度和藹，文明禮貌。對來訪者主動詢問，耐心解釋。始終保持真誠、熱心、敬業的工作作風。程輝同志真正做到了把單位當做家，把群眾當做親人。他工作兢兢業業的精神，和藹可親的態度使她收獲了許多贊譽，在群眾心中樹立了良好的形象。

程輝同志幾十年如一日堅持在工作第一線，不計名、不計利，該同志的先進事跡，為大家樹立了榜樣，確立了標桿。平原縣行政審批服務局作為全縣行政審批、公共服務、公共資源交易的集中辦公場所，平均每個工作日人流量在4000余人次。中心管理辦積極開展省級文明單位、市級青年文明號及四德工程等創建工作，窗口工作人員熱情辦事文明服務，受群眾稱贊的事跡，是中心文明道德建設成效的縮影，展現了和諧平原的文明風尚。